鈑噴營銷計劃

Ⅰ 汽車鈑金噴漆怎麼拉客戶

1、證明給人家看，自己有實力。可以掩飾給看。再就是價格競爭，還有用的材料要過得去，不能今天噴漆，明天掉。

2、首先心態放平穩，因為好多剛開的門店總想著一開門就生意好，其實所有的生意都要經過一段時間的磨合，這樣才能拉住一部分客戶。

3、要化被動為主動，因為本來這個市場的利潤是人家的，結果多了一個店，就要多分人家一杯羹，必須付出比同行多的努力和代價，才能拉走本應該是人家的客戶，【比如價格、服務、回扣】。對於一些單位，要腿勤、嘴勤、手勤，主管車輛的領導，必須得服務到位，才能贏得領導的信賴，進而取代別人的生意。

(1)鈑噴營銷計劃擴展閱讀：

提前了解客戶的相關信息。

客戶的姓名、性別、職位、大致年齡、話語權、專業知識熟練程度、地址/行車路線、座機/手機、興趣愛好等相關信息，拜訪者必須提前了解。如果前期溝通到位，那麼拜訪者還可以獲悉客戶的民族、籍貫、學歷、經歷等若干信息。

這些信息，有助於拜訪者在正式拜訪客戶時，恰到好處的與客戶進行溝通、交流，促成商業合作的達成。新人最常見的失誤就是「滿腔熱血、頭腦發昏」的拜訪客戶，對客戶的相關信息「一竅不通」，自認為自己有激情和感覺，就能贏得客戶的信任和尊重，達成合作的意願；事實上，這是一種永遠的「幻想」。

提前准備好拜訪資料。

拜訪者必須提前准備好相關的拜訪資料。包括：公司宣傳資料、個人名片、筆記本電腦（演示PPT和軟體操作所用，需配備無線網卡）、筆記本（公司統一發放，軟皮筆記本，顯得大氣和規范化，用於記錄客戶提出的問題和建議）等。

Ⅱ 4s店車間各工種崗位職責

4s店車間各工種崗位職責 篇1

1、按照公司服務標准和作業標准對汽車維修門店的車間進行管理

2、進行車間業務（維修+鈑噴）調度及質檢

3、協助接車人員做汽車維修的客戶的疑問解答和車間疑難故障的排查

4、按照門店5S標准進行車間對應維護、清掃和整理的管理事項

5、規劃和執行維修、鈑噴車間的人員培訓

6、完成上級交代的其他任務

4s店車間各工種崗位職責 篇2

1、從服務顧問處接收施工單，根據作業內容及班組工作量，合理派工，並做好記錄

2、對預約車輛提前協調好車間工位、零件的時間，確保預約優先派工，作業及時按時交車

3、掌握維修車輛的進度，評估車間每道流程的工作用時，並告知組長以防作業的延時

4、對與車間追加項目的反饋及時通知服務顧問，對與服務顧問確認追加項目後變更時間做好記錄，及時對車間維修進度跟進

5、對維修質檢後的`維修單據進行檢查，確保單據無缺失，並做好交車時間記錄

6、定期提供車間關鍵駕校指標報告（入廠台次、准時交車標准、工作利用率、人工效率、次日預交車數）

7、協助本部門完成其它工作

8、完成上級安排的其他臨時工作

4s店車間各工種崗位職責 篇3

1、維修車間的全面協調工作，包括工種之間及各工種內部的協調，保證車間生產有序進行；

2、按要求完成車間各項報表的統計分析及上報工作；

3、參與維修車間各項規章制度及流程的制定並監督執行；

4、進行維修質量的控制，將返修率控制在合理的范圍內；

5、進行維修進度的控制，確保維修車輛按時完工；

6、維修車間設備工具管理確保維修工作順利進行；

7、維修車間安全管理（包括生產、消防、交通安全）；

8、維修車間5S管理；

9、維修車間人員管理及考核。

4s店車間各工種崗位職責 篇4

1、負責各工種間的銜接並監督員工按照規范操作執行；

2、負責參與現場解決維修疑難問題；

3、對現場的設備安全負責；

4、負責維修車輛的檢驗，確保維修質量合格性；

5、負責反修車輛的質量鑒定；

6、總結完善各種有利於提高維修質量的方式方法，並形成相關文件；

7、負責進行維修人員的技術交流，崗位培訓，不斷提高相關技能。

4s店車間各工種崗位職責 篇5

1配合總經理建立車輛銷售業務戰略，完成集團及廠家下達的各項銷售經營指標，定期向總經理集團總部及廠家報告經營和管理工作;

2監控銷售進度並監督車輛訂購流程/庫存結構，對整個銷售環節中的不良狀況提出建議並改進;

3收集反饋市場情況，尤其競爭對手活動和產品信息，及時制定切實有效的應對方案;

4制定和完善部門內部工作計劃管理制度業務流程，財務預算等相關規定，確保部門工作有序高效協調規范;

5為銷售人員提供專業知識與技能培訓及績效管理;

6負責處理客戶投訴及客戶關系管理，提升客戶滿意度;

7維護公司與廠家保險公司等機構的密切合作關系，充分把握各項政策與考核措施，化的爭取內外部資源。

4s店車間各工種崗位職責 篇6

1計劃指導監督控制新車銷售部的所有業務;

2完成總經理下達當地的市場佔有率銷量客戶滿意度及利潤等銷售業務指標;

3建立良好的與內部客戶(雇員，總經理)和外部客戶的溝通機制;

4建立培訓和管理好銷售團隊。

4s店車間各工種崗位職責 篇7

1監督指導考核銷售顧問的各項工作;

2負責銷售日常工作管理，定期向公司相關領導匯報工作;

3負責制定部門有關銷售人員的銷售培訓計劃;

4負責完成公司廠家下達的銷售任務;

5銷售市場信息的收集與反饋;

6認真落實和執行公司相關規定，負責傳達公司有關文件資料及業務通知，積極組織外出服務及走訪等相關銷售活動，與市場推廣活動的實施。

4s店車間各工種崗位職責 篇8

1根據集團及廠家政策，制定並執行本部門的年度經營計劃;

2負責銷售部各項經營指標的達成與管理目標的實現;

3做好本部門制度與文化建設團隊管理與各項工作流程管控工作，提高工作效率，提升客戶滿意度;

4負責圍繞本店各項銷售目標，在本店總經理的領導下制定銷售部營銷策劃工作;

5對當地市場的了解，銷售群體的分析，銷售價格的管控;

6負責部門的日常管理工作及部門員工的管理指導培訓及評估。

4s店車間各工種崗位職責 篇9

1業績達成：達成集團全品牌銷量及相關經營指標的預算目標;

2庫存管理：監控庫存指數變化趨勢，不斷優化庫存結構，控制資金風險;

3銷售策略：研判廠家區域市場競爭對手銷售形勢，通過量價平衡，制定銷售相關策略規則並監督執行;

4銷售支援：對門店銷售支持指導監督考核，提升銷售團隊戰鬥力;

5運營推進：確保銷售體系在集團運營策略下運行，能夠調動運營管理部資源，不斷改善提升。

4s店車間各工種崗位職責 篇10

1分析市場潛力並確保其潛力得到挖掘;

2將大區或廠方下發的銷售目標清楚地劃分至下屬;

3實施新車銷售定價的標准和指導准則;

4建立保質保量的客戶開發銷售和客戶關懷目標;

5為保證客戶滿意度和忠誠度提供支持，包括處理棘手的客戶投訴;

6持續監督包括但不限於銷售量和銷售收入以及其它條線目標完成情況;

7監督銷售領域的經銷商業績對比數據;

8銷售人事管理，包括人事需求，招聘錄用等;

9負責與售後等相關部門的協調工作;

10組織經常性的銷售管理活動;

11完成領導交代的其它臨時性任務。

Ⅲ 鈑金噴漆多久才可以學會

你好，汽車鈑金噴漆一般學習時間1-3個月左右不等，行業內缺乏專業人才，絕大多數企業「先天性」缺乏技術保障，汽車鈑噴與美容快修保養專業人才緊缺。而汽車鈑噴與美容快修保養行業的技師常年供不應求，經常出現多家企業競爭一個技師，而全方位的復合型人才更是奇缺。
鈑金噴漆是純技術學習，是實操動手操作為主，一般建議到專業的學校進行學習，在學校的選擇上，可以從學校的師資，設備，創業服務等方面進行綜合考察對比。望採納！

Ⅳ 汽車維修廠如何營銷，如何提高進廠量

1,提高維修技術水平.
2,注重細節(建立完善的客戶檔案).
3,與你修理廠的配件供應商聯手作宣傳促銷活動。（可減低自己做活動的費用）
4，活動內容可根據當地氣候或消費習慣來確定。

Ⅳ 普遍的汽車美容中心是如何提成的

一、 前提：
1． 收入構成：收入＝基本工資＋獎金
2． 基本工資與職位（崗位）對應，職位（崗位）改變則基本工資也改變。
3． 基本工資按公司現行的薪酬制度，即原定的員工基本工資數額不變。
4． 試用期員工沒有業績提成獎金。
5． 目標達成率是指產值達成率、接車達成率、營收達成率、應收帳款回收達成率等，即當月目標的任務細分，每項將設定考核系數。在完成各項指標的同時，必須保證顧客滿意度達到廠家的要求。
6． 車間個人提成按既定系數分配，車間主任或班組長有權根據員工實際表現作出臨時調整，經站長批准後計發。 二、 業務接待崗位提成
（1）正常維修產值提成：
產值＝當月正常維修結算單實際收款金額＋當月SGM索賠實際回款＋事故車維修金額（含車主自付）
提成計算方法：產值×0.5%×產值目標達成率×接車台次目標達成率
（2）精品及養護類產品（非通用產品）提成
精品提成按精品營業額的10%計提，其中前台業務人員按6%，車間安裝為4%；
精品營業額按實收金額計算，精品銷售不能低於８折，按８折銷售的精品不計提成。
個人提成計算方法：
個人提成= （產值提成＋精品提成）×個人系數/業務組總系數 業務接待崗位提成說明：
（1）、業務接待提成將受當月CSI影響，如業務接待因工作失誤或服務態度造成客戶投訴屬實的（以客服部提供的客戶投訴單和前台主管統計數據為准）：
投訴次數 第一次 第二次 第三次
提成總額扣罰比例 5% 20% 50%
（2）業務接待提成將受當月業務接待考核成績影響（詳見業務接待考核表、由前台主管考核）。考核成績高於96分不予扣罰、考核成績低於96分將按提成總額的10%予以扣罰。
（3）結算金額以當月結算日期為准，當月未結算計入次月產值；事故車產值以當月出廠車輛定審金額計算，未定審金額車輛計入次月產值
（4）產值目標與接車台次目標於前一個月確定，由業務接待簽字認可。
（5）業務組按系數提成，具體系數如下：
崗位 業務接待 業務接待助理
提成系數 0．4 0．1 三、精品銷售崗位及車間精品加裝組
1、原則
精品銷售按個人銷售成績進行提成，並與銷售目標達成率掛鉤。 2．提成方法：
售後精品銷售提成值＝精品銷售總額（實收款）×10%×銷售目標達成率 3、分配方法：
（1）不涉及車間安裝的精品
精品銷售人員按精品銷售提成值計提
（2）涉及車間安裝的精品
售後精品銷售提成值以精品銷售人員按6０%和車間精品安裝組按4０%進行分配。
4、車間精品加裝組提成方法
（1）按業務接待崗位和精品銷售崗位方案中計提
（2）銷售部或其他部門所銷售和贈送的精品按精品的銷售價的2%計提給維修站後，將按以下方式分配：
a) 精品業務員：0.7% b)車間加裝組:0.7% c)配件部:0.6% 四、維修機電組
1、業績提成獎金計算方法 b)班組提成＝（班組維修標准工時費總額－領用輔料成本）÷1.17×18%
（以班組為單位計算）
維修標准工時費＝ＳＧＭ維修項目索賠標准工時數×１２０元/工時 c）個人提成＝本組提成×個人系數÷本組系數總和
（個人系數見第十二條附表）
d）領用輔料成本
輔料成本指維修過程所消耗的輔料及勞保用品的金額。 ２、計算方法說明
（１）班組維修工時總額含以下內容：
◆ 以當月車輛維修工單中實際維修項目的工時數額為准（含正常維修、索賠、不含精品加裝項目）
◆ 加裝精品項目制訂相應工時
◆ 工時數按SGM索賠系統中完成該項目的工時定額標准而定，
工時單價為120元/工時來計算。
◆ 在進行計算車間提成金額時，車間完成的工時費與下列情況無關：
１）、與優惠打折無關２）、與未收款或免費無關３）、與未到帳無關
◆ 對於「維修免費服務活動、新車PDI等」項目（下簡稱「免費項目」），在制定員工固定收入時已考慮「免費項目」的勞動報酬，所以「免費項目」的工時不計入計算提成的實際完成工時里，但各班組應該服從車間調度的安排。如出現工作檢查過失，將對責任人扣除工時，視情節給予經濟或行政處罰。
五、維修鈑噴組
1、業績提成獎金計算方法 b)班組提成＝（班組維修標准工時費總額－領用輔料成本）÷1.17×20%
（以班組為單位計算）
維修標准工時費＝維修項目索賠標准工時數×１0０元/工時 c）個人提成＝本組提成×個人系數÷本組系數總和 ２、計算方法說明
（１）班組維修工時總額含以下內容：
◆ 以當月車輛維修工單中實際維修項目的工時數額為准（含正常維修、索賠、精品加裝項目）
◆ 工時數按原廠系統中完成該項目的工時定額標准而定，
工時單價為100元/工時來計算。
◆ 在進行計算車間提成金額時，車間完成的工時費與下列情況無關：
１）、與優惠打折無關２）、與未收款無關３）、與未到帳無關
◆ 對於「維修免費服務活動」項目（下簡稱「免費項目」），在制定員工固定收入時已考慮「免費項目」的勞動報酬，所以「免費項目」的工時不計入計算提成的實際完成工時里，但各班組應該服從車間調度的安排。如出現工作檢查過失，將對責任人扣除工時，視情節給予經濟或行政處罰。
（２）領用輔料成本
輔料成本指維修過程所消耗的輔料及勞保用品的金額。
（2）個人提成＝本組提成×個人系數/本組系數總和
（個人系數見第十二條附表） 六、 汽車美容組
1. 業績提成獎金計算方法
（1）班組提成，以班組為單位計算
班組提成 = 洗車台次/月×1元 + 汽車美容業績/月×12%
（2）個人提成＝本組提成×個人系數÷本組系數總和
個人系數表
崗位 系數
汽車美容大工（班組長） 0．2
汽車美容中工 0．15
洗車工 0．1 2、注意事項：
（1）、因洗車造成的車主投訴，每次扣罰20元；
（2）、每次車輛清洗完畢後，必須將車內及行李箱內雜物（如衣物、報紙雜志、其他物品等）整理擺放整齊。否則每次扣罰20元。
（3）、每輛車外表清洗時間必須控制在10-15分鍾，否則每次扣罰10元。 七、售後集團開發崗位：
1．前提
提成獎金與回款率直接掛鉤
2. 業績提成獎金計算方法
（1）實際產值＝當月回款結算單實際收入（含現金收款）
（2）業務組提成＝實際產值×0.5%×回款目標達成率 八、保險業務人員
1. 保險理賠人員業績提成獎金計算方法
（1）實際產值＝當月回款結算單實際收入
（2）業務組提成＝實際產值×0.85%×目標達成率
（3）個人提成＝本組提成×個人系數/系數總和
（4）個人系數如下：
崗位 獎勵系數 說明
保險業務經理 0.4
理賠員 0.35
理賠接待及文員 0．2 2. 保險業務人員業績提成獎金計算方法
1、完成任務目標5 萬元/人 以下，按保險公司實際審批額1%計提
2、完成任務目標（5 - 10）萬元/人，按保險公司實際審批額2%計提。
3、完成任務目標（11 - 20）萬元/人，按保險公司實際審批額2.5%計提。
4、完成任務目標 21萬元/人 以上，按保險公司實際審批額3%計提。
3.保險續保提成
計算方法:按保險公司返點毛利的40%計提 九、維修車間管理人員提成
1. 適用對象：車間主任、鈑噴主管、質檢員、調度員。
2. 工資收入構成
工資＝基本工資＋業績提成獎金
3. 業績提成獎勵
（1）與車間業績(實際總產值)掛鉤，由服務經理或站長進行考核。
（2）車間產值總額＝機修班組產值＋鈑噴班組產值+精品美容組產值
且車間產值總額＝當月索賠回款+維修結算單收入
（4）業績提成獎金計算方法
車間提成總額＝車間產值總額×0.4%×目標達成率
車間管理人員個人提成＝車間提成總額×個人系數/系數總和
（5）個人系數
職位/崗位 個人系數 說明
車間主任 0.25
鈑噴主管 0.25
質檢 0.2
車間調度 0.2
外出專員 0.15 十、售後管理人員提成
1．適用對象：站長、服務經理、配件經理、前台主管、業務助理
2．業績提成獎金計算方法
． 售後管理人員提成總額=售後產值總額×0.5%×目標達成率
售後管理人員個人提成＝售後管理人員提成總額×個人系數/系數總和
3．個人系數如下
職位/崗位 獎勵系數 說明
站長 0.25 ,
服務經理 0.2
站長助理 0.2
配件經理 0.2
前台主管 0.2 業務接待提成方案同時適用
內訓師 0.2 十一、售後支持人員提成
1．業績提成獎金計算方法
． 售後管理人員提成總額 = 售後產值總額×0.4%
售後支持人員個人提成＝車間提成總額×個人系數/系數總和
2．個人系數如下
職位/崗位 獎勵系數 說明
倉庫計劃員 0.2
倉庫收發員 0.15
結算員 0.15
客戶接待員 0.1 十二、機電組、鈑噴組個人系數計算表
職位
（崗位） 條件 技能級別及系數
1級 2級 3級
大工 （組長） 在本行業工作經驗5年以上，具高級以上維修證書，經評定具備高級工技能擔任組長職務，且具有較強組織管理能力的人員。 0.4 / /
在本行業工作經驗5年以上，大工期一年以上，具高級以上維修證書或經評定具備大工水平的人員。 / 0.3 /
在本行業工作經驗3年以上，中工期二年後，具高級以上維修證書或經評定初次晉升為大工的人員。 / / 0.25
中工 在本行業工作經驗2年以上，中工期一年以上，具中級以上維修證書，經初步評定具中級工技能的人員。 0.2 / /
小工期一年後，具中級以上維修證書,經評定具備中級工技能的人員， / 0.15 /
小工/學徒 在本行業工作經驗半年以上，具初級以上維修證書，經初步評定具初級工技能的新入職試用期人員。 0．1
工作經驗不足一年或是由汽車專業畢業新進的人員， 0.05 十三、其他事項：
1：在精品入帳時（包括養護用品）時，前台接待，倉庫出庫必須遵照上海通用DMS
羅斯系統來操作，如發現在系統錯誤的輸入造成的損失由當事人承擔責任。
2：每項提成須提出5%作為售後的基金。售後的基金由站長分配使用。
3:站長可根據實際情況進行提成系數進行微調.調整方案的補充須用書面說明，並提前申報財務、總經理。
4：全員可參與精品、保險續保等銷售項目但不設定目標，同樣可享受該方案提成獎勵。
5：售後基金動用原則：由售後站長支配，業務助理保管，團隊基金用途/使用需報財務部備案，總經理監督使用；

Ⅵ 開了一家鈑噴店，有什麼好用的店鋪管理工具能介紹的嗎，可以把店鋪營銷活動推送給客戶的

有很多汽車服務管理軟體可以幫助車店實現店鋪管理的，你可以看一下錢師傅，它的收銀、客戶分析，財務管理，庫存管理、會員卡功能一台手機就能全部實現。而且這款軟體是特別為小車店開發的營銷功能，把營銷場景都給車店做好了，車店只要簡單編輯就能隨時發送給自己的客戶，客戶不再是離店就消失的狀態，可以很好的把店鋪的活動及時傳達給客戶，門店相當於有了屬於自己的大眾點評，客戶隨時能接收到門店最新的活動。

Ⅶ 汽車的鈑金噴漆適合女生學嗎

可以學，但是工作比較辛苦。
汽車鈑金是一個汽車修理的技術手段，此方面汽車鈑金等於汽車鈑金修理，指汽車發生碰撞後要對車身進行修復，也即除對車身進行防腐和裝飾的噴塗工作外其餘的所有工作。
汽車鈑金是一個汽車修理的技術手段，此方面汽車鈑金等於汽車鈑金修理，指汽車發生碰撞後要對車身進行修復，也即除對車身進行防腐和裝飾的噴塗工作外其餘的所有工作。如汽車車身損傷的分析，汽車車身的測量，汽車車身鈑金的整形，拉伸矯正，去應力焊接，以及汽車車身附件裝配，調整等工作。
汽車鈑金就是汽車維修的一種加工方法，又叫冷做，說直接點，如果車身外觀損壞變形，就需要鈑金這個工序。汽車碰撞修復已經由原始的「砸拉焊補」發展成為車身二次製造裝配。碰撞事故車輛的修復不再是簡單的汽車鈑金的敲敲打打，修復的質量也不能單靠肉眼去觀察車輛的外觀、縫隙。維修人員不但要了解車身的技術參數和外型尺寸，更要掌握車身材料特性，受力的特性的傳遞車身變形趨勢和受力點以及車身的生產工藝如焊接工藝等。在掌握這些知識的基礎上，維修人員還要藉助先進的測量工具，通過精準的車身三維測量，以判斷車身直接的間接受損變形的情況，以及因車身變形存在的隱患，制訂出完整的車身修復方案，然後配合正確的維修工藝與准確的稱身各關鍵點的三維尺寸數據，將車身各關鍵點，恢復到原有的位置將受損車身恢復到出廠時的狀態。

Ⅷ 車商談|汽車大城西安的銷售、服務之道

[汽車之家?行業]?「西安人的城牆下是西安人的火車，西安人不管到哪都不能不吃泡饃」——提到西安，不少人對它的定義都是「中原、古城」，陝西人給大家留下的印象也是豪爽能吃苦。近年來，隨著西安地區工業的快速發展，當地汽車市場也隨之默默增長，已經躍升至全國排名前十的位置。本期《車商談》我們將走進西安本地兩傢具有代表性的品牌4S店，來聊聊兩個冠亞軍品牌的銷售、服務之道。

目前萬順吉利展廳有一輛展車和一輛試駕車，已經開啟預售的設計師推薦款全國限量3000台，到店20台，短時間內便預售一空，楊輝認為，這款車未來一定會成為吉利品牌的全新爆款。

編輯點評：

近年來，汽車行業發展迅速，新能源汽車、無人駕駛已經成為大家耳熟能詳的名詞。西安地區抓住了這一突破時機，優化市場環境、加大汽車產業招商力度、提供更多政策支持。對於車企來說，是一個值得布局的廣闊市場；對於消費者來說，未來在購車過程中，也能有更多、更好的產品便於選擇。（文/汽車之家?翁萌）

Ⅸ 學習汽車鈑金噴漆需要多久

汽車鈑金噴漆相對普通噴漆較難，至少需要兩年的時間學習，但也要根據具體情況而定，如果學習者對這方面的學習悟性較高，則可能會縮短時間，反之則會加長。