❶ 什麼是KOL網紅營銷
小連將收集到的相關內容與樓主分享:首先KOL 是英文Key Opinion Leader 的簡稱,又稱意見領袖。這些人可能會有擅長的領域,平日可能透過社交媒體、社群或影音平台,經營自己專業的內容。
當消費者在抉擇是否購買產品時,從體驗者角度出發,給予意見的KOL們能夠很容易地引導受眾的消費想法。kol營銷就是藉助於kol本身的影響力,與粉絲之前的粘性從而達到營銷效果的一種方式。
❷ 什麼是KOL營銷如何與紅人合作推廣你的品牌
還記得Oprah當年在脫口秀上向觀眾贈送產品嗎?你認為這些供應商向她付了多少錢來宣傳自己的產品?又有多少人會受到她那次脫口秀的影響去自行購買這些產品?
答案當然是很多人。
並不是Oprah發明的這種促銷模式。
幾個世紀以來,普通消費者一直追隨他們所信任的意見領袖的建議和想法,例如名人,電視明星,廣播主持人,著名作家等等。
為什麼這些人被稱為主要意見領袖(或KOL)?如何跟這些意見領袖合作達到你的營銷目的?這篇文章會給你答案。
什麼是 KOL?
像Oprah Winfrey一樣的這類具有影響力的人被稱之為主要意見領袖,即KOL。KOL是指在某個領域上的具有影響力的人物, 並在一個領域有廣泛的受眾和忠實的粉絲。
和紅人領袖合作可以為你的品牌帶來很多好處,通過紅人領袖製作的內容,品牌可以真實有效地傳達給目標受眾。
KOLs vs Influencers
人們通常認為KOL和influencer是一個意思,容易把這兩個詞搞混。實際上,有影響力的人是擁有一定粉絲數量(粉絲數至少為1k)的人,他們創作的內容有忠實的粉絲看。
而KOL的影響力和受眾與Influencer不同,KOL的粉絲更具有針對性。
例如,在相機行業,商家更傾向於使用KOL這個詞,因為KOL在社交媒體上已經建立了大量的特定受眾人群,這些人群才是相機商家針對的。
最好的KOL成功營銷案例就是YouTuber Casey Neistat,在沒有人知道YouTube是什麼之前,這個人有數百萬個YouTube訂閱者。
他是第一個普及製作視頻內容的人,他展示了無需上影視學校或在製片公司工作就可以進行KOL營銷的方法。
這就是為什麼Cannon經常使用Casey來推廣他們的相機的原因,看到了使用KOL推廣其產品的潛力,他為Cannon EO5 700D錄制的視頻,「如何花最少的錢買到的最好的相機」,在YouTube上獲得了超過330萬的觀看次數,4000條評論和40,000多個點贊。
與KOLS合作的好處
與優秀的、有影響力的和有見地的紅人領袖合作有什麼好處?
以下是紅人領袖可以幫助你把品牌做得更好的事情:
1. 定位精準受眾
KOL可以棒你獲得更加精準的受眾。如果你想獲得的是18-25歲熱衷攝影的千禧一代的客戶群, 你可以與YouTube上的Casey Neistat這樣的人合作,利用KOL的顯著地位,輕松獲得數百萬的觀看次數,不需要使用其他營銷渠道,例如Facebook廣告,PPC或外鏈營銷,成本高且受眾過於寬泛。
2. 提高銷量
KOL可以讓你的產品在短時間內銷量暴增,且長時間持續增長。讓KOL創建具有您產品特色的內容(使用醒目的hashtag),從長遠來看,這些帖子和內容將被更多的人再次瀏覽,保持創作的內容的相關性,並針對個人進行營銷是一種很好的KOL營銷技巧。
3. 提高訪問量
很多公司會燒大量廣告費在社交媒體廣告,ppc廣告上,以提高曝光度,但是最有效的方法還是獲取目標客戶(即有意向買產品的客戶),這就是KOL的賣點,他們能創作相關產品和廣告和內容讓你的產品曝光給最優質的客戶。
KOL營銷的關鍵原則
1. 制定目標
在聯系KOL之前,要明確自己的目標, 你是想建立品牌影響力?賣更多產品?還是為社交賬號引流?
你的廣告內容取決於你的目的。
你的目標可以是短期的,也可以是長期的。實現長期目標的方式也可以是建SEO外鏈長期提高你品牌的知名度。
2. 制定營銷策略
下一步是制定KOL營銷策略。實現目標的第一步改怎麼做?KOL如何幫助您實現目標?應該使用什麼媒介?如何與KOL建立聯系?KOL應該創建多少個內容?內容是以文章展示還是以視頻展示?
3. 找紅人
找到最合適的KOL並非那麼簡單。最簡單的方法是在Google或各種社交媒體渠道上進行關鍵詞搜索。
第二種方法找第三方平台,如famebit, influencer, wotokol。這些平台會提供KOL的各種參數(地區,粉絲量,粉絲群分析)一起使用時,找到最合適的KOL相對比較容易。
4. 創建和發布內容
最關鍵的一步是內容的創作,內容要有創意、吸引人並與觀眾具有互動性。
內容是個雙向選擇,你需要KOL給你的公司帶來效益,同時KOL也需要你能給他帶來更多的正面影響。最大化利用他們的所有社交渠道,你能給他們帶來好處,他們傾向於繼續與您合作。
例如,讓KOL在其Instagram上發布內容,然後將觀眾引導至他們的YouTube視頻或視頻博客,這樣可以為他們帶來流量和參與度。
5. 建立不斷的聯系
KOL營銷需要不斷的重點策略、創造力和投資。如果想優化廣告, 就必須選擇可以全面展示你品牌的人,並為他們帶來價值,以便他們將繼續與你合作。
KOL 營銷策略
與 KOL 合作
與KOL合作並制定KOL營銷計劃時,這幾點很重要。第一,簡化付款流程並獲取所需的KOL資料。
第二,選擇合適的KOL,根據參與度(喜歡,關注者,評論,瀏覽量)分析每個廣告系列,並比較每個視頻的數據,分析得越多,就越能學習和調整廣告策略,KOL可以優化出最好的結果。
Takeaways
與KOL合作可以極大地促進營銷結果。以下幾點也很重要:
1. 品牌信息要真實 。 選擇與你品牌匹配的KOL,不要想著與很多粉絲的網紅合作,你需要評估KOL是否適合你品牌推廣,且確保KOL製作的關於你品牌的內容和信息都是真實的。
2 . 多嘗試 ,嘗試不同媒介,內容形式和社交網路以及不同風格的KOL。
3. 查看競爭者的內容 ,通過查找同行的KOL活動示例來研究有效的方法,以使您的活動變得更好。
4. 與KOL建立長期關系 ,以最大程度地提高你的業績,並讓其成為你的品牌大使。
5. 讓KOL在 有 創意 地推廣你的品牌 。
KOL營銷是新興的改善企業形象的最好方法之一。可以以多種方式最大化利用KOL幫你推廣,花一些時間進行市場調研,然後通過自然搜索或在第三方平台的幫助下找到最適合您公司價值觀或目標的方案。 如果你還沒嘗試,快試試吧,看看KOL如何幫你提高品牌曝光度。
更多海外推廣文章關註:Harvard Business Review
❸ 什麼是KOL網紅營銷,都有哪些方式
KOL指的是意見領袖,偏某一領域知識型權威性。BYKOL百口網紅屬於它的交回集點,緯度沒有KOL高,更答多是偏娛樂休閑的網路紅人,兩者都可以是個人或者組織形式。
KOL網紅營銷方式:
1,線下模式:邀請KOL參與品牌策劃的活動,比如產品發布會、門店開業、走秀等活動,通過網路發帖、直播等形式宣傳,做到宣傳更加快捷及年輕化,
2,線上模式:與KOL合作,可以讓其在文章、電影、短視頻、直播等形式植入廣告或者參與任務,或者發起標簽挑戰,做到品牌推廣及賣貨等營銷效果。
❹ 知名品牌營銷案例100例
知名品牌營銷案例100例
知名品牌營銷案例100例,每個品牌都會想盡辦法在盡可能多的場景中給予品牌曝光,近期的一眾品牌不斷創新,以全新的營銷手法引來市場關注。下面來看看知名品牌營銷案例100例。
腦白金
好的廣告並不是創造了什麼,而是喚醒了什麼,激發了什麼,提醒了什麼。
最後是讓他們需要購買的時候,或者立即行動。
有人說,腦白金的廣告很洗腦,但你仔細想一下,賣了20年的保健品,最高峰一年賣到40億,據說現在還有每年10多億銷售······洗腦嗎,不是,就是他看準了你送禮的時候,不知道送什麼,自然想到腦白金。
這就是洞察力,史玉柱在20年前的營銷能力,遠遠高於大多數人。
你在罵人,人家靠兩款產品的洞察,人生巔峰了。
小罐茶
小罐茶是如何做起來的?
1、小罐茶讓茶葉品牌化。
萬家茶企不如一個立頓,就是因為中國的茶葉沒有品牌,只有品類,要麼就是一個零售品牌,店鋪的品牌,品類的品牌,產品的品牌很少啊······小罐茶,讓茶葉一下具有了品牌化屬性,也就有了產品的溢價能力。
2、小罐茶是茶葉的價值化。
送禮的定位是精準的。但送禮需要有一定的價值。小罐茶的大師背書,一罐4g,獨立包裝,可以搭配,最核心的是,80g,500元,送禮的時候對方也知道價值,這就是一種心理。你要說這是庸俗的,也沒辦法,當年送禮的時候,想不起來買什麼的時候,就想到小罐茶,這就成功了。
3、小罐茶創造了一種消費新場景。
小罐茶大家看到過它的廣告了,都是杜國楹乾的,一個營銷的天才也不為過。背背佳、好記星、E人E本、8848鈦金手機,也都是他乾的。有人可能會說,這些廣告很令人生厭,但你要知道,這些產品為什麼會火爆?從營銷專業的角度來說,這算是奇跡了。
小罐茶的底層邏輯小罐茶最核心點就是兩個:
第一,創造了一罐就是一泡,這就是場景消費,場景之下,你就是消費者,這個茶就不是選購品,而是必需品了;
第二,這個包裝高大上,有概念,很合適,拿來送禮,實現了跟其他產品的差異化。
小罐茶通過場景和送禮等的洞察,迅速抓到了這個行業的本質,「一泡」而紅。小罐茶是靠廣告轟起來的嗎?表面看是的,但只要稍微分析一下,它的方法還是很巧妙的,至少是另闢蹊徑,化腐朽為神奇了。
央視的'垃圾時段,又被杜利用了一把,效率和效果極高。我一直在想,為什麼茶葉、白酒這些品牌,除了說產地、文化以後,基本就無所作為了呢。
這種傳播不也有很好的轉化嗎?
當然,產品是重要的,也是基礎,但你不能僅僅從功能或者文化上來談產品,而是從消費者,從使用者,從場景和精神層面來看產品。場景是產品的解決方案,
小罐茶的做法你是不是有點受啟發?
茶葉的營銷也是沒有固定套路的,你可以年輕化;也可以創造一種場景,還可以建立自己的超級IP,你最好不要像小罐茶一樣去央視砸廣告,瘋狂的去砸出一個市場來,因為人家的套路不一定合適你。
江小白
江湖上流傳著江小白的扎心文案,除了這個品牌的營銷光彩之外,公眾大多對他們產品充斥著負面評價,但這並不影響這個現象級產品的暢銷,江小白一年銷售過10億。
江小白的消費者是85後和90後,基本不懂白酒;
有人說:江小白難喝,這么難喝,做不長久的等等,但這幾企業也做了好多年了,年銷售過10億了,越做越大了,怎麼回事?
江小白的產品是什麼?
白酒,文案?那麼不好喝,大家怎麼還趨之若鶩?你看不懂吧。
本質上江小白銷售的是一種場景下的心情釋放。而是靠洞察消費者,靠場景的解決方案,促動85後和90後的內心,讓他們找到了一種聚會時候的宣洩和釋放,這就是江小白的產品和營銷邏輯。
至於你們說的那些情懷,夢想,故事,扎心文案,都是水到渠成罷了。
案例一:蘭蔻
蘭蔻這樣一個品牌,在活動期間如何去做到整合營銷的呢?
我們可以從左邊看到,首先,蘭蔻開辦了一個巨物化的裝置空降巴黎,打造國內國外曝光量6000萬+。
蘭蔻限時店也空降北京三里屯。在店內可以通過掃二維碼在線下單,新零售網紅拍照,現場體驗的方式融合在一起,並且通過明星引流來引發社交媒體的自發傳播,從站內到站外都進行了很好的曝光。
與此同時,活動中還有單獨的明星營銷,蘭蔻邀請到了王俊凱,周冬雨,劉濤,袁泉等明星,分別代言了不同的商品,覆蓋不同類型的粉絲群體,這樣更精準也更有效。
第3步,通過直播和短視頻的形式,來進行種草吸粉,在活動當天,然後通過預售的形式,在中國和法國進行跨國的直播。
通過明星效應周冬雨助陣,派發紅包與福利,中法連線在線互動200萬+。並且還通過淘寶創意短視頻,打造4支短視頻場景化演繹雙11的物流快,滿足贈品超值禮贈和開禮儀式等驚喜,更好的和消費者進行深入化的探討和溝通。
當然,活動不能只是飄在上面,不能只讓消費者覺得高級,同時也要讓活動進行落地,所以也配合了小樣買贈等形式,消費者可以直接轉換。
所以大家發現了嗎?整個營銷活動的意義就在於線上和線下的整合,不僅是傳播方式的線上和線下整合,並且也是玩法和銷售轉換的整合。當我們為消費者提供360度服務的時候,那麼銷量就自然而然提升了。
案例二:百雀羚
再來看一個國產品牌——百雀羚。
百雀羚在去年打造了宮廷牌,這個概念凸顯中國之美,吸引年輕消費者,也坐穩了天貓億元俱樂部的會員。
百雀羚一個看似很傳統的企業,但是在去年開始進行了創新和變化,這個點就和之前聊到過的李寧是類似的,都是通過品牌的再塑造,去進行傳播和互動,讓品牌具備年輕感。
因為其實中國的消費者大部分還是很願意接受國產的,那麼如何讓國產更高級,這個就是關於國產品牌最需要思考的問題了。
百雀羚整個流程是在活動前進行微話題的預熱。並且在活動期間,通過國學及女性KOL引發討論,並且通過「時間解葯」這個病毒視頻進行傳播和互動。
通過傳統文化與時下流行碰撞,歌詞與主題「時間解葯」的呼籲,宣傳了極致的東方之美,而在最後整體全部導入到電商平台,達成當天成交過億的銷售額。
1. 整合品牌資源定製化打造
整合營銷不只是去強調玩法上的線上和線下結合,也會整合品牌現有的資源進行定製化的打爆。
湯臣倍健這個品牌,在各大電商平台採取了不同產品和營銷策略來觸及各類消費人群,在天貓平台的營養健康品類中排名第二,僅次於swisse。
我們可以從圖片看到它的營銷策略。
湯臣倍健天貓旗艦店走的是粉絲經濟,主推品牌新系列事業,主打的是年輕消費者。而湯臣倍健天貓專營店,通常的消費者是囤貨,所以說主推的是量販裝,主打長期消費者。而湯臣倍健京東旗艦店,它的品類線比較豐富,適合去做到多種組套搭配的玩法,那麼也適合去主打追求性價比的消費者。
每個店鋪根據自己不同的形式來進行不同人群的精準觸達,也是品牌方大的活動檔期,需要去保護產品價格線的重要玩法之一。
除了從產品線本身的精準定位以外,湯臣倍健也側重粉絲經濟的提升,以年輕人為目標,通過多種圍繞偶像的互動形式來提高品牌的曝光,促進產品銷售的提升。
湯臣倍健通過幾個步驟來提升消費經濟。
設定預設目標及相應福利,鼓勵粉絲為偶像打call。比如像圖片上面可以看到的,10月20日目標是達成我們的600個約定,那麼這個也是粉絲和明星的承諾,就是品牌方和明星的銷售承諾。
設計偶像專屬禮包,提供周邊供粉絲珍藏,那麼湯臣倍健也和蔡徐坤進行互動,並且在活動頁面進行宣傳。
線上線下聯動投放廣告,讓蔡徐坤無處不在。最後在站內發起粉絲狂歡節的活動來提高轉換,最後的成交額也達到了月銷超過13萬罐,單罐最低81元的整個銷售狀況。
通過明星效應去帶動產品的成長,那麼這個也是目前最火的營銷方法。當然這種方式其實是有問題的,消費者如果是一味的通過明星的粉絲經濟來進行購買的話,那其實對品牌沒有什麼忠誠度。
所以說品牌方和明星合作的同時,也需要讓消費者更多的去關注品牌本身,才有可能對他們進行二次觸達。
星巴克招募「氣氛組」
12月中旬,一則「在星巴克帶筆記本的人都星巴克氣氛組」的段子在網路走紅,星巴克官方微博迅速反應,當日立即推出「招募星巴克氣氛組」活動並被網友迅速擴散,借勢爆紅流量再度將話題熱度推高,擴大品牌效應。
星巴克在國內一直是自帶流量的品牌,其在營銷方面則更多依靠品牌自身的IP,由粉絲進行自發的擴散。而近年來,通常只扮演冷冰冰的宣傳機器的官方賬號也開始打造人格化IP,例如拍攝抖音小視頻、官方微博、公眾號更積極地與粉絲互動,這背後,也正是星巴克意識到粉絲對品牌帶來的「自來水」式推廣效應。
而星巴克此次借勢營銷,也正是其常用營銷手段的升華版。氣氛組的段子之所以走紅,是由於其內容具有社會普遍性。哪怕是調侃是段子,星巴克以頗帶自嘲式的營銷噱頭,結合自身強大的品牌流量與社會熱點,以極低的成本借勢擴大品牌效應,成為2020年品牌借勢營銷方面值得借鑒的案例。
老鄉雞土味發布會
繼2月董事長手撕員工「疫情期間不上班不要工資」聯名信爆紅後,老鄉雞於3月發布視頻「2020老鄉雞戰略大小會」再次成為熱門話題。
老鄉雞公眾號將其稱為「我們用200元預算幫董事長安排了一場史無前例的發布會」,發布會內容為老鄉雞董事長束從軒在一座鄉村風格的舞台上發布2020年品牌戰略。該發布會以其「土到極致卻不低俗」的演繹方式,成為土味營銷中為數不多的優秀案例。
細數老鄉雞2020年的營銷事件,其登上熱門討論的案例並不少見,例如與岳雲鵬「不打不相識」式互動代言、疫情期間不洗手不給吃飯、官方微博每天只發「咯咯噠」等。其營銷策略的核心,是通過打造年輕人喜愛的土味視頻,以接地氣而又有趣的方式通過官方渠道不斷與年輕人產生交流,在年輕人心目樹立「可愛、高性價比」的品牌形象。
奢侈品x運動品牌聯名
奢侈品牌與運動品牌聯名並非個案,但放在今年奢侈品牌加速「入世」的背景下,又多了幾分意味。2020年,PRADA與DIOR相繼與Adidas、Air Jordan推出聯名款式。
在此次聯名營銷中,兩大奢侈品牌均選擇了年輕人喜愛的款式進行聯合打造,例如PRADA x Adidas推出貝殼頭款,DIOR x Air Jordan推出AJ1款式。在經歷了入駐天貓、直播電商等渠道反響平平後,奢侈品牌試圖通過年輕人喜愛的潮流款式拉近與消費者的距離。
奢侈品牌需要保持自身的品牌調性,因為過於接地氣的營銷方式並不適用。而Adidas、Air Jordan雖然作品運動品牌,其高端潮流產品在時尚界也有著一定的地位,通過這一切口打開與年輕人對話的新渠道,亦不失為其他奢侈品牌值得嘗試的手段。
❺ 金合獎入圍案例正式公布
本次入圍案例名單:
1、《綠色先行者》
2、《你好!守藝人》
3、《所有女生的OFFER》雙11綜藝營銷
4、《一起慢慢變好》
5、《執迷》微電影
6、123無障愛
7、2021年毛鋪酒品牌運營項目
8、2022海爾冰箱冷櫃 社會 熱點出圈營銷專項
9、AEG小紅書全鏈路KOL營銷案例
10、COACH 東華大學「國潮創承」青年設計人才培養項目
11、GAP:深挖社交營銷潛能,實現ROI提升超250%
12、KEF新年雲演唱會
13、LemonBox:GMV增長500%+,掀起定製化營養發展新浪潮
14、奧樂齊全鏈數智化運營:用戶價值管理
15、貝玲妃x迪士尼用音樂實力跨界,2022CNY玩轉你的公主力
16、春暖花開公益項目
17、戴森冬季南北室內空氣教育分享會
18、迪士尼雙十一新品上市推廣計劃
19、迪士尼小紅書seeding項目
20、電影《懸崖之上》短視頻營銷
21、電影《懸崖之上》全案營銷
22、敦煌網JoinChat項目
23、二周年品牌片:人生來就需要一個戰場
24、飯小唬
25、飛利浦x蔚邁中國 | FRONT模型助力整合數字生態全鏈路,推動百年品牌年輕化
26、富士instax mini Evo新品發布會
27、高端美妝嬌韻詩:DTC私域運營破局
28、瓜子二手車抖音推廣項目
29、漢堡王張藝興代言的媒體和網路傳播
30、漢高樂泰x蔚邁中國 | 無界粘接,瞬間有效
31、華帝潮廚季#廚房創想家
32、華為《鴻運連連,年年有為》
33、今知香「碗碗相扣」超級創意
34、科勒 顛覆衛浴想像
35、勞斯萊斯 天魄·馭鑒時空之旅
36、勞斯萊斯Black Badge古思特 暗夜逐行·宰馭時空之旅
37、李佳琦小課堂
38、林清軒:精準營銷撬動增長,長效ROI提升2倍
39、林清軒視頻號直播常態化運營,打開長效經營新入口
40、全球大放水,普通人如何抓住新機遇?
41、榮耀 Magic 3 眼神殺
42、思摩爾FEELM Air新技術發布會
43、灣仔碼頭小籠包包:重塑年輕新食尚
44、玩出內力 全速出擊 —— 惠普2022年 游戲 家族新品發布
45、萬物皆可音樂,Converse抖音挑戰賽邀請用戶用生活的聲音造響未來
46、小紅馬安全教育公益行動
47、瑤珍大米
48、雲南白葯口腔 健康 公私域聯動,全方位占據用戶心智
49、珍客SCRM,創新的「數字化客戶資產運營」平台
50、中國李寧21秋冬潮流發布
關於金合獎:
上海報業集團 | 界面新聞發起首屆整合營銷傳播評選——【金合獎】,共涉及營銷案例、營銷機構、營銷人3大類獎項,囊括整合營銷傳播、公關整合傳播、直播營銷、出海營銷、國潮營銷等10餘項類別,希望通過界面新聞在主流媒體中的領先影響力,一起評選出優質營銷案例、優秀的營銷機構及營銷人物,助推中國廣告營銷行業不斷向前發展。
評選參與垂詢,歡迎聯系【金合獎】評選組委會:
會務組:
顧女士 18601704491 [email protected]
穆女士 13701987428 [email protected]
媒體組:
程女士 13636511963 [email protected]
❻ kol是什麼意思怎麼做kol營銷
關鍵意見領袖(Key Opinion Leader,簡稱KOL)是營銷學上的概念,通常被定義為:擁有更多、更准確的產內品信息,且容為相關群體所接受或信任,並對該群體的購買行為有較大影響力的人。kol營銷可以選擇酷易雲平台,他家資源比較全面,覆蓋營銷七大板塊,我們公司一直和他們有合作的。對我的回答是否滿意如果滿意幫忙採納下吧
❼ 【重點推薦】從0到1,五個維度帶你了解,精細化KOL運營怎麼玩
推薦導讀:
本文內容5000多字,篇幅較長,為了能直觀和盡快的讓大家了解表述的核心觀點,所以下面將以序號的形式對文章的結構邏輯進行敘述和整理!
一、什麼是KOL
二、KOL運營的好處
三、KOL的引入
1、外部引入
2、內部挖掘
四、KOL維系
1、KOL檔案
2、設立規則
3、情感維系+利益捆綁
五、KOL運營三個階段的不同策略
1、KOL初期運營:賦能成長-形成影響力
2、KOL中期運營:合作深入-價值體現
3、KOL運營後期:留存你的成果
很多人認為KOL運營就是找大咖背書,事實上並不是這么簡單。
一、什麼是KOL
KOL,關鍵意見領袖(Key Opinion Leader)。通常被認為是:擁有更多、更准確的產品信息,且為相關群體所接受或信任,並對該群體的購買行為有較大影響力的人。
簡單來說,就是在某個領域擁有一定影響力的人。大如錘子科技的羅永浩、小米的雷軍;小到貼吧的吧主、某讀書群的領讀人···這些都可以稱之為KOL。
而KOL最大的兩個特點是: 有粉絲基礎,能影響粉絲行為!
那到底該怎麼做KOL運營?別急,在這之前,我們先說說,為什麼要做KOL運營?
二、KOL運營的好處
一切運營手段,都是以提升用戶指標為目的, 而KOL運營是其中比較高效的手段之一,如使用明星來吸粉,大咖分享來促活等等。
這里,我們按照付費和免費的模式,來介紹幾種常見的KOL運營場景:
花錢的:
微博和抖音早期使用明星進行拉新;
英雄聯盟每年舉辦LPL比賽,利用選手來促活;
得到等知識付費產品,利用KOL的影響力促成你的付費···
不花錢的:
天涯貓撲等社區論壇利用KOL進行促活;
網路貼吧通過吧主和小吧主來管理貼吧;
游戲公司通過頭部玩家來產出遊戲攻略···
相較於一些常規的運營策略,KOL運營做得好,往往會事半功倍。 那麼,KOL從引入到流失的整個生命過程,我們分別應該採取什麼樣的運營邏輯呢?
我們以社區類產品為例,來進行深度的分析:
三、KOL的引入
1.引入節奏把控
不同時期、不同用戶基數的產品,需要結合自身的需求程度,去把控引入節奏。
前期引入的KOL過多,供過於求,內容缺乏足夠的粉絲互動,KOL會失去創作的激勵,引發流失。
前期KOL引入過少,供不應求,用戶看不到自己喜歡的內容,引發流失。
當然,並非所有金字塔頭部的KOL都是好的,也並非金字塔底下的KOL不值得花時間,適合才是最重要的。
2.KOL類型把控
氣質相符!氣質相符!氣質相符!
粉絲量多的KOL不一定適合你,垂直領域的小KOL對你價值可能更大。
對微博來說,我的目的是娛樂,那麼我的KOL必須有趣好玩;
對於得到來說,我本身是做知識付費,那麼我的KOL必須有料;
對於KEEP來說,我的KOL是健身達人而不是那些美妝大師;
···
不管你是引入還是培養,一定要注意,KOL必須契合你的產品。想像一下,當抖音上全是關於考試培訓的KOL,官方還大力扶持···畫面太美了,我想像不下去。
3.引入的方式
KOL引入又分為 外部引入和內部挖掘。
內部培養的KOL忠誠度高,流失少,而外部引入的KOL需要花費較多時間和產品進行磨合。
所以我們更傾向於內部的挖掘,當內部無所需的KOL的時候我們再從外部引入。
下面,我們分別聊聊這兩種方式如何去做:
外部引入
引入流程: 明確引入KOL的目的-列出備選KOL人員名單-准備相應的合作方案-尋找聯系方式-商談合作引入。
明確目的:
我引入KOL的目的是什麼,拉新,促活還是轉付費?KOL引入之後希望他們做什麼?明確了目的之後,你才可以去列出想要的KOL。
比如你希望快速獲取一批新用戶,這時你更傾向於找粉絲量多的。而如果你需要的是轉化,那麼你需要的是粉絲忠誠度更高的。
列出備選人名單:
明確目標之後,我們需要列出備選人名單,此時你需要收集備選人的資料,包括但不僅限於個人信息,粉絲質量信息(PS:需要注意,如果KOL離開現有平台,粉絲是否還在),候選人偏好等信息。
合作方案的選定:
合作方案中,需要明確告訴KOL,需要他做什麼,他可以獲得什麼。
一定要注意對方的訴求,現在很多KOL,已經無法單純用錢去打動。每個人的時間精力有限,如果當前的情況過的很好,而轉移平台需要重新開始,收益卻只是錢,為什麼要折騰呢?
所以很多時候我們和KOL合作,不僅僅只考慮錢的問題,還需要考慮KOL的其他訴求,如個人品牌、平台扶持等。
拉KOL要堅持:
當我們什麼都准備好了,開始去拉KOL時,你會發現很多時候你都會碰釘子。
可能你發過去方案石沉大海,微博私聊一直是未讀狀態。但我們不能放棄,微博微信找不到人,就去垂直社區找,去群內找等等。
整個過程中最重要的是堅持,一次找不到換一個,一個方案不行換一個方案。當然如果時間要求較高的,而且預算充足,也可以直接通過專業的經紀人去找到你想要的KOL。
內部挖掘
內部挖掘,通常要尋找有一定影響力,並且內容產出較高的用戶。
當前他是什麼樣的不重要,重要的是你可以將他打造成什麼樣的KOL。舉個簡單的例子,某個用戶可能當前非常活躍,但是產出內容質量不高。而另外一個用戶內容產出較高,活躍度不高的,我們則更傾向於培養後者,活躍度你可以去提升,而內容質量你只能小幅度幫助提升。當然也要看用戶實際情況來進行判斷。
內部挖掘的時候需要找到其亮點,且這個亮點可以通過你的方式來進行包裝放大。
到此為止,我們已經成功地引入了一批KOL ,那麼,接下來我們該如何去維系這批KOL,並幫助他們更好地成長呢?
四、KOL維系
目前常見的KOL維系都是社群或者是單點聯系。
針對KOL如果使用社群的方式進行溝通聯系,最好是根據KOL的類型分類建立社群,便於同類型KOL間更順暢地交流。
如果自身的KOL用戶較多,最好在產品上可以給這部分用戶一些特殊的通道, 如游戲內通常有VIP專屬板塊,電商類的平台的大賣家後台等。
建立好信息的溝通渠道後,我們需要建立KOL檔案。
1、KOL檔案
KOL的運營工作一定要精細化,而精細化的運營需要你對KOL非常了解,這時候,我們就需要一份KOL檔案。
為什麼要給KOL建檔案?就像你為了追一個女孩子,你會關心她喜歡什麼東西,喜歡哪個明星,喜歡吃啥等等,之後投其所好,這樣追到女孩子的成功性會更高。
KOL運營也是同樣的道理,平時不僅僅是利益關系,而是讓KOL覺得你是真的在關心他、幫他實現他想要的內容。
同時,KOL檔案對於公司來說是一筆非常大的財富,一份好的KOL檔案集,除了能幫我們更高效的工作對接外,對於日常優化KOL引進工作,也會有很大的幫助。
KOL的檔案通常會包含以下內容:
個人信息 :姓名,電話,微信,聯系地址個人檔案等。
業務信息 :這類KOL屬於什麼類型的KOL,自身帶大概多少粉絲,影響力如何,在哪一個方面比較有影響力。
比如說知乎上找用戶A做KOL,那麼可能就會增加用戶A寫過書,XX企業的創始人,在產品和運營方面有一定的影響力。同時個人比較擅長的是運營的節奏,內容運營等方面。有了這些信息之後,針對性的可以組織一些活動,如組織個內容運營的大咖分享專場,就可以找用戶A去做這些事情。
KOL在平台的信息 :KOL檔案中需要記錄該KOL在自身產品上的情況,用於後續的運營判斷。
如用戶A雖然在產品和運營方面有影響力,但是在知乎上沒人找他,那麼後面我們需要考慮是否把用戶A從我們KOL行列中剔除,不再給他享受特權。
KOL在其他渠道的信息 :通常一些KOL不會只在一個平台進行合作,那麼我們還需要了解我們的KOL在其他平台的表現。
同樣的例子,用戶A在知乎不怎麼回答問題,但是發現在悟空問答上回答問題很積極,那麼我們後面就需要進行對比,來調整對用戶A的運營策略,是增加物質激勵,還是通過精神激勵促進其產出。
當然還有一些其他的內容也可以加進檔案中,如KOL近期的一些動態,個人的性格等內容。主要是方便後續更精細化的運營。如用戶A近期要生孩子,那麼我們是不是可以送個嬰兒車給到用戶A作為一個小禮物。
在檔案中,用戶需要進行分級、分階段, 當前的用戶影響力或者是價值在什麼水平,當前所處於的階段,我們針對這類用戶是採用哪種方式進行賦能? 針對不同層級的KOL,調用的資源、使用的手段也是不同的,在檔案中我們需要將這些信息都記錄到位。
簡單理解,KOL運營是先給到KOL想要的東西,之後讓KOL產出我們想要的內容。而給到KOL什麼,則需要你不斷去了解KOL的需求,去接觸溝通分析,這是一個長期且考驗耐心的工作。
2、設立規則
建立好檔案後,還有一個很重要的步驟,就是設立並告知規則。
設立規則的目的是為了避免出現一些意料之外的事情,影響到用戶或是造成KOL流失。一般情況下這個規范在合作之初都會說明,但最好額外製定一個KOL和產品之間的互動規范說明。
舉個例子:KOL遇到問題可以及時找到我們的運營人員,不得發布有損產品形象的言論。KOL和用戶之間產生沖突,請及時與運營人員溝通,否則取消相關的特權和福利等內容。
另外有一個特別說明的點是,平台設立的懲罰性的內容,針對KOL千萬不要設立特權機制,避免造成自身用戶流失。
在設立規則的時候抱著一個目的: 我們引入KOL是為了更好的和產品一起服務好我們的普通用戶,而不是服務KOL。
五、KOL運營策略
1、KOL初期運營:賦能成長-形成影響力
初次引入的KOL,為了更好地發揮其影響力,我們前期都會進行包裝、賦能。在推出亮相之前,預先設計正面的形象。
包裝: 通常在內部挖掘一些KOL的時候,我們會去挖掘這小部分KOL的亮點,加以包裝。
如咕咚上,產後辣媽堅持鍛煉,單純這個點無法形成KOL的效應,那麼我們可以包裝幾個點,如勵志,苦情戲等內容,這樣可以更好地打動用戶,形成一定的影響力。最初的貓撲,也存在較多這樣經過包裝的用戶,如筷子兄弟,小月月等。
KOL賦能: 作為運營方,你必須對你自身產品非常了解,而KOL對他自己領域的內容非常了解,這樣你們的結合,才能夠發揮最大的威力。
你需要給KOL說明他該如何在你的平台上獲得足夠的影響力,包括但不限於部分專業技巧上的輔導,以及平台上一些產品功能的實現,甚至於說開放部分數據,讓KOL更好的進行產出。
如抖音引入部分KOL的時候,不僅僅是說:你拍個視頻,我給你流量就完事了。視頻具體怎麼拍,服裝怎麼搭配,你的受眾群體是什麼,他們更喜歡什麼視頻等等,這些抖音的運營都會給到對應的KOL。
作為 KOL運營,你要做的不僅僅是引入,更多的是陪他一起成長。
資源傾斜: 當萬事俱備的時候,你需要給這些KOL資源傾斜,讓其真正在自身平台形成影響力。
除了流量傾斜,甚至不斷地去製造關於KOL的話題熱點。就像李健剛去好聲音的時候,好聲音在第一期第二期給了更多的畫面,同時也不停地製造李健的「學霸」屬性和段子手話題。
只有當KOL在產品上形成影響力後,你才可以通過KOL運營去影響自己的用戶。
2、KOL中期運營:合作深入-價值體現
排他約束
當KOL已經形成影響力後,我們需要建立排他約束,我們付出了資源,也付出了其他情感上的東西,這時我們需要從語言和書面上要求我們的KOL用戶制定一個排他的標准,如果KOL心猿意馬,肯定是不可取的,應該及時止損,終止合作。
有了排他約束之後,我們就可以放心去進行更好的深入合作,給予更多的資源投入。
KOL激勵和策略調整
KOL形成影響力後,我們一方面要給予KOL激勵,包括物質激勵,精神激勵等。同時也需要不停地去調整你和KOL合作的一些策略。
比如前期你給那個辣媽設定的苦情戲,後來發現KOL自身不喜歡,那就嘗試調整為勵志方向,去測試粉絲反應。
同時,你整個的激勵也需要隨著KOL的不同去設定不同的內容,比如初期的KOL給精神激勵即可,中期有一定影響力的給一定的物質激勵,當形成非常大的影響力的時候,你需要給到的是更多的利益,包含打造IP、粉絲運營等。這個時候 你的策略也需要調整,從最早之前的給予,到最後面的利益捆綁。
就像很多知識付費產品,我可以採用買斷的方式,也可以採用分成的方式。而你需要做的則是針對不同階段,不同影響力的KOL給予不同的激勵,讓其更好的活躍起來。
KOL價值體現:
當我們的KOL形成了較大影響力後,這時就是我們前期投入的回報時刻。
如果我們希望拉新,這時可以利用KOL發起好友邀請賽;
如果我們希望社區活躍,這個時候可以利用KOL進行話題帶動;
如果我們希望用戶付費,這個時候讓KOL去進行背書宣傳;
···
這里要 注意整體的運營節奏,不要剛有了影響力就馬上進行變現,這樣很有可能會毀了你辛辛苦苦培養出來的KOL,也會讓你的用戶漸漸流失。
當然,只有當KOL給你帶來了價值,給了你想要的東西的時候,你才算運營成功了一小步,但很多時候這個回報都是後置的。
3、KOL運營後期:留存你的成果
在KOL運營後期,我們更注重KOL的留存,自己辛辛苦苦培養起來的KOL,要盡可能留住,產出更大的效益。
不過有一點需要看開,KOL始終會走的,我們做的,只是讓這部分KOL留在自己產品上的時間更久,獲取更多的回報。
通常我們有兩個手段:利益捆綁、情感維系。
情感維系
我們在KOL引入之初就建立了KOL的檔案,這份檔案貫穿整個KOL運營工作,因此非常重要。
在KOL運營後期,需要藉助之前建立的檔案,了解當前KOL的情況,之後投其所好,送小禮物,在重要日子進行問候等。這里最重要的是,讓KOL感覺你很用心。
情感維系中最重要的是真心去做,而不是為了KPI去做。 人與人相互交流,是否真心、是否用心都是可以感受到的,而你對他的細節了解,會讓他覺得你很用心。
利益捆綁
和KOL進行合作的時候,提前考慮KOL可能流失的情況,在合作方案中規避掉。如使用分成的方式而不是買斷的方式,使用持續活躍的方式而不是一次性爆發的方式等。
當然最好可以讓KOL參與到平台的運轉中,讓他留下更多的東西在平台上,如他的粉絲。讓他依賴平台,離開平台這些影響力都會消失,這樣會讓KOL留的更久一點。
寫在最後
很多時候,KOL運營和我們現實中談戀愛很相似,你要去了解她,逗她開心,給她好處,也會約法三章,在困難中一起成長。只是我們在KOL運營中,是一個人和多個人談戀愛,當然,這更考驗運營者的能力。
而在這個過程中,你需要做到的是細致,細致,再細致。
KOL運營會比常規的精細化運營要求更高,而如果想成為一個優秀的KOL運營,你需要比其他人更細致。
在實際的運營過程中,你可能會遇到很多的問題,有些你能輕松地解決,有些沒那麼容易解決,但你可以記住一個准則: 我們引入KOL最終目的是一起服務好我們的普通用戶,而不是我們一起服務KOL用戶。
願你在KOL運營的道路上,把自己,變成業內的KOL!
本文作者樹貓,來源於市場部,最後由孫孜文整合營銷專欄整理編輯推薦。
❽ 短視頻商業模式與KOL營銷
短視頻算是進入南抖音北快手兩大巨頭平台的爭搶流量的局面吧,其他短視頻平台還算可以吧,微視、全民小視頻、美拍等看著不溫不火。
各大巨頭為何如此看重短視頻這塊呢?短視頻的商業潛力無須贅言,無論是在廣告、電商還是游戲發行、聯運等都有著天然的優勢,短視頻平台變現的途徑:
1、廣告/營銷:廣告類產品,為某些進行宣傳活動、提高粉絲。信息流廣告,多種創景與推廣需求,推薦安裝應用,安利些好玩的產品。開屏廣告,有效的視覺沖擊。粉絲頭條/DOU+,廣告主與達人,用戶都可以購買的,以用於獲取精準粉絲。話題/標簽,請KOL創作示範,帶給用戶模仿參與提高品牌的集中曝光。通過KOL廣告交易平台,鏈接廣告主、廣告代理公司與KOL/MCN機構,帶來最佳傳播效果;幫助KOL高效找到符合其風格、調性和粉絲偏好的品牌合作,賦能KOL變現,構建可持續的內容的營銷生態。
2、電商:一個快手播主-愛吃又搞怪的檸檬,兩段19秒的短視頻,竟有1,200,000次播放,1800多條評論。在沒有店鋪鏈接的情況下,一下午的時間用戶主動到淘寶搜索產品並購買900多單!京東的短視頻將用戶轉化率提升近20%基於短視頻流量轉化的電商營銷,也是一個趨勢短視頻與電商結合往往也會是一種營銷變現選擇,比如上面提到的「太空冰淇淋」案例,「美食台」借美食視頻賣餐廚用具,「一條」乾脆做起了獨立設計師產品等等,效果轉化都不錯。相比圖文「種草」短視頻更能完整滴展示產品信息。
3、游戲:短視頻與游戲天生契合,快手推出獨立小游戲app,用戶中75%都是快手的用戶。
4、直播:平台開通直播靠粉絲打賞或帶貨。
自媒體行業穩步發展,大部分自媒體平台具有更加專業化的分工,MCN就是其中的一環,目前已有很多自媒體頭部賬號簽約了MCN,直譯過來就是多頻道網路,即一個聯合諸多PGC自媒體,可以在製作、交互推廣、合作管理、變現等領域向子頻道提供幫助的組織。
KOL營銷泛指有KOL參與的社會化媒體營銷傳播行為,兼具群體傳播和大眾傳播的傳播優勢,其營銷價值也受到市場的認可。基於媒介環境的豐富和KOL自身的特徵變化,KOL營銷也走過了名人代言、內容分發到整合聯動三個階段,並且不斷趨向成熟化。
在下一個沒有文採的運營狗。
做不了有趣的人,也寫不出有靈魂的文章。