我的一次營銷活動經歷

A. 我的真實營銷全部歷程

我的真實營銷全部歷程

我的真實營銷全部歷程，在職場中，起起落落是很正常的事情，每一個職業的發現都有一個歷程，每個人在職場上經歷的事情都是不一樣的，下面我分享我的真實營銷全部歷程，一起來了解一下吧。

我的真實營銷全部歷程1

我沒有高建華《笑著離開惠普》的那種欣慰和自豪，也沒有俞雷《逃離外企》時的從容和灑脫。把我從一個剛從學校大門走出的懵懂青年，訓練成為皮製文具行業的營銷老手。這多年的職業生涯讓我成熟了不少，不僅讓我學到了一門職業技能，更讓我明白了諸多人生的道理。但我知道，營銷是一場無休止的戰爭，我不知道在什麼時候什麼地方會被打倒，所以在選擇離開的時候，心中難免有一些觸及未來的想法。

人跳槽和豬跳槽有許多相識之處，豬跳槽是為了爭食，結果使得這些跳槽豬膘肥體壯；人跳槽是為了一份更好的職業，目的是讓自己不斷增值。的確如此，看著身邊的人東挪西跳的，活得似乎真的比從前光鮮靚麗了，受其影響，於是乎有了跳槽的念頭。

當然，我是從一名基層業代升到市場部經理，似乎是順風順水，除了靠自身的努力外，還靠著不錯的運氣。不是有人說過嗎，成功是靠70%的努力加上30%運氣，我也不例外。但幸運之神不會總眷戀一個人，她也有打盹的時候。

我就預見到這里將是我職業生涯的最重要的一戰。於是我抱著不成功便成仁的決心開始了一場攻堅戰。從團隊建設開始，到邊處理市場遺留問題邊打市場基礎，再到布建全球營銷網路，每一步都走得很辛苦。經過幾個月的努力，市場狀況有了很大的改善，銷售業績開始明顯好轉，一切都在良性中發展。但老闆們對現有的成效並不滿意，我的直接上司又不敢承擔責任，於是有一些關於我的人事變動消息傳來傳去。

在內資企業，官僚的作風一向嚴重，老闆們總是善於通過自己的權威改變對事物的判斷。名哲保生是職場的生存根本，推委責任成了職業人的詬病。在這種情況之下，我沒有多餘的選擇，升職是我認為最為明智的決定。於是，沒有任何猶豫和不舍，就在我的上司開口對我說我的崗位要異動的同時，我對他說我，你可以做公司市場部負責人職位！

從大學畢業到職業經理人，五年時間里從來沒有過如此輕松的感覺，彷彿一個背負多年的沉重包袱終於卸下。那一刻才發現天是藍的，鳥兒是會唱歌的，呼吸原來是可以這么順暢的！我決定給自己放一個五一長假飛國外去。

原本真打算花一段時間做一次遠游，炎熱的天氣讓我怯步，於是只好待在家裡上上網，看看書和電視。這種修身養性的日子過了一個月，一次閑逛超市，看到可樂的理貨員正在整理貨架，突然讓我有了很想上班的沖動。是曾經同樣的工作觸動了我，我應該和所有營銷人一樣，在太陽底下燃燒著青春的激情！

我的真實營銷全部歷程2

一個求職大學生遭遇的悲劇

這一悲劇再次說明，打擊傳銷組織，我國立法執法都存在弱點和盲點。

57歲的吳瑞祥看到躺在炕上的季鵬程就想掉眼淚。39天前，作為律師，他認識了這個年輕人。從此，他接觸到一件以前很少關注的事情——傳銷。

23歲的季鵬程是在校大學生，將於20xx年7月畢業。為了找一份工作，他四處奔波。目前，他躺在內蒙古赤峰市翁牛特旗烏丹鎮北大廟村的家裡，生活不能自理。導致他生活發生變故的原因是傳銷。

赤峰市翁牛特旗，是一個國家級貧困縣（旗），以農業和牧業為主要經濟來源，人均年收入700元左右。作為貧困地區、貧困家庭出來的孩子，季鵬程就讀於湖北省的長江工程職業技術學院，引來一些人羨慕的目光。

季鵬程回憶，作為2008屆水利水電建築工程專業畢業生，在即將畢業之時，自己和其他同學一樣，努力向用人單位推薦自己。「出生在農村的我，深知父母的艱辛，為供我上學，他們起早貪黑，沒日沒夜地干農活、打散工。看著父母白發越來越多、腰越來越彎，我內心就受不了，想用自己的雙手為他們分擔一點生活的壓力。」季鵬程說。

這時，他從網上看到「中鐵三局高速公路項目招測量員」（純系騙局，與中鐵三局無關——記者注）。當時，季鵬程想，這種野外工作，環境差，條件苦，競爭不大，況且「中鐵三局」是國企，也適合自己所學的專業。為此，他根據網上公布的電話，與一位自稱「盧經理」的人取得了聯系。根據對方指點，他決定前往山東省菏澤市參加面試。

20xx年11月26日上午，季鵬程向班主任張老師請假，時間為一周。11月27日，他從武漢坐火車前往菏澤。當天晚上5點多，他到達菏澤，與「盧經理」取得聯系。對方說，一會兒有人接站。大約晚7點左右，一位20多歲的年輕人將季鵬程領到一家商店，讓他買行李。季鵬程回憶，當時由於暈車，比較疲勞，他想「好好休息一下，再去見經理」，就選擇一家比較便宜的招待所住下了。接他的年輕人隨後走了。

第二天一早，季鵬程與「盧經理」聯系。對方說，他們正在修築高速公路，離住地比較遠，由單位派車送，中午在工地吃飯，晚上單位派車接回。因此，只能在晚上他們從工地返回時見面。同時，季鵬程被告知，晚上他們路過「三角花園」，讓他在那裡等。

11月28日晚6點多，季鵬程來到「三角花園」附近，等候面試。大約晚7點30分左右，有兩個年輕人叫他的名字，並查看了他的身份證，說是「盧經理派來的」，並把他帶往住處。

季鵬程回憶，一路上，他們談起工程方面的情況，對方說，他們是「開挖掘機的」，季鵬程便「沒有覺得異常」。

買了行李，走進一棟小樓的三樓。一進屋，季鵬程開始「感覺不對」，這是一個兩室一廳的單元房，憑直覺，屋裡的人「根本不像搞工程的」，也沒有什麼儀器。季鵬程回憶，進屋後，自己被要求放下行李，換上拖鞋，隨後，被幾個人推進一個房間里。里邊，有七八個人，一一與季鵬程握手。當時，季鵬程意識到，自己可能被騙了，進入了傳銷組織，至少，是一個「不法分子團伙」。

沒過一會兒，屋裡人拉季鵬程打牌，他沒有答應。此時，他想通過手機與同學聯系。可剛出房間，就有一個人向他「借用手機」，季鵬程意識到「他們想切斷自己與外界的聯系」，就沒有答應。隨後，五六個人圍著他，僵持了20多分鍾，一個穿黑皮衣、理平頭的年輕男子抓住他的衣領，往另外一個房間拖。同時，有幾個人開始動手打他。「無奈，我把手機給了他們。」季鵬程說。

此後，季鵬程問周圍人：「什麼時候去工地？」一個人告訴他，別著急，明天肯定會開會。一聽說「開會」，季鵬程堅定了自己陷入傳銷組織的判斷。

以前，聽說過傳銷組織的一些行為。當時，他的想法只有一個：下定決心，逃走。可是，房門已被反鎖，而且，窗戶都有鐵柵欄，只有廚房和洗手間沒有。這時，一個年輕人告訴他「老實點，聽從安排」，並拒絕了他提出的交還手機的請求。

季鵬程選擇從洗手間逃走，而且，洗手間的門閂已被拿走，窗戶只有40厘米左右，並且有一層紗窗。他大致看了一眼樓外，此時，他撕紗窗的聲音驚動了監視他的人，他們破門而入。季鵬程想「不能再等了」，就爬上窗戶，隨後從樓上跳了下去。

其後的情景，季鵬程表示「什麼都不記得了」。

經過報警，季鵬程被緊急送往菏澤市第三人民醫院。2007年12月3日，該院出具的診斷證明書寫明：季鵬程，男，23歲，於2007年11月29日經本院檢查診斷為左手粉碎性骨折、關節脫位，腰椎骨折，椎體壓縮性骨折、雙肺挫裂傷並雙側胸腔積液等。建議：入院治療。

菏澤市公安局牡丹分局刑警大隊副大隊長時靖表示，這是一起網上招聘騙取大學生進入傳銷組織的事件。警方接到報案後，從季鵬程跳樓的房間里抓獲了4名犯罪嫌疑人。這4名涉嫌非法拘禁罪的犯罪嫌疑人都是20歲左右，3個河南人，1個內蒙古人，也都是從學校剛剛畢業。目前，這一案件還在偵查、起訴階段。

季鵬程的境遇，牽動了許多人的心。

23歲的劉阿維，是季鵬程的同學，得到消息後，立即趕到菏澤第三人民醫院。她看到，季鵬程特別憔悴，身體狀況不好，一動也不能動。

季鵬程的父親季華趕到時，季鵬程病情嚴重，經過一個多月治療，病情有所好轉，由於家庭貧困，無法支付繼續治療的費用，只能選擇回內蒙古赤峰市翁牛特旗的家中靜養。目前，病情依然嚴重，生活不能自理，每天躺在炕上。

季華、劉阿維意外得知，在季鵬程跳樓的那個窗口，他已經是第三個被傳銷組織欺騙、為逃脫控制而跳下的'人了。

季鵬程的班主任、長江工程職業技術學院的張老師對記者表示，得知季鵬程外出應聘的情況後，學校曾匯出2000元錢，目前，師生們都盼著季鵬程早日康復。

在菏澤第三人民醫院，季鵬程住院32天,家裡為此花費近3萬元。後來，家裡實在負擔不起，由父親季華和朋友抬著他上了火車，回到家中。目前，家裡已經花費4萬元，已經是債台高築、無以為繼了。令人心憂的是，季鵬程的病情遲遲不見好轉，不能坐立，左手不能動，生活不能自理。

菏澤市公安局牡丹分局刑警大隊副大隊長時靖對記者表示，應該提醒廣大學生不能輕易相信網上招聘信息，誤入傳銷組織後應沉著面對，暫時失去人身自由後也不要採用跳樓等方法，避免對自己造成更大傷害。

對此，為季鵬程提供法律援助的律師吳瑞祥表示，大學生墜入傳銷組織的招聘陷阱，不是簡單的防範意識弱的問題，而是對傳銷組織犯罪打擊力度弱的問題。傳銷組織越來越嚴重的暴力化傾向，涉及的犯罪不僅僅限於非法經營，而且可能涉及搶劫、傷害、詐騙、非法拘禁等諸多罪名。人們熟悉的傳銷組織犯罪手段是以欺詐手段將受害人騙到傳銷組織控制地，現在發展到以暴力拘禁受害人、洗劫受害人的財物，逼迫受害人編造謊言向家人要錢，或者設置工作陷阱，誘使親友墜入等等。

一個多月來，作為義務提供法律援助的律師，吳瑞祥多次往返內蒙古、北京、山東等地，通過現場調查，他認為，傳銷組織犯罪把誠實信用的人變成了謊話連篇的騙子，把奉公守法的公民變成了違法犯罪活動的參與者，危害極大，必須予以嚴厲打擊。但打擊傳銷犯罪，不但要有法可依，而且要依之可行。法律必須具有充分的可操作性。打擊傳銷犯罪，目前的困局，有些問題出現在法律層面。傳銷組織的「罪與罰不相稱」，在立法、執法上存在弱點、盲點，才是導致目前傳銷犯罪屢禁不止的重要原因。

他表示，一直以來，打擊傳銷犯罪，以非法經營罪來追究其法律責任。而非法經營罪是指行為人違反國家規定，實施法定的非法經營行為。很明顯，非法經營罪不侵犯他人的人身權利。而以非法經營罪應對傳銷組織犯罪，遺漏了對傳銷組織侵犯人身權利、詐騙、非法拘禁等行為的法律追究。

吳瑞祥表示，國務院《禁止傳銷條例》於20xx5年11月1日施行，這一條例對傳銷進行了定義，並規定了工商部門、公安機關的責任，但在打擊傳銷活動時卻顯得力度有限，力不從心。工商、公安部門遣散傳銷團伙，就像轟麻雀，一鬨而散，但轉身就回來，疲於奔命，收效甚微。

傳銷犯罪是有組織的犯罪，其組織者應當對傳銷組織的犯罪承擔責任。目前，執法盲點在於首要分子隱藏很深，不對某一件事進行直接指揮，不直接參與、策劃詐騙、搶劫、非法拘禁等暴力犯罪。參與詐騙、搶劫、非法拘禁的，大都是傳銷組織的底層人員。他們經過洗腦，受到精神控制，這些人本身也是受害者，甚至，他們都沒有見到過首要分子。

為此，吳瑞祥建議，必須嚴厲打擊故意為傳銷組織提供場所者，季鵬程跳樓的房屋所有者，不斷將房屋出租給傳銷組織，應該追究其責任。只有這樣，才能讓傳銷組織無處藏身。

他表示，傳銷組織發展非常之快，有必要在立法時單獨設定罪名，對設立傳銷組織的，對造成嚴重後果的，要依法予以打擊；對容留傳銷組織的，對造成嚴重後果的，也要予以嚴懲。

菏澤市公安局牡丹分局刑警大隊副大隊長時靖也表示，目前，針對傳銷組織的法律薄弱。目前，大多數的傳銷活動由工商部門處理，執法手段很有限，加上傳銷組織比較嚴密，工商部門很難處理。

吳瑞祥、時靖都表示，希望建立專門機構，協調公安、工商、勞動等部門，打擊利用招聘、求職等信息進行詐騙、非法拘禁、搶奪財物的傳銷組織。

B. 營銷活動總結

總結是事後對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，讓我們來為自己寫一份總結吧。那麼你真的懂得怎麼寫總結嗎？以下是我整理的營銷活動總結5篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

營銷活動總結 篇1

繽紛五月，伴隨著第六屆經濟管理論壇活動月系列活動決賽火熱開展的熱潮，為了響應學院開展「感悟職場魅力」主題班日活動的通知精神。在學院老師的組織指導下，各年級不同專業的班級開展了具有本專業特色的主題班日活動。班日活動旨在充分發揮專業優勢，激發同學們的學習熱情，增強班級凝聚力和創造力，豐富活動月班級文化活動，擴大經管論壇活動月影響力和提高同學們參與活動月的積極性。

在做了充分的調研和商討後，針對本專業的特色，我們08市場營銷班開展了「職場魅力，營銷閃耀」主題班日活動。本次主題班日活動時間安排從5月24日——6月9日，在這半個月的時間里，我們相繼開展了青春嘉年華之趣味競技、笨笨鼠品時尚運動鞋策劃銷售和參觀可口可樂廣西公司一系列活動。在學院領導老師的指導下，除了青春嘉年華之趣味競技活動沒能按時順利開展外，其他兩大活動都順利的開展且成果顯著。特別是笨笨鼠品牌時尚運動鞋策劃銷售活動更充分展示了營銷專業的特色，從活動中我們獲益匪淺。

一、發揮專業特色 提高營銷才能。

聯系商家、進行問卷調查與分析、組織校園宣傳、開展銷售活動、銷售活動總結分析，這是主題班日活動—笨笨鼠品牌時尚運動鞋策劃銷售活動的一個縮影。針對市場營銷這一專業需求和專業學習，在同學們的熱情參與和努力下，這一活動獲得了巨大的成功。從銷售活動前的一系列准備活動到銷售活動的總結分析，都在我們的合理安排下順利的開展著。本次活動讓同學們在學習中感受實際生活中銷售活動的樂趣，在實戰活動中獲得學習上的進一步提升。同時激發同學們的學習熱情，使更多的人了解、參與經濟管理論壇活動月，對豐富活動月的班級活動有很大幫助。

二、齊心協力 分工負責。

傳承班級文化理念：溝通、理解、寬容、相親相愛。我們是聚是一團火散是滿天星，我們是一個優秀的團隊，我們明白齊心協力才能使我們的班級活動更加豐富多彩。「感悟職場魅力」之「職場魅力，營銷閃耀」主題班日活動在老師辛勤指導、班委的精心策劃和同學們的熱情參與下順利開展，並取得顯著成果。明確的分工有助於提高同學們的專長，讓同學們在活動的過程中獲得更多的樂趣和成長。班日活動的三大內容的每一個環節都作出了明確的分工，發揮了同學們的特長和提高了同學們的積極性。例如笨笨鼠品牌時尚運動鞋策劃銷售活動從商家聯系、市場調研、校園宣傳、組織銷售、活動記錄等環節都有明確的分工，讓更多的同學參與到了班日活動，提高班級同學的凝聚力。

三、真情記錄 博客呈現精彩。

「感悟職場魅力」主題班日活動的開展，充分展現了班級博客建設的重要性和好處。本次整個班日活動的通知要求、活動方案、活動各項內容的工作安排等都可以通過班級博客這一平台很好的讓大家了解班級活動的內容和進展情況。同時通過博客的留言和日記等讓大家更好的參與到班日活動，而且通過網路媒介讓更多的同學了解到了經濟管理論壇活動月，了解到我們xx市場營銷班「職場魅力，營銷閃耀」主題班日活動，擴大了活動的營銷力和宣傳效用。博客的相冊管理記錄更讓我們很好的保留了整個活動月的精彩與美好記憶，豐富了大學生活及論壇活動月的班級活動和文化，提升班級凝聚力。

一切為了營銷，為了營銷的一切。主題班日活動的開展可以有效地促進營銷家人間的交流溝通，增進家人間的情誼。同時可以釋放出家人成員的個人魅力，讓他們在活動中show出他們的優點，加深家人間了解。因為我們是一家人，相親相愛的一家人，有緣才能相聚，有心才會珍惜。愛班愛營銷，xx營銷無限閃耀！

營銷活動總結 篇2

8月8日和8月9日我被安排到公司四樓派發「爸爸節」的贈品，我想送顧客贈品，應該很簡單、很輕松才對，可是事實和我想像的相差甚遠，從中我感受到了公司在活動策劃以及信息傳達上的一些問題。

贈品發放的地點選擇。「你們送贈品怎麼不放在一樓，放在一樓會死呀」，有一位顧客指著鼻子對我大吼道。我還真沒法回答，因為參加活動的樓層是一樓和四樓，很多一樓的顧客要跑到四樓來兌換贈品，他們不滿意也是正常的。不知道公司是基於什麼的考慮，決定把贈品發放的地點選在四樓，但我認為一樓要比四樓好，一方面放在一樓門口可以加大活動的宣傳以及活動的效果，每個進門的顧客都會看到，對活動有了了解，就會根據活動的設定去選購商品；另一方面減少顧客的怨言，也減輕了工作人員的壓力，很多顧客無緣無故跑上來就很不爽了，你再和他解釋獲得贈品有那些要求、那些規則，他才懶得管，當然把矛頭轉到工作人員身上，現場就有一些顧客摔票而去。

DM的製作。「運動鞋不屬於男鞋嗎？」，「上面寫的可以累計，我累計1千多塊，為什麼不可以同時拿一個指甲套裝和一個吹風機？」這些問題顧客都是指著DM問我們的。我們以我們的思維做的DM，顧客不一定能夠看懂或者是接受，我們每一次做DM都應該從一個顧客角度看有沒有疑問或者模糊的地方，或者乾脆在下面寫一個「華地公司具有本次活動的最終解釋權」，就可以避免公司在被質問的時候處於被動，也減少了一些沖突。

贈品的准備。我8月8號3點去接班的時候，對班就說刀具已經發完了，欠了顧客5把，我當時就有點暈了，第一次聽說發贈品還欠的，而且接下來要繼續欠，主管說下午刀具就會有貨到，再打電話給欠著的顧客，讓他們來取。在大約4點的時候，刀具到了，可是指甲刀套裝又沒有了，說是等到明天早上才有，還是要欠著顧客，要他們明天早上來拿。下午還好，兌換贈品的顧客不多，到晚上的時候排起了長隊，登記都有些來不及，還要給顧客解釋為什麼要欠著指甲刀套裝，整個場面混亂的不行，我從6點坐下後就一直到10點沒起來過，一直在忙於登記和解釋，下班的時候，感覺頭腦裡面嗡嗡作響。8月9號早上來後，我卻得到了一個更雷人的消息，指甲刀套裝還沒到，今天還要欠著，昨天欠著的顧客讓他們回家等電話。汗，我要是顧客，我都發火了，這不是戲弄顧客嗎？我真不知道怎麼和顧客解釋，幸運的是，那天早上人不多，來的顧客也還好說話，我忐忑不安的混完了A班，為B班的同志們擔憂著，晚上顧客那麼多要怎麼辦呢？

信息的傳達。「你們下面營業員沒有說要收銀小票呀！」「不好意思，是我們工作的失誤，您麻煩下去拿一下」。一些顧客竟然不知道要活動小票和收銀小票一起才能兌換禮品的，態度好一點的顧客就會下去拿了，但是態度不好的，「讓我跑上來，又說要什麼活動小票和收銀小票，我只有這一張，你給不給贈品」，「真對不起，我們一定要有兩張小票，您還是下去拿一下吧」，「×××（用溧陽話開罵）」。後來有一位沒有收銀小票的顧客竟然把登記薄搶走了，最後保安在門口截住了他，解釋了半天，還是將贈品給了顧客，才拿回登記薄。發生這樣的事後，才知道原來一樓根本就沒有通知說要活動小票和收銀小票一起兌換贈品，只是說要活動小票，我不知道在這其中信息的傳達上出了什麼問題，但是值得我們深思，怎麼一個簡單的活動通知到下面都變了呢？

溧陽華地雖然現在可以說沒有競爭對手，但是當「平民廣場」和「陽光城市」建立後會迎來強有力的對手，我們要抓住市場，掌握主動，一定要注重細節管理。像發放贈品這樣的活動是可以提高顧客忠誠度的，但是卻反過來得到一些抱怨和指責，是不應該的，也是很值得我們反思的！

營銷活動總結 篇3

過完了情人節，一年一度的三八節又要來臨了，這一天是女性的節日，也是網店拉動消費的大好時機。在商界流傳著這么一句話，女人的錢是最好賺的，居然女人的錢是最好賺的，那在屬於女人節日到來之際，商家們當然要好好賺一把。

現在雖然離三八婦女節還有十來天，但網店也應該提前准備，都說機會留給有準備的人，下面就讓我們一起來分享在網店培訓中總結出的三八節促銷方法。

給「她」一份溫暖

這個促銷主要是針對男性用戶的，為什麼是針對男性同胞呢?那是因為三八是女性過的節日，那在這一天女性就有機會收禮物，而送禮物的當然是男性買家。而那個「她」可以是母親、老婆、女朋友等，一般有心的男買家在三八節到來的時候都會主動送禮，不管是給情人還是母親，他們都想表達一份愛，那店家在促銷的時候就要給他們締造這個機會，通過抓住男性買家的這個心理來拉動他們消費。所以在做活動的時候盡量跟愛情、親情、溫情等主題聯系在一起，現在三八節也逐漸成為了男性對女性表達愛意的節日，在這個時候男同胞買禮物也是情理中的事情。 讓母親更快樂

一般三八節我們都會想起自己的母親，母親含辛茹苦把我們養大，她們是最偉大的女性，所以在這一天就應該讓她們好好享受節日的'特權，作為子女的一般都想為母親獻上一份禮物，而專賣女性或者跟母親相關產品的店家就要好好利用這個主題，促進更多子女在三八節的時候為自己的母親送上一份獨一無二的關懷。

營銷活動總結 篇4

根據公司的文件精神，我參加了「金秋營銷體驗」活動。在活動中，我到公客一部和社區經理一起，為用戶的各項需求提供全面周到的服務，如用戶裝機（電話、寬頻、小靈通）、拆機、報修等各方面服務。在為期半月的體驗中，我學習到很多內容，為我在日常工作中幫助很多。

體驗活動：多業務知識學習的好園地

我體驗的崗位是社區經理，實踐使我改變了社區經理工作挺輕松的想法，在交接箱上站一會兒腿就酸了，可社區經理為了查修電路經常要一個一個的爬上爬下，還要站上幾分鍾，多辛苦。在為社區內孤寡老人裝電話時，體驗到裝電話的辛苦和快樂。一部電話從主幹到用戶家裡，經過配線的跳接、接頭盒、下戶線等一系列的工序，裝通了之後，感覺很有成就感。

一天夜裡我們維護的阜王路上一個用戶家裡電話通話時突然發生故障，社區經理接到維修電話後，通知我和他一道連夜對該用戶故障的電話線路進行維修。在維修電話線路故障時，我們還對該路散亂的電話線進行了梳理和抬高，以確保居民電話的正常使用。

在體驗活動中，我還學習到了adsl線路故障的處理方法。由於adsl是架設在原來的電話線上，所以它的通信質量就取決於電話線了。對於那些新建的小區或者是電話線在近期進行過改造的地區發生線路故障的可能性就很小，而那些仍在使用舊電話線的地區產生線路故障的可能性就很大了。檢測電話線質量有個很方便的方法，那就是拿起電話，仔細聽撥號音，聽聽聲音是否純凈沒有雜音，如果撥號音非常純凈，那就說明電話線質量很好，反之就說明電話線質量不好了，如懷疑是電話線質量問題，可以通過分段進行電話測試來幫助查找問題。在排除了外部線路問題後還應該檢測一下用戶家裡的電話線是否有損壞，如有的話應該將其換成新的電話線。

體驗活動：為社區經理的工作注入活力

這次體驗活動，我和社區經理關系處得很融洽，打成一片。跟他們學習，他們的工作干勁很足，對一些技術問題，耐心的講解，直到我掌握為止。在工作中他們更加註重服務質量，把社區內的用戶視為一個大家庭，樹立良好的企業職業道德和服務標准，用心服務好用戶。

通過學習，使我進一步認識到：企業離不開市場，更離不開營銷。做好市場營銷會使一個企業出現奇跡，帶來生機和活力。在學習中，老師還體現了良好的職業道德和服務規范。在平時的營銷工作中，我也深刻體會到了服務工作的重要性，經常聽到用戶對我們與其他電信運營商的服務質量進行比較評價。針對我們的adsl業務，用戶的評價就比較高。現在電信企業銷售的就是服務，服務質量的好壞，直接影響到了市場和用戶對電信產品的接受程度。

這次體驗活動，與用戶的各方面要求都有所接觸，因而在活動過程中學習到如何做好用戶的服務工作。在這次活動中，我內心裡很感謝公客一部部門領導和帶我學習的社區經理，他們給了我很多幫助。在活動中我對「堅強支撐、快速響應」，為前端部門提供優質服務，在市場競爭中立於不敗之地有了直觀的理解。在今後的工作中，我一定把市場競爭的意識貫穿其中，服務前端，保證做好本職工作，提高本企業的核心競爭力。以下是我體驗活動後的一些不成熟的建議：以前的服務目標是讓用戶滿意，現在我們應達到讓用戶感動的目標，將服務提升到了更高的檔次。社區經理上門裝電話，不單安裝電話，還應增加了一些額外的服務，比如上門打眼時，我們自帶吸塵器或打掃工具，打眼之後把灰塵清理干凈；比如裝完電話主動要求幫助用戶捎帶生活垃圾；比如我們掌握一些基本的電話操作方法，有些老年用戶有使用縮位撥號的需求，我們幫助用戶開通業務；當維修電話機時，我們帶上備用電話機，以解用戶燃眉之急。「細節決定成敗」，在細節方面出其不意的做法往往能取得較好的效果，為我們牢固佔領市場打好基礎。

營銷活動總結 篇5

不知不覺，忙忙碌碌的一年過去了，在這個陌生的城市，似乎覺得一年的時間過得更快，讓人有點不願意去相信.

20xx年讓我學會了很多，感謝接納我工作的企業，感謝我的領導，感謝我的同事們，感謝我的朋友，感謝我的客戶們，因為是他們的幫助、信任、認可、鼓勵才能使我更加熱愛我的工作，更加努力工作。

銷售是一個充滿競爭的行業，也是很能鍛煉人的行業，剛開始工作的時候真的很沒有信心，業績不但沒有上升，反而在下滑，我除了天天的拜訪和宣傳，我不知道我還能從哪方面進行努力，兩個月過去的時候，我已經不能說是一名新員工，市場我已經熟悉了，跟大部分的客戶應該也算是熟悉了，可是月底銷售單出來的時候，我傻眼了，我總是不敢在拿到單的第一時間報告主任，因為這不是一張讓人興奮的成績單，拿到單的時候變得心事重重，走在路上，在想著台詞，如何給主任打這個電話。結果往往都是想不到任何一個理由可以來保護這張不及格的成績單，來保證自己不接受批評，往往都是第二天主任打電話過來詢問才不得不如實相告，當然免不了批評。

那個時候的夜晚總是讓人難以入眠，躺在床上，關著燈，眼睛睜開著，看著由外滲入的一點微弱的光，怎麼也沒有睡意，腦子里都在想，明天該做什麼，要見什麼人，跟他們聊什麼，希望得到什麼樣的結果，每晚都在想的問題，天天都照著做。可我心裡是沒底的，不知道這樣下去成績是否能上升，那個時候主任說過換人，假如三個月試用期後我達不到公司的要求，要麼給我換市場要麼走人，我記得當時跟主任討論這個問題的時候，鼻子酸酸的，這樣的情況下我一般不說話，等主任說完後，我的心平靜後，很認真的請求說，希望他能多給我一個月，說真的，面對這個市場，我也是沒有信心的，因為前面兩個業務員的努力都沒有結果，我並不比他們優秀，甚至很多方面還不如他們。

但我還是希望在我的努力下，希望能有稍好的成績，能讓我繼續這份工作，帶著有可能被炒魷魚的負擔，艱難地走過了第三個月，終於在月底成績單出來的時候，我接到叫我去拿單的電話，忐忑不安地詢問的時候，他開玩笑說這個月公司該給我發獎金了，告訴了我數字，我在房間里跳起來了，興奮沖到腦門，盡管那不是一個很大的數目，但至少成功地翻了一倍。這個時候我還是不敢第一時間給主任電話，因為我不知道用哪種方式告訴他，興奮怕以為我會驕傲，平靜怕以為聽錯了。直到第二天上午到醫葯公司打流向接到主任的電話他問我，才告訴他，記得當時他說了三個字，還可以。這對於我來講就是一句表揚，一名鼓勵，因為在這之前主任從未表揚過我，所以對於他我很敬畏。

我還是不敢鬆懈，有了這個鼓勵，我更加勤奮於我的工作，接下來的兩個月，成績都有進步。但好景不長，兩個月後的九月十月成績又在大幅度的下降，於是生活又回到了從前，變得緊張起來，但是在11月份又發生了轉折，量又返回來了，這又成為一次失敗後的自我鼓勵，就這樣生活還在一如既往的發生變故，而唯一不能變的就是自己對工作的態度，不管怎麼樣，每個工作日都容不得半點偷懶半點鬆懈，因為競爭無處不在，競爭者只要看見有一個空子，就一定會來擾亂你的平衡，當然沒有競爭就沒有動力，沒有市場。

最後，再一次感謝我的領導和同事們，我會用實際表現讓銷售業績再創佳績!

C. 營銷活動總結

總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點，不如立即行動起來寫一份總結吧。總結怎麼寫才不會流於形式呢？以下是我幫大家整理的營銷活動總結4篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

營銷活動總結 篇1

對於如何提高市場營銷能力的幾點思考 隨著全球經濟一體化的不斷深入，金融業的競爭顯得尤為激烈。市場營銷能力的強弱直接關繫到一家銀行的成敗與發展。筆者以為在市場營銷的過程中關鍵是做到「整合資源配置、細化客戶類別、注重營銷方法、講究營銷策略」。 一是整合資源配置。

在現有的人力和硬體資源下如何充分挖掘潛力。

1、選對人、用好人。將一批真正想幹事、能幹事、會幹事的人充實到客戶經理營銷隊伍中來。把那些不想幹事、幹不成事人請出營銷隊伍。業績是衡量的最好標淮。真正做到以崗定人，以人定責，進行調整，用其所長，盡其所能，突出業績導向，更好地發揮個人潛能。

2、著力構建全員營銷體系。加強全體員工的營銷理念教育。創建「人人參與營銷、個個積極營銷」的新型營銷文化氛圍。市場營銷不僅僅是銀行高層管理者和客戶經理的工作，要使市場營銷的觀念成為全體員工的共識，培育全員營銷意識，並轉化為每位員工的自覺行動。保證上下通暢，左右協調，形成立體營銷網路。

3、制定相關學習培訓計劃。著力提高營銷人員業務素質及營銷技能，支行每周安排一個下午進行業務培訓及現場演示，使其熟練掌握新興業務，便於更好地開展營銷工作。

4、充分發揮各網點為營銷功能。各網點可以利用自身優勢通過進懸掛橫幅、散發宣傳資料和積極參與本行、地方政府的文明創建活動等形式，擴大本網點影響力。每逢節日可以舉辦活動，向客戶贈送一些小紀念品，吸引客戶。

5、網點組織進社區活動。網點周邊居民往往是分理處重要而以穩定的客戶群。進社區活動可以提升網點美譽度，並可適時推出我行新產品。筆都者認為這是一項重要舉措，至少可以讓周邊老百姓知道有這么一處網點存在。

二是細化客戶類別。不同的客戶有不同的需求，有針對性的對不同等級客戶實行差別營銷。

1、建立客戶檔案，邀請優質客戶進行座談，充分發揮以點帶面的作用。建立客戶關系管理台帳，對客戶信息進行搜集、積累、分析、整理，建立客戶信息數據倉庫，並適時對客戶資源信息的價值、貢獻度、成本、效益進行分析評價，為市場開拓與業務營銷提供決策參考。

2、成立長期性的目標客戶調研小組。利用客戶資源管理與價值分析評判機制，每月選定幾個單位作為營銷目標，對每一客戶進行可行性分析後，找到營銷的重點和難點，針對不同的客戶採取靈活的營銷方式，確定攻關客戶經理和分管行級領導，制定了一對一的營銷方案，再次是相關部門密切配合。 三是注重營銷方法。共享客戶資源 強化聯動營銷。這是部門間相互協作，獲取信息的重要途徑。

1、在市場營銷過程中，全面整合公司與個人客戶資源，加強個人金融業務與公司業務部的合作，發揮整體資源優勢和營銷功能，充分挖掘和發現個人優質客戶，不斷創新服務手段，建立公、私客戶經理聯手制，實行一攬子服務，以公司業務帶動個人業務、以整合營銷推動市場拓展，積極競爭優質客戶，確保客戶質量。

2、個人業務科努力打造我行具有特色的品牌，在前期品牌形象宣傳推廣的基礎上，有計劃地開發、策劃，組織形式多樣的市場活動，及時了解和滿足客戶需求，擴大品牌內涵，吸引優質客戶，為優質客戶提供全方位、高質量的服務。在服務的過程中同樣可以把優質客戶後面的企業反饋給公司科，相互協調發展。 四是講究營銷策略。對不時期、不同地點開展有針對性的營銷活動。

1、在開學前，積極宣傳「匯款直通車、同城匯款、e時代等業務」，大力宣傳教育儲蓄，定期一本通業務，可以有力地促進儲蓄存款和中間業務的增長。在我行網點所不能觸及到的鄉鎮企業中，開展網上銀行、電話銀行等宣傳。

2、展開強大的宣傳營銷攻勢，積極搶占業務市常充分利用電視台、電台、報社等新聞媒體和印刷宣傳資料，通過宣傳報道、郵政廣告、櫃面資料、街頭咨詢等手段，全方位進行宣傳、介紹特色業務品種，宣傳我行近年來所取得的成就，有效提升我行的社會知名度和影響力，有力地推進業務市場的擴張。 總而言之，只要全行上下人人都做有心人，依託各項優勢積極參與整合營銷、分層營銷、一體化營銷的策略，想方設法做好優質客戶的維護工作，營銷成果一定會轉化為經營結果，工行的明天一定會更輝煌。

營銷活動總結 篇2

20xx年中秋「思鄉月」專項營銷活動已圓滿結束。在市局召開中秋「思鄉月」營銷動員會議之後，我局領導深感任務艱巨，當即召開中心主任以上管理人員會議，研究制定詳細營銷方案，組建了以局領導為主的營銷隊伍，發揚「亮劍」精神，變壓力為動力，克服困難，主動出擊。截至9月底，共完成「思鄉月」月餅銷售額36.0864萬元，完成市局下達計劃的171.84%，取得了此次營銷活動的勝利。現將思鄉月營銷活動工作總結如下：

一、 立足「早」字，搶占市場。

在傳統中秋節來臨之際，各大商家都想搶占這塊市場，要想在這塊有限的市場上分得最大限度的一杯羹，就必須早安排、早動手，結合往年經驗，做好前期的營銷准備工作。知己知彼才能百戰不殆，為此我局組織人員對市場進行了詳細的調查研究，了解掌握客戶的心理及所用月餅的用途和需求。

二、加大宣傳，營造氛圍。

營銷的效果好壞，宣傳是關鍵，為了達到理想的宣傳效果，制定了一套詳細的宣傳方案。一是組織策劃了20xx年中秋「思鄉月」產品推介會，向客戶詳細介紹生產廠家和不同產品的特點，會上氣氛熱烈，當場有三家客戶達成了定貨意向，為下步營銷活動的展開打下了基礎。二是利用報紙夾送DM中郵廣告、張貼宣傳海報、營業廳門前懸掛宣傳橫幅，電子屏飄字、電視上飄字等手段，營造宣傳氛圍來達到宣傳的目的，讓家喻戶曉，提高了「思鄉月」活動的感知度，為寄遞和銷售市場做好了前期業務推廣。

三、 准確定位、分類營銷。

根據縣域經濟特點和不同的客戶群體，制定相應的營銷方案。一是把產品分為高、中、低三個檔次，有針對性的對各個機關、企業、廠礦、學校等單位進行地毯式的營銷;二是採用目標認領的方式，托熟人、找關系，充分利用人脈關系向客戶介紹推薦產品來進行營銷;三是利用節日拜訪大客戶的機會向客戶介紹推薦員工福利產品;四是營業員採取多說一句話的精神不失時機的以 「買郵政月餅，免費寄遞親情」「明月寄相思，千里送真情」 向用戶介紹業務，引導用戶購買產品，增加寄遞業務量。

四、 領導帶頭、身先士卒。

在「思鄉月」活動開展以來，局領導身先士卒，撲下身子，沖鋒在宣傳、營銷第一線。分別拿上宣傳資料、產品樣品對認購的單位逐一進行宣傳、攻關、營銷。見局長們親自登門拜訪，各單位的領導們深受感動，紛紛想方設法定購產品。領導們的這種精神也深深感動了員工，部分管理人員和員工自告奮勇，紛紛請纓，加入到「思鄉月」營銷活動當中，形成了你追我趕比拼營銷的局面，取得了良好的營銷效果。

五、 發揮優勢、組合營銷。

面對激烈的市場競爭，充分利用我們郵政特有的資源優勢，打出購月餅送中秋賀卡、賀年掛歷、企業形象宣傳冊的這張王牌，即：定購月餅達一萬元以上的，免費為其製作相應盒數的中秋賀卡;五萬元以上的，免費為其製作相應盒數的新年掛歷;十萬元以上的為其製作相應盒數的企業形象宣傳冊，且內容由其自行選定。此舉得到了客戶的認可。

雖然我們在這次「思鄉月」營銷活動中取得了一點成績，但還有很多不足，離快速發展的要求還有一定差距，我們一定要總結經驗，揚長避短，向發展好的兄弟局學習，為實現有效益、快速發展的目標而努力奮斗!

營銷活動總結 篇3

在信用卡的營銷過程中，我覺得以下四個方面是十分重要的。第一，是對產品的.把握;第二，是對市場的了解和開拓;第三，與客戶面對面的營銷;最後，就是申請表格的填寫和客戶的維護。

首先是對產品的把握。熟悉產品的各種功能並不代表對產品的把握。剛開始，我拿到資料後的第一感覺是，這么好的產品，一定會有市場，我還准備了很多套說辭，如果客戶問我這是什麼卡？我就這么說。如果客戶問我，你們行的卡有什麼特點？我就那麼說。可是當我真正面對客戶時，他們的問題完全出乎我的意外，已經脫離了本身的功能。他們根本不會問你信用卡的好處，而是問你，你們的卡收不收年費？或者說我錢包里的信用卡已有好幾張了，我不想辦了？還有的說你們行的網點少，還錢不方便。說的最多的是，我沒有用卡的習慣。這些問題弄的我是措手不及，我開始重新審視這張令我自豪的、非常漂亮的信用卡。

到底是我出了問題，還是客戶出了問題。最終，我發現忽略了三個細節：一是建行在9月之前，已經覆蓋了一遍信用卡市場，我行的信用卡和該行的信用卡有很多的同質性;另外一個就是中國人的消費習慣，量入為出;第三個就是人故有的性格在作怪，明知是好東西，偏偏不辦，因為他對你不熟，請人辦事要講人情的。經過一陣時間的思考，我對信用卡的認識開始轉變。我們只有站在用戶的角度來看問題，才算是真正把握信用卡。信用卡在銀行工作人員眼中是可以透支的卡，但在客戶眼中，它是什麼？是放在身邊的一顆定時炸彈，是一個鼓勵你用錢的工具，是放在皮夾里的累贅，是用來可以交換人情的砝碼等等。

目前的信用卡市場是很不成熟的，沒有我們想像的那麼完 善。我們一味去強調信用卡的透支消費功能，我覺得是一種誤導。很多消費者不接受這種理念。所以我營銷的時候就說這張卡只是一張應急的卡，當資金周轉不靈的時候，你可以用這張卡來救急。這樣一說，相當一部分人會認同，他們認同了，就有機會了。營銷到了這種程度，那些問什麼是信用卡，信用卡有哪些功能的人，反而倒很容易成為卡的用戶。就是那些有著讓人意想不到的問題的客戶，我們只有對症下葯了。

營銷活動總結 篇4

十一國慶假期大世界商業城組織了以「盛世華章家國同慶，世界好禮樂享不停」為主題的購物抽大獎活動，本次活時間從20xx年10月1日到20xx年10月7日，共7天，活動時間安排緊緊扣住十一國慶假期情況。

一、活動費用總結

（圖略）

二、活動不足之處及客觀不利因素：

活動策劃宣傳：

十一營銷活動由企劃部組織在各部門的密切配合下完成。從總體的時間安排上來看，活動策劃的比較晚，9月中旬開始著手做策劃案，只預留了2個星期的時間來實施具體的工作，時間安排不夠充裕。26號DM單出來，由於企劃部本身經驗不足，且客觀環境的不利影響，DM在製作方面有很多漏洞與不足，這點企劃部負主要責任。27號之後才開始分發工作，而千盛、新天地此時已經開始十一活動前的預熱活動。活動宣傳方式也單一，且局限在鄉鎮大集，人群覆蓋面狹窄、且消費群體單一。LED的廣告是30號出來的，廣告製作方面也比較粗糙、未能達到預期的展示效果。商場內臨到9月30號還有許多布置沒有處理好，使整個活動顯得較被動。空飄和拱門的安置上存在諸多細節不足，一是空飄氣球到2號以後充氣不足，給人一種疲軟的感覺；二是商場活動宣傳的拱門安放在了蘇寧活動拱門的後面，一定程度上影響了宣傳效果（蘇寧拱門安放位置事前已書面通知並安排了固定的擺放位置，蘇寧方面並未按照要求擺放、且未請示企劃部）。而且在活動籌備階段由於統籌不足，並未意識到商場內弔旗桿數量不足，並未及時維修與更換，致使促銷氛圍營造不理想。

活動執行階段：

總體活動執行力差。一項活動，無論大小，「策佔三劃佔七」，可見活動實施重要性，即使再好的策略，沒有人去實施，它還是等與零。十一整個活動在執行上也存在著諸多不足。

首先，在十一活動的動員工作上，部門宣傳與配合工作稍顯滯後。DM單廣告位的銷售與統計做的不盡如人意，出資製作的商家僅有7家，直接導致DM單印刷經費出現虧額。且未能體現出參與商家的實際促銷力度，也未能統計出實際參與抽獎業戶的店鋪名稱。導致DM單內容單一且缺乏誘惑力。

其次，在抽獎卡的銷售與專用抽獎信譽卡的發放過程中監督工作稍顯不足。根據企劃部的調查得出以下幾點原因：專用信譽卡的定價高於往期，業戶對大世界商業城管理與決策的不信任，抽獎階段專用抽獎信譽卡的發放過程中監督力度不夠導致的不少業戶在銷售過程中不主動付與抽獎專用信譽卡。這種情況間接導致了七天累計抽獎數量不足7000份，抽獎氛圍不足的另一個原因是商場此次活動的主要針對客戶群是鄉鎮居民，而十一期間正直農忙階段，所以商場人流並未達到預期效果。

再次，因為商場工作人員數量不夠，使得許多工作人員要一人兼多份工作，許多具體工作的落實與預期效果存在較大差距，影響活動的整體效果。比如弔旗的懸掛較少，商場節日氣氛及活動氣氛的營造不理想。

最後，各部門工作協調性較差。在此次的促銷活動中，各部門之間的彼此協調工作做的不夠理想，以至於在部門與部門的銜接工作中出現了許多細節上的紕漏。十一促銷活動廣播稿因為和運營管理部的促銷活動信息的銜接工作沒有做好，以至於在鑫盈時尚鞋館的活動廣播宣傳上出現錯誤，業戶找到我們，也使我們顯得很被動。

三、活動建議：

在今後的活動中克服種種困難，規避以上情況，每項活動都要經過周密的計劃；各部門密切配合；工作人員貫徹執行。

1、活動籌劃必須提前30-45天進行；

2、宣傳活動需提前一個星期進行，且宣傳方式要求多樣；

3、場內外的氛圍布置提前兩天完成；

4、活動所需物料上嚴格把關；

5、做好應急預案，讓商場在各種突發事件中起到積極的作用；

6、活動完後所有場內布置在保存三四天，讓更多的人了解我們商場，讓他們知道我們商場經常在做活動，從而更加關注我們商場。

D. 營銷活動總結

營銷活動總結（精選6篇）

不經意間，一個難忘的活動結束了，想必你學習了很多新知識，寫一份活動總結，記錄收獲與付出吧。寫活動總結可馬虎不得哦，下面是我整理的營銷活動總結（精選6篇），僅供參考，大家一起來看看吧。

營銷活動總結1

根據市公司五一手機節營銷活動整體安排，借五一活動，聚資源、拓渠道、促銷量；利用新開賣場資源優勢，我公司快速行動起來，成立以副經理、渠道主管、渠道督導的營銷團隊，統一安排部署，確保五一手機節任務順利完成。

措施：

1、利用一馬路新開三家賣場資源優勢，節日期間連續三天在店外搭建舞台，聘請專業演藝人員，加大宣傳力度，提升進店客流量。

2、針對節日期間營銷政策進行駐店培訓，確保店員懂政策、明資費；並統一組織『五一』節炒店店面的物料，和代理商一塊進行店面布置，張貼促銷海報、靚號號單，營造節日期間宣傳氛圍，

3、安排銷售人員場外搭建帳篷、派發禮品、單頁，加強廳內、廳外人員引導，創新宣傳，吸引用戶。

4、活動期間保證降價、新品、熱賣機型上櫃、並全部具備真機演示，保證體驗效果，體驗包括手機性能、上網速度、應用軟體、用戶的個性需求等。

5、和代理營銷人員走街串巷散發單頁，流動宣傳車配合等形式宣傳，提高宣傳力度。

6、每天晚上和代理老闆及店員召開溝通會，總結經驗，分析存在問題，針對存在問題，提出整改措施，確保任務能夠順利完成。

營銷效果：

5月1日至5月31日三家炒店門店移動業務共計發展843戶。

其中合約銷售523戶、節日活動機型銷售517部，較四月銷量提升18.5%。為今後發展的取得良好的基礎！

營銷活動總結2

20XX年3月10日金果坪供電所召開了全體職工大會，會上宣讀了金果坪供電所反事故斗爭活動實施方案，明確了學習內容工作方向，重點強調了開展反事故斗爭活動的重要性和必要性，達到電網和設備的安全運行。結合我車間實際情況，全車間人員做到了以下工作。

一、車間組織加強安全專業知識的學習，全面提高員工的安全思想素質，始終堅持「安全第一、以人為本」的思想，牢固樹立「安全第一、預防為主」的工作宗旨。

二、自覺學習以《安規》為主的各項操作程序，及上級有關安全生產工作的指示。

三、安全措施從職工本人做起，徹底改變原來操作不規范的習慣，只要是出勤在第一線，安全帽、保險帶、驗電器、絕緣工器具必須隨身攜帶，嚴格按安全操作步驟使用到位。

四、在休息業余時間，利用下鄉串戶的機會給用電客戶講解基本安全用電常識，增強廣大用電客戶的安全用電意識。

五、邊抄表、邊收費、邊處理各類通道安全隱患，各類隱患落實到人，限定到具體時間，整改完成。

六、加大力度的查處在電力設施保護范圍內的違章建房和線下開山放炮行為。

七、本車間職工還提倡待預存電費工作結束後，自願組織本車間職工以台區為單位，以3—5天的時間對本車間范圍內的電力設施進行全面清理。

營銷活動總結3

為了傳播營銷理念，豐富校園文化生活，加強學生營銷策劃製作能力，引導積極向上大學生活，第二屆校園市場營銷大賽從20XX年X月X日開始，到20XX年X月X日落下帷幕。現就大賽的有關情況總結如下：

一、本次大賽的主題是「激昂青春，營銷創業」，其目的是為廣大學生提供一個進行實際商業運作的平台。藉助這個平台，自己組建參賽團隊，進行實際的銷售策劃、銷售運作，克服實際營銷過程中遇到的各種困難，鍛煉營銷策劃能力和危機處理能力，培養分工協作和互助共進的團隊意識。

二、在大賽宣傳階段，大賽組委會共接收到20個團隊報名，在大賽初賽階段共接收10份團隊營銷策劃書，經過帥選，在復賽階段有5支團隊進行銷售，最後5支團隊進入了決賽，各團隊展示自己才華，通過PPT展示和演講。

三、經過初賽、復賽、決賽，最後決出一等獎是10社管301區隊的誘貨非凡團隊，二等獎是10信管301區隊的百變戰士團隊，三等獎是11經管301區隊的團結就是力量團隊。

四、大賽所得成績：此次歷時接近二個月的校園市場營銷大賽，形式創新，內容積極，貼近學生生活，符合在校大學生對體驗實際商業運作、提高社會實踐能力的要求，在豐富同學們課餘生活的同時，更為同學們提供了一個實現自我、鍛煉自我的機會，贏得了廣大同學的認可和贊譽。

總的來說，湖南司法警官職業學院「第二屆校園市場營銷大賽」取得圓滿成功，得到學院領導和老師的好評，我們表示衷心的感謝！

營銷活動總結4

一、經營方向和目標

銷售任務。接下接個月是空調傳統的淡季，要更多的加強團隊的培訓，做出培訓計劃要有人員監督，檢查，每周做一次銷售技巧培訓和市調反饋課長負責，店長監督檢查，和導購員要有更多的溝通，理解和關系淡季銷售給他們帶來的一些心理波動，保證整個空調的年度銷售和去年同期持平。

二、嚴格要求自己。

作為課長我們要嚴格要求自己的行為規范，提升自己的業務水平，關注銷售的變化，多學習，對競爭門店每周五要進行市調，對於員工反饋問題要及時的解決，對跟上任務進度的品牌進行溝通，找出原因，促進銷售。

三、希望公司加大促銷，促進年底的銷售。

進入十月份內地顧客來xx過冬，也進入三亞銷售的旺季，通過十一的銷售發現國慶期間xx顧客為了裝修需要購買家電的在整個顧客群體中佔比很重，希望公司能對這部分具有一定購買力的消費群體，做一些有針對性的宣傳告知。周邊縣市，鄉鎮，顧客明顯減少。

公司對就多的xx市的新樓盤項目側重的宣傳，可以對他們進行活動贊助，或發放印有我司名稱，電話，地址，標志的購物袋，做廣告宣傳。

四、圍繞以顧客為中心，提升服務水平。

繼續提升服務、管理水平。要微笑待客，使用文明用語，更快捷高效的問顧客服務，遇到顧客反映的問題和建議要及時的解決和恢復。

人生的腳步總是從偶然走出之後的路越必然便越感慨當初偶然的發生。從11月11日加入天手食品整兩個月零3天作為一個新人寫年終總結的時候自然與別個不同儲存櫃中的原始票據和成形的報表已是厚厚一摞小具規模內心湧起一陣暖流它們無聲無息記載著兩個月的成果像是成長的年輪有跡可查卻又無法道盡。

在20xx年這兩個月時間基本以收集匯總為主其中包括財務報表、銷售分、總報表銷售排名原材料進出存報表材料消耗考核、工資報表等。當所有的報表中都清晰地在製表人後邊出現屬於自己的那個的文字組合。

那一刻起自己變成了徹頭徹尾的新人好奇而又欣欣然。因為又重新戰斗在鍾愛的財務領域而欣欣然因為又回到「時時防備出錯、夜夜須有反思」的會計崗位而戰戰兢兢。但一切就這樣開始了一直覺得自己不是一個具備快速適應能力的人恐懼陌生。陌生的環境似乎總是個未知數在度過了那段熟悉陌生環境的日子之後驀地感覺自己已逐漸融進了這個集體重新開始分享工作帶來的樂趣。雖然已經而立期間的足跡也足以讓我看淡世事、悲喜但對於這樣一個事實依然掂起來沉甸甸。

我把他看作付出換回的愛。作為營銷的一員自然明白營銷的真正內涵就是滿足需求、創造價值用飽滿的熱情善待每位員工和客人讓自己成為一道風景展示天手人的風貌。領導的點拔是讓大家做到足夠優秀獨擋一面。但我想在這個快速流轉的世界沒有什麼不能代替越來越多的替代品的悄然出現便是明證。看看櫃中留存的那些材料我想它會越來越厚。我們存在的理由就是使自己不斷強大和不可替代而它所替代的是生命。

營銷活動總結5

作為一名基層客戶經理，整天面對客戶，不知不覺中慢慢的發現在與客戶聊天營銷貸款時總會有意無意的加上一句，「你啥時候把你的卡拿來，我把手機銀行等功能都給你開通，你在屋裡就能轉錢，方便的很！」

的確，電子銀行的推廣已經成為我們日常工作的重要部分，相對於競爭對手來說，我們的電子銀行業務起步比較晚，這就更要求我們抓住時機，努力做好營銷推廣工作。根據我們自身服務區域和服務群體的特點，來為客戶提供更加便捷的服務。在日常工作中，為了推動電子銀行業務更好發展，我覺得應在以下幾點多下功夫。

一、「磨刀不誤砍柴工」。

要做好營銷推廣，准備工作最為關鍵。首先要了解什麼是電子銀行業務，電子銀行業務是指銀行業金融機構利用面向社會公眾開發的通訊通道或開放型公眾網路，以及銀行為特定自主服務設施或客戶建立的專用網路，向客戶提供的銀行服務。我們要全面了解電子銀行的特點，這樣在客戶咨詢的時候，才能做到對答如流，體現我們的專業性。在向客戶推廣營銷之前，我們必須了解目前電子銀行業務的諸多好處，比如「隨時隨地」，「不用在櫃面排隊，節約時間」，「跨行轉賬免費」等亮點，以此來吸引客戶，客戶一般也都會樂於接受。

二、「要想說服別人，首先說服自己」。

雖然目前電子銀行業務已經推廣了一段時間，客戶也或多或少的對電子銀行業務的便捷性有所了解，但對於初次接觸的人來說依然是困難重重，疑惑不少。最好的解決辦法就是首先我們自己先學會使用，切身感受到電子銀行的便捷性。通過自身對電子銀行業務使用，認識到這不僅是為客戶提供了便捷的支付手段，更是也為客戶打造一個集轉賬支付、電話繳費、定期儲蓄理財於一身方便快捷的資金管理平台。然後再通過實際向客戶演示，手把手的操作示範，才會漸漸打消客戶對電子銀行業務的擔憂，幫助他鼓起勇氣，自己學會操作。

三、「酒香也怕巷子深」。

俗語說「酒香不怕巷子深」，但在目前競爭日益激烈的農村金融市場，卻恰恰相反。雖然我們的.電子銀行業務有諸多好處，但目前各大商業銀行早已推出了內容豐富的電子銀行產品和服務，並且宣傳方式也五花八門。而我們的營業網點大部分都在鄉鎮，面對的客戶也大多是文化程度較低。這就更加要求我們要加強電子銀行業務的宣傳工作，通過印製一些通俗易懂、形象直觀的宣傳彩頁，定期舉行一些宣傳推廣活動，來向我們的客戶講解電子銀行產品的優勢和便利性，擴大電子銀行業務的宣傳面。

四、「因人而異，量體裁衣」。

我們在電子銀行業務的推廣中，要善於發掘和篩選電子銀行潛在客戶，比如接受新事物能力比較強的年輕人、學生，有一定文化水平的機關團體政府工作人員，對於資金結算有頻繁交易需求的商戶等。這幾類人由於自身的特點對電子銀行業務比較容易能夠接受，因此要作為電子銀行業務推廣的重點客戶加強營銷。通過對這幾類人的推廣，使他真實感受到電子銀行的方便性，他也會樂意的推薦給他的朋友，從而擴大電子銀行業務的覆蓋面。

以上只是我個人在電子銀行業務推廣工作中總結的一點小小心得，希望與各位同事溝通、交流，為農信社電子銀行業務的飛速發展努力奮斗。

營銷活動總結6

本著「活躍學術思想，豐富實踐經驗，提高動手能力，繁榮課餘生活」的宗旨，以「營銷自我，策劃人生，促進財專社團的健康發展，服務於財專學子」為口號，傳播營銷理論，普及營銷知識，為財專學子提供了一個學習營銷知識，參與營銷實踐活動以及進行自我營銷鍛煉的平台，為校園生活增添了一個亮點。

在這幾年裡，我們緊緊圍繞校團委及工商管理系的工作部署和會員的成長成才需求，不斷加強我們的制度建設、人文建設和特色活動建設等，積極的為廣大學子服務。

一、以人為本，加強協會的人文建設

統一思想是統一行動的前提，是凝集人心、團結力量做好各項工作的基礎。本協會充分地認識到了人文建設的重要性，積極建設有本協會特色的社團文化，也為財專升本做出自己的貢獻。

本協會的新的文化理念是「興我工商、榮我財專，追求卓越，協會為家」。把「家」這個概念引入到社團的日常管理中來。

（一）從生活、學習、工作等多方面關心會員，使在外求學的我們感受到家的溫暖。我們的生日送祝福活動一直都在延續，我們也承諾會一直把這個工作做到位。在營銷協會這個大家庭中，每個人都有主人的意識與地位。

（二）加強「cIs」識別系統，適當引入企業管理理念。

理論聯系實際，我們充分地運用所學的知識，年在協會中導入「cIs識別系統」。在我們在每個活動中都強調自己的宗旨與會標，對外形成一定的識別系統。對內，使會員達成了統一的意識，產生歸屬感和自豪感，進而激發了會員的激情，增強了會員的主人翁意識；對外，通過視覺的沖擊提升了協會的形象，將協會的信息和文化傳達給大眾，使其容易識別。

（三）擴大交流的平台，讓每一位會員都成為協會真正的主人。

年據中國互聯網路信息中心的數據顯示，大學生上網率為84%。我們學校也都在逐步地實現網路化的管理。本協會也緊跟時代步伐，於去年統計了每位會員的QQ號碼，建立了自己的QQ群，我們擁有公共的郵箱和信箱等，讓會員有很好的交流平台。理事會成員還不定時地在QQ群里和大家交流協會的管理心得，虛心接受會員的批評，積極採納會員的意見，讓每一位會員都加入到協會的建設和管理中來。

此外，我們理事還建立了一個專門用於交流的QQ群，協會決定在明年建立了自己的網站，出了自己的工作通訊，協會的交流在進一步加強。

二、准確的市場定位，積極地走出去

我們積極在了解市場的需求，在校內發展的同時也對外積極拓展。首先是與其他學校的市場營銷社團做好交流與溝通，年組織會員參加「湖南省首界營銷技能大賽」，參賽者0%拿到了高級營銷員從來資格證，而且策劃部部長吳毅文同學在決賽中取得汽車行業金獎拿到中級營銷師從業資格證。我們協會參加在涉外舉辦的長沙市第二屆高校社團交流會，共有30多個社團，400多人參加此次交流會，湖南教育電視台等多家媒體對此進行報道。其次是與企事業單位合作，協會在創立的幾年裡一直致力於會員實踐能力的提升，與太陽人，晨曦，新美德市場調研，省統計局，康師傅，統一，，可口可樂等等公司保持長期合作，向會員提供長期的兼職或全職機會。

在立足本校的發展空間的同時，我們積極的走出去，積極的尋找發展的空間。真正做到將理論與實際很好的結合，做到一個第三課堂的質量提升。

三、完善制度，有序地開展常務工作

沒有規矩不成方圓，我們不斷完善協會的制度，與時俱進，根據協會現階段的實際情況完善了協會章程、財務制度、會議制度，建立了監督體制和會員考評制度等。各個部門分工協作，共同努力經營我們的家。特別是我們在這個學期還建立並實施了信訪制度，加強了會員與理事的聯系，也保證會員的有效訴求能合理、及時地到達我們的理事層。

四、活動有特色，培育自己的社團文化

20xx年協會與浙江東邦服飾合作，在金楓大酒店舉辦主題為「資助貧困大學生」東邦服飾的愛心義賣活動，當年畢業的學生60%的求知的西服全出自此次活動，所的款項上繳學生處勤工儉學中心。

20xx年上學期樂百氏公司聯合舉辦了第二屆脈動校園挑戰賽」並取得圓滿成。

20xx年我們協會代表財專參加「康師傅」杯湖南高校聯盟營銷大賽取的優異成績。

20xx年上學期積極響應參加湖南財專首屆社團活動風采月，策劃並組織了超級競聘活動，在整個活動中產生了積極的影響，得到了學校師生的一致好評。

20xx年月第五屆校園文化藝術節活動之形象促銷大賽由本協舉辦，打破了常規的室內舞台形式採用了室外舞台演出，加上一個星期的促銷技能比拼，又一次將營銷理論用於實踐。

20xx年月號晚由校團委、學生處主辦，工商管理系承辦，淘金者營銷協會協辦的兩節活動——廣告設計大賽在熱烈的掌聲中拉下了帷幕。本次活動分四個步驟進行：作品徵集，初步評審，大眾評審，現場評審，歷時一個多月共收到參賽作品40多幅，在校園內掀起一場廣告熱潮。

20xx年月本協會與百事旗下七喜公司一起在學校宣傳並舉行七喜我擰你活動，受到了廣大同學的好評，並贏得了學校的廣大關注。

20xx年月本協會與凡爾服裝公司合作舉辦了財專第一屆針對應屆畢業生的禮儀小姐比賽，為全校師生開展禮儀知識的培養，在校內掀起一股「禮儀風暴」。

20xx年月本協會在社團風采月中為迎奧運開展的X—域杯「奧運主題系列賽」活動，通過活動，讓學生們了解了「我們比我更重要」的團隊精神，並進行了「同一個世界，同一個夢想」的大型簽名活動，提前感受了奧運氣息。

20xx年月本協會與外語系合作舉辦了由恰恰食品公司贊助的「聖誕晚會」，也是一場我們感恩會員的晚會。我們堅持「會員第一」的宗旨。

—年月，本協會在社團風采月中舉行了「1+1>2」的素質拓展活動，我們強調「我們比我更偉大」的團隊精神。

我們緊緊圍繞市場營銷的特色，努力將我們的活動開展成不可替代的有自身特色的活動。此外，我們在活動中從到場不遲到這樣的小事抓起，培育有市場營銷協會特色的社團文化。

五、展望未來，明天的我們會更精彩

在新的階段，在學社聯、工商管理系及相關部門的領導下，我們協會繼續高舉「興我工商、榮我財專」的旗幟，沿承協會的傳統，堅持建設有本協會特色的社團人文，堅持活動的特色和多元化，堅持一切從會員出發，同時，加強協會的薄弱環節，共同努力，不斷提高。我們相信協會的明天會更美好。

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E. 營銷活動總結

總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，因此好好准備一份總結吧。總結怎麼寫才不會千篇一律呢？下面是我精心整理的營銷活動總結3篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

營銷活動總結 篇1

今年以來，某銀行根據省分行的統一安排和部署，搶抓 兩節 資金回籠旺季，強力實施以 伴你成長金鑰匙春天行動 為主題的綜合營銷活動，各項業務發展取得顯著成績。截止20xx年2月5日，各項存款總量達到億元，比年初凈增億元，其中個人儲蓄存款總量億元，比年初凈增億元；貸款余額億元，比年初增凈萬元；中間業務收入萬元，其中銀行卡實現收入元。

強化領導，精心部署 春天行動省分行作出實行 春天行動 的決定後，某銀行迅速召開行長辦公會、行務會、員工大會對省分行精神進行傳達貫徹，對全行 春天行動 市場營銷活動進行研究和布置。

一是切實強化領導。為了提高認識，讓各級切實強化對 春天行動 的組織領導銀行營銷活動總結銀行營銷活動總結。支行黨委在行務會、主任會議上反復強調，一年之際在於春， 兩節 期間，人流、物流、資金流高度聚集，是一年之中不可再生的稀缺資源，牢牢把握機遇，抓好 兩節 期間的市場營銷工作，對順利完成全行全年的工作目標，具有重大的戰略意義。通過反復傳導，各單位主要負責人普遍增強了對 春天行動 的緊迫感和責任感，工作的主動性大大提高。同時，支行及時成立以黨委書記、行長任組長，副行長任副組長，支行前後台部門負責人為成員的 伴你成長金鑰匙春天行動 綜合營銷領導小組；各單位也相應成立以主要負責人為組長，業務骨幹為成員的工作小組，並明確各級專班組長、成員，對 春天行動 各項工作目標、措施，落實情況的具體責任，切實加強對 春天行動 的組織領導。

二是細化營銷方案。支行及時出台《某銀行 伴你成長金鑰匙春天行動 綜合營銷實施方案》，對 春天行動 的行動時間、參加單位、組織機構、行動目標、營銷策略、主要保障機制、考核指標、評比獎勵進行了細化。通過建立客戶經理隊伍、營造綜合營銷平台、豐富金融產品、優化客戶結構、完善保障機制，著力打造五位一體的綜合營銷體系，實現營銷工作向科學化、專業化、標准化、系統化推進。使營銷方案對全行市場營銷工作具有很強的指導性。

三是強勢宣傳發動在前期准備工作充分的基礎上，支行及時召開全行 春天行動 市場營銷動員大會。會上，支行黨委書記、行長作了題為《緊急行動全員出擊搶抓商機，實現 春天行動 首季市場營銷開門紅》的主題報告，大大鼓舞了全行士氣；分管行領導和相關部門負責人對營銷活動進行再部署；部門、分理處代表作了表態式發言。全行 春天行動 市場營銷活動，在熱烈的氣勢中強勢展開，為開門紅奠定必勝的基礎。

落實措施，迅速掀起 春天行動 高潮一是各單位主要負責人站在營銷一線，靠前指揮，率先垂範。二是窗口開足，實行全天候、滿負荷運作。三是走出去營銷，搶挖他行優質客戶。四是加大宣傳力度，在支行統一採用電視、報刊、大型戶外廣告進行宣傳的同時，各網點及時配套使用廣播、流動宣傳車、拉橫幅以及在車站、碼頭、居民小區等人流聚集區設立咨詢站點等多種方式全面啟動宣傳工作，要形成全方位、立體型的宣傳氛圍，五是做好優質服務工作，確保行容行貌好、服務設施好、文明用語好的 三好 標准，努力給顧客營造一種舒心的環境。對高價值客戶實行差異化服務，盡快解決客戶存、取款排長隊的問題。各單位通過抓崗位練兵，努力提高服務水平；通過抓星級員工的培養，努力提高服務水平；通過狠抓獎優罰劣，努力提高服務水平，對優質服務好的重獎，對與顧客爭吵、態度生硬、服務效率低下等有損銀行形象的一律給予重處罰。六是強化上下聯動，整體營銷的功能，對優質客戶實行資產、負責、中間業務，本外幣業務一體化營銷，全方位放大客戶價值。

強化督辦，將 春天行動 向縱深推進期間，支行分別召開行務會，城區、鄉鎮主任會議，聽取市場營銷工作匯報，分析、協調解決存在的問題，促進 春天行動 ，迅速擴大戰果，向縱深全面推進。針對元月中旬，營銷工作整體放緩的趨勢，支行實地調研究後，及時印發了《關於抓好當前市場營銷工作的緊急通知》，提出了加快營銷進度的6項具體措施，由包片行領導和包點部室，親自送到各網點，親自組織員工進行學習，親自抓落實，迅速扭轉了營銷工作裹足不前的僵化局面。支行要求，包點部門要切實加強對網點的聯系指導，實實在在幫助網點解決營銷中的難點問題銀行營銷活動總結工作總結。對一般性的問題，能現場解決的要現場解決，確實不能解決的收集起來，向分管行領導及時匯報，爭取創造條件。

營銷活動總結 篇2

在公司自8月初起進去了緊張的中秋大戰狀態，在40多天的銷售工作中，了解公司中秋工作流程、熟悉了中秋業務，得到了鍛煉，學到了東西，也基本完成了公司交給的任務，對於期間的.銷售工作中，也讓我們了解很多工作中的好與不足之處，以下是月餅銷售的工作總結：

一、月餅銷售總結：

1、散餅銷售：廣式月餅今年新增了新的品種，這個品種的上市突破了以往傳統的不足，那就是無糖月餅。無糖月餅的上市讓客人有了更多的選擇，ue豐富了月餅的品種。上市以來它的銷售量也是得到了肯定，但更多的老顧客還是最鍾情於九度緣的伍仁月餅，它的銷售量一直是名列前茅。冰皮月餅現在也是廣大消費者的最愛，今年的冰皮月餅也新添了一個品種—-脆脆蘋果冰皮月，但相對於其他口味的冰皮月餅，它的銷售量不是很好，由於是與平常傳統口味的不同，顧客並不是很容易接受，，但是總體來說今年中秋散餅的銷售量還是不錯的，以祥賓為首，其次國貿、桂春、新竹。

2、精美禮盒銷售：與去年禮盒不同的是今年更換了兩個禮盒，分別是星語星月和花之韻。代替了以往的尊秋華彩與和福，今年禮盒的團購量很少，大多都是顧客到店面直接進行購買。今年南寧的月餅市場很大，大街上銷售攤點很多，同行之間的競爭很大，所以相對與往年，今年禮盒的銷售量並不是很樂觀，今年禮盒售賣量最好的是星語星月，由於它盒子的設計色彩搭配豐富，圖案優美且看起來送禮適中又不失大氣，所以它是顧客購買的首選，花之韻就是盒子太大了，所以購買它的客人就少了些，不過今年的大餅銷售量很差，五斤大餅比三斤大餅銷售量要好，今年銷售量最差的是緣聚錦秋，只有新竹店買了兩盒，其他店有客人詢問但卻沒有人購買，再來的話就是秋風印象，後期是賣得比較好的。

3、中秋禮餅銷售：中秋期間有一項優惠活動，兩盒禮餅捆綁式銷售，前期的時候就黑芝麻和五穀好賣一些，但後期由於月餅的陸續上市，它的銷售量就沒有在持續上升，期中每個店的退貨率很高，在下單方面也有在控制，顧客在禮餅的品種上還是比較喜歡綠豆，優惠活動沒有得到顧客的注意，購買單盒的較多。

4、中秋月緣蛋糕銷售：今年推出的中秋蛋糕款式較多，款式也很好看，不過最突出的是荷塘月色、花好月緣、吉兔金秋，在中秋期間訂蛋糕的時候也會推薦

我們的中秋款式，可能是顧客的消費觀還不是很成熟，所以很多顧客都是以欣賞的態度來看，在期間訂購率較多的是吉兔金秋、荷塘月色、豐收，中秋節當天也只是現賣了一個花好月緣，來年我們盡推。

二、人員情況總結：

1、今年中秋期間我們銷售整表現還是不錯的，大家都很積極及時的配合公司的進度進行推薦銷售，今年中秋購買月餅的氣氛總體來說不比往年那麼熱鬧，顧客消費都會比較理性。臨近中秋節那幾天客流量明顯較多，夥伴在訂蛋糕的時候有時還要顧及禮盒區的顧客，今年人手不比去年，但是每個人都能盡自己的職責，在夥伴需要幫忙的時候都能很及時的配合協助，合理分工，做好防盜工作，大家都處在一種愉快的團隊合作氛圍里。宣傳方面在中秋期間，大家都很積極，外場努力推薦，收銀員也會進行二次推薦。在聽聞各店售賣量的時候，各店的人員很是著急，彷彿有股力量爆發，即時積極推薦，希望趕緊趕上超越其它店。

2、中秋期間店與店間的合作默契還有所欠缺。當店面庫存減少時未能及時協調新竹店幫助她們銷售，但是在冰皮禮盒新竹及時的給予我們幫助，我們得到現在的成績也是因為有她們的配合。生產部與出貨也給予我們很大幫助，在後期月餅銷售大賣，庫存空缺時，她們也能及時並准確的發貨，按時送到店面保證正常銷售。在賣場銷售人手緊張時，裱花人員也很主動的幫助賣場，幫訂蛋糕或者幫拿產品。所以也很感謝裱花部門的高度配合。

三、 貨源管理總結：

1、貨源調整情況總結情況：在月餅的預貨前期還是比較合理的，都能保證月餅都能供應上，滿足顧客的需求，但是後期月餅預貨就沒有那麼合理了，廠房有交充足的庫存量，也是由於臨近後期了，所以沒能得到很好控制，貨源的調整也沒有很是及時，各店的庫存互動很少，所以這是今年的一項大的失誤。

2、預貨工作的總結：在月餅銷售期間常溫的產品受到很大的影響，也是由於我們把精力都放在了銷售月餅上，所以對常溫產品的銷售沒有得到很好的銷售與合理預貨，也是剛好處在高溫的天氣，導致各店大量的退貨，而在後面也在慢慢的控制。

3、退貨率情況以及預防退貨的舉措總結：中秋期間退貨率較高，每次經過出貨部，看到那麼多退貨的產品都堆積在一起成了一座小山，心裡很是難受，特別

是愧對於加班加點的生產人員，但在那麼大的一個退貨量後，各店都有在預貨上控制了預貨量，也有在賣場盡量推薦。

四、中秋期間客訴事件及顧客對中秋產品的意見收集

1、在開例會時我們都會匯報月餅的銷售工作，今年月餅的客訴較少，但還是有的，祥賓店有個客人購買了一個板栗蛋黃月，對半切卻沒看見有蛋黃，後來拿到店面，給其更換了一個，後來拿到辦公室給邱副總檢查，其實這個月餅並不是沒有蛋黃，而是它偏在一邊了，後來也有反饋到生產部，得到了改善。

2、今年顧客會覺得冰皮月餅沒有往年的好吃，皮太厚了，蛋黃的口感不突出，太甜。

五、銷售人員對中秋獎勵項目的競爭氣氛總結

今年的中秋獎勵項目很優厚，所以大家在中秋銷售工作的合作默契上表現較好，面對每一位進店的顧客都能積極推薦我們的月餅及禮餅，每個人都希望自己能拿第一;收銀員的二次推薦做得也很到位。對中秋的獎勵項目大夥兒的激情更上一層樓，希望來年能繼續保持下去。

六、提出你(或團隊)對今年中秋銷售工作的不足或更好的建議

1、各店的互動還是要頻繁，要了解各店庫存的情況，也要了解各店個別產品的銷售優勢，這樣會比較好調貨。

2、增強各店的合作意識，要學會幫助各店滯銷產品幫其銷售，而不是一味的怕退貨率增高而不敢接手。

3、不管在中秋期間工作再忙，我們都要做好新人的培訓工作。

營銷活動總結 篇3

經過一年半載的努力與奮斗，在這一年多營銷工作時間里，做為一名在廣發銀行信用卡從事營銷工作近一年多的營銷人員，一直以來，我認為在營銷產品中都要具備：靈敏的反應能力、懂得拿捏揣測客戶心理變化、對產品的認知與詮釋、語言表達技巧、良好的心理素質。

經過一年半載的努力與奮斗，在這一年多營銷工作時間里，有喜、有悲，有笑聲、又有淚水，有成功，也有失敗。不過在短短時間里，讓我深深體會到，無論做任何事情，都要對自己充滿信心。

從事營銷行業除了對自己要有足夠信心，有經驗之外，更重要的是自已的一種心態。我是一名剛剛被提升為小分組長的營銷人員，對剛被提升，我感到非常榮幸，但無形的壓力也朝我襲來，但適當的壓力可以給與我推動力，在這里我也想與大家分享下，相信很多在公司工作的同事，他們也有獨特的見地。博眾長而用之，這樣才能為自已在打開一片天地!

心得一：對自己要有信心。

在我剛開始從事營銷工作的時候，要拜訪客戶時猶豫再三不敢進門，好不容易鼓起勇氣進門，卻又緊張得不知說什麼，剛剛開口介紹產品，就被客戶三言兩語打發出來。一次又一次的拜訪失敗，我開始為自己在找借口，在抱怨。但我從未意識到給自已找借口的同時，我已經變得相當的消極了。消極的情緒給我工作帶來很大影響，後來領導得知此事，他找我聊了許多，他告訴我：「一名合格的營銷員首先要具備充分的自信，只有對自己充滿信心，才能消除面對客戶是的恐懼，才能給自己一個清晰地思路，把產品通過流暢的語言介紹給客戶」。這番話深深的刻入我的腦海中，每當我低落的時候，我都會暗暗給自已鼓勁，我堅信一點，只要對自己有信心、對產品有信心，那我已經成功了一半。

心得二：給自已在不同時期制定一個力所能極的目標

每個人都要合理安排每一天的工作，都要有計劃性、目的性，為了避免一種盲目性的積極，也可以說是一種沒有方向性，這種情況往往是事倍功半，得不償失。在我做為一個新營銷小分組長，除了我自己，還要帶領組員，既然帶領了一支小團隊，那要有周詳的工作計劃、合理時間安排、充分調配人員、良好的團隊精神等等。給自己、組員制定一個力所能及的目標!

心得三：要瞬間獲得客戶的信賴

在營銷產品的時候，我們要與客戶交朋友，讓客戶對自己有好感、信賴。與客戶初次見面時的說辭非常重要，好的開場白往往是成功的一半。當然，瞬間獲得客戶好感、信賴不僅僅體現在初次見面，交談時客戶可能在很長時間對營銷員是無動於衷的，但在一些細節上的改變或許可以贏得客戶的傾心。

心得四：在營銷失敗中學到新知識

常言道：「失敗乃是成功之母」!在營銷過程中，很多時候我們都會遇到形形色色的客戶，也許你幸運，遇到很好說的客戶，但也有倒霉的時候，客戶專門叼難你。所以很多時候失敗了，不要氣餒。要從事情的根本去找原因，為什麼失敗，是專業知識不到位，還是營銷技巧不如人，希望下次不要常犯同樣錯誤。

以上幾點是我從事營銷員到營銷小分組長一職的一些心得體會，如果我們能做到：「把握現在、向過去學習、著手創造將來。想像一個美好的將來是什麼樣子的，制定一個切實可行的計劃，今天就做些事情使之成真。明確你的目標，發掘讓你的工作和生活更有意義的方法，你會更快樂，更成功!

F. 營銷活動總結

總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可以提升我們發現問題的能力，因此好好准備一份總結吧。總結你想好怎麼寫了嗎？下面是我精心整理的營銷活動總結5篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

營銷活動總結 篇1

20xx 年工作總結今年，客戶服務部在市局（公司） 、縣局（分公司）黨 組的正確領導下，在各有關部門的大力支持配合下，嚴格按 照年初工作會議精神，以規范經營為工作重心，狠抓結構調 整，企業效益持續、穩定地提升，各項工作順利開展並取得 了一定的成績。

一、20xx 年至今幾項主要經濟指標完成情況

（一）卷煙銷量平穩增長 20xx 年元至十一月份共銷售卷煙 箱的 %，與去年同期 箱相比減少 箱，完成年計劃 箱，減幅 %。一二類卷煙銷售 幅箱，與去年同期箱相比增加箱，增 相比增加%。單箱銷售收入達到 %。元，與去年同期元。增幅（二）網建工作取得了初步成效

1．嚴格按照市局對商戶開通網上訂貨業務的相關要求 把關，對客戶經理上報的網上訂貨商戶必須 100%實地調查 落實。截止至目前全縣共計有網上訂貨商戶 戶 %。

2.做好中華煙商戶分類工作。按照市局（公司）要求， 對中華煙商戶實施動態管理，市局將所有卷煙零售商戶按照 上月銷售一二類卷煙數量、品牌培育等指標每季度重新計算1戶，佔零售商 一次，其分類不同，投放貨源的標准不同。為了確保其真實 性，縣局（分公司）根據市局下發的名單抽調相關人員，成 立四個由黨組成員帶隊的小組，對核心及一般中華煙商戶進 行實地落實，凡發現經營規模達不到標準的一律降級或取消 中華煙等高檔卷煙供應。

3.發展零售終端商戶，按照市局新型零售終端商戶的發 展要求，截止至目前我縣共計發展零售終端商戶 戶。為名零售商戶建立零售終端形象店， 為他們配備了櫃台、 貨架、 燈箱、掃碼槍等物品，為淮陽煙草統一窗口樹立了形象。

4.發放掃碼槍，組織零售終端商戶進行安裝使用培訓， 培訓客戶經理按時發放，目前已發放安裝 戶次。

5．結合市局「黨的群眾路線教育實踐活動」要求，組織科 室人員按照活動要求積極參與。並及時將活動精神傳達到客 戶經理。

二、當前存在的主要問題

20xx 年至今雖說與自身相比取得了一定的成績。但從 橫向角度來看，我們與其他兄弟單位還存在不小的差距。主 要存在以下幾個方面的問題

1.在制度落實上還要進一步強化。工作開展過程中雖然 有各種制度的保障，但在具體工作中制度落實還不到位。表 現在人員責任心不強，工作態度不扎實，造成工作力度在成 效上大打折扣。強化制度落實一是領導者要身體力行、率先2 垂範，做制度的模範遵守者、執行者；二是要加強對員工的 思想、 道德、 法規等方面的教育， 增強其執行制度的自覺性； 三是要強化監督制約，加強檢查督促，增強員工執行制度的 外在動力。

2.在人員素質上還要進一步提升。員工在思想認識、理 論知識、專業技能等工作指標上，提升的幅度一直不大。主 要原因還是在員工隊伍管理和教育培訓上，現有機制還不系 統和完善，影響了員工隊伍結構更新和素質提升。今後的工 作中要進一步完善行業員工教育培訓方案，形成適應行業發 展的教育培訓長效機制，注重對員工專業技能的強化訓練， 讓員工對教育培訓能夠主動參與和認真學習，並能通過教育 培訓有效提升工作能力和工作水平 3.

卷煙品牌培育工作中存在的不足。

一是品牌培育的手 段有限；二是品牌培育中克服困難的決心不夠強烈；三是與 其他先進單位相比有一定差距；四是在品牌培育中客戶經理 的執行力有待加強。

4.規范經營意識有所淡化。要清醒地看到，當前行業實 際工作中還存在一些與嚴格規范不相適應的地方，突出表現 在個別營銷人員對規范工作重視不夠、對制度落實不力等等。

三、下一步工作打算

（一）加強網建基礎建設 根據今年的形式分析，完成各項經濟目標任務還有很多3 困難需要我們克服，怎麼完成任務，還需要在網建基礎方面 下大功夫，做好文章。我們要抓住後最後一個月的卷煙銷量 任務不大的大好時機，狠抓網建基礎工作。

1.加強客戶經理及自身思想政治教育。科室人員每周除 按時參加公司組織的政治學習，還有在工作之餘學習技能理 論知識。每月至少組織一次客戶經理參加的思想政治學習， 不定期播放思想教育視頻。邀請紀檢部門針對客戶經理職業 操守進行授課，通過一系列思想教育真實有效地感恩制度、 感激組織、感謝同志，珍惜行業、珍惜崗位、珍惜待遇。

2.狠抓客戶經理管理不放鬆。一是要加強客戶經理日常 拜訪工作，不能因為後最後一個月任務不大，貨源不能滿足 市場供應而減少對商戶的拜訪。客戶服務部聯合督查辦每月 底對客戶經理的拜訪進行督查，嚴格按照相關規定懲罰。二 是堅持例會制度考勤制度，每周不低於兩次銷售例會，會前 電子簽到，對不履行正常請假手續而又無故缺席的，月底交 予政工科按相關規定處理。三是嚴格工作落實制度，凡安排 工作逾期不能完成者，嚴格按照規章制度進行處罰。

3.積極開展全方位覆蓋的新型零售終端建設。一實施零 售客戶業態分類管理。市局按照商戶業態分類標准進行貨源 投放，嚴格按照業態分類標准對轄區內所有商戶進行重新劃 分。將「千條大戶」作為一個獨立類別，按照千分之八的比例 嚴格限制數量，通過嚴密的貨源管控和嚴格的准入制度，有4 效防範「大戶」一家獨大。二要統一規范終端形象。市局將針 對零售終端商戶的地櫃、背櫃、掃碼槍等設備統一配備。配 備之後卷煙營銷人員要定期對商戶對設備的使用情況進行 檢查，特別是掃碼槍的使用，要確保商戶銷煙必掃。

（二）積極發展網上訂貨 完成市局（公司）下達的 發展 戶，還要發展 %網上訂貨商戶，我們已經戶，現階段縣局（分公司）要針對申報的網訂商戶進行實地落實，確保其真實性。對上報虛假 網訂商戶，要實行問責制。按照督查實施細則給予一定的處 罰。

（三）堅持規范經營不動搖 最後一個月的卷煙銷售任務不大，不少卷煙品牌不能滿 足市場供應，特別是一二類卷煙，在這特殊時期，更是要堅 持規范經營。下步縣局（分公司）將抽調相關人員，對全縣 網上訂貨商戶進行落實篩選，凡不符合網上訂貨商戶標準的 一律去掉，從源頭上杜絕不規范經營行為的發生。

營銷活動總結 篇2

營銷工作進入一季度，同業競爭愈加激烈。xx行在行領導的領導與全行員工的共同努力下，加班 加點，真抓實干，積極開拓市場，細分客戶，爭奪資源，搶佔先機。截至今日，營銷工作已開展20餘天 ，工作進展較為順利，各項指標完成率已高於本月計劃，在全區排名進入前列。下面我僅借鑒鐵路行旺 季營銷工作中積累的經驗，談一談我個人的一些想法與工作體會：

一、爭奪優秀客戶資源，加大存款營銷力度。 截至本月19日，我行對公存款時點新增**419萬元 ，名列全區第二，計劃完成率496%，居全區首位。個人存款時點新增804萬，計劃完成率22.98%，在全區 中排名第12位。我行存款新增之所以能夠取得佳績，與行領導的積極營銷和全行員工的共同努力是分不 開的。對公存款方面，我行成功營銷了**鐵路局下屬的錦鐵房產開發公司，幫助我行對公存款實現幾千 萬的增長。對私方面，在前台一線，我們用最好最真誠的服務留住鐵路行已有客戶的同時，成功營銷大 批同業其他銀行客戶。為大客戶辦理理財金卡，提供VIP服務。在中天證券公司設立駐點營銷人員，日均 開卡量達到**張以上，且較多為投入大量資金進行炒股的優秀客戶。

二、大力宣傳推廣理財產品，搶占同業產品市場

行領導充分認識到營銷並非推銷，宣傳策略尤為重要。在電子滾動屏上時時更新理財相關信息， 在營業大廳醒目位置擺放理財產品的宣傳折頁，這些措施幫助櫃員與個人業務顧問下一步的營銷做了較 好的鋪墊。而我們在為客戶辦理業務的同時不放過任何一個銷售的'機會。積極把握當下利息較低的機會 ，銷售沒有利率風險並有收益保障的儲蓄型保險，在美元等國際貨幣貶值的背景下，為客戶推薦保值方 面比較穩定的理財產品——黃金。對在前台辦理業務同時打出貸記卡申請表的客戶積極營銷，不放過為 每一位信用度較好的客戶辦理貸記卡的機會。通過行領導的多方營銷與經辦人員的共同努力，截至今日 ，我行在對私存款時點新增804萬的情況下，利得盈和儲蓄性保險銷售金額總和累計突破百萬元。實物黃 金銷售1260克，計劃完成率157.5%，全區名列第五位。貸記卡累計營銷135張，計劃完成率61.36%，全區 排名第五位。

三、在經濟前景看好，股指反彈的情況下積極推進基金營銷。

**年我國經濟形式一片繁榮，GDP增長速度更是達到了8.7%，股指一度從最低的1800多點增長到 3478點，20xx年，中國經濟增長速度繼續超過8%已經毫無懸念。我行利用中國資本市場大好全球經濟復 蘇的有利機會，充分利用每位行員工手中的客戶資源，對基金進行大力營銷，不僅為客戶帶來了可觀的 收益，幫助完成我行的基金銷售計劃，更加贏得了客戶的口碑，為接下來的基金銷售工作開了一個好頭 。

四、依據國家政策走勢，加大住房貸款投放力度。

**年**房價增幅一直居全國前列，進入20xx年，房價增長放緩，許多觀望的買房人開始購買房產 ，我行領導與個貸部客戶經理整合客戶資源，查找以往有購買意向的相關客戶，與其聯系並介紹我行相 關的房貸政策，在保證投放的每一筆貸款沒有任何風險的情況下積極營銷，截至19日，我行房金業務取 得了時點余額新增467.07萬的佳績，計劃完成率46.71%，居全區第4位。

五、櫃面人員與大堂人員積極配合，電子銀行業務取得較快發展。

電子銀行業務簡化了客戶的操作，幫助客戶更加便捷的辦理業務，不過後續的注冊、激活等程序 較為繁瑣。為了簡化營銷流程，在我們櫃面人員為客戶辦理簽約手續後，大堂中的工作人員積極配合， 利用手機、電腦、電話等設備幫助客戶完成注冊、激活，我行工作人員為客戶辦理售後服務工作，使我 行電子銀行的方便、快捷理念深入人心，增強了客戶對我行的滿意度與忠誠度。電子銀行的營銷同樣取 得了不錯的成績，其中企業高級版計劃完成率更是達到66.67%，在全區名列前茅。

以上成績是行領導的正確領導與全行員工共同努力的結果，這20幾天來，行領導積極動員，以身 作則，全行員工不辭辛苦，加班加點，付出了比平日里更多的汗水和辛勞，換來了xx行一季度營銷的開 門紅。我深知進入一季度以來**同業銀行間的競爭會更加激烈，營銷一線已經成為了一個沒有硝煙的戰 場，但我同時相信，鐵路行全體員工會在守住已有陣地的同時，在行領導的帶領沖鋒下，搶占更為廣闊 的市場，創下更加優秀的成績。

營銷活動總結 篇3

根據公司的文件精神，我參加了「金秋營銷體驗」活動。在活動中，我到公客一部和社區經理一起，為用戶的各項需求提供全面周到的服務，如用戶裝機(電話、寬頻、小靈通)、拆機、報修等各方面服務。在為期半月的體驗中，我學習到很多內容，為我在日常工作中幫助很多。

體驗活動：多業務知識學習的好園地

我體驗的崗位是社區經理，實踐使我改變了社區經理工作挺輕松的想法，在交接箱上站一會兒腿就酸了，可社區經理為了查修電路經常要一個一個的爬上爬下，還要站上幾分鍾，多辛苦。在為社區內孤寡老人裝電話時，體驗到裝電話的辛苦和快樂。一部電話從主幹到用戶家裡，經過配線的跳接、接頭盒、下戶線等一系列的工序，裝通了之後，感覺很有成就感。

一天夜裡我們維護的阜王路上一個用戶家裡電話通話時突然發生故障，社區經理接到維修電話後，通知我和他一道連夜對該用戶故障的電話線路進行維修。在維修電話線路故障時，我們還對該路散亂的電話線進行了梳理和抬高，以確保居民電話的正常使用。

在體驗活動中，我還學習到了adsl線路故障的處理方法。由於adsl是架設在原來的電話線上，所以它的通信質量就取決於電話線了。對於那些新建的小區或者是電話線在近期進行過改造的地區發生線路故障的可能性就很小，而那些仍在使用舊電話線的地區產生線路故障的可能性就很大了。檢測電話線質量有個很方便的方法，那就是拿起電話，仔細聽撥號音，聽聽聲音是否純凈沒有雜音，如果撥號音非常純凈，那就說明電話線質量很好，反之就說明電話線質量不好了，如懷疑是電話線質量問題，可以通過分段進行電話測試來幫助查找問題。在排除了外部線路問題後還應該檢測一下用戶家裡的電話線是否有損壞，如有的話應該將其換成新的電話線。

體驗活動：為社區經理的工作注入活力

這次體驗活動，我和社區經理關系處得很融洽，打成一片。跟他們學習，他們的工作干勁很足，對一些技術問題，耐心的講解，直到我掌握為止。在工作中他們更加註重服務質量，把社區內的用戶視為一個大家庭，樹立良好的企業職業道德和服務標准，用心服務好用戶。

通過學習，使我進一步認識到：企業離不開市場，更離不開營銷。做好市場營銷會使一個企業出現奇跡，帶來生機和活力。在學習中，老師還體現了良好的職業道德和服務規范。在平時的營銷工作中，我也深刻體會到了服務工作的重要性，經常聽到用戶對我們與其他電信運營商的服務質量進行比較評價。針對我們的adsl業務，用戶的評價就比較高。現在電信企業銷售的就是服務，服務質量的好壞，直接影響到了市場和用戶對電信產品的接受程度。

這次體驗活動，與用戶的各方面要求都有所接觸，因而在活動過程中學習到如何做好用戶的服務工作。在這次活動中，我內心裡很感謝公客一部部門領導和帶我學習的社區經理，他們給了我很多幫助。在活動中我對「堅強支撐、快速響應」，為前端部門提供優質服務，在市場競爭中立於不敗之地有了直觀的理解。在今後的工作中，我一定把市場競爭的意識貫穿其中，服務前端，保證做好本職工作，提高本企業的核心競爭力。以下是我體驗活動後的一些不成熟的建議：以前的服務目標是讓用戶滿意，現在我們應達到讓用戶感動的目標，將服務提升到了更高的檔次。社區經理上門裝電話，不單安裝電話，還應增加了一些額外的服務，比如上門打眼時，我們自帶吸塵器或打掃工具，打眼之後把灰塵清理干凈;比如裝完電話主動要求幫助用戶捎帶生活垃圾;比如我們掌握一些基本的電話操作方法，有些老年用戶有使用縮位撥號的需求，我們幫助用戶開通業務;當維修電話機時，我們帶上備用電話機，以解用戶燃眉之急。「細節決定成敗」，在細節方面出其不意的做法往往能取得較好的效果，為我們牢固佔領市場打好基礎。

營銷活動總結 篇4

5月13日圓滿完成了「xxxxxxxx」五一促銷抽獎活動。活動通過公司領導的支持，以及同仁們的齊心協力。取得較好的效果。對本次促銷活動作個總結，具體情況如下：

活動時間：xx-4-21~xx-5-13

活動主題：「xxxxxxx」

活動對象：全市市民 活動方式：降價 打折 買贈

賣場形象：賣場裝飾以紫色、金色為主題，凸顯九開家居的高貴。在賣場內發氣球，以及商產品信息，各展位擺放贈品，裝飾展位，襯托出濃烈的節日氣氛。獎品提前購置擺放大廳，正面的位置擺上大大的「獎」字，給顧客進門第一印象就是「劃算!有東西送!」

宣傳方式：報紙(4月19：晨報整版;4月20日晚報整版;)，單頁夾報(4月21日夾報2萬分)，張貼海報(500張)，發放宣傳單(1萬張)，拱門，場內宣傳

分析說明：

此次活動取得全公司各部門的積極配合。物管部同事負責活動現場的音箱調試、活動道具搭建及安保工作，在規定時間內完成，給抽獎活動提供了有效地硬體保障;綜合辦在活動期間負責將商場裝飾一新，提升了商場的活動氛圍，提前將獎品購置擺放到位，有效地刺激了顧客的購買欲。

總結：

a.業績統計上看，本次促銷沒有達到預期效果，預計活動期間營業額100萬，實際售賣63萬，達成率僅63%。客流統計，較為理想的是4月29日、4月30日和5月1日勞動節放假3天，客流分別為：213人、248人、340人，活動其他期間客流較為平穩，平均120人次/天。

原因在於：1.宣傳時對九開家居沒有名確的凸顯，導致客流量1/10的顧客看到宣傳直接到了三站;

2.宣傳的時效性沒有達到，一個是宣傳時間段，所有的宣傳都是在活動前3天開始的，有的甚至於活動同期，再者宣傳的時間沒有提前預留出來，活動內容的宣傳至少要提前3-4個周，應當給顧客一個了解過度的一段時間;

3.宣傳時間沒有充分利用網路平台的優勢，造成宣傳有死角;

4.商品擺放不夠突出特點，營業員的服務意識不高，產品專業度不夠，不能再短時間內讓顧客對商品產生興趣。營業員不會佔有主動權，大多數是在跟隨顧客的思路。雖然，在活動之前舉行過統一的營業員培訓的，但是效果不佳，在整個活動期間，我們的營業員大部分沒有提高服務意識，服務質量未有提升。

除了服務員自身素質不夠高以外，商場的培訓不到位，培訓除了正式的講課以外還可以通過日常的溝通灌輸，營業員的服務質量不是一朝一夕的時間能夠到位的，要通過我們平常的不懈努力，通過我們內部培訓，定期組織專業知識學習，提升自身水平，從產品分類，材料特性，如何辨別真偽，區分產地，如何做到展位的合理布局，培訓營業員建議性銷售，能做到給商戶和營業員合理有效的指導，及制定合理培訓計劃。

b.活動期間各商戶銷售狀況，有高有低，總銷售額為654888元(其中尾款為73400元)：售賣較好的夢麗莎：128900元;瑞爾中式：146200元;南方家私：49200元;帝標：37100元;大堂紅木：2500元;百強聖：17800元;另有部分展位沒有銷售額產生，二層家飾居多，原因在於商場標示不明，沒有對顧客做好引導(正在改進中)。

c.活動成本，此次活動獎項，根據銷售額設置如下：金條(5g)3個，電視2台(1599)，冰箱2台(1299)，山地車4輛(460)，自行車5輛(260)，電飯煲、電餅鐺、電壓力鍋、掛燙機、電飯煲各5台(299)，蠶絲被10床(126)，電熱水壺10個(85)，電吹風18個(56)，合計：27764元;提點：15000元。

d. 此次活動的策劃，開始的時候通過徵求商戶意見和後來公司專會研究，所有人員獻策獻力，使活動方案較為完整並得以實施。但是，從細節來看還是不夠嚴謹，就活動現場的節目表演而言，沒有做好時間的規劃，以致抽獎時間比預計的推遲半小時，活動的時間節點沒有掌握好，活動用得架子規定上午就要准備好，但是一直到兩點才到位。

另，活動期間要求導購人員溝通上做到三大主動：1.主動介紹,宣傳公司的促銷活動情況及優惠活動;2.主動解答顧客的疑問;3.主動加強與顧客的溝通。通過顧客對商場的認知度調查來看，各種宣傳的途徑都帶來一些顧客群，但主要有：通過報紙，小區廣告及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過來的顧客也佔有一定比例，所以建立顧客檔案和建立推薦機制是必須的。建立顧客檔案，是想通過對老顧客的維護讓其為商場帶來新的顧客;建立推薦機制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場，拉動銷售。

從活動現場來看，今年的傢具行業形勢確實受到一定的影響，銷售平穩，沒有高潮，調查過幾家較大的家居商場，情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的，就看我們怎麼去發覺和如何去培養顧客。當前應提升商場商品的檔次和規范提升營業員行為和素質。根據節日時間，提前將策劃方案做出。大的節日策劃在提前兩個月的時間完成，小的節日在提前一個月完成，預留充分的時間便於將方案更細致化。定時到其他商場了解情況，購買相應的書籍豐富自己的專業知識，通過詢問徵求更多的建議。

營銷活動總結 篇5

伴隨著冬日久違的暖陽，同學們迎來了期待已久的哇哈哈營銷大賽。為展現豐富多彩的校園文化，全面加強當代大學生的素質，鍛煉同學們的營銷能力，由娃哈哈集團有限公司冀北分公司贊助的經濟管理學院第一屆娃哈哈創業杯營銷大賽於11月18日正式開展。本次活動在學院領導老師以及團委學生會的領導下進行的如火如荼並取得圓滿成功。

活動前期，團委學生會各部門積極配合協作，在老師的親切指導下緊鑼密鼓地進行與贊助商協商、組織、進貨、報名一系列繁雜的工作。同學們積極參加，每3-5人組成了一個營銷小組，並准備了自己的團隊積極向上的隊名和團隊口號，以飽滿的熱情准備投身到營銷的實戰中來。而後所有參賽隊伍在6日晚20:00之前上交了電子版和紙質版策劃書，文字激昂，飽含熱情。繼而在23日由娃哈哈項目負責人及經濟管理學院學生會對比賽流程進行詳細講解，讓同學們充分了解了本次比賽的規則、目的、意義。

在實戰營銷階段，各個參賽隊伍先是展開了初賽激烈的自由營銷競爭。他們把課堂上的營銷戰略靈活應用於實踐，營銷能力得到了充足體現。在緊張的初賽之後是實戰營銷的決賽，同學們不僅朝著進入決賽的隊伍應至少賣出30箱貨物的目標邁進，更有不服輸的精神，大跨步朝著營銷數量超於100箱的目標邁進。緊接著在12月18日各參賽組將本組在初賽和實戰環節的理論、經驗、過程等製作成PPT進行匯報，匯報部分評委由娃哈哈項目負責人和經濟管理學院市場營銷教研組老師組成。同學們激情昂揚的講解陳詞使在座的每一位評委嘉賓深深體會到了他們的努力付出。最後由學院和哇哈哈分公司組織對本次活動中表現良好的同學進行了等級頒獎。

此次營銷大賽的優點在於由娃哈哈公司提供飲品和進價，自負盈虧，活動結束後上交貨款，利潤歸自己所有，激發了同學們參加的熱情。參賽隊自行填寫日銷售報表，選手進貨時需要填寫商品出貨單，保證了貨品的安全。並且，活動期間參賽選手遵守河北北方學院學生手冊上的相關事宜，不存在惡意競爭行為，不存在競爭發生事件。使比賽順利進行，圓滿結束。本次娃哈哈創業營銷大賽不僅增強了同學們的多種綜合能力；而且為學生們提供了實習機會，有利於將來就業，有利於解決大學生就業難，畢業即失業的現狀。塑造了學生的參與意識，了解市場行情，為同學們在創業的道路上提供方向性的指引。

但是此次營銷大賽營銷市場狹窄，學生營銷通路受限，無法打開市場。並且缺少專業人員指導，學生盲目營銷。再加之進價較高，盈利較少，學生營銷積極性有所下降。並且參賽范圍小，局限於經管學院學生。

市場營銷專業是經濟管理學院的重點專業之一，市場營銷不能僅僅局限於理論知識的學習，更應該結合實際，從實戰中印證理論，從實戰中理解理論，從實踐中升華理論。因此同學們在通透專業知識的同時更應該找到方法策略，理論聯系實際，在學習和生活中不斷成長，成才。

G. 校園營銷活動個人總結

校園營銷活動個人總結（通用6篇）

快樂有趣的活動已經告一段落了，相信你一定有很多值得分享的收獲，一定有不少可以總結的東西吧。但是活動總結有什麼要求呢？以下是我幫大家整理的校園營銷活動個人總結（通用6篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。

校園營銷活動個人總結1

為了傳播營銷理念，豐富校園文化生活，加強學生營銷策劃製作能力，引導積極向上大學生活，第二屆校園市場營銷大賽從20xx年x月x日開始，到20xx年x月x日落下帷幕。現就大賽的有關情況總結如下：

一、本次大賽的主題是"激昂青春，營銷創業"，其目的是為廣大學生提供一個進行實際商業運作的平台。

藉助這個平台，自己組建參賽團隊，進行實際的銷售策劃、銷售運作，克服實際營銷過程中遇到的各種困難，鍛煉營銷策劃能力和危機處理能力，培養分工協作和互助共進的團隊意識。

二、在大賽宣傳階段

大賽組委會共接收到20個團隊報名，在大賽初賽階段共接收10份團隊營銷策劃書，經過帥選，在復賽階段有5支團隊進行銷售，最後5支團隊進入了決賽，各團隊展示自己才華，通過PPT展示和演講。

三、經過初賽、復賽、決賽，最後決出

一等獎是10社管301區隊的誘貨非凡團隊，二等獎是10信管301區隊的百變戰士團隊，三等獎是11經管301區隊的團結就是力量團隊。

四、大賽所得成績：

此次歷時接近二個月的校園市場營銷大賽，形式創新，內容積極，貼近學生生活，符合在校大學生對體驗實際商業運作、提高社會實踐能力的要求，在豐富同學們課餘生活的同時，更為同學們提供了一個實現自我、鍛煉自我的機會，贏得了廣大同學的認可和贊譽。

總的來說，湖南司法警官職業學院"第x屆校園市場營銷大賽"取得圓滿成功，得到學院領導和老師的好評，我們表示衷心的感謝!

校園營銷活動個人總結2

一、活動背景及目的

1、背景：時值大一新生入學，而大三學生即將走入社會，入學的大一新生們肯定需要校園卡，大三學生們體驗進入社會的感覺。。

2、目的：豐富大三學生的市場營銷知識，為營銷專業的學生提供一個逼真的實；同時也為大一的新生提供良好的辦卡訓環境，提高學生們的營銷實踐能力；同時也為大一的新生提供良好的辦卡服務。

二、活動時間、地點

地點：馬鞍山職業技術學院校園內

三、活動內容

大三學生針對大一學生的需要為他們提供不同套餐類型的聯通校園卡，為他們不同套餐類型的聯通校園卡提供優質服務的同時獻上最完美的微笑。

四、具體實施

（一）活動前的准備

1、分組：首先，老師對我們班58人做了分組，平均每19個人各負責一個通信、分組：首先，人做了分組，運營商。這樣，每個人就都有一個目標了。我正好屬於聯通組，運營商。這樣，每個人就都有一個目標了。我正好屬於聯通組，所以要對聯通校園卡的各種套餐類型作一個詳細的了解。

2、小組討論：分組完成之後，我們聯通小組又連續召開了幾次會議，研究部署、小組討論：分組完成之後，我們聯通小組又連續召開了幾次會議，了一下活動時的具體工作，這樣就基本上做到了到時每個人都有的放矢基本上做到了到時每個人都有的放矢，了一下活動時的具體工作，這樣就基本上做到了到時每個人都有的放矢，不會慌亂，遇到疑難問題要及時溝通及時處理，會慌亂，遇到疑難問題要及時溝通及時處理，要樹立一個良好的聯通校園卡銷售團隊形象。

（二）活動中的情況

在實際的營銷實踐活動中，當在實際的營銷實踐活動中，踐活動中我們所遇到的情況是多樣的也是極其復雜的，我們所遇到的情況是多樣的也是極其復雜的，然其中既有樂趣的一面也有苦惱尷尬的一面。

因為我們沒有學校發放的正規的志願者牌子，放的正規的志願者牌子，所以我們的活動遭到了校衛隊的嚴密監視與部分新生的抵制，這給我們的工作增加了不少的困難，的抵制，這給我們的工作增加了不少的困難，但我們之前也開會討論過了這些情況，所以在當這些問題出現的時候也都得到了有效的解決，情況，所以在當這些問題出現的時候也都得到了有效的解決，主要還是靠熟人關系，在迎新中打開個通道。由於聯通卡本身確實在價格上有著相當的優惠，關系，在迎新中打開個通道。由於聯通卡本身確實在價格上有著相當的優惠，所以相當一部分新生對聯通卡還是特別有好感的，所以相當一部分新生對聯通卡還是特別有好感的，這也給我們的工作帶來了一定的便利。

在與大一新生的交流溝通中，也讓我們結識了一些新朋友，在與大一新生的交流溝通中，也讓我們結識了一些新朋友，也了解了一些大一新生們的想法，他們想怎樣度過自己的大學三年。

一新生們的想法，他們想怎樣度過自己的大學三年。突然間又想到了自己入學學長接我們的時刻，彷彿歷歷在目啊，而如今我們已大三了，學長接我們的時刻，彷彿歷歷在目啊，而如今我們已大三了，即將離開這熟悉的校園。

（三）活動結束

短短兩天，實訓活動便結束了，我們組又開了一次會議，短短兩天，實訓活動便結束了，我們組又開了一次會議，總結了整個活動過程中優秀的地方與不足之處。總體來說，我們這組基本上完成了任務，中優秀的地方與不足之處。總體來說，我們這組基本上完成了任務，每個人也都是很努力的。

五、活動結果分析

整體來說校園卡的銷售結果是不理想的，整體來說校園卡的銷售結果是不理想的，我們對比了三大通信運營商的校園卡也發現了一些問題。學生們購買聯通卡基本上都是因為價格上的優惠價格上的優惠，後，也發現了一些問題。學生們購買聯通卡基本上都是因為價格上的`優惠，也是因為贈送的東西也多，而不買則是因為聯通卡的信號太差。

聯通卡的信號是非常好的，大家都習慣了固定思維了。所以以後也要在信號問題上多宣傳一下。

六、活動總結

1、這次營銷實訓模擬活動是我們大三學生走向社會參加營銷工作的一個縮影、也是一個前奏，也是一個前奏，它讓我們認識到了理論必須要與實踐結合才能發揮它最大的效力；同時這一次實踐活動也告訴了我們學習的知識要活學活用，同時這一次實踐活動也告訴了我們，效力同時這一次實踐活動也告訴了我們，學習的知識要活學活用，不能學的都是死知識。

2、這次實踐活動也讓我認識到了自己與人溝通的能力還是要有待提高的，這次實踐活動也讓我認識到了自己與人溝通的能力還是要有待提高的，遇到一個陌生人，你怎樣讓他在短時間內接受你信任你以及從而購買你的產品而購買你的產品？一個陌生人，你怎樣讓他在短時間內接受你信任你以及從而購買你的產品？有效地溝通是關鍵，以後在更多的實踐中要加強溝通能力的提升。

校園營銷活動個人總結3

經過將近一個月時間的努力，這次比賽終於圓滿的畫上了句號，雖然過程中出現了各種各樣的小插曲，但無可質疑的是我們確實在這次活動中成長了許多。從最初的策劃、比賽宣傳報名、會場布置、財務管理都付出了我們極大的心血！

在最初寫此次活動的策劃書時，我們就遇到了一些問題！對於第一次組織這種大型的校級活動，而且本身對營銷之路這個概念也是模糊不清的我們要寫一份既繼承學院的優秀傳統又有創新的策劃是一個極大的挑戰！最終我們在網上找了大量資料參考，結合我們學院的實際情況，終於把策劃書搞定了。

對於比賽前期的活動宣傳，我們也是付出了很多的精力！在活動報名期間，我們食堂以及教學樓附近設點報名。在學校各處發傳單，並列印了橫幅張貼到學校各處人多的地方，海報也貼了不少，只是為了讓更多的人知道我們這個活動，讓更多的人參加到我們這個活動中來。

活動當天起了個大早，心裡很激動，到了會場幫忙布置和運送東西。這場講座我們請到了著名微電子商務專家、「中國微信營銷第一人」張慧成老師，張慧成老師的不愧是「第一演講家」，他以其精準的定位、精闢的闡述，獨到的見解為在場的老師和同學們帶來一場深入淺出的講座。尤其是談到中國微商的發展的時候，大家都很激動，張老師為我們傳遞的不僅僅是知識，更是一種積極向上的正能量，也讓我們開闊了對互聯網的視野。整個過程同學們都很有激情，積極的通過微博牆互動和交流，特別是談到馬雲的創業歷程的時候，大家內心都激動不已，生生被張老師的講課所折服。

講課結束後，我們匆匆吃完午飯，又來到了會場。老師為我們講授了許多銷售的技巧，並為我們加油鼓勁。終於，激動人心的比賽環節就要開始了。我們分成了6個小組，做公交車來到了火車站附近，取到指定的銷售商品後，我們便開始了緊張而又激烈的銷售活動。

我們組共五個成員，銷售的物品是純燕燕窩、車載香薰、礦泉水，為了鍛煉我們的溝通與銷售能力，商品的價格都高於市場價格，這給我們的銷售帶來了不小的挑戰。我們在公交車上就開始商量了計劃，最後決定我和一名隊員負責銷售燕窩，兩名隊員銷售礦泉水，一名隊員銷售車載香薰，就這樣，我們下車後便開始了計劃，我和我的搭檔兩人首先分析了一下，由於燕窩屬於奢侈品，不能針對普通人群來銷售，所以我們打算去尚格銘城小區銷售，但是考慮到時間問題，我們兩拋棄了這個念頭，選擇了服裝市場的老闆，於是我們就去了服裝市場，結果並不順利，整個過程連連碰壁。但是，我們兩個並沒為此而退縮，而是迎難而上，不斷的改進我們的「台詞」，不斷的總結，不斷的嘗試，忍著腳痛，忍著被拒絕後內心的失落，繼續嘗試，繼續失敗，繼續嘗試。雖然到最後也沒賣出去，但是我們在這個過程中，內心的承受能力和與陌生人交際的能力在不斷提高。後來我和搭檔又商量了一下對策，決定去賣礦泉水，於是我們接到礦泉水後兩人來到了火車站的火鍋城內，向周圍的人銷售，一開始效果並不好，後來我們換了一個思路，決定打「同情牌」，這一招果然很湊效，不到半小時的時間，我們就賣出去了好到礦泉水，剛才被打擊的心情頓時明亮了好多。到最後，比賽結束時間到了，我們賣出一箱左右的礦泉水，然後又拖著沉重的身體擠上了公交，一路站了回來。

回到了學校已經是晚上6點多了，我們在老師的組織下對今天的比賽進行了總結，每個隊都上台交流了各自的經歷和經驗。通過交流我們發現，每個隊在比賽過程中都遇到了各種各樣的挫折，但每個隊的解決方式都有所不同，這就是我們需要探討和學習的地方。我們隊雖然不是賣的最多的，但是我相信在這次比賽中，我們隊的每個隊員都收獲了很多待人處世的方法，內心也變得更加強大，我們雖然不是最優秀的，但是我們一定是成長最多的。

交流會結束已是7點多，但是同學們的熱情仍然很高。在交流中，我們學到了很多東西。

第二天的頒獎會上，我們隊拿到了我們用努力換來的榮譽證書和獎金，而我們深知，在這次活動中最大的收獲不在於榮譽，而在於自身素質的飛躍。

回首這次營銷比賽，是酸是甜是苦是辣！雖然過程很痛苦，但是收獲也很豐盛。我很享受一個團隊在一起，朝著一個目標一起努力，然後取得勝利的感覺，而這正是我們很多大學生所欠缺的。這次活動極大的培養了我們的團隊協作能力和待人處世的能力，我們在這次活動中收獲了很多課堂上永遠學不到的東西。真心希望學校以後能夠多舉辦這樣的活動，期待下次比賽。

校園營銷活動個人總結4

一、活動簡介

營銷協會在學校團委、指導老師以及校學生會社團部、系團學會的大力支持和幫助下，又走過了不平凡的一段歷程。協會本著：「聚營銷精華，鑄商界精英」的責任和服務理念，在給協會注入新的血液，完善協會內部結構的基礎上，本年度一共策劃並組織了新會員入會儀式、大河廣場素質拓展、協會營銷知識培訓、營銷之星大賽、社團杯籃球賽、平安夜平安果營銷等七項組織活動，使很多同學結交了一大批有共同興趣、共同理想的朋友，並且鍛煉了自己的勇氣，提高了自己的能力。

二、活動說明

1、營銷協會入會儀式

為了使新會員進一步更深層次的了解營銷協會，讓新會員心裡感覺到營銷協會對其重視的程度，讓他們充分感受到主人翁意識和負責任的態度。以及對營銷協會充滿信心，感覺到營銷協會社團大家庭的溫暖!經過我們第x屆全體執委的一致決定，我協會在w109教室隆重舉行了第x屆新會員入會儀式。

時間：10月29日地點：w109

參加人數：80人

會員全部身穿校服，參加本次入會儀式。

新生代表發言，對協會的期盼和建議。

入會儀式在全體會員的努力下，圓滿成功。

2、大河廣場素質拓展：

今年十一月我協會聯合口才協會，電子商務協會一起帶領會員來到了大河廣場進行素質拓展大型戶外戶外活動。在開心娛樂的活動中增加了會員之間的溝通，無形中培養了會員的團隊協作能力，另外還拓展了會員的人脈，認識了更多的朋友，不僅愉悅了身心，還進一步的增進了會員之間的感情，使社團這個溫暖的大家庭更加的溫馨和諧!

時間：xx年11月6日

地點：鄭州惠濟區大河廣場

參加人數：120人

素質拓展，學習團隊精神!

心靈溝通活動，使大家更加了解彼此!

新會員，留影，紀念!

3、協會營銷知識培訓

為了參加即將到來的營銷之星大賽，我協會於周五下午2點請來了人和新天地投資管理集團的總部培訓師在中州大學多媒體教室給我們的會員講解了關於銷售、倉儲以及管理的相關知識，使廣大會員增加了見識，了解了專業知識。

地點：中州大學多媒體教室時間：xx年11月19日

參加人數：130人

校園營銷活動個人總結5

本著「活躍學術思想，豐富實踐經驗，提高動手能力，繁榮課餘生活」的宗旨，以「營銷自我，策劃人生，促進財專社團的健康發展，服務於財專學子」為口號，傳播營銷理論，普及營銷知識，為財專學子提供了一個學習營銷知識，參與營銷實踐活動以及進行自我營銷鍛煉的平台，為校園生活增添了一個亮點。

在這幾年裡，我們緊緊圍繞校團委及工商管理系的工作部署和會員的成長成才需求，不斷加強我們的制度建設、人文建設和特色活動建設等，積極的為廣大學子服務。

一、以人為本，加強協會的人文建設

統一思想是統一行動的前提，是凝集人心、團結力量做好各項工作的基礎。本協會充分地認識到了人文建設的重要性，積極建設有本協會特色的社團文化，也為財專升本做出自己的貢獻。

本協會的新的文化理念是「興我工商、榮我財專，追求卓越，協會為家」。把「家」這個概念引入到社團的日常管理中來。

（一）從生活、學習、工作等多方面關心會員，使在外求學的我們感受到家的溫暖。我們的生日送祝福活動一直都在延續，我們也承諾會一直把這個工作做到位。在營銷協會這個大家庭中，每個人都有主人的意識與地位。

（二）加強「cIs」識別系統，適當引入企業管理理念。

理論聯系實際，我們充分地運用所學的知識，年在協會中導入「cIs識別系統」。在我們在每個活動中都強調自己的宗旨與會標，對外形成一定的識別系統。對內，使會員達成了統一的意識，產生歸屬感和自豪感，進而激發了會員的激情，增強了會員的主人翁意識；對外，通過視覺的沖擊提升了協會的形象，將協會的信息和文化傳達給大眾，使其容易識別。

（三）擴大交流的平台，讓每一位會員都成為協會真正的主人。

年據中國互聯網路信息中心的數據顯示，大學生上網率為84%。我們學校也都在逐步地實現網路化的管理。本協會也緊跟時代步伐，於去年統計了每位會員的QQ號碼，建立了自己的QQ群，我們擁有公共的郵箱和信箱等，讓會員有很好的交流平台。理事會成員還不定時地在QQ群里和大家交流協會的管理心得，虛心接受會員的批評，積極採納會員的意見，讓每一位會員都加入到協會的建設和管理中來。

此外，我們理事還建立了一個專門用於交流的QQ群，協會決定在明年建立了自己的網站，出了自己的工作通訊，協會的交流在進一步加強。

二、准確的市場定位，積極地走出去

我們積極在了解市場的需求，在校內發展的同時也對外積極拓展。首先是與其他學校的市場營銷社團做好交流與溝通，年組織會員參加「湖南省首界營銷技能大賽」，參賽者0%拿到了高級營銷員從來資格證，而且策劃部部長吳毅文同學在決賽中取得汽車行業金獎拿到中級營銷師從業資格證。我們協會參加在涉外舉辦的長沙市第x屆高校社團交流會，共有30多個社團，400多人參加此次交流會，湖南教育電視台等多家媒體對此進行報道。其次是與企事業單位合作，協會在創立的幾年裡一直致力於會員實踐能力的提升，與太陽人，晨曦，新美德市場調研，省統計局，康師傅，統一，，可口可樂等等公司保持長期合作，向會員提供長期的兼職或全職機會。

在立足本校的發展空間的同時，我們積極的走出去，積極的尋找發展的空間。真正做到將理論與實際很好的結合，做到一個第三課堂的質量提升。

三、完善制度，有序地開展常務工作

沒有規矩不成方圓，我們不斷完善協會的制度，與時俱進，根據協會現階段的實際情況完善了協會章程、財務制度、會議制度，建立了監督體制和會員考評制度等。各個部門分工協作，共同努力經營我們的家。特別是我們在這個學期還建立並實施了信訪制度，加強了會員與理事的聯系，也保證會員的有效訴求能合理、及時地到達我們的理事層。

四、活動有特色，培育自己的社團文化

20xx年協會與浙江東邦服飾合作，在金楓大酒店舉辦主題為「資助貧困大學生」東邦服飾的愛心義賣活動，當年畢業的學生60%的求知的西服全出自此次活動，所的款項上繳學生處勤工儉學中心。

20xx年上學期樂百氏公司聯合舉辦了第x屆脈動校園挑戰賽」並取得圓滿成。

20xx年我們協會代表財專參加「康師傅」杯湖南高校聯盟營銷大賽取的優異成績。

20xx年上學期積極響應參加湖南財專首屆社團活動風采月，策劃並組織了超級競聘活動，在整個活動中產生了積極的影響，得到了學校師生的一致好評。

20xx年月第五屆校園文化藝術節活動之形象促銷大賽由本協舉辦，打破了常規的室內舞台形式採用了室外舞台演出，加上一個星期的促銷技能比拼，又一次將營銷理論用於實踐。

20xx年月號晚由校團委、學生處主辦，工商管理系承辦，淘金者營銷協會協辦的兩節活動——廣告設計大賽在熱烈的掌聲中拉下了帷幕。本次活動分四個步驟進行：作品徵集，初步評審，大眾評審，現場評審，歷時一個多月共收到參賽作品40多幅，在校園內掀起一場廣告熱潮

20xx年月本協會與百事旗下七喜公司一起在學校宣傳並舉行七喜我擰你活動，受到了廣大同學的好評，並贏得了學校的廣大關注。

20xx年月本協會與凡爾服裝公司合作舉辦了財專第x屆針對應屆畢業生的禮儀小姐比賽，為全校師生開展禮儀知識的培養，在校內掀起一股「禮儀風暴」。

20xx年月本協會在社團風采月中為迎奧運開展的x—域杯「奧運主題系列賽」活動，通過活動，讓學生們了解了「我們比我更重要」的團隊精神，並進行了「同一個世界，同一個夢想」的大型簽名活動，提前感受了奧運氣息。

20xx年月本協會與外語系合作舉辦了由恰恰食品公司贊助的「聖誕晚會」，也是一場我們感恩會員的晚會。我們堅持「會員第一」的宗旨。

—年月，本協會在社團風采月中舉行了「1+1>2」的素質拓展活動，我們強調「我們比我更偉大」的團隊精神。

我們緊緊圍繞市場營銷的特色，努力將我們的活動開展成不可替代的有自身特色的活動。此外，我們在活動中從到場不遲到這樣的小事抓起，培育有市場營銷協會特色的社團文化。

五、展望未來，明天的我們會更精彩

在新的階段，在學社聯、工商管理系及相關部門的領導下，我們協會繼續高舉「興我工商、榮我財專」的旗幟，沿承協會的傳統，堅持建設有本協會特色的社團人文，堅持活動的特色和多元化，堅持一切從會員出發，同時，加強協會的薄弱環節，共同努力，不斷提高。我們相信協會的明天會更美好。

校園營銷活動個人總結6

為了傳播營銷理念，豐富校園文化生活，加強學生營銷策劃製作能力，引導積極向上大學生活，第二屆校園市場營銷大賽從20xx年x月x日開始，到20xx年x月x日落下帷幕。現就大賽的有關情況總結如下：

一、本次大賽的主題是「激昂青春，營銷創業」，其目的是為廣大學生提供一個進行實際商業運作的平台。藉助這個平台，自己組建參賽團隊，進行實際的銷售策劃、銷售運作，克服實際營銷過程中遇到的各種困難，鍛煉營銷策劃能力和危機處理能力，培養分工協作和互助共進的團隊意識。

二、在大賽宣傳階段，大賽組委會共接收到20個團隊報名，在大賽初賽階段共接收10份團隊營銷策劃書，經過帥選，在復賽階段有5支團隊進行銷售，最後5支團隊進入了決賽，各團隊展示自己才華，通過PPT展示和演講。

三、經過初賽、復賽、決賽，最後決出一等獎是10社管301區隊的誘貨非凡團隊，二等獎是10信管301區隊的百變戰士團隊，三等獎是11經管301區隊的團結就是力量團隊。

四、大賽所得成績：此次歷時接近二個月的校園市場營銷大賽，形式創新，內容積極，貼近學生生活，符合在校大學生對體驗實際商業運作、提高社會實踐能力的要求，在豐富同學們課餘生活的同時，更為同學們提供了一個實現自我、鍛煉自我的機會，贏得了廣大同學的認可和贊譽。

總的來說，湖南司法警官職業學院「第二屆校園市場營銷大賽」取得圓滿成功，得到學院領導和老師的好評，我們表示衷心的感謝!

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H. 營銷活動總結

總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它能使我們及時找出錯誤並改正，不如我們來制定一份總結吧。我們該怎麼寫總結呢？下面是我整理的營銷活動總結6篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

營銷活動總結 篇1

充滿機遇與挑戰的中秋已經過去，回首今年整個節日期間的門店，在總部各中心領導的幫助和指導之下，加之全體管理人員以及優秀員工的合作與努力之下，各方面得以穩固磐實，商場工作得以順利開展。在銷售目標上，眾人不可謂未盡之能事，且不論結果如何，此中顯現之苗頭，不可說不令人欣喜。

盤點整個中秋節日期間，有得有失，有關於以顧客服務為導向方面的問題;關於企業品牌價值認可的問題;關於顧客忠誠度管理方面的問題;還有居安思危、進軍零售速度、整合零售營銷傳播方面的問題，更有岌岌可危的人力基礎管理方面的問題。

隨著經濟的發展和形勢的變化，零售市場如今到處生根發芽，競爭日趨慘烈。面對這種局面，我已深知需完成角色轉換，修正態度，抓緊學習，從實際出發，從細節著手，以圖加強職能培訓，整頓賣場氛圍，調整員工心態，狠抓顧客忠誠度，加強調查研究，探求解決錯綜復雜問題的途徑。對於中秋節日期間的工作進行反思和總結如下：

一、盤點中秋節日期間的工作

A、加強賣場的人力資源、A類銷售科別、A類商品的管理。

B、對本賣場競爭店的調研及附近消費情況的評估，在盡量做到差異化經營的情況下，避免商品同質化條件的價格競爭，對超市滯銷商品進行清退，節日性商品的管理，盡一切可能做到不打無准備之仗。

C、積極組織管理崗員工的學習，加大對A類科別的幫扶力度，一切為銷售服務。努力提高員工以及促銷人員的工作積極性，並針對節日期間員工以及促銷人員可能出現或之前經常出現的問題進行了分析。

二、存在的問題

超市在總部領導下，年度9月份呢月合計銷售：288萬於元,月度銷售目標360萬元。超市業績的影響主要來自於以下幾個方面：

A: 大環境 受國內整體經濟環境，競爭店酒飲強勢等影響，客單價、來客數相對減少，特別是在商品同質化的條件下，同種商品的價格往往高於競爭店，一線商品更為嚴重，購買力嚴重不足，因高新區店的主要消費層次為周邊居住的中老年人群，顧客往往在購買來都貨比三家、精挑細選，對於高單價商品的需求相對減少。

B：促銷 場外促銷活動以及有力的促銷手段全無，在商品沒有競爭力的同時，應加大場外促銷活動，特別是節日前10-15天，這對於提高商場來客數、客單價起到了較大的推動作用，

能起到了立竿見影的效果。大型促銷活動每次都是一昧地特價促銷活動，老生常談，缺乏預見性和可行性。有的甚至只是形式性化，對於日益競爭的零售業沒有起到攻城掠地的效果。

員工以及促銷人員積極性不高，商品只是不夠全面充實，缺乏培訓、促銷賣點不清晰。 C：暢銷商品缺貨、堆頭管理混亂與新品引進速度慢 中秋節月份多為公歷紀年中的9-10月份是食品、酒飲銷售旺季時期，顧客需求量大。而暢銷商品、特價促銷商品經常出現備貨不足，堆頭陳列不豐滿，有的堆頭甚至只有外圍一層商品，在顧客購物時缺乏商品可比性，造成業績的流失。

賣場商品選擇性不夠，同類商品額過多，造成賣場陳列過程中不能幾種按照類別陳列，賣場陳列尤顯凌亂。

堆頭陳列位置多未能按照其所屬類別分區分類，例如：酒水區出現奶製品堆頭，禮盒區出現飲料類堆頭。致使顧客購物時不能快速找到所需商品，且無法對同類商品有直觀選擇性的購買。另，同一堆頭上雖同時陳列同一供應商的商品，但這些商品並不屬同一類別。

新品引進速度較慢，開發新品力度有限，舊品淘汰率低，違背了「賣場商品都是新的」這一經營理念。另，酒水堆頭多為本地較為常見的品類，瀘州、扳倒井等。我店已有商品競爭者均有在售，而競爭者已有商品我店並未進場。我店至少缺乏此一項上的競爭力度。

D：商品質量問題和顧客投訴高 一旦商品發生質量問題，一方面承擔賣場的品牌形象損失，另一方面商場還可能要承擔商品死貨的責任，嚴重影響賣場業績及對外信譽度。顧客因商品質量引起的投訴率和抱怨普遍，如：小家電商品質量問題，和中秋大閘蟹事件等。

E：人員流失率過高 員工入職時間一到兩月或者半年時間對其負責的業務知識相對熟悉後出現辭職或自動離職，對商場的損失較大，一支穩定、高效的團隊是商場參與競爭的根基。由於公司改革和薪酬體系的原因，員工流失比較嚴重。同時主管及員工的溝通、指導以及專管員幹部的考核力度不夠，員工的紀律觀念強化有待升級。

管理人員工作不到位，未能及時並詳盡的了解員工的心理活動狀態以及變化。因員工更換頻繁，收銀、理貨對商品了解的不足，業務機能不夠熟練所導致的顧客普遍在賣場滯留時間過長而引起的消費慾望降低，以及埋單時間過長造成的顧客抱怨。投訴。

F：硬體設施急需改善 在中秋節日高峰期間，硬體設備突顯不足。以收銀口為例，斷網現象時有發生，很大程度上，延誤了顧客探親訪友的預定時間，顧客在等待3-5分鍾左右時會有近1/4者選擇別家購買，而其中絕大多數這選擇了競爭者的賣場。斷網修復後收銀台前散落滿地的購物車購物籃中的商品可見一斑，也叫人觸目驚心。

另，購物車的嚴重不足，大型購物車本店現有18輛，這遠遠無法滿足中秋節日高峰期時的顧客需要，因此出現的顧客在賣場尋找購物車的現象屢有發生，對中秋這樣的節日而言，這無疑會損失許多客單價較高的顧客到店選購。

G：超市目標不夠明確 目標不明確，導致員工工作的積極性不高，員工在經營理念上未樹立起一定的目的，商場的各項培訓工作未貫徹到實際工作中去，認知率較低，特別是一些服務理念上只落實在口頭上，與實際操作行動程度上還有較大的差距，惰性化的工作態度較為嚴重。

貫徹目標不僅僅止於制度，應旨在培養並營造員工的工作心態和工作狀態，環境影響人，而人又都是環境的產物，營造一個良好的工作狀態和工作氛圍應盡早納入賣場經營理念中來。

個人問題：

A：溝通不夠 本人對於本賣場管理理論鑽研不夠深入透徹，不能有效的將公司所有理念傳達至全體員工，對管理幹部和員工的培養不夠，零售競爭形式變化莫測，單兵應戰以不是制勝之道。

B：創新力能力較差 超市的發展需要創新，特別是營銷方式需要創新，但由於顧慮到調整帶來對商場業績的影響，求穩怕亂想贏怕輸的心理未能及時克服，以致於求新求變求勝之路，未能如我心願。有負領導栽培。

C、細節管理不夠 超市需要細節管理，過於相信人性化管理的觀點，相信全體幹部的具體掌控，工作不全面、不細致。計劃性不強、監督不力導致很多細節的執行不到位。

針對以上問題，主要完善以下工作：

A、提升專業技能 不斷學習和總結提高工作效率，以強化基礎管理、狠抓服務質量、提升總體業績為己任，以樹立良好品牌形象、創建楊寧薛城根據地為目標，在堅持行為影響、示範引導的前提下，盡我所能激發帶動全體員工工作熱情，加強對值班長、管理崗同仁的共同學習，貫徹制度的落實與執行，強化現場管理力度，處理好顧客的投訴與抱怨，把握好顧客的退換貨制度，盡量讓顧客高興而來、滿意而歸。

B、商品管理 堅持對A類商品和C、Z類商品的追蹤，努力提升商品陳列藝術，做到主力商品的位置，體現較強的季節性陳列、關聯性陳列等。認真分析商品結構及市場需求,及時調整商品結構並合理控制庫存,避免積壓資金。做好競爭分析，與競爭者形成差異優勢,使商品在完善消費市場的同時，進一步展示賣場連鎖優勢。

D：員工管理 努力提升全體員工士氣，用多種方式激勵員工。強化領導班子對優秀員工的培養和指導、考核，認真貫徹師徒幫帶體系，以及對專管員幹部的考核力度，配合採購部對商品的各項管理及各類商品的追蹤。認真落實賣場環境、衛生，讓員工養成良好的習慣，積極配合公司開展各項現場管理節日促銷活動，改善賣場氛圍，提升賣場業績。

E、服務管理 加強員工服務意識培訓，貫徹便民、利民、為民、親民的宗旨，把服務看成企業文化的外在表現和綜合競爭力的體現。我和我的管理團隊定將自上而下不懈努力，向著這個目標步步邁進，完善服務體系、全程跟蹤服務，全面進行客戶滲透。

我志努力做好一名超市店長，堅持系統地學習了專業知識、加強溝通、做好顧客消費分析、做好人員的培訓，帶出一支具有競爭力的超市管理團隊。

衷心感謝各位領導一直以來對我工作的支持、指導、監督及對我個人的幫助。我將認真地總結經驗，發揚成績，克服不足，以百倍之信心，飽滿之工作熱情，與公司和我的團隊一起，勤奮工作，頑強拼搏，為楊寧的發展做出應有的貢獻。

營銷活動總結 篇2

作為一名普通的銀行櫃台員工，有幸被評為兩節營銷「營銷明星」，萬分感激。在長期的櫃台服務與營銷中，我有以下的幾點心得體會供大家參考。

一、微笑

微笑，是自信的一種流露，是無聲的語言，傳遞著友好的信息。櫃台是銀行的窗口，我們迎接客戶時，微笑能拉近我們的距離，為我接下來的服務與營銷創造了條件。

二、知識技能

有一句話說得好：人與人之間的差別其實就是學習能力的差別。由於個人素質、經驗、訓練程度的差異造成服務水平的高低，所以我們要通過學習和培訓，熟練掌握各種產品的特點和分析適用人群，向客戶作個性化的推介，比如向中高端客戶推介本外幣通知存款、利得盈、信用卡等產品，向普通客戶推介本外幣一本通、借記卡、代理業務。掌握各項業務的操作規程，提高自身分析和處理問題的能力，提高服務質量，增強客戶的滿意度和忠誠度，從而留住了客戶，贏得客戶的信任，為進一步營銷打下基礎。

三、換位思考，加強溝通

我們要樹立「換位思維」的思想，從客戶的角度出發，想客戶之所想，急客戶之所急，加強溝通。我們要做一個最佳聽眾，認真傾聽客戶的需求。從客戶的角度出發，適時為客戶提出符合客戶利益的理財建議，這樣才能與客戶實現真正的溝通，為客戶提供全方位的服務，讓客戶獲得超出期望值的需求。

以上幾點需要在平時的工作中日積月累，需要在平時的工作中訓練及培養。因為現在的銀行已向營銷型轉化，營銷是一個過程，是我們日復一日工作的一個目標。我們櫃員只有做好了以上幾個環節後，才可以更好的做好服務客戶的最後一步。

四、有的放矢，做好差異化營銷

營銷中的「二八法則」告訴我們：企業80％的利潤是由20％的客戶創造的，而80％的其他消費者只創造了20％的利潤。如何挖掘優質客戶、留住老客戶、爭取新客戶是當務之急。銀行有著得天獨厚的優越性，它掌握著大量的客戶資料，我們可以根據顧客的年齡、性別、職業、收入、文化程度等情況進行市場細分，根據不同顧客的不同需求，提供差異化的便利性服務和支持性服務以達到優質服務的無差異性。

對待高端客戶或老客戶時，如果你能主動的招呼客戶，准確地稱呼某先生或某小姐，表示對客戶的熟悉，使客戶有被重視的感覺，這時再順勢推銷新產品，相信有事半功倍的效果。又如，對第一次接觸銀行的新客戶，應主動熱情介紹服務品種、方式，適時為客戶理財當好參謀，准確快捷地做好每筆業務，給客戶留下良好印象。對異所大客戶，可以向其介紹理財卡、信用卡、理財產品等，或問其是否住在我行附近，爭取做好異所轉存工作。當有人開戶時，我們應積極介紹借記卡，在為其辦理的過程中，適時推薦我行的電子產品，在推薦電子產品時應注意兩點：第一，對於新開電子產品的客戶，不要一開始只介紹產品的使用方法，因為他們不了解，辦理時間有限，他們往往會拒絕。而要讓他們對你所推薦的產品產生興趣，比如上網購物、不用去移動廳交話費、淘寶網等等，給他辦完了，再給他介紹怎樣使用，或叫來大堂經理給他講解。電子產品抓一個，辦一個。但作為銀行的生命線——存款，只能以人為主。我們只能以服務讓每一位客戶滿意，持之以恆的服務好我們的客戶，以我們的服務留住客戶，已達到留住存款的目的。我們櫃台人員還應學會從人群中分辨出那些是異所的優質客戶，那些有可能是未來的優質客戶。當然做到這些很難，因為無章可循，唯靠多年的工作，用心去發現，才有可能得到一些經驗。

以上便是我作為一名櫃台人員，通過多年的櫃台工作，用心去尋找關於銀行櫃台營銷的一些心得。

營銷活動總結 篇3

我們的活動時間是4.29——5.2，但是實際上從四月中旬就開始了。

首先是四月一整個月的小區駐點宣傳活動!以唐家墩店為圓心，向四周新老社區駐點。針對老社區，主要是以舊換新;新社區則是新的喬遷居民，裝修用戶，結婚家庭。宣傳手段是派發單頁，免費辦理會員卡，登記以舊換新用戶，預存訂金等。剛開始別人對我們的真實性產生質疑，全部都是持觀望態度，但是時間一長，對我們也打消了顧慮，就都很踴躍的`報名參加。

總結：

1.將前期好的活動延續。在去年的十一和今年的過年期間都開展過預存訂金活動，受益顧客任然會繼續預存，同時也會給我們帶來他們的親戚朋友。不僅顧客受益，我們也能鎖定顧客，防止了顧客的流失!

2.規范駐點宣傳人員，加強宣傳力度!駐點員工都必須將工作服穿戴整齊，戴好工牌，這樣可以使顧客對我們產生信任感，不會認為我們是掛羊頭賣狗肉。另外宣傳不再是守株待兔，而是主動出擊。發宣傳單頁給客人，並詳細介紹活動內容。

3.針對不同的小區，主推的活動力度也不同。老社區主要是以以舊換新活動為主，鼓勵客人現場交舊，並一次性辦理交舊登記，客人一旦交舊，為少麻煩和順利拿到以舊換新費用，都一定會到賣場購新的。新社區以預存訂金為主，新搬入的客人都是要裝修，要結婚的，一次性會購買全套家電，就讓客人預存訂金，不僅可以翻倍使用，而且還能現場領取贈品，優惠多多。

其次是4.29——5.2的賣場活動!每天都是從早上8:00一直營業到晚上12:00左右。4.29是親朋友好友和會員的團購夜;4.30是駐點社區的團購夜;5.1是萬科業主的團購夜，只要憑有效證件就可以領到打折卡一張。另外加上家電顧問全程陪同購物，幫助客人選擇適合的家電，為顧客爭取最大的價格優惠和贈品力度。為了能更好的服務顧客，分散人流，賣場增加了多處收銀台，發放贈品處、打包處、辦理會員卡處、套餐接待處也分了不同的地點。這次我被安排在套餐接待處，主要任務是如果有人來買家電套餐，就馬上給家電顧問打電話。因為顧客很多，家電顧問們手頭都有不少的單子，實在是分身不暇，這時候經理如果批准了，就可以由我來接待。

總結：

1.秉承公司的經營理念，「創新經營，貼心服務」。在接到有人需要家電顧問的時候，最短時間聯繫到家電顧問為客人服務，如果聯系不到，立馬頂上(事先經經理批准)，不能讓客人久等。因為我們也是經過長期培訓的，在做不到最好的情況下，做到顧客滿意是我們的宗旨。

2.配合各個部門，順利的完成銷售和服務。因為人太多了，每個櫃台、收銀台，還有總台都擠滿了人。在等待客人繳費的期間，發現有客人與客人、客人與收銀員之間產生輕微的摩擦，就主動上前勸阻，使收銀手續的辦理更加流暢;雖然只是接待購買家電套餐的客人，但是接待台擺在總服務台旁，所以當有人來咨詢也會主動幫助服務台接待，分散人流量，使工作更好的開展。

3.做好每一筆銷售，不讓顧客流失。雖然是第一次接待套餐，但是要力求做好。遇到不清楚的事情要立馬詢問資質久的員工、櫃長和經理，千萬不能自作主張。搞不定的單，要申請資源，但是也要視情況而定，如果客人要求過分了，超出了底線，也只好跟客人說抱歉了。

這次五一活動搞下來，人確實有些累，不過也學到了不少的東西，還是值得的。另外宣傳一下，如果有人要買家電，請選擇工貿家電唐家墩店!

營銷活動總結 篇4

進入安信證券已有兩個多月了，這段時間自身在各個方面都有所提高，主要體現在：

1、對證券行業有了初步了解

進入公司以來，從熟悉這個行業到通過資格考試，對證券這個行業有了初步的了解，而駐點銀行，通過渠道營銷，對證券業務又有了較深的理解，工作中能解決各種基本問題。

2、業務開拓能力的提高

在業務營銷過程中，與客戶的交談和遇到的不同問題，提高了自己的溝通能力和應變能力;而對客戶不定期的回訪，為其提供全方位、多角度的服務，使安信服務真正的深入人心。

3、工作的責任心和事業心加強了

對自己經手的每一筆業務，都認真對待，盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩，辦事效率力求最快、最好。

在業務營銷中，同樣也發現了一些問題和自己的不足：

1、證券知識還須加深了解，需不斷學習。

2、在與客戶關系維護中，溝通方式還要逐步加強。

3、專業分析能力及營銷能力還須進一步增強。

進入營銷這個行業，業績是衡量一個人的價值所在，前兩個月的業績表現不佳，我重新整理了思路，在餘下僅有的兩個月里，我要這樣做：

1、發傳單

進入安信證券我經常發傳單，雖然發了很多，效果不是很好，但覺得還是可行，大量的傳單會提高公司的知名度，下一步還想適量發些，堅持終會有效果的。

2、有效利用銀行資源

在銀行駐點已有近兩個月了，業績十分不理想。招商銀行很好的服務有口皆碑，許多客戶慕名而來，如能利用好這一資源緊緊抓住幾個潛在客戶效果是很好的，但招商銀行和招商證券很好的合作關系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點，雖然很有壓力，但目前與他們處好關系也是唯一的辦法。駐點客戶經理的素質直接影響著公司的形象，所以我一直在努力的去做。

3、充分利用關系網路

拉動朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過朋友介紹朋友，讓想炒股的客戶選擇我們安信來開戶，另外，對於已在其它券商開通三方存管業務的客戶，向客戶介紹我公司的服務理念及競爭優勢，努力將客戶爭取過來。

現在市場波動很大，觀望的人佔多數，同行間競爭也萬分激烈，為此，我必須要不斷的學習，豐富自己的專業知識，為客戶提供全方位的服務，要想盡一切辦法，盡自己最大努力來做。

營銷活動總結 篇5

1.關於建設零售渠道和明確零售工作方向

A、規范大堂工作流程和規范、明確紀律。

B、整理基礎客戶、貴賓客戶資料，建立客戶信息檔案。

C、聯系三方合作券商、保險合作單位。（三方：國信、渤海、國開；保險：新華、泰康）

D、聯系物業、居委會等社區相關部門，拓展社區渠道。（社區：麥格里、龍都、福勝花園）

E、分析零售業務指標，明確零售工作方向。

2.關於營業廳廳堂改造和工作逐步推進

A、硬體設施方面：完善廳堂設施，劃分服務功能區，完善細節，營造業務環境。（快速通道口由於現金櫃員人員不到位，機器報修後遲遲沒有修理，被迫關閉）

B、人員管理方面：制定廳堂流程及工作規范，建立廳堂規章制度及勞動紀律，明細各人員崗位責任。

C、考核機制方面：建立廳堂聯動，進行全員營銷，針對崗位設立服務標准和營銷考核指標。（6月底對大堂和櫃員下達時點及日均任務，完成率95%，其中大堂超額完成，櫃員完成80%以上）

D、客戶服務方面：培訓廳堂人員識別客戶，做到針對性服務。（識別支行前100名客戶，常來行客戶，做到見客戶來就能大概知道客戶要辦理什麼業務，對客戶可以營銷什麼業務）

E、陣地營銷：發掘客戶潛在需求，實現實質性銷售，開展電話營銷，對支行客戶進行針對性營銷。（理財休眠客戶、儲蓄休眠客戶、支行單一業務客戶等）

3.關於業務發展情況總結

A、理財業務：第一季度銷售6196萬元，第二季度銷售15313萬元，2.4倍增長，激活支行部分理財休眠客戶。

B、儲蓄業務：5.16發起活動至今參加客戶定儲金額1015.94萬元，激活支行部分儲蓄休眠客戶。（保險業務實現突破、基金業務也有微幅增長）

C、萬千計劃：業務破零，截至第二季度末增長429戶。

D、老客戶提升：業務破零，截至第二季度末增長1418戶。

E、貴賓服務：與貴賓客戶建立聯系，開展貴賓回饋活動。（六一親子活動、端午回饋活動）

4、支行需求及需要分行支援：

A、支行網點的硬體設施落後，營業面積小，設施陳舊，相比同街的同業銀行綜合競爭力較弱。

B、支行廳堂人員短缺，現金櫃員、大堂協理、貴賓理財、58櫃員均有不同程度空崗，廳堂現階段新人佔比50%以上，影響我行業務的進一步推動。

C、物品申請和客戶資料申請進度緩慢，影響業務進一步推動。（信封、紙杯等物品，支行客戶資產情況等資料申請，支行陳舊設備維修等報修申請）

營銷活動總結 篇6

20xx年，對我來說是難忘的一年。我來到蒲縣移動公司，成為一名營業員。我深知將承擔多大的工作壓力和責任，營業是展示移動企業形象，體現「移動人」精神面貌與綜合素質的「窗口」。如今，整整365天過去，工作緊張，卻充實而幸福，緊張是這里的工作節奏，充實的是復雜的工作內容，而幸福的是我因此而擁有的一切收獲。感謝蒲縣移動領導給我這樣的一個歷練機會，感謝移動各位同仁對我工作的認可以及生活上的關懷。

營業窗口每天面對眾多的客戶，對每一位客戶都應熱情、和藹、耐心，辦理更應迅速。營業員，是企業最普通、最平凡的崗位，企業的最前沿，這就要求在與客戶直接接觸的過程中以真情溝通客戶，熱情服務。「急客戶之所急，想客戶之所想」是我的服務宗旨。每個員工公司形象的傳達者，是企業希望與活力的象徵。在我的工作中，接觸過無數的客戶，經歷過無數次與被動的服務，真正體會到什麼才是客戶最需要的服務，工作中點點滴滴的積累，為我今後地為客戶服務奠定了的基礎。

在前台工作，接觸客戶多，需要協調的事情多，除了正常的收費、辦理業務等工作外，在接待用戶、開展業務、協調關系、化解矛盾、咨詢等也發揮重要作用。現在我的任務是積極拓展td固話業務。

工作中，努力學習專業技能，提高自身素質。注重把握根本，時刻提醒自己「桃李不言，下自成蹊」，以自己的實際行動來獲得同事和領導的尊重和認可。一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想高度不夠、專業技能不足，和有經驗的同事比較還有一定差距。

在以後的工作和生活中，我必定要加強學習，勇於實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類相關產業信息，廣泛吸取各種「營養」，力求把工作做得更好，樹立個人的良好形象。工作壓力很大,可是我們心裡高興,因為我們收獲了。現在我們正努力著,並感受著其中的快樂!

I. 營銷活動總結

總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，因此，讓我們寫一份總結吧。那麼總結要注意有什麼內容呢？以下是我收集整理的營銷活動總結3篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

營銷活動總結 篇1

為進一步推進銀行業金融知識普及工作，著力提升社會公眾的金融素質和安全意識，維護廣大金融消費者合法權益，根據XX銀行業協會轉發中銀協《關於印發的通知》要求，我行於20xx年6月1日至6月30日在轄區內組織「利率市場化與存款保險制度宣傳月」主題宣傳活動，現將活動情況總結報告如下：

一、成立活動領導小組，確保活動順利開展

為確保宣傳活動分工合理、組織有序、措施得當，按照 「金融知識進萬家」的文件精神，我分行高度重視，成立了以分行行長XXX任組長，XXX任副組長，各部室及各支行主要負責人為領導小組成員的「金融知識進萬家」宣傳活動領導小組，並成立了領導小組辦公室，辦公室掛靠合規部，負責宣傳活動方案的制定、實施，並組織協調各部室、各支行的活動落實情況。為保證宣傳活動有條不紊，分行制定了宣傳活動方案並下發，要求各支行充分利用各種宣傳手段，擴大活動覆蓋面普及金融知識。

二、充分准備宣傳物資，確保宣傳落到實處

6月份為「利率市場化與存款保險制度宣傳月」，為確保宣傳活動各項措施落實到位，我分行認真做好宣傳活動的組織籌備工作，向各營業網點發放宣傳橫幅、宣傳海報、宣傳單頁，要求各網點在第一時間將各項宣傳材料擺放到位，開辟宣傳專區懸掛宣傳橫幅、張貼宣傳海報、展示宣傳手冊，通過LED顯示屏播放本月宣傳口號，如：存款保險讓生活更美好；存款自願，取款自由，存款有息，存款保障等。另外分行通過簡訊平台、微博信息平台向消費者普及利率市場化與存款保險制度相關知識。

三、各網點同步進行，確保宣傳全面覆蓋

福州分行以轄內各支行營業網點為宣傳陣地，通過營業網點LED演示屏播放相關宣傳標語，在營業網點設置宣傳點，擺放宣傳展架、張貼宣傳海報，讓客戶感受到「利率市場化與存款保險制度宣傳月」宣傳氣氛；通過櫃面擺放宣傳折頁，讓客戶在辦理業務或等候辦理業務時，能夠第一時間取閱相關宣傳材料，確保將利率市場化與存款保險制度等內容帶到社會公眾當中，確保金融消費者第一時間理解利率市場化的內涵及存款保險制度對金融消費者的保護作用。

XX支行還深入XX村對村民開展利率市場化和存款保險制度宣傳，並且藉助XX市名優建材推介會活動啟動儀式的機會，向與會代表發放宣傳材料，在建材生產商、經銷商、建材市場管理方中深入宣傳利率市場化和存款保險制度內容，不斷向社會公眾普及金融知識，提升社會公眾關注金融消費者權益保護。

四、總結經驗，建立長效機制

宣傳活動結束後，我行各網點及時總結，對宣傳規模和效果進行評價，根據已進行的宣傳情況對宣傳材料數量進行預估，以便為下一個宣傳主題選擇更合適的宣傳時間、宣傳地點，採用更為有效的宣傳方式和手段。6月1日至6月30日，XX分行XX個網點全部參與本次普及金融知識萬里行活動，共計開展宣傳活動XX次，參與員工共計XX人，發送宣傳材料約1000份，直接受眾XX餘人，簡訊、微博信息等宣傳平台受眾達XX人以上，達到了預期的宣傳效果。我分行將在日常經營活動中，堅持消費者教育服務活動，維護廣大消費者合法權益，使消費者在參與金融宣傳活動中真正受益。

營銷活動總結 篇2

根據公司的文件精神，我參加了「金秋營銷體驗」活動。在活動中，我到公客一部和社區經理一起，為用戶的各項需求提供全面周到的服務，如用戶裝機(電話、寬頻、小靈通)、拆機、報修等各方面服務。在為期半月的體驗中，我學習到很多內容，為我在日常工作中幫助很多。

體驗活動：多業務知識學習的好園地

我體驗的崗位是社區經理，實踐使我改變了社區經理工作挺輕松的想法，在交接箱上站一會兒腿就酸了，可社區經理為了查修電路經常要一個一個的爬上爬下，還要站上幾分鍾，多辛苦。在為社區內孤寡老人裝電話時，體驗到裝電話的辛苦和快樂。一部電話從主幹到用戶家裡，經過配線的跳接、接頭盒、下戶線等一系列的工序，裝通了之後，感覺很有成就感。

一天夜裡我們維護的阜王路上一個用戶家裡電話通話時突然發生故障，社區經理接到維修電話後，通知我和他一道連夜對該用戶故障的電話線路進行維修。在維修電話線路故障時，我們還對該路散亂的電話線進行了梳理和抬高，以確保居民電話的正常使用。

在體驗活動中，我還學習到了adsl線路故障的處理方法。由於adsl是架設在原來的電話線上，所以它的通信質量就取決於電話線了。對於那些新建的小區或者是電話線在近期進行過改造的地區發生線路故障的可能性就很小，而那些仍在使用舊電話線的地區產生線路故障的可能性就很大了。檢測電話線質量有個很方便的方法，那就是拿起電話，仔細聽撥號音，聽聽聲音是否純凈沒有雜音，如果撥號音非常純凈，那就說明電話線質量很好，反之就說明電話線質量不好了，如懷疑是電話線質量問題，可以通過分段進行電話測試來幫助查找問題。在排除了外部線路問題後還應該檢測一下用戶家裡的電話線是否有損壞，如有的話應該將其換成新的電話線。

體驗活動：為社區經理的工作注入活力

這次體驗活動，我和社區經理關系處得很融洽，打成一片。跟他們學習，他們的.工作干勁很足，對一些技術問題，耐心的講解，直到我掌握為止。在工作中他們更加註重服務質量，把社區內的用戶視為一個大家庭，樹立良好的企業職業道德和服務標准，用心服務好用戶。

通過學習，使我進一步認識到：企業離不開市場，更離不開營銷。做好市場營銷會使一個企業出現奇跡，帶來生機和活力。在學習中，老師還體現了良好的職業道德和服務規范。在平時的營銷工作中，我也深刻體會到了服務工作的重要性，經常聽到用戶對我們與其他電信運營商的服務質量進行比較評價。針對我們的adsl業務，用戶的評價就比較高。現在電信企業銷售的就是服務，服務質量的好壞，直接影響到了市場和用戶對電信產品的接受程度。

這次體驗活動，與用戶的各方面要求都有所接觸，因而在活動過程中學習到如何做好用戶的服務工作。在這次活動中，我內心裡很感謝公客一部部門領導和帶我學習的社區經理，他們給了我很多幫助。在活動中我對「堅強支撐、快速響應」，為前端部門提供優質服務，在市場競爭中立於不敗之地有了直觀的理解。在今後的工作中，我一定把市場競爭的意識貫穿其中，服務前端，保證做好本職工作，提高本企業的核心競爭力。以下是我體驗活動後的一些不成熟的建議：以前的服務目標是讓用戶滿意，現在我們應達到讓用戶感動的目標，將服務提升到了更高的檔次。社區經理上門裝電話，不單安裝電話，還應增加了一些額外的服務，比如上門打眼時，我們自帶吸塵器或打掃工具，打眼之後把灰塵清理干凈;比如裝完電話主動要求幫助用戶捎帶生活垃圾;比如我們掌握一些基本的電話操作方法，有些老年用戶有使用縮位撥號的需求，我們幫助用戶開通業務;當維修電話機時，我們帶上備用電話機，以解用戶燃眉之急。「細節決定成敗」，在細節方面出其不意的做法往往能取得較好的效果，為我們牢固佔領市場打好基礎。

營銷活動總結 篇3

xx年6月初至6月30號我社分別在鄭州市購書中心、中原圖書大廈舉辦了圖書買贈活動。現將xx年6月、4月、5月及08年6月、xx年6月銷售數據進行比較和分析：

(1)鄭州市購書中心xx年及同期xx年6月銷售數據同比

(註：鄭州市購書中心07年8由於系統程序更換，目前書店07年6月銷售數據無法收集)

(2)中原圖書大廈09年6月及同期6月銷售數據同比

(3)鄭州市購書中心、中原圖書大廈09年6月、5月、4月環比

6月份鄭州購書中心銷售有一定幅度的增長，但受6月份圖書銷售淡季的影響，整體銷售沒有達到旺銷的目的，我社的促銷手段對相關產品的拉動銷售作用也表現一般。6月份銷售的特點主要是我社重點圖書的單品銷售量有明顯提高，相比「動銷」的品種增長不少很明顯。中原圖書大廈6月份銷售基本上和去年同期銷售持平，6月份中原圖書大廈銷售「動銷」的品種有了一定的增加，但由於河南省批銷中心一直不能保證正常的供貨，造成重點圖書斷貨情況比較嚴重。多次協調，由於牽涉部門過多，整體上效果不太明顯。就6月份重點營銷活動中出現的問題簡要總結如下：

1、促銷時間方面：6月份對我社圖書而言，銷售處於淡季階段，出教輔、文學、兒童類圖書外，其他圖書的銷售都相對比較平淡。鄭州主要賣場多以學生購買為主，適合我社產品購買的人群相對比較分散。

2、促銷手段方面：各大出版社都選擇在6月份開展促銷活動，造成促銷活動泛濫，很多促銷手段都處於相對比較低級的營銷手段，多以買贈為主，沒有形成有自己特色的營銷手段，重復性競爭比較嚴重。

3、各主要賣場對促銷活動支持方面：由於需要做促銷活動的出版社比較多，鄭州購書中心方面為了顧及書店整體的布局，拒接出版社擺放大型的POP、易拉寶等宣傳品，只准許在展台上擺放小型的宣傳畫，對讀者形成不了視覺上的吸引力。書店依靠電子屏、廣播等途徑介紹促銷活動，對讀者吸引力不大。

4、禮品過於單一，對讀者起不到很好的吸引作用。目前傳統的購物袋等促銷禮品對讀者來說沒有什麼特色，文化品味比較差。對傳統的調研問卷等信息收集方面，配合的比例比較小。

針對6月份促銷活動中出現的情況，積極地和書店相關部門溝通，盡量尋求書店方面的支持，利用我社促銷活動，把我社重點圖書集中擺放在展台等顯眼位置。針對問卷填寫比較不高等情況，利用書店員工方面的良好人際關系，讓其推薦讀者填寫。在活動期間，加大拜訪書店的次數和時間，通過和相關讀者介紹重點圖書外，也積極了解目前讀者的需求及購書的傾向，收集一線讀者的信息。就促銷活動有如下建議：

1、圖書的營銷活動，一定要結合當地市場的購買需求的特點，如6月份在鄭州地區圖書購買相對比較弱，這樣的時間點上重點營銷活動的效果相對要差些。以後選擇在國慶節或開學前後搞類似的促銷活動，使營銷活動能夠促進圖書的銷售。

2、營銷活動應注重文化品位，目前購物袋等促銷活動，被很多商業化的商場超市所使用，對讀者來說，沒有什麼吸引力，也降低了文化內涵。

3、營銷活動應提高活動的針對性，要關注活動的效果對銷售的帶動作用，強化活動的促銷作用。避免營銷活動流於形式，為做活動而搞活動，一切促銷手段，應圍繞銷售而開展。

J. 營銷活動總結

總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，寫總結有利於我們學習和工作能力的提高，因此好好准備一份總結吧。你所見過的總結應該是什麼樣的？以下是我整理的營銷活動總結3篇，希望對大家有所幫助。

營銷活動總結 篇1

在公司工作了很多年了，從一個小小的業務員走到現在公司銷售經理的位置，付出了多少努力和汗水，也許只有我自己知道了。不過我可以說，我付出的努力是常人的幾倍，我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。

這一年走過來，酸甜中夾雜著汗水，努力和付出就會有回報，對我來說，在過去的一年取得的成績還是很不錯的，我覺得自己做的還是很好的。

自己200*年銷售工作，在公司經營工作領導魏總的帶領和幫助下，加之全組成員的鼎力協助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業業，任勞任怨，截止0*年12月24日，0*年完成銷售額1300000元，起額完成全年銷售任務的60%，貨款回籠率為 80%，銷售單價比去年下降了10%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%。現將全年來從事銷售工作的心得和感受總結如下：

一、 切實落實崗位職責，認真履行本職工作。

作為一名銷售經理，自己的崗位職責是：

1、千方百計完成區域銷售任務並及時催回貨款;

2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;

3、負責嚴格執行產品的出庫手續;

4、積極廣泛收集市場信息並及時整理上報領導;

5、嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度;

6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;

7、完成領導交辦的其它工作。

崗位職責是職工的工作要求，也是衡量銷售經理工作好壞的標准，自己始終以崗位職責為行動標准，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，在業務工作中，首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息並適時制定營銷方案，其次自己經常同其它銷售經理勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己能積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。

總之，通過實踐證明作為銷售經理技能和業績至關重要，是檢驗銷售經理工作得失的標准。今年由於舉辦奧運會四個月限產的影響，加之自己對市場的瞬息萬變應對辦法不多而導致業績欠佳。

二、 明確客戶需求，主動積極，力求保質保量按時供貨。

工作中自己時刻明白銷售經理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標准、要求，力爭及早准備，在客戶要求的期限內供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力，考慮並補充完善。

三、 正確對待客戶投訴並及時、妥善解決。

銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在，所以銷售經理應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照公訃制定銷售服務承諾執行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄並口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示後會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

四、 認真學習我廠產品及相關產品知識，依據客戶需求確定代理的產品品種。

熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對公司生產的塗料產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答，對相關部分產品基本能掌握用途、價格和施工要求。

五、 塗料產品市場分析

塗料產品銷售區域大、故市場潛力巨大。現就塗料銷售的市場分析如下：

(一)、市場需求分析

塗料應用雖然市場潛力巨大，但北京區域多數塗料廠競爭己到白熱化地步，再加之奧運會過後會有段因奧運搶建項目在新一年形成空白，再加上有些塗料銷售己直接威脅到我們己占的市場份額，雖然我們有良好的信譽和優良品質，但在價格和銷售手段上不佔優勢，銷售任務的加30%，銷售經理的日子並不好過;可是我們也要看到今年取得三合一認證，為明年打拚多了份保障，如果上三版市場，資金得到充分的支持，還是有希望取得好銷售業績的，關鍵是公司給銷售經理更大更有力的支持和鼓舞。

(二)、競爭對手及價格分析

這幾年通過自己對塗料市場的了解，塗料生產廠家有二類：一類進口和合資品牌如杜邦、上海開林、上海國際、海虹等，此類企業有較強實力，同時銷售價格下調，有的銷售價格同我公司基本相同，所以已形成規模銷售;另一類是和我公司生產產品相等，此類企業銷售價格較低。

六、 0*年銷售經理工作設想

總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待於向其他銷售經理和同行學習，0*年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

(一)、依據0*年區域銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在鋼構廠供貨渠道上，一是主要做好原有的鋼構廠供貨工作，挑選幾個用量較大且經濟條件好的做為重點;二是發展好新的大客戶，三是在某些區域採用代理的形式，讓利給代理商以展開銷售工作。 (二)、0*年首先要積極追要往年的欠款，並想辦法將欠款及時收回，及時向領導匯報，取得公司的支持。

(三)、0*年自己計劃更加積極搜集市場信息並及時聯系，力爭參加招標形成規模銷售。

(四)、為積極配合代理銷售，自己計劃在確定產品品種後努力學習代理產品知識及性能、用途，以利代理產品迅速走入市場並形成銷售。

(五)、自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質。

(六)、為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息並及時匯總，力爭在新區域開發市場，以擴大產品市場佔有額。

七、 對銷售管理辦法的幾點建議

(一)、0*年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅，明確業務員的區域、任務、費用、考核、獎勵，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對銷售經理考核後按辦法如數兌現。

(二)、0*年應在公司、銷售經理共同協商並感到滿意的前提下認真修訂規范統一的銷售管理辦法，使其適應范圍廣且因地制宜，每年根據市場變化只需調整出廠價格。

(三)、0*年應在情況允許的前提下對銷售經理鬆散管理,解除固定八小時工作制，採用定期匯報總結的形式，銷售經理每周到公司1-2天辦理事務，如出差應向領導匯報目的地及返回時間，在接領導通知後按時到公司，以便讓銷售經理有充足的時間進行銷售策劃。(四)考慮銷售經理實際情況合理讓銷售經理負擔運費，小包裝費，資金佔用費，減免補償因公司產品質量等原因銷售經理產生的費用和損失。

(五)、由於區域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，0*年領導應認真考察並綜合市場行情銷售經理的信息反饋，上下浮動並制定出合乎公司行情、市場行情的公司出廠價格，以激發銷售經理的銷售熱情。

在過去的一年，我們公司的業績因為全球金融危機的影響，沒有出現很大的增長，不過暫時金融危機對我們公司的影響也不是很大，不過我們一定要警惕，金融危機下，沒有哪一個公司是安全的，說不定今天好好的公司明天就倒閉了，所以我們一定要警惕，警惕金融危機對我們的影響。

在以後的歲月里，我的工作一定會越來越努力的，盡量不會出現任何的差錯，這對我是必須要要求的，我對自己的要求是最嚴格的，一定要做到為公司的事業盡出自己最大的努力!

希望公司在新的一年能夠繼續發展下去，將公司的業績提高上去，是公司的未來更加的美好!

營銷活動總結 篇2

前言 讀了三年的大學，然而大多數人對本專業的認識還是寥寥無幾，在大一期末學院曾為我們組織了一個星期的實習，但由於當時所學知識涉及本專業知識不多，所看到的東西與本專業根本就很難聯系起來，在很多同學心裏面對於本專業一直很茫然。今年暑假，由於特殊原因我們市場營銷的.一批學生被招到了格蘭仕，由於時間的倉促，我們最終放棄了期末考試，來到了中山基地開始了我們一個月的市場營銷實習。

廣東格蘭仕集團有限公司是一家全球企業家電業最優秀的集團之一。

格蘭仕公司創立與1978年9月28號，29年來，格蘭仕健康持續快速地發展，定位與全球名牌家電製造中心，到XX年，兩萬余名員工員工智利於推動，「全球微波爐製造中心」「全球空調製造中心」，「全球小家電製造中心」，三大製造基地的發展，保持微波爐製造，光波爐製造世界第一，進入世界一線空調品牌陣營，格蘭仕電器產品旺銷全球近200個國家和地區，集團年銷售額達到130億，出口創匯達到7億美元。

首先我們分配到中山進行了為期一個星期的實習，從開始的企業文化到擴展，銷售工作的介紹，然後給我們介紹了空調產品的基本知識的講解，微波爐基本知識講解，小家電產品知識培訓，廚衛產品知識培訓，專賣店產品知識培訓，到銷售技巧培訓，最終到了技能培訓。在這么多天的培訓我感覺到了企業的實力，我自己對企業的信心，讓我感覺到了大企業，大家庭親情，團隊的合作精神。

在中山培訓實習的這段時間中，我們大家都很努力，在這次培訓中由於我表現優秀，被中山人事部分配到東莞進行實習，來到東莞我被東莞格蘭仕家用電器連鎖有限公司分配為黃江寶湖格蘭仕專賣店當店長，當時我被分配到這里環境什麼都很差，一個人在外面很辛苦，沒有人管，第一次和裝修工人同吃同住，當時想到以前良好的學習環境真的很想離開很想離開，但是我沒有，因為我知道，自己能在一個大公司大企業裡面工作是一個機會，我相信，我能支撐的下去，在未來的日子裡，我可能面對更多的困難，我要是連這點困難都克服不了我就太對不住自己了，來到黃江寶湖以後我就開始了接管這邊的裝修問題，因為怕他們偷工減料，所以由我這個店長先負責這邊的裝修問題，格蘭仕公司是目前中國第一家自己公司直接開家電連鎖的集團，格蘭仕集團將在未來的三到五年內在全國開辦三千----五千家的格蘭仕家電連鎖店，實行真正的直銷。這種銷售策略在全國甚至將會是全球未來發展的趨勢，格蘭仕踏出了第一步，這講繼微波爐連續創13年世界第一之後的又一個神話。

東莞格蘭仕家用電器連鎖有限公司成立於今年的五月份，六月份是各個門店的裝修期，同時也是我們尋找客戶資源的一個好時機，因為現在門點在裝修，我們只是負責管理這邊的管理，與此同時我們在這邊也在尋找新客戶，在這里先建立良好的關系網路，熟悉黃江本鎮區的環境工作等等，「努力，讓顧客感動！」是我們企業的宗旨。

作為格蘭仕的一名員工我們很清楚現在存在的許多問題，東莞公司成立與五月份，新公司的成立還存在著很多的問題，首先是物流的配製問題，人員管理問題，公司的價格問題，公司的產品售後服務問題，促銷方案等問題都成了我們目前的棘手問題，在人員管理方面公司存在著很大缺陷，不過這些問題都需要給公司一定時間來磨和，讓他在滿滿成長，我們堅信新事物肯定會戰勝舊事物的，因為新事物具有強大的生命力，但是在新事物的成長的同時也存在著很多的困難與挫折，都需要我們大家一起去努力、配合去解決。

來到了東莞格蘭仕家用電器連鎖有限公司都進行了財務培訓，把我以前學下到的財務知識運用到現在的工作崗位上，在這里每個公司都有自己的財務知道，作為一名合格的店長不僅要對自己的產品了如指掌，而且要對自己競爭對手的產品了如指掌，要了解到與自己的產品一樣的熟悉，在黃江有最出名的不是國美電器也不是蘇寧電器，而是在黃江的一個不氣眼的私營企業主「黃江華興電器」「標勝電器」因為華興在黃江擁有強大的關系網路，而標勝電器在黃江業務推廣的好，無論是國美還是蘇寧在這邊價格也不底，在這個空調這個行業格力是買品牌，而美的既賣品牌又賣價格，准備吃掉空調這個塊大肥肉，但是我們格蘭仕現在在東莞幾乎每個鄉鎮都開設有自己的專賣店，格蘭仕的把一個大的賣場分開成為10個小的賣場，讓我們服務送到家，不僅賣品牌同時也在賣我們的服務，我們能把我們的產品送到顧客的家門口，但是我們現在唯一還缺少的就是把我們的產品送到顧客家，我們格蘭仕的產品在這個地方絕對占優勢，為什麼這么說呢？首先我們的價格方面就便宜，舉列說下吧，格蘭仕在XX年光波空調被評選為奧林匹克體育中心專用產品（就等於在XX年奧運會舉行時就是使用我們格蘭仕的光波空調）kf25-p5o的機器才買到1450，而海爾的kf25機就賣到1799，格力的賣到1850，美的的同樣型號的賣到1680，我們又把服務給跟了上去，所以我們的產品絕對占優勢，根據我個人了解 ：黃江鎮是「全國百強鄉鎮」之一，工業發達，配套完善，目前在黃江投資設廠的有國際著名的飛利浦等外資企業700多家，主要產業有電子、塑膠、五金、鞋業、家私、玩具等，裕元工業園和田美北區高科技工業園發展勢頭迅猛。有著中外聞名的廣東太陽神集團就在這里成長發展的，因此黃江鎮也被稱為「太陽神」升起的地方。XX年黃江全鎮國內銷售生產總值12.69億元，出口總額6.27億美元。東莞在XX年被評為全世界最有魅力的十大城市之一。所以我們公司是最看好東莞的發展的。

我們在人員管理方面實行每天出門前都給公司領導發信息，每天上班時候就要在昨天把自己的工作計劃做好，然後分配好店員的工作，填好自己的工作計劃一起在4點鍾前傳真會東莞子公司，公司會隨時對各個門電的店長、店員進行電話抽查，每個星期照常開例會依次，在每天都要寫總結，每個星期有小結，每個月有一次月結，提出問題，為什麼專賣店的銷售業績不好，從兩個方面進行分析，首先從店內情況，外出情況進行總結，專賣店的銷售分為兩部分，第一店面銷售。第二店外銷售（包括工程機、團購、捆綁銷售）。

連鎖經營專賣店的工作分配情況，店長與店員輪流出去外面跑業務，一個人在店裡面要做的工作是登記好進店人員，對顧客提出的問題進行綜合分析，（是潛在客戶還是准客戶）然後晚上再對顧客提出的問題進行匯總。 外出人員要做的工作，按照昨天寫好的計劃去執行，因為格蘭仕有句話，偉大-------在於行動！實質拜訪客戶，什麼地點，都談了寫什麼，（包括顧客的基本情況，合作意願，合作方式）然後晚上回來的時候把自己做過什麼，都得到了什麼樣的信息都告訴店員。

做位一名合格的店長應該具備的素質有一下幾個方面。

第一：要有思想，有計劃，行動---分析總結。

第二：對新事物的感覺靈敏

第三：說服顧客的能力

第四：貫徹到底 偉大-------在於行動。

第五：組織能力，良好的宣傳推廣能力（宣傳推廣與經營大小成正比）

第六：復員能力（失敗並不可怕，怕的是你失敗後不能重新站起來被自己打敗了）強烈的行動動機，

東莞格蘭仕公司要的是團隊合作精神，不強調個人，因為團隊由個人組成，個人組成團隊，在工作的同時要體現出我們的團隊精神，為什麼狼經過了幾千年的演變還是生存了下來，而狼群中卻沒有老弱病殘的狼呢，因為他們從來不會單獨行動，從來不會單獨攻擊比自己身體強大的有生命的動物。所以他們生存了下來。所以說團隊合作精神非常重要。

下面說說我們格蘭仕專賣店產品的擺放、運輸、存放方面的問題，我們採用統一的物流配送，而且對產品的擺放很有講究，那些該擺在顯眼的地方，考慮這些問題就把自己當作顧客來考慮這個問題，每個星期對自己店內的商品進行一次盤點。確保產品的安全。確保店內的產品完損無缺。防潮防濕。

格蘭仕公司將會在12月份與各個門點的店長店員簽訂合同。到時候門店的店長店員講會負責起自己店面的銷售。但是現在只是一個過渡期，而且將在明年的3月份左右建立股份制，按照這樣的發展模式公司將漸漸脫離了子公司的限制，實行股份制，大概是佔30%--50%的股份。按照公司的計劃將在未來的三到五年內在全國開設三千到五千間，而且符合市場的需要，適合未來經濟的發展，公司模式已經成立，在不久的將來格蘭仕將又創造一個新的神話。

營銷活動總結 篇3

經過一年半載的努力與奮斗，在這一年多營銷工作時間里，做為一名在廣發銀行信用卡從事營銷工作近一年多的營銷人員，一直以來，我認為在營銷產品中都要具備：靈敏的反應能力、懂得拿捏揣測客戶心理變化、對產品的認知與詮釋、語言表達技巧、良好的心理素質。

經過一年半載的努力與奮斗，在這一年多營銷工作時間里，有喜、有悲，有笑聲、又有淚水，有成功，也有失敗。不過在短短時間里，讓我深深體會到，無論做任何事情，都要對自己充滿信心。

從事營銷行業除了對自己要有足夠信心，有經驗之外，更重要的是自已的一種心態。我是一名剛剛被提升為小分組長的營銷人員，對剛被提升，我感到非常榮幸，但無形的壓力也朝我襲來，但適當的壓力可以給與我推動力，在這里我也想與大家分享下，相信很多在公司工作的同事，他們也有獨特的見地。博眾長而用之，這樣才能為自已在打開一片天地!

心得一：對自己要有信心。

在我剛開始從事營銷工作的時候，要拜訪客戶時猶豫再三不敢進門，好不容易鼓起勇氣進門，卻又緊張得不知說什麼，剛剛開口介紹產品，就被客戶三言兩語打發出來。一次又一次的拜訪失敗，我開始為自己在找借口，在抱怨。但我從未意識到給自已找借口的同時，我已經變得相當的消極了。消極的情緒給我工作帶來很大影響，後來領導得知此事，他找我聊了許多，他告訴我：「一名合格的營銷員首先要具備充分的自信，只有對自己充滿信心，才能消除面對客戶是的恐懼，才能給自己一個清晰地思路，把產品通過流暢的語言介紹給客戶」。這番話深深的刻入我的腦海中，每當我低落的時候，我都會暗暗給自已鼓勁，我堅信一點，只要對自己有信心、對產品有信心，那我已經成功了一半。

心得二：給自已在不同時期制定一個力所能極的目標

每個人都要合理安排每一天的工作，都要有計劃性、目的性，為了避免一種盲目性的積極，也可以說是一種沒有方向性，這種情況往往是事倍功半，得不償失。在我做為一個新營銷小分組長，除了我自己，還要帶領組員，既然帶領了一支小團隊，那要有周詳的工作計劃、合理時間安排、充分調配人員、良好的團隊精神等等。給自己、組員制定一個力所能及的目標!

心得三：要瞬間獲得客戶的信賴

在營銷產品的時候，我們要與客戶交朋友，讓客戶對自己有好感、信賴。與客戶初次見面時的說辭非常重要，好的開場白往往是成功的一半。當然，瞬間獲得客戶好感、信賴不僅僅體現在初次見面，交談時客戶可能在很長時間對營銷員是無動於衷的，但在一些細節上的改變或許可以贏得客戶的傾心。

心得四：在營銷失敗中學到新知識

常言道：「失敗乃是成功之母」!在營銷過程中，很多時候我們都會遇到形形色色的客戶，也許你幸運，遇到很好說的客戶，但也有倒霉的時候，客戶專門叼難你。所以很多時候失敗了，不要氣餒。要從事情的根本去找原因，為什麼失敗，是專業知識不到位，還是營銷技巧不如人，希望下次不要常犯同樣錯誤。

以上幾點是我從事營銷員到營銷小分組長一職的一些心得體會，如果我們能做到：「把握現在、向過去學習、著手創造將來。想像一個美好的將來是什麼樣子的，制定一個切實可行的計劃，今天就做些事情使之成真。明確你的目標，發掘讓你的工作和生活更有意義的方法，你會更快樂，更成功!