A. 關於母親節你有哪些精彩創意
母親節是一個很重要的節日,在這一天不少單位或者公司都會組織一些活動,我這里也有一些精彩的創意,對舉辦母親節活動也有幫助。
第一個創意是百人簽名送康乃馨,這個活動舉辦比較簡便,只需要列印一個簽字板,然後在兩邊掛上小桶和簽字筆,裡面裝滿康乃馨就可以了。
這個創意的優點是費用較少,參與人數比較多,管理也比較方便,在疫情期間也比較容易開展。
不過舉辦這個活動需要注意提前宣傳,在小區舉辦需要有工作人員看守,防止小孩子亂塗亂畫或者把康乃馨全部拿走。
第二個創意是DIY蛋糕,這也是母親節的一個創意活動,不僅參與度較高,還能學習製作蛋糕的經驗以及完成一份特殊的節日禮物。
舉辦DIY蛋糕活動最好在室內,一般需要邀請專業的甜點師現場進行指導,這樣才能更好的完成DIY蛋糕的製作。
前期需要做好活動宣傳以及報名的收集,然後准備好活動需要的材料、工具、裝飾等,安排好活動計劃,等到活動當天按照計劃開展就可以了。
第三種創意是設計感恩媽媽的五種方式,我覺得這種活動也是母親節最實際的一種行動方式。
這個活動的目的主要是讓參與者行動起來,在母親節這天能為媽媽做一些力所能及的事情,有了實際的舉動,這個活動才會有意義。
活動的內容也比較簡單,就是准備一些桌椅、便簽紙或者明信片、簽字筆等,然後在顯眼的地方舉行活動。
可以邀請周圍的人寫下母親節當天自己想為媽媽做的五件事情,這些事可以是幫忙做家務、做一天的飯、陪媽媽逛街、和媽媽一起旅遊或者讓媽媽開心一天都是可以的。
參與者可以根據自己的想法,把自己想在母親節這天和媽媽做的事寫下來,寫完之後可以登記獲得母親節小禮物一份。
第四個創意是製作手工品,比如製作紙質康乃馨花束或者打一條圍巾。這也是一個要求動手能力的活動,一般需要找幾個會做紙康乃馨和做圍巾的人過來教學。材料可以直接購買,費用也不會很多。
這個活動如果宣傳到位,參加的人一般也有不少,而且可以自己動手做一個母親節禮物也是很有意義的事情。
好了,上面四個創意活動都是適合在母親節舉辦的,希望能幫到你哦。
B. 營銷方案案例
營銷方案案例範文
營銷方案案例範文,營銷推廣是企業品牌與產品發展不可缺少的利器,因為連接了更多的產品和用戶需求,所以許多企業會選擇組建自己的運營團隊,來制定營銷方案。以下分享營銷方案案例範文。
一、活動主題:歡樂中秋購物節 興隆天天抽大獎
二、活動時間:9月9日——9月18日(10天)
三、主要活動:
活動一:購物50元,天天循環抽大獎
1、活動時間:9月9日—9月18日
2、活動內容:活動期間,顧客購物累計50元,即可憑信譽卡換取獎券一張,100元換兩張,依此類推,多買多換,中秋節抽獎活動方案。顧客憑獎券可參加每日晚6點舉行的循環大抽獎。一張獎券,多次中獎機會。
3、獎項設置:
一等獎:xx全自動洗衣機一台,每天10台,10天共100台。
二等獎:xx電磁爐一台,每天20台,10天共200台。
紀念獎:立白桶裝洗衣粉一台,每天100桶,10天共1000桶。
4、中獎者自中獎之日起3日內領獎有效。
5、中大獎者須繳納20%的個人所得稅,興隆商城代收代繳。
6、本次活動最終解釋權歸興隆商城所有。
活動二:中秋月餅節
1、國餅十佳禮盒:北京稻香村、北京好利來、上海杏花樓、西安米旗、廣州酒家、廣州蓮香樓、中山百威、成都天倫、新疆麥趣兒、香港榮華十大品牌月餅匯聚其中,買一盒就可以嘗到全國十種名優品牌月餅,規劃方案《中秋節抽獎活動方案》()。
2、中秋送禮四大版快:師恩難忘——送恩師、知遇之恩——送領導、親情至上——送親人、禮尚往來——送朋友
3、9月8日晚6點,「歡樂中秋購物節」隆重開幕式。
4、9月18日晚18:30——20:30「中秋之夜」大型歌舞晚會。
5、9月9日至9月17日名優月餅廠商大型露演及專場演出。
6、河蟹展、名煙名酒展、水果展
活動三:相關促銷活動:
教師節百貨商場送好禮。
·新婚大行動——婚慶家電月、金店、男女裝、床品婚慶獻厚禮。
·9月9日興隆鞋城99元=200元購鞋大行動。
·秋裝全面上市。
活動背景:「光棍節」從網路節日變成青年朋友廣為流行的節日,而在網路上則演變成購物狂歡節,每逢到了「光棍節」不論是商場、飯店或者游樂場所,都會藉助節日的氛圍策劃「光棍節」活動來招攬顧客。在這年輕時尚的節日里,普麗緹莎美容院推出了「光棍節不孤單」特惠活動。
而如今天氣逐漸變得乾燥寒冷,並且入秋之後持續著乾燥、炎熱的天氣。所以從目前美容院的消費上可以了解到,消費者在換季之後進店消費初秋時節以美白修復為主,而如今則是以滋潤保養為主。因此,普麗緹莎美容院藉助「光棍節」這一檔期進行促銷活動,不僅是提高知名度,提升形象的大好時機,也是利用節日抓住商機的機會。
活動主題:普麗緹莎陪你過光棍情人節
活動時間:____年11月1日~11月11日
活動地點:普麗緹莎美容院各大直營店
活動對象:普麗緹莎所有的新老單身女性顧客
活動目的:恰逢「大小光棍節」,為了使所有的單身女性顧客能夠在此節日中感受到普麗緹莎的溫暖,並且還能夠得到美的體驗。在「光棍節」期間,並且結合季節、氣候等問題美容院特此推出補水、防干、修復等廣受女性朋友歡迎的促銷項目。希望能夠藉此時節,與顧客建立一個和諧、溫馨的溝通平台。能為普麗緹莎帶來更多的新朋友,提升美容院的消費者市場佔有率。
活動宣傳:
1、「光棍節」本是從網路上流傳而來的節日,所以在宣傳上要著重在網路宣傳策劃中。首先在普麗緹莎美容院的官網、官方微博以及論壇等渠道上發布關於這次活動的宣傳信息。提前兩周的左右將活動內容發布在網路上。
2、活動期間在人流密集的場所、街道以及商業的主幹道等街面,發放宣傳單及優惠卷等。
3、活動兩周前只要是在店內消費達到一定金額的顧客,分發節日的優惠卷和體驗卷等。並且裝飾美容院門頭、在美容院門口張貼海報和懸掛橫幅等。
注意事項:
1、做好前台的登記,記載好顧客名字和信息資料。
2、對員工做好活動的培訓,為了答謝顧客,挖掘顧客的潛在消費力,穩定顧客源。所以在活動期間要注意從顧客進門到消費結束後的每一個環節,保持微笑,親切待人。
活動內容:
1、美容院內的會員在活動期間參與本次活動,憑會員卡能夠銷售8折的.優惠並且領取護膚的體驗券,如果會員積分卡內的積分達到500分及以上者,憑借會員卡能夠免費在店內體驗一次保濕補水的項目。
2、非會員的顧客,在活動期間進店消費達到288元者,可以直接享受8.8折的優惠。並且贈送普麗緹莎的會員卡一張,和普麗緹莎提供的護膚小樣試用裝一份。
註:活動體驗劵以店內的有效期為准。
營銷推廣方案包括哪些內容?
1、分析營銷機會
在營銷推廣方案當中,對營銷機會進行分析是一個關鍵環節,主要是管理營銷當中的信息,並且衡量市場的主要需求。分析營銷策劃當中的主要宏觀因素,包括技術,環境,自然環境,社會環境等等,需要對消費者市場以及購買行為進行分析,需要對團購市場以及購買行為進行分析。
比如了解團購市場過程中,有哪些人參與了解政府市場,對團購市場以及消費市場進行對比等等。
2、開發營銷戰略
在營銷推廣當中,最具有技術含量的環節就是開發,營銷戰略也是關鍵的一個環節。不僅有對新產品開發的挑戰,同時也要對外部的環境進行分析。
組織安排,架構設計等都是需要注意的方面。需要對新產品進行管理,了解新產品的開發過程過程當中包括商業分析,包括市場測試等等。同時還有市場挑戰者戰略,需要先確定好競爭對手以及戰略目標,然後選擇戰略。
3、營銷方案
營銷推廣方案當中,有哪些主要的營銷方案呢?比較耳熟能詳的有對產品線的管理,對產品的品牌和包裝的管理。
同時對產品線進行分析,了解產品線的長度,了解產品線的特色。需要制定合理的價格,需要選擇定價目標,需要確定自己的需求,並且需要對成本進行估算。
同時還需要對競爭者進行分析,分析競爭者的成本,分析競爭者的價格,選擇定價的方法,最終確定產品的價格,完成一個完整的營銷方案。以上就是一整個營銷推廣當中所包括的內容,任何一個環節都決定了最終營銷方案的順利。
C. 文案的熱點營銷,節假日營銷應該怎麼做
個人認為節日營銷更多的是可以考慮給客戶送祝福,比如發個祝福郵件,祝福內簡訊等,這樣容可以很好的維護與客戶之間的關系,也可以在客戶那刷下存在感,加深印象,當客戶需要的時候也會想到你。若是進行郵件群發,還可以加入個性化元素,例如Rushmail郵件群發平台為用戶提供自定義變數功能,用戶可以在郵件標題和郵件內容插入客戶名稱、職稱等變數,郵件在通過郵件群發的方式發送出去後,顯示客戶名字、職位等專屬信息,達到郵件的個性化,提高客戶好感度。
D. 情人節活動營銷方案
為了確保活動科學有序進行,常常要根據具體情況預先制定活動方案,活動方案可以對一個活動明確一個大概的方向。那麼活動方案應該怎麼制定才合適呢?以下是我精心整理的情人節活動營銷方案(精選5篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
一、活動主題
情濃一生,真心表愛意
活動(一)主題:七夕情人,真愛無限
活動(二)主題:愛我,就勇敢說出來
活動(三)主題:情意無價,愛我有獎
二、活動時間
20xx年8月1日至8月6日
三、活動對象
1、活動(一)針對目標對象:年齡在23歲-45歲之間,衣著有品味,特別是開私家車的男士及美容院顧客;
2、活動(二)針對目標對象:活動(一)參與者及美容院會員的丈夫(或男朋友);
3、活動三針對目標對象:活動(二)參與者及所有參加評選的女性;
四、活動內容
活動(一):「七夕情人,真愛無限」特惠活動
活動期間,所有男士可在美容院購買「情侶浪漫心禮」特惠套餐(價值¥999元),贈送給自己的妻子(女朋友),以此充分表達自己的愛意,感謝妻子(女朋友)在過去的一年裡對自己的支持和幫助;美容院顧客也可同時宣傳(愛人共享活動優惠);
美麗心意卡可享受九重特惠:
1、任選基礎護理項目十二次;
2、任選身體護理項目四次;
3、獲贈「愛意無限」客裝產品禮盒一套(特別包裝)送給妻子(女朋友);
4、8月26日獲贈鮮花一束(11朵,顏色自選)和精美巧克力一盒,由專人送到指定人處;
5、獲贈名牌男士皮帶一條(或名牌襯衫、錢包);
6、獲贈男士專用潔面乳一支;
7、贈男士腎部保養護理一次;
8、獲贈愛情誓言卡一張,參加「最佳情話評選活動,有機會獲得精美獎品;
9、當天落訂可獲九折優惠;
註:或結婚時間在三年以上(含三年,以結婚證書為准)可再獲九折優惠(折上折)
活動(二)「愛我,就勇敢說出來」愛情誓言表達活動
在xxxx年8月1日至8月6日期間,凡購買「情侶浪漫心禮」特惠套餐的男士和美容院會員的丈夫(或男朋友,註:不須購買「情侶浪漫心禮」特惠套餐)均可在美容院領取愛情誓言卡一張,寫下自己的動人情話,貼在美容院門口的心形板上,讓大家一起來見證自己對愛人的心意,讓自己的愛情永恆不變!
一、活動方案目的:
提升餐飲酒店的知名度、品牌形象
二、活動方案主題:
主題一:"忽然遇見更美的你"為主題
此次活動的主題概念以"打破傳統生活,製造浪漫驚喜"為出發點,迎合了白領們對平凡生活中浪漫的嚮往、驚喜的嚮往、人文的嚮往、交友的嚮往,因此擬定"忽然遇見更美的你"的主題,其一從字面上直觀點明活動背景、時間等基本要素,其二以滿足目標群心理渴望的標題作為噱頭,從而達到引起消費者關注的目的,具備順口、文化、利於傳播的特點。
主題二:"浪漫回味年"為主題
三、活動方案策略:
根據七夕節日營銷背景,我們將此次目標受眾定位於20-40歲中高端人群;他們在進餐廳用餐除了希望餐點美味之外,也注重環境、氛圍、文化等附加值因素;他們的消費期望是:餐點好不好吃?餐廳有無格調?好不好玩?有無優惠?給他們帶來了哪些精神利益?
四、活動時間:
20xx年8.21日-8.23日
五、活動地點:
暫定於餐飲酒店內外
六、活動定位及調性
1、定位:一次影響力最廣、吸引人群最多、參與門檻最低、最具話題性文化性,針對20-40歲中高端消費群體的七夕營銷活動。
2、調性:格調文化時尚廣泛
七、活動形式
8.21日-8.20日消費達xx金額,返利代金券→以直觀讓利促銷拉長該餐飲酒店熱銷周期。
8.23日七夕夜晚主題活動→引爆全場,製造新聞話題,擴大知名度。
八、活動內容
以七夕當天主題活動為主線,前期返券讓利促銷為輔助,舉行為期三天的"忽然遇見更美的你"主題營銷活動,針對8.23日當天,舉辦"忽然遇見你"單身交友派對,及"浪漫回味年"情侶交友派對。
20-40歲單身群體——"忽然遇見更美的你"大型單身交友派對:
凡是單身人群均可參加8.23日xx餐飲酒店舉辦的城市大型單身交友派對,以高水準的交友對象、人文浪漫的餐廳氛圍、極具創意趣味的活動環節,為你尋找完美伴侶提供最舒適浪漫的平台與空間。
凡活動當天交友成功者均可享受餐飲5折優惠。(具體折扣由餐廳方視情況而定)
20-40歲夫妻、情侶群體——"穿越七夕夜.浪漫回味年"情侶主題派對:
只要你身邊有伴侶,均可參加8.23日xx餐廳舉辦的情侶主題派對,凡是夫妻、情侶在七夕當天到餐飲酒店消費,均可獲得餐飲5折優惠,凡是8.23日為結婚紀念日的顧客,只要你敢於講述你們的浪漫愛情故事,則均可享受該餐飲酒店提供的免費情侶套餐一份。
九、現場氛圍打造
a、餐廳外圍布置
①、七夕鵲橋造型布置→增添餐廳文化特色氛圍
在餐飲酒店入口處創意設計大型七夕鵲橋門頭,借傳統七夕香橋會的`文化習俗增添該餐飲酒店的人文格調及節日獨特性。以此吸引消費者關注,並力邀當地知名攝影機構聯合加入,為每一個進店消費者留下七夕最美的身影。
②、牛郎織女造型創意布置→製造更多宣傳話題
結合七夕鵲橋門口,布置牛郎、織女特色造型人物模型,不僅從外圍環境上直觀增加該餐飲酒店的格調與文化,也為消費者照相留念提供契機,藉以照片相傳作為該餐飲酒店口碑宣傳的有效途徑。
③、古香古色宣傳立柱→點明活動主題
摒棄傳統的中華立柱,根據七夕營銷主題創意設計古香古色的宣傳立柱,並貼上"穿越七夕夜;遇見更美的你"活動主題口號,起到活動宣傳及氛圍營造的作用。
b、大廳環境氛圍布置
①、七夕中式燈籠布置
在該餐飲酒店大廳及主要過道設置中式燈籠,增添廳內人文格調。
②、造型宣傳弔旗布置
按照七夕營銷主題統一設計宣傳弔旗畫面及內容,並以創意造型有序布置,用於活動宣傳及氛圍打造。
③、攝影照片領取台造型布置
根據實際場地設置攝影照片領取台(初定為前台),對其進行活動主題造型布置,例如簽到板、造型紗幔、x展架等。
④、分區舞台造型布置
根據實際餐廳場地進行分區規劃設計、舞台創意造型設計,布置。
⑤、光影藝術設備布置
根據實際餐廳場地布置活動當天所需的燈光設備,光影表演設備等。
十、七夕當天活動安排及流程
a、(單身區)
七夕夜美麗留影——邀請當地知名攝影機構加入,在餐飲酒店入口的鵲橋造型門頭處,進行攝影拍照。其一作為七夕活動入場能快速聚ji人氣,製造宣傳話題;其二所拍攝的照片帶有該餐飲酒店特有信息,可作為目標消費群之間口碑宣傳的一種有效載體。
享特色文藝盛宴——在七夕主題活動當天,安插與餐廳文化相融的文藝表演,迅速提高活動參與者的積極性。
7分鍾浪漫心跳——是此區單身交友派對的主力環節,以"7分鍾浪漫心跳"為名,借著餐飲酒店昏暗的燈光格調作為襯托,所有在場顧客有7分鍾的"找伴時間",此環節充滿驚喜、挑戰、及趣味性。
七夕夜完美遇見——活動中15分鍾的悠揚音樂表演,為整個活動烘托氣氛。
b、情侶區
七夕夜浪漫留影——邀請當地知名攝影機構加入,在餐飲酒店入口的鵲橋造型門頭處,為每一對進店消費的情侶攝影拍照。其一作為七夕活動入場能快速聚ji人氣,製造宣傳話題;其二所拍攝的照片的帶有該餐飲酒店特有信息,可作為目標消費群之間口碑宣傳的一種有效載體。
尋5個完美愛情——全城尋找5對在七夕當天結婚的情侶,在活動當天講述自己的浪漫愛情故事,更能免費享受餐飲酒店特別提供的七夕完美情侶套餐,此環節作為情侶派對的主力環節。
七夕夜浪漫回味——活動當天只要是情侶,只要你有伴侶,到該餐飲酒店消費均可獲得5折優惠,凡在七夕當天結婚的情侶均可免費享受由餐飲酒店提供的完美情侶套餐,浪漫結婚紀念日,有完美的愛情故事,更有分享與祝福。
十一、宣傳
海報宣傳主題:"忽然遇見更美的你"
宣傳文案:"習慣了忙碌的你,是否想找一處靜謐的地方放鬆心情?單身的你是否在想何時才能遇見完美的另一半?習慣了平凡的生活,你是否也想在七夕收獲一些驚喜?是優雅淑女?還是浪漫才子?來xx餐廳,邂逅屬於你的愛情(講述你的完美愛情)"。(具體廣告表現需根據餐飲酒店實際詳情策劃設計)
我們的目的就是吸引更多受眾的眼球,同時也是我們此次營銷活動的關鍵,不論該事件落實成什麼形式的活動,都要具備很強的吸引力;不論場地選擇在什麼地方,都要有相當的人流量;不論參與活動的人有多少,抓住目標受眾群體最重要。該方案希望對各酒店餐飲類的策劃有一定的幫助。如果你現在還沒有策劃創意,那麼可以借鑒此七夕情人節營銷策劃方案來進行策劃,希望你餐飲酒店類的生意越來越好,知名度越來越高。
一、活動主題:
惠情人
三、活動時間:
3月10日——3月25日
四、活動內容:
1、活動期間,情侶、夫妻進店即可獲得真愛玫瑰一支;(購珠寶滿3000均可參加「四天三夜真愛游」抽獎活動,共10名,再送純銀情侶對戒兩枚)
2、外品牌舊鑽石高價免費換新款
3、黃金、鉑金、鈀金、免費換鑽石、彩金
4、每日十對專款專櫃鑽石特價限額搶
5、買鑽石滿xxxx送婚紗
6、20xx新款隆重上市,會員換款工費五折
7、純銀、珍珠、翡翠系列全場買一送一;純銀手鐲免費換;
8、憑傳單進店免費領禮品。
五、傳單模塊及細節:
1、情人節來歷、金銀首飾好處、會員日及會員增值服務內容;
2、品牌廣告語跟品牌形象代言人;
3、品牌新系列產品
4、品牌專利產品產品寓意;(一個品牌一頁或半頁)
5、每個品牌都有四款產品、寓意及特價
6、有一頁全放代金券,正反面;(按品牌,200元珠寶券,滿2000用一張、滿1500元用一張;)
六、物料:
①單頁;
②地貼;
③弔旗;
④廣告車;
⑤錄音;
⑥免費純銀對戒;
【活動重點:】
傳單、弔旗、地貼要精美;
每個品牌的話術列印出來會背;
鑽石特惠款、新款的陳列、話術;
品牌專利產品、新款產品、話術。
七夕節是中國傳統節日中最具浪漫色彩的節日。相傳,每年農歷七月初七的夜晚,是天上「織女」與「牛郎」相會之時,因為有了牛郎織女的美麗傳說,「七夕節」成為一個極具浪漫性的節日。這一年的浪漫,您想去那裡尋覓呢?
一、促銷目的
浪漫的仲夏夜,為答謝新老顧客,特舉行「默契大考驗」活動,並贈送相應的禮品,以達到引導顧客消費的目的。
二、促銷時間
20xx年8月16日—8月19日(4天)
三、宣傳檔期
20xx年8月10日—8月16日(6天)
四、促銷主題
心相系愛相隨
五、促銷驚喜不斷
活動一:默契大考驗
1、促銷方法:
在活動期間,在規定時間內沒有完成游戲的,當日店內規定產品范圍內消費7。7折優惠;在規定時間內完成游戲的,免費贈送禮品。
2、體驗游戲的客戶條件:
進店的情侶客戶
3、活動時間:
8月16—19日
4、活動的內容和方法:
在活動期間,購物的情侶客戶可以有機會體驗默契大考驗活動。
兩個人將每個人的其中一隻手和對方的一隻手握在一起,將蝴蝶結系在被握在一起的兩只手腕上,另外沒有握在一起的兩只手合作完成系蝴蝶結的游戲。
註:在游戲過程中,要被系在一起的兩只手不能協助系蝴蝶結。
b、限時17秒游戲。
c、在限時內完成游戲的,免費贈送小禮物,可以在免費贈送的禮物區內人選一款玩具。在限時內沒有完成游戲的,在宣傳期進行登記的,在當日在指定的區域內消費可以7折優惠,沒有登記的7。7折優惠。
活動二:置骰子
對於單身進店的客戶,也有一種游戲體驗方法,就是置骰子,2個骰子的點數相加為七,即可獲贈獎品。
1、活動條件:
單身進店的客戶都有體驗游戲的資格。
2、活動內容:
在活動期限內進店購物的單身客戶,可以體驗游戲一次,在一個平面上置骰子一次,兩個骰子的點數相加為7即可獲贈一份精美的禮品,購買限定產品7。7折優惠;若是點數相加不是7,在當天購買限定產品7。7折優惠。
3、活動時間:8月16—19日
六、店鋪布置:
店內把禮物區設置出一部分區域,備足禮物打折促銷的產品。
店內有播放設備的,播放《今天我要嫁給你》,增添店內浪漫的氣氛。
海報粘貼在窗戶或者門外比較顯眼的地方。
保持店內整潔,服務員要做到微笑熱度服務。
1、活動目的
通過對該西餐廳的經營狀況分析,周邊環境分析等,首先要明確目前希望通過七夕營銷活動解決什麼問題?是快速提升西餐廳的知名度、品牌形象?還是以提升銷售為主?不同的直接目的會導致活動主題及細節上的差異。
而據普遍行業情形分析,節慶時期餐飲行業並不愁沒有客人上門,而對於中高檔定位的西餐廳,我認為更關鍵的是通過對目標消費群的分析(20-40歲群體為主),通過活動主題的包裝及提前宣傳,營造該餐廳很好的形象與消費氛圍,藉此去提前吸引目標群的關注。簡單的說就是在節日之前怎樣更好、更多、更精準的抓住目標客戶群以保證節日期間的銷售力度。
2、觀點提煉
吸引更多受眾的眼球是此次營銷活動的關鍵,不論該事件落實成什麼形式的活動,都要具備很強的吸引力;不論場地選擇在什麼地方,都要有相當的人流量;不論參與活動的人有多少,抓住目標受眾群體最重要。
策略導入
1)、西餐廳目標受眾群分析
考慮三個問題,誰會去中高檔西餐廳消費?他們如何消費?消費過程中的期望是什麼?
中高檔西餐廳逐步成為人們休閑交友、商務洽談、聚會的理想之地,除了消費餐點本身之外,消費者更注重環境、氛圍的好壞。這群人擁有既定的價值觀、熱愛生活、有一定主張和品味、他們除了關注產品本身之外,更注重精神上的享受。
根據七夕節日營銷背景,我們將此次目標受眾定位於20-40歲中高端人群;
他們在進餐廳用餐除了希望餐點美味之外,也注重環境、氛圍、文化等附加值因素;
他們的消費期望是:餐點好不好吃?餐廳有無格調?好不好玩?有無優惠?給他們帶來了哪些精神利益?
2)、如何吸引他們?
因為節日的定位使它具備文化性,如何希望目標群的關注?活動期間用充滿七夕文化氛圍的包裝樹立該西餐廳中高檔、獨特的形象;以滿足目標受眾需求,具備創意性的活動主題引爆市場;看得見的折扣優惠吸引更多目標人群加入。
3)、營銷活動差異化亮點
針對20-40歲的單身顧客,舉辦單身派對。以「完美邂逅,擴大交友圈、尋找伴侶」為噱頭,在滿足單身群體的交友需求的同時以獨特的環境氛圍、活動創意亮點吸引更多目標群體,帶動餐廳銷售。
針對20-40歲的情侶,舉辦情侶派對。以結婚日紀念及戀愛日紀念需求為契機,吸引目標群體的來店消費。
4)、傳播規劃
活動宣傳海報的紛發,區域定在寫字樓、商場、鬧市區主要鎖定20-40歲目標群體。
當天廣告活動造勢宣傳。
活動期間消費代金券紛發。
5)、西餐廳的盈利在哪裡?
①、活動期間的消費代金券形式,持續拉長西餐廳熱銷周期。不僅提高餐廳當天銷量,更保證其周期性的高銷售量。
②、以主題活動提高來店銷售量。
第三部分活動規劃
主題詮釋:西餐廳、情人節、有品位的男男女女,這似乎是三個天生就聯系緊密的角色,而作為中高檔西餐廳的七夕營銷活動,既要有實際可觀的讓利促銷,也需要能從心理、精神上迎合目標消費群需求的促銷概念。
此次活動的主題概念以「打破傳統生活,製造浪漫驚喜」為出發點,迎合了白領們對平凡生活中浪漫的嚮往、驚喜的嚮往、人文的嚮往、交友的嚮往,因此擬定「尋找更美的你」的主題,其一從字面上直觀點明活動背景、時間等基本要素,其二以滿足目標群心理渴望的標題作為噱頭,從而達到引起消費者關注的目的,具備順口、文化、利於傳播的特點。
3、活動定位及調性
調性:格調文化時尚廣泛
定位:一次影響力最廣、吸引人群最多、參與門檻最低、最具話題性文化性,針對20-40歲中高端消費群體的營銷活動。
4、活動形式
消費達xx金額,返利代金券→以直觀讓利促銷拉長該西餐廳熱銷周期。
夜晚主題活動→引爆全場,製造新聞話題,擴大知名度。
E. 進行佳節營銷的策略有哪些
策略一:出位創意烘托節日氛圍。節日是動感的日子,歡樂的日子,捕捉人們的節日消費心理,寓動於樂、寓樂於銷、製造熱點,最終實現節日營銷。針對不同節日,塑造不同鮮明活動主題,把最多顧客吸引到自己的公眾號、官網或者線下門店,營造現場氣氛,實現節日增收業績目的。策略二:文化營銷傳達品牌內涵。文化營銷,嫁接節日的文化氛圍,開展針對性的文化營銷。充分挖掘和利用節日的文化內涵,並與自身經營理念和企業文化結合起來,不僅可以吸引眾多的消費者,在給消費者藝術享受的同時,也能帶來良好的市場效益,樹立良好的企業形象。策略三:互動營銷增強品牌親和力。如今,隨著生活水平的提高,消費者的需求開始由從大眾消費逐漸向個性消費轉變,定製營銷和成為新的需求熱點,品牌如能把握好這一趨勢,做活節日活動也就不是難事了。
F. 利用節日的營銷
節日營銷對於廣播活動一直是很重要且可預測的熱點,而活動策劃與創意往往需要根據特定節日中人們的消費需求和心理需求來進行設計,借勢節日,服務於活動本身,從而達到活動的最好效果,取得雙贏。一個好的「節日營銷」不僅要走口、走手更要走心、走腎。也許做不到最好,但是比沒有去做要好!接下來我們從各大品牌的節日營銷來聊聊吧。版權歸屬123圖書館123tsg.com
什麼是節日營銷?
顧名思義,節日營銷就是指在節日期間,利用消費者的節日消費心理,綜合運用網路廣告、創意公演等營銷手段,進行的產品、品牌的推介活動,旨在提高產品的銷售力,提升品牌形象。
節日營銷一直被營銷界贊譽為最佳銷售時機,也被稱為是能夠創造品牌市場輻射價值的時刻,結合互聯網以用戶思維為核心的理念,眾多品牌不僅開始專注眾多傳統節假日開展「法定節日營銷」,更有甚者開始創造自主為主導的大眾化「營銷節日」,節日營銷的意義顯得更為重要。
為什麼要進行節日營銷?
策略一:出位創意烘托節日氛圍
節日是動感的日子,歡樂的日子,捕捉人們的節日消費心理,寓動於樂、寓樂於銷、製造熱點,最終實現節日營銷。針對不同節日,塑造不同鮮明活動主題,把最多顧客吸引到自己的公眾號、官網或者線下門店,營造現場氣氛,實現節日增收業績目的。
策略二:文化營銷傳達品牌內涵
文化營銷,嫁接節日的文化氛圍,開展針對性的文化營銷。充分挖掘和利用節日的文化內涵,並與自身經營理念和企業文化結合起來,不僅可以吸引眾多的消費者,在給消費者藝術享受的同時,也能帶來良好的市場效益,樹立良好的企業形象。
策略三:互動營銷增強品牌親和力
如今,隨著生活水平的提高,消費者的需求開始由從大眾消費逐漸向個性消費轉變,定製營銷和成為新的需求熱點,品牌如能把握好這一趨勢,做活節日活動也就不是難事了。
策略四:藝術促銷激發售賣潛力
節日營銷主角就是隱形的「價格戰」,廣告戰、促銷戰均是圍繞價格戰展開。能否搞好價格戰是一門很深的學問,許多門店僵化地認為節日就是降價多銷,其實這種做法就落進了促銷地誤區,結果往往是賠錢還吆喝。因此,如果真要特價也要處理得當,講究點創意和藝術。
G. 如何利用節日契機做好品牌營銷
中國傳統的各種節日,加上越來越多的西方泊來品,使得目前我國的節假日佔到全年的相當比例。眾多的節日給了消費者更多消費的理由,也給了企業更多營銷的機會。節日營銷有別於常規性營銷,因其呈現出集中性和規模性的特點,歷來被眾多企業視為黃金銷售時機。隨著年末聖誕、元旦及春節等假日的陸續來臨,各行各業的商家也開始摩拳擦掌,准備使出渾身解數,在即將到來的最大節日季展開一場營銷決戰,以獲得大的豐收。那麼節假日期間應如何開展特定的營銷策略以吸引消費者眼球和錢包,最終達到提升企業品牌與銷售的雙重目的?
一、創意為先,整合造勢
隨著越來越多的企業開始加入節日借勢營銷的大軍,這場戰役已經變得越來越難。為製造熱點在一系列節日營銷活動中突顯自己,准確地捕捉人們的節日消費心理,需要企業推出的活動和策略必須有獨特之處,才可能為節日中產品的銷售積累足夠的人氣和口碑。好的創意可以搶先吸引大眾的注意力,想別人未曾想,做別人未曾做的事情才能在大眾群體中引發震撼,而創意當然也要與實際時機相結合,與整體主題一致。
企業應該充分利用多種媒體渠道和平台的有效組合,引起包括媒介、消費者在內的社會各個角落對品牌的廣泛關注,同時發掘新的媒體運作形式形成強勢的輿論效應和傳播效果,為品牌的節日營銷造勢。在這樣一個整合營銷傳播時代,只有創新的勇氣、獨特的智慧加上整合營銷傳播才有勝出的可能。絕味食品作為休閑食品行業的新秀,在諸多新興媒體領域都有涉及,借力節日營銷,絕味推出的整合營銷策略在宣傳產品,提高產品銷量的同時,也大大的拓展了企業品牌的影響力。去年「十一」黃金周來臨之際,絕味聯手騰訊,展開了休閑食品企業與互聯網的新型異業合作,開啟了一場「愛絕味,玩痛快」的狂歡活動。消費者在絕味門店購買相應數額的絕味食品,就能得到一張刮刮卡,可以到絕味迷你站兌換道具,在線上玩歡樂系列的游戲,籌齊「歡樂國慶」四字燈籠,就可以贏得絕味、ipad等禮包獎品。此次絕味以創新的合作方式和新型營銷模式推出的活動一經開啟,就使得絕味門店來訪人數和產品銷量不斷攀升,成功的打贏了一場節日營銷的戰役。
隨著互聯網媒體的深入發展,微博和視頻成為了此時最受關注的新一代互聯網產品,由此產生的微博營銷和「微電影」也成為了時下熱門的營銷工具,吸引了不少企業的關注。今年的情人節,星巴克的「情人節你想在星巴克邂逅誰」的微電影就從各色的營銷方案中脫穎而出,利用一部優雅又精緻的微電影,推出了通過湊齊男女徽章免費送咖啡,為剩男剩女們創造溝通機會的情人節「月老」活動,做到了品牌、銷售雙豐收。各企業應緊隨時代潮流,充分開發和利用這些社會化媒體傳播的利器,挖掘網路病毒營銷的潛力,有效提升企業的品牌與銷量。
二、明確目標,突出主題
每個企業因為所賣的產品不同,其主體消費群體也不盡相同,在營銷中要覆蓋所有人群十分困難,而在特定的節日中,針對的目標消費者更加具有特定性,因此節日營銷必須有的放矢。
企業要想將品牌節日營銷做成功,就必須對其目標消費者的產品傾向性、節日消費行為,及對各種促銷方式的偏好程度、對相似產品的市場態度等進行深入的研究。巧克力品牌士力架,在2010年開始將「酷玩兒日」這一發源於俄羅斯的洋節日引入了中國市場,在這一天專門針對中國喜歡運動,喜歡娛樂,喜歡挑戰極限的年輕族群開展了一系列營銷活動,通過極限運動秀,搖滾樂隊演出等將品牌的聲音通過不同的渠道進行了有效傳播,在年輕潮流群體中打造了良好的口碑。
節日營銷一定要有一個明確的主題,主題首先一定要有沖擊力,讓消費者看後記憶深刻,其次要有吸引力,讓消費者產生購買產品興趣,而且不論是在廣告宣傳或其他媒體宣傳,還是終端的陳列和促銷活動,都要主題統一,突出,對消費者形成一種沖擊。主題的突出可以通過賣場的布置,特色的活動,產品的陳列,針對節日推出的的特色包裝,甚至是特色產品來表現,以打造節日氛圍為主。三全食品在09年閏五月,雙端午攜手這千載難逢的機遇面前,於端午節重磅推出以「兩個五月五,快樂1+1」為主題的大型促銷活動,通過讓消費者分享龍舟粽,贏取雙重快樂好禮的方式吸引了眾多消費者的眼球,而在媒體以及終端等方面也對此次主題活動給予了全力的配合,用龍舟粽充分調動端午節的節日氛圍,相應推出的龍舟粽禮盒和龍舟粽禮箱也讓其銷量更上一層樓。
三、宣傳賣點節日化,品牌文化嫁接節日文化
節日營銷之所以與日常的營銷不同,就是因為它被放在了一些特定節日的大氛圍下,不同的節日有不同的節日文化,不同的節日消費者的節日消費心理也都會有所不同。
根據廈門美銳營銷策劃組的觀點:
節日的購物氛圍為企業和消費者都提供了與對方更親密接觸的機會,企業應該根據不同節日的不同文化氛圍,開展有針對性的節日營銷,充分挖掘和利用節日本身的文化內涵,並與自身經營理念和企業文化結合起來,這樣不僅可以吸引眾多消費者的關注,同時對企業良好品牌形象的樹立,以及品牌文化的宣傳與傳播也會有極大的促進作用。
百事在2012春節的節日營銷廣告戰役中,就緊緊抓住了「回家過年」這一與春節文化密切相關的應景話題,在廣告片中大打親情牌,演繹出了中國消費者最喜歡的溫情故事:春節了,在遠方的遊子無論在哪裡,做什麼,都有相同的目的地,那就是家。百事的「把樂帶回家」的廣告片一經播出便引起了公眾的共鳴,尤其在年輕群體中,很多人表示,今年過年一定要回家陪父母過年。百事的這一役不僅做到了成功的營銷,吸引了眾多媒體和大眾關注的目光,同時也將百事「年輕、向上、時代」的品牌形象,以及百事獨特的,有內涵的,賦有社會責任感和使命感的品牌文化傳遞給了大眾。節日化的宣傳賣點和品牌特有文化的注入使得商品變得更平易近人,銷售額自然是水漲船高,而對於消費者來說,這種蘊含了情感和文化元素的商品,在購買時的心情會更加有共鳴。這種加入人文情感的營銷方式在情感上滿足了顧客的消費心理和審美追求,減弱了宣傳方式本身的商業色彩,從而沖淡了消費者的對廣告的逆反心理,在一定程度上引起消費者的情感共鳴,這是企業在節日營銷中需要重點研究的一點。
在市場競爭日益激烈的今天,企業要想在節日營銷這塊大蛋糕中多分一塊,僅僅依靠產品與服務本身是不夠的。
酒香也怕巷子深,要想在節日營銷戰中拔得頭籌,企業必須要善於製造熱點,想別人之未曾想,整合所有資源與渠道平台,加強品牌的大眾輿論影響力,為品牌的節日營銷造勢。同時,企業更需明確目標,為節日營銷確立一個突出的主題,充分挖掘節日本身的文化內涵,並與自身企業文化結合起來,力求引起消費者的共鳴。如此,我們才能在節日營銷的戰役中取得品牌和銷量的雙贏!
H. 母親節品牌扎堆借勢營銷 如何發揮創意搶佔先機
昨天是母親節,對於品牌商來說又是一個扎堆借勢的時刻。然而回顧過去的母親節就能發現基本缺少創意。那麼關於母親節營銷還有沒其他的創意或者角度可以去開發呢?當然有,創意是無限的,只要我們願意死磕。下面鹿豹座平台就來介紹下關於母親節營銷創意的要點,供大家參考。
時間置前或者置後 穿越時光
就是指通過把時間置前或者置後,來推動某件事情的發生,如多少年以後你會怎麼樣?如果時光回到多少年前我會怎麼樣等?
例如,我們可以在母親節當天,與那些已是媽媽的年輕微博或微信粉絲做一個互動:假設讓你給十年後自己的孩子說一句話,你會說什麼?於是可能會有形形色色的答案,如:原諒媽媽對你的嚴厲,長大後你會明白的、家裡條件不好,讓你受委屈了等等。當各位母親看著自己寫給未來小孩的這些話時,或許她們會想起自己的母親曾經也對自己說過類似的話。凸顯「媽媽是偉大的,但不是完美的、全能的」這一概念,引起消費者的共鳴。這種創意適合主要用戶群是年輕媽媽的品牌。
對比手法 引起共鳴
通過對比手法也可以想出很多走心、能引起共鳴的創意,例如把女人做媽媽前與做媽媽後的狀態進行對比、媽媽對我的所作所為與我對媽媽的所作所為做對比等。
如果是一個兒童益智玩具品牌或者兒童營養食品品牌,我們可以做一個這樣的H5,形式是展示一個女人的朋友圈,內容可以這樣安排:她在做媽媽前朋友圈發的全是自拍、美食等照片等等,當我們繼續往下翻時,照片全變成了一個小孩的照片,原來是她已經當媽媽了,而翻到最後卻又發現一張她的自拍,文字是:媽媽我愛你,母親節快樂!原來是一個小孩在翻閱她媽媽的手機。目的在於體現小孩聰明、懂事,呼應XX品牌讓小孩變得更聰明的品牌理念。
I. 餐飲業中秋節如何做好營銷
一、假日餐飲營銷思路
節假日的餐飲營銷在全國各大飯店和餐飲企業已普遍開花,如春節前後和聖誕節的社會活動。各集團公司的宴請、情人節的套餐、端午節的粽子、中秋節的月餅等,使餐飲企業生意特別紅火。廣州白天鵝賓館兒童節營銷策劃做了很多年,在廣州形成了節日的品牌。他們確定主題「我心中的白天鵝」。兒童節那天,針對社會報名的兒童,飯店提供筆、彩、紙,要求兒童圍繞主題畫畫,聘請專家到場當評委,設計一個頒獎典禮,培養未來客人。這個創意十分巧妙,每年吸引了一大批兒童,不僅樹立了餐飲的品牌,而且也擴大了整個飯店的影響。
二、未雨綢繆做好節前准備
假日市場的形成和發展,給餐飲業帶來勃勃商機,如何抓住機遇,擴大假日經營的內涵和外延,如何遵循假日市場規律.是廣大飯店餐飲經營者所研究的課題。
根據節假日的風格特色,飯店餐飲部門應盡量營造歡樂的節日氣氛。從假日特點看,春節、」五一」、「十一」這三個長假也有不同特點。春節是傳統的喜慶節日,「五一」、「十一」則是休閑假日。在經營時就要抓住這個特點。春節經營就要突出喜慶氣氛,以抽獎、贈品等方式增加就餐的娛樂性「五一」、「十一」要突出休閑氣氛,從菜品、宴席的調整創新以及著力推廣飲食文化服務來增加休閑性,以此來吸引消費。
三、快餐食品受歡迎
節日餐飲是以普通百姓為主體的市場,特點是人員多、流動量大。大多數消費者還是希望能夠在價廉物美的餐廳用餐,便餐、小吃、排檔、套餐、快餐、自助餐等形式是假日餐飲的主流,由於時間短、價位低,只要干凈、衛生、味美、實惠,就會受到廣大消費者認可。今天,越來越多的平民百姓已成為星級飯店的常客,大眾喜愛的方便餐飲也已經成為星級飯店的主打品種。盡管假日餐飲也有高檔消費者,但已不佔主導地位,與成群結隊的百姓人流相比.確實是很小的一部分。普通消費者的經濟承受力決定中低檔方便食品經營自然是假日經濟中的主導方向。
四、加強營銷策劃
家宴外賣最早興起於上海,而今這一趨勢已從上海、北京向一些大中城市鋪開,為企業贏得了明顯的經濟效益。為促進家宴及主副食成品、半成品外賣,商家大做促銷宣傳。天津集賢酒樓為包裝」賢大師年飯」,在電視台專門製作了一個《春節前夕話年飯》的節目,在收視率很高的《每目金曲》欄目點歌送禮,還參加了《生活多棱鏡》春節特別節目,使」賢大師年飯」家喻戶曉。郵政速遞與餐飲聯姻也成為2005年新春餐飲市場的一大新聞。廣西四星級的南寧市邕江賓館出一奇招,與市郵政局簽訂年夜飯配送協議,市民一個電話就可以安坐家中坐等郵遞員送來20多款密封配送的飯菜.有1600多家居民享受了郵政速遞年夜飯服務。
根據節假日特點,借節日推廣的營銷手段也是行之有效的。節日期間,可開展特色營銷,如推出傳統名菜、名點;推出特色鮮明的創新菜點、宴席;推出一些名而不貴、特色突出的大眾菜點;開發適應假日消費的套餐、便捷食品;推出具有本企業特色的婚慶、喜壽宴席等。另外,親情營銷、娛樂營銷、文化營銷也可在假日經營中發揮作用。北京華天飲食集團公司在春節期間,推出特色菜、創新菜和不同特色的家宴。特別是第四屆」華天杯」創新大賽、北京首屆清真大賽獲獎的創新菜品被重點推介,像鴻賓樓的」全羊席」、砂鍋居的」系列砂鍋」、淮揚春的」三頭宴」、曲園酒樓的」菊花宴」、華天小吃的」小吃宴」等都各具特色。
五、追求綠色餐飲成為時尚
20世紀80年代以前,精米白面、大魚大肉是普通百姓節假日中夢寐以求的。但是隨著經濟發展,隨著人們不斷追求新穎別致的方式,假日餐飲活動已越來越多地增加了新內容,人們更呼喚著安全與健康的食品,一種新型的健康消費觀在假日餐飲中應運而生。如今的假日消費者更注重和嚮往「營養、衛生、方便、實惠、健康」的食品。武漢小藍鯨連鎖店在春節家宴品種上減少了雞鴨魚肉的比重,推出」神龍帝王花菇」等野菌系列佳餚與具有滋補營養功能的鮑、翅、參、肚系列菜餚搭配,受到顧客歡迎。所以,飯店、餐館一定要根據人們新的飲食需求,開拓新的飲食空間。
六、努力營造節日氛圍
針對當前假日經營特徵以及不斷變化的餐飲市場,不同的企業會制定各自對策迎接假日經營高潮。每個企業都有自身的優勢和特色,在節前策劃中,企業都應根據自己的實際情況,充分發揮自身優勢,只有制定和實施有特色的假日營銷策略,才能在假日經營的激烈競爭中不斷擴大市場份額。
餐飲企業應注重為顧客營造節日氣氛,突出不同節日的風格特色西洋風格的節日,也要體現不同民族節日風格特點,黃金周應多從旅遊者的角度考慮。總之,節假日應從店堂的陳設布置到服務員的迎賓祝福語、贈送節日禮品,再到為顧客提供多種便利服務,如旅遊交通圖、公交線路圖、醫葯用品、針線刀剪等。同時設有公開監督電話,真正將顧客提升到「上帝」的位置。
七、餐飲推銷活動
為搞活餐飲經營,活躍就餐氣氛,增加餐廳和食品的吸引力以招攬顧客,餐廳可舉辦各種類型的活動,如進行贈品推銷和食品展示推銷等
1、「特殊活動」在餐飲推銷學上被稱為「EVENT」餐廳出於銷售上的需要,根據目標顧客的特點和愛好,在不同的場合,舉辦多種類型的推銷活動。
(1)節日特殊活動推銷的時機
節日是人們願意慶賀和娛樂的時光,是餐飲工作人員舉辦特殊推銷活動的大好時機。在節日搞餐飲推銷,需要將餐廳裝飾起來,烘托節日的氣氛.並且,餐飲管理人員要結合各地區民族風俗的節慶傳統組織推銷活動,使活動多姿多彩,使顧客感到新鮮。
在一年的各種節日里,如春節,聖誕節,國慶節,情人節,中秋節,復活節,等都可以舉辦各種活動。
(2)清淡時段的推銷活動,餐廳為增加清淡時段的客源和提高座位周轉率,可在這段時間舉辦各種推銷活動,有些餐廳將清淡時間段的推銷活動稱為「快樂時光」活動,在這段時間中對飲料進行「買一贈一」的銷售活動。
(3)季節性推銷活動,餐廳在不同的季節中進行多種推銷,這種推銷可根據顧客在不同的季節中的就餐習慣和在不同季節上市的新鮮原料來計劃,最常見的季節性推銷是時令菜的推銷。
2、特殊推銷活動的類別
(1)演出型
為顧客娛樂,餐廳往往聘請專業文藝團體和藝員來演出,可選擇卡拉OK、爵士音樂、輕音樂、鋼琴演奏、民歌等等。
(2)藝術型
餐廳中搞寫書法表演,國畫展覽,古董陳列等也吸引客人。
(3)娛樂型
為活躍餐廳氣氛,餐廳常舉辦一些娛樂活動,如猜謎,抽獎,游戲等。
(4)實惠型
餐廳利用顧客追求實惠的心理進行折價推銷,奉送免費禮品等活動,給客人以實惠的推銷通常是很有吸引力的。
由於假日經濟的發展.我們切不可把假日經濟只當作短暫的經營機會.而應將其作為一個長期的發展機遇。隨著我國經濟發展速度和人們生活水平的提高,假期只會越來越長,假期消費自然越來越大。在美國.僅聖誕節、感恩節的消費額就佔了全年的40%。可以預料,我國的節假日餐飲業具有廣闊的發展前景。
J. 銀行成功營銷案例3個
由於銀行營銷本身具有很強的實踐性、可操作性和應用性,使得銀行營銷的研究受到金融界的高度重視,以下是我為大家整理的關於銀行成功營銷案例,給大家作為參考,歡迎閱讀!
銀行成功營銷案例篇1:
互聯網對傳統金融的影響已經愈加明顯,並且在無聲無息中改變了我們的日常生活。
互聯網對傳統金融的影響已經愈加明顯,並且在無聲無息中改變了我們的日常生活。銀行服務和微信營銷最大的區別在於,服務是一對一、點對點的信息傳遞,而營銷往往是一對多的信息推送。
招商銀行微信公眾平台的推出,就是在發揮低成本推廣、低運營成本、跨平台開發等優勢的同時,將客戶經常需要使用的功能遷移到微信上,讓金融服務更為便捷、快速。不僅如此,在大數據下,基於海量的用戶信息和交互行為進行挖掘,實際上會衍生出更多新“利潤”業務和機會。
為推廣微信公眾號,招行信用卡在自己的官方網站上放置了微信 廣告 ,並且在持卡人的賬單郵件、消費郵件等地方附帶推廣其賬號,吸引用戶關注,擴大招行的影響力。
招商銀行的微信公眾號,其最大的特點是和招行信用卡的每個持卡人信息一對一綁定,微信公眾號下方有好幾欄自定義菜單,用戶在微信中點擊後可以查看自己的賬單、積分、額度,設置還款等。另外,招行微信公眾號還開始取代簡訊提醒功能。用戶每一次刷卡後都會收到微信推送提醒,而簡訊只會給單次刷卡100元以上的交易發送提醒。相比起簡訊,微信推送的信息內容更加豐富,圖文並茂,且字數不限。招行微信賬號幾乎取代了90%的招行常規客服功能,大大緩解了客服壓力,也提高了招行的工作效率。
微信公眾平台的出現對於整個金融行業來說是一次革命性的改變,招商銀行在微信上的創新與嘗試具有把整個金融行業從勞動密集型引向知識密集型的重大意義。而通過與微信等新興互聯網技術的合作,在這一過程中,銀行自身也能進一步提高服務質量。
銀行成功營銷案例篇2:
案例經過:
6月6日下午,客戶匡先生在網點辦理轉賬業務,在辦理業務的過程中,櫃員宋文斌發現客戶達到金卡級別但未辦卡,並且對我行目前的存款政策與禮品非常感興趣,便靈活運用相關話術,著重介紹了我行的郵儲政策。客戶很感興趣,透露在對面農行有一筆定期存款30萬即將到期。了解到客戶信息後,櫃員宋文斌進一步向客戶介紹我行對於他行挖轉的活動政策,客戶表示有時間會取款到我行存款,櫃員宋文斌便詳細詢問了客戶的聯系方式,並記錄下來,方便後期再與客戶聯系。6月12日上午,宋文斌電話聯系客戶農行存款是否到期,是否有時間到我行存款,客戶對櫃員宋文斌的熱情服務非常滿意。6月13日下午客戶匡先生到我行辦理了金卡,20萬一年的定期存款,10萬七天通知存款,同時櫃員在辦理過程中宣傳了我行正在熱銷的一款中郵 保險 產品,並同意辦理1萬期交的該產品。辦完一切之後,櫃員把客戶匡先生轉介給理 財經 理,方便日後對客戶進一步的跟進維護。
案例亮點:
金融櫃員多開口,通過熟練的營銷話術吸引客戶,挽留客戶,及時跟進客戶信息,對有價值的客戶多次營銷。在與客戶溝通的時候,要了解客戶需求,熱情耐心地服務。客戶體驗到我行優質服務,最終成為我行的忠實客戶。
銀行成功營銷案例篇3:
在與很多銀行的朋友交流結束的時候, 很多銀行的朋友總是問我一些其他行的優秀的營銷做 法, 在這做一個小的 總結 把我聽到的或者參與到的活動策劃做一個分享, 希望對大家有所借 鑒。但是在這之前一定提醒大家,每一個成功的案例一定是修練內功後的水到渠成,絕對不 會僅僅因為這個點子就能“一指定乾坤”了。其實,用一個好點子救活一個廠子搞活一個企業 的時代已經定格在某個歷史范疇上, 現代企業一定是綜合實力的比拼。
所以在此介紹一些好 的營銷活動案例。
(本節所講到的案例僅僅來自個人金融業務(零售),講的很寬泛,歡迎朋友補充) 先拿銀行卡做個引子。
現在銀行卡業務在很多行放到重中之重的角色上, 很多銀行在卡 營銷上花費很多的營銷費用但效果不明顯。
曾經參與某銀行的銀行卡策劃中, 定義該卡為兒 童卡,同時綁定定投、漫畫、指定商家打折等內容,但是,從市場反饋來看不盡理想。但是, 西南地區某行與當地的三甲醫院發行的聯名卡就賦予了該卡實際的內容。
該卡儲存了, 患者 的病歷,並增加了預約掛號等一系列的功能,當擁有這張卡與緊俏的醫療資源結合,這就賦 予了銀行卡實際的內容,發行量與沉澱資金都相對優質。所以,我們在做活動策劃的時候要 注重實際的內容與效果。
所以,一般來說,銀行活動策劃要注重三點:1、客戶的需求;2、活動的實質內容;3、 活動的效果的量化。其實這三點是一個多方遞進關系,第一點是客戶需要的,第二點是活動 過程,第三點是銀行需要的。我們做活動不是賠本賺吆喝,在商言商,一定有所求。
作者受邀請在銀行做活動的時候,一般會提醒從側面銀行組織者,不要忘記營銷。很多 銀行在做客戶答謝的時候,經常是單純的答謝,常常忘記把營銷內容忘掉。常常是活動很精 彩,員工們累得夠嗆,花了不少錢,客戶滿意度很高,但是沒有趁熱打鐵,什麼也沒有營銷 出去。這時候總有一種心態,現在印象好了,以後慢慢營銷。話是沒錯,但是為什麼這時候 能夠出手而不出手呢?這種場合是可以出現營銷的,有些不宜出現營銷的場合,我在後面也 會向大家介紹。
在這兒向大家介紹一些銀行經常組織的一些活動,與大家分享。
1、與高端客戶的出遊活動。與高端客戶一起出遊,一定是和諧雙方關系,建立信任的 一個良好的途徑。大家可以拋開以前的業務關系,共同沐浴著戶外的晚風,放鬆心情,是一 種很好的活動方式。不過根據 經驗 ,有幾點可供大家參考:
1)注意人群的素質的匹配。比如,同是大客戶,家庭資產都在百萬以上;同是知識階 層,教師、公務員、醫生等;同是企業負責人等等。
2)允許該人群帶一名朋友。作者的經驗,大客戶的朋友也是大客戶,這是轉介紹的很 好形式;但是為什麼建議就帶一名?一是,當一個群體人多了,容易形成小圈子自我封閉; 二是,客戶經理也沒有時間一次就搞定兩個以上的客戶,也照顧不過來。
3)盡量不要讓客戶帶小孩(小孩專項活動除外)。也是來自作者經驗,有小孩參與, 如果太小,確實讓團隊非常麻煩;另外客戶的注意力也在孩子身上,很難玩的特別盡興。我 們看很多國外電影,兩口子出去,基本都把孩子寄託在鄰居家,就是這個道理。
4)不要擔心安排很簡單很俗的活動不適於高端客戶。在上一節提到,中國的高端客戶 都是近 20 年產生的,大部分人都是“富一代”,不要擔心有些活動太小兒科他們看不上,中 國現階段應該還沒有貴族。
作者曾經在一次高端客戶出遊活動上, 看一群高端客戶一起玩碰 碰車,以至於玩興上來耽誤了後面的行程。
5)如果僅是一天的出遊活動,尤其是親近大自然的活動,建議不安排講座。這個也是 有親身經歷的,在一次行程安排非常緊的活動中,主辦方為體現活動的多樣性,邀請我作講 座,好在講座內容還算吸引人,但效果也遜於同樣的課程在別的地方。所以如果時間緊張, 不建議再加講座。
2、高端女客戶的活動。經常在講座上講一些如何聚攏高端女客戶的活動,原因很簡單, 在高端客戶家庭,女主人理財基本都是主動權在握。舉個很簡單的例子,做定投的女性比例 是做定投男性的兩倍,如果再去掉單身男性,這個比例更低。那一般,銀行搞那些女性高端 客戶的活動呢? 1)化妝、造型,讓女性如何更美麗。這樣的講座對知識型、成功型女性尤其是配偶成 功型女性是極具吸引力的。小貼士:這種講座要發揮三個優勢:一是,發揮銀行內女客戶經 理的優勢,同性相惜;二是,建議請上級行主管女領導參加,讓她既參加了活動,又把她當 女人來看(平常總是把人家當作光分配任務的女強人了),還提升了活動層次。三是,建議 去與個什麼 SPA 俱樂部或美容院之類的談談,把活動辦在他那,既省了講師費用,還說不 定能爭取一些免費的試用裝什麼的。
2) 瑜伽 、跳操、 交誼舞 。肯定能滿足一定的客戶需要,尤其是在一些大的城市。
3)學做某種食品。作者曾經在某地商業銀行參加過教銀行女客戶怎樣做壽司的活動, 效果很好,銀行員工和女客戶一起學,效果剛剛的。最後還贈人家卷壽司的小簾子,樂得客 戶嘎嘎的,其實還沒多少錢。
3、考察基金、保險、標的公司。如果你所在的行是一家有實力的大行,不妨在推薦一 些產品的時候, 帶客戶到原產地看看。
雖然金融產品的都是一些虛擬資產, 但是, 到原產地, 看看交易室,與基金經理座談;或者投資某個公司的股權(很多私人銀行有這樣的產品), 實地過去看看,一方面有游覽的內容,一方面能夠讓客戶感覺心情愉悅,放鬆或者名勝古跡 再轉轉,一舉奪得。這裡面涵蓋的一些費用問題,我們下節再闡述。
4、學校附近的活動營銷。學校的營銷一般分為針對老師的營銷與針對學生的營銷。雖 然所處地域相同,但是營銷手法截然不同。教師的營銷無論做什麼活動,一定要給與教師一 些特殊的待遇,因為老師這個群體除了收入穩定,素質高還有就是有一定的虛榮心(不是壞 事或者叫做為人師表)。比如,贈一個小禮品,不如告訴他們,我們尊師重教,以後去我們 行作任何業務不用排隊,更讓他們感到欣慰。
而大學生的營銷更側重於一些競賽性的活動,比如炒股大賽,理財大賽,電腦節等一些 讓大學生感興趣的一些內容。而銀行更需要的也是攢量的指標,比如銀行卡,比如定投,樹 品牌之類的。我估計沒有人會對大學生進行實物金營銷,這就偏頗了。大學生案例非常多, 建議上網查閱。
5、節日活動營銷。節日是一個周期性的活動理由。從 元旦 、 春節 、元宵、 清明 、五一、 端午、七夕、中秋、教師、重陽、國慶;只要想做活動都有的。節日活動的形式多種多樣, 與關系單位的聯誼,與代發工資客戶的座談贈禮,與小區的理財服務,多種多樣。建議大家 可以從不同角度去策劃,這點也相信大多數行有經驗,在這就不贅述了。
綜上所述, 銀行營銷活動的案例可能提到的是冰山一角, 而且在策劃過程上也得也不是 特別的詳細,旨在不框架諸位朋友的創造力,不囿於提到的幾種方式,結合自己的區位特點 和優勢,做好 營銷策劃 ,為更多的客戶提供你們行的服務。
銀行營銷案例 1、不經意的交流帶來 800 多萬存款 我是昆明分行的客戶經理× × × 。六年前,我從前台櫃員轉入客戶經理隊伍,既無經驗,有無 資源。
參加立金銀行培訓中心的培訓後, 我將所學積極應用到實踐, 六年後, 我成為全行“百 佳客戶經理”,能夠取得今天的業績,和所有客戶經理一樣,我付出了很多,奉獻了很多。
做個有心人,客戶就在身邊。客戶需要用心尋找,用心服務。在長期營銷過程中,我養成一 個習慣,一走進營業大廳,就喜歡觀察在眾多陌生的面孔中,是否有詢問的眼神,遇到這樣 的眼神,我總會主動上去尋問是否需要幫助,然後,為客戶解決問題,記錄客戶的信息及需 求。
一次,我發現一個小夥子拿著存款憑條,卻長時間沒有填寫,而在觀察我行儲蓄櫃員,我主 動上前,詢問是否需要幫助。我猜想他應該是第一次到我行辦理業務,就幫他在叫號機上抽 了號,並細致地告訴他辦理業務的程序。
沒想到小夥子問我, 你們行大額存現的速度快不快?從他的衣著舉止看, 我猜想可能要存幾 萬元吧,因是自己辛勤所得,就特別謹慎。對他所有的提問,我都耐心地一一解答,並給他 留了我的名片。小夥子對我的解答非常滿意,笑著說:“就憑你的熱情,我會再來的”。
下午 5 點多, 我突然接到一個陌生電話, 原來是那小夥子打來的, 他說現在有 800 多萬現金, 能不能今天存進來。我立即與營業室經理協調,組織專門人力,以最快的速度上門服務,客 戶驚訝的表示,× ×銀行的服務真是細致高效啊!就這樣,一次不經意的交流,為我行帶來 800 多萬儲蓄存款。
沃維咨詢:銀行營銷案例分析客戶就在身邊,關鍵看你是否有一顆真誠服務的心。作為一名 客戶經理,一句話,一個細微的動作,往往都能讓客戶做出選擇。所以,我們要時刻擁有一 顆真誠服務的心,誠心的為客戶服務。世界並不缺乏美麗,缺乏的是發現美麗的眼光。同樣 的,身邊並缺乏優質客戶,缺乏的是發現優質客戶的敏銳目光。
2、為客戶雪中送炭 我有一個客戶,是個集煙草、機械、軍品、物流生產和銷售於一體的大型集團,集團有個子 公司,主營施工業務,規模較小,主要為集團配套建設廠房。客戶多次向其他銀行申請融資 200 萬元,都被拒絕。
由於我為其母公司服務多年,了解到母公司從異地遷到昆明後,將進行大規模廠房擴建,客 戶前景十分看好。於是,我果斷上報了客戶授信,很快發放了 200 萬元貸款。這本是筆小業 務,但對客戶來說,卻是雪中送炭。在隨後幾年裡,隨著母公司大規模改擴建,公司規模急 劇擴張,效益成倍增長。
沃維咨詢:我們服務過客戶之後就要時刻注意客戶的動態,一旦發現客戶有什麼需要,我們 就要急客戶之所急, 誠心的為客戶提供服務, 或許我們的服務是很小的, 但是對與客戶來說, 猶如雪中送炭。就會贏得客戶的感激,我們也就會得到忠誠客戶 銀行營銷方案 1、以客戶為中心 以客戶為中心是銀行必須把客戶的需求和利益放在優先考慮的地位, 調動所有資源讓客戶感 到滿意, 以客戶的滿意度作為評價工作質量和工作效果的標尺。
要通過提供專業水準的服務, 使客戶資產價值增加,讓客戶享受增值服務,使其經營風險降低,運營效率提高,從而提高 客戶對商業銀行的信賴度、依賴度和忠誠度。
2、提供個性化服務 客戶經理必須能夠綜合運用各種知識和技能,根據客戶的需求提供“量體裁衣”式的金融服 務,通過對客戶進行調查和評價,提供客戶服務方案,在金融產品和各種可以藉助的外部資 源中進行組合設計,最大限度地為客戶提供專業化服務。
3、營銷一體化 目前服務業的 市場營銷 早已超越了產品的生產, 范圍擴展到市場調研、 營銷戰略、 營銷組織、 公共關系、技術指導、售後服務等諸多領域和環節。銀行實施客戶經理制,也就是要把金融 產品的營銷作為一種專門化的事業,將各種營銷資源進行整合,以滿足各種營銷活動要素, 實現營銷的專業化。
銀行營銷案例分析通過案例講解為您分析銀行營銷的問題集解決方案, 然後為您制定符合銀 行營銷的方案和 方法 ,希望能夠建立自己的營銷模式,提高銀行價值和銀行 文化 。
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