A. 優衣庫,zara,hm的商業模式有何不同.
所謂商業模式是一個系統性的概念,分為廣義的以及狹義的概念。
從廣義上來講,這三家連鎖衣裝零售企業的商業模式都是快時尚的典型代表,所謂的快時尚是通過時尚買手以及精細化管理的產業鏈,以小批多次的高頻次產品生產極大的縮短零售門店商品更新的間隔,最大化的實現應季商品的價值,提高零售門店的坪效。另一方面積極的搜取客戶的需求信息,通過全面的數據信息系統為下一期的設計目標提供數據支持,從而形成從顧客中來,到顧客中去的典型的良性循環。
但是三者的系統稍微有一些不同:
1.優勢產品
ZARA和HM比較像,款多量少,款式更新速度極快,著重把握時尚潮流。可能某段時間有那麼幾款賣得特別好,不過很難挑出什麼標志性產品。
優衣庫主打基本款,夏天款式繁多的UT、秋冬的搖粒絨、輕型羽絨、HEATTECH保暖內衣是它的拳頭產品
2.風格
ZARA:時尚(成熟、白領)
HM:時尚(年輕、活力)
優衣庫:日式休閑
後兩個你去他們官網看下就知道。而優衣庫剛好相反,他的非基本款讓歐美模特穿也挺奇怪。
3.價格
這個和他們各自的風格、市場定位有關系。給我總的印象:ZARA>GAP>HM=優衣庫
其中優衣庫的價格這兩年有個波動,2011、2012年基本全線漲價,這兩年年又降回來了
4.質量
總體印象:優衣庫>ZARA>HM,不時有後三個品牌質量不過關、面料有毒的新聞出現。而優衣庫最近出現過一次嬰兒睡衣易燃在美國被召回,貌似不是因為面料,而是因為剪裁 = =#
當然這個是同價位商品的比較,如果不同價位的話,GAP 249的牛津紡襯衫確實比優衣庫149的要好。HM就不說了,渣一樣的質量...
5.發展趨勢
這幾個快銷品牌,第一是ZARA,第二是HM,優衣庫在第五。不過優衣庫的發展非常迅猛,它在中國的開店數目也是這幾個品牌裡面最多的。優衣庫今年開始向時尚度和設計感發力,春夏新款色彩異常豐富,女裝的DIP系列賣得還挺好。另外在新材料的研發和使用上,優衣庫也是做得最為用心。ZARA和HM沒看出什麼變化,最讓人看不懂的是GAP,在美國走的基本是平價的路子,來到中國後價格一點都沒有親民的意思,說時尚吧,也不是,質量最好吧,也輪不上它。經營狀況每況愈下,近來還有要被優衣庫收購的傳言。
6.總結
扯得有點多,回到題主說的各自優勢。我個人比較主觀的總結,ZARA:快、時尚度(非常努力地抄大牌);HM:快、便宜;優衣庫:性價比、基本款的豐富性。
B. 優衣庫拿完衣服到試衣間,如果不滿意我該怎麼辦送回原位嗎
優衣庫拿完衣服到試衣間,如果不滿意直接遞給在試衣間門口的工作人員。她(他)會進行收集整理再放回原位。
優衣庫採用超市型的自助購物方式,以普通的價格提供顧客希望的商品。其最大的特點便是自由方便快捷。顧客可以自由的選擇自由的試穿衣物甚至還有相關工作人員將試穿的衣服回收。
創造優衣庫 (Uniqlo) 品牌的Fast retailing股份有限公司,原本是一個普通的服裝公司,1991年才改為迅銷。正是這種銷售模式的改變導致優衣庫的運營模式逐漸走向快時尚的模式。
如今的優衣庫在網購以及線下快速的購買模式相結合下朝著快字不斷的發展著。而試衣服不購買的話就直接放在試衣間門口工作人員處正是其快時尚模式的一個很好的體現。
(2)優衣庫的營銷模式擴展閱讀:
優衣庫的迅銷模式是其快時尚模式的建立的理念。這個理念是指通過快速的服務、以合理的價格、大量快速持續提供服裝。
因此他們獨特的商品策劃、開發和快速銷售體系,從而實現店鋪運作低成本化。這不僅僅是體現在低成本的運營上,甚至體現在購買試衣服等細節上。
C. 優衣庫的o2o模式相比其他電商o2o.有什麼特點
一、線上下單線下取貨轉化率並不高
優衣庫曾經嘗試過三個月,允許用戶線上下單、線下門店取貨,但最後達成的實際轉化率很低。胡國勛解釋說,主要原因有兩個:一是中國配送費用很低,與上門自提相比,消費者更喜歡送到家裡或公司;二是門店與電商的IT系統並沒有打通,消費者到門店自提的貨,需要EC事業部快遞到門店,從運營上來說反而增加成本。此外,優衣庫門店貨品陳列有自己的規劃,沒有多餘的地方放置電商包裹。
二、門店能帶動當地用戶去線上購買
據了解,自2002年9月正式進入中國市場以來,優衣庫至今在全國擁有約260家門店。目前北京和上海門店最多一共超過80家,華南、華中和西南地區將是優衣庫未來的重點拓展區域。據迅銷集團全球高級執行副總裁、優衣庫大中華區CEO潘寧透露,按照優衣庫的計劃,今後每年將在大中華區開出80~100家新店,而對於業績不好的門店會實行關閉。
三、線上為線下新增門店引流
據觀察,優衣庫會通過多種方式吸引用戶前往實體店購物,比如APP中提供周邊店面的位置指引,其線上APP提供的優惠券二維碼都是專門設計的,只能在實體店內才能掃描使用,從而實現從線上的到店引流。
四、不做線上專供款
與其他傳統品牌做「電商特供」款不同的是,優衣庫線上和線下的產品是同款同質同價。除非是一些特殊的商品線上和線下有差異,優衣庫絕對不做電商專供款,這樣才能讓消費放心線上的產品質量與線下是一樣的。此外,優衣庫對所有用戶也一視同仁,不做會員制,也沒有積分制。
五、線上營銷費用極低
雖然許多品牌在線上大力度做營銷,但胡國勛透露,優衣庫在線上的營銷費用控製得很嚴格:每天直通車的花費不能超過1000元,加上鑽展每個月的花費不能超過10萬元。他認為在線上品牌商的核心競爭力還在商品上,優衣庫的理念是沉下心來做實業。
除了控制營銷費用,優衣庫還嚴格控制線上的毛利。「雙11活動,優衣庫是成交量最快到1000萬的服裝品牌,為什麼後勁不足呢?是因為備貨不足。為什麼備貨不足?是因為不給貨,傷害毛利的事情我們不做。」胡國勛說,優衣庫在雙11中沒有清庫存的訴求,客流量反而會翻倍增長。
與此同時,與其他品牌相比,優衣庫在線下門店特別重視快速銷貨,當季產品打折速度比同類產品快,打折的力度也稍大。優衣庫平均庫存的周轉天數是83.72天,比國內服企快一半以上。
六、優衣庫在中國的電商模式全球獨有
據了解,優衣庫在中國的線上渠道只有官網和天貓店,並且官網最終的產品頁會跳轉到淘寶,共用淘寶的後台。而優衣庫App的流量也是導向天貓店和門店,重點不在於銷售。優衣庫在中國線上的銷售模式全球獨有一例,在韓國和樂天合作,其他國家均是建獨立網站。
七、線上銷售目標是翻倍增長
目前優衣庫線上銷售約占優衣庫中國整體銷售的6%左右,但未來這一比例將有望增至20%~30%。除了銷售不斷增長之外,優衣庫還在積極探索與用戶之間的互動。據了解優衣庫的業內人士透露,優衣庫未來會讓用戶之間互動起來。
D. 優衣庫營銷方法有哪些
優衣庫日本服裝來品牌,源由日本迅銷公司建立於1963年,當年是一家銷售西服的小服裝店,現已成為國際知名服裝品牌。
市場營銷是在創造、溝通、傳播和交換產品中,為顧客、客戶、合作夥伴以及整個社會帶來價值的活動、過程和體系。主要是指營銷人員針對市場開展經營活動、銷售行為的過程。
營銷原理:包括市場分析、營銷觀念、市場營銷信息系統與營銷環境、消費者需要與購買行為、市場細分與目標市場選擇等理論。
營銷實務:由產品策略、定價策略、分銷渠道策略、促銷策略、市場營銷組合策略等組成。
營銷管理:包括營銷戰略、計劃、組織和控制等。
特殊市場營銷:由網路營銷、服務市場營銷和國際市場營銷等組成。
優衣庫在中國的成功在於正確的自身定位,將消費群設定在中產階級,而非直接與本土品牌競爭。隨著中國消費者的成熟,富裕群體也專注起性價比更高的商品。而35歲以下的人群也已取代上一輩成為主力,這代人的消費觀並不因經濟低迷或收入減少而停止。這也就為以國際品牌包裝自己的優衣庫,帶來滾滾財源。
採納哦謝謝
E. 優衣庫成為增速最快的快時尚品牌,它的經營理念是什麼
優衣庫是日本的牌子,它比較追求的是細節,比如在設計上比較時尚,衣服質量比較好等。
一些分析人士認為,中國消費者之所以喜歡在雙11購買優衣庫,是因為消費者更傾向於購買實用和功能更強的產品,這些產品通常被稱為「銷售商品」。
上個月,優衣庫和日本紡織技術公司東麗集團在紐約舉行了一場大型的全球服裝技術展覽會,以慶祝他們的合作15周年。在這次展覽中,人們第一次近距離了解到優衣庫背後堅實的技術後盾,讓他們的面料合作夥伴東麗集團走在了前列。
F. 優衣庫除了試衣間,還有哪些營銷手段
優衣庫的故事總是一個接著一個……
盡管科技在整件事中佔有不輕的地位,但是整盤棋應該更像是一個摻入了科技的營銷策略。優衣庫希望得到更多潛在用戶的注意,從而讓更多的人去優衣庫嘗試下黑科技,之後掏腰包帶走頭箍推薦的那件T-shirt吧。
總之,比起視頻泄漏,這才是更高級的營銷方案。
天賦異稟職場老司機,HR動態,職場干貨,信手拈來!微信公眾號【來唄人力資源】ID:HRcome-on