① 淘寶企業店鋪運營方案
我們都知道現在已經是網路的時代了，網路的時代帶動的必然有網路的產業，網路的產業帶給我們的便利肯定是非常大的，我們今天就以淘寶網購平台為例子來說，我們現在已經可以丟掉傳統的購物模式，足不出戶使用淘寶瀏覽自己的心儀產品，這種運營模式吸引了大批的商家，競爭自然也是非常大的，所以說如果我們不去合理的運營是不會有成交的，所以我們今天來跟大家說說運營的問題。
淘寶企業店鋪運營方案一丶市場分析:數據來源一般為生意參謀，官方數據比較准確。 1丶行業產品分布， A丶找到什麼樣的產品，做到什麼樣的銷量（新店開張，沒有資源上大活動，可以優化網頁和店鋪基礎，比如主圖標題描述優化提高轉化率，上下架時間安排和櫥窗推薦，獲取自然基礎流量，主要一點是適當的刷銷量） B丶產品的特性和賣點的分析。 C丶尋找合適的推廣方式：一般是選擇適合時下主推的產品，搶先搶占市場，或者尋找有稀缺性的獨特產品，快速跑量，主打免費流量，加促銷活動，直通車淘寶客輔助推廣，等等。 2丶店鋪銷售分布：尋找同行熱銷店鋪，分析熱銷產品和價格區間，及產品熱銷特點，吸取營銷成功的經驗，差異化的選擇自己主推產品。 3丶淘寶銷售分布： A丶產品關鍵詞搜索量（日搜索量，優化，提升）的分析 B丶淘寶銷售分布：①一級類目：價格分布（銷量集中區間價格，單品平均熱銷價格區間層次，熱銷價格佔比），②二級類目：價格分布（銷售集中區間，佔全網百分比），選擇人氣排名（以價位為主鍵欄位，按照銷量排名，產品特點） C丶主要目標：尋找淘寶熱銷產品和價格區間，分析熱銷產品特點，產品銷售基準數字作為參考，選擇主推關鍵詞或者主推類目，為產品主推方向提供依據。 二丶客戶分析： 1丶主要目標：為店鋪裝修丶市場營銷活動提供參考，以主要目標客戶的體驗出發，去考慮店鋪主色調，去設計商品頁面描述的顧客訪問路徑，將客戶關心和關注的產品問題，設計在最前面，告訴客戶為什麼要買這個產品，以快速打消客戶的疑慮，讓客戶馬上成交為目的。 2丶分析因素：性別丶年齡丶地域丶職業丶消費習慣丶興趣。我們要比客戶更加了解自己需要購買什麼產品，從而更好的挖掘有效客戶和潛力客戶。 三丶產品分析 1丶主要目標：通過數據分析得出，什麼樣的顧客購買什麼樣的產品，來確定主推產品丶產品價格區間丶上淘寶主推是否有機會熱銷。 2丶預測熱銷產品：從顧客喜好丶產品創新丶價位丶品牌丶賣點丶客單價，與同類產品對比，分析為什麼我們的產品會熱銷，熱銷時間會繼續多久，怎麼尋找熱銷替代產品。 四丶店鋪/頁面分析 1丶主要目標：通過生意參謀的點擊熱力圖來分析裝修效果，設計更符合客戶體驗和購買行為的頁面。 2丶用數據說話：修改前和修改後的數據對比，就會知道修改以後，哪些數據上升了，哪些數據下降了，從而更好的指導頁面的設計。數據參考指標為：點擊指標，用戶行為指標丶用戶瀏覽行為指標丶丶業績指標丶轉化率丶流量指標，UV丶 3丶要分析的內容： A丶店鋪首頁： ①主要目標，盡可能留住訪客，有效分流。 ②第一屏，導航，分類，搜索頁，首頁焦點圖 ③點擊分布 B丶產品頁面： ④主要目標，提升轉化率，提高客單價 ⑤營銷為導向：產品介紹，賣點，關聯銷售，售後承諾。 C丶主要是產品頁面的數據要重點關注，因為淘寶客戶行為路徑是通過商品頁面進入店鋪頁面，而跟實體店先進店再看商品的路徑剛好相反。 五丶團隊/企業分析： 運營工作，更需要尋找團隊優勢，整合團隊各種資源，帶領和管理整個團隊。而推廣和營銷工作，只是提高銷量，打造爆款就行了，屬於運營的一個小內容。運營是要發揮團隊成員每個人的優點，方向一致，萬眾一心，盡最大努力把整個項目做好。團隊是做事情最重要的因素，大家都知道，我就不說了。
六丶行動方案分析： 第一、制定行動方案需要那些數據支持，達到什麼效果： 1丶運營步驟：引流丶市場營銷活動丶渠道合作丶會員營銷 2丶目標數據：銷售額 3丶流量指標：UV丶PV丶人均PV數丶人均停留時間 4丶運營業績：收藏率丶轉化率丶訂單量 5丶運營數據：各級轉化率丶客單價丶二次購買率丶購買頻率 第二丶淘寶店鋪運營要點 淘寶店鋪運營最大的目標，就是把淘寶店鋪做好，好成什麼樣子呢？好的標准至少要高於行業平均水平，標准再高一點就是做成行業第一。 一丶運營競爭的本質是什麼：1丶產品，2丶團隊，3丶運營，4丶資本，5丶供應鏈。 二丶運營的節奏：1丶戰略規劃丶2丶戰術制定丶3丶任務分解丶4丶目標執行。店鋪在不同階段運營的重點不一樣，要把握節奏不要做一些顧此失彼適得其反的事情。比如新店上聚劃算活動，會打亂店鋪的正常價格體系和店鋪成長計劃，產品和服務跟不上，引發後續的銷售真空和降低顧客體驗。後面我會重點講解，店鋪運營的階段，每個階段的工作計劃不一樣。 三、運營的核心：商品運營，服務經營，買家運營，關系經營。 1丶做好商品運營，做什麼產品，要一套完整的運營標准，目的是盡快打造爆款群，現有資本的利潤最大化。 2丶服務經營，建立一套優質合理的服務體系標准，優化每個客戶接觸到窗口，制定統一的標准流程，全公司的所有人統一口徑統一方法處理客戶問題。 3丶買家經營，建立CRM體系。做什麼事情，只瞻前不顧後，都不會有一個良性的循環發展的。推廣丶口碑丶品牌，都是以客戶為載體。 4丶關系經營，在中國是必修課。公關關系，剛開始就要有預案，建立處理原則和技巧。政治壓力，是公司的安全問題，隨時備案，有備無患，才能順利發展。 四丶運營的重點：1丶產品，2丶流量，3丶轉化，4丶會員。上節課我們已經講了運營八步走了，這里就不重復了。 五丶運營的營銷思路：營銷我理解只做2件事情：開發新客戶，維護老客戶。 （一）丶新用戶那裡來： 1丶推廣訴求：A丶提供什麼產品（用戶需求），B丶潛在用戶是誰（用戶規模），C丶目標用戶在那裡（精準營銷），D丶我們的優勢（價格，質量，服務，品牌），E丶可量化推廣預期（流量入口量化）。
2丶推廣手段：A丶線上推廣：門戶丶導航站丶垂直類知名站點，B丶線下推廣：平面報刊雜志丶戶外路牌樓宇LED，C丶SEM：搜索引擎關鍵詞丶品牌專區，等，D丶CPS聯盟：中小站長丶網店丶第三方聯盟，E丶商務合作：品牌聯合丶銷售促進，F丶渠道代銷：C2C商城入駐丶B2C分銷丶大客戶，G丶事件營銷：代言人丶病毒營銷。 （二）丶怎麼留老客戶： 1丶用戶忠誠：A丶用戶潛在需求挖掘，新產品線品類拓展。B丶新客回頭轉化策略，用戶激活關懷政策。C丶用戶體驗品牌塑造，客戶終身價值最大化。D丶相關性產品推薦，專題策劃提升效果轉化。E丶活動策劃互動營銷，口碑傳播，忠誠度。 2丶數據營銷：A丶DM，B丶EDM，C丶SMS，D丶活動，E丶CPM， 六丶運營的推廣體系， （一）丶淘寶店鋪推廣的基本思路： 1丶重點淘寶站內推廣，輔助站外推廣， 2丶首先做好淘寶站內免費推廣，再做付費推廣， 3丶全網輔助推廣，主要站外營銷網站站位，需找時候本店的付費推廣活動。 （二）丶淘寶店鋪推廣的方法: 1丶站內免費推廣：商品自然排名優化，淘分享，SNS推廣，淘幫派，淘論壇，掌櫃說，愛逛街，淘畫報，頑兔， 2丶站內工具：一般應用老三件：直通車，鑽石展位，淘寶客， 加參加淘寶官方平台活動與第三方平台活動相結合。 3丶全網輔助推廣：創意話題事件，微博博客傳播，活動推廣，軟文傳播，論壇推廣，移動互聯網APP和安卓客戶端推廣。 七丶運營的營銷環節： （一）丶視覺營銷：1丶找到目標消費者聚集地，2丶通過圖片文字的方式吸引消費者點擊，3丶根據消費者需求布置店鋪， （二）丶服務營銷：1丶了解挖掘消費者需求，2丶解決消費者需求，3丶建立信任，4丶促使下單，5丶關聯推薦，6丶售後服務，7丶會員溝通， （三）丶會員營銷：1丶會員管理，2丶會員維護，3丶會員營銷 七、淘寶店鋪的階段 （一）丶按照信用來分 1丶5星到4鑽：店鋪選品，店鋪流量 2丶5鑽到4皇冠：轉化率，商品關聯性，活動效果分析 3丶5皇冠以上：客單價，靜默轉化率，詢盤轉化率，客戶回頭率，員工績效， （二）丶按照店鋪規模來分 1、孕育期：新店，人不多，現階段的問題是選品和流量，怎麼把店鋪運作起來呢？先根據淘寶數據，分析那個細分類市場的商品，本店容易熱銷。就先優化本店這個小分類的商品，選擇一個主推商品，開始基礎優化，獲取自然基礎搜索流量，測試展現點擊率，優化標題主圖和描述，上架時間和櫥窗推薦，去淘寶幫派論壇掌櫃說等多窗口展現，並且在網外微博微信美麗說蘑菇街專業論壇等免費站位，使用淘寶站內一些免費扶持新店的資源，報名一些小活動（比如團購老大，試用中心，等），開通直通車和淘寶客，測試展現點擊率和訪問深度，頁面停留時間，瀏覽回頭率，成交轉化率，並且去優化各種指標。做好主推商品營銷計劃表，開始輔助性的刷成交，讓主推商品，在自然搜索中排名到首頁，開始停止刷銷量，加大直通車和淘寶客推廣力度。
先從小分類搶占流量優勢位置開始，如果占不到類目搜索首頁，那就占關鍵詞搜索首頁，熱詞占不到，先從長尾詞開始，再到熱搜詞，慢慢的優化和搶占。配合各種店內促銷活動以及小型的淘寶平台活動，以及第三方活動進行，按照營銷方案，有節奏的一步一步打造小爆款。新店避免全店商品同時優化，先優化主推商品，再優化主推商品關聯性強的商品。新店避免漫無目的的報名各種活動和使用各種付費推廣工具獲取流量。 2丶成長期：店鋪有一定的銷量以後，開始做更大的營銷方案，打造更大的爆款，開始更好的優化轉化率，對主推商品，非常專業的試用，以客戶的角度分析產品的優缺點，分析產品的忠實客戶群會是哪些人，在網頁上描述出來，拍好產品的實物圖，細節圖，場景圖，使用過程優點圖，引導顧客買產品的行業標桿和標准，要買這類產品至少要這個標准。搶先搶占市場，產品在市場上有一定的創新，以及獨特性，樹立店鋪行業品牌。開始搶占各種大型的流量入口的優勢位置，開始硬廣的投入力度，主推商品在類目搜索排名前3的位置，搶占各種熱搜詞的流量入口，通過各種大型活動的申報，或者自己店鋪成功活動的促銷，有大的銷量，就要分析活動效果，需要加強和改善的地方馬上，繼續打造更大的爆款，關聯更多次爆款產品，形成一個產品帶動關聯產品銷售的專業問題解決方案。做好選品，流量，轉化率，客單價，店鋪內有一款銷量比較大爆款，店鋪開始進入成熟期。 3丶成熟期：用成長期同樣的方法，打造2款和以上爆款，帶動次爆款的銷售，這樣就標志店鋪進入成熟期。成熟期的店鋪需要關注客單價，靜默轉化率，詢盤轉化率，客戶回頭率，開始做好老客戶營銷，做好客戶體驗設計，提高更大的銷量，店鋪在淘寶類目銷量排名中一定的知名度和上榜。團隊人員開始快速增加，各種工作崗位開始明細化和專業化。新客戶基數開始快速提升，各種流量入口的優勢位置已經大部分被佔領，開始網外營銷，淘寶內的其他付費工具鑽石展位，超級麥霸，阿里媽媽等開始使用。開始參與淘寶各類大型活動和淘寶季節主推大型活動，銷量開始大幅增加。 4丶維持期：維持成熟期的銷量，但是有時候還會下降，由於產品更新速度跟不上，或者管理團隊的滿足，或者團隊成員的增多，公司效率開始下降，服務開始不到位，客戶體驗開始變差，老客戶關懷不夠或者根本就沒有，店鋪開始走下坡路，但是銷量還行，不會出現虧損，還是盈利的狀態。如果不改變，不抓好服務，不提高效率，不從新調整員工績效，不計算利潤，那麼等產品更新不及時，流量成本升高，采購成本和各種費用上漲，店鋪開始虧損或者不賺錢。店鋪發展開始遇到瓶頸，就需要突破。 5丶瓶頸突破期：淘寶店鋪發展，小店要做大，大店要做精。店鋪開始精細化數據化管理，促效率，抓服務，樹品牌，重新往精細化方向定位，突破重圍。開始做好每個主營的細小類目，形成最大的細分行業市場的領軍地位，開始專業的品牌運營計劃。開始改變，才會有突破。
② 淘寶運營策劃方案怎麼寫小技巧分享
現在的網路時代，企劃和運營是非常重要的兩個職場。活動方案策劃好的話，可以吸引很多用戶消費。那麼淘寶運營的策劃方案該怎麼寫呢？有什麼小技巧？
首先從店鋪運營計劃書的三個方面開始。分別是設計、銷售計劃、運營。
1。店鋪設計
店鋪設計的內容很多，必須從店鋪風格、店鋪頁面布局、主頁規劃、列表頁面規劃、寶物詳細頁面規劃分類、顏色調整、圖像設計、處理等內容出發。每個內容都要寫大綱和人員一致。因為運營商可以說是全能的。什麼都要做。然而，商店裝飾和詳細頁面的設計通常由藝術家製作。
2。銷售計劃
本店在銷售商品的過程中經歷了不同的階段，所以在店鋪的前期預熱期間銷售什麼樣的產品，自己制定什麼樣的計劃，例如產品分為目標性的產品、便利性的產品組合銷售、、形式產品、產品庫存跟蹤、價格、價格體系計劃等。
每一步都需要大綱和說明。例如，價格體系計劃分為價格區間、銷售毛利基準、流通利基準等。而且，所有的內容都不簡單。
3.運營主要是營銷推廣方案。
營銷推廣計劃分為營銷、用戶體驗至上的寶物詳細頁面和店鋪建設內容。還有活動計劃的內容。活動運營是店鋪運營中引流和促進轉化率的重要環節。我想擴大活動。那麼，計劃和准備是必不可少的。
然後根據自己制定的詳細計劃，可以按部就班實施。然後才能達到理想的效果。運營不能暫時抱佛腳。因為應對各種未知的變化。所以，活動至少需要1~2周的時候准備。將軍不打無准備的戰斗。此外，活動涉及產品主題、照片、預熱、價格、庫存等內容。所以制定計劃並不容易。
活動計劃的流程一般需要9個步驟，如下圖所示。
可分為周活動、日常活動、周年慶、半年慶、月活動、主題活動等。
注意到你的計劃書的所有活動和任務安排都是活動項目的推進，其次要確保責任人，按時完成活動計劃。這樣活動才能按時按標准完成。
③ 淘寶網店運營策劃方案
我們都知道現在已經是網路的時代了，網路帶給我們的便利是非常大的，所以網路崛起的速度也是很快的，他也帶動了很多的產業發展，例如淘寶網購平台，我們在網購平台上就能瀏覽選購自己想要的商品，商品來自全國各地，各種各樣的商品琳琅滿目，這么多商家的入駐導致了競爭的激烈，讓很多商品有優勢的商家也不能很好的展示出來，所以我們必須學會合理的運營打理。
淘寶網店運營策劃方案一、年度運營目標 首先確定年度目標銷售多少，店鋪需要總盈利多少，以及總銷售額，成本費用率以及凈利潤率，從而確定明年的每月銷售額，全年佔比。然後在根據每個月的銷售額確定每個月的運營目標，比如每個月的流量需要多少、轉化率為多少、客單價又是多少，才能達到這個月的銷售額。同時還要細分到每個月的廣告投入，直通車與鑽展廣告比例分配，還有每個月需要的人力成本、物流成本、貨物成本、雜費等，在對客服的人均日接單、倉庫的人均日發單做一個目標定製。參考： 二丶年度運營核心策略 1丶運營思路:天貓+整合流量渠道+會員營銷+品牌營銷+爆款打造+明星代言策劃 2丶全年各階段的運營規劃和計劃丶目標與成本控制預算，運營團隊磨合與穩定，任務落實到人，崗位工作流程標准化S0P規范制定，KPI考核機制及核心指標確定，客服體系，營銷推廣資源共享與分工 3丶產品定位丶風格定位丶拍攝圖片丶天貓上新，詳情頁製作，店鋪管理與內功丶裝修與視覺營銷，策劃文案 4丶店鋪推廣引流主抓直通車丶鑽展丶淘寶客，店內關聯搭配與套餐優化 5丶活動策劃丶大促策劃比如明星代言活動及雙十一丶雙十二大促活動等。 6丶社交媒體的運營，微信丶自媒體公眾號、微博的日常運營與推廣 7丶會員多層級與積分制方案，會員關懷，用戶體驗提升，老客戶優惠活動 8丶日常維護管理丶網店優化，數據監控分析來調整運營方向（店鋪丶行業丶用戶丶活動數據等） 9丶團隊統籌協作與部門溝通協調，供應鏈的管理梳理（產品丶市場丶倉儲丶物流等） 三、工作落實 制定好年度目標規劃後需要落實到每月每周工作當中，完成每個周期目標。大的方向不變，實際運營中不斷調整運營推廣策略。
淘寶店鋪需要優化修改的地方一、寶貝優化修改時機 有一部分賣家認為只有當自己沒有產品沒有流量的時候才需要去優化自己的產品，但是不僅僅只是沒有流量才要優化的，在我們日常運營店鋪的過程中，其實還有很多時候是需要去對產品進行優化，編輯，修改的。 流量開始持續下滑 當流量開始出現下滑的趨勢的時候，我們首先會去看行業的趨勢有沒有下滑，看同行有沒有做什麼活動搶流量，是不是節假日等等， 然後會診斷單品或者店鋪有沒有出現違規被降權，如果以上情況都沒有，那麼我們就要警惕了，這就說明產品本身已經出現很嚴重的問題了。你的標題關鍵詞人氣可能正在下滑或者排名正在下滑，直接導致你的單品流量下滑，那麼你就需要對你的標題進行優化，重新拉升你的關鍵詞權重。 同層同級競爭 在運營店鋪過程中 ，我們總會遇到自己的競爭對手，如果競爭對手產品優勢都比你好，特別是同等級 的對手，那麼你在與他競爭過程中就會喪失競爭力。從而導致流量跳失嚴重。
所以這個時候我們就需要調整價格，標題，主圖，詳情頁等一系列內容來讓自己的弱勢化為優勢，重新獲得競爭力。搶得流量 活動 上活動就意味著能夠獲得海量的展現機會，操作得當就能拉動海量的流量進店，所以報活動是一個能夠打破目前流量瓶頸的好途徑。 但是我們在上活動之前，就要對自己的產品價格，主圖，詳情頁等內容進行優化，讓自己單品的點擊率，轉化率等能夠得到提升，以此最大程度利用好活動來獲得更多的流量，更多的下單買家。 二、優化寶貝不降權秘訣 修改價格： 對於價格的修改，相信還有一部分賣家還停留在這樣的想法：改價格？不就是直接把價格改了，還有什麼講究。 雖然客戶在選購商品時還是會考慮到價格因素，但由於現在淘寶推行的是個性化推薦，雖然價格因素還是會對客戶的選購產生一定的影響，然而已經變得不那麼重要了。這也就關繫到我們對於產品的定價問題。 在定價時要根據產品自身的特點，結合潛在目標人群的消費能力的分析後才能得出最後的價格。在定價時還要結合同行價格數據進行比較，在考慮成本的前提下，保證有合理利潤，薄利多銷是可行的，但虧本做買賣就不可取！ 需要注意的是， 一口價是絕對不能動的， 修改一口價會導致權重變化；也不能頻繁改動價格，頻繁變動會導致降權。 也不是說價格就不能修改，我們可以使用打折工具對實際售價進行價格調整，為不影響你的自然搜索，此時你還需要考慮調整後的價格是否在同一價格區間內。 舉個栗子： 比如我們在淘寶首頁搜索「玻璃杯」的時候，可以看到一個價格區間 在「15-74」的價格區間，是有著59%的客戶群體喜歡的，如果說，我們之前定價在這個區間，比如定價「36.8」，當你流量下滑嚴重需要調低價格以此來獲得競爭力或者報活動的時候，那麼你就要注意了。 不管你是要調低價格還是調高價格，你都不能超出「15-74」這個區間限制。就算你再低再低也不能低於15的價格，如果你價格降到14.9，那麼你就是屬於第一個0-15的區間價產品了， 因為調整前和調整後給你分配的人群是不同的。由於這種價格區間的變化，讓你在新的價格區間中競爭力沒有其他對手的強勁，原本積累下來的權重在新的價格區間中下滑嚴重，因而隨著你價格的變化會導致自然搜索流量大幅度下降，甚至是腰斬。
還有一點是會被很多賣家朋友忽略，那就是輕易修改訂單價格，這樣做會影響店鋪的銷售額及權重。 修改標題 現在有很多淘寶的培訓課程對於標題優化的作用存在誇大，讓人感覺只要做了一個好的標題就能將產品做爆，這種思想其實是極其錯誤的，誤人子弟。 所以有一部分賣家每次一聽課就總感覺自己的標題不對勁，然後就開始動手進行修改；更多的賣家小夥伴則是為了能夠獲取更多的展現機會而進行標題優化，然而很多時候效果卻是適得其反，不僅想要的展現沒有得到，搜索權重反而下降了。 我在這里很明確的告訴大家，一旦你動了標題，你的權重肯定會有變化， 這個變化不是說你的寶貝因為修改標題導致被降權，而是因為標題中字數有限，一旦你動了其中某些字，尤其是被刪除的字。
怎麼經營好淘寶店鋪1、保持產品質優價廉
在淘寶上賣東西同類的產品價格低、質量好是最基本的，因為這里無硝煙的競爭太激烈了，同類的產品能有成百上千種，很多還是皇冠級賣家的。你沒有這兩條優勢，會被淹沒在產品的洪流之中無處可尋。買家誰都會貨比三家，誰的錢也不是天上掉的，有好質量的沒有人願意買劣質的，有便宜的每人願意買貴的。這個誰都清楚的問題就不多說了，但是要是做到質優價廉是最費體力和腦力的工作，選批發商，選貨，比貨，砍價，反正一個買家要做的事情你一個賣家要在這個環節全部體會，最重要的是要貨比三家。
2、保持售中服務細致入微
售中服務是最重要的也是最煩瑣的工作，是考驗掌櫃真功夫的環節，質優價廉的商品給一個大馬哈去買也是枉然，對客人的服務要有三心：真心，耐心、和細心。
真心的對待沒一個客戶不是有句歌詞唱的好嗎「用你的真心換我的真情」客戶只有被的真心所感動對你產生的信任，才會考慮買你東西。
耐心的給客戶交流，要百問不厭，沒有人在沒弄清楚之前就拍下。
細心觀察買家的真實需要，看穿他真正在乎的地方，有的不在乎貴賤，而在乎款式就給他多展示幾款，有的在乎價格不在乎質量，就個他介紹便宜的，總之要細心的聽，認真的分析才能交易成功。
3、保持持售後服務跟蹤到位。
你的寶貝賣出了不是一個交易的結束，而是下一個交易的開始，你要按時回訪客戶，解決他們的煩惱，收集他們的意見，改進自己，挑逗他們在買的慾望，總之要為讓他成為你的忠實客戶而努力，你維護一個客戶的投入可以比發展一個新客戶節省7倍的金錢和精力，這不是我說的，是一個經濟學家的科研成果，切記。
4、保持宣傳長抓不懈
如果你沒有做好上邊幾項，要是你能做好這一項，也可以招攬一些新客戶維持你的火爆，但是無論是新老賣家做不好這一條，早晚會委縮，別人不知道你的店鋪，看不到你的寶貝，你不可能火起來，只有千方百計的去提高你的曝光率。
④ 淘寶運營計劃書怎麼寫
淘寶店鋪運營計劃書
1.網店首頁和商品頁面的設計，模塊布置符合網民購物習慣。
2.內部流程的規范化和優化。
3.活動策劃和營銷推廣，店鋪信譽建立與產品銷售並重。
1:店鋪設計
時間：2周內
人員：美工，文案
工作：設計網店頁面，根據主營產品的特性，設計符合產品特性的風格和色彩。
要求：1。顏色統一，主色調是一個色調，可以用漸變色增加層次感，其他顏色不超過3種。穿插的小插件可以用對比色強的顏色強調突出。
2.模塊位置合理。位置上下對齊，以齊整為標准。
3.右側廣告頁面不超過3個。更多的就放在翻頁中。
1，當月主題活動
2，顧客體驗活動
3，特惠產品活動
4.增加 FAQ，參考檸檬綠茶
5.增加好評打分提醒。
6.增加會員管理，例：「買滿200元免費入會，立享98折」。
7.增加官方幫派.
8.增加收藏店鋪，放置在右側。
9.增加顧客反饋。
10.增加公司簡介。
11.增加服務承諾。
12.增加買貴退差價(同比商城店鋪的商品，貨到後7天內)。
13.增加店鋪品牌軟文。(類似凡客)
14.支持信用卡支付。
15.增加友情鏈接。專人長期負責尋找高質量的店鋪互換友情鏈接。
16.增加購物流程，放置在首頁底部。
17.分類頁面的頂部，先放置品牌的細分分類，然後放置品牌主題優惠活動。
18.分類頁面的底部，放置買家必讀。
19.登陸到各大搜索引擎。
2:商品頁面
時間：4個星期內
人員：美工，文案
工作：設計美觀，簡潔的商品介紹模板。要注重頁面打開速度和視覺效果的平衡。
要求：
1.商品標題關鍵詞要精準，包含顧客可以想到的所有關鍵詞，並注意空格。
(可參考排名靠前的同類商品使用的關鍵詞)
2.風格與店鋪主題色系統一，可適當配合漸變等手段。
3.商家促銷放在靠上位置。
4.放置收藏商品，收藏店鋪。
5.商品介紹，先放大圖片，再放產品基本文字介紹，然後放商品詳細描述，然後放品牌描述。再放品牌導航圖，顧客常見問題問答。
6.熱銷商品，須挑選以往的顧客好評內容放置在商品詳細描述後的位置。
7.有寫軟文的就必須以顧客反饋的方式，放置在好評內容後。
8.放置熱銷商品TOP4，分類：控油，美白，保濕。
9.放置鏈接到「服務承諾」。
10.寶貝上架時間設置為7天。
11.櫥窗推薦，只給快下架的主打商品。
3: 客服問答標准化管理
時間：長期
人員：所有客服
工作：規范化客服對顧客的問題的回答。
內容：1。用TXT或WORD保存下以往顧客最多提問的所有問題和回答，進行歸類和總結，選擇出回答最全面和詳細的作為標准回答。
2.對整理好的標准回答，進行文字語氣，標點符號的修飾，務必做到嚴謹周到。
3，對所有的回答前，都加上「親，」，最後都加上語助詞，類似「呢，哪，啊」。
4: 客戶互動
時間：長期
人員：策劃
工作：與客戶保持良好的交流和互動。
內容：1。經常舉辦客戶體驗文章有獎評選，寫超過200字，就有獎品。
2.提建議有獎品。寫超過200字，就有獎品。
3.超級買家秀的評選。每月一次。
5:推廣營銷
時間：長期
人員：全部
工作：主要涉及店鋪活動和部分推廣業務。
一.軟文。
要求：1。編寫不落痕跡，自然流暢，提到產品的品牌或店鋪的名字即可，不用寫鏈接。
2.產品的功能，設計，店鋪的服務，從一點深挖，其他點到為止。
3.也要提出意見和批評，更顯得真實。
推廣渠道：1。相關論壇，淘寶社區，網路貼吧，網路知道，網路空間。
2.HTML的SEO優化頁面的主題內。
3.店鋪顧客評價區可以放置最新活動的信息。
4.超級買家秀，可以安排公司員工在不同IP上操作。拍下商品後，若干天後交易完成後，進行超級買家秀，實際是軟文的營銷。並採取買家秀的評比，重獎第一名，普遍獎勵每個投稿人，吸引買家幫助在論壇里進行營銷。
二.HTML單頁SEO優化GOOGLE,BAIDU排名，鏈接到網店相關單品。
要求：1。關鍵詞的選擇要選擇流量，顧客轉化率和性價比較高的。
2.頁面下需要有TXT格式的留言板或者論壇。發布各種包含相關關鍵詞的文章。
3.交換高PR值的網站做友情鏈接。
三.淘寶客
要求：1。設置商品選擇當季熱銷商品。
2.選擇圖片漂亮，清晰的。
3.選擇有比較高銷售記錄的商品。
4.盡量設置比較高的傭金比例。
四.淘寶直通車
要求：1。選擇顧客轉化率高的關鍵詞，越精細化，越好。
2.設置投放地區 ** 和最高上限 **元每天。
3.選擇圖片漂亮，清晰的。
五.一元起拍
要求：1。根據淘寶統計的當月分類熱銷產品前十，選擇部分進行1元起拍。以達到聚集人氣的目的。
2.每周更新一次產品。一次推出10個商品。
3.一元起拍的商品不在首頁出現。只出現在一元起拍專區。
六.超級賣霸
要求：1。每周關注新的相關活動，並報名參加。
七.試用中心。
要求：1。提供免費小樣參與活動。
八.綜合利用 秒殺(限時打折)，聚劃算，優惠券，淘團購，淘7天等活動。
九.聯合購物推薦網站和線下雜志進行推廣。類似淘寶天下，HITAO，口碑等。
6: 信譽倍增管理
時間：長期
人員：一個客服
工作：在合法范圍內，快速提高店鋪信譽程度。
舉例：1。六個商品連拍，總價格超過200元，可以包運費
2.滿200元，可以送廣告商品小樣，需另拍。
3.第2件半價(等於打75折)
7: 好評打分提醒
時間：長期
人員：一個客服
工作：顧客收貨後的詢問和對於評價的善意提醒。
要求：
1。隨產品附送店卡，提醒顧客給予好評和打5分。
2.在發貨後，按照快遞正常到達時間後延一天，客服需要電話詢問顧客是否收到貨，並對貨物的評價。
如滿意，則請顧客及時給予好評和所有項目5分。
如有問題，不論責任在誰，客服必須第一時間真誠道歉，然後調查問題的原因，並及時給予處理和補償方法(具體處理方法和補償方法，需和公司領導商議決定)。
例：物流延時未按時到貨，貨物包裝受到擠壓變形，證實後可以給予5到10元的店鋪抵扣券，用於下次購物抵扣。具體對話流程，參看 附件:售後回訪流程。
3.對於客服，如果出現一次中評，獎金扣100元，出現一次差評，獎金扣300元。
4.如果顧客評價得分保持與上月持平，則客服獲得相應部分的獎金。
如果顧客評價得分超過上月。則獎金根據超過的百分比提高，比如從4.7提高到4.8 則獎金當月增加100元，以此類推。
如果顧客評價得分少於上月。則獎金根據超過的百分比降低，比如從4.7降低到4.6
則獎金當月減少200元，以此類推，若處罰金額超過獎金部分，則從基本工資中扣。
註：獎罰可以根據實際情況而定。
8: 會員管理
時間：長期
人員：一個客服
工作：已購買產品的顧客的針對性營銷。
內容：1。制定會員制度，普通會員，高級會員，VIP會員不同的優惠比例。
2.利用APP插件實現自動的會員管理，生日祝賀，特惠活動通知。
3.聯合策劃人員，舉辦只針對老顧客的優惠活動，此活動在會員特惠區出現。
9: 商品排序管理
時間：長期
人員：一個客服
特點：針對標准化產品。
內容：1。每天搜索對比我店鋪的主打商品是否在價格，銷量，信譽三個排序方法中居於優勢位置，如果不是，則針對進行優化和調整。
2.利用APP STORE里的插件，檢查店鋪內寶貝是否有被降權，如有發現，則及時刪除，並修改後重新登陸。
店鋪初期站內推廣方案(初稿)
公司及產品信息概述
……
推廣策略
主要工作的內容為，通過淘寶網站外站內，把索域專營店的文化、產品、服務及理念傳到給潛在的消費用戶，讓更多的用戶通過推廣渠道進行購買，進而實現其銷售目的。
推廣目標
通過淘寶網站外站內的廣泛有效的推廣，將店鋪以及店鋪產品更多的展現在潛在消費者眼前，促進消費，並且通過不斷的維護及深化，使店鋪為淘寶商城占據一定地位的品牌專營店。
區域性推廣計劃及既定目標
以淘寶網為界限，進行區域性劃分，主要分為：店內推廣、淘寶站內推廣、淘寶站外推廣三個部分。
第一部分：店內推廣。主要包括關鍵詞優化，產品上下架時間、整店及部分產品的促銷優惠活動。其促銷工具有：滿就送，限時打折，搭配套餐。
標題關鍵詞優化(熱門關鍵詞、款式、材質)
格式：材質+樣式+產品名稱+型號+優惠信息
產品上下架時間
11:00-16:00，19:00-23:00，每隔半小時左右發布一個新品。(通過淘寶助理一次性上傳的產品，可以通過手動上下架來調整其寶貝最佳發布時間。
整店優惠活動
(1)滿500減100。。(滿500送200積分此類)
(2)滿?元+1元換購
(3)收藏店鋪(送小禮品，或減1元現金)
(4)包郵
(5)全場?折(**會員價，VIP價)
(6)現金券、紅包
部分產品的優惠活動
(1)單品包郵(購買其他產品也包郵)
(2)買A產品送B產品
(3)新品預售
(4)單品打折(VIP尊享價)
(5)限時打折
進度及目標：預計10—15天完成整店及部分產品的調整及實施。
第二部分：淘寶站內推廣。淘寶站內推廣主要又分為三塊：穩定的推廣、短期的活動推廣、論壇社區推廣。
穩定的推廣。主要是指淘寶網一些衍生的專業推廣及需支付一定費用的推廣方法，其推廣方式比較穩定，變換型間隔性相對較穩定。主要的方式有：
(1)鑽石展位
(2)淘寶直通車
(3)超級賣霸
(4)淘寶客
(5)淘代碼
(6)阿里媽媽推廣
B.短期的活動推廣。主要是指參加淘寶站內一系列有時間限制的一些特惠活動，能短時期內帶來較大的流量，其關鍵是怎樣提高轉化率、吸引顧客再次購買。
(1)購買幫派廣告位
(2)參加淘寶各類主題活動(中秋、國慶等)
(3)一元拍、荷蘭拍
(4)超級買家秀或者買家分享
(5)秒殺
(6)團購
淘寶影響較大的一些活動幫派及報名地址：
1、淘寶新會員活動招商幫
2天天特價頻道_招兵買馬幫
3淘寶VIP招兵買馬幫
4淘寶商城秒殺幫
5、聯幫超市
6、淘寶聚劃算
7、快樂淘保官方幫派
8、淘江湖招商賣家幫
9、手機版淘寶官方幫派
10、幫派投稿處-店鋪
11、淘寶商城官方活動報名
12、淘團購
C.論壇社區推廣
淘寶社區推廣(論壇，盡量發精華帖熱帖)
淘畫報(將產品圖片拍的有視覺效果，再配合當季某些品牌發布話，製作畫報，增加流量)
加入商盟或一些流量較大的相關幫派
優惠信息區發布信息
網店自己搞在線活動推廣
相互交流收藏
自己建立幫派招收會員進行推廣
進度及目標：本部分主要為商城店鋪進行推廣，目的是盡一切可能吸引潛在消費者進入店鋪，需要其他部門進行配合，將潛在消費者轉化成客戶。
第三部分：淘寶站外推廣。主要是指在除淘寶網以外的任何地方進行推廣的一系列方法。其包括像：SNS推廣、博客、**推廣等一系列手法。
進度及目標：淘寶站外推廣及范圍較之指定范圍內的推廣難度較大，需要投入更多的時間去推廣。效果也較之不明顯。
網店或產品推廣流程圖
店鋪整體構築——站內推廣、站外推廣同步進行
推廣實施步驟及內容
(1)初步了解產品的定位、材質、價位、目標消費人群等。
(2)結合產品定位等其他因素將整店及單品的優惠促銷活動確定下來。
(3)淘寶站內推廣在(1)和(2)的基礎上，進行一系列推廣，原則是：使推廣與現有的活動最大力度的結合起來，不相互矛盾，使客戶最大限度的多購買、下次再來。
(4)淘寶站外推廣在(1)、(2)和(3)的基礎上，將店鋪及活動最大限度的讓更多網民知曉，吸引流量。
推廣執行人員安排及工作量
淘寶站內：
淘寶站外：
推廣效果預估及評估指標
參考：
(1)淘寶站內的評估指標：通過量子統計，察看潛在消費者的來源。
(2)淘寶活動的參加數
(3)論壇發帖回帖數
(4)其他
參考：
站外推廣：量子統計，察看潛在消費者的來源
帖子數及質量。
其他。
(服裝電子商務品牌=電子商務團隊(銷售)+服裝研發團隊(配合)) 電子商務=技能+堅持
近期產品推廣計劃
1.選擇推廣寶貝。
選擇的的寶貝應當是應季的、符合大多數人審美的產品，如t恤，看看目前大家在買的,然後分析我們產品的優勢在哪裡，選擇這款產品的理由.
2.寶貝的的推廣營銷
確定好需要推廣的寶貝後，銷量為零的，首先增加瀏覽量。做好寶貝標題的優化，設置好寶貝上下架時間和寶貝櫥窗推薦位後，我們的寶貝才會出現在消費者面前，出現瀏覽量，增加購買幾率。
同時在穩步瀏覽的過程中，安排刷單【在瀏覽量穩步增長的過程中分時、分段操作】(過程持續兩、三天，刷單量在25-40左右)，這這個過程中，會有買家不間斷跟進，達成購買。
推廣工具的的使用。當數量達到一定程度(比如50單了)，瀏覽量比較大的時候，推廣就變得容易了很多，在淘寶聯盟，應季熱銷產品只要稍微調一下傭金，就可以吸引到精明的大淘客，這種蓄勢待發的產品，他們只需要配合就可以了;直通車方面，銷量、評價對消費者的吸引程度是巨大的，銷量在不斷上升的情況下，直通車設置好出價，剩下的就是銷售產品了。【直通車推廣的展現量取決於關鍵詞數量、質量得分，以及出價;點擊轉化率計算公式：點擊轉化率=成交筆數/點擊量X100%
】
積累起來的銷量和源源不斷的人氣，淘寶官方活動，游刃有餘的了
持續的流量(來自自然搜索流量、直通車流量、淘客流量、活動流量)帶給了店鋪其它產品的銷售，做好關聯，及時推薦。
⑤ 淘寶策劃
淘寶策劃範文五篇
一、前言
現在越來越多的人都喜歡寵物，所以寵物也越來越流行，我們人不僅要漂漂亮亮的出去，我們的寵物也是，俗話說人靠衣裝，佛靠金裝。我們的小可愛們也是如此，那樣我們還猶豫什麼呢?趕快進來看看吧!讓你的寵物跟你一樣漂亮、可愛!
二、目錄
1、制定本策劃的目的
2、當前的營銷狀況
1、介紹狗狗的特點
2、衣物的搭配
3、展示一些狗狗衣物秀
4、附錄
三、正文
1、制定本策劃的目的
隨著互聯網的發展，網路市場占據的比重越來越大，為了適合更多人來關注自家的寵物，給寵物一個潮的世界，我們公司決定將它推廣出來。
2、當前的營銷狀況：
① 市場分析：
在這個信息爆炸的時代。電子產品已經是人們生活中比不可少的工具。而能買到即便宜又有質量保證的產品是廣大消費者所希望的。
②產品分析：
與許多消費者探討過，還有許多設計師們，當然還有跟寵物們的接觸，自己也去參加了一些源於關於此類培訓。
③競爭分析：
總體來講，所有的寵物衣物網站都是潛在的競爭對手，但由於各個寵物網的主營項目不同，從而各具特色。而目前知名的寵物網有：波其網、來福、邦尼、唯一等。而JOY寵物服飾網將已大眾寵物為設計對象，我們相信，機遇與挑戰並存，只要抓住機遇，就一定能在行內占據一席之地。
④消費者狀況：
產品主要客戶是喜愛喜愛寵物的一些群眾。
3、機會(威脅)分析：
主要機會：當前網上有較少的主營寵物設計網站。
主要威脅：當前上網關注的人們較少，想打開著個市場必須從人類的觀點出發。因為我們服務的是大眾。
4、確定具體行銷方案
① 市場定位：喜愛寵物的人群。
② 產品方案：在網上展示，也需要結合一些活動來向大眾展示。讓寵物們更好的接觸。
價格方案：價格符合大眾的消費觀點
分銷方案：尋找代理。
促銷方案：不定期促銷活動。
四、預算(暫定)
網站建設初期預算：10000元
宣傳費用：4000元
其他費用：8000元
共計：22000元
進度表、人員分配、結束語和附錄屬於策劃書後期製作
五、人員分配及場地
六、結束語
七、附錄
、介紹狗狗的特點
寵物有好多中顏色，他們的毛就如同我們人的膚色一樣，黑色的寵物就不要穿艷色的衣服了，這樣只會把它顯的更丑還不如不穿，白色的寵物當然就可以。除了給他們衣物上的搭配外，還可以給他們發型上也做修改。偶爾換個發型，會顯更不一樣，其實只要把他們當做一個人來看待就可以啦!想像自己就是設計師，你家的寵物就會與眾不同啦。
一、活動前言
在這個春暖花開，萬物復甦的美好季節，在校團委領導的大力支持和其他兄弟部門的大力配合下，我們平頂山學院學生會第三屆淘寶市場今天正式開始，通過前幾次淘寶市場的探索和成功舉辦，本次活動將更具新穎性和趣味性，展賣產品更為豐富，希望同學們能積極參加，在本次活動中找到自己心儀的產品。
二、活動介紹
活動名稱：淘寶市場
活動對象：平頂山學院全體學生(以畢業生為主)
活動時間：5月20日
活動地點：學院扇形廣場
活動單位：平頂山學院學生會
三、工作分配
1、前期宣傳
將具體策劃書下發到各院系外聯部，提前做好宣傳工作，宣傳工作由校宣傳部、網路部和各院系宣傳部、網路部具體負責，將展板海報展放粘貼到主要教學樓和校園主要道路，條幅懸掛到校園主要道路，活動網頁在活動前由網路部上傳至學生會網站，並置頂，擴大宣傳范圍。
2、 各院系外聯部
各院系外聯部收到策劃書後，立即行動，通知各院系宣傳部網路部，安排好宣傳工作。此外，各院系外聯部統計好將參加淘寶市場的單位和個人，活動前三天匯總到校外聯部。活動當天，在院系展賣地點負責現場協調安排。
3、 外聯部工作
在收到各院系外聯部匯總上來的具體信息後，在扇形廣場劃定各院系展賣位置，並及時通知到各院系，保證活動當天秩序井然，正常順利開展。
四、當天活動安排
1、 在活動當天早上7:00，校學生會辦公室人員到場點名簽到，確保活動的人事安排和順利進行。
2、 安排人員提前將展台和音響設備准備到位，並提前調試好音響話筒，檢查音響設備。
3、 主持人上台宣布第三屆淘寶市場正式開始並介紹本次淘寶市場詳細內容。
4、 安排到場領導及畢業生代表上台致詞
5、 由活動主持人通過播音設備現場輪番介紹本次淘寶市場具體情況，介紹展賣產品信息，擴大活動宣傳范圍，和效果。
6、 根據提前統計信息劃分各院系展賣范圍，安排商品及時擺放到位
7、 產品分區擺放時需對同一類產品進行歸類擺放展賣，並標明該產品類型，以便買方(在校就讀學生)方便選擇和購買。
8、 活動結束後，由學生會人員負責清場，將設備返還到位，打掃現場衛生。
五、注意事項
1、 策劃書下達後，各院系外聯部務必認真執行，認真負責好各自宣傳組織上報工作，如當中遇到問題可及時反映給校學生會外聯部人員，避免影響當天活動的順利舉辦。
2、 各院系外聯部將統計的院系展賣信息必須要在活動前三天上報至校外聯部，避免因上報滯後影響活動統籌安排。
3、在活動開始前各院系要組織好展賣商及時到場，將商品擺放到位，以便於活動有序進行。
4、 搬運展賣商品時，注意商品的保管，避免丟失、遺漏和損壞。
5、 在活動當天早晨7:00校學生會辦公室人員需准時簽到，
以便活動當天人事的安排。
6、 活動前由文藝部人員負責檢查音響話筒設備的正常使用
7、 活動結束後，校系外聯部及時完成活動總結，總結活動經驗與教訓並上交。
六、活動總結
活動結束後，先請領導和嘉賓離席，再組織同學們有序的離場,歸還所借設備。
總結活動，將活動總結書上交學生會辦公室。
一、產品定位
找到產品的核心競爭力，亮點，賣點 提升店鋪形象
二、裝修策略
以簡潔、清晰的頁面突出每期促銷主題為主；採用標准版裝修模塊，更好的展示產品，更多的產品展位和可編輯模塊。店內設置郵費、發貨、產品聲明、售後服務說明等。
三、競爭策略
1.剛開始以內部團購銷售活動為主，團購不包郵費，郵費按地方和實際物品大小計算。詳細情況看附件表格。
2.後期發展，計劃一個月店鋪等級上升為1磚後，參加店外團購、其他幫派活動、秒殺、滿就送、會員積分、贈紅包、一元拍、簽名圖、簽名檔等方式不斷激發需求客戶的購買潛力；
3、以輔助產品的微利潤、不斷吸引眼球、不斷增加網店的流量，通過各種促銷手段不斷提高網店流量轉化率。 4、網上抽獎活動
5、提高物流、售後服務、客服水平。 四、後期推廣策略： 1、 銷量推廣；（刷信譽） 2、 好評推廣； 3、 廣告推廣； 4、 促銷推廣；
5、 關鍵字推廣； 6、 淘寶客推廣； 7、 加友情鏈接和旺旺群 8、畫冊推廣、滿就送、限時打折 9、店鋪優惠券 10、會員關系管理 11、淘寶直通車 12、鑽石展位 14、超級賣霸 13、淘寶客 14、信用卡支付 15、COD貨到付款
一、品牌定位
以猛獁飾品商行注冊淘寶平台，集中高檔及低檔為一體，前期通過低檔產品做一些宣傳和推廣，提高網店的點擊率，從而推動成交率。
二、操作流程
提交運營方案模特及攝影拍攝 產品上傳客服和物流
三、人員分工表
四、前期運營規劃
1、店鋪裝修
1）、確定店鋪的整體風格及各個功能模塊的設計工作。
店鋪裝修總體要求是風格古典雅緻、頁面簡潔、色彩和諧、功能齊全！其他的都可以忽略掉，整體功能大於局部，雜亂的頁面布局會降低店鋪及商品檔次。
2）、細化買家須知內容，盡量做到顧客可以自主購物。
對於一個網店，比較專業的產品描述是極其必要的，寶貝描述是買家進行產品比對的重要參考，如果產品描述不夠具體專業，買家很可能第一時間對你的產品失去興趣。可以這么說，寶貝的介紹與描述，嚴格上來說，和在旺旺溝通中同等重要，一個好的寶貝描述，能讓你節省大把的時間和精力，碰到痛快一些的買家，一般都不用詢問就可以直接拍下，因為寶貝描述中寫得很清楚很全面，他們不一定需要詢問！
寶貝描述一般包括：商品名稱、品牌信息、功用、規格參數、使用效果等。
3）、做開業促銷策劃。
當一切都就緒之後，就准備開業。開業近期為顧客帶去多些優惠，在店鋪公告欄可以寫明「本店開張全店商品打幾折」「購買任何一款贈送禮品」「購買指定款式現金反饋」等，促銷活動不外乎就是打折、贈品及現金反饋等三大類型。
4）、優化商品標題和描述體驗。
產品描述一定要體現以下幾點：
產品的名稱及各類參數：如飾品的材質、尺寸、風格、方法等等。
產品的特徵及賣點：在寶貝描述中體現賣點，要保證的就是賣點能夠展現出來，能最大限度刺激買家的購買慾望，讓他們相信我們的產品是物有所值甚至是超值的。
產品的`圖片展示：圖片一定要清晰，以珠寶為例，一般情況下要正面，側面，模特展示圖、細節拍攝、整體效果等至少5-10張圖片，增加一些細節部分的展示，如首飾的材質特寫、雕工、標志、實物佩戴效果、證書等。 寶貝詳情頁關聯營銷： 在產品的寶貝描述頁面，可以同時放上8-12張圖片鏈接，吸引買家點擊，這個屬於寶貝描述的關聯營銷。
2、營銷活動
1）、首先確定3-5款主打產品，以後歷次活動優先考慮這幾款產品的報名，以此吸引客戶，做好關聯銷售。
每一件產品在上架前要求商議其定價和定向，以便日後參加活動有折扣空間，主打產品必須屬於當季熱賣，價格實惠為優，因為買家上淘寶購買產品首先就是講究實惠，爆款價格過高由於只有圖片描述，會讓買家持懷疑態度，從而失去購買的想法。前期打造爆款除了優化產品外，可適當的刷點，以增加人氣，獲得的好評會作為後面買家的參考。
2)、配合淘寶的店鋪推廣活動，做好慶店鋪營銷活動，全場折扣，設置後VIP折扣價格，增加其下次來店的可能性。
傳達新貨上架、本店優惠、打折活動、天天特價的信息。
利用顧客資料庫，以某種借口施以小恩惠，使其來店領取優惠卷和告知打折消息，或者底價包促銷（定量），或底價團購等
告知顧客團購或消費達到某金額可優惠，如：一次購滿多少元及以上打7.9折等，或者個人累積消費多少元既獲得終生本店7折。
3）、設置淘寶客，策劃聚劃算等活動，以此引進流量。
搜索自然排名
在對淘寶自然排名機制的深度了解和掌握熟悉後，以此對產品優化，上架時間、櫥窗推薦、標題關鍵詞、收藏量、店鋪信譽、店鋪評分和服務質量。為獲得良好的搜索排名，對每個產品細致優化，保證店鋪獲得持續流量。 直通車競價排名類似網路競價，通過付費淘寶官方來獲取搜索頁和分類頁右側與底部的廣告展示，點擊才付費。在對每個產品優化好後，一月時間都將探索和考察直通車的效果，並為後面提供指導。 數據分析
每天監控店鋪流量變化，和訪客來源，並對變化提出應變修改建議；每周對珠寶市場情況進行分析，了解行情趨勢，為店鋪產品更新和推廣促銷提供建議。
五、淘寶商城常規運營列表
五一的到來，讓許多人可以好好的放鬆一下，不再有工作的壓力;對於賣家來說不僅是一個重大的節日，更是網店積攢人氣的一個機會;隨著五一的到來，網店開始進入了旺季，能不能在這個季節取得很好的成績，就看這個節日能給你帶來多少人氣，同時也是為這個季節奠定一個基礎。
一、活動的目的
活動最主要的是能引來更多的流量，讓更多地買家了解你的網店促銷活動，讓買家對你的促銷活動得到認可，產生購買，從而達到預期銷售。只有明確的目的才能把活動做得圓滿。
二、活動介紹
常用的活動有：降價 打折 限購 秒殺 抽獎 送贈品 滿就送 優惠卷 限時搶購等，不管哪種活動只要開展的好，都會起到作用;比如降價：這個時候定要拿出一個不賺錢的寶貝去去沖銷量和人氣，通過這個寶貝去做鋪墊，來刺激買家，讓買家產生慾望。
三、活動主題
主題是吸引買家眼球的一個關鍵，要為你的主題起一個與這次活動想搭配的名字，字數不能過多，要簡潔，乾脆，精煉，能引導買家，讓買家忍不住想看到底是怎麼樣的一個活動;比如：降價主題：五一，讓你有心跳的感覺。
四、活動目標
不管做什麼都要有目標，沒有目標一切都是閑扯，目標並不是說說而已，要真正的去做，去實踐 ，才能去實現目標;這個活動的目標有大概幾點：大幅度提升銷量，銷售額明顯增加;讓店鋪在網店中佔有一席之地;讓買家對店鋪產生良好的印象; 有效的提升寶貝的權重;活動結束後回購率明顯增加。
五、宣傳推廣
海報是用的最多的一種，我們為此付出的全都可以從海報上體現出來，是我們精心製作加不斷修改出來的，但做事要突出活動的要點，不要白費了心血;要是預算比較高的，網站推廣再也合適不過了，網站轉化率比較高，是因為當一個人進去看到宣傳後，不缺這樣產品不會去點擊的，要麼就是推廣帶來的沖擊力比較大，不看心裡不是滋味;預算比較低的可以選擇平台推廣，但需要提前推廣，跟用戶提前打個預防針。
六、行動策劃
1. 活動時間：20xx年5月1號-20xx年5月10號 (可根據自己實際情況調整)
2. 活動原則：出現不可預料的事情時，促銷和活動要靈活運用;選擇性價比比較高的寶貝，這樣才能讓自己更有優勢;可操作性要強，操作性不好的策劃就算比較好運營時也大打折扣;要有好的創意，不能被競爭者同質化;策劃運營起來要有良好的效益產生，沒有效益還是空歡喜一場。
3. 活動細則：凡購買此產品都會享受最低的價格，買到滿意的產品，買滿多少再減多少。
七、策劃運營總結
活動結束後要去總結得失，做一份詳細的報表出來，方便研究，自己實戰出來的東西是最寶貴的財富;結果是否成功和失敗，看下成功在什麼地方，失敗在什麼地方，找出自己的優點和缺點在哪裡，然後彌補缺點上的不足，慢慢走上成功路。
⑥ 網路營銷計劃書怎麼寫
在當前國家 大眾創業，萬眾創新 以及 互聯網+ 等政策的大力支持下， 互聯網創業 已逐漸成為眾多具有IT專業特色背景的獨立院校大學生創業的首選。那麼網路營銷計劃書怎麼寫?下面是我整理的網路營銷計劃書3篇，供您參考。
網路營銷計劃書一：
前言
隨著生活的信息化，電腦的普及及運用，網上購物已經取代了傳統的購物模式，網上購物不受時間和空間的限制以及產品多樣化給予消費者更多的便利與選擇，吸引了越來越多的消費者，是現今流行的購物模式，因此網上開店成為了一種潮流，並且越來越多的人選擇網上創業。網上創業成本低效益高，通過對市場的調查和分析，選擇了網上創業，針對市場的需求選擇了虛擬充值的市場，開了一家專賣游戲點卡的網店。
1.項目背景分析
1.1電子商務產業背景及地位
在我國至1998年開始發展電子商務以來，他也驚人的速度蓬勃發展，幾乎各行各業都在電子商務方面有所成就。電子商務現在佔全國總消費水平的13%,而且正在以高速的增長速度發展。
1.2 XXX(你選擇的商品類型)發展現狀分析
我從事的是網路游戲點卡方向的研究，主要經營騰訊QQ的幾大熱面游戲的虛擬點卡、官方CDK等等。眾所周知現在網路游戲已經是一個人們生活休閑娛樂當中的必須品，他可以在人們工作累的時候給人們一種放鬆，而且可以給人一種在現實生活當中無法體現的成就感、滿足感。讓人們在緊張的工作生活中得到放鬆，從而更好地工作生活。
中國現在的游戲市場很大而且相關的配套設施比較完善，針對有游戲的法律法規已經相當的健全，這也使得中國的游戲市場得到了良性的發展，並且游戲的發展速度是在電子商務領域當中發展最快的，也是盈利性最強的。
我研究的是現在網路上最熱門的幾款游戲，也是游戲玩家人數最多的熱門游戲。而且這些游戲玩家大多數為了在游戲當中更好地展示自己的本領和霸權主義，多數都願意花人民幣來裝備自己的游戲角色，讓他們變得更加的強大，從而顯示出自己的英雄氣概。這當中就有了市場，商家就有了實現盈利的手段，而且這些潛在的用戶會源源不斷的充值來裝備自己的游戲角色，讓游戲當中的領主的地位得到穩固，
1.3 C2C電子商務平台現狀分析
我主要對淘寶網進行的研究，它是一個綜合性的平台，裡面有各種各樣的商家，和龐大的消費用戶群體。也是目前中國電子商務領域中的領頭羊、主力軍。淘寶網是更開始起步網路創業者最好的選擇之一，淘寶去年一年的消費金額是一萬億。這是一個多麼大的數字，而且這些交易金額都是由成千上萬的CtoC商家來獨立完成的。可見淘寶網的價值所在，並且淘寶網是中國電子商務領域的一個里程碑式的標榜，他最先實現了網路交易的可行性，安全性、便捷性、等等。
淘寶網創始人馬雲先生在去年的網商大會上說，今年淘寶網要創造十萬億的交易金額，而在這么多的交易金額背後是有著強大的技術支持、法律法規的逐步完善來配套的共同結果。淘寶網的未來發展是光明的、是有著無限潛力的一個電子商務平台。也是千千萬萬中小創業者渴望成功的搖籃。
淘寶網在未來發展、企業內部管理、中小賣家的管理當中都有自己明確的法律法規，任何一個在淘寶的人都要依靠它來行事。這樣就給它有了良好健康發展的保障，所以我也選擇了它。
2.項目的市場分析及定位
2.1 項目開發環境的swot分析
2.1.1 內在優勢
(1)需要大 想想我們身邊的哥們，哪個不見手機，哪個不需要呢。
(2)無需物流 不見發貨的困擾，基礎上只要幾分鍾就可以完工一樁交易~無需物流，就不會產生因快遞地方的錯誤而產生的糾紛哦。
(3)撥款小不壓錢 只要花300元就可以開張了。而且操作容易。只要發動軟體,一切都交給軟體自動完工。無需存貨，不用考慮賣不出門的壓貨問題。
(4)適合兼職 基礎上不需要先期購買啥，不需要跑來跑去的浪費時刻，只要有一台電腦，就可以隨時完工交易，不會被固定的地點套住自我的步伐。
(5)累積信譽快 做實物難就難在信譽累積太慢，不見信譽，顧客流失率就高。而做話費，周內都有可能升鑽。
2.1.2 內在劣勢
現在淘寶店鋪的信用分為，虛擬寶貝交易和實物寶貝交易兩種
什麼是虛擬寶貝?主要指無需物流就可以完成交易的商品，比如網路游戲點卡、話費充值戲幣等等。
什麼是實物寶貝?主要指需要物流參與的一些實實在在的商品，比如服裝、化妝品等等。 在實物寶貝中有一類是比較特殊的，比如在淘寶上軟體、店鋪裝修、虛擬主機、網站建設、裝修模板等等，都是屬於實物寶貝的生活服務類目下的商品，所以由這類寶貝帶來的交易也屬於實物寶貝交易。
相信有很多朋友會知道，我以前店鋪經營的是自動充值軟體，同時在我剛從事這個行業初期也做充值業務，所以積累了很多虛擬寶貝交易。
但是，由於現在淘寶在7月8日以後已經推出了一些新的規則，並且淘寶自身也出了充值系統，所以，以前網路上很多人都說的先靠虛擬沖鑽然後轉型做實物的做法就不再適用了。
所以，現在想做實物的掌櫃就最好不要讓自己的店鋪有任何的虛擬寶貝交易的信用，如果現在還有的朋友是想靠虛擬沖鑽然後轉型做實物，那麼這樣你打造出來的店鋪是一個廢店，會存在很多弊端。
2.1.3 外在機會
如果你原來的 方法 大量的行動，只能得到你現在的結果，說明你更加要創業賺錢了，如果你不去改變五年十年二十年，你可能還是現在這個樣子!為什麼每一個中國人都在活著，因為每一個人一出生下來的時候，就下定決心一定要活著，當生命遇到危險的是時候，不論他有沒有錢，他都會變出錢來，想盡一切辦法，所以當人生命遇到問題的時候他永遠沒有借口，因為他一定要活著，生命對於我們重不重要?成功對於我們重不重要?假如活著不成功，又有什麼意義呢?當你把生命和成功劃為等號的時候，你的人生當中永遠都沒有借口了，當你沒有借口的時候，你真的可以大成功了，是還是不是?
雖然網上創業已經開始成為大學生自主創業的一種發展態勢很好的選擇,有很多機遇,但也存在許多亟需解決的問題。第一個問題:較強的創業意識與對創業相關信息的不了解之間的矛盾。大學生創業的意識較為強烈, 但是對創業的相關信息可以說極為不了解,存在「眼高手低」的現象,這是大學生創業、包括網上創業潛在的問題之一。第二個問題：資金問題。盡管網上創業有成本少的優點，但在校大學生信用檔案與社會沒有接軌，導致融資借貸困難重重資金問題局限了大學生網上創業的規模和形式， 沒有太多的資金
2.1.4 外在威脅
網路創業作為一種創業形式，那麼就必不可少的會遭遇一定風險，而我們網路創業者是否就應該逃避，放棄繼續創業呢?答案肯定是否定的。任何一個行業，只要你進入就存在風險，我們不能害怕風險，而應當積極的去尋求減低風險的發生。作為當代大學生，我們初次創業，必定會遭遇 經驗 不足、處事錯誤、資金缺乏等一系列問題。所以，在初次創業時，我們可以適當的降低我們的投資額度、投資范圍，用初期的時間換取創業的經驗，當然，在這期間，我們可以尋求他人的幫助，是自己的 創業計劃 更完美的進行。 大學生網路創業是一個新的就業選擇，不可避免的會產生一些比較成功的例子，當然，更加少不了失敗的例子。所以，我們需要用辯證的眼光看待問題。有報道說：淘寶創造了大量的奇跡，公正說它帶動了上下游產業的發展，包括物流、金融等等，也有大量的賣家通過經營自己的淘寶店獲得了成功，但是我們應該去客觀判斷這些賣家的成功，他們的成功莫不是付出了大量的努力，並且擁有相關的貨源以及營銷方面的優勢。近日來，曾有某些所謂「專家」開始建議大學生大量的進入淘寶網進行網路創業，對於這些言論我們應更多是抱著一種憤怒的心情;這些所謂的「專家」到底對於淘寶網店的盈利、經營模式了解多少，對於成功的賣家實際了解有多少，對於成功網店的經營流程了解有多少。網路銷售並不是大多數人想的那麼一馬平川，20%的賣家至少獲得了80%的成交量，剩下的那些賣家只能算是純粹玩票性質，更多是擔當「陪太子讀書的角色」。所以說，我們大學生想要進行網路創業不應當更風進行，一定要自己事先考慮清楚，多方面進行了解、咨詢，最終做出符合自身利益的決定。 因此，縱覽全局，大學生在網路創業之前應該考慮自己拿什麼和其他專業的
2.2 網路市場細分及定位
截至2011年12月底，中國網民規模突破5億，達到5.13億，全年新增網民5580萬。互聯網普及率較上年底提升4個百分點，打到38.3%。在如此龐大的網路市場中，其中網路購物用戶達到1.94億人，較上年底增長20.8%，網上支付用戶和網上銀行全年用戶也增長了21.6%和19.2%，目前用戶規模分別為1.67億和1.66億。為了更好的宣傳產品，我們進行了網路市場的細分和選擇，最終確定網路目標消費群體。
2.2.1 網路市場細分
隨著互聯網的普及，電子商務的盛行，無論是個人還市公司互聯網的應用人群在日益增多。
1.移動話費充值。通過通信人家園數據顯示目前的移動用戶大約是7億人，所以移動話費充值具有很大的消費市場。
2.電信話費充值。DCCI互聯網數據顯示電信用戶為420萬，在話費充值領域也佔有一定的市場份額。
3.聯通話費充值。DCCI互聯網數據顯示聯通用戶大約有3.4億萬戶，雖然聯通用戶遠遠不及移動用戶多，但其市場也是比較樂觀的。
4.Q幣。截止2011年，騰訊QQ用戶已經突破5.13億。所以根據目前的QQ用戶情況來看，Q幣的充值市場也是非常大的。
5.游戲點卡。根據問卷調查顯示，56.93%的被調查人群為男性，也在這些男性中，大多數都喜歡玩網路游戲，所以游戲點卡會受到男性的青睞。
2.2.2 目標消費者定位
通過問卷調查數據顯示，進行網上充值的一般是在校學生和上班一族。
1、在校學生。因為在校經常接觸電腦，尤其是大學還是大學生基本人手一台電腦，並且對網購很容易接受，他們上網時間很充足，甚至可以說大學生已經對網路產生了依賴性。
2、上班一族。考慮到這一群體因為工作原因，很少有時間到營業廳充話費，並且大多數上
班一族都會接觸到電腦，所以上網的時間也很充足，在沒有話費的情況下，他們也會選擇最便捷的網上充值。
3.項目建設及管理模式
3.1 進貨 渠道 選擇
網店分為實物和虛擬兩種：實物需要有好的進貨渠道，投資相對就比虛擬的大很多，如果做實物代理，又受限制，虛擬則不同，做虛擬網店你只需要投資300購買軟體就可以終身受益，虛擬網店是每一個在淘寶網開店的好的選擇，虛擬網店不用找貨源，也不擔心貨物積壓。 我們用的軟體是第5代速度達自動充值軟體，不用東奔西走的找貨源，不用擔心壓貨，也無需你一直都守在電腦旁，購買了軟體後，你就是終身的代理商，你可以銷售軟體，每銷售一套軟體，你就可以提成190元。這個利潤還是可觀的。而且這個軟體可為全國的：移動、聯通、電信、小靈通話費充值，可充值騰訊業務，QQ充值：如QQ會員、QQ的紅、黃、藍、綠、黑鑽等業務，也可充值游戲點卡等業務，無需你天天在線就可自動充值。
3.2 網店風格設計
3.3 網店經營理念
本店的經營理念：客戶的需求，用戶的滿意
服務理念：信譽第一，客戶至上。優質服務
經營宗旨：腳踏實地，誠信經營
3.4網店的服務管理
1、服務熱情周到，有禮貌
2、對商品的介紹要詳細到位，有明確的退、換貨規定
3、主動介紹商品
4、發貨及時，保證商品及時發送
5、在保證利潤的情況下。提供更適合買家的促銷方案
6、交易中發現糾紛時，要和買家共同協商，並妥善解決
7、向買家表示感謝
3.5 網店推廣策略
在開店初期，網店的推廣是一個重要的環節。只有提升自己的網站的人氣。那些潛在的買家可能會成為你真正的買家。本店推廣方式有從網上推廣和網下推廣兩種方法進行。
(1)通過騰訊QQ、淘寶旺旺的發送消息功能來宣傳推廣本網店。
多於其他網店進行友情鏈接，引起潛在顧客的注意，從而提高本網店的人氣，在有影響力的論壇發吸引人的帖子再加上店鋪的鏈接，變相宣傳本網站，讓更多人注意本網店。
(2)從身邊的親朋好友進行口頭上的宣傳，讓他們帶動網站的人氣、在學校派發網站簡介的宣傳單。
4.項目投資及利潤分析
4.1 項目投資計劃
淘寶網消費者保障服務，保證金 1000元
購買淘寶旺鋪 68元
店鋪裝修 100元
購買充值軟體 300元
周轉資金 200元
總計投資1668元
4.2 預計利潤獲得狀況
網上開店賣什麼最好最終的走向，據去年進行的一項調查顯示，22.64%的用戶曾使用現實貨幣購買過網路游戲中的ID或虛擬物品。以我國目前收費運營中的幾款主流網路游戲計算，總注冊賬號已經超過4億個。如果以23%的比例計算，將會有9000萬個注冊賬號參與現金交易，以每筆交易金額100元計算，整個市場的規模可達到90多億。而在韓國、我國台灣地區等網路游戲發達的地方，虛擬物品交易市場已經達到數十億美元。
關於網游產業的一個事實是：網路游戲拉動的相關產業規模，已遠遠超出了網路游戲本身的市場規模。僅 2003年一年，網路游戲對電信產業的直接貢獻就達到87.1億元，因伺服器、PC等設備銷售而產生的對IT業的直接貢獻為35億元，對媒體和傳統出版的直接貢獻也達到26.4億元。
這些數據就像是一座冰山，而冰山最底部、最龐大的一部分，就是網路游戲的虛擬物品交易。虛擬充值的利潤主要通過2種方式獲得，一種是充值。充值的利潤在1～2%之間，游戲點卡充值在於8～10%左右，QB拿貨9折、QQ業務8.3折.每個人,每個月都需要充值.這個走量賺錢的。然後出售一個軟體也可以獲得利潤你每賣出去一個就可以獲得230元利潤.
5.網路創業的發展前景
作為近年逐步發展起來的一項新的創業形式潮流，網路創業具有其他創業形式所不賦予的優勢，其中，最具代表性的是電子商務技術的發展。 作為互聯網時代重要的一種網路應用，電子商務的快速發展帶動了網路創業的發展。而電子商務的應用范圍和模式眾多，基於互聯網商務功能可以劃分為基於產品銷售模式、基於服務銷售模式和基於信息交付模式三大類。基於網路產品銷售模式進行網路創業，所需的成本、時間和技能要求相對來說比服務銷售和信息交付要低，因此也更容易成為大學生創業者的普遍選擇。 此外，中國的網路購物正在快速增長，截止到2012年7月，已經有4億個網民在網上購物，越來越多的網民習慣於價格透明和購買方便的網路購物。目前，在中國網民中，大約4個人中有1個人是網上購物用戶，而在歐美和韓國等互聯網普及率較高的國家，每3個網民中就有2個人在網上購物。中國網路購物的市場潛力還遠未被釋放。同時，與網路購物密切關聯的網路支付發展十分迅速，目前使用的網民規模已經達到7 571萬人，2012年上半年增長率達到300%，有力地推動了網路購物的發展。所以說，網路創業的前景是比較可觀的，具有極大的吸引力和推動力。
6.結論
2012年的這個大背景：大學生 畢業 人數高達770萬，但與此同時，經濟危機對我國就業產生的影響還未完全消退，大學生將面臨愈加困難的就業局面。而據最新數據顯示，2012年，中國網民數達到了4.2億，網路購物產生的財富將有望突破10萬億，由此產生的巨大商機吸引了眾多創業者的目光。點擊滑鼠、掃描照片、尋找客戶??簡單的操作方式，低廉的成本，網路使創業不再是企業或職業個體經商的專利，愈來愈多的大學生也投入了網路創業的滾滾洪流之中。
⑦ 淘寶運營計劃書怎麼寫
應該是剛接觸這一行吧，運營計劃很多，有每日計劃、周計劃、月計劃、季度計劃、年計劃，看你要寫的是什麼了。日計劃就是每天的詳細工作情況；周計劃就是一個周的，可以適當加大目標，然後下個周調整；月計劃更大些，目標放長遠；季度和年計劃在此基礎上增加。給你幾點思路。
1、對產品的認知、一個運營，需要認識產品，並且不僅僅是自己的產品，競爭對手的產品也要去熟悉、多看人家的詳情、賣點、文案、標題、買家評價這些東西，自己挖掘優劣，然後回頭優化自己的產品。
2、穩定的流量，淘寶賣東西，流量為王，不管是鑽展、直通車、淘寶客還是老客戶、或者其他手段，你都要讓你的店鋪流量保持平穩然後增長，不然沒有起色。
3、看得見並且能操作可實現的未來，比如你現在店鋪月成交額是50萬，計劃中下月成交額到70萬，那麼這多出來的20萬在什麼地方，是流量的提升，還是轉化率增加，或者是客單價的提高，通過什麼方法和手段來達到這個效果，要怎麼樣操作，你都要詳細的羅列好。
4、和公司的協同效應，一個運營，你再牛，沒有客服的積極響應、沒有發貨的及時送出、沒有庫存的支撐、沒有老闆的資金支持，一切都是空談，要保證KPI，就得保證整個公司協同起來，你要學會掌控這一切，也可以寫入計劃中。
5、強有力的操作手段，不管你是鑽展，直通車還是淘寶客、或者試客等，你接手了一個店鋪，就要帶來實際的效果，不然老闆花錢請你幹嘛。所以你要有自己的手段和能力，保證公司在自己的運營下至少穩定發展。
下班了，就打這些吧，歡迎交流。
⑧ 如何做好淘寶天貓2020年度運營計劃
運營有很多方面的，一般能把其中一兩個方面做好就能維持正常運轉了，比如回你精通搜索優化，那答就往這方面去做，加上直通車關鍵詞出價兩個方面去操作，就能保持店鋪流量穩定了，能開通的服務都開通起來，比如7+無理由退換，運費險，訂單險，包郵，公益寶貝這些都是增加商品權重的，最後還要做好老顧客維護，把購買過的顧家拉入群聊，時不時的開展優惠活動與之互動，因為這些人已經在店裡購買過了，對於店裡的商品質量心裡有底，比開發一個新顧客難度小很多，官方活動報名看情況而定，要知道有些活動的買家素質比較低的這類活動可以不用去理會，很多大品牌旗艦店都是依靠自然流量和品牌人氣在做的，官方活動他們都不想上，有的商品活動過後自然流量就不行了，所以最主要的還是在自身運營上