Ⅰ 網路營銷的評價方法有哪些
網路營銷效果評來價方法有三種:層自次分析法、盈利能力分析法、成本效益分析法。
1、層次分析法是將一個復雜的多目標決策問題作為一個系統,將目標分解為多個目標或准則,進而分解為多指標或准則、約束的若干層次,通過定性指標模糊量化方法算出層次單排序和總排序,以作為目標、多方案優化決策的系統方法。
2、盈利能力分析就是評價企業開展網路營銷活動以來對於企業盈利能力的影響,通常可以通過銷售凈利率、銷售毛利率和資產凈利率等指標來判斷,但是由於網路營銷效果很難和傳統的營銷行為完全分離開,因此,客觀上也造成了網路營銷盈利能力判斷的困難。
3、成本效益分析法是利用成本與效益之間的相互約束關系來直接評價經濟效益的一種方法。
Ⅱ 請教一個問題,如何對營銷活動進行效果評價
營銷活動的目標一般是要達到兩個目標,一是銷售額,一是品牌知名回度
所以,評估活動效果答,一個是根據活動期間達成的銷售額來計算,一般用ROI來計算,也就是投資回報率,ROI越低,投資回報越高。還有一個是品牌知名度,這個要結合市場調查表進行統計。
Ⅲ 如何營銷方案的效果進行評估
網路廣告效果評估不僅僅是在一個廣告投放完成之後的總結,更應該貫穿始終,因為網路觀眾的多樣性與易變性,網路運營商在投放廣告的時候要不時對不同的廣告類型、網站選擇進行調試,通過不同的廣告調試的廣告效果來確定最為合適的廣告媒體投放方案。
1網路廣告測評的內容和因素
如何評價和衡量一個廣告的好壞,就目前而言,國內廣告評估主要從廣告的經濟效果指標來進行綜合評估,其包括廣告費用指標、廣告效果指標、廣告效益指標、市場佔有率指標和廣告效果系數指標等六大指標。因此要評估一個廣告投放是否成功,絕不能從單一指標就得出結論,而是要做一個全面的考察。陳亮跨媒營銷機構舉例說明:
某網路運營商在廣告投放調試的期間,分別對在A網站和B網站投放1000塊錢同類型的廣告,假如在所有外部條件相同的情況下,A網站給網路運營商帶來了5000元的利潤和2000個點擊,而B網站則個網路運營商帶來了4000元的利潤,但有5000個點擊。
面對上面這個假設,我們應該如何判斷那個網站的廣告投放效果更好呢,的確如果單從帶來的利潤來說,A網站要優於B網站;但我們也不能忽視,B網站帶來更多的潛在客戶,這將是一筆巨大的采訪。面對這個問題,陳亮跨媒營銷機構按照「1個老客戶所帶來的利潤相當於5個新客戶所帶來的利潤」這一原則,假設網站廣告投放帶來的經濟利益指數為1,那麼其所帶來的潛在利益指數應該是0.2。那麼一個有以下公式:
A網站廣告效果=5000*1+2000*0.2=5400
B網站廣告效果=5000*1+5000*0.2=6000
很顯然,從理念上說,B網站的效果應該比A要好些。但在具體的實施過程中,到底何種方式最有效,還取決於網路廣告運營商的廣告目的,因此有的網站運營商會選擇A網站,有的網站運營商會選擇B網站。因此,網路評估不是一個單一指標就能衡量和評估的,它是一個相當系統的工程。
我相信大家從上面的介紹中,或多或少都已經了解到網路廣告測評的基本因素有哪些,我們在檢測網路廣告好壞的時候應該關注哪些因素。陳亮跨媒營銷機構總結了一下,歸納為三個因數:曝光數、點擊數、轉化率。
曝光數:雖然很多網路廣告投放收費是按效果付費的,每點擊一次計費多少,不點擊就不計費。但是我們不能否認,廣告曝光也是有價值的,能提升自己的品牌形象,能在消費者心目中產生影響。
點擊數:這里說的是有效點擊數,點擊數是用來衡量網路廣告投放所帶來多少潛在客戶的重要指標。
轉化率:這是用來衡量網路廣告投放所帶來的直接經濟利益。也是很多網路運營商最為關注的重點。
2網路廣告測評的時間與方法
關於網路廣告測評的方法,每次陳亮跨媒營銷機構在給客戶做網路廣告投放方案的時候,都會刻意地建議客戶多次測試,其原因很簡單,雖然陳亮跨媒營銷機構能對廣告投放的大致情況有所了解,能掌握廣告投放的方向,但是對細節任何走更有效,走那條路更快一些。這還需要實踐來驗證,畢竟網路信息太多,網民需求也千變萬化。
因此,就像我前面所說的那樣,網路廣告測評縱觀投放的整個過程,這也是網路廣告投放的靈活所在,可以根據廣告投放測評及時改變戰略戰術。故網路廣告投放測評按時間來分可以分為廣告前測、廣告中測、廣告後測三種。
在測評過程中,要評估出網路廣告的好壞,必須有一個可衡量的、標准化的方法,相比傳統廣告擁有央視索福瑞,IC尼爾森等權威機構相比,網路廣告到目前位置還沒有一家公然的第三方機構可以提供量化的測評標准和方法,大多情況下,都是網路運營商通過後台和具體的銷售情況來進行評估。
3影響網路廣告效果的因素
我們在廣告投放的過程中進行,測量、評估、選擇無疑就是為了找到最合適的網路廣告投放方案,無疑就是盡量逃避一些不利於廣告投放效果的因素發生,那麼到底哪些因素能影響到廣告的效果呢?陳亮跨媒營銷機構根據這幾年的經驗,總結出以下幾大因數:
1、 網站本身
目前,網路信息上億萬條,讓人眼花繚亂,各種各樣的網站也是成千上萬,這樣給網路瀏覽者更多的選擇,但很顯然,信息的還海量化分散了人們的視眼,這對網路廣告運營商則是致命的傷害。因此影響網路廣告投放效果的第一個因素就是網站本身。勿容置疑在新浪、網易這種知名度很高的網站是投放廣告的反響明顯會比一個小網站要強。
2、 廣告本身
網路廣告類型也種類繁多,各有個的特點,但從人的視覺來說,一般情況下,圖像廣告要比文字廣告要吸引人一些,而FLASH動畫圖像有要比單頁圖片廣告要更加有效,圖片廣告面積越大,其效果也越好;與所處的位置也關,在網頁中間的動態廣告明顯比底腳的效果要好。
3、 文案的魅力
很多廣告大師都是從寫文案出身的,不會寫廣告文案的人絕不是一個優秀的廣告人,我們不要低估一篇優秀的文案所帶來的效果,直復式營銷大師麥克波爾就曾經利用一份廣告信,使他的產品銷售了1億美金。哪怕是一個文案的廣告標題,稍微修改一下,有可能會給你帶來多達五倍的利潤。
Ⅳ 營銷方案效益評估怎麼寫
所謂相對市場佔有率是指企業各個產品的市場佔有率與同行業中最大的競爭對手的市場佔有率之比。相對市場佔有率是分析企業競爭狀況的重要指標,也是衡量企業營銷狀況的綜合經濟指標。相對市場佔有率高,表明企業營銷狀況好,競爭能力強,在市場上佔有有利地位;反之,則表明企業營銷狀態差,競爭能力弱,在市場上處於不利地位。 顧問式團隊營銷團隊是對銷售策劃中銷售團隊的銷售效果的評價。顧問式銷售團隊績效評價的途徑主要有三個 (一)銷售團隊生命周期考評策略 在每一個客戶銷售活動結束後進行團隊成員的考評,該策略優點有三:首先,銷售活動已經結束,團隊成員任務完成情況和工作產出可以全面衡量,以提高績效評價的准確性。其次,及時的考評與考評後的激勵措施,可以提高對團隊成員的激勵作用。三是績效考評所需信息收集方便,團隊成員對工作業績和失誤記憶猶新,評價意見容易達成一致。該策略不足之處是,在客戶較多的情況下,團隊績效考評比較頻繁,花費的時間較多。 (二)績效考評方案崗位規范策略 考評方案是考評工作進行的載體,規定績效考評的內容、考核人、被考核人、考核指標、權重等內容,其核心內容是根據不同的崗位特點制訂合理的考核指標體系。顧問式銷售團隊是以完成一次銷售活動為目標的臨時性組織,雖然不同的銷售團隊其人員構成略有不同,但團隊的關鍵崗位及其職責是相對固定的。如技術顧問崗位,其職責是與客戶技術交流、撰寫技術方案等;商務顧問負責投標文件製作、合同談判與簽訂等。由於崗位相對穩定,可以按照崗位職責不同分別設定標准化的通用的考評方案,該方案不僅作為每個銷售團隊考評的工具,規范各銷售團隊的考評行為,也是團隊成員努力的方向。在人員規模小的銷售團隊中,可能出現一人兼多崗位的現象,需要對其承擔的所有崗位進行考核。 (三)團隊成員價值貢獻崗位驅動策略 團隊的績效不僅與團隊獲得的報酬有關,還與績效測度過程及方法有關,但團隊成員對銷售活動的價值貢獻很難精確計量,人們傾向於採取主觀定性的評價方式。 營銷策劃效果的評價體系雖然還尚未完整。但是只要確立了策劃的目標、方向,同樣能正確對策劃進行效果評價。
Ⅳ 商業營銷活動計劃方案
商業營銷活動計劃方案
時間的腳步是無聲的,它在不經意間流逝,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰,該好好計劃一下接下來的工作了!可是到底什麼樣的計劃才是適合自己的呢?以下是我收集整理的商業營銷活動計劃方案,歡迎閱讀與收藏。
一、市場分析
1、目標群體
從該店的經營品項可以看出,該店以炒貨、糖果、乾果、堅果、蜜餞這些為主,主營零嘴的食品,消費這些產品的主要客戶為女性。而該店地處大學校園邊,因此,可以判斷該店的主要目標消費群體為在校的女大學生。
2、目標群體分析
該店的主要目標群體為在校的女大學生群體,該群體對零食比較鍾愛。從經濟上分析,該消費群體沒有固定收入來源,消費能力比較低,因此過高的價格會制約該群體的消費,物美價廉是其選擇的主要標准,對於喜愛的零食往往喜歡小額多次購買。從消費習慣來看,該群體往往喜歡成群結隊一起去逛街以及購物,群體性特徵比較顯著。從校園的特殊環境分析,受學校上下課的約束,該群體消費比較集中的時間基本為中午午餐時間和晚餐過後。
另外,由於大學每年都有新生入校以及畢業生離校,因此,每年都會有新增的消費客戶和流失的客戶。新生在進校初始,在購買同類零食時,並沒有目標性的選擇哪一家的商品,隨意性較大。
3、競爭環境分析
受經濟利益影響,周邊已經有2家同類的商店開業參與競爭。同業競爭的影響,導致該店的銷售額明顯下滑。受大學特殊環境的影響,每年的新增的消費群體在購買同類產品的隨意性,造成了不管是新店還是老店,面對這一群體都是站在同一個起跑線,存在同樣的競爭優勢。
二、營銷策略細化及具體操作
1、將產品按照一定規格進行包裝
出於目標消費群體消費能力以及便攜性的考慮,建議將產品進行量化包裝。假設,以200克為標准,進行包裝,定價x元。包裝的轉變,一方面比較迎合消費者的消費習慣,為消費者提供了便利性,另一方面,將產品進行包裝,可以提升產品的質量和美觀度,而且也能增加商家的利潤空間。同時,包裝的轉變,也為後續的營銷活動提供了條件和便利性。
2、針對新客戶:採用「試吃」方式,吸引新客戶
由於大學特殊環境的影響,造成新老客戶的新舊交替,因此,要提升營業額就必須抓住每年的新增消費群體。由於新來的大學生群體對整個環境的陌生,造成了消費上的隨意性,因此必須利用一些因素來吸引著部分客戶前來消費。個人建議,利用「試吃」的方式,來吸引這些客戶。對於「試吃」,很多店都有這種做法,但只是在客戶前來詢價的時候才有此舉動,並沒有公開操作。對於新進入校園的新生,打著「試吃或者免費品嘗」的幌子(有條件的話,可以做一個x展架或者宣傳海報,擺設在店中顯眼位置),讓客戶可以一眼直接看到,能在很大程度上吸引其前來試吃和體驗。「試吃」提供的不僅僅是讓客戶品嘗產品的味道,了解產品,更多的是打消新客戶對於陌生環境的一種顧忌心理(有的地方,一旦客戶詢問就必須強制購買,因此,新來人員對於陌生環境多多少少會有所顧忌)。
如果有條件的話,在做試吃的時候,可以專門開設一個區域,並提供一次性的竹簽或者其他餐具,以便客戶使用和品嘗。既可以達到吸引客戶的目的,又可以提升該店的形象。
3、針對目標群體的作息時間,安排促銷活動
根據學生群體的作息時間,可以看出,午餐過後時間段和晚餐過後時間段是學生群體比較集中的時候。可以根據學生的作息時間,在人員比較集中的時間段安排的一些促銷活動,提升營業額。
(註:促銷活動若要加大效果,店主可以加大贈送力度,並設置一個人數限制。)
通過贈送的方式,屬於間接的價格策略,並且量化的包裝,能保證產品更高的利潤,能夠保證贈送不至於降低利潤。通過贈送,一方面可以穩住產品的價格,避免直接的價格競爭,另一方面,也能迎合客戶的便宜實惠和貪小便宜的消費心理。
4、針對節假日,安排促銷活動
對於比較重大的節假日,可以適當的安排促銷活動。比如中秋節,選擇在節日當天,迎合消費群體的作息時間,在原先安排的中午和晚上促銷時間段,在原來贈送的前提下,贈送月餅1塊。
三、其他建議
店主可以通過渠道的建設,加大產品的銷售。具體如下:
餐飲店合作。將產品(炒貨)鋪進餐飲店,作為餐前小蝶。
採用批發形式,將產品鋪進校園內的零售店。
針對校園集體聚會等,開設一個批量采購優惠服務(假設第一次給予9折優惠,第二次給予8、5折,第三次給予8折優惠,採用步步吸引的方式,牢牢吸引住客戶)。
一、營銷策劃的目的與任務:
本次策劃是一次網路營銷的策劃,目的在於使休閑食品在網路上順利推出市場,在琳琅滿目的休閑食品網路市場獲得更多的市場佔有率,從而贏得消費者的青睞,獲得更大的企業利益,在網路上得到廣大網路消費人群的認可。
二、產品概況:
休閑食品的最主要賣點其獨特美味或者給予消費者美好休閑享受而不是補充營養的東西。休閑食品主要有三種消費特徵:風味型、營養型、享受型、特產型,消費者涵蓋全部人群:兒童零食、青少年享受、成年及老年人暇趣等。
作為一個大的且快速膨脹的市場,中國休閑食品市場有如下幾個特點,也是休閑食品的幾個主流方向:
(一)越來越貼近人的飲食習慣和心理,要適口
1、帶湯汁的,便於咀嚼,利於下咽和消化的,如將薯片與礦泉水捆綁銷售。
2、滿足求新、求變心態,人的味蕾要不斷的以新的滋味的或口感的刺激中才可以保持持續的滿意。
3、健康,盡管消費者對這一點不十分明確,但在其購買決策的諸影響因素中卻很重要,消費者會對食品的功能性有一定需求,基於不同的功能成為市場細分的前提。
(二)從人的購買和消費習慣與心理來看,要賞心、悅目、滿足支配心。即「食、色、性」
1、方便性,賣點要近,購買過程要體現休閑的概念。
2、時效性,滿足其心血來潮的非理性需求。
3、可觀性,休閑是一個全面的.概念,不但要好吃還要好看,試問賣場里哪裡最靚?散裝產品區。
4、參與性,每個人都有支配欲,好吃好看再好玩就更酷了。
三、市場環境分析:
1、休閑食品行業環境現狀
上個世紀從90年代開始,「洋」休閑大舉進入國門,歷經10年,休閑食品市場發生了翻天覆地的變化。僅餅干一類_年就達到150萬噸,全年銷售收入在150億以上,年環比增長18、25%。近幾年,我國休閑食品行業發展速度較快,受益於休閑食品行業生產技術不斷提高以及下游需求市場不斷擴大,休閑食品行業在國內和國際市場上發展形勢都十分看好。
2、網路消費者分析:
(1)網路用戶分析
隨著互聯網路的普及,越來越多的人加入了網民的行列,截止到_年3月份為止,中國的5910萬網民,僅半年間我國的互聯網路用戶就增長了1330萬。網民中18-24歲的年輕人所佔比例,達到37、3%,其次是18歲以下(17、6%)和25-30歲(17、0%),網民在年齡結構上仍然呈現低齡化的特點。網民中學生所佔比例最多,達到了28%。
(2)網路購物消費的迅速傳播
隨著互聯網的普及,網上購物逐漸成為人們的消費方式之一。網上購物有安全,方便,快捷的特點,是未來發展趨勢。當前,網上購物的服務模式主要有兩種:c2c平台,即個人與個人之間的電子商務,即個體商戶對消費者的模式;b2c平台,是商家與個人之間的電子商務,即企業(或單位)對消費者的模式。
3、休閑食品特徵分析:
①年輕消費群體崛起。②健康食品居於主導地位。③休閑食品的種類不同,受歡迎的程度有很大的不同。④高收入家庭成為休閑食品消費主流⑤產品更新速度快。
四、休閑食品顧客群體分析
少年兒童和年輕女性是目前休閑食品的主流消費人群。對應分析顯示,目前時尚食品尤其是休閑食品,不再是孩子們的專利,成人尤其是年輕女性已成為主流消費人群。調查顯示,高中/中專及大專學歷、18歲~24歲的年輕女性是引導時尚食品消費的主流群體,她們在購買食品時喜歡購買更為時尚的品牌;相反,31歲~35歲年齡段的男性群體則對於時尚食品不大「感冒」。
五、網路營銷盈利模式
1、傳統的網路營銷盈利模式:建立企業產品網站;在網路的商務平台開設網店;網路廣告推銷等等。
2、新的洐生盈利模式:博客營銷,微博推廣,與大型的團購網站合作等等。
六、4p營銷組合:
1、針對產品方面:樹立休閑食品的健康品牌,積極推廣綠色有機零食。
2、針對渠道方面:
(1)在各銷售平台開設網路商店(暫未實現)
(2)建立博客,推出並介紹對應的商品
(3)建立微博,推廣有益可口的休閑零食
(4)與大型的團購網站合作,開展低價團購活動
3、針對價格方面:(1)折扣活動(2)定時定量競拍(3)積分兌換活動。
4、針對促銷方面:(1)免費試吃活動(2)微博轉發抽獎活動(3)休閑食品知識問答。
茶樓業對經營管理的要求越來越高。社會的進步,同行的競爭,顧客的挑剔,使經營管理的難度和壓力日益加大。成功的茶樓業對成功的說法有很多成功的茶樓均需要著重抓五個要素:
1、路線正確
2、出品獨特
3、服務優良
4、價格合理
5、環境舒適
一、正確的經營路線
成功的茶樓投資者,非常看重前期的投資策劃,肯在市場調查方面下大功夫。如這邊的市場客源如何,客源的層次會是哪個檔次,未來主要的消費對象將會是哪些?這些消費對象喜歡哪種口味的茶和菜餚。能夠接受何種水平的價格標准?、、、、、、這一切的市場信息搜集得越多越好,越詳細越有利。經過去偽存真的綜合分析,制定出茶樓日後的經營路線,按照這一經營路線去挑選合適的人才,制訂適銷對路的出品菜單和促銷手段,進行恰如其分的人員培訓,環境裝修布置,核算合理的售價。經營路線、經營方針的准確定位,為日後的成功經營打下了堅實、良好的墓礎。
二、富有特色的、穩定的出品
飲食、飲食、講飲講食。食品是否有特色,質量是否穩定,是餐飲店賴以成功的支往之一。餐飲店的食物菜餚,忌諱隨波逐流,俗語說得好:只有死魚才隨波逐流。營造菜餚的特色,不應鑽牛角尖。作為特色餐飲店,菜式出品一忌單調一般化、麥當勞式的簡單化,不適合中國的飲食文化:二忌花款流派多而全,即使客人花多眼亂,質量也難穩定。生產部問儲物多,備料煩,損耗也相應增大。
三、賓至如歸的優良服務
茶樓的服務水準能達到賓至如歸,服務到家的境界,是最令客人稱道的。高檔次、上等級的茶樓鄭重強調崗前培訓,要有一整套和茶樓經營方法相適應的服務規范培訓,又要針對茶樓特殊氛圍作個性的、禮儀、禮貌、茶道思想、茶藝知識、沖泡技藝、服務心理教育、業務知識教育等專項培訓。還有員工軍訓,以加強紀律和增強團隊合作精神。由那些沒有經過培訓的新人當服務員,其服務水準很難令客人滿意。
四、恰如其分的價格策略
茶菜點售價是茶菜點價值的貨幣表現形式。一些價值高的茶菜點其零售價格自然會高一些,價值低的商品其零售價格自然會低些。還有,高檔茶樓與大眾化茶樓相比,高檔茶樓設施完善,人員素質高,環境幽雅,管理科學,服務周到,食物出色,其總體價格當然會比大眾化茶樓要高。高層次、高消費的'客人一般喜愛選擇高檔次茶樓進行飲食消費。但有些經營管理者往往簡單地認為裝修高檔,環境優異就可以賣高價,或者以為價格低廉,生意就一定好。完全忽視客人的消費心理與消費需求,不隨市場環境的變動而相對調整,使茶菜點售價沒有充分反映各種因素在價格上的差異,不能適應不同消費動機的客人的需求。這些經營管理者意識不到茶菜點售價制訂合適與否,是諸多促銷手段中最重要的一環,最易見效的一招。
五、舒適幽雅的綜合環境
像設計茶菜式要講心思一樣,茶樓就茶餐環境的設計構思同樣講別出心裁。首先需考慮的是茶樓本身所走的經營路線,客源的層次,還需結合投資預算的大小,接著構思如何創造舒適幽雅的進茶餐氛圍,把茶樓每一空間都統一考慮,在方便客人進出,方便服務操作的同時。加以恰當的色調搭配。燈光照明和優美的線條裝飾,力求從中培育一種滿足就客人心理期望,與茶樓經營特色相匹配,既美觀又大方,既幽雅又"出位"的飲茶餐氣氛。籍此,達到吸引顧客,給客人留下深刻印象的目的,使光顧的每一位客人都能成為"忠實的顧客",成為茶樓的義務宣傳員。總之,作為經營管理者,應努力建文和健金這五個要素,創造和諧的內部動作機制,這樣,才能在市場競爭中立於不敗之地。
一、茶樓摘要
我國是一個茶葉大國。將茶樓安排在繁華的市區中心,讓喧鬧繁華的城市間有一個安逸的、幽雅的,氣氛幾乎自然地傾向休閑、雅緻、豁達的風格。
二、經營指南
喝茶的本性是安逸的、幽雅的,茶樓的氣氛幾乎自然地傾向休閑、雅緻、豁達的風格,所以茶樓必須是精緻而典雅的場所。這樣的場所符合休閑娛樂的心情外這些地方要求茶葉品位高一些,要注意品牌、名茶品種要豐富,與茶葉有關的茶具、茶書要配套,如紫砂、瓷器、玻璃茶具等。
三、茶樓業務描述
以人人平等為宗旨,我茶樓氣氛一定要安逸。人群從公司大老闆到學生。從少年到老年。我茶樓既可以是學習看書的場所,也可以是商場業務交談場所。為了避免別人的打擾,我會增加包廂的數量,每個包廂氣氛一定要幽雅,安逸。
四,營業員的素質
1、具有吸引力的儀表:著裝整齊干凈,款式適時、美觀大方、表情朴實坦誠。
2、具有對品茶深有研究的人員優先錄用,以便為一些品茶高的人服務。
五、目標定位
1、面對競爭我必須發揚我公司的優點,定期派我公司的員工到各國好的茶館吸取經驗。我公司人員必須相處融洽,以為客人服務為宗旨。管理科學化、經營連鎖化。
2、為打好我公司的名聲,我決定花一部分基金在廣告上,如街邊路牌標志,我還決定成立我的小蜜蜂團隊。就是逢節日高活動,以及與一些高級公司聯系,給她們一些優惠劵,提高我茶樓的名聲。為我茶樓進一步提供客源。
一、產品概況
休閑食品的最主要賣點其獨特美味或者給予消費者美好休閑享受而不是補充營養的東西。休閑食品主要有三種消費特徵:風味型、營養型、享受型、特產型,消費者涵蓋全部人群:兒童零食、青少年享受、成年及老年人暇趣等。作為一個大的且快速膨脹的市場,中國休閑食品市場有如下幾個特點,也是休閑食品的幾個主流方向:
(一)越來越貼近人的飲食習慣和心理,要適口
1、帶湯汁的,便於咀嚼,利於下咽和消化的,如將薯片與礦泉水捆綁銷售。
2、滿足求新、求變心態,人的味蕾要不斷的以新的滋味的或口感的刺激中才可以保持持續的滿意。
3、健康,盡管消費者對這一點不十分明確,但在其購買決策的諸影響因素中卻很重要,消費者會對食品的功能性有一定需求,基於不同的功能成為市場細分的前提。
(二)從人的購買和消費習慣與心理來看,要賞心、悅目、滿足支配心。
1、方便性,賣點要近,購買過程要體現休閑的概念。
2、時效性,滿足其心血來潮的非理性需求。
3、可觀性,休閑是一個全面的概念,不但要好吃還要好看,試問賣場里哪裡最靚?散裝產品區。
4、參與性,每個人都有支配欲,好吃好看再好玩就更酷了。
二、市場環境分析
1、休閑食品行業環境現狀
上個世紀從90年代開始,洋休閑大舉進入國門,歷經10年,休閑食品市場發生了翻天覆地的變化。僅餅干一類_年就達到150萬噸,全年銷售收入在150億以上,年環比增長18、25%。近幾年,我國休閑食品行業發展速度較快,受益於休閑食品行業生產技術不斷提高以及下游需求市場不斷擴大,休閑食品行業在國內和國際市場上發展形勢都十分看好。
2、網路消費者分析:
(1)網路用戶分析
隨著互聯網路的普及,越來越多的人加入了網民的行列,截止到_年3月份為止,中國的5910萬網民,僅半年間我國的互聯網路用戶就增長了1330萬。網民中18-24歲的年輕人所佔比例,達到37、3%,其次是18歲以下(17、6%)和25-30歲(17、0%),網民在年齡結構上仍然呈現低齡化的特點。網民中學生所佔比例最多,達到了28%。
(2)網路購物消費的迅速傳播
隨著互聯網的普及,網上購物逐漸成為人們的消費方式之一。網上購物有安全,方便,快捷的特點,是未來發展趨勢。當前,網上購物的服務模式主要有兩種:c2c平台,即個人與個人之間的電子商務,即個體商戶對消費者的模式;b2c平台,是商家與個人之間的電子商務,即企業(或單位)對消費者的模式。
3、休閑食品特徵分析:
①年輕消費群體崛起。
②健康食品居於主導地位。
③休閑食品的種類不同,受歡迎的程度有很大的不同。
④高收入家庭成為休閑食品消費主流。
⑤產品更新速度快。
三、休閑食品顧客群體分析
少年兒童和年輕女性是目前休閑食品的主流消費人群。對應分析顯示,目前時尚食品尤其是休閑食品,不再是孩子們的專利,成人尤其是年輕女性已成為主流消費人群。調查顯示,高中/中專及大專學歷、18歲~24歲的年輕女性是引導時尚食品消費的主流群體,她們在購買食品時喜歡購買更為時尚的品牌;相反,31歲~35歲年齡段的男性群體則對於時尚食品不大感冒。
四、網路營銷盈利模式
1、傳統的網路營銷盈利模式:建立企業產品網站;在網路的商務平台開設網店;網路廣告推銷等。
2、新的洐生盈利模式:博客營銷,微博推廣,與大型的團購網站合作等等。
五、4p營銷組合
1、針對產品方面:樹立休閑食品的健康品牌,積極推廣綠色有機零食。
2、針對渠道方面:
(1)在各銷售平台開設網路商店
(2)建立微信公眾服務號,推出並介紹對應的'商品
(3)建立微博,推廣有益可口的休閑零食
(4)與大型的團購網站合作,開展低價團購活動
3、針對價格方面:
(1)折扣活動
(2)定時定量競拍
(3)積分兌換活動
4、針對促銷方面:
(1)免費試吃活動
(2)微信大轉盤抽獎活動
(3)微信休閑食品知識問答
Ⅵ 如何做活動的效果評估
活動效果的評估,主要有以下幾個方面:
1、活動最終的目的:銷售額是否達到預期效果;
2、其他方面:品牌影響力是否擴大、市場份額是否擴大、客戶群是否增加;
3、方式:問卷調查、群體咨詢、內部評估等
Ⅶ 趕快學一下如何評估「營銷活動效率」
花花 / 一個數據人的自留地
作者介紹
@花花
曾任職於美團、騰訊、今日頭條擔任數據分析師。
操盤過上百億的資源評估,與大家一起成長學習。
01 前言
在實際的評估工作中,不是所有的營銷活動都做了AB實驗,也不是所有進行了AB實驗的營銷活動都能准確評估出活動效果,比較典型的情況如下:
場景一: banner位要進行大促活動,但距離活動上線時間較短,如果要做AB實驗需要產研定製化開發,拿不到產研排期資源的情況下,運營往往會對全量用戶進行活動運營。事後要評估該大促活動的投入產出時,就沒有嚴格的實驗組和對照組進行對比,如果直接參加活動用戶作為實驗組、用大盤未參加大促活動用戶作為對照組,那麼實驗組和對照組本身就是存在很大差異的(參與大促活動的一般更加活躍且對補貼敏感),在這種情況下該怎麼進行評估才能得到更加合理的結論呢?
場景二: 某直播平台上線了一個直播間的新功能,並進行了AB實驗,其中實驗組能看到新功能,對照組看不到新功能。但是事後評估時發現,實驗組中雖然都能看到新功能且點擊使用該功能的用戶數據表現都很好,但是點擊使用該新功能的用戶滲透率很低,如果直接用AB實驗的實驗組和對照組相比較,那麼不能得到顯著性的結論。那麼直播間的這個新功能真的就沒有效果的嗎?
02 PSM方法簡介
為了解決如上兩個場景的營銷活動效率評估,常常會根據實際情況matching一個對照組,傾向評分匹配(Propensity Score Matching,簡稱PSM)是matching的方法之一,使得實驗組和對照組進行更合理的比較。
PSM這種方法一般用於醫學、公共衛生、經濟學等領域。比如研究問題是吸煙對於大眾健康的影響,如果要進行隨機對照實驗,招收大量實驗用戶,然後隨機分配到吸煙組和不吸煙組,這種實驗設計不太容易實現,也並不符合科研倫理。
這種情況下觀察研究是最合適的研究方法,但是面對最容易獲得的觀察研究數據,如果不加調整,很容易獲得錯誤的結論, 比如拿吸煙組健康狀況最好的一些人和不吸煙組健康狀況最不好的一些人作對比,得出吸煙對於健康並無負面影響的結論。
從統計學角度分析原因,這是因為觀察研究並未採用隨機分組的方法,無法基於大數定理的作用,在實驗組和對照組之間削弱混雜變數的影響,很容易產生系統性的偏差。 PSM就是用來解決這個問題,消除組別之間的干擾因素。
PSM的定義很直觀,是一個用戶屬於實驗組的 「傾向性」。具有不同特徵的用戶被干預的概率應該相等。理論上,如果我們對每一個實驗組用戶都在對照組里匹配一個得分相等的用戶,我們就能得到同質的實驗組和對照組,就可以假裝做了一個 A/B 實驗了,接著就可以隨意地進行組間比較。
在實際工作中,通過多期的觀測驗證PSM方法較為適用於某些營銷場景,那麼可以將PSM模型產品化。運營同學無須每次提需求到演算法側,只需要通過簡單的輸入就能獲得最終結果。
1)輸入
確定樣本集是PSM中最為重要的一個環節,包含確定實驗組用戶和對照組用戶。實驗組用戶一般選取策略觸達的用戶或者是真實體驗到核心策略的用戶,具體根據營銷活動特點來定義,而對照組則是給到一個范圍,通過建模從給到的對照組范圍中篩選用戶特徵和實驗組相似的用戶作為真實的對照組。
一般對照組的圈選范圍最好是有活動參與的傾向性但是並沒有參與的用戶,比如說是同樣有某個活動頁的曝光,體驗活動的用戶為實驗組,有曝光但是未體驗該活動的用戶則為圈選的對照組范圍。
2)PSM建模
首先要進行傾向性得分估算:這一步直接就是建模問題,自變數為用戶特徵變數,按需做一下特徵預處理,套用LR或者其他更復雜的模型,如LR + LightGBM等模型估算傾向性得分。
其次進行傾向性得分匹配:在有了每個用戶的傾向性得分的基礎上,針對目前的實驗組用戶,匹配得到一個近乎於同質的對照組。當用戶量足夠時候,一個簡單做法是進行一對一無放回匹配:對於每一個實驗組用戶,我們去對照組里找一個傾向性得分最近的用戶,把他們配成一對。匹配過程中,可以限制一下配對用戶的得分差異不能超過某一個閾值,配不上就放棄,以防把 「太不相似」 的用戶匹配在一起。
模型輸出及評價:模型的輸出包含了實驗用戶、構建的與之匹配的對照組用戶、傾向性得分,評價指標包含模型在訓練集上的AUC(越高說明傾向性建模越准確,一般AUC≥0.85則認為效果較好)、各個特徵維度的匹配關系值(值越高說明這個特徵維度的匹配關系越好)。
3)效果計算
通過PSM構建出與實驗組用戶特徵類似的對照組,那麼效果計算的邏輯就和AB實驗的計算邏輯類似了。
03
PSM方法實操
以上面提到的場景一作為案例,對沒有進行AB實驗的營銷活動進行效果分析。
確定樣本集范圍
實驗組:點擊進入大促活動頁面並領取到紅包的用戶A1,導出uesr_id明細作為PSM實驗組輸入,假設用戶數為10,000
對照組范圍:有大促頁面曝光但是未領取紅包用戶B1,導出uesr_id明細作為PSM對照組圈選范圍輸入,假設用戶數為50,000
PSM建模
從對照組范圍B1中通過PSM建模構建出用戶特徵和A1相似的用戶B2,一個實驗組用戶找到一個特徵相似的對照組用戶,所以B2的用戶數也為10,000。模型的AUC=0.89,且其他特徵匹配值較好。
結果計算
可靠性:AUC>0.85,模型效果較好,匹配結果可以參考。
活動補貼效率計算:實驗組A1樣本量10,000,貢獻的總的GMV為500,000元,總投入成本是50,000元;PSM構建的對照組B2樣本量10,000,貢獻的總的GMV為300,000元,總投入成本是25,000元。最終計算該大促活動的投入產出比為ΔGMV/Δ成本=(500,000-300,000)/(50,000-25,000)=8,那麼我們就可以得出該大促活動的投入產出比是8,即1元投入帶來8元的GMV。
04 後記
PSM不是適用於所有的營銷場景,一般來說適用於樣本量足夠、實驗效果較為顯著且傾向性建模較為可靠的場景,有些場景下難以定義對照組的范圍,這個時候如果用全量用戶(排除實驗組用戶)作為對照組的圈選范圍,那麼最終的誤差可能較大。
因此建議在能做AB實驗的情況最好還是進行AB實驗,在真的無法做AB的情況下再考慮PSM,同時PSM可以結合DID+用戶分群提高准確性。
帶你探索數據的神奇奧秘
Ⅷ 如何評價一個營銷方案或推廣活動是否有效86
答復:如何評價營銷方案?
第一、進行營銷方案的擬定與制訂適合的營銷策略的思路。
第二、以營銷方案的案例為主要內容,以突出營銷思路清晰及營銷策略為方案的重點。
第三、以營銷方案的主導思想為中心的主題活動,並開展適合營銷活動的策劃與參與活動競賽的議程設置,以及疇辦營銷活動規則的重要事項。
第四、進行營銷方案的檢查與復盤,以營銷方案的內容逐步逐條修改與審定。
第五、進行營銷方案的修改與完善,以確立正式的營銷方案書稿。
第六、擬出一份營銷方案,以市場營銷管理人員共同審定營銷活動的策劃與審核內容。
第七、進行營銷方案的控制與協調配合,以市場營銷管理人員共同研究探討營銷方案的實施策略。
第八、以市場營銷管理人員預試營銷方案的過程與結果,對營銷方案策劃內容和步驟進行修改與審查備案。
第九、已正式執行營銷方案,進行全面檢查與控制營銷方案的業績與成果,進行營銷活動方案的預算開支和投入經費,最後以實現營銷活動方案的總體目標,以共同提升營銷活動方案的效率與效益。
答復:(1)市場推廣定義是什麼?
企業擴大產品市場份額,提高產品銷量知名度,
產品信息傳遞給消費者。
(2)市場推廣方式7個方式?
1.新聞發布會,2.廣告,3.公關推廣,
4.人員推廣,5.活動推廣,
6.資料推廣,7.銷售促進營業推廣。
個人總結:作為營銷部門制定合適的營銷推廣的方案和策略,以推廣項目為主要工作目標,以把握和抓住市場營銷的動態訊息,以及時調整和糾正營銷推廣策略和發展途徑,以便結合市場調研出成果,以全心全力為營銷戰略的思路打好物質的基礎,對於實施營銷戰略能夠精準施策,以更好的為營銷推廣的項目提供決策支持和幫助。
謝謝!
Ⅸ 營銷評估方案
發現要想了解正在實施的營銷策略進行得如何是一項很困難的事情。特別是在同時使用一些營銷活動組合,或是比較個人化的營銷方式如網路銷售時,要想更確切的了解這些效果就更不太容易了。無論你做哪一行,你都應當對營銷活動作出評估。以下是推薦的一些可嘗試的方法。
1、看看你的銷售量(額)。也許正在上升,但要注意你的測評標准,因為也許銷售周期更長。為了得到更准確的評估,你也許可以採用一些新的測評標准,如新產品生產數量、人員數量、資金到帳率等等。折扣和差價也會對銷售額產生影響。
2、詢問你的客戶。發現他們是在哪些地方聽到過你的產品。大部分企業從未問過這樣的問題,以致錯過了收集客戶的重要價值觀點,那就是他們怎樣選擇一個產品或服務。
3、你的廣告或促銷活動產生了直接反饋嗎?這應該是肯定的。如果你說你不知道的話,那麼你應該著手相關的工作。除了上述第二條,還有一些建議,你可以著手進行獲得有價值的反饋。
(1)首先,確信你的廣告是在合適的媒體播出的。盡可能確切的選擇適合你潛在客戶的媒體。避免不當選擇,如果僅僅是因為這些媒體看起來不怎麼活躍,就像行業雜志也許相關人群較少。重要的是,確保你的潛在客戶確實能看到你的廣告。
(2)用一個醒目的標題來提出詢問吸引客戶,或提供以解決方案為導向的文案說明。
(3)明確的煽動性。告訴人們應該做什麼。例如,電話告知免費活動;素取我們的免費宣傳單。
(4)保持多種聯系方式。電話、電郵、網站等都是必要的。讓客戶自由的選擇如何聯系你。
4、你的網路活動給你帶來了業務機會嗎?有效的網路活動的一個主要評價原則是「帶來機會」而不是銷售。基於此,你就應當盡可能讓別人來傳播你服務和產品的文字,雖然這是一個很軟性的方式來逐漸達到效果。
要想衡量你的網路活動效果,就要能准確知道那些對產品和服務的咨詢來自何處。看看是不是線下的實體活動帶來的咨詢。如果不是,也許你就可以確定那是網路活動所創造的機會。有些公司能給你實現和創造很多這樣的客戶咨詢機會,從這些公司你每個星期都能得到詳細的反饋信息。
5、你的營銷策略讓你更容易的產生銷售了嗎?要做到這一點,你的策略或相關材料必須滿足:
(1)能夠吸引一些比較確定的客戶(他們對你的產品或服務有特別的興趣);
(2)表達和傳播客戶潛在的關注;
(3)面對面銷售戶時易於使用。例如,材料具有相關性;圖像和說明應當易於理解;形式是易於保存的。
(4)專注客戶需求和你的差異化特點(特色銷售理念)
6、檢查你的銷售轉換率。最好的方法是查看你的歷史記錄,然後判斷你的銷售轉換率是否改善。「銷售」是「營銷」的一個最重要功能,所以一定要評估你的最後銷售業績,而不只是關注形成泛泛的市場領先。
7、你的方案是否帶來了積極的投資回報率?是否在一個正常的支出下得到了足夠多的新業務(或重復業務)?你應當真正去評估每一個營銷活動的成本有效性,而不是僅僅關注一下營銷預算表而已。如果你想在總體上獲得較為可觀的回報,也許你就應當改變或取消無效的營銷策略。
Ⅹ 營銷效果評估
廣告效果是廣告活動或廣告作品對消費者所產生的影響。狹義的廣告效果指的是廣告取得的經濟效果,即廣告達到既定目標的程度,就是通常所包括的傳播效果和銷售效果。從廣義上說,廣告效果還包含了心理效果和社會效果。心理效果是廣告對受眾心理認知、情感和意志的影響程度,是廣告的傳播功能、經濟功能、教育功能、社會功能等的集中體現。廣告的社會效果是廣告對社會道德、文化教育、倫理、環境的影響。良好的社會效果也能給企業帶來良好的經濟效益。廣告效果的測定一般是指廣告經濟效果的測定。
一個有效的廣告作品是能夠產生心理效果的作品,即能夠影響消費者心理變化,引導消費者態度朝著既定的廣告目標轉變。
廣告媒體效果的測定,就是調查消費者對於各種媒體,如報紙、雜志、電台、電視、戶外廣告等的接觸情形。廣告媒體的調查通常根據三個測定標准進行:一是媒體分布。例如報紙、雜志的發行量;電視廣播的到達范圍,戶外廣告的裝置情況。二是媒體的受眾群。系讀者群和收視群。三是廣告的受眾群。系對各媒體刊播的廣告的接觸群體。後兩者的測量主要是考察媒體受眾群與廣告受眾群之間的關系,以便於做出更精確的媒體計劃。
然而,這也面臨著一個問題。對於各大媒體投放廣告的話,動輒數千萬、數億元的費用,在投放廣告之初能夠合理的預測廣告效果也是非常關鍵的。如何選擇最佳的媒體進行廣告投放,將關繫到廣告回報率的大小。
根據國內的實際情況,各大企業在媒體投放廣告之前,需要參考各大媒體的市場及受眾情況來制定合理的廣告投放策略,在廣告效果之後。要評估和監測廣告效果的好壞,對廣告投放效果進行評估,以便調整廣告投放策略和商業策略。
客觀、科學、真實的廣告投放效果評估一般企業是做不來的,都需要專業的第三方的權威市場研究機構給予評估。所以,國內各大企業都會在媒體上投放廣告,然後,參考使用,或是委託專業的市場研究公司來評估他們的廣告效果。
國內最專業的廣告效果評估機構並不多,其中做的最專業的一家就是開元研究了。建議你了解一下。
開元研究,成立於2002年,是中國本土一家專業性的市場研究機構,其是國內最早對雜志/報刊零售進行定期監測的機構之一,建立了一套完整的雜志/報刊零售市場監測體系(RM)和讀者研究體系(RR)。開元研究的優勢研究領域在於平面媒體研究。開元研究在平面媒體監測於研究、廣告效果評估、品牌研究、網路研究等領域具備雄厚的實力和知名度。