問答營銷案例是什麼

1. 問答營銷例子

營銷案例是指描述某一特定的營銷活動的內容、情景與過程的一種客觀性的材料。營銷案例分析的目的為:從營銷實踐中歸納和提煉營銷理論;運用所學過的營銷理論，或是從理論的高度審視案例中正確運用營銷理論的成功所在，或是從中總結未正確應用營銷理論的失敗之處，或是分析在改變案例客觀環境的假設條件下可能出現的另外結果，或是設想自己作為營銷人員身處案例的情景之中，由此使理論回到實踐，使理論指導實踐。營銷案例一般並無標准答案，是在於能夠啟發閱讀者的思考與判斷，供營銷人員參考和借鑒。營銷案例中內容涉及的知識點一般分成專題案例和綜合案例兩種，專題案例通常主要反映一個具體問題，綜合案例則至少要涉及兩個以上的重點內容。
經典案例
銀行營銷新時代
服務業領域的營銷發展相對滯後，將營銷思想和工具引入銀行服務業，是銀行競爭的重要法寶和支撐點，這已成為今天優秀銀行的基本作法。在銀行行銷的發展進程中，花旗銀行開辟了一個全新的時代。這對於今天正在轉制的發展中國家銀行業具有深遠意義。
1977年，美國花旗銀行副總裁寫了一篇文章"從產品營銷中解放出來"，由此花旗揭開了服務營銷研究的序幕。他寫到"服務營銷的成功需要有新的理論來支撐。如果把產品營銷理論只是來個改頭換面，就應用到服務領域，營銷問題還是難以解決。服務行業中缺少相關營銷理論，恐怕與市場營銷本身的近視不無關系吧?"這段話，足以說明，花旗銀行在同行中，甚至在整個服務領域。 多年以來，銀行家們根本不關心和理解市場營銷。為了向公眾顯示銀行的重要性和可靠性，銀行建築得宛如希臘神廟。內部刻板嚴肅，出納員不苟言笑。某位放款員的辦公室是這樣的:他自己靠著窗戶，坐在一張寬大的辦公桌後，而讓前來借款的顧客坐在對面的一張小矮凳上。陽光射入，直射在對面忙著解釋借款原因的倒霉顧客臉上。這便是銀行對待顧客的真實寫照。
花旗銀行率先從消費品公司的領袖寶潔引入營銷經理制，樹立起營銷理念。今天我們可以看到銀行服務就如普通商品一樣給我們林琅滿目，任意選購，且服務至上。花旗自從70年代正式引入營銷，在金融產品創新之基礎上，尋找了新的競爭武器，如進行市場細分，為不同的目標市場提供不同的產品，今天，它提供多達500種金融產品給顧客。籍著97年與旅行者公司的合並，花旗真正成為了一個銀行金融百貨公司。花旗還為自己定位，樹立品牌形象，在90年代的幾次品牌評比中，它列為金融業的榜首。同時，花旗還是行業內國際化經營的典範，是擁有分支機構或分行的銀行機構，在海外市場，它做到將花旗的服務標准與當地的文化相結合，注意花旗品牌形象的統一性，又注入當地語言文字。銀行與旅行者公司的合並。
實施定製營銷
美國戴爾公司1990年股票正式上市，不到10年，其股票增值3萬倍，而戴爾本人也成為全球《財富》500強中最年輕的總裁。是什麼讓戴爾公司股票如此暴漲?在強手如林的電腦市場競爭，戴爾沒有IBM、康柏等公司歷史悠久、財大氣粗，但卻能擠進去，並能如此表現甚佳，這與它獨特的定製化生產方式密切相關。戴爾的定製化並非停留在口頭上，誰都想定製化，但成本高卻讓諸多企業望而卻步，是IT和網路技術讓戴爾有能力做到定製化。
戴爾的營銷創新在於他把新型零售方式融入到高科技產品電腦中來。如果用專業的話來說，戴爾將電腦產品"大規模定製化"。把微機直接賣給顧客並非改天換地的創意，山姆沃爾頓的沃爾瑪貨倉式零售革命體現了創始者的"細微之處有洞天"思想，而戴爾的獨特在於他對計算機市場這一理念的理解。
戴爾公司每年生產數百萬台個人計算機，每台都是根據客戶的具體要求組裝的。戴爾公司是企業家、網路技術專家和企業軟體匯集在一起的完美例子。以戴爾為其大客戶福特汽車提供服務為例，戴爾公司為福特不同部門的員工設計了各種不同的配置。當通過福特公司內聯網接到訂貨時，戴爾公司馬上就知道訂貨的是哪個工種的員工，他需要哪種計算機。戴爾公司便組裝合適的硬體，甚至安裝了適當的軟體，其中有一些包括福特汽車公司儲存在戴爾公司的專有密碼。戴爾公司的後勤服務軟體非常全面和先進，因此，它能夠以較低的成本開展大規模定製服務。
福特公司為這種專門服務額外付一定的費用。付這筆錢值得嗎?如果福特汽車從當地經銷商那裡購買個人計算機，經銷商運來一些箱子，需要懂得信息技術的工人取出機器進行配置。這一過程需要一個專業人員花4-6個小時，並且常常出現配置錯誤。
所以，戴爾的定製服務物有所值。定做萊維斯(Levis)牛仔褲要付額外費用，玩具公司馬特爾公司(Mattel)也為需要個性化產品的小姑娘提供定製產品，但收取高價錢。戴爾的直銷與定製模式使他在高科技產業獨樹一幟。
是什麼支持戴爾公司做到定製化的生產與服務呢?是IT技術，是網路技術。公司每天生產大約400萬台個人電腦、筆記本計算機、伺服器和工作站。大多賣給了企業而非消費者。買主只須撥打由公司付費的800電話或在公司網址上登錄，提出自己的機器配置，等待公司的報價出現在屏幕上。輸入信用卡號碼，按回車鍵就行了。或者是如波音公司這樣平均每天購買160台戴爾個人計算機的大客戶，只需拍拍常駐在公司內的銷售代表就行了。
每台微機都按訂貨生產，但是，從打電話到裝上車只須36小時。訂貨源源不斷地轉到戴爾公司的三家生產廠之一--奧斯汀、檳榔嶼和愛爾蘭的利莫瑞克。但是，在這些工廠是見不到庫存的。"所有我們的供應商都知道，我們要的配件必須在1小時之內送到"，奧斯汀工廠的總經理認為。晶元、集成線路板和驅動器裝在卡車上，在直接開到距離組裝線僅50英尺的卸車台。在那兒，也沒有製成品的庫存，戴爾從大學里開始的計算機生意使他懂得了不能讓產品積壓。

2. 案例營銷是什麼

什麼是案例營銷？
案例營銷就是，企業在貢獻物質文明的同時，對其經營管理的可資借鑒的部分，實現了有效的大眾傳播，以提升其企業品牌形象的行銷手段。

什麼是案例營銷的要素？
案例營銷=案例研發+案例傳播

企業進入到案例營銷階段的標志是什麼？
企業進入到案例營銷階段的標志有兩個：
1、 企業案例得到廣泛的大眾傳播，即大眾在接受企業案例時是低門檻甚至是零門檻。
2、 對企業案例的傳播實現市場化運作，非企業經營管理行為，可實現自動自發的傳播。

中國企業案例營銷的模式是怎樣的？
中國企業案例營銷的市場運作模式：研發冠軍企業經典案例書系/冠軍企業培訓書系和案例課程，並對書籍和課程進行傳播，目前，案例課程已實現零收費。

實施案例營銷對企業有哪些好處？
企業案例研發的過程是對自身的經營與管理實踐總結、提煉和反思再回到實踐中去，有利於企業更加清醒和自覺，以不斷提高企業發展層次；企業案例傳播的過程比企業經營有形產品更容易獲得美譽度和對企業產品與服務的忠誠度。

實施案例營銷對受眾有什麼好處？
企業案例事必會對其他企業有所啟迪，推動中國企業的經營與管理水平，這也體現了案例企業積極的社會責任感；對普通受眾來講，是在經營與管理知識與水平的提升中實現了「知情消費」。

小企業能進行案例營銷嗎？
能否進行案例營銷的條件是企業是否有可資借鑒的經營與管理的實踐。

現在，有哪些企業在進行案例營銷？
企業自覺的案例營銷行為處處可見，比如很多企業的老總會出席論壇活動向大眾講授企業經營與管理行為；另外有的企業案例被列為其他企業學習的標桿，比如海爾案例課程、蒙牛案例課程、格蘭仕案例課程，但是大眾在學習時要付高額的學費。
真正的案例營銷是市場化行為，比如企業做廣告，不是企業自己來做，而是由專業的廣告公司來做；真正的案例營銷對受眾來講是沒有門檻的，比如企業做事件營銷，大眾是不付費的。所以嚴格地講，中國只有少數企業實現了案例營銷，較典型的企業是格蘭仕，目前，格蘭仕案例已經走過了標桿企業案例學習的高門檻階段，進入到了更大眾化的案例傳播階段。

案例營銷較其他行銷方式最大的優越性在哪兒？
案例營銷的最高境界是企業案例的自動自發傳播，在此階段企業無需投入任何成本，但卻有專業力量在主動地傳播企業案例，給企業帶來永續的美譽度。

中國企業普遍進入到案例營銷階段會對中國社會有怎樣的影響？
企業案例營銷的過程是用中國企業案例教育中國企業的過程，最終得到實惠的是中國企業，中國企業經營管理實踐會在相互借鑒中少走彎路。
企業案例營銷的過程，是中國企業案例放射光茫的過程，是中國民族情緒不斷高漲的過程。

3. 問答營銷是什麼意思

問答營銷是基於互聯網口碑傳播的低成本性誕生的新型營銷方式，通過利用在線問答平台，模擬或者或者獲得真實用戶對產品正面的評價，以達到口碑建立的目的。
嚴格上講，問答不能算是一種營銷方式，最多就算一個營銷渠道。

目前問答類的平台有：
網路知道
360問答
搜狗問問
知乎（其實嚴格不算口碑類）
行業垂直類：寶寶知道、慧聰問答、狗民問答、易車問答等等。

4. 問答推廣營銷是什麼

什麼是問答營銷推廣

問答營銷推廣就是以用戶的角度去提問，這些問題內容就是用戶搜索想要知道的。簡單來說通過第三方平台站在用戶的角度去幫助客戶解答問題，同時附帶自身的品牌和產品信息就是問答推廣。常見的問答平台有網路知道、新浪愛問、知乎、360、搜狗問問等這些問答平台都有著較高權重，問答推廣有著更好的排名，曝光率更高，給用戶信賴感也會更強。當然要做好問答推廣並不是那麼簡單，需要掌握一些技巧，才能不會被刪除。在眾多推廣渠道中，口碑問答推廣很重要，它是一種高性價比快速提升品牌和產品知名度和方法。那麼做問答推廣也需要一些技巧，下面來看看有拜創意如何教大家做問答推廣吧!

口碑問答推廣怎麼做？

一、選擇問答平台

問答平台有很多，要篩選權威的、關注高的平台，比如現在問答平台有：網路知道、360問答、知乎問答、新浪愛問、悟空問答、搜狗問答等，還有一些垂直門戶問答平台，比如：土巴兔、太平洋家居、鏈家、美樂樂等，根據自己的行業需求整理問答平台。

二、問答推廣賬號

問答推廣技巧不過關，問題就會被刪除，嚴重的就會被封號，現在都是要實名制，得到一個賬號不容易，前期一定不要發廣告性質的信息，要去養號，每天做任務、回答問題、簽到等，提高問答賬號的等級，每個問答賬號資料一定要詳細，不要添加過多廣告成分，賬號名稱可以以品牌詞出現。一般自己不會在一個平台擁有大批量賬號來操作，如果想批量發布100組問答或者更多問答推廣，需要找專業的問答推廣公司協助。

三、問答推廣內容從哪裡來

問答推廣技巧做的就是長尾關鍵詞推廣，一定要收集用戶關心的問題，只有用戶關心的問題，才會有精準目標客戶看，所以要做好問答內容的收集。

1、分析產品和品牌的特點，看下潛在客戶通常會咨詢哪些問題，;

2、通過網路關鍵詞規劃師，根據目標客戶的搜索習慣，組合一些長尾關鍵詞；

收集好問題之後，那也要根據企業的實際情況，寫出專業的回答內容，在回答內容中也要包含關鍵詞，利於提升關鍵詞排名，提升問題權威。

四、回答問題要求高質量

問答平台權重很高，提的問題排名都會很好，前提是優質的問答，並且只有優質的回答，才能解決用戶的疑慮，推廣企業品牌，引導用戶訪問自己的網站，如果回答的內容亂七八糟，那用戶也不會去關注，也就失去了問答推廣的意義。

五、問題回答的方式

問答的方式有2種方式，一種就是自問自答，另外一種就是回答別人提問或者把問題發給別人回答，在做問答推廣之前，一定要多准備賬號，用其中一個賬號認證機構行家。做自問自答，需要准備一個換ip的工具，如果不換IP很容易招致被封，自己提問找別人回答，可以加一些相關的QQ群，相互幫忙，發給別人回答，不要直接發問答地址，而是發標簽頁，讓對方在標簽頁里找到問題，這樣避免問答被刪除，回答之後，不要急著採納最佳答案，可以再追問追答，隔一天在去採納，然後不定期的去點贊。

六、留下相關品牌和產品信息

很多時候在回答問題不管什麼樣的內容，都留下鏈接和廣告，這樣很明顯是廣告推廣的一種方式，很容易引起相關平台的懲罰和刪除。需要在高質量的問答中嵌入自身的廣告信息，不會引起用戶的反感，同時又會更加容易被搜索引擎收錄。

5. 問答營銷是什麼意思

問答營銷簡單來說就是通過提問或回答的方式去做廣告推廣，當然在市場上內比較知名容的問答平台有網路知道，搜狗問問，新浪愛問知乎以及悟空問答等一些相關平台，但是想要把這些平台全部做好那是非常難的，所以這邊個人建議能做好一兩個帶來流量就已經很不錯了。

6. 什麼是問答營銷它的優勢是什麼

問答營銷的意思就是通過提問和回答的形式形式進行展現自己的品牌或者產品的優勢以及知名度，但這種推廣大多數公司目前來說都在做，其優勢就在於成本非常的低，同時適合任何初創公司去做。不需要什麼經驗。

7. 什麼是問答營銷

問答營銷屬於互動營銷新型營銷方式，是互動營銷介於第三方口碑而創建的網路營銷方式之一，營銷方式既能與潛在消費者產生互動，又能植入商家廣告，是做品牌口碑、互動營銷不錯的營銷方式之一。

問答營銷的特點

互動性

問答類的互動效果可以充分的補充我們網站內容的不足，也能讓讀者完善知識面，這樣的互動效果不僅起到了針對性效果，又能起到廣泛性的效果。

針對性

問答可以針對某個目標群體，根據群體的特點選擇關注的焦點，充分調動這個人群的力量，達到具有針對的效果。也可以針對話題做討論，讓更多的人來參與，達到人群融合的效果。

廣泛性

問答營銷的特點本身就決定了問答營銷的廣泛性，一個問題，可以引來不同人群的討論，一個事件可以引來不同人群來評論，品牌的建議往往從問答開始。

媒介性

我們可以通過文章或者問題的形式在各大平台或者媒體來投稿，只要稿件通過或者是問題通過，那麼藉助媒介可以達到更好的效果，比如您是做發電機的，可以把發電機的技術指標到相關的論壇發布，那裡會有很多高級的工程師，他們的評論和回答是可以從中借鑒。

可控制性

如果您是做平台或者是做媒介的，評論可以通過審核的方式來控制，去除重復的，不符合規定的評論，從而達到讓讀者有益，讓內容健康的效果。

問答營銷的表現形式

1 以問和答的方式，達成營銷的最終目的。

2 常見的問答營銷方式一般是一問一答，就像人們對話一樣。不過現在大多數問答平台都是一問多答。比如網路知道，新浪愛問，騰訊搜搜等等。

3 問答營銷的最終方式是引起爭論，同時可控制的引導爭論的方向，最終潛移默化的在爭論過程中達到自己的營銷目的。

4 問答營銷也包括評論營銷等變相問答方式營銷。

資料來源於：網路

8. 什麼是問答營銷問答營銷怎麼做

問答營銷屬於互動營銷新型營銷方式，是互動營銷介於第三方口碑而創建的網路營銷方式之一，營銷方式既能與潛在消費者產生互動，又能植入商家廣告，是做品牌口碑、互動營銷不錯的營銷方式之一。遵守問答站點（網路，天涯等）的發問或回答規則。然後巧妙地運用軟文，讓自己的產品、服務植入問答裡面，達到第三方口碑效應。

問答營銷是如何去做呢？

首先我們簡單的概述下問答營銷最基本的前期操作流程：

一、注冊的賬號要區分角色：

提問的賬號：觀望著、咨詢者、比較者

回答的賬號：行業專家、產品工程師、產品使用者、粉絲

注意用一個IP地址不要在同一天注冊多個ID、注冊賬號的郵箱最好要用自己獨立的郵箱。

二、開展問答營銷時如何去設置問題

1、根據關鍵詞設置

①根據目標關鍵詞：品牌、產品、服務等。

②根據長尾關鍵詞：當前熱點、行業相關、競爭對手等

2、根據消費者購買決策設置

①問題認知 ②尋求信息 ③ 比較評價 ④ 決定購買 ⑤購後評價

3、技巧與注意事項

①口吻要個人化 ② 有針對性的提問 ③ 設計合適的懸賞值

三、一般設置的問題類型都有以下的幾種類型、那麼我們如何針對這些問題去回答呢?

1、推薦類問題

①回答問題要切題 ②盡量模擬真是用戶的口吻

2、評價類問題

①從提問者角度出發、不使用絕對的語氣 ② 從個人角度觸發、強調真實感

③回答要具體、詳盡、有層次 ④ 多角度多方面展現產品

3、比較類問題

①給出明確答案 ②盡量忌「單邊倒」

4、放入鏈接

①放入博客鏈接、通過率比較高 ②提交回答時、先不要放入鏈接、修改答案時在放上鏈接

③ 間接的引導用戶進入網址

最後我們做問答營銷的時候、切記不能忽視主題、營銷內容整合的要自然、不要用戶一看就知道是來做廣告的、那樣的話、問答營銷做的就沒有了意義、無論是什麼樣的營銷方式、我們都不要心浮氣躁、要站在目標客戶的角度上去思考問題、千萬不要自我觀點太強烈、網路營銷學習方法太多、網路營銷技巧也是層出不窮的、邊學邊用才是硬道理。

9. 什麼是問答營銷問答營銷的成功案例有那些

問答營銷，就是利用像網路知道這樣的平台做營銷，可以開啟品牌合作、入住開放平台回，申請機答構行家等。問答營銷，還可以注冊多個賬號，去回答問題，也可以自問自答。在回答時，可以有選擇地嵌入品牌關鍵詞，從而提高曝光率。成功的例子如中國聯通等。