⑴ 2017互聯網營銷案例分析
計算機網路極大地改變了人們的生活方式,為了適應網路時代人們消費的新特點,那麼下面是我整理的2017互聯網營銷案例分析相關內容,歡迎參閱。
2017互聯網營銷案例分析篇一
隨著Internet的迅猛發展, Internet在社會的各個領域的應用也越來越廣。這些應用不僅影響到人們的日常生活、學習、工作和娛樂方式,而且影響到了人們的經濟生活。
對於經濟生活方面影響最大的當屬電子商務。可以說,電子商務是計算機技術和網路通信技術迅速發展的結果,同時,它也是人類經濟、科技、文化發展的必然產物,是信息化社會的商務模式,是商務的未來。同時,電子商務將是21世紀經濟發展的最主要的動力。
20世紀90年代以來,隨著經濟全球化和金融自由化浪潮的不斷推進以及計算機網路技術的飛速發展,證券市場的結構和運營發生了重大變革,證券電子化已成為一種不可逆的趨勢。
證券電子商務是證券行業以互聯網為媒介為客戶提供的一種全新商務服務,它是一種信息無償、交易有償的網路服務。
對於那些處於由網路而得到快速的改造的行業、互聯網路適應性比較強的企業來說,互聯網的沖擊和影響是非常大的,同時帶來的機遇又是十分誘人的,這些企業拓展互聯網業務可以說是一個必然的選擇。與很多產業相比,證券業無疑是一個與互聯網路發展密切相關的產業,藉助於互聯網路,證券業可以取得更大的發展。
證券業電子商務在網上交易不受地域限制,極大地提高了投資選擇的自由度
網上信息資源豐富,可提高證券市場信息的流通效率。 網上交易行情分析、下單委託,查詢資料方便直觀。
某證券採取網上證券交易分析系統,吸引新的股民,讓股民熟悉該網上證券交易分析系統,從而培養該證券的忠實用戶。該網上營業廳更形象化,就如實體的營業廳一樣,帶給客戶一種親切感。網上營業廳的功能也很全,並且能讓用戶更快的進入各方面了解情況。 為用戶帶來了全方位的服務,增加了市場資訊。
隨著證券交易手段的不斷網路化,券商、基金管理公司之間業務的競爭將轉變到服務質量方面,今後,服務的質量將是取勝的關鍵。
通過網上交易以信息、咨詢、研究、服務優勢爭取投資者,建立電子商務的品牌,進一步的提高網上證券交易的服務質量和服務水平,真正實現個性化服務和特色化經營。這樣一來,與其他券商在網上證券業務方面的差距拉開,從而為網上證券業務全國知名品牌的樹立打下基礎。
2017互聯網營銷案例分析篇二
如何做好互聯網營銷?如何保證營銷有好的結果產品?您可能已經聽過無數理論、模式、方法,無論如何,我們要有數據說話,只能結果才能成為結論。
如下,是一個我們從2016年初開始操作的客戶案例(數據及案例已徵得客戶同意)
1 客戶背景:某私家車租車公司,經營者本身有通過Google SEM打廣告,面對日漸提高的Google SEM點擊成本,希望通過互聯網營銷帶來更多用戶訂車,同時降低廣告費用。
2 互聯網營銷開始時間:2016年1月中旬。
3 互聯網營銷的內容:通過我們研究,發現該行業用戶搜索量很大,關鍵詞競價也較高。另外一個方面,用戶在Facebook上討論租車相關話題很多,所以最終我們確定了幾個方面的營銷方式:
(1)Google SEM:根據公司主要業務和網站內容,通過合理的廣告內容設置,降低廣告點擊成本
(2)Google SEO:選取與公司主要業務及高搜索量關鍵詞,優化相關排名同時降低SEM點擊成本
(3)Facebook:引入用戶感興趣的話題,通過廣告提高內容覆蓋范圍,設定頁面內容,鼓勵用戶直接在Facebook端問詢以及下訂單
4 互聯網營銷的結果:
• (1)Facebook:每天有將近5個客戶通過Facebook問詢和預定
1.1 Facebook頁面及數據
• (2)SEM:通過優化我們將平均點擊成本定在$1.29,比起之前的$1.64,降低了21%(有細心的網友,可能會發現兩個Campaign一個是周一、周五,另外一個是周二、周三、周四並且兩個價格差別很大,這個和行業有關,因為周一和周五是用戶詢問的高峰,相應的廣告競價也提高了)
1.2 Google廣告費用的變化
• (3)SEO:在google.com.sg上面,從沒有排名,到3個關鍵詞進入第二頁,每天有超過50次來至自然搜索的用戶訪問(周末沒有廣告,流量主要是自然搜索流量)
1.3 網站每天的流量數據
• (4) 流量:工作日約160個訪問量/天,Alexa排名一百萬為左右,最近提高了三百多萬位(3個月前,排名是400萬位以後)
1.4 網站流量及與上月對比
1.5 網站全球Alexa排名及變化
時而,我們聽周圍人說:現在不用做SEO了,因為搜索引擎演算法換得太快;Facebook不用做了,沒效果。對此,我們的看法是:好的事物不需要解釋,正確的方法獲得好的結果。同樣的工具,使用方法不同,效果也會完全不一樣。Google演算法和Facebook的變化很快,但如果我們能掌握其核心規律,運用正確的方法,堅持做加上及時的調整,相信一定會給您滿意的回報。
2017互聯網營銷案例分析篇三
在世界的各個角落,在中國的每個城市,我們都會常常看到一個老人的笑臉,花白的胡須,白色的西裝,黑色的眼睛,永遠都是這個打扮,就是這個笑容,恐怕是世界上最著名、最昂貴的笑容了,因為這個和藹可親的老人就是著名快餐連鎖店“肯德基”的招牌和標志——哈蘭·山德士上校,當然也是這個著名品牌的創造者,今天我們在肯德基吃的炸雞,就是山德士發明的。從最初的街邊小店,到今天的食品帝國,山德士和肯德基走過的是一條崎嶇不平的創業之路。雖然經歷過失敗,但是如今,肯德基已經成為快餐業的佼佼者。
1987年,肯德基在中國的第一家餐廳正式營業,以此為起點,肯德基開始逐步融入中國社會,並打造出適合中國國情的營銷模式。到目前為止,肯德基在國內一、二級市場開設的店鋪已突破1500家,進入了一個高速、平穩的發展時期。作為國際連鎖餐飲行業的領導品牌之一,在以往幾十年的發展過程中,肯德基無論在全球品牌推廣還是在本土化營銷方面都做得有聲有色。那麼在網路浪潮波瀾起伏的今天,肯德基在網路營銷領域又有哪些獨到的見解和可圈可點的成功應用呢?
眾所周知,網路媒體是一個很好的舞台。一般而言,與FMCG(快速消費品)相似,快餐業的目標消費群體分布比較廣泛,因此選擇營銷媒介首先要考慮其覆蓋面。網路媒體不像電視、電台以及平面等傳統媒介那樣受傳播介質的限制,它是一個看不到邊際的傳播空間,只要有互聯網的地方你就能看到想要的信息。而互聯網的很多新形式、新技術也為品牌提供了無限豐富的營銷手段。
對於像肯德基這樣的品牌,幾年前還很少使用網路營銷媒體,而更加傾向於電視、平面等傳統媒體;但近年來已經有了很明顯的變化。肯德基真正使用網路營銷最多也就才兩三年時間,但在網路營銷方面的投入一直呈快速上升趨勢,保持了每年兩位數的增長率。
肯德基的網路營銷舉措,目前主要體現在網路廣告投放、內容及頻道合作。肯德基選擇網路合作夥伴主要考慮三個因素:一個是看網站的內容質量,內容質量好的網站才能對消費者形成足夠強烈的吸引力,並有利於品牌的滲透;另一個是看品牌的融合度,即合作網站的品牌與肯德基品牌之間是否有可以借鑒、利用的地方;第三要看網站流量是否達到肯德基的要求。
例如肯德基最近與網易聖誕、新年賀卡站的合作,就是雙方內容合作的一個很好的例子:“網易賀卡站流量很高(12月份一般每天流量在3200萬左右,聖誕節期間流量會迅速躍升10倍),賀卡設計質量也很出色,而我們的目標用戶也有這樣的需求,肯德基就藉助年末、年初節日較多的機會,通過網易賀卡給我們的用戶提供一些回報,也帶給他們關於肯德基的品牌印象。”
肯德基與網易合作,除了網易能提供高質量的內容,並擁有大用戶流量外,雙方的品牌契合也是促成合作的一個關鍵因素。作為一個大眾消費品牌,年輕人的地位在肯德基的消費群體中舉足輕重,如今上網已成為年輕人生活最重要的一部分,而網易在他們中間的號召力又是最大的,選擇與網易合作,肯德基能夠有效接觸到自己的目標用戶群體。
網路營銷覆蓋全國用戶,重點針對一二級市場。肯德基在中國有著自己獨特的經營理念:“立足中國,融入生活”,這在肯德基的網路營銷策略中也得到了很好的體現。
網路媒體被肯德基視為一個全國范圍的營銷媒介:“你有一個網站,全國人民都看見”。在肯德基全國性的會員活動中,肯德基將網站視為一個如同CCTV的全國性媒介,已經不再是傳統媒體的一個輔助。道理很簡單,報紙如果發行到幾十萬份已經被視為主流媒體,相對而言,網路媒體如網易首頁每天流量高達3000多萬,肯定要作為主要媒介加以重視。但另外一方面,中國的網路用戶地區發展不平衡,在一些省會、發達地區城市互聯網基礎發展很好,網路媒體對於消費者的滲透率就比較高,這也決定了網路營銷還必須考慮到企業的實際情況,重點針對網路發達地區和有效人群。目前肯德基在全國一二級城市開設了超過1500家店,在這些地區的網路廣告投入較其他地區就會有所提高,品牌推廣和產品促銷效果也更好。
今年,肯德基推出了一款有史以來最大的炸雞排——豪霸雞排。新品剛推出,肯德基第一時間就在網易首頁投放了一則富媒體廣告,備受網路用戶關注。但對於富媒體這種新興廣告形式的運用,肯德基已經不再是一種嘗鮮的態度:“富媒體廣告表現力很強,比較抓眼球,是在網路廣告環境中吸引消費者關注最好的一個方法,加上豪霸雞排作為有史以來最大的一款雞排,本身就有非常好的炒作點,再運用富媒體廣告特別的創意,無疑能夠讓廣告宣傳的效果更加出色。”像肯德基這樣走在營銷前端的品牌客戶,對網路營銷有著豐富的成功體驗,對網路營銷的未來也有著更為深刻的洞察:“品牌的整合行銷會將線下、線上的資源整合起來,成為一個整合的溝通方式,從而產生‘1+1=3’的效果”。
網路媒體已經成為肯德基與消費者溝通的一條重要通道:“肯德基經常會有各種新品促銷、會員互動活動,網路是肯德基與用戶溝通的一個重要切入點,網路營銷已經成為促進肯德基發展的一條重要渠道。”
⑵ 網路事件營銷成功案例分析(2)
網路事件營銷成功案例分析三
小米:組織扁平化、管理極簡化
小米在全球手機生產商中產量排第三。在短短的幾年之內小米能夠進入前三名,我認為主要得益於他們對於互聯網時代特徵的把握以及在此之下的一系列創新實踐。在管理方面雷軍和他的團隊也有很多創新的理念和做法。
與最聰明的人合作。比如雷軍認為人力資源80%的時間應該用在找人上,要找最聰明的人,跟最聰明的人合作。過去我們一直講企業不一定要找最聰明的人,而是找最合適的人,但小米就顛覆了我們人力資源的理念。小米強調一定要找到最聰明的人,為了找到聰明的人不惜一切代價。他們認為如果一個同事不夠優秀,不但不能有效地幫助這個團隊,反而有可能影響到整個團隊的工作。你要把產品做到極致、要超越客戶需求,人才必須要是超一流的,只有超一流人才才能做出超一流產品,那麼,要找到超一流的人才,你就不能靠自己培養,而是要不惜代價去市場上挖。小米團隊從14人發展到400人,整個團隊平均年齡33歲,幾乎每個員工都來自最優秀的公司,如谷歌、微軟、金山、摩托羅拉。雷軍的一半時間都用在招人上了,前100名員工,每位員工雷軍都要親自見面並溝通。所以小米認為管理者和人力資源最重要的任務就是得找到最聰明的人,人力資源80%的時間要用在找人上。這種理念不一定對,但不管怎麼樣它滿足了一個公司在高速成長時候對優秀人才的迫切需要,而且那些優秀人才把別的公司的經驗都帶了過來。
組織扁平化和管理簡化。他們認為,互聯網時代要貼近客戶、要走進客戶的心裡,企業就必須縮短跟消費者之間的距離,得跟消費者融合到一起。只有融合到一起才能跟消費者互動,才能把消費者變為小米產品的推動者,變成小米的產品設計研發人才。要實現這些就要組織扁平化,組織要盡量簡化。這就是互聯網時代很重要的一個理念,叫簡約、速度、極致。
小米的組織完全是扁平化的,7個合夥人各管一攤,形成一個自主經濟體。小米的組織架構基本上就是三級,核心創始人—部門領導—員工,一竿子插到底的執行。他不會讓團隊過大,團隊一旦達到一定規模了就一定要拆分,變成項目制。從這一點來講,小米內部完全是激活的,一切圍繞市場、圍繞客戶價值,大家進行自動協同,然後承擔各自的任務和責任。在小米,除了7個創始人有職位,其他人沒有職位,都是工程師。所以在這種扁平化的組織架構下,你不需要去考慮怎麼能升職這樣的雜事,一心撲在設計上就可以。
因為組織扁平化,在管理上就能做到極簡化。雷軍說,小米從來沒有打卡制度,沒有考核制度,就是強調員工自我驅動,強調要把別人的事當自己的事,強調責任感。大家是在產品信仰下去做事,而不是靠管理產生效率。管理要簡單,要少管,少製造管理行為才能把事情做到極致、才能快。除了每周一的例會,小米很少開會,公司成立三年多,合夥人只開過三次集體大會。
強調責任感而不是指標。雷軍曾介紹說,小米一直是6×12個小時的工作制,堅持了將近3年,靠的是大家的責任感。雷軍在一份材料中寫道,比如我的代碼寫完了,一定要別的工程師檢查一下,別的工程師再忙也得第一時間親自檢查我的代碼,然後再做自己的事情。 其它 公司都有競爭制度,大家都為了競爭做事情,為創新而創新,而不一定是為了用戶而創新。其它公司對工程師強調是把技術做好,但小米的要求是,工程師要對用戶價值負責,為夥伴負責,而不是為技術而技術。
此外,小米強調要建立透明的利益分享機制。在互聯網時代,企業賺多少錢都是透明的,所以企業必須建立透明的利益分享機制,基於每個人的能力跟貢獻分享利益。
文化和價值觀管理。很多人說小米是去文化管理,其實我認為它恰恰是文化和價值觀管理。小米的7個初始合夥人原本都是老闆,能力和價值觀不同,為了共同的理想和目標追求,就聚在一起,把這個事情做了起來,靠的就是文化和價值觀的趨同和凝聚。
靠價值觀凝聚人、牽引人,一切圍繞客戶價值,組織扁平化、管理簡單化,強調速度,這是我們從小米的實踐中看到的互聯網時代管理的創新。
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3.網路營銷成功的案例分析
4.網路廣告營銷成功案例分析
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⑶ 數字營銷的成功案例
戴爾模抄式是數字營銷成襲功的典範。戴爾的模式成功之道並不在於一個簡單的直銷,成功的根本在於低成本,高效率 的營銷和生產管理,就是說戴爾成功的根本是最小的生產庫存,最快的資金周轉,個性化的甚至一對一的產品營銷,這些都是數字營銷所要實現的目標,戴爾成功之道直銷只是一個外在的表象,數字營銷式的生產管理才是其成功的根本所在。
⑷ 什麼叫好的數字營銷案例
一、直播雖火,但要思量其正確打開方式
二、擺脫對廣告公司的依賴,更多品牌專發力「屬內容創業」
三、品牌聚焦小眾平台,和年輕人更好地「玩」在一起
四、好吃也好玩,快消品包裝上多了些互動體驗
五、創意不僅僅是廣告,將介入產品和設計的源頭
六、科技需更好地與消費者的生活結合在一起
七、言善不如行善,關注社會弱勢群體
八、一言不合就「斗圖」,切莫小瞧表情包文化
九、融合線上線下資源,增強實體店數字化體驗
十、削減品牌露出,傳遞價值觀和人生哲學
⑸ 知名的數字營銷案例有哪些
例如可口可樂的美國是美好的社會議題營銷,以及NIKE的滑板APP社區營銷等。專業的營銷機構戈壁傳媒認為,成功的數字化營銷要能夠尋找到合適且多元化的渠道對廣告進行投放,以此來提高觸達目標顧客的准確度。
⑹ 網路營銷成功的案例分析
通過案例分析增加信息量,對先驗概率進行修正,從而提高決策者對未來可能性的把握,達到降低決策風險的目的。那麼下面是我整理的網路營銷成功的案例分析,就隨我一起去看看吧,希望能夠有所幫助。
網路營銷成功的案例分析一
華為:縮小經營單位,打“班長的戰爭”
華為最近組織的變革做得比較多,任正非提出,“簡化組織管理,讓組織更輕更靈活,是我們未來組織的奮斗目標”。華為最近所做的一個大的改革,就是提出“班長的戰爭”。華為將從中央集權變成小單位作戰,“通過現代化的小單位作戰部隊,在前方去發現戰略機會,再迅速向後方請求強大火力,用現代化手段實施精準打擊”,這就是所謂班長的戰爭。
要實現這種改革,就是要建立子公司的董事會。過去華為為什麼要中央集權呢?就是要組織集團沖鋒,因為我們火力不夠,即企業的資源不夠,所以得把整個企業的資源集聚在一起形成強大火力去沖鋒。那麼現在不一樣了,現在企業的品牌資源、資金資源、客戶資源都有了,這時候就需要變陣,要把集中的權力下放,企業的一些重大經營決策就要下放到子公司董事會,而不再是集團的董事會來。
強調“班長的戰爭”,並不是說班長可以為所欲為,而是需要資本的力量監督,需要董事會來監督班長。所以任正非提出,我們既要及時放權,把指揮權交給一線,又要防止一線的人亂打仗,監控機制要跟上,所以要建立子公司董事會,由子公司董事代表資本實現對經營者的監督。
任正非認為 企業管理 要學部隊,他認為部隊的組織機構是最具有戰鬥力的。像美軍早就把作戰單元變成旅,以旅為單位,作戰能力更厲害。美軍內部還在改革,未來的方向是作戰單元有可能從軍直接管到營,一個班的火力配置要達到一個旅級的配置,以後炮火就是跟著你的班長,提高一線的綜合作戰能力。
縮小作戰單元,讓前方聽得見炮火的人指揮戰爭,提升一線的綜合作戰能力,總部變成資源配置和支援的平台,這是華為組織變革的一個趨勢。
所以華為現在提出要簡化組織管理,讓組織更輕更靈活,五年以內逐步實現讓前方來呼喚炮火;要縮減組織層次,縮小規模,幾個組織合並成一個組織,進行功能整合,以便於快速響應前方的呼喚。
當年美國打伊拉克,美軍組建了“三人戰斗小組”。第一個叫信息情報專家,他帶著先進的設備就可以測出這個地方有多少兵力,確立敵人的目標方向後,把情報傳遞給火力戰斗專家;火力戰斗專家根據他的情報來配置炸彈,然後 報告 給戰斗專家;戰斗專家可能就是一個少將,他計算出必要的作戰方式,按照軍部授權,直接指揮前線炮兵開火,這就是“三人作戰小組”。當然三人小組並不是說只有三個人,每個人可能又帶領一個小組,但這三人小組本身來講又是一個小組,是一個綜合作戰小部隊。
縮小經營單位,我認為這是未來組織變革的一個趨勢。往往企業一做大就面臨很多問題,其中一個就是搭便車、混日子的人越來越多,占著位子不作為、不創造價值的人越來越多。那在互聯網時代,要快速捕捉機會、響應市場,組織就必須得精簡、簡約,而不是搞人海戰術,使得每個人都成為價值創造者,使每個人都能有價值地工作。
這就需要改變我們整個的組織結構和組織模式,總部是要求提高專業化整合與管理能力,一線則是要提高綜合作戰能力。大家看到,不管是互聯網企業小米,還是傳統企業海爾及華為,所進行的變革都是在走向組織精簡扁平化,強調速度,強調客戶價值導向。
組織結構不再是過去的傳統的金字塔結構,企業的權威也不再是行政權威,它包括專業權威,也包括流程權威。
網路營銷成功的案例分析二褚橙——打造高溢價的農產品電商
本來生活網運營中心副總經理唐宋在名為《像可口可樂一樣賣水果》的分享中提及,在做褚橙2013年的品牌營銷的時候,考慮到的問題——如何將非標准化的東西做成一個標准化,以及如何面對年輕人做推廣。
於是我們看到本來生活網以“講 故事 + 文化 包裝+食品安全+社會化媒體營銷+產銷電商一條龍”,打造了2013年褚橙大賣。其中將大數據技術和社會化 廣告 技術進行結合,通過“褚橙故事”傳播+預售促銷活動相互配合的形式為褚橙的售賣做預熱的方式值得借鑒。以下是一些在之前廣泛討論的事實基礎上 總結 的褚橙案例要點:
1)利用大數據技術為社會化廣告投放提供方向和依據
精準鎖定目標人群,進行定向推廣(搜集信息范圍包括產品潛在粉絲、競品消費者、達人意見領袖等)
2)為產品傳播進行內容營銷
制定了三組適合社會化傳播的內容方向,包括:褚橙產品安全方向、褚時健故事勵志方向、微博粉絲獨享優惠方向,建立起與目標消費者聯系的橋梁
3)將大數據技術捕捉到的精準畫像與內容方向進行匹配
制定不同投放組合計劃,測試出互動率最高的傳播組合進行重點推廣,確保每一分推廣費用都花在刀刃上
4)邀請達人品嘗勵志橙活動-開展“無任何門檻”形式的饋贈活動
搜集了1000名不同行業的80後創業達人進行了褚橙無償激勵贈送活動。30%的達人接受了贈送,後續帶來了更多圍繞褚橙的熱議話題。
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⑺ 網路新媒體營銷成功案例分析
科學的案例分析可以幫助企業及時掌握市場信息,提高經營管理水平,在競爭中占據有利地位。那麼下面是我整理的網路新媒體營銷成功案例分析,希望能夠有所幫助。
網路新媒體營銷成功案例分析一
飾品網路營銷:Mbo_音樂盒的成長歷程
Mbo_音樂盒的歷史並不復雜,甚至可以用平淡來形容,只是一個普通的網路 創業 故事 。
Mbo_音樂盒韓國飾品店最初成立於2002年,在那個網路購物剛剛開始的年代,店主田依雯通過銷售一些自己的閑置物品,漸漸發現了網路銷售的商機。於是,一個網路飾品品牌“Mbo_音樂盒”誕生了。
普通的網路創業故事
店主田依雯讀大三時,開始在網路購物平台“易趣”上賣東西。由於做得很有起色, 畢業 後她索性全職投入。隨著生意越來越忙,丈夫石先生也乾脆辭了工作來幫她。
從最初的53元啟動資金,到第一張自己拍攝的飾品照片,到第一個自己設計的商品頁面,Mbo_完全是由店主“盒子”——田依雯自己一個人完成。不同風格、親民價格、來自韓國的時尚飾品,讓Mbo_漸漸在網路上有了第一批自己的客戶,僱傭了第一個員工。Mbo_完成了第一次從純粹個人的小店,逐漸蛻變成了有獨立工作室的網店。
2005年Mbo_被高速發展的“淘寶”所吸引,在淘寶上注冊了自己的第一家店:musicbo_。更多的競爭對手、越來越多的模仿者、更低的產品價格,讓Mbo_深深體會到了市場的殘酷。然而,淘寶本身就像一個不斷進化的機器,在淘寶不斷的自我升級中,Mbo_也領悟到了應變的策略。於是,Mbo_開始尋找自己的特色,定位自己的目標客戶群,並一直堅持走了下來。最終,Mbo_在淘寶上成功的生存了下來,並且茁壯成長。
在田依雯和丈夫的精心打理下,網店的生意做得更是有聲有色。從開始的銷售別人的產品,漸漸轉變為開始銷售自己設計的產品。2008年,Mbo_成立公司,注冊自己的商標並成功加入淘寶商城,目前現在已經成為年銷售額幾百萬元,十幾個人的專業團隊,成長為一個真正的網路品牌。
不過,田依雯坦言,周圍有很多比他們大10倍的網路賣家,而他們則“發展得不快,不過還算穩定”。
但在發展過程中,田依雯也有了自己的目標:Mbo_音樂盒要做一流的網路飾品銷售品牌。“我們做的不僅是銷售產品,而是希望可以通過淘寶這個平台打造出一個真正的飾品品牌,買家是因為喜歡Mbo_品牌而來購買,而不是因為價格便宜而來購買。在Mbo_,買家不僅是買產品,而且更能享受到我們更多的服務,只有這樣,一個公司才能長久生存下去。”田依雯認為,淘寶就像一個孵化器,不僅孵化出了很多個人賣家,而且還孵化出了像Mbo_一樣的擁有自己品牌的網路銷售公司。
丈夫石先生則說,三年內的目標是結合網路和實體店,走立體網路的發展道路,長遠之計則是希望能將自己的品牌推廣開。總之,先活下來,再考慮如何活的更好,繼而建立自己的品牌。夫妻倆都明白,建立品牌是一個長期的過程。
搭順風車的網路品牌
然而,一次偶爾的活動,讓田依雯夫婦發現,藉助網路的力量,建立網路品牌也許沒有想像的那麼困難。
當時,淘寶搞了一個“最值得 收藏 的101家店鋪”活動,Mbo_音樂盒並不知道已被網友主動推舉上了名單,可店鋪的銷量在短期內一下子翻了5倍。田依雯問客戶,“怎麼看到我們家商品的”,沒想到客戶說,是在淘寶的活動頁面上看到的。就是從那個時候,他們充分領略到了網路平台的推廣具有多麼大的作用。
其實,最初創業時,Mbo_音樂盒並沒有很注意自己的品牌。但後來他們發現,客戶群很穩定,老客戶的重復購買率很高,逐漸有了“品牌”意識。這期間,兩個人也曾經嘗試做過其他產品,但都放棄了,“因為你會發現,別人賣得好不一定你能賣得好。其實每一行都需要時間和 經驗 的積累,而且飾品行業的市場其實很大,而我們只能做很小的一部分。”田依雯這么談論自己的新體會。
於是,Mbo_音樂盒重新審視了自己的定位。他們意識到,在網路飾品這個領域,中國還沒有一個真正的好品牌,且基本還沒有流行飾品的概念。目前,飾品行業叫得響的品牌只有老廟黃金、周大福等這些做貴重金屬首飾的企業,但是這些產品的市場相對來說並不大,一來價格高,二來款式也較少、陳舊,大部分更適合成熟的人群。
而對18歲至30歲的女性來說,她們比較時尚、年輕,她們需要的是款式新穎、能經常更換的飾品,而不是動輒一兩千元的高檔貴重飾品。就線下的市場來說,這種流行飾品一般只在一些商場的專櫃或專賣店銷售,而且價格不菲,很多人往往找不到購買場所;二是性價比相對來說比較低,所以認為這個市場還大有作為。
“事實證明,現在從事這塊業務的企業也越來越多,網路飾品的銷售帶來了銷量,讓那些廠家也看到了商機。逐漸地,流行飾品的市場從生產到推廣再到銷售就完全網路化了。”石先生笑言,“雖然競爭對手多了,但證明這確實是利潤點,否則也不會有那麼多人進入這一市場。”
在他們看來,網路購物平台就像一個放大器,把市場放大了。而且隨著網路不斷深入到百姓生活,這個市場仍在不斷擴大。此外,“支付寶”等第三方機構又解決了消費者對網路交易的不信任問題,從而吸引了更多的消費者。
從經營產品到經營人心
任何一個事物都有兩面,金融危機同樣如此。當它對實體經濟帶來巨大沖擊時,或許正成為網路經濟的一個機遇,也給了網路品牌更大的發展空間。
石先生覺得,網路價格更透明,性價比更高——就像淘寶的 廣告 所說,“讓1分錢變2分錢”——所以經營品牌更需要用心。目前的網路也存在一些問題,如商品良莠不齊,但如果想在網路上長期穩定發展,那就與做實體經濟很類似,需要經營人心。所謂經營人心,就是要站在發展品牌的角度上考慮,如果賣什麼賺錢就賣什麼,可能前期也能賺到錢,但絕不會長久,可能一輩子就是個網路上的“倒爺”。
這一點,一個大賣家的話讓田依雯夫婦記憶猶深。那是全球最大的電子配件賣家,一年銷售額約4500萬美元,可田依雯夫婦與他交流時發現,“他比我們低調多了,把很多問題都理順了,架構搭得很好,做得很穩。他們前期並不是為了擴張,而是在不斷修改本身的問題,建立 企業 文化 ,建立自己的核心競爭力,後來他們的優勢逐漸起來了,銷售額也越來越高。”
受到啟發後,Mbo_音樂盒的網路品牌之路也著重從建立自己的文化著手。田依雯介紹說,“我們的第一目標就是為了給廣大買家提供質優價廉的商品,讓客戶在我們這里可以開心愉快滿意的購買商品,而利潤只是目標的一部分,但不是首要的。我們發現,當把質量、服務等提高後,品牌就自然而然地推廣了。因為網路銷售的一個重要特點是口碑相傳,一個人買了覺得好後,她會推薦其他人來買。再後來,我們開始從包裝等方面樹立自己的品牌,有了印有品牌標志的包裝盒、包裝紙,並採用會員機制,給老客戶一定的讓利,對外的推廣則聯合淘寶等網路平台進行一些活動吸引新客戶。”
網路新媒體營銷成功案例分析二DELL網路整合營銷案例
DELL網路整合營銷案例演示了在當今社會的互聯網讓營銷力量得到了極大的釋放,網路營銷如此深刻地融入企業的運營模式之中。Dell公司的網路營銷策略迎合了時代的潮流,利用了先進科技發展其網路銷售,可謂是開直銷之先河,抓住了商機。
DELL網路整合營銷案例:
DELL是國際個人電腦銷售排名第一的公司,DELL公司除了門店直接銷售PC外,最主要的營銷方式就是網路營銷,據了解DELL公司每年絕大部分營業額就是網路營銷。
DELL公司是由年僅19歲的企業家邁克爾戴爾創立的,他是計算機業內任期最長的首席執行官,他的銷售理念是非常簡單,那就是:按照各戶要求製造計算機,並且向客戶直接發貨,使公司更能明確的了解客戶要求,然後以最快的速度作出回應。這個直接的 商業模式 消除了中間商,這樣就減少了不必要的成本和時間。
直銷的另一個好處就是能充分了解到客戶的需求並對其作出快速響應。通過網路營銷,商家的產品從定位、設計、生產等階段就能充分吸納用戶的要求和觀點,而用戶的使用心得也能通過網路很快的在產品的定位、設計、生產中反映出來DELL公司的設計,開發,生產,營銷,維修和支持一系列從 筆記本 電腦到工作站的個人計算機顯示,每一個系統都是根據客戶的個別要求而量身訂做的。因此在美國,DELL公司是商業用戶,政府部門, 教育 機構個人消費者市場名列第一的主要個人計算機供應商。
電腦軟硬體產品是十分適用於網路直銷,首先,網路用戶大多數是電腦發燒友,對於這類信息最為熱衷,再加上電腦產品的升級換代快,使得這一市場有著永不衰退的增長點。戴爾充分利用這點,利用互聯網推廣其直銷訂購模式,憑借著出色網路營銷發展模式,一舉超越所有競爭對手,成為全球銷售第一的計算機公司。進入中國市場之後,戴爾以“直效營銷Be Direct”的網路營銷模式為基礎,加以強大的營銷推廣,在中國市場上起得了迅猛的發展,僅次聯想、方正之後,成為中國PC市場第三大巨頭。
整合營銷案例分析---網路整合營銷4I原則中的:
Interests利益原則
整合營銷案例thldl.org.cn中當戴爾接觸網路時,憑著對新技術的敏銳,戴爾率先搭上了最新網際網路班車。“我們就應該擴大網站的功能,做到在線銷售。”戴爾在出席董事會時,堅定地表示:“網路可以進行低成本、一對一而且高品質的顧客互動,在線銷售最終會徹底改變戴爾公司做生意的基本方式”。1996年8月,戴爾公司的在線銷售開通,6個月後,網上銷售每天達100萬美元。1997年高峰期,已突破600萬美元。Internet商務給戴爾的直銷模式帶來了新的動力,並把這一商業模式推向海外。在頭6個月的時間里,戴爾電腦的在線國際銷售額從零增加到了占總體銷售額的17%。經過近10年的發展,到2006年,公司收入已經有60—70%來自網上銷售。網路是一個信息與服務泛濫的江湖,營銷活動不能為目標受眾提供利益,但是設身處地的思考消費者的需要,為消費者提供更多的資訊,然而面對免費利益,消費者接受度也自然會大增。
Interaction互動原則
網路媒體區別於傳統媒體的另一個重要的特徵是其互動性。如果不能充分的挖掘運用這個usp,新瓶裝舊酒,直接沿用傳統廣告的手法手法,無異於買櫝還珠,再加上網路媒體在傳播層面上失去了傳統媒體的“強制性”,如此的“揚短避長”,單向布告式的營銷,肯定不是網路營銷的前途所在,只有充分挖掘網路的交互性。充分挖掘網路的交互性,充分地利用網路的特性與消費者交流,才能揚長避短,讓網路營銷的功能發揮至極致。不要再讓消費者僅僅單純接受信息,數字媒體技術的進步,已經允許我們能以極低的成本與極大的便捷性,讓互動在營銷平台上大展拳腳。而消費者們完全可以參與到網路營銷的互動與創造中來。Dell為消費者提供了互動交流的平台為消費者提供售後的技術支持。dell以博客的形式為消費者提供資訊,產品介紹,發布新品。
另外這里還設置了視頻區你可以看到設計師,工程師設計研發的過程。把消費者作為一個主體,發起其與品牌之間的平等互動交流,可以為營銷帶來獨特的競爭優勢。未來的品牌將是半成品,一半由消費者體驗、參與來確定。當然,營銷人找到能夠引領和主導兩者之間互動的 方法 很重要他們會逐一做著介紹,讓大家看到自己的研發過程,給予消費者對產品質量的信賴感,這也滿足了不分消費者對產品製造研發的好奇心理。
開設網上在線論壇。不僅是大客戶,那些小型企業、大批的居家辦公者也被吸引在Dell品牌的周圍。從1998年秋季開始,DELL設立的高層主管與客戶的在線論壇“與Dell共進早餐”,擴大到小型的商業用戶,這種現場聊天的話題包括伺服器市場走勢等大題目,而且還設法讓一般用戶有機會提出各種各樣的問題,然後通過Dell的在線知識庫在人工智慧軟體幫助下給予自動回答。
提供搜索服務。Dell也提供了全方位的搜索服務。設置搜索服務可以方便用戶查找自己所想要的產品和技術支持。搜索的范圍很寬,既有對硬體的搜索,也有對軟體的搜索;既有對各種組裝好的整機的搜索,也有對各種零配件的搜索等。
Indiviality個性原則
進入Dell主頁,給人一目瞭然,井井有條的感覺。Dell計算機公司將其產品分別按照產品種類或者應用領域進行分類。例如,按產品種類可以分為: 台式機 、便攜機、伺服器和工作站等等。按應用領域可以分為:家庭用、小型商業用、大型商業用、教育用和政府用。不同的產品面向不同的市場,因而實行不同的策略,這實際上也是一種市場策略。
DELL根據顧客需要,為顧客量身訂做電腦,正所謂【量體裁衣】
每一位顧客對電腦的要求是不一樣的所以DELL公司為消費者【分門別類】
針對不同人群,為不同的人群,不同的資訊
也對不同國家的人群,提供不同語言的服務 還添加了友情鏈接
讓更多的人了解DELL走向國際化
用戶可以根據顯示內容和提示,很快的可以找符合你要求的產品,並且了解到產品的價格和各項功能。
戴爾一直堅持以客戶為中心組織企業內部的架構,忠誠地執行最好的“客戶體驗”的企業 口號 ,從市場、銷售到後勤、客戶服務部門都以統一的面貌出現在客戶面前,客戶找到任何一個部門,都能得到統一的答復。在提高客戶體驗的同時,戴爾的市場、銷售成本卻大量縮減,這就是戴爾公開的秘密。
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⑻ 有哪些不錯的數字營銷案例
1、支付寶復集五福案例,當時轟動了整制個數字營銷圈,無數人跪求敬業福,當時支付寶獲得了集中的高強度曝光,傳播量和品牌影響力不可估量;
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