營銷計劃行動

Ⅰ 如何策劃一個營銷方案知乎

如何策劃一個營銷方案知乎

如何策劃一個營銷方案知乎，營銷方案是在市場銷售和服務之前，為使銷售達到預期目標而進行的各種銷售促進活動的整體性策劃。下面來看看如何策劃一個營銷方案知乎。

如何策劃一個營銷方案知乎1

1、營銷狀況分析：首先我們需要通過對相關市場、產品、競對、用戶環境因素等背景資料的分析，了解市場動態，了解市場的趨勢，洞察用戶需求，研究競品優劣勢。然後分析我們的機會在哪，找出差異化定位，知道整體的營銷策略，根據不同的渠道制定不同策略。

營銷策略分析小技巧分享：可以從以下幾個維度來進行分析，市場環境分析、用戶分析、產品分析、媒介投放分析、競對現狀分析，競對渠道分析等幾個維度來分析市場機會。

2、SWOT分析：圍繞企業及相關產品找出主要的市場營銷機會和威脅、優勢與劣勢，以及面臨的主要問題，每一個企業只有分析市場機會與問題，找出優勢與劣勢，才能揚長避短。

3、營銷目標：主要包括銷售額、市場佔有率、利潤目標，市場佔用目標，市場擴張目標和品牌發展目標。營銷目標是營銷計劃的核心內容，它將決定營銷策略和行動方案的擬定。

4、營銷策略：如上所說，這是營銷計劃尤為重要的一個環節，這部分主要是完成目標計劃的主要途徑和方法，包括目標市場的選擇、市場的定位戰略、產品策略、品牌策略、定價策略等主要決策。

5、計劃方案執行：執行方案將營銷戰略和策略具體化為可操作的措施，它以時間、人員、資源、經費等，規定著哪些能導致目標實現的行動，哪些會干擾，防範和干擾目標的行動，避免計劃的失敗。

方案在執行的時候，我們可以借用甘特圖或者5W2H分析。來幫我們更加清晰的知道每一步應該怎麼走，我們的目標Why，通過什麼樣的路徑How，到到達我們的結果What。

6、費用預算：對收支計劃的量化，實現銷售預算所需支付的費用預算。它以銷售預算為基礎，要分析銷售收人、銷售利潤和銷售費用的關系，力求實現銷售費用的最有效使用。

7、效果預測及監控：作為營銷計劃的最後環節，主要用戶監控整個計劃過程，並選擇相對應的控制方法。

如何策劃一個營銷方案知乎2

一、企業營銷計劃:確定商業目標

(1)確定企業服務客戶的目標市場是哪一類?在哪裡?市場有多大?客戶有什麼需求等等，是制定營銷計劃的基本情報。

(2)確定一個企業的營銷效果，這里的效果不僅包括企業的盈利能力指標，還包括其他企業追求的目標，如企業知名度、企業美譽度等。

二、營銷策劃方法的多樣化

(1)自己的企業經歷。在長期的營銷活動中，每個企業都積累了一定的營銷經驗，這是企業的無形財富。吸取以往營銷活動的`成功經驗，分析當前的營銷環境，並制定新的營銷計劃。

(2)向競爭對手學習。企業的競爭對手，掌握著大量的市場信息和資料，值得研究。仔細分析競爭對手不僅可以發現他們的弱點，還可以利用他們的經驗借鑒別人的優點，彌補自己的弱點。

(3)創新。企業在產品設計、服務模式、價格、銷售、促銷等方面採取新的措施，使營銷效果更好。

三、營銷活動的比較

(1)、方案的預期收益，即比較各方案的營銷效益目標，如銷售利潤率、成本利潤率、利潤總額等利潤指標;市場開發目標包括市場份額、開發目標市場水平和范圍等。

(2)、方案的預算成本，即比較各方案的投入成本，包括固定投資和流動成本。

四、策劃原則概述

所有技術和渠道都只是實施手段。只有原創性、細致的分析、精準的定位、優秀的策劃才是策劃服務的精髓，也是真正對客戶有著至關重要意義的環節。

(1)系統性原則。網路營銷是以網路為工具，管理網路環境下營銷的信息流、商流、製造流、物流、資金流和服務流的系統化商業活動。因此，網路營銷方案的規劃是一項復雜的系統工程。策劃者必須在系統論的指導下，對企業網路營銷活動的各種要素進行整合和優化，這就是「六流」，相得益彰。

(2)創新原則。網路為客戶比較不同企業的產品和服務的效用和價值帶來了極大的便利。在個性化消費需求日益明顯的網路營銷環境下，通過創新創造與客戶個性化需求相適應的產品特徵和服務特徵，是提高效用和價值的關鍵。在規劃網路營銷計劃的過程中，我們必須在深入了解網路營銷環境，特別是客戶需求和競爭對手趨勢的基礎上，努力創造以增加客戶價值和效用為目標，受到客戶歡迎的產品功能和服務功能。

(3)工作原理。網路營銷方案一定要有可操作性，否則毫無價值。這種可操作性表現在根據企業網路營銷的目標和環境條件，對企業在未來的網路營銷活動中會做什麼、何時、何地、由誰做、如何做進行周密的部署、詳細的闡述和具體的安排。也就是說，網路營銷計劃是行動計劃的一系列具體、清晰、直接、相互關聯的指示。一旦實施，企業的每個部門和員工都可以定義自己的目標、任務、責任和完成任務的方式方法，並知道如何與其他部門或員工合作。

(4)經濟原則。經濟效益必須是核心，網路營銷策劃的經濟效益是策劃帶來的經濟效益與策劃和方案實施成本的比值。成功的網路營銷策劃應在策劃和方案實施成本固定的情況下實現經濟效益最大化，或以最小的策劃和方案實施成本實現目標經濟效益。

(5)大局。營銷策劃要有全局意識，從企業發展出發，明確重點，統籌規劃，處理好局部利益和整體利益的關系，酌情制定出正確的營銷策劃方案。

(6)戰略。營銷策劃是一種戰略決策，在未來的企業營銷中起著指導作用。

(7)穩定性。營銷策劃作為一種戰略行為，要有相對的穩定性，正常情況下不能隨意改變。如果規劃方案缺乏穩定性，不僅會導致營銷資源的巨大浪費，還會嚴重影響企業的發展。

(8)權宜之計。任何營銷計劃都是在一定的市場環境下制定的，所以營銷計劃與市場環境有一定的對應關系。

(9)可行性。營銷策劃首先要滿足經濟性，即實施營銷策劃的收益大於策劃本身所需的成本;其次，營銷計劃必須適應企業的實力，即企業能夠正確實施營銷計劃，並使其實現成為可能。

五、營銷策劃分線上、線下

1、網路營銷策劃

為成長型企業提供各類網路營銷策劃指導，搭建營銷網站，提供網路營銷策劃，促進廣告傳播。

a、網路營銷策劃。

b、事件炒作策劃。

c、主題製造計劃。

d、危機公關策劃。

e、電子商務運營規劃。

f、短視頻策劃。

g、網紅名人直播。

2、傳統營銷策劃

a、新產品發布:市場調研、產品定位、投資策劃、市場啟動。

b、營銷策劃:營銷診斷、營銷推廣、銷售推廣、推廣策劃、品牌推廣、品牌推廣。

c、廣告策劃:平面廣告創意策劃、影視廣告創意策劃、影視廣告拍攝製作。

d、企業策劃:品牌推廣、品牌策劃、品牌推廣。

e、終端建設:終端手冊策劃編制、終端推廣人員培訓、終端形象設計、銷售終端維護。

f、品牌推廣:老品牌推廣策略，老品牌促銷，老品牌終端跟進策略。

g、銷量增加:不同周期產品銷量、市場診斷、新產品銷量增加。

h、產品代理及銷售:新產品區域銷售、全國總代理及新產品合作開發。

六、評定和修改

營銷策劃一旦進入實施階段，就伴隨著對營銷策劃的評價和修訂。所謂營銷策劃的評價，就是將營銷策劃方案的預期目標與現實中獲得的實際目標進行比較，通過比較來評價營銷策劃實施的效果;營銷策劃的修正是在發現營銷策劃實際實施效果不理想時，對造成不良影響的因素進行修正，使營銷策劃達到策劃人想要的目標。營銷策劃的評估和修訂主要包括項目評估、階段評估、最終評估和反饋改進。

如何策劃一個營銷方案知乎3

（1）市場宏觀分析

一般來說，市場分析需要分析產品銷售所在區域的政治、經濟、文化這三個要素，比如說產品銷售地區的經濟水準如何，政治制度是否穩定，是否對外來資本有良好的政策與態度，所銷售產品與當地居民的文化是否抵觸，這都是需要認真調查並好好分析的。

（2）行業狀況分析

行業這一部分的分析可以延伸很多，簡單地舉幾個分析的例子：所營銷的行業發展是否成熟、行業內有無新技術、行業內的競爭對手多還是少、強大還是弱小等，這部分調查是為了我們的產品更好的進入市場做准備。

（3）受眾分析

產品最終是為了服務受眾的，所以受眾的分析是重中之重，可以分析受眾的消費習慣、消費水準高或是低、消費意願強還是弱，受眾的相關屬性（比如年齡、性別、學歷、家庭狀況等）。

好的營銷策劃案例要充分與所寫客戶溝通，確定客戶需求之後再進行營銷策劃的設計。下面就跟大家簡單地介紹如何寫營銷策劃書：

1、投入市場的政策

在任何行動或計劃開始之前，制訂一個總體規劃是必要的。比如說要制訂好產品的價格、確定銷售的渠道、收支預算、活動舉辦情況等。

2、產品銷售目標

這一步需要確定產品在一定時、一定區域內所需要達成的目標，設定這一步驟的好處是可以作為績效考核來評估，也可以為今後的銷售目標做出參考。

3、產品的推廣計劃

推廣計劃的目的就是為了實現銷售目標。推廣計劃一般來說要確定推廣的管道，推廣的方法。具體來說，就是確認是否打廣告，廣告投放在哪裡；是否要做網站、做直播，找KOL推廣，是否需要聘請代言人等等。

Ⅱ 市場營銷計劃行動方案參考範文

對於市場,沒有仔細的策劃就沒有發言權,企業作為市場的一部分, 市場營銷 策劃理所應當的被企業越來越看重。那麼下面是我整理的市場營銷計劃行動方案，就隨我一起去看看吧，希望能夠有所幫助。

市場營銷計劃行動方案一

一.行業形式分析

市場特徵，消費趨勢，相關產業形式等

二. 市場調查

實際銷售介質調查，同行業情況，消費者調查

三.本產品綜合分析

結合前面的調查分析，比較自己的產品優劣勢，發展空間，改正地方等

四.營銷策略

市場沸點，主導操作模式，結合自己產品因地制宜的營銷方案，產品價格定位及銷售 渠道 等

五.品牌宣傳

在產品知名度得到一定提升後，注意改變營銷策略，注重品牌效應

實例：匡威校園推廣 策劃書

一.整體分析

誕生於20世紀初的匡威---converse鞋，以其狂放不羈的設計，風靡全球，集復古、流行、環保於一身，是美國 文化 的精神象徵，以其隨心所欲，自由自在沒有約束的穿著形態，更成為追求自我時尚的青年人的忠實排擋。

Converse(匡威)運動鞋、休閑鞋及服裝配件的銷售網路已遍布全球90多個國家和地區，運動用品專賣店和百貨公司專櫃超過9000家。匡威在全球家喻戶曉，是奢侈品同時也是普通人也能用有的，在國外銷量與同行業遙遙領先。

隨著WTO，中國市場逐漸與國際接軌，Converse(匡威)在中國市場份額位居國際運動品牌前三名，可見目前匡威在國內市場有很大的空間。

鑒於其在國內消費者，多是80，90後，就註定了校園是個很好的推廣空間。

二.實際調查

1.到學校周邊的匡威專賣店裡調查銷售情況

2.到學生購物街了解學生的喜好，分析出大多學生的審美趨勢。

3.到一些其他的專賣店去了解，再與匡威的銷量對比。

4.在學校通過問卷形式，了解同學們對匡威的喜好程度。

三.本產品綜合分析

圖，表略去

結論：匡威在校園有很大的市場前景。

四.營銷策略

1.大量的傳單，讓匡威品牌深入人心。在學校各個位置通過宣傳海報等的形式讓同學們對匡威有一個很全面，很親切的認識。

2.走訪寢室，實地推銷。派團隊親自走訪寢室，去宣傳，推廣。

3.舉行晚會等發布會形式來展覽產品。

4.在節假日促銷，通過抽獎等的形式來刺激購買欲。

5.宣傳售後服務，堅決保證質量第一。

註：營銷 策劃方案 一定要層次，邏輯清晰，圖表數據等論據充分，要保證簡潔朴實，可操作性強，有創新頭腦。

其次，方案基本條款項目要俱全，還要因地制宜，結合實際來具 體操 作，不能假大空。

市場營銷計劃行動方案二

一、食品市場 營銷策劃 書之環境分析

大學生是方便麵的重要消費群體。就我們學校而言，學校我們食堂條件單一，學生的活動范圍基本都是在校園里，所以吃飯時間集中。同學們在厭倦了食堂那永遠不變口味的食物和擠食堂搶飯的煩惱時自然會選擇實惠方便的方便麵。

二、、食品市場營銷策劃書之swot分析

(一)優勢

1.質量：

由統一企業集團生產的統一100經典面系列，醬拌面系列以及高湯面等系列方便麵，是由統一集團研發多年的精緻麵粉和醬料配方精心製作而成。其產品符合食品衛生法規，並兼顧環境生態保護與經濟效益理念，而研發的合乎自然、健康、營養及安全衛生等功能性訴求之產品。

3.特點:

統一方便麵是一種方便，快捷，健康，安全的速食食品。在時間就是效率的今天，統一方便麵是現代男女的最佳選擇，並且統一方便麵的創意吃法，對於追求時尚，講究個性的年輕人也具有很強的吸引力。

4.品牌:

目前中國大陸市場上已形成康師傅，"統一"，華龍面三足鼎立的局面，"統一"與其兩者的競爭大戰已經白熱化.並且一些地方性的方便麵品牌也要與之共分一杯羹。但是統一的企業經營，把從量的競爭提升為質的競爭，將公司的內在文化延伸到外在產品。以愛心和關懷來建構與現代人密不可分的食品王國，使"統一"成為一首永為大家喜愛的食品交響樂.在食品製造領域，"統一"堅持商品研發、生產、管理與營銷的優勢組合，並且強化以消費者認同為導向的品牌創新與維護，做出中國人的味道，把好的東西貢獻給十幾億同胞享受,打造中國最大的食品集團，使"統一"品牌深入人心，更易於統一方便麵通過 廣告 促銷活動在大眾心目中樹立方便麵第一品牌形象。

5.同類產品比較:

"統一"方便麵可以在眾多方便麵品牌中脫穎而出，不僅僅是因為品質好、服務好、信用好、價格公道，而且"統一"方便麵中的"尊重生命，彼此關懷，親近自然，樂觀進取"的精神是其他品牌方便麵所沒有的。

(二)劣勢

方便麵市場調查 報告 顯示目前價格在人民幣1元以下的方便麵仍占據市場60%的份額。而統一袋裝面市場的平均價格在1.5-2元之間，屬於中高檔產品。價格偏高,忽略了目標市場消費者的購買能力。

(三)機會

營養健康型的方便麵符合追求“綠色時尚”的現代人的觀念。

(四)威脅

康師傅,今麥郎等品牌的沖擊，競爭十分激烈。

三、、食品市場營銷策劃書之策劃目標

通過本方案的實施,以及學校各方媒介的轟炸式立體傳播,迅速擴大品牌知名度,使“統一”方便麵在無錫高等職業院校基本達到人盡皆知。樹立“吃出創意,吃出新花樣”的統一消費理念,達到使“統一”廣告深入人心,廣告詞成為年輕人時尚口頭禪的目的。使該產品隨著廣告宣傳力度的提高而提高銷售量。

四、、食品市場營銷策劃書之營銷戰略與具體行動方案

(一)市場調查分析

1.調查目的

了解目標市場中“統一”方便麵的銷售量，及競爭對手，以便更好的提高“統一”方便麵在市場中的銷量和知名度。

2.調查對象

無錫高等職業院校在校同學和超市老闆。

3.調查結果

在超市的銷量調查中顯示，其中在銷量上超過“統一”的有“白象”公司生產的“大骨面”,“牛面”和“華龍”公司的“今麥郎”。然而我們預計的我們最大的競爭對手“康師傅”則與我們的銷量不差相下，在價格上也保持著平衡，而白象和華龍則在價格上相對來說較為便宜些。

4.市場分析

就方便麵的整個目標市場調查結果來看，把方便麵當作正餐的佔三成,而半數以上當作夜宵.從而學生市場在方便麵的總的市場里占相當的分額，而高校市場在學生市場里所佔的比重更是相當大，故我們在高校市場是有很大的空間可為的。就我們學校而言，學校里有學生近兩萬人，每七個人一個宿舍，有2500——3000個宿舍，假如每個宿舍只有一個人吃方便麵，保守估計，每天就有2500——3000包方便麵的銷量。也許有的宿舍沒有人吃方便麵，但有的宿舍一吃就是2-3個人吃，甚至更多，平均下來，應該在這個銷量左右。具體的分析學生的消費，男生吃方便麵主要是泡食或者煮食，故大部分吃的是一元左右的產品，即方便麵的中低檔類，相應的這類方便麵的利潤空間相對較大，至於中高檔面，由於主要消費對象是女生，市場也很有潛力。

a.在目標市場上，一個近萬人的大校園，超市則只有三個，且在區域等量上也有所不同(南面人數多，超市卻只有一個，而學生又不可能專門到另外的超市去購買)，這將直接影響著其銷售量。要增加市常

b.從調查中顯示，超市所銷售的方便麵有以下幾種：統一、康師傅、白象、華龍、南街村等。如果從銷量來比較的話“白象”“華龍”的銷量要高一些，他們原因是這兩種面的量價比相比之下，較高，讓消費者感到了實惠，而在味道上和產品定位上，則不在“統一”和“康師傅”的競爭之列。

c.“統一”方便麵在配料上、味道上都能滿足學生的口味，但在廣告上和包裝上，沒有表現出特別強的誘-惑力，沒有完全體現自己的優勢，充分發揮自己“吃出創意,吃出新花樣”的主要特色!

d.“統一”的廣告力度不夠，促銷活動太少，且沒有影響度。一定要提高自己的宣傳力度，達到一提到方便麵就想到“統一”這個品牌的效果。

(二)消費者分析

目前學校里的消費者以白象的牛面和大骨面為首選，點名購買率很高。當代大學生有比較強的品牌觀念，注重品牌的佔到了近八成。學生屬於年輕的消費群體，他們追求時尚的傾向很強烈，缺乏本身的自我主見。其中以中低檔產品為主要消費。

a.學校里的學生有不熄燈不休息的習慣，晚上的夜宵市場佔到銷售的五成。大部分是在校外的超市裡整箱購買的，也有一些是在銷售商在做促銷活動時買的.

b.大學生精力充沛，運動量比較大，需要一種及時快速補充能量的途徑。隨時從校園里的超市裡購買

c.其中大部分男性消費者對量的要求是首選，女性消費者對口味是首眩

(三)產品定位

1.市場定位:河南新鄭中原工學院南校區在校大學生,老師及其他工作人員。

2.產品定位:快捷、簡單、美味、安全營養有創意的方便食品。

3.廣告定位:a.電視廣告:以創意性,與趣味性結合的硬性廣告為主。

b.平面招貼廣告:創意中導入愛國情感因素,產生軟性廣告效果。

(四)市場機會點

1.大學生需要一種方便快捷味美的食品

2.大學生消費群體對大企業強勢品牌的信賴

3.利用"統一"這一雙關語激起大學生對海峽兩岸的和平期許及愛國熱情

4.市場上沒有男女分裝的產品，本產品可以佔領此空缺。根據市場調查的數據結果和對一些同學的口頭調查，男生需要的是吃飽(對味道的要求不像女生那麼苛刻)，女生需要的是美味和時尚。我們可以根據這一特點開發出“他”和“她”系列方便麵。“他”加大面量，“她”加大蔬菜包。

(五)廣告訴求重點

1.品牌:統一方便麵

2.功能:a.快捷,簡單的製作 方法 。

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Ⅲ 營銷計劃怎麼寫

可以給你參考相關的資料：
1．市場營銷計劃書
概念解說
私營公司市場營銷計劃書是企業按照一定標准（如經營目標、市場調研等）對產品或服務的銷售從人、財、物等方面做出具體安排的書面材料。
編寫要點
市場營銷計劃書通常包括以下內容：
①計劃概要。
②營銷狀況。
③營銷目標。
④營銷策略。
⑤營銷方案。
⑥活動預算。
⑦營銷監控。
范
文
××公司年度銷售計劃書
第一章
基本目標
本公司××年度銷售目標如下：
一、銷售額目標：
（一）部門全體：××萬美元以上；
（二）每一員工／每月：××美元以上；
（三）每一營業部人員／每月：××美元以上。
二、利益目標（含稅）：××萬美元以上。
三、新產品的銷售目標：××萬美元以上。
第二章
基本方針
本公司的業務機構，必須一直到所有人員都能精通其業務、人心安定、能有危機意識並有效地活動時，才不再做任何變革。
二、貫徹少數精銳主義，不論精神或體力都須全力投入工作，使工作向高效率、高收益、高分配（高薪資）的方向發展。
三、為加強機能的敏捷、迅速化，本公司將大幅委讓許可權，使人員得以果斷抉擇，實現上述目標。
四、為達到責任目標及確立責任體制，本公司將貫徹重賞、重罰政策。
五、為使規定及規則完備，本公司將加強各種業務管理。。。。
由於內容長，到文章轉摘：
http://study.qmvip.com/92/118490.html
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Ⅳ 營銷計劃包括哪些內容

（一）計劃概要

計劃概要是對主要營銷目標和措施的簡短摘要，目的是使高層主管迅速了解該計劃的主要內容，抓住計劃的要點。例如某零售商店年度營銷計劃的內容概要是：「本年度計劃銷售額為5000萬元，利潤目標為500萬元，比上年增加10％。這個目標經過改進服務、靈活。

定價、加強廣告和促銷努力，是能夠實現的。為達到這個目標，今年的營銷預算要達到100萬元，占計劃銷售額的2％，比上年提高12％」。」

（二）營銷狀況分析

這部分主要提供與市場、產品、競爭、分銷以及宏觀環境因素有關的背景資料。具體內容有：

1、市場狀況。列舉目標市場的規模及其成長性的有關數據、顧客的需求狀況等。如目標市場近年來的年銷售量及其增長情況、在整個市場中所佔的比例等等。

2、產品狀況。列出企業產品組合中每一個品種的近年來的銷售價格、市場佔有率、成本、費用、利潤率等方面的數據。

3、競爭狀況。識別出企業的主要競爭者，並列舉競爭者的規模、目標、市場份額、產品質量、價格、營銷戰略及其他的有關特徵，以了解競爭者的意圖、行為，判斷競爭者的變化趨勢。

4、分銷狀況。描述公司產品所選擇的分銷渠道的類型及其在各種分銷渠道上的銷售數量。如某產品在百貨商店、專業商店、折扣商店、郵寄等各種渠道上的分配比例等。

5、宏觀環境狀況。主要對宏觀環境的狀況及其主要發展趨勢作出簡要的介紹，包括人口環境、經濟環境、技術環境、政治法律環境、社會文化環境，從中判斷某種產品的命運。

（三）機會與風險分析

首先，對計劃期內企業營銷所面臨的主要機會和風險進行分析。再對企業營銷資源的優勢和劣勢進行系統分析。在機會與風險、優劣勢分析基礎上，企業可以確定在該計劃中所必須注意的主要問題。

（四）擬定營銷目標

擬定營銷目標是企業營銷計劃的核心內容，在市場分析基礎上對營銷目標作出決策。計劃應建立財務目標和營銷目標，目標要用數量化指標表達出來，要注意目標的實際、合理，並應有一定的開拓性。

1、財務目標。財務目標即確定每一個戰略業務單位的財務報酬目標，包括投資報酬率、利潤率、利潤額等指標。

2、營銷目標。財務目標必須轉化為營銷目標。營銷目標可以由以下指標構成，如銷售收入、銷售增長率、銷售量、市場份額、品牌知名度、分銷范圍等。

（五）營銷策略

擬定企業將採用的營銷策略，包括目標市場選擇和市場定位、營銷組合策略等。明確企業營銷的目標市場是什麼市場，如何進行市場定位，確定何種市場形象；企業擬採用什麼樣的產品、渠道、定價和促銷策略。

（六）行動方案

對各種營銷策略的實施制定詳細的行動方案，即闡述以下問題：將做什麼？何時開始？何時完成？誰來做？成本是多少？整個行動計劃可以列表加以說明，表中具體說明每一時期應執行和完成的活動時間安排、任務要求和費用開支等。使整個營銷戰略落實於行動，並能循序漸進地貫徹執行。

（七）營銷預算

營銷預算即開列一張實質性的預計損益表。在收益的一方要說明預計的銷售量及平均實現價格，預計出銷售收入總額；在支出的一方說明生產成本、實體分銷成本和營銷費用，以及再細分的明細支出，預計出支出總額。

最後得出預計利潤，即收入和支出的差額。企業的業務單位編制出營銷預算後，送上層主管審批。經批准後，該預算就是材料采購、生產調度、勞動人事以及各項營銷活動的依據。

（八）營銷控制

對營銷計劃執行進行檢查和控制，用以監督計劃的進程。為便於監督檢查，具體作法是將計劃規定的營銷目標和預算按月或季分別制定，營銷主管每期都要審查營銷各部門的業務實績，檢查是否完成實現了預期的營銷目標。凡未完成計劃的部門，應分析問題原因，並提出改進措施，以爭取實現預期目標，使企業營銷計劃的目標任務都能落實。

Ⅳ 營銷計劃書怎麼寫

營銷計劃書怎麼寫

一、概述

二、市場現狀分析

三、目標

四、營銷戰略

五、4P組合戰略

六、行動計劃

正文

策劃書的正文部分主要包括：

一)策劃目的

企業開張伊始，尚無一套系統營銷方略，因而需要根據市場特點策劃出一套行銷計劃。

二)分析當前的營銷環境狀況

1、當前市場狀況及市場前景分析：

1)產品的市場性、現實市場及潛在市場狀況。

2)市場成長狀況，產品目前處於市場生命周期的哪一階段上。對於不同市場階段上的產品公司營銷側重點如何，相應營銷策略效果怎樣，需求變化對產品市場的影響。

3)消費者的接受性，這一內容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產品市場發展前景。

如台灣一品牌的漱口水《"德恩耐"行銷與廣告策劃案》中策劃者對德恩耐進入市場風險的分析，產品市場的判斷頗為精彩。如對產品市場成長性分析中指出：①以同類產品"李施德林"的良好業績說明"德"進入市場風險小。②另一同類產品"速可凈"上市受普遍接受說明"李施德林"有缺陷。③漱口水屬家庭成員使用品，市場大。④生活水平提高，中、上階層增多，顯示其將來市場成長。

2、對產品市場影響因素進行分析。

主要是對影響產品的不可控因素進行分析：如宏觀環境、政治環境、居民經濟條件，如消費者收入水平、消費結構的變化、消費心理等，對一些受科技發展影響較大的產品如：計算機、家用電器等產品的營銷策劃中還需要考慮技術發展趨勢方向的影響。

三)市場機會與問題分析

營銷方案，是對市場機會的把握和策略的運用，因此分析市場機會，就成了營銷策劃的關鍵。只是找准了市場機會，策劃就成功了一半。

1、針對產品目前營銷現狀進行問題分析。一般營銷中存在的具體問題，表現為多方面：

企業知名度不高，形象不佳影響產品銷售。產品質量不過關，功能不全，被消費者冷落。產品包裝太差，提不起消費者的購買興趣。產品價格定位不當。

銷售渠道不暢，或渠道選擇有誤，使銷售受阻。促銷方式不務，消費者不了解企業產品。服務質量太差，令消費者不滿。

售後保證缺乏，消費者購後顧慮多等都可以是營銷中存在的問題。

2、針對產品特點分析優、劣勢。

從問題中找劣勢予以克服，從優勢中找機會，發掘其市場潛力。分析各目標市場或消費群特點進行市場細分，對不同的消費需求盡量予以滿足，抓住主要消費群作為營銷重點，找出與競爭對手差距，把握利用好市場機會。

四)營銷目標

營銷目標是在前面目的任務基礎上公司所要實現的具體目標，即營銷策劃方案執行期間，經濟效益目標達到：總銷售量為×××萬件，預計毛利×××萬元，市場佔有率實現××。

五)營銷戰略(具體行銷方案)

1、營銷宗旨：一般企業可以注重這樣幾方面：

以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場，為產品准確定位，突出產品特色，採取差異化營銷策略。

以產品主要消費群體為產品的營銷重點。

建立起點廣面寬的銷售渠道，不斷拓寬銷售區域等。

2、產品策略：通過前面產品市場機會與問題分析，提出合理的產品策略建議，形成有效的4P組合，達到最佳效果。

1)產品定位。產品市場定位的關鍵主要在顧客心目中尋找一個空位，使產品迅速啟動市場。

2)產品質量功能方案。產品質量就是產品的市場生命。企業對產品應有完善的質量保證體系。

3)產品品牌。要形成一定知名度，、美譽度，樹立消費者心目中的知名品牌，必須有強烈的創牌意識。

4)產品包裝。包裝作為產品給消費者的第一印象，需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略。

5)產品服務。策劃中要注意產品服務方式、服務質量的改善和提高。

3、價格策略。這里只強調幾個普遍性原則：

拉大批零差價，調動批發商、中間商積極性。給予適當數量折扣，鼓勵多購。

以成本為基礎，以同類產品價格為參考。使產品價格更具競爭力。若企業以產品價格為營銷優勢的則更應注重價格策略的制訂。

4、銷售渠道。產品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃，採取一些實惠政策鼓勵中間商、代理商的銷售積極性或制定適當的獎勵政策。

5、廣告宣傳。

1)原則：

①服從公司整體營銷宣傳策略，樹立產品形象，同時注重樹立公司形象。

②長期化：廣告宣傳商品個性不宜變來變去，變多功能了，消費者會不認識商品，反而使老主顧也覺得陌生，所以，在一定時段上應推出一致的廣告宣傳。

③廣泛化：選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時，注重抓宣傳效果好的方式。

④不定期的配合階段性的促銷活動，掌握適當時機，及時、靈活的進行，如重大節假日，公司有紀念意義的活動等。

2)實施步驟可按以下方式進行：

①策劃期內前期推出產品形象廣告。②銷後適時推出誠征代理商廣告。③節假日、重大活動前推出促銷廣告。④把握時機進行公關活動，接觸消費者。⑤積極利用新聞媒介，善於創造利用新聞事件提高企業產品知名度。

6、具體行動方案。

根據策劃期內各時間段特點，推出各項具體行動方案。行動方案要細致、周密，操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出，一切量力而行，盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應該注意季節性產品淡、旺季營銷側重點，抓住旺季營銷優勢。

六)策劃方案各項費用預算

這一部分記載的是整個營銷方案推進過程中的費用投入，包括營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等，其原則是以較少投入獲得最優效果。費用預算方法在此不再詳談，企業可憑借經驗，具體分析制定。

七)方案調整

這一部分是作為策劃方案的`補充部分。在方案執行中都可能出現與現實情況不相適應的地方，因此方案貫徹必須隨時根據市場的反饋及時對方案進行調整。

營銷策劃書的編制一般由以上幾項內容構成。企業產品不同，營銷目標不同則所側重的各項內容在編制上也可有詳略取捨。

營銷計劃書 （一）

一、保密要求：

（要強調營銷計劃是機密文件，不允許採用任何技術方法復制，除非事先得到作者的同意）

二、企業基本信息和管理概況：

（營銷計劃書是用來指導將來的營銷工作的，也是制訂決策的基本文件。因此，首先要列出所有的關鍵事項，當然在後面還將進行更深入的分析論證）

1、企業：（一些基本信息，如經營范圍（員工人數、銷售量、經營業績）、地理位置、歷史、聲譽和將來的計劃）

2、重要職員：（企業有哪些重要的職員，他們在哪些方面有過成就，將來的作用又是什麼）

3、產品或服務：（介紹公司最重要的產品或服務）

4、市場和市場戰略：（簡單描述公司所經營的市場，列出在過去和當前的市場細分群體和企業的市場地位）

5、財務：（列出財務報表：預測損益表、資產負債表和現金流量）

三、企業：

（介紹關於企業的更詳細信息，諸如企業的成立和發展過程，它的現狀和前景如何，有何優勢和劣勢、機會與威脅（SWOT））

1、經營目標：（企業工作的各方面的目標：銷售、人事、產品或服務和市場等）

2、企業歷史：（企業歷史，包括成立的背景資料，以及對企業今後的展望）

3、組織和人事：（列出企業組織結構圖，包括重要人員的資料和職位。不僅包括管理層人員，也有其他雇員情況）

4、經營狀況：（企業現在的經營狀況、產品或服務的情況）

5、企業前景：（展望企業的前景。企業將來會是什麼樣的？( )總部設在何處？經營范圍如何？誰將成為企業的重要人員？如何改進產品或服務？）

四、重要職員：

（包括公司重要人員的所有資料：有哪些人？職業經歷如何？他們的計劃和在公司里的任務）

1、資歷和職責：（為重要人物列出人事資料，包括他們的資歷、專業經驗、職責范圍以及有哪些權利）

2、重要職位的空缺：（哪些重要職位在現在或將來可能空缺）

五、產品或服務項目：

（公司提供哪些產品或服務？它們的名稱是什麼？它們滿足顧客的什麼需要？對顧客來說有什麼優點？它們是怎麼製作或是進行的？其特徵是什麼？有哪些可能用途？）

1、介紹：（對每個產品逐一描述。分析它們的外形、功能、特色、優點、市場意見、生產方法以及其歷史和發展前景）

2、當前狀況：（用投資組合的方法分析它目前所處的階段）

3、對於顧客的價值：（每個產品對顧客來說有什麼價值？它會給顧客帶來什麼樣好處？）

4、生產成本：（每個產品的設計和生產成本如何？）

5、關心顧客：（對於每個產品或服務，可以在表示對顧客的關心方面做點什麼文章，這方面可以是諸如售後服務、質量擔保、產品可靠性和使用壽命等）

六、市場：

（要對企業所經營的市場進行更詳細地描述。有哪些細分市場？他們分別是怎樣的？每個重要細分群體的現狀如何？從這些市場及其細分中能看出什麼樣的發展規律？）

6.1、需求方面：（描述我們產品目前的購買者。誰買它們？顧客群體有多大？）

1、市場生命周期：（現在市場處於什麼階段？是增長期還是成熟期？分別對每個產品、服務進行詳細描述）

2、購買者的目的：（說明為什麼顧客買我們的產品或服務？為什麼他們不買競爭者的產品或服務？）

3、細分市場及分布：（在哪些不同的細分市場分別有什麼特點？在不同的細分市場中產品或服務的分銷如何進行？）

4、過去、現在和將來的市場規模：（估計每個市場和細分市場在這三個時期的規模）

5、外部條件：（對企業來說，哪些外部條件是值得重視的？為什麼它們是重要的？它們會對企業產生什麼影響？企業哪些方面的工作同它有關？）

6、購買者的選擇餘地：（通常存在各種滿足顧客某種需要的可能方式（如替代品），那麼我們產品的購買在我們的經營品種里有多大的選擇餘地呢（不計入競爭者的產品）？）

6.2、營銷策略：（要從多個角度分析：產品策略、發展策略、增長策略、市場策略、價格策略、分銷策略、促銷策略、關心顧客策略等）

1、目標市場：（在哪個目標市場，尤其是哪個重要的細分市場，企業正在進行或短期內即將進行其經營活動）

2、企業的市場形象：（在各個細分市場上企業的形象是什麼樣的？）

3、促銷策略：（詳細解釋企業要採用哪種促銷戰略，每種促銷方法要達到什麼目標？）

a、產品或服務的形象：（企業的最重要產品或服務的市場形象是什麼？）

b、爭取公眾：（用哪些方法來爭取公眾？付費和不付費的情況都要考慮到）

c、廣告：（在最近的12個月中，企業的廣告宣傳計劃是什麼？）

4、價格策略：（對最重要產品或服務採用了什麼樣的價格策略？為什麼企業要選擇這些策略？這些策略要達到什麼目的？）

5、銷售組織：（銷售組織是什麼樣的？）

6、分銷渠道：（首先列出所有可能的分銷渠道，然後描述我們所選擇的分銷策略（哪些？用什麼方法？為什麼？））

7、貨物配送：（後勤工作。在內外的分銷網路上，後勤工作是十分重要的。內部後勤工作是怎麼樣的，外部後勤又是怎樣實現的？是否正確？適不適合將來的情況？）

8、關心顧客：（大多數的產品或服務需要向顧客保證完善的售後服務，對於我們的企業來說，顧客對後勤工作會有什麼擔心？我們的工作是不是做提不夠？以後應該做出什麼改進？）

七、競爭：

（哪些企業是我們最主要的競爭者？可以從產品或服務質量水平上看，或是從產品——市場組合上看。對於每一個競爭企業，都描述其內部結構、業績及市場佔有率，同時也要指出我們企業的地位。在對競爭狀況作了詳細分析之後，還要提出我們的市場競爭戰略。）

八、開發計劃：

（產呂或服務品種的開發對企業生存是至關重要的。企業產品開發計劃應包括哪些內容？）

1、開發目標：（我們企業的開發目標是什麼？）

2、產品/服務的開發狀況：（產品服務的創新已進行到什麼階段？）

3、開發過程的組織：（在我們企業內用什麼方法組織開發）

4、現代技術：（技術進步對開發戰略影響極大。最新的技術成果我們知道嗎？哪些可以被我們企業所應用？）

5、開發小組成員和資源配備：（在產品和服務開發中配備哪些人員？為他們配備的財力和物力資源有哪些？）

九、經營和生產計劃：

（這僅適用於企業有自己的生產部門或對產品或服務的質量直接負責的情況。）

1、組織：（企業如何組織生產？）

2、次級供應商的作用：（生產過程中，次級供應商如何與我們合作？）

3、材料供應商：（除次級供應商外，企業還與材料供應商打交道。他們是誰？他們對我們有何重要性？他們能在多大程度上滿足我們的要求？我們又對他們有什麼重要性）

4、應用的技術：（在生產過程中應用什麼技術）

5、質量控制：（內部質量控制也是很重要。我們用什麼方法監督生產、服務及整個顧客服務過程的質量？）

6、倉庫的管理：（如何組織庫存管理？）

十、財務：

（進行今後5年的財務預測，包括損益表、資產負債表和現金流量預測等）

1、損益表：

A、第一步：

B、第二步：

C、3——5年：

2、資產負債表：

3、現金流量：

A、第一步：

B、第二步：

C：3——5年：

營銷計劃書 （二）

一、市場競爭態勢

市場已存在：一些小型的飾品店搭售情侶禮品

市場新進者：本公司產品——「惟伊」情侶禮品專營店

二、SWOT分析

（一）優勢（S）分析：

1、本店在服務和管理上有足夠的能力使消費者滿意

2、本店產品有自身的特點，有吸引消費的亮點，如產品專區

3、創業團隊團結一致，志在打造屬於自己的品牌

（二）劣勢（W）分析：

1、作為學生首次創業，經驗不足，對市場沒有足夠的了解

2、沒有成熟的營銷渠道

（三）機會（O）分析：

1、目前，情侶禮品店還沒有規模性的發展開來，在未來時間內還將面臨更為廣闊的市場和更好的發展環境

2、特別是2008年奧運會已為我們帶來了很大的商業投資機會

3、店址將選在情侶經常出現的地方，如電影院、公園旁、游樂場、大學校園等具備良好的升值潛力

（四）威脅（T）分析：

1、本產品針對的是青年群體，消費人群比較特別，消費習慣不同於其他類型的消費者，對產品要求比較特殊

2、現在經濟處於緩慢恢復期，本店也將或多或少的受到這方面影響

3、現在市面上存在的沒有規模的禮品店已經有一定實力，競爭對手比較強

三、目標市場

根據情侶禮品店的以上分析可知，為了實現覆蓋整個市場的目標，我們採取差異市場營銷的營銷策略，提供不同種類，各種款式的精美小禮品，以滿足不同消費者的所有需要，也藉此擴大企業的知名度，提高企業的聲譽，擴大營銷。

四、市場細分

1、目標人群分析：

綜合運用人口細分，地理細分及心理細分等方法，對太原地區的消費人群進行分析，就我店經營的產品而言，更適合青年消費人群，因為：

1）青年人口數額巨大，市場潛力大；

2）太原發展水平提高，人們開始追求個性時尚；

3）青年具有追求新穎與時尚，突出個性與自我，注重情感與直覺等消費心理特徵，能帶動消費。

2、市場定位分析：

由於是企業產品初入市場，所以，我們採用初次定位的方法，將產品定位成為愛情專屬領域最創新的禮品店，將產品價格定位於低價高質產品，將產品定位於甜蜜，浪漫的主題中。

五、商品定位

1、商品：

情侶家居用品

2、品牌——產品品牌策劃：

品牌名稱：惟伊（唯一）

品牌標記：紅色雙心相連

商標：「心連心」與「惟伊」鑲嵌

廣告語：你就是我的惟伊（唯一）

六、商品策略

1）根據本店的產品特徵，採取以下營銷策略：

採取緩慢滲透策略

以低價格，低促銷費用推出新產品，降低可降低的成本，以低價格吸引消費者消費，以高質量贏得消費者的信任，借消費者之口傳本店產品之「美」。

七、產品價格策劃

1、目的：爭取市場佔有率，一年內達20%。

2、產品價格策略：

1）市場因素---市場需求

目前市場上還沒有成熟的此類型商店，相對而言競爭比較小，需求比較大。

2）消費者因素---消費心理

青年具有追求新穎與時尚，突出個性與自我，注重情感與直覺等消費心理特徵，產品要有個性，且新穎。

3、定價目標

1）利潤目標：以獲取適度利潤為目標。

2）銷售目標：以保持或提高市場佔有率為目標。

3）競爭目標：以應付和避免競爭為目標。

4、定價策略

1）溫和定價策略

從以上分析中，鑒於開店之初，我們的產品既不具備特別的競爭性，也沒有太大的資金投入，因此，溫和定價策略是最適合我們的。便於我們打開市場，獲得利潤，也可以樹立本店的形象。

2）從消費者心理定價

尾數定價——利用消費者的求廉心理，是消費者對產品產生真實感、信任感和便宜感。

3）產品組合定價

選擇品定價——制定本店產品組合策劃，購買本店商品會有不同的價格方案，消費水平高低不同，也會有不同的贈品

八、渠道策略

由於本產品針對的是青年消費群體，主要是大學生以及同年齡層次的人群，故將店址選在情侶經常出現的地方，如電影院、公園旁、游樂場、大學校園等具備良好的升值潛力的地點。

九、推廣策略

（一）廣告

1、戶外傳媒廣告：設計廣告，貼在路牌，燈箱上進行廣告宣傳。

2、電視：在收視率較高的電視台的黃金時段播放廣告。

3、報紙：選擇銷售量稍好的報社進行報紙宣傳。

4、互聯網：在網上注冊網站，展示自己的產品，可以網上銷售。

5、公交車移動電視。

6、海報、宣傳單。

7、贈送的小禮品上印上標志。

（二）促銷

1、人員上門推銷。

2、抽獎：購買商品滿50元就可以參加抽獎活動。

3、贈獎：購買商品滿100元就可以獲得精美禮品一份。

4、每逢節假日，在店面前舉行新品展銷會，吸引消費。

5、發展到一定規模開始贊助公益活動

十、具體實施方案

1、市場調查：欲進入一個地區，先要做市場調查，調查的內容如下：

1）太原地區青年群體占總人口的比例

2）太原地區青年消費群體消費禮品占總收入的比例

3）情侶禮品市場的經營現狀，包括他們的品質，包裝，價格（代理價，批發價，零售價），渠道建設，參考分析。

2、專營店的選址及人員安排

片區式管理，把太原分為六個區域，區域由區域專員負責規劃和統籌；選址在電影院、公園、游樂場、大學校園等地周邊；人員由區域專員招聘選撥。

3、物流渠道

進貨時用貨運的方式運輸，可以用物流、快遞等方式，或有必要採用機動車麵包車等。總之是在動作快速完成的前提下把本店的物流成本降致最低。

4、銷售管理

1）建立正規的銷售管理制度，嚴格要求員工

2）正式銷售四個月時間內，每周周末舉行營業推廣，並推出本周特色限量情侶禮品，以吸引消費者，並根據各區域實際情況制定相應的促銷方法（具體根據推廣策略制定）。

Ⅵ 如何制定營銷行動計劃

營銷行動計劃的制定主要有以下程序：

1、更新和收集數據，進行歸納分析

在解決任何問題的時候，首要的是掌握事實，面對事實。數據的更新是因為年度計劃的重要依據之一是行業、市場、銷售、宏觀經濟方面的歷史數據。對於歷史數據通常我們今年只能得到前年的數據，很少能夠得到去年的數據，這意味著在制定計劃的時候必須對數據進行一定的外推。收集數據主要是與解決營銷計劃有關的方面，太多的似是而非的數據不僅影響判斷的准確性，也浪費時間。數據的分析工作是非常重要的，它必須能夠支持得出的結論，並且透過數據可以看出發展出來的目標和戰略是否經歷過理性的思考。

2、形成目標和戰略

關於營銷目標，一般都是採用數字指標進行衡量。如何確定目標是很關鍵的。在營銷目標中，銷售額/量、品牌知名度、品牌第一提及率、現金流量都是經常被設定的目標，其中，銷售額目標又是最關鍵的，它與其它幾個目標息息相關，是這些目標的直接呈現者。制定銷售額目標一般有三類方法。第一類只利用歷史數據，叫做「時間系列法」，如移動平均法、指數平滑法、外推法、相關法、回歸分析法、計量經濟學模型等。其中回歸分析法是企業最常使用的方法。第二類是利用客戶/消費者調查研究，比較復雜，通常被一些跨國公司使用，因為他們可以撥出龐大的資源進行冗長的、精密的研究，盡管如此，怎樣減少誤差仍然是讓他們非常頭痛的事情。第三類方法是根據經理或者專家的判斷來制定目標。例如，在很多企業，把上一年度的銷售額結合資源配備、競爭情況、產品生命周期的特點，加/減上X%進行估計，是慣長使用的，在中國企業會更多一些。

戰略是為完成目標服務的。不同的企業面臨不同的情況，有的可能是收割策略，有的可能是增長策略，也有的可能是「不作為」。對於不同的目標，選擇的方案自然有所不同。比如，如果我們的目標是增長目標，即銷售額/市場份額的增長，戰略可能是開發新的市場，使過去不是我們行業的顧客變成我們的新顧客，也可能是提高現有顧客的消費頻率，或者爭奪競爭品牌的顧客；如果我們的目標是追求短期的利潤，我們可能減少投入、降低成本、提高產品售價或者提高資產使用效率等等。當然，這些選擇有時候被重復使用。

目標和戰略必須保持一致。從總體上看，不能既要求提高銷售量和市場份額，又要求獲得最大的利潤，不理性的企業經常對經理們作出這樣的「無理要求」，讓人無所適從，投資人和經營者無法統一思想。

3、制定行動方案

行動方案是年度營銷計劃的重要內容，是完成目標/執行戰略的具體體現。行動方案按照時間系列、責任人落實、需要配備的資源等方法展示，說明了每個階段/時點需要對產品/服務採取的行動。

4、預測財務結果

預測財務結果一般需要列明各項成本/費用預算和盈虧金額，還包括現金流量表。這個過程通常需要財務人員的協助方能有效完成。財務結果對高層經理審批年度營銷計劃是非常關鍵的，它必須與公司的資源相匹配。

5、協調

公司層面整體的營銷計劃的財務結果的匯總必須與股東的期望一致，這意味著經過營銷管理人員制定的年度營銷計劃必須拿出來進行審核，平衡預算。年度營銷計劃的各項目標估值在我的印象中立即被公司完全批準的情況是很少見的。在很多公司，必須就營銷資源進行爭奪，因此，你必須善於推銷自己的計劃。

有的品牌經理富有技巧，在正式會議之前，會將文件事先傳送給相關人員，並進行私下的討論。比如，可能你的計劃需要增加生產資金投入，如果沒有事先的溝通，很可能生產經理告知沒有足夠的資金支持，在你沒有獲知這樣的信息並且沒有準備的情況下，公開的反對很可能會使你的計劃遇到「滅頂之災」。現在，還沒有正式討論之前，你已經獲知這樣的信息，意識到這可能是一個問題，你應該採取行動。一個可能的行動是向財務人員尋求支援。在得到支援之後，會議上發言的結果很可能是：財務人員說：「XXX先生，生產需要追加的資金我已經有了安排，不必擔心。」

在沒有事先的溝通和了解就貿然提出來現場討論，實在是不夠技巧的行為。

6、計劃的執行控制

再好的計劃，執行出了偏差，一樣不會有好的結果。在年度計劃裡面應該就行動計劃的時間限製作好周密科學的安排，並說明後期執行的重要控制時段/時點，並列出盡可能量化的指標便於對比和控制質量。

年度營銷計劃在計劃執行完畢之後，一般會進行審計 。

Ⅶ 制定營銷計劃步驟

營銷計劃是指對有助於企業實現戰略總目標的營銷戰略做出決策。每一類業務、產品或品牌都需要一個詳細的營銷計劃。下面我給大家分享制定營銷計劃步驟，歡迎參閱。

制定營銷計劃步驟篇一

一份營銷計劃應有三個主要部分:第一部分,現狀分析描述企業目前的經營環境,回答“我們目前的位置在哪裡”和“我們正在向何處去”等問題。通過回答這些問題,決策者可以明確並檢查影響經營的因素。利用在現狀分析階段得到的信息,營銷計劃的第二部分強調企業向何處,也就是企業的目標是什麼,回答“我們想干什麼”的問題。計劃必須確定行動的先後順序並指導企業對人力、財力和物力進行合理的分配。最後一部分,戰略與行動計劃將要實施的營銷戰略和為了實施這些戰略、實現每個目標所必需的具體行動,也就是回答以下問題:如何到達想去的地方?何時到達?誰將對此負責?將要花多少錢?

以上內容看起來很多,但一個好的營銷計劃可幫助企業將日常所想到的大量想法和主意組織起來。一般來講,當企業完成了一些市場調查,就已經開始了制定營銷計劃的過程。

1.現狀分析

現狀分析主要研究企業目前所出的營銷環境。影響企業經營的因素很多,現狀分析的目的是幫助企業明確並注意那些影響企業經營的關鍵因素。經營開始就使用這些環境信息將幫助企業決策者成功地駕馭企業預定的目標。具體地來講,現狀分析應從以下四個方面著手進行:

(1)分析營銷環境

營銷活動不是發生在真空里,而是發生在一個充滿大量不可控因素的環境中,這些因素包括法律和條例、社會態度、經濟條件、技術因素和競爭因素等。市場營銷的一個重要工作就是發現並利用市場機會,而市場機會來自營銷環境的變化。成功的營銷者能夠意識到環境的變化並且能決定如何利用這些變化如何制定市場營銷計劃如何制定市場營銷計劃。在分析營銷環境的過程中,通過回答下面的問題,可以獲得企業所需要的營銷環境結果。

①企業目前遵循的法律有哪些?

②立法將會發生哪些變化而影響企業的業務(如環境污染控制、平等就業機會、產品安全性、廣告和價格控制等法律) ?

③哪些文化趨勢將影響對企業產品或服務的需求?

④企業可以利用哪些新的趨勢?

⑤哪些人口發展趨勢經改變企業的顧客結構?

⑥新技術將如何影響企業產品或服務的需求、分銷方式、銷售方式和生產方式?

⑦生產和分銷企業的產品對環境有何影響?

(2)關注最可能的顧客群

在這一環節,企業需要尋找固定的模式,確定誰是目前最好的顧客,企業應該知道到哪裡去尋找最可能的顧客,這個過程就是市場細分和確定目標市場。

有效的營銷者應確定特定目標市場的需要――這些目標市場是營銷努力的重點,由現有的和潛在的顧客組成――並努力工作以滿足他們的需要。通過把具有相同特徵的潛在顧客分成相應的顧客群,企業就可以確定目標市場了。選擇了目標市場之後,企業就可以拋棄無差異營銷策略。對大多數企業來說,差異市場營銷和集中市場營銷將更為有效。

(3)評價競爭對手

企業在根據自身優勢制定營銷戰略時,應該考慮競爭者的優勢與劣勢。向更強大的競爭者直接挑戰將毫無意義,當一個小企業面臨一個更強大的競爭者時,應該避免效仿競爭者的營銷戰略和營銷策略。

了解競爭者的營銷戰略將幫助企業預測對手的行動及其對本企業的營銷戰略和策略的反應,可以從競爭者哪裡學到很多東西來加強自己企業的實力。如果認真觀察,將能預測出競爭者的營銷計劃如何制定市場營銷計劃文章如何制定市場營銷計劃出自轉載請保留此鏈接!。為了在當今的經濟競爭中獲勝,企業必須找到一種競爭優勢,競爭優勢就是能夠比競爭者更好地滿足顧客的需要。

在尋找競爭者的過程中,一開始可以只考慮有限的幾個競爭者或最大的競爭者,這樣會簡單一些。然後再根據企業的經營現狀,進一步考慮更多的競爭者,同時也包括間接競爭者。例如,飯店的經營者,除了評價主要競爭者,千萬不要忽略了外賣食品和熟食。

評價競爭者的優勢是什麼? 企業不僅應從自己的角度來回答這個問題,還應從雇員、銷售人員及顧客的角度來回答。顧客的意見可以幫助企業更好地確定競爭者的優勢體現在哪些方面,一定要考慮哪些真實的信息以及目標市場上的顧客對各行業的洞察。競爭優勢包括很多方面:博識的推銷員、出色的服務部、零部件的供應、盡責的配送系統、便利的位置、聲望、人們心目中的企業形象及財務狀況等。

(4)檢查自己的企業

現狀分析的前三個部分收集了大量的關於經營環境的信息後,就應該從企業的和顧客的角度來檢查自己的企業,揭示企業的優勢、弱點、機會與威脅。

通過仔細檢查競爭者和自己企業,就可以把企業與競爭者做一比較,這種比較可以集中在對成功經營影響最大的幾個方面。通過比較可以反映出本企業和競爭者的優勢和劣勢,確定出企業發展的機會和威脅。

2.確定企業營銷目標

營銷目標是企業通過制定營銷戰略和營銷計劃來實現的目標。如何才能制定出一個好的目標呢? 每種戰略和計劃都由一系列的步驟組成,盡管使營銷目標保持在產品、服務和市場上。

通過向現有的市場和新的市場銷售和創造更多的價值,以實現企業的財務目標。如何才能制定出一個好的目標呢? 應該做到以下幾個方面:

(1)營銷目標必須是明確的而不是模糊的

不要使用最好的、最大的、最小等術語;不要使用模糊不清的術語,如:更多或更少,最小化或最大化等。如果企業的目標是最佳銷售額,那麼也應該制定出一個利潤計劃,以保證企業不是以犧牲利潤的方法來增加銷售額。如果企業的目標是得到新顧客,那麼也應該制定出一個維持老顧客的目標,這樣就不會以犧牲現有顧客為代價來贏得新的顧客。

(2)營銷目標必須是一種在執行中可以測量的行動

不要使用那些難以或不可能測量的“特點”、“優勢”等詞語如何制定市場營銷計劃營銷資格考試。

(3)營銷目標必須是可以行動的方案

不要把目標定在處理那些企業難以影響的因素方面。

(4)營銷目標必須考慮到時間因素

也就是必須考慮開始的時間和結束的時間。

3.制定營銷戰略和行動計劃

為了實現目標,必須制定營銷戰略和行動計劃,營銷戰略應該從廣義的角度來考慮,可以通過一系列的行動來實現目標,在實施營銷方案之前,應花一點時間來檢查下一目標。如果該營銷戰略被實施了,會提高企業的競爭力嗎? 這里通過一個例子來說明一下這個過程是如何運作的

企業通過優勢、弱點、機會和威脅分析,發現企業的優勢之一是留住老顧客,企業的一個弱點是贏得新顧客。據此,企業可以為提出一個目標,即在將來一年中的每個月增加並留住5 位新顧客,他們對產品或服務的購買量大約是若干元,如何才能實現這個目標呢? 對這個問題的回答就成為企業的營銷計劃。

對於企業的每一個目標,至少應該有一個營銷戰略。然後把實施這個營銷戰略的所有步驟列出來,從最後一個步驟開始返回檢查,任命負責的人員並確定起止時間,並計算出完成這個步驟所需的成本。

通過制定營銷行動計劃,可以保證企業的營銷努力集中在對企業成功經營非常重要的營銷戰略上,以實現企業的營銷目標。

制定營銷計劃步驟篇二

1、計劃實施概要

市場營銷計劃書開頭應有一個計劃實施概要，對計劃中的主要目標和建議進行簡短的概述，使企業管理部門能快速地瀏覽整個計劃的內容。

2、市場營銷現狀

在這部分中，計劃制定者提供有關市場、產品、競爭和銷售的相關背景資料。

3、威脅和機會

經理人員在這部分中預測產品可能面對的主要威脅和機會，目的是使經理預計會對公司產生影響的重要發展趨勢。

4、目標和問題

在研究產品的威脅和機會之後，經理人員就可以設立目標並考慮會影響這些目標的問題

5、市場營銷戰略

市場營銷戰略是指業務單位想藉以實現其市場營銷目標的營銷邏輯。

6、行動方案

市場營銷戰略應轉變為具體的行動方案來回答以下問題：將做什麼?何時做?由誰負責做?費用是多少?

7、預算

行動計劃使經理人員能夠制訂可行的營銷預算，它實際上是一個計劃盈虧報表。

8、控制

計劃的最後一個部分是控制，用來監督整個程序。

市場營銷系統中各個層次的人員必須通力實施市場營銷計劃和戰略。成功的市場營銷實施取決於企業能否將行動方案、組織結構、決策和獎勵制度、人力資源和企業文化者五大要素組合出一個能支持企業戰略的、結合緊密的方案。

市場營銷控制包括估計市場營銷戰略和計劃的成果，並採取正確的行動以保證實現目標。控制過程包括四個步驟。

1、管理部門設定具體的市場營銷目標;

2、衡量企業在市場中的業績;

3、估計希望業績和實際業績之間存在差異的原因;

4、管理部門採取正確的行動，以此彌補目標與業績之間的差距。

Ⅷ 如何制定營銷行動計劃

營銷計劃不是成功唯一要素，成功即長和利潤，更主要依賴於其他兩個基本支柱，
首先是企業的核心競爭力，他植根於企業擁有的技術、工業知識和製造經驗，這些能讓企業發展和製造傑出的產品和服務；
另一個支柱就是驅動力和責任感，成功公司的領導者能用做到最好成為行業市場第一名激勵員工，失去核心競爭力，沒有組織的驅動力和責任感，員工們在競爭的市場上獲得成功是不可能的。

營銷規劃聚集了這些核心競爭，驅動力和責任感，並且關注真正重要的方面即滿足客戶需要，很好的結合了核心競爭力、驅動力責任感和營銷規劃的公司，被成為市場為導向的公司。

第一部分：市場導向
一個公司通過組織其自身資源，比競爭者更有效的滿足顧客需求，最終獲得成功。
4個方面概括了這些差別：

成功：實際上所有的公司最終只有兩個，增長和利潤，他們希望同時達到市場目標和財務目標，如果你能保持穩定增長和豐厚的利潤，你就會使所有人都開心。
股東看到他們財務增長，員工得到安全穩定的工作，管理者知道他們很好完成工作並應當為此得到獎勵，供應商和顧客也很滿意。
不幸的是這兩個目標不容易達到，經營決策對這兩個目標有互相沖同的影響，比如降價增加銷量，但是邊際效益也下降，同樣如果增長廣告費用和服務水平，銷售量會上升，但是成本增加的結果就是財務數據發生不利傾斜，因此在市場營銷決策中管理者必須權衡增長和利潤，每一個營銷決策，都有積極和消極一面。大多數營銷決策的問題是，正面效果慢，而負面來的太快了。

在制定營銷計劃時必須考慮正面負面，長期和短期的益處。實際上發現並非如此，很多公司沒有如此靈巧，他們要麼右傾追求短期利潤，要麼左傾追求長期市場份額。這些公司的財務預算提供了主要保證，經理並沒有預先理解顧客需求，而是考慮控製成本、花費、和資產。如果他們不能達到其財務該怎麼辦呢，他們消減產品開發，提高價格，削減分配，服務和廣告費用，在很多情況下這不叫市場營銷決策，因為已經預先下指令了，但長遠來看，對營銷缺少關注必導致衰退，公司應當重視營銷規劃的一個主要原因就是為了防止短期導向核對財務指標的過度重視，利潤對公司當然重要，但長遠看來，只有在市場優勢優勝的情況下，才有保證。

組織：

太多的組織形勢不正確，中層經理的監督、控制、協調、推脫責任使組織頭重腳輕，第一線對顧客銷售產品和提供服務的人大多數都在底層，他們因為缺少地位權利無法做出決定和對結果負責。結果是全體人員缺少激勵，決策制定緩慢，和高昂的管理費用，今天的市場上這樣的組織形式難以存活。

公司被迫對組織進行徹底的重組、結構精簡、權利下方、授權第一線的員工，讓所有人都更接近顧客。

顧客需求：
顧客有選擇權，如果你不能滿足需要，他會轉向別處，因此中心焦點就是了解顧客需要或可能需要什麼，並提出有創新的解決辦法，來滿足這種需求。

競爭力：你必須比你的對手做得更好，並創造競爭力優勢，這樣消費者才會選擇你的公司。
顧客的選擇基於認知價值，認知價值包括兩方面，效用和價格。

如圖所示我們看到可以通過提供更多的效用或降低價格來獲得競爭優勢，或更多的認知價值，效用是顧客得到的滿意度，經理稱之為質量。如果你的產品不能給消費者提供特別的效用，要保持原有的效用價值就必須降低講個，所以獲得利潤很難。當然如果你能提供高性能產品，並且有陳本優勢，你就能提供給顧客超級的價值了。

最後：市場導向設立與市場無關，它意味著一種通過以客戶需求為中心提高競爭力的理念，每個員工都應具備這種理念。

第二部分：營銷規劃

每個高級經理都會考慮制定財政計劃、預算的必要，即使哪些管理糟糕的公司也要規劃成本、投資、資金周轉，但只有少數公司真正在做營銷規劃，人們必須讓高層理解其重要性，真正決定產品前途的企業的營銷能力。

1、營銷分析
一個營銷規劃應當從當前形勢的研究開始。管理者必須知道我們現在的位置是什麼，我們是怎麼到這個位置的，我們的方向是什麼，我們應當做什麼。

令人驚訝的是，高層管理者並沒有回頭看相關數據，對公司是否正常運行做出客觀評價，即目前運營是否成功，利潤、銷售額市場份額怎麼樣，銷售量和利潤是否真正表明了其增長，這些數據與競爭者相比如何。

管理者應該仔細考慮公司，優勢、弱勢、面對的機會和威脅，通常稱為swot分析法，我們內部的優勢弱勢是什麼，外部的機會和威脅是什麼。無論公司現狀多好，進行swot分析，都是有好處的。

2、營銷任務
公司的市場調查必須在確定營銷任務之後，任務表述有兩個目的。
【業務范圍】
一個是確定經營的范圍，我們在什麼業務里和應當在什麼業務里，業務是由顧客來決定的，要定義業務范圍需要知道兩個問題。
我們想服務的顧客是誰，我們想努力滿足顧客的什麼需求，這些選擇決定了業務，除非做出了選擇，負責管理者無法判斷什麼是核心業務和外圍業務。
【業務目標】
另一個目的是制定一個雇員和資產保管者都能積極承諾的目標。任務必須細到可量化，這些細分目標將覆蓋實現最終目標的所有或活動。這里只討論與營銷有關的目標。

營銷目標：市場目標，計劃的制定不僅考慮銷售目標，還有市場份額目標，因為在大多數市場上，是否成功就是通過市場份額決定。許多時候如果你的品牌在市場和分銷渠道上不是第一或第二，將不會賺錢，對於消費者和分銷商來說，無足輕重，這在很多國家食品上都是如此，市場第一品牌如可口可樂在生產者平均獲得18%的凈利潤，而排名第二的品牌百事可樂只有3%，其他品牌虧順，，造成如此驚人的差異原因有二點：一個是主要品牌以營銷投資換來了更大的營銷力，因為他的搞市場份額，才能比競爭者承擔較高的營銷費用，同時因為規模經濟、平均來說，其營銷費用較低。二個是因為消費者更喜歡其品牌，很少打折和贈送就能實現有效的分銷。高投資低成本和實際的高價結合起來，意味著主導品牌的高額利潤，市場份額有時很難確定，我們無法從所有市場來看待這個問題，而只能分析特定的專業市場，這也解釋了為什麼細分市場上的主導品牌比大市場上的小品牌更加有利。
革新目標：下一系列營銷任務，需要限定的目標是革新目標，革新是僅次於營銷的關鍵需要，讓今天消費者滿意的產品明天不一定還有效。
資源目標：以下是第三類目標，資源目標，實現營銷和變革目標，依賴於獲得必需的資本和技術，企業必需吸引到有資源和技術的人。
生產目標：然後是生產力目標，有了資源，管理層制定正確的標准，讓其生效。
社會目標：接著社會目標概括公司，為社會做了什麼，以及能夠做什麼。
利潤目標：最後，任務確定到利潤目標，因為它依賴於其他目標，利潤是成功的營銷和革新的結果，公司野心越大，需要的資本越多，隨後為吸引資本，需要更多的利潤產生。

3、 建立戰略優勢
公司的資源有限，管理層的任務是將這些資源導向最有潛力的地方，大多數公司有其產品經營范圍，跨越若干不同的市場或細分市場，在營銷規劃的這一階段，管理者必須分析其優越性，決定哪些產品和市場應當投資，哪些應該剝離，這叫做投資組合分析。

任何公司產品可以分為6類，明天養家糊口的人，是應該受到公司管理層優先重視的產品，次之是今天的業務，這對新產品的開發提供資金，第三是中間類別，也就是表現很差的產品，其中一些可能通過削減成本的措施改變。後面三種產品是真正的拖累，他們吸引了管理層太多的注意，佔用了寶貴的資源。昨日之業務的產品，曾經成功過現在已經過時了，最後還有從未真正實現期望值得「仍然運轉」和明顯的「失敗」。


管理層只能優先對待前兩種類型的產品，和第三種產品中的少數，其他產品需要被逐步淘汰，而發展更有潛力的產品。

劃分綿羊和山羊、明星和狗是讓企業復甦的關鍵一步，今天投資組合技術廣泛應用的是麥肯瑟矩陣，他讓管理者通過企業位置或相對的強勢和市場吸引力兩個維度(都分為，強、中等、弱)來探索產品和市場的投資組合，產品將以在投資組合上的面積和位置來評價，管理層應該優先選擇在市場上有吸引力的產品，和有相對競爭力的業務，應該從沒有吸引力的市場和競爭力弱得業務撤出資源。

4、營銷戰略：
戰略目標一旦建立，我們該接觸營銷戰略本身了，營銷戰略集中在兩個問題，細分和定位。

這兩方面計劃的有效性，決定業務是否在市場上成功，首先研究細分，尋找公司的目標細分市場，主要的一點是不論你在那種行業，永遠不要用一種方式對待你的客戶，將客戶看做一個無差別的群體，是沒有好處的，有兩個原因，首先不同的顧客有不同的需要，然後不同種類的顧客有不同敏感性。（例如公司經理比學生更願意唯一個飛機或火車上舒適座位付出代價，相對小客戶，大客戶希望更便宜的獲得印刷服務，大公司采購價格比我們低的多），在顧客群中和市場細分中，認識到差別，並且利用他們是獲利營銷的關鍵。

用一個例子說明獲利市場細分的基本概念。


實際情況是商務旅行者更願意付款，結果公司改變戰略提供三個檔次服務，旅行者的經濟艙，中層經理的公務艙，真正高收入者得頭等艙，以此策略，60%座位收取經濟艙費用。盡管改變很小，但是利潤改變7倍。】

另一個有趣例子是以信用卡劃分市場，最初信用卡是一個大體無差異市場，美國運通100英鎊推出金卡，是普通信用卡的兩倍，之後增加了300英鎊會費的白金卡，通過顧客購買更多產品獲取利潤，收取額外費用的卡片提供了一種特別服務，事實上顧客是為身份和專用性付費。

多數市場上，高價市場與經濟市場的差異是10：1，高收入經理的時間少而且很寶貴，他們大多數願意喂額外的服務和便利付一定費用。

細分市場是增加利潤和擴大市場的方法，首先選擇銷售最好的產品，考慮如何細分市場成兩個或更多，滿足需要差異化的顧客，為什麼標准來細分市場。基本准則是顧客不同的需求，其次一旦選擇可行的市場劃分計劃，如何更改產品和服務使更吸引每一個群體，我們是否應當使產品性能不同，是否每一市場得到不同水平的服務支持，還是有的市場應該得到更快的服務，第三，考慮每一個細分市場如何定價，有沒有可能制定高價，

例子：機場停車場60%停車是經理人的，其餘是旅行者，但是他們接受同樣服務，支付同樣價格，他的研究表明生意人對價格不敏感，但關心迅速入站，辦法很簡單，停車場一分為二，旅行者的部分較遠，經理人的部分很近，並提供經常往返的bus服務，經理們為此多付50%費用，大家都高興，旅行者的價格下降、生意人得到更好的服務、停車場利潤也增加了60%。

細分一旦產生，新的競爭者很快被吸引過來，管理層面對的問題是，如何創造一個持久差異化的優勢，我們怎樣才能在目標市場上，持久優勝呢。

這到了營銷戰略的第二段，定位策略，設計差異化得優勢需要研究階段，戰略階段研究階段涉及4步。
識別目標市場，誰是我們想取悅的客戶，最有吸引力的市場細分應該針對什麼。
識別主要的競爭對手，目標消費者經常選擇哪些品牌，我們必須擊敗哪些品牌。
發現顧客的選擇標准，顧客根據什麼選擇替代品，查明顧客以此標准，如何評價你的品牌和競爭對手的。

一旦顧客如何認知市場的圖示建立了，管理層進入戰略階段，該如何定位還是重新定位。

顧客從兩個方面看待穀物食品，那就是味道和健康，品牌經理的目標是使品牌脫穎而出更有吸引力，如何能在目標顧客心理站穩呢，可以區分兩種定位策略。

實際定位：基於製造目的，可量化差異，改變產品本身。

製造第一個品牌：
創造新的產品特性：既然只有一個品牌是最初或最大的，那麼跟隨者必須以別的方式成為獨一無二的，比如健康的谷片從而取得成功。
加強現在的定位：例如人們覺得可可谷片不是健康食品，可以通過減少含糖將其作為低糖食品來推廣。
尋找新的定位：認知圖示可以揭示新品牌的機會，比如沒有那類谷類表現出味道和健康的理想組合。

心理定位：基於影響人們對產品的感覺，主要是改變客戶而不是產品。

改變對於品牌的觀念：如果顧客的態度部隊，廣告宣傳可改變這些感覺。可可谷片可以努力表明自己是健康的食品，改變長期以來對品牌形成的觀念並非易事，因此最好進行第二個可能的心裡策略。
改變重要的屬性：公司可以宣揚產品的某種特性，健康概念。
打破對手的定位：通過一些手段改變人們對對手看法。
企業如何沒有差異化優勢，將被迫進行價格戰，如果地價競爭，很難有高額利潤，成功的公司，總是讓顧客付出更多的錢，不會通過減價贏得市場份額。

細分例子，福特旅館300家店：
1、 旅館顧客細分，，旅館市場細分標準是。
旅行目的、顧客職業、收入、年齡，管理層評價每個細分市場大小、成長、潛在利潤。
2、 研究每一細分市場顧客需要，不同旅客對於服務、價格、氛圍、地點有不同要求。
3、 重組成幾個品牌，每個定位於特殊的顧客，而且每一個都與不同的競爭優勢，同時收取6種價格。
福特將其新的定位策略概括為現代和傳統，正式和非正式，福特旅行屋定位市場底層，在意價格旅行者，等等等。

市場細分和定位是營銷的核心，有效的營銷歸結為回答兩個問題，誰是目標細分市場，我們生產什麼讓顧客更喜歡，其餘的一切都變得容易了。

5、營銷組合
一旦決定優先戰略和產品定位，就要考慮營銷組合即4ps，產品、服務、價格、地點，但是我們要在產品和價格之間，加上一項就是公司為客戶提供的服務，

營銷組合的選擇直接由細分和定位決定，高檔定位的勞力士與經濟定位的卡西歐及與時尚定位的斯沃琪有不同的營銷組合，讓我們詳細說明營銷組合的每個因素。

【產品/品牌:】
任何產品或服務都能效仿，在計算機行業，所有競爭者在產品性能可靠性和操作上互相模仿，多數人說不出可口可樂與百事可樂差別，聰明的公司將其產品包裝的與眾不同，有形的產品只是商標最初的成分，因為他很容易被模仿，營銷的任務是築起壁壘防止被模仿，這叫基本品牌，我們給產品一個容易記住的名字，有吸引力的式樣，包裝，確保品質可靠，這種基本品牌本身就是一種壁壘，但因為競爭者經常推出不錯的類似產品，基本品牌並非完全有效。
第二個壁壘是增值品牌，以客戶服務來支持，並提供退款保證，我們可以給客戶一種經濟支持使他們忠於我們的品牌，例如提供貸款改善其經營，作為回報，客戶也許會與我們簽訂合約，這樣增值的特性就難於被模仿。
最後，品牌階段是創造讓顧客將品牌看成個人身份的潛在品牌，對許多人來說，勞力士，索尼等品牌讓人產生信任和自豪感，而其他產品較為低檔，開發產品是關鍵的，但是這里問題是任何優勢都無法長久，產生持久的優勢是產品的包裝。

【服務】
服務日漸重要，這有三種原因。
首先是許多公司有同樣的產品，計算機公司用同樣的處理器，航空公司有同樣的飛機，導致服務成為主要差別。
其次服務依託於企業文化，責任與動力，所以它比一般的產品更難以模仿。在員工中創造專一的服務文化是不容易的。
由於管理者開始意識到糟糕服務的代價巨大，他們開始關注這個問題。
【價格】
許多公司仍然基於成本定價，他們先估計生產和銷售成本，再任意加上利潤，但是公司的價格與成本無關，真正決定價格的因素有兩個。
目標市場的品牌價值，可察覺的差異化優勢越大，那麼價格就定的越高。負責只能接受市場上同類產品的定價。

9種可能的定價策略，解釋了質量和價格的平衡。
比如說在汽車市場，如菲亞特採用低價戰略，提供質量中等但價格低廉的汽車，大眾高爾夫定位中等價值戰略，賓士300是優質高價，對角線左側的策略長期是行不通的，價格組合太糟，要麼質量太低，要麼價格過高，對角線的策略可行，但可能會導致攻擊，如在美國賓士受到本開萊克斯的威脅。萊克斯質量與賓士相近，價格便宜30%，日本人採取右側的定價策略，富有侵略性。

定價依賴於品牌的競爭性，問題在於競爭者總是企圖通過效仿侵蝕這一價值，在有獲利的市場，不經常創新就很難保持利潤。
【促銷】
包括廣告、直銷、公關的產品推廣，其目的是讓消費者認識到，企業為品牌設計的價值，一般來說，促銷工具在產品的生命周期成效不同，早期廣告和公關對於引起注意最有效，市場成熟後人員銷售則正重要，促銷工具的選擇因工業種類而不同，工業市場是少量大客戶，人員銷售更重要。而消費者市場顧客眾多而廣告相對重要，在兩個市場上，宣傳推廣和公關都是非常重要的。

【分銷】
公司利用分銷商，因為他們相信外部傳送產品，比內部更好，選擇分銷渠道一共有3個標准。

企業目標市場是什麼？
表明產品差異化優勢的復雜程度？例如10年前計算機很新奇顧客懂的人少，必須有專業銷售人員，現在產品常見了，直接郵購增長很快。
管理層為取得品牌勝利而選擇分銷商。

6、行動計劃：

營銷組合成型後，公司必須詳細列出其行動計劃，包括回答下列問題。
該做什麼?
什麼時候做？
誰對此負責？

7、預算
行動計劃保證戰略的貫徹，詳細列出管理人員在未來12個月的工作流程，最終計算計劃的經濟成果，花費多少成本，期望的回報是什麼?即營銷規劃的預算過程，預算列出了計劃期間的銷售額，花費，和利潤目標，一旦計劃完成，管理應當檢查組織設置是否適用於新的戰略。

8、組織

一旦計劃完成了，管理層應該重新審視企業機構是否適應新戰略，化工公司有4種產品，重油、輕油、油脂和油漆，這種產品結構有兩個問題。

首先許多產品賣到同樣的市場，4種賣到車間，3種賣給原始設別製造商，如汽車製造商，2種賣給零售商，其次越來越多的顧客要的是解決方案，車間要的不是油和油脂而是機器有效工作，很多公司尋求的解決辦法是，圍繞市場分類改變組織結構，生產成為成本中心，銷售和技術人員被重組於致力於為各自市場提出有效手段的團隊，公司們發現這些組織結構能加快革新速度，縮短回應時間，產生更多滿意的顧客。

最後的組織問題是，市場與銷售的關系，許多公司擁有市場部和銷售部，各自向其領導報告，銷售主管對銷售隊伍和銷售目標負責，市場主管對廣告和營銷組合的其他方面負責，這種安排產生緊張和沖突，沖突產生於三個方面。

一是兩個部門時間觀點不同，銷售部門注意短期，而市場部注意長期。營銷人員對品牌發展長期投資，銷售人員必須達到銷售目標。

二是目標不同，營銷經理對品牌定位產生的利潤感興趣，銷售人員注重銷售量，往往願意削減價格和利潤，來實現大量的銷售。銷售人員要為銷量負責，利潤是第二位，利潤不足經常歸結為惡劣的市場條件，利潤在銷售中排第二位。

最後雙方在關注顧客方面不同，在消費品市場上是個大問題，因為銷售越來越集中在零售渠道，而這使零售渠道的影響力更多，盡管營銷管理層圍繞最終顧客需求發展品牌，銷售隊伍將滿足零售環節，為最終決定勝利的因素。

由於這些差異，所以發展成熟的營銷規劃就成了真正的問題，結果更多的一流營銷公司，讓一個主任同時負責銷售和市場部，全面負責銷售、利潤及市場。

營銷計劃內容概括
營銷策略很關鍵，迫使管理者事先看到決定企業未來的生存，利潤和增長的關鍵問題，以下問題決定了企業發展和未來利潤，經理必須考慮。
誰是目標客戶？
他們想要什麼？
我們怎樣增加價值？
如果不提出系統性的營銷規劃，管理者不了解市場，將失去很多獲利的機會。
營銷規劃將顧客置於公司價值鏈的最前端，大多數公司仍然是產品導向。將顧客放在價值鏈的最後，研發往往來自於實驗室的想法。最有希望的被生產出來，產品然後被定價並賣給客戶，很少對市場如何細分和顧客看中什麼優先研究，結果往往是生產的產品顧客不滿意，產品無法獲得可行的市場定位，利潤空間也不理想。

相反相代營銷規劃將顧客放在開始，首要任務就是理解客戶，研究市場如何細分，每個細分市場有什麼需求，如何增加價值，選擇提供增長和利潤機會的定位戰略，接著計劃品牌開發出滿足目標市場期望的品牌，最後通過促銷計劃於顧客聯系。

營銷規劃集中於增加價值，這樣企業可以利用自己技能和企業結構在市場構建強有力的市場定位，這反過來又成了未來的利潤源泉。適應自然界才能生存，領導者首要任務是領導組織適應變化的市場。營銷規劃就是這一重要工具。

Ⅸ 營銷行動計劃由誰解決問題

營銷人員
安排營銷人員制定自己的行動計劃方案，是為了確保營銷目標得以達成的重要步驟。畢竟營銷目標的實現，是通過每個營銷人全力以赴的參與才能得到確保的。

Ⅹ 如何制定營銷行動計劃

一、對於老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定 與客戶關系。

二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

三、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。

1：每日要增加x個以上的新客戶，還要有x
2：一日一小結，每日一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3：見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好准備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5：要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
6：對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力， 才能更好的完成任務。
8：自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更 好的完成任務。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。 以上就是我這一周的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。 為公司做出自己最大的貢獻。