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青少年手機的營銷組合策略

發布時間:2023-02-27 04:39:17

① 營銷理論分析影響大學生手機或電腦市場需求的因素

從學生消費特點看學生手機市場成功發展對策
szandylee 發表於 2005-9-28 18:10:42

隨著我國經濟持續穩定的增長和移動通信服務的發展,我國的移動通信市場增長迅速,手機日漸普及。中低年齡層手機普及率的增長要明顯高於中年層的居民,而且,手機潛在消費群有低齡化的趨勢,可以說青少年是一個巨大的市場。現在在校園里,手持手機邊走邊通話的大學生、高中生已是屢見不鮮了,甚至在沿海及東部發達地區某些初中生中也出現了許多「吃螃蟹」者,且這股手機潮仍有愈演愈烈之勢。

作為全球市場容量最大、最有潛力的中國市場,國產品牌手機與外資品牌手機的爭奪戰也愈演愈烈。在這種大背景下,無收入、無職業卻擁有無窮消費潛力的特殊消費群體——學生手機族,已經成為手機消費市場中一支不容忽視的生力軍。學生手機市場逐步成為一塊新的大蛋糕,越來越多的廠商開始關注學生消費群體並覬覦這塊大蛋糕。那麼手機廠商到底該採取什麼樣的策略才能在學生手機市場上叱吒風雲呢?下面通過作為學生的筆者的調查研究做點說明和分析,希望能對手機生產廠家有所啟示。

一、 學生手機市場分析

(一)市場容量和潛力

校園的學生群體當中,大學生、准大學生群體是目前學生消費群體的主力軍。目前學生手機年消費量約在50萬部左右,約占市場總消費量的8.2%(如圖所示),雖然還不能說是對市場起舉足輕重的影響,但這一特殊的消費群體具有其它群體所不具備的優點和潛力,抓住這塊市場,對於廠商來說大有裨益。首先是因為群體的規模較大和增長速度較快。隨著近幾年來各地高校的不斷擴招,目前全國每年新增大學生超過了250萬,高校在校生人數得到了快速的發展,今年在校生人數將接近900萬,而這些年齡段在18-25歲的年輕人正是手機消費的主要群體。此外,大學生基本以集體生活為主,相互間影響大信息交流很快,這就非常利於進行集中式的促銷活動,與在市場上相比,同樣的促銷投入能得到更好的效果,尤其是對一些進入市場不久、知名度不高的手機品牌來說,往往能起到事半功倍的作用。

根據國家教育部《2002年教育事業統計主要結果及分析》顯示,2002年全國學生數共有31879萬人,其中全國普通、成人高等學校本科、高職(專科)在校生達1462.52萬人;整個高中階段教育共有學生1176.92萬人;全國普通高中共有學生676.70萬人。目前,學生的基數是很大的,我們應該好好發掘這個潛在的巨大市場。

另外,根據對武漢5所高校1137名學生隨機抽查的問卷調查顯示,高校有301人擁有手機,即高校大學生的手機擁有率為26.5%;在「如果你沒有手機,打不打算去買一部」的問題中,選擇「有這個計劃,過一段時間就去買」的有531人,佔46.7%;而選擇「這對我沒有吸引力,我不會買」的被調查人僅有198人,佔17.4%。另據有關網站報道,沿海城市有57%甚至更多的大學生擁有手機。(上海《中學生報》對該市5個區縣的高中職校學生抽樣調查後發現,被調查者中30%擁有手機。)

隨著手機市場首次購機比重的逐漸萎縮,每年近250萬的入校新生和近200萬畢業生的大學生市場就顯得尤為重要,他們將是以後首次購機人群穩定的主要組成部分。此外,大學生群居性、集中性購買的特點非常利於商家們進行季節性的重點促銷,能得到更高的投入產出比;年輕人勇於嘗試的個性化特點也給了一些手機中小品牌與大品牌競爭的機會。目前的大學生用戶就是將來的中高端用戶,搶佔大學生市場,不但能提升現在的市場佔有率,也是在搶占未來中高端用戶的心理市場。

由以上分析,我們可以得出結論:學生手機市場是個很廣闊的具有巨大發展潛力的市場。

(二)目前學生手機市場份額分析

根據調查顯示,在學生市場份額排名靠前的品牌中,學生市場份額偏高的品牌有諾基亞34%、摩托羅拉21%、三星11%等(如圖所示),這幾個品牌無一例外都是主要以低端機沖擊市場,目前國產品牌在學生市場中認可度也在不斷提高。

眾多手機廠商與經銷商都認為低價位款式造型又比較時尚的手機就是學生手機,但是這是否就成為學生的最佳選擇,是否就能夠真正滿足學生的潛在需求了呢?下面我們對學生消費群的特點來做一分析,或許我們能夠發現什麼。

二、學生消費群體特點分析

針對目前的學生手機市場這塊大蛋糕,我們怎樣才能夠從眾多商家中奪得大部分份額呢?我們只有針對學生的特點進行分析,進一步的細分市場找出學生的潛在需求和市場空白,針對不同學生群體開發產品或進行針對性的營銷手段,才能夠搶占市場。下面我們就來對學生群體的特點來進行分析:

(一)學生消費群的普遍特點:

1. 沒有經濟收入;

2. 追逐時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚;

3. 具有求新、求奇的消費心理,對一切感興趣的新奇事物產生強烈的消費慾望,對新產品新技術反應極其敏感,易於接受新事物;

4. 渴求、需要更多的情感溝通與交流;

5. 物品的使用大多「喜新厭舊」 ;

6. 主要任務是應付繁重的學習,各方面的壓力較大;

7. 生理上正處於生長發育階段;

8. 學生基本以集體生活為主,相互間信息交流很快易受同學、朋友的影響。

9.品牌意識強烈,喜愛名牌產品;

10. 對家庭購買的影響力越來越大;

11. 信息主要來源於網際網路。

(二)學生消費者購買手機的准則和特點:

大、中學生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等,這也成為學生購買手機的四個基本准則。在調查中表明,大學生選擇手機時最看重的是手機的外觀設計,如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等,佔45%;但大學生也並非一味追求外表漂亮,「內涵」也很重要,所以手機功能也佔有一席之位,佔40%;其次看重的是價格,而較少看重的是品牌,看來現在的大學生還是比較看重實際的。

學生購買手機的特點主要有:

1、選購要求為時尚、實用和低價

要大部分學生來選購自己真正喜歡的手機是不現實的,所以學生手機族只有委屈一下自己,主要把眼光放在了低價位而且有時尚感、造型好看具有較好功能的手機上。既要時尚、實用又要便宜,對於手機和學生來說,這種條件的篩選都是極為苛刻的,要求在各個方面尋求最佳結合點。

2、更換手機頻繁,容易形成再次消費

很多學生購買手機只是打算暫時用一下,有75%的被調查學生表示等有錢了或畢業工作了再買個好的、時尚的,這種情況將會很容易形成手機的再次消費。

造成手機更換頻繁的原因還有是二手手機以及人情手機等,二手手機在校園里還是佔有一定比重的,人情手機主要是指手機是別人送的,同學之間、男女朋友之間、父母、親戚朋友,由於學生收入來源相當有限,而手機本身就是一種很好的禮品,所以人情手機風行,當然造成的結果就是將自己原有的手機淘汰或有錢後將此人情手機淘汰。

3、傾向於尋求方便

根據調查顯示,大多數學生消費者購買手機的真正目的在於方便與家人、朋友、用人單位聯系。對於購買手機與家人聯系這一目的,據調查顯示,多數學生手機族的父母均持肯定態度,而這種態度對學生購買手機行為的產生具有直接的推動作用。另外,還有部分大四的學生怕漏過任何招聘信息的壓力,也推動了此種購買動機的產生。

但是學生在選購手機的過程中,也越來越注重手機的使用是否方便這一方面,如手機的菜單是否方便簡單,手機的功能是否全面、方便實用等。

4、消費心理還存在一定的攀比和面子問題

愛面子和喜歡攀比是年輕人的特點,這也表現在學生對手機的選購上。學生選購手機,品牌問題也成為其考慮的一個因素。很多同學經常在一起談論手機,那麼那些手機檔次較低或沒有手機的同學就會覺得沒有面子,而欲買手機的同學就想買個好於其他人的手機。這種手機的消費心理實際上不僅僅只存在於學生手機市場中,在所有年輕人的手機市場中都是比較突出的。

5、學生購買手機的主要目的:

學生買手機一般是為了交流、溝通,用途多為發簡訊和聯系親朋好友及方便學習、求職。

手機簡訊非常熱火,似乎有戰勝普通通話成為手機主要功能的架勢。學生也是手機簡訊的偉大貢獻者,學生生活單調和無聊,發發簡訊解解悶成了手機一族無聊時候的休閑生活;而同學之間、親朋好友之間的聯系現在也主要依靠手機簡訊,畢竟寫信太麻煩了,發郵件沒電腦還得跑到網吧上網,打電話又太貴了,所以手機簡訊就擔當起了這個橋梁與紐帶的任務。

方便找工作是學生手機的另一個重要用途,筆者認識的大四找工作的同學都配備一款手機,並宣稱這是求職的武器,怕公司相中聯系不上而白白喪失機會。

6、主要購買群體為畢業生和追趕時尚的學生

學生手機市場里的消費者主要為畢業生和追趕時尚的學生。據調查問卷顯示,560名大三、大四學生中有235人有手機,手機擁有率高達42%,而577名大一、大二學生中有66人有手機,手機擁有率僅有11.4%,可見,高年級的大學生手機擁有率明顯要高於低年級學生。學生比較喜歡追求一些時尚的東西,特別是在手機簡訊流行之後,手機簡訊的流行加速了這些學生追逐流行的念頭,據調查有63%的學生購買手機是為了收發簡訊,也就是說是簡訊帶動了手機的消費。

7、學生希望產品提供的利益:

學生的天職就是學習,所以學生都希望手機能為自己的學習帶來方便——在調查中,有72%的同學在「希望產品提供的利益」中選擇「能夠提供與學習有關的功能,例如電子詞典、學習計算器等」,這些可以為學生學習提供方便,也是學生所希望的物有所值。

(三)學生獲得手機途徑的分析:

在對大學生獲得手機途徑的調查中,家人購買的有512人,占總調查人數的45%;自己購買有580人,佔51%;朋友贈送有34人,佔3%;來歷不明有11人,佔1%,但購機費用有1067人來源父母或長輩,佔93.8%。看來廠家應盡量開發出能夠打動學生家長的新產品,使父母或長輩有較充分的理由主動為學生購買手機。

三 、學生手機市場成功發展和對策

根據以上分析,筆者認為手機廠商如果明白學生購買手機的主要用途和潛在

需求利益,結合學生特點再在手機功能上下一些功夫,這樣設計生產出來的產品將會更容易贏得這一塊市場。

所以筆者提出以下學生手機概念(如圖所示):學生手機就是在功能上能夠為學生的生活學習提供方便,在外觀上為學生所喜愛,在價格上能夠為大部分學生所接受,在環保方面能夠做到對學生身體無傷害保證健康的手機。即具有時尚、實用、價廉、環保特色的手機才能夠稱為真正的學生手機。

其產品的基本特點有(可參考):

時尚 :個性化的外觀設計和功能搭配,時尚的款式和顏色。

實用 :

電子詞典(漢英互譯),電子書(可下載),超強簡訊息,學生用計算器,筆記薄記錄本(可儲存公式或其他筆記),智能時間表(計時、提醒)。智能中文輸入、來電顯示、、電話簿檢索、鬧鍾功能、內置震動和振鈴、和弦音樂、智力游戲等。

價廉 : 3年的保證使用壽命(更新快),更加實用的功能組合,手機成本低;依託小靈通設計,話費便宜實在。

環保 : 手機發射功率極低,輻射極少,對人體無傷害以保護學生的大腦,健康成就未來。

而縱觀整個手機市場,目前還沒有真正定位於學生的具有時尚、實用、價廉、環保特色的手機產品,所以學生市場還存在這樣的市場空白,廠商若能夠抓住這個機遇定會獲得巨大的發展。

四、小結

綜上所述,學生市場是手機市場中的一塊大蛋糕,學生對真正的學生手機有著巨大的需求空間,作為一個企業主體,市場需求是第一位的,客戶就是上帝,在買方市場下尤其如此。一位經濟學家說過,對於市場需求,如果不是想方設法地去滿足,那它就是白痴的企業。對於企業來說,只要存在市場需求,就必須想方設法去滿足,這樣企業才有生機,才能達到效益最大化。

同時,我們知道「第一」勝過「更好」。創造一種新產品,在人們心目中先入為主,比起努力使人們相信你可以比產品首創者提供更好的產品要容易得多。人們對第一印象深刻,對第二、第三卻沒有興趣。我們能記住世界上最高的山峰,但對第二高的山峰卻印象淡薄。顧客永遠是對的,我們無權責備他們,只有盡量的去滿足他們,我們才能夠取得盡快和長遠的發展。

所以,哪個廠商若能夠率先設計生產並推出真正的學生手機,那麼他們就一定能夠在學生手機市場乃至整個手機市場上獲得獨特的競爭優勢。

② 小米營銷採用什麼方法

小米的營銷策略一:口碑營銷
在用戶越來越多的關心智能手機性價比的背景下,小米手機以其優越的配置和低廉的價格不斷的製造話題,吸引人們的注意力,同時以「發燒友」小眾由點及面的逐漸擴大其在人們心中的影響力。
小米手機口碑的形成主要在於其高性價比,以及人群的追捧和發酵,這種病毒式的口碑營銷非常的奏效,它為小米手機後期的在線銷售打下了基礎。
小米的營銷策略二:事件營銷
售賣工程機是小米的一大創新,在前期做足了手機硬體又是的宣傳後,小米公司以低於正式發售機器300元的價格售賣工程機。
此舉可謂一石二鳥:「售賣半成品」一時間吸引了各大媒體的眼球,免費為小米做足了宣傳;同時秉承用戶體驗至上的小米公司獲得了米粉使用完工程機後的許多建議和意見,進而為手機進行相關的改進。
小米的營銷策略三:飢餓營銷
飢渴營銷,主要是通過各種限量策略或限時策略,以充分引起消費者的關注和重視,激發消費者的購買慾望,從而實現產品由廠商到消費者的快速轉移。
談到飢渴營銷,我們都知道這是蘋果公司慣用的伎倆。無論是在2010年推出的iPhone 4,還是今年最新推出的iPhone 4S,全都慣用了這樣一種營銷策略,而且取得了不錯的成績。都知道「飢渴營銷」專屬於蘋果,沒想到這種營銷手段現在也傳染到了國產手機廠商小米的身上,相比蘋果的飢渴營銷,小米手機憑借著超強大配置和超低的價格似乎更能吊起人們的胃口。
小米發售工程機時,沒有資格參與活動的米粉們憋足了勁等待著9月5號需要500積分的米粉才有資格預定。
寧可信其有不可信其無,小米論壇里刷米的人都鬧翻了了天。
小米的營銷策略四:公共關系
小米手機能取得如此大的轟動,與其公關的營銷策略,手機質量的有莫大關系。小米手機能否成為中國的「蘋果」小米如何營銷,繼續它的輝煌之路,讓我們拭目以待。
小米的營銷策略五:高歌下突圍
在某種程度上講,小米手機銷量的快速增長並不是得益於中國手機市場的相對龐大,而是由於其對用戶需求的准確把握。
對此,小米科技創始人黎萬強給出的解釋是,小米手機是「活」的,是有生命的,操作系統做到每周升級一次,並且讓用戶廣泛參與其中。

③ 青年消費群體的特點及營銷策略

首先要把握青年的心理,追求時尚、新潮以及其他一些東西所以做青年群體的銷售回,一定要做答到時尚、新潮。同時產品價格不宜過高,相對而言,大部分青年群體的消費水平還是不夠,但是他的消費群體大,所以還是很可觀的其中宣傳、裝修、產品等等都要符合這個屬性,不一而足其中 哎呀呀 的銷售模式可以作為參考哎呀呀是主要針對女性青年群體來做的,其中商品價格不高,但是玲琅滿目,面面俱到,它的宣傳和店內裝修都體現出時尚的動感與溫馨的感覺,所以哎呀呀的成功就是定位的成功當然,LZ想要知道具體營銷策略 還是要有具體的產品 否則很難說明白

④ 手機銷售計劃書範文3篇

近些年在全球各地手機銷售行業的業務發展迅猛,市場競爭也越來越白熱化。每個企業為能夠更快、更多、更及時地獲取相關信息和知識,在數據分析和決策系統上花費了更多的成本。本文是我為大家整理的手機銷售計劃書範文,僅供參考。

手機銷售計劃書範文一:

第一條 為擴大銷售,以低價位、高質量迅速佔領市場,特製定本銷售計劃。

第二條 以低價位、高質量為本公司今後的主要商品。

第三條 本公司不特別重視單純性的流行品或時代尖端的產品。但是,仍多少 會推出這種類型的尖端流行產品。

第四條 在選擇銷售據點時,以中型規模或中型以上規模的銷售店為目標。小 規模的店面行銷方式,除特殊情況外,原則上不予採用。

第五條 關於前項的銷售據點,在做選擇、決定或交易條件的企劃、事務處理時,都須確實慎重行事,這樣才能鞏固本公司的營業根基。

第六條 與銷售店開始進行新的交易之前,須先提出檢查,並依照規定做好調 查、審議及條件的查核後才能決定進行交易。

第七條 銷售活動必須制度化,合理化,力爭使各項事宜高質高效的完成。

第八條 銷售人員在接受訂貨和收款工作時,不得參與相關的附帶性事務處理 工作,必須全身心投入銷售事務。因此,在銷售方面應另訂計劃及設置專科處理該事務。

第九條 改善處理手續(步驟),設法增強與銷售店之間的聯系及內部的聯絡,提高業務的整體管理及相關事務的效率。尤其須巧妙地運用各種賬表(傳單、日報)來提高效率。

第十條 進貨總額中的 20%用於對 公司的訂貨,其他則用於公司對外的轉 包工程。

第十一條 進貨盡可能集中在某季節,有計劃性地開展訂貨活動。要確保交易 雙方的權益。

第十二條 進貨時要設立交貨促進制度,並按下列條件來進行計算;對於交貨成 績優良的廠商,將採取退佣方式處理,其規定如下:

(1)進貨數量;

(2)交貨日期及交貨數量;

(3)交貨遲緩程度及數量。

第十三條 為使進貨業務能合理運作,本公司每月召集由各進貨廠商、外包商及 相關人員參加的會議,藉此進行磋商、聯絡、協議。

第十四條 A公司與本公司之間的交易(包括與該製造公司目前正式交易的三 家公司),一概歸與本公司作直接交易。

第十五條 本公司拒絕接受傳票,物品交入本公司就屬於本公司的營業范圍內。 第十六條 負責進貨人員應每天到各廠商去照會聯絡,並促使對方盡快著手。

第十七條 處理對外訂貨事宜時應使用報表,記入材料名稱、色調、產品樣式、號碼、尺寸、廠商號碼,然後交給廠商(廠商的戶頭也應寫入),各種表格的填寫必須詳盡。

第十八條 前項報表在發出訂單時應一起附上,另外,還要貼在產品的箱子上, 連同產品一起交給零售商和消費者。

手機銷售計劃書範文二:

一、 市場分析

(1) 市場狀況:新生在手機及手機配件方面的

需求比較大,在校的大二大三的學生對你手機配件的需求比較大,但是他們不知道營業廳的存在,所以還需要推廣;

(2) 位置狀況:位於給廣東郵電職業技術學院培訓1號樓1樓,方便同學們購買手機配件方面的需求;

(3) 產品分析:因為初創立,貨源種類不是很多,可能不能很好的滿足同學們的需求;但是產品質量較好;

(4) 競爭分析:在郵電營業廳的對面有一家入

駐學院的天翼手機裝賣店,它的地理位置更容易被學生們發現,但是其沒有手機配件,不能滿足同學們這方面的需求;在學院的門口外面的上社街有很多類似的手機店鋪,而且質量、價錢均相差不大,而且同學們大部分喜歡逛街;

(5) SWOT分析

優勢:能比學院的天翼店更好的滿足同學們的需求,在培訓1號樓,會有很多培訓人員經過,位置醒目;大一新生剛到學院,對手機需求比較大,並且他們對學院外面的熱鬧街市並不熟悉; 劣勢:產品的質量價格跟對面的天翼手機專賣店和外面的上社街的手機攤位差不多;地理位置比上社街好,但是比天翼專賣店差;

機會:學院支持,能經常在宿舍區擺攤銷售,方便讓同學們熟知並支持;

威脅:學院天翼店的招牌更加醒目,更容易受同學們的關注,學院外面有一條比較繁華的街道,同學們經常出去逛街,也會順便在外面買需要的手機配件。

二、 營銷思路

(1) 樹立全員營銷觀念,真正體現“營銷生活化,生活營銷化。”

(2) 綜合利用產品、價格、促銷、服務等營銷組合策略,形成強烈的營銷組合策略。

三、 銷售目標

(1) 營銷目標:大部分廣州市以外的新生都會在

學校買一台手機,因為他們要有帳號上網,另外還有兩只隊伍和我們一樣在買同樣的產品,同樣的價格,故而營銷目標就是全部新(1000人)的1/3,再減去不需要買手機的,即200人。

(2) 市場份額目標:佔領新生市場的20%。

四、 營銷策略

目標市場:廣東郵電職業技術學院的新生

價格:因為學校的學生大部分都需要買學校的卡才能綁定寬頻上網,故而推銷買卡+買手機,手機價錢立減400元;

定價:手機(399)+卡(100)+寬頻(300)=799

卡+寬頻=400

五、 團隊管理

(1)20人指引,4人推銷,2人填單

指引:將師弟師妹指引至我們銷售手機的攤位 推銷:將套餐詳細信息介紹給師弟師妹,分析利益,

引發師弟師妹的購買慾望

填單:辦理此次套餐的一張憑證,完善前面的工作

(2)在讓此團堆上崗之前,將會對他們進行崗前培訓,讓他們對套餐有一定的熟悉程度,能夠快速為同學們解答疑問。

六、 費用預算

手機銷售計劃書範文三:

一、 市場現狀分析

(一)用戶分析

我公司的主要顧客來源於大學生和追逐時尚的青年,對手機的時尚功能和個性要求較高;而且他們比較容易接受中低檔產品,偏好於進口的品牌機和質量好的國產機;一般的使用壽命為兩年,但很多人中途因為各種原因而更換手機;主要購買地:專賣店,大賣場和網上;手機信息獲取來源:電視廣告,網路,宣傳單以及同學,同事之間的交流。

(二)競爭情況分析

目前在海南手機市場的國內品牌有:聯想,步步高,OPPO,HTC,波導,TCL,夏新,中興,康佳等;國外品牌有:諾基亞,摩托羅拉,三星,索愛,蘋果等。這些手機中市場上比較受歡迎,占市場比例較大的品牌主要是:諾基亞,步步高,摩托羅拉,三星,聯想。而其實,國外品牌還是佔主流地位,尤其是諾基亞,在年輕人心中有較高期望。

(三)市場機會與問題分析 1、競爭優勢與潛力:

(1)產品自主研發逐漸形成主流,並形成了幾個穩定的開發平台,提供了成本及性價比較優的產品,有了比較優勢競爭的保障;

(2) 建立了自己的產品研發中心,為產品的後續發展提供了強有力支持和保障。

(3)本公司的品牌雖說進入海南市場市場時間雖不長,但在人們心目中已有一定的份量,對本品牌質量和性能已有了一定的認可,形成了相對固定的客戶群;產品的市場佔有率較高,已經建立相對完善的銷售網路,固有的門店和專櫃數量接近30家,專業銷售人員有70人。 (4)隨著手機的逐步普及與推廣,以及人們對時尚潮流的追趕,手機的購買與換機愈加頻繁, 2、競爭劣勢與威脅:

(1)由於近兩年,銷售網路建設過於迅速,而出現了產品銷售人員的專業素質和服務能力不強,自我管理意識較差;

(2)店面的覆蓋面和產能不夠,店面控制力度不強,終端資源利用分散,還沒將終端資源提升到整合利用的高度。銷售網點分布不均勻,造成資源的浪費,有些地區過於集中,以致形成內部競爭,而有些新興發展地區網點很少或幾乎沒有等問題;

(3)品牌定位不清晰集中,拉動力弱、認知率和指名率低,特別是高端機型銷售渠道少; (4)售後服務的滯後性及售後機制制定的不合理性已經嚴重影響了業務的發展,售後人員管理、技術培訓和設施投入不足,並且銷售與售後服務脫節嚴重。

二、營銷思路

1、樹立全員營銷觀念,真正體現“營銷生活化,生活營銷化”。

2、實施深度分銷,樹立決戰在終端的思想,有計劃、有重點地指導經銷商直接運作末端市場。

3、綜合利用產品、價格、通路、促銷、 傳播、服務等營銷組合策略,形成強大的營銷合力。

三、銷售目標

銷售額比上年度提高20%,達到500萬人民幣,銷售網點達到60家,讓XX手機成為海南人人皆知的品牌

四、營銷策略

首先將海南市場分為一下三類: 戰略核心型市場:海口

重點發展型市場:三亞 儋州

培育型市場:文昌 瓊海 東方 五指山 總的營銷方式:專營店直銷和代理商銷售

1、產品策略:堅持差異化,突出公司不同手機的功能特色,走特色發展之路;定位“高科技、時尚、尊貴”的產品內涵,走高端品質發展之路。

2、價格策略:在產品運作中應該採取靈活的市場價格政策,緊跟市場行情變動,可以對產品進行適當的歸類,那些產品是樹立形象的、那些產品是獲取利潤的,那些產品是搶占市場份額的等等,制定一系列的價格體系,而不是採取價格政策一刀切的策略,沒有側重點,從而喪失了大量的市場機會。

3、通路策略:根據不同的機型定位,以及不同的人群的消費口味與習慣,側重在不同的場所進行宣傳,如學校,社區以及鄉鎮地區。

4、促銷策略:在不同的節日或大型活動期間,在各大賣場,專營店,推出各種各樣的主題促銷活動,在一定程度上設立打折,抽獎等優惠措施,刺激消費者的購買慾望。在平時,也可開展手機以舊換新,手機免費體驗,買手機送話費等促銷活動,既宣傳產品,有促進銷售。 5、廣告策略:

(1)對終端銷售人員和網點、店面進行統一形象設計管理,使消費者對本手機品牌產生較深的印象,有利於品牌的傳播與推廣。

(2)拓寬宣傳渠道,加大報紙、網路及電視,電台等方面宣傳力度,充分利用新媒體的力量,比如,在節假日前,將促銷活動信息發布在海口等地的公交車站廣告牌,公交讀物和海口廣播電台上,讓更多的市民不經意間了解到本手機品牌及活動;此外,在進行產品宣傳時要製作相對於別的品牌更加精製,富有爆炸性的宣傳說明書、海報及宣傳單,

五、銷售團隊管理

1、人員規劃,銷售人員主要集中在海口,三亞和儋州三地,並且在現有的專業銷售人員基礎上,在銷售旺季臨時招聘一些促銷人員,負責產品的宣傳工作。

2、規范管理,健全和完善規章制度,根據企業的規章條例和銷售的實際情況制定營銷管理制度。比如,制定《營銷人員日常行為規范及管理規定》、《營銷人員“三個一”日監控制度》、《營銷人員市場作業流程》、《營銷員管理手冊》等等,規范員工工作的次序和步驟,提醒員工應注意的問題,保證整個工作系統的有序銜接和交流,進一步增強團隊的組織紀律性。

六、費用預算

七、售後服務:

當今社會,消費者成為最重要的企業生存決定者,而售後服務是決定消費者是否滿意的重要因素。因此,在產品逐漸趨向無差異化的情形下,最能顯現優勢的做法就是提供優質,便捷的售後服務。

為此,XX手機的售後服務系統應符合以下要求

(1)在客戶確定購機之前,我們將派專門銷售人員講解有關本機型的注意事項和使用方法,使得對一般故障做到預防和處理。

(2)為客戶建立維修電子檔案,並在維修後,對客戶進行產品的維修後使用情況進行追蹤服務。把客戶的故障問題提交至總公司,便於在以後生產過程中解決這些問題。

(3)售後服務技術人員定期派遣到總部進行技術培訓

⑤ OPPO的營銷策略是什麼

1. 堅持單品突破、打造精品的產品策略

可以發現,市場上的OPPO手機的系列不多,就三個系列,而且每年發布的產品就那麼幾台,不像某個手機那樣,一年的低端產品就出四五台。每次出的產品都有吸引點,例如高配置大內存、充電五分鍾,通話兩小時、前後2000萬柔光雙攝,照亮你的美。這些廣告詞都是根據要出的手機特點創新而打造出來的。既能給別人記住,又可以宣傳產品的不同之處,實在是成功之處。

2.大力宣傳與廣告營銷

走在大街小巷。不難發現有很多的OPPO店鋪和廣告,而且非常的熱鬧。OPPO公司藉助媒體贊助很多的媒體廣告還有比較火的綜藝節目。抓住了青年一屆的追風、時尚的心理。在廣告中所採用的色彩都是統一的顏色,很容易得到市場的認可。在選擇明星代言人中,都是一線的明星以及年輕人所喜愛的,例李易峰,楊冪,tf boy等。都是高價的明星,他們在演藝圈都是較前沿的。選用他們做廣告代言人,雖然廣告費較高,但對產品的宣傳起到很大的宣傳作用,看OPPO手機的銷量就知道。在線下實體店,整街的實體店以及亮眼的廣告牌,非常的吸引人流。OPPO在一些人流比較密集的地方還經常舉行產品宣傳活動,並有模特助場以及歌手錶演,大大吸引眼球。

3.市場渠道的把控

我們可以看到,OPPO手機的銷售主要集中在二三四線城市,OPPO手機的定價在一般手機之上,高端機之下,在以這樣的定價切入是很容易打開市場的。手機的定位主要以拍照,音樂為主,而購買這台手機的大多數是女孩子,相比男孩子對手機的熟悉是小白。女孩子也看中拍照。在線下銷售時,銷售人員用幾句比較動聽的話就可以說服購買。OPPO手機在線下購買的價格竟然可以比官網的便宜。可見他的批發商,代理商的渠道比較厲害活躍。這就讓得OPPO手機的市場渠道非常的可控。

4.手機競爭有一定的優勢

手機相比其他手機有一定的優勢,價格上,OPPO手機的價格大多數在一千多到兩千到,大多數消費者可以接受,不像蘋果那樣,太貴買不起。在設計上,OPPO的手機符合大多數年輕人的追求。不像諾基亞那樣比較老派,而中國的手機消費者集中在年輕人身上。配置上,雖然配置上不是最高,但在手機行業中OPPO手機的配置已經屬於中等層次,足以讓大多數玩家使用不卡頓。在攝像頭上,OPPO是出了名的拍照手機,而在現實生活中,大多數的消費者在很多方面都需要高像素的拍照,OPPO的使用者女孩子多,愛自拍的女孩子更不用說了。

5.優秀管理制度

在OPPO公司的管理制度是非常嚴謹嚴密的,主要體現在銷售價格的防範上,統一的市場價格,包括進貨,銷售等,都是有著嚴格的要求的。這樣子嚴密的把控,就讓人聯想到手機的質量上。這無形給外界一個一個產品的信息。也是一種口碑的宣傳。 企業文化是一種無形的資產,良好的企業文化會給企業人員塑造一種積極向上的風氣。我們可以看到OPPO的銷售人員是非常的認真和賣力的。很有團體精神,OPPO銷售量這么高離不開這些優秀的銷售人員。因此他們也是在給企業做宣傳。他們的優秀離不開OPPO的管理制度。

6. 強大的研發能力和技術優勢

憑著雄厚的自主研發優勢能力,在產品的造型設計求時尚精美,在功能上力求音質的完美和功能的多樣化,在品質表現力力求完美。OPPO採用主流的視頻的RMVB格式,同時也是首家獲得RealNetworks授權的公司,加上自主研發的PAD潔音降噪技術,成為音樂手機領域獨樹一幟的品牌。OPPO所有的品牌都均標配森海賽爾MX400耳機,讓所有的消費者均能體驗到完善音質。再配上不錯的配件和別具一格的包裝,OPPO更顯得楚楚動人。

⑥ 手機銷售分析

手機銷售市場分析及營銷策略——手機門店的聖經一、市場分析中國的手機店產生於上個世紀90年代前後,起初由運營商營業廳獨攬經營,到後來逐步放開,一些最初經營通訊周邊產品、BB機、大哥大的商家,逐漸涉足到手機產品的銷售。初期階段,由於產品的供求渠道還處於不斷摸索之中,產品也以國際三大品牌為主,手機真正成為「有錢人身份的象徵」!此段時期的幾年內,產品還處於「供求失衡」狀態,隨著1993年中國大陸下海熱潮的再次來臨,越來越多的個體戶加入到手機的銷售行列中。在商品暴利階段,是誰做誰賺錢,所以在很長一段時期內,大部分手機店是賺錢的。而進入2008年以後的幾年內,為什麼手機店賺錢盈利能力明顯減弱了呢? 第一:從市場發展的規律可以看出,任何商品進入市場,都會經歷由暴利到微利的轉變,當顧客群體維持在一定范圍內,而更多的商家參與同一塊蛋糕的爭奪時,盈利能力勢必會受到傷害!第二:手機消費市場的多元化,也是影響手機店賺錢盈利能力的罪魁禍首之一,近年來網上銷售、電話直銷、電視購物、運營商3G促銷等模式的產生,一定程度上分散了顧客購機渠道,從而直接導至手機實體店的銷售下滑; 第三:手機生產廠家之間的「惡性」競爭所帶來的產能過勝的結果,一定程度上加劇了手機價格戰,同時一系列的品質、售後問題也隨之產生,增加了售後服務成本。在這樣的一個市場背景下,手機實體店商家如何才能度過微利時代下的經營呢?如何才能在一個「透明」的市場環境里繼續盈利呢?這也是我這篇文章所要告訴大家的。二、手機銷售策略1、產品策略手機零售店賣的是產品,主要通過產品的進銷差價盈利,所以,選擇適銷對路的產品成為店鋪是否盈利的關鍵。那麼,什麼樣的產品才是適銷對路的呢?這里沒有定式,要根據店鋪所處的商圈做消費者消費行為分析。比如:處在北京、上海、深圳等一線城市核心市區位置的店鋪,目標消費群體的消費能力強,品牌意識強,這些店鋪的產品應當以國際品牌為主,國內一線品牌為輔。 中國畢竟是一個發展中國家,消費者對價格還是非常敏感的,所以,廣大的二線或三線城市以及縣城鄉鎮的店鋪應當以國內二線品牌、三線品牌為主,國際一線品牌和國內一線品牌為輔。國際一線品牌和國內一線品牌的產品只需要展示最暢銷的機型即可,太多了沒有意義,銷量有限,會造成資金占壓。它們起到的作用首先是襯托或者提升零售店的品牌形象,其次是作為一個價格的參照物,因為同樣配置的產品,國際一線品牌和國內一線品牌往往價格較高,所以通過這些產品的高價來襯托國內二線、三線品牌的高性價比,並通過國內二線、三線品牌的銷售實現盈利,這就叫「明修棧道,暗渡陳倉」。在產品組織上,切忌眉毛鬍子一把抓,沒有主次、沒有目的。

⑦ 蘋果手機品牌戰略的營銷戰略案例分析論文

蘋果手機品牌戰略的營銷戰略案例分析論文 篇1

摘要:

手機已經占據了人們的生活,手機品牌競爭也是越加激烈,蘋果手機首當其中,蘋果深受不同層次的人的喜愛。要想在眾多的品牌中獨具一格,在建立品牌時向其添加獨特的思維概念,才能引來更多的注意力。蘋果手機應注重消費者的個體體驗;注重產品的個性化與差異化;重視營銷;加強品牌知名度。

關鍵詞:

蘋果手機;品牌戰略;營銷戰略;

一、品牌戰略理論概述

(一)品牌戰略的界定

品牌戰略是企業發展到一定時期的產物。最近這些年,很多企業對品牌戰略開始重視起來,因為它能夠在競爭激烈的市場上給企業帶來較大的利潤。品牌理念最早運用到了美國的企業中,然後擴大到更多的企業。制定品牌發展戰略成為企業關心的頭等大事。

(二)品牌戰略的內容

1.品牌定位戰略

運用定位思想體系,對市場上的品牌進行調查研究,並對其長期規劃,與消費者的需求進行配對,真正做到讓需要這個產品的人感到物有所值。

2.品牌創新戰略

品牌創新顧名思義就是在原有產品的基礎上進行改造、設計添加新的元素,並找到產品獨特的差異。創新戰略就是在此基礎上找到與消費者的切合點。

(三)品牌戰略的優勢

1.經濟優勢

品牌戰略的一個重要優勢是從長遠來看能夠帶來更高的經濟效益。成功的品牌戰略為企業的未來收入打下基礎。主要表現在以下兩個方面。

一是高銷量。品牌戰略為了吸引更多的消費者必須在市場上經過長期的發展和完善。

二是高利潤。品牌戰略的規模優勢,可以使成本得到補償。要避免惡性的價格競爭,就需要通過品牌戰略使產品差異化,才可能為廠家帶來更高的投資收益。

2.戰略優勢

一是競爭地位。從市場細分的角度來說,消費者能夠辨別具有差別和高質量的品牌。因此,對來自其外界的品牌無所畏懼。良好的品牌組合會增加入門壁壘,從而比單一品牌戰略更具有戰略優勢。

二是企業與廠家的關系。企業可受到很少商家的制約。如果廠家生產的品牌受到消費者的喜愛,他們就會向零售商出售這種品。

二、蘋果手機背景分析

(一)蘋果手機背景概述

2007年蘋果第一代智能手機問世,iphone首先以它獨特的外觀吸引了廣大消費者,而它觸屏的設計真正促進了智能手機行業的發展,也掀起了手機行業的大洗牌,諾基亞、摩托羅拉這兩大手機行業巨頭也隨著決策的失誤相繼宣告失敗。蘋果通過與中國聯通的聯手進入中國市場,一開始便吸引了廣大中國用戶,使得蘋果的用戶數量持續上漲,而安卓系統的發展也使得市場時刻處於相互競爭的態勢,不斷推動了移動互聯網的發展,到如今人手一部智能手機已經成為一種習慣。

(二)蘋果手機SWOT分析

運用SWOT分析,通過對蘋果手機的內外部環境進行分析,得出蘋果公司應該設法避開威脅和消除劣勢,進行相關手機業務的調整。充分利用自己的優勢,使自己旗下的產品發揮長處,獲得更高的利潤,占居更多的市場份額。

(三)蘋果手機的營銷策略分析

1.產品的差異化

蘋果手機之所以能夠受到廣大消費者的喜愛,是因為他們堅持了「超一流的產品將會帶來超一流大的利潤」這個理念,堅持創新,對於任何一款產品,蘋果公司都十分重視並堅持實行精品戰略,各方面的服務都很到位。

2.口碑營銷

互聯網時代是一個信息爆炸的時代,消費者由於無力處理復雜的廣告信息而感到信息超載而使消費者不知道如何對市場商品進行選擇。人與人之間進行溝通交流,這種交往模式具有較高的指向性。這些人一旦他們體驗到了蘋果的先進性、可靠性以及優越性,他們就會主動地將這些信息傳遞給身邊的人甚至更遠,從而就提高了蘋果的銷售業績。

3.定價策略

蘋果手機在定價策略上採取撇脂策略,在新品剛發布的時候,以高價投放新產品,加上高促銷的手段,從而保證獲得初期的高額利潤,以後隨產品銷路的擴大逐漸降價。蘋果公司採用此策略,可以迅速的收回投資,並為以後產品降價促銷提高提供條件。

三、蘋果手機品牌戰略分析

(一)蘋果手機品牌定位分析

1.市場細分策略分析

細分市場是把具有相同購物傾向的消費者劃分成若幹部分,每部分相當一個細分市場。蘋果品牌手機具有強大的功能和價格昂貴的特點。針對蘋果手機的這些特點把消費者分為以下三種類型。

一是休閑電競型。休閑電競類型大多數是青少年,具有青春與活力,思維活躍,對休閑電競功能情有獨鍾,要具備較高的性價比,但由於還是學習階段,無工作,經濟能力有限,購買力不足。

二是成功卓越型。成功卓越型多數是已經參加工作,並且有一定職位。在工作中取得了一定成績,他們追求有品質的生活,追求名牌產品,注重私密性,經濟實力較強。

三是研發探索型。研發探索型主要是計算機愛好者、網路編程師、程序員,喜愛鑽研,發現未知。實踐能力和動手能力較強,喜歡新功能。並有興趣開發手機的潛力。

2.目標市場選擇策略分析

在消費者類型的分類中,公司把握一部分潛在需求者,進行准確定位。iPhone通訊設備採用差異化策略和研發策略,追求潮流的特點。

一是從蘋果手機的外觀來看,簡潔、時尚的外觀很是受年輕人的喜愛;蘋果手機的功能更是俘獲了大部分年輕人的心。

二是從內核上來看蘋果手機有強大的性能,可以處理文字等軟體功能,提高了工作效率。白領等青年群體是潛在的需求者。

3.市場定位策略分析

蘋果手機作為新一代智能電話,誰配備iPhone,誰就走在流行時髦前沿的道路上。蘋果公司有較強的研發和探索能力。不斷推出新產品,提高市場佔有欲,牢牢掌控消費者的心理變化。維護老客戶,發展新客戶。

4.市場競爭策略分析

在市場行情復雜多變的情況下,擁有獨特賣點。實行不同的策略,顯得至關重要。蘋果在市場競爭策略方面主要使用了差異化戰略。

一是產品的差異。蘋果手機使用了自己具有安全性和高流暢性保證的iOS操作系統,iOS系統能夠讓智能移動設備更加充分的運用硬體設備,這是使得用戶在體驗時保持移動設備流暢性的保證。

二是形象化的差異。以公司CEO作為品牌代言人的喬布斯,將他獨樹一幟的性格特點注入了企業文化。

三是服務化的差異。蘋果有很多的體驗店,使消費者能夠參與其中,真正的感受蘋果的魅力所在,從而能夠吸引眾多消費者。

(二)蘋果手機的品牌創新分析

1.產品創新策略分析

一是簡約設計。簡約是蘋果手機的核心理念,旗下的產品無一不體現著這一理念。其創始人喬布斯,在產品創新工藝設計中努力追求完美。從設計到用戶體驗再到簡約而華麗的外形,都是對這一理念的完美展現。

二是獨特設計。剛開始對產品進行研究設計時,蘋果手機在各個程序都被進行非常嚴格的把關,然後由最高領導人來評判。經過嚴格的流程,減少了產品設計流程上的成本。

2.蘋果手機的創新營銷分析

一是飢餓式營銷。不同於傳統意義上的飢餓營銷,蘋果手機採取的是極端的飢餓營銷模式,最初蘋果公司不會透露新產品的任何相關信息,僅聲稱不久會有新品問市,然後在接下來的很長時間中,有關蘋果手機的任何信息都近乎沒有,待消費者迫切希望獲得蘋果手機的新產品信息之時,蘋果的CEO才會突然親臨發布會現場進行簡單介紹,在手機正式上市後,各類形形色色的產品信息鋪天蓋地而來,像這種極端的反差,會令眾多果粉如同久旱逢甘霖,最終引起了消費者強烈的興趣及購買的沖動。

二是體驗式營銷。蘋果有很多體驗店,這種營銷方式能夠使用戶很快地對產品熟悉,並快速地獲得用戶的反饋,然後迅速地對其方案進行調整或完善。蘋果在世界各地設立了體驗店,吸引大量的消費者前來感受蘋果產品的魔力,提高了蘋果的營運能力。

四、蘋果手機品牌戰略啟示

(一)注重消費者的個體體驗

蘋果企業在打造高端品質手機的同時也更加註重銷售前、後高端服務,以消費者為中心。中國企業則不然,尤其中國企業在產品的售後服方面,面對問題的時候,大多採取逃避問題,對行業環境造成惡劣影響。因此,只有以消費者為重,以滿足消費者需求為創新目標,做消費者值得信賴的品牌產品服務,才能為以後企業的發展奠定基礎。

(二)注重產品的個性化與差異化

目前我國大部分智能手機都用相同的安卓系統,千篇一律的設計。無法滿足消費者對獨特性差異性的需求,無法滿足消費者多智能手機期待心理。導致企業進步遲緩,市場競爭力差。企業要想在市場中得到消費者的認可,必須從消費者的角度出發,不斷改革創新,在市場中脫穎而出。創新是一個民族進步的靈魂,是一個國家興旺發達的不竭動力,更是一個企業發展的動力,要想進步就要走創新道路。

(三)重視營銷

通過對蘋果手機的案例分析研究可以看出,蘋果手機的成功不僅僅依託於先進的核心技術,同時高端的服務,完美的營銷方式,對產品的明確定位,堅持以消費者為中心的核心理念,對戰略合作夥伴的正確選擇,個性化的差異設計,以及對品牌知名度的提升等。都對蘋果手機今天的成就奠定了基礎。所以品牌戰略與營銷模式都對國內智能手機行業的發展具有借鑒意義。

(四)加強品牌知名度

企業的品牌不單是企業產品聲譽度的代表,更是企業身份的一種象徵,在無形當中成為企業的一種無形資產。企業要想在世界競爭激烈的環境中脫穎而出,就必須樹立自己的品牌戰略意識,擴大品牌知名度提高品牌國際影響力。蘋果手機通過先進技術不斷發展創新樹立在國際市場中的品牌形象,使蘋果手機享譽全球。國產手機應加強對企業品牌形象的的建設,學習蘋果企業的品牌建設策略。融合自身條件,制定適合企業自身發展戰略,打造品牌意識。在消費者之間建立良好的口碑以及形象,為以後企業走向世界奠定基礎。

本文對品牌戰略相關理論進行概述,並簡單介紹了蘋果手機發展背景,運用SWOT分析對蘋果手機的背景和蘋果手機戰略進行分析,從市場定位、營銷策略分析了蘋果手機在中國市場的營銷策略。蘋果手機在中國市場之所以能夠成功的原因,以及對中國手機行業的借鑒意義。

蘋果手機品牌戰略的營銷戰略案例分析論文 篇2

摘 要:

作為全球最具影響力的Iphone手機,能在競爭日趨激烈的手機行業中脫穎而出,取得如此炫目的銷售佳績和行業地位,除了產品本身出色,其背後的營銷策略也功不可沒。本文探析了Iphone的營銷策略,以期從中學習到最具價值和創新性的市場營銷方法。

關鍵詞:

Iphone;營銷策略

中圖分類號:F416 文獻標識碼:A 文章編號:1006-4117(2012)01-0239-01

市場營銷策略對企業的市場營銷活動和業績具有直接的影響。即使蘋果的CEO史蒂夫喬布斯將其描述為「一款革命性的、不可思議的產品,比市場上其他任何行動電話整整領先了五年」,但他還是不得不承認,它的成功離不開必須的營銷策略。

一、另類觀念,超越自我

在市場營銷理論上,視顧客為上帝的絕大部分企業都持「以消費者為中心」的觀念,企業的產品為滿足消費者的需求而服務,而蘋果卻敢於「以企業為中心」,堅稱公司絕對不會因為顧客需求而設計產品。在每年新品發布會上,蘋果的產品只有一種,它生產什麼,消費者就購買什麼。蘋果這樣做並不是表明它目中無人,以企業為中心,所以它的目標不是超越競爭對手,而是不斷的心無旁騖的超越之前的自己。

二、大膽創新,引領潮流

蘋果敢於創新的熱情被人們稱之為「偏執創新」,蘋果公司每年申請的專利數量是業內電腦整機巨頭戴爾的1.5倍之多,其在2010一年就成功獲得563項專利。無論是產品外觀還是功能,蘋果的每一次創新總是能引來一大批的模仿者。蘋果的神話從Mac開始,即使與PC不兼容,也擋不住追隨者的腳步,隨後的Ipod以精巧的設計和絢麗的色彩征服了受眾,如同蘋果本身的與眾不同,爭相購買是為了證明自己特立獨行和跟隨潮流。如今的Iphone4s更是憑借其精緻、創新、設計感、科技易用性與獨特用戶群體文化的結合,捕捉了消費者的購買欲。

三、保持神秘,製造話題

蘋果憑借卓越的技術、良好的質量、產品售後等一系列手段,培養了大批有消費能力且具有品牌忠誠度的顧客。在此基礎上蘋果很懂得利用心理戰術,精準把握了用戶追求其產品的心理,人們消費心理的.多維性和差異性決定了一種商品必須有多維的情感訴求才能吸引特定的消費群體產生預期的購買行為。每年在發布會之前,都會放出口風,但隨後卻又三緘其口,這就吊足了媒體和消費者的胃口,人們翹首期盼,紛紛猜測其新外觀、新功能,蘋果的每個動作都挑逗著消費者的神經,讓人們興奮不已。

四、飢餓營銷,吊足胃口

所謂飢餓營銷,是指產商故意調低產量,製造供不應求的假象,從而抬高商品價格獲取更多利潤。Iphone的飢餓營銷已經完全超出這個基本概念,上升到一個新高度,把其發揮到極限。例如Iphone4s的上市,先是放出一點新聞,對產品避而不談,製造出眾多熱點。10月5日召開發布會後在全球分批次上市,10月14日首次在7個國家上市後又很長一段時間沒有消息。第三次11月11日在香港上市,11月4日蘋果可以預訂的官方網站一個小時被搶購一空,使消費者又處於焦急的等待之中,熱情高漲的消費者在實體店門口通宵排隊的景象層出不窮。使用這種營銷策略若拖得太久,會造成消費者的失望並失去耐心,而Iphone卻做得恰到好處,吊足了消費者的胃口,又不時的深入一步。

五、口碑營銷,締造帝國

口碑營銷被稱為「病毒式營銷」,究其原因是其傳播的速度快、成本低、影響力大。Iphone的用戶有很大部分是喜歡互動的年輕人,他們是最先體驗產品的可靠性、優越性的受眾,也樂於第一時間向自己的親朋傳播產品的功能和使用心得。Iphone的上市推廣計劃為每個地區的上市時間和價格不一,讓本來熱過了的Iphone的討論浪潮不斷被掀起,各個版本的比較充斥著眾多網站和論壇,成功的運用消費者的力量為Iphone做免費廣告。而這些蘋果的忠實粉絲,自成組織,時刻都在為捍衛蘋果的聲譽與人舌戰不休,或是喋喋不休的向朋友宣講它的好處,果粉的虔誠和執著締造了蘋果帝國[1]。

六、獨特操作,宣傳得當

Iphone在其營銷過程中,在正確的宣傳渠道上採用正確的宣傳形式,准確地把握了不同渠道的特點,全方位展示了Iphone。無論你使用的是傳統的聊天工具QQ,還是時下最流行的微薄,你每發送一條信息均有來自Iphone客戶端的標識,這是Iphone操作系統的特有標志,一方面無形中加強了Iphone的宣傳,另一方面也表明了你潮人的身份。在電視與廣播類媒體採用采訪類談話和廣告,而在平面媒體則採用數字與圖表來直觀表達,而互聯網採用的是諸如Flash等多媒體內容,高端雜志也可見其身影。

七、體驗營銷,征服受眾

體驗營銷是指企業通過採用讓目標客戶觀摩、聆聽、嘗試、互動等方式,使其親身體驗產品和服務,讓顧客實際感知其帶來的品質和功能,從而促使顧客認知並購買的營銷方式。蘋果的產品無論是從視覺、聽覺、觸覺,都是體驗式產品中的精品,其簡約時尚的造型、出色的材質、人性化的設計處處透露出蘋果的極簡主義,通過看、聽、用、參與的手段刺激消費者購買的慾望。蘋果在全球開設了眾多的蘋果體驗店,給消費者提供了直接感知產品的場所,而蘋果的體驗店本身的設計,因為時尚、科技和新潮也往往成為區域的標志性建築,成為消費者拜訪的熱點。

八、合作互利,實現共贏

Iphone和運營商建立了良好的關系,通過運營商訂制戰略來銷售產品。運營商的網路支持和蘋果的產品是消費者享受良好服務的基礎,雙方的合作能增強消費者的用戶體驗,滿足用戶性需求,提高消費滿意度。Iphone有利的滿足了中國聯通在移動互聯網的戰略要求,加之蘋果的品牌號召力,提升了中國聯通對抗其他運營商的競爭力。另外,蘋果公司不僅是移動終端硬體製造商,同時也是無線網路提供商,多年來與中國聯通形成了良好的戰略合作關系,在這種市場環境下,給予Iphone產品積極地捆綁銷售政策支持,也是其自身發展的需要,有利於Iphone和中國聯通實現共贏。

參考文獻:

[1]何春梅.蘋果營銷:酷就一個字[J].經營者.2009(3):45.

[2]宋凱. 基於顧客價值鏈的Iphone營銷研究.經營管理者.2010(6):262.

[3]菲利普科特勒.營銷管理新千年版[M].北京:中國人民大學出版社.2001.

⑧ 用網路營銷知識做一個簡單的手機策劃方案

市場環境分析

一、宏觀環境分析

1. 經濟環境

移動通信產業是一個極其巨大的產業,除了電信運營商之外,還包括手機,電信設備,測試儀表,工具軟體,元器件,半導體甚至手機零售等相關產業。有數據顯示,在2000年度國民生產總值中,移動通信產業的拉動效應為0.8個百分點。放在這樣的產業背景下,聯通CDMA項目顯得更加意義深遠。

2. 政治/法律環境

信息產業部一直強調要發展自己的手機產業,甚至還為一些國內廠商下撥了大筆的研發經費。國家計委還授予19家企業生產CDMA手機的資格。

對於國內電信設備供應商來說,一個有利的好消息是國家對於CDMA的支持達到了前所未有的高度。2001年9月26日,信息產業部評選出第一屆信息產業重大技術發明。在六項獲獎技術中,有兩項與CDMA有關,由此不難看出政府對於CDMA的重視以及對掌握自主知識產權的渴望。

3. 科技環境

通過市場調查發現,手機用戶對目前所使用的手機在清晰度,網路,輻射等方面滿意的約佔1/3,一般的佔1/3,不滿意和很滿意的各佔1/6。而CDMA在通話質量,電磁輻射等方面具有優勢。

二、微觀環境分析

1. 競爭者狀況

在3G時代到來之前,中國聯通與中國移動的競爭將在兩個層面展開:在原有的GSM領域,雙方基本上會延續目前的競爭態勢;在向第三代移動通信過度方面,則將會GPRS與CDMA的正面交鋒,這將是雙方競爭的主戰場。

2. 消費者狀況

據調查,消費者擁有手機的比例每年逐步增加且對手機的性能要求越來越高。很多新老用戶對CDMA的性能有著濃厚的興趣。

3. 企業自身表現

中國聯通「十五」期間的發展目標是到2005年行動電話用戶總數達到0.8億--1億,市場佔有率達到35%;國際國內長途電話,數據通信和互聯網市場佔有率分別達到20%;無線尋呼繼續保持市場佔有率的絕對優勢。為了實現這一目標,中國聯通將在「十五」期間追加固定資產投資2500億至2600億元。從上述數字來看,聯通行動電話新增用戶的半數以上將來自CDMA,而聯通投入到CDMA項目中的資金也占其總投資額的40%左右。

機會與風險分析

一、機會分析

1. 技術優勢

(1)CDMA手機發射功率小,是名副其實的綠色手機。CDMA手機的平均發射功率是2mw,是GSM手機的平均發射功率(125mw)的1/60,甚至低於電視屏幕產生的輻射功率。

(2)CDMA手機語音質量高,可與固定電話媲美,而且沒有掉線的現象。

(3)由於CDMA的一些技術優勢,它裡面的機芯可以做得更小,更輕,而且功能更強大。因此,CDMA手機可以做得更加小巧輕便,更能富有個性化的特徵。

2. 頻段資源優勢

聯通之所以接管133網(原長城網),一個很重要的目的就是看中了133網寶貴的頻段資源。現在國際上已經出現了拍賣頻段資源的做法,我國也有可能借鑒這一模式,因此,現在聯通CDMA所獲得的頻段資源必將成為未來的競爭優勢。而GPRS與GSM共有相同的頻率,據測算,中國移動GSM網路的頻寬最多隻能支持1億用戶,必然會因GPRS與GSM爭搶頻率資源而影響GPRS的發展。

3. 國家扶持民族手機工業

信息產業部一直強調要發展自己的手機產業,甚至還為一些國內廠商下撥了大筆的研發經費,此次獲得CDMA手機生產資格的僅有一家外資企業,其餘均為國內廠商,再次表明了信息產業部扶持民族手機工業的態度。

二、風險分析

1.雖說CDMA在技術上確實比GSM優點更多一些,但是它只能屬於從2G到3G的過渡期,CDMA的壽命長短取決於這個過渡期有多長。

2. 更大的風險在於,一旦聯通選定CDMA,在未來到3G之路上,它就要一直沿著高通的標准走下去,換句話說,不管是否技術最先進,聯通很可能會一直受制於高通。

3.聯通建設CDMA是構建一個全新的網路,用於網路,基站,設備方面的開銷相當巨大。而GPRS技術向下兼容GSM,可以從現有的GSM網路發展而來,投入自然要低許多。由此可見,聯通在價格上不會占據優勢。

4. 此外,聯通在用戶基礎方面的優勢也會影響CDMA的推廣。對於一般的移動通訊用戶來說,現有的GSM網路的服務基本上能夠滿足他們的需要,在這種情況下,人們不會輕易投入CDMA的懷抱,因為CDMA不但換號還要換手機。在這種情況下,聯通CDMA的用戶將主要來自新用戶和聯通130用戶的「跳網」。因此,雙模手機(GSM與CDMA均可)對於聯通打開市場局面將會產生非常重要的作用,而這一點卻不是聯通自己可以解決的問題。

市場細分

從聯通公司抽樣的樣本來看,有手機的約佔76%,其中願意更換的佔52%,不會更換的佔48%;沒有手機的佔24%,其中願意購買的佔71%,不會購買的佔29%。

從上述情況來看可以以用戶有無手機來細分市場:

1. 手機新用戶:這群消費者沒買過手機,當市場上有高品質高質量的新型手機時,他們一般會傾向購買這類手機。

2. 使用中國移動手機的用戶:這類消費者對CDMA心存懷疑,且使用CDMA不僅要換號還要換機,因此這類用戶大多數對它持觀望態度,不會購買;只有少數人在經濟能夠允許的情況下會嘗試購買使用CDMA。

3. 使用中國聯通手機的用戶:這類消費者原來就使用聯通的130手機,只要他們意識到CDMA在技術上的好處,他們轉向購買CDMA也是比較簡單的。

戰略規劃

1. 戰略思路:

(1)大力宣傳提倡CDMA的技術優勢,尤其是其勝於GSM與GPRS的方面。 (2)樹立倡導振興民族企業的觀念。國家信息產業部公布計委的決定,有19家企業獲得了生產CDMA手機的資格,其中有18家是國內企業,只有一家是外資企業。表明了產業部扶持手機工業的態度。在GSM手機市場上,國產品牌幾年來奮力拚搏,奈何只能望洋興嘆,市場份額僅佔15%左右。而在CDMA手機方面國內廠商無疑獲得了許多有利的位置--技術背景相同,都採用高通的核心技術;市場地位平等,目前還沒有形成寡頭壟斷的局面。

(3)不與GSM和GPRS打價格戰。

2. 產品功能定位:保密性強,話音清晰,掉線率低,電池輻射小。

3 . 品牌形象定位:小巧輕便,中國人自己的手機。

4. 消費人群定位:以手機新用戶為主,輔以一些聯通手機用戶和少許經濟富裕的中國移動手機用戶。

營銷組合

一、價格

由於CDMA是個全新的網路,用於網路,設備等方面的開銷相當巨大,而GPRS技術可以向下兼容GSM,可以從現有的網路發展而來,投入自然要低許多。因此,不能與它們打價格戰,主要以技術取勝。

二、廣告與促銷策略

1. 廣告創意策略原則:以理性訴求為主,以感性訴求為輔。

2. 廣告訴求目標:手機新用戶。

3. 廣告表現策略:為了在廣告中體現「振興民族工業」的理念,應該請具有民族英雄氣質的明星來推廣,並宣傳CDMA的優點。

4. 促銷策略原則:用常規方法加大產品的市場採納力度,用出奇制勝的方法從競爭對手中奪取市場。

⑨ 針對兒童與少年消費者群的營銷心理策略有哪些

你這個題目也太大了,做個論文的題目也可了。我想從兩方面說,一、青少年和兒童都是正在成長和發展的人群,不定性,好奇心重,喜歡新奇特的東西,變化多的,他們講起來,得要酷的;還要結合他們的經歷和喜好做小項細分,這個細分就多了,比如孩子喜歡看的動漫里相關的物品,喜歡的運動的相關產品,還有性別傾向性,這個研究起來就大了。二、鑒於孩子們的經濟能力,一定要考慮成人的消費心理,畢竟買單的是成人呀,比如一般是媽媽陪孩子消費的多些,媽媽們的消費習慣和心理要考慮到

⑩ 怎麼對手機進行網路營銷

網路營銷策略是企業根據自身所在市場中所處地位不同而採取的一些網路營銷組合,它包括網頁策略、產品策略、價格策略、促銷策略、渠道策略和顧客服務策略。是以國際互聯網路為基礎,利用數字化的信息和網路媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。簡單的說,網路營銷就是以互聯網為主要手段進行的,為達到一定營銷目的的營銷活動。
包括:品牌策略網路營銷的重要任務之一就是在互聯網上建立並推廣企業的品牌並快速樹立品牌形象,達到提升。網路品牌建設是以企業網站建設為基礎,通過一系列的推廣措施,達到顧客和公眾對企業的認知和認可。在一定程度上說,網路品牌的價值甚至高於通過網路獲得的直接收益。

網頁策略
中小企業可以選擇比較有優勢的地址建立自己的網站,建立後應有專人進行維護,並注意宣傳,這一點上節省了原來傳統市場營銷的很多廣告費用。

產品策略
中小企業要使用網路營銷方法必須明確自己的產品或者服務項目,明確哪些是網路消費者選擇的產品。定位目標群體,因為產品網路銷售的費用遠低於其他銷售渠道的銷售得費用,因此中小企業如果產品選擇得當可以通過網路營銷獲得更大的利潤。

價格策略
價格策略也是最為復雜的問題之一。網路營銷價格策略是成本與價格的直接對話,由於信息的開放性,消費者很容易掌握同行業各個競爭者的價格,如何引導消費者作出購買決策是關鍵。中小企業者如果想在價格上網路營銷成功應注重強調自己產 品的性能價格比以及與同行業競爭者相比之下自身產品的特點。
除此之外,由於競爭者的沖擊,網路營銷的價格策略應該適時調整,中小企業營銷的目的不同,可根據時間不同制定價格。例如,在自身品牌推廣階段可以以低價來吸引消費者,在計算成本基礎上,減少利潤而佔有市場。品牌積累到一定階段後,制定自動價格調整系統,降低成本,根據變動成本市場供需狀況以及競爭對手的報價來適時調整。

促銷策略銷售促進。營銷的基本目的是為增加銷售提供幫助,網路營銷也不例外,大部分網路營銷方法都與直接或間接促進銷售有關,但促進銷售並不限於促進網上銷售,事實上,網路營銷在很多情況下對於促進網下銷售十分有價值。 以網路廣告為代表。網上促銷沒有傳統營銷模式下的人員促銷或者直接接觸式的促銷,取而代之的使用大量的網路廣告這種軟營銷模式來達到促銷效果。
這種做法對於中小企業來說可以節省大量人力支出、財力支出。通過網路廣告的效應可以與更多人員到大不了的地方挖掘潛在消費者,可以通過網路的豐富資源與非競爭對手達到合作的聯盟,以此拓寬產品的消費層面。網路促銷還可以避免現實中促銷的千篇一律,可以根據本企業的文化,以及幫助宣傳的網站的企業文化相結合來達到最佳的促銷效果。

渠道策略
為了促進消費者購買,應該及時在網站發布促銷信息、新產品信息、公司動態,為了方便購買還要提供多種支付模式,讓消費者有更加多種地選擇,在公司網站建設時候應該設立網路店鋪,加大銷售的可能。

客服策略
網路營銷與傳統營銷模式不同還在於它特有的互動方式,傳統營銷模式人與人之間的交流十分重要,營銷手法比較單一,網路營銷則可以根據自身公司產品的特性設立。

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