① 營銷活動總結
【精品】營銷活動總結四篇
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,不妨坐下來好好寫寫總結吧。那麼我們該怎麼去寫總結呢?下面是我精心整理的營銷活動總結4篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
伴隨著冬日久違的暖陽,同學們迎來了期待已久的哇哈哈營銷大賽。為展現豐富多彩的校園文化,全面加強當代大學生的素質,鍛煉同學們的營銷能力,由娃哈哈集團有限公司冀北分公司贊助的經濟管理學院第一屆娃哈哈創業杯營銷大賽於11月18日正式開展。本次活動在學院領導老師以及團委學生會的領導下進行的如火如荼並取得圓滿成功。
活動前期,團委學生會各部門積極配合協作,在老師的親切指導下緊鑼密鼓地進行與贊助商協商、組織、進貨、報名一系列繁雜的工作。同學們積極參加,每3-5人組成了一個營銷小組,並准備了自己的團隊積極向上的隊名和團隊口號,以飽滿的熱情准備投身到營銷的實戰中來。而後所有參賽隊伍在6日晚20:00之前上交了電子版和紙質版策劃書,文字激昂,飽含熱情。繼而在23日由娃哈哈項目負責人及經濟管理學院學生會對比賽流程進行詳細講解,讓同學們充分了解了本次比賽的規則、目的、意義。
在實戰營銷階段,各個參賽隊伍先是展開了初賽激烈的自由營銷競爭。他們把課堂上的營銷戰略靈活應用於實踐,營銷能力得到了充足體現。在緊張的初賽之後是實戰營銷的決賽,同學們不僅朝著進入決賽的隊伍應至少賣出30箱貨物的目標邁進,更有不服輸的精神,大跨步朝著營銷數量超於100箱的目標邁進。緊接著在12月18日各參賽組將本組在初賽和實戰環節的理論、經驗、過程等製作成PPT進行匯報,匯報部分評委由娃哈哈項目負責人和經濟管理學院市場營銷教研組老師組成。同學們激情昂揚的講解陳詞使在座的每一位評委嘉賓深深體會到了他們的努力付出。最後由學院和哇哈哈分公司組織對本次活動中表現良好的同學進行了等級頒獎。
此次營銷大賽的優點在於由娃哈哈公司提供飲品和進價,自負盈虧,活動結束後上交貨款,利潤歸自己所有,激發了同學們參加的熱情。參賽隊自行填寫日銷售報表,選手進貨時需要填寫商品出貨單,保證了貨品的安全。並且,活動期間參賽選手遵守河北北方學院學生手冊上的相關事宜,不存在惡意競爭行為,不存在競爭發生事件。使比賽順利進行,圓滿結束。本次娃哈哈創業營銷大賽不僅增強了同學們的多種綜合能力;而且為學生們提供了實習機會,有利於將來就業,有利於解決大學生就業難,畢業即失業的現狀。塑造了學生的參與意識,了解市場行情,為同學們在創業的道路上提供方向性的指引。
但是此次營銷大賽營銷市場狹窄,學生營銷通路受限,無法打開市場。並且缺少專業人員指導,學生盲目營銷。再加之進價較高,盈利較少,學生營銷積極性有所下降。並且參賽范圍小,局限於經管學院學生。
市場營銷專業是經濟管理學院的重點專業之一,市場營銷不能僅僅局限於理論知識的學習,更應該結合實際,從實戰中印證理論,從實戰中理解理論,從實踐中升華理論。因此同學們在通透專業知識的同時更應該找到方法策略,理論聯系實際,在學習和生活中不斷成長,成才。
為推進我行**卡業務進一步發展,提高**卡發卡量,提高我行「**卡」使用率,我行藉助**卡發卡一周年之際,舉行了****商業銀行**卡發卡一周年營銷活動,以加大了對銀行卡營銷工作力度,進一步****商業銀行**卡品牌形象,擴大了社會影響力,收到了良好的宣傳促銷和社會效果。現將一周年營銷活動情況匯報如下:
一、**卡發卡一周年營銷活動方式
本次**卡一周年營銷活動,為了達到更好的營銷效果;我部從多方面考慮,通過四種營銷活動方式相結合的形式進行了宣傳,一是從高端客戶著手,尋找高端客戶,通過向高端客戶發放禮品的形式進行宣傳;二是從提高發卡量著手,通過在活動期內,客戶到我行開卡即送禮品的形式進行宣傳;三是從提高手續費收入著手 ,在營銷活動期間內,持卡客戶通過刷卡消費後,持消費小票到我行領取相對應的禮品的營銷方式進行了宣傳;四是通過懸掛宣傳條幅、實地宣傳、發放折頁、張貼海報的方式進行了銀行卡宣傳。本次營銷活動取得一定的成效,**卡數量、**卡手續費收入、卡內活期存款余額都有大幅的提高。激發了持卡人刷卡的慾望和需求。
二、營銷活動的情況
通過30多天的'**卡促銷活動,極大地推動了我行**卡消
費結算交易額的快速增長,進一步提升了我行**卡對全社會的品牌影響力,達到了促銷活動的預期目的。據統計,20xx年3月25日-20xx年4月26日**卡一周年活動期間,**卡卡量增加 張 ,銀行卡POS消費筆數10659筆,POS消費金額4115.80萬元,取得POS消費手續費收入30657.14元。
三、營銷活動帶來的社會效應
通過本次**卡一周年宣傳活動,通過各種途徑大力宣傳,營造聲勢,增強了**卡市場競爭實力,有效的促進了持卡人的用卡積極性,培養了持卡人的用卡意識和習慣,提高了**卡的知名度」,同時也進一步拉近了同業潛在客戶群體距離。發展空間進一步拓寬,同時該項活動的有效開展也帶動了存款余額等其他業務快速發展。
四、 營銷活動中的不足之處
(一)此次營銷活動沒能更全面更廣泛的宣傳**卡業務,在兌獎過程中發現,來我行前台辦理其他業務的客戶反映不知道我行開展了**卡宣傳活動。
(二)在兌獎過程中,前來兌獎的客戶抱怨刷卡的時候沒營銷兌獎活動,不刷卡的時候有營銷兌獎活動,客戶不能時刻了解到我行的營銷活動情況,不能有效的刺激客戶刷卡積極性。
五、建議
(一)建立更廣泛的宣傳機制,下一步將組織我行人員更廣泛更深入的宣傳我行**卡業務,通過走訪社區、商場,酒店、大
型超市進行宣傳。
(二)建立完善的積分系統和兌獎機制,建議我行應建立積分系統,以方便制定長期的積分機制和規定的兌獎時間和禮品種類,以激勵客戶長期使用我行**卡進行刷卡消費,給我行帶來長期的收益,更好發展我行**卡業務。
20xx年中秋「思鄉月」專項營銷活動已圓滿結束。在市局召開中秋「思鄉月」營銷動員會議之後,我局領導深感任務艱巨,當即召開中心主任以上管理人員會議,研究制定詳細營銷方案,組建了以局領導為主的營銷隊伍,發揚「亮劍」精神,變壓力為動力,克服困難,主動出擊。截至9月底,共完成「思鄉月」月餅銷售額36.0864萬元,完成市局下達計劃的171.84%,取得了此次營銷活動的勝利。現將思鄉月營銷活動工作總結如下:
一、 立足「早」字,搶占市場。
在傳統中秋節來臨之際,各大商家都想搶占這塊市場,要想在這塊有限的市場上分得最大限度的一杯羹,就必須早安排、早動手,結合往年經驗,做好前期的營銷准備工作。知己知彼才能百戰不殆,為此我局組織人員對市場進行了詳細的調查研究,了解掌握客戶的心理及所用月餅的用途和需求。
二、加大宣傳,營造氛圍。
營銷的效果好壞,宣傳是關鍵,為了達到理想的宣傳效果,制定了一套詳細的宣傳方案。一是組織策劃了20xx年中秋「思鄉月」產品推介會,向客戶詳細介紹生產廠家和不同產品的特點,會上氣氛熱烈,當場有三家客戶達成了定貨意向,為下步營銷活動的展開打下了基礎。二是利用報紙夾送DM中郵廣告、張貼宣傳海報、營業廳門前懸掛宣傳橫幅,電子屏飄字、電視上飄字等手段,營造宣傳氛圍來達到宣傳的目的,讓家喻戶曉,提高了「思鄉月」活動的感知度,為寄遞和銷售市場做好了前期業務推廣。
三、 准確定位、分類營銷。
根據縣域經濟特點和不同的客戶群體,制定相應的營銷方案。一是把產品分為高、中、低三個檔次,有針對性的對各個機關、企業、廠礦、學校等單位進行地毯式的營銷;二是採用目標認領的方式,托熟人、找關系,充分利用人脈關系向客戶介紹推薦產品來進行營銷;三是利用節日拜訪大客戶的機會向客戶介紹推薦員工福利產品;四是營業員採取多說一句話的精神不失時機的以 「買郵政月餅,免費寄遞親情」「明月寄相思,千里送真情」 向用戶介紹業務,引導用戶購買產品,增加寄遞業務量。
四、 領導帶頭、身先士卒。
在「思鄉月」活動開展以來,局領導身先士卒,撲下身子,沖鋒在宣傳、營銷第一線。分別拿上宣傳資料、產品樣品對認購的單位逐一進行宣傳、攻關、營銷。見局長們親自登門拜訪,各單位的領導們深受感動,紛紛想方設法定購產品。領導們的這種精神也深深感動了員工,部分管理人員和員工自告奮勇,紛紛請纓,加入到「思鄉月」營銷活動當中,形成了你追我趕比拼營銷的局面,取得了良好的營銷效果。
五、 發揮優勢、組合營銷。
面對激烈的市場競爭,充分利用我們郵政特有的資源優勢,打出購月餅送中秋賀卡、賀年掛歷、企業形象宣傳冊的這張王牌,即:定購月餅達一萬元以上的,免費為其製作相應盒數的中秋賀卡;五萬元以上的,免費為其製作相應盒數的新年掛歷;十萬元以上的為其製作相應盒數的企業形象宣傳冊,且內容由其自行選定。此舉得到了客戶的認可。
雖然我們在這次「思鄉月」營銷活動中取得了一點成績,但還有很多不足,離快速發展的要求還有一定差距,我們一定要總結經驗,揚長避短,向發展好的兄弟局學習,為實現有效益、快速發展的目標而努力奮斗!
不知不覺,忙忙碌碌的一年過去了,在這個陌生的城市,似乎覺得一年的時間過得更快,讓人有點不願意去相信.
20xx年讓我學會了很多,感謝接納我工作的企業,感謝我的領導,感謝我的同事們,感謝我的朋友,感謝我的客戶們,因為是他們的幫助、信任、認可、鼓勵才能使我更加熱愛我的工作,更加努力工作。
銷售是一個充滿競爭的行業,也是很能鍛煉人的行業,剛開始工作的時候真的很沒有信心,業績不但沒有上升,反而在下滑,我除了天天的拜訪和宣傳,我不知道我還能從哪方面進行努力,兩個月過去的時候,我已經不能說是一名新員工,市場我已經熟悉了,跟大部分的客戶應該也算是熟悉了,可是月底銷售單出來的時候,我傻眼了,我總是不敢在拿到單的第一時間報告主任,因為這不是一張讓人興奮的成績單,拿到單的時候變得心事重重,走在路上,在想著台詞,如何給主任打這個電話。結果往往都是想不到任何一個理由可以來保護這張不及格的成績單,來保證自己不接受批評,往往都是第二天主任打電話過來詢問才不得不如實相告,當然免不了批評。
那個時候的夜晚總是讓人難以入眠,躺在床上,關著燈,眼睛睜開著,看著由外滲入的一點微弱的光,怎麼也沒有睡意,腦子里都在想,明天該做什麼,要見什麼人,跟他們聊什麼,希望得到什麼樣的結果,每晚都在想的問題,天天都照著做。可我心裡是沒底的,不知道這樣下去成績是否能上升,那個時候主任說過換人,假如三個月試用期後我達不到公司的要求,要麼給我換市場要麼走人,我記得當時跟主任討論這個問題的時候,鼻子酸酸的,這樣的情況下我一般不說話,等主任說完後,我的心平靜後,很認真的請求說,希望他能多給我一個月,說真的,面對這個市場,我也是沒有信心的,因為前面兩個業務員的努力都沒有結果,我並不比他們優秀,甚至很多方面還不如他們。
但我還是希望在我的努力下,希望能有稍好的成績,能讓我繼續這份工作,帶著有可能被炒魷魚的負擔,艱難地走過了第三個月,終於在月底成績單出來的時候,我接到叫我去拿單的電話,忐忑不安地詢問的時候,他開玩笑說這個月公司該給我發獎金了,告訴了我數字,我在房間里跳起來了,興奮沖到腦門,盡管那不是一個很大的數目,但至少成功地翻了一倍。這個時候我還是不敢第一時間給主任電話,因為我不知道用哪種方式告訴他,興奮怕以為我會驕傲,平靜怕以為聽錯了。直到第二天上午到醫葯公司打流向接到主任的電話他問我,才告訴他,記得當時他說了三個字,還可以。這對於我來講就是一句表揚,一名鼓勵,因為在這之前主任從未表揚過我,所以對於他我很敬畏。
我還是不敢鬆懈,有了這個鼓勵,我更加勤奮於我的工作,接下來的兩個月,成績都有進步。但好景不長,兩個月後的九月十月成績又在大幅度的下降,於是生活又回到了從前,變得緊張起來,但是在11月份又發生了轉折,量又返回來了,這又成為一次失敗後的自我鼓勵,就這樣生活還在一如既往的發生變故,而唯一不能變的就是自己對工作的態度,不管怎麼樣,每個工作日都容不得半點偷懶半點鬆懈,因為競爭無處不在,競爭者只要看見有一個空子,就一定會來擾亂你的平衡,當然沒有競爭就沒有動力,沒有市場。
最後,再一次感謝我的領導和同事們,我會用實際表現讓銷售業績再創佳績!
;② 營銷活動總結
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,它可以提升我們發現問題的能力,因此好好准備一份總結吧。總結你想好怎麼寫了嗎?下面是我精心整理的營銷活動總結5篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
20xx 年工作總結今年,客戶服務部在市局(公司) 、縣局(分公司)黨 組的正確領導下,在各有關部門的大力支持配合下,嚴格按 照年初工作會議精神,以規范經營為工作重心,狠抓結構調 整,企業效益持續、穩定地提升,各項工作順利開展並取得 了一定的成績。
一、20xx 年至今幾項主要經濟指標完成情況
(一)卷煙銷量平穩增長 20xx 年元至十一月份共銷售卷煙 箱的 %,與去年同期 箱相比減少 箱,完成年計劃 箱,減幅 %。一二類卷煙銷售 幅箱,與去年同期箱相比增加箱,增 相比增加%。單箱銷售收入達到 %。元,與去年同期元。增幅(二)網建工作取得了初步成效
1.嚴格按照市局對商戶開通網上訂貨業務的相關要求 把關,對客戶經理上報的網上訂貨商戶必須 100%實地調查 落實。截止至目前全縣共計有網上訂貨商戶 戶 %。
2.做好中華煙商戶分類工作。按照市局(公司)要求, 對中華煙商戶實施動態管理,市局將所有卷煙零售商戶按照 上月銷售一二類卷煙數量、品牌培育等指標每季度重新計算1戶,佔零售商 一次,其分類不同,投放貨源的標准不同。為了確保其真實 性,縣局(分公司)根據市局下發的名單抽調相關人員,成 立四個由黨組成員帶隊的小組,對核心及一般中華煙商戶進 行實地落實,凡發現經營規模達不到標準的一律降級或取消 中華煙等高檔卷煙供應。
3.發展零售終端商戶,按照市局新型零售終端商戶的發 展要求,截止至目前我縣共計發展零售終端商戶 戶。為名零售商戶建立零售終端形象店, 為他們配備了櫃台、 貨架、 燈箱、掃碼槍等物品,為淮陽煙草統一窗口樹立了形象。
4.發放掃碼槍,組織零售終端商戶進行安裝使用培訓, 培訓客戶經理按時發放,目前已發放安裝 戶次。
5.結合市局「黨的群眾路線教育實踐活動」要求,組織科 室人員按照活動要求積極參與。並及時將活動精神傳達到客 戶經理。
二、當前存在的主要問題
20xx 年至今雖說與自身相比取得了一定的成績。但從 橫向角度來看,我們與其他兄弟單位還存在不小的差距。主 要存在以下幾個方面的問題
1.在制度落實上還要進一步強化。工作開展過程中雖然 有各種制度的保障,但在具體工作中制度落實還不到位。表 現在人員責任心不強,工作態度不扎實,造成工作力度在成 效上大打折扣。強化制度落實一是領導者要身體力行、率先2 垂範,做制度的模範遵守者、執行者;二是要加強對員工的 思想、 道德、 法規等方面的教育, 增強其執行制度的自覺性; 三是要強化監督制約,加強檢查督促,增強員工執行制度的 外在動力。
2.在人員素質上還要進一步提升。員工在思想認識、理 論知識、專業技能等工作指標上,提升的幅度一直不大。主 要原因還是在員工隊伍管理和教育培訓上,現有機制還不系 統和完善,影響了員工隊伍結構更新和素質提升。今後的工 作中要進一步完善行業員工教育培訓方案,形成適應行業發 展的教育培訓長效機制,注重對員工專業技能的強化訓練, 讓員工對教育培訓能夠主動參與和認真學習,並能通過教育 培訓有效提升工作能力和工作水平 3.
卷煙品牌培育工作中存在的不足。
一是品牌培育的手 段有限;二是品牌培育中克服困難的決心不夠強烈;三是與 其他先進單位相比有一定差距;四是在品牌培育中客戶經理 的執行力有待加強。
4.規范經營意識有所淡化。要清醒地看到,當前行業實 際工作中還存在一些與嚴格規范不相適應的地方,突出表現 在個別營銷人員對規范工作重視不夠、對制度落實不力等等。
三、下一步工作打算
(一)加強網建基礎建設 根據今年的形式分析,完成各項經濟目標任務還有很多3 困難需要我們克服,怎麼完成任務,還需要在網建基礎方面 下大功夫,做好文章。我們要抓住後最後一個月的卷煙銷量 任務不大的大好時機,狠抓網建基礎工作。
1.加強客戶經理及自身思想政治教育。科室人員每周除 按時參加公司組織的政治學習,還有在工作之餘學習技能理 論知識。每月至少組織一次客戶經理參加的思想政治學習, 不定期播放思想教育視頻。邀請紀檢部門針對客戶經理職業 操守進行授課,通過一系列思想教育真實有效地感恩制度、 感激組織、感謝同志,珍惜行業、珍惜崗位、珍惜待遇。
2.狠抓客戶經理管理不放鬆。一是要加強客戶經理日常 拜訪工作,不能因為後最後一個月任務不大,貨源不能滿足 市場供應而減少對商戶的拜訪。客戶服務部聯合督查辦每月 底對客戶經理的拜訪進行督查,嚴格按照相關規定懲罰。二 是堅持例會制度考勤制度,每周不低於兩次銷售例會,會前 電子簽到,對不履行正常請假手續而又無故缺席的,月底交 予政工科按相關規定處理。三是嚴格工作落實制度,凡安排 工作逾期不能完成者,嚴格按照規章制度進行處罰。
3.積極開展全方位覆蓋的新型零售終端建設。一實施零 售客戶業態分類管理。市局按照商戶業態分類標准進行貨源 投放,嚴格按照業態分類標准對轄區內所有商戶進行重新劃 分。將「千條大戶」作為一個獨立類別,按照千分之八的比例 嚴格限制數量,通過嚴密的貨源管控和嚴格的准入制度,有4 效防範「大戶」一家獨大。二要統一規范終端形象。市局將針 對零售終端商戶的地櫃、背櫃、掃碼槍等設備統一配備。配 備之後卷煙營銷人員要定期對商戶對設備的使用情況進行 檢查,特別是掃碼槍的使用,要確保商戶銷煙必掃。
(二)積極發展網上訂貨 完成市局(公司)下達的 發展 戶,還要發展 %網上訂貨商戶,我們已經戶,現階段縣局(分公司)要針對申報的網訂商戶進行實地落實,確保其真實性。對上報虛假 網訂商戶,要實行問責制。按照督查實施細則給予一定的處 罰。
(三)堅持規范經營不動搖 最後一個月的卷煙銷售任務不大,不少卷煙品牌不能滿 足市場供應,特別是一二類卷煙,在這特殊時期,更是要堅 持規范經營。下步縣局(分公司)將抽調相關人員,對全縣 網上訂貨商戶進行落實篩選,凡不符合網上訂貨商戶標準的 一律去掉,從源頭上杜絕不規范經營行為的發生。
營銷工作進入一季度,同業競爭愈加激烈。xx行在行領導的領導與全行員工的共同努力下,加班 加點,真抓實干,積極開拓市場,細分客戶,爭奪資源,搶佔先機。截至今日,營銷工作已開展20餘天 ,工作進展較為順利,各項指標完成率已高於本月計劃,在全區排名進入前列。下面我僅借鑒鐵路行旺 季營銷工作中積累的經驗,談一談我個人的一些想法與工作體會:
一、爭奪優秀客戶資源,加大存款營銷力度。 截至本月19日,我行對公存款時點新增**419萬元 ,名列全區第二,計劃完成率496%,居全區首位。個人存款時點新增804萬,計劃完成率22.98%,在全區 中排名第12位。我行存款新增之所以能夠取得佳績,與行領導的積極營銷和全行員工的共同努力是分不 開的。對公存款方面,我行成功營銷了**鐵路局下屬的錦鐵房產開發公司,幫助我行對公存款實現幾千 萬的增長。對私方面,在前台一線,我們用最好最真誠的服務留住鐵路行已有客戶的同時,成功營銷大 批同業其他銀行客戶。為大客戶辦理理財金卡,提供VIP服務。在中天證券公司設立駐點營銷人員,日均 開卡量達到**張以上,且較多為投入大量資金進行炒股的優秀客戶。
二、大力宣傳推廣理財產品,搶占同業產品市場
行領導充分認識到營銷並非推銷,宣傳策略尤為重要。在電子滾動屏上時時更新理財相關信息, 在營業大廳醒目位置擺放理財產品的宣傳折頁,這些措施幫助櫃員與個人業務顧問下一步的營銷做了較 好的鋪墊。而我們在為客戶辦理業務的同時不放過任何一個銷售的'機會。積極把握當下利息較低的機會 ,銷售沒有利率風險並有收益保障的儲蓄型保險,在美元等國際貨幣貶值的背景下,為客戶推薦保值方 面比較穩定的理財產品——黃金。對在前台辦理業務同時打出貸記卡申請表的客戶積極營銷,不放過為 每一位信用度較好的客戶辦理貸記卡的機會。通過行領導的多方營銷與經辦人員的共同努力,截至今日 ,我行在對私存款時點新增804萬的情況下,利得盈和儲蓄性保險銷售金額總和累計突破百萬元。實物黃 金銷售1260克,計劃完成率157.5%,全區名列第五位。貸記卡累計營銷135張,計劃完成率61.36%,全區 排名第五位。
三、在經濟前景看好,股指反彈的情況下積極推進基金營銷。
**年我國經濟形式一片繁榮,GDP增長速度更是達到了8.7%,股指一度從最低的1800多點增長到 3478點,20xx年,中國經濟增長速度繼續超過8%已經毫無懸念。我行利用中國資本市場大好全球經濟復 蘇的有利機會,充分利用每位行員工手中的客戶資源,對基金進行大力營銷,不僅為客戶帶來了可觀的 收益,幫助完成我行的基金銷售計劃,更加贏得了客戶的口碑,為接下來的基金銷售工作開了一個好頭 。
四、依據國家政策走勢,加大住房貸款投放力度。
**年**房價增幅一直居全國前列,進入20xx年,房價增長放緩,許多觀望的買房人開始購買房產 ,我行領導與個貸部客戶經理整合客戶資源,查找以往有購買意向的相關客戶,與其聯系並介紹我行相 關的房貸政策,在保證投放的每一筆貸款沒有任何風險的情況下積極營銷,截至19日,我行房金業務取 得了時點余額新增467.07萬的佳績,計劃完成率46.71%,居全區第4位。
五、櫃面人員與大堂人員積極配合,電子銀行業務取得較快發展。
電子銀行業務簡化了客戶的操作,幫助客戶更加便捷的辦理業務,不過後續的注冊、激活等程序 較為繁瑣。為了簡化營銷流程,在我們櫃面人員為客戶辦理簽約手續後,大堂中的工作人員積極配合, 利用手機、電腦、電話等設備幫助客戶完成注冊、激活,我行工作人員為客戶辦理售後服務工作,使我 行電子銀行的方便、快捷理念深入人心,增強了客戶對我行的滿意度與忠誠度。電子銀行的營銷同樣取 得了不錯的成績,其中企業高級版計劃完成率更是達到66.67%,在全區名列前茅。
以上成績是行領導的正確領導與全行員工共同努力的結果,這20幾天來,行領導積極動員,以身 作則,全行員工不辭辛苦,加班加點,付出了比平日里更多的汗水和辛勞,換來了xx行一季度營銷的開 門紅。我深知進入一季度以來**同業銀行間的競爭會更加激烈,營銷一線已經成為了一個沒有硝煙的戰 場,但我同時相信,鐵路行全體員工會在守住已有陣地的同時,在行領導的帶領沖鋒下,搶占更為廣闊 的市場,創下更加優秀的成績。
根據公司的文件精神,我參加了「金秋營銷體驗」活動。在活動中,我到公客一部和社區經理一起,為用戶的各項需求提供全面周到的服務,如用戶裝機(電話、寬頻、小靈通)、拆機、報修等各方面服務。在為期半月的體驗中,我學習到很多內容,為我在日常工作中幫助很多。
體驗活動:多業務知識學習的好園地
我體驗的崗位是社區經理,實踐使我改變了社區經理工作挺輕松的想法,在交接箱上站一會兒腿就酸了,可社區經理為了查修電路經常要一個一個的爬上爬下,還要站上幾分鍾,多辛苦。在為社區內孤寡老人裝電話時,體驗到裝電話的辛苦和快樂。一部電話從主幹到用戶家裡,經過配線的跳接、接頭盒、下戶線等一系列的工序,裝通了之後,感覺很有成就感。
一天夜裡我們維護的阜王路上一個用戶家裡電話通話時突然發生故障,社區經理接到維修電話後,通知我和他一道連夜對該用戶故障的電話線路進行維修。在維修電話線路故障時,我們還對該路散亂的電話線進行了梳理和抬高,以確保居民電話的正常使用。
在體驗活動中,我還學習到了adsl線路故障的處理方法。由於adsl是架設在原來的電話線上,所以它的通信質量就取決於電話線了。對於那些新建的小區或者是電話線在近期進行過改造的地區發生線路故障的可能性就很小,而那些仍在使用舊電話線的地區產生線路故障的可能性就很大了。檢測電話線質量有個很方便的方法,那就是拿起電話,仔細聽撥號音,聽聽聲音是否純凈沒有雜音,如果撥號音非常純凈,那就說明電話線質量很好,反之就說明電話線質量不好了,如懷疑是電話線質量問題,可以通過分段進行電話測試來幫助查找問題。在排除了外部線路問題後還應該檢測一下用戶家裡的電話線是否有損壞,如有的話應該將其換成新的電話線。
體驗活動:為社區經理的工作注入活力
這次體驗活動,我和社區經理關系處得很融洽,打成一片。跟他們學習,他們的工作干勁很足,對一些技術問題,耐心的講解,直到我掌握為止。在工作中他們更加註重服務質量,把社區內的用戶視為一個大家庭,樹立良好的企業職業道德和服務標准,用心服務好用戶。
通過學習,使我進一步認識到:企業離不開市場,更離不開營銷。做好市場營銷會使一個企業出現奇跡,帶來生機和活力。在學習中,老師還體現了良好的職業道德和服務規范。在平時的營銷工作中,我也深刻體會到了服務工作的重要性,經常聽到用戶對我們與其他電信運營商的服務質量進行比較評價。針對我們的adsl業務,用戶的評價就比較高。現在電信企業銷售的就是服務,服務質量的好壞,直接影響到了市場和用戶對電信產品的接受程度。
這次體驗活動,與用戶的各方面要求都有所接觸,因而在活動過程中學習到如何做好用戶的服務工作。在這次活動中,我內心裡很感謝公客一部部門領導和帶我學習的社區經理,他們給了我很多幫助。在活動中我對「堅強支撐、快速響應」,為前端部門提供優質服務,在市場競爭中立於不敗之地有了直觀的理解。在今後的工作中,我一定把市場競爭的意識貫穿其中,服務前端,保證做好本職工作,提高本企業的核心競爭力。以下是我體驗活動後的一些不成熟的建議:以前的服務目標是讓用戶滿意,現在我們應達到讓用戶感動的目標,將服務提升到了更高的檔次。社區經理上門裝電話,不單安裝電話,還應增加了一些額外的服務,比如上門打眼時,我們自帶吸塵器或打掃工具,打眼之後把灰塵清理干凈;比如裝完電話主動要求幫助用戶捎帶生活垃圾;比如我們掌握一些基本的電話操作方法,有些老年用戶有使用縮位撥號的需求,我們幫助用戶開通業務;當維修電話機時,我們帶上備用電話機,以解用戶燃眉之急。「細節決定成敗」,在細節方面出其不意的做法往往能取得較好的效果,為我們牢固佔領市場打好基礎。
5月13日圓滿完成了「xxxxxxxx」五一促銷抽獎活動。活動通過公司領導的支持,以及同仁們的齊心協力。取得較好的效果。對本次促銷活動作個總結,具體情況如下:
活動時間:xx-4-21~xx-5-13
活動主題:「xxxxxxx」
活動對象:全市市民 活動方式:降價 打折 買贈
賣場形象:賣場裝飾以紫色、金色為主題,凸顯九開家居的高貴。在賣場內發氣球,以及商產品信息,各展位擺放贈品,裝飾展位,襯托出濃烈的節日氣氛。獎品提前購置擺放大廳,正面的位置擺上大大的「獎」字,給顧客進門第一印象就是「劃算!有東西送!」
宣傳方式:報紙(4月19:晨報整版;4月20日晚報整版;),單頁夾報(4月21日夾報2萬分),張貼海報(500張),發放宣傳單(1萬張),拱門,場內宣傳
分析說明:
此次活動取得全公司各部門的積極配合。物管部同事負責活動現場的音箱調試、活動道具搭建及安保工作,在規定時間內完成,給抽獎活動提供了有效地硬體保障;綜合辦在活動期間負責將商場裝飾一新,提升了商場的活動氛圍,提前將獎品購置擺放到位,有效地刺激了顧客的購買欲。
總結:
a.業績統計上看,本次促銷沒有達到預期效果,預計活動期間營業額100萬,實際售賣63萬,達成率僅63%。客流統計,較為理想的是4月29日、4月30日和5月1日勞動節放假3天,客流分別為:213人、248人、340人,活動其他期間客流較為平穩,平均120人次/天。
原因在於:1.宣傳時對九開家居沒有名確的凸顯,導致客流量1/10的顧客看到宣傳直接到了三站;
2.宣傳的時效性沒有達到,一個是宣傳時間段,所有的宣傳都是在活動前3天開始的,有的甚至於活動同期,再者宣傳的時間沒有提前預留出來,活動內容的宣傳至少要提前3-4個周,應當給顧客一個了解過度的一段時間;
3.宣傳時間沒有充分利用網路平台的優勢,造成宣傳有死角;
4.商品擺放不夠突出特點,營業員的服務意識不高,產品專業度不夠,不能再短時間內讓顧客對商品產生興趣。營業員不會佔有主動權,大多數是在跟隨顧客的思路。雖然,在活動之前舉行過統一的營業員培訓的,但是效果不佳,在整個活動期間,我們的營業員大部分沒有提高服務意識,服務質量未有提升。
除了服務員自身素質不夠高以外,商場的培訓不到位,培訓除了正式的講課以外還可以通過日常的溝通灌輸,營業員的服務質量不是一朝一夕的時間能夠到位的,要通過我們平常的不懈努力,通過我們內部培訓,定期組織專業知識學習,提升自身水平,從產品分類,材料特性,如何辨別真偽,區分產地,如何做到展位的合理布局,培訓營業員建議性銷售,能做到給商戶和營業員合理有效的指導,及制定合理培訓計劃。
b.活動期間各商戶銷售狀況,有高有低,總銷售額為654888元(其中尾款為73400元):售賣較好的夢麗莎:128900元;瑞爾中式:146200元;南方家私:49200元;帝標:37100元;大堂紅木:2500元;百強聖:17800元;另有部分展位沒有銷售額產生,二層家飾居多,原因在於商場標示不明,沒有對顧客做好引導(正在改進中)。
c.活動成本,此次活動獎項,根據銷售額設置如下:金條(5g)3個,電視2台(1599),冰箱2台(1299),山地車4輛(460),自行車5輛(260),電飯煲、電餅鐺、電壓力鍋、掛燙機、電飯煲各5台(299),蠶絲被10床(126),電熱水壺10個(85),電吹風18個(56),合計:27764元;提點:15000元。
d. 此次活動的策劃,開始的時候通過徵求商戶意見和後來公司專會研究,所有人員獻策獻力,使活動方案較為完整並得以實施。但是,從細節來看還是不夠嚴謹,就活動現場的節目表演而言,沒有做好時間的規劃,以致抽獎時間比預計的推遲半小時,活動的時間節點沒有掌握好,活動用得架子規定上午就要准備好,但是一直到兩點才到位。
另,活動期間要求導購人員溝通上做到三大主動:1.主動介紹,宣傳公司的促銷活動情況及優惠活動;2.主動解答顧客的疑問;3.主動加強與顧客的溝通。通過顧客對商場的認知度調查來看,各種宣傳的途徑都帶來一些顧客群,但主要有:通過報紙,小區廣告及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過來的顧客也佔有一定比例,所以建立顧客檔案和建立推薦機制是必須的。建立顧客檔案,是想通過對老顧客的維護讓其為商場帶來新的顧客;建立推薦機制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場,拉動銷售。
從活動現場來看,今年的傢具行業形勢確實受到一定的影響,銷售平穩,沒有高潮,調查過幾家較大的家居商場,情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的,就看我們怎麼去發覺和如何去培養顧客。當前應提升商場商品的檔次和規范提升營業員行為和素質。根據節日時間,提前將策劃方案做出。大的節日策劃在提前兩個月的時間完成,小的節日在提前一個月完成,預留充分的時間便於將方案更細致化。定時到其他商場了解情況,購買相應的書籍豐富自己的專業知識,通過詢問徵求更多的建議。
伴隨著冬日久違的暖陽,同學們迎來了期待已久的哇哈哈營銷大賽。為展現豐富多彩的校園文化,全面加強當代大學生的素質,鍛煉同學們的營銷能力,由娃哈哈集團有限公司冀北分公司贊助的經濟管理學院第一屆娃哈哈創業杯營銷大賽於11月18日正式開展。本次活動在學院領導老師以及團委學生會的領導下進行的如火如荼並取得圓滿成功。
活動前期,團委學生會各部門積極配合協作,在老師的親切指導下緊鑼密鼓地進行與贊助商協商、組織、進貨、報名一系列繁雜的工作。同學們積極參加,每3-5人組成了一個營銷小組,並准備了自己的團隊積極向上的隊名和團隊口號,以飽滿的熱情准備投身到營銷的實戰中來。而後所有參賽隊伍在6日晚20:00之前上交了電子版和紙質版策劃書,文字激昂,飽含熱情。繼而在23日由娃哈哈項目負責人及經濟管理學院學生會對比賽流程進行詳細講解,讓同學們充分了解了本次比賽的規則、目的、意義。
在實戰營銷階段,各個參賽隊伍先是展開了初賽激烈的自由營銷競爭。他們把課堂上的營銷戰略靈活應用於實踐,營銷能力得到了充足體現。在緊張的初賽之後是實戰營銷的決賽,同學們不僅朝著進入決賽的隊伍應至少賣出30箱貨物的目標邁進,更有不服輸的精神,大跨步朝著營銷數量超於100箱的目標邁進。緊接著在12月18日各參賽組將本組在初賽和實戰環節的理論、經驗、過程等製作成PPT進行匯報,匯報部分評委由娃哈哈項目負責人和經濟管理學院市場營銷教研組老師組成。同學們激情昂揚的講解陳詞使在座的每一位評委嘉賓深深體會到了他們的努力付出。最後由學院和哇哈哈分公司組織對本次活動中表現良好的同學進行了等級頒獎。
此次營銷大賽的優點在於由娃哈哈公司提供飲品和進價,自負盈虧,活動結束後上交貨款,利潤歸自己所有,激發了同學們參加的熱情。參賽隊自行填寫日銷售報表,選手進貨時需要填寫商品出貨單,保證了貨品的安全。並且,活動期間參賽選手遵守河北北方學院學生手冊上的相關事宜,不存在惡意競爭行為,不存在競爭發生事件。使比賽順利進行,圓滿結束。本次娃哈哈創業營銷大賽不僅增強了同學們的多種綜合能力;而且為學生們提供了實習機會,有利於將來就業,有利於解決大學生就業難,畢業即失業的現狀。塑造了學生的參與意識,了解市場行情,為同學們在創業的道路上提供方向性的指引。
但是此次營銷大賽營銷市場狹窄,學生營銷通路受限,無法打開市場。並且缺少專業人員指導,學生盲目營銷。再加之進價較高,盈利較少,學生營銷積極性有所下降。並且參賽范圍小,局限於經管學院學生。
市場營銷專業是經濟管理學院的重點專業之一,市場營銷不能僅僅局限於理論知識的學習,更應該結合實際,從實戰中印證理論,從實戰中理解理論,從實踐中升華理論。因此同學們在通透專業知識的同時更應該找到方法策略,理論聯系實際,在學習和生活中不斷成長,成才。
③ 我在參加大學生娃哈哈營銷大賽,我要用什麼樣的辦法在一周以內銷售出幾十箱娃哈哈純凈水和AD鈣奶以及乳
提供幾個思路,你去延伸,看行不行:
1、找個噪雜一點的地方,准備紙和筆,貼個海報挑戰,誰能在規定時間內從0寫到300不出錯,獎純凈水1箱,如出錯,原價購買一箱。(放心,沒幾個能成功的,找個噪雜點的環境你自己試試);
2、把其中一個產品成本價銷售,吸引人氣過來,再引導銷售其他的產品。因為這些產品大家心裡都知道價位,只要引導去銷售的產品稍微便宜一點點就行。(最好有海報說明是限量銷售,製造緊迫感,能找一些朋友來排隊引發從眾心理就更好了);
3、公益活動營銷,最好藉助有影響力的社團機構,弄一份授權書,承諾銷售款的百分之多少用來捐獻。
4、1元購的現場版,弄個抽獎箱,例如純凈水20元一箱,抽獎箱里放20個編號球,發動大家參與,每交1塊錢發一個抽獎編號,集滿20元就從中抽一個球,對應誰手上的抽獎編號即中獎。
以上希望對你開闊思路有所幫助!
④ 哇哈哈營養快線營銷策劃
杭州娃哈哈集團有限公司創建於1987年,為中國最大,全球第五的食品飲料生產企業。在銷售收入、利潤、利稅等指標上已連續11年位居中國飲料行業首位,成為目前中國最大、效益最好、最具發展潛力的食品飲料企業。2010年,全國民企500強排名第8位。
2015年3月,娃哈哈集團捲入了米蘭股權轉讓一事,據悉,宗慶後將會先買入米蘭少量的股份,而在三年內持股比例將會達到75%。[1]2016年8月,杭州娃哈哈集團在"2016中國企業500強"中排名第271位。[2]2019年12月,杭州娃哈哈集團有限公司入選2019中國品牌強國盛典榜樣100品牌。[3]2019年12月18日,人民日報「中國品牌發展指數」100榜單排名第88位。
杭州娃哈哈集團有限公司成立於1987年,前身為杭州市上城區校辦企業經銷部,公司從3個人、14萬元借款起家,現已發展成為中國規模最大、效益最好的飲料企業。在全國29省市建有58個基地150餘家分公司,擁有總資產300億元,員工30000人。32年來,公司以一流的技術、一流的設備,一流的服務,打造出一流的品質,先後投資100多億元從美國、法國、德國、日本、義大利等國引進360餘條世界一流的自動化生產線,主要生產含乳飲料、飲用水、碳酸飲料、果汁飲料、茶飲料、保健食品、罐頭食品、休閑食品等8大類100多個品種的產品。
二、團隊介紹
1、團隊構架
組長:蔣冰冰
組員:韓星、林佳玟、鍾秋、庄亞勻、史恆恆、劉曉寧
2、崗位介紹
韓星:負責銷售和記賬
蔣冰冰:負責統計問卷調查
鍾秋:負責策劃圖片方案
史恆恆:負責銷售
劉曉寧:負責線上推廣和銷售
林佳玟:負責線下推廣和銷售
三、營養快線產品介紹
娃哈哈營養快線是娃哈哈集團2005年上市,根據中國人的膳食結構和營養狀況,推出的一種牛奶果昔飲品。用來補充人體所需的維生素A、D、E、B3、B6、B12、鉀、鈣、鈉、鎂等15種營養素。
營養快線中牛奶含量超過30%,也就是一瓶500毫升的營養快線中主要含有大於150毫升的牛奶,還含有約25毫升的果汁以及25克的糖,其中果汁含有大量的水果纖維及豐富的維生素,在此基礎上還強化了牛磺酸、維生素E、維生素B3以及鋅等多種營養成分。
四、調研及分析
本次問卷的發放目的主要是突出少獲得消費者對於現有娃哈哈產品的創意的接受度卻接受方式的相關信息。受訪者為山東理工職業學院學生和社會人士,我們採用「問卷星"(一種線上調研軟體)進行問卷投放。利用線上傳播速度快的優勢迅速獲取共計430份有效問卷。
⑤ 娃哈哈關於市場營銷策略畢業論文
杭州娃哈哈集團有限公司創建於1987年,目前為中國最大的食品飲料生產企業,大家知道哇哈哈企業的 市場營銷 策略是什麼嗎?下面是我給大家推薦的娃哈哈關於市場營銷策略論文,希望大家喜歡!
娃哈哈關於市場營銷策略論文篇一
《娃哈哈飲品市場營銷調查研究》
摘要:我國飲品市場近年來發展勢頭正勁,而國外的飲料品牌占據中國相當大的市場份額,也一度威脅我國民族飲品的生存。本文以民族品牌娃哈哈為例,分析當前飲品市場現狀,調查娃哈哈的營銷策略,發現其暴露的問題和提出相應對策。
關鍵詞:娃哈哈;市場;定價;品牌包裝;促銷
1.娃哈哈品牌及飲料市場情況分析
杭州娃哈哈集團有限公司創建於1987年,目前為中國最大的食品飲料生產企業,全球第四大飲料生產企業,僅次於可口可樂、百事可樂、吉百利這3家跨國公司。
中國飲料市場的發展呈現以下特徵:(1)碳酸飲料、瓶裝水市場趨於成熟,增速放緩;(2)茶飲料、果蔬汁飲料市場蓬勃發展;(3)功能性飲料市場方興未艾。從飲料消費水平看,中國城鄉居民人均飲料消費量還很低,飲料市場消費潛力還遠遠沒有挖掘出來。除白酒以外,大多數飲料行業在我國仍然是發展潛力巨大的朝陽產業。我國飲料產品向多樣化發展,果蔬飲料尤其果粒飲料會更受歡迎。消費者對飲料的要求更細化,不僅需要對應消費人群的年齡,還要滿足各種人的不同口味。這也造就了現在飲料行業“百花齊放”的局面,未來的飲料行業仍會有新的飲品出世,因為飲料市場的發展潛力還很大,還有更廣闊的平台讓現在的和未來出現的品牌們競逐。
2.娃哈哈品牌定點調查及分析
2.1資料整理
娃哈哈集團產品可分為四大類,其產品組合寬度為4;根據產品組合的深度,包裝飲用水、醫葯保健品、酒水為2,飲料為10;產品組合長度為16。飲料和醫葯保健品的關聯程度最高。在幸福超市主要有娃哈哈的五種飲品,包括AD鈣奶、爽歪歪、營養快線和八寶粥。
表1-2幸福超市娃哈哈產品
一紮的包裝統一為四小罐。
2.3調查分析
2.3.1市場細分及選擇
娃哈哈根據人口細分變數的年齡變數,為 兒童 推出蛋白飲料,如爽歪歪、乳酸菌,根據行為細分變數的追求者的利益,推出茶飲料、罐頭食品(八寶粥)、果蔬汁飲料、醫葯保健飲品等。此外還有包裝飲用水、奶茶、碳酸飲料等滿足消費者不同需要。最知名的是娃哈哈的營養快線,在市場上反應良好,以幸福超市為例,營養快線擺滿飲料架的三四五層的十分之一,占據面積很大。
娃哈哈首先採用差異化的市場營銷戰略,據此,娃哈哈品牌下共有十餘種產品,在幸福超市的調查過程中發現有其中五種,AD鈣奶、爽歪歪、營養快線、礦泉水和八寶粥;其次在特定細分市場中採取集中的市場營銷戰略,對於兒童年齡段的消費者主打爽歪歪這一產品,深得廣大兒童們的喜愛,獲得巨大成功。對於營養快線,開發不同口味,有牛奶加果汁、核桃牛奶、水果酸奶、酸奶果汁,滿足了不同消費者的需求,也讓營養快線進入市場後迅速打開局面,成為娃哈哈的招牌產品。
2.3.3市場定位
娃哈哈產品在競爭定位上採用的是並存和補缺定位,如娃哈哈礦泉水、茶飲料的卡曼橘綠茶以及八寶粥等,都是與其他幾個品牌共存,彼此占據一定市場份額。而營養快線、爽歪歪和AD鈣奶就是典型的補缺定位,當所有飲料品牌關注碳酸飲料、茶飲料等子市場時,娃哈哈發掘出年幼兒童的潛在市場,做出適宜兒童的飲品,並從奶飲品、果味飲品的交集中開發出營養快線,從而奠定娃哈哈在飲料行業的地位。
2.3.4品牌和包裝
娃哈哈集團採用的是統一的品牌策略。作為飲料行業的知名的製造商品牌,娃哈哈是中國最有價值品牌500強之一,品牌價值已達49.71億。
以幸福超市所擁有的五種娃哈哈產品為例,AD鈣奶有兩種包裝,220g*4和330ml一瓶;爽歪歪也是兩種包裝,125g*4和200g*4;營養快線是統一的500g一瓶;而礦泉水只有596ml一瓶的;八寶粥也是統一360g一罐。超市發的娃哈哈產品包裝與幸福超市的總體差異不大,啟力飲料是250ml一罐,蘇打水是350ml一瓶,蜂蜜柚子茶則是大多數茶飲料的統一包裝容量,為每瓶500g。
AD鈣奶和爽歪歪的包裝就非常適合兒童,一紮四小罐既不會讓兒童一次喝太多,也不會讓每次喝完都剩餘;營養快線、茶飲料的包裝就很適合青年人,啟力飲品的包裝與其他碳酸飲料的包裝比是單一化明顯,只有罐裝;礦泉水以及蘇打水的包裝也是單一,應該增加集中不同容量的包裝。
2.3.5定價策略
娃哈哈採用了產品形式差別定價策略,AD鈣奶是早先進入兒童飲品市場的,爽歪歪略晚,故整體上爽歪歪的價位略高於AD鈣奶;同時也採用心理定價策略中的尾數定價,因為大部分飲品皆是零售,所以多為3.9元/瓶,1.1元/瓶這樣的價格,給人以買賣公平的感覺。
2.3.6促銷決策
促銷包括人員推銷、 廣告 和公共關系三個主要方面。基本上只看到過爽歪歪和營養快線的廣告促銷,其他產品的廣告投入略顯薄弱。人員推銷在超市發和幸福超市這兩個地點是沒有發現的。而公共關系層面可能個人了解的更少一些。娃哈哈對爽歪歪和營養快線的廣告投入獲得很好的效果,使產品在市場上獲得一定地位。人員推銷方面需要間歇性地投入,以便更好地實現促銷的預期效果。
3.問題及對策
3.1發現的部分問題
首先,市場可以更細化,只推出了兒童的適用飲品,其他年齡段的人群也有相應的子市場存在;
其次,娃哈哈飲品的包裝也存在缺陷,尤其是礦泉水。其他品牌的飲用礦泉水利用容量大小做了不同包裝,而娃哈哈只有596ml一瓶這一種,啟力飲料也只發現罐裝品,蜂蜜柚子茶和蘇打水同時也沒大容量的包裝;
此外,娃哈哈的飲品極少做促銷活動。在超市可以看到諸多品牌飲料的特價、優惠以及買一贈一等促銷活動,而娃哈哈的飲品促銷的頻率極低。
3.2問題對策
一、根據人口細分變數年齡變數推出適合青年、中年、老年的飲品,尤其是老年市場部分仍有很大空缺;根據行為細分變數的追求利益變數,果蔬汁飲料市場發展潛力很大,果汁飲品市場上很多,但蔬菜汁的相關飲料並不多,可以透過當前追求健康的消費偏好開發蔬菜飲品;
二、娃哈哈可以採取分檔包裝和附贈包裝的策略,對其飲品進行包裝區分,既可以滿足不同用途的消費者需求的差異性,還可以誘發顧客重復購買,增加銷量,並且利於推出新產品;
三、產品的促銷,採用密集分銷決策,讓產品在市場上擁有更多的出手機會。如啟力功能飲料,蜂蜜柚子茶都需要採取促銷的方式增加銷量。(作者單位:中國地質大學(北京)人文經管學院)
參考文獻:
[1]《市場營銷決策與管理》孔銳.北京:清華大學出版社,2013
[2]《2011飲料營銷六大趨勢》於娜,刊名:市場觀察出版.期號:2011,第1期
[3]《市場 營銷策劃 》王方.人民大學出版社,2006年07月
⑥ 廣告活動策劃
一、廣告目的
讓建設銀行品牌深入人心,成為廣大消費者首選品牌;
為了建立建設銀行關心社會公益事業良好的企業形象,樹立建設銀行美譽度,以及建設銀行品牌的知名度;
為了樹立建設銀行的營銷新觀念。公益廣告策劃案二、廣告策略
居民社區內司空見慣的小廣告亂貼亂畫,不僅污染了社區的環境,讓居民極度反感,也嚴重影響了「創城」進程。因此,本廣告適時進入社區,凈化美化了小區生活環境,而且也潛移默化地提升了居民的精神文化生活。
此舉是建設銀行牽公益事業之手,樹企業良好形象之舉,必定得到廣大市民的認可與贊許;
此也是不失一次絕好的政府公關,拉近了建設銀行與政府的距離;
此廣告形式新穎、別致兼有公益廣告與企業商業廣告,注目率高,定為建設銀行創造良好的社會效益與經濟效益。
因此這是一項政府滿意、市民滿意、企業滿意三滿意工程。
三、廣告名稱
社區便民信息服務欄
四、廣告形式
在各社區大門的出入口或小區內街路兩側等醒目的位置安裝。
五、廣告規格及其材料
1。 2。4M×1。2M 本規格為不銹鋼製作,高檔大方
2。 1。0M×1。5M 本規格是方管框架,彩色噴繪,製作精美
六、廣告發布區域
濟寧市城區共有古槐、阜橋、金城、越河、濟陽、南苑、觀音閣、仙營、等8個街道辦事處所轄131個社區居委會。
第一批重點發布在:洸河社區、洸河花園、櫻花園小區、明珠小
區、新世紀花園、郵電新苑、永勝花園、益民社區、北門小區、牛市小區、鴻順花園、仙營小區、紅星小區、土城社區、西孟社區、興東社區居委、半截閣社區、劉庄小區、玉苑小區、濟陽大街社區居委、粉蓮小區、太白小區、運河社區、東門社區、國光社區、東興社區居委、建設社區居委、東發社區居委、觀音閣社區居委、棗店閣社區居委、解放路社區居委、浣筆泉社區居委、太東社區居委、鐵塔寺社區居委、縣城街社區居委、古槐路社區居委、郭家花園社區居委等50多個社區居委。
七、廣告牌數量及發布時間
50個規范化、形象佳的社區,每個社區設立2塊,
時間為一年。
八、廣告價格
1、不銹鋼宣傳欄:2500元/個/年
2、方管宣傳牌: 500元/塊/年
以上價格包括製作、發布、日常維護維修等費用。
附件一,濟寧市市中區文明辦批准文件
附件二,不銹鋼公益廣告宣傳欄效果圖
附件三,方管公益廣告宣傳牌效果圖
一、活動名稱:
第十九屆「校園之春」·陝西省大學生廣告藝術節
二、組織機構:
主辦單位:****陝西省委教育工委、共青團陝西省委
陝西省學生聯合會
承辦單位:西安美術學院
協辦單位:陝西省廣告協會、西安市廣告協會、陝西學生在線
三、活動內容:
本屆「校園之春·陝西省大學生廣告藝術節」系列活動共分為三個篇章:競賽篇、法苑篇、對話篇。在舉辦廣告設計大賽主體活動的同時,引入以「廣告行為、知識產權、藝術法」為內容的民商法律知識講座及生動的「模擬法庭」演示等,並且在展覽期間,邀請陝西知名廣告設計企業及業界知名人士與在校大學生直面對話,通過學術沙龍、講座、現場手繪演示等多種形式,拓寬在校學生的視野,了解用人單位需求、進一步加強院校與企業的交流與合作。
一、 大賽主題——「校園之春·和而不同」
大賽採取統一主題的公益廣告形式。
主題釋義:在當代,藝術與生活最緊密的狀態就是設計藝術活動。我們倡導的設計藝術應當是體現當代設計者對中國本土設計文化發展的思考。尤其是在經濟全球化背景下,無所不在的文化沖突與交融,我們應該理性地認識遵循文化的共同准則與追索個性化特質的關系,從而為維護世界文化多樣化的生態環境和弘揚我國新的設計文化形態而努力。通過設計,反映本民族的文化特徵,追求方式、生活意境、生活品質,體現出設計者的創新觀念。
二、參賽資格:
陝西省全日制普通高等學校(含民辦高校)的在校本專科學生(含碩士、博士研究生)。
三、參賽作品類別:
A 平面廣告作品(包括報紙、雜志、招貼廣告作品)
B 動漫廣告作品
四、作品規格及要求:
A 平面廣告作品:
①尺寸統一為A3(297×420mm)規格。
②電子作品一份。(存儲格式為*.TIF,300dpi精度,RGB顏色模式)
③手繪作品要求掃描後交電子稿。(電子稿格式同上)
④系列作品不得超過4幅。
B 動漫廣告作品:
①動漫廣告(二維、三維動畫或FLASF作品)採用SWF文件格式,一式兩份。
②文件不超過3MB,時間60秒之內,配音樂。
③作品片頭僅附作品名稱,不得出現作者姓名單位。
五、作品收集:
①以學校為單位統一將作品電子稿刻成光碟(DVD由承辦學校提供)
②每幅作品建立一個文件包,文件包命名為作品名稱、學校、系別、作者。
③在截止日期以前將光碟與報名表一同交與承辦單位進行評選。
六、參賽要求:
①大賽以學校為單位由學校團委統一報送組委會辦公室。不受理個人報送的作品。
②參賽選手需填寫2張報名表(1張交與舉辦方、1張備案保存)。
③參賽選手要認真填寫報名表,內容真實、准確,不得塗改。報名表須加蓋所在校團委公章。
④作品展示部分不準出現院校、科系、姓名或其他特殊記號。
⑤每件參賽作品均需存入光碟並隨報名表一並報送(光碟上必須標明作者學校院系、作品名稱、作者姓名、作品件數等資料)。同類別的不同作品,可存儲在同一張光碟中。
⑥集體創作的作品作者最多不超過3人,並在報名表創意小組名單一欄中按第一、二、三作者的順序填寫。每件作品的指導教師只限1人。
⑦凡不符合要求的作品,將取消參賽資格(作品涉及版權問題由作者負責)。
七、評審標准
本著公平、公正、公開的原則,專家評委按照以下評選標准對參賽作品進行評定:作品滿分為50分,其中各項標準的分數如下:
主題內容突出 10分
公益性 10分
創意性 10分
文化/藝術性 10分
視覺感受 10分
八、獎項設置及評審:
大賽獎勵參賽作品中35%的優秀作品,其中一等獎3%、二等獎7%、三等獎10%、優秀獎15%。另設指導教師獎、最佳組織獎若干。
全部參賽作品由大賽組委會組織專家評審委員會進行評審,評審結果將於20xx年五月中下旬公布,並舉行頒獎儀式。
九、 活動流程:
3月下旬向各高校發出郵件、報名表、光碟和宣傳品。
4月底徵集作品。
5月中旬進行作品分類並組織專家評選。
5月下旬進行頒獎儀式暨獲獎作品展覽。
專業 :
班級:
姓名:
一 、廣告市場的分析
目前果汁飲料市場還沒達到飽和,果汁飲料市場仍然是一個有待開發的市場,隨著中國經濟的迅速發展,消費者的消費意識和觀念都有了提高,他們已不僅僅是為了滿足物質方面的需求了,更多的是追求精神方面的追求。
果汁飲料早已成為人們日常的生活飲用之品,享受美好的瞬間的首選佳品。可是,走進商場,面對琳琅滿目的各類品牌,消費者難以抉擇,消費者關心發的不僅僅是一瓶果汁飲料,而是產品的品質、口感及味道,他們要求整瓶進料可以帶來非凡的感覺。面對日益成熟的消費者,本公司全力以赴研製出高品質的北奇神集團藍莓之夜果汁飲料,希望給大家美好的果汁飲料體驗。
中國消費者的需求在日益增加。然而要想在這個市場佔領導地位,必須對消費者的需求做細致全面的研究,有的放矢地制定市場策略,比如開發新的果藍莓之夜汁飲料市場,做市場中的市場,也就是做到果汁市場里去。畢竟,現階段我國的飲料市場,果汁是現今飲料市場的競爭焦點,而藍莓之夜果汁要成為消費熱點的話,還需要一段較長的路要走。
1.市場分析
企業在多處森林公園都有飲用水的生產基地,這讓產品生產占據了原料的優勢。但是生產地卻不靠近人口集中地和銷售地,這樣運輸問題也使成本提高,企業應當在不放棄自身優勢的同時解決問題。
據調查結果顯示,哈爾濱藍莓果汁飲料市場品牌品牌集中度極高,消費者主要喝兩個品牌的果汁飲料,統一、康師傅、匯源和娃哈哈,現已形成批量生產的品種有數十種,主要有:蘋果汁、鮮橙汁、鮮桃汁、葡萄汁、花生露、藍莓汁等。
宏觀環境分析:中國是一個人口大國,飲料在中國的市場很大,果藍莓之夜的主要購買人群來自小孩和年輕人,因為這類人群比較喜歡嘗試新鮮的東西。果藍莓之夜果汁飲料採用多種水果混合配製而成,給消費者一種新鮮感。
微觀環境分析:企業的營銷是以滿足顧客需求為中心,顧客是企業產品及服務的對象,也是影響企業營銷的重要力量。所以,根據市場調查了解企業的目
標市場是一、二線城市的家庭。他們有足夠的品牌認知度及購買能力。
2.產品分析
(1)途用:送禮、自己喝
(2)種類:藍莓之夜果汁飲料
(3)命名:具有情切感的中國名字
(4)包裝:採用時尚的風格,包裝精美
(5)口味:果香濃郁、口感柔和。
(6)價格:零售價3元
3.產品優勢
色澤自然;口感柔和;適合大眾人群飲用;健康消費。
4.產品劣勢
量少;品種少。
5.競爭對手分析
統一、康師傅、匯源和娃哈哈等產品較早進入哈爾濱市場,在消費者心中有一定的分量。在哈爾濱,市場對果汁飲料貢獻最大的是年、節市場,這個市場的產品銷售恰好以禮品、禮盒為主。
目前,匯源已成為中國果汁行業第一品牌。匯源商標被評為"中國馳名商標",匯源產品被授予"中國名牌產品"稱號和"產品質量國家免檢資格"。集團累計研發和生產了500多種飲料食品。據權威調查機構AC尼爾森最新公布的數據,匯源100%果汁占據了純果汁46%的市場份額,中高濃度果汁占據39.8%的市場份額。同時,濃縮汁、水果原漿和果汁產品遠銷美國、日本、澳大利亞等30多個國家和地區。
「匯源」果汁充分滿足了人們當時對於營養健康的需求,憑借其100%純果汁專業化的「大品牌」戰略和令人眼花繚亂的「新產品」開發速度,在短短幾年時間就躍升為中國飲料工業十強企業,其銷售收入、市場佔有率、利潤率等均在同行業中名列前茅,從而成為果汁飲料市場當之無愧的引領者。其產品線也先後從鮮桃汁、鮮橙汁、獼猴桃汁、蘋果汁擴展到野酸棗汁、野山楂汁、果肉型鮮桃汁、葡萄汁、木瓜汁、藍霉汁、酸梅湯等,並推出了多種形式的包裝。應該說這種對果汁飲料行業進行廣度市場細分的做法是匯源公司能得以在果汁飲料
市場競爭初期取得領導地位的關鍵成功要素。
「東風汽車」與「匯源果汁」有著良好的合作關系,此前「匯源果汁」已擁有東風輕型車48輛。在此次戰略合作協議簽字儀式上,雙方還為「匯源果汁」一次性購買179台東風輕型車舉行了交車儀式。匯源果汁與MTV全球音樂電視台,宣布成為20xx戰略合作夥伴,資源共享、互惠雙贏,共同打造音樂營銷新理念,袁泉代言匯源、當選MTV頭號人物,雙喜臨門。
二 廣告戰略
1.廣告目標
新產品要想在競爭激烈的市場中獲勝,必須在各方面都與其它同類產品區分開來,無論是產品定位,市場定位,亦或是品牌定位都要尋求創新,使新產品真真正正地走出一條真正的差異化營銷道路來。
通過對果汁飲料市場的調查研究了解,目前市場上的藍莓果汁飲料的產品定位大致都雷同,市場上的同類產品都缺乏一個具有鮮明,個性的產品定位,對目標市場也沒有一個准確的劃分,更加沒有對目標消費者進行明確的細分,也因此,我們結合企業的情況,將公司旗下的藍莓果汁飲料進行重新定位,以一個新產品的姿態進入市場,尋求差異化。在提高產品知名度的前提下,逐步擴大市場佔有率。
廣告的目的在於消費者在看到或聽了廣告之後,對產品的'特徵有一個比較清晰的認識與了解,提高消費者購買興趣,激發購買慾望。
2.廣告對象
學生族、上班族、網路族及所有追求健康消費的人群。
3.廣告地區
這所以將一、二線城市這為我們的目標消費區,也是有其原因的。一、二線城市大部分處於沿海地區經濟發達,消費群體廣,產品信息傳播速度快,這些城市的流動人口多,具有高收,高消費的特性。
在一、二城市家庭中家長對孩子的「溺愛」遠大於三線城市及農村家庭,都想給孩子最好的和孩子希望的。且一、二線城市有著便利的交通,產品就能更及時的從水果基地轉到銷售地區,而銷售渠道一、二線城市比三線城市及農村更完善,也有利於新產品的銷售。
4.廣告實施階段
20xx年5月~20xx年5月
三 、廣告策略
1.廣告主題
「果香濃郁,色澤自然,口感柔和」。
2.廣告訴求方式
從產品本身的功能出發,訴求能滿足消費者需求的營養 健康 生態 天然
3.廣告創意
廣告場景:略
4.廣告媒體
(1)媒體選擇與結合
①電視媒體和網路媒體:視頻效果更好,能夠更好地突出產品的優點;②女士時尚雜志為最佳;③車燈、車體媒體廣告。
(2)媒體的地理分配
將城市中的公車站台和人口集中的地區推出產品廣告
(3)媒體的時間、版面分配
各超市和零售店的門口。節假是大多數人都有假期,有時間到購物什麼的,所以將店面周圍貼上精美的大型的宣傳海報,吸引消費者眼球,促銷期間價格相對下調,多買還有禮物或新產品送。將城市中的公車站台和人口集中的地區推出產品廣告
(4)媒體的頻率分配
電視廣告在黑龍江衛視播放,採用節目冠名方式,每周一次。網路廣告,刊播6個月。雜志廣告刊登12期。車體廣告發布6個月。
四 、廣告預。
電視、網路、雜志及車體廣告共計100萬元人命幣。
五、 廣告效果預測
廣告推廣後將有50%的消費者認識本產品,並產生購買。
xxx
「美化校園」活動
青年志願者協會綠色先鋒隊
20xx年10月7日
一、 活動背景
近期,校園小廣告鋪天蓋地,嚴重影響了校園環境。為了增強廣大同學熱愛勞動的意識,進一步加深愛校榮校觀念,引導教育廣大新同學加入到美化校園的行列,為廣大師生營造更為舒適溫馨的學習生活環境,我隊決定開展清理小廣告活動,向校園「牛皮癬」說不。
二、 活動主題
「愛我西工,美化校園」
三、 活動時間
20xx年10月13日(周日)
四、 活動地點
西安工業大學未央校區
五、 活動參與者
青年志願者協會綠色先鋒隊成員30人
六、 前期策劃
1、 活動前五天,通知各小組負責人,商討活動計劃並交換意見
2、 活動前兩天召開內部會議,討論活動計劃,確定活動人數、活動內容
和活動分工
3、活動前一天各小組負責人到活動地點了解小廣告主要位置
七、 活動內容
1、 清理取款機、宣傳欄、牆面、電線桿上的廣告
2、 請學校廣播站對活動進行報道,呼籲大家從自身做起,保護校園環境
八、 活動流程
1、 10月13日(周日)下午兩點全體活動人員在食堂門口集合,清點人
數,並發放工具
2、 活動負責人講話,通告注意事項
3、 根據之前分工,分為四組,分別去教學樓宣傳欄、食堂門口宣傳欄、
宿舍周圍及小東門附近,分頭行動,清除小廣告,並懸掛警示牌,活動進行約2小時
4、 各個隊伍負責人按照之前約定時間將隊伍帶回到食堂門口,清點工具,
負責人進行簡單活動總結,活動至此結束
5、 活動過程中,由宣傳部採集照片,為活動總結做好准備
九、 注意事項
1、 參加活動的志願者須遵守活動紀律,確保活動有序進行
2、 注意個人行為,注意維護志願者形象,應穿戴志願者衣帽
3、 注意強調持「刀、鏟」的隊員的安全問題
4、 凡報名者無特殊情況一定準時參加,報名前請慎重考慮。不得隨意遲
到、缺席、早退。所有參與志願者必須堅持到活動結束
5、 所有參與活動會員必須聽從活動組織者的統一調度,積極配合活動組
織者的工作
6、 每個小組自帶掃帚和簸箕,不能將活動產生的垃圾遺留現場,退場時
必須清理干凈;
7、 為防止清理過程中發生的意外受傷情況,工作前提醒大家工具的使用,
並配備創可貼
8、 由於是戶外活動,注意穿適宜活動的服裝;天氣漸涼,請大家做好抗
寒保暖工作
十、活動預算
鋼絲球(10個) 10元
小鏟子(20個) 60元
手套(15個)15元
創可貼(10個) 5元
抹布(5個) 10元
總計:100元
十一、意外事件處理方案:
(1)須有後備替補人員,他們應了解明晰本次活動的各個環節,當遇到原參加人員因事不能參加時及時替補,不能造成活動推遲。
(2)如遇雨天或其他惡劣天氣,活動將順延舉行
附:各組負責人及各組人名單
註:加粗的即為各組負責人
青年志願者協會綠色先鋒隊
20xx年10月7日
⑦ 娃哈哈營銷大賽心得
起初看到娃哈哈大賽的時候,我是很想跟我小組的同學一起參加的,但是沒想到他們都有自己的組,恰逢田攀婷組缺人,我就把我宿舍人和張過一起拉了進了,組建了一支隊伍,名叫新鄉品創未來銷售有限公司。本來我們就是想混分,但是沒想到我們組同學實在太給力,筆試成績拉滿,活生生給我們抬進了決賽。我們排名第八,但是前幾位都是銷售破幾千甚至上萬的,我們一看都像是混上來的。但是我心裡其實還想爭個名次(其實大家都想),然後我們就為之努力,田攀婷的營銷策劃方案,我的決賽PPT,張過的創意視頻,還有小組同學的出謀劃策,那幾天我過的非常充實,雖然我們水到了決賽,但是進了決賽,就要爭個好名次!於是我們進行了多方面的准備。
比賽開始前四小時,我們租了西裝,中午不休息熟練PPT。感覺我們都可以爭三等獎的了。但是奈何銷售這部分太低太低,前面幾個組ppt都沒怎麼准備,講的也很隨意,但是就憑了銷量把我們比下。但是我們對於這樣的成績已經很滿足了。
感謝一個月以來我們團隊的配合。每個人都發揮了作用。很感謝有這么一次機會,讓我的大學生活又充實了很多。
⑧ 營銷活動策劃書
前言
春節是一年當中最重要的節日,對於客流量較大的超市業態,即是不做活動生意也不會淡,但是在有競爭的情況下,好的企劃方案不僅是提高客單價的有效途徑,同時也是增強顧客好感度,提升企業美譽度的良好契機。
在做方案之前,我們可以把前來購物人群按購物的目的性分為三大類------
第一類:普通百姓家庭為儲備年貨而進行的較大金額的購物。
消費高峰從臘月二十三開始到臘月三十。一般消費金額在50、100或200不等,所購商品主要是柴米油鹽和特色年貨,那麼針對這類人群一定要在采購上下大功夫把一些相對實惠的民生用品或是比較有特色的年貨精品採回來,這樣在宣傳環節可以把這些做為主推產品,吸引顧客前來購買。企劃方案可以從提高客單價入手,以100為單位進行操作,從而達到提高銷售的目的。當然為了突出春節的喜慶氣氛,活動可以溶趣味性和參與性於一體給顧客留下深刻的印象。
第二類:普通百姓家庭為走親訪友而准備的煙酒副食類禮品。
消費高峰應該在正月十五之前。因為走親訪友一般會帶至少兩樣禮品,我們可以考慮捆綁銷售的方案,但是根據以往的經驗,要捆綁銷售的商品一定得是暢銷品,而且必須得讓顧客感覺實惠,例如火腿腸+牛奶+方便麵+桶油=?錢 或牛奶+桶油=?錢等,可以定為兩件套,三件套,四件套等,要麼從價格上給予優惠,要麼以實物買贈的形式。為了突出「套」這一亮點,可以把這幾件東西做上同一標示或繫上飄帶等,增加喜慶的氣氛以促進銷售。
第三類:個別單位的大宗團購。
消費高峰期從進入臘月便陸續開始,針對這一群體,往年我們僅僅做的是宣傳口號,沒有明確的優惠措施,今年可以嘗試把不同金額的團購優惠在DM單上詳細的進行宣傳,明碼標示,刺激銷費。
經過以上分析,搞清楚目標客戶群的不同消費特點,今年的春節要從年貨宣傳入手,把活動時間拉長,並且把活動內容多樣化真正突出「節」的氣氛,實現老百姓開心購物,享受實惠的心願。
一、活動主題:佳美精品年貨節
二、活動時間:XX年2月10日(農歷十二月二十三)------3月5(正月16)
三、整體活動廣告語--------
歡樂佳美中國年 購物驚喜不間斷
說明:可用作公交車前後的宣傳、一店前廳入口、一店店內氣氛、各店對聯等
四、活動內容
(一) 新春到,「福」送到! 活動時間: 2月10日開始
購物送福送到家,福運連連,驚喜不斷!
凡在佳美各店購物滿50元者,送價值5元的金字「福」聯一個(共20xx個送完為止)
(二) 新年送「鯉」年年有「魚」 活動時間: 2月7日------2月17
新年送吉祥,新年有「禮」年年有「魚」,風調雨順,天降鯉魚,購物滿200元送一條!
(三)特別企劃情人節專版 活動時間:2月7日------14日
我親愛的情人節,特供商品樂開懷,玫瑰、鮮花、巧克力一個也不能少!
買情人節特供商品滿38元送情裝玫瑰一支
凡購物滿60元者免費包裝情人節禮物
服裝區購物滿300元送價值38元的巧克力一盒+玫瑰花一支
(三)新年「福」運一把抓,抓到什麼送什麼
活動時間:2月18日------2月27日(初一至初十)
新年到福運到,佳美讓您購物樂陶陶,購物滿額抓,福運帶回家,購物滿100元抓一把
說明:這其實是一個抽獎活動,與以往不同的是在獎品的設置上可以多樣化,可以設一個大獎造出轟動效果,也可以不設大獎,把禮品直接寫在獎券上,抓到什麼送什麼,如果採用後者方案,可以把企劃部以前所剩的獎品以及以前業務爭取的贈品統計一下,按數量分寫在獎券上抓到什麼送什麼,如果禮品不足可以買一些小的中國結或小吊墜補充,雖然這些東西很小很便宜但因為是在過節期間,人們往往更加在意的是「福」運一把抓活動喜氣洋洋的參與過程。
註:可設一二三四五等獎及參與獎。一等獎:1000元禮券2名(1名)二等獎:500元禮券5名(2名)三等獎:100元禮券(3名)四等獎:50元禮券20名(10名)五等獎:20元禮券50名(30名)
(四)團購價低更有禮,財運吉祥送到家!
活動時間:2月7日------2月27日(初十)
團購滿20xx元送價值50元的一件
團購滿3000元送價值99元的酒
團購滿5000元送價值150元的酒
團購滿10000元送價值280元的禮盒
按照我行現有對公客戶情況,將客戶細分為兩大類十一小類,分別為:政府機關類客戶,包括市財政類、市區財政類、外縣財政類、公積金系統、住建系統、社保系統、文教系統、醫衛系統及其他機構類客戶;公司類客戶,包括授信公司類和一般公司類。按照不同的客戶分類,分別制定、實施專項營銷方法。對各類對公客戶初步擬定的營銷方案如下:
(一)政府機關類客戶
截止3月末我行政府機關類客戶存款合計為XXX億元,其中各級財政系統存款合計XXX億元,其他政府機關類客戶存款較少,如醫療衛生系統存款XXX億元、文教系統存款XXX億元。
政府機關類客戶具有其獨特的特點和優勢,根據政府機關類客戶的特點和優勢,擬對政府機關類客戶每月開展專項攻堅活動,每月確定一個攻堅目標,集合全行資源統一營銷。 具體如下:
1、做好信息收集工作、摸清客戶情況
政府機關類客戶具有較強的政策性,政策變化會對政府機關類客戶產生極大地影響,做好政府機關類客戶的營銷工作,核心問題就是把握好政策。如:政府客戶、事業法人單位的組織架構、組織形態、主體資格認定等問題,國家投入和地方政府投資方向、投資運作方式、行業優惠政策等。從研究分析政策入手,把握政策變化趨勢,有針對性地開展營銷工作。由副行長、總監帶隊,通過組織人員廣泛收集客戶信息。每月確定一個小類的政府機關類客戶為當月主要目標,組織相關人員重點了解政策信息、摸清客戶情況,結合收集到的客戶信息和我行目前的客戶情況,為全面介入營銷工作打好基礎。
2、根據掌握信息,做好聯動營銷
按照客戶所屬部門或條線細分客戶類型,確定具體的公關對象,由副行長、總監帶隊,相關支行行長為成員形成攻堅小組,每月確定一個攻堅條線,通過突破其中一個客戶或上級機關的方式,開展專項聯合攻堅行動,拓展我行在該條線的市場份額。
政府機關類客戶具有專業集中、條塊管理分明、管理標准相對獨立的特點。客戶之間往往具有較強的同一性,可利用同一條線客戶之間的聯系進行統一營銷,如藉助衛生局的關系統一營銷各醫院客戶、利用教育局的聯系統一營銷各學校客戶等。
3、做好延伸營銷和綜合營銷
對於已建立聯系的客戶,由支行(部)指派專人進行日常維護,比照授信業務的貸後管理模式,對該客戶進行維護管理,及時掌握客戶資金變動情況,做好下遊客戶的營銷。
政府機關類客戶具有延伸性和綜合性。該類客戶具有資金源頭作用,可以通過他們做好拓展下遊客戶的前期准備,開發下遊客戶的金融需求和延伸服務的需求。營銷介入政府機關類客戶在做好資產和負債聯動營銷的同時,有計劃、有步驟、有系統的營銷相關下遊客戶,充分發揮這些客戶授信營銷風險相對較小、存款營銷潛力較大的優勢,整體推進,打好長期穩定合作的基礎。
4、加強考核激勵機制
對各攻堅小組每月攻堅情況進行考核,按時反饋攻堅營銷情況,對成功介入目標客戶的支行(部)進行獎勵。獎勵方案如下:
(1)月度攻堅目標新增考核
本考核以該月確定的攻堅目標客戶在我行的存款月日均環比增長>0為啟動條件,以各支行(部)該類客戶存款月日均增量為評價指標。按照該類客戶在我行存款月日均環比增量的1元/萬,提取月度攻堅獎勵,由該類客戶存款增長支行按照增長比例分配。
(2)月度政府機關客戶增長考核
本考核以所有政府機關類客戶在我行的存款月日均環比增長>0為啟動條件,以各支行(部)該類客戶存款月日均增量為評價指標。按照該類客戶在我行存款月日均環比增量的1元/萬,提取月度攻堅獎勵,由該類客戶存款增長支行按照增長比例分配。
(二)授信公司類客戶
截止3月底,我行對公貸款達XXX億元,但授信公司類客戶存款僅為XXX億元,授信客戶貸款與存款之比僅為1:0.2,存款比例嚴重偏低。據了解,部分同業在向客戶發放貸款時,提出的存款條件為貸款:存款比例達到1:1,甚至達到1:2。
對於現有的授信客戶,應進一步深入挖掘客戶潛力,從日常結算和存款等方面,進一步提高其對我行的綜合貢獻。擬由副行長、總監、支行行長形成攻堅小組,對各支行授信客戶進行攻堅,加大授信客戶存款佔比。同時圍繞現有客戶的上下游關系,選擇部分優質客戶開展產業鏈營銷。
(三)一般公司類客戶
要求各支行(部)梳理現有的一般公司類客戶,深入了解客戶需求,如授信融資、代發工資、代理收付、上門收款等多項業務需求。通過發展授信業務等多項業務,增強客戶對我行的依賴性,同時提升其對我行的綜合貢獻度。
一、飲料行業現狀分析
近幾年,我國軟飲料年產量以超過20%的年均增長率遞增,達到1300多萬噸。在產量增長的同時,品種也日趨多樣化,為消費者提供了更多的選擇餘地。我國飲料品種已由單一的汽水發展成為包括碳酸飲料、果汁飲料、蔬菜汁、乳飲料等八大類。
XX年包裝飲用水的消費量大幅下降,而果蔬類飲料走俏,同比上升了5.6%;碳酸飲料和功能性飲料的消費量略有下降,分別降低了1.7%和1.9%,不過,包裝飲用水、茶飲料和碳酸飲料的實際消費量仍比預測的樂觀。這說明人們在飲料的消費上呈現替代性,而果蔬汁飲料對傳統水、飲料的替代進程較為緩慢,對競爭產品的沖擊仍不強烈。
家預計到XX年年夏,果蔬汁、茶飲料和功能性飲料將成為消費者主要購買的三大種類飲品。果蔬汁飲料消費量將小幅增加,功能性飲料將大幅增長,茶飲料、含乳飲料、咖啡及酒精飲料不會有太大變化,碳酸飲料和包裝飲用水的消費將大幅減少。消費者對含乳飲料和功能性飲料的要求更高,要求生產廠商保證其天然性,這不僅僅是對新產品研發的要求,更是對飲品安全性的重視。
有資料顯示,到20xx年,全球果汁及碳酸飲料將增至730億升,未來產品的品質及創新是飲料企業獲利的關鍵因素,企業間的並購也將是佔有市場的良方。一般而言,軟飲料產品技術含量不高,市場進入相對比較容易,因此競爭特別激烈。目前已上市的幾家公司優勢不明顯,只有那些擁有資源優勢、品牌優勢、生產特色產品且內部經營管理水平較高,達到規模效益的企業才能獲得較高的收益水平。
二、飲料市場的現狀分析
當今飲料市場活躍著八大類產品,包括:包裝飲用水、碳酸飲料、果蔬飲料、茶飲料、功能型飲料、乳飲料、酒精飲料、咖啡飲料等。
最常購買的幾大品牌中,碳酸飲料品牌佔到三個,可口可樂仍是消費的主流。在消費者最常購買的品牌中,「可口可樂」、「雪碧」、「酷兒」三個品牌合計佔有34.9%的份額,霸主地位無人能及。老對手「百事可樂」的經常購買頻率有隻相當於它的1/7。
價位比較高的100%果汁由於營養豐富、低糖、低脂、高鈣,也成為消費者購買的熱點,「匯源」是主要的'被購買品牌。「統一鮮橙多」、「康師傅每日c果汁」、「農夫果園」等低濃度果汁經過幾年對市場的培育,也已經占據了一定的份額,使人們將喝果汁、蔬菜汁變為一種習慣。
原來的號稱中國瓶裝水第一品牌的「娃哈哈」,在包裝飲用水市場已經江河日下,被「農夫山泉」取而代之。
功能性飲料逐漸歸於平靜,「脈動」這一品牌略占上風。
三、「渴能」飲料的產品定位
說罷關於飲料行業和飲料市場的現狀,該進入我們的正題——產品定位。筆者經過分析和研究,最終將「渴能」定位為一款「80後一代的功能型飲料」。
下面將詳細闡述一下進行如此定位的原因。
(一)功能型飲料
「渴能」從品牌訴求上來說,不太適合做果汁、乳飲料。「渴能——創造一切可能」這樣充滿個性的品牌訴求,給人帶來一股強有力的能量,更適合做碳酸飲料、功能型飲料和包裝飲用水。
碳酸飲料市場在逐年縮小,而兩大巨頭的廣告、營銷大戰已經將此市場的競爭推向極致。同時,消費者的品牌忠誠度很高。對於新品牌來說,進入壁壘高,風險極大。包裝飲用水市場沒有達到完全壟斷,但是「規模效應」在此市場效果顯著,要求企業的灌裝點分布合理,配送半徑較小,嚴格控製成本。這些方面的要求,對於一個新品牌來說難度較大,不利於盡快搶占市場。功能型飲料近年來的購買力雖然沒有達到人們的預期,但是其發展趨勢良好,潛力巨大。在國內,除了「脈動」聲譽較高之外,其他品牌市場份額都不大,這就為新品牌的進入留有很大的空間,特別是形成的一些地方性品牌很容易成活,如紅牛、蘋果醋等。
通過以上分析,筆者認為「渴能」飲料應該大打功能型飲料的牌,可以把其定位於一種新型營養素水。
(二)關於「80後一代」的定位
以往的品牌策略只注重了產品功能屬性的宣傳,例如:「迅速平衡體液,增強免疫力」等,這只是品牌內涵幾個層次中比較低的層次,在價值、文化、個性等品牌更深層次的內涵上,以及使用者的定位方面都沒有考慮。在新的競爭形勢下,要擴大消費群體,就必須去擴大品牌內涵,而隨著品牌內涵的擴大,消費人群也就會擴大了。
「80後一代」是當今社會的一個重要群體,受到社會各界的關注,他們年齡大約在17—27歲之間,具有較高的文化素質,同時具有相當強的購買能力。這一代人,更加追求個性、張揚自我,有著自己的判斷、自己的感受,為了實現自己的夢想敢於挑戰,相信只要有夢想,生活就會閃亮。這些特點恰好與「渴能——創造一切可能」這一飲料訴求相吻合。「渴能」飲料就可以作為「80後一代」人群特點的物化,大大的拉近了飲料與消費者的距離,這也是就近兩年流行起來的「體驗式營銷」。
四、「渴能」策劃
通過上面的詳細闡述,筆者關於「渴能」飲料的基本構想已經表達清楚。下面將通過傳統的營銷4p組合來介紹一下「渴能」飲料的入市策略。
(一)產品
本產品既然定位於年齡在17—27歲之間的消費群體,就要准確把握這一群體對飲料產品的消費特點。據北京零點調查公司的一項針對青少年的產品測試的調查數據顯示,這一群體對品牌本身的敏感性並不強,在大部分產品領域,他們會僅憑產品的外觀魅力和品牌特性就完成對新的產品或服務的購買,有著顯著的追求新穎時尚、追求個性化、注重感情和直覺,沖動性購買色彩強烈,這一部分群體幾乎佔到了總樣本量的61.1%。
既然如此,「渴能」飲料在研發和生產過程中一定要抓住重點。雖然「渴能」定為於功能型飲料,但是強調的重點應該是飲料,而非功能,一旦強調功能之後,消費者對飲料的期望值就會大大增加,很容易給消費者帶來不滿。
那本產品的真正重點是什麼呢?口感和外觀。採用差異化的飲料包裝,口味要能夠和普通飲料競爭,這是成功推廣功能性飲料的基礎。「渴能」的目標消費群為「80後」,這一代的人對個性看得格外重要,所以在包裝設計上要精益求精,盡可能打破傳統的飲料罐體、標簽等的樣式,筆者建議打破常規,採用多色彩、曲線瓶體。
(二)定價
價格對於消費者來說也有著很強的制約,不過,對於「80後」來說,價格的敏感性不強,只要符合他們的喜好,往往不在乎價格的高低。「渴能」便可以利用這一優勢定價,價格不要過於大眾化,可以略高於一般的功能型飲料。至於具體定價,要進行詳細的市場調查方可。
(三)分銷渠道
一說到渠道,無外乎賣場、超市、便利店,這些對於任何一種飲料產品都可以採用。不過,面面俱到往往結果卻是面面具丟,對於一個新品牌、小品牌,進超市費用高昂,還會受到競爭對手的強力打壓,效果並不好。筆者認為,「渴能」上市後應該採用蒙牛出道時的銷售策略——走進社區,讓「渴能」直接貼近終端用戶,學校、小區、街道的各種便利店、冷飲攤這才是「渴能」飲料的主戰場,將主要的人力、物力、財力都投入到巷戰當中去。
(四)營銷
現如今,體育營銷、體驗營銷、愛心營銷、新聞事件營銷等等,營銷手段各式各樣,如果,企業在資力雄厚的情況下,多進行營銷、促銷活動肯定會帶來好處。筆者想強調的是,營銷活動一定要符合品牌特徵和消費群體的特徵,不是任何一種營銷方式都適合「渴能」,比如說「農夫山泉」所採用的「愛心一分錢」,這就不太適合「渴能」。下面是筆者為「渴能」飲料設想的一個營銷策略,在飲料行業中至今還沒有企業使用,僅供參考。
限量發行策略
主動向外界宣布,「渴能」飲料在每個銷售點每周的銷售數量是有限制的,定量銷售。
1.將自己的劣勢作為賣點。
這是一般被奢侈品營銷所採用的戰略,沒有人在飲料行業所提出。在大多數人看來,飲料生產最好是達到規模效應,拚命降低成本,為定價占據主動。而作為一個新興的飲料品牌「渴能」來說,在規模上肯定無法與「樂百氏」「娃哈哈」等大品牌相比,在短時期內要依靠規模降低成本不太現實,依靠價格與競爭對手進行競爭的能力還不足。
其他品牌肯定也會通過他們的規模生產與「渴能」進行價格戰,力求將「渴能」消滅在萌芽時期。在這種情況下,企業乾脆順水推舟,將「渴能」的劣勢轉化為賣點。主動打出「限量發行」的口號,制定「每個銷售點每周銷售的『渴能』產品數量有限,先到先的,售完為止,下周依然按定額重新配貨」的銷售政策。
2.迎合目標消費群體的心理。
「大家都賣不到,只有我能買到;大家都沒有,而我有。」這樣的飲料會給很多消費者帶來自豪感。像現在的可樂、礦泉水隨處可見,不會給大家帶來什麼附加價值,而「渴能」不僅僅具有飲料的功能,還可以給人們帶來優越感、滿足感,很大程度上增加了消費者的購買慾望。
3.廣告效應強
此種營銷策略可謂一個行業創舉,「限量發行」這本身就是一個爆炸新聞。只要開個新聞發布會,各大電視媒體、報刊、網路將會爭相報道,並且會迅速引發全行業內的大討論,也會極大地引起消費者的關注,廣告效應遠遠大於去做媒體廣告。
以上所說的只是一個構想,還不夠完善,具體實施上還有待商榷,不過,這正是「渴能」的追求——創造一切可能。
自20xx年微信上線,直至現在一年半多的時間微信的用戶就高達2億。而微信營銷也形成了一股風潮,眾多商家無一不把眼睛瞄準這個快速發展的新應用。勢不可擋的微信營銷,到底有那些模式呢?
1、草根廣告式——查看附近的人
產品描述:微信中基於LBS的功能插件「查看附近的人」便可以使更多陌生人看到這種強制性廣告。
功能模式:用戶點擊「查看附近的人」後,可以根據自己的地理位置查找到周圍的微信用戶。在這些附近的微信用戶中,除了顯示用戶姓名等基本信息外,還會顯示用戶簽名檔的內容。所以用戶可以利用這個免費的廣告位為自己的產品打廣告。
營銷方式:營銷人員在人流最旺盛的地方後台24小時運行微信,如果「查看附近的人」使用者足夠多,這個廣告效果也會不錯。隨著微信用戶數量的上升,可能這個簡單的簽名欄會也許變成移動的「黃金廣告位」。
2、品牌活動式——漂流瓶
產品描述:移植到微信上後,漂流瓶的功能基本保留了原始簡單易上手的風格。
功能模式:漂流瓶有兩個簡單功能:1、「扔一個」,用戶可以選擇發布語音或者文字然後投入大海中,如果有其他用戶「撈」到則可以展開對話;2、「撿一個」,「撈」大海中無數個用戶投放的漂流瓶,「撈」到後也可以和對方展開對話,但每個用戶每天只有20次機會。
營銷方式:微信官方可以對漂流瓶的參數進行更改,使得合作商家推廣的活動在某一時間段內拋出的「漂流瓶」數量大增,普通用戶「撈」到的頻率也會增加。加上「漂流瓶」模式本身可以發送不同的文字內容甚至語音小游戲等,如果營銷得當,也能產生不錯的營銷效果。而這種語音的模式,也讓用戶覺得更加真實。但是如果只是純粹的廣告語,是會引起用戶反感的。
3、O2O折扣式——掃一掃
產品描述:二維碼發展至今其商業用途越來越多,所以微信也就順應潮流結合O2O展開商業活動。
功能模式:將二維碼圖案置於取景框內,微信會幫你找到好友企業的二維碼,然後你將可以獲得成員折扣、商家優惠亦或是一些新聞資訊。
營銷方式:移動應用中加入二維碼掃描,然後給用戶提供商家折扣和優惠,這種O2O方式早已普及開來。而類似的APP在應用超市中也多到讓你不知如何選擇,坐擁上億用戶切活躍度足夠高的微信,價值不言而喻。
4、互動營銷式——微信公眾平台
產品描述:對於大眾化媒體、明星以及企業而言,如果維新開放平台+朋友圈的社交分享功能的開放,已經使得微信作為一種移動互聯網上不可忽視的營銷渠道,那麼微信公眾平台的上線,則使這種營銷渠道更加細化和直接。
⑨ 市場營銷學-哇哈哈的促銷策略
洋小姐發宣傳單:很明顯,案例中已經告訴你了,用的是廣告這一促銷策略,而發小黃帽,顯而易見,是公共關系促銷 目標:提供信息情況,及時引導采購;激發購買慾望,擴大產品需求;突出產品特點,建立產品形象;維持市場份額,鞏固市場地位等等。 特點:1.廣告是一種傳播工具,是將某一項商品的信息,由這項商品的生產或經營機構(廣告主)傳送給一群用戶和消費者;
2.做廣告需要付費;
3.廣告進行的傳播活動是帶有說服性的;
4.廣告是有目的、有計劃,是連續的;
5.廣告不僅對廣告主有利,而且對目標對象也有好處,它可使用戶和消費者得到有用的信息。
而公共關系跟強調情感性和互動,你可以從提高企業形象方面談,我只說了個提綱,如果是論述,你就得展開了說