Ⅰ 如何在展會中做個好銷售,賣東西
展會營銷:一般都是很多品類或品牌把展廳搬到展覽館或大型的場館,通過把消費者需要購買的產品集中到一個場所,通過造型獨特的展廳設計和新穎的產品展示,配合現場的氣氛來拉動消費者產生購買慾望。
結合展會營銷的特點,那麼要做好展會營銷的話,要做好以下幾個方面。
第一:展廳的設計要獨特新穎
因為展會營銷的現場同類產品可能會有很多家,在多家產品當中如何做到新穎突出,吸引消費者的眼球,在同一區域內,消費者更多是通過視覺對比來選擇或者判斷哪家比較好或者能吸引她進入到展廳,如果展廳設計的很普通,可能就會導致很多潛在的客戶和意向客戶沒有進到店面而流失了。
第二:要選擇最好的展廳位置位置
位置對於銷量非常的重要,因此在展會位置選擇的時候,務必要選擇顧客第一眼能接觸的位置且是人流的主通道,這樣不僅能給顧客留下最深刻的印象,同時顧客也會拿她接觸到的第一個品牌作為她選擇或者衡量的標准。
第三:要設計合理的促銷內容
通過對很多次展會的分析對比發現,來參加展會的顧客相對而言,消費能力相對有限,因此在設計促銷內容的時候要考慮中低消費者購買習慣。由於展會時間較短,顧客要在很短的時間做出決定是否購買,因此要對活動的力度進行包裝,給顧客一種機不可失的感覺。同時還必須設計催單的內容,由於展會現場每個品類都會有幾家品牌,因此為了避免顧客過多的對比閑逛,要設計一些催單的項目,比如前多少名訂購送豐厚禮品、特惠產品限量限時等、越早定抽中大獎的概率越高等方式來鎖定顧客。同時在設定促銷內容的時候目標性一定要強,不要把促銷內容搞的太多。這樣銷售人員沒有重點,顧客也會被搞的眼花瞭亂,這樣成交率就會非常低。
第四:要制定有競爭力的激勵措施
由於展會現場人員很多,執行人員是比較辛苦的,如果沒有有效的激勵機制,人員很難管理和監控到,就容易導致人員散漫,顧客沒有人接待,很容易出現偷懶的情況。為了讓所有執行人員保持高昂的激情和鬥志,就必須制定能激勵執行人員潛力和激情的激勵方案。由於展會現場人較多,靠人要管理和監控執行人員很難監控好,因此要對執行人員進行分組,把人員分成若干組,把需要做的工作責任到人,每個組長選一名組長對組員進行管理,同時組與組之間進行多個指標的PK,PK獲勝的組將能獲得豐厚的獎勵,表現最差的組要進行處罰。同時針對每個人要設定激勵,在保證團隊精誠合作的前提下,還要不斷的發掘每個人的潛力。團隊和團隊之間,成員和成員之間會形成良性的競爭。筆者4月份在寧波家博會時,就是採取類似的方法,最後的結果是展會接單超過歷史最好成績,員工的積極性和士氣一直非常高漲。在整個展會的過程中,執行人員都不怕苦不怕累,都沒人願意主動休息,那種不服輸的精神得到了徹底的展示。展會的效果達到了,同時團隊的綜合能力也得到了很好的提升。
第五:要有氣勢宏偉的氣氛營造
由於展會產品品類齊全每個品類都會吸引到各自的消費者,同時展會又能滿足消費者貨比三家目的,有購買需求的顧客一般都會參與。為了好好的抓緊這些准客戶,每個品牌都會使出渾身解數來吸引消費者,展會現場每個品牌都會找臨時促銷人員,因此現場臨時促銷人員是非常多。因此要想在臨時促銷人員方面突出,必須搞人海戰術。如果跟其他品牌一樣找零星的幾個臨促人員是很難有效。筆者在寧波家博會時,找了120名臨促銷人員,分成兩個組,一組負責單頁派發,邀請意向客戶到展廳保證展廳的人氣;一組負責在展館內遊行。統一著裝,統一口號,60人的舉牌遊行隊伍氣勢是相當好,給顧客和競爭品牌非常震撼的效果,顧客會通過這種氣勢記住品牌也會願意到展廳進行了解。同時展廳內的氣氛營造也非常關鍵,顧客到了展廳之後,如何讓他願意停留?第一要做好服務,第二要能給顧客一些好處,比如進展廳的人都給小禮品、搞一些水果、點心或燒烤等留住顧客,給更多的時間讓顧客來了解產品或活動。
第六:要及時進行總結和表彰
每天展會結束要對結果進行通報,對優秀的個人和團隊進行表彰,及時鼓勵優秀的個人和團隊,對活動執行過程中遇到的問題要及時糾正,這樣才能不斷的激發員工的士氣和激情,同時也能及時調整相關策略按照更好的方向執行。
任何一場促銷活動都離不開策劃和執行,有好的策劃,如果沒完美的執行,最後的結果一定會受到影響,展會營銷同樣如此,特別是在短期內進行引爆的促銷活動,人員的執行力對活動的影響更大,因此展會營銷要成功,除了前期的策劃要把控好,後續的執行和相關的細節同樣要監控好,這樣才能取得很好的效果。
Ⅱ 求一篇會展營銷的論文
二、會展營銷
美國一家展覽調查公司根據對美國公司參展情
況的統計指出,參展是一種高效的營銷方式,因為參
J畏能「低成本接觸合作客戶」。依照這家展覽調查公
司的研究,參展商在展銷會上接觸到每一個參觀者
的平均成本為177美元,而通過電話接觸一個客戶
的平均成本為295美元。參展「工作量少,質量高」。
展覽調查公司的調查顯示,展會上接觸到一個合格
的客戶後,平均只需給對方打0.8個電話就可以做
J
成買賣。相比之下,平時的典型業務銷售方式卻需
要3.7個電話才能完成。特別是調查顯示,展會具有
「手把手教客戶試用產品」的便利條件,更符合商品
營銷的特殊需要。
很多商品都需要通過向用戶和經銷商進行現場
操作來展示新產品的性能和技術,展覽會正是參展
商為潛在客戶測試產品的好地方,這也是製造業參
展比例及在展覽會上的投人往往高於其它行業的原
因所在。展覽會特別成為新興企業和品牌開拓市場
的有效手段。比如中國國際縫制設備展,近年來展
商數量和展出面積激增,其中占相當比例的就是新
參展企業,約占參展商總數的!7.39%。通過展會多
年的培育,使很多縫制設備企業從以前的名不見經
傳逐步發展為行業中的名牌企業。
會展雲集買家和賣家,會展營銷是企業拓展銷
售渠道和促進銷售的重要途徑。正如美國某企業的
業務聯系代表說:「我們在中國的采購量非常大,正
急切尋找更多的供應商,但國內很多生產企業並不
知道通過何種渠道聯絡我們,廣交會為我們提供了
極好的平台。」這是會展日漸興隆的一個直接原因。
在現代營銷中,展覽會所特有的企業形象整體
宣傳、新產品營銷、專業信息收集等重要功能,已越
來越得到企業管理與經營者的認同。因此,會展營
銷是重要的促銷方法之一。與廣告相比,它比報紙、
雜志、廣播及電視更能全方位展示產品。會展中既
可以運用聲、色、立體展示等多種方法,也可以運用
模特表演、產品使用演示、廠家接受記者采訪、與參
展群眾談話等現場活動,以及贈送禮品、樣品等給予
定貨優惠的方法,以達到促進銷售的目的。
會展是一項極為復雜的系統工程,受制因素很
多。從制定計劃、市場調研、展位選擇、展品徵集、報
關運輸、客戶邀請、展場布置、廣告宣傳、組織成交,
直至展品回運,形成了一個互相影響互相制約的有
機整體,任何一個環節的失誤,都會直接影響展覽活
動的效果。
從時間順序上分析,企業的會展營銷首先要明
確參展目的。每個企業由於各自情況不同,其參展
的目的也就不同,在決定參展之前,企業必須設定參
展目標。企業的參展目的一般有展示實力、樹立品
牌形象、宣傳產品、達成交易、物色代理商或批發商
或合資夥伴、研究當地市場、開發新產品等。其次是
選擇會展。在眾多的展會中,企業必須有選擇地參
加某個會展,選擇會展時主要考慮如下一些因素:會
展的目標市場、會展的規模、會展組織者的能力、會
展的歷史和影響、參展的費用、會展所在城市和展覽
館。第三是安排參展的具體活動。會前活動包括公
關活動,以及提前辯識可能的客戶並給其發送特別
邀請。可以利用會展的會刊、展前快訊、展前的媒體
宣傳等手段來擴大企業的影響力,吸引更多的目標
客戶。會中活動主要包括展位的選擇、展台的布置、
展品的選擇及其方式、展台的人員配備、洽談環境以
及展會期間的相關活動等。參展企業還可以在展會
期間進行新產品發布會、經銷商年會、產品演示等配
套活動,這是在穩定老客戶的基礎上發展新客戶的
有效手段。此外,營造輕松、愉快的洽談環境對提高
商務成功率也大有幫助。企業還要重視會後活動及營銷策略效果的評估。企業可根據這些統計信息並
結合自身實際情況對參展的效果進行評估,並就下
次是否參加該會展做出初步決策。此外,還需提及
的是,應重視網上展覽的作用和發展前景。網上展
覽已成為會展業的一道新風景線,被稱為永不落幕
的展覽會。網上展覽目前只是實物展覽的補充和配
角,但隨著信息技術和電子商務的進一步發展,網上
展覽有望後來居上,成為現代會展業的主體。與實
物展覽相比,網上展覽具有下面一些優點:一是成本
更低、速度更快、成功可能性更大;二是機會平等,無
論企業強弱,只要產品合適就有可能找到合適的買
家;三是可減少中間商的盤剝,越來越多的買家都在
想方設法直接向生產廠家購買產品。
Ⅲ 以下那種不屬於會展促銷的是
根據會展和市場營銷的內涵,並綜合了諸多會展專家的觀點,我們認為會展營銷是指會展企業為了吸引更多的目標客戶,提高會展品牌的價值和影響力,通過會展服務、形象設計、定價、渠道、營銷、宣傳等手段所採取的一系列市場推廣活動。
簡言之,會展營銷就是會展機構通過創造向目標客戶提供會展產品或服務的一種渠道和過程。
在國內當前的會展業市場形態下,會展營銷主要採取的方式包括:電話銷售、廣告宣傳、活動推廣、網路營銷、代理營銷等,針對不同行業的具體會展項目,一般的差異只是採取策略組合的方式,還有主次投入力度的不同。
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1.電話銷售
電話銷售即通過電話,有計劃、有組織、高效率地擴大會展客戶群,並提高客戶滿意度,維護和保持客戶,在當前,電話銷售依然是會展營銷中十分重要的策略手段。作為一種營銷方法,電話銷售盡管顯得比較傳統,但它能使會展組織者在一定的時間內快速、准確地將信息傳遞給目標客戶,並及時獲得反饋,爭取到客戶。隨著當下微信成為人們日常的交流習慣,「電話+微信+qq」相結合營銷的形式,直接、便捷、高效,得到了會展營銷的普遍應用。
電話營銷是相對高效率的銷售過程,在營銷實踐過程中,電話營銷的效率性和便利性往往是通過營銷人員的個人魅力與技巧來實現的。以下是幾點在會展營銷電話銷售中要注意的:
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1) 對電話營銷人員進行專業化的培訓。高效率的電話營銷與銷售隊伍的招聘、培訓、激勵、組織體系管理、計劃等因素有密切關系。面向電話營銷人員的培訓包括了:熟悉會展組織機構與會展項目的基本情況,了解目標客戶的參會或參展動機,為目標客戶准備建議方案,了解目標客戶的背景,談話技巧。
2) CRM軟體系統支持。CRM客戶管理系統是電話營銷工作中最普遍和常用的管理工具平台。合適的CRM客戶關系管理系統在提高會展營銷效率的同時,也為決策層管理和分析客戶、制定合適的營銷策略提供科學的決策依據。
3) 利用廣告、郵件、信件直郵等相關營銷方法支持配合電話營銷。從會展營銷的實踐角度來講,在開展電話營銷之前,如果已經通過廣告、郵件等營銷方法使得目標客戶了解到了會展項目的相關信息,則電話營銷人員與客戶間的溝通就會更加容易,也更容易取得積極有效的成果。
2.廣告宣傳
廣告宣傳是會展營銷的極其重要方式。會展廣告的范圍可能覆蓋已知的和潛在的所有目標客戶,可以將會展項目情況傳達到直接聯絡所遺漏的目標客戶,也可加強直接聯絡的效果。廣告宣傳覆蓋面廣,但成本高,因此對廣告安排需要謹慎控制和管理,明確廣告宣傳的目標,確定合理的科學預算,謹慎選擇廣告媒體,仔細安排廣告投放時間段。
通常,會展廣告宣傳的方式主要分為:大眾媒體廣告和專業媒體廣告兩大類。
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3.活動推廣
活動推廣方法是指採用新聞發布會、核心用戶招待會、推介會、慶祝會等公關性營銷活動來營銷會展項目。各類公關活動與一般廣告的區別在於它並不是直接推銷產品或者服務,而是通過一系列活動來塑造會展組織者良好的形象和口碑,促進公眾對組織者以及會展產品的了解,改善組織者與大眾之間的關系,從而達到間接銷售會展項目的根本目的。
4.網路營銷
互聯網在展會行業來說,早就不再是一個新鮮事物。展會官方信息網站,在當前早已是會展營銷的基本配置,也可謂是展會主辦機構對互聯網的基本理解和應用。
會展網路營銷就是建立在會展企業營銷的整合營銷組合上,然後利用互聯網信息技術去更快速的發布(如快速發布展會資訊,招商信息,行業信息,觀眾報名通道等),或者利用網路技術實現企業更靈活的營銷活動(如積分兌換、推薦有獎、折扣搶占展位等)。會展業開展網路營銷一般包括:
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1)E-mail營銷。這是企業現在最常用的營銷推廣方式之一,目前在國外,EDM營銷依然有著重要的地位。不過反觀國內,效果並不明顯,除非是大型企業以及知名度高的企業,畢竟在國內郵件辦公或者郵件交流,大眾的意識依然並非如何強烈。在E-mail營銷中,需特別注意所發送的推廣展會的電子郵件語言要生動、簡潔,具有吸引力,並不建議一封郵件中過多的展示信息,往往會適得其反。
2)網路廣告投放。在各大門戶網站和同類的網站刊登廣告。打好網路廣告的關鍵是精心設計網路廣告信息,還有目標受眾的選取考量。最常用的廣告是網幅廣告,在製作時,要考慮以下五點:一是貼近受眾需求;二是表現獨到之處;三是提供可信信息;四是廣告內容簡約;五是整合相關媒體技術。
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3)搜索引擎排名。搜索引擎排名這種方式又可以細分為兩點。免費和付費;搜索引擎優化(SEO);關鍵詞廣告(CPC)。
4)鏈接交換。鏈接交換就是指同類展會有直接或者間接關系的公司、組織、機構或個人交換彼此網站鏈接,也稱之為友情鏈接。
5)新媒體推廣。隨著移動互聯網信息技術的發展,新媒體平台如雨後春筍般發展,新媒體營銷已經開始逐漸的成為現代營銷模式中最重要的部分(利用互聯網、移動電視、手機簡訊等一系列在高新科技承載下展現出來的媒體形態,被現代人們稱為新媒體)。當前隨著人們的閱讀和獲取信息越發的碎片化和移動化,新媒體推廣地位越發凸顯,社交關系的鏈接,也成為新媒體推廣在傳播和目標轉化的強有力著力點。
網路作為信息十大的主要工具和信息載體,其優勢無可比擬,速度快,時效性強,管理相對容易,交互性好,成本低,效率高。對於會展組織者的營銷工作而言,網路營銷能在最大范圍內吸引參會者,為他們提供個性化服務,並大大降低整體的營銷成本,尤其是伴隨著大數據應用,數字化營銷,AI技術的發展,網路營銷對於會展營銷可以實現全過程、系統化、動態化的營銷管理。
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5.代理營銷
會展營銷代理是會展項目、尤其是國際會展項目非常重要的營銷渠道和營銷方式,它可以提高會展營銷活動的專業性和效率,減輕會展組織者的營銷壓力,提高營銷效果。通常,會展項目使用營銷代理,特別是招展代理的情況最為多見,招展代理的主要形式包括:獨家代理、一般代理、承包代理三種形式。
沒有營銷效應的廣告不能稱之為優秀的廣告,同樣,沒有營銷效應的會展不能算是成功優秀的會展。在開展會展營銷過程中,以什麼樣的方式方法組合,怎麼不斷策略創新,實現投入產出回報利益最大化,是所有會展業從業人士應該不斷總結、反思、探索的!
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雲兔軟體在從業展會多年的基礎上打造出一套完整的、易用的、性價比高的線上展會平台,可以幫助主辦方降低運營成本,提升數據協同、運營效率、服務體驗和組織競爭力,更重要的是可以實現365天全在線化的數字化轉型,幫助參展商獲得品牌的推廣和高價值的商機,同時也可以提供全方位的線上線下商貿洽談服務,幫助參展商和采購商更加高效率地進行供需匹配,促進商務交易,在疫情期間,這種線上展會平台的出現無疑是最好的展覽方式之一。
線上展會平台還可以多渠道推廣展示,支持電腦端、手機端、H5、小程序、2.5D虛擬展館等等,完全打造一個線上的雲展會,可以隨時隨地實現線上商貿洽談,還能通過智能演算法推薦你想要的采購商或者參展商,另外還支持在線直播,多形式展示,在裡面也可以在線溝通、采購商也能在線發布需求、規劃日常管理,合理安排對接時間等等,很方便,功能完善且強大。
Ⅳ 什麼是會展營銷
3.會展營銷的含義
會展營銷是指會展企業為了吸引更多的目標客戶,提高會展品牌的價值和影響力,通過會展服務、形象設計、定價、渠道、促銷、宣傳等手段所採取的一系列市場推廣活動。簡言之,會展營銷就是會展機構通過創造向目標客戶提供會展產品或服務的一種社會和管理過程。
會展營銷的特徵
1.會展營銷的綜合性
2.會展營銷的整體性
3.會展營銷的帶動性
4.會展營銷的多樣性
5.會展營銷的參與性
6.會展營銷的科技性
7.會展營銷的藝術性
8.會展營銷的國際性
Ⅳ 如何做好會展策劃,會展策劃的6個核心要素
1.展覽策劃的目標展覽策劃的核心要素之一是展覽策劃的目標,也就是策劃的對象,要搞好展覽策劃,必須確定策劃的目標。策劃目標可以是單一目標,也可以是復合目標。
單一目標是指展覽策劃中的具體策略問題,如展覽主題、展覽名稱、招展招商、定價標准等的策劃;復合目標是指策劃的方案涉及兩個或兩個以上的活動目標,如市場佔有率、銷售利潤率,或同時對價格、渠道、促銷等各頂活動的預定目標進行策劃。
2.策劃主體展覽策劃主體是指進行創意、規劃,提出策劃方案的展覽組織機構,是具有高智慧的腦力操作者,在展覽活動中起著「智囊」的作用。策劃主體可以是個人,也可以是某一機構、組織。由於策劃是一種高智力密集型的創造性活動,因而對策劃主體有著特殊的知識、文化、能力素質的要求,展覽組織機構的素質直接影響著展覽活動的質量水平。
3.策劃對象策劃對象既可以是某項整體展覽活動,也可以是展覽諸要素中某一要素,例如展覽宣傳項目、展覽設計頂目等。
4.策劃依據策劃依據既包括展覽組織機構的知識結構、信息儲存及關於策劃對象的專業信息,也包括展覽頂目立項的主客觀條件等。展覽策劃作為一種謀劃、規劃的過程,是一種分析、比較、研究的過程,也是不斷思維、不斷處理信,息的過程。展覽策劃要順利進行,展覽組織機構必須獲取大量的一手材料,掌握相關的信息。
展覽策劃主體應該根據策劃目標的要求,收集、整理與策劃目標有關的各種信息、,包括展覽內部可控的信息和不可控的環境信息、消費需求信息和競爭對手信息等。
5.策劃方案展覽策劃方案是展覽組織機構為實現項目策劃目標,針對策劃對象而設計創意的一整套策略、方法和步驟。
6.策劃效果評估策劃效果評估是對實施策劃方案可能產生的效果進行預先的判斷和評估。在展覽策劃中,效果評估可以說是一項展覽活動的終點工作,也是起點工作,它為以後的展覽項目策劃提供決策依據,也為展覽的品牌成長提供可參考的依據。
Ⅵ 會展網路營銷與傳統的營銷有什麼不同嗎
會展網路營銷與傳統的營銷有什麼不同嗎?
網路營銷首先是市場營銷的INTERNET替代了報刊、郵件、電話、電視等中介媒體,其實質是利用Internet對產品的售前、售中、售後各環節進行跟蹤服務,它自始至終貫穿在企業經營全過程,包括尋找新客戶、服務老客戶,是企業以現代營銷理論為基礎,利用Internet技術和功能,最大限度地滿足客戶需求,以達到開拓市場、增加盈利為目標的經營過程。它是直接市場營銷的最新形式,是由Intern客戶、市場調查、客戶分析、產品開發、銷售策略、反饋信息等環節。網路營銷(Cybermarketing)是指藉助於互聯網路、電腦通信技術和數字互動式媒體來實現營銷目標的一種營銷方式市場營銷作為一門學科,於20世紀初誕生於美國,它經歷了以生產為導向的營銷觀念、以產品為導向的營銷觀念、推銷觀念、以市場為導向的營銷觀念以及社會營銷觀念等五個階段。營銷是以滿足人類各種需要和慾望為目的,通過市場變潛在交換為現實交換的活動總稱。
網路營銷與傳統的營銷方式的區別是顯而已見的,從營銷的手段、方式、工具、渠道以及營銷策略都有本質的區別,但營銷目的都是為了銷售、宣傳商品及服務、加強和消費者的溝通與交流等。雖然網路營銷不是簡單的營銷網路化,但是其仍然沒有脫離傳統營銷理論,4P和4C原則仍在很大程度上適合網路營銷理論。
1、從產品(proct)和消費者(consumer)上看
理論上一般商品和服務可以在網路上銷售,實際上目前的情況並不是這樣,電子產品、音像製品、書籍等教直觀和容易識別的商品銷售情況要好一些。從營銷角度來看,通過網路是可以對大多數產品進行營銷,即使不通過網路達成最終的交易,網路營銷的宣傳和溝通作用仍需受到重視。網路營銷可真正直接面對消費者,實施差異化行銷(一對一營銷),可針對某一類型甚至一個消費者制訂相應的營銷策略,並且消費者可以自由選擇自己感興趣的內容觀看或購買。這是傳統營銷所不能及的。
2、從價格(price)和成本(cost)上看
由於網路營銷直接面對消費者,減少了批發商、零售商等中間環節,節省了中間營銷費用,可以減少銷售成本,降低營銷費用,所以商品的價格可以低於傳統銷售方式的價格,從而產生較大的競爭優勢。同時也要注意,減少了銷售中的中間環節,商品的郵寄和配送費用也會一定程度上影響商品的銷售成本和價格。
3、從促銷(promation)和方便(convenience)上看
在促銷方式上,網路營銷本身可a採用電子郵件、網頁、網路廣告等方式。也可以借鑒傳統營銷中的促銷方式,促銷活動一般要求要有新意、能吸引消費者,所以網路營銷同樣要有創意新穎的促銷方式。
在方便上,一方面網路營銷為消費者提供了足不出戶即可挑選購買自己所需的商品和服務的方便,一方面少了消費者直接面對商品的直觀性,限於商家的誠實和信用,不能保證網上的信息絕對的真實,還有網上購物需等待商家送貨或郵寄,在一定程度給消費者又帶來了不便。
4、從渠道(place)和溝通(conmmunication)上看
二者在渠道上區別是明顯的,由於網路的本身條件,離開網路便不可能去談網路營銷,而傳統營銷的渠道是多樣的。
由於網路有很強的互動性和全球性,網路營銷可以實時地和消費者進行溝通,解答消費者的疑問,並可以通過BBS、電子郵件快速為消費者提供信息。
Ⅶ 會展營銷的具體策略
營銷之父菲利普▪科特勒總是走在營銷學的前列,他最近提出的營銷3.0非常系統地對營銷的發展進行了總結,也為未來的營銷指明了方向,也從營銷這個角度證明了在新經濟時代那些企業巨人強大的真正原因。
營銷的三個時代
科特勒把營銷分為三個時代。第一是所謂的1.0時代,正如亨利▪福特所言「無論你需要什麼顏色的汽車,福特只有黑色的。」這就是以產品為中心的時代。這個時代的核心是產品管理,營銷也被局限於支持生產活動的七大功能之一,它的主要功能是為產品創造需求。麥卡錫的4P理論是那個時代的圭臬:開發產品,制定價格,進行促銷和建立渠道。簡而言之,此時營銷尚停留在戰術階段,它幾乎不需要任何創新。
營銷1.0的時代,基本是賣方市場的時代,自上世紀70年代開始,全球逐漸進入買方市場時代,產品日益豐盛,為爭奪顧客,企業之間開始了盲目的競爭。這時候,更多的營銷因素誕生了,比如4C所強調的顧客、成本、便利性和溝通,營銷也因為處於顧客需求不足的時代而愈發引起重視,亦逐漸從戰術層面上升至戰略層面。營銷者認識到,要更有效地創造需求,必須改變以產品為中心的方式,而代之以顧客為中心。STP戰略的出現即是營銷2.0時代的核心標志,它強調Segmenting market——市場細分、Targeting mark——目標市場、Positioning——定位。事實上,這是現今現代營銷最常用的營銷戰略模式。
從上世紀90年代開始,電腦、互聯網逐漸進入人類的生活,隨著網路化的深入,人類也開始變得高度互聯,信息不再是稀缺資源,消費者的消息變得異常靈通,同時也極大地促進了口碑效應的傳播。為了適應這些新的變化,營銷者又一次地開始了營銷變革,使其專注於人類的情感需求。適應新時代的營銷概念也應運而生,諸如情感營銷、體驗營銷、品牌資產營銷等等。先前以消費者為目標的傳統市場定位模型已經無法繼續創造需求,現在的營銷者必須同時關注消費者的內心需求。這就是科特勒所謂的營銷3.0。
但這並不是說傳統的營銷1.0和2.0已經完全失去作用,現代營銷依然需要開發細分市場、選擇目標市場、確定產品定位、提供4P的信息以及建立產品品牌,但是商業環境的變化,亦需要我們關注諸如經濟蕭條、氣候問題、新型社會化媒體、消費者權益、新科技和全球化對市場以及消費者所帶來的變化,新營銷總是隨著商業環境的變化而不斷推陳出新。
與舊時代截然不同的是,垂直市場的信任感正在消失,消費者對企業越來越不信任,包括企業的廣告宣傳。但是,消費者之間並未失去「信任感」,恰恰相反,消費者之間的信任遠勝於對企業。社會化媒體的興起本身也反映了這種信任關系的轉移。現在的消費者往往更傾向於消費者之間的口碑(大多數時候是網路口碑)而非廣告。在消費者的印象中,企業的營銷往往會和銷售劃上等號,這是一種說服甚至是操縱和欺騙,時值今日,還是有很多營銷者會誇大產品功能並藉此來實現銷售。
新型的消費者信任體系是建立在水平的關系之上的,水平化的信任體系是由消費者自己組成的圈子或社區,共同創造屬於自己的產品和消費體驗。產品體驗已經不是一種單獨的產品感受,而是個體消費者所產生的體驗總和。淘寶社區的「淘分享」、「跟隨購」即是這種消費趨勢的產品化形式,這也體現了新型消費者的「生產消費者」(既是消費者又是傳播者)特性和協同特性。企業的品牌傳播也已經越來越像開源軟體,由消費者決定並滿足消費者的需求。品牌已經不再由那些關在辦公室里的企業高管或咨詢專家所決定,而需要依靠群體的智慧——消費者的力量。
藉由互聯網的力量,品牌的一切正在變得日益透明,「協同」的消費者一眼就可以看穿品牌的本質,了解它們究竟是名至實歸還是徒有虛名。因此,做一個誠實的品牌比任何時候都重要,再依靠掛羊頭賣狗肉的廣告是沒有用的,這只會使得聲譽每況日下。在水平化的年代,失去任何一個消費者就代表著失去一個潛在的購買群體。
使命、願景與價值觀
科特勒認為,在營銷3.0時代,營銷應該重新定義為由品牌、定位和差異化的等邊三角形。科特勒為這個三角形引入了3i概念,即品牌標志(brand identity)、品牌道德(brand integrity)和品牌形象(brand image)。在消費者水平化的時代,僅是定位是徒勞無益的,消費者也許會記住某個品牌,但並不代表這是一個好的品牌。品牌標志是指把品牌定位到消費者思想之中,品牌道德決定著企業能否兌現承諾,能否讓消費者信任,品牌形象則是指品牌和消費者之間產生的強烈共鳴。營銷3.0把2.0時代的理性品牌定位上升到了理性和感性的同時定位,打動內心、引發購買決策的理性思考、用品牌真正的差異化來吸引精神層面的關注並確認決策,最終在理性和感性的同時作用下,內心便會引領消費者採取行動,作出購買決定。
消費者在這個時代已經不能隨意進行控制,真正的正確做法是讓品牌交由消費者決定,企業則是進行因勢利導,讓消費者為你展開營銷,你要做的則是兌現企業的承諾,讓品牌在消費者的心目中誠實可信。一語以蔽之,3.0時代的營銷,更像是一個品牌的維基網路。
但企業需要做的,是建立品牌的使命、願景與價值觀。在這個焦灼的年代,人類都有著讓社會變得更美好的心願,品牌也應該謹記消費者的這一夢想,並把它融入到自己的企業行為之中,共同為世界帶來改變。
互聯網時代所誕生的偉大企業,與傳統企業最大的區別不僅僅在於融入了全球資本主義社會,更在於它們都有著強烈的使命感和價值觀。無論是美國的蘋果公司還是中國的阿里巴巴,它們向消費者營銷自己的使命都甚於營銷自己的產品。在營銷3.0的時代,創建一個正確的使命意味著引入一種新的、可改變消費者生活的商業觀點。蘋果和阿里巴巴,都做到了這點。
去年以來大熱的微博,企業領導者們都在上面大肆宣揚自己的觀點,哪怕這些觀點要引起爭論,但他們都有著相同的特質:觀點非常鮮明。真正的專業人士不難看出,他們無論多麼怪異的論點都沒有離開過自己的品牌使命,而這正是成功企業的奧秘:高度的使命感。這些聰明的企業又同時把企業想要追求的品牌使命賦予消費者,盡管消費者個人的力量是渺小的,但他們匯聚起來的力量是任何企業都無法抵擋的。
但強大的價值觀不僅是喬布斯或者馬雲的事情,他們都必須使他們的員工也成為價值觀的大使,並向消費者營銷品牌使命。正確的價值觀不僅能刺激和培育員工的合作性、文化性和創造性,也可以吸引優秀的員工、提升員工的忠誠度並且為企業創造績效,當員工看到企業強調道德和實踐承諾時,他們便會積極地實現自己對企業的承諾。與以往的認知不同,強大的價值觀不僅僅是一種企業文化,更是一種生產力。
社會性商業企業
社會性商業企業是諾貝爾和平獎得主尤努斯提出的概念,指的是那些在盈利經營的同時努力實現社會影響力的企業。馬雲在微博上出現的名字是「大自然保護協會—馬雲」,這是尤努斯關注的貧困問題之外的另一全球性社會問題——環境。饒有意味的是,這些工作不僅僅是通常所謂的捐助或是慈善,尤努斯的行為正在成為一種推動企業創新的催化劑。包括杜邦、通用電氣、豐田、陶氏化學這樣的公司,也都正在把創造可持續性、注重環保的產品成為企業生存的核心理念,並使之成為企業發展的重要使命。他們都並不是因為企業強大才提出這樣的使命,而恰恰是這樣的使命使他們成為了強大的企業。這樣的使命都具有普世價值,正是最能打動消費者情感的人文精神的體現。
天變,道亦變,科特勒所倡導的營銷3.0,正是強調把營銷與價值觀溶為一體,並以此進入營銷的新時代。
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Ⅷ 會展營銷策略有哪些
眾所周知,展覽准備過程復雜,涉及多個環節,展覽的可持續發展已成為企業的重要考慮因素。展覽利潤的關鍵點是展位訂購率和參展商滿意度,這與展覽的可持續性有關。因此,展覽組織者需要了解和關注參展商的展覽效果和觀眾的需求焦點,優化參展商的組合,激發觀眾關注的需求和質量。那麼會展營銷策略的制定是每個會展人都需要了解的。
介紹一個具體的執行方案:利用數據包/廣告商數據。
①種子擴量:DMP上傳精準觀眾,模型自動學習。
②種子人群lookalike擴大種子人群,提高精度。
③標簽廣場人群:從人群屬性和行業標簽兩個維度,篩選適合提取的人群。
④行業優質人群包。
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Ⅸ 營銷策略有哪些
73種營銷策略
1、整合營銷;整合營銷是一種對各種營銷工具和手段的系統化結合,根據環境進行即時性的動態修正,以使交換雙方在交互中實現價值增值的營銷理念與方法。是以消費者為核心重組企業行為和市場行為,綜合協調地使用各種形式的傳播方式,以統一的目標和統一的傳播形象,傳遞一致的產品信息,實現與消費者的雙向溝通,迅速樹立產品品牌在消費者心目中的地位,建立產品品牌與消費者長期密切的關系,更有效的達到廣告傳播和產品行銷的目的。
2、系統營銷;系統營銷實施滿足競爭的多維度的戰略目標和績效管理,在戰略的規劃和指引下,建立強大的營銷組織,有成熟的業務模式和多個組織系統的協作和參與,形成全方位的能力,而不是依靠在產品、包裝、策劃、價格、傳播、隊伍、服務、品牌等單一或幾個方面的能力,去爭奪消費者資源、客戶資源和開拓新的市場需求,就是系統營銷!傳統營銷研究的焦點是通過協調企業、顧客與競爭者之間的關系來獲取利潤,主要考慮企業自身的利益,往往忽略全社會的整體利益和長遠利益及資源的有價性,將生態需要本身置於人類需求體系之外,以獲得企業的最大利潤為營銷目標。
3、事件營銷;事件營銷是指企業通過策劃、組織和利用具有新聞價值、社會影響以及名人效應的人物或事件,吸引媒體、社會團體和消費者的興趣與關注,以求提高企業或產品的知名度、美譽度,樹立良好品牌形象,並最終促成產品或服務的銷售的手段和方式。事件營銷是國內外比較流行的一種公關傳播與市場推廣手段集新聞效應、廣告效應、公共關系、形象傳播、客戶關系於一體,並為新產品推介、品牌展示創造機會,建立品牌識別和品牌定位,形成一種快速提升品牌知名度與美譽度的營銷手段。
4、體育營銷;體育營銷就是以體育活動為載體來推廣自己的產品和品牌的一種市場營銷活動,是市場營銷的一種手段。體育贊助實質上是一種軟廣告,但是由於廣告並不單獨出現,因而商業性及功利性不像硬廣告那麼明顯。在重大比賽現場,觀眾動輒成千上萬,媒體受眾更是不計其數。即使一些地方性的賽事,只要組織得好,觀眾也會十分踴躍,因此非常有利於企業與目標對象進行有效的溝通,達到事半功倍的效果l 體育營銷最大的特點就是公益性。
5、戰略營銷;
6、文化營銷;
7、切割營銷;
8、娛樂營銷;
9、直復營銷;
10、水平營銷;
11、插位營銷;
12、公益營銷;
13、會議營銷;
14、恐怖營銷;
15、公關營銷;
16、植入營銷;
17、電話(移動)營銷;
18、會展營銷;
19、新聞營銷;
20、旅遊(活動)營銷;
21、資料庫營銷;
22、節假日營銷;
23、深度營銷;
24、橫向營銷;
25、一對一營銷;
26、精準營銷;
27、分眾營銷;
28、蒙派營銷;
29、互動營銷;
30、水性營銷;
31、合眾營銷;
32、大眾營銷;
33、網路營銷;
34、關系營銷;
35、灰色營銷;
36、紅色營銷;
37、綠色營銷;
38、白色(白發)營銷;
39、病毒營銷;
40、對比營銷;
41、極限營銷;
42、狼性營銷;
43、VIP(會員)營銷;
44、暴力營銷;
45、協同(聯合、聯盟、協合)營銷;
46、親情(磕頭)營銷;
47、垃圾營銷;
48、美女營銷;
49、名人營銷;
50、博客營銷;
51、集成營銷;
52、口碑(蜂鳴)營銷;
53、搜索引擎營銷;
54、客戶關系營銷;
55、魅力營銷;
56、界面營銷;
57、博弈營銷;
58、柔性(彈性)營銷;
59、政治營銷;
60、顧問營銷;
61、錯位營銷;
62、復合營銷;
63、精細營銷;
64、小眾營銷;
65、陽光營銷;
66、社群(社區)營銷;
67、協議(訂單、許可)營銷;
68、生活方式(生活主張)營銷;
69、無線營銷;
70、標靶(保齡球)營銷;
71、爆破營銷;
72、雙核營銷;
73、極廣營銷。
Ⅹ 自考會展管理科目:會展營銷課程簡介
《會展營銷》課程是自考會展管理專業的必修的專業課程,本課程希望通過對有關市場營銷的基本理論和具體策略方法的講授,使學生在頭腦中形成深刻的市場營銷觀念,在面對一些營銷問題時能具有明晰的分析思路,並能給出適合實際情況的分析出營銷策略。《會展營銷》服務於高職高專人才培養目標,堅持理論與實務結合,以管理技能培養為主線。本課程的主要內容包括:第一篇導輪,主要介紹市場營銷及其發展、市場營銷觀念以及市場營銷管理。第二篇市場營銷的戰略分析與決策,主要介紹市場營銷的環境、購買者行為分析、競爭者分析、目標市場營銷策略和市場定位。第三篇營銷組合策略,主要介紹營銷組合的產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略。第四篇市場營銷的管理及其新發展,主要介紹市場營銷組合的理論的發展。
被人們譽為朝陽產業、撒錢產業的會展業,正依託我國經濟的快速發展而迅速崛起。我國會展從業急需大量專業的會展策劃人士,就讀會展專業的考生畢業後就業前景非常好。因此自考會展管理專業受到報考考生的青睞,越來越多考生選擇報考自考會展管理專業,一方面可以掌握專業知識技能,一方面能拿到這所名牌高校的畢業證書。想要報考自考會展管理專業的考生可以通過網上報名或現場報名的形式進行報考。詳情可咨詢獵考網