1. 房地產暖場活動方案
為了確保活動扎實開展,常常要根據具體情況預先制定活動方案,活動方案其實就是針對活動相關的因素所制定計劃類文書。那麼你有了解過活動方案嗎?以下是我為大家整理的房地產暖場活動方案,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
名城是一座集商品住宅和商業旺鋪於一體的社區。為使名城的銷售達到「更上一層樓「的目的,特決定舉辦中秋晚會。現對本次中秋晚會實施方案詳述如下:
一、活動時間
20XX年9月12日(中秋節)18:00—21:00
二、活動地點
名城中心廣場
三、活動主題
望月
主題釋義:該主題將開發商與中秋有機地結合起來,同時渲染出一種家的溫馨氛圍,暗喻進入就是回到了家。
四、活動目的
1、為業主與開發商之間搭建近距離溝通的平台
2、樹立開發商企業形象和進一步宣傳樓盤
3、深度挖掘潛在消費群體
五、活動預計參與人數
中秋晚會:600人
中秋酒會:400人
合計:1000人
六、活動宣傳語
「今晚回家吃飯嗎?「
活動宣傳語釋義:中秋佳節作為中國一個傳統節日,有道是:「每逢佳節倍思親」,佳節都是家人團聚的時候,故活動宣傳語以一種親人的問詢來觸發本次活動,這句話也更能引起大眾的共鳴,同時也暗喻本次活動將為所有與會者以家的溫馨感覺。
七、活動方案及創意構思
活動前的推廣措施:
1、在本次活動中推出當日購房可享受9折的優惠促銷活動(註:可根據開發商情況酌情制定一些限制條件);
2、製作並隨機贈送本次活動文化宣傳衫若干;
3、製作「名城」字樣的中秋印入場卷(造型可參考月餅造型);
以上活動的目的旨在達到強化活動宣傳效果和彰顯開發商人性化的經營理念。
中秋晚會
為達到更佳的宣傳效果和更廣泛的認知,本次活動擬將晚會分為兩部分:晚會部分和酒會部分,並通過一些活動和環節將兩部分有機地結合起來。
晚會內容:
晚會以突出家的氛圍和格調為主,詮釋中秋的內涵和底蘊,弘揚中國傳統文化,觸發所有與會者的共鳴,並使其能以最快和最自然的方式融入到本次晚會當中,使所有與會者真正體會到家的溫馨情懷。
晚會進行當中由集團相關領導為地產第1000位業主授予榮譽員工稱號(註:具體數字可根據開發商具體情況定,既可以是整數位,也可以是第815位、第918位等與中秋有關聯的數字位)。
現場互動環節:
1、現場製作月餅
由聘請的廚師現場演示月餅的製作工藝和流程,由互動業主現場實地操作,並將製作好的月餅送與他最想送的人品嘗。
該環節主要突出家庭的一種溫馨氛圍,尤其是那些整日奔波勞碌的業主,他們很難幫助家裡做什麼,以這種方式表達他們的歉意,可以更深刻的讓他們體會到操持一個家的不易。
2、現場徵集有關中秋的詩詞歌賦
由主持人向現場觀眾徵集有關中秋的各種形式作品(例如:歌曲、詩詞等)送與他們想送的人,贈送形式既可以是現場獻歌,也可以當場揮毫潑墨,也可以吟誦給他們的親人聽(看)。
該環節主要考慮在各種形式的有關中秋的作品中大多以中秋寄情來抒發一種對家和親人的思念之情,其目的是可以更加強化家的感覺和氛圍,體現以詩詠情、以詞吟情、以歌頌情的一種格調。
3、月餅的味道家的味道
由主持人邀請現場觀眾上台品嘗月餅,月餅分為酸、甜、苦及特殊月餅幾種。吃到酸的觀眾需現場說出他(她)在家庭生活中一件讓他(她)感到心酸的事;吃到甜的觀眾需現場說出他(她)在家庭生活中一件感到最為甜蜜的事;吃到苦的觀眾需現場說出他(她)在家庭生活中一件(段)感到最為痛苦的事(歷程);吃到特殊月餅的觀眾可當場獲得開發商現金或物質的獎勵。
本環節主要是讓參與者能夠和與會者去分享他們生活當中的各種滋味,進而達到共鳴!
4、詞語置換
由主持人邀請現場觀眾上台朗讀一篇文章,將文章中的「中秋」置換成「」,將「」置換成「中秋」。無錯誤的參與者將得到開發商的現金或物質獎勵,讀錯者將受到一定的懲罰。
本環節以娛樂為主,同時起到宣傳公司品牌形象的目的。
一、活動背景:
9月28日安排暖場活動,提升周末客戶到訪量,可提前釋放國慶節活動信息,為國慶節活動提前邀約客戶。
針對國慶節假期安排系列活動積蓄客戶,增加客戶到訪量。
金九銀十的重要節點,為售樓部創造良好的銷售氣氛,增加項目人氣。
二、活動內容:
活動時間:9月28日,10月1日—10月7日(10:00—17:30)
活動地點:售樓部現場
對象:誠意客戶及當天上訪客戶
三、活動對接
活動對接人:XXX
布場、盯場負責人:
具體內容:
活動內容:
1、捕魚達人
參與嘉賓在水槽中撈取小金魚,每人可撈取6條金魚,並贈送小魚缸與水草。
2、精美冷餐
四款蛋糕按口味分別,兩款點心,三款水果,兩款飲料。
10月1日—7日(10:00—17:30)
活動內容:邀您一起法國之旅!
以法式園林做為園林設計的主要風格,所以在本次國慶期間推出一系列的法國之旅活動,現場配合法語歌曲當背景音樂,讓客戶彷彿置身在法國街頭。
分兩部分:
1、法國美食之旅推出一系列法式美食(七天七款),讓客戶在就能品嘗和學習到法式美食及其製作方法。
Day1:感受法國藍帶級烹飪美食
Day2:來自葡萄牙的「液體黃金」—銀鱈魚
Day3:法式經典點心,感受異域風情。
Day4:法式焦糖布丁為您的孩子學道法式甜點吧。
Day5:法國大餐一般人也能學會,品嘗法式美食,學做大餐。
Day6:簡單易學的法式美食——法式水果餅
Day7:感受法國浪漫氣息,學做法式巧克力,學學法國人的浪漫吧
2、法國藝術之旅(七天三款),通過與美食的相互應,保證現場氣氛的熱烈。
Day1:法式奢華享受,每個人都擁有,法式香水DIY,把法國帶回家。
Day2:梵高什麼的弱爆了,在這里就算塗鴉,你也是藝術家,快來畫油畫吧。
Day3:法式風情建築DIY,讓您的孩子從小就做建築師。
四、費用預算
周末活動日期:9月28日
國慶活動日期:10月1日至10月7日,活動分為兩部分美食之旅與藝術之旅
一、方案說明
現在房地產市場瞬息萬變,項目各種節點也都不是太明確,我個人感覺項目前期直銷介入不宜大規模介入。
我認為一個項目的蓄期3個月至六個月之間,不足3個月達不到蓄客量,超過六個月前期的蓄水的.客戶基本上會死掉。
直銷這份工作非常辛苦,大部分從業人員待遇偏低,銷售人員雖說底薪不重要主要靠提成,如果前期耗的時間太長,員工拿著微薄的底薪,干著非常辛苦的工作,開盤遙遙無期,不能馬上能得到他們付出應有的回報。我感覺我很多員工堅持不了多長時間,能堅持很長時間的員工,激情和動力也會大量耗盡,大部分人進入一個行業前3個月是最有干勁最有激情。
二、設立直銷的背景及目的
1、直銷設立背景
直銷的出現是有章可循的,一般出現在半成熟市場的弱市階段。直銷作為銷售模式,自有其存在的合理性,成熟的市場一定會有直銷的身影。行銷的出現,也反向印證了房地產市場正在走向成熟。
直銷的立足恰恰是在市場弱市的階段,傳統銷售手段失靈,需要新的銷售手段作為補充。
2、直銷的目的
(1)宣傳推廣:相對於動輒幾十萬上百萬的,電視台、報廣、圍擋,傳統的宣傳手段。直銷幾十號人全年不到到100萬的費用,性價比很高。大眾的宣傳手段,如電視、報廣、高炮圍擋,很難能達到項目全面的輻射。投資顧問可以和客戶進行點對點直面交流,使項目覆蓋到宣傳盲點。
(2)客戶拓展:客戶來電來訪越來越少,線上推廣效果越來越小,有購買條件的准客戶越來越難找,競爭對手越來越多,市場競爭趨於白熱化。直銷很好的解決了准客戶量少的難題。
三、直銷團隊組建及人員配置情況說明
1、直銷團隊組織架構
4、直銷人員招聘方式及標准
招聘方式主要是通過線上和線下兩種方式為主。
(1)線上招聘:線上招聘即網路招聘,主要是通過58同城網和趕集網這兩個招聘網站發布招聘信息(據我了解在菏澤地區其他中網站效果不是太好),以本地的QQ群、微信群、貼吧、論壇,為輔。
(2)線下招聘:主要通過人才市場、朋友介紹以及在一些街道和小區的公告欄貼招聘信息。
(3)招聘標准:
意志堅定,漠視挫折者優先;
不甘於平庸、勇於挑戰自我者優先;
年齡:20至35周歲;
學歷:初中及以上學歷;
語言:普通話良好;
有進取心,有目標和動力,具有向高薪挑戰的信心;
表達能力、溝通能力強;身心健康,積極樂觀,誠信可靠。
5、直銷人員各項職責
(1)直銷經理
a、主持直銷團隊的整體運作工作,組織實施公司有關銷售方面的決議,負責完成公司下達的銷售任務。
b、制定階段性銷售計劃,組織實施售樓部年度工作和銷售計劃,並完成銷售計劃。
c、與人事部門共同擬訂售樓部的基本管理制度。培訓銷售人員,指揮協調現場人員,營造銷售氣氛,輔助成交。
d、制定直銷員工的具體管理規章。
e、及時提交銷售報表,匯報所收集的信息、意見及出現的問題。
f、制定員工的招聘、教育與培訓計劃。
g、定期對本部員工進行考核、考查,對多次考核、考查不合格的員工進行處罰或解聘。
(2)直銷主管
解決團隊出現問題,樹立團隊意識感;
負責直銷的工作開展,帶領和引導下屬做好本質工作。
負責直銷客戶的收集和初步跟進;
負責做好團隊員工的工作積極性,及時掌握員工關於工作的各種想法;
負責做好直銷考勤和信息數據的管理;
負責每周的總結和安排,解決各項問題
(3)投資顧問
在外收集客戶信息,每天及時將信息匯總;
必須服從主管領導和安排,完成各項業績考核任務;
嚴格遵守各項規章制度,時刻體現出良好的公司形象;
熟練項目說詞,理解和掌握項目賣點,准確把握客戶心裡;
及時有效的跟蹤客戶,以帶到售樓部或留客戶信息為最終目的;
對項目闡述不要胡亂推廣,要展現專業形象。
6、直銷個人外觀和工作態度
(1)保持良好精神面貌;
(2)注重個人形象和衛生,做到穿著得體,口氣清新;
(3)注重和客戶之間的禮貌用語;
(4)對公司的信任服從和積極的工作態度;
(5)尊重領導,團結同事。
四、直銷客戶拓展模式
通過團隊實踐和經驗,我認為直銷拓展方向,應先易後難、先近後遠、先街區和專業市場的拓展後設點、先做活動後做渠道。
1、直銷市場街區拓展
(1)拓展第一步應先拓展菏澤各大專業市場,如康莊服裝批發市場、花都輕紡城、恆盛市場大市場等菏澤幾大專業市場。
(2)各專業拓展完以後,從項目由近到遠分區域拓展,以菏澤的沿街商鋪為主,比如東方紅大街、黃河路、人民路等主要街區。
(3)最後拓展牡丹區下面鄉鎮上的市場及沿街商鋪。
備註:沿街商戶和專業市場的商戶,拓展完以後面對面的回訪,要有計劃不間斷的進行(電話回訪的效果,遠遠比不上面對面對的交流)。
2、直銷設點
(1)牡丹區市區各大商超設點;如銀座、新蘇天美、茂業等。設點方式有兩種,一種是商場內租間攤位,攤位上放一張條形桌,兩條凳子,兩張易拉寶,派兩名業務員,條件如果允許可以放座沙盤;另一種方式是在商場的外面,放一頂活動帳篷,一張條形桌,兩條凳子,兩張展板(在外面易拉寶容易,讓風吹倒)。
(2)牡丹區市區各大酒店設點;如和平大酒店、花都大酒店、銀盛酒店等菏澤幾大酒店。設點方式方式也是兩種,和商超的方式一樣,業務員視情況而定,1人或2人即可。
(3)牡丹區市區各小區設點;選擇牡丹區入住率比較高的小區,如花城小區、和平小區、華英小區等。設點方式:在小區門口設點,放一頂活動張帳篷,一張條形桌,兩條凳子,兩塊展板,派兩名業務員。
(4)牡丹區市區各小學和幼兒園設點:如實驗小學、附小、一完小、市直幼兒園、早教中心等。設點方式:兩塊展板,派兩名業務業務員(學生家長接送孩子的時間很短,學校每口也非常擁堵,放活動帳篷條形桌等,不太適合)。
(5)牡丹區市區各大銀行設點;選取牡丹區繁華地段的各大銀行,如中華路上的工商銀行、牡丹路上的建設銀行、人民路上的農業銀行等。設點方式和小區門口設點方式一樣。
(6)牡丹區市區各大加油站設點;選取牡丹區人流量比較大的加油站,如黃河路上的加油站、人民路上的加油站、長江路上的加油站等。設點方式,派兩名業務員派單即可。
(7)菏澤下面縣城及牡丹區下面鄉鎮;設點方式,和牡丹區市區的設點方式一樣,根據實際情況可稍加變動。
備註:商超和酒店的設點,資金的需求比較大,難度系數很大,需要營銷部整個部門的配合。小區每口和銀行的設點,需要一部分禮品,向物業和保安送些小禮品。各設點地段的設點時間視具體情況而定。
3、直銷活動
(1)巡演;在菏澤市縣的繁華街道和鄉鎮,請活動公司通過演出節目,快速聚積人氣,引起路人以及周圍的商家和住戶的關注,從而進行項目的宣傳推廣和客戶拓展(一場活動的費用一般在5000—10000元左右)。
(2)單位活動;可以在醫院、銀行、政府機關、玉皇化工等一些大型企事業單位。通過舉行乒乓球比賽、私家車自駕游等類似的活動,進行宣傳項目,以達到深挖客戶的目的(活動的成功與否與各個部門的配合至關重要,特別是策劃部)。
4、直銷渠道
(1)員工通過親戚朋友介紹客戶,促進成交。
(2)發動員工的朋友圈;在菏澤各個縣區的大酒店、健身房、時尚會所、美容店、足浴店等高檔消費場所,收集一批高質量客戶的信息。
備註:走渠道需要一部分的資金作為公關費用。
五、直銷物料准備
1、直銷專用單頁;單頁上不要有公司的公用電話,下面留下空白處,讓員工寫自己的電話。
2、直銷專用海報;菏澤各市縣,街道、小區、專業市場、每位上,關系比較好的客戶店裡。能貼上都貼上海報,海報上面公司公用電話不要有。
3、活動和設點所需的,條形桌、凳子、易拉寶、宣傳展板和帳篷等。
4、直銷團隊最需要的是,自己的車輛(建議提供依維柯或中巴這種類型的車,此類型的車坐人,拉物料都比較方便)。
2. ktv淡季營銷方案
近年來,由於生產力的提高、社會的發展,人們的生活水平也得到了相應的提高,出現了各式各樣供人們進行休閑娛樂的方式和場所。這些休閑方式和娛樂場所不僅豐富了人們的閑暇時間的娛樂生活,同時也滿足了人們不斷增長的精神生活需求。KTV作為新時代中城市休閑娛樂的主要方式,在生活中吸引了大量的消費者。那麼接下來我跟讀者一起來了解一下ktv淡季營銷方案吧。
ktv淡季營銷方案一
針對目前KTV在春節旺季後的衰退季節3月份,本公司業績直線下降,為了能夠在淡季提高營業額,必須在3月4月期間做出適合消費者的企劃活動,來促進引導消費者的再次消費,經過調查分析,在3月4月期間是所有KTV淡季的季節,但是在此期間我們需要考慮的是,淡季不代表沒有業績,我們目前需要做到的是如何在淡季期間通過一些營銷策略來將分流到其他KTV的消費者吸引過來,由此聚攏而提高業績,增長營業額,具體此次目的有三點,第一給於消費者更多的附加值,第二推行促銷活動促進消費者再次消費,第三與其他KTV進行競爭,讓消費者明顯感覺到我們與其他KTV的不同,盡顯其明顯的性價比。
活動對象:
從目前來看,本KTV主要的上客營業時間段分為下午場和晚場兩個主要時段,很明顯針對下午場的客人在寒假期間以學生為多數,但寒假過後明顯直線衰退,但下午場還是以學生群體為主,晚場相對來說以工薪階級、青年為主,年齡一般在25-40歲之間,因此這是我們本次活動的最主要的兩個消費群體,這些群體也就是我們最主要的促銷目標,所以我們要針對此類消費群體開展營銷策略。
思路分析:
營銷整體分析(消費群體形態分析及問題所在)
1.沒有至店消費過的消費者,如何宣傳,如何引導?
2.K歌會選擇至店消費的消費者,我們給消費者留下的是什麼,並如何保持好的印象?
3.來過以後還會選擇來的消費者,為什麼他還會來,怎樣才能吸引他再次消費?
根據以上三種形態,我們能要在不同時間不同階段來完成,目前我們需要解決的是2、3問題,保住現在的客戶群體是我們首要任務,引誘再次消費是最終任務,至於開發市場可考慮在穩住現有市場的基礎上可以進行考慮。
如何讓已經選擇至店消費的消費者能夠得以滿足,留下良好的印象?
消費者得以滿足最主要的是體現在我們的性價比上,他們需要的是什麼,我們需要的是什麼,他們付出了想得到需要的,我們能否滿足?我們做到了消費者能否接受?這是我們考慮和研究的主要問題:
1.客人選擇K歌,首先要有好的環境和設備;
2.我們能否提供周到的服務,能否熱情對待每一個客人,服務品質;
3.能否給客人帶來快樂,能否滿足客人的要求;
4.能否與客人產生互動,給客人帶來更多的附加值,現場的氣氛。
如何刺激消費者,控制消費者在下次選擇K歌再次選擇至店消費?當消費者至店消費後,給他們留下了什麼樣的印象,他們是高興而歸?還是失落而回?在現在競爭激勵的情況中,我們除了好的設備和環境及高品質的服務,我們還有什麼策略能激發客人第一就想到我們店內K歌,這些是我們需要研究的問題所在 :
1.我們所有的一切有沒有發揮到最高的水準,設備、環境、服務、產品?
2.我們所提供的一切,客人是什麼樣的感覺,客人會怎麼評價他的這次消費?
3.我們給予客人的是什麼,有沒有得到意外的附加值,如何引誘下次消費?
4.下次消費他還會來嗎,有什麼值得他來的地方,下次來能享受到什麼?
活動方案分析
針對以上問題的分析,我們要進行匹配分析,制定出適合客人的企劃活動來刺激每一種心裡因素,以便確保每一步在我們的掌握之中:
針對本次消費的客人
針對本次消費的客人,首先我們要確保我們能夠發揮出現有最高品質的硬體及軟體
音響設備、環境、服務、產品是首要環節,也是最直觀的,只有滿足了這一切的情況我們才能做到最基本的穩住現有的客人,但是在這的基礎上我們要能夠讓客人感覺到更多的附加值及與客人進行互動,這樣才能給客人留下更好的印象,真正感受“性價比”
現場派發贈送爆米花,爆米花無限量供應(附加值)
凡是消費的客人均可參加抽獎(意外附加值)
引誘再次消費的客人
引誘再次消費,首先要確保消費者已經認可快樂的情況下,否則不可能會再次消費,因此與上個環節有很重要的關聯性,在滿足客人本次消費的情況下我們要讓客人再次消費會選擇到本店消費,必須主動出擊進行刺激消費者心理,給客人一種我們這里有他需要或者屬於他的東西的感覺
A、讓客人擁有一些可下次使用的優惠券及贈品(不用白不用)
B、連續消費可獲得我們提供的積點禮品(禮品誘惑)
C、消費滿多少金額送小吃禮品或者酒水券(促進消費)
四、活動主題(快樂K歌、*** 意外不斷 驚喜不斷 )
香噴噴爆米花,即日起無限量供應…… 開包廂即可參加抽獎,中獎率95%…… 超市購物滿88元起就送…… 啤酒派對,賣多少送多少…… 唱歌免費、贈送酒水、飲料小吃、包廂打折、好禮不斷,一切都在你手中……
五、活動內容
1.爆米花無限量供應……
凡開包廂均可無限量獲得爆米花,客人開包廂後,有服務員直接進行派送至包廂,並告訴客人,本公司目前搞活動,爆米花無限量供應,如果您吃完了還需要,我們可以繼續為您供應!(具體預算附表1)
2、抽獎活動
客人在開包廂後,均有一次抽獎機會,客人開房後,由總台人員提示客人進行抽獎,並告知客人目前本公司有抽獎活動,您可以試下手氣,中獎率95%,客人中獎後可到兌獎處進行兌獎(具體預算附表2)
3、超市購物滿88元就送
為了促進超市消費,我們可選擇性的分時段贈送,推行超市套餐、例如超市消費滿88元贈送啤酒2瓶,消費滿188元贈送紅酒一瓶,消費滿288元贈送珍藏紅酒套餐1份,由於成本估算,該活動還需進一步測算(具體預算附表3)
4、啤酒買多少送多少
為了提升我們KTV的上客率,可以給消費者營造出到我們KTV消費最劃算的概念,凌晨12點以後啤酒銷售我們降低利潤,以走量為主,在原價10元的基礎上進行推行買多少送多少,來刺激消費者購買慾望,有超市人員根據銷售小票進行派送(具體預算附表4)
六、活動時間
1.香噴噴爆米花,即日起無限量供應
任何時間,只要開包廂的客人即可享受無限量供應,不限人數不限量
2.開包廂即可參加抽獎,中獎率95%
晚場8點至凌晨12點期間,開包廂就有資格參與抽獎
3.超市購物滿88元就送……
任何時段只要超市購物滿88元起就可得到不同的贈送
4.啤酒派對,賣多少送多少
凌晨12點以後開始,以電腦小票時間為准
七、廣告宣傳配合方式
1.店堂海報宣傳
店堂明顯處進行X展架及海報張貼,內容以突顯噱頭為主,刺激客人進一步了解
2.包廂宣傳單宣傳
印製宣傳單,在所有進包廂的客人都能輕易了解到具體活動的內容
3.電視機字幕宣傳
滾動播出活動主題,進行提醒消費者活動進行中
4.轉角廣告宣傳
主要製造噱頭,可適當誇大,利用圖案及文字結合,宣傳活動性價比
5.服務員推廣宣傳
所有人員需掌握所有活動內容及流程,能夠耐心詳細的為客人進行解答
八、前期准備
1.人員安排
所有活動各個環節都要有專人進行負責和進行監督,以便於及時的調整不足之處
2.物質准備
所有活動所需物質都要提前備貨,以便活動所需物品能夠正常保障的派發
3.現場布置
現場布置必須做到一定的氛圍,所有明顯處都必須突出活動的主題
4.實驗方案
起初可進行測試實驗,了解活動的推展及客人的反應度,以便及時的不足及調整
九、中期操作及觀察
1.活動的流暢度
活動的推行聯動性很重要,每個還擊都必須按照計劃及要求到位,做到整個活動的流程度,各環節能夠銜接,保障所有問題能夠得以解決
2.客人的反應及感受
在活動推行期間,尤其是起初,要多進行搜集了解客人的反應度,以便能夠找出問題原因,來滿足客人的一些需求及留下良好的印象
3.現場操作的漏洞
現場所有管理人員都必須了解整個活動的操作流程,一旦發現活動種存在的弊端和漏洞需及時調整,以便做到合理的控製成本及各個環節
十、後期操作及跟進
1.進行分析統計
活動開始後,每天要進行報表等級,反應該活動的所有情況,派發,贈送,包廂數,反應意見等所需資料,具體報表見附件
2.數據反應活動成敗
根據報表進行分析活動的成敗,以便能夠及時的調整或更好的改進
3、是否繼續延續及改進
根據此次活動進行分析,考慮在下階段是否繼續推行是否適應或更改策略
十一、費用預算
各活動預算見附表
十二、效果預估及評測
1.活動整體流暢度;
2.活動物資供應量;
3.活動效果回饋時間;
4.所有活動評估進行篩選,總體總結。
ktv淡季營銷方案二
一、長遠規劃,先行一步
現在依然有很多KTV習慣於臨陣磨槍,生意好的時候全員都忙於現場,等到生意淡下來的時候才想起來該抓抓營銷了。其實營銷是一個貫穿於企業始終連續的經營行為。營銷工作沒有打盹的時候,無論是淡季還是旺季。尤其是隨著春節旺季的漸漸退去,如果你還依然沒有做好全年的營銷計劃,那麼現在就馬上動手吧!當然計劃並不意味著一成不變,適時的調整可以隨著不斷的市場及思路的變化進行。
一個完善的營銷計劃含概了:市場狀況分析、店務狀況分析、競爭狀況分析、銷售狀況分析、宏觀環境狀況分析、機會與風險分析、擬定財務目標、擬定營銷目標、擬定營銷策略、具體活動方案、營銷預算、營銷控制等。
市場競爭的經驗告訴我們:要想擺脫對手的糾纏,大大超越對手,甚至成為行業第一,就得比對手做得更好,而要想比對手做得好,就必須比對手先行一步。一個有深謀遠慮的KTV經營者所做的營銷計劃一般分為短期計劃(1年)、中期計劃(1-5年)、長期計劃(5年以上)。
二、改變淡季意識形態,尋求市場突破
淡季所表現出來的意識形態分為主觀與非主觀兩種,主觀淡季就是客觀存在的消費能力不夠,消費者購買能力出現問題,這樣的主觀意識主要集中在三、四級市場裡面以及一部分中低端消費者,這部分消費人群會因為收入的有限而去控制自己的消費,他們大多隻是在必要的時候才去消費,這就好比很多年以前我們只有在過節的時候才吃餃子和肉。而其實造成市場淡季更多的是非主觀因素,店家只是找不到或是不知道如何誘惑消費者來店消費的方法,製造消費機會、刺激消費需求是改變非主觀淡季的手段之一。
為此,我們需要根據不同的市場進行意識形態的區別,通過市場策劃減少淡季的帶客低迷狀態。大部分人的意識是可以根據經營者的引導來轉變的,並通過這樣的轉變來尋找淡季銷售的突破口。例如:我們可以把店慶放在淡季,在淡季推出k歌大賽,歌友會員派對,有條件還可以舉辦一些歌手見面會、簽售會、生日會等,或者製造一些紀念日等,人為的製造一些有吸引力的噱頭以及互動活動,吸引消費者關注並參與,讓自己的店裡365天,天天有活動、天天有新意。其實,這些年來商家對各種節日的追捧就是這樣一種策略的使用,淘寶網的“雙11購物節”就是一個非常成功的人造節日,類似的方法手段都是值得做KTV的朋友們借鑒的。
三、由“傳統營銷”轉向針對細節的“定向營銷”
在春節消費旺季過去之後,建議各位店長們根據不同的消費群體,及時調整營銷策略,將旺季的面向大眾“傳統營銷”向“定向營銷”轉換。定向營銷就是鎖定某一個層次的消費群體,或者鎖定某一類需求與行業的群體,根據不同的時間節點、不同的顧客群的消費心理為目標顧客量身訂做活動方案,這樣成功的系數就會大大的提高。
在這里給大家舉幾個定向營銷的活動案例
案例一、針對唱歌愛好者,在店內推出“學唱歌培訓班“,店內的VIP會員免費,普通會員五折,參加培訓班的學員發放練歌卡一張,在規定的時間可以享受一定的優惠或是免費歡唱。
案例二、針對老年人,在店裡推出“老年活動專場”,店內每周一下午為老年顧客(持身份證或是老年證)提供免費的歡唱,周二至周五一折歡唱。這樣的活動第一可以提高店的口碑提升影響力,第二可以利用空閑時段適當的培養老年顧客,近兩年老年顧客結幫結對去量販KTV唱歌的勢頭有增無減。我的岳母就經常和她的一幫“小夥伴”們AA制去量販店唱下午場。
其他的定向營銷還包括針對會員的“會員日”活動;針對女性消費者的“美麗百分百”;針對學生群體的“學生專屬卡”;針對客人生日的“生日我最大”;針對高考學生的“夢想放飛”等等。至於活動細節的操作手法很多,大家可以多想想。
四、對客戶群進行梳理,深度的維護。
有研究表明,一個公司的利潤,有80%來自於20%的忠誠顧客,而其他的80%,只創造了20%的利潤。顧客的忠誠度不僅可以帶來巨大利潤,而且還可以降低營銷成本,爭取一個新顧客比維持一個老顧客要多花去20倍的成本。
因而,我們在經營中要重視顧客的忠誠,而通過會員的發展與加盟,通過對會員的消費分析,充分利用會員資源,並輔以各種手段對會員持續不斷的刺激,我們最終將擁有一個屬於自己的忠誠客戶群,有了這個資源,由於這些老顧客的口碑和示範作用,還有助於吸引新的顧客,市場份額會不斷擴大,最終為我們創造更多的價值。
客戶維護是一個長期的工作,但在淡季里更顯得尤為重要。由於旺季的消費價格提高、優惠折扣的取消,甚至由於客流量的暴增引起服務品質下降等原因給顧客造成的不滿情緒,都需要我們在這段時間里進行修補。同時旺季也是會員發展最快的時候,但大多是填一張會員表格完事,其他相關工作往往跟不上。因此,淡季時門店就要把會員服務工作作為重點,如及時將會員資料錄入電腦,對會員及顧客的消費習慣、消費心理等進行統計分析,從中得出科學結論,指導本店工作。進行回訪、回饋顧客,在消費者意想不到的情況下,主動與他們接觸,徵求其對店家的意見與建議,同時給予顧客一定的優惠回饋,這樣既可以增加顧客對KTV的好感度,掌握顧客的第一手資料以便改進工作,還可以為店裡帶來一定的客流量,是淡季營銷的好方法之一。
五、走出去宣傳自我,提升品牌知名度。
很多KTV在旺季的時候由於客流的暴增會感覺到人力不足,但是隨後的淡季又開始覺得人員無事可做,出現員工工作量不足的現象。生意不好,沒有利潤來源,有些經營者只有通過降低薪酬、甚至裁員來縮減開支了。而這樣的做法只能導致一個結果:往往會有一些優秀員工流失,甚至可能是骨幹人員“另擇高枝”了,企業無法建立一支優秀的、凝聚力強的團隊,實際上損失的更多。
那麼如何有效的利用人力,並且為KTV的營銷增色。那麼建議KTV在淡季組織員工走出去。走出去的形式有很多,即可以是直接的宣傳推廣,例如:安排員工派發宣傳單,去寫字樓小店鋪推銷會員卡、儲值卡,尋找關聯行業發展聯盟會員商家等。也可以做一些擴大企業知名度提高品牌影響力的活動,例如:組織員工或是店內會員參加公益活動,參加社區活動等等。這些活動雖然不能立即給店裡銷售額帶來立竿見影的效果,但是對於KTV企業品牌提升還是很有幫助的。
另外,淡季時期可以考慮適當的廣告宣傳投入,這個時期不比旺季的時候,到處都是廣告轟炸,在這個階段只要投入很少就可以起到宣傳強化作用。介紹幾種低成本的廣告形式:論壇營銷、微博微信營銷、會員簡訊或電話回饋、組織公益活動、DM單派發、印製一些有自己店標或是一句話廣告的實用小玩意等等。
3. 小紅書推廣節點營銷怎麼做
小紅書推廣節點營銷大概分為以下幾點:1、持續性的小紅書推廣方案:首先要設定一個目標和方案,例如某個賣點為這次小紅書推廣的主題,這樣才能有針對性地做小紅書筆記的內容;2、符合品牌調性的優質小紅書kol資源:選擇優質且與推廣產品相對符合的達人,可以通過小紅書了解達人歷史筆記數據與日常分享內容,或是利用類似「千瓜數據」這樣專業小紅書數據分析工具,對達人的質量進行分析判斷,找到後的達人也可聯系平台進行投放,便於快速在小紅書上進行筆記推廣布局;3、生產優質的筆記內容:有了優質的達人也要能發現熱門趨勢內容,找到符合產品且熱度較高的詞語進行內容布局,這樣能增加用戶搜索到的概率。除了在營銷節點進行推廣外,日常也需要通過不斷生產優質內容來吸引用戶主動關注,這樣才能不斷給受眾帶來品牌印象,提升辨識度。我的回答您是否明白?不明白的話,歡迎隨時提問
4. 十月份有哪些營銷節點
逐漸過去,涼爽的10月就要來了! 小編為各位營銷人整理了10月份營銷節點提醒及建議,供大家參考。 包含節點:國慶
5. 七夕節活動創意方案
為了確保活動得以順利進行,往往需要預先制定好活動方案,活動方案是綜合考量活動相關的因素後所制定的書面計劃。那麼應當如何制定活動方案呢?以下是我幫大家整理的關於七夕節活動創意方案(通用5篇),希望能夠幫助到大家。
一、活動目的:
1、利用節日期間提升項目上客率,增強現場人氣;
2、適時推出優惠活動,從而達到促進銷售的效果;
3、維護老客戶關系,樹立項目良好口碑,最終達到通過口碑傳播促進項目銷售的目的;
4、解決銷售上前期積累的少量1#、3#、5#號樓的意向客戶(這部分客戶有購房需求,但遲遲有沒下定);
5、增加微信的關注量,為後期的微信營銷做積累;
6、推廣項目的知名度,為金九銀十做准備,每周一個暖場活動,持續性,為後期推送正價房源做基礎鋪墊;
二、活動主題:
浪漫滿屋,幸福七夕,情定融匯麗景灣
三、活動時間:
20xx年xx月xx日
1、活動期間購房購房送裝修基金(7777元),並可以沖抵首付款;
2、七夕當天購房的年輕情侶(包括已婚),可享受浪漫麗景灣大禮包一套,包括高檔的婚紗攝影(3000元)一套、雙人浪漫蜜月旅行(3000元)、高檔床上用品三件套(3000元);(僅限七夕節當天)
3、七夕當天到訪的年輕情侶(包括已婚)可獲贈玫瑰花一束;(僅限七夕節當天)
4、七夕當天的到訪客戶均可參與現場活動,可獲贈精美禮品;
五、活動項目:
(到訪客戶均需掃二維碼發送朋友圈參與)
1、七夕節節點,推出七套浪漫婚房即可享受當日所有的活動及優惠。
2、外場活動:(有節日特點,引人眼球,送愛送祝福)
雇年輕人舉著二維碼牌在縣城大街上派送單朵玫瑰花,掃二維碼發朋友圈者均可領取;(最好是請活動公司出人配合)
3、現場活動:(有節日氛圍,年輕人喜歡的)
插花;現場免費教授玫瑰插花,送給親密愛人。(請活動公司舉辦)
六、現場包裝
1、門口彩虹門
2、門口氣球粘門框
活動主題:
牽手老鳳祥吉祥伴一生
活動時間:
七夕節
活動內容:
黃鉑金:
黃鉑金消費滿1500元送77元鑽石
黃鉑金消費滿3000元送177元鑽石
黃鉑金消費滿4500元送277元鑽石以此類推。
銀飾:
老鳳祥銀飾全場9折。
鑽飾:
挑選一系列產品,取名「攜手永恆」並准備結婚紀念品。
1、相約老鳳祥—「一生的約定」凡購買「攜手永恆」系列鑽石產品者,可獲得由老鳳祥銀樓送出的價值288元結婚禮品一份。
2、相約老鳳祥—「七年之癢」凡購買「攜手永恆」系列鑽石產品者,可獲得由老鳳祥銀樓送出的價值588元結婚紀念日禮品一份。
3、你購鑽飾我送金凡購買鑽石產品,實付2000元者,送紅繩千足金轉運珠手鏈一顆。編織費另計實付5000元者,送紅繩千足金轉運珠手鏈兩顆。編織費另計實付8000元及以上者,送送紅繩千足金轉運珠手鏈三顆。編織費另計。
4、老鳳祥鑽石特價在七夕情人節當天,挑選兩款鑽飾,以7、7折特價銷售。
活動准備:
1、店鋪布置,店門放置粉色心形拱門。
2、禮品定製,契合結婚紀念,相守永恆為主題。
3、活動宣傳:活動前期可簡訊發放。
4、網路宣傳:常德論壇、同城交易網等宣傳。
5、DM單宣傳。
一、活動主題
相濡以沫,最愛七夕
二、活動時間
8月__日——8月__日
三、策劃主旨
1、七夕節要區別情人節,從傳播的口徑到活動的組織,落腳於夫妻間的情份。
2、整個策劃的主題圍繞「情感、愛、家庭」,實現活動與營銷活動的融合。
四、活動內容
1、相濡以沫,最愛七夕——「我與我的愛人」大型徵集活動(8月10日——8月17日)
還記得您們的第一張合影照片么?還記得你們面對親朋好友時許下的.諾言么?___「我與我的愛人」大型徵集活動拉開帷幕,即日起徵集最早的結婚照片、最早的婚禮諾言……,活動結束後,按照照片拍攝日期,結婚時間早晚排定。
最早的結婚照片5張,每張照片的主人獎勵___價值200元的精美禮品;
最早的婚禮諾言5個,每個諾言的主人獎勵___價值200元的精美禮品。
照片(徵集完成後,做成展架,照片原稿將返還本人)/諾言由顧客手寫,簽名,製作成展架放置在中興廣場活動現場展示。
負責人:
2、相濡以沫,最愛七夕——___步行街穿著類現價基礎上限時77折。(8月__日——__日,限時折扣,現場廣播公布)
步行街負責談判,執行。
對接人:
3、相濡以沫,最愛七夕——___大型文藝演出,精彩現場活動。
8月__日——__日,___六合廣場婚禮秀;
8月__日——__日,___中興廣場婚紗秀;
8月__日,8月__日,___中興廣場鳶都流韻——世紀泰華文化年系列活動;
負責人:
4、相濡以沫,最愛七夕——萬千紙鶴表真心
___新天地步行街萬只千紙鶴迎接七夕節,前期可以有___員工自己疊,所用材料由公司報銷,七夕當天,可以在現場准備千紙鶴的紙和筆,顧客可以在工作人員的指引下,自己折疊千紙鶴,表示對愛情和幸福生活的祈禱,最後統一懸掛在步行街——中興廣場的范圍。
8月7日下午開始下發通知,要求步行街員工先行折疊千紙鶴。
負責人:
5、第一階段:報名階段8月10日到8月26日
有意向的人員可以到___總服務台、世紀泰華廣場總服務台、賽諾超市服務台報名;
第二階段:相親階段
9月2日,在___舉行大型的鄉親大會,由公司人員將報名人員名單進行製作。
負責人:
6、相濡以沫,最愛七夕——拿什麼送給我的愛人!
8月__—8月__日,在___購物滿100元,送濰坊著名花店—芝蘭花府特別優惠卡一張。共計1000張,送完為止,同時享受免費送花到家的特別企劃服務。
負責人:
7、相濡以沫,最愛七夕——夫妻恩愛大比拼活動(8月18日晚19:00)
夫妻恩愛大比拼,七夕晚會,中興廣場舉行:提前通過媒體發布,邀請10對顧客,參加夫妻恩愛大比拼活動,比默契,比才藝,比手藝。
邀請珠寶首飾類和化裝品類廠家提高冠名贊助,以及活動禮品,背景版、演出,首飾類限時6折
活動定位:
七夕,中國自己的情人節。
活動主題:
七夕
中式傳統情人節,浪漫攜手。
報名人數:
男、女各50人,共100人。
活動時間:
七夕之夜。18:30——20:30
活動地點:
活動目的:
渲染七夕節氣氛,促進公司產品在情人節期間的銷售,提升品牌親和力。
實施方案:
1、本活動側重對象為中、高層次人員,所以在活動方面,場景的布局需淡雅、溫馨,體現高雅、品位、水準,現場主持人(建議用專業人士)所營造的氣氛輕松、愉快,同時能積極調動來賓的積極性,讓他們有充分的機會展示自己,增加其吸引力,達到參加本活動的初始目的。
2、人員要求專科以上學歷,薪金2000~3000元以上的男女情侶。
3、廣告設計需新穎,視覺感給人耳目一新(建議用專業人士的構思),宣傳方面,體現本活動嚴肅認真的責任態度,提高本公司的信任感,展現與其它此類型活動的不同之處。
4、活動結束後,由客服人員進行電話回訪,體現本公司的責任感與服務,對於應徵人員提出的相關問題進行收納,為周末晚餐計劃奠定安排基礎。
5、辦公室人員負責應徵人員的報名事宜和資料的管理。
6、此活動為保證其資料的真實性,減輕公司的審查力度,報名人員須以工作單位為主要載體。
7、客服人員用隱性的方式通過報名人員的工作單位驗證其身份的可靠性,但須保證應徵人員的隱私不泄露。
8、通過報紙、海報等媒介方式進行宣傳,引起人們的認知度。
9、此活動所有人員的資格為後期活動的運作進行儲備。
活動內容
1、百人穿針大賽
自找拍擋,要求是在規定的時間內,哪對組合穿的針最多,誰就贏得最終的勝利。可以獲得現場大獎——一對鑽戒。
此環節是根據古代南北朝時期民間為紀念織女的智、巧所舉辦的活動改變而來。本來的名稱是「結綵縷穿七孔針」。
可以體見情侶們的合作默契和女孩子的心靈手巧。既然過的是中國傳統的情人節,就應該有中國傳統文化因素在內。此點可體見出中國女性的智、巧。
2、游戲互動
才藝表演(可以是情節表演也可以是唱歌或是其它的才藝)
情節表演的要求是演繹現代版的古代愛情故事(自找拍擋)。以牛郎織女的愛情故事為版本。參與演出的人員可獲得紀念品。
場地布置
考慮到外灘風尚自身的場地環境,我們不做太多的花絮布置,只在現場用
燈光:
紙鶴花環中掛一個小光源。因為場地本身的燈比較暗,需在用兩盞射燈用於舞台效果。
綵帶、紙鶴、鮮花、蠟燭做個簡單的裝飾,利用燈光營造效果。
綵帶:
用綵帶在天花板上結個花球,伸展出四個架。在架上掛彩條、紙鶴、花瓣。
紙鶴:
在花球的下面做兩個花環,掛紙鶴。
鮮花:
在場地醒目位置擺放百合花、蘭花。
蠟燭:
每桌桌面擺放一個蠟燭。烘托出浪漫的氣氛。
一、活動主題
愛在七夕,情濃一生
二、活動時間
20xx年xx月xx日—xx月xx日
三、活動內容
七夕情人節起源於牛郎織女的美麗愛情故事,相愛卻不能享受,這是一個屬於情侶的節日。我們可以通過這個節日讓相愛的人更加懂得珍惜對方,讓還未找到真心愛人的單身朋友找到自己的另一半。美容院可以舉辦一場相親活動,從新浪微薄、QQ、微信朋友圈等平台徵集單身朋友報名,宣傳活動。在8月9日當天,現場活動配對,配對成功的情侶將活動美容院一定金額價值的護理體驗和婚紗照、珠寶、電影票等禮品。美容院可以和附近的婚紗影樓、珠寶首飾、電X等品牌店進行活動合作,互相支持提供活動禮品。同時也可以在網上進行秀恩愛情侶照大PK,通過在網上各大平台推廣,徵集情侶的甜蜜照,採用投票轉發方式進行評選,最終通過票數確定前十名,享受一定金額的美容護理體驗。
四、活動准備
1、在情人節8月9日當天,准備現場布置,鮮花、巧克力、音樂盒、氣球、展台、LED燈。同時布置好工作人員:主持人、禮品派發人員、簽到人員、調音師、服務員等。活動一定得提前綵排三次以上,確保整個活動的流程以及安排;活動當天要靈活調配,不能因為小的失誤而死教條地執行,根據現場實際情況安排和促銷。
2、活動文案在一個月前就要開始准備,半個月前要定稿,通過各大平台去發布,比如新浪微薄、QQ、微信。在網上大幅度地去宣傳本次活動,報名名單及時反饋、電話簡訊跟蹤。
五、注意事項
1、前期宣傳工作極為重要,特別是活動的配圖,贈送的禮品價值、以及活動文案。這些都是是否能夠吸引顧客前來參加活動的關鍵。
2、活動期間,美容院要團結一起沖業績,這個時候美容院管理者要給大家鼓舞士氣,激勵好的狀態。
3、活動現場要提前綵排,調動好現場氛圍,活動是為了後續的收費服務,所以在活動中品牌的隱形植入廣告以及跟蹤有意向客戶非常重要。
6. 如何做好電商的每一場促銷活動
第二更,決定寫一些自己工作中的總結,關於電商的促銷活動。
本汪在第一更中曾寫到自己供職於某留著傳統製造業血液的互聯網企業,所以自身的工作內容也比較特殊――策劃電商的促銷活動。類似於互聯網公司的活動運營崗,卻不像互聯網公司的活動運營一樣可以玩得那麼開,那麼大(主要是因為電商平台的局限性)。目前已接手促銷活動工作兩個月,簡單對電商促銷活動的整個運作流程進行總結。
閑話少敘,先上不摻水的干貨:
促銷活動框架圖
上圖是我今天剛畫出來的思維導圖,新鮮出爐熱乎乎。我將電商的促銷活動主要分為四部分,分別是活動規劃、活動方案、執行控制及復盤總結。
一、活動規劃
大戰在即,規劃先行。活動規劃主要是針對每一場活動的時間節點做規劃。活動節點分為兩種,一種是渠道節點,另一種是公司節點。
1)渠道節點是指天貓,京東,唯品會這些大型電商平台所規劃的節點。平台會在自己的節點投入大量的資源去從各大媒體上拉流量進來,作為賣家則是要保持自己活動節奏和平台節點的一致性,然後從平台那裡去要資源,分流量;
2)公司節點是指賣家自己規劃發起的活動節點。這些節點可能是為了甩貨清庫存,為了月末沖業績,為了新品沖銷量等等各種帶有極強促銷色彩的活動。賣家要做的就是在價格和利益點上拿出自己的誠意,先割肉讓自己痛,再才能讓消費者心動。
二、活動方案
定了時間節點,接下來就是做方案了。每到這個階段就是比較讓人頭疼的時候了,一方面你作為促銷的發起人不能一個人悶著想,否則領導就要說你獨斷不交流;另一方面你帶著大家一起討論,平時和你笑嘻嘻的親愛的同事們,立馬眼觀鼻、鼻觀口,口觀心,秒回學生時代的課堂生怕老師點他們發言。這個就比較考驗你溝通的技巧了,要學會撬開同事的嘴。
1)活動目標。我將其分為渠道目標和單品目標。渠道目標是指各渠道(天貓、京東、蘇寧、國美、唯品會等)的銷售目標,單品目標是指為了主推某款產品而設定的單品銷售目標。
2)活動主題。不管是逢年過節,還是渠道的促銷節點,又或是自己發起的活動,都得有個活動主題。我對活動主題的理解是它給了我們賣家一個降價的理由,給了消費者一個剁手的借口;
3)活動玩法。受電商平台諸多的限制,這樣的促銷活動一般玩法很少。簡單了消費者覺得不好玩沒意思,復雜了消費者又覺得為了得你一個優惠券費這么大勁不值得。其中的度是要經過多次操作慢慢去平衡的,參與度和滿意度都得兼顧;
4)活動利益點。前文就說過,做促銷賣家要在價格和利益點上拿出足夠的誠意。要清楚在你的潛在用戶群中,是存在一批始終處於觀望狀態的人,當你自己都覺得優惠力度是不是不夠的時候,前面的主題、玩法寫得再好也是扯淡了;
5)活動預算。這個活動方案寫完之後,第一個是要給領導看的。領導向來是不關注你的主題、玩法啥的,主要就是看給你多少錢,你能帶來多少銷售額,再去衡量其中的投入產出比值不值得去做,最後才拍板,所以活動預算請盡量明確。站內外推廣費用,贈品費用這些都是要規劃在方案里,而且要詳細;
6)活動進度表。你得知道什麼時候該做什麼以及各項工作的deadline。一個規劃合理的進度表是保障活動順利進行不可缺少的一部分。
三、執行控制
有了方案,就得去將它落地閉環了。不要讓自己的工作變成匯報性的工作,凡事只做給上級看,而不往下去執行。
1)資源協調。讓業務拿著方案去找各電商平台的采銷去要資源(坑位),這是個談判的過程:我拿出多少推廣費用,你給我什麼坑位資源,我再回報你多少銷售額。至於運營資源和傳播資源,則要做好內部溝通;
2)內部溝通。溝通的對象包含但不僅限於業務、運營、設計、技術、品宣、客服等多崗位的同事,業務和運營要知道你想做什麼,技術、設計、品宣要知道你的需求是什麼,客服要知道這個活動怎麼做,對應的價格、利益點,活動玩法是什麼;
3)跟蹤控制。這個很好理解,無非是對照著進度表和現階段活動進展找差異,哪裡慢了得提速,哪裡急了得踩剎車,該環節可以培養你的應變能力;
4)數據監測。每次大促過後要寫復盤結果PPT上全是文字?活動效果不好不知道從哪裡去找原因或者改善?數據是運營的眼睛,養成收集數據的好習慣,運營數據、推廣數據、競品數據都得統計!
四、復盤總結
每次促銷活動不要光盯著銷售額的增長,還得學會對整個活動過程進行復盤,重新推演一次,找出亮點和暗點,並在下一次的活動中放大亮點,減小暗點。
1)目標完成情況。復盤的第一件事情就是回顧自己的目標,對活動進行整體評估。再找到目標和實際的差異,分析數據,得出造成差異的原因;
2)過程式控制制情況。活動過程中遇到哪些問題,是如何解決的,還有哪些問題是沒能解決的,這些都是復盤中值得關注的地方;
3)後期優化方向。這一點主要是對前面兩點的一個總結,也是復盤中最有價值的一環。
以上就是我對電商促銷活動的一些理解總結,更多是側重於框架性的東西,適用於新手去建立對促銷活動的認知。其實我覺得這個同樣也適用於互聯網活動運營,只不過目的可能換成了拉新留存,但做的都是以資源換增長的事兒,大體脈絡是一致的。
2018年1月3日深夜
7. 酒店OTA營銷策略有哪些
酒店哥來跟您聊聊,酒店OTA運營應該怎麼做營銷
酒店要通過OTA做營銷,一般都可分為5個部分。在回答問題之前,我們先來明確三點:
1、 營銷的目的是引流。
2、 營銷的本質就是傳播。
3、 理想的營銷是讓流量帶來更多的流量。
這三點分別可以用來回答:我們為什麼要做營銷?營銷到底是什麼?什麼才算是一個好的營銷活動?
1、 確立營銷目標——要做什麼樣的營銷
在確立一項工作之前,我們都得先確立一個目標。換而言之,我們的營銷要達到一個什麼樣的效果。
目標的確立不僅可以為我們的前期策劃立一個標桿,在後期做活動復盤的時候,也會有一個對比的標桿,實際效果與預期相比是達到了還是差多少,對比之後可以看到這次活動的不足之處或者值得其他項目借鑒的經驗總結。
2、 營銷的節點選擇——營銷如何借勢
考量時間節點的維度,一來是為營銷活動找噱頭,也就是借勢。二來,節點日推出營銷活動獲取的點擊量可能會多一些,整體活動效果可能會好一點。
比如今年的國慶節,又恰逢建國70周年,那麼緊跟這個節點,無論是營銷的氛圍還是用戶的參與度,這個節點都是一個不容錯過的營銷選擇。此外,還有9月初的開學季、攜程推出的99酒店節、以及攜程20周年慶等等節點,都可以成為營銷活動推廣的選擇。
3、 營銷的客戶群體——營銷面向的是誰
當活動的目標、節點(借勢點)確定好了之後,對營銷的目標客群也要有一個把控。如何去把控呢?
明確了我們的營銷目標是做傳播引流,那麼接下來就要考慮我們去哪裡引流?目標客群是哪類人?他們的消費偏好是什麼……
這里可能有一個誤區,很多人在做營銷時可能都會忽略。我們做OTA運營,使用的平台是不一樣的,要知道不同的平台的用戶群體也是不一樣的,不同的平台的規則也是不一樣的,如果我們只制定一個營銷策劃,然後把這個營銷活動鋪到各個平台上,那麼可能在某個平台上取得的效果好,其他平台的效果可能不太理想。
如何去改變呢?
首先你得明確不同平台的運營規則。
接著你得對不同平台的受眾做一個分析,對平台用戶進行用戶畫像,了解這類用戶的消費偏好。
最後再根據不同平台的不同用戶的行為偏好制定一個特定的營銷方案。
4、 營銷的類型——營銷選擇的方式是什麼
營銷的本質是傳播,那麼既然是傳播,傳播的類型有很多,能讓我們傳播出去的吸引人的內容有很多。
對於酒店人來說,做OTA運營的營銷,常見的方式就是促銷、打折、優惠活動等等。大家在選擇營銷的方式的時候可以多樣化一些,不必太單一。例如:
不同的房型給出不同的價格優惠
不同的價格帶給出不一樣的優惠方式(打折優惠、連住優惠、早鳥價等等)
不同的平台制定不同的促銷方式
……
5、 營銷的復盤——營銷的效果怎麼樣?如何改進
營銷活動推出去之後,不管效果是否達到預期,都要盡快對營銷活動做一個活動的復盤和評估。
營銷的活動是否達到預期?
如果沒有,問題出在了哪一個環節?
如果達到了,那麼超出預期的部分是怎麼做到的?
整個過程中有沒有哪一個環節需要改進或加強?
……
以上,就是要做一個營銷的整體思路。不僅僅是我們做OTA平台的營銷,我們在做線下的營銷推廣也需要從這5個方面去考量,當然,這5個方面只是一個參考的考量維度,對於不同類型不同品類的酒店,考量的維度會有所不同。
總體來說,前期的分析和目標確定,中期的活動策劃和執行,後期的復盤和整體評估,都是一個完整的營銷活動不可或缺的。
8. 什麼是節點營銷
節點營銷就是依據時間、節日等節點製造營銷事件從而完成曝光/轉化的營銷模式。
它的流程分為:摘牌准備期-品牌導入期-前期渠道期-廣泛拓客期-硬廣強拓期-開盤期-常銷期。
9. 珠寶店端午節活動策劃方案
為確保活動順利開展,通常會被要求事先制定活動方案,活動方案其實就是針對活動相關的因素所制定計劃類文書。制定活動方案需要注意哪些問題呢?以下是我精心整理的珠寶店端午節活動策劃方案,希望對大家有所幫助。
一、活動時間
x月x日—x月x日。
二、活動主題
圓夢鑽石超值送。
三、活動內容
1、圓夢鑽石櫃
設立「圓夢鑽石櫃」,即對部分鑽飾和翡翠超值價銷售,達xxx元,圓顧客一個超值鑽石夢。
2、愛心帽買就送
凡在「端午節」期間購買xx珠寶鑽飾或翡翠者即送xx珠寶愛心太陽帽,每天限送18頂愛心太陽帽,先到先得,送完即止。
四、活動宣傳與推廣
(1)在當地發行量的日報或晚報刊登活動宣傳廣告,主題是《xx珠寶——圓夢鑽石超值送》,內容包括「圓夢鑽石櫃」、「愛心帽買就送」等活動的參與細則;
(2)在各地電視台做活動宣傳廣告,還可在黃金時間以字幕的'形式在電視台上做「圓夢鑽石櫃」、「愛心帽買就送」活動的意義、參與細則、各地專店/櫃地址及電話的詳細廣告。
(3)在店前做好活動宣傳海報或x展架,在櫃台安排活動咨詢員並設立咨詢電話方便顧客咨詢。
五、活動控制與評估
1、在活動中做好顧客咨詢及到達人數、活動參加人數、購買人數、銷售額等做好詳細記錄;
2、活動後期做好活動將以上數據及媒體投放頻次、代理商反饋意見等收集至xx珠寶推廣總部品牌規劃部做好活動評估、總結,以便提供更好的營銷服務給加盟夥伴。
六、活動經費預算
1、「太陽帽費用:xxxx元;
2、宣傳費用約xxxx元;
3、x展架:xx元;
總計:xxxx元。
一、活動時間:
5月31日—6月2日
二、活動主題:
凱福「金粽」鉅惠(省市)
三、活動區域:
恆暉一樓、直營店、加盟店
四、 活動目的:
1、藉助端午節三天小長假進行促銷活動 提高品牌知名度。
2、提高目標消費者心目中的形象。
五、活動內容:
1、 凱福「金粽」鉅惠(省市):
5月31日—6月2日凡購買xx元以上,加xx元錢即送絨沙金粽擺件一個。
2、 端午節舊飾換新顏:
5月31日—6月2日,顧客可將以前的首飾拿到凱福珠寶專賣店/櫃換取新的首飾,只收取加工費xx元/克,同時免費提供清洗服務(非凱福品牌換金也可參加),使所有首飾 「舊貌換新顏」。
(僅限有以舊換新門店)
3、 端午節黃金大放價:
5月31日—6月2日,黃金放價三天,全城超低價,每克直降xx元。
4、 圓夢鑽石櫃:
設立 「圓夢鑽石櫃」,即對部分鑽飾和翡翠超值價銷售,最低價xx元,圓顧客一個超值鑽石夢。
六、 活動宣傳與推廣
(1)在當地發行量的日報或晚報刊登活動宣傳廣告,主題是《凱福「金粽」鉅惠(省市)》,內容包括凱福「金粽」鉅惠(省市)、端午節舊飾換新顏、 端午節黃金大放價等活動信息;
(2)在各地電視台做活動宣傳廣告,還可在黃金時間以字幕的形式在電視台上做凱福「金粽」鉅惠(省市)、端午節舊飾換新顏、 端午節黃金大放價活動的內容、各地專店/櫃地址及電話的詳細廣告。
(3)在店前做好活動宣傳海報或x展架,在櫃台安排活動咨詢員並設立咨詢電話方便顧客咨詢;
七、 活動控制與評估
1、在活動中做好顧客咨詢及到達人數、活動參加人數、購買人數、銷售額等做好詳細記錄;
2、活動後期做好活動將以上數據及媒體投放頻次、代理商反饋意見等收集至凱福珠寶推廣總部品牌部做好活動評估、總結,以便提供更好的營銷服務給加盟夥伴。
八、 活動細則
活動期間各加盟商需自行計算滿xx元加xx元送絨沙金粽擺件一個。(絨沙金粽由總部統一采購加盟商直接從公司采購。素金可不參加)2、活動期間端午節舊飾換新顏工費xx元,需要各加盟店自行制定。(沒有以舊換新的商家可以不參加)
3、黃金三天全城超低價,各加盟商需自行計算直降xx元。並將金價以標價牌形式放置櫃台明顯位置。(詳見附件黃金標牌)
4、圓夢鑽石櫃,需將特價牌放置鑽飾,翡翠特價專櫃當中。
(詳見附件特價牌)
九、 附件設計稿
十、活動方案時間節點:
1、活動策劃5月7—8日;
2、各部門溝通意見請於5月9—10日反饋與品牌部董冰冰;
3、活動方案修改5月11日完成;
4、物料設計5月12—16日完成;
5、方案及物料設計稿件發各部門5月17日;
6、各部門通知客戶情況確定各店均已落實5月18—20日完成;
十一、活動物料設計稿:
1、黃金標價牌
2、促銷台卡
3、促銷展架
4、圓夢鑽石櫃台卡
5、促銷弔旗
備註:
以上設計物料均在附件壓縮包中需自行修改其中包擴:
1、黃金標價牌pp紙印刷用筆直接描寫數字
2、促銷台卡需在psd文件內填寫價格信息
3、促銷展架需在psd文件內填寫價格信息
4、圓夢鑽石櫃台卡需用筆直接描寫數字
5、弔旗有需要的店面自行印刷使用