① 裝修公司市場部工作計劃
光陰迅速,一眨眼就過去了,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!是時候抽出時間寫寫計劃了。我們該怎麼擬定計劃呢?以下是我收集整理的裝修公司市場部工作計劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
一、市場部
只有加大市場開發力度,結合公司的戰略布局,進一步完善公司市場營銷網路,才能為公司經營規模再上台階打下了堅實的基礎。由此,市場部的工作開展將通過以下三個途徑完成:
(1)注重企業人才建設,增強企業競爭力。人才是企業發展之根本,市場部人員的充沛在公司對市場前期的開發起著至關重要的作用。因此,首要工作是市場部的建立。市場部計劃招聘商務代表三人(可以針對市場營銷專業畢業生),市場部經理一人(一年以上裝飾公司工作經驗,可通過正常招聘渠道或鼓勵同行業裝飾公司市場部門人員跳槽)。公司年後正式上班前十日入職。在公司由部門經理培訓十日後正式開展業務,並給市場部下發任務,三十個工作日內要反饋三十個准客戶信息到公司。
(2)有針對性的在目標市場開展前期的廣告宣傳活動,例如一些剛交鑰匙的小區(小區交房信息由市場部人員反饋),可由設計部人員配合共同完成。
(3)與小區售樓部結合,掌握各小區准業主的電話等詳細信息。由市場部人員技巧性的通過簡訊,電話拜訪等形式,篩選並確定出一大部分的意向客戶,並引導客戶到公司進行更詳細的了解與認知。
二:設計部
設計是准確反映公司形象的窗口,而設計師則是引領客戶與公司達成合作的關鍵。因此在新一年裡,設計部將做出以下調整:
(1)設計團隊的充實。公司現有設計師兩名,若在市場部充實,客戶量穩定增長的情況下,目前的設計力量是遠遠不足的。在新一年裡,設計部計劃招聘設計師兩人(兩年以上工作經驗),實習設計師三人(環境藝術設計、室內裝潢或相近專業畢業生)。招聘工作由設計部門經理負責,並完成後續相關的培訓工作。公司年後正式上班前十日入職,培訓時間為十日。培訓內容除設計專業知識、設計師談單技巧外,還要結合市場部准確了解到本地區的小區信息,戶型詳細信息等,以便於日後工作的開展。
(2)由部門經理根據工作情況安排實習設計師、設計師配合市場部到小區開展工作,加大工作力度,提高工作績效。
(3)據公司現況,市場反饋訂單為零,上門客戶簽單率為十分之一。公司熟人,熟人介紹相應成功率較高。綜合各個因素,設計部在市場部完善的基礎上,計劃第一個月將市場部反饋客戶的簽單率定為十分之一,按照市場部一個月三十個准客戶的反饋信息量,設計部簽單數為三個;由於上門客戶具備主觀意識強,意向明確,相比市場客戶競爭少等優勢,設計部計劃將上門客戶的簽單率定為十分之二,也就是簽單數為兩個;公司熟人,熟人介紹,優勢更大,除去不可控因素,設計部計劃簽單率為十分之五。綜上所述,以此類推,設計部簽單數為六個,設計部第一個月簽單完成量為十五萬。在各部門工作協調穩定後,設計部力爭在三個月內將市場部反饋客戶的簽單率提升到十分之二。
三:工程部
(1)工地由固定監理負責,將工作任務和責任落實到個人。
(2)招聘三個施工隊,其中至少要有一到兩個外地的施工隊。並和施工隊簽訂長期的合作合同,利於公司管理。
(3)制定更完善的工地管理制度、獎罰制度。加大工地整體形象宣傳力度,統一施工隊伍著裝,注重隊伍素質的培養,完善施工流程,突出獨特的企業文化和施工理念。
四:公司內部管理整改方案:
(1)行政人員工作調整。除日常考勤,公司內部資料、客戶檔案管理外,在做好量房紀錄,上門咨詢客戶登記基礎上,還要協助市場部、設計部做好客戶談單進度的跟蹤工作。
(2)在公司內,除設計部可以直接接待客戶外,其他部門均應只起到一個引導作用,不跟客戶談過多的裝修、設計方面的話題。例如有客戶打電話到公司咨詢裝修事宜,行政人員在接到電話後可以說:您好。很高興為您服務。我是公司的客服人員,請您稍等片刻,我會安排公司設計部專業的設計師來為您解答疑問。如果客戶到店面咨詢,行政人員可以說:您好,請在會客區稍等片刻。公司會安排業的設計師來接待您。之後的工作交給設計師來處理即可。
(3)公司店面內屬於工作區域,嚴禁一切與工作無關的活動。公司內部的每一個員工都有責任和義務維持公司的形象。在店面內除對客戶外,禁用「哥」,「姐」之類的稱呼,稱呼只有兩種:工作職稱或姓名。部門不同,分工不同,每位員工都應堅守自己的崗位,上班時間禁止串崗,擅自離開自己的.工作區域。
(4)有關公司的施工管理手冊,材料供應商資料,工長資料,聯系電話等,全部交由工程部保存管理。
(5)公司內部實行業務獎勵制度,只要是為公司提供客戶信息並且成功簽單者,無論施工人員或是公司員工,均可得到相應的獎勵。既增加企業凝聚力,又可以激勵公司每一位員工行動起來,全民皆兵。
(6)在條件允許的情況下,針對公司店面形象、布局、工作區域,必要做出整改。
一、工作重點闡述
吉祥如意裝飾工程有限公司市場部正在全面組建,目前公司業務來源主要為廣告客戶;鑒於市場上的主流營銷模式為小區設點、活動促銷以及電話營銷的現狀,我提出以下部門規劃:市場部職能部門暫為三塊:電話營銷部門,市場銷售部門,網路營銷部門。
電話營銷部門:暫定6人,採用組長負責制,每日講評制度;市場銷售部門:暫定10人,市場部經理直接負責,每日講評制度;主要負責日常小區駐點任務及公司促銷活動策劃,實施;網路營銷部門:待定;
另市場部根據主流裝飾企業的業務特點以及主要競爭對手的銷售情況,擬定本年度工作目標如下:
①吉祥如意裝飾公司市場佔有率達到900萬,進入行業前10強;
②市場部業務量提升至公司總業務量的80%;
③提升公司品牌形象和號召力。
二、支持與輔助工作
為了彌補年度工作中的不足,並更好地完成本年度工作目標,近期應做好如下工作。
(一)充實成員,完善組織
本年度市場部計劃增強如下崗位的人員配備。市場部人員需求計劃表崗位名稱需求人員主要工作內容需求時間
電話營銷人員2主要負責日常電話營銷工作以及輔助各類現場促銷活動5月~12月
市場銷售人員10負責終端市場開發,小區設點,促銷活動以及信息的整理於分析工作5月~12月
網路營銷策劃人員1待定
(二)制度規范、專業技能培訓
市場部計劃於5月20日~25日組織崗位技能和制度規范培訓,主要目的如下:
①使市場部業務人員明確企業總體市場策略,統一思想認識;
②讓市場人員掌握適合裝飾行業的業務專業技能,真正賦予市場部戰略規劃、策略制定、市場調研、客戶深開發等基本的崗位職能;③心態培訓;
(三)電話營銷部門駐點營銷、貼近市場
從6月份開始電話營銷人員將分批、分階段到個營銷點駐點,以便於貼近市場,更好地完成市場拓展工作。
三、重點工作安排
1市場銷售部門業績提升
市場銷售部門作為市場部的拳頭部門,為實現市場部20xx年戰略目標和銷售計劃,我認為應該通過「開拓、挖掘、管理、協調」四個方面來實現市場銷售部門的業務提升:
開拓:市場部在完成充分的市場調研以後,定期確立重點攻克的小區或住宅片區,制定一個較長期的開拓計劃,其中包括:前期業務員小區蹲點並採集信息,第現場集中促銷活動(時間在樓盤完工後,交房前的一個周末),日常設點宣傳,第二次現場集中促銷活動(交房期間),後期現場集中促銷活動(時間視情況而定),現場營銷人員在交房後3個月撤出。
挖掘:挖掘重點小區的更深層次消費能力,尋求與小區管理處,招商中心,房屋中介公司的合作,並視情況舉辦業主家裝講壇等活動。並且在日常工作中,派出一名業務人員實行掃街式營銷活動,目標客戶為鋪面,中小型娛樂消費場所,餐館等公裝項目。
管理:市場部管理按照業務日報,早間講評的形式經行,並不定期開展學習和心態激勵活動。
協調:市場部經理的日常工作還包括協調公司內部資源及市場銷售部門、電話營銷部門、網路營銷部門之間的工作配合。
2品牌推廣
公司品牌經過多年的市場運作,已具備了一定競爭優勢,為了能夠迅速有效的擴大我們公司的市場份額,並使公司品牌獲得長久的發展,我們將以公司的發展戰略為核心,從產品的品牌形象、裝修市場定位、市場網路建設、市場推廣等四個方面系統規劃品牌推廣策略。
(1)品牌形象
為了樹立吉祥如意裝飾品牌在業界和消費者心目中的「彰顯不凡氣質,締造經典空間」品牌形象,公司採用「明星設計師+明星工程「的雙線品牌戰略,通過對於品牌的強調和宣傳,完成開拓市場的目標。
(2)產品定位
通過細分若干套餐形式,可以根據每個套餐市場定位的不同,分別進行套餐市場定位,進而確定有競爭力的價格策略。例如,我們的「598套餐產品的定位是高端消費者,那麼在價格上就必須能夠體現其與眾不同的「身份」;而「298」品牌產品的定位是追求一般性舒適工薪階層,在價格定位上就要考慮在保證質量的前提下市場偏高定價+打折優惠來吸引消費者眼球。
(3)市場網路建設
雖然家裝市場不是以渠道銷售為主,但是整合市場資源,建立市場銷售網路始終是各種市場營銷手法當中非常重要的一種手段。目前我考慮和市場上一些一流的純設計公司合作,整合雙方的資源:設計公司一般不做家裝設計和施工,如果雙方達成了合作,這部分的家裝業務交由我公司來做,並返還設計公司應得的業務提成;作為回報,我公司開發高端家裝項目,在設計力量上與設計公司合作,以滿足高端客戶的需要,從而達到雙贏的目的。
3市場推廣
(1)積極利用公司內部宣傳網站及各種招聘網站宣傳企業及品牌。
(2)在省市級的專業報刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和軟文,擴大品牌知名度。
(3)積極參加全省性行業展覽會、社會公益活動及與各地產公司、管理公司、招商中心、中介公司聯合舉辦多種形式的講座、產品推廣等會議,宣傳展示公司與家裝產品。
(4)利用多種形式與材料商開展促銷活動,促進簽約量。
四、資源配置
1完成市場推廣活動需要准備的物品如下。
(待定)
五、市場費用預算(略)
② 裝修公司銷售計劃
著重歸納總結以下幾點:
第一、做好銷售部門的詳細工作規劃流程,以及分配銷售部門任務工作量,以著手針對銷售的規劃和探索預測銷售目標,達成的銷售業績和共同願景。
第二、做好銷售部門的資料庫報表的日程規劃,並按質按量完成業績報表的數據統計,以進行銷售工作的預算開支經費和統計台帳,按周、月、季度報表及數據分析和個人業務提成計算績效工資。
第三、以精心組織和策劃銷售部門的工作計劃,以按照工作計劃的流程,以進行對銷售計劃統籌管理和安排後續的事項,以羅列出銷售管理效益與效率的事務清單報告。
第四、做好銷售部門的列席會議的事務紀要,以銷售團隊的研討案例進行分析和分類指導,以銷售團隊的共同協作的能力,以進行銷售業績的評估與控制,以著力提升銷售業績和成績單。
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③ 裝飾公司小區營銷方案
一個好的小區營銷方案能讓公司接的生意會越來越多。下面我給大家分享裝飾公司小區營銷方案,歡迎參閱。
裝飾公司小區營銷方案篇一
營銷目標:
1、小區洽談成功率在5套左右
2、接觸業主數在200戶以上
3、有效洽談接單(向業主提供初步平面設計方案和工程概算)在(50)戶以上 開展業務的方式:
小區營銷方式
1、業務員四人分兩隊,每隊負責2-3棟樓;小組人員進入到小區內在自己的范圍內盡最大努力尋找客戶,主動溝通、宣傳,並嘗試將業主帶至設計師駐點處進行深入洽談
2、設計師小組三人一隊,保證一名設計師在辦公桌洽談,另外兩人抓住身邊的客戶,選擇小區合適地點布置現場辦公環境,桌、椅、筆記本、戶型圖、工程概預算初步方案等,進行現場洽談、設計
准備工作的時間節點、工作方式:
小區營銷組織成員准備:
1、專職營銷業務員4名
2、主任設計師3名
3、營銷負責人、設計負責人和質量負責人全面負責和監控營銷計劃的實施
其他准備:
1、市場調研分析
①地理位置和交通:
②房產商和物業公司資料:
③小區配套設施、業主消費水平、小區檔次
④其他裝飾公司的情況
⑤調研分析
2、收集小區套房型圖
3、由設計師以最短的時間完成所有房型的《平面配置圖和工程概算》初步方案,
設計、概算分為(高、中、低)三種檔次
4、收集效果圖
5、在現場布置的“工藝標准,驗收標准”展板; “部分材料”圖片展示
6、小區環境布置宣傳:如橫幅、彩旗、廣告牌、樓梯間招貼等 活動現場工作及注意事項:
裝飾公司小區營銷方案篇二
(一)開展全面細致的樓盤調研
要開展小區營銷,首先要開展全面細致的樓盤調研,全面細致的樓盤調研是我們制定合理的小區開發計劃的前提,關繫到整個小區營銷工作的成敗。
信息搜集工作是樓盤調研當中的一項重要的工作內容,常見的信息來源主要有:互聯網、報紙、雜志、業界介紹、電視等。
直接走訪也是能獲取信息的重要途徑。尤其是於重點關注的樓盤,要直接到售樓和物業了解情況,多渠道信息來源相互補充,會強樓盤信息的有效性。
(二)確定目標樓盤
在樓盤調研工作結束之後,要對基本符合“開發條件”的樓盤進行實地考察,同售樓處或物業進行溝通,獲得更多的詳細信息,比如每期開盤,購房者收入情況,是否有家裝公司進駐、是否有指定的家裝公司、能否承包家裝業務、能否承接售樓處裝修工程等。經過仔細篩選之後,確定具體目標樓盤。
操作時,一定要考慮以下幾個因素:
1、符合公司的市場定位。
2、樓盤的總體開發規模。
3、與物業部門或樓盤相關單位的關系。有時候特殊關 系決定了我們可以採取的營銷形式從而決定最後的效果。
4、公司自身的能力和當期任務。比如,選擇樓盤時要考慮到當月費用情況,人員尤其是銷售人員能配合的情況。
5、確定目標樓盤的總原則是“找准”而不是全面開花,四面出擊。
(三)選擇恰當的營銷形式
確定目標樓盤以後,要根據樓盤的具體情況和自身的優勢以及與樓盤方面的關系等,選擇恰當的營銷形式。
以上將小區營銷形式6種,分別是:進駐小區-設立臨時店面、小區活動、小區宣傳、電話營銷、直遞營銷、樣板間營銷。其中,進駐小區--設立臨時店面,開展小區活動兩種營銷形式是操作難度最大的,也是資金投入最多的,它們主要用於開發商定位層次較高、樓盤規模較大、業主群體有一定消費能力的樓盤項目。電話營銷和直遞營銷對於客戶信息的准確性要求較高,主要用於樓盤銷售工作已經進入中後期、樓盤的總體開發規模較小、不適合進駐或不適合搞小區活動的樓盤。如果操作得當的話,極有可能成為投入產出比最高的營銷方式。 小區宣傳和工地營銷是小區營銷工作當中不可或缺的營銷形式,常常與其它營銷形式配合來使用。出色的樣板間營銷工作不僅可以為公司建立起強大的口碑,可能在小區內形成“持續營銷”的熱潮。當然這離不開小區宣傳的配合。小區營銷本身沒有定勢,在很多時候,選擇幾種形式組合起來使用,往往會取得更好的效果。在選擇不同的營銷形式時,要注意不同的操作要點,同時,要注意不同營銷形式之間的彼此銜接。
(四)貫徹實施
小區營銷工作從運營層面上講,負責人要隨時關注小區營銷的具體進展。在營銷上加強工作指導,強化人員培訓,統一思想明確計劃;在管理上加強日常溝通和管控,設定小區直接責任人,推行業績考核和日常管理考核;在戰術配合上要與工地營銷、展會營銷等密切配合,開展全方位營銷。在具體操作時無論採用哪種營銷形式,都要高度重視客戶資料的使用問題,建立合理的回訪制度,定期對咨詢過的客戶進行追蹤回訪,除非客戶明確選擇了別的公司。另外,市場信息處理工作要程序化,小區負責人要隨時將各種市場信息,尤其是競爭對手的信息反饋給負責人,便於實施調整合優化營銷策略。在小區營銷工作結束以後,要求各小區負責人寫出工作總結,得失分析,以利於日後小區工作進行改正。
小區營銷結束後,要對要作進行總結在此特別強調,小區營銷工作總結是小區營銷工作當中最核心的內容。一線市場的營銷數據,對於各分公司制定市場策略,提高盈利水平尤為重要。 要求在總結報告中要從數據分析、競爭對手分析、管理職能分析三個角度來評估營銷工作的效果具體貫徹時,建議將小區負責人這一工作的實施情況納入的日常考核內容。
④ 裝潢公司工作計劃方案範文五篇
公司的發展必須緊跟著市場的變化對公司的發展計劃作出調整,在現在人們都有著高追求的現代,更是要更上時代的潮流。下面我給大家整理的裝潢公司 工作計劃 方案 範文 五篇,希望大家喜歡!
裝潢公司工作計劃方案範文1
公司年成立於19__年,經過十幾年的發展,已經在乃至全國有相當高的知名度,但公司20__年才進駐__,目前在__裝修市場上,有很多的裝修公司,其中影響力比較大的幾家分別是……等。
目前__裝飾行業正處於上升階段,面臨著強大的競爭對手,進行大規模的市場推廣活動以搶占__家裝市場顯得猶為迫切。目標消費群分析消費群定位:裝飾__分公司將高端收入人群作為重要目標。根據裝飾__公司客戶結構分析,裝飾主要目標消費群應為中檔收入人群,也就是說以高、中端為主,兼顧低端。
目標消費群分三類,其中第一類為中端消費群,他們是城市的主流,在人口比例中占據人數最多,是具有相對穩定工作固定收入的人群,在裝飾選擇上追求價廉物美,所以我們要鎖定這第一類人群為重點推廣對象,在 廣告 宣傳上重點突出裝飾風格(時尚、前衛、藝術化、人性化),而且要打出高品位不等於高價位的 口號 。
第一類是我們的主要廣告及推廣目標。
第二類為高端消費群,經濟富裕、且有固定資產的外企、合資企業高級白領、私人企業主、國企領導、高級公務員。這一類人在經濟上比較富裕,只要裝修的品位高,價格高一些不會太過計較。
第三類為低端消費群,是城市低收入的工薪家庭,目前__家裝市場上此類人群也占很大比例,他們在裝修上更看重的是簡易、舒適、便宜。因此我們要做有針對性地做廣告宣傳,對這類人群中的廣告要注重對裝修價位的實價相告,價位力求比同類裝飾業都低一些,同時在裝修質量上也要有所保證,服務的承諾上要讓消費者放心,沒有後顧之憂。營銷策略高端做形象,低端做市場,中端做利潤。
廣告策略:
1、品牌建設與市場推廣相結合,力度相當。
2、將各種資源進行整合,形成一股整合的力量。
3、品牌建設與市場推廣相呼應,形成一個強大的系統工程。
4、要有針對性的投放廣告,防止力量分散。
5、廣告內容上要突現出「差異化」,即突出裝飾的優勢。
6、廣告風格要大氣,具有震撼力。
媒介選擇:
1、報紙軟文、硬性廣告。
2、電視專題片。
3、VCD光碟。
4、戶外廣告(包括戶外廣告牌、燈箱、臨時戶外廣告)。
5、店招。
6、DM單張。
7、VIP會員卡。
8、社區推廣。
9、展銷活動。
根據以上廣告策略,制定以下廣告方案:營銷方案廣告宣傳分兩個側重點,即品牌建設和推廣活動同時進行。
一、品牌
建設方案1報紙廣告同時介紹一些家居裝修與保養方面的知識。與此同時做報紙平面廣告,主要做的形象廣告,主要訴求點:「質量可靠、設計獨到、服務周全、材料有保障、價位合理」等。
二、市場推廣
市場推廣活動要做到與品牌形象建設同步進行。市場推廣活動要瞄準第一類目標消費群體:即中等收入家庭。此類消費群大多為上班族,有穩定的收入, 文化 程度相對較高,希望在裝修過程中能夠體現出高品位的風格,但裝修費又不會投入太大,因此針對此類目標消費群我們的市場推廣訴求點是「高品位不等於高價位。」
第二類目標消費群:為高等收入家庭。此消費群生活富裕,在資金上不用發愁,在裝修時更看重的是豪華、時尚、突顯高品位的裝飾風格,因此在此類消費群的廣告宣傳上訴求點是高品位、高質量、高水準的服務,「給每一位高端業主一個五星級的家」!
第三類目標消費群:屬於低收入工薪家庭,在廣告宣傳中我們要體現出的人文關懷,廣告宣傳上訴求點:「大排擋的家裝消費,賓館級的家裝服務」。
廣告文案:
以小區推廣為主,電話,簡訊通知為輔。每月一個大活動,每周一個小活動。
小活動以周末看房,看水電,瓦工, 木工 ,油漆工工藝,量房,驗房等為活動主題。__工程解說,參觀公司,尚品與設計部,介紹公司文化。
「六·一」是全世界 兒童 的節日,普天下的父母們都祝願孩子們能夠健康成長,為__兒童做一個環保藝術的家,同時也是擴展「知」名度的一個極佳方式。
主題:我想有個漂亮的家。
八月十五 中秋節 ,圍繞著「家」做 文章 ,
廣告文案:每個買了房子的業主總會有一段不同尋常的裝修的 故事 ,在其中的酸甜苦辣只有自己明白,為了讓廣大的業主有個交流的平台,特舉辦主題為:作客,講不完的「家」的故事讓更多的人們分享您家裝修的故事。
「溫馨九月」 教師節 廣告文案:九月十日是教師節,教師是個高尚的職業,他們為國家培育棟梁之才,為回報父老的關、愛,同時為辛勤勞動的園丁們奉獻一份愛心,凡教師在活動期間和公司簽約,均享受優惠!燦爛十月,盛大「家」年華。
十月一日是 國慶節 ,是舉國歡慶的日子,有七天長假,人們普遍在這幾天都會出外遊玩,所以應該抓住機會籌劃大型活動,對於的市場推廣會有很大作用。
元旦 ,聖誕等國內外節日
要求:讓公司的每一個員工都要了解公司的 企業文化 ,材料工藝,以便於如何人手不夠時接待業主。
營銷效果預測此次推廣活動,由於時間長,資金,人力投入大,涉及到的方方面面關系比較多,實施起來難度相對較大,所以在實施之前一定要慎重。
裝潢公司工作計劃方案範文2
一、計劃概要
1、年度銷售目標300萬元;
2、固定連鎖企業合作商10個;
3、公司在終端賣場(沿街店面)裝修市場有一定知名度;
二、營銷狀況
裝修裝飾行業,目前是一個熱門行業。他的特點是投入成本較少,技術含量較低,而利潤空間卻較大使得該行業迅速火爆起來。一時間大大小小的裝修公司,如雨後春筍般地出現。由於裝修業的市場空間很大,行業法規相對滯後,部分企業為追求暴利,缺乏企業自律和誠信,出現了偷工減料、魚目混珠,坑害消費者的現象。一時間成為投訴率和曝光率最高的行業之一。近幾年,社會、政府及新聞單位的重視,使得裝修行業得到了規范,再加上建築業採取多元一體化經營,使得許多專業裝修公司的經營狀況江河日下,許多中小型裝修公司,處於舉步為艱的地步。
從市場分布來看,目標客戶目前分為幾類:j1、傳統的家庭套房,j2、高端公寓/別墅,g1、大型建築廣場/樓宇/大型商場/大型酒店/政府機構/銀行/醫院的維修與裝修,g2、廠房/中小型個體經營企業如ktv和賓館,g3、辦公寫字空間,g4、終端賣場/展廳。
綜合分析來看,j1、j2市場競爭激烈,大部分的家裝企業、以個體形式存在的各種隊伍(游擊隊/工作室)以其為主要市場,該市場也是最成熟的;g1市場利潤相對偏高,但需要大資本的湧入與對資質的要求以及房地產商的一體化經營,使得生存空間相對偏小。g2、g3市場現目前是由專門的施工隊伍操作,應具有優質的樣板工程,進入市場競爭的門檻相對偏高。g4市場是g2和g3市場衍生出來的二級市場,g4市場對於施工的成本、效率、特殊的工藝有較高的要求,處於傳統的家裝企業做不了、大型專門企業看不上的尷尬地位,相對於其他市場競爭相對小,目前一般是,以上級公司設計方案交由業主方,自己組建施工隊伍或是承包給以個體形式存在的各種隊伍施工。g4市場對於施工的成本、效率、特殊的工藝有較高的要求,相對於其他市場競爭相對小,處於傳統的家裝企業做不了、大型專門企業看不上的尷尬地位。本人認為g4市場在其他市場的競爭達到飽和狀態的不久後,將成為本行業又一個殘酷競爭的主要市場。
從各企業的營銷 渠道 來看,大部分公司採用模式有,a廣告:汽車車身廣告/媒體廣告/公益廣告,b、小區戰略:小區設點/小區游記宣傳/房產商、售樓處、物業處獲得新業主信息進行電話營銷。c、其他模式:電子郵件/網路推廣/人脈資源的轉介紹等。
三、營銷目標
1.業務應以長遠發展為目的,力求紮根貴陽市場。本來度以建立完善的銷售網路和樣板工程為主,銷售目標為300萬元;
2.在g4市場擠身一流;成為快速成長的成功品牌;
3.以g4市場帶動整個市場的發展。
4.市場銷售近期目標:在很短的時間內使營銷業績快速成長,到年底使本企業成為本行業內的知名品牌。
5.致力於發展g4市場,到10家固定的連鎖合作夥伴;
6.無論精神,體力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪資發展;
四、營銷策略
如果本公司的業績要快速增長,且還要取得競爭優勢,最佳的選擇必然是——「目標集中」的總體競爭戰略。隨著整體經濟的不斷快速發展、城市化規模的不斷擴大,g4市場的消費潛力很大,目標集中戰略對我們來說是明智的競爭策略選擇。
1、目標市場:
遍地開花,賣場集中市場和沿街店面同時突破,重點發展行業樣板工程,大力發展重點區域和重點代理商,迅速促進品牌的建立及銷售額的提高。
2、服務策略:
注重發展有實力的工班組與配套供應商,加強內部員工相關技能的培訓,內部員工培訓多樣化,請老師培訓的同時也要結合實際工地,走到工地上多看多問。
3、價格策略:
加強統籌管理,積極地控制各種成本,在創業初期以平價為主,保證工期與施工質量的同時力求利潤率在百分之20-30。
4、渠道策略:
合作夥伴分為二類:一是各類連鎖客戶,是我們的重點合作夥伴。二是直接客戶,是我們的基礎客戶。
5、人員策略:
營銷團隊的基本理念:分工明確,精誠團結,善於學習,高效執行。
(1)業務團隊的垂直聯系,保持高效溝通,才能作出快速反應。團隊建設分工明確,各行其職。
(2)內部人員的 報告 制度和銷售獎勵制度。
(3)以專業的精神來銷售產品。價值=價格+技術支持+服務+品牌。實際銷售的是一個解決方案。
(4)編制銷售手冊;其中包括公司簡介,樣板工程,市場部的工作范圍和職能,預算與設計基礎技能等。
(5)建立准客戶管理制度,建檔。
五、營銷方案
1、積極樹立品牌,走品牌發展戰略;
2、整合本地各種資源,建立完善的銷售網路;
3、培養一批好客戶,建立良好的社會關系網;
4、建設一支學習型的營銷團隊;
5、選擇一套適合公司的市場運作模式;
6、抓住公司的特點,尋找公司的賣點。
7、建立一套系統、科學的客戶檔案系統(老客戶、准客戶分類),強化售後服務,積極爭取轉介紹。
8、建立一套系統的廣告宣傳系統,統一話術(普通話)、著裝、禮儀。
9、落實<營銷障礙>理論學習。技巧障礙含需求、信任、價格等差異化營銷,吃透傳統,消化吸收後和別人不一樣的思路、不一樣的語言、不一樣的技巧。落實准客戶分類,差異化。
10、銷售多元化,破除需求障礙。注重新媒體,網路、電話,團購,書信,卡片,論壇,交流會等。
11、品牌及產品推廣:制定與執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動,並策劃一些投入成本,較低的公共關系宣傳活動,提升品牌形象。有可能的情況下與各個與准客戶相關供應商聯合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關系。推廣主要進行一些「路演」或戶外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。
六、配備和預算
1、營銷隊伍:全年合格的營銷人員不少於3人;
2、所有工作重心都向提高銷售傾斜,要建立長期用人制度,並確保營銷人員的各項後勤工作按時按量到位。
3、時時進行市場調研、市場動態分析及信息反饋做好企業與市場的傳遞員。全力打造一個快速反應的機制。
4、拓寬公司產品帶,增加利潤點。
5、必須確立營業預算與經費預算,經費預算的決定通常隨營業實績做上下調節。
6、為加強機構的敏捷、迅速化,本公司將大幅委讓許可權,使人員得以果斷速決,但不得對任何外來人員泄露公司價格等機密,在與客戶交流中,如遇價格難以定決定時,須請示公司領導;
7、為達到責任目的及確定責任體制,公司可以貫徹重獎重罰政策;
裝潢公司工作計劃方案範文3
居家裝飾是一個短期的行為,讓家居裝飾成為一種時尚,成為一種文化卻需要很長時間的醞釀。由於消費者對 裝修知識 的缺乏,對裝飾市場的不了解,加之這么多的裝修公司存在。所以,消費者裝修的選擇上往往存在疑惑,不知道該選哪一家裝修公司。
很多消費者在居家裝修上都存在不同程度的誤區,因為他們沒有充裕時間和裝修知識不足。往往出現花費偏高,質量卻很低。或者是貪圖便宜,找沒有資質的裝飾公司和馬路游擊隊,結果出現問題投訴無門,只能打掉門牙往肚子里咽了。
【行業現狀】
眾所周知,裝飾裝修市場魚龍混雜,存在嚴重的隨意及盲目,欺詐行為充斥市場,究其主要原因,除了行業本身機制和特性原因外,還存在來自社會各方面的困擾,使消費者投訴無門,致使絕大多數裝修消費者得不到滿意及高品質服務,致使行業上無法形成真正意義上的品牌認可度。因此,為改變裝修市場臟、亂、差現象,讓品牌得以壯大,向誠信實力挑戰。引領裝飾文化、裝修難題,提高品牌知名誠信度,呼喚市場誠信及理性的回歸勢在必行。
活動時間:待定
活動地點:待定
主辦單位:__裝飾公司
承辦單位:____ 營銷策劃 有限公司
支持媒體:……
參與對象:
品牌裝飾公司1家(在___市場享有一定知名度和美譽度,在市裝飾協會、市消費者協會無重大質量或服務投訴記錄的品牌代理商及裝飾公司)
一、「家裝展會」目的
揭示裝修中存在的問題,引起消費者的高度重視,做到防患於未然。給廣大消費者傳播裝修知識,引導消費者正確消費!通過活動給消費者帶來更多的實惠,通過與專業媒體和消費者協會的合作,同時也展示了裝飾公司的實力和誠信度,對於打擊不良裝修公司和馬路游擊隊起到了一定的積極作用。讓信譽好,有資質的裝修公司擁有更大的市場發展空間,活動的本身也起到了推廣品牌裝飾公司的知名度和美譽度的作用!
二、主題
誠信、專業、品質、內涵。
口號:
展示文化底蘊,凸現藝術風采。
「半價裝修!」託管式全程一體化服務。
三、思路
整個活動分為「代表性精品樣板看房直通車」、「___地區作品展示」、「裝修課堂」、「誠信宣言」、「宣布優惠活動與業主互動」五個部分進行具體組合。
四、具體內容
1、「代表性精品樣板看房直通車」
(1)創意:
事實勝於雄辯,耳聽為虛,眼見為實!
(2)目的:
2-1通過實地參觀精品樣板房,讓業主切身感受到公司的設計和施工實力,通過現場的案例,更能讓業主明白品牌裝飾公司的施工流程和施工工藝!給業主能留下更加深刻的印象!為下面的動作做好鋪墊!
2-2通過對樣板房的參觀和業主現場的溝通,為本次活動提前預熱,聚集人氣,引起業主對公司進一步的關注,有利於後面活動中對公司的認可,便於為下一個動作「現場簽單」打好基礎!
(3)活動現場:
3-1、四輛大型中巴車輪流帶業主參觀樣板房,由工作人員帶領並沿途做簡單概述,節省看房時間。
3-2、a、b、c、d看房車分別看1、2、3、4樣板房,實行錯位看房,有利於節省時間,避免業主集中於某一處樣板房,顯得擁擠,影響看房質量!
3-3、樣板房要經過布置,做到窗明幾亮,工作人員要統一服裝,顯示公司規范性管理!
3-4時間安排:8:30—11:30,每個樣板房時間控制在30分鍾。時間不要過長,容易產生審美疲勞!
2、___地區作品展示
(1)創意:
以實際的作品展示,作品說明,展示設計師的創意和設計風格,與「展示文化底蘊,凸現藝術風采」相呼應。
(此內容以__本地具有代表性的小區和房型為主導)
(2)活動前提:
作品要有一定的文化內涵,突出不同階層業主的知識水平和文化修養,作品要是本地區的,能夠說明作品的來源。
(3)目的:
3-1通過對公司20__年在__的實際案例,不同裝修檔次作品的展示,讓業主更多的了解公司,顯示公司的實力,增加消費者對公司的認知度,以作品影響消費者的認識,以實際案例來打動消費者!
3-2消費者對展示作品和實際案例的評頭論足,增加了消費者的設計的一個初步印象,更加有利於消費者和設計師的直接溝通,便於縮短溝通時間,能給後面的互動環節節省更多的時間,有利於現場簽約的可能性!
(4)活動現場:
4-1作品展示呈扇面展示,位於業主就座位置的兩側,作品與作品之間的間隔大約控制在1米左右。作品上面有設計效果圖和實景圖進行比較,註明設計說明和業主的基本情況,房型和裝修投資額,整體(包括軟裝飾、燈具、家居)的價格說明!
4-2作品有所區分,幾種不同的設計風格,由設計師在作品旁邊進行現場解說並回答消費者的提問。設計師統一佩戴設計證,統一著裝。
4-3作品展示時間安排在1:00—1:45,作品展示時間不宜過長,要消費者對作品有一個大概的了解即可,在這種狀態下,消費者才更願以聽下面的「裝修課堂」有利於保持會場的秩序!
3、裝修課堂
(1)創意:
剖析家裝,消費者明明白白消費。
(2)目的:
2-1專業的知識,群眾語言的講解,讓消費者更能明白裝修是怎麼回事,明白裝修費用是如何花費的!
2-2針對目前裝飾行業,正規、品牌裝飾公司與小企業和馬路游擊隊的本質上的區別(後期服務、質量上),讓消費者更加安心、放心、舒心。
2-3推出公司的幾種裝修模式:基礎裝修類、基礎裝修+櫥櫃+成品門類、基礎裝修+櫥櫃+成品門+地板+潔具+瓷磚+家紡 布藝 類、基礎裝修+櫥櫃+成品門+家紡布藝+地板+潔具+瓷磚+開關面板+鎖具四大類。讓消費者根據實際情況只有選擇裝修類型,更直接。
2-4目前裝飾行業黑暗面的揭示,提醒消費者注意,同時展示正規裝飾公司是如何做的,增加消費者對公司的信任度,有利於消費者的最終簽單!
(3)活動現場:
3-1參與業主以半橢圓形式就座,便於觀摩,聆聽講解,半橢圓形也是一個比較寬松的形式,更加有利於接受,有別於面對面填鴨式的灌輸。
3-2電腦、投影設備、音響等准備好,每個座位上一瓶礦泉水;
4、誠信宣言、優惠酬賓
(1)創意:
人無信不立,公司的發展也一樣,要講究誠信待客!
(2)目的:
3-1公司領導宣布酬賓的優惠 措施 和具體實施辦法。
3-2設計師在自己的作品前面設置辦公桌子,方便與消費者的溝通。接受和登記消費者的信息,以便於展會後的跟進。
3-3在展會自由活動期間,迅速布置客戶的休息和業務員的洽談區域,在設計師沒有時間的情況下,業務人員及時跟進並邀請業主填寫裝修咨詢信息表,備案方便以後的跟進和聯系!
五、參與業主徵集
1、《裝飾俱樂部》現有成員聯系,確定。預估參與人數(50家左右);
2、對近期交房小區的業主通過電話、信函的形式通知聯絡,確定參加人數;
3、裝飾公司現有的正在聯系的潛在客戶;
4、通過網站、報紙等宣傳手段徵集的部分業主;
5、在__各個小區張貼海報和dm宣傳徵集業主。
六、准備活動
a、通過媒體宣傳和通知的形式,告知消費者,預定活動的時間、場地、活動內容和形式,採取一定的優惠措施(免費設計、量房、讓利等)來吸引消費者的參與。
b、選定一個能夠容納80人左右的場地,准備投影儀、電腦、交通工具等,活動後繼續組織消費者參觀樣板房,以此爭取到更多的消費者的認同!
七、活動推廣
1.月發行量8000份的《裝飾___消費指南》雜志專題報道本次活動;
日報33000份/天的發行量對活動前期和後期的報道、業主徵集。
電視台《___家園》欄目對本次活動做跟蹤報道;
視窗裝修論壇對活動內容進行發布;
5.活動現場背景形象廣告4m_3m(廣告尺寸以實際為准);
100個小區的海報張貼;
裝潢公司工作計劃方案範文4
1、分析裝飾公司
根據__裝飾行業客戶信息將裝飾公司分為高中低檔三類公司,以科勒潔具作為敲門磚,重點發展中高檔裝飾公司!
2、准備好資料和名片
在已經對目標公司初步了解的基礎上,進行上門 拜訪 ,找到關鍵負責人例如材料部經理,洽談合作的可能性!對於無法合作的裝飾公司,主要精力放在設計師身上!
3、對已經有的設計師名單,進行地毯式的電話、簡訊、QQ、飛信和微信等拜訪,確定有意向與科勒合作的設計師!
4、對於設計師進行差別化分析:個性, 愛好 ,設計和接單能力等,篩選有能力的設計師,再根據不同的特點,有針對性的與其接觸,盡快的建立起合作關系!
5、通過已經其他品類的建材業務員介紹他們認識和熟悉的設計。
6、將設計師進行分類:
(1)注重返點;
(2)注重設計效果;
(3)以上兩者兼顧的!
7、在合作中,與設計師深入溝通,及時報備客戶信息,避免因為一些主觀原因而照成傷害設計師推單的積極性。
8、優化單點結算機制,縮短返點申請的時間,迅速、及時的將返點結算到位,這樣可以保證那些注重返點的設計師,在以後還是重點推薦我們的產品
9、對於注重設計效果的設計師,在上門拜訪以及後期溝通過程中,重點放在我們產品的文化,設計理念、風格等,確保他們在推薦產品時優先考慮我們!
10、針對現在的小區了解南京小區的交付情況,針對重點的中高端小區,設法聯系版主,通過帶禮品拜訪等,爭取組織團購
11、與所有店面溝通好,在零售中發現中高端小區,以及對應的人物,這一點在小區團購中非常重要(在服務好前幾戶業主之後,對於發展該小區後期團購活動非常有幫助)
12、裝飾公司有自己的小區開發團隊,可以在跑家裝的時候,順帶了解裝飾.
裝潢公司工作計劃方案範文5
__是我們公司業務往全國發展至關重大的一年,對於一個剛剛踏入行業的新人來說,也是一個充滿挑戰,機遇與壓力並重開始的一年。因此,為了要調整工作心態、增強責任意識、充分認識並做好自己的工作。為此,在銷售部的、兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門的基本業務工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名優秀員工,我訂立了以下 年度工作計劃 :
一、熟悉公司的 規章制度 和基本業務工作。
保證公司網路的正常運行,應付各種突發狀況。作為一位新員工,本人通過對此業務的接觸,使我對公司的業務有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對於新人來講是一大缺陷,希望公司以後有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便於工作起來更加得心順手。
1、在第一季度,以業務學習為主,由於我們公司正值各店開張期間,部門的計劃制定還未完成,節後還會處於一個市場低潮期,我在做好本職工作的前提下會充分利用這段時間補充相關業務知識和裝修知識,認真學習公司得規章制度,與公司人員充分認識合作;協助銷售部工作;通過上網,電話,了解更多行業信息。
2、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,市場會迎來一個小小的高峰期,在對業務有了一定了解熟悉得情況下,我會努力協助銷售部的工作和__的裝修工作。
3、第三季度的「十一」「中秋」雙節,市場會給後半年帶來一個良好的開端。並且,隨著我公司鋪設數量的增加,一些規模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的市場大戰做好充分的准備。此時我會協同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的努力工作,我相信是我們銷售部最熱火朝天的時段。我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作,並根據市場變化及時調節我部的工作思路。爭取把銷售業績做到化!
二、制訂 學習計劃 。
做__行業是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對於員工來說至關重要,因為它直接關繫到一個員工與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。營銷知識、部門管理等相關裝修的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆。
三、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
⑤ 裝修公司策劃活動方案
為了確保活動取得實效,時常需要預先制定一份周密的活動方案,活動方案指的是為某一次活動所制定的計劃類文書。制定活動方案需要注意哪些問題呢?以下是我整理的裝修公司策劃活動方案,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
一、活動目的:
1、增強區域員工的內部凝聚力,提升xxx的競爭力。
2、對20XX年區域營銷工作進行總結,對區域市場業績進行分析。制訂新年度區域營銷工作總體規劃,明確新年度工作方向和目標。
3、表彰業績優秀的公司內部優秀員工,通過激勵作用,將全體員工的主觀能動性充分調動起來,投入到未來的工作之中。
二、年會主題:
xxxxxx
三、年會時間:
20XX年x月x日下午x點到x點領導致辭和講話和講話和講話、表彰優秀員工、表演節目同時聚餐。
四、年會地點:
xxx酒店x樓xx廳
五、年會組織形式:
由公司年會工作項目小組統一組織、執行。
六、參加人員:
客戶群,領導;邀請業界領導;公司工作人員;
1、 會場總負責:
主要工作:總體工作協調、人員調配。
2、 策劃、會場協調、邀請嘉賓:
主要工作:年會策劃、會議節目安排、綵排、舞台協調;對外協調、現場資訊採集。
3、人員分工、布場撤場安排xxx;
4、嘉賓接待、簽到:
5、音響、燈光:,會前半小時檢查音響、燈光等設備。
6、物品准備:
主要工作:禮品、獎品等物品的准備。
七、會場布置:
會場內:
方案:
1、舞台背景噴畫:
內容:
文字內容:
2、舞台懸掛烘托氣氛的紅燈籠;四周牆壁掛烘托節日氣氛的裝飾。
3、舞台兩側放置易拉寶各2個。
內容:宣傳企業文化;
文字內容:
會場外:
1、充氣拱門放置賓館大門外主要通道;
2、賓館入口處掛紅布幅;
3、賓館內放置指示牌。
文字內容:
八、年會流程:
形式:領導致辭和講話和講話和講話、表彰優秀員工、表演節目同時公司聚餐;
備注
1、主持人開場白,介紹到會領導和嘉賓,邀請領導上台致辭和講話和講話和講話;
2、分公司領導上台致辭和講話和講話和講話;
3、嘉賓致辭和講話和講話和講話;
4、表彰優秀員工員工文藝匯演、現場有獎問答、游戲;外請演員表演節目、中間抽獎。
演出內容:20XX年會節目單;
策劃主線:結合增強員工的內部凝聚力,提升xxx的競爭力,以中西結合的節目加時尚元素打造一台視聽盛宴
氣氛:歡樂、和諧、熱烈;
時間:20xx年x月x日晚x點;
地點:xxx宴會廳;
主辦:xx
主持人:xx
時間:
19:0019:05:女子動感打擊樂中國的傳統樂器—紅色的大鼓,鼓身上全部綉有金色的龍,鼓面上裝水,美麗而修發飄逸的女演員配上動感震撼的音樂激情演奏《中國龍》《龍騰虎躍》等經典曲目,將中國的傳統樂器給現場觀眾一個全新的視覺,聽覺效果。(女4人)
19:0519:10:主持人開場詞
19:1019:xx:跳動的嘉年華巴西最熱情的舞蹈,絢麗的服裝,激情的音樂,節日的喜悅此時此刻進入觀眾的眼簾,讓觀眾有一起歡樂舞動的慾望。將貴賓們帶入節日氛圍。(女8人)
19:xx19:25:男聲獨唱劉德華超級模仿秀,激情演唱劉德華經典歌曲《中國人》等。(歌曲可以挑選)
19:2519:35:領導發言,嘉賓發言表彰優秀員工敬酒。
19:3019:45:游戲及幸運抽獎
19:4520:00:《動感街頭元素》前衛時尚的少男少女,激情表演街舞花式籃球,動感小輪車等 。 歡快震撼的音樂,加上驚險刺激,朝氣蓬勃表演,把現場觀眾帶到那個前衛青春的年代。(女2人,男4人)
20:0020:05:川劇變臉神奇的蜀中絕技,幾百年的中華藝術瑰寶,讓您身歷其境的體會傳統藝術源遠流長,亘古不滅的藝術魅力。三個人同時在舞台上演繹變臉絕活更為精彩,在舞台下面和觀眾零距離接觸,體驗變臉的魅力。(男1人)
20:0520:20:游戲及幸運抽獎
20:2020:25:武術《武魂》中華武術源遠流長,他體現了中華兒女的博大的情懷。我們的隊員全部來自於中國武術的發源地河南嵩山少林寺。他們將激情表演拳術,兵器演練,硬氣功,太極,等等。(男6人)
20:2520:30:傣族舞蹈《吉慶有餘》美麗的傣族少女,身著鯉魚一樣的服裝裝,在優美的音樂下翩翩起舞。就像一條一條漂亮的鯉魚,在水裡暢游,跳躍,祝福在場嘉賓年年有餘。(女8人)
20:3020:40:時尚電音組合:《火美娃娃》動感青春的四人電子弦樂組合,節奏時尚動感,青春逼人,曾多次參加山東,河南等地春節晚會的錄制,現場氣氛熱烈,配合燈光的運用,將現場推向高潮。20xx公司年會晚會活動策劃方案——策劃書策劃書策劃方案。她們將激情演奏《勝利》《賦格》等火爆曲目。(女4人)
20:4020:45:墨舞丹青:北京奧運會開幕式表演上的墨舞讓全世界人們驚嘆,他將做過的古典舞蹈和書法完美的結合,用誇張的舞蹈形式把中國書法的精髓體現得淋漓盡致。(男2人)
20:4520:55:游戲及幸運抽獎
20:5521:00:大型舞蹈《千手觀音》絢麗的燈光,優美的音樂再加上古樸,典雅的舞姿讓現場觀眾震撼、感動。讓他們在真、善、美的境界里找的自我。(女8人)
21:5022:05:幸運抽獎
22:0522:10:主持人致結束詞
隨著人們生活水平的不斷提高,人們對居室要求已不僅僅局限於居住,更要求美觀舒適,特別是搬入新居之後,往往要對居室加以改造和裝飾。一般人由於受各種條件及審美觀的限制,對居室的裝潢往往缺少獨特的眼光。因此,往往求助於專門的裝修公司。
我國的家裝業是一個利潤較大的.行業。我國的住宅建設,特別是城鎮住宅建設,經歷了近xx年的連續增長之後,已頗具規模。隨著人們生活水平的提高和住房制度改革的推進,居住消費占總消費的比重迅速提高,人們越來越關注居住環境的改善。我國的家居裝飾業應運而生,10年來發展很快。
家裝公司是從1998年發展起來的,發展到今天已有較大的進步,該行業也成為社會上一個較熱門的行業。人們都想給自己營造一個安逸舒適的空間,對居室環境的要求也越來越高。近年來房產開發商開發出大量的戶型,也為家裝行業的發展帶來廣大的空間和無限的商機。
建築裝飾行業已經成為建築業中的三大支柱性產業之一,是一個勞動密集行業。建築裝飾行業是隨著房地產熱潮的逐步興起,快速成長起來的朝陽產業。近些年來,伴隨中國經濟的快速增長以及相關行業的蓬勃發展,建築裝飾行業愈加顯示出了其巨大的發展潛力,市場增長空間以平均每年20%左右的速度遞增。
中國建築裝飾材料行業也隨著房地產、建築裝飾業的發展得到了快速發展。目前,中國已經成為世界上裝飾材料生產大國、消費大國和出口大國。材料主導產品不僅在總量上連續多年位居世界第一,而且人均消費指數已接近和高於世界先進水平。
1、營銷策略:
(1)根據市場的需要,讓裝飾公司內部更加專業化。
(2)抓住市場需要,構建裝飾公司營銷網路。
(3)加強對裝飾公司職員的培訓,提高公司的整體素質以及技術水平。
(4)跟緊低碳經濟時代的潮流,走綠色裝飾公司發展之路。
(5)規范裝飾行業市場,加強裝飾前、中、後的工程監管力度。
2、資金需求:
(1)所需資金:10萬元。
(2)開業成本:7萬元。
(3)營業面積:50—80平方米。
(4)員工工資:6—10人,3000元左右(隨著業績而相應提高)。
(5)流動資金:2萬元。
(6)地址選擇家庭裝修公司的理想選址一般在新建成的居民住宅區、建材市場或大型居住區的聚集地。
3、優勢:
(1)新起點、新機遇:品牌初創,雖然在資源上沒有優勢,但卻可以將其作為一個全新的品牌進行培育,只要定位精準、市場細分明確、推廣策略到位、進行規范化市場運作,對將來的持續性發展,大有裨益。
(2)地利占盡,先機在握;(本著對來賓市場的了解和人際關系)。
(3)行業經營逐步規范;(公司規章制度及管理)。
(4)秉承了世界先進的設計思維;(以人為本為中心,創造功能合理、舒適優美、滿足人們物質和精神生活需要的室內環境)。
(5)具有高度敬業、技術精湛、經驗豐富的管理人才和技術人員。
我們的做工是最精細的:裝修很重要的環節,就是做工。人們評價裝修工程的好與不好,最直觀地就是通過做工的細節表現出來。好的隊伍之所以受歡迎,與他們的做工有很大關系:在牆壁打孔,線路布置,基礎的製作,基板的裁剪和結合,面料的粘結和對縫以及最後刷染都有講究。面料的對縫准確細小,油柒程序合理,時間准確,成品光滑明亮。
我們的服務是最好的:所謂服務,就是裝修前的設計、預算,要讓消費者心裡清晰。裝修中的選料,程序安排,工藝製作要多與消費者溝通,將消費者的想法和需要融入製作過程中。裝修後,要對存在的問題及時、合理地予以解決。
使用的所有材料,一定要做到「綠色環保」,絕對不使用假冒偽劣有害材料;鑒於裝修投入的資金較大,既費時又費力,客戶一般很少輕易再次更換裝修,所以我們裝飾裝修一定要走在時代的前面,盡可能地為客戶提供智能性與未來型的家裝。這樣也更容易獲得客戶的認可和好感,讓消費者在不知不覺中。
綜上所述,企業的競爭,歸根到底是品牌的競爭。品牌戰略,是企業的必經之路。只有樹立了較強的品牌意識,多從消費者的利益考慮,恪守誠信的原則,重視技術和服務創新,把握消費者的心理和市場動態,才能制定出一系列差異化的營銷策略,才能贏得消費者的信賴。那樣,企業才能健康、穩固地發展。
4、綜合分析:
我把「xx裝飾」的目標市場定位為:
(1)走中、高端家裝市場(裝修費用5萬元以上)及公裝市場的特色家裝公司。
(2)品牌性情定位:「誠信」、「公正」、「品位」。
(3)形象訴求定位:「打開某某的窗戶,看裝飾未來」,與品牌性情定位相一致;□目標消費群定位:白領和金領兩個階層,並以黨政官員為輔。
(4)產品支撐點定位:「品質」、「環保」、「品位」、「個性」、「未來」。
(5)企業形象定位:專業裝飾機構;室內空間魔術師。
(6)廣告訴求點定位:理性與感性訴求並重。表面上看,裝飾裝修屬於房地產行業的下游產業,房地產市場的景氣度對裝飾行業有直接影響。但事實上,房地產調控對裝飾行業整體影響非常有限。
首先,房地產調控針對的是商品住宅市場,而商品住宅在每年竣工房屋中的佔比還不足30%。對於以商品住宅為主要市場的樓盤整體裝修子板塊來說,行業的成長更多來自於裝修房比例的提升。其次,樓市調控下,更多資金進入「不限購、不限貸」的商業地產,眾多住宅開發商開始轉戰商業地產開發。巨大的商業地產開發量給裝飾行業亦帶來巨大增量。
總體上看,房地產調控對裝飾行業上市公司訂單影響不明顯。國信證券裝飾行業分析師邱波分析,由於裝飾行業的合同周期一般在6—12個月,企業當前的訂單情況可以反映未來6—12個月的經營情況。跟隨商業品牌擴張不愁訂單競爭分析根據對來賓裝飾市場競爭對手經營策略的分析,我認為,「xx裝飾」至少要有意識地去做到以下幾點,才能不落後於對手,並逐步做強做大,立於不敗之地:
①對客戶做到「做裝修=做朋友」;
②讓消費者明明白白消費;
③細分經營市場;
④主題思想先行;
⑤注重企業間資源的整合;
⑥向連鎖經營方向發展。
⑥ 裝修公司的工作計劃
住宅裝修是人們提高居住環境質量的重要手段,對人們安居樂業的生活有至關重要的作用,下面我給大家分享裝修公司的工作計劃,歡迎參閱。
裝修公司的工作計劃篇一
一、 市場部
只有加大市場開發力度,結合公司的戰略布局,進一步完善公司市場營銷網路,才能為公司經營規模再上台階打下了堅實的基礎。由此,市場部的工作開展將通過以下三個途徑完成:
(1) 注重企業人才建設,增強企業競爭力。人才是企業發展之根本,市場部人員的充沛在公司對市場前期的開發起著至關重要的作用。因此,首要工作是市場部的建立。市場部計劃招聘商務代表三人(可以針對市場營銷專業畢業生),市場部經理一人(一年以上裝飾公司工作經驗,可通過正常招聘渠道或鼓勵同行業裝飾公司市場部門人員跳槽)。公司年後正式上班前十日入職。在公司由部門經理培訓十日後正式開展業務,並給市場部下發任務,三十個工作日內要反饋三十個准客戶信息到公司。
(2) 有針對性的在目標市場開展前期的廣告宣傳活動,例如一些剛交鑰匙的小區(小區交房信息由市場部人員反饋),可由設計部人員配合共同完成。
(3) 與小區售樓部結合,掌握各小區准業主的電話等詳細信息。由市場部人員技巧性的通過簡訊,電話拜訪等形式,篩選並確定出一大部分的意向客戶,並引導客戶到公司進行更詳細的了解與認知。
二:設計部
設計是准確反映公司形象的窗口,而設計師則是引領客戶與公司達成合作的關鍵。因此在新一年裡,設計部將做出以下調整:
(1)設計團隊的充實。公司現有設計師兩名,若在市場部充實,客戶量穩定增長的情況下,目前的設計力量是遠遠不足的。在新一年裡,設計部計劃招聘設計師兩人(兩年以上工作經驗),實習設計師三人(環境藝術設計、室內裝潢或相近專業畢業生)。招聘工作由設計部門經理負責,並完成後續相關的培訓工作。公司年後正式上班前十日入職,培訓時間為十日。培訓內容除設計專業知識、設計師談單技巧外,還要結合市場部准確了解到本地區的小區信息,戶型詳細信息等,以便於日後工作的開展。
(2) 由部門經理根據工作情況安排實習設計師、設計師配合市場部到小區開展工作,加大工作力度,提高工作績效。
(3) 據公司現況,市場反饋訂單為零,上門客戶簽單率為十分之一。公司熟人,熟人介紹相應成功率較高。綜合各個因素,設計部在市場部完善的基礎上,計劃第一個月將市場部反饋客戶的簽單率定為十分之一,按照市場部一個月三十個准客戶的反饋信息量,設計部簽單數為三個;由於上門客戶具備主觀意識強,意向明確,相比市場客戶競爭少等優勢,設計部計劃將上門客戶的簽單率定為十分之二,也就是簽單數為兩個;公司熟人,熟人介紹,優勢更大,除去不可控因素,設計部計劃簽單率為十分之五。綜上所述,以此類推,設計部簽單數為六個,設計部第一個月簽單完成量為十五萬。在各部門工作協調穩定後,設計部力爭在三個月內將市場部反饋客戶的簽單率提升到十分之二。
三:工程部
(1) 工地由固定監理負責,將工作任務和責任落實到個人。
(2) 招聘三個施工隊,其中至少要有一到兩個外地的施工隊。並和施工隊簽訂長期的合作合同,利於公司管理。
(3) 制定更完善的工地管理制度、獎罰制度。加大工地整體形象宣傳力度,統一施工隊伍著裝,注重隊伍素質的培養,完善施工流程,突出獨特的企業文化和施工理念。
四:公司內部管理整改方案:
(1) 行政人員工作調整。除日常考勤,公司內部資料、客戶檔案管理外,在做好量房紀錄,上門咨詢客戶登記基礎上,還要協助市場部、設計部做好客戶談單進度的跟蹤工作。
(2) 在公司內,除設計部可以直接接待客戶外,其他部門均應只起到一個引導作用,不跟客戶談過多的裝修、設計方面的話題。例如有客戶打電話到公司咨詢裝修事宜,行政人員在接到電話後可以說:您好。很高興為您服務。我是公司的客服人員XXX,請您稍等片刻,我會安排公司設計部專業的設計師來為您解答疑問。如果客戶到店面咨詢,行政人員可以說:您好,請在會客區稍等片刻。公司會安排專業的設計師來接待您。之後的工作交給設計師來處理即可。
(3) 公司店面內屬於工作區域,嚴禁一切與工作無關的活動。公司內部的每一個員工都有責任和義務維持公司的形象。在店面內除對客戶外,禁用“哥”,“姐”之類的稱呼,稱呼只有兩種:工作職稱或姓名。部門不同,分工不同,每位員工都應堅守自己的崗位,上班時間禁止串崗,擅自離開自己的工作區域。
(4) 有關公司的施工管理手冊,材料供應商資料,工長資料,聯系電話等,全部交由工程部保存管理。
(5) 公司內部實行業務獎勵制度,只要是為公司提供客戶信息並且成功簽單者,無論施工人員或是公司員工,均可得到相應的獎勵。既增加企業凝聚力,又可以激勵公司每一位員工行動起來,全民皆兵。
(6) 在條件允許的情況下,針對公司店面形象、布局、工作區域,必要做出整改。
裝修公司的工作計劃篇二
轉眼間,20xx年已過去一大半時間,在這段時間里,二線部門共同努力,在一線部門的大力配合下,工作有了突飛猛進的進步,現在針對20xx年下半年工作進行以下闡述:
工程篇
首先要說的是公司營運的命脈部門---工程部,主要包括三方面的內容:
一、工地管理
加強對項目經理和質檢的管理,從而實現工地管理的強化,嚴格把控工程質量並嚴抓工期,提升工地服務,提高回頭客轉介紹比例。
1.上半年延期工地為9戶,下半年處理延期工地為5戶。
2.本年度截止目前開工209戶,完工143戶(含2014年)
3.本年度截止目前在施工地159戶,其中13年1戶,14年5戶。
4.本年度截止目前對工地進行了26次巡檢。
在接下來的時間里,二線部門將不懈努力:
1.消化延期工地,尤其是上半年延期工地,降低工地延期率。
2.加大開工力度,對現有積單客戶進行催促開工。
3.加強巡檢工作,有效高質監督工地施工及服務。
二、對質檢、項目經理的考核
1.加強對質檢的專業培訓考核,熟悉工藝標准及工藝流程,熟悉買家及套餐細則,方便工作中處理突發及常規情況。
2.質檢培養方面,要實行以老帶新、以熟帶生的培養模式,使新來的質檢盡快的熟知工作內容以及工程監理流程。
3.質檢要嚴抓內控工期、合同工期,並及時督促相關人員對工地問題進行整改,提高工地形象,使整體工地得到質的提升。
4.提高質檢及項目經理的服務意識。
5.繼續實行項目經理月考核機制,並嚴格執行獎罰制度。
6.優先對工地服務好並有回頭客的工長進行派單。
7.以透明化形式公開項目經理接單量,並且公布上牆。
8.在處理工地問題時,與客服部、主材部、設計部協調配合,提高工作效率,共同降低投訴,減少損失。
9.針對巡檢工地所發生的問題,逐一歸類、分析、處理,降低常規問題的發生率。
三、關於審核工作計劃
1.在圖紙、報價審核的過程中,確保准確無誤。
2.總結各項問題,對設計師及相關人員進行定期培訓,有效規避問題。
3.通過培訓,有效減少復審次數並保證開工質量。
4.完善套餐、買家模式中尚且存在的漏洞。
主材篇
以上是對工程部的闡述,接下來要談的是營運的保障部門---主材部
一、主材部內部管理
首先針對主材內部管理,有以下幾點內容:
1.下單及時准確,把控工期逐項落實。
2.主材員言行舉止,端正態度,培養積極樂觀的心態。
3.加強對材料商的管理力度,做到堅持:計劃、安排、檢查、落實、協調、反饋。
4.提高主材員自身產品專業知識,每周參與巡檢工地實地學習安裝標准及售後問題出現的原因及規避方法。
二、主材商的管理
其次對主材商的管理更加至關重要:
1.嚴格要求主材商的庫存量,確保供貨及時。
2.嚴格要求主材商進行自檢,保證安裝質量,針對惡性安裝服務問題,整改加罰款,從嚴處罰。
3.針對整改和維修,提高處理問題效率,降低整改、維修率,從而提高客戶滿意度,如果出現責任推諉、拖延時間等情況採用嚴格的經濟制裁。
4.進一步完善與主材商的銜接配合,提高工作效率。
三、展廳維護與套餐重組
1.主材員每天對展廳進行巡檢,質檢每月大檢一次,及時維護展廳樣品及公共區域產品的完好。
2.後半年將整合兩個套餐,同時儲備品牌產品。
四、主材商儲備
1.各項產品儲備1-2個材料商,以便公司進行調配,而且為後期工作開展提供便利條件。
以上關於主材部主要論述了四方面的問題。另外在公司運營當中,扮演著紐帶、橋梁角色,負責協調、溝通的部門也發揮著其不可替代的作用,並且在數據統計、案例分析方面提供重要信息,下面將講述關於客服部工作的相關內容:
一、售前工作
1.對於簽單客戶的回訪工作,繼承實現上半年的百分百回訪率,並且通過回訪添加客戶微信,有效利用微信平台,及時為客戶進行服務。
2.售前工作中,重點在於退單處理。20xx年上半年共退單44戶(含定金3戶),預約金額4554965.36元,實繳447472.5元(含轉單5戶,50100元,購買材料1戶,20000元),實退334579.428元,違約金42793.072元。計劃下半年退單率下降2個百分點,違約金收取提高2個百分點。
二、售中工作
售中工作是整個工地服務的重心,也是難點,加強售中服務,是提高客戶滿意度最重要的環節:
1.持續實現售中客戶至少每周回訪一次,回訪率達到百分百,同時利用微信平台,建立客戶與公司工作人員微信群,消息互通,共同服務客戶。
2.針對投訴問題要提前預防。20xx年上半年重大投訴率占所有投訴的9.7%,其中事故投訴費用支出最多,其次是產品質量的費用支出;一般投訴占所有投訴的90.3%,其中櫥櫃與吊頂投訴
比例高,其次基裝佔比高。下半年重大投訴率控制在9個百分點,在買家模式施工磨合中總結前期經驗,降低投訴率。一般投訴通過產品自檢提高質量、安裝服務品質,爭取投訴率降低5個百分點。
3.投訴與罰款緊密相連。上半年罰款部門佔比最高的是主材部,其次是工程部。下半年通過強化工程質量,完善工程流程,提高服務意識,從而降低投訴賠付,提高客戶滿意度,必要時採取罰款手段,督促各相關人員提升服務。
三、售後工作
售後維修與投訴工作具有長期性和復雜性:
1.上半年共計報修429戶,已維修386戶,維修率達到89.98%,其中基裝報修141戶,基裝已維修117戶,基裝維修率82.98%,主材報修288戶,主材已維修269戶,主材維修率93.40%。
2.後期工作中,將通過前期工程質量把控及產品使用介紹,減少不必要的報修數量及問題。例如:花灑裂縫、龍頭出水小等,此類問題與地域地理特徵緊密相連,在特殊水質特徵中產品使用要多加註意,向客戶介紹產品使用注意事項,減少後期報修。
3.通過各部門配合,提高維修率。基裝維修率提高至90%,同比上半年提高7.02個百分點,主材維修率提高至95%,同比上半年提高1.6個百分點,總體維修率提高至92.5%,同比上半年提高2.52個百分點。
4.對傢具、軟裝配飾的維修進入探索磨合階段,加強對傢具、軟裝配飾的產品使用了解及維修方式說明,及時有效提供售後服
務,提高客戶售後滿意度。
四、老客戶維護計劃
售後工作中,對於老客戶的維護,有著重大的意義,長期性的呵護、關懷、維護有利於提升公司口碑,實現老客戶二次營銷,在後半年工作中,開展中秋節、元旦老客戶問候回訪活動,添加微信,加深客戶印象,宣傳公司新動態,吸引老客戶背後的潛在客戶。
裝修公司的工作計劃篇三
一、環境分析
(一)企業發展的宏觀環境分析:
1、人口環境:伴隨著南昌市場房地產行業的蓬勃發展,越來越多的人也掀起了購房的熱潮.簡單的考察以下購房人群的年齡結構.20-45歲的人群占整個市場的80%,這種人群的消費觀念新潮,對設計理念的要求新穎.這在某種程度上已經給我們公司目標市場做了導向.
2、經濟環境:南昌的消費水平可見一斑,從多年的經濟發展趨勢來看,南昌的經濟是呈現快速進步的,當然還有一點我們應該注意的是在南昌購房的人群外來戶也佔一定數額.(這些人要麼有錢真心求購,要麼抄房)
(二)同行業的環境分析:
我們公司的定位是管理型的企業,想要創造自己的品牌形象,相對於其他的公司我做了一個簡單的環境分析供參考:
劣勢:
因素:沒有形成一定的品牌效應,影響力不夠.資金實力遜色.
啟示:及早建立自己的品牌,加大宣傳力度,爭取市場部的業務量.
解決方案:
創建市場部,市場部人員在小區的宣傳尤為重要,要做出企業形象出來,勢必要在大眾的口味上做到積極應恰,始終以人的積極性為管理的核心和動力,細節決定成敗,服務貫徹追蹤。
啟示:加強市場宣傳,注重對員工績效水平的考核,注重對員工的尊重.
威脅:
因素:一些小公司會利用材料的低劣,報價低來吸引顧客.對於大公司也會利用自己的資金實力和品牌價值等優勢降假也要搶取市場佔有率.南昌家裝行業本身的相對混亂對我們也有一定的影響.
啟示:聽聞說今年的樓盤開發和今年搬進小區的人員相對去年 有較大幅度的提高,然而裝飾公司相對去年卻沒有什麼變化,這就意味裝飾行業屬於需求缺乏彈性即E<1這樣價格的提高並不會對產品的銷售有多大影響.我認為根據其他的公司的威脅情況我們可以做價格差異化的營銷方式,做材料的質量價格明細表給消費者以誠信.另外加大市場部分散,搶占市場佔有率,這樣也可以在跗面也加大了宣傳力度,有利於品牌的樹立.
機會:
因素:裝飾行業是一個朝陽產業,隨著房產的興起以及南昌經濟的發展這將有利於南昌裝飾公司的發展。
啟示:抓住機會迎頭趕上,研究獲得先進營銷模式的發展。
(三)公司內部微觀環境的分析:
1、市場部:擴大市場部的人員數量在一定程度上給公司的宣傳起到了積極的作用,但是考慮到公司的資金問題,我建議招聘部分低薪及無薪人員,在薪酬管理上做到無業績無底薪或半底薪。
同時注重人員績效的考評和激勵機制的採用。還有一點就是注意員工的流失情況,到年底的時候可能會有員工辭職的情況發生,這些人的離開多半是因為自己手上有客戶希望年底的時候撈一把大的,他們的離開在某種程度上也是因為公司採取的狩獵式營銷方式(找到別墅的
一兩個就可以一年不用干,不好的就白浪費一年時間)我個人覺得應當找一個好的平台,防止優秀人員的流失。
2、設計部:注重設計理念的新穎性,(我覺得是材料的質量沒有展現給顧客,讓他切實感受)另外就是設計的水平。可以想像,每個公司都可以採用先進的材料,關於材料質量的提高空間有限,市面上最好的都擺在那裡。可是設計的發揮空間很大,我想設計部人員招聘的質量相當重要。
3、工程部:施工質量的優劣,作活的粗細也會影響到後續付款和房屋交付的質量問題等等。我想為了提高工程部施工質量的問題,我們可以掛冠軍榜,讓施工好的隊伍,投訴率低的多分施工的機會,以此激勵每個施工部。
二、市場營銷:
(一)促銷:由於公司剛剛成立不久,在資金的實力方面相對遜色,我們不得不把資金的有效利用率擺在重要的位置.我個人認為:1、廣告投放的選擇問題,相對於報紙的短期時效性,我想更加應該選擇時效性較長的新開盤小區附近安置路標(一般不用超過一個月,和擺台的時間差不多即可)當然還可以用贈送我們公司的環保袋(內含彩頁宣傳頁)等手段做宣傳.2、除展廳這樣的展銷之外,我個人認為還有樣板房優惠,優惠券,會員營銷(注冊會員,以後推薦顧客過來給予獎勵)等等。3、價格技巧:尾數定價,例如原本預算額40000的改成39900。還有就是根據需求差異定價,有的人有錢,只要設計上多花功夫,價格可以提高點。
(二)目標市場:
1、從裝飾工地的類型來看裝飾行業分為家裝、工裝、商裝。由於家裝占整個裝飾行業份額的80%以上,我們公司的主要目標是家裝。
2、從裝飾的客戶消費水平而言分為高檔、中檔、低檔。我們目前是一家規模比較小,以求建設成為類似星藝,康之居,龍發等品牌的公司。但由於我們公司剛剛進入這個行業短短幾年,我個人覺得我們可以先期把重點放在低檔客戶,這樣一來,相比較一些小的公司,我們的競爭力遠強他們。另外,由於南昌的消費水平不是很高,低檔客戶是消費人群的主流,我們不僅可以乘機擴大市場佔有率,也可以提高品牌的沖擊力度。(這不過是我個人的看法,公司可以自己斟酌)
裝飾公司市場部計劃和運作流程
一、人員構建:人數20人
人員構建渠道:招聘和行內招人的形式來實行
管理方針:人性、公平、公正、通暢、動態、能都上,平者讓、合適的人用在合適的崗
位上。
用人宗旨:A、有德有才,重用 B、有德無才,培養
C、有才無德,限用 D、無德無才,棄用
人才價值關:讓每一位市場員工發揮其最大的才幹,讓其擁有豐盛人生。
二、先培訓後考核再上崗的原則來做:
A、 培訓內容
1、公司的企業文化 ------成立時間,成立結構,主營項目,特定群體等
2、公司的相關管理制度 --------作息時間,值班表,業務值班表,派單制度,
巡檢制度,施工管理制度,等
3、裝飾行業前景
4、工作簽單流程
B、1、裝飾技能培訓,答客問
2、實戰演習(客戶——業務)
3、材料培訓
4、工藝培訓
5、市場部內部管理規定
C、1、競爭對手分析
2、渠道建設
3、小區推廣疑難問答
4、核心競爭力培訓
5、電話營銷實戰問答
三、人員劃分
1、形成組團制,產生組長
2、劃分小區,安排人員進入
3、與設計開成分包格局
四、渠道建設
責任到人,專人負責,電話名單分配製
五、市場部所用資料
名片、戶型研發、客戶登記表(本表一式兩份)
基本流程:
1、業務員跟客戶接觸索要聯系方式(或現場量房) 電話通知設計部經理,安排人員進行量房 量房後(市場人員填寫客戶登記表)交市場部經理1份(存根1份 ) 與設計師配合電話聯系約訪客戶(這時候設計師佔主導地位) 註:客戶登記表要在第二天早會以前交上。
2、業務員在小區留電話 填寫客戶登記表 交市場部經理存檔(已備確定客戶來源)(業務員手中留有存根本大法) 註:(此表要詳細填寫)客戶登記表要不定時交市場部經理檢查,市場部人員要在客戶登記表上詳細填寫約訪內容(規定為2天一個電話來進行約訪)
⑦ 裝飾公司市場部工作計劃怎麼寫
裝飾公司市場部工作計劃
一、工作目標
1、目標產值,明年一定要完成的凈產值680萬元,簽單產值1000萬元。(其中包括家裝產值800萬元、工裝產值200萬元)
2、計劃產值,明年是1200萬元。
二、目標計算(不含工裝產值)
1、按傢具簽單產值800萬元計算,每單按半包性質5.5萬計算,設計部全年簽單146個,每月簽單12個。
2、按目前設計部14.5%的簽單率計算,市場部全年要完成咨詢的准客戶1006位,每月完成咨詢的准客戶為84位;如果設計部在明年能夠加強人員素質教育,加大培訓力度,提高設計師的簽單水平,把簽單率提升到29%,市場部全年要完成咨詢的准客戶達到503位,每月完成咨詢的准客戶為42位;按有效咨詢准客戶率為83.3%計算,簽單率按29%計算,市場部全年要達到客戶流量為604位,每月要達到客戶流量為51位,
3、按開工率為65.5%、家裝產值800元萬計算,公司全年簽單產值為1221.37萬元,如果設計部與市場部一起配合,把開工率提高到85%,公司全年家裝產值為941.2萬元,凈產值為800.02萬元,比目標凈產值還要超出120.02萬元。
三、市場部人力資源安排
按公司計劃每個業務員每人每月完成6位有效的准客戶流量,明年市場部人員安排7人就可以完成目標。據行業分析表明常德的裝飾行業銷售人員流動性比較大,行業比較專業的銷售人員少,為了順利完成來年公司的工作目標,明年公司市場部要建立人力資源儲備機制,每月確保7位穩定的業務員,市場部還要儲備3位定向業務員作備用,隨時可以補充的。
四、工作規劃
1、 建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源於有一個好的銷售團隊,建立一支具有凝聚力,合作精神強的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有狼性的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、 完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。
業務人員出工地,見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養業務人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養業務人員發現問題,總結問題目的在於提高業務人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議。使業務員的業務能力提高到一個新的台階
4. 努力培養業務人員與設計師的協調溝通能力,協助業務員在十五天內掌握量房技巧,三個月內熟練掌握cad平面設計方案,能夠做到在樓盤與現場業主溝通方案的能力。(業務員的學習計劃在業余時間完成)
5、充分發揮業務員的潛力,強調其工作中的過程式控制制和最終效果。
五、目標分配(按家裝簽單產值分配)
1、電話營銷明年的目標200萬元,市場部電話營銷員、業務員接待的客戶。
2、工程實地營銷明年的目標150萬元,工程部工程監理在工地接待的客戶。
3、終端銷售明年的目標250萬元,市場部業務員在蹲樓盤和在樓盤里搞活動接待的客戶,包括家協、房地產開發商、材料商舉行的活動接待的客戶。
4、網路銷售明年的目標50萬元,全體員工採用電子商務營銷接待的客戶。
5、回頭客戶明年的目標150萬元,客服部接待的上門客戶。
六、目標實現管理辦法
1、根據XX市房地產分布示意圖,各個樓盤的具體位置,樓盤動態,交房的具體情況;把XX市場劃分為三個片區,業務員分三個小組,兩人一組負責一個片區,把明年的目標轉化計劃,按全年時間分配落實到每一個片區,每一個樓盤,每一個小組,每一個人。
2、市場部建立樓盤檔案,樓盤動態表,交房記錄表,業務員跟進進度表,業主房子動態表。各個樓盤產生業績評定分析,市場部要及時到樓盤物業了解。
3、市場部業務員每天有日誌,周周有計劃,月月有總結,季度有市場評審分析。
4. 市場部明年的具體思路細節、操作辦法的實施還需公司領導鼎力支持,各個部門緊密配合,各位同事的協助,相信市場部明年是有能力完成目標的。
⑧ 裝飾公司市場營銷方案範文五篇
一家公司的 市場營銷 是十分重要的一點,它裡麵包含了方方面面的內容,而且關於市場營銷的方案也是十分的復雜。下面我給大家整理的裝飾公司市場營銷方案 範文 五篇,希望大家喜歡!
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一、找尋物業管理協作
物業管理公司是住宅小區的管理人員,都是裝修公司得到信息內容來源於的關鍵組織,假如能和物業管理協作得好那麼人們開發設計住宅小區就會省掉許多活力。最先根據關聯、拜會等方式尋找物業管理的負責人,從這當中掌握該住宅小區的具體市場銷售狀況、選購群體,最好根據別的方式得到小區業主的聯系電話,隨後根據短消息、電話等 方法 轉達該知名品牌和商品的優惠促銷。
二、創建樣板間
假如有資產得話,能夠在新住宅小區創建1個樣板間,由於樣板間事實上都是這種體驗型市場銷售,能讓消費者進到到好似自身將來的家裡邊,這對推動消費者選購沖動是十分有實際效果的。要想創建樣板間就務必提升自身的信息內容收集工作能力,要掌握清晰總體目標住宅小區的經營規模、戶型、總戶數、特性、拿房時間、市場銷售總數等。
三、用完全免費wifi吸引住小區業主
能夠用完全免費的wifi放進物業管理或是住宅小區周邊,隨後在電梯轎廂口貼上布告,總之讓大夥兒了解這一住宅小區有完全免費的wifi,可是要應用,務必關心人們的微信服務號,或是用手機號碼登陸,這模樣總有了小區業主的聯系電話。
四、製造行業內部的營銷推廣
在製造行業內開展自身公司的宣傳策劃,贏的方式工作人員的充足信賴和接納,提高她們的推單自信心,也使她們變成自身企業了解的領頭人,逐漸將觀點滲入終端設備顧客,根據她們來危害顧客,進而贏的裝修訂單信息。
五、宣傳 廣告 和主題活動宣傳策劃
裝修公司吸引住散客裝修訂單信息,另外根據宣傳策劃累積品牌知名度。不斷提高公司自身的企業形象。由於知名品牌是將來銷售市場發展趨勢的大勢所趨。並且,營銷 策劃方案 只能普遍的散播,貴司能夠被大量的顧客了解,掌握,認同……那樣,公司才會迅速而身心健康的發展趨勢,越干越大。
六、群發簡訊和電話銷售
這一是較為立即和合理的方式。到物業管理公司、或是簡訊群發平台獲得要裝修的小區業主信息內容,開展群發簡訊和電話銷售。這一成本費便宜,都是市場銷售和宣傳策劃十分合理的這種方式!
七、裝修公司精準定位與基本散播
裝修公司在活動營銷這方面資金投入不足,怎樣靈活運用不足資源來宣傳策劃好自身的知名品牌,裝修公司 營銷策劃 方案中圍繞自始至終的課題研究。
1個關鍵的方式,就是說提昇平時基本散播的管理方法,搞好精準定位廣告詞,使一切一回散播主題活動都去適用知名品牌的創建,有益於累積起品牌營銷實際效果。
裝飾公司市場營銷方案範文2
一、家裝公司市場定位策略
找出貴公司在同行中的優勢和劣勢,要做到知己知彼,然後揚長避短,方能百戰不殆!
確立差異化的市場定位,凸顯自己裝修公司的核心優勢和品牌價值,以此值得顧客關注和認可,讓消費者有裝修的品質感保證,從而達成合作。因為現在的家裝公司太多,良莠不齊,如果沒有找准自己的優勢,不能形成獨特的市場定位,那麼自己就是可有可無的平庸企業,這樣的企業不會得到消費者的認可,自然就很難在市場上長久立足。結果就是自己什麼都想做,誤以為口徑寬了,接活的概率就大,結果就會導致什麼也做不好,自己也會是無頭的蒼蠅,到處亂撞,碰運氣,甚至會陷入價格戰的惡性循環中,最後把自己給做死了。因此,一個企業要想發展,要想壯大,必然要找到自己的優勢,形成自己特有的核心競爭力。給自己一個准確的市場定位,然後為之不懈的努力!
二、目標受眾策略
「新」的裝修公司面對激烈競爭的裝修市場,要消費者接受頗為困難,作為剛起步的新裝修公司,不可能像大的裝修公司那樣大肆推廣,從而將品牌強勢的輸入到人們的心智中。有鑒於此,必須策略性的界定自己短期推廣的受眾目標,一步一步的建立品牌。
首先、將 渠道 人員(就像你所說的開發商售樓處的銷售、各中介公司的銷售)確定為重要的受眾目標。在他們中間強力宣傳自己公司的優勢和獨特的市場定位,以及公司實力,因為能獲得他們的認同和接受非常重要,只有他們接受了你的公司,認可了你的公司,他們才會賣力的去推單,同時,渠道對品牌的認知,很容易延續,滲透到市場,最終影響到消費者。
其次、在消費者群中,著重向近期需要裝修的客戶進行宣傳。因為一個新的家裝公司不可能通過長期而大量的廣告推廣,形成並維持住高的認知度的品牌形象,等著人們要裝修的時候再來找。因此,界定自己的目標受眾並非普通的人群,而是集中與近期內打算裝修的消費者。這樣,廣告與推廣可以針對性的向特定人群展開,從而顯的更有實效。
三、品牌推廣
做市場調研,了解消費者的主要需求點和特別在乎的東西,然後有針對性的找准自己公司的核心訴求點(最讓消費者關注和心動的東西)進行推廣宣傳,搶占市場份額。
1、行業內部的推廣。在行業內進行自己企業的宣傳,贏的渠道人員的充分信任和接受,增強他們的推單信心,也使他們成為自己公司認識的意見領袖,逐步將看法滲透到終端消費者,通過他們來影響消費者,從而贏的裝修訂單。
2、廣告宣傳和活動宣傳。吸引散客裝修訂單,同時通過宣傳積累品牌效應。不斷提升企業自己的品牌形象。因為品牌是未來市場發展的必然趨勢。而且,只有廣泛的傳播,貴公司才能被更多的消費者知道,了解,認可……這樣,企業才會快速而健康的發展,越做越大。
3、簡訊群發和電話營銷。這個是比較直接和有效的手段。到物業公司、家裝網站或者簡訊群發公司獲取要裝修的業主信息,進行簡訊群發和電話營銷。這個成本低廉,也是銷售和宣傳非常有效的一種途徑!
不可避免的難題,企業剛剛起步,投入有限,如何充分利用有限資源來宣傳好自己的品牌,成為營銷和推廣中貫穿始終的課題。一個重要的方法,就是加強日常常規傳播的管理,做好定位廣告,使任何一次傳播活動都去支持品牌的建立,有利於積累起品牌推廣效果。
最後,針對你提出的那個問題,關於如何增強三方的透明度我建議如下:
1、要開發商售樓處的銷售、各中介公司的銷售……如實填寫好推單客戶信息(其實就是客戶信息報備單),這個單據貴公司可以設計好電子檔模版或紙張的標准模版發給他們如實填寫,及時收回存檔。
2、在客戶交付定金的時候,填寫 收據 (其實相當於客戶信息登記表),更甚至增加一項,讓客戶詳細填寫信息獲取來源;
3、自己保存好這兩份單據,以備日後查看。
做了以上工作,自己當然一清二楚了,如果有問題,就可以拿出兩張單據,進行信息比對,真相自然明了。
裝飾公司市場營銷方案範文3
一、品牌建設內容
徵集品牌名稱、logo、吉祥物、宣傳語、品牌 故事 、品牌推廣等來完成品牌建設。通過品牌效應、名人效應來升級品牌推廣。
如果品牌已經注冊經銷,我們需要進行品牌延伸推廣,制定品牌延伸推廣方案。延伸推廣並不是製作簡單VI,重點是VI的應用、實際應用,在日常生活中的應用。
二、品牌定位
我們定位於中高檔的裝修、別墅、辦公室、酒店、私人會所的裝修等。通過我們品牌定位,我們確定了我們的定位客戶,我們需要進行定位營銷。裝飾公司營銷方案,定位消費人群很重要。
三、品牌宣傳活動推廣品牌
1、製作企業光碟
2、編製品牌宣傳手冊
3、邀請客戶參觀企業
4、製作自己的網站
5、對公益性活動的贊助
6、良好的統一標識
7、開發創造性的廣告
三、品牌延伸推廣的策略
採用由小到大、由城市包圍農村的法則來進行推廣。切忌不可大量的投資,也不可固部不行。先從本市地區做推廣市場、在延伸周圍天津、河北、石家莊、內蒙古等地。在輻射、西部、西部、河南等地區。總體策略是謹慎策劃、逐步執行、變化隨市場需要。發掘自身資源來推廣。
四、日常品牌推廣方案
1、企業VI的日常應用
在公司文件網站、辦公系統等利用、應用我們的VI系統。
2、辦公環境中的形象建設
我們是裝修公司,那麼我們的辦公環境當然不能同於一般公司了,在辦公環境中融入VI系統。特別是我們的公司裝修、辦公環境、接待室等一定要有自己的特色。
3、對外文件、媒體、報道
對外廣告宣傳、媒體采訪、報紙報道也進行vi引導。
4、對設計文件、設計資料也進行VI系統引導,這點很重要。因為我們的圖紙會流到外面去,講代表我們的品牌。
5、知名工程宣傳品:製作公司宣傳品作為我們投標、品牌宣傳、公司播放的資料。內容包括:我們設計的大項目、業主的點評、獲獎的榮譽等。這些東西都可以做的。包括業主點評等,我們可以導演、可以製作等。
6、知名工程記錄製作:具體將需要做樣本工程的房子進行裝修前、裝修中、裝修後的攝像或照片進行整理並配上我們的廣告進行播放等。
五、銷售中的品牌推廣
建築開發商、房地產策劃公司、施工單位聯盟品牌推廣:
1、利用我們的關系網、業務員。我們在這三家單位進行登記。與他們共同進行聯盟推廣宣傳。
2、主要宣傳的體現為:建築開發商的樣板辦房子建設、建築開發商的售樓部等裝修為將來樓盤、別墅裝修打下前基礎。
3、業務員的服裝、銷售文件、用語等來實現銷售中的品牌推廣。
房地產銷售公司物業公司聯盟推廣:
1、房地產建設後,我們的主要推廣責任就在房地產銷售公司、房地產廣告公司。這個時候正是我們廣告投放的最佳階段,具體當然需要有策劃部門及 其它 兩個公司向配合進行策劃宣傳。
2、物業公司也往往是大家容易忽略的一個合作單位,物業公司是直接接觸我們產品使用者的單位,他們的廣告投放及品牌宣傳推廣是我們品質保證的映射,當然也不是唯一的。
裝飾公司市場營銷方案範文4
推廣報紙:以活動的前一周時間,在暢刊版面的醒目位置,根據不同階段和需要選擇適宜的方案範本,規格也可以根據市場情況和自身實力綜合因素,選擇不同的版面規格,一次活動配合一次報刊廣告為好。
電視:可採取店面宣傳片的形式,選擇接收率較高的 熱點 時段予以播放,時間一周為宜。
選擇居泰隆總部的宣傳資料片的部分內容進行剪輯使用。
雙面彩頁:可參見通用的範本,配合宣傳活動,份數建議5000—8000份為宜。
車體廣告:選一路經超市的公交車的車體和其他公交車的車坐套印刷廣告,具體方案可參照總部提供的範本,或根據超市具體要求進行有針對的設計,周期建議為一季度或半年進行內容的調整一次,時間做長期的投入計劃。
實體家裝推廣會:選擇適宜的場所單獨組織或與房地產商合作組織推廣會,在做會時一定要確定好會務的目標、策劃好會務主題、確定好人員分工、確定會務操作流程、相關准備和布置場地、邀請好參與的新老顧客。
此方案優點:針對性強、范圍廣、三位一體的立體傳播,有利於在公眾心目中留下深刻的印象,能直接為超市帶來經濟效益。
缺點:費用較大、期望效益往往與實際效益有差距,現實回報有時不能抵消投入資金。
方案二:報紙+雙面彩頁+車體廣告+電台廣告+小區促銷活動
促銷報紙:以活動前連做三天的造勢廣告,在暢刊版面的醒目位置,根據不同階段和需要選擇適宜的促銷方案範本,規格也可以根據市場情況和自身實力綜合因素,選擇不同的版面規格,一次活動配合一次報刊廣告為好。
雙面彩頁:可參見通用的範本,配合宣傳活動,份數建議3000--5000份為宜。
車體廣告:選一路經過超市的公交車的車體、三輪車車體和計程車的車坐套印刷廣告,具體方案可參照總部提供的範本,或根據超市具體要求進行有針對的設計,周期建議為一季度或半年進行內容的調整一次,時間做長期的投入計劃。
電台廣告:「哎,你家的裝修在哪做的?」「居泰隆唄」「為什麼呢?」「看的到的效果,感受到的實惠,當然要找居泰隆了」
小區促銷活動:選擇新開盤的小區或老居民小區,選派優秀員工,明確活動的目標、策劃好活動主題與促銷亮點、確定績效指標和獎懲 措施 ,相關資料和設備的准備,與小區負責人聯系並布置場地、邀請好捧場的老顧客。
此方案優點:品牌與效益兼顧,長期與短期效應相結合,超市能在短期內樹立起良好的企業形象,不僅起到了吸引當前顧客、挖掘潛在顧客,更重要的是直接爭奪終端顧客。
缺點:費用比較高,策劃組織要求比較高,不適合在相對落後、消費觀念相對傳統的區域。
方案三:電視+雜志廣告+戶外廣告+小區促銷活動
電視:可採取店面巡錄角本、超市現場錄制或電視飛字等形式,選擇接收率較高的熱點時段予以播放,時間一周為宜。
雜志廣告:選擇當地受眾比較多的熱門刊物、雜志的廣告版面,家裝專業刊物的廣告欄目,範本可參考總部設計的版面,總部會根據超市的具備要求進行有針對的修改,時間為每年的3-4月或8-9月,也就是家裝旺季的前期,效果會比較好。
裝飾公司市場營銷方案範文5
在企業營銷中,大客戶營銷尤其顯得重要,大客戶帶給企業的利潤往往占所有客戶利潤的80%,20/80理論非常適用。而相比於公司各種營銷策略,大客戶營銷對於開局顯得非常重要。針對大客戶,我們應該需要注意哪些呢?怎樣開局才會更有利於下一步的開展?
一.事先的信息收集及分析。
在開始大客戶營銷/ 拜訪 前,一定要進行信息收集及分析,為制定大客戶營銷策略提供堅實的基礎。信息收集包括:
第一、大客戶的行業情況,如發展趨勢,競爭情況,大客戶在行業中的地位等;
第二、大客戶的組織情況,如組織結構,采購決策流程等;
第三、大客戶高層(決策者)的情況,如他的背景信息,關心的問題,對他有影響力的人等;
第四、大客戶存在的問題(跟你所銷售產品有關的);
第五、大客戶與你公司之前的交往情況(如果有的話);
第六、你自己所營銷的產品及你的公司的情況分析;
第七、你的競爭對手情況分析;
......
二.制定大客戶營銷策略及計劃。
在信息收集及分析的基礎上,制定一份合適的大客戶營銷策略及計劃。在營銷策略裡面,有6個關鍵的要素,需要營銷策劃人員加以注意:
1、營銷策略人員要明確誰是購買的影響者,即客戶企業對於購買的決策者,這些人有哪些特徵。
2、要明確自己在營銷策略中的強項。在銷售時,要時刻注意可能存在的問題。一旦發現了問題,首先要標明問題所在,然後利用自己的強項解決問題,確保營銷戰略能夠成功地進行。
3、要注意反饋的模式。在與客戶溝通交流的過程中,時刻要注意客戶的反饋,從客戶的反饋中不斷驗證自己原先對客戶的判斷,最終得出是否能夠針對這個客戶進行成功營銷的結論。如果不注意客戶的反饋,營銷人員往往在付出了大量的精力和時間後,卻得不到想要的結果。
4、要明確贏的標准。包括自己贏的標准以及客戶贏的標准。只有明確了客戶贏的標准,才能成功地與客戶進行交流和溝通,從而實現成功的銷售。
5、理想型的客戶。在面對眾多類型的客戶時,營銷人員要善於判斷哪些是理想型的客戶,只有這樣,銷售才能夠有主有次,有更大的機會取得成功。
6、漏斗原則。營銷人員在面對企業下達的高額銷售指標時,往往感覺要完成比較困難。在這種情況下,銷售人員既不能不顧客觀困難,硬著頭皮接受任務,也不宜輕易地要求企業降低銷售指標。正確的方法是,營銷人員要與企業進行「討價還價」,向企業合理地要求更多的資源,以確保自己能夠按時按量完成任務。
三.根據策略、計劃,進行大客戶營銷開局工作。在開局工作時,要注意2點:
1、在開始基礎的營銷工作(如與技術部門,采購接觸/談)的同時,要(開始)推進與大客戶高層(決策者)的關系,即要與他們打交道。很多營銷人員常犯的錯誤是:只與大客戶的一般人員聯系,而不進行,或者說忽視與大客戶高層的工作。結果是花了大量的時間、精力,甚至金錢,只得到了低層次的關系。
在實際工作中經常會出現這樣的情境:一個營銷人員(或者說一家公司)與大客戶做了很長時間的生意,似乎關系基礎不錯。但競爭對手換了一個營銷人員後,就輕易地將單拿走了。為什麼?很常見的原因就是:之前的營銷人員與這位銷售人員一樣,都是做低層的關系,結果輸了。而營銷的銷售人員多做了大客戶高層(決策者)的關系,就輕易地贏了。
從這里我們可以 總結 到:只有影響客戶企業最重要的 企業管理 決策者,才有可能進行成功的營銷。對於營銷人員來說,客戶企業最重要的決策者往往並不是企業的總裁,而是與某一個具體項目有關的的決策者。這類人被稱為是非常重要的高層官員,對於營銷人員來說是最關鍵的人,其重要性甚至超過客戶企業的總裁。營銷人員如果能夠與這類人會面,進行效果良好的交流和溝通,那麼營銷成功的幾率就會極大地增加。
2、做大客戶高層(決策者)的關系,要做就要做好,不然會起反作用。關於這點可以點擊「大客戶營銷中如何與客戶高層保持關系」,有詳細說明!
最後要強調的是:大客戶營銷的開局很重要,但關鍵是在之前的信息收集、分析,以及策略、計劃的制定。只有做好了這些工作,才能找到好的切入點,及按計劃、步驟推進大客戶營銷工作,並且同時與高層保持良好的關系,大客戶營銷才能事半功倍。
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var _hmt = _hmt || []; (function() { var hm = document.createElement("script"); hm.src = "https://hm..com/hm.js?"; var s = document.getElementsByTagName("script")[0]; s.parentNode.insertBefore(hm, s); })();⑨ 家裝公司怎樣營銷策劃
家裝公司的營銷策劃簡單來說可以從兩個方面入手:
①第一步,讓對方接受你們公司。裝修和買房一樣都屬於大事情大投入,客戶無疑是很慎重的。但是絕大多數人裝修房子沒有經驗,而且普遍對裝修行業很忌諱,需要家裝公司引導。
那如何接受呢?無非是裝修質量和設計水平。裝修質量,以事實為依據,樣板房實地參觀。設計方面,多花時間多准備幾個方案給客人選擇,方案成熟後再開始動工。
②第二步,讓對方接受你的價格。看不同的客戶推出不同價位的裝修價位。這樣客戶首先會有一種好感。其次,粗略給客人一些成本分析,讓客人覺得自己沒有在裝修過程中被家裝公司放血,自己沒有當冤大頭。