⑴ 銷售數據分析方法有哪些
1、對比分析:通過多種產品數據進行對比分析,這樣可以實現產品功能的好壞分析。
2、多維度拆解:用不同的視角去拆分、觀察同一個數據指標。分析流程為啟動事件分析、分析完成之後的結果、多維度拆分小結。
3、漏斗觀察:就是一連串想後影響的用戶行為。一個個行為構成,是前一步對後一步是有影響的。
4、評估渠道質量並確定投放優先順序:評估產品各渠道營銷情況,決定渠道投放的優先順序。
5、分布情況分析方法:是在一個事件不僅僅只有累計數量這么一個可以觀察的指標,還可以觀察這個事件在不同維度的分布來觀察。
6、用戶留存的分析方法:分析產品用戶數據,看看用戶是否可以發展為長期用戶。
⑵ 企業如何利用數據進行精準營銷
著名廣告大師約翰·沃納梅克曾經說過一句同樣著名的話:我知道我的廣告費有一半被浪費了,但我不知道是哪一半沒浪費了。
最近不少來咨詢小K的品牌商,都聚焦在客戶畫像、會員體系、自動化營銷上,在品牌紅利、流量紅利結束後,企業的訴求從粗暴追求曝光、流量、新客,回歸到了精細化營銷需求: 如何做到精準觸達高價值客戶,達到有效的業務增長?
而上述的聚焦問題,無一都離不開大數據。
1、數據拷問
大數據作用主要在於描繪准確客戶畫像、構建完整的會員體系,並且最終可進行可持續的自動化精準營銷,其對於市場、營銷人員而言直接體現在留存、轉化等目標KPI的提升上。正如曾任小米顧問的爆品專家金錯刀在《爆品戰略》中所提到,對於數據不僅僅只是盲目利用,要擅長「數據拷問」,挖掘真實、有用的數據並且為我所用。而金錯刀認為數據拷問有以下三個關鍵維度,均可套用到營銷上:
關鍵客戶數據: 找到營銷中起決定作用的用戶/客戶數據。如RFM模型中客戶價值數據、客戶畫像數據等。
橫比和縱比: 對於已有的數據,通過與友商相關數據對比(橫向)和與品牌自身歷史營銷事件數據對比(縱比)。
細分和溯源: 盡可能多的維度去細分數據,並且從源頭分析客戶消費行為,這主要為了後續系列精準營銷做鋪墊,節約營銷資源。
2、Knight案例
Knight利用大數據技術幫助某著名飲食策劃公司打造忠誠度會員計劃:
該飲食策劃公司從19世紀80年代起已涉足餐飲行業,合作客戶包括麥當勞、百盛餐飲、索菲特飯店、俏江南、星巴克等企業。
客戶挑戰:
原會員系統割裂封閉,難以實現與客戶互動和管理
無法與客戶建立持續互動,有效提升客戶忠誠度和銷量
需要統一平台支持會員管理業務
解決方案:
打造全渠道客戶忠誠度管理平台
接入打通客戶溝通渠道,提升客戶體驗
持續客戶互動,社群營銷,增強客戶粘性和活躍度
追蹤用戶數據,提升營銷精準度
項目成效:
打通信息孤島,實現數據實時獲取、共享和分析
多渠道接入客戶互動,提升用戶體驗
完整的客戶忠誠度數據平台,增加客戶粘性
3、Knight大數據特點
客戶觸點廣: 涵蓋微信、自有門店、微商城、天貓、京東等主流渠道,進行全域營銷
洞察維度多樣化: 可准確分辨客戶是否品牌官方會員、會員等級、是否品牌方旗下任何公眾號粉絲等
信息來源准確: 可精準收錄客戶來源渠道及詳細客戶信息
客群細分洞察: 根據客群價值做客戶旅程階段、價值度、忠誠度、活躍度等客群細分,為精準營銷提供最有效數據依據
自動化、自定義、多樣化的客戶標簽: 科學預設標簽,如觸達方式、社交行為、積分使用偏好等;系統智能自動打標簽;根據需求自定義添加標簽分類,讓工具更貼合品牌營銷需求
⑶ 如何進行大數據營銷
可穿戴的大數據
看看可穿戴技術,會認為這是便捷的下一步發展。但對於現代的企業主來講,這是大數據成就的一個典型的例子。從一個智能手錶收集的數據可以允許企業不僅知道你的習慣和你頻繁去的地方,還有哪些特性更吸引你以及不怎麼使用,這些都是他們可以用來分析的數據,來提高你的總體體驗,還可以大膽預測哪些趨勢和品味可以引領你,這樣他們就可以在一個不相關的領域提供最好的服務。企業提供自己的品牌的可穿戴產品或更簡單的設計不僅在可穿戴式產品的炒作,還可以充分和創造性的利用大數據的提供信息。
不管是大方向還是小方面,年輕的企業家都正在調整大數據運行的方式,以及大數據收集和使用的方法。隨著如雲端服務這樣的技術的出現來幫助其前進與發展,可以公正地說,大數據的使用是越來越有創造力。
⑷ 如何用數據「量化」品牌營銷和效果營銷
互聯網營銷現在越來越重視數據,越來越重視精細化營銷,通過數據的指導來衡量營銷的效果,每一步微型調整都會引起數據的變化,再根據數據的變化進行調整。
忠誠度更多的是指復購率是多少,尤其是一年復購的用戶比例,三年復購的用戶比例是多少,有了這些數據標准就可以量化進行統計。
在量化前,先記錄品牌活動之前的數據指標都是多少,然後品牌活動後,看數據指標變動了多少,再跟以往的活動數據效果進行比較,就能查看這次品牌營銷活動的效果如何了。
二 效果營銷的數據「量化」
這一塊是目前做的比較成熟的,因為每一步數據都是可以跟蹤的,從曝光,到點擊,再到咨詢,購買,復購,一個用戶所有的購買流程都能記錄下載,在每個頁面停留了多長時間,頁面瀏覽熱力圖是什麼樣子的,最後是在哪一個按鈕上進行了成交。
所有的效果營銷平台都提供了詳細的數據報表,不需要我們進行二次開發,我們只要根據自己的業務,羅列好計算公式,找到各個數據指標,然後再到數據報表後台找出相關數據,進行橫向和縱向的比較就可以了。
⑸ 網路營銷:如何進行營銷數據分析
網路營銷:如何進行營銷數據分析
主要關注幾點:
1、什麼樣的數據(銷售?發展預估?等等)首先你要弄清楚。
2、每月的銷售數據變化情況。
3、數據變化方向。
4、分析數據中的要素。
5、對比本身的數據得出結論。
市場營銷是為創造實現個人和組織的交易,而規劃和實施創意、產品、服務構想、定價、促銷和分銷的過程。網路營銷是人類經濟、科技、文化發展的必然產物,網路營銷不受時間和空間限制,在很大程度上改變了傳統營銷形態和業態。
網路營銷對企業來講,提高了工作效率,降低了成本,擴大了市場,給企業帶來社會效益和經濟效益。相對於傳統營銷,網路營銷具有國際化、信息化和無紙化,已經成為各國營銷發展的趨勢。為了促進網路營銷在我國的普及和發展,對網路營銷進行戰略分析具有重要意義。
一、網路營銷產生的分析
網路營銷的產生,是科學技術的發展、消費者價值觀的變革和商業競爭等綜合因素所促成的。網路營銷產生的科技基礎,21世紀是信息世紀,科技、經濟和社會的發展正在迎接這個時代的到來。計算機網路的發展,使信息社會的內涵有了進一步改變。
在信息網路時代,網路技術的應用改變了信息的分配和接收方式,改變了人們的生活、工作和學習、合作和交流的環境。企業也正在利用網路新技術的快速便車,促進企業飛速發展。
網路營銷是以互聯網為媒體,以新的方式、方法和理念實施營銷活動,更有效地促進個人和組織交易活動的實現。
企業如何在如此潛力巨大的市場上開展網路營銷、佔領新興市場,對企業既是機遇又是挑戰。
網路營銷也產生於消費者價值觀的變革:滿足消費者的需求,是企業經營永恆的核心。利用網路這一科技制高點為消費者提供各種類型的服務,是取得未來競爭優勢的重要途徑。
當市場經濟發展到今天,多數產品無論在數量還是在品種上都已極為豐富。消費者能夠以個人心理願望為基礎挑選和購買商品和服務。他們的需求越多,需求的變化更快。消費者會主動通過各種可能渠道獲取與商品有關信息進行比較,增加對產品的信任和爭取心理上的滿足感。
網路營銷還產生於商業的競爭,隨著市場競爭的日益激烈化,為了在競爭中佔有優勢,各企業都使出了渾身的解數想方設法地吸引顧客,很難說還有什麼新穎獨特的方法出奇勝。
開展網路營銷,可以節約大量昂貴的店面租金,可以減少庫存商品資金佔用,可使經營規模不受場地的制約,可便於採集客戶信息等等。這些都可以使得企業經營的成本和費用降低,運作周期變短,從根本上增強企業的競爭優勢,增加盈利。
二、網路營銷基本特徵的分析
公平性:在網路營銷中,所有的企業都站在同一條起跑線上。公平性只是意味給不同的公司、不同的個人提供了平等的競爭機會,並不意味者財富分配上的平等。
虛擬性:由於互聯使得傳統的空間概念發生變化,出現了有別於實際地理空間的虛擬空間或虛擬社會。
對稱性:在網路營銷中,互聯性使信息的非對稱性大大減少。消費者可以從網上搜索自己想要掌握的任何信息,並能得到有關專家的適時指導。
模糊性:由於互聯使許多人們習以為常的邊界變得模糊。其中,最顯著的是企業邊界的模糊,生產者和消費者的模糊、產品和服務的模糊。
復雜性:由於網路營銷的模糊性,使經濟活動變得撲朔迷離,難以分辨。壟斷性:網路營銷的壟斷是由創造性破壞形成的壟斷,是短期存在的,因為新技術的不斷出現,會使新的壟斷者不斷取代舊的壟斷者。
多重性:在網路營銷中,一項交易往往涉及到多重買賣關系。
快捷性:由於互聯,使經濟活動產生了快速運行的特徵,你可以訊速搜索到所需要的任何信息,對市場作出即時反應。
正反饋性:在網路營銷中,由於信息傳遞的快捷性,人們之間產生了頻繁、迅速、劇烈的交互作用,從而形成不斷強化的正反饋機制。
全球性:由於互聯,超越了國界和地區的限制,使得整個世界的經濟活動都緊緊聯系在一起。信息、貨幣、商品和服務的快速流動,大大促進了世界經濟一體化的進程。
三、網路營銷競爭優勢的分析
成本費用控制:開展網路營銷給企業帶來的最直接的競爭優勢是企業成本費用的控制。
網路營銷採取的是新的營銷管理模式。它通過網際網路改造傳統的企業營銷管理組織結構與運作模式,並通過整合其他相關部門如生產部門、采購部門,實現企業成本費用最大限度的控制。利用互聯網降低管理中交通、通訊、人工、財務和辦公室租金等成本費用,可最大限度地提高管理效益。
許多在網上創辦企業也正是因為網上企業的管理成本比較低廉,才有可能獨自創業和需求發展機會。創造市場機會:互聯網上沒有時間和空間限制,它的觸角可以延伸到世界每一個地方。利用互聯網從事市場營銷活動可以遠及過去靠人工進行銷售或者傳統銷售所不能的達到的市場,網路營銷可以為企業創造更多新的市場機會。
讓顧客滿意:在激烈的市場競爭中,沒有比讓顧客滿意更重要。利用互聯網企業可以將企業中的產品介紹、技術支持和訂貨情況等信息放到網上,顧客可以隨時隨地根據自己需求有選擇性的了解有關信息。這樣克服了在為顧客提供服務時的時間和空間限制。
滿足消費者個性化需求:網路營銷是一種以消費者為導向,強調個性化的營銷方式;網路營銷具有企業和消費者的極強的互動性,從根本上提高消費者的滿意度;網路營銷能滿足消費者對購物方便性的需求,省去了去商場購物的距離和時間的消耗,提高消費者的購物效率;由於網路營銷能為企業節約巨額的促銷和流通費用,使產品成本和價格的降低成為可能,可以實現以更低的價格購買。
四、網路營銷競爭原則的分析
在網路營銷中,企業必須順應環境的變化,採用新的競爭原則,才能在激烈的競爭中取勝。
個人市場原則:在網路營銷中,可以藉助於計算機和網路,適應個人的需要,有針對地提供低成本、高質量的產品或服務。
適應性原則:由於互聯性的存在,市場競爭在全球范圍內進行,市場呈現出瞬息萬變之勢。公司產品能適應消費者不斷變化的個人需要,公司行為要適應市場的急劇變化,企業組織要富於彈性,能適應市場的變化而伸縮自如。
價值鏈原則:一種產品的生產經營會有多個環節,每個環節都有可能增值。我們將其整體稱作價值鏈。公司不應只著眼於價值鏈某個分支的增值,而應著眼於價值鏈的整和,著眼於整個價值鏈增值。
特定化原則:首先找出具有代表性的個人習慣、偏好和品位,據此生產出符合個人需要的產品。然後,公司找出同類型的大量潛在客戶,把他們視作一個獨立的群體,向他們出售產品。
主流化原則:為了贏得市場最大份額而贈送第一代產品的做法被稱之為主流化原則。盡管企業最初建立數字產品和基礎設施的費用很大,但繼續擴張的成本卻很小,由此產生了新的規模經濟。
五、網路營銷競爭戰略的分析
網路營銷的企業必須加強自身能力,改變企業與其他競爭者之間的競爭對比力量。
鞏固公司現有競爭優勢:利用網路營銷的公司可以對現在的顧客的要求和潛在需求有較深了解,對公司的潛在顧客的需求也有一定了解,制定的營銷策略和營銷計劃具有一定的針對性和科學性,便於實施和控制,順利完成營銷目標。公司在資料庫幫助下,營銷策略具有很強針對性,在營銷費用減少的同時還提高了銷售收入。
加強與顧客的溝通:網路營銷以顧客為中心,其中資料庫中存儲了大量現在顧客和潛在顧客的相關數據資料。公司可以根據顧客需求提供特定的產品和服務,具有很強的針對性和時效性,可大大地滿足顧客需求。顧客的理性和知識性,要求對產品的設計和生產進行參與,從而最大限度地滿足自己需求。通過互聯網和大型資料庫,公司可以以低廉成本為顧客提供個性化服務。
為入侵者設置障礙:設計和建立一個有效和完善的網路營銷系統是一個長期的系統性工程,需要大量人力物力和財力。一旦某個公司已經實現有效的網路營銷,競爭者就很難進入該公司的目標市場。因為競爭者要用相當多的成本建立一個類似的資料庫,而且幾乎是不可能的。
網路營銷系統是公司的難以模仿的競爭能力和可以獲取收益的無形資產。
提高新產品開發和服務能力:公司開展網路營銷,可以從與顧客的交互過程中了解顧客需求,甚至由顧客直接提出需求,因此很容易確定顧客需求的特徵、功能、應用、特點和收益。通過網路資料庫營銷更容易直接與顧客進行互動式溝通,更容易產生新的產品概念。對於現有產品,通過網路營銷容易取得顧客對產品的評價和意見,從而准確決定產品所需要的改進方面和換代產品的主要特徵。
穩定與供應商的關系:供應商是向公司及其競爭者提供產品和服務的公司和個人。公司在選擇供應商時,一方面考慮生產的需要,另一方面考慮空間上的需要,即計劃供應量要根據市場需求,將滿足要求的供應品在恰當時機送到指定地點進行生產,以最大限度地節約成本和控制質量。
公司如果實行網路營銷,就可以對市場銷售進行預測,確定合理的計劃供應量,保證滿足公司的目標市場需求;另一方面,公司可以了解競爭者的供應量,制定合理的采購計劃,在供應緊缺時能預先訂購,確保競爭優勢。
六、網路營銷戰略實施與控制的分析
公司實施網路營銷必須考慮公司的目標、公司的規模、顧客的數量和購買頻率、產品的類型、產品的周期以及競爭地位等;還要考慮公司是否能支持技術投資,決策時技術發展狀況和應用情況等。
網路營銷戰略的制訂要經歷三個階段:
一是確定目標優勢,分析實施網路營銷能否促進本企業的市場增長,通過改進實施策略實現收入增長和降低營銷成本;
二是分析計算收益時要考慮戰略性需求和未來收益;
三是綜合評價網路營銷戰略。公司在決定採取網路營銷戰略後,要組織戰略的規劃和執行,網路營銷是通過新技術來改造和改進目前的營銷渠道和方法,它涉及公司的組織、文化和管理各個方面。如果不進行有效規劃和執行,該戰略可能只是一種附加的營銷方法,不能體現戰略的競爭優勢。
策略規劃分為:
目標規劃,即在確定使用該戰略的同時,識別與之相聯系的營銷渠道和組織,提出改進的目標和方法;
技術規劃,即網路營銷很重要的一點是要有強大的技術投入和支持,因此資金投入和系統購買安裝,以及人員培訓都應統籌安排;
組織規劃,即實現資料庫營銷後,公司的組織需要進行調整以配合該策略的實施,如增加技術支持部門、數據採集處理部門,同時調整原有的推銷部門等;
以上是小編為大家分享的關於網路營銷:如何進行營銷數據分析的相關內容,更多信息可以關注環球青藤分享更多干貨
⑹ 有哪些指標衡量一個營銷活動是否成功
企業衡量內容營銷是否有效的5個關鍵指標包括:網站流量(最重要)、用戶參與、用戶分享、反向鏈接以及顧客轉化率五條。
內容營銷效果的第一個衡量標準是:有多少人進入了「漏斗」,也就是發布營銷內容的網站的頁面訪問量。
另外,有能力的企業最好在建立企業網站時就把客戶數據統計功能考慮進去,因為第三方統計數據雖然目前發展得非常成熟並且大多都是免費的,但是有些第三方數據統計工具並不能完全滿足企業的需求,這就迫使企業使用多種統計工具,給企業帶來不便。
再者,第三方數據統計工具並非絕對穩定,假設數據統計工具損壞,則企業之前的監控數據將會丟失。
(6)如何用數據評估營銷活動擴展閱讀
活動營銷價值
1、吸引增量廣告
在房地產市場上,媒體廣告可以分為兩類,一類是常規廣告,一類是增量廣告。前者一般是被發展商列入樓盤營銷推廣計劃之中肯定按計劃投放的廣告,後者是計劃之外、額外增加的廣告投放,通俗點說就是可做可不做的廣告。
在一個成熟的、競爭激烈的市場中,常規廣告已經不能滿足媒體經營目標的增長,此時,通過活動營銷開發市場增量廣告,必然成為媒體經營中的新思路。
簡單分析一下便可以發現,常規廣告往往是單純的銷售廣告,刊登出的內容是樓盤基本信息,主要賣點;而用活動營銷帶來的增量廣告中,銷售是一種訴求,但更多的是一種形象宣傳、個性賣點的推廣。兩種形式的廣告內容構成了完整的房地產廣告市場。
2、創造並獨佔新聞資源
媒體獨家策劃的活動往往是媒體的獨家新聞富礦。如2002年,深圳特區報提出的「終極置業」推廣活動,因為題材新穎,概念獨特,一經推出不僅在深圳如火如荼地展開,北京、上海、沈陽、長沙、貴陽、長春、成都等各大城市,也都紛紛舉起了「終極置業」的大旗,掀起了一股聲勢浩大、影響深遠的「終極置業」大潮,而特區報更成為概念的源點,源源不斷向外輸出新聞資源。
3、提升客戶依賴度和忠誠度。
為客戶量身訂造的活動使得樓盤報紙版面成為發展商推廣開發理念的專用平台,強大的新聞配合加之廣告宣傳能夠使得發展商的樓盤成為市場的「第一閱讀」,從而達到推廣營銷的目的。
而這一切必須是在主流媒體活動營銷的前提之下才能夠形成的,為了達到這樣的目的,發展商對主流媒體的忠誠度和依賴性一定會是越來越強。
4、價格套餐爭奪市場
現在,媒體市場競爭越來越激烈,除了比發行量、比版面、比廣告受眾、比廣告服務之外,價格也成為媒體競爭的利器。說它是「利器」,是因為一味地進行價格競爭肯定會陷入「價格戰」的惡性循環,其結果只能是幾敗俱傷;而適當的價格誘惑能夠攫取更大的市場份額,各個媒體在經營中又不得不為之。
通過活動推出活動套餐價,比正常廣告有一定的優惠折扣,但又不會沖擊整個價格體系,同時爭取到了更多的廣告。另外優惠套餐價,往往是捆綁銷售,批發版面,薄利多銷,在一定時期內鎖定了發展商的廣告投入,掌握了他們的推廣節奏。
⑺ 數據分析可以用哪些營銷策略
一、營銷策略
數據准備就緒,要開始執行營銷活動,並讓各種目標落地,先要做的工作就是營銷計劃的制定,這就屬於數據在營銷策略層面的價值體現。企業把大目標分解到市場部門,市場部門會再次細分,落實到市場經理,此時,數據營銷人員就要幫助市場經理細分目標市場,細分用戶,並評估數據質量。
二、數據創意
常聽有廣告創意,其實數據營銷也有創意,而且對於大數據營銷來說,數據創意是非常重要的步驟,具有極大的價值。
數據創意是根據知識和經驗,結合內外部各種數據資源,創造數據變現的方式。雖然是同樣的數據,但在不同的數據創意下,其體現的價值區別很大。
三、商業智能
營銷大數據分析可能需要從很多個維度和點切入,得到很多個相對獨立的結論,而要產生能指導市場行為的結論,可能需要將若干個結論整合成一個結論才可以,如何整合呢?
經驗能一成程度上判斷,但經驗並不靠譜,因為一切都是在變動中的,從來沒有一成不變的東西。用戶行為的影響因素往往是非常多的,要將這寫因素有效的整合並發現有價值的信息必須要藉助數據挖掘解決問題。
關於數據分析可以用哪些營銷策略,青藤小編就和您分享到這里了。如果您對大數據工程有濃厚的興趣,希望這篇文章可以為您提供幫助。如果您還想了解更多關於數據分析師、大數據工程師的技巧及素材等內容,可以點擊本站的其他文章進行學習。
⑻ 如何用銷售數據進行客戶和營銷活動分析
對已收集到的大數據進行分析
許多公司都收集了大量的數據,他們感覺這些數據存在著商業價值,但並不知道怎樣從這些弄出來的值大的數據。不同行業的數據集有所不同,比如,如果你處於網路營銷行業,你可能會有大量Web站點的日誌數據集,這可以把數據按會話進行劃分,進行分析以了解網站訪客的行為並提升網站的訪問體驗。同樣,來自製造業的質量保證數據將有助於公司生產出更可靠的產品和選擇更好的供應商,而通過RFID數據可以幫助你更深入地供應鏈中產品的運動軌跡。
重點分析對你的行業有價值的大數據
大數據的類型和內容因行業而異,每一類數據對於每個行業的價值是不一樣的。比如電信行業的呼叫詳細記錄(CDR),零售業、製造業或其他以產品為中心的行業的RFID數據,以及製造業(特別是汽車和消費電子)中機器人的感測器數據等等,這些都是各個行業中非常重要的數據。
理解非結構化的大數據
非結構化的信息主要指的是是使用文字表達的人類語言,這與大多數關系型數據有著很大的不同,你需要使用一些新的工具來進行自然語言處理、搜索和文本分析。把基於文本內容的業務流程進行可視化展示,比如,保險索賠過程,醫療病歷記錄,各個行業的呼叫中心和幫助台應用程序,以及以客戶為導向的企業情感分析等內容均可以在進行處理後以可視化的形式表現出來。
使用社交媒體數據來擴展現有的客戶分析
客戶的各種行為比如評論品牌、評價產品、參與營銷活動或表示他們的喜好等等,會在客戶中相互影響。社交大數據可以來自社交媒體網站,以及自有的客戶能夠表達意見及事實的渠道。我們可以使用預測性分析發現規律和預測產品或服務的問題。我們也可以利用這些數據來評估市場知名度、品牌美譽度、用戶情緒變動和新的客戶群。
把客戶的意見整合到大數據中
通過運用大數據(與原有的企業資源集成),我們可以對客戶或其他商業實體(產品,供應商,合作夥伴)實現360度全景分析,分析的維度屬性從幾百個擴展到幾千個。新增的粒狀細節帶來更准確的客戶群細分,直銷策略和客戶分析。
整合大數據以改善原有的分析應用
對於原有的分析應用,大數據可以擴大和擴展其數據樣本。尤其在依賴於大樣本的分析技術的情況下,比如統計或數據挖掘;而在欺詐檢測、風險管理或精確計算的情況下同樣也得用上大樣本的數據。(摘自:中國客戶關系網)
⑼ 旅行社如何評估促銷效果
一、收集和整理數據
1.准備數據:營銷活動中銷售的服務、購買者數據(如年齡、性別等)、客戶反饋、購買和消費金額等。
2.整理數據:根據資料庫,收集、整理、分析各種數據,建立更詳細的表格,如按不同服務類型比較購買機率、客戶滿意程度等。
二、做出具體分析
1.統計分析:分析收集數據,計算平均數和標准差,判斷統計指標。
2.回歸分析:用數據建立回歸模型,預測未來的營銷效果,比如對於不同的營銷參數模型,收集一段時間內的營銷效果,用回歸模型來預測不同參數營銷活動和結果之間的關系。
三、定義衡量指標
1.獲客成本:該指標是指做營銷活動所支出的費用除以獲得的客戶數,比如當營銷費用為6000元,獲得的客戶數為50,則獲客成本為120元/客戶。
2.消費回報率:該指標是指由營銷活動獲得的客戶消費回報,它可以從單筆消費金額或者獲客消費的平均金額兩個方面確定。
3.單位時間客戶收入:該指標是指每天、每周或每年獲得的客戶參加營銷活動的收入總額。
4.客戶滿意度:該指標是由客戶的反饋信息來衡量營銷活動的效果,用來判斷客戶是否滿意
⑽ 如何精準營銷數據
如何精準掌握營銷數據,方法如下:
1、首先必須明確產品的目標群體。
定位與產品自身相匹配的消費群體,是分析消費者購買習慣和消費需求的前提,讓大數據分析有用武之地。互聯網時代下,人們可接觸到的事物種類眾多,每個人的喜好不同,個性化程度高,極具多樣性。
因此在尋找目標群體的過程中,要立足於各行業沉澱的數據,根據不同的標准來劃分消費群體,建立用戶信息的資料庫,從中尋找到目標用戶。
3、注意廣告創意與數據的相結合。
現代人更喜愛個性的、新穎的廣告創意,對廣告的審美要求也上升到了一個新的高度。而簡單粗暴、缺乏創意的廣告早已不適應時代的進步,這使得營銷者們對廣告創意越來越重視。
依照分析數據得出的消費需求與讓人耳目一新的創意相結合,理性的數據加上感性的藝術,才能創造出點擊率高,推廣效果好的廣告。在互聯網時代,精準營銷勢在必行,這需要企業和營銷者更好地定位目標人群,掌握分析大數據的技術,結合創意來進行精準營銷。