⑴ 市場營銷計劃怎麼寫
市場營銷計劃的寫法如下:
1、主要將其分為如下三種形式:
①網路營銷計劃;②市場營銷計劃;③網路銷售計劃。
根據營銷計劃的相關屬性,將上述營銷計劃,同一的分為如下6個步驟,包括:
①基礎概要:制定營銷計劃的目錄表,使得企業營銷推廣人員,可以快速定位,本次企業營銷的相關核心主題與內容。
②數據分析:合理的統計,目前企業經營現狀,它包括各種因素,自身的運營情況,競爭對手的相關數據,目前的宏觀政策等。
③潛在機會:針對企業特定產品而言,尋找突圍的窗口,找尋競爭對手的漏洞,並詳細的記錄在網路營銷計劃書中。
④營銷目標:根據企業實際情況,以及急需改善的問題,制定營銷計劃的目標,你需要在有限的預算下,完成什麼市場營銷計劃。
⑤行動方案:審查多方面數據,制定可執行的營銷計劃方案,同時,合理預估投資回報率。
⑥審查數據:每隔一定周期,審查數據指標,查看營銷計劃,是否在預期內,順利完成。
2、網路營銷計劃書
①明確目標市場:在撰寫市場營銷計劃書的首要任務就是明確目標市場,以及目標產品的市場定位,從而輔助一線營銷人員,有針對性的做推廣。
②制定公共活動:利用多方面資源,整合營銷,比如:通過社群,快速定位目標用戶群體,並詳細的記錄在市場營銷計劃書中。
⑵ 如何做好社群營銷社群營銷的六個步驟
社群是移動互聯網背景下最好的轉化、裂變的營銷手法,社群經濟將是未來一個重要的經濟模式,本身存在差異化,當企業或產品抓住用戶,不斷增強用戶粘性,發展更多的經濟業務,乃至快速裂變構成巨大的商業產業。那麼該如何做好社群營銷呢?下面給大家分享做好社群營銷的六個步驟。
一:群員用戶畫像分析
確定核心人群,找到群員共性,才能確定經營產品、規劃社群輸出內容。要保證群員有共性,也就是都對你的產品有需要或者感興趣。只有這樣才能保證有轉化率。
二:群員結構設計
群員共性保證需求一 致,差異性則能構維持社群活躍度。群員之間有共同的需求或者愛好,就是這個社群經營的產品。而群員之間存在差異性可以保證社群的活躍度,可以打造有不同擅長點的大佬來引導群員。
三:拉群
社群需要通過基礎的流量和裂變流量吧相同的用戶畫像的人聚在一起。有些產品具有地域限制。比如鮮花團購送貨上門,就有一定的局限性,如果距離太遠不方便。這時候就要注意群員所在的位置了。可以按市區劃分群員,把同一個地方的群員拉到同一個群里。
四:社群促活
打通用戶觸點,社群不活躍就表示用戶不看群,用戶不看群就不會有轉化,促活就是讓群員活躍起來,互動是社交的基本,有了互動就會增進認知,產生情感,產生認可、依賴。社群也是如此,互動是形成社群粘性的基本步驟。
五:社群造勢
激發用戶情緒,製造感性購買場景,為即將要做的社群促銷做准備。例如:買車定是理性消費;而買衣服,往往需要情緒刺激。
六:社群促銷
長久運營會造成成員的乏味,用戶關注度變低,走向死亡。社群營銷是非常看重口碑的,產品和服務好、社群成員愉悅感強,那麼通過傳播,易於擴散,形成巨大的社群能量。適當的舉辦一些活動,可以提高用戶的愉悅感。一個社群讓成員產生高度的愉悅感,才會長久生存,形成粘性,導致裂變,最終獲取利商業價值
以上便是社群營銷的六個步驟。
⑶ 社群營銷是什麼,淺談如何做好社群營銷
那麼什麼是社群呢?社群是基於一個興趣,一個類別,一個文化為載體回的集合圈。不同於社區答,社群的范圍空間更廣,不僅是線下鄰里,區域。更活躍於線上的社交平台,交友軟體、貼吧、知乎等平台場景,通過以某一個興趣愛好或文化背景為載體的鏈接,將同頻的人聚合在一起成為社群。
最近我們經常能聽到,某某產品通過社群團購賣了啥的貨,為什麼會社群突然火了?為什麼社群能賣這么多的貨?是偶然嗎?還是必然?說到這里,我們就需要深入思考這背後的邏輯
2020社群營銷運營架構與管理方法技巧實戰軟文廣告入門到精英課程
⑷ 社群營銷的主要策略有哪些
一個完整的實體店社群,需要完成六大環節:
社群策劃——禮品選擇——吸引流量——社群運營——活動變現——顧客裂變。
一、社群策劃
社群策劃需要懂得實體店的行業屬性與社群定位。通常實體店可以分為三種:剛需高頻,剛需低頻,小眾需求。
三種類型社群要如何做呢:
剛需高頻:
把目標用戶吸引進群,通過社群運營,激活客群並與他們建立信任、塑造價值,然後批量成交(儲值,買滿送活動等等);
剛需低頻:
這類型顧客很難復購,建立社群必須延伸相應的產品,或聯合其他周邊關聯商家共同運營,資源互換。例如建材社群可以聯合廚衛、家居等商家合作,相互之間客群互補;
小眾需求:
可以建立內容輸出體系,通過內容吸引和顧客同頻的人,把顧客延伸到全國范圍。
二、禮品選擇
社群禮品可分為三種:
1、引流禮品——拉新禮品;
2、抽獎禮品——群活躍禮品;
3、獎勵禮品——裂變禮品。
禮品的好壞對社群的成敗有著非常大的影響。設置相應的物質激勵,可以活躍群內的氛圍,同時刺激群內成員主動裂變拉新。
三、吸引流量
實體店搭建社群,首批目標群體肯定是進店客群,只要一個小禮品,就可以將眾多用戶拉進群,成本控制在3元內就可以。
其次是線上顧客,可以通過走心的文案、內容營銷等讓顧客心動進群。同時還可以藉助店鋪間相互引流,例如幫助其他商家送禮,顧客掃碼進群後,來到自己的門店領獎等方式,將客流導流過來引進社群。美容院可與內衣店合作,餐廳可與水果店合作等。
還有一種方法是消費者在合作商家消費滿XX元後,掃碼進群加群主好友就可以到自己的門店免費領獎,現場導購讓顧客花小錢消費。因為顧客都有佔小便宜的心裡,一旦她覺得價值100多的產品只要花5元既可以購買到,就會行動。
四、社群運營
有了流量以後,社群就可以開始運營了。
社群運營包括:抽獎規則,群規設計,小號互動,娛樂主題,討論主題,分享主題等。
社群內群規一定要設置好,每個人的行為都要事先規范好,例如禁止發廣告,避免引起其他群員的反感。小號互動可以避免早期群內陌生的狀態,活躍群內氣氛。群內還要適時營造話題,帶動群成員積極參與討論,例如運動商家可以在群內發布關於減肥、健康等話題,引起目標群體的關注與參與等。
五、社群變現
社群運營的目的,就在於變現。任何活動要想成功大賣,必須有前期鋪墊,如何鋪墊?
發布活動其實可以不必通過群主來發,可以讓小號來發,避免群成員認為是廣告。活動還可以設置限時搶購,利用少量心理、稀缺效應,引發群成員的快速消費心理。
抽獎活動最重要的是要讓大部分的顧客都中獎,讓顧客佔了便宜,這樣當商家再推銷變現的時候,大部分顧客會不好意思拒絕。如果再加上贈品誘惑,顧客很容易就行動。
有一套不用花錢讓所有群員都能中獎的模式:所有群成員都可以免費領取三等獎,現場兌獎後說服他們加點錢升級成一等獎,這些錢足夠覆蓋掉1等獎的成本。這樣你一分錢不花,把所有顧客都送了人情。
六:顧客裂變
我們通過社群成交,一個微信群只能放500人,無論怎麼樣成交,銷售額都難以突破。如何讓社群一個群變成好幾個群,甚至幾十個群?
1、讓顧客邀請好友進群,有獎;
2、顧客發圈,有獎;
3、顧客帶來朋友充值,有大獎;
4、組建社群聯盟,聯合其他周邊商家形成一個有黏性的商圈。
⑸ 社群營銷怎麼做
如何做好社群營銷?社群營銷五步法,助你打造一場犀利的社群營銷!
整個閉環的流程大致是這樣的:
社群營銷
社群運營,就是利用社群和用戶建立、維護好關系,並最終達成讓商業價值最大化的目的。而商業價值的體現,可能會體現在社群規模、社群成員活躍度、社群轉化率、GMV等指標上。
社群的意義,從公司角度來看可以分為2類。
一類,社群本身就可以完成一種商業模式閉環(或者說社群可以獨立成為公司業務一個渠道,和原有模式互不幹擾)。
例如某電商公司,有年營業額幾千萬的天貓店,但是老闆開始搭建自己的社群,沉澱電商流量到社群,並通過社群進行用戶維護,然後通過社群進行復購。
這類社群有著自身完整的業務流程,與原業務互不影響,獨立運營。
另一類,是作為商業模式中的一環。
比如某公司新上線某母嬰類產品,正在MVP測試階段,需要一批寶媽種子用戶。如何快速低成本的招募到精準的種子用戶,與寶媽群體建立聯系,社群正好可以滿足這個需求。
這個寶媽社群就作為這個項目中的一環,為項目上線提供協助。等到項目測試完畢,產品有了穩定用戶來源,這個社群作為商業模式中一環的使命可能也就結束了。
以上主要介紹了對於公司而言,運營社群的主要意義。但是其實稍微分析一下,但是無論是哪一種類型的社群,運營的核心都是「與更多用戶建立更緊密的關系」。
⑹ 零售企業|這四步法,教你做好社群營銷
當前零售企業一定要用好社群營銷工具,未來的零售店一定是「店+社群」的標准配置。在移動互聯網的環境下,零售店既要有店還要有群,要學會做好「店+社群」的新零售模式。
群可以幫助零售企業產生很多的重要價值。從面對消費者的營銷角度講,企業需要從三個方面去規劃好群的運作:
從營銷的角度講:移動互聯網對零售企業帶來的最大影響是提供了以往所沒有的鏈接顧客的有效工具。
在沒有移動互聯網時代,零售店與顧客之間是失聯關系,顧客購買完成離店之後,企業無法有效去找到這些顧客,無法有效去影響到這些顧客。導致的結果是顧客的不斷流失,活躍度的不斷下降。
從家樂福中國區副總裁余瑩的分析來看:過去五年家樂福流量下滑了50%,下滑的主要原因是周活變成了月活,並且至少有10%的顧客再也不到店了。
在今天移動互聯網的環境下,企業可以藉助移動互聯網提供的連接手段,有效解決這一問題,也就是把與顧客之間的關系,由失聯關系變成為一種實時鏈接的關系。通過這種實時鏈接的關系去有效激活顧客、去有效影響到目標價值顧客。
目前的移動互聯網,已經提供了多種鏈接顧客的有效手段:可以通過可APP、小程序以及藉助第三方鏈接平台,建立與目標顧客的注冊鏈接;可以通過微信、微信群與你的目標顧客建立社交鏈接;還可以通過公眾號等內容平台建立與目標顧客的內容鏈接。
在這當中,社群的鏈接是非常重要的一種連接方式。運用社群的這種圈層化的連接方式,可以產生交互的社交手段,形成非常有效的顧客鏈接。
目前,很多企業在如何用群的方式做好企業的品牌傳播方面、營銷傳播方面重視不夠,整體的傳播手段、方式還不多。
新的移動互聯網環境,改變了以往零售企業的營銷傳播環境——新的移動化傳播在逐步由大眾傳播手段轉型小眾化傳播方式,由企業主導的傳播轉型 社會 化的傳播方式,由自傳播轉型他傳播方式,由比較單一的傳播方式轉向更加豐富的傳播方式。
在這個轉換過程中,社群已經是一個非常重要的傳播平台。在當前的傳播環境下,如何轉換新的傳播手段、傳播方式推動企業品牌的更好傳播、推動企業所有營銷動作的更好轉播,社群將會產生更重要的作用。
移動互聯網傳播的兩大特性:
移動化傳播的主要效果指標就是產生傳播裂變,通過不斷裂變產生更好地傳播效果。這是企業品牌推廣、營銷推廣所必須要實現的營銷傳播目標。
通過社群的方式,關鍵是要幫助企業找到傳播的「種子用戶」,也就是能夠更好產生傳播效果的KOL,種子用戶、KOL的傳播效果是可以產生1*1000的傳播效果。
所以運用社群的方式,不斷地去找到種子用戶,不斷的去培養種子用戶,不斷地產生種子用戶的二次傳播裂變是企業在規劃社群營銷當中所重點要規劃好的重要動作。
目前一些企業在重視這一動作,但大多缺乏一個體系。
群可以賣貨,但是群的賣貨與店的賣貨邏輯存在差異。店的賣貨是顧客自主的一種購買行為,社群環境下的賣貨是可以產生裂變效應的從眾行為、群體行為。
零售店實現「店+社群」的新零售模式,一方面是要用群賦能店的賣貨功能,使之產生更好的賣貨效果;二是實現群賣貨,也就是可以超越店的品類界限、商圈界限,把品類做寬、把商圈做大,實現更好的賣貨效果。
因此,要實現以上的營銷目標,需要企業圍繞店+社群的新零售模式,實現企業經營理念、品類管理模式、采購模式、運營體系的系統化調整,建立以店+社群的新的企業營銷體系。
做群的目的是有效解決顧客鏈接,因此,圍繞這一變化,企業需要變革經營理念,企業經營的重點需要轉換到如何有效抓取到顧客。特別是價值顧客,實現顧客鏈接、實時在線的鏈接狀態。
店的規劃設計、布局氣氛需要體現以人為中心,要有效提升店的社交屬性,具備較強的社交功能。要消除以往店是以商品為中心的傳統做店理念,要把顧客變成店的主角。
門店的品類管理理念要調整,品類經營的模式要弱化,圍繞價值顧客需求,結合商圈的市場特徵,打造爆品將會是「店+社群」環境下的主要經營手段。
以往衡量企業經營能力的主要標準的是品類管理水平,主要指標是20:80原則,也就是20%的商品、20%的品類貢獻了80%的銷售,未來「店+社群」的環境下,可能就會變成2:80,也就是可能就是2%的商品貢獻了門店80%的銷售業績。
在這種環境下的商品管理、品類管理需要基礎的品類管理+有效的爆品操作。
在這種「店+社群」的新零售模式下,企業的采購、門店運營都需要轉變以顧客為中心的工作模式,一切動作的主線圍繞抓取顧客、激活顧客、做大顧客價值為主要目標。
並且在這種環境下,一切圍繞傳播主線,采購人員、運營人員,都需要圍繞自己的專業,有效融合傳播需求,用傳播放大效果。采購人員、門店人員、運營人員及所有的人員都需要具備一定的傳播設計、規劃能力,需要具備社群環境下的新營銷能力。
要做好社群營銷,需要按照以下四步做好社群運營。
建好群是做好社群運營的重要基礎。
零售店具備非常好的建群的條件,本身已經有品牌背書,有一定的穩定客群。
建群要首先消除心理障礙:擔心顧客被打擾。據有關第三方機構的調研:接近70%的人,願意接受信息的推送,願意建立社群化的鏈接。
零售店建群,不能是一個粗放的建群模式,也就是把所有人,不管其屬性、消費能力、訴求點差異等都拉到一個群里,這樣的群未來的運營會非常困難。這也是目前導致很多群成為死群,或者是個別人活躍、大多人潛水的主要原因。
企業應該建立社群運營的矩陣,可以根據不同的顧客維度建立相關的群。
可以區分以下維度:
企業特別要重視建好種子用戶群,這樣的群成員會產生非常重要的傳播價值,並且還會在幫助到門店方面產生很多重要的價值。
企業既要建自己的群,也要結合商圈的實際,用好商圈周邊其他一些有價值的社群:廣場舞大媽群、太極群、寶媽群、健身群等。
要根據不同群的屬性確定不同的群主題:
總之,不同的顧客屬性,要建不同的群,確定不同的交流主題。
群的人員數量的多少,要根據實際情況確定,一般不要做大群,人數一般在200人左右最佳。不一定非要500人,關鍵是要把相同屬性的人員拉到一起。
建群的方法可以有多種:
建群後,在群的運營中,最重要的動作是如何去激活群的成員,也就是你的目標顧客。最終能夠達到的目標是:群的成員能夠產生高度的信任、產生高度的依賴。最終能夠把這種信任與依賴轉化到企業的實際經營中。
激活的目標就是:增加目標顧客的到店頻次、活躍度,由周活變日活,甚至變成日三活。
激活七大法則:
(1) 情感 激活: 群一定是一個講 情感 的空間,群將在很大程度上逆補企業與目標顧客之間的 情感 鏈接,有效地解決企業這個無 情感 主體的「法人」與 情感 豐富的自然人的 情感 鏈接。
群要講 情感 ,用 情感 去鏈接目標顧客。在群的環境下,是要用 情感 拉近企業與目標之間的社交距離問題。
如果不講 情感 ,還是一種「硬邦邦」的賣貨關系,就失去了做群的重要意義。
(2)商品激活: 零售店做社群,最終一定要與你的商品經營緊密結合。
群適合選擇什麼樣的商品,適合推送什麼樣的的商品信息?一定要結合群的特徵:如何產生話題感、如何產生成員共鳴、如何產生引爆的效果。
群推送的商品不能是簡單的商品選擇,也不能是只靠價格手段的信息分發。
商品選擇很重要,最好的商品選擇目標是:新、奇、特+內容。商品要具備三新:新意、新鮮、新潮,要具備一定的獨特性。
(3)內容激活 :要想激活群員,內容傳播非常重要。要結合群員的特徵,選擇適合的傳播內容。好的內容可以產生粘合劑、潤滑油、放大器等重要的作用。
目前,做內容的方式很多,可以是圖文,可以是小視頻。特別是小視頻,其傳播效果非常重要。
(4)KOL激活: KOL營銷泛指有KOL參與的 社會 化媒體營銷傳播行為,兼具群體傳播和大眾傳播的傳播優勢,其營銷價值也受到市場的認可。
零售店在社群營銷中心要高度重視KOL的價值,要結合社群運營培養自己的KOL—— 美食 達人、吃貨、 育兒 專家、 養生 專家、運動專家,使他們在社群中逐步發揮重要的作用。
要用好門店商圈周邊KOL——廣場舞的召集人、健身教練、跆拳道教、高級月嫂、知名廚師練等,使他們與你的社群運營做好緊密的結合,發揮好他們的價值。
(5)活動激活: 要不斷組織各種的創新活動。包括社群當中的活動和各種的線下活動。
零售店要特別結合有店的這一突出優勢,要把社群運營與到店活動做好結合,發揮好「店+社群」的優勢。要結合社群成員的特點,組織一些有價值的體驗活動,譬如:品牌體驗、採摘活動、親子活動等,發揮激活成員、拉近距離的重要價值。
(6)紅包激活: 紅包是微信平台設置的一個重要的激活群員的功能,要科學有效的用好紅包這一重要手段——什麼樣的群適合發紅包,什麼時間發,發多少?必須要設計一套規則。特別是要結合群的實際,把紅包激活與強化群員關系緊密結合。
在營銷的環境下,任何的動作必須要都要有明確的目的性。發紅包也一樣。
(7)小程序激活: 小程序是微信創新的用技術手段建立鏈接、激活群成員、產生更大營銷價值的主要技術工具。小程序可以產生基於群的環境下系統化的營銷價值。
要從建立鏈接開始,通過小程序實現與目標顧客在線化鏈接的目標,把小程序變成鏈接顧客的主要手段。
鏈接以後如何導入相關的營銷動作,企業需要配置適當的在線化營銷平台。這種在線化的營銷平台,可以建立更多的滿足企業在線交易、對接第三方到家平台、在線化的營銷等更多功能價值。
在線化的營銷環境下,企業的營銷理念、營銷手段都需要調整,要逐步放棄價格手段,放棄傳統的客單價理論,轉變到如何讓目標顧客增加到店頻次、增加購買頻次,如何更多的產生有效復購率為主要營銷目標上來。
激活顧客還可以有很多方式,未來還將創新出更多的有效方式。
群雖然是一個非常鬆散的組織,做好群必須要有一套完整的管理規則,要有專人管理(沒有專人管理的群非常容易陷於混亂)我觀察盒馬等一些群做的比較好的企業,都是有專人管理。
選好這個群管理員非常重要,觀察很多的群管理,得出這樣的一個觀點:不是所有人都會管群。很多人不具備這種社交管理的能力,有很多的店長也不會管群。
這個人一定要具備較強的社交能力,特別需要具備管理熟人、半熟人的能力,有把生人變成熟人的能力。要具備熱情、細膩、周到,還要有一定的調調。
群要建立規則:沒有規則的群肯定做不好。
群要確定主題:群的交流要圍繞主題展開。盡量不能太偏離群的主題。更不能違反政治紀律和違法。
面對已經進入的5000朋友圈時代,面對越來越多的群,做好群還要特別注意以下原則:盡力為成員創造價值,盡量減少垃圾信息的打擾。
零售店的群要定期調整:一是要通過群的運行,把一些價值顧客逐步篩選出來,優化到企業的VIP價值顧客群中,逐步把一些蹭流量的無效群員剔除;二是通過適當的調整,提升群的價值性,提升活躍度。
發揮好群的價值,一方面把群做好,更重要的是能發揮群成員、特別是種子用戶的價值,發揮移動環境下的傳播手段,通過種子用戶產生更大的營銷傳播裂變,這將產生更大的價值。
做好傳播要靠內容,好的內容才具備傳播屬性。
做好傳播要靠一些有效的傳播手段,便利群成員的傳播。同時,在移動互聯網環境下,藉助新的在線化的交易方式,傳播在發揮更大的作用,由以往的傳播與交易分離的營銷模式,目前已經形成傳播、交易一體化的營銷模式。
未來非常重要的營銷模式之一是:在傳播中實現銷售,在銷售中實現傳播。
在現有企業、門店傳統經營模式的基礎上,簡單的「店+社群」模式,會產生一定的效果,但是完全的到店模式,完全的以商品為中心的經營理念,不能夠完全適應店+社群的新零售模式。需要結合當前社群營銷環境,結合當前的移動互聯網傳播環境,對現有企業、門店的經營體系做出適當的調整。
從目前傳統門店來講,大多體現的是以商品為中心的經營模式,包括:門店的設計布局、部門職能、崗位設置,大多都是體現的商品中心和管理商品。
變革「店+社群」的營銷模式,要對門店的運營體系做出調整。
他們的主要職責,是要藉助當前的社群、鏈接、傳播等有效手段,去有效抓取顧客,去有效激活顧客,去有效做大顧客價值。
要打造門店的IP屬性,打造門店「拍感」,堅決不能再設置「禁止拍照」的傳統理念影響下的顧客限制措施了。能夠產生顧客拍照,自動分發朋友圈,代表著企業的營銷能力趕上了時代的變化,具備了新的移動互聯網環境下的營銷能力。
能夠讓顧客產生的自主傳播是最有價值的傳播。
營銷變成了移動互聯網環境下的傳播主導,零售企業的營銷模式必須要變革調整,重構以新的移動傳播為主線營銷體系。
企業要建立專門的傳播部門,門店要設立專門的傳播專員。傳播部門要具備較強的內容生產能力——也就是能產出更多的企業內部傳播,並能帶動種子用戶傳播、目標顧客傳播的價值內容。
內容要有非常的廣泛性,不能僅局限於產品與促銷本身。要結合互聯網環境下的傳播特性,以「兩微一抖」為主要平台,結合公眾號、小視頻等有關傳播要素,構建起新的以傳播為主導的新營銷體系。
當前零售企業的營銷轉換,就是要構建起以新傳播為主導的新營銷體系。
面對新的零售市場環境,零售企業的商品及品類管理傳統模式必須要調整;面對當前的傳播營銷環境,企業要轉變傳統的商品組織、品類管理模式;面對新的店+社群新零售模式,企業需要轉換適應社群環境下的商品及品類管理模式。
在社群環境下,商品的組織要積極創新「爆品」模式,社群本身可以產生造成「爆品」的良好土壤。
品類管理及營銷模式,要結合當前的消費需求特徵,積極創新場景化的品類創新。由原來的以商品的物理屬性為主體的品類管模式,轉型以消費者的生活需求為特徵的場景化的品類管理模式。
重點聚焦目標顧客的需求場景,重點結合社群環境下的營銷需求,推動場景化的品類管理及營銷模式創新。
場景化一定是零售店品類變革的主要方向,這個變革需要一個過程。並且,場景化一定是一種千店千面的表現形式。未來尋求企業的品類差異化,打造新的競爭優勢的重點突破點主要集中在場景化這一主要方向。
傳統的連鎖零售模式是以總部的高度統一管理為主要特徵。這一連鎖模式是以標准化為主要管理手段,標准化雖然帶來企業管理的效率,但是極大的犧牲了組織的創新活力。
目前,這種連鎖模式造成的結果是「千店一面」,這種零售格局已經不能適應當前的消費需求變化。
我比較認同一位專家的觀點:當前消費變化的主要特點是消費的變化太快了。
現在的消費需求確實形成了「瞬息萬變」態勢。面對消費需求的快速變化,面對市場的快速變化,未來檢驗企業核心競爭力的主要標志是企業的創新能力。
零售企業必須要重新打造新的企業組織模式,賦予門店及各級管理者、各級員工以充分的創新空間,以創新適應市場的不斷變化。
作者:鮑躍忠(微信:bc7180),高級經濟師,國家商務部「萬村千鄉市場工程」專家
題圖來自Unsplash,基於CC0協議
⑺ 如何做社群營銷
1.引流-找尋領頭人(KOL)
社群營銷並不是沒有針對性和目的性的「海投」,只是要鎖住特殊群體。要想做到這一目地,較為好用的社群營銷方法是在引流這一階段,對社群中的一些KOL用戶做重中之重服務項目。評定這類KOL用戶的規范能夠 從三個層面進行:是不是對產品更掌握,有更廣的信息內容來源於;是不是具有很強的人際交往能力和人際交往方法;或是是不是得到重特大殊榮、接納過電視台節目采訪這些。
由於在一般狀況下,KOL可以意味著社群的總體需求,而服務周到一個KOL,則能夠 間接性危害到一百個乃至大量的社群組員。從營銷推廣效果分析看來,這類KOL用戶通常能夠 推動社群內的別的組員活躍性社群,進而催產大量內部KOL,吸引住大量新用戶,減少公司社群營銷的經營成本。
2.獲客-高質的內容輸出
做為社群運營者要確立,即然用戶進到社群,那麼其關鍵目地還是要掌握產品的基本信息。因此,社群營銷方法的第二點是要保證輸出的內容一定要緊緊圍繞產品進行,而怎樣保證高質的內容輸出,能夠 延伸的點包含產品優點、產品作用、產品操作方法等。高質內容輸出的最後目地是要推動社群的人氣值,提高用戶黏性,那樣既能存留又能為事後的轉換做鋪墊。
3.轉換-主題活動營銷 競爭對手分析
不管何時,主題活動營銷都自始至終適用各種各樣營銷方法,是出眾的轉換方法之一,社群營銷都不列外。此外,相關社群營銷方法的最終一點便是要學好做競爭對手分析,俗話說得好「事實勝於雄辯」,針對競爭對手歷經不斷實驗小結出去的工作經驗,應當揚長補短,健全本身。因而,提議公司能夠 選用一些技術專業的輿情分析手機軟體,可完成對製造行業競爭對手產品、服務項目、銷售市場等新項目的實時監測,為公司出示對競爭對手競爭戰略剖析的全方位數據信息,完成競爭對手的比照管理方法剖析,協助公司完成業務流程自主創新。
⑻ 如何有效進行社群營銷
首先你要知道什麼是一個有效的社群營銷:簡單的理解就是,找車目標用戶的需求點,通過微信等互聯網工具,把他們吸引過來,形成一個圈子,然後輸出價值,獲得認同,成為用戶,進而產生裂變