⑴ 市場營銷 案例分析題
1）我採納第三個業務員的建議，一個好的銷售人員，要善於思考，善於發現，還要善版於分析，它權不僅發現了新的市場，而且對市場需求做了很好的調研，所反饋回來的情報，最有利於公司開拓新的市場，並作出最適合該地的營銷策劃。
2）確定好目標市場，目標群體，在恰當的時間以恰當的方式和方法，切入目標市場，並在不同的銷售時期採用不同的銷售策略和定價策略，最重要的是切入目標市場時所採取的宣傳方式宣傳范圍宣傳側重點要選好，要是詳細的展開來說太多了一句兩句也說不清。
⑵ 市場營銷-案例分析題2
哈哈 1， 你說的全國統一價是他們的店鋪，別忘了，安利是店鋪加營銷代表的銷售模式，在國內銷售，可怕的是：銷售代表的價格 ，多錢的都有，很多人都用的是6.3折價格的產品，再說：安利公司講的：他們的洗潔精能洗掉，蔬菜和水果的殘留農葯和化肥，是沒有科學道理的無稽之談。
2，安利是有錢人做的，有錢的人不一定能做成，但沒錢的千萬別做，買房子 ，賣地的，離婚的太多太多了。
⑶ 哪位大神會 營銷案例精粹的！急！！
能不能把市場營銷精粹的答案。告訴我一下。。。(>﹏<)
⑷ 市場營銷案例分析請幫下忙，急急急
紅色狂飆：400倍速王老吉成功學
從2005開始，王老吉以大熱之勢成為中國營銷界最具黑馬本色和盤點價值的名字。在此之前，沒有人想到，作為嶺南養生文化的一種獨特符號的「涼茶」，在兩廣的大街小巷裡沉澱一百多年後，2005年突煞飄紅全國，一年銷售30億。
在南方一些地區，打麻將熬夜喝一罐王老吉，運動後喝一罐王老吉，酒樓的飯局上要一罐王老吉已習以為常，在浙江某些地區甚至有婚宴上不可缺少「茅台酒、中華煙、王老吉」的習慣。2006年的世界盃，熬夜喝王老吉更是成為時尚。
從2002年銷售1·8億元到2003年6億元，再到2004年的8億元躍升為2005年的30億元，2006上半年，王老吉的銷售已達18億元。短短數年時間，王老吉銷售額激增400倍。四年時間把一直囿於兩廣地區的涼茶賣遍全國，做到一年30多億元，引爆涼茶市場，王老吉的營銷魔方是什麼？
定位
作為。清熱解毒去暑濕」的中草葯飲料，「涼茶」這一概念是典型性的地域概念，除了兩廣，其他地區的消費者對於「涼茶」這一概念幾乎一無所知，在上火的時候也從沒有想到喝涼茶，都是通過牛黃解毒片之類的清熱解毒類葯品來解決問題，這成了王老吉打入全國市場難以逾越的障礙。顯然，如果以「涼茶」的概念切入全國市場，不但市場培育過程緩慢，而且教育「涼茶」概念的費用也是一個無底洞。
王老吉在市場洞察和消費者研究方面可謂下了苦功，在定位上擺脫了「涼茶」概念的糾纏，跳入海量的「飲料」市場中競爭，並在海量的「飲料」市場中區隔出一個新品類——「預防上火的飲料。！。怕上火，喝王老吉」成為核心訴求，把涼茶的功能刪繁就簡歸納為「怕上火」，使其通俗化和時尚化。同樣的產品，同樣的功能，同樣的包裝，僅僅因為「概念」不同，不僅破解了「涼茶」概念的地域困局，更開創了一個「涼茶」的藍海。
當王老吉定位於涼茶的時候，它只是一個區域品牌，當王老吉定位於不上火飲料的時候，它卻得到了全國市場。其成功的關鍵是站在消費者的角度去解讀產品，並把這種解讀轉換成消費者容易明白、樂於接受的定位，這樣的定位一經轉換，巨大的市場機會就凸現了出來。
產品策略
涼茶是以中草葯為原料的保健飲品，有「預防上火」和「降火」的作用，這種實實在在的功效是涼茶與其他飲料相比的核心優勢。「上火」是人們可以真實感知的一種亞健康狀態，通過中醫和現代媒體的傳播，消費者對「上火」的認知相對清晰，而隨著人們健康意識的提高，「預防上火」和「降火」的市場需求日益龐大。用中醫的觀點來看王老吉的組方，其「預防上火」和「降火」的功效是經得起考驗的。當消費者感覺到要上火或者已經上火時，一般情況下喝兩罐王老吉能夠感覺到效果，這種真實存在的功效足以支撐王老吉在飲料市場中闖出一條陽關大道。作為涼茶市場的執牛耳者，王老吉的功效正好滿足了這個未被切割的飲料市場，這為王老吉的井噴提供了機會。
傳統的「降火」涼茶實際上是中草葯熬煮的葯湯，效果雖好，但味道苦，即使在廣東，年輕人也很難接受，這也是廣東涼茶偏安廣東一隅，難以走出廣東的主要原因。經過反復的口感測試後，罐裝王老吉選擇的是偏甜的配方，現在的王老吉口感像山楂水一樣，更接近飲料的味道，滿足了全國各地不同消費者的口感要求，在口感上得到了大眾的喜愛。從營銷角度分析，通過口感的改變取悅消費者是王老吉營銷全國極其關鍵的一步棋，重新調配後的口感極大地擴大了王老吉的消費者群，使其市場潛量得到了巨大的提升。
一個好的品牌名稱是品牌成功的第一步。「王老吉」的品牌名稱看似土裡土氣，但從品牌傳播角度考量，這個名稱有獨特性，而且好念、好寫、好記，很容易傳播。涼茶作為中國傳統中醫葯文化及嶺南養生文化的衍生品，兩廣地區的老百姓當做清熱止渴解暑濕的保健養生飲品流傳了千百年，具有悠久的歷史和地道的本土文化特徵。「王老吉」頗有返璞歸真意味的品牌名稱與「涼茶」的產品屬性無疑是相當匹配的。
「王老吉」的品牌名稱在幾方面體顯出策略性：第一，區隔競爭對手，涼茶品牌眾多，王老吉因其品牌名稱獨特而與其他品牌形成鮮明的區隔，在消費者的記憶中搶先佔位；不以「涼茶」兩字作品牌名的後綴，在兩廣以外的市場推廣中節省了「涼茶是什麼」的傳播成本。第二，品牌名稱也是產品創始人名稱，創始人品稱與品牌名稱的無縫對接賦予品牌歷史感和文化感，尤其是王老吉不遺餘力地把創始人「王老吉」塑造成涼茶始祖，更是使王老吉成為「涼茶」的代名詞，這種品牌印記的形成成為其他品牌難以跨越的壁壘。第三，「王老吉」三個字無論拆開還是合在一起，都非常吉祥，迎合了中國人講意頭的嗜好，從這點上看也就不難解釋王老吉為什麼在浙江地區能夠與中華煙、茅台酒一道，成為婚宴筵席上的「三小件」。
罐裝王老吉的包裝主色調是紅黃兩色。中國文化源遠流長，歷經數千年沉澱，對於色彩的體認，最具傳統意義和文化認同感的非紅黃兩種顏色莫屬；涼茶是傳統中醫葯文化和嶺南養生保健文化的衍生品，用紅黃兩種色調在包裝中表達王老吉無疑是相當到位的。紅紅火火的紅色易拉罐，擺放在貨架上非常搶眼，使得王老吉在終端的視覺效果尤其突出。
促銷策略
非典之前的王老吉知名度僅限於廣東，年銷售額不到l億元，企業發展不溫不火。在與非典抗戰的非常時候，鍾南山在接受電視采訪時的一句話為涼茶做了一次價值不可估量的廣告——「廣東人自古以來就有喝涼茶的習慣，喝涼茶對抵抗SARS病毒有良好效果。」當年全國防治「非典」的用葯目錄也是由廣東制定，一些清熱解毒類的葯品名列其中，王老吉的「廣東涼茶顆粒」也被列入，這為涼茶在全國的普及提供了一個契機。而經過「非典」的洗禮，人們的保健意識空前增強，同時也讓人們對中葯有了全新的認識。冥冥之中的天災人禍成為王老吉快速啟動全國市場的按鈕。按照非典前王老吉的市場增長態勢保守估計，如果沒有「非典」，王老吉的發展至少要放慢四年。
王老吉成功啟動全國市場並迅速飆紅，巨額廣告投放持續不斷的轟炸也是其殺手鐧之一。2003年，王老吉的宣傳推廣投入4000多萬，2004年則增加到1個億，2005年1個多億，2006年世界盃期間廣告投入更是激增，全年的廣告投入估計2個多億。在中央電視台2007年廣告招標大會上，又以4.2億元成為2007年央視廣告的標王，近三年王老吉廣告投入連續以幾何的趨勢猛增，而其銷量也隨著廣告投入的猛增三年。三級跳」-2003年6億，2004年10億，
2005年一舉躍升到30億，2006年上半年已達到18億。
在巨額的廣告投入中，王老吉始終把央視這一全國性品牌最好的孵化機器當作打造品牌的第一平台，同時針對區域市場的營銷需要在地方衛視上投放廣告彌補央視廣告到達率的不足，報紙和終端廣告也在產品的銷售中直到了有力的支撐作用。在媒體投放時機選擇上，王老吉體現了較高的機動性和策略性，如非典期間和世界盃期間央視一套的高頻度投放，以及夏季的常規廣告攻勢。
在宣傳推廣中，王老吉除了傳播產品的核心利益「怕上火喝王老吉」，也非常重視品牌形象的建立，2004年8月，以王老吉創始人為題材的民間傳奇劇《嶺南葯俠》在中央電視台一些地方頻道播出，就是由廣東加多寶食品飲料有限公司（罐裝王老吉）、中國電視劇製作中心、廣州王老吉股份有限公司（利樂包裝王老吉）三方投資1200萬元拍攝的，這種以電視劇為載體的「隱性廣告」體現了王老吉傳播品牌的良苦用心，收到了很好的品牌宣傳效果。此外，王老吉在終端公關、消費者公關和促銷上也投入了不少的費用。充裕的宣傳推廣費用，線上線下、高低結合的媒體投放計劃使王老吉的知名度不斷提升，市場由南到北不斷擴張。
危機公關
2005年，職業打假人以王老吉配料含有的夏枯草「沒有列入國家110種葯食同源名錄」將其告上法庭，緊接著又以「作為普通飲料，違規在廣告中宣傳功效」向廣東省衛生監督所投訴其他六個涼茶，有關部門按照相關法規讓上述品牌停止了「清熱解毒」的宣傳。這兩個危機事件對於王老吉涼茶來說不啻於當頭一擊。
在「狀告王老吉」事件發生後，廣東加多寶管理層迅速出面向媒體澄清事實，並與相關部門進行溝通，同時組織中醫葯專家針對「夏枯草」問題撰寫應訴材料，最終贏得了官司。廣東加多寶管理層牽頭粵港澳涼茶企業由政府出面申請將涼茶列入中國非物質文化保護遺產目錄更加體現了王老吉敏銳的營銷意識和老練的公關手段。2006年5月25日涼茶獲得國務院批准，進入中國非物質文化保護遺產目錄。涼茶作為非物質文化遺產其配方和術語受到《世界文化·遺產保護公約》及我國有關法律的強制保護，以王老吉為首的涼茶產品終於打破了功能訴求的瓶頸。
「入遺」的成功不但讓涼茶產品了合法訴求獨特功能的「護照」，更是在政府層面構築了一道中國非物質文化保護遺產名錄之外企業難以跨過的競爭壁壘。作為市場上的寡頭，王老吉無疑是「入遺」的最大受益者。 ，
渠道策略
用王老吉管理層的話來說，廣告是王老吉的空中部隊，終端則是陸戰隊。事實上，王老吉短短幾年間迅速上位，終端是其成功的「兩把斧」之一。可以說，在全國飲料市場，王老吉在終端建設和管理方面的執行力度可以排到前幾位。
在終端建設和管理方面，王老吉將「精耕」和「創新」兩種精神演繹得淋漓盡致。
精耕：做好每一個終端
從鋪貨上看，隨便去一個二線城市轉一下，幾乎每個士多店都可以買到王老吉。終端執行也非常到位，幾乎在所有大中型賣場都統一上TG或者端架，以及形象堆頭，而且賣場廣告力度直逼另一飲料巨頭蒙牛。除了賣場廣告外，店招廣告和招貼海報在大街小巷子的出現頻率也極高。高鋪貨率使消費者隨處可以買到產品，無孔不入的終端宣傳攻勢與高端宣傳相比到達率更高，更有效率，王老吉的成功印證了「終端為王」的道理。
創新：開辟飲料市場新通道
飲料產品傳統的渠道是商場、超市、士多店，狹窄的通路加劇了產品之間的競爭。王老吉在選擇通路時，緊緊抓住「怕上火」人群，把產品的銷售通路向目標消費者的生活前端延伸，開辟新的藍海。王老吉不僅進入了各種商超，甚至進入餐飲店、酒吧。在on-trade市場，王老吉就做得非常成功，除了酒類，絕對是老大。在一些城市，王老吉還選擇湘菜館、川菜館、火鍋店作為「王老吉誠意合作店」，投入資金開展促銷活動，並且把這些終端場所也變成了廣告宣傳的重要戰場，設計製作電子顯示屏、紅燈籠、牙簽盒、菜牌等宣傳品免費贈送。2004年起，王老吉與肯德基合作，王老吉涼茶正式進入洋快餐店肯德基，藉助肯德基德品牌和網點資源來拓展市場。
不放過任何一個存在消費需求的場所，通過消費者的功能需求把通道向消費者生活前端延伸，王老吉這種終端思維使其贏得了更大的市場份額。
⑸ 誰能幫忙分析下這道市場營銷案例題
（1 ） a 經濟環境 即人口與收入 消費狀況 當地的消費方式
b 政治環境 即政府的規版章制度 路線 方針權 政策
c 文化環境 即教育狀況 宗教信仰 審美觀念
補充：對經濟環境後可經過測試查出當地人對價格的接受能力從而合理定價 政治環境有所了解後 企業可以適當調整和改進自己的產品和企業形象 盡量做到與政治環境相協調 了解文化環境 要大體了解當地消費者的消費心理從而為消費者量身定做適合他們的香煙以及理念
（2） 第一 依據消費者的接受價格的范圍用了進行調價 依據消費者對健康的重視和覺醒 進行改良產品
第二 根據市場需求和利潤最大化作為前提 保持價格定位
第三 根據政府規定 和文化進步 從長遠來考慮 使產品滿足消費者需求並與時俱進
第四 因地適宜 進行市場細分
⑹ 營銷管理 案例分析題 求解！
回答一：可來樂前期為無自差異營銷策略轉變到差異性市場策略
回答二：為密集性營銷策略。
至於為什麼會成功：一：形象定位準確 二：已有龐大的渠道 三 ：價格合理
回想當年「酷兒」上市的時期是匯源火起來的時候，那個時候還沒有太多的果汁類便攜飲料。匯源算是開了先河，之後其他品牌爭相跟進，可樂做出此舉也算是利用原有資源填補產品空白，進軍果汁類飲料市場。
不過無論怎麼說都是企業小的時候經營單一產品做大做強，之後細分市場，再後就根據各地區不同區打造更加貼合目標市場的產品。
至於失敗：最近關注個產品比較少，是在是不好意思。
網路搜索定義解釋：http://..com/question/210515368.html
⑺ 市場營銷學案例分析題2
我先回答第一個問題,從案例中可以看出一是要求企業的營銷人員要有深入市場的耐心,非洲人不穿鞋是眾所周知的事情,可是前兩位業務員只是看到了事件的表面,沒有深入的全面的考慮問題,在看到沒有人穿鞋的時候就要去想如何把鞋推銷給不穿鞋的人才是業務員應做的事,並且要急時把方案上報決策者,使公司不會錯過最佳時機.二是為公司先行一步預測市場的能力，一個合理的方案要與市場相適應，第三個業務員的方案考慮周全，將不利於公司的情況一一調查清楚，並考慮了對策，形成了完整的市場調查預案，保障了決策的審理速度。 第二個問題是，第三個業務員對市場時機把握最准，他的思路清淅，知道該如何去做。其次是第二個業務員，最後是第一個業務員，完全沒有考慮打開市場。
⑻ 營銷管理的案例分析(2)
營銷管理的案例分析
三、「一站式」購物新理念
在沃爾瑪，消費者可以體驗「一站式」購物(One—Stop Shopping)的新概念。在商品結構上，它力求富有變化和特色，以滿足顧客的各種喜好。其經營項目繁多，包括食品、玩具、新款服裝、化妝用品、家用電器、日用百貨、肉類果菜等等。
另外，沃爾瑪為方便顧客還設置了多項特殊的服務類型：
免費停車。例如深圳的山姆店營業面積12000多平方米，有近400個免費停車位，而另一家營業面積達17800多平方米的沃爾瑪購物廣場也設有約150個停車位。
沃爾瑪將糕點房搬進了商場，更設有「山姆休閑廊」，所有的風味美食、新鮮糕點都給顧客在購物勞頓之餘以休閑的享受。
店內聘有專業人士為顧客免費咨詢電腦、照相機、錄像機及其相關用品的有關情況，有助於減少盲目購買帶來的風險。
店內設有闌克施樂文件處理商務中心，可為顧客提供包括彩色文件製作、復印，工程圖紙放大縮小，高速文印在內的多項服務。
一次購物滿2000元或以上，沃爾瑪皆可提供送貨服務，在指定范圍內每次49元(因為商品價格中不含送貨成本)。
另外，深圳山姆店辦理一切移動電腦售機業務，移動局銷售的所有機型。價格均比其他代辦網點便宜100元;它還代理銷售潤訊的通訊產品，代收各類機型的台費，各種中文機、數字機均比市面其他潤訊網點便宜50元。
在店址選擇上，沃爾瑪也以方便顧客購物為首要考慮因素。在美國，它的觸角伸向西爾斯、凱馬特所不屑一顧的偏遠小鄉鎮。從明尼蘇達到密西西比，從南加州到奧克拉荷馬，沃爾瑪無所不在。只要哪座鄉鎮缺乏廉價商店，沃爾瑪就在哪裡開業。
四、激勵員工
員工利益與沃爾瑪緊緊相聯。除了讓工資獎金與員工自身的工作業績掛鉤外，沃爾瑪還實行職工入股、利潤分享等制度。沃爾瑪的員工為合夥人，堅持讓員工從公司的成長中獲得好處。沃爾瑪的最大股東是員工分紅信託基金組織。1977年，該基金只有440萬美元，到1983年已達9850萬美元，隨著沃爾瑪的成長，該基金也不斷增加。1982年，沃爾瑪發給每一位員工的紅利，相當於其年薪的5.6%。此外，沃爾瑪的員工可以利用扣薪的方式購買公司股票，公司補助15%的價款。沃爾瑪股票從80年代開始成為紐約證券交易所的明星，從1977年到1987年，股票價格上漲了20倍，1992年，沃爾瑪公司董事會宣布自1971年以來的第10次一分為二的股票拆細，20年的股票回報高達近4000倍。參加股票購買方案的員工都得到了豐厚的回報。正因為沃爾瑪與員工利益緊密相聯，沃爾瑪的每個基層店，都掛有這樣的標記牌：「今天我們公司的股票價格，就靠我們的工作。」
員工強烈的歸屬感和自豪感。沃爾瑪的員工不是被稱為「雇員(EMPLOYEE)」，而是被稱為「合作者(PARTNER)」或「同事(ASSOLIATE)。」從總裁到營業員的每一員工左胸前都佩戴著工作牌，除姓名外更醒目地印著「我們的員工與眾不同。」為提高員工士氣，沃爾瑪還設有一連串獎勵辦法，如地區明星獎，特殊區域明星榮譽榜、銷售競賽獎、百貨銷售榮譽、控制損失獎等。得獎人的姓名和照片都刊登在公司刊物《Wal-Mart世界》上。
充足的職工培訓。沃爾瑪僱傭當地人，給予訓練，並鼓勵他們提出問題。公司非常重視對職工的培養和教育，在總部和各級商店開設各類培訓班，利用晚間上課;並設有沃爾頓零售學校、薩姆營運學院等培訓組織，專門培養高級管理人員。沃爾瑪還非常注重提高分店經理的業務能力，並且在做法上別具一格。沃爾瑪的最高管理層不是直接指導每家分店負責人該怎樣做生意，而是要創造一種環境，讓分店經理們從市場、從其他分店學習這門功課。例如，沃爾瑪的先進情報資訊系統，為分店經理提供了有關顧客行為的詳細資料。此外，沃爾瑪還投資購置了專機，定期載送各分店經理飛往公司總部，參觀有關市場趨勢及商品采購的研討會。後隨公司規模的持續擴大又裝置了衛星通訊系統，公司總部經常召開電話會議，分店經理無須跨出店門便能和其他分店彼此交換市場信息。沃爾瑪正是通過其獨特的培訓方法，長此以往，迅速提高其員工的能力和業務水平。
案例二：春蘭集團
2002年12月30日，中央電視台「2002CCTV中國經濟年度人物」評選結果揭曉，春蘭集團董事局主席、首席執行官陶建幸榮列其中。主持人在介紹陶建幸時如是評論,「家電、汽車、新能源，昔日的空調業老大在這些毫不相關的行業里左右逢源，這種驚人的適應力，來自企業強大的技術實力。2002年，他率領的企業獲得中國家電製造業綜合排名第一。」 與GE的理念及構架「相似」的春蘭，是繼續向產金結合的模式靠攏，還是一如既往，繼續「有限結合」?或者改弦易轍，專心從事實業?春蘭站在了一個十字路口。
多元化歷程
2002年，對於家電市場來說，慣於打價格戰的春蘭表現頗為平淡，但對於春蘭集團而言卻是個豐收年：春蘭的中型卡車在國內市場的銷售挺進三甲，研製了8年之久的高動能鎳氫電池項目也開花結果。
對於春蘭的這種多元化，許多家電同行認為是「叛逆」，而陶建幸卻認為，春蘭的發展模式對中國的家電行業有振聾發聵的意義，跨不出產業同心圓，家電企業面臨的只能是競爭越來越殘酷的絕境。
春蘭的發展是從空調開始的，「沒有空調，就沒有春蘭」， 陶建幸的這句話清楚地表達了春蘭對空調產業運作成功的欣慰。從1989年春蘭成為中國空調市場的老大，市場佔有率連續6年在30%以上，到1994年，春蘭已成為中國最大空調生產基地、世界空調七強之一。有資料表明，1994年，春蘭在當時還只有單一的空調產品時，曾創下過一個月回籠20億元資金的記錄。然而，春蘭沒有止步於這種欣慰。1994年底，春蘭投資20多億元興建了年產100萬輛摩托車和100萬輛摩托車發動機的生產線，邁出了春蘭多元化經營的第一步。
邁出的這一步當時並沒有為春蘭贏得好評，反對的聲音甚至掩蓋了這樣的創舉：春蘭一舉進入摩托車發動機製造領域，第一次改變了當時中國摩托車企業以整車組裝為主的生產模式。
1995-1996年這一階段是春蘭發展史上的擴張期。在此期間，春蘭推出第一個五年計劃「100工程」，確定「立足空調產業，進行產業擴張，形成多元經營框架」，開始逐步涉足家電、自動車、電子和海外產業。
⑼ 市場營銷 案例分析題
案例1: 上述案例中,雖然紅葉超市為吸引顧客做了諸多的努力,但是卻犯了個嚴重的營銷錯誤:即想通過適應顧客來提升銷量與競爭力! 貪婪,是人的本性。所以任何企業、任何產品,如果它單純想通過適應客戶來提升自己的銷量的話,則很容易被顧客牽著鼻子走,進而給競爭對手製造可乘之機。 營銷的目的是了解、把握消費者需求,進而提供比競爭對手更能滿足於顧客需求的產品與服務。而不是適應顧客。 那麼象紅葉超市這種狀況該怎麼辦呢? 短期而言: 首先,該明確自己的定位——根據紅葉超市自身優劣勢分析、周遍競爭情況及本區域消費習性制定一個更具吸引與說服力的定位。 其次,大量挖掘本區域同行吸引顧客的優勢及客戶排斥的劣勢,對本店進行取長補短的提升。 再次,制定一系列具備差異性的促銷政策(尤其是針對老顧客的) 再次,圍繞前面做出的定位在區域內進行相應的宣傳推廣 最後,以定位為核心,為新老顧客提供優質的產品與服務 長期而言,需要對紅葉超市當前的經營理念、戰略規劃及相關企業、行業、競爭信息進行匯總後,才可定奪,如果本案確實存在,也可以找專業機構咨詢一下。
以下,對解決當下問題給予部分建議,僅供參考: 1、 白海綿原則——調整商品結構時需要注意 某商場備有白海綿及其它各類顏色海綿,銷售過程中發現其它帶顏色海棉 銷量都很好,唯獨白海綿銷量不是很好,於是撤除了白海綿……結果:其它顏色海綿的銷量也隨之下滑。 寓意:有些產品自身銷量隨不好,但卻也少之不得,因為它們往往會對其他銷量好的產品起 到陪襯作用,換句話說就是,若你硬要把那些銷量不好的產品撤除,銷售過程中的陪襯需求 依然不變,於是便會逐級變為另外一種原本銷售很好的產品。
2、 黃金分割——商品采購、定價、陳列時需要注意 人的上身與下身比例及很多對稱比例幾乎都在0.618左右,於是公認0.618為黃金分割點。 寓意:想提升某產品銷量,那你就重點推出比它價格更高一些的同類產品。比如最高價格在10元的產品,往往是6.18元的產品賣的會更好些。
3、 提升銷售系統——店 (1)要點:店、貨、人的三角支架中,店是最容易見成效的。不管那個支架弱一點,都會給其它兩者造成麻煩。 (2)賣場的實質:克服銷售障礙 (3)影響客戶購買的幾個實質問題: ·安全 ·價格 ·陌生 ·性格 ·方便 (4)賣場的進化 A、原始賣場:清晰成列、效率成列 市場背景:低級、適用為主 B、美感賣場:風格時尚、方便
市場背景:高級產品出現,市場開始區隔 C、時間賣場:更長時間的逗留,達到更多的銷售
市場背景:終端開始攔截,廣告效果減弱 D、理由賣場:綜合考慮的賣場
市場背景:對手崛起,消費者成熟 (5)設計: A、選點: a、充分考慮客戶的購買習慣,要點:習慣。 b、考慮賣場熱點的變遷,要點:不同賣場的定位、時尚感及服務對習慣長期的影響 B、裝修風格: a、產品的性格是否合適,要點:檔次是否合適,購買習慣是否合適?(貴並不一定高檔) b、更容易購買,要點:輔助銷售人員的銷售,讓客戶自己自由的找到購買理由
(6)規劃:指商場賣什麼及充分考慮環境對銷售的影響。 A、注意性別的差異
更多的給男性以好處,哪怕是很小的好處(某研究資料表明:將牛仔褲帶到試衣間試穿的男性中有65%會買下牛仔褲,而女性中這個比例僅佔25%) B、表示出暢銷產品
請標示出上個月的銷量第一(當某種商品被很多人接受後,它會被更多的人所接受,哪怕他們並沒有看到別人的購買或使用) C、合適的地方放廣告
麥當勞發現:75%的人點完食品後,在等待的過程中,平均有1分40秒還會看菜牌!於是在這個時候,發放宣傳數據對影響客戶下次再來方面獲得了良好的效果。
4、讓更多的客戶進入的技巧: A、門口展板要有趣、活躍、簡單 B、第一、第二、第三套產品要有吸引力 C、產品擺放有層次及想像空間 D、門口可看見區域的光照度要足夠 E、感覺不錯的營業員 F、內部不遠處有人物內容等吸引力的展牌 G、促銷活動 H、在商場門口發放促銷宣傳單 I、在電梯處發放資料 J、留住更多的客戶
5、賣場調整五要點: A、客戶進來了嗎? B、客戶看到了嗎? C、宣傳資料拿到了嗎? D、客戶逗留時間足夠嗎? E、有盲區嗎?
6、需要統計: A、客戶咨詢與購買比例 B、客戶到場數量及咨詢時間統計 C、客戶逗留時間統計 D、成交客戶年齡及性別統計與分析 E、老客戶聯系方式
案例2: 一、慶元收購站為什麼會出現虧損? 決策武斷,輕視市場及競爭調研——慶元收購站僅憑「1990年底產品供不應求」及「1991年初又是銷售旺季」這兩點就認為市場看好並冒然大量收購香菇,是缺乏市場與競爭依據的,武斷的決策,這是導致其虧損的直接原因。 二、啟示:不做缺乏市場及競爭依據的決策——長勝將軍之所以長勝,並非無敵,而是不做冒然決策、不打沒把握的仗!
營銷最大的價值在於通過製造差異吸引並留住顧客,而服務是貫穿始終、永恆不變的利劍。營銷是主動的,適應顧客則過於被動。