A. 你見過哪些奇特而有效的促銷手法
你好，你見過哪些奇特有效的促銷手法，這個的話就會有很多的話，就如那些商家的大甩賣啊，活動大減價，還有在網上的一些活動，這些都是什麼優惠券等等的，這些都是一個促銷的手法哈。
B. 100條實體店的營銷干貨，你竟然還不知道（上）
一家實體店，無論生意好壞，都離不開營銷，如何正確地保證利潤又讓顧客喜歡的營銷呢？以下100條有關實體店的營銷策略。
例：「花100元買130元商品」錯覺折價等同於打七折，但是我們通過這種方式也在告訴顧客我的商品是優惠而不是折扣貨品。
例：超市「10分鍾內所有貨品1折」，客戶搶購的是有限的，但客流卻帶來無限的商機。
例：「幾款價值10元以上的貨品以超值一元的活動參加促銷」，雖然這幾款貨品看起來是虧本的，但吸引的顧客卻可以用連帶銷售的方式來銷售，結果利潤是反增不減的。百貨店設立1元換購商品，想要換購1元的商品，就必須設立換購門檻，達到換購門檻金額，才可參與這個活動。這樣一來就促進了百貨店銷量不好但價格較高的商品的銷售！
例：10元改成9.9元，這是普遍的促銷方案。
例：「銷售初期1-5天全價銷售，5-10天降價25%，10-15天降價50%，15-20天降價75%」這個自動降價促銷方案主要是為了走量,先盡快佔領一部分市場,再進行下一步的營銷策略，在價格策略中這種方法更符合數量折扣，企業更注重成本，賣的越多，邊際成本越低，可以使價格越便宜。
這種促銷方案可以讓損失達到最低是由美國愛德華法寧的商人發明。表面上看似「冒險」的方案，但因為抓住了顧客愛佔便宜又喜歡湊熱鬧的心理，對於店鋪來說，顧客是無限的，選擇性也是很大的，這個顧客不來，那個顧客就會來。但對於顧客來說，選擇性是唯一的，競爭是無限的。自己不去，別人還會去，因此，最後投降的肯定還是顧客。
例：「所有光顧本店購買商品的顧客滿100元可減10元，並且還可以享受八折優惠」先降價再打折。100元若打6折，損失利潤40元；但滿100減10元再打8折，損失28元。但力度上雙重的實惠會誘使更多的顧客銷售。
例：將折扣換成了獎品，且百分之百中獎只不過是新瓶裝老酒，迎合了老百姓的心裡中彩頭，而且實實在在的實惠讓老百姓得到物質上的滿足，雙管齊攻收銷匪淺。
例：聖誕節購物滿38元即可享受「搖樹」的機會，每次搖樹掉下一個號碼牌，每個號碼牌都有相應的禮物。讓客戶感到快樂，顧客才會願意光顧此店，才會給店鋪帶來創收的機會。喜慶元素，互動元素，實惠元素讓顧客樂不思蜀。
例：此方案涉及的顧客多，且沒有門檻要求，所以是最為廣泛應用的。
給顧客實惠，讓顧客真正的得到實惠。顧客買1萬元商品，就送顧客1萬元的禮品（這個禮品購買商家可以選擇在「壹企幫」平台上購買，以低至一折的價格拿到超大牌的商品！）
例：「購物50元基礎上，顧客只要將前6年之內的購物小票送到店鋪收銀台，就可以按照促銷比例兌換現金。6年一退的，退款比例100%；5年一退的，退款比例是75%；4年一退的，退款比例是50%……」。此方案賺的人氣、時間、落差。
例：5-10元間的貨品讓顧客定價，雙方覺得合適就成交。此方案要注意一定先考慮好商品的價格的浮動范圍。給顧客自主價的權利僅僅是一種吸引顧客的方式，這種權利也是相對的。顧客只能在店鋪提供的價格範圍內自由定價，這一點是保證店鋪不至於虧本的重要保障。
例：購物卡的有點穩定了客源，雙贏，廣告效應。
例：55.60元只收55元，抹點零頭。雖然看起來「大方」了些，但比打折還是有利潤的。
例：注意送的東西比如「參茸產品」可以是「參茸」也可以是「參茸酒」還可以是「參茸膠囊」。其實贈送的商品是靈活的。
例：將同等屬性的貨品進行組合銷售提高利潤。
例：加量不加價一定要讓顧客看到實惠。
例：六一兒童節讓孩子自己選擇喜歡的玩具在導購阿姨的陪伴下自己當家選物品，父母在休息區等候付賬。注意時間點，立足點，促銷方案，細節取勝。
例：一家飯店門前門簾為「缺山珍少海味唯獨便宜，無名師非正宗圖個方便」橫批「隔壁好小吃店。自曝缺點卻突出優點「便宜，方便」。
例：將有瑕疵的貨品，主動寫明瑕疵來出售，讓顧客主動挑錯，得到客戶信任。
召集結婚50年的夫妻，一起進店免費化妝加拍照，因為在那個年代，拍照對他們是一件奢侈的事情，有的人一輩子可能都沒有拍過一張全家福，所以照相館可以舉辦這個活動，不僅給照相館做了廣告同時又做了這樣一件美好事情的見證人！
80歲老人，家人可以在老人生日當天，可憑身份證在蛋糕店免費領取3層壽星蛋糕一份，價值899元。當然，這里的免費當然是有條件的，一般也就是一個口碑宣傳，一般家人都不會拒絕。像是讓家人發朋友圈、積贊，或者在美團等平台上給好評就可以。
例：美國一家煙草店鋪，櫥窗中一位美女被香煙壓著並嚮往來的男性求救，只要男士買掉香煙，美女就可以從困境中出來。這種銷售方案目標明確，香煙一般針對的就是男性消費者，適度的把握了男性心理，從而促進了銷量，吸引了注意！
例：一家服裝店打著女性專店男性謝絕入內的牌子，但是卻又為男性安排了專門的休息區，這樣在女性選購商品時既保證了私密性又不會讓自己的另一半無聊。
例：家居店在做贈送活動的時候，一開始就將贈品商品選擇贈送成套商品中的一種，如：被套、床單、枕套可單獨拆開的產品，這樣顧客為了配齊整套的貨品，就會產生再次進店的慾望，這樣又從側面增加了店鋪的銷量。
例：服裝店推出廣告「帶著幾十元錢來這里，我們保證給你換一個人」，來店顧客接受店鋪的搭配服務，給人一種煥然一新的感覺，並且給這些敢於接受「換人」銷售的女性顧客適當給予一些折扣和小禮品。
例：將流行的東西附加贈送給追星的女孩，提高銷量。就像是明星的周邊產品，簽名照或者定製抱枕等等。
例：在情人節，玩偶店可以推出凡在本店購物即可免費領取「情人娃娃」，在情人節那天不是只有情人才會出門逛街的，單身的年輕女孩子也會安耐不住心中的好奇，為了一睹這個「情人娃娃」而特意前來消費的。這樣就起到了良好的宣傳效果！
例：店家可以在顧客猶豫不決時，給顧客留有一定的餘地，讓顧客可以拿同款商品去別家店去對比質量與價格，提前告知顧客，顧客在貨比三家以後，發現本店的價格和質量與其他同行競爭者均有產品優勢，進而又促進了銷售，並且提升了客戶對店鋪的信任度！
例：餐館消費可抽獎，消費多抽獎幾率高，獲獎留影張貼牆上，廣告詞「幸運，越多越好」。優勢：商品優勢，顧客可以拒絕買但吃飯是不會拒絕的；幸運比例優勢，消費額度高抽的獎項高，中獎率高，這樣中獎比例是由店鋪控制的不僅不會虧本還會激發顧客積極性。
例：零食鋪，推出買零食即可翻卡片，答對問題送同樣的零食，贈品零食小少精。抓住孩子喜歡逞能的特點，又有小贈品的滿足感。
例：在特定的日子給顧客以簡訊禮品的問候打動顧客。
例：「多一點商鋪」在承重時，拿的少一些，然後一點點往上加，這樣顧客有種增加的感覺。顧客消費同樣看重感覺喲。
例：老年用品店用「模範雙星」評選活動，評選「壽星」「孝星」。得到大家的熟知提高品牌知名度。
例：水果鋪體現水果的新鮮，水果上帶著葉子。
例：服裝地攤的亂中取勝，啟示：商品銷售不能一成不變要反其道而行之，擺設可以反映價格信息。
例：將質量差異大而外形相同的貨放在一起銷售，效果明顯。
例：將一些便宜的貨放在前面，打出便宜的口號吸引人。
例：將商品二次豪華包裝，將商品變成禮品。
例：花店二次包裝和婚介合作，為新人舉辦集體婚禮手捧心心相印的鮮花見證愛情。同樣是二次包裝，但可通過活動將信息傳達給顧客。
例：水果店把一些水果放在一個籃子了，這樣既好看又實惠。同類產品組合銷售就是好的方法。
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C. 百貨店裡搞些什麼才吸引人呢
一、體驗定律
如今，消費者更加註重購物體驗和品質，除了購買商品外，體驗也是消費的一大目的。在激烈的市場競爭中，不僅要升級產品，而且要讓體驗升級。經營者要從門面設計、裝修陳列、服務質量等方面提升店鋪的體驗感，讓顧客有賓至如歸的感覺，提高購買率。
二、口碑定律
良好的口碑不是速成的，需要潛移默化地影響消費者。想盡一切辦法，讓門店店名、品牌廣告語、符號標志等無處不在。注意持續不斷地做宣傳，對不同的人群開展不一樣的活動，有針對性地進行宣傳和維護，樹立良好的店鋪形象和口碑。
三、視覺定律
別具一格的店鋪風格和裝修設計，能讓消費者眼前一亮，產生購買興趣，從而進店消費。店內商品位置和擺放方式要隨時調整，陳列得當，方便尋找。通過聲、影、像、圖、字、色等元素，影響過往客人，吸引顧客進店。
四、利益定律
促銷活動能在短期內提高店鋪營業額，有效吸引客流。舉行促銷活動的時間比較靈活，節日期間配合熱鬧的氛圍，銷售效果比較顯著。注意促銷力度一定要大，實實在在地惠民。除了讓顧客感覺店鋪實惠外，要塑造顧客的認知，如店鋪價值、產品價值、品牌價值等。
D. 商場促銷手段有哪些
1、降價式促銷
降價式促銷就是將商品低於正常的定價出售。其運用方式最常見的有庫存大清倉、節慶大優惠、每日特價商品等方式。
（1）庫存大清倉：以大降價的方式促銷換季商品或庫存較久的商品、滯銷品等。
（2）節慶大優惠：新店開張、逢年過節、周年慶時，是折扣售貨的大好時機。
（3）每日特價品：由於競爭日益激烈，為爭取顧客登門，推出每日一物或每周一物的特價品，讓顧客用低價買到既便宜又好的商品。低價促銷如能真正做到物美價廉，極易引起消費者的「搶購」熱潮。
2、有獎式促銷
顧客有時總想試試自己的運氣，所以「抽獎」是一種極有效果的促銷活動。因為，抽獎活動一定會有一大堆獎品，如彩色電視機、洗衣機等，這樣的獎項，是極易激起消費者參與興趣的，可在短期內對促銷產生明確的效果。通常，參加抽獎活動必須具有某一種規定的資格，如購買某特定商品，購買某一商品達到一定的數量，在店內消費達到固定金額，或回答某一特定問題答對者。另外，需要注意的是，辦抽獎活動時，抽獎活動的日期、獎品或獎金、參加資格、如何評選、發獎方式等務必標示清楚，且抽獎過程需公開化，以增強消費者的參與熱情和信心。
有獎促銷是受消費者歡迎的一種促銷方式，但需要注意開獎規則的真實性，抽獎的公平性。抽獎促銷由於對消費者參與成本低，操作簡單，往往參與人數多，但轉化效果不好，2011年盛行一種抽獎促銷—大紅手抽獎促銷方式可以有效借鑒。
3、打折式優惠
一般在適當的時機，如節慶日、換季時節等打折以低於商品正常價格的售價出售商品，使消費者獲得實惠。
（1）設置特價區：就是在店內設定一個區域或一個陳列台，銷售特價商品。特價商品通常是應季大量銷售的商品或為過多的存貨，或為快過保持期的商品，或為外包裝有損傷的商品。注意不能魚目混珠，把一些變質損壞的商品賣給顧客，否則，會引起顧客的反感，甚至會受到顧客投訴。
（2）節日、周末大優惠：即在新店開業、逢年過節或周末，將部分商品打折銷售，以吸引顧客購買。
（3）優惠卡優惠：即向顧客贈送或出售優惠卡。顧客在店內購物，憑手中的優惠卡可以享受特別折扣。優惠卡發送對象可以是由店方選擇的知名人士，也可以是到店購物次數或數量較多的熟客，出售的優惠卡范圍一般不定，這種促銷目的是為了擴大顧客群。
（4）批量作價優惠：即消費者整箱、整包、整桶或較大批量購買商品時，給予價格上的優惠。這種方法一般用在周轉頻率較高的食品和日常生活用品上，可以增加顧客一次性購買商品的數量。
4、競賽式促銷
競賽式促銷是融動感性與參與性為一體的促銷活動，由比賽來突顯主題或介紹商品，除了可打響商品的知名度以外，更可以增加銷售量，如喝啤酒比賽等。此外，還可舉辦一些有競賽性質的活動，如卡拉OK比賽等，除了可熱鬧賣場之外，也可藉此增加顧客對零售店的話題，加深顧客對零售店的印象。
5、免費品嘗和試用式促銷
在促銷之時，零售店可以在比較顯眼的位置設專櫃，免費品嘗新包裝、新口味的食品。非食品和其他新商品實行免費贈送、免費試用，鼓勵顧客使用新商品進而產生購買慾望。例如許多連鎖百貨店設有美容專櫃，免費為願意試用新品牌化妝品的顧客做美容。國外零售店的香水櫃台也常常進行免費試用。
6、焦點贈送式促銷
想吸引顧客持續購買，並提高品牌忠誠度，焦點贈送是一個種非常理想的促銷方式。這一促銷活動的特色是消費者要連續購買某商品或連續光顧某零售店數次後，累積到一定積分的點券，可兌換贈品或折價購買。
7、贈送式促銷
贈送促銷便是在店裡設專人對進店的消費者免費贈送某一種或幾種商品，讓顧客現場品嘗、使用。這種促銷方式通常是在零售店統一推出新商品時或老商品改變包裝、品味、性能時使用。目的是迅速向顧客介紹和推廣商品，爭取消費者的認同。
8、展覽和聯合展銷式促銷
這是說在促銷之時，商家可以邀請多家同類商品廠家，在所屬分店內共同舉辦商品展銷會，形成一定聲勢和規模，讓消費者有更多的選擇機會；也可以組織商品的展銷，比如多種節日套餐銷售等等。在這種活動中，通過各廠商之間相互競爭，促進商品的銷售。
E. 超市的促進銷售的手段都有什麼
零售業之間的競爭不僅表現在商品品種、商品質量、商品價格和銷售服務上，而且還表現在信息傳播、促銷手段方面。以前那種「酒香不怕巷子深」的觀念已經跟不上時代了，「貨好還須勤叫賣」的新觀念已逐漸為人們所接受。商業企業不僅要有質優價廉的商品，而且還要善於開展—系列的商品促銷活動。在這種市場狀況下，仍處於消費品市場重要地位的百貨店積極尋求生存、發展之路，不斷改善營銷、促銷策略與方式，努力擴大商品銷售，取得了顯著的成果。
現代市場營銷不僅要求百貨店提供適銷對路的商品，制定有吸引力的價格，使口標顧客易於取得需要的商品，而且要控制其在市場上的形象，設計並傳播有關外觀、特點、購物條件以及商品給日標顧客帶來的利益等方面信息，不斷與現有及潛在的消費者進行溝通。百貨店這種採取有效形式和手段，向消費者和用戶宣傳企業所提供的商品和勞務，用以激發購買動機和行為，促進銷售，提高市場佔有率的活動，即商品促銷。百貨店商品促銷的主要手段如下：
一、營業推廣
營業推廣是百貨店在商品銷售過程中，為刺激消費者購買而採取能給消費者帶來直接利益的促銷手段。主要有折扣優惠、獎勵折扣、降價銷售、代金券、優惠卡、信用銷售、會員制、現場製作等。
二、服務促銷
服務促銷是百貨店以不斷向消費者提供更多適應消費者需要的勞務為手段，擴大和促進商品銷售的活動。—個好的服務促銷項目不僅可以帶動商品的銷售，還可以為百貨店在公眾面前樹立一個好形象。主要有電視購物、電話購物、消閑夜市、物品寄存、代客交費、商品質量鑒定、使用前培訓、免費送貨、內設兒童樂園和快餐店等。
三、文化促銷
文化促銷是百貨店以各種文化為紐帶，營造經營氣氛，吸引消費者購買的促銷活動。文化促銷是我國目前百貨店重要促銷手段之一，具體表現為：以文化創氣氛、以文化樹形象、以文化標特色、以文化造市、以文化公關等。主要有聯誼會、文化廣場、企業文化研討、畫展、影展、文化藝術講座等。
四、公關促銷
公共促銷是百貨店通過開展有效的公關活動，在社會和公眾中樹立良好的形象，達到擴大百貨店知名度，促進商品銷售的目的。主要有標示宣傳、慈善捐贈、義賣、信息報道等。
五、廣告促銷
廣告促銷是百貨店利用廣告媒體向社會公眾傳播百貨店經營信息、促進商品銷售、樹立百貨店形象的一種活動。主要有各種媒體廣告、店面廣告等。其中店面廣告是百貨店吸引顧客的重要一環，好的店面廣告，可以使商品能引起消費者的注目，使消費者產生購買欲，並將商品帶回家去。
六、人員促銷
人員促銷是百貨店派出人員，向潛在的顧客介紹商品，勸說購買以達到銷售商品目的的一種促銷手段。它是促銷人員與消費者直接面對面的溝通。主要有商品導購、銷售展示、樣品試用、展覽會等。
百貨店在實際的營銷活動中，並不是每一種促銷手段都要使用，要根據百貨店本身的情況、銷售的商品特點、目標顧客的特點、競爭對手特點、節日、季節以及對銷售和利潤的影響等，選擇合適的促銷手段，並有機地組合在一起，以產生最優的效果。
七、POP促銷
終端POP廣告，有「無聲的售貨員」和「最忠實的推銷員」的美名。成功的POP廣告能營造強烈的銷售氣氛，吸引消費者的視線，促成消費者購買產品，從而拉動銷售。
由於終端POP通常都具有促銷作用，所以POP上的文字應該反映最實在的利益給消費者，讓一句話就抓住消費者的心。這樣的POP，才能即刻刺激起消費者的購買慾望。
F. 超市開業活動營銷策劃方案
超市開業活動營銷策劃方案
超市開業活動營銷策劃方案，在我們的生活中，一般超市或者其他類型的店鋪開業，都會制定一個營銷策劃來吸引顧客。而好的策劃營銷策劃方案可以讓新店開業更加成功。那麼大家知道怎麼制定營銷策劃方案？下面是關於超市開業活動營銷策劃方案範文，希望對大家有幫助！
類別： 開業促銷
主題： 熱烈慶祝xx超市隆重開幕，購物傾情大派送
背景： xx超市進入連雲港商業圈以來，為了吸引廣大連雲港顧客朋友對本超市的支持和厚愛，（本超市於**日閉店二次裝修，現於**日正式開業）特舉行大型開幕慶典活動，擬以豐富多彩的文藝活動，宜人的購物環境，超低驚爆的促銷商品回報每一位顧客，同時通過此次開幕活動，穩住我們的市場份額，挖掘客源，給競爭對手一次痛擊，樹立xx超市在消費者心目中的品牌形象。
活動時間： 20xx年*月*日至20xx年*月*日
費用支出： *****.00元
適用門店： xx超級購物廣場
策劃部門： xx超市企劃部
一、宣傳篇
宣傳目的：
借開業銷售的契機，進行大力宣傳，以擴大xx超市的影響力，強化自身品牌。突現xx與廣大消費者心連心，追求消費滿意的宗旨。突出我們的經營理念。藉助市內各媒體對xx進行全方位的宣傳，引起強大的轟動效應，提升xx超市在連雲港消費者心中的美譽度和信譽度，進一步穩固和增加市場佔有份額和銷售業績。
1、人員宣傳
全體員工必須熟悉和了解促銷活動內容，告之和引導顧客參與促銷活動；加強對商品促銷員的培訓，明確工作要求，統一認識，有效提升促銷活動效果。
宣傳主題： xx自行車宣傳隊
宣傳時間：
宣傳原因： 因我們xx超市自二次裝修以來，很多老顧客以及新顧客，對我們xx了解不透，什麼時候開業都不知道，建議在我們商業圈內（一線商圈、二線商圈、三線商圈）以及學校附近（一般為小學，小學放學的時候，家長很多）穿行宣傳。
選用人群： 相貌條件較好的員工
人數： 20人（分4隊）
路線： （未定）
要求： 員工統一著xx工作服、佩帶xx宣傳綬帶
自行車有xx超市宣傳旗（經過審核）
2、廣播宣傳
廣播滾動播放促銷信息，以確保及時准確的傳達信息，激起顧客的購買慾望，提升銷售；開業期間，背景廣播音樂應選擇歡快、熱烈的樂曲來渲染開業氣氛。
3、DM宣傳
DM投遞，加強主要活動信息宣傳。
郵政投遞： 0.1元/份
4、大眾媒體宣傳
宣傳時間： *月*日開始
將重要活動以發簡訊的方式宣傳： 0.08元/條*20000條* =1600元
連雲港交通音樂頻道： 1個月每天播8次共計3500元
揚子晚報連雲港地方版整版6500元
在開幕的活動期間，安排DM商品促銷，時間約每周一次（配合促銷活動），每檔DM約**個驚爆商品，其中以不同時段的`驚爆商品為主（選擇特別有代表性的商品）
大宗購物宣傳： 建議可選擇市內計程車頂部燈箱廣告宣傳
5、賣場氣氛布置宣傳
1、店內氣氛布置： （裝飾氣球；氣氛POP；主題吊眉；特賣的堆頭組等）
a、店內的活動宣傳； 將活動內容以噴繪、寫真的形式的在店門口醒目的位置公告宣傳；
b、店內廣播宣傳： 店內加強關於活動內容的廣播宣傳，達到廣而告之的目的。
2、店外活動布置： （①活動內容噴繪，②橫幅，③活動舞台、獎品陳列台的搭建。）
費用預算： *****元
二、活動 篇
【第一波/激情燃燒的七月】—— 月 日至 月 日
活動一、《共歡慶—大獎等你拿》
凡是活動期間，來我商場購物滿88元以上者，可憑單張電腦小票到指定地點參加我們為您准備的購物刮大獎活動，滿176元刮2張，以此類推，單張小票最多限刮5張，機會多多，獎品多多，豈容錯過。
獎項設置：
一等獎 1名 獎**一台（價值5000元左右）
二等獎 2名 獎**一台（價值2000元左右）
三等獎 3名 獎**一台（價值1000元左右）
四等獎 50名 獎**一台（價值100元左右）
五等獎 200名 獎精美禮品一份（價值10元左右）
幸運獎 5000名 獎精美禮品一份（價值2元左右）
註： 獲得一、二、三等獎的顧客朋友須交納20%個人所得稅
費用預測：
獎品費用： 1*5000+2*2000+3*1000+50*100+200*10+5000*2=29000元
刮獎卡： 60000張*0.03~~0.04元/張=1800~~2400元
活動二、《歡樂大派送》
活動主題： 開張共歡慶、傾情大派送
活動時間： 開業當天+4天
活動內容： 凡活動期間來本超市購物的顧客朋友，憑當日單張電腦小票可到指定區域領取贈品一份，每日贈品限量，贈完為止（單張小票限兌一次，小票不累積）
一次性購物滿68元送卷紙一提，每日限送800份，送完即止（價值7元左右）
一次性購物滿98元送洗潔精一桶，每日限送600瓶，送完即止（價值10.5元左右）
一次性購物滿148元送色拉油一桶，每日限送300桶，送完即止 （價值14.2元左右）
費用預算： 卷紙 7元/提 * 800提/天 * 5天=28000元
洗潔精10.5元/瓶 * 500瓶/天 * 5天=26250元
色拉油14.2元/ * 200桶/天 * 5天=14200元
合計： 68450
活動三、《「1」元搶翻天》
活動時間： 5天
活動地點：
活動內容： 凡在本超市購物滿58元的顧客，加1元送掛面或者蚊香兩盒（價值：3元）。每日限800份。
凡在本超市購物滿98元的顧客，加1元送洗衣粉一袋（價值：5元）。每日限500份。
凡在本超市購物滿168元的顧客，加1元送洗潔精一桶（價值：10元）。每日限300份。
凡在本超市購物滿268元的顧客，加1元送洗發水一瓶（價值：20元）。每日限200份。
（憑單張電腦小票至贈品發放處領取。）
費用預算： 蚊香3元/份*800份/天*5天=12000元
洗衣粉5元/份*500份/天*5天=12500元
洗潔精10元/份*300份/天*5天=15000元
洗發水20元/份*200份/天*5天=20000元
計： 59500元（其中回收9000元）
實際合計： 50500元
活動細則： 1、營運相關部門前一天晚上，把贈品運至一樓大廳。。
2、防損部核實並登記贈品數量，及維持發放現場秩序。
4、收銀部安排收銀員回收1元現金。
整個活動流程：
1、部門負責獎品送至贈品發放處；
2、人事負責發放人員安排；
3、防損負責維持現場秩序；
4、服務中心負責每半小時廣播一次活動；
5、企劃負責活動宣傳、拍照；
6、營運配合把獎品拉到指定區域；
7、發送人員認真填寫贈送表；
租憑區不參加此次活動
費用總計：
以賣場為中心的各類經營活動變得像投資積累一樣的具有實際的意義。活躍賣場、集聚人氣、增加商氣、創造商機。
(1) 必須在開業氣勢上務必要"一炮打響"，體現宏大規模的特點(驚爆度)
(2)通過本次開業，務必要在周邊居民中留下深刻的印象
(3)在同行業態中留下較好的知名度
(4)促銷活動務必與眾不同，使顧客有"新鮮感"，且易傳播(驚奇度)
(5)本促銷活動務必能夠提高銷售額
(6)本促銷活動的確能讓顧客感到"實惠"，最終增加"領先"美譽度
(7)本次企劃促銷方案能夠便於操作實施
陳列是無聲的促銷非常貼切，商品的藝術化陳列可以提升30%-50%的業績，但是絕大多數的店鋪陳列還不盡人意，商品不衛生陳列不整齊不整潔，很多商品散亂東倒西歪，顧客看到連了解的心思都沒有怎麼能夠產生銷售業績呢?
商品陳列是營業員的主要工作，營業員除接待顧客以外，就是做商品陳列了解商品熟記商品，很多營業員都不知道商品在什麼位置，不可能快速銷售商品，藝術化陳列是化妝品大店必須要做的重要工作，也是有效提升業績的好方法。
法國有句很出名的經商諺語：「即使是水果蔬菜，您也要像靜物寫生畫一樣進行陳列，因為商品的美感能夠撩起消費者的購買慾望。」市場終端，簡單來說，只包含了三個元素：商品(禮品)、展台(POP)、人。因此，終端陳列也將包含：商品陳列、POP陳列、禮品陳列、人員態勢等四個方面。
商品陳列不僅是一門藝術，更是一門科學。商品陳列通過視覺與顧客溝通，以商品本身為主匙，利用其形狀，色彩，性能，通過藝術造型陳列及環境的相互協調來向顧客展示商品的特徵，增強商品對顧客的吸引力，加深顧客對商品的了解。
譚老師表示，學習店面商品陳列課程的`目的在於：
1、塑造店鋪、專櫃風格
2、突出主打產品
3、增加商品魅力
4、誘導顧客來訪
5、營造購物氣氛
終端陳列中的商品陳列需要根據不同的渠道賣場採用不同的陳列方式，在專賣店內進行商品陳列主要涉及8大原則即可，分別是：主打產品放在主展位原則、方便介紹原則、垂直原則、同類歸攏原則、間距原則、關聯性原則、重復出樣原則、滿陳列原則。
產品陳列的目的就是要抓住消費者的眼、手、心，陳列生動化，增強賣場氣氛(吸引眼球)；規范統一的陳列，給人以專業的感覺(抓住心)；分類陳列，方便消費者尋找(抓住眼)；對比陳列，方便消費者體驗和感受(抓住手、抓住心)。
POP陳列是終端推廣的過程中，銷售人員最容易忽視的細節。POP是英文Point Of Purchase的縮寫，意為「賣點廣告」其主要商業用途是刺激引導消費和活躍賣場氣氛。她的形式有戶外招牌，展板，櫥窗海報，店內台牌，價目表，弔旗，甚至是立體卡通模型等等。
常用的POP為短期的促銷使用，其表現形式誇張幽默，色彩強烈，能有效地吸引顧客的視點喚起購買欲，她作為一種低價高效的廣告方式已被廣泛應用。譚老師表示，POP在終端的陳列在各類渠道賣場中沒有差別，主要遵循5大原則即可，分別為：重復統一原則、對稱原則、最大化原則、區別原則、簡明原則。
禮品的目的是增加產品的附加值提高消費者的滿意度，從而提高產品的成交率。禮品不是隨便的附加品，通過禮品傳達給消費者一個非買不可的理由。
譚小芳老師表示，禮品的陳列在終端尤其重要，主要注意以下4點：
(1)、禮品需要放在主通道上，消費這最容易看到的地方；
(2)、禮品需要與POP進行聯合陳列，讓消費者看到禮品的價值和功能，讓禮品學會說話。
(3)、禮品要和商品配套地堆放在一起，這樣，既能讓顧客一眼就明了，免除銷售員需要解釋的麻煩，還能讓顧客有一個直觀的感受。
(4)、禮品盡可能的最大化陳列，在不影響視線、保證安全的情況下，禮品應盡量將堆頭壘的更高。
總之，做好終端店面的商品陳列，將可以提高品牌形象，使消費者最終信任，並有效提升門店的銷售業績。
(8)其它本次策劃的核心矛盾焦點在"銷售額——毛利——顧客實惠"這一問題上。
商場要提高銷售，意味著毛利的增加，價格偏高顧客購買不踴躍-形不成人氣；顧客要實惠，商品要降毛利，但商場銷售額同樣要受損失-失去商機；在如何解決這一問題時，以確保"人氣"為本。「持續客流量」為本
1、開業促銷活動的目的： 是活躍賣場、集聚人氣、增加商氣、創造商機以會員制為中心將各類活動開展得熱鬧、熱烈、快樂。。做到"禮賓"、"會員"、"幸運"、"歡樂"提高領先家紡在顧客心目中的印象和知名度及美譽度創造專賣店開業的高銷售量
2、促銷活動的目標人群： 在7月25日到八月1日所發放傳單的人群及專賣店周邊人群
3、活動的主題
4、實行會員制：
⑴ 在領先家紡一次購物滿30元可以免費獲得會員卡一張
⑵ 憑身份證+18元可以獲得會員卡一張
⑶ 領先家紡開業第一天頭28名顧客可以免費獲得會員卡一張
⑷ 開業第二天頭38名顧客可以免費獲得會員卡一張
⑸ 在領先家紡開業購買大家電的顧客可以免費獲得會員卡3張
⑹ 參與幸運抽獎獲得會員卡
⑺ 是8，31日出生的顧客可以憑身份證獲得會員卡一張
會員的利益：
⑴ 會員購物享受積分獲得高額的禮品
⑵ 會員可以憑會員卡以會員價在領先家紡購物
⑶ 在春節、店慶、五一、三個日子全體會員可以參與海南、張家界等地旅遊抽獎。
⑷ 會員在本百貨超市開業的第三天下午開始排隊參與大禮抽獎(先來先得)
⑸ 在超市開業第二 天可以憑會員卡和小票參與套鴨活動
⑹ 本超市會員在以後每星期一的下午到領先家紡均有意外的驚喜
⑺ 會員可以憑身份證在生日當天在本超市消費滿50元獲贈50元禮品獲購物券。
⑻ 教師會員在教師節可以憑工作證在超市領取禮物一份
⑼ 本專賣店不定期開展各類優惠活動會員可以優先參與
⑽ 本專賣店的新婚會員可以XX折在婚慶系列床品並送結婚禮物一份
⑾ 領先家紡開業銷售目標15天完成營業額50――80萬元
超市的開業盡可能達到人流如潮的目的。
開業前的廣告宣傳：
1、 使用電視宣傳
2、 流動廣播車
3、 電動摩托車
4、 手機簡訊
5、 超市員工的自身宣傳
6、 提前發放員工鮮艷的工作服
7、 提前2-3天發放超市開業的快訊(註明開業的商品的促銷價格――由供應商提供特價)
8、 街頭的橫幅及供應商開業橫幅
9、店頭海報(開業前28顧客可免費獲得超市會員卡)
10、列出超市會員卡的優惠內容
11、邀請供應商到場指導觀摩
G. 商場活動策劃
一、活動背景
沃爾瑪由一個鄉鎮小企業壯大為一個世界皆知的「零售帝國」。並逐步發展成為零售企業的龍頭老大
其足跡幾乎遍布世界各地獲得了消費者的一致好評。從一九九六年在深圳開業現已有多家連鎖超市也相繼開業。現在沃爾瑪入駐鄭州的第一家分店即將開業其具體活動安排如下：
二、活動目的：
1、基本目標：為慶祝本店開業及端午佳節到來之際以低價讓利物美價廉的產品優質的服務來贏取顧客。擴散商場知名度樹立良好的企業形象。
2、營銷目標：通過各項活動擴大顧客的活動參與度拉動銷售增加商場效益並通過娛樂營銷的方式增加企業利潤。
3、長期目標：提高銷售額擴大市場佔有率最終實現經濟效益和社會效益的統一。
三、目前營銷狀況：
1、市場狀況：選址在繁華商業區周圍具有現實的北京華聯金博大等大型超市等競爭者並還有可能具有潛在競爭者。
2、產品狀況：產品大多數以大眾化消費品為主品種繁多價格差別不大商品種類齊全。
3、宏觀環境狀況：消費群體大多數為流動性人口人口密度較高客流量大消費者的現實需求和潛在需求都很大。
四、swot問題分析：
優勢：沃爾瑪具有很強的規模效應。在一定程度上具有很大的競爭力。而其本身不斷進行技術更新並購買衛星打造強勢供應鏈管理具有高度規范化經營理念科學化營運營銷具有特色培訓體系健全化等顯著特點。
劣勢：運營成本高規模巨大帶來管理上的更大挑戰在異地發展面臨問題頗多。
機會：目前零售業的發展形勢很好市場機率很高及對市場的把握分析有利於企業抓住機遇引領購物新高潮。
威脅：存在現實的和潛在競爭力市場風險因素較多。
五、價格策略：
1、以成本為基礎以同類產品價格為參考並以「天天低價」的口號推出物美價廉的商品。
2、給予適當數量折扣鼓勵多購。
六、促銷策略：
1、綜合運用產品組合策略價格組合策略銷售渠道策略等市場營銷策略以取得最佳的經濟效益。
2、保持本土化經營。
七、廣告宣傳：
1、「5m」原則：選擇報紙和電視兩媒介以告知顧客沃爾瑪在鄭州開張並傳遞物美價廉的信息以及優美的購物環境引起顧客的購買慾望從而增加銷售。
2、並附以街頭發傳單的形式並向顧客傳遞沃爾瑪的經營理念「天天低價」原則。
3、在剛開店期間廣告預算投入多些在店開張熱潮過後應立即削減廣告量盡量減少不必要的廣告開支以壓縮廣告量來壓縮成本同時做到保持商品的低價。
4。注重賣點的廣告宣傳即pop廣告。
八、公共關系：
1、建立和維持企業與消費者之間的正常的合作關系。
2、企業與供應商建立良好的協作關系以保證商品正常運轉。
3、設立科普畫廊利用圖文實物文體等形式向人們講述愛護資源保護環境的途徑樹立良好的社區關系。
4、贊助失學兒童多參加一些公益活動樹立良好的企業形象。
5、邀請官員對企業參觀考察出席新聞發布會等形式。
九：營業推廣：
1、實施會員制促銷：消費者成為會員後可享受各種特殊服務。
2、對消費者促銷：贈送樣品減價推銷。
3、把握需求特徵現在多以季節性商品和一般感性商品進行促銷以刺激消費需求擴大銷售額。
一、秋季兒童商品展
開辟兒童專區，主要銷售童裝、童鞋、兒童玩具、嬰兒床、小孩手推車等。展出各種不同品牌的商品，並聯合廠家展開不同程度的優惠、打折、贈送等促銷方式。嬰兒床、手推車等需要安排營業員現場講解。
精心布置賣場，利用海報和各種材料等，營造出童話般的色彩和氛圍。同時，兒童的衣服、玩具等本身就是色彩多樣，可以充分利用商品的色彩來進行現場陳列擺設。
（有實力的大型商場可搭建一個「卡通兒童王國」，可分為場景區、活動區、銷售區：其中場景區是一個木頭搭成的童話般的王殿，西方式的建築盡顯童話般的色彩，裡面「栩栩如生」的白雪公主正跟小矮人一起遊玩，灰姑娘正等著小王子用金色的馬車把她接走……另外活動區是簡單游樂設施，如翹翹板、滑梯、積木、鞦韆等，讓家長在購物的同時，小孩子可以在一邊玩，但特別要做好安全保護措施；銷售區可擺設各種卡通玩具，童話人物造型等陳列出售。）
購物滿50元，贈送精美兒童茶杯一隻，原價值5元左右。
購物滿100元，送兒童攝影券一張，可到指定影樓拍攝兒童照片一張，或肯德雞餐券，價值15-20元。
購物滿200元，贈送兒童樂園游樂券一張，或肯德雞餐券，價值20-30元，兒童樂園可為商場內兒童樂園，也可跟市內大型兒童樂園聯系。
*註：贈送品還可為兒童玩具、學慣用品等
活動協助單位：游樂園、影樓、肯德雞餐廳、玩具廠商等
二、童話故事演講比賽
報名對象：5-10歲的兒童，無論是否購物，均可報名參加。限制人數為15人。
活動方式：每位參賽者上台演講一個童話故事，限時5分鍾，根據選手的語言、神態、服裝打扮等由現場評委評出一、二、三等獎。
獎項設置：
一等獎：1名，獎品為商場消費券價值500元
二等獎：2名，獎品為商場消費券價值200元
三等獎：5名，獎品為商場消費券100元
參賽者注意事項：報名方式：提前10天開始接受報名，參加者攜帶選手基本資料介紹、一寸照片一張，到商場企劃部直接報名，也可將選手材料郵寄到商場企劃部報名。公布商場咨詢電話……
如演說需要音樂、道具配合的，參賽者自己准備素材。
參賽者需要經過一定化妝打扮，可打扮成童話人物、卡通人物等。在評委打分項目中有「造型」一項。
活動操作說明：
1、活動需有一至兩名主持人現場主持，串聯起各位選手之間的演講，同時邀請六位評委進行現場評選打分，評委邀請對象是商場領導、學校老師等。
2、活動時間：每位選手演講限時5分鍾，15位選手為75分鍾，另加上開場白和頒獎時間等，活動時間控制在兩小時內。
3、活動宣傳方式：提前在報紙上刊登廣告，並通過會員海報、商場現場海報等方式告知顧客。在活動進行時，可邀請新聞單位到場采訪拍攝。
4、活動現場布置：在商場門口或中央大廳搭建一個活動台，精心布置活動現場，用綵帶、橫幅、海報等營造出童話色彩，備好音響、話筒等各種必需設備。
5、活動可與廣播電台聯合主辦，並由某廠家贊助協辦。
三、秋日寶貝——徵集商場形象代言人
活動說明：
商場的形象代言人有助於商場形象的樹立和推廣，使商場更
具親和力、感染力，並無形中帶動商品的銷售。商場形象代言人將分為三代：兒童、年輕人、中年人。後兩者的徵集活動將在「秋日三步曲」的後兩個策劃中加以說明。兒童、年輕人、中年人都是商場的主要顧客群體。
活動方式：
提前10天，在報紙、電台等新聞媒體上刊登廣告，並在商場門口告示欄和會員海報上公布徵集啟事。
徵集內容：商場徵集一男一女兩名兒童代言人，年齡5-10歲，形象代言人的照片將會出現在商場的報紙促銷廣告和海報上，並參加商場舉行的一些活動。
報名方式：參加者攜帶基本資料介紹、六寸照片一張，到商場企劃部直接報名，也可將材料郵寄到商場企劃部報名。商場將從報名人中選出10-15人參加現場選拔決賽。
現場選拔說明：參加決賽者需現場表演節目，節目內容不限，限時5分鍾。商場將於次日公布誰是最終形象代言人，一男一女形象代言人將各獲得500元消費券（或者今後將由商場每年提供春夏秋冬四套服裝），另外凡參加決賽的人均可獲得商場50元消費券。
活動准備：在商場門口或中央大廳搭建一活動台，並精心布置，可延用「童話故事演講比賽」活動台，加以稍作改動。
一、活動時間
20xx年4月29日—5月2日
二、活動主題
歡歡喜喜慶五一清清爽爽過夏季
三、具體活動
四重喜、驚喜連連看!
驚喜一：激情五一開門送禮!
5月1日當天前300名購物的顧客朋友，無論購物金額多少均可獲得精美禮品一份，數量有限，送完即止。
驚喜二：購物抽獎抽完還送!
4月29日—5月2日，凡在本商場一次性購物滿28元即可憑電腦小票換取抽獎券一張;滿58元換取抽獎券兩張;多買多抽。單張小票最多限抽5張。
一等獎：現金購物卡888元1名
二等獎：現金購物卡588元2名
三等獎：現金購物卡88元5名
四等獎：精美禮品一份100名
驚喜三：您購物，我送禮!
4月29日—5月2日，凡來本商場超市一次性：
購物滿18元送牙刷一把;
購物滿38元送500ml茶飲一瓶;
購物滿68元送1、25L可樂一瓶;
購物滿118元送1、5L洗潔精一瓶;
購物滿168元送1、8L調和油一瓶;
(註：煙酒、糧油、生鮮、特價、會員價及專櫃商品不參此活動)
驚喜四：超值換換換!
活動期間凡在本商場超市區一次性購物滿18元，就可憑海報剪角加1元換購牙膏1支;一次性購物滿38元，加5元可換購價值20元沖調禮品盒一盒;購物滿58元，加15元換購價值60元保健品一盒。(註：煙酒、糧油、生鮮、特價、會員價及專櫃商品不參加換購活動;此活動和驚喜3活動任選一項，不可同時參加)
活動時間：
20xx年3月10日——15日
活動主題：
情系3.15愛心連萬家
活動地點：
購物廣場業態、綜合超市
副題：
關注3.15投訴有理更有禮
活動內容：
一、超市「五優」鄭重承諾
1、優雅的購物環境：布置各大賣場，營造熱鬧的賣場氣氛和環境。
2、優質的商品質量：活動期間，凡在賣場內找到過期商品以及存在質量問題的商品，均可獲得小禮品一份。
3、優異的服務品質：3.15當日，凡到超市購物的顧客均可到服務台領取一份「服務質量有獎調查活動」表，填好後交回，即可獲得佳用「好口杯」一個。
4、優價的特賣活動：活動期間，推出一批特賣商品（確保質量和品質），超低價促銷。
5、優厚的促銷內容：推出一批百貨和小食品進行買3送1活動。
二.、超市誠信——與您互動
1、消法咨詢：3月15日上午，由市消費者協會在第一購物廣場門前設立咨詢台，向消費者宣傳消費者權益保護法的有關條款，並現場接受和處理維權投訴。
2、請您監督：提前招募消費者代表50名，3月15日下午在第一購物廣場門前舉行授權儀式，聘請他們為佳用公司的監督員，負責佳用各超市的商品質量監督工作，定期給公司提出各種整改意見和建議，根據所提建議的採用價值高低，佳用為其提供價值20——100元不等的紀念品。
三、真情回饋消費者
1、您的新衣我的心意
①「告別冬天」服飾特賣：凡一次性購買所有特價冬季休閑服裝、西裝、風衣、羽絨服、羊絨衫滿80元均可獲贈價值10元左右的手套一雙或精美紗巾一條；滿xx0元獲贈價值30元左右的棉拖鞋一雙或圍巾一條；滿160元獲贈價值50元的保暖內衣一套。（多買多送，送完為止）
②「走進春天」新品熱賣：凡一次性購買各品牌新品春裝、休閑服飾、鞋類滿xx0元均可獲贈價值10元的禮品一份；滿180元獲贈價值20元的禮品一份；滿220元獲贈價值30元的禮品一份。（多買多送，送完為止）
③童裝展示發布：在時代店組織兒童時裝表演，進行精品童裝秀，盡顯童真童趣，促進銷售。凡購買模特身上的童裝，均可獲贈精美風箏一隻；購買別的童裝也可獲得精美禮品一份。（多買多送，送完為止）
2、雞年有好味養好您的'胃
①食品區：一批休閑小食品驚爆價促銷。
②生鮮區：⑴凡一次性購買生鮮滿20元均可獲贈鮮雞蛋3隻。（多買多送）⑵限時特價水果1元1斤。（3.15當天早上9：00——10：00、下午3：00——4：00、晚上8：00——9：00；每人限買2斤）
四、特別企劃：
情涌柳北超市——購物淘金在柳北來柳北超市，獲幸運之獎：3.15當天，在超市內不同的地方放置10套加蓋佳用印章的電腦列印字（佳用誠信購物放心），如能找齊一套，即可到服務台換取價值50元的獎品一份。（每人限找一套）
一.活動背景
三月份，正值春裝上市的時節，在零售市場掀起又一個銷售高潮。同時，正逢3.15消費者權益日，社會大眾的目光同時集中到銷售行業，特別是零售行業，能否把握住這次宣傳時機尤為關鍵。因此，通過回饋顧客、樹立良好的公益形象，從而提升XXX的品牌和市場影響力。
二.活動目的
(一)通過活動，吸引消費者，提升商場客流量。
(二)搶占商機，配合商戶冬裝出清和促進春裝上市，提高銷售額。
(三)重點回饋會員消費者，進一步培養其對XXX的美譽度和忠誠度
(四)全面樹立XXX品牌形象，擴大市場影響力，從而擴大市場份額。
三.活動主題 「妝點XXX，感恩顧客情」
四.活動時間
03月11日——3月31日
五.活動內容：
促銷活動部分：
(一) 感恩顧客情,買200元，直減100元
1. 凡20xx.03.11——20xx.03.31期間，凡在XXX購物中心購物滿200元(現金、銀聯、會員卡)即可獲得直減優惠。直減金額分為以下幾種，多買多減，翻倍買，翻倍減，依此類推：
2.(1)凡20xx.03.11——20xx.03.31期間在XXX購物中心消費實付100元以上(現金，銀聯卡，會員卡)的顧客，持本人身份證或軍官證憑當日消費憑證(機打流水單)到返卡點按發放規則領取感恩紅利包(內含50元XXX卡一張)。
(2)領卡地點：XXX購物中心西門設返卡點4個(每個返卡點3人，電腦1台)， 其中會員卡消費專區2個，普通消費專區2個。
(3)該卡只限20xx.04.01——20xx.04.10晚22：00之前消費，逾期無效。
3. 結算方式(略)
4. 活動規則
(1)單專櫃內商品直減金額可收集整理累計，不可跨專櫃累計
(2)買減活動可使用現金、銀聯卡、會員卡。普通會員卡等同現金使用;金卡、銀卡可參加活動但不再享受原有折扣;XXX卡不參加此活動，但可正常使用。
(3)顧客領卡時需憑當日消費憑證( 多張消費憑證累計無效)，由派發人員在消費憑證(機打流水單)蓋有「贈卡已領」 字樣章方可領取每人限領一張;
(4)所贈50元XXX卡必須在20xx.04.01——20xx.04.10晚22：00之前消費，逾期無效。
(5)傢具，沃爾瑪、蘇寧、肯德基、和味拉麵、屈臣氏、永和豆漿、仙蹤林、漁滿艙、御茗閣茶餐廳、尊品金海參、禹步健身房球館、柯達沖印、浪漫經典、恆信通信、南山海景房、好心情、羅寶西餅店、網吧、兒童樂園及各美容院等獨立項目不參與此活動。
5. 退換貨原則：
(1)購買商品不足直減金額最低標准(200元)可直接在國家規定退換貨期限內退貨
(2)原則上不予以退貨，可以換貨，如顧客執意退貨，所購商品視為不參加活動。其在專櫃累計多件商品，退貨後不足直減金額最低標准(200元)的，須按其商品原價補足差價;已領取贈卡的顧客在退貨後不足領取贈卡金額的，需退回贈卡，贈卡已消費的，需補贈卡等額現金。
6.注意事項
(1)各品類的專櫃除上面(5)規定外的盡可能參加本活動，參加買減金額可適當降低。
(2)03月10號進行全面檢查價簽大行動一次，缺者責令兩天內補充完畢;
(3)活動前三天禁止更換價簽;新上商品可以打簽
(4)保證商品的正品率及賣場商品飽滿率;
(5)培訓和檢查導購員對買贈活動的倍數計算準確無誤;
(6)活動期間專櫃未經審批私自變價，本商場給予該專櫃10倍的懲罰。
(二)感恩忠誠，卡友專享
1.活動時間：20xx.03.11——20xx.03.31
2.活動內容：凡20xx.03.11——20xx.03.31期間在XXX購物中心使用會員卡消費實付200元以上的顧客，持本人身份證或軍官證到西門返卡點(會員卡專區)領取干紅葡萄酒1瓶(價值68元)，每人憑當日單張消費憑證(機打流水單)限領一瓶。(多張購物憑證累計無效)。
3.領酒地點：西門返卡點(會員卡專區)
4.領取規則：
(1)若顧客使用會員卡和現金、銀聯卡混合使用，會員卡消費部分滿100元以上允許參加本次領贈活動。
(2)領取贈品時顧客需持本人身份證或軍官證，憑當日單張機打流水單( 多張機打流水單累計無效)，由派發人員在機打流水單蓋有「贈品已領」 字樣章方可領取;
文化推廣部分：
(一) 「XXX，我的生活美學」——網路圖文徵集活動
1.活動時間：
投稿時間：XX.02.15——XX.03.XX
評稿時間：XX.03.10——XX.03.14
公布結果及頒獎時間：XX.03.15
2.活動內容：
以「XXX，我的生活美學」為主題，開展圖文徵集活動
3. 參賽方式
電子郵箱投稿：
4.參賽規則：
(1)以你所認為的生活美學為標准，以圖或文或圖文結合的方式來表達。
(2)可以是記錄你個人的生活，也可以是身邊的人或事，范圍、題材不限。
(3)要求內容文明，不得侵犯他人權利和隱私。
(4)投稿者請留下個人姓名及手機聯系方式，以便及時通知獲獎信息。
(5)投稿日期以電子郵件顯示時間為准
H. 商場活動策劃
一、元月1日、2日、3日：你猜重量我送臍橙
活動規則：分組進行，每5名顧客為一組，由主持人在一堆臍橙中挑出任意5隻大小不一樣的臍橙，5名顧客每人任選一隻，各自猜出自己選的那隻臍橙的重量，每人只有一次機會，然後由主持人拿到稱上稱，哪個猜對了就把那隻臍橙送給他，假如沒有猜中的，就是最接近者獲勝。
二、元月8、9日：寶寶時裝秀大賽
分年齡段進行：3—5歲一組，6—7歲為另一組。
比賽程序：分初賽、復賽和決賽。初賽每個小朋友都可以報名參加；得分在前25名者可進入復賽；得分在前15名者可進入決賽。
獎項設置：每個階段都評出最佳造型獎、最佳風采獎、最佳人氣獎各一名。獎品非常豐厚！
評分標准：滿分為10分，有5名評委，去掉一個最高分，再去掉一個最低分，其餘的平均分為選手得分。
三、元月15日：時裝模特秀 互動猜猜猜
活動規則：由時裝模特向顧客展示多姿多彩的佳用服裝，並讓顧客進行價格競猜。分組進行，每件衣服讓5名顧客猜，每人只有一次機會，猜中價錢的就可以把衣服拿走；假如沒有人猜中，價格最接近的那位顧客可獲得精美禮品一份。
四、元月16日：兒童歌舞表演
邀請有才藝的小朋友來給大家表演節目，節目形式有唱歌、跳舞、走秀等等，精彩紛呈，有趣萬分，童稚的表演將給您帶來意想不到的歡樂！
活動時間：
2月1日——2月17日（共17個工作日）
活動內容：
一、全場商品2折起
活動期間，全場商品2——8。5折銷售（6樓百元街全場8折）
（金銀珠寶飾品、名表、化妝品詳細折扣請見櫃內明示）
二、購物一小時幸運5分鍾
2月8日——2月17日，在每天正常營業時間，每小時抽出5分鍾，凡在此5分鍾購物的顧客，將獲得所購商品金額的半額返款。
註：
1、返款全部以贈券（A券）形式體現
2、抽獎方法：10：10分抽取9：00——10：00時間段，11：10分抽取10：01分——11：00時間段，以此類推，晚間20：00——21：00時間段獲獎結果於當日21：10分抽取，清場時間順延，請物業公司電工、保安做好相應准備。
3、抽獎地點：6樓促銷服務台抽獎現場；
4、返款地點：6樓促銷服務台；
5、返款時間：當日營業時間；
6、單筆最高返款金額以5000元為限，5000元以上視同5000元檔；
7、對獎時間以收銀機制小票上列印的交易時間為准；
8、幸運中獎顧客務必憑完整購物憑證當日領取返券，過期視同自動放棄；
9、本活動所返贈券使用期限限定在2月18日——3月30日使用，過期作廢；
10、抽獎結果及時在現場及廣播中公布。
活動情況說明：
1、活動期間，商品折扣部分全部由廠家或供應商自行承擔；
2、廠家或供應商要根據自己的實際情況自行確定折扣幅度，但嚴禁調高售價之後再打折；
3、各招商經理和客務員要對「調高售價再打折」情況進行嚴格監督，一經發現虛假打折情況公司將按相關規定嚴肅處理；
4、各客務員要嚴格監督供應商，嚴禁用殘次商品應付本次活動；
5、商場管理部應嚴把商品質量關，嚴防假冒或偽劣商品進場銷售；
6、活動期間，贈券（A券）在6樓使用不再享受折扣；
7、凡需要舉辦專場特賣的供應商，所需的現場布置須提前提出書面申請，由樓層管理人員按正常賣場要求嚴格予以管理；
8、凡特賣場地，美工要負責形象把關，並按需求提供相應道具、進行必要美陳布置及POP提供；
9、專場特賣品牌要求必須在長春主要媒體做特賣廣告宣傳。
活動期間，VIP卡折扣功能暫停，積分累計功能正常使用；
活動期間，凡折扣銷售商品，在價簽上需明確標示原價、現價，各樓層客務員要嚴格檢查；
各廠家或供應商進行折扣銷售，在賣場懸掛條幅、促銷導購等必須經營銷策劃部審核通過，營銷策劃部和商場管理部將對擅自懸掛條幅或擺設促銷導購行為進行嚴格檢查。
一、活動組委會
1、負責：董事會成員、總經辦、企劃部
2、成員：各部門負責人
二、活動時間：
9月6日至9月30日
三、活動目的：
藉助中國的傳統節日「中秋節」國人的第二個長假「國慶節」營造商場第二個銷售高峰，以及針對長假後 的冷淡市場有的放矢，減緩及減小銷售下降趨勢。
四、活動主題：
慶中秋，迎國慶，送大禮！
五、活動口號：略
六、場景布置：
（一）場外布置：
大門對聯：萬家團圓迎中秋，四海歡騰慶國慶，橫聯：歡度佳節；
外牆懸掛巨幅：寬：高=10*13m，宣傳活動內容；
在門上方懸掛大紅燈籠8個。
（二）場內布置：
1、分別在一、二、三、四樓電梯兩端懸掛宣傳指示牌。
2、在一樓大廳設立一個大月餅（由采購部洽談）；
3、在一樓入口處設立一座牌坊，在收銀台後側陳列月餅一條街，在月餅一條街上端懸掛吊牌，烘托月餅一條街氣氛；
4、在各樓層主通道、電梯口、月餅堆頭上端懸掛相應的宮廷燈籠；宮廷燈籠300個。
5、在各樓層主通道懸掛中秋、國慶節弔旗（各一面）；弔旗1000張。
6、樓梯護欄以金黃色絨布圍邊，同時加強對電梯口布置。
7、中廳中央吊一個大型（2、5米寬）的燈籠（用kt板製做），在大燈籠下方吊方塊字樣「中秋節快樂」，在從再加上其它的裝飾物。
七、宣傳策略
1、dm海報宣傳（具體操作明細見附表）；
2、電視媒體宣傳：
a、宣傳內容：月餅上市、團購、大宗購月餅以及相關活動內容；
b、時間：9月20日26日；
c、費用收取：
d、宣傳形式：動畫圖片加文字。
3、場外巨幅、展板宣傳；
4、場內播音宣傳；
5、社區各人流密集處以小條幅宣傳，內容：「xx購物廣場祝全市人民中秋節快樂；中秋大宗購物 熱線：*****」
八、活動策略：
活動一、購物滿20留住快樂瞬間
活動時間： 9月1---9月30日
活動內容：一次性在本商場購物滿20元以上可憑電腦小票在商場入口處靚新新娘婚紗攝影咨詢處參與抽獎活動。
獎項設置：
一等獎：獎價值288元攝影套餐
二等獎：獎價值198元攝影套餐
三等獎：獎價值98元攝影套餐
詳情請到靚新新娘婚紗攝影咨詢處咨詢。
此項活動獎品由靚新新娘婚紗攝影贊助
活動二、老師，您辛苦了！
活動時間：9月10日
活動內容：
1、9月10日教師可憑購物小票（不限金額）和教師證在服務中心領取禮品一份。限量100份，送完即止！男教師送領帶，女教師送化妝品（禮品由前台部發放）
禮品由百貨部負責提供，男士領帶40條；超市部日用區女用化妝品60份。
2、9月10日，教師憑教師證在服務中心登記領取1張「教師優惠卡」，教師在二、三樓各專櫃收銀台或一樓35號收銀台一次性買單超過50元可憑「教師優惠卡」少付5元錢。限量160名
註：企劃部在9月9日前將「教師優惠卡」設計列印好由財務蓋好章交前台部執行。
活動三、辦喜事，找xx
活動時間： 9月10---10月7日
活動內容：活動期間我購物廣場為辦喜事的消費者准備了大量的結婚用品，並設有大宗購物服務點（服務中心），並均可享有返利或打折優惠。同時結婚用品在一樓堆頭展銷，包括：糖果、煙酒、飲料等
活動四、買30元送30元現金券
活動時間：9月18日—10月7日
活動內容：凡一次性在本商場超市區購物滿30元送價值30元的百貨現金券一張，買60元送2張，多買多送。
注意事項：
1、現金券只能在百貨部指定專櫃使用；
2、現金券在9月18日至10月7日期間消費有效；
3、現金券不設找零，不兌換現金； 4、現金券蓋有本公司財務印章均為生效；
5、本次活動的最終解釋權歸xx購物廣場。
此活動所有費用由所參加專櫃自行承擔。
活動五、中秋月餅大展銷
此項活動的費用以及獎品由業務部負責洽談提供，供應商負責承擔 活動內容：
1、9月1日開始在一樓堆頭展銷月餅、禮籃。
2、買月餅送禮品 b、9月28日月餅買一送一；
c、9月25—28日凡購買月餅滿100至149元者均可至本商場領取甜柚一個，滿150元以上者送紅酒一支，以150元為整數倍遞增，多買多送，數量有限、送完為止！
3、咬月大賽
參賽人員：限64名
比賽時間：9月25、26、28日晚上19：30至19：30分
報名方式：可憑電腦小票至一樓服務中心或憑電腦小票現場報名參加。
操作明細：
共分成8組，每組8名參加初賽，平均每人一個相同大小的月餅，在規定時間一分鍾內，誰吃得最快和沒有違規者為獲勝者，在比賽的過程中由本商場工作有員卡表計時為准，不得將月餅扔在地面，違規者視為無效，在每組中選出第一名，參加決賽，評選出一、二、三等獎、幸運獎以及參與獎。
獎品設置：
一等獎2名 各獎價值100.00元月餅禮盒一盒
二等獎 3名 各獎價值80.00元月餅禮盒一盒
三等獎 5名 各獎價值50.00元月餅禮盒一盒 活動六、國慶出遊用品
活動時間：9月20日至9月30日
一樓特賣場旅遊用品展銷：包括旅遊箱、包、食品等
活動七、購物在萬聯，旅遊我出錢
活動時間：9月18日——9月30日
活動內容：
凡於活動期間在我購物廣場一次性購物滿18元以上便可以參加抽獎活動。將抽獎箱中的獎券抽出，填寫好副券（姓名及聯系電話）投入獎箱中保留正券，以便兌獎。
兌獎時間：9月30日晚上20：00
獎項設置：
特等獎1名，獎現金1888元
一等獎2名，獎現金888元；
二等獎3名，獎現金388元；
三等獎5名，獎現金188元。（共計5768元）
活動八、中秋團購，現金折扣 活動內容：凡在活動期間在我購物廣場大宗、團購月餅均有折扣返利，買得實惠，吃得美味。大宗、團購熱線：*********；聯系人：***
活動九、大型文藝晚會，精彩粉呈
活動時間：每個星期六、日每日均有大型促銷活動、趣味游戲和精彩文藝晚會等待您的參與！
活動安排：
九、費用預算：
1、外牆巨幅 10米*13米*7元/平方=910.00元
小條幅：130元/條*15條=1950元 3、抽獎活動：5768元
4、燈籠：300*7+8*30=2340元
5、中廳布置：約20xx元
6、其它費用：約300元
7、電視廣告費用：4800元；
8、文藝晚會費用約4000元
合計約：38388元。
九月及十月上旬海報製作明細表
性質 p數 有效期限 提交商品 拍照時間 發放時間 數量 費用預算 中秋節 12p 9/18至9/28 9月6日 9月7日 9月17日 15000份 13320元 商品分類明細：
教師節： 食品部1.5p 20個單品； 封面0.5 p.
中秋節：
生鮮2p 24個單品; 日用2p 30個單品;
食品部5p其中月餅25個單品，禮籃6—8個；煙、酒10個單品；
其它20個單品
百貨2p 30個單品； 封面及活動內容1p
國慶節： 食品部2p 30個單品； 百貨部2p 30個單品；
封面及活動內容1p
拍照時間分別為：
生鮮為每次拍照的8：00至9：00
日用為每次拍照的10：00至11：00
食品為每次拍照的14：00至15：00
百貨為每次拍照的16：00至18：00
活動安排：
活動總指揮：**
活動分管：**
采購部：負責洽談特價商品及活動所需禮品；
前台部：負責解決顧客投訴及禮品的發放統計；
商品部：負責對海報製作的拍照工作以及配合各項促銷活動的正常運行；
財務部：負責費用核算等工作
防損部：負責活動現場秩序的維護等工作；
企劃部：負責dm海報的製作以及所有促銷活動的跟進落實。
xx購物廣場企劃部
柳綠未勻暑氣盛，楊花初錦寒氣凝。雨雪陰晴不知數，四季似友再春逢。
一、 活動主題：迎「新」三步曲 店慶「四」吉祥
二、 活動時間：20xx年12月24*—1月15*
三、 活動內容：
第一階段 促銷階段
第一部分 「迎新三步曲」
第一曲：
(一)主題：聖誕狂歡夜 鈴兒響叮鐺
(二)時間：20xx年12月24*晚18時—12月26*晚21時
(三)促銷內容：不叮購不停
活動期間，商城將在三個時間段推出不同品牌的超低折扣商品，限時購買。(商品最好可以低於4折以下)
*作辦法：
①、活動期間，當聖誕歌曲《鈴兒響叮鐺》響起，即意味著限時購物活動的開始，當聽到「叮」的提示音時，限時購物活動則結束。
②、購物時間段由商城統一制訂，每*所推出的三個時間段與商品品牌都不會相同，要根據賣場即時顧客情況而定。
③、每個時間段的購物時間為10分鍾。
④、當限時購物活動結束提示音響起時，參與活動的指定品牌購物活動必須結束，不得以任何原因進行拖延。
⑤、活動由24*晚18時開始，當*限時購時間段可設為兩個。
⑥、部分不參加活動專櫃詳見店內標識。
⑦、活動期間vip卡停止使用。
⑧、顧客參與限時購物活動所購商品，營業員須在購物小票上進行標注不予退換字樣。
⑨、活動時所購商品不退不換。
(四)文娛內容：
聖誕狂歡夜
把酒賀新年：12月24*當天，所有來店的顧客無論購物與否均可報名參加於當晚20：00開始的喝啤酒大賽，大賽產生的冠、亞、季軍將得到不同價值的聖誕大禮一份。(賽制安排及比賽規則另附)
第二曲：
(一)主題：盛世xx星光閃耀四周年慶 縱情回報顧客情
(二)時間：20xx年12月27*—12月28*
(三)促銷內容：
1、打折：活動期間，全場商品全部打折出售，折扣方案由各專櫃自行制定。(方案制定後須上報至經營部)
2、換購：活動期間，凡當*累計購物滿以下金額的顧客均可參加超值換購活動
a、 滿100—30xxxx的顧客，加1xxxx可換購x美佳居價值3xxxx精美米箱一個;
b、 滿300—60xxxx，加2xxxx可換購x美佳居價值5xxxx高檔浴巾一條;
c、 滿600—90xxxx，加3xxxx可換購x美佳居價值8xxxx米奇套巾一套;
d、 滿900—200xxxx，加7xxxx可換購x美佳居價值13xxxx高級拖布一把;
e、 滿300xxxx以上，加15xxxx可換購x美佳居價值42xxxx純毛地毯一張。
3、換購方法及地點
①、顧客憑當*購物小票及電腦水單至六層總服務台，由工作人員開據所需換購商品附加金額小票至收銀台交款，再由總服務台工作人員在小票及電腦水單上加蓋「已領取」印章後，方可領取換購商品。
② 券不可兌換現金。
③ 換購券三*內有效。
④ 換購商品不予退換。
⑤ 單張換購券只能換購一件商品。
⑥ 換購商品不兼得。
⑦ 換購金額零頭不計算在內。
4、退換貨
①、退貨時，需將換購商品一並退回，同時返還換購附加金額。
②、換貨時，需根據最後實際購物金額重新，換購商品，同時添加或退領換購附加金額。
③ 、退貨時，如顧客不願退回換購商品或換商品已使用、損壞，可按換購商品零售價格購賣。
一、活動分析
農歷五月初五，是中國傳統的節日--端午節，為慶祝端午節、紀念屈原與保留民俗傳統，特別舉辦多項慶祝端午節的促銷活動，藉此活動達到「寓教於樂」的目的;並回饋顧客，希望能提高商場知名度，吸引人潮，為顧客提供一個溫馨的購物場所，以及提高活動日的營業額，讓顧客感受一個難忘的端午佳節。
二、活動時間:
xx年6月6日
三、推薦活動標題
千里聞艾香 「明珠」禮尤多
四、活動內容
(一)「包粽子、獻愛心」比賽 在活動當天舉辦包粽子比賽，以拉近本店與消費者之間的距離，並讓比賽者通過本次活動，促進家庭成員之間的感情。在活動結束後，將棕子分送給養老院以及育幼院等社會福利中心。 活動對象:現場顧客或者社區居民 活動方式:
1.在5分鍾之內，看哪位參賽者的'棕子包得又快又好。
2.由顧客自行評出前三名，及最上鏡「棕子獎」。
3.得獎者頒發相應「禮品」。
4.凡參加比賽者都送一份紀念品。
5.比賽結束後，將所完成的棕子送給養老院、育幼院等社會福利中心。 注:此活動需控制時間和參與人數(具體細節等方案確認後再定)
(二)端午飄香、釣香粽比賽 活動時間:6月19日 活動地點:商場西門 活動內容:端午節到了，想在購物時得到節日的禮品嗎?那就快來參加我們的比賽吧! 凡當日在購物累計滿200元可參加「釣香粽比賽」，滿200元釣一次(限時1分鍾)，滿400元釣2次，以此類推，多買多釣。根據所釣的「香粽」領取相應的禮品，禮品數量有限，先到先釣，釣完為止。 道具:竹桿若干根、細繩、粽子等!禮品即所得釣得的「粽子」。
(三)「頂天立地」立蛋大賽 活動內容:活動當天凡購物滿___元均可參加，參加者每人持一個雞蛋在規定時間，不藉助任何外力的情況下讓雞蛋自然立起來，成功者將獲得禮品一份，非成功者獲紀念品一份。 活動時間:5分鍾，每人限玩一次。 活動地點:商場西門 活動對象:對象不拘，凡有興趣者皆可報名參加 預期效果:通過這個「新式」的玩法，讓大家購物從樂。
五、活動宣傳計劃
1、宣傳車:租用3輛宣傳車在市區各主要人流聚集地進行活動宣傳。(1輛停於購物中心，2輛自行安排)
2、會員手機簡訊、商場每隔5分鍾通過播系統提醒、門口x展架、橫副等!
六、各部門協調工作
1、 企劃部負責活動的pop書寫，宣傳。
2、 營業部做好活動解釋及品牌折扣聯系工作。
3、 總服台做好活動播音及顧客解釋工作。
年9月25日是中秋節,距離10月1日僅僅5天,又值9月28日某商場八一店五周年店慶,這種扎堆效應,潛在消費群體相對於單個節日來說要多很多,同時為了應對某某10周年大慶,提前引爆並釋放消費高潮,因此對於我們來說,這是一次很好的提高門店銷售額、提升某商場品牌形象和應對某某10年大慶的好機會。
此次促銷,應該做到參與促銷的商品面廣、數量多,力度大,利用節日的雙重性,促進商品的連帶銷售.
具體內容如下：
活動時間：9月21日(周五)——10月7日(周日)
活動主題：合家團圓渡中秋,XXX迎國慶
活動范圍：某商場商城及八一店、某商場購物廣場、北園店
活動內容：
中秋活動：【超市中秋檔期DM海報9月5日—25日同步跟進】
華信店中秋同步跟進
活動主題：月餅 紅酒 某商場攜您度中秋
?ɑ平稹⒅楸Α⒒逼貳⒋蠹業緄忍厥餛防嗖徊渭踴疃?
活動時間：9月21日(周五)——9月25日(周二)
活動簡述：商場現有品牌自行舉行的折扣,某商場不承擔費用,廣告宣傳上突出「現有折扣上再送」,顧客心理感受是不一樣的,可以在不承擔費用的基礎上取得顧客認為比較實惠的活動力度,同時突出了中秋送月餅紅酒活動,比較溫馨,貼切節日特色.)
活動內容：
在所有品牌現有折扣上
當日現金消費滿200元,可憑購物發票或小票再獲贈「溫馨月餅」一塊.(單獨包裝,價值約8元)
當日現金消費滿500元,可憑購物發票或小票再獲贈「親情月餅」禮盒一份.(價值約40元)
當日現金消費滿1000元,可憑購物發票或小票再獲贈「月餅紅酒」套裝禮盒一份.(價值約80元)
各店按照贈禮價值自行同月餅廠家協商,定製禮品,活動結束後,按照實際贈送數量結款,費用原則上同參加品牌各承擔50%.
「月圓中秋,情濃某商場」中秋禮品節
中秋節期間,在各門店劃出專門區域,開辟中秋商品系列展銷區,展銷商品品類包括：月餅、酒類、禮盒等中秋節日系列商品,方便顧客在該區域進行選購.
月餅、酒類、禮盒等中秋節日系列商品展銷的商品品類等由各門店自行挑選組織,地點可選在超市或超市外的公共區域.
一、活動時間：
3月6日-3月15日
二、促銷主題：
相約春天共享美麗
三、活動內容：
活動一：女人愛美麗時尚潮流商品全新上市
美麗女人篇—春季化妝品全新上市
時尚女人篇—時尚數碼、手機，打造個性化女性
幸福女人篇—賀三八婦女節，女鞋、床品、內衣大型新品推廣會
健康女人篇—滋補保健品、蜂蜜、健康水果大會
魅力女人篇—女裝、家居新品推廣會
浪漫女人篇—黃金、白金、足金推廣會09新款迎三八
運動女人篇—運動休閑09新款全新上市
I. 細節決定成敗，百貨店扭虧為盈有高招
楊少華投資20萬元在秀水路開了一家豐華百貨店。秀水路雖不是繁華大街，但在其半徑500米的商圈內緊鄰兩個大型居民區，幾家規模不算小的企業，人流量比較大，在這樣的地方開百貨店，生意自然不錯。可是好景不長，從去年開始，秀水街陸陸續續又新開了好幾家便利店，百貨店生意從此越來越差，去年六月，一家大型商超也在秀水街開了一家經營面積上千平方米的分店，楊少華的生意更是雪上加霜。有幾家像他這樣的小店因為沒有生意而關門大吉，楊少華為此很是發愁。他意識到，如果不改變經營思路，仍沿著老路走下去的話，這百貨店早晚得關門。可怎麼經營才能把顧客吸引過來呢？
一、人氣決定成敗
經過觀察，楊少華發現，大超市之所以顧客盈門，原因是他們總是接連不斷地搞促銷活動，很多商品都以特價出售。如東北優質大米竟然只賣2元錢1公斤，新鮮的土雞蛋0.2元一枚。也就是說，超市賣東北大米和鮮蛋是零利潤！楊少華心想，超市的運作成本比一般的小商店高得多，它賣這個價不但沒有一點利潤，還要付出人工成本，這是什麼道理呢？
原來大超市和大商場賣特價商品，並不是為了贏利，而是在靠低價吸引顧客。少數的特價商品不但可以吸引很多顧客上門，而且會讓顧客產生一種錯覺：這里所有的商品都比其他地方便宜，從而對其他商品也產生購買的慾望。大部分顧客在購買特價商品的同時，都會買一些別的東西，而這就是那些大商場和大超市的利潤點。難怪那些商家總是熱衷於特價促銷。
想明白了個中的道理，楊少華也學著大超市的做法搞特價促銷。他粗略地統計了店裡所有商品的類別和數目，拿出了二十餘種小商品來做特價促銷品，這些促銷品占所有商品的二十分之一左右。接著，楊少華在店門口立了一個醒目的告示牌，上面寫著特價商品的種類和促銷價。
楊少華此舉立刻引起了一些人的議論：“這小子犯了什麼毛病？巴掌大的小店也跟著大超市玩特價促銷，有這個實力嗎？真是屎殼螂鑽地洞――找死（屎）啊！”對別人的議論和勸說，楊少華置若罔聞，他覺得人們有一種誤解，認為只有大超市才能搞促銷活動。其實不然。只要科學選擇促銷商品，制定合理的促銷計劃，一樣能取得很好的促銷效果。小店鋪與大超市、連鎖便利店相比，決策迅速，經營策略靈活，只要促銷 方法 得當，宣傳得法。
為了讓消費者覺得楊少華的特價促銷是貨真價實的，他在選擇特價商品時，盡量選用人們常用的，價格比較透明的商品。所以，當顧客半信半疑地走進他的小店，就會發現這里的特價商品果真比別家的價格低2~3成。結果，他那幾天的生意比往常火爆得多，營業額竟是以前的十幾倍。雖然賣出去的許多東西是零利潤，但順帶著賣出去的其他商品也是平時的幾倍。也就是說，他那幾天的利潤也是平時的幾倍。
第一招取得成功後，楊少華又使出第二招，他抓住附近小區小孩子比較多的特點，推出“生日送大禮促銷活動”，活動時間兩個月，活動期內，15歲以下的孩子過生日可以憑出生證到豐華百貨店裡領取一個價值50元的生日 蛋糕 和一本紀念相冊。現在的小孩過生日都很隆重，捨得花錢，所以，絕大多數人去領取蛋糕相冊時都會順帶購買一些吃的喝的，不用說，一個蛋糕一本相冊，又讓小店的人氣旺了不少。更讓楊少華沒有想到的是，由於他的東西賣得多，在批發商那裡進貨也多了，批發價格上就會有較大的優惠。因此，楊少華的運作成本就變低了；商品周轉快，看上去比別人的新鮮，也就更有賣相。
就這樣，所有的環節都進入了良性循環。
豐華百貨店雖然走出了困境，但楊少華深知面對的競爭將會更殘酷，一有時間他就思考著尋找更多吸引顧客和留住顧客的點子。豐華百貨店門前有一個公交車站，隨時都有不少人站在那兒候車，有時等車久了，就會有老人或孕婦之類不能久站的人到楊少華的店裡借張凳子或討塊紙板墊著坐一會。楊少華從中發現了商機，他請人在自己的店檐下靠牆安置了一長排塑料坐椅，專供候車的人坐，並在旁邊擺了一個報架，每天買幾份報紙，放在那裡給顧客看。這樣做雖然增加了楊少華的額外開支，但卻為店裡增加了人氣，在坐著候車的過程中，常會有人到店買煙買水或小吃，有的人原本打算到超市購物，見這里候車方便，商品價格也和超市差不多，就乾脆在這兒買了。不用說，楊少華是花小錢得了大便宜。
二、定位決定利潤
百貨店由於經營的商品同質化較為突出，價格差異不大，定位成了百貨店盈利的利器。豐華百貨店附近有兩個大型居民區，小區內也不乏高收入住戶，消費能力不存在問題。但這里的普通市民和下崗工人也不少，他們對商品的價格非常敏感。為了對顧客作出准確的定位，以便採取更有效的經營方法，楊少華對不同層次的顧客消費心理都作了分析。
高收入消費群體的消費行為及心理特徵：品牌偏好明顯，受 文化 訴求的影響大於價格上的誘惑。高收入群體多為高學歷、高品位、高消費需求的“三高”消費群體，易於接受新事物和大品牌，並會由此產生相應的品牌偏好。他們往往會為了追求一個“男人的世界”，而不惜花費千元購買一隻剃須刀。這部分人單次購物數量較大，但購買頻次較少。
高收入群體忙於工作而在生活上表現出極大的不規律性。除周末以外，平時逛街購物對他們來說只能是一種“奢侈”。但購物期望值較高。高收入消費群體受其社會地位的影響，在購物時也期望商家能給予其特殊的關照。
低收入消費群的消費行為及心理特徵：注重價格。誰都有過手頭拮據的經歷，沒錢的日子，總是不得已掐算著一分一厘的支出。對低收入者而言，在這方面表現得尤為突出。用最少的支出滿足盡可能多的消費需求是他們最為“奢侈”的美好願望；注重質量。
城市低收入者的消費習慣不同於農村消費者。他們已經具有了消費過程中的自我保護意識和對健康生活、營養飲食的追求。即使他們為了節儉而去購買散裝或無品牌產品，但他們仍然擔憂商品的質量，並渴盼“放心購物”的到來；購物數量少，購物頻次多。低收入人群，尤其是其中的家庭主婦，生活很有規律，每天基本上是按時起、按時睡，按時買東西，按時看電視。他們的單次購物數額很小，但是購物頻次很多，有時一天就會發生數次購買行為。
調查工作做好了，接下來的事情就是制定的 實施方案 。僅100平方的經營面積，尚不雄厚的資金實力，該如何面對兩種極端的消費群體？根據80/20定律，豐華80%的利潤來自於佔20%的高收入群體，他們是楊少華的“點鈔機”，80%的普通消費者只給他創造了20%的利潤，但這80%卻是楊少化在秀水街立足的基礎，所以在經營定位方面，他必須做到魚和熊掌兼得。
楊少華經過一番思索後，決定區別超市和便利店廣泛性經營的方式，走“立足特色，一專多能”的復合型定位之路，既考慮到高收入顧客的人文期望，又給予低收入顧客放心的“實惠”，從而滿足不同消費群的需求缺口。在商品同質化、價位同價化、促銷同樣化的競爭階段，介於商超和便利店之間的百貨店要想在有限的商圈內攝取理想的、盡可能多的顧客和銷售利潤，就必須做到品牌鋪路、文化跟進，創造出屬於獨特的購物理念和消費文化，為顧客創造盡可能多的消費附加值。
根據高收入住戶的特徵，楊少華在店中設立了一個精品區，裡面展示的是各種名牌名品，有上千元的剃須刀，幾百元一隻的打火機和各種名煙名酒等。在經營上弱化價格，著眼服務；對商品著重實用，緊扣需求兼顧形式多樣。同時推行可為其提供消費顧問、購物資訊、送貨上門、年終獎勵為一體的會員制度。
對工薪族和下崗工人，楊少華採取低價策略，百貨店中開辟特價銷售區，銷售一般品牌的日化、百貨及家居易耗品。推出“天天有特價，實惠自由送”活動，讓普通消費者快樂購物，放心購物。
並推行“好利來”返利計劃：即向普通目標消費群推出“好利來”購物智能卡。每次購物刷卡登記，年終享有一定比例的返利和抽獎送大禮的優惠，以此培養和維系顧客忠誠度。
三、細節決定客源
作為一家傳統的百貨店，面對大超市和便利店的雙重擠壓，面對同質化的商品和同質化的營銷方式，要想在夾縫中求生存，獨到的營銷細節是決定成敗的關鍵。楊少華一開始就將自己的店鋪定位到了“平易”、“親和”的位置。參考了諸多朋友的意見，認為生意成敗的關鍵在於服務質量：作為經銷生活必需品的百貨店，好的服務能在一開始就拉近與消費者的直線距離。俗話說：事在人為，要有好的服務首先必須有好的店員，他以較高的薪金嚴格招聘員工，要求被聘者具備店鋪的從業經歷。上崗前他找來專職的禮儀服務教練，從儀表儀態教起，學習基本的銷售禮儀、動作語言、櫃台促銷藝術、消費心理，到如何咨詢顧客意見，對全體員工(4位) 進行了為期1個月的培訓。上崗後員工們態度落落大方，舉手投足有禮有節，給顧客留下了很好的印象。
除了提高店員的素質外，楊少華還十分重視營造好的購物環境，由於店子在大路邊，灰塵多，每天開門經營前，必須對店內外進行全面清潔，做到一塵不染。
有人說，小百貨店不上檔次，經營者不需要在商品擺放上下多大工夫，楊少華卻不這樣認為。他覺得越是小百貨店，就越應該利用好空間，商品擺放有條理、顧客進店後容易找到自己需要的商品，省時省力。比如 兒童 食品和玩具。買這些東西的小朋友許多都是心血來潮，看到了就想要，看不到也就想不起來買了。因此，為了吸引孩子們，楊少華就把這些新鮮玩具放在貨架的中低層。那樣，孩子們容易看到，拿起來也方便。進店後不管大人買不買，孩子都搶著抱一個在手裡。同樣，兒童喜歡吃的那些小零食他也這樣擺放，銷售得也挺好。由此可見，不管是大超市，還是小百貨店，商品擺放永遠是吸引消費者購物的重要手段。
俗話說：“貨不全不賺錢”。經營小百貨店，最重要的就是貨要全。楊少華的百貨店裡，除了備齊大件的日用百貨，連像蚊香、針線包、手電筒燈泡等小商品，也隨時保證貨源充足，因為這些不起眼的小東西往往能為顧客解燃眉之急。這些商品雖然是本小利薄，但能夠在周圍的消費群體中贏得口碑，帶來人氣。貨全了，顧客的選擇餘地大了，他們才能滿意。所以，經營靠近社區的小百貨店，一定不能忽視那些小商品，只有靠他們吸引來顧客，才能把生意做得長久。
做了幾年生意，楊少華還摸透了一些消費心理學，比如人們在購物時，常會有這樣的錯覺：認為奇數比偶數小，帶有小數點的比整數要小，他對店裡的商品採用了零頭標價的策略。比如1元錢的商品，他就把價格定在0.98元。雖然只便宜2分錢，但卻讓消費者覺得撿了便宜。
在日常經營中，楊少華還學會了讓自己“吃虧”，收款時他不和顧客斤斤計較。一些不起眼的小零頭乾脆就捨去，讓顧客心理上產生一種得了便宜的快感。當然，雖然不收零頭，但他一定會跟顧客說明白。要讓顧客知道你欠了他一個人情，從而產生一種感激的心理，以後再來買的幾率就會很大。
楊少華對店員還有一個硬性規定，顧客如果購物較多，100米距離內，店員須幫助顧客搬運到家，超出100米的，要幫顧客搬上車。
就是這樣一個個的“細節”，成就了楊少華的事業，一個巴掌大的小店，對於大多數的人來說，這僅僅只是夠糊口的小生意而已。為什麼楊少華卻能把生意做得風生水起、日進斗金，年利稅過百萬，連一旁的大超市都自嘆不如，原因就在於他在不停地琢磨生意，積極借鑒便利店和大型超市的成功 經驗 ，再根據自己店裡的實際情況，推出獨到的經營招數，並時時求新求變，從而獲得了較大的成功。