營銷模式的問題及對策

❶ 我國網路營銷發展中的問題及對策

網路營銷（Cybermarketing）是指藉助於互聯網路、電腦通信技術和數字交換式媒體來實現營銷目標的一種營銷方式。對照傳統營銷，無論是從降低了 企業 的營銷成本看，還是從提供了更多的營銷機會看，抑或是滿足了更多的消費者個人偏好看，網路營銷都比前者具有更多的優勢。因此，網路營銷得以在全球范圍內迅速開展起來。

據中國互聯網路信息中心（CNNIC）統計，截止到2005年6月30日，我國網上購物大軍已達4640萬，佔全體網民的22.1%，其中半數為網上購物常客。隨著網民購買服裝，生活家居用品比率的不斷增高，B2C市場已經開始逐漸的從單一化的產品模式（書籍、影像製品和數碼產品等）向多元化的產品模式轉變。同時，由於C2C市場的迅速發展，網上支付的比率迅速的增長至48.4%。不僅是大型企業開展網上營銷紅紅火火，一些中小企業也開展的有聲有色。但是，在這一片欣欣向榮之中，也存在著一些問題制約著網路營銷的發展。

一、網路營銷發展過程中存在的問題

（一）對網路營銷的認識存在偏差

企業對網路營銷的認識存在偏差。對於一些企業來說，特別是這些企業的領導層和管理層，長期受到傳統營銷觀念的 影響 ，雖然在形式上接受了網路營銷這種新型營銷方式，但在本質上仍然沒有接受網路營銷，其經營管理的理念更是沒有更新。導致企業網路營銷流於形式。具體表現在：企業網站長期沒有更新，沒有聯系信息，只是作為擺設，沒能真正起到企業和外界之間的橋梁作用。

消費者對網路營銷的認識存在偏差。對於一些消費者來說，傳統的消費觀念也根深蒂固，作為信息劣勢的一方，消費者因為不能實地看察商品，總是認為有欺騙而不放心，加上時有類似的新聞在電視上出現，造成消費者不願意進行網上消費。消費者對網路營銷的這種認識也給企業進行網路營銷造成影響。

（二）網路基礎設施和配套建設問題

擁有一個廣泛而高速通暢的網路是進行網路營銷的必要條件。但是在我國廣大的 農村 地區幾乎是網路的盲點，而一些縣城或鎮上，雖然有網路，但往往速度很慢而且功能幾乎不涉及到網路營銷這塊，網路營銷的重點還是在我國的城市裡。從全國范圍看， 經濟 發達地區的網路基礎設施建設水平遠遠高於經濟欠發達地區。另外，我國的網路普及率只有16%，低於全球網路普及率的19.1%。這些問題的危害在於：網路營銷既不能普及到全國地區，也不能普及到全國人民大眾，無形中損失了大量的市場機會。

（三）我國網路營銷策略水平普遍不高

我國網路營銷的開展還剛剛起步，總體水平比較低，對網路營銷策略缺乏普遍和深入的研究 ，對於一些適合網上銷售的產品有了一些簡單的方法和策略，而對於一些難以網上銷售的產品，相關企業卻望而卻步，沒有及時的應對之法，特別是對於網路渠道的管理策略而言。由於傳統的營銷渠道一旦建立，企業很難在一時之間加以改變，也難以控制，所以改革的力度相當大。網路營銷的開展不可避免的會觸及到許多中間商的利益，所以沖突不可避免，許多企業在碰到這樣的情況時往往容易退卻，更不用說對網路營銷的策略進行創新。

（四）網路誠信問題沒有根本解決

由於網路營銷在我國開展的比較晚，這種營銷方式在我國還沒有深入人心，許多人對這種新型營銷方式還心存顧忌。在電子商務發展過快的今天，由於相關部門的法律法規、監管手段以及技術力量卻沒有及時跟進相對落後，致使我國電子商務行業良莠不齊，網上購物上當受騙受損的事件屢見不鮮，大大削弱了消費者對於網路購物的信心，嚴重製約了我國電子商務的發展，也直接影響到網路營銷的發展。

二、對網路營銷存在問題的對策

網路營銷作為新經濟形式下的產物，對我們而言，既是機遇，也是挑戰。在網路營銷飛速的發展過程中，它極大的改變了人們的消費觀念和生活方式。當然，在這樣一個發展過程中難免會存在許多問題。為此，我國網路營銷應該在以下幾個方面進行再認識和調整：

（一）樹立網路營銷觀念和意識

對於企業的全體員工，尤其是領導層和管理層，一定要樹立網路營銷的新觀念，改變自己的傳統經營管理思想，以適應在新經濟形式下的競爭。對於一些中小企業而言，網路營銷給他們帶來了低成本優勢，也帶來了更多的營銷機會，同時也帶給他們和大企業同等競爭的機會，在沒有規模經濟制約其自身的情形下，參與到全國甚至是全球的市場競爭中。

對於消費者而言，也要改變自己的消費觀念，畢竟網路營銷會帶給自己更大的方便和快捷。隨著經濟的不斷發展，網路營銷在我國的發展會有更大的空間，也將會成為未來營銷的主流，消費者也應該適應潮流接受網路營銷的新觀念。

（二）加大對 網路 基礎設施建設的投入

隨著我國經濟的發展和網路在全國范圍內的不斷普及，對網路基礎設施的要求也越來越高，互聯網范圍的逐步擴大，從城市逐漸向鄉鎮一級擴展，這無疑是對我國的網路運營商提供了更高的要求。要想在未來的競爭中占據優勢，必須把網路的范圍鋪向更廣闊的農村 。據CNNIC統計，2007年農村網民成了新增網民的重要組成部分，其規模年增長率超過100%，達到127.7%，農村網民數量達到了5262萬人。7300萬新增網民的4成，即有2917萬來自農村。這個數據充分說明了廣大農村日益成為網路普及的新亮點，只有加大對這些地區網路基礎設施建設的投入，未來 電子 商務包括網路營銷才能有更廣闊的市場空間。

（三）大力提高網路營銷策略水平

在網路營銷策略組合中，不僅是傳統的「4P」的內涵發生了變化，而且應該向「4C」轉變。現在看來，網路營銷能更好的解決「顧客、溝通、便利和成本」這些因素所帶來的 問題 。不僅如此， 企業 對自己網站的推廣上也要有相應的策略，要有相應的網站推廣計劃，相應的推廣策略以及對網路消費者行為的 分析 ，這樣才能獲得成功。

值得一提的是網路廣告，它在整個網路營銷策略中的地位也是非常重要的，針對網路廣告的設計與發布，都要有相應的技術開發和技術創新，針對網路廣告的收費方式也要有所依據。

（四）網路誠信體系的建立及相關 法律 法規的制定和完善

建立完善的網路誠信體系，是進行電子商務活動和網路營銷的保證。如今在網上開展營銷活動的企業已經可以申請誠信等級。在網上開展營銷活動的企業，只要登錄相關網站，下載全國企業網路營銷基本誠信資料庫申報表，即可申請從低到高不同誠信等級。 中國電子商務協會將從企業基本信息、綜合素質、履約及資產質量、贏利能力、用戶滿意度等多個角度展開調查、核實和評估，決定是否將其納入到基本誠信資料庫，並頒發相應的誠信等級。這樣一來，消費者就可以非常清楚的知道哪些企業是值得信賴的。將那些缺乏誠信的企業剔除和淘汰。

但僅僅依靠道德層面和政策層面的努力是遠遠不夠的，更多的是應該在法律層面上給予支持和保護。由於網路營銷在我國的發展處於起步階段，涉及的領域在法律上沒有明確的約束，只有在相關法律上有大概的涉及，這就會給不法企業有可乘之機。因此我們要在這方面多多努力，加快電子商務立法的制定與不斷完善，特別是在電子商務交易方面的規范。還有就是加快網路廣告法的制定，傳統的廣告法已過於陳舊狹隘落伍，完全不能適應它的發展，對電子合同法這方面也要進行必要的修善。

綜上所述，網路營銷是適應網路技術發展與信息網路 時代 社會 變革的一種全新的營銷理念，它在未來經濟中會有巨大的發展空間。在發展中肯定會存在這樣或那樣的問題，我們也只有不斷的探索，在政府、企業和消費者的共同努力下，在發展中解決問題，推動網路營銷的良性運行和協調發展。

❷ 企業網路營銷出現的問題及解決方案有哪些

活動。
2007
年，中小企業網路營銷費用占其整個營銷預算的
14.2%
，較
2006
年增長了
4%
。根據天極數據調查中心的調查，截至
2007
年底，我國中小企業
接入互聯網和網站建設情況為：
97%
已接入互聯網、
25%
已建網站、
35%
在建
網站、
30%
要建網站、
5%
不建網站。

雖然我國中小
企業網路營銷
在迅速發展，但其在人才、資金、技術、經營模式、
管理理念上的局限，使得中小企業在網站建設和網路營銷中仍面臨很多問題。

1.
企業網路營銷意識不強

相當一部分企業僅僅把上網看作是趕時髦、
追潮流。
有近一半的已建網站的企業
只認為建了網站就算是開展了網路營銷了，而沒有真正全面開展網路營銷活動。
網站成為企業的擺設，而沒有成為營銷平台。

2.
企業網路營銷
的職能簡單

我國目前大多數中小企業網路營銷的職能是比較簡單的，
由此其對網站功能的要
求也就相對較低。
40%
左右的中小企業，
要求網站要有會員管理、
即時通信等較
復雜的功能；而另有
30%
的企業需要功能越全越好，希望能夠實現電子商務、
電子支付等；只要求達到展示產品及公司信息的佔到
30%
左右。

3.
沒有採取有效的企業網站推廣

企業網站推廣
決定著企業網站與用戶之間的距離，
然而目前我國中小企業在網站
推廣方面還存在著一些問題。
(1)
一些中小企業沒有網站推廣的意識，企業網站
做好後沒有採取有效的推廣手段，使得用戶和潛在用戶無法了解到該企業的網
站，長期以來網站的訪問量在低水平徘徊，網站的信息傳播很受局限
;(2)
部分中
小企業有網站推廣的意識但不懂推廣的技術，
企業網站建成後就向某些網路公司

購買推廣服務，
企業為那些原本不需要花錢或花很少錢就可採用的推廣手段支付
了高額的費用，使企業蒙受了損失；
(3)
企業的網站推廣手段單一，很難迅速地、
低成本地達到推廣效果。

4.
忽視已建企業網站的升級問題

只有
60%
左右的中小企業能夠根據技術的進步和經營水平的提高經常升級自身
網站，另有
40%
的中小企業很少升級自身網站。其中有
30%
的中小企業是因為
認為沒有必要升級網站，而有
30%
的企業是因為升級還需要再花費費用，
40%
的企業是因為自己不會升級或後台使用不方便。
由於不升級網站，
很多新的技術
企業無法採用，營銷效果受到一定程度的制約。

5.
缺乏有效的
企業網路營銷
績效評價

目前中小企業對網路營銷的績效缺乏有效的評價，
不清楚該測量哪些指標，
這些
指標代表什麼意義，又該如何測量。有些開展
B to C
的中小企業只把網上銷售
額作為評價網路營銷效果的唯一指標，
而忽視了其他重要指標；
有些企業測量了
很多指標，但缺少有效的評價手段，使得評價的結果不符合客觀實際。

6.
缺少企業網路營銷專門人才

目前我國
90%
的中小企業缺少網路營銷專門人才，這也是出現上述五個問題的
原因所在。
當前企業開展網路營銷工作主要有以下兩種人才：
一是計算機專業的
人才，懂計算機技術、網路技術，但缺乏營銷理念和管理者的思維，網站技術含
量很高但脫離了營銷的本質；
二是市場營銷專業的人才，
具備營銷理念，
但計算
機技術和網路技術非常欠缺，在網站推廣和網站評價方面無能為力。

中小企業開展企業網路營銷對策

❸ 企業營銷管理模式和管理對策

企業營銷管理模式和管理對策

導語：在當前的市場環境下，企業的營銷管理手段已由傳統的單一化逐漸變得多元化。企業要根據自身的長遠發展規劃目標，建立一個健全的服務體系，並在實際的工作當中不斷的完善提高。

隨著社會經濟的快速發展，企業的市場主體地位愈加的凸顯，從企業的運行發展現狀來看，它的營銷管理模式也有了創新性的完善和提高，已由傳統的單一模式變化為現代的多元化的營銷方式，這對於企業發展來說，是十分有益的，可以大大的提高企業的綜合經濟效益。

一、傳統企業營銷模式存在的不足分析

傳統的企業營銷是以企業獲得的利潤為中心點展開工作的，通過制定一定的營銷策略，並應用於產品的生產和服務，吧利潤作為活動的首要目標所在，忽視了消費者自身的需求和實際利益所在。除此之外，它的產品後期服務也不是很到位，給使用者的承諾難以有效實現，並且在利益的驅使下，使得服務思想的進一步淡化，嚴重影響了企業的健康穩定發展。

(一)服務意識的不足，缺少健全的服務體系

企業的服務意識是企業責任感和情感的一種體現，產品一般只是具有使用價值和價格，如果缺少了企業服務意識的滲透，就失去了應有的活力。只有在產品的製造、設計以及流通銷售的過程中把人的情感、意識進行有意識的滲透，才可以更好的體現出其自身的價值。傳統的服務體系並不是十分的良好健全，造成整個服務模式過於單調，不利於企業的長遠發展和評價，而且還會在很大程度上對整個服務質量帶來不利影響。

(二)營銷周期較長，實際效益較差

傳統的企業營銷形態一般涉及到生產企業產品所提供的服務和營銷時提供的服務。它使企業在追求利益回饋時，只是簡單的追求利益，把服務的周期進行延長，符合既定的目標後，就不再關注後期的服務質量，這就造成了企業表現的服務效果大大折扣，不利於企業的長遠發展，會對企業的自身效益有一定的不理影響。

(三)管理上的不專業，管理較為混亂無序

企業要保證正常有序的經營發展，就要有專門的人才進行監督管理，管理層專業人員的缺失，不具備足夠的專業素質和技能水平，就不能給企業帶來實際的效益，責任感的缺失，對企業的忠誠度不高，導致人員的流動過大，也使管理的難度進一步加大，而且從我國當前的大多數企業現狀來看，專業管理人才的缺失已經成為了制約企業長遠發展的重要因素。

二、現代企業營銷模式的優越性分析

新形勢下的市場營銷是以消費者為前提的，主要根據市場的供需關系來決定產品的最終生產方案，把市場的需求作為導向，把滿足消費者的實際需求為目標所在，具有新的主動性和超前性的特點。現代市場營銷需要一個系統的、整體的營銷活動，要依據於市場和消費者的差異化特點來制定相應的營銷手段，盡可能的實現最大范圍內的社會利益，推動社會的進步和經濟的穩定正常發展。現代企業的營銷模式對於企業生產來說，大大的降低了企業的加工成本，有助於企業自身銷售商機的增加，在銷售活動的帶動下，可以為消費者提供更多更高質量的服務，盡可能的滿足客戶的需求，維護消費者的合法權益，並且隨著社會的發展，現代化的信息科技在企業營銷模式中的應用也越來越廣泛，逐漸呈現出網路化和信息化的特點。

三、現代企業營銷管理的策略分析

從當前我國的企業營銷管理的現狀來看，還存在著很多的不足之處，這在很大程度上嚴重製約著企業的正常發展。而且在當前的經濟發展形勢下，企業之間的競爭力度大大提高，僅僅依靠傳統的營銷模式是很難取勝的，這就需要企業對營銷管理和管理新對策要有靈活的運用，可以根據不同的情況採取相應的'策略。

(一)積極開發利用新型的企業營銷管理

在新形勢下，對營銷管理進行不斷的創新和嘗試是大多數企業都要採取的一種策略，只有這樣才可以保證有長遠的發展。在企業員工之間建立一個暢通的員工信息交流的渠道，實現營銷管理的創新，這才是企業管理中的關鍵所在。需要對客戶的服務要求和評價予以重視，從客戶自身出發，對其滿意度進行考察，盡可能的贏得客戶對企業的滿意度和忠誠度，而對於當前眾多的企業銷售手段，都要有一定的針對性嘗試，和消費者之間建立良好的關系，開展一系列的營銷活動來滿足消費者的實際需求，同時也要對競爭的對手有足夠的了解，敢於在新的營銷策略上進行創新和嘗試。

(二)塑造專業的管理人才

企業管理者要對企業員工有全面的了解，從而對不同的員工進行針對性的培養和規劃，滿足崗位的實際人才需求，對於企業來說，一個最重要的發展對策就是不斷的創新，它是保持企業活力的重要手段，但是創新的實質主要取決於人才，專業性的管理人才是企業穩定健康發展的重要條件。管理層的人才可以對企業的統籌發展提供一個明確的發展方向，是企業穩步運行的關鍵，因此，根據員工的實際特點，有針對性的開展崗位任職工作，盡可能最大化的發揮其崗位作用，才可以確保企業在追求利益的最大化同時保證服務的質量。

(三)完善服務體系，創新服務意識

企業要根據自身的長遠發展規劃目標，建立一個健全的服務體系，並在實際的工作當中不斷的完善提高，從根本上強化服務的意識，創新營銷手段，以現代企業的營銷手段來有效的彌補傳統的不足，進而保證企業的各個經營環節是緊密銜接的，促進企業在當前激烈的市場競爭環境下更好的發展運行。

四、總結

在當前的市場環境下，企業的營銷管理手段已由傳統的單一化逐漸變得多元化，更加關注於消費者的實際利益需求，對於企業來說，就要依據於自身實際，積極採取新的營銷管理策略，把握員工的實際狀況，有針對性的開展營銷工作，保證企業的各個經營環節是緊密銜接的，從而推動企業向著現代化的方向發展。

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❹ 網路營銷模式的利與弊

一、概論

(一)相關概念。

傳統營銷是指不同的商家通過一些實體店鋪將各種商品信息盡可能充分地展示給顧客，主要是通過實際體驗，給顧客以真實可感的體驗，從而促成交易的一種活動模式。

網路營銷是指不同的客戶通過INTERNET這一工具在網路上根據自己的需求檢索相應的商家及商品信息，然後通過不同的手段跟有意向的商家取得聯系，從而由潛在客戶轉變為有效客戶的過程。

營銷渠道是指為了保證營銷活動的順利進行所採用的一種營銷媒介，也可以說是經營渠道，以網路營銷為例，其營銷渠道主要是通過互聯網達到營銷目的，營銷渠道的選擇對於營銷活動至關重要。

(二)網路營銷圖解。

通過上圖我們可以更加形象的對網路營銷加以理解，這是一種「互動」的過程，一方面企業可以通過網站發布產品信息供消費者閱覽和購買，另一方面消費者可以藉助網路收縮到企業網站上商品信息，進而進行相關活動。簡而言之，網路營銷主要是藉助於一種重要的通信工具-網路來發揮其營銷效果的。

(三)研究意義。

一方面，研究該課題具有一定的實際意義。那麼對於一些互聯網還未普及的地區，對於網路營銷接觸的很少，面對這樣一個新鮮事物，剛開始接觸的話肯定會有惻隱之心，那麼通過本文的分析，可以指導讀者對於網路營銷產生更加理性的認識，以及當面對網購產生的問題如何回應就有了參照，從而使得消費者更加安全安心的進行網購，能夠比較理性的進行揚長避短。

另一方面，其理論意義也不可忽視。網路營銷現在發展還不成熟，甚至可以說是一個新興事物，這方面的文獻資料還很欠缺。那麼這不利於以後相關學術資料的進一步完善，筆者通過對於網路營銷一些方面的感想，能夠在學術資料方面作為一定補充，可以供以後學者的參考和借鑒。

(四)研究創新。

盡管目前研究網路營銷的專家和學者也有很多，但他們大多從純理論上進行分析，或者是僅是以某個行業的具體案例進行剖析而沒有上升到理論，筆者認為理論聯系實際更重要，因為我們研究的目的不僅僅是為了得到某種理論，而且更重要的是如何使用這種理論來指導實踐活動。筆者通過圖示形象的向讀者展示何為網路營銷，並且以生活中一些可見可感的事例進行分析，得出相應的結論，即從實際上升到理論，然後提出相應的建議，進而指導實踐，這才是我們研究的目的所在，但是筆者所談還是局限於表面，有待於深入。

二、網路營銷的利與弊分析

(一)參照物的選擇。

為了突出網路營銷模式的利弊，我們不妨找出一個參照物——傳統營銷。自從交易活動開始之際，其實我們認同的就是傳統營銷，它主要強調的是實物體驗，即在一個固定的交易場所進行產品買賣活動，因此，選取傳統營銷作為參照物具有很強的說服力。

(二)網路營銷與傳統營銷的營銷渠道的對比分析。

網路營銷與傳統營銷相比，主要差異在於營銷渠道不同，我們不妨抓住這一個落腳點進行分析。為了更加形象的突出兩種營銷渠道的差異，筆者認為圖示不失為一個很好地分析方法。正如下圖所示：

首先相同點可以看出：兩種營銷模式都有兩種營銷渠道，即：直接營銷渠道和間接營銷渠道。但是與傳統營銷模式相比無論哪個營銷渠道，網路營銷都比較簡單，沒有那麼復雜的中間環節，作為一名消費者來說，從消費者心理學來說，對於同樣的產品肯定更加傾向於購買活動的簡單化，即盡量減少中間環節。

(三)網路營銷的利與弊。

一方面，與傳統營銷模式相比，網路營銷的有利之處主要表現在：

第一，對於企業來說降低了成本。網路營銷不需要和傳統營銷那樣裝修很好的實體店，有時只需要一些簡單裝修的場所即可，就房租這方面來說就少了好多，所以就目前的趨勢來說，網路營銷越來越受到一些小企業的青睞。

第二，對於企業來說所接觸到的顧客來源更加廣泛。由於互聯網的普及，通過網路營銷，即使一些偏遠地區的消費者也能夠購買自己的產品，這和傳統營銷相比往往是達不到的，消費者的覆蓋面越廣，那麼營銷者的買賣機會就增加，這對於營銷者來說是一個絕好的營銷模式。

第三，對於消費者來說商品的可供選擇類型更加豐富。由於現實出行限制，當消費者在一些實體店進行消費時，往往無法找到適合自己的商品，只能退而求其次。而通過網路營銷，消費者各異購買各種類型商品，可以通過條件檢索，找到自己所喜歡的商品，從而增加消費活動的幸福指數。

第四，對於消費者來說不會購買到漫天要價的商品，因為網路上可以查到即時信息，通過一些店鋪商品信息價格對比，消費者可以據此判斷出某個商品的市場價格，從而能夠避免傳統營銷活動中被老闆胡亂要價的現象。

第五，對於消費者來說，購買效率更高。從事過網購活動的人都知道，對於自己喜歡的商品，通過和商家聯系確定購買後，只需通過一些簡便的支付方式就可以享受到送貨上門的服務，這樣一來，對於那些工作比較忙的人來說，就能夠達到購物和工作兩不耽誤的現象，充分利用時間。

第六，網路營銷在一定程度上可以保護消費者的權益。例如，在收到的商品與網路上的商品不符，消費者可以申請替換或者退款等服務，這樣一來就可以維護自己的合法權益不受侵犯。

另一方面，網路營銷存在一些弊端值得我們注意，特別是一些非法的營銷方式，主要表現在：

第一，非法網路營銷。有一些不法分子，藉助網路營銷這一工具在網路上出售一些荼毒精神的商品，那麼對於一些認知度不強的消費者來說一旦購買商品之後就會產生一些不良影響。而且，有些人在網路上售出的商品與消費者實際購買到的商品根本不是一種商品，而且現在互聯網法律還不健全，有些消費者即使吃了啞巴虧也無處申訴，這樣只能致使這種不法風氣愈演愈烈。 第二，網路營銷模式的信任度問題。由於買賣雙方不能面對面的交易，可能對於一些已經習慣於傳統營銷模式的消費者來說，不敢輕易接觸這種營銷模式，特別是如果剛剛接觸就碰到一些非法營銷的話，會導致消費這對於網路營銷信任度降低，甚至於排斥這種營銷模式，不利於消費市場的發展。

第三，網路營銷風險。現在互聯網的普及程度還有待加強，消費者在進行網購時，需要通過一些支付手段，如支付寶，網銀等，萬一操作不當就有可能會被人盜用，導致財產損失。所以消費者在線進行網路購物時一定要按照提示在進行交易完成後及時退出賬號，以防止有人盜用。

第四，產權界定不明顯。筆者在此進行例證，比如網路上有些要進行論文寫作等，一旦交易完成，商品出售者就直接在網路上抄襲他人作品，這種行為就會使得原作者的權利受到損失，而且很難查詢始作俑者。還有，有一些商家在出售商品時商品圖片直接從別的商家那邊復制，導致商品失實。

第五，價格導致的商品質量問題。在網路上無法通過競價產生太多利潤，於是一些商家出於利益最大化考慮，就只有在商品質量上動手腳，那麼就會導致商品質量問題，雖然商品價格比較低廉，但如果購買到的商品質量不好，對於消費者來說，就無法達到效用最大化，那麼這種交易活動就是失敗的。

三、對策和建議

通過上述分析我們可以了解到，網路營銷雖然能夠給我們的生活帶來很大的便利，但是同時也有可能會給我們帶來各種問題。那麼如何正確的規避這些問題則顯得至關重要，筆者根據自己的分析和思考，得出以下幾個建議供大家參考：

首先，我們應該在進行網路營銷活動時先做好相關知識學習。我們要懂得一些互聯網的基本常識，要在掌握互聯網基本法律的基礎上從事互聯網交易，理性的辨別非法營銷活動，在遇到非法營銷時及時與工作人員聯系，從而能夠減少非法營銷活動。

其次，理性看待網路營銷，不要片面的認為網路上的信息不可信，否定網路營銷這種高效的營銷模式。我們在對一件事物做出判斷的同時要有理有據，只有我們不斷深入接觸互聯網購物才能夠對它更加理性的看待，一種交易活動的進行是在買賣雙方相互信任的基礎上進行的，只有彼此信任才能夠完成交易。因為，我們要增強信任感，只有這樣網路營銷才能夠更加迅速的發展，消費市場才能更加繁榮。

再次，提防網路營銷風險。在此筆者主要是以網購支付問題方面的問題展開討論，就這方面而言，正如上面論述的那般，要盡量避免在公共場合使用支付工具，即使不可避免要使用的時候，也必須保證賬號的及時退出，以避免有人冒用賬號，從而造成不必要的財產損失，要注意各種安全措施的使用。

另外，互聯網相關的法律規章必須及時完善。只有通過法律的強制力，才能夠給那些通過非法營銷的人員一定程度的懲罰。法律的強制力必不可少，同時如果能夠界定產權歸屬，那麼一些商品信息就不會被另外一些人非法亂用，造成商品信息混亂。一旦出現那種非法活動，一經發現有關部門就有法可依，及時處理相關人員，這樣一來有助於良好的網購環境的形成。

最重要的一點就是嚴厲打擊假冒偽劣商品。針對目前市場上存在一些商家為了提高利潤銷售給消費者質量不過關的現象，網路營銷模式中應該加強對於這種現象的監管，一旦有消費者投訴，就應該立即有相關人員進行調查取證，一經查實，就將商家的信息在網路上公布，只有這種通過社會監管的方式才能夠產生更大的威懾力。因為在網上從事營銷活動的話，信譽最重要，一旦被消費者評價的信譽度很低的話，那麼該商家的市場份額會越來越小，在一定程度上可以起到殺雞儆猴的效果。

通過上述的分析可知，網路營銷模式正在快速成長，在某些方面還不成熟，正是由於發展不成熟，所以會有一些弊端，當然我們也要看到這種模式的好處，隨著微博，微信以及相關網路手段的發展，相信網路營銷在不久的將來會更加深入人心。筆者在此建議讀者切忌因噎廢食，以後網路營銷一定能夠獨當一面，我們所需要做的就是揚長避短，我們應該享受高科技發展所帶來的成果。

網路營銷方法

一、利用熱門的事件營銷

利用熱門的事件進行營銷的方法可以抓住用戶的心理，但是事件營銷的不好地方就是:要抓住事件的時間，地點和別人不同的事物觀點，還有就是事件營銷的時間不會達到很長。就拿前幾天的谷歌PR值大更新，網路抽風。這一事件在互聯網上的影響是很大的，我想當天PR這一詞在網路的搜索量肯定是很大的，那站長們有沒有抓住這樣的時機去進行有利的營銷呢?博主也寫了篇：谷歌PR更新之際，正是網路抽風時。事件營銷中可以配合著軟文營銷，利用軟文來炒作事件，這樣觀點表達的會更清楚。但是這樣的事件也最多歷時了兩三天，一陣風過去了也就沒有其他的新意了。所以站長們要想用事件，就要用好熱門的事件的時間，然後配合著其他的'營銷方式去營銷。事件營銷的特點也就在於面對的范圍很廣，受眾的群體是很多的，也可以節省點成本。

二、利用社會化媒體營銷

現在的社會化媒體營銷的最根本的特點就是：互動，交流，社區化。這樣的平台對站長們的營銷來說是很有利的，產品的營銷就是需要個開放的平台，這樣的平台要面對的范圍廣，成本低，商家才能有大的利用可以賺取。

現在的團購網站發展的很火，這樣導致很多小型的電商網站不能有好的發展，這時電商網站就要想著用社會化媒體進行營銷。特別要提到的就是微博的營銷，微博的功能雖不是很強大，140個字的空間加上圖片的顯示，足夠能展示出你產品的特色的，不過在微博營銷前期，一個微博聽眾數量的增加是必須的，這樣營銷才能得到好的目的。還有就是社交網站的營銷，內容營銷等。社會化媒體的營銷會成為企業網路營銷的必經之路。

三、利用資源合作營銷

資源合作營銷要從何說起呢?這樣的營銷方法的主要操作就是：買家和賣家之間的一個合作關系，或是站長們之間的合作關鍵，或是和個大門戶網站的合作關系。網路營銷中最重要的就是培養用戶的體驗度，網站的本身建設是一個方面，其他的的宣傳方面也是很重要的。建立站長們之間的合作關系，積累人脈是營銷的根本，中國人常說的人多力量大。

比如：現在美國主機商要在中國找市場，那他就可以和國內買家達成合作，他們幫助他宣傳主機，主機商可以建立相應的論壇給大家進行交流，美國主機偵探論壇估計就是這么來的。或是站長們之間的合作關系，大家要推廣的東西通過個站長之間的合作，會很快就在站長界火起來，站長們天天說的東西，不好也會被大家認為是好的，不過產品的質量肯定要過關。要是選擇和大型網站之間進行合作，那網站的類型要選擇合適，針對你的產品選擇合適的網站，這樣的影響效果會更好點。

四、利用促銷、體驗產品營銷

隨著團購，網購的迅速發展，淘寶網、拍拍網等眾多購物網站也迅猛發展。每天在網店遊走的買家數以萬計，商家也從中看到了商機，可以採用某些商品促銷來增大商品的購買率，這樣既可以增加網店的人氣，同時也可以帶動店鋪內其他商品的銷售。當有新貨上市的時候，可以採取新品體驗，免費領取的優惠活動，限時限量的領取，為了減少商家的損失，可以適當增加郵費。

五、利用產品包裝營銷

一說到產品的包裝，大家可能會想到線下的銷售，不錯這的確就是線下的銷售，這就是新的地方，大家應該把線上和線下結合起來進行營銷。產品進行包裝以後，就要靠上面的幾種方法配合著營銷。產品的包裝要給產品找到個合適的場景，別人為什麼需要這樣的產品，這樣的產品和同類產品比起來有什麼好的地方等。不管是做什麼，用戶的體驗是最重要的，所以用戶的評價包裝是肯定有的，這對淘寶客來說是很重要的。如果對於軟體類的銷售，站長們可以採取多種軟體打包放在一起銷售的方法，可以還要採取價格戰，這些應該都是些營銷方面的細節了。可能線上的包裝和線下的包裝有些區別，並不是說產品的外包裝，漂亮的盒子裝扮，線上的更注重的是產品的時機利用價值，看用戶真正需要什麼樣的包裝，要從用戶的角度出發了。

❺ 企業市場營銷戰略中存在的問題與措施論文

企業市場營銷戰略中存在的問題與措施論文

摘要： 經濟全球化使我國經濟與全球經濟迅速接軌，我國的企業也隨之加入到國際市場的競爭中，各個企業的營銷理念也對全球的市場營銷有著深遠的影響。與資本主義市場營銷策略相比，我國企業市場營銷仍處於初級階段，而且也存在著著諸多問題。本文主要分析了我國市場營銷中存在的主要問題，並提出了相應的解決措施。

關鍵詞： 企業市場營銷；問題；解決措施

在激烈的市場競爭大環境下，我國許多企業經營者都認識到了市場營銷的重要性，善於發現企業在營銷戰略中的不足，從全局觀念出發，認真分析市場營銷中的問題，進行體制、品牌創新等改革，使企業位於市場競爭的主體地位。但是仍然有許多企業仍然奉行傳統的市場經濟，缺乏優秀的營銷理念和營銷手段，因此逐漸淹沒在市場革新的浪潮之中。

一、企業市場營銷戰略中存在的問題

1.固守傳統營銷觀念

由於傳統營銷觀念的影響，我國的許多企業仍然奉行傳統的生產、營銷觀念，因而導致了營銷效率低、成本高的現狀。在營銷管理方面，依然使用傳統的管理手段，在進行是營銷活動時，只是單純的依靠企業的規章制度或者是絲毫沒有考慮市場實際需求狀況制定的硬性指標加強管理。根據對目前市場營銷調查可知，許多企業在制定營銷戰略之前並沒有配備專業的人才進行市場咨詢以及市場調研等活動，因此造成了市場營銷活動管理效率偏低的現象[1]。許多企業在進行營銷方式選擇時，多按照傳統的訂單營銷和隨機直銷的方式，缺乏對新型的網路營銷、概念營銷等營銷方式的學習和應用。再加上缺乏對市場需求的調查，造成產品積壓的情況，進而使企業的資金難以周轉。

2.營銷管理不到位

我國中小企業在進行市場營銷時多隻按照市場導向進行戰略部署，而且受傳統的營銷管理理念影響，許多管理企業不能充分發揮協調機制的作用，忽視了企業內部營銷和與市場營銷間的協調性。部分企業在制定營銷目標時只注重眼前效益，而不對市場進行全面的調查分析，忽視了市場整體宏觀環境對營銷戰略的指導作用，因此無法看到本企業的實際市場營銷活動中存在的問題，使得營銷活動結果無法達到預期目標。據調查，部分企業在實際營銷過程中，缺乏對競爭對手的營銷戰略和營銷手段進行調查，只是簡單的依靠銷售人員的銷售能力，產品外包裝，廣告宣傳等缺乏成功營銷保障的營銷手段進行營銷。而且部分企業高層營銷管理人才缺失，進而使得企業營銷戰略盲目部署，進而影響了企業的營銷發展。

3.營銷手段落後，缺乏科學的營銷戰略指導

在營銷手段上，一般企業採取的都是傳統的簡單的營銷方法，缺乏針對具體商品制定具體營銷手段的理念，在實際推銷中，只會採用最簡單的、利潤空間最小的降低價格的方式來吸引購買者的眼球，單一的銷售手段只會影響實際的銷售量，並且在同行業競爭中，這樣的銷售方法只會使雙方或者多方都無法達到預設的銷售目標和獲利目標。並且，許多企業都沒有根據自身的特點形成適用的營銷模式，只是單純的引進模仿成功的營銷模式，而沒有根據企業自身條件進行創新。並且許多營銷人員將推銷與市場營銷混為一談，只依靠自身力量獲取市場，缺乏依靠網路平台或者專業平台獲取信息的理念。

二、解決市場營銷存在問題的措施

1.樹立市場營銷觀念

我國市場經濟現處於百家爭鳴的狀態，市場競爭日趨激烈，因此企業若想在這個市場大環境中佔得一席之位，就必須為企業的長遠發展考慮，樹立正確的市場營銷觀念。作為企業發展的重要指導方向，市場營銷理念的樹立關繫到企業的總體市場營銷戰略布局，其重點是根據企業的營銷能力，全面考慮客戶的消費心理和消費情況，並根據國家政策方針，制定出詳細的營銷策略、計劃以及目標，使得本企業的營銷產品能夠受到買家市場的長期關注，提高企業的銷售額，促進企業長遠發展。

2.吸引、培養高端人才

企業的戰略營銷需要高端的人才進行部署，並且還需要專業人才對市場進行調研，以確保戰略部署的成功性。因此企業建立其人才招聘機制，避免出現招聘時的盲目隨意性，拓寬招聘渠道，對企業文化進行宣揚，吸引高端人才的加入。根據企業的發展情況和方向及時招聘部署專業人才；並且還要對高級管理人員，營銷戰略部署人員，企業旗下的營銷人員進行具體、專業的培訓[2]。為企業的營銷戰略部署和具體營銷活動打下夯實的基礎。

3.建立科學的營銷框架

高端的人才是企業進行營銷戰略部署的「肉」，那科學的.營銷框架就是戰略部署的「骨」了，也就是說企業需要用科學的營銷框架將人才合理的分配組織，進而才能對市場進行開發管理。因此企業需要根據企業自身情況和市場需求，建立完善的營銷組織體系和管理體系，明確營銷管理層次和每一崗位的具體工作職責以及市場銷售目標，將整個企業的員工、經銷商、市場信息有效的組織起來，增強企業的銷售實力和市場佔領能力，進而實現營銷目標。

4.樹立辯證的買方市場觀

買方市場雖然帶給企業激烈的競爭與壓力，但同時也給企業帶來了挑戰。對於生產企業來說，生產資料與要素價格的提升只對商品賣方有壓力，這對處於買方的生產企業來說就是機遇，其可以選用物美價廉的原材料以及機器設備生產出高質量的產品，並且抓住這個市場空隙，選擇價格合適的銷售企業進行成品售賣，從而競爭中取得成效與發展。

5.建立個性化的市場營銷模式

可以將傳統的人員推銷模式進行改進，讓其在進行商品銷售的同時及時了解客戶在購買商品時的需求動向，並及時地根據顧客的需求介紹企業產品以及服務類型，讓顧客在購物時體驗到歸屬感。並且銷售人員還可以在與顧客交談時了解到顧客的需求，及時的匯報，這樣高層管理人員在進行戰略部署時就有規律可循，並且可以根據反饋回來的具體的市場需求進行戰略更改，並且對反饋人員進行相應的獎勵機制設立，促進銷售人員的工作積極性。企業在進行市場營銷模式部署時，還應考慮到網路營銷的推廣作用，根據具體情況進行細分，加強各細分市場的聯系，形成高效的網路。

三、結束語

企業若想取得長久發展，就必須根據市場發展方向以及自身情況部署科學、使用的營銷戰略。而企業的營銷理念決定了其採取的營銷戰略和方法。企業的營銷觀念取決於其對市場的了解和其自主發展意識。企業若重視其在市場營銷中存在的問題，轉變其營銷理念，創新營銷手段，提高競爭能力，就會取得非凡的成績。

參考文獻:

[1]常曉雲.我國企業市場營銷中存在的問題及解決對策[J].中外企業家，2015（，24）：17-18.

[2]梁娜.企業市場營銷戰略中存在的問題與解決方法研究[J].科技經濟市場，2015（，11）：87.

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❻ 急求一篇貨代公司在營銷中存在的問題及對策

1.隨著貨代公司的增多，早成了惡性的競爭，價格極低，整個行業的發展不利。
2.在有的貨代企業對網路的營銷重視不夠，通過網路的平台推廣力度不大，僅僅以業務員單一的推銷模式。缺乏整體的營銷。

❼ 論文我國保險業營銷模式存在的問題及對策求文章開頭

保險小編幫您解答，更多疑問可在線答疑。

我國保險市場存在的問題及對策
90年代以來，隨著我國國民經濟的持續快速穩定發展以及新的社會保障體系的逐漸形成，全社會對保險的內在需求日益擴大，保險業呈現出高速發展的勢頭，保險市場的總體規模持續增長，保險市場主體增多並逐步向多元化方向發展。然而，保險市場在發展中也暴露出諸多問題：如保險公司方面的經營觀念落後，保險營銷體制不健全，保險業務不合理。保險公司內部管理混亂，信用缺失現象嚴重等；保險客戶方面的客戶購買信息不全，人們的保險意識淡薄，保險知識缺乏，客戶投保表現不佳等；保險中介方面的保險中介公司的經營管理水平低下，保險代理人員素質偏低，兼業代理違規行為突出等，這些都需要我們採取一些行之有效的措施加以解決。保險公司方面主要是端正保險公司經營指導思想，健全保險公司內部控制機制，完善保險公司經營體系，加強保險業誠信建設；保險客戶方面主要是廣泛開展工作，加大宣傳力度，提高人們參加保險的意識；保險中介方面主要是提高保險中介機構的......

❽ 我國企業市場營銷策劃的困境及對策解析

我國企業市場營銷策劃的困境及對策解析
在當今激烈的市場競爭中，企業要想穩定發展，就必須制定良好的市場營銷策劃方案。目前，傳統形式的營銷策劃已無法滿足企業發展的需求，必須因地制宜、與時俱進地革新營銷理念，在不斷的探索中構建一套嶄新的營銷策劃方案。同時，企業在營銷中應加強創新意識，不斷提升企業的市場營銷能力，通過構建一套完整的營銷網路，開拓市場，不斷促進自身發展，從而獲得更大的發展空間。
企業想要獲得成功，就必須有高效的市場營銷策劃。通過良好的市場營銷，企業能夠快速打開市場和發展經營，從而獲得豐厚的經濟效益，保證企業的正常運轉。市場營銷策劃應包括3個基本特徵，分別是獨特的創意、明確的目標和較強的可操作性。只有做到這3點，高效、完整的市場營銷策劃才能實現。目前，市場競爭愈發激烈，我國企業的市場營銷工作仍存在很多問題，在一定程度上阻礙了企業的良好發展。本研究旨在立足於我國企業市場營銷策劃的困境，通過相關經驗，對企業的發展對策進行分析，希望有助於提升企業市場營銷策劃的質量。
1 我國企業市場營銷策劃存在的問題
目前，我國企業市場營銷策劃存在很多問題：（1）市場營銷策劃整體水平較低。相關營銷人員的專業能力存在差異，因此，市場營銷策劃處於低水平階段。（2）我國的營銷專業知識普及程度還不夠，缺乏專業的培訓機構，整體水平較低。（3）企業營銷缺乏創新精神，這里的創新不僅是指產品上的創新，也包括實踐精神和營銷策略的創新。企業應伴隨時代發展做出應有的調整，以便取得更大的進步。消費者的認知在不斷發生變化，這也是企業創新發展的動力。（4）企業的營銷管理不夠完善，缺乏長期的發展規劃，在進行市場營銷策劃管理時，缺乏針對性和有效性。（5）解決問題的效率較低，這也是企業營銷水平低的一個重要原因。在企業發展的過程中，市場營銷策劃是重要的組成部分，企業要想取得長遠的發展，就必須有良好的營銷策劃部署。很多企業在進行市場營銷的過程中仍未擺脫傳統的計劃經濟模式，更多的是強調產品自身，而對售後和銷售的宣傳有所忽視，在很大程度上阻礙了企業的良性發展[1]。 2 企業在策劃市場營銷方案時需遵循的原則

2.1 保證經濟利益原則 企業管理運行的最終目的是獲得最大的利益，在制定市場營銷方案時要遵循保證經濟利益的原則。如果一家企業無法獲得更高的經濟利益和報酬，就是一家運行狀況達不到標準的企業[2]。企業管理者應明確當下的經濟發展趨勢，制定出相應的企業管理流程，這一切活動的基礎就是保證經濟利益，並且要有「放長線，釣大魚」的思想理念。因地、因時地對已頒布施行的流程進行調整，不斷地探索、完善企業管理流程和提升管理效益的方法，幫助企業在嚴峻的經濟形勢下保持上升勢頭。
2.2 全面統籌、全面協調原則 企業以一個巨大的框架將各個零散單位完整地組合起來，以便各個部門協調運作，有條不紊地將企業這個大機器運作起來。要保持企業的高效率、高質量發展，獲得更高的利益報酬，這就需要企業制定科學、完整的管理流程。因此，全面協調、全面統籌是當代企業在運行管理中需要牢牢把握的原則。在宏觀的調控管理過程中，不能只抓住某個或者某些環節不放，放棄企業的大局運轉，這樣的企業管理效果必然很差。所以，在企業管理過程中，領導者與管理者必須有良好的大局意識和全面的大局觀，及時做出符合企業發展需求的正確判斷，從而提升企業管理效益，促進企業效益的最大化[3]。
2.3 放眼未來、可持續發展原則 國家幾年前就已經提出可持續發展戰略。發展是一個上升的、前進的過程，企業在制定市場營銷方案的過程中同樣要遵循可持續發展的原則。要想在現在乃至未來都有較強的競爭力，就必須對未來的發展進行清晰、深遠的_劃。立足現在，著眼未來，保證在可持續發展原則的引領下，科學、完善的企業管理流程能夠真正發揮作用，真正實現提升企業管理效益的目標。高效的管理流程保障了企業長遠、可持續發展的能力。 3 企業應對市場營銷策劃困境的方法 在如今的市場營銷環境下，企業必須不斷提升自身影響力。通過多種營銷手段，企業可以和消費者之間打造一個互動平台，需要成立相關的營銷部門。該部門為企業獲得更有價值的消費者信息，幫助企業在短時間內了解消費者的消費目的，從而制定相應的生產計劃。
3.1 實現共贏營銷 企業在進行市場營銷策劃創新時，應構建共享的營銷局面。傳統的營銷模式容易使企業之間的競爭變成產品價格的競爭，最終造成兩敗俱傷的局面。產品的價格有所降低，看似是消費者得利，但是低價競爭的背後是企業產品成本的壓縮，消費者並未真正得到實惠。所以，在當今市場競爭的環境下，企業應轉變傳統的營銷模式，營造共享合作的營銷環境[4]。企業和消費者之間是相互依賴的，但也有著相互制約的關系。在進行營銷策劃時，各企業之間應共同分擔營銷風險，這樣有利於企業在營銷市場中獲得更多的優勢資源，不斷企業自身發展的特點，積極創新營銷舉措，突破傳統營銷模式的怪圈，增加企業的優勢，促使同行業企業之間、企業和客戶之間形成共贏的局面。
3.2 進一步提升企業管理的整體水平 在當今市場環境下，企業應對所擁有的資源進行合理、適當的調整和融合，從而實現資源使用效率的提升，這也是當代企業管理的目的，最終實現企業最大化的盈利。總之，在如今的市場環境下，企業進行管理時，質量與效率是管理流程優化過程中必須考慮的兩個方面[5]。首先，企業管理者應准確把握企業當前所處的經營管理水平，對所擁有的資源進行合理的整合、調配，盡量將所有良好的資源都投入到企業工作最重要的環節中，從而使各項工作合理、順利地開展，經濟效益和質量水平都能達到預期水平。企業有了高效率的流程計劃，經營活動就能更加明確。資源的合理利用同樣能夠大幅度提升企業管理效益。企業內部的各個環節、各個部門相互聯系，達到有效解決各類問題的目的，促使企業管理流程的完善和效益的提高。
來源：現代鹽化工

❾ 中小企業市場營銷管理問題及對策

注重企業管理團隊的建設及人才的培養，是企業獲得可持續發展的關鍵因素。那麼，中小企業市場營銷管理存在哪些問題呢？

一、我國中小企業的營銷管理現狀

我國市場營銷的現狀主要有以下幾個方面:第一，營銷策略僅限於口頭形式。許多中小企業制定的營銷策略只是僅僅停留在口頭階段，沒有把其切實用於企業的經營之中，最終只是成了“口頭革命”。由於制定的營銷策略沒有執行，大多的企業在競爭過程中不斷制定出新營銷策略的同時還不斷改變自身的發展方向，導致其浪費了時間和資源，最終使企業發展被動。調查中我們看到，多數小微工業企業沒有品牌意識，隨著城鎮化建設加快帶來的消費升級，生存空間受大市場競爭擠壓，在規模企業的資本、品牌和營銷策略面前，部分小微企業的市場從縣城擠壓到了鄉鎮再到農村，一畝市場只剩下不到三分地，利潤率和銷量逐年走低。第二，銷售具有盲目性。一些中小企業在沒有清楚本產品的消費人群時就盲目的亂打廣告。沒有明確給自己企業的消費者定位，即不清楚他們的年齡，性別，喜好，消費能力等等。這樣導致其企業的營銷帶有盲目性，消耗的人力和財力都相對較大，對企業的產品發展也有很多不利的影響。第三，部少企業認為營銷就是廣告和促銷的結合。漫天的廣告和大量的產品促銷後，產品的銷售還是不能達到預期的效果。商家開始要求退貨，產品大量積壓，銷售精英流失，中小企業再次面臨困境。企業不禁迷茫了，究竟是哪裡出了問題，是產品的質量還是價格?

二、中小企業市場營銷策略存在的問題及其原因分析

(一)市場開發能力欠缺

1、市場營銷調研缺乏。

研究顯示，很多中小企業的市場調研狀況或不規范，或不深入，或直接就沒有。中小企業的決策主觀性明顯，隨意性強，普遍存在盲目性問題，帶來的後果就是企業產品不能適銷對路，增加了企業經營的不確定性，風險系數變大，甚至使經營面臨巨大困難。

2、市場競爭力不強。

雖然國家相關經濟制度要求，對待大中小企業應該一視同仁，讓它們作為市場主體都進入市場進行公平的角逐，優勝劣汰，同時還出台了一系列政策對中小企業進行扶持，但是，由於中小企業自身在規模、實力上的差距，在現實的市場角逐中，競爭力不強，不少中小企業在競爭中失利，一敗塗地直至退出市場。

3、市場營銷手段陳舊。

由於市場營銷觀念的普遍滯後，在此觀念指導下的市場營銷手段也必然會比較陳舊。中小企業很多仍然固守過去傳統的銷售模式，沒有創新意識和創新動力。對於新技術、新設備和新手段的出現不敏感，對其使用積極性不高，興趣也不大。對於日漸流行的網上電子商務行銷模式，不少中小企業在這一領域還是一片空白。

(二)市場營銷觀念及管理方面的欠缺

1、市場營銷觀念滯後。

時至今日，幾乎所有的企業都認識到了市場營銷對自身發展的重要作用。雖然很多中小企業很早也認識到了這一點，但從目前現狀來看，情況並不是很樂觀。或由於認識不到位，或由於執行不力，種種原因的存在直接導致其市場營銷觀念的滯後，與大企業的營銷理念或與現行主流的營銷哲學相比，均存在不小的差距。它們的營銷理念本質上仍然停留在傳統的以生產或產品為中心的層面上，沒有真正建立起“顧客是上帝”的營銷思想

2、市場營銷管理不規范。

中小企業市場營銷管理不規范的突出表現是:營銷管理短期沒有細致入微、操作性強的計劃，而長期又缺乏營銷戰略，沒有偉大的願景與宏偉的藍圖。營銷管理缺乏程序與規范，管理的具體職能不能責任到人，權責不清。短期計劃缺乏鮮明的針對性且較易出現不符合實際的情況，或出現“市場營銷近視症”，過於追求短期利益而忽視了長遠利益，對企業未來營銷的何去何從缺乏清醒的認識，沒有制定出科學、實際可行的營銷戰略，往往是在環境的推動下隨大流，缺乏靈活主動性。

3、缺乏科學嚴密的營銷計劃。

盡管一些能力較強的中小企業在激烈的市場競爭中生存下來了，但是如果企業沒有科學嚴密的營銷計劃做指導，還是難以生存和發展。研究表明，我國有很大一批中小企業的市場營銷沒有對實際情況進行認真的分析比對，僅僅只是對以往經驗的重復，其過程充滿了隨意性，缺乏科學性和針對性。在經濟全球化的今天，信息化的發展尤為重要，一些實力雄厚的外國企業來到中國，應該如何制定科學嚴密的營銷計劃，該採取什麼樣的措施來迎接挑戰，這是所有企業都應該思考的問題。企業必須要發揮自身的優勢，通過增加產量、提高質量、降低成本來提高競爭力，但同時也不能忽視營銷的作用，要制定科學嚴密的營銷計劃，不能依靠經驗、盲目跟風、目光短淺，只追求短期的利益，缺乏長遠宏觀的戰略目標，那麼所制定的營銷策略也就沒可行性。

4、營銷手段落後，缺乏創造性。

當前，很多中小企業意識到了市場營銷的重要性，為了更好的適應新的經濟形勢，企業就必須要改變傳統的營銷手段，學會用先進科學的營銷方式來武裝自己。有的中小企業對市場營銷的認識比較片面，信息渠道窄，對市場的開拓力度不夠，最終導致營銷手段落後。

5、品牌競爭力建設的缺乏。

品牌是無形資產，品牌建設對企業的長足發展至關重要。忽視品牌建設或者品牌無特色是中小企業營銷普遍面臨的難題。一些中小企業沒有自己的品牌，一些沒有及時注冊自己的商標，因而不能很好地保護自己，也不乏一些中小企業擁有自己獨具特色的品牌，至少在某一區域內具有較強品牌優勢，但由於品牌意識薄弱，疏於管理，慢慢就喪失了僅有的相對優勢。對自身品牌沒有進行有效的宣傳和進行特色的挖掘，宣傳不到位和雷同化是中小企業品牌建設不力的又一重要表現。

6、網路營銷發展不完善。

網路營銷有很多的特點，如即時交互性和互動性，但由於我國中小企業自身的一些特性，在網路營銷中還存在很多的誤區，如不理解網路營銷的方法，操作缺乏合理性;還有的企業認為自己的銷售情況不錯，沒有必要採取網路營銷的方法等等。總之，很多的中小企業採用網路營銷的效益很有限，網路營銷的真正價值並沒有從根本上體現出來。

(三)市場營銷人員的素質不高

1、市場營銷隊伍不健全。

市場營銷隊伍參差不齊、良莠不分也是中小企業營銷的一大軟肋。中小企業營銷隊伍的薄弱有社會認識因素的原因，如中小企業就業偏見;有企業自身管理方面的原因，如中小企業的薪酬管理出現問題或者缺乏有效的激勵措施等;還有營銷人員自身素質的問題，如能力有限，業績平平等，所有這些導致中小企業的營銷隊伍極為不穩定，營銷人員的跳槽率很高，營銷人員的素質也很難保證，所以營銷隊伍亟待健全和完善

2、市場營銷道德缺失。