㈠ 健身房的銷售計劃怎麼寫
愛迪生說過一句話:「世界上沒有真正的天才,所謂的天才就是99%的汗水+1%的靈感」;著名的推銷之神原一平也說過一句話:「銷售的成功就是99%的努力+1%的技巧」;喬基拉德也說過:「銷售的成功是99%勤奮+1%的運氣」。不可否認,他們都是成功人士,因此他們的話都有道理,從這三句話可以:任何的成功都是要有代價的,都需要我們付出很多、很多,而「靈感」、「技巧」、「運氣」也是成功不可缺少的因素,想一想我們可以得到如下的公式:
銷售成功=勤奮+靈感+技巧+運氣
不知大家對這個公式認同嗎?
那如何做好銷售有了答案:
第一:勤奮。(腦勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤----六勤)
要想做好銷售首先要勤奮,這也是一名業務人員所必備素質。在營銷界有這樣一句話:「一個成天與客戶泡在一起的銷售庸材的業績一定高於整天呆在辦公室的銷售天才」。這句話講得很好,「勤能補拙」嗎!
勤奮體現在以下幾個方面:
一、勤學習,不斷提高、豐富自己。
1.學習自己銷售的產品知識,本行業的知識、同類產品的知識。這樣知己知彼,才能以一個「專業」的銷售人員的姿態出現在客戶面前,才能贏得客戶的依賴。因為我們也有這樣的感覺:我們去買東西的時候,或別人向我們推薦產品的時候,如果對方一問三不知或一知半解,無疑我們會對要買的東西和這個人的印象打折扣。我們去看病都喜歡找「專家門診」,因為這樣放心。現在的廣告也是:中國移動---通信專家、九牧王---西褲專家、方太---廚房專家。我們的客戶也一樣,他們希望站在他們面前的是一個「專業」的銷售人員,這樣他們才會接受我們這個人,接受我們的公司和產品。
2.學習、接受行業外的其它知識。就像文藝、體育、政治等等都應不斷汲取。比如說:NBA休斯頓火箭隊最近勝負如何、姚明表現狀態、皇馬六大巨星狀態如何、貝利加盟皇馬了嗎等等,這些都是與客戶聊天的素材。哪有那麼多的工作上的事情要談,你不煩他還煩呢。工作的事情幾分鍾就談完了,談完了怎麼辦,不能冷場啊,找話題,投其所好,他喜歡什麼就和他聊什麼。
3.學習管理知識。這是對自己的提高,我們不能總停止在現有的水平上。你要對這個市場的客戶進行管理。客戶是什麼,是我們的上帝。換個角度說,他們全是給我們打工的,管理好了,給我們多用幾支血清,我們的銷售業績就上去了。
二、勤拜訪。
一定要有吃苦耐勞的精神。業務人員就是「銅頭、鐵嘴、橡皮肚子、飛毛腿」。
1.「銅頭」---經常碰壁,碰了不怕,敢於再碰。
2.「鐵嘴」---敢說,會說。會說和能說是不一樣的。能說是指這個人喜歡說話,滔滔不絕;而會說是指說話雖少但有內容,能說到點子上,所以我們應做到既敢說又會說。
3.「橡皮肚子」---常受譏諷,受氣,所以要學會寬容,自我調節。
4.「飛毛腿」---不用說了,就是六勤里的「腿勤」。而且行動要快,客戶有問題了,打電話給你,你就要以最快的速度在第一時間里趕到,爭取他還沒放下電話,我們就已敲門了。勤拜訪的好處是與客戶關系一直保持良好,不致於過幾天不去他就把你給忘了。哪怕有事親自去不了,也要打電話給他,加深他對你的印象。另外,我們要安排好行程路線,達到怎樣去最省時、省力,提高工作效率。
三、勤動腦。
就是要勤思考,遇到棘手的問題,仔細想一下問題出現的根源是什麼,然後有根據地制定解決方案。
銷售工作中常存在一些假象:有時客戶表面很好,很爽快,讓你心情很好的走開,可是你等吧,再也沒有消息。有時表面對我們很不友好,甚至把我們趕出去,我們可能因此不敢再去拜訪。這是因為我們沒有分清到底是什麼原因,所以我們一定要靜下心來,冷靜思考,才不會被誤導。
四、勤溝通。
人常說:「當局者迷」,所以我們要經常與領導和同事交流溝通自己的市場問題,別人的市場可能同樣存在,了解他們是如何解決的,也許經過領導和同事的指點,你會恍然大悟,找到解決問題的辦法,共同提高。
五、勤總結。
有總結才能有所提高,無論是成功還是失敗,其經驗和教訓都值得我們總結,成功的經驗可以移植,失敗的教訓不會讓我們重蹈覆轍。
第二:靈感。
靈感是什麼?靈感就是創意,就是創新。要想做好銷售,就不能墨守成規,需要打破傳統的銷售思路,變換思維方式去面對市場。靈感可以說無處不在。
1.與客戶談進貨時受阻。突然得知客戶生病了或者是親人、家屬生病了,靈感來了,買點東西前去慰問一下,這樣可以打破僵局,客戶由開始的拒絕,可能會改變態度---進貨。
2.產品導入期:推廣受阻時,突然得知別的廠家召開新聞發布會。靈感來了,我們不妨也召開一次新聞發布會。
3.逛商場時,看見賣鞋的有鞋托。靈感來了,給防疫站打個電話,就說被狗咬了,問有血清嗎?他們一聽有人要買,可能就會進貨。
第三:技巧。
技巧是什麼?就是方法,而且銷售技巧自始至終貫穿整個過程之中。我們所面對的客戶形形色色,我們都要堅持有一個原則:一是投其所好;二是圍魏救趙;三是軟磨硬泡。
與客戶交往過程中主要有三個階段:
一、拜訪前:
1.要做好訪前計劃。
(1)好處是:有了計劃,才會有面談時的應對策略,因為有時在臨場的即興策略成功性很小。
(2)事先想好可能遇到的障礙,事先准備好排除方案,才能減少溝通障礙。
(3)事先考慮周全,就可以在臨場變化時伸縮自如,不致於慌亂。
(4)有了充分的准備,自信心就會增強,心理比較穩定。
2.前計劃的內容。
(1)確定最佳拜訪時間。如果你准備請客戶吃飯,最好在快下班前半小時左右趕到,如果不想請吃飯最好早去早回。
(2)設定此次拜訪的目標。通過這次拜訪你想達到一個什麼樣的目的,是實現增進感情交流,還是促進客戶進貨。
(3)預測可能提出的問題及處理辦法。
(4)准備好相關資料。記清是否有以前遺留的問題,此次予以解決。
二、拜訪中:
1.要從客戶角度去看待我們的銷售行為。如從推銷人員的立場去看,我們拜訪的目的就是推銷產品,而換一個立場從客戶的角度來看,就是把客戶當成「攻打對象」。
2.拜訪的目的重點放在與客戶溝通利益上。不要只介紹產品本身,而應把給客戶帶來的利益作為溝通的重點。這樣,客戶在心理上將大幅度增加接受性,這樣我們可以在買賣雙方互惠的狀況下順利溝通。
3.不同的客戶需求是不一樣的。每個客戶的情況都不同,他們的需求和期待自然也就不一樣,所以我們在拜訪前就要搜集資料,調查、了解他們的需求,然後對症下葯。
下面給大家介紹在溝通中的「FAB」法則。
F---Fewture(產品的特徵)
A---Advantage(產品的功效)
B---Bentfit(產品的利益)
在使用本法則時,請記住:只有明確指出利益,才能打動客戶的心。從銷售產品的立場來說,我們很容易認為客戶一定關心產品的特徵,一直是想盡辦法把產品的特徵一一講出來去說服客戶,其實不然,產品的利益才是客戶關心的,所以大家記住,在應用本法則時,可以省略F、A,但絕不能省略B,否則無法打動客戶的心。
三、拜訪後:
1.一定要做訪後分析。
(1)花一點時間做,把拜訪後的結果和訪前計劃對比一下,看看哪些目的達成了,哪些目的沒達成。
(2)分析沒達成目標的原因是什麼,如何才能達成。
(3)從客戶的立場重新想一想拜訪時的感受,哪些地方做的不夠好。
(4)分析自己在拜訪過程中的態度和行為是否對客戶有所貢獻。
(5)進一步想一想,為了做得更為有效,在什麼地方需要更好的改善。
2.採取改進措施。
(1)只做分析不行,應積極採取改進措施,並且改善自己的缺陷和弱點,才能更好的提高。
(2)「天下只怕有心人」,對於拒絕與排斥的客戶,要多研究方法,找出最佳方案,反復嘗試,一定能帶來好的業績。
㈡ 健身銷售工作計劃
健身是一種體育項目,如各種徒手健美操、韻律操、形體操以及各種自抗力動作,體操可以增強力量、柔韌性,增加耐力,提高協調,控制身體各部分的能力,從而使身體強健。以下是我整理的健身銷售工作計劃,歡迎參考!
為進一步發展全民健身事業,廣泛開展全民健身運動,根據《全民健身條例》和《**省全民健身實施計劃》要求,結合我市實際,制定《**市全民健身實施計劃(xx—xx年)》。
一、基本原則
(一)堅持群眾體育與經濟社會發展相適應,緊緊圍繞市委、市政府中心工作,促進社會文明進步和經濟快速發展。
(二)堅持統籌兼顧,重在基層,鼓勵各類人群參與健身活動,推進各地全民健身事業均衡發展。
(三)堅持活動與建設並舉,重在建設,扎實推進全民健身公共服務體系和設施建設。
二、目標任務
到xx年,城鄉居民體育健身意識普遍增強,參加體育鍛煉人數顯著增加,廣大群眾身體素質進一步提高,各地形成覆蓋城鄉的全民健身服務體系。
(一)經常參加體育鍛煉人數顯著增加。每周參加3次以上體育鍛煉人數達到34%以上,其中16歲以上城市居民(不含在校學生)人數比例達到12%以上,城市居民達到20%以上,農村居民達到7%以上。保證在校學生每天參加體育鍛煉至少1小時。提高殘疾人參加體育鍛煉人數比例。
(二)城鄉居民身體健康素質明顯提高。建立健全國民體質監測網路和運行機制,達標的城鄉居民(除在校學生)人數比例高於全省平均水平。「全國億萬青少年陽光體育運動」得到全面落實。在校學生達到《國家學生體質健康標准》的基本要求。
(三)體育健身設施有較大發展。全民健身設施基本覆蓋城鄉,人均體育場地使用面積達到1.5平方米以上。60%的社區和50%的行政村建有公共體育健身設施。逐步增加公園、綠地、廣場的公共體育健身設施。推動公共體育場館面向社會開放,實現體育資源社會共享。**市區及各地分別建成能承接高水平競賽和大型群眾體育活動的健身中心。
(四)全民健身體育組織網路更加健全。各地普遍成立體育總會,逐步建立市、縣兩級單項運動協會等體育社會團體,使社區體育俱樂部、青少年體育俱樂部有較大發展。80%以上的城市街道,60%以上的農村鄉鎮建有體育組織。城市社區和農村社區普遍建有全民健身站(點)。
(五)社會體育指導員隊伍進一步發展。按照總人口萬分之六的目標,建成一支結構合理、覆蓋城鄉、服務到位的社會健身指導員服務隊伍。加大社會體育指導員培訓力度,成立市、縣兩級社會體育指導員協會,實現社會體育指導員協會規范化和培訓工作制度化。
三、具體內容
(一)深入開展全民健身宣傳教育。充分利用廣播、電視、報紙、網路等媒體,擴大全民健身活動影響力,提高公民科學健身素養。藉助「全民健身日」、重大體育賽事,倡導健康生活方式,普及科學健身知識,形成崇尚科學健身的社會氛圍。
(二)切實加強青少年體育工作。全面實施《國家學生體質健康標准》,廣泛開展「陽光體育運動」,保證學生每天參加體育鍛煉不少於1小時,逐步增加中小學校體育課時,每年至少舉辦1次全校運動會,使學生在高中畢業前掌握1—2項終身受益的體育技能。做好青少年體育俱樂部創建工作,舉辦青少年體育競賽展示,積極組織傳統項目學校單項競賽和青少年戶外體育活動營地建設。推進「百萬青少年上冰雪活動」,有條件的學校要根據實際開設冰雪課程。
(三)大力發展城市社區體育。突出重點,堅持以社區體育為基礎,大力推行全民健身實施計劃。社區辦要加強對體育工作的組織,發揮居民委員會和基層體育組織的作用,做好社區體育工作。體育行政部門要給予支持和指導。
(四)積極發展少數民族傳統體育。在少數民族地區廣泛開展以少數民族傳統體育項目為主的體育健身活動。建立健全各級少數民族體育協會,培養少數民族體育人才。挖掘、整理和繼承民族傳統體育項目。
(五)廣泛開展殘疾人體育。提高殘疾人的身體素質和平等參與活動的能力。豐富殘疾人體育健身方法,培養體育骨幹,提高殘疾人體育運動水平。以「中國特奧活動日」(7月20日)為標志,舉辦大型殘疾人健身體驗活動。
(六)全面發展婦女、老年人體育。圍繞「億萬婦女健身和億萬老年人健身」活動,重視婦女和老年人體質與健康問題,積極倡導科學、文明健身理念,推廣適合其特點的體育健身方法,積極支持他們參加體育健身活動。注意做好勞動強度較大、餘暇時間較少女職工的體育工作,加強對老年人體育健身活動的科學指導。
(七)加快農村體育發展步伐。各地要將發展農村體育納入政府工作目標和社會主義新農村建設規劃,使城鄉全民健身事業協調發展。廣泛開展農民體育活動,定期組織鄉鎮農民運動會。普遍開展以健身設施、健身表演、健身咨詢為主要內容的「體育三下鄉」活動,豐富農村文體生活。統籌城鄉公共體育資源,實現公共體育資源的均衡配置。結合新農村建設,實施新農村示範點工程、農民體育健身工程。
一、健身房加盟的定位
(一)、健身俱樂部的價格定位
1、決定因素
俱樂部的投資回報,根據俱樂部的總投資,預期回報率,會員發展預測來確定年卡基本價格。
同等俱樂部的價位參考,通過調研同等規模、服務水平的俱樂部的價格來確定價格。根據俱樂部的特色,如:教練團隊的優秀、特殊設施等確定價格。常見價格體系
健身房的五大全面銷售工作計劃
國內的價格體系分為會員制和辦卡制兩種,俱樂部目前普遍採取辦卡制。會員制:必須交納一定的如會費,同時對入會的身份有所限制。
辦卡制:國內近年通行會員制實際上還是辦卡制,其中健身卡的常見設置分類:按時間分類:月卡、季度卡、半年卡、年卡、三年卡、五年卡等。按服務期限分類:(根據享受的服務結合有效期的長短):金卡、銀卡、翡翠卡、鑽石卡等。按場地使用峰期分類:為充分利用又分為高峰期卡、非高峰期卡、單號卡、雙號卡等。
我們目前暫定半年1380元,現金充半年送半年;一年1980元,現金充一年送一年為能吸引更多更廣的客戶群體,可與某銀行信用卡中心簽署合作協議,把卡命名為:xx專用會員卡,顧客只需月供115元(按年卡1380元來算),這樣就能有效拓展客戶群體。
(二)、健身房加盟店的市場定位
1、根據俱樂部的硬體、軟體條件及市場情況確定俱樂部的核心客戶群體。
2、在俱樂部運營中要堅持市場定位的連貫性及可操作性,要先知先覺而不要跟在別人之後。
3、不進行價格競爭,立足開拓市場。
4、根據市場成熟度決定開發和維護會員的人力投入。目前健與美只能先走中檔路線,逐漸培養成高端路線。
二、營銷中心架構和待遇
健身俱樂部營銷中心架構如下:客戶經理職責:
1、制定科學合理的營銷策略,並定期審核,使之有效運行;
2、負責區域內目標分解,並保證團隊業績的達成;
3、負責客戶主任日常工作(包括早會工作安排,值班等);
4、指導並培訓好客戶主任日常銷售、市調工作,並作出市場環境與分析報告,及時向上級匯報
5、協助市場專員組織和執行活動,並管控好活動費用;
6、大客戶的開發及維護;
7、整理客戶主任反饋回來的市場信息並及時上報營銷總監;
8、完成上級領導臨時交辦的工作;
三、市場專員職責:
1、制定年度,季度的市場計劃,包括產品推廣策略,品牌建設策略,具體行動方案和預算,細化本區域的市場執行計劃,並負責在區域范圍內落實執行,並負責組織、監督、評估、實施;
2、負責制定新產品上市計劃,包括確認產品定位,開發產品利益點,並通過有效使用市場傳播工具如pop,促銷,廣告,公關活動等傳遞產品上市信息和產品利益點,同時負責計劃和實施新產品上市促銷,培訓和分析工作;
3、根據品牌建設策略和計劃,負責創意和製作與品牌,產品和促銷相關的pop等銷售工具,並負責落實執行;
4、負責計劃,實施和評估消費者促銷,渠道促銷以及其他形式的品牌促銷,以提高銷售量和品牌認知。
通過有效創意和組織與其他品牌或公司的聯合促銷,達到提高品牌影響力和銷售達成的目的。
5、根據第三方調查報告,以及其他市場信息,進行針對市場競爭的分析,發現市場機會,提出以提高市場競爭力為目的的有關產品開發,銷售拓展,價格以及推廣的行動建議.並負責組織公司內部的討論和推進行動方案的實施。
6、完成上級領導臨時交辦的其它工作;待遇:
客戶主任:底薪1000+提成(銷售總額—3000)×12%;市場專員:底薪1500+獎金500;
客戶經理:底薪2000+提成(團隊業績總額—10000)×4%;營銷總監:底薪4000+提成(團隊業績總額—20000)×6%;三、健身俱樂部的銷售策略選擇合適的`宣傳媒體
俱樂部對外的影響及信息是依靠相關媒體進行的,他直接關繫到俱樂部的生存與發展。媒體大致可分為:
平面媒體:主要是報刊、雜志與相關印刷製品。
電子媒體:主要是電視、廣播、網路為主。
組織意向客戶參觀俱樂部:主要流程、預約引導參觀討論健身意義約定第一次訓練時間跟進。
四、值班客戶主任如何正確引導來訪客戶參觀這是很重要的一環,來賓對俱樂部的參觀會對他們是否決定加入俱樂部產生直接的影響。
為了讓人們深入了解俱樂部的情況,前台工作人員應主動引導來賓參觀俱樂部的開放區域,在參觀時應注意以下幾點:
1、在參觀前,首先應請來賓填寫一張「客人基本情況調查表」,如客人提出異議,應向客人解釋填表是為針對您的具體情況,建議並提供更適合您的服務或訓練方式。
2、參觀應遵照事先制定好的路線行走,引導人員應走在客人的前面;
3、當停下來介紹時引導人員應站在客人的左前方,並保持適當的距離,為客人介紹場地時應伸出左手,以手掌指示目標。
4、在通過門時應先為客人開門,讓客人先進,隨後跟上。
5、在客人感興趣的地方可多花一些時間,不要慌張,更不能看錶。
6、未經經理允許,來賓不得在健身中心內攝影照相。
7、爭取首次拜訪時向潛在顧客展示會員優惠價或宣傳品。
8、主動熱情地向來賓交流健身給人帶來的益處,積極引導來賓思考健康投資與健康之間的聯系,適當時機,明確說明俱樂部各個服務項目的價格,同時說明價格與價值比。
9、當接受一位新的會員時,應主動了解客戶的要求,並在客戶最適宜的時間約定第一次的運動時間,值得注意的是要負責任地告訴客戶最佳的運動時間,同時尊重客戶的時間安排與願望。
10、運動的跟進,及時得到會員或潛在客戶第一次運動後的反饋資料,並加以分析。健身過程中如果存在問題,應及時加以解答,堅定他們對健身的信念。在客人成為會員後仍要與他們聯系,讓他們感覺到你是他們的朋友兼健身顧問,使他們把健身融入到自己的生活中去.預售推廣方式:
俱樂部在前期推廣中,會慣用會籍推廣的有效方法,在以往的銷售經驗中總結會籍的銷售注重「面對面」的銷售,面對面的銷售會達到很好的效果,展台的銷售正好符合會籍銷售的特性。俱樂部在布展宣傳時選擇地點一般會在人員集中且符合俱樂部消費檔次的場所,例如:商場、寫字樓、公寓等,銷售採取面對面的銷售。
a布展內容:俱樂部的平面廣告圖片以及發送文字資料,現場推廣俱樂部項目及會員卡。
b包裝:除展板、易拉寶、桌椅、印刷品等包裝一致的俱樂部形象以外,銷售人員必須經過嚴格的培訓,著裝統一,且對俱樂部的情況非常了解。整體視覺效果要充分體現俱樂部高品質、有特色的形象特點。
c場地選擇:俱樂部在前期還是會有較強的地域限制,所以經過長期調查周邊社區、寫字樓及商場情況有哪些可供布展活動的宣傳場所。
五、健身房加盟方案-活動推廣:
活動推廣是最重要的一環,前期可以物色周邊一些社區,聯合物業在社區裡面搞一些聯誼活動,會員的轉介紹:主要是俱樂部會員的傳播力量,可以組織一些戶外活動。促銷:促銷可謂是五花八門,聯合其它大品牌公司進行強強聯手才能讓產品以及品牌走得更好,比如:中國移動、廣發銀行、蘇寧、國美等篇二:健身房銷售培訓
㈢ 健身房要怎麼做好營銷
一、營運初期
迅速銷售會員卡,發展會員數量
擴大會所人氣和品牌知名度
硬性廣告,新聞性文章,宣傳類文案
新媒體推廣:微信公眾號、微博、論壇等
高強度高頻率的促銷活動,吸引客戶
市場調查評估,分析營銷手段的優勢和劣勢
在會所的營運初期,會所的經營目標就是迅速銷售會員卡,發展會員數量,擴大會所的人氣和品牌知名度。這一階段的時間大概將持續6個月——9個月。
二、營運中期
改良會員卡的功能或退出新的卡種
繼續投入廣告及公關活動、促銷活動
降低促銷活動力度以及頻次
進一步增加銷量以及會員人數
這一階段,為了鞏固前期建立的品牌知名度和美譽度,仍然需要繼續投入一定的廣告及公關促銷費用。銷售策略的目標仍然以進一步增加銷售量及會員人數為主。
三、營運後期
整合內部資源,分析會員
經常開展會員活動 豐富會員的文化交流平台
利用會員口碑傳播進行銷售
增加/改造,豐富健身設備樣式
使用專業健身房管理系統,輕松經營健身房
在本階段後期,市場策略應該轉變重心,由主要關注外部轉為主要關注內部,在保證正常經營持續進行的情況下,對內部管理流程、環節進行規范化,從降低經營成本的方面來挖掘利潤;將客戶服務的各環節標准化,提供的服務豐富化,從已有會員身上深度挖掘消費潛力。
如果能夠做到以上三個時間段的營銷手段,相信你的健身房一定會很出彩!
㈣ 有什麼好的健身房營銷方法
1、通過微信、宣傳單等方式把我們的方案宣傳出去,這是一個引流,只有顧客到店裡咨詢才能實施營銷方案。
2、健身房要做一個自己的公眾號,上傳免費的健身視頻及健身注意事項等,這是給小白看的,讓小白顧客前期對健身有一個愛好,是一個「誘餌」。
3、當顧客健身一段時間後就會很難再突破,這時候就需要付費請健身教練了。
4、辦理年會員卡可以定價為1500元,然後告訴顧客來一天就會返還5元錢,如果每天都來一年後總共返還1825元。
5、這個5元錢不是返還現金,而是返還到會員卡內,會員卡內的金額是不可以體現的,但是可以在健身房購買飲料或則其他產品,還可以抵用下一年的辦理健身會員的費用。
6、前期上傳的健身視頻可以利用了,帶動顧客的健身節奏,例如1天健身2天休息,試想下天天健身的人幾乎很少吧,而且天天健身也不是好的健身方法。
7、而且不是每個人都天天有時間來健身的,一般一周來3次算是正常的,碰上節假日可能還要出去旅遊,聚會等。
8、就算健身一周來3次,一直保持這個顧慮堅持一年的更是少之又少。
9、健身房內飲料一般都比外面貴,一瓶水賣3元,顧客領取5元錢支付3元買水,其實你的成本不到1元。相當於今日返還了不到3元。
10、每天返還5元錢,每天都來一年後返還的錢比支付年會員卡費用還要多,這是給顧客能「撈便宜」的心裡暗示,而這種暗示就會讓顧客覺得很劃算。其實真正健身一年之後顧客感覺撈到了便宜,而健身房通過其他「附加品」的銷售早就把這每天5元錢給賺回來了。
㈤ 健身房營銷解決方案
健身房營銷解決方案
健身房營銷解決方案,對於任何含有銷售性質的行業來說營銷的手段都是很重要的,只用通過營銷才能帶來充足的客源,很多人都不知道健身房怎麼營銷,下面是健身房營銷解決方案
1、通過微信、宣傳單等方式把我們的方案宣傳出去,這是一個引流,只有顧客到店裡咨詢才能實施營銷方案。
2、健身房要做一個自己的公眾號,上傳免費的健身視頻及健身注意事項等,這是給小白看的,讓小白顧客前期對健身有一個愛好,是一個「誘餌」。
3、當顧客健身一段時間後就會很難再突破,這時候就需要付費請健身教練了。
4、辦理年會員卡可以定價為1500元,然後告訴顧客來一天就會返還5元錢,如果每天都來一年後總共返還1825元。
5、這個5元錢不是返還現金,而是返還到會員卡內,會員卡內的金額是不可以體現的,但是可以在健身房購買飲料或則其他產品,還可以抵用下一年的辦理健身會員的費用。
6、前期上傳的健身視頻可以利用了,帶動顧客的健身節奏,例如1天健身2天休息,試想下天天健身的人幾乎很少吧,而且天天健身也不是好的健身方法。
7、而且不是每個人都天天有時間來健身的,一般一周來3次算是正常的,碰上節假日可能還要出去旅遊,聚會等。
8、就算健身一周來3次,一直保持這個顧慮堅持一年的更是少之又少。
9、健身房內飲料一般都比外面貴,一瓶水賣3元,顧客領取5元錢支付3元買水,其實你的成本不到1元。相當於今日返還了不到3元。
10、每天返還5元錢,每天都來一年後返還的錢比支付年會員卡費用還要多,這是給顧客能「撈便宜」的心裡暗示,而這種暗示就會讓顧客覺得很劃算。其實真正健身一年之後顧客感覺撈到了便宜,而健身房通過其他「附加品」的銷售早就把這每天5元錢給賺回來了。
營銷策略不是一成不變的,不同的地方不同的人會有不一樣的結果。頂尖商業模式設計的兩個層面,一個是展現在頂層的讓消費者可以看見的,來吸引消費者,降低消費者心理防線的層面;另一個是底層消費者看不見的層面,用來賺錢的層面。一個好的商業模式,最起碼可以賺5種甚至10種錢,包括產品差價、產品溢價、供應商的錢、頂級合作夥伴的錢等等。
分享國內外群體和競技賽事版權資源,共享場館小鎮園區綜合體資源,整合教育培訓健身旅遊資源,提供賽事運營組織策劃、體育培訓健身指導、體育小鎮場館園區綜合體等規劃咨詢,打造全方位全產業鏈體育文化產業休閑服務創新發展平台。
一、派發傳單
可以說是最老,最常見的健身房營銷手段了。製作一些傳單,讓學生們到處散發,宣傳我們的健身房,吸引客戶的眼球。
注意事項:
宣傳地點:很多人覺得人流密集地方是最好的選擇,其實不然,這些地方行人來去匆匆,根本無法交談。需要選擇選擇靠近娛樂中心和商務中心的地方,尋找18-45歲人群。
發單的人:對發單的人的選擇也比較重要,發單的人是會直接和健身房的形象聯系起來的,所以發單的人要注意形象氣質,穿著打扮,不能隨意,有服務意識,看準目標客戶需求,是健身、瑜伽、搏擊操還是針對部位瘦身。
聊天內容:聊的內容一是宣傳品牌,連鎖性,提高可信度;二是結合傳單的內容,如健身設施詳情和體驗項目介紹,價格等信息,配合,索要姓名和電話,約定時間溝通或者到店時間,後期轉化客戶。
二、線上線下宣傳(本地)
線上的`健身房營銷渠道,諸如微信朋友圈廣告,各類信息流廣告等,可以將覆蓋人群定位為附近2公里內的商圈。需要注意的是這個有一定的風險,投入後不一定有轉化,而且非常的昂貴,一般一個渠道開戶都要1000。以上是付費的。
互聯網的免費健身房營銷渠道有很多,各類論壇,以及一些新聞源,問答的社區,貼吧,blog等等,這個雖然免費,但是費事,需要很長時間,主要是在建立品牌上應用較多。
線下的渠道就很簡單了,張貼海報,橫幅,立式的海報展架等,這些都需要健身房自己去製作設計。線下付費的健身房營銷手段也有,比如說商圈大屏幕投屏,大幅的海報,公交站台海報等,比較昂貴,效果很難度量,不過對品牌曝光很好!
三、開展健身展示活動
我們可以就健身房的一些器材拿出來展示,配合一些經常健身的人,打上健身房的品牌,可以很好的激發有需求的人。可以把這個設計成健身房的情景劇,可以很好的激發健身的慾望,讓人進入健身的氣氛。需要注意的是對參與「演出」的人的選擇,需要選擇身材形象好的,更加吸睛,對健身房的形象也是正面向上的。
四、免費健身體驗
通過以上的3種方式發布免費的健身體驗的消息,吸引人來健身房,為會籍顧問創造銷售機會。來的人一般是意向較高的,也有較大的健身需求,相對而言成交的機會會比較大!
五、優惠+邀請獎勵
簡單來說就是設置優惠政策,如以低於市價的方式,去吸引客戶,主要是用於拉新,培養用戶的習慣。結合邀請有獎的方式可以讓客帶客,進一步增加拉新的效果。
需要注意的是,價格不可以隨便定,這個也不能長期的使用,否則容易讓用戶養成習慣,以為你本來的價格就是這個,也會讓高於這個價格的成交的老會員心裡不平衡,對俱樂部產生負面的評價。同時長時間使用,容易造成健身房之間的惡性競爭,形成價格戰,得不償失。
方法一:讓健身俱樂部的會籍顧問走出去
我們通常認為年底要過冬了,人們健身意識淡了,健身卡不好銷售了,看著俱樂部冷冷清清,就想著要節約成本,也許裁掉幾名員工就可以達到收支平衡。殊不知這樣做對俱樂部帶來的傷害是無形的,而且會打擊整個團隊的自信,造成對未來很不利的影響。那麼管理者則要思考如何利用好淡季的人力資源,在保持人員戰鬥力的同時,盡可能為俱樂部帶回收益。會籍顧問若是在家守株待兔,還不如讓他們主動走出去。
一般而言,有足夠經驗的管理者們會發動會籍顧問去拜訪一些效益較好的單位,爭取他們用團購的方式為職工提供作為福利的健身卡。既然是團購,所以在價格方面自然要足夠的吸引力,讓這些單位的決策者或部門能盡早拍板。管理者要幫助會籍顧問明確拜訪的目標來提高團購的成功率。若是僅做到讓會籍顧問走出去,卻讓他們像無頭蒼蠅樣的亂跑,低成功率同樣也會打擊銷售團隊每個成員的自信。
方法二:做好做足節日營銷
在漫長的冬季里會跨越聖誕、新年元旦、春節和元宵節等這些節日,其實每個節日都是營銷高手的利器。也是健身俱樂部管理者可以大作文章之時。簡單的一個操作就是節日聚會,比方聖誕會員聯歡就是可以利用的節日營銷手段。通過聚會開展現場優惠辦卡、續新年卡、抽獎、送禮券、會員優惠轉介紹等方式促進銷售。通過節日營銷把整個冬季劃分幾個階段,每個階段進行不同主題的活動,會使得健身俱樂部冬季有足夠的熱力維持人氣,保持好的銷售。關鍵在於管理者和銷售部門的節日營銷能力如何了。
方法三:改降為送,避開降價陷阱
很多健身俱樂部在冬季營銷中採取降價的方式,期望以此來爭取維持足夠的銷售收入。但有經驗的管理者都知道,降價是銷售的雙刃劍,其實是對自己的傷害。所以,健身俱樂部在冬季營銷要盡量避開降價的陷阱,哪怕是你的競爭對手把價格打壓得再厲害,都不要輕易去降價。在實際操作中,盡可能把降改為送,增加競爭力同時使俱樂部健身卡的價格體系盡量不受影響。
方法四:學生寒假卡
其實這只是一個概念,但操作性很強。不僅是學生寒假卡,包括冬季卡、雙月卡這些成人健身短期卡都可以適度的推出來,滿足一些消費者的需求,當然也會提高俱樂部冬季的人氣。這些卡的推出必須要強調名額有限,它絕不能無限制地銷售,避免產生其他不利影響。針對這些短期卡的持有者,俱樂部管理者們要注意會所的服務項目和員工服務質量,要知道很可能會有一定比例的會員轉為年卡的消費者。
總之,應對淡季其實還有很多方法,只要有思路就會有出路,希望健身俱樂部的從業人員群策群力,讓所有的健身俱樂部在冬季營銷中做到淡季不淡。
㈥ 健身房經營策略
健身房經營策略
健身房經營策略,健身房是讓大家運動健身的地方,但是現在健身房的場所非常多,我們的競爭非常的激烈,所以此時就需要明確自己的優勢。下面為大家分享健身房經營策略的相關內容。
派發傳單可以說是最老,最常見的健身房營銷手段了。製作一些傳單,讓學生們到處散發,宣傳我們的健身房,吸引客戶的眼球。
注意事項:
宣傳地點:很多人覺得人流密集地方是最好的選擇,其實不然,這些地方行人來去匆匆,根本無法交談。需要選擇選擇靠近娛樂中心和商務中心的地方,尋找18-45歲人群。
線上線下宣傳,線上的健身房營銷渠道,諸如微信朋友圈廣告,各類信息流廣告等,可以將覆蓋人群定位為附近2公里內的商圈。需要注意的是這個有一定的風險,投入後不一定有轉化,而且非常的昂貴,一般一個渠道開戶都要1000。以上是付費的。
互聯網的免費健身房營銷渠道有很多,各類論壇,以及一些新聞源,問答的社區,貼吧,blog等等,這個雖然免費,但是費事,需要很長時間,主要是在建立品牌上應用較多。
線下的渠道就很簡單了,張貼海報,橫幅,立式的海報展架等,這些都需要健身房自己去製作設計。線下付費的健身房營銷手段也有,比如說商圈大屏幕投屏,大幅的海報,公交站台海報等,比較昂貴,效果很難度量,不過對品牌曝光很好!
開展健身展示活動,我們可以就健身房的一些器材拿出來展示,配合一些經常健身的人,打上健身房的品牌,可以很好的激發有需求的人。可以把這個設計成健身房的情景劇,可以很好的激發健身的慾望,讓人進入健身的氣氛。需要注意的是對參與「演出」的人的選擇,需要選擇身材形象好的,更加吸睛,對健身房的形象也是正面向上的。
免費健身體驗,通過以上的3種方式發布免費的健身體驗的消息,吸引人來健身房,為會籍顧問創造銷售機會。來的人一般是意向較高的,也有較大的健身需求,相對而言成交的機會會比較大!
優惠+邀請獎勵,簡單來說就是設置優惠政策,如以低於市價的方式,去吸引客戶,主要是用於拉新,培養用戶的習慣。結合邀請有獎的方式可以讓客帶客,進一步增加拉新的效果。這個機制也是微健的抓潛魚雷所應用的。
健身俱樂部三個階段的營銷策略
一、初始化操作
在俱樂部運營的早期階段,俱樂部剛剛開業,品牌尚未建立,人氣不高,聲譽尚未確立,健身市場的實際運營經驗不足。管理工作的所有方面都處於磨合期。該俱樂部的業務目標是快速銷售會員資格並發展會員資格,並擴大俱樂部會所的知名度和品牌知名度。在這個時候,我們應該集中資源,利用所有可用的營銷方法來實現分階段的目標,包括使用嚴格的廣告和新聞文章,通過媒體向目標消費群體推廣會所的硬體和軟體,突出其優勢。
俱樂部會所,並通過組織每個公關活動,包括公共關系活動為媒體、政府公開改善特定對象關系,以擴大俱樂部的知名度,樹立俱樂部的聲譽。當然,在運營的早期階段,將使用高強度和高頻率的促銷來鼓勵會員購買沖動並迅速增加新會員的數量。在不斷使用、公關、推廣和活動營銷工具的同時,我們將根據每個案例進行有針對性的市場調查和評估,以了解各種營銷方法在健身市場實際應用中的優缺點。利潤率將保持在相對較低的水平甚至是虧損。這是由大量的廣告支出、活動預算支出和較低的促銷價格決定的,運營商應該為此做好心理准備。這個階段的時間將持續約6個月,即——9個月。
二、中間操作
經營初期運營後,當地已具備一定的品牌知名度。通過對以前公關活動的、廣告促銷、推廣效果的調查和評價,俱樂部對當地健身市場的認識也形成了大綱,俱樂部的管理工作已逐步走上正軌。針對早期各種市場工具的調查和評價結果,調整了初期應用不當和效果不明確的營銷技術,價格逐步穩定在相對穩定的水平。功能或新卡類型的引入,在這個階段,為了鞏固早期建立的品牌知名度和聲譽,仍需要繼續投入某些廣告和公關推廣費用。
然而,這個階段的營銷重點應該是基於各種公關活動和促銷活動,作為適當減少廣告投資並使其處於輔助地位的主要手段。與此同時,促銷活動的強度和頻率相對略有下降。銷售策略的目標仍然是進一步增加銷售和會員。由於價格相對上漲,並且由於廣告預算的減少和市場運營經驗帶來的管理成本的降低,利潤將顯著高於前一時期。
三、後期操作現階段
會所的知名度和聲譽持續提升,卡片類型和價格相對穩定,形成了穩定的商業模式。會員已達到一定數量,但他們面臨會員銷售的瓶頸,難以突破。同時,隨著成員數量達到一定規模,各種營銷方式對目標消費者的刺激越來越少,有必要整合內部資源,利用現有成員建立各種非正式成員群體,並經常開展會員活動。豐富會員的文化交流平台,利用會員的口碑傳播進行銷售,並在活動期間贏得利潤。當然,會員文化平台的建設應該在俱樂部運營之初開始,但在這個階段應該得到更多關注。在營銷方面,我們將進一步降低廣告和促銷費用,並形成可預測的長期營銷計劃,其中包括各種節日促銷和常規營銷方式,如慶祝活動,並致力於舉辦一些年度、有影響力的區域性這樣,競爭就建立了自己的品牌,從而降低了品牌維護成本。
然而,在這個階段結束時,會所的管理傾向於建模,並且營銷方法和手段的使用已經成為熟悉的框架。雖然它可以保證穩定運行,但也阻礙了創新。與此同時,俱樂部會所的外部市場運作很難找到新的利潤增長點。此時,市場戰略應該從主要焦點轉向外部焦點轉向內部,在確保正常運行持續的情況下,規范內部管理流程、並從降低運營成本中獲利;服務的各個方面都是標准化的,所提供的服務得到了豐富,並且現有成員深入探索了消費的潛力。
健身房經營最常面臨的六大管理問題
同行業惡性競爭,導致多敗俱傷
多數健身房經營項目、市場定位、營銷策略雷同。業內一直流傳著「80%的健身房搶20%的消費者」的說法。加之健身市場的不規范,規則性的條文較少且又缺乏行業保護,使得競爭市場毫無秩序,最終像某些家電產品一樣,進入價格戰的死胡同。
健身房利用率制約經營收入
現在各個健身房無不是大多數時間健身者寥寥無幾,而高峰階段則人滿為患。其實健身房的高峰時間只佔營業時間的1/5,雖然大多數健身房都採取了一些諸如非高峰時段優惠等促銷手段,但由於缺乏對健身者需求的研究,只是把提供服務的項目局限於單一的健身,使之缺乏吸引力,無法達到分流會員、引導消費的效果。
只重本身功能,不注重深層發掘
目前多數健身房在健身本身功能的開發方面確實下了很大功夫,從硬體環境、器材選配到集體訓練課程、訓練方法和配套設施等,都面面俱到。但會員的健身熱情依然不能被充分調動,直接表現為會員的續費率低,會員流失率居高不下。
過速擴張,扯斷資金鏈條
多數健身房盲目擴張,積極圈佔市場,彷彿就能做成業內的中堅,殊不知,投資策略失誤,擴展太快加速了它走上一條不歸之路。在舊店未上軌道前便大力擴張新分店,以致債台高築。結果令銀根本已緊絀的俱樂部更加捉襟見肘,資不抵債立現,產生雪崩效應。健身房不斷將資金投入新分店的開設,戰線拉得過長,令整體開支不斷增加,在資金流入無法應付開支的情況下,惟有不斷向銀行借貸及延遲向債權人還款,利息開支也因此日益加重。另外,在業務擴張過程中,很多俱樂部缺乏同銀行的緊密合作,致使公司出現資金困難時,沒有銀行做後盾支持,最後在資金無法周轉的情況下,迫使其不得不宣布清盤。
盲目發展,偏離市場潮流
在談及經營管理的體會時,不少健身房管理人都坦言:「現在的經營成本真的是太高了!」在健身產業剛剛興起的時候,不少健身房將店址選在了地下室。加上後來競爭不斷加劇,很多俱樂部盲目地比設施、比空間的大小,結果租賃了偌大的空間,實際利用率卻很小,加上租金逐年大幅調升,是健身房倒閉的另一死因。
經營策略未能順應市場變化做出調整擴張過急,本足以致命,而經營策略的失誤,又加速了它的`清盤。
多數健身房在初期經營成功之後,便認定摸到了市場盈利的脈搏。這一策略可能在幾年前非常成功。但時過境遷,現在各地樓價租金暴漲,健身市場的經營環境已大為改變,面積越大,租金開支越多,雇請的員工就越多。同時,健身行業經營有其自身的規律,不像其它行業,投資以後很快可以得到回報。很多經營者則忽視這一市場規律,機械地奉行原先的發展模式,盲目地擴充店鋪數量,由於許多新開的店缺少客源,幾年內根本不可能盈利,導致越陷越深。
健身教練頻繁跳槽
頻繁的人員流動增加了健身房的運營成本:挖人的健身房要給跳槽的健身教練比其原俱樂部優厚的待遇,被挖的俱樂部則要去挖人或增加新人招聘、培訓的成本。更為重要的是,教練的的高流動率打擊了健身房的士氣,打亂了健身房俱樂部的發展計劃。而優秀教練的出走也影響了健身房對自身形象的塑造,不利於健身房的長期發展。
而且,由於這種不正常的流動,使很多健身教練待價而沽,一有好的機會就選擇跳槽,有的教練在跳槽的同時還帶走會員資料甚至原健身房的商業機密,這更大大的損害了健身房的利益。
此外,市場定位模糊,缺乏吸引力、投資策略脫離實際,缺乏科學性,在投資策略上,很多店鋪選點缺乏科學性,脫離當地環境,盲目發展。缺乏對對風險缺少有效評估、內部控制薄弱、責任難以追究也是健身房倒閉的原因之一。
必須承認一點,健身行業是一個朝陽產業,這讓很多人看到了投資健身行業的機會,正是這種對健身行業的看好,帶來的是更為激烈的競爭,要想在這個行業里做好,必須思考到底如何應對市場,如何經營是所有健身房經營者必須思考的問題,也是無法迴避的問題,也是當下經營者面臨的最為重要的問題。