公司營銷效能提升計劃

Ⅰ 銷售部降本增效方案

銷售部降本增效方案

銷售部降本增效方案，我們的工作生活已經告一段落了，在這段時間付出的辛苦，一定讓你在工作中有了更多的提升！制定一份銷售部降本增效方案總結吧。一起來跟隨我來看看吧！希望能夠對你有所幫助呢！

銷售部降本增效方案1

銷售部降本增效方案一

一是降低物流制度成本。 從完善證照和許可辦理程序、科學推進治理車輛超限超載工作、維護道路貨運市場正常秩序、優化城市配送車輛通行停靠管理、推進通關便利化、深化鐵路市場化改革等方面，進一步深化「放管服」和制約物流降成本的關鍵環節改革。

二是降低物流要素成本。 從保障物流用地需求、完善物流用地考核、拓寬融資渠道、完善風險補償分擔機制等方面出實招硬招，進一步推動解決「融資難」「用地難」等制約物流降本增效的突出問題。

三是降低物流稅費成本。 深入貫徹落實黨中央、國務院決策部署，從落實物流領域稅費政策、降低公路通行成本、降低鐵路航空貨運收費、規范海運口岸收費、加強物流領域收費行為監管等方面，進一步加大物流領域減稅降費力度。

四是降低物流信息成本。 從推動物流信息開放共享、降低貨車定位信息成本等方面重點發力，推動解決近年來物流企業特別是公路貨運企業反映的「信息成本高」問題，為物流信息互聯互通和智慧物流發展創造更好條件。

五是降低物流聯運成本。 從破除多式聯運「中梗阻」、完善物流標准規范體系等關鍵環節入手，推動物流設施高效銜接，促進多式聯運發展。

六是降低物流綜合成本。 從推進物流基礎設施網路建設、培育骨幹物流企業、提高現代供應鏈發展水平、加快發展智慧物流、積極發展綠色物流等方面綜合施策，補短板、強弱項，將物流降成本工作向縱深推進。

銷售部降本增效方案二

一、加大形勢任務宣傳教育的力度，引導職工牢固樹立危機意識、成本意識和職責意識

2012年，xx廠將透過廣泛深入地開展 企業有困難，我們怎樣辦 大討論活動，使職工能夠正確認識當前形勢，群策群力降本增效；透過向郭明義、邢貴斌、蔣東明等先進人物學習活動，引導職工立足崗位，敬業奉獻，不斷提高點檢維護的管理水平和科技含量，讓 勒緊褲帶、過緊日子、精打細算、降本增效 的經營理念成為每一名xx人的共識。

二、持續推進安全標准化工作，引導職工牢固樹立 安全是最大的效益 的理念

2012年，xx廠將透過持續完善和落實安全標准化工作，尤其是推進職工操作標准化，狠反 三習四違 ，實現全年安全生產，杜絕一切安全事故的發生。要教育職工越是在形勢嚴峻的時候，越要抓好安全生產，引導職工牢固樹立 安全是最大的效益，安全是保證和鞏固我們勞動成果的前提，沒有安全就沒有效益 的理念。

進一步強化 預防式養護維修 的工作模式，實行精檢細修，將隱患和缺陷控制在萌芽狀態

2012年，xx廠將透過強化 預防式養護維修 的工作模式，加大職工技能培訓的力度，提高職工操作潛力，在日常工作中做到精檢細修。同時透過日常的線橋質量檢查和每半年一次的全方位質量狀態評定工作，將隱患和缺陷控制在萌芽狀態，最大限度地減少材料備件的消耗，明年的目標是在今年的基礎上降低材料備件費用200萬元。

四、深入開展形式多樣的 降本增效 勞動競賽，做到既抱西瓜、又撿芝麻

教育職工從節約一滴水、一度電、一個膠墊、一根道釘、一塊墊板做起，堅決做好節能降耗工作，杜絕跑冒滴漏現象的發生，做到節約能源，人人有責。要加大修舊利廢工作力度，有重點地透過設備改造、軌型升級等渠道，將可再用材料備件轉用於料場、腐蝕嚴重區域的設備改造上。2012年計劃透過以置換鋼軌升級既有線路等形式創效500萬元。

充分調動職工安全保產的用心性，在完成正常維修保產任務的前提下，用心組織自修工程

目前，xx廠一線線路維修工僅有不足240名，稍有難度大些的補修作業，單個點檢區便難以為系。為此，2012年，我廠將透過就近劃片，強弱聯合的方式，大力實施點檢區聯合作業。同時，充分調動職工的用心性，在完成正常維修保產任務的前提下，提高自修工程份額，在今年克服費用緊張困難完成自修產值近200萬元的基礎上，明年計劃完成400萬元。

大力實施立題攻關，提高鐵路設備運行潛力，努力實現本質上的降本增效

為破解重載鐵路道口這一長期困擾我廠維修保產的難題，今年以來，我廠用心組織立題攻關，完成了六處重點道口的結構改造，思考人工費單價上漲的因素，直接降低維修成本達67。2萬元，道口改造的投入三年之內就能夠收回。另外，轍叉線上焊補及我廠年初組織的砼岔枕道岔的研發等項目的逐步實施，也必將為長遠的.降本增效工作奠定堅實的基礎。

充分協調利用好公司材料備件庫存及我廠生產周轉物資，努力實現倉儲物資的良性流動

首先要結合維修保產實際抓好盤活庫存工作，努力減少生產周轉物資，盡快消滅 死庫存 ；其次要充分依託公司庫存，做到合理匹配和耗用，使公司庫存物資與廠管生產周轉物資相互調劑、相互補充，實現物流效益最大化；第三要繼續協調好廢鋼置換60kg/m鋼軌工作，充分挖掘xx內部資源，實現潛創效，以彌補材料、備件費用的不足。

嚴格實施全面預算管理，實現安全保產與成本控制的最佳結合

待2012年預算經公司批准後，及時分解到各車間、部室、班組，構成 千斤重擔大家挑，人人身上有指標 的降本增效格局；廠部也將實施成本計劃與生產任務一同下達、執行狀況及時通報、對存在的問題及時分析，並責成相關車間、部門及時整改，確保難題及時破解，實現安全保產與成本控制的最佳結合。

九、充分發揮黨組織的引領作用，大力開展 降本增效、創先爭優 活動

要求各車間黨支部圍繞降本增效，用心開展立題攻關活動；廠紀委將透過組織紀檢巡視員對各車間、部室落實成本預算狀況進行督導檢查，搞好降本增效的效能監察，堵塞管理漏洞；全體黨員要透過 降本增效、對標領航 活動，查找降本增效的差距和不足，進一步提高工作潛力和業務水平，為職工群眾做出表率。

銷售部降本增效方案2

銷售部降本增效方案三

一、優化設計，在工程項目前期做好成本控制

成本是競爭的基礎，是利潤的直接來源。在水泥工程建設總承包發展歷史中，降低成本是許多重大技術革新的動因。在人力成本、原材料價格、物流費用等不斷攀升的狀況下，對標挖潛、優化工程設計已經成為水泥工程企業降本增效和降低成本的重要抓手。設計是工程項目的靈魂，設計優劣直接關繫到項目的成本、質量、進度等各個方面。作為公司主業之一的工程設計，也是管理提升活動的重點之一。公司確定了以 規范並創新設計理念，加強並深化項目精細化管理 為目標，推進執行的制度化和標准化等多項舉措並行，提高設計質量和技術優勢。對設計部門的12個專業，公司從人員配備、任務安排、出圖數量、設計經理職責、績效管理、標書編制、合同管理、咨詢報獎、設計備案等多個方面分別進行對標分析、swot分析，提出了三條提升設計管理的重要方向。設計所聯合設計管理部門透過召開 工程建設項目存在問題的整理與分析專題 、 規范並創新設計理念，提升設計管理專題 等十餘次專題會議對公司各項業務進行制度梳理、行業對標，查找自身短板和瓶頸問題，尋求解決途徑，用心進行整改，為明年最終完成集團全面管理提升活動的要求打下了堅實基礎。今年以來，分別組織對蒙陰廣匯項目、華潤水泥（方山）項目以及伊拉克grd進行優化設計，大幅降低了工程造價。

二、創新物流模式，物流成本顯著降低

物流成本構成我公司epc工程建設的主要部分。在國家政策允許的范圍內，爭取出口退稅，節省稅金1035萬元。

創新物流模式，改善原先總體發包貨代的方式，將項目的全程物流工作按照流程分成國內港口、海上運輸、國外清關運輸三個節點，進行分別控制。目前已建立連雲港為國內基本港，貨物可免費堆放30天。與四家船運公司直接建立戰略合作關系，爭取最低的海運價格。

三、多種措施，工程管理成本大幅壓縮

我公司工程部把分包合同簽證管理與開源節流工作結合起來，制定了在分包合同管理、項目收尾、現場費用開支等多方面開源節流的工作措施。針對現場工程簽證中存在的問題，重申務必按照公司有關工程簽證規定執行，嚴格把控審核關。工程部責成項目部對設計變更、現場原因等引起的工程量變化及分包合同范圍外的施工資料，務必核實其真實性、時效性、合規性，按公司規定的現場工程簽證完整程序予以確認，做到事實清楚、數量准確、程序完整、費用精確等。工程部組織專業人員認真研讀公司 分包合同結算管理辦法 ，認真審核結算書，嚴格把好費用關。要求在與分包商的結算談判前，要做好事實核定工作，決不輕易讓步。

ycc項目上報鋁合金門窗費用為227萬里亞爾，經工程管理部仔細排查梳理，按照新增子項增加門窗、設計變更增加門窗、業主要求導致及已經安裝但後期損壞增加，審批費用為24萬里亞爾。匯率按照1。68，核減費用341。04萬人民幣。工程部責成現場項目部每月定期上報固定資產台賬，責成項目部對現場固定資產進行清點、保養和入賬，規定項目部撤場時，做好剩餘機具材料轉運工作。為了進一步加速項目收尾工作，工程部對進入工程收尾階段的項目，在人、材、物等方面的後期資源投入進行詳細核實、合理控制。為防止項目無限制滯後或延期無期限的現象發生，工程部有重點規定了結束期限，支持在項目所在區域進行資源整合調配。對項目部現場辦公費（包括水、電、氣、油等費用），責成項目部制定節能（包括節水、節電、節油等）節流的計劃，按照項目部指標額度進行把關。

四、深挖潛力，采購成本大幅下降

為深入貫徹落實公司關於全面開展管理提升活動的相關要求和部署，及根據5月28日公司管理提升活動第四次會議的具體安排，采購部全面啟動 全面開展管理提升活動 。在全部門組織開展 找差距、轉觀念、促提升 的活動，客觀、准確地找出本部門在采購管理中存在的突出問題和薄弱環節，解決部門管理的短板和瓶頸問題。在第一階段有效提高采購工作效率，降低采購成本，控制采購質量。

透過對采購工作方式方法的改善和提高，採取縱向、橫向對標和不一樣項目的同類設備集中采購等手段，使采購質量有了提高，采購成本有所下降。提高了工作效率，滿足工程進度計劃更有效的實施；增強了采購專業化水平。

透過管理提升活動，我公司采購成本大幅下降，例如：蒙陰廣匯2 5000t/d總承包項目，公司在項目執行中，透過采購經理負責制與專業采購組相結合的方式，結合管理提升活動，只用7個月就完成了采購工作，大大地提高了工作效率。而且在保證所采購設備質量的前提下，與采購指標相比節約采購費用13%。

在國外設備的采購中，盡量進行集中采購。透過對萊歇立磨的集中采購和專業化采購，使dangote新項目的立磨采購費用相對於老項目下降7。89%，節約費用約560萬歐元。

在ibese3 4線的石灰石堆取料機采購中，比較以往的項目采購數據，結合今年國內外的市場狀況，透過細致和耐心的工作和談判，使該設備采購價格比老線下降12%。

五、從點滴抓起，後勤管理突出 省 和 降

（一）加強宣傳，用心動員，降本從點滴做起。

公司領導重視，各部門用心響應，降本增效工作始終緊扣主題、重點突出，廣大幹部職工用心參與、反響熱烈，對我公司降本增效工作起到了很好的教育宣傳和實際推動作用。我公司靈活運用各種宣傳方式，如電子屏幕宣傳、公司內網宣傳等宣傳載體，普及節約理念，營造輿論氛圍，充分發揮輿論的導向作用。進行主題宣傳，營造節約氛圍。

公司後勤保障部用心發揮監督作用，定期通報下班不關電腦和空調的行為；發揮辦公自動化設備的作用，網路辦公，電子方式傳輸文件，減少紙質文件的傳遞，提倡紙張雙面列印或復印；嚴格執行派車制度，加強車輛使用管理，鼓勵多部門聯合用車，降低車輛使用費用；對空占的通訊電話及時清理，暫停付費；降低禮品、接待酒水等標准。

（二）減少電子設備浪費及空置，提高信息化設備使用效率。

我公司信息檔案部群策群力，將公司降本增效工作充分體此刻公司信息化的管理方面。例如：進行機房虛擬化建設，虛擬化讓計算資源得到充分利用，讓企業更加綠色。透過虛擬化技術，將原有的30台伺服器整合到10台，每年可降低40%左右的電力費用，以及額外的配件質保等服務費用，節省了今後繼續購買、更換各類伺服器設備的費用。選取性價比高的品牌筆記本、台式電腦，不一味追求品牌。同時，信息檔案部提醒各部門注意節約，紙張推薦雙面使用。硒鼓等在列印出現不太清晰時可取出搖晃後放入繼續使用。部分耗材可維修後更換使用，對部分耗材進行維護、鑒別後繼續使用。移動硬碟等存儲介質，為避免閑置設備的浪費，可重復發放使用。

蘇州公司重點檢驗和規范工作流程，在 降 字上見功夫，在 增 字上想辦法，用心拓展盈利空間，推進重點領域管理創新；為給企業 增效 ，公司在抓好主業的同時，也用心對新產業進行探索，目前南京公司主要履行好與國外業主的保產和技術服務合同，1-9月已經實現銷售收入831。56萬美元；蘇州公司承接了伊拉克scp3期保產合同和蘇萊曼電廠的擴建工程，1-9月已經實現銷售收入1。8億元人民幣，並在努力開拓非水泥行業工程建設；邯鄲公司主要實施水泥生產線維護和鋼構製作，1-9月已經實現收入2190萬元；南京公司加強與政府主管部門溝通，爭取政府相關獎勵獎金約1000萬元。

邯鄲公司採取多種措施提高自有施工裝備的使用率和完好率，嚴格控制外租裝備數量，嚴禁新購裝備，合理調配裝備使用，從提高周轉率和日常使用率入手，努力提高裝備使用率，降低閑置率。一年來，在確保了施工項目正常運行的同時，裝備使用過程中的增效降本收到了必須效果。7月底，邯鄲公司召開了主旨為 開源節流、降本增效，努力提高企業盈利水平 的項目管理研討會，會議重點對制約實現效益的工程成本管理、自有裝備管理、員工隊伍管理、應收賬款等突出問題進行了剖析，制定了相應措施並加以落實。用心探索新的施工管理模式，在確保安全、質量與工期的前提下，力爭用最少的投入，取得經濟效益最大化。

降低成本是個持續的過程，也是應對市場變化的需要。管理提升、降本增效無止境，成本控制是企業發展的永恆主題，全面開展管理提升活動是一項事關公司長遠發展的重要工作。在今後的降本增效工作中，公司將按照國資委和集團管理提升活動要求和《中材國際（南京）全面開展管理提升活動實施方案》繼續推進此項工作，持續推進公司 降低成本，向管理要效益 的活動。精心制定改善方案，細化改善措施，層層抓好落實，確保管理提升活動取得實效，全面提升管理水平和發展質量。同時，用心促成員工轉變思想，與企業榮辱與共，努力把公司建設成為核心業務領先，具有國際競爭力的一流工程公司。

銷售部降本增效方案四

（一）減員增效降人工成本

人事科負責**年，在**年底用工總額基礎上減員**人，單位產品人工成本較**年下降*%以上。實現降本增效**萬元。

考核細則：每減員一人按**萬元/年（**元/月）計算，規費比**年減少部分據實計算。

1、 嚴格控制用工規模。 通過精減科級機構設置、優化崗位設置、探索技術維修人員集中管理等方式，壓縮用工規模，嚴控新進人員數量，穩妥清退到期勞務用工，在*年人員基礎上，*年力爭減員*人左右，使用工總數控制在*人以內。

2、 完善用工管理機制，盤活企業用工存量。自然減員補充嚴格執行集團公司「出五進一」政策，二級機關、後勤服務及非主營業務人員只出不進。同時實行「增人不增工資，而且扣減工資總額；減人不減工資，而且獎勵工資總額」的激勵約束機制，確保用工總量不反彈。

3、 疏通人員退出渠道。 完善內部退養、離崗歇業機制，有效分流臨近退休或因傷病等確有工作困難的員工，提高運行效率。

4、 爭取保險規費的優惠，減少非正常人工費支出。

（二）精益生產降成本

生產科負責，提高基層單位成材率、降低防腐主材、裝車主材的消耗，降低機物料、能源消耗；減少和杜絕生產線重復勞動，提高設備完好率，全年實現降本增效 * 萬元。

考核細則：主材節約按*元/噸計算，防腐、裝車主材及機物料、能源節約據實計算。

1、 集中生產集中休息。嚴格按照合同或客戶需求組織生產，避免超合同或超指令生產，減少產品積壓。在保證客戶需求的情況下，合理配備班組，盡量做到集中生產集中休息，降低生產成本。

2、 合理降低生產材耗，降低產品加工成本。優化生產工藝參數，優化原料卷重和切割，嚴格控制非合同管產出率，提高一次通過率，加強能源消耗管理，切實降低材料及能源消耗，單位產品卷板主材在*年考核指標基礎上下降*公斤，實現降本*萬元；單位產品可控費用較*年同口徑下降*%以上，實現降本*萬元；充分利用政策，減少能源費用支出，實現降本*萬元。

3、 優化倉儲倒運環節，降低生產物流成本。充分利用現有庫房場地資源，規范鋼管、原料堆放標准，優化倒運方案，減少短途倒運次數，降低場地租賃和倒運費用，總體費用不超過*年支出總額。

4、 加強設備管理，提高設備利用率，控制設備維修成本。通過加強設備「十字」作業及日常巡檢，減少設備故障，全年設備維修成本在*年基礎上下降*%。

5、 精益生產過程管理，班作業時間力爭達到*分鍾。

（三）提升銷售管理降成本。

銷售部負責，通過控制營銷成本、庫存成本降低費用，實現降本增效 250萬元。

考核細則：卷板壁厚公差控制有效而節省的資金據實計算（以訂單技術條件規定的卷板采購標准中間值為准），資金佔用費比預算節約的部分據實計算。

1、 向采購價格要效益。 在保證質量與交貨期的同時，*年，卷板原料平均采購單價在招標價基礎上降低*%以上，實現降本*萬元。繼續做好卷板的合同評審及技術談判，根據標准重點抓好壁厚公差節省采購成本*萬元。

2、 向庫存管理要效益。 結合*年預計訂單情況，確定合理確定卷板最佳庫存量；合理制定采購批次，優先代用現有庫存原料，壓縮庫存原料佔用資金，*年壓縮*年及以前年度原料庫存（*噸）的*%以上，即控制在 *噸以內。

3、 優化采購付款方式。 在卷板采購比價的基礎上，加大銀行承兌匯票和「商信通」使用，*年，卷板原料承兌匯票支付比例不低於*%。

4、 提高產品發運結算效率。 *年，成品產銷率不低於*%，及時簽訂供貨合同，產品發出後及時督促中轉站或客戶辦理驗收。遇到合同需變更等影響結算時，銷售部門應加強與客戶溝通，盡快完成變更手續，縮短結算時間，提高結算效率。

5、 加強欠款回收。 *年及以前年度欠款回收率不低於*%，*年當年貨款回收率不低於*%，*年應收賬款周轉次數較*年提高*次以上即（*次）以上。

6、 清理盤活庫存佔用資金。 清理庫存原料和成品，對可代用原料及時組織代用，擇機處置無法代用原料和成品，盤活存量資金。壓縮以前年度成品庫存（*噸）的*%以上，即控制在 *噸以內。

7、 提高訂單質量， 西南油氣田市場一根管子都不丟，社會市場佔有率有所提升。

8、 加強銷售費用的管控， 減少不必要的費用支出。 9、 優化運輸方式及結算方式，減少運輸費用及稅費。運費單價在*年運費單價基礎上下降*%。

（四）優化物資采購降成本

物資采購部負責，通過提高供應商服務保障、提高采購質量、降低庫存、規范招標及廢舊物資銷售等方式降低采購成本。全年實現降本增效*萬元。

考核細則：采購資金佔用費及物料采購成本比*年節省的部分據實統計。

1、 向采購價格要效益。 加強招標管理，降低采購成本。在保證質量與交貨期的同時，防腐材料和其他集中采購物資價格比*年降低*%。

2、 向庫存管理要效益。 推行零庫存，提高物資周轉率，減少資金佔用。嚴格控制非生產性物資儲備，防腐塗料和輔料庫存比*年（*萬元）壓縮*%以上。

3、 優化采購付款方式。 在物資采購比價的基礎上，防腐塗料承兌匯票支付比例不低於*%，其中商業承兌匯票支付比例達到*%以上。

4、 嚴控二級計劃的審批， 按預算采購物料。

Ⅱ 提升銷售業績的好方法

提升銷售業績的好方法

對於一個好的銷售人員而言，最優先要做到的就是不斷努力提高銷售業績。那麼提升銷售業績的好方法又有什麼呢?

一、心態是根本

許多銷售人員對自己不自信，對銷售的產品和企業也沒信心，認為銷售是去“求人”，認為銷售不光彩，沒有一個積極的心態。因為優秀的銷售人員應該具有責任感，即為誰而活;具有使命感，即為誰而做;具有包容感，能夠容忍在銷售過程中合理的一切;具有道德感，用心去銷售，真誠感到客戶;具有自豪感和歸屬感，明白為誰而做，讓顧客有安全感。積極的心態，迅速的行動，是Sales成功的關鍵。立即行動起來，樹立微笑，開朗，主動，誠懇，熱情，積極，付出，接受挑戰，堅持，樂觀等心態。

二、細節定成敗

銷售需要關注不同環節中的細節，如與客戶洽談過程中的言行舉止、對購買信號的洞察、對客戶愛好和個性的把握等等都是體現在不同的細節上，銷售需要有持續的毅力，需要關注細節，在不同的環節上從小事著手，細節決定成敗。

三、對位是關鍵

有效的銷售需要在正確的時間內有針對性地展開，不僅要找准目標客戶，而且要時機恰當，要“對位”銷售，如包括對客戶購買能力的資格審查，對目標客戶的“攻心術”，對位產品使用價值與客戶的需要等等。

四、思考要換位

作為專業的銷售人員，要具備“一表人才、二套西裝、三杯酒量、四圈麻將、五方交遊、六齣祁山、七術打馬、八口吹牛、九分努力，十分忍耐”。說的就是銷售人員要注重自我形象設計，學會快速融入社會及團隊，具備良好的溝通、談判技巧及自我銷售意識，能忍受寂寞，能抵抗外界誘惑，唯有這樣方能成就自己的一生。在思考方面要換位，不能是聽著心動，想著激動，就是沒行動。需要從根本上去改進思維，從系統的角度去情景模擬，從不同客戶的客戶問題解決方案的角度去思考。

五、潛能要開發

作為一個銷售人員，不僅需要先天性的因素，還需後天的培育，開發其潛能，先天的一切很難改變，後天通過策劃來改變自我。需要在一些關鍵能力方面進行訓練和修煉，如營銷人員在自我領導的修煉、自我管理的修煉、雙贏思維人際領導的修煉、有效溝通的修煉、創造性合作方面的五項修煉;需要的是後天潛能的開發，如對於銷售人員的潛能開發，主要是從以下幾個方面著手：—是“誘”。不斷追求是人的本性，自我設計，自我實現，通過目標和遠景來引誘自身潛能的'開發;二是“逼”。如曹植被逼而做七步詩;營銷人員可以通過學習、工作、考試等來實施，使其潛能發揮最大化;三是“練”。

潛能開發的練習，如題目，測驗，訓練，腦筋急轉彎，一分鍾推理等，潛意識理論與暗示技術，情商理論與放鬆入靜技術，成功原則與光明技術，自我形象理論與觀想技術，其他行動成功學實戰修煉技術;思維創新與情景模擬訓練等等;四是“學”。失敗原因千千萬，歸根到底只一個，知識力量，至高無上，知識如何決定命運(如從井底之蛙到小溪之蛙，到江河之蛙，到大海之蛙)，學習如何學習(學習的方法和形式，可以從書本學，從同事、同行學，從客戶學，從培訓中學，可以集體探討，可以從網路學習，建立個人知識庫，可以從一切可學習的地方學習)，與時俱進，通過學習使自己立於不敗之地。

六、創新不可缺

銷售需要創新，需要創新性的思維，如你要懂得給你的客戶做決定;喜歡馬後炮，你要表示對他意見的認同;善於贊美別人，要圍繞F：FAMILY(家庭)、I：INFLUENCE(影響力中心)、N：NEIGHBORHOOD(居住環境)、D：DIRECTLY(其他媒介)、S：SOCIETY(社團)等方面去快速尋找目標客戶;

通過不同的方式和層面(如公關的不同層面、客戶全方位的體驗等等)去開拓客戶;

通過利益鏈、情感培育等方面去維系客戶，培育客戶的忠誠度;

通過服務改善(無形服務有效化、服務多一點，滿意多一點、服務自助化、服務自動化、改進服務設施、快速的服務補救策略等等方面)去提升客戶的滿意度，將終端的推動和廣告的拉動有效整合，將農村包圍城市與城市輻射農村有效結合，最終促進產品的銷售，在提高銷售量的同時提高利潤，在提高銷售效率的同時提升銷售效益。

七、夢想要販賣

銷售需要販賣夢想，如將可以將你自己的夢想貼出來，形成強烈的視覺刺激，從而鼓勵自己的信念，時刻提醒自己堅持就是勝利。同時，向客戶銷售時需要讓客戶夢想到很好的未來，讓其產生想像和聯想。

正如美國著名銷售專家海因茲·M·戈德曼所言：有效的銷售需要仔細研究要拜訪的顧客;設身處地為顧客著想;找出雙方共同點;造成一種融洽的氣氛;運用說服能力;.密切注意洽談的發展趨勢;正確表達自己的觀點，誘導顧客作出肯定回答;確定洽談的主要目標和次要目標;緩和洽談氣氛;促使顧客確認協議。記住“只要決心成功，失敗永遠不會把我擊垮!”

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Ⅲ 怎麼提高營銷能力

1、營銷管理人員必須了解什麼是市場營銷，簡而言之，市場營銷就是企內業實現自身目標，將產品轉容為商品過程中的利益分配活動。明白了這個概念，銷售才能有目標，才能使營銷管理人員銷售決策過程中考慮到公司、分銷商、終端用戶的利益，才能不斷提高我們的服務水平和市場管理能力。

2、樹立產品定位觀念。

產品定位是指將產品定位為高端產品、中端產品還是低端產品。這主要體現在價格與質量上，但實際上由於質量好壞在許多情況下無法直觀判斷，因此價格成為基本定位的主要標志，同時，採取「一地一價」的區域銷售政策也是產品定位觀念在不同市場的體現。市場定位的能力直接表現為企業對產品定位的准確性。要做到准確的市場定位,企業必須提升營銷管理人員以下四個方面的能力：（1）市場調查和研究的能力；（2）把握市場細分標準的能力；（3）評價和確定目標市場的能力；（4）占據和保持市場位置及規范市場的能力。

Ⅳ 如何利用客戶關系管理來提高市場營銷的效率

CRM應用價值:

總 經 理:決策支持，抄全面掌握市場、客戶、合同等商業信息，輔助管理銷售隊伍、降低銷售成本、提高跟單有效性，可視化報表分析，監督制定知識庫

銷售經理:掌控企業售前、售中、售後完整的銷售過程，規范銷售流程、獲取銷售預測信息、加強檢查機制、實時業務批示，衡量銷售人員績效

銷售人員:管理客戶信息、有效跟蹤銷售機會、制定行動計劃、規范市場活動、評估業務機會、客戶培訓、日常工作管理

行政經理:協同辦公、信息共享、郵件簡訊收發、工作計劃、行動日程管理、辦公申請管理、即時通訊、新聞公告、內部BBS

鵬為客戶關系管理CRM：
1、客戶夥伴信息整合、合同管理、業務過程式控制制、進銷存、OA協同辦公
2、積累業務數據、業績量化評價體系、跟蹤銷售活動、分析市場和銷售
3、增值應用：簡訊平台、電子傳真、電話秘書、網路電話、電子商務

鵬為CRM軟體廈門鵬力信息技術

Ⅳ 如何提升營銷效力及控製成本

將成本控制任務具體落實到部門、車間、班組甚至個人;又如可適當提高可控製成本(預防成本和檢驗成本),以期減少結果成本(損失成本);特別是在企業營銷管理中

Ⅵ 企業如何實施銷售計劃與績效管理

企業如何實施銷售計劃與績效管理

有的企業認為把東西賣出去，獲得經濟回報就實現了銷售目的了，這種只重視結果，不顧其他因素的做法，沒有制度的規范，沒有過程的管理，會導致營銷過程失控。進來隨著知識經濟的發展，很多企業出現了銷售管理的瓶頸，給企業帶來了較大的經營風險，極大地影響了企業管理目標的實現。因此，盡快解決「管理瓶頸」問題成了當前銷售企業立足和發展的關鍵。下面是我為大家帶來的企業如何實施銷售計劃與績效管理的知識，歡迎閱讀。

1、正確處理好計劃和過程式控制制的關系

計劃是管理的綱目，所謂綱舉目張，做好計劃是整個銷售業務開展的前奏，其核心是「做正確的事」。而管理的難點，在於過程管理，其核心是「正確地做事」，是將計劃轉化為行動和任務的過程，需要對計劃實施的全過程進行適時的調整和控制，以實現計劃所制訂的銷售管理目標。

2、科學、全面的銷售計劃是實現管理目標的前提

銷售的總體目標是實現效益的最大化。為了實現效益的最大化，我們也可以將總體目標細化，制定出具體的銷售管理目標，如銷量目標、佔有率目標、直銷率目標等。而這些硬性目標完成得好壞，關鍵在於計劃的制定是否合理，是否具有可操作性。科學、全面的銷售計劃是實現管理目標的前提。它的科學性和全面性體現在：一是依據全產全銷原則，確保產銷率100%;二是以服務終端用戶為核心，縮減中間的環節，提高直銷比例——同時也會降低中間的流通成本;三是採取就近銷售原則，縮小銷售半徑，減少流通費用;四是延伸周邊市場，擴大銷售量;五是優化區域市場，合理配置資源，使產品向高價位區域流動，提高高效市場份額。

3、嚴格、規范的過程式控制制是實現管理目標的有效手段

現代營銷管理重在過程，一定程度上講，控制好過程就等於把握住了結果。然而，目前大多數銷售企業的管理通常只是簡單的作到了銷售結果的'統計管理，很難作到計劃執行中的過程式控制制與管理。

(1)銷售業務流程是保證銷售計劃落實的工具

在銷售業務的具體操作中中，要重點抓好訂單處理的流程、銷售儲運流程等關鍵性業務流程，它們是關繫到銷售計劃目標能否實現的核心步驟，直接影響著計劃的順利實施與否。

(2)量化管理是計劃得以有效執行的最佳方法

將銷售計劃按產品、區域、渠道進行量化，再將量化後的銷售計劃落實到具體的實踐中，按進度一一分解銷售目標，如將月計劃分解到周計劃進度、日計劃進度，做到以日保周、以周保月，依次等等，使計劃真正的落到實處。

(3)銷售計劃的動態調整是過程管理的重要手段

市場是瞬息萬變的，市場行情的不可預知性決定了計劃調整的必然性。也要對銷售計劃的某些環節設置一定的彈性空間，不僅做到可控，也要做到在實施過程的可調，保證銷售計劃在適應市場行情中順利實施。

(4)細致的管理工作是提高過程管理質量的保證

在銷售過程中，要注意加強與相關業務部門的溝通和銜接，對銷售過程進行全方位的跟蹤控制，如時刻了解日常生產動態、銷售進度、運輸狀況、庫存變化和市場情況，及早發現銷售活動各環節中所出現的異常現象和問題，並及時予以解決。

(5)當的銷售報表是過程管理的有效工具

為了實時掌控銷售計劃的實施進度，了解計劃實施重點以及實施過程中存在的各種問題，銷售企業可以通過各類銷售報表，如日報表、周報表、月報表、盤點表、庫存表、客戶資料表、競爭對手錶等，反映計劃執行過程的詳細情況，把握市場我自身運轉的動態，定期了解計劃所制定的目標的完成進度。

4、合理、完善的績效考核是實現管理目標的有力保障績

績效考核是銷售全程管理工作中從始至終的能量催化劑。在計劃執行時建立有效的績效考核制度，能夠最大化地發揮執行人的主觀能動性，使計劃的執行和落實同執行人的切身利益緊密聯系起來，充分發揮員工的作用，從而盡可能的保障銷售計劃和關鍵業務的正確執行。

(1)績效考核的目標管理

通常，員工的崗位績效考核要從定量考核和定性考核兩方面進行。定量考核從宏觀角度分析，衡量績效的重點是將銷售結果與硬性目標一一對比，通過結果與最初目標的1比較來判斷硬性目標的完成情況。硬性目標一般包括銷量目標、佔有率目標、直銷率目標、費用目標、利潤目標等，是績效考核的關鍵性指標。定性考核從微觀角度分析，衡量績效的重點是將銷售過程與軟性目標對比，考察計劃要求的工作有無做到位，有什麼因素影響了硬性目標的實現。軟性目標一般包括管理制度、客情關系、價格體系、市場秩序、信息分析等，是達成硬性目標的保障。

換個角度來講，如果說硬性目標是結果，那麼軟性目標就是過程。科學的績效管理不僅是重視結果的績效管理，也相當重視過程的控制，只有將實施過程科學的管理起來才能確保目的的順利達到。過程管理的核心內容是圍繞硬性目標，管理和監控業務員的行動，使業務員的工作集中在銷售計劃的制定、銷售報告的分析、銷售工作的總結、重點工作的安排、整體市場的預測、競爭對手的分析等有價值的軟性目標工作上，最終確保硬性目標的實現。

(2)恰當的激勵機制是對銷售工作的極大促進

優秀的人才只有給予正確的激勵政策才能發揮更大的效能，激勵政策既是激發員工工作熱情的催化劑，又是考核業務能力和水平高低的標桿，是非常重要的管理工具。

一個有活力的企業應當適當設置級別崗位和一些促進有想法、有干勁的員工充分發揮個人才華和抱負的機會，為有能力、有素質、有水平的業務和管理人員的更好發展提供緩沖期，為他們提供成長的動力;可以根據公司近期的銷售重點設計單項獎勵，如新產品市場開發獎勵、降庫增收獎勵、搶占高效市場獎勵、月度明星、「開門紅」等短距離競賽獎勵，充分激發員工的熱情，提高銷售工作效率。

總之，在計劃管理工作中，只有通過科學、全面的計劃制定，才能確保實現企業效益的最大化;而在實施過程中，也只有通過嚴格、規范的過程式控制制，計劃執行率才能得到有效的提高;而通過合理、完善的績效管理，才能為企業的發展提供蓬勃的動力。

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Ⅶ 銷售人員提升計劃例文

作為一名銷售工作人員，新的一年，如何制定 工作計劃 呢?下面是我收集整理的銷售人員提升計劃，歡迎閱讀。

銷售人員提升計劃篇一

9月份我們將迎來一個新的促銷高點，上次由於先期楊雨老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務，這次希望再上一個新的台階，所以我們每個人也都在努力做好准備。 對於這月我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點：

1.先做好9月4號邊老師來滄州進行儀器檢測和砭石使用的講解的宣傳工作和統計預期的訂購數額，這樣可以有利於更好的准備砭石，希望不要像上次那樣斷貨好幾次。

2.加強對於砭石的了解以便在有客戶咨詢的時候可以做到游刃有餘。同時重點加強學習全面綜合的理論知識和銷售技能

3.老客戶有的家裡別家產品也很多，他們對於健康的需求迫切，但是有些盲目，我們可以很好的利用這點，做好我們的口碑宣傳和產品推介。

4.做好新客戶的開發吸引工作，雖然不一定就每一個都抓住銷售，起碼應該慢慢培養，成為我們的鐵桿，至少在別人問到的時候不會說出我們的不好，這樣也算是成功的一種，口碑很重要。

5.做好大客戶的維持工作，上學的時候在客戶關系裡有個二八法則，對於我們還是很適用的，80%的銷售來自20%的客戶，我們80%的銷售來自20%的產品，就像是先天精氣寶，上次活動主要就是靠寶，雖然比例不是完全如此，但是大概如此。所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發新客戶，在做好現有客戶的產品維持同時擴大其他產品銷售。

6.做好店長安排的工作，盡我們的最大努力希望可以再接再厲發揚我們滄州的 武術 精神，百折不撓，勇往直前。上次做的是門迎，店長說我適合做門迎，其實我還是很希望嘗試其他工作的，而且同樣希望都可以干好，所以幾次講師不在的時候常常代講，雖然不希望永遠做別人的替補，但是起碼這是一種鍛煉，因為起碼有需要的時候你替補的上，而不是需要你的時候，你什麼也幹不了。

總而言之，我們希冀這次又更好的結果。並且可以得到更多客戶的認可。

銷售人員提升計劃篇二

一、加強自身業務能力訓練。在20__ 年的房產銷售工作中，我將加強自己在專業技能上的訓練，為實現20__ 年的銷售任務打下堅實的基矗進行 銷售技巧 為主的技能培訓，全面提高自身的專業素質。確保自己在20__ 年的銷售工作中始終保持高昂的鬥志、團結積極的工作熱情。

二、密切關注國內經濟及政策走向。在新的一年中，我將仔細研究國內及本地房地產市場的變化，為銷售策略決策提供依據。目前政府已經出台了調控房地產市場的一系列政策，對20__ 年的市場到底會造成多大的影響，政府是否還會繼續出台調控政策，應該如何應對以確保實現20__ 年的銷售任務，是我必須關注和加以研究的工作。

三、分析可售產品，制定銷售計劃、目標及執行方案。我在20__ 年的房 。 產銷售工作重點是__ _ 公寓，我將仔細分析可售產品的特性，挖掘產品賣點，結合對市場同類產品的研究，為不同的產品分別制定科學合理的銷售計劃和任務目標及詳細的執行方案。

四、針對不同的銷售產品，確定不同的目標客戶群，研究實施切實有效的銷售 方法 。我將結合20__ 年的銷售 經驗 及對可售產品的了解，仔細分析找出有效的目標客戶群。我將通過對工作中的數據進行統計分析，以 總結 歸納出完善高效的銷售方法。

五、貫徹落實集團要求，力保銷售任務圓滿達成。我將按計劃認真執行銷售方案，根據銷售情況及市場變化及時調整銷售計劃，修正銷售執行方案。定期對階段性銷售工作進行總結，對於突然變化的市場情況，做好預案，全力確保完成銷售任務。

六、針對銷售工作中存在的問題及時修正，不斷提高銷售人員的業務技能，為完成銷售任務提供保障。明年的可售產品中商鋪的所佔的比重較大，這就要求我要具更高的專業知識做保障，我將在部門經理與同事的幫助下，進行相關的專業知識培訓，使銷售工作達到銷售商鋪的要求，上升到一個新的高度。

銷售人員提升計劃篇三

1.房地產營銷計劃的內容

在房地產 市場營銷 中，制訂出一份優秀的營銷計劃十分重要。一般來說，市場營銷計劃包括：

1.計劃概要：對擬議的計劃給予扼要的綜述，以便管理部分快速瀏覽。

2.市場營銷現狀：提供有關市場，產品、競爭、配銷 渠道 和宏觀環境等方面的背景資料。

3.機會與問題分析：綜合主要的機會與挑戰、優劣勢、以及計劃必須涉及的產品所面臨的問題。

4.目標：確定計劃在銷售量、市場佔有率和盈利等領域所完成的目標。

5.市場營銷策略：提供用於完成計劃目標的主要市場營銷方法。

6.行動方案：本方案回答將要做什麼?誰去做?什麼時候做?費用多少?

7.預計盈虧報表：綜述計劃預計的開支。

8.控制：講述計劃將如何監控。

一、計劃概要

計劃書一開頭便應對本計劃的主要目標和建議作一扼要的概述，計劃概要可讓高級主管很快掌握計劃的核心內容，內容目錄應附在計劃概要之後。

二、市場營銷現狀

計劃的這個部分負責提供與市場、產品、競爭、配銷和宏觀環境有關的背景資料。

1.市場情勢

應提供關於所服務的市場的資料，市場的規模與增長取決於過去幾年的總額，並按市場細分與地區細分來分別列出，而且還應列出有關顧客需求、觀念和購買行為的趨勢。

2.產品情勢

應列出過去幾年來產品線中各主要產品的銷售量、價格、差益額和純利潤等的資料。

3.競爭情勢

主要應辨明主要的競爭者並就他們的規模、目標、市場佔有率、產品質量、市場營銷策略以及任何有助於了解其意圖和行為的其他特徵等方面加以闡述。

4.宏觀環境情勢

應闡明影響房地產未來的重要的宏觀環境趨勢，即人口的、經濟的、技術的、政治法律的、社會 文化 的趨向。

三、機會與問題分析

應以描述市場營銷現狀資料為基礎，找出主要的機會與挑戰、優勢與劣勢和整個營銷期間內公司在此方案中面臨的問題等。

1.機會與挑戰分析

經理應找出公司所面臨的主要機會與挑戰指的是外部可能左右企業未來的因素。寫出這些因素是為了要建議一些可採取的行動，應把機會和挑戰分出輕重急緩，以便使其中之重要者能受到特別的關注。

2.優勢與劣勢分析

應找出公司的優劣勢，與機會和挑戰相反，優勢和劣勢是內在因素，前者為外在因素，公司的優勢是指公司可以成功利用的某些策略，公司的劣勢則是公司要改正的東西。

3.問題分析

在這里，公司用機會與挑戰和優勢與劣勢分析的研究結果來確定在計劃中必須強調的主要問題。對這些問題的決策將會導致隨後的目標，策略與戰術的確立。

四、目標

此時，公司已知道了問題所在，並要作為與目標有關的基本決策，這些目標將指導隨後的策略與行動方案的擬定。

有兩類目標-----財務目標和市場營銷目標需要確立。

1.財務目標

每個公司都會追求一定的財務目標，企業所有者將尋求一個穩定的長期投資的蓋率，並想知道當年可取得的利潤。

2.市場營銷目標

財務目標必須要轉化為市場營銷目標。例如，如果公司想得180萬元利潤，且其目標利潤率為銷售額的10%，那麼，必須確定一個銷售收益為1800萬元的目標，如果公司確定每單元售價20萬元，則其必須售出90套房屋。

目標的確立應符合一定的標准：

·各個目標應以明確且可測度的形式來陳述，並有一定的完成期限。

·各個目標應保持內在的一致性。

·如果可能的話，目標應分層次地加以說明，應說明較低的目標是如何從較高的目標中引申出來。

五、市場營銷策略

應在此列出主要的市場營銷策略綱要，或者稱之為」精心策劃的行動」。在制定營銷策略時往往會面對多種可能的選擇，每一目標可用若干種方法來實現。例如，增加10%的銷售收益的目標可以通過提高全部的房屋平均售價來取得，也可以通過增大房屋銷售量來實現。同樣，這些目標的每一目標同樣也可用多種方法取得。如促進房屋銷售可通過擴大市場提高市場佔有率來獲得。對這些目標進行深入探討後，便可找出房屋營銷的主要策略。

策略陳述書可以如下所示：

目標市場：高收入家庭，特別注重於男性消費者及各公司，注重於外企。

產品定位：質量高檔的外銷房。有商用、住家兩種。

價格：價格稍高於競爭廠家。

配銷渠道：主要通過各大著名房地產代理公司代理銷售。

服務：提供全面的物業管理。

廣告 ：針對市場定位策略的定位的目標市場，開展一個新的廣告活動，著重宣傳高價位、高舒適的特點，廣告預算增加30%。

研究與開發：增加25%的費用以根據顧客預購情況作及時的調整。使顧客能夠得到最大的滿足。

市場營銷研究：增加10%的費用來提高對消費者選擇過程的了解，並監視競爭者的舉動。

六、行動方案

策略陳述書闡述的是用以達到企業目標的主要市場營銷推動力。而現在市場營銷策略的每一要素都應經過深思熟慮來作回答：將做什麼?什麼時候去做?誰去做?將花費多少?等等具體行動。

七、預計盈虧報表

行動方案可使經理能編制一個支持該方案的預算，此預算基本上為一項預計盈虧報表。主管部門將審查這個預算並加以批准或修改。

八、控制

計劃的最後一部分為控制，用來控制整個計劃的進程。通常，目標和預算都是按月或季來制定的。這樣公司就能檢查各期間的成果並發現未能達到目標的部門。

有些計劃的控制部分還包括意外應急計劃，簡明扼要地列出可能發生的某些不利的情況時公司應採取的步驟。

8.2市場營銷計劃的執行

營銷執行是將營銷計劃轉化為行動的過程，並保證這項任務之完成，以實現計劃的既定目標。

策略所論及的是營銷活動是」什麼」和」為什麼」的問題，而執行則論及到」誰」去執行，在」什麼地點」、」什麼時間」和」怎麼樣」去執行等問題。策略與執行密切相關，策略指導著執行，如給營銷方案分配一些基金，指導房屋銷售人員改變推銷重點，重印價格表等。另外，執行也是一種策略反饋，即預計在執行某一策略過程中會產生的因難將影響策略的選擇。

影響有效執行營銷方案的因素主要有四個方面：

1.發現及診斷問題的技能;

2.評定存在問題的公司層次的技能;

3.執行計劃的技能;

4.評價執行效果的技能。

一、診斷技能

當營銷計劃的執行結果不能達到預期目標時，策略與執行之間的內在緊密關系會造成一些難以診斷的問題。如銷售率低究竟是由於策略欠佳還是因為執行不當呢?此外還得確定究竟應確定是什麼問題(診斷)還是應確定採取什麼行動的問題?對每個問題都有不同的管理」工具」組合與不同的解決方法。

二、存在問題的公司層次

營銷的執行問題在公司3個層次的任一層上都會發生。

1.營銷功能層次

銷售、辦理許可證、廣告、新產品計劃、配銷渠道等等功能，在執行營銷任務時是必須履行的。

2.營銷方案層次

即把各種營銷功能協調組合在一些，構成一整體活動。例如房屋代理商通過定價、促銷和配銷的整體功能活動將房屋售給顧客。

3.營銷政策層次

這里管理部門所關心的是：引導從事營銷工作的人去理解本組織的主張及其在營銷活動中的作為。營銷的領導藝術以及更具體的各種報酬、招聘、訓練和銷售政策等要素，都體現了該組織的營銷文化。如果房地產公司的工作人員在與客房，開發商和其他人交易時採用社會性營銷觀念，就需要有達到這一目標的明確的營銷政策。營銷政策對能否有效執行營銷方案的影響最大，其次才是執行營銷功能的能力。因此，營銷方案能否有效地執行，主要取決於制訂和執行健全的政策。

三、執行市場營銷的技能

為了有效地執行營銷方案，公司的每個層次即功能、方案、政策等層次都必須運用一整套技能。主要包括：配置、監控、組織和相互影響。

1.配置技能

指營銷經理給功能、政策和方案3個層次分配時間、資金和人員的能力。如按何種方式來有效配置好房地產推銷人員是每個房地產公司都面臨的一個共同問題。

2.監控技能

建立和管理一個對營銷活動效果進行追蹤的控制系統。控制有4種類型年度計劃控制、利潤控制、效率控制和策略控制。從執行的角度出發，我們主要關心的是前3種類型。

3.組織技能

涉及營銷人員之間為實現公司目標而應具有的關系結構。掌握構成控制系統的集中化程度和正規化程度及理解非正式營銷組織的地位和作用，是制定有效執行程序的重要先決條件。非正式系統與正式系統的交互作用將影響許多執行活動的效率。

4.相互影響技能

指公司人員之間相互影響，尤指經理影響他人把事情辦好的能力。營銷人員不僅必須有能力推動本組織的人員有效地執行理想的策略，還必須推動組織外的人或企業，如營銷調研企業、廣告代理商、經銷商來執行理想的策略，哪怕他們的目標不會正好與組織的目標相同。

組織內每個問題出現的頻率，可能與企業的規模，市場位置和企業與之競爭的行業增長率有關系，而卓越的營銷執行需要的在3個層次(功能、方案、政策)上的4個方面(配置、監控、組織、相互影響)的管理技能。

四、執行的評價技能

在市場上取得良好的績效並不一定能證明營銷執行得好。因此很難用績效來區分策略好/執行差和策略差/執行好的情況。但是，我們可為評價一個公司的執行效果做一些基本的准備工作。要證明營銷執行工作有效，應包括對下列問題的正面回答：

1.有無明確的營銷主題、強有力的營銷領導和能促進和誘發美德的 企業文化 ?

2.公司的營銷活動中有無健全的次級功能?屬於銷售功能的配銷、定價和廣告是否都管理得很好?

3.公司的營銷方案是否形成整體，並以集中的方式向各類顧客群進行營銷活動?

4.公司營銷管理部門與(1)其他與營銷有關的人員如銷售人員;(2)公司的其他職能部門;(3)顧客與同行的相互關系是否良好?

5.管理部門採用什麼監控方法使自己不僅知道自身的活動狀況，而且也知道顧客和潛在顧客的行動狀況?

6.管理部門給各種營銷工作分配的時間、資金和人員是否得當?

7.為完成營銷活動和處理與顧客的相互關系、管理部門是如何組建的?是否有向顧客及同行敝開的，容易進入的」組織機構大門」?

要將策略和執行在市場上產生的結果區分開來終究是一項因難的工作。但是，強調公司需要擅長執行營銷計劃和做好策略性的營銷規劃則會全面提高公司的績效。

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Ⅷ 如何提升營銷力

什麼亂七八糟的名詞，營銷的效能是和方案及執行力度，市調，細節等等分不開的，它不是只有一種力度，一匹馬是拉不動馬車的

Ⅸ 如何提升營銷效果

你有沒有過被當街攔下填寫消費問卷的經歷？相信大部分人都會與「突然攔住去路」的「營銷」人員不期而遇過吧。那麼一般你會如何應對呢？擺擺手走開，胡亂地勾兩下，還是認真地寫上自己的真實想法呢？你有沒有想過，作為邀請你填寫問卷的人，更傾向於被調查者用哪種態度來對待他的邀約呢？「一定是認真填寫的唄。」最初，我也是這樣認為。但在通讀了這本《暢銷的原理》之後，才發現原來「營銷」這門學問，還真的另有玄機。

為什麼要做「營銷」達人？

這樣一來，我們應用了「營銷」的策略，挑戰了職場中原以為「不可能」的任務。請不要再說我與「營銷」無關的話了，因為在這個人人互聯的時代，如何「營銷」自己，「營銷」觀點，「營銷」品牌已經變成我們每一個人都需要具備的基本能力了。而通過學習《暢銷的原理》，掌握了針對「人性」的這2個營銷原則，讓「品牌之路」更加順暢就不只是一個觸不可及的夢想了。

PS：文章開頭的問題你有沒有了新的答案了呢？對了，就是人們憑直覺以最短路徑判斷出的問卷是最有價值的！聰明的你，有沒有get到呢？

Ⅹ 如何制定一個市場營銷計劃

一個好的市場營銷方案必須有一個好的市場營銷計劃書，以在整體上把握整個營銷活動。公司要想提高市場營銷效能，必須學會如何制訂和執行正確的市場營銷計劃。那麼怎樣制定營銷計劃書呢?下面我給大家分享如何制定一個市場營銷計劃，歡迎參閱。

制定市場營銷計劃的6大步驟

確的市場營銷計劃。那麼怎樣制定營銷計劃書呢?

1、收集數據，歸納分析

在解決任何問題的時候，首要的是掌握事實，面對事實。數據的收集營銷計劃的重要依據之一是行業、市場、銷售、宏觀經濟方面的歷史數據。收集數據主要是與解決營銷計劃有關的方面，太多的似是而非的數據不僅影響判斷的准確性，也浪費時間。

2、形成目標和戰略

在制定計劃時，需要形成一定的目標和戰略，計劃實施的最終目的是戰略目標的實現。沒有一定的目標，將不知道需要怎樣的計劃實施步驟。

3、制定方案

行動方案是市場營銷計劃的重要內容，是完成目標的具體體現。行動方案按照時間系列、責任人落實、需要配備的資源等方法展示，說明了每個階段/時點需要對產品/服務採取的行動。

4、預測財務結果

在制定計劃的過程中需要預算執行過程中的費用，一套可行的計劃，勢必需要財務的支持。沒有財務的支持，一切計劃都是空談的。

5、協調

計劃制定完成之後是需要拿出來進行審核，平衡預算，高層管理的一致通過，才能得到實施的。這就需要你提前推廣你的營銷計劃，達到各部門的支持。當然這也為後期實行過程中各部門的協調配合打下了基礎，有利於計劃的順利進行。

6、計劃的執行控制

再好的市場營銷計劃，執行出了偏差，一樣不會有好的結果。因此說明後期執行的重要控制時段/時點，並列出盡可能量化的指標便於對比和控制質量。

制定一個市場營銷計劃

(一) 營銷分析 市場營銷(Marketing)又稱為市場學、市場行銷或行銷學。簡稱“營銷”，台灣常稱作“行銷”;是指個人或集體通過交易其創造的產品或價值，以獲得所需之物，實現雙贏或多贏的過程。它包含兩種含義，一種是動詞理解，指企業的具體活動或行為，這時稱之為市場營銷或市場經營;另一種是名詞理解，指研究企業的市場營銷活動或行為的學科，稱之為市場營銷學、營銷學或市場學等。 營銷分析包括:①營銷能力和營銷數據——波士頓BCG矩陣。如何提高營銷能力要做到一下幾點：(1)根據銷售部及辦事處和所在售點確定的零售計劃，通過推介達成銷售目標。

(2)不斷提高自身素質，充分利用公司提供的資源，努力達成預期的銷售成果。

(3)充分了解所在地區的消費特性及競爭品牌的優劣勢，抓住每一個銷售機會，有效地擴大導購范圍。

(4)根據公司的物流管理系統要求，做好銷售台賬工作，按時按質做好信息的反饋。

(5)及時將競爭市場信息和銷售中出現的問題與困難反饋給店長及零售主任。 (6)及時將售點的產品樣板、宣傳資料等的上架率和數量反饋給公司，以便得到補充。

(7)負責售點日常維護工作。

(8)遵守公司上下班有關管理制度，杜絕違紀現象。

(9)注重個人形象，提高個人素質，突出公司及品牌形象。

②分析企業面臨的優勢、劣勢、威脅、機會——SWOT分析法。SWOT分析方法是一種企業內部分析方法，即根據企業自身的既定內在條件進行分析，找出企業的優勢、劣勢及核心競爭力之所在。其中，S代表 strength(優勢)，W代表weakness(弱勢)，O代表opportunity(機會)，T代表threat(威脅)，其中，S、W是內部因素，O、T是外部因素。按照企業競爭戰略的完整概念，戰略應是一個企業“能夠做的”(即組織的強項和弱項)和“可能做的”(即環境的機會和威脅)之間的有機組合

③競爭者分析——波特結石模型。競爭者分析是指企業通過某種分析方法識別出競爭對手，並對它們的目標、資源、市場力量和當前戰略等要素進行評價。

(二)營銷任務

營銷任務包括以下三點：

① 營銷任務。任務營銷是指在制定一定營銷任務的前提下有計劃地組織各項經營活動，為顧客提供滿意的商品和服務而實現企業目標的過程。 任務營銷對企業的發展與崛起可以起到強大的輔助推動作用。當代企業的競爭發展和科技進步，使企業的產品瑕疵有了大幅減少，但相比較而言，許多企業在改善同顧客、員工、自然和社會環境等關系的努力似尚有不

足，他們將利潤置於員工、顧客和自然環境之上，對顧客的抱怨或問題反應緩慢，忽視對員工的關愛，對環境保護的訴求也置若罔聞，等等。分為以下四點：(1)市場范圍(2)細分市場(3)核心業務(4)外國業務

② 細分市場市場細分(Market Segmentation)的概念是美國市場學家溫德爾·史密斯(Wendell R.Smith)於20世紀50年代中期提出來的。 市場細分(market segmentation)是指營銷者通過市場調研，依據消費者的需要和慾望、購買行為和購買習慣等方面的差異，把某一產品的市場整體劃分為若干消費者群的市場分類過程。每一個消費者群就是一個細分市場，每一個細分市場都是具有類似需求傾向的消費者構成的群體。包括

(一)戰略目標(1)營銷目標(2)市場份額目標(凈利潤)(二)營銷投資。換取更大影響力和規模經濟

③ 革新目標：革新目標需要(1)馬斯洛需求層次理論(2)產品生命周期理論

④ 資源目標：資源目標包括(1)生產資源(2)勞動人才

⑤ 生產力目標：生產力目標是指生產管理帶動或產品成本降低

⑥ 利潤目標：利潤目標是指財務分析

(三)戰略任務

戰略任務是指在一定時期內，企業市場營銷工作服務的對象、項目和預期要達到的目的。戰略任務與戰略目標：戰略任務是戰略目標的分解，戰略任務是詳細的具體的，戰略目標要通過戰略任務的完成才能實現。戰略任務可以分解成若干具體的子任務和更細致的任務。戰略任務的表現形式：一是服務方面，即為哪些購買者服務;

二是產品結構，包括質量結構、品種結構，檔次結構，即拿什麼樣的產品來為購買者服務;

三是服務項目，即為購買者提供哪些方面服務;

四是市場范圍，即企業服務的市場有多大。

戰略任務要做到(一)投資組合分析和戰略管理(二)產品總類。如：明天贏得麵包的人、今天之任務、昨天之任務

(四)營銷戰略

市場營銷戰略：基於企業既定的戰略目標，向市場轉化過程中的必須要關注的“客戶需求的確定、市場機會的分析，自身優勢的分析、自身劣勢的反思、市場競爭因素的考慮、可能存在的問題預測、團隊的培養和提升等綜合因素，最終確定出增長型、防禦型、扭轉型、綜合型的市場營銷戰略，作為指導企業將既定戰略向市場轉化的方向和准則。

營銷戰略主要做好市場細分和產品定位

市場細分：目標細分市場：導致產品細分滿足顧客差異性

顧客差異性：顧客差異性表現在①不同顧客不同敏感性②不同客戶不同需求 市場細分方法1.選定產品市場范圍。公司應明確自己在某行業中的產品市場范

圍，並以此作為制定市場開拓戰略的依據。

2.列舉潛在顧客的需求。可從地理、人口、心理等方面列出影響產品市場需求和顧客購買行為的各項變數。

3.分析潛在顧客的不同需求。公司應對不同的潛在顧客進行抽樣調查，並對所列出的需求變數進行評價，了解顧客的共同需求。

4.制定相應的營銷策略。調查、分析、評估各細分市場，最終確定可進入的細分市場，並制定相應的營銷策略。

產品定位①研究階段：目標市場選擇，識別競爭對手、顧客的選擇標准識別、顧客的評價

②戰略階段(市場敏感)①實際定位：找尋產品實際差異②心理定位：找出心理差別，改變顧客認識。

實際定位戰略①要做第一個②創造新的產品特徵③加強現在的定位④尋找新的定位 心理定位戰略：心理定位戰略①轉變對於品牌的觀念②打破對手的品牌定位 有效營銷回答的兩個問題：有效營銷：有效營銷從一個單純的市場營銷網站發展成為一個綜合性的，與營銷相關的站點。根據各種內容分別提供相應創業、文學、網路營銷、市場營銷，為不同層次的營銷愛好者提供網路互動,咨詢及相關資料查詢服務。

回答的兩個問題①誰是細分市場②我們的什麼地方讓顧客滿意

(五)營銷組合 營銷組合：營銷組合即營銷手段，是市場營銷中的一個最基本概念，指企業根據顧客的需求和企業的營銷目標來確定可控營銷因素的最佳組合。在企業探索消費者需求的過程中，他們的探索主要在--4p、6p、7p、10p和11p及4Cs。 營銷組合主要包括(1)產品和品牌。產品和品牌包括①實在的產品②基本品牌：包括服務、質量③增值品牌④潛在品牌(2)服務①許多公司有同樣的產品②服務依託於企業文化、動力③糟糕服務的代價(三)價格：價格因素主要包括以下幾點：制約價格因素、目標市場品牌價格。價格不可分價格高質量低

定價戰略：定價戰略由企業定價目標、達到此目標的具體措施和貫徹這些措施的具體行動計劃所組成的。戰略的制定，可以使企業守滿地實現自己的目標。根據本企業的特點和市場營銷狀況，在定價戰略的指導下，企業依靠現有的資源水平可獲得更多的利潤。以下是一些可能的定價戰略

(4)促銷：促銷就是營銷者向消費者傳遞有關本企業及產品的各種信息，說服或吸引消費者購買其產品，以達到擴大銷售量的目的。促銷包括：早期廣告和公關;成熟服務和廣告

(5)分銷(渠道)在西方經濟學中，分銷的含義是建立銷售渠道的意思，即產品通過一定渠道銷售給消費者。從這個角度來講，任何一種銷售方式我們都可以把它稱之為稱為分銷。亦即分銷是產品由生產地點向銷售地點運動的過程，產品必須通過某一種分銷方式才能到達消費者手中。分銷指導①企業目標市場是什麼②了解產品差異化優勢③對分銷商的控制指導能力。常用的分銷模式變革推進方法一般包括以下五個步驟：第一步 進行營銷審計，找出自己的優勢、弱勢、機會和威脅;

第二步 根據分析結果找出應加以改變的關鍵因素並制定變革方案; 第三步 對人員進行培訓和對現有分銷系統及成員進行效能評估; 第四步 推進分銷系統變革，對變革效果進行評估;

第五步 進入下一循環，繼續不斷發展和完善自己的分銷模式。 (六)行動計劃

營銷計劃包括：預算、目標、任務及分任務

使推銷說法精進的第一步是：事先靠自己編出一套"說法大要",且有數年推銷經驗的推銷員，通常在不知不覺中已把洽談中的一部分加以標准化。也就是說，不斷與不同對象的顧客洽談的時候，他就背熟了其中的一部分，且在任何洽談中都習慣地使用它。亦即，自然而然地洽談過程中，對自己的推銷說法賦予某種"模型。