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花笙記營銷模式

發布時間:2023-01-15 04:43:43

Ⅰ 成功的淘寶店案例

不要對自己開創的公司死守著不放這是經過很多慘痛教訓才明白的道理,並不是所有打天下的人都適合坐天下。以下是我為大家整理的關於成功的淘寶店案例,歡迎閱讀!

成功的淘寶店案例——倫芭童裝:專注花童禮服

據艾瑞咨詢 報告 指出,中國0歲~3歲的嬰幼兒數量有7000多萬,其中每年新生嬰兒數量達1600萬~1800萬,由此帶動母嬰市場的需求大規模爆發,童裝市場更是成為有待挖掘的線上潛力市場。

不過,要想在各大品牌和平台爭相搶占母嬰市場的環境下,去分得一杯羹,細分化似乎是中小賣家不錯的出路。天貓倫芭旗艦店算是較早走上童裝細分道路的店鋪,店鋪主營女童的生日丶宴會丶舞台燈各種場合的禮服。定位1~1.5米的女童,誇張的公主造型。上線2年多來,雖然是一個誕生於淘寶的線上品牌,但倫芭的付費 廣告 投入佔比很少,基本靠自然流量,在媽媽圈口碑相傳。好處一是其功能性決定了淡旺季沒有一般服裝那麼明顯,二是適合QQ群丶微博丶微淘丶幫派等SNS社區推動;三是在做付費推廣時,如精選直通車長尾詞,競價偏低且效果好。

成功的淘寶店案例—— 木木三:走心的文藝店鋪

一金冠女裝店鋪,夏裝產品售價基本在50元以下,憑這兩點,大多數人第一反應會是這種靠低價銷售的店鋪,DSR評分肯定很低。但當你看到這家店鋪的好評率幾乎達到100%,各項DSR評分均高於行業40%以上的時候,你一定會想知道這是一家什麼樣的店鋪。用一些網友的話來說,這家店就是一個奇跡,店主三哥更是一個奇跡。

對於低價走量的女裝店鋪,消費者的感覺普遍是不好的,但木木三家之所以能與其他低價走量的店鋪不同,關鍵在於產品的物美價量和高性價比。當然混豆瓣的店主“三哥”,更是店鋪的催化劑。

混跡豆瓣的文藝女店主,犀利丶有個性,在店鋪中寫一些真實丶用心的文字,通過豆瓣和這些文字吸引來一批顧客,用性價比超高的白菜價產品,牢牢黏住這些客戶,這些客戶又口口相傳,為店鋪帶來更多的客戶。這一整個流程,讓木木三變成了客戶願意守在電腦前去秒殺剛更新的產品的金冠女裝店。

成功的淘寶店案例—— 喬丟丟:文藝殺手鐧

走腔調丶走文藝,在淘寶女裝市場早已不是什麼新鮮的事,但能夠從眾多的文藝范兒里走出自己的特色來,那也能吸引到一批特定的消費者。

美女店主自己設計服裝,做模特,寫微博,這一切都很美好,但淘寶上早已不乏這樣的 故事 ,對於消費者而言,喬丟丟原創女裝店的最大亮點,應該非店鋪的文藝時光報裝修風格莫屬。

喬丟丟原創女裝店鋪的整個首頁,都以文藝風的報紙排版呈現。如“頭條”丶“號外”等欄目的設置。同時,找出每款寶貝的賣點,“戀戀和風”丶“黑色幽默”丶“矛盾體”丶“野孩子”……通過這些文字的詮釋,賦予了每款服裝不同的個性和生命,並輔以成篇的 文章 去解析,舊報紙的質感,滿眼的復古文藝范兒,又不落俗套。這小資,估計沒有多少姑娘能抵擋的住誘惑吧。

叄陌綻放:100%好評率是如何煉成的

不設旺旺丶不亮燈,全場自助購物,店鋪每周二上新,每次16件,這樣的店鋪看似有點拽,但是2008年開店以來,一年升皇冠,兩年升3皇冠,如今已是四皇冠的叄陌綻放女裝店鋪卻始終保持著100%的店鋪好評。

有著森女范兒的叄陌綻放女裝店鋪,沒有客服丶產品不多,但是卻能讓進入店鋪的消費者感受到舒適。就像店主說的:“我們是一家不開旺旺的自助購物店,在萬千店鋪中,希望保守一份不同。員工不要太多,但要像家人一樣,產品不要太雜,要讓顧客真心喜歡;發展不要太快,能時常回頭望望來路……”

與其去做一些難以處理的服務,還不如專注把產品做好,這樣用戶才會真正喜歡店鋪產品,從而產生口口相傳的口碑效應。當然,這並不意味著店鋪就可以忽略消費者的需求和體驗,消費者的退換貨丶各種疑問等店鋪會第一時間處理。同時,店鋪會給消費者送上各種明信片丶小禮物等,通過這些貼心的服務,讓消費者買得自在。

成功的淘寶店案例—— Elwing:模特店主濕定製

一進入Elwing女裝店鋪的首頁,就可以看到滿屏的漂亮照片,完美的穿搭丶時尚的造型丶超贊的外景,不禁讓人感慨:不愧是專業的!所謂背靠大樹好乘涼,作為瑞麗人氣模特的Elwing女裝店主,自然是給店鋪帶來了超高的人氣。而另一位 留學 法國的設計師女店主,則為店鋪帶來了獨家設計的產品。

一位是瑞麗人氣模特,一位是法國留學的設計師,可謂是將店鋪的復古丶時尚搭配的想當完美,除了模特漂亮之外,店鋪的服裝搭配丶視覺設計丶圖片拍攝都會讓消費者們流連忘返。同時,店主會把店鋪的衣服贈送給其他瑞麗模特丶時尚達人或者主持人等,通過意見領袖進行傳播,獲得一批死忠粉。

Elwing有掌櫃的優勢一看便知,但這對大多數淘寶店主而言,這種成功方式很難模仿和復制。可以學習的一是Elwing的定位明晰,堅持復古小女人風格;二是價位中端,每款衣服都是自己原創設計,獨一無二,價位200元上下,在淘寶上售賣易於被買家接受。

成功的淘寶店案例—— Saint Moi:中小賣家也開實體店

這家網店定位原創設計快時尚潮流女裝的五皇冠淘寶女裝店,09年開店,到目前僅一個C店,由店主自己設計衣服,再找廣州本地工廠代工生產。網店上新周期是半個月20個左右的款,一個款式賣完了,一般不會補貨。很多買家抱怨買不到自己看中的衣服,為滿足消費者及時性的要求,Moi家從2011年起,陸續在上海丶成都丶杭州三城開了實體店,都位於小區內。線上線下互補,顧客有了雙重 渠道 可供選擇,網上售罄的衣服可以到實體店買,不好賣的款實體還能幫忙銷庫存。

實體店將小區里的一套三室一廳裝潢成為與品牌形象相符的簡約風格。客廳被裝修為服裝展廳,個性化的設計,柔軟的沙發;一間由卧室改良的試衣間,覆蓋一面牆壁的穿衣鏡,厚厚一層地毯,顧客可以一次性拿10款衣服進去試,通過自己這關的衣服再秀出來,聽取他人的意見。這一切,就像有店員拿著衣服上門服務一樣,讓顧客充分感受到輕松隨意的購物環境。

在享受一對一服務的同時,你還能聽到專業有效的衣著搭配建議。為保證每個時間段只接待一位或同一撥顧客,顧客來實體店體驗必須提前通過電話或私信預約。這樣一來,巧妙地將微博營銷和飢渴營銷結合起來,更多的等待訂單在微博上被展現。當顧客看到某家店鋪前排滿了長隊的時候,是不是也有想進去消費一番的沖動呢?

成功的淘寶店案例—— 螃蟹秘密:創意視覺帶來的驚喜

把內褲穿在臉上拍照,估計也只有螃蟹秘密家才能做到吧,問題是,這照片還火了!從開店首日的55元銷售額,到單日47000元的銷售額,螃蟹秘密僅用了一年多的時間躋身於淘品牌行列。

如果要說是什麼讓螃蟹秘密一路前進,創意的視覺設計功不可沒。2009年7月1日,螃蟹秘密憑借極佳的視覺表現力贏得了淘寶扶持計劃精品網貨的青睞,參與了3期主題推廣活動,銷售額一路突飛猛進。

圖片並不是一個店鋪的關鍵,但是一張好的圖絕對能夠讓店鋪更上一層樓,該店鋪就是如此。內褲的舒適度對我們而言非常重要,將內褲的透氣性轉化為內褲的呼吸,而什麼東西最能詮釋呼吸?鼻子!於是,一張極具表現力和震撼力的圖片就這樣誕生了。

成功的淘寶店案例—— 花笙記:傳統也能引領時尚

看多了千篇一律的男裝款式,男裝花笙記很容易就會讓人有眼前一亮的感覺。花笙記唐裝,融合中國傳統工藝與時尚設計,同時又進行改良創新,成為年輕人容易接受並且愛穿的唐裝品牌。花笙記定位偏高端,依然備受年輕人的推崇。

花笙記能在眾多男裝品牌中跳出來,很大原因在於它的獨特性。唐裝本身是一個比較小的類目,而且傳統意義的唐裝早已被年輕人忽視,花笙記改良的唐裝款式,不僅傳承了民族傳統的 文化 ,同時還激發出了傳統男性剛韌丶堅毅的特性,在款式和精神層面上都俘獲了男青年的心。

當然,我們也知道,多少家男裝店才出了這一家花笙記,並不是人人都能成為奇跡。

成功的淘寶店案例—— 海伶山珍:舌尖上的土特產

早在2009年,農產品電商意識還未興起的時候,海伶山珍店鋪就走上了土特產的細分道路:食品中的土特產,特產中的青川野生土特產。把“山裡人的貨”搬到線上,目前已經做到了3皇冠,2012年的年銷售額達到350萬元。銷售額增長也許並不算特別快,但店鋪目前已經擁有23萬的老客戶,店鋪的熱賣產品農家土蜂蜜已經累計售出上萬斤。

在人們越來越重視食品安全和品質的今天,土生土長的特產美食,確實很能夠打動人心。但是,蜂蜜丶竹蓀丶花菇丶木耳這些看天生長的特產,要把控好它們的產量丶採集成本丶物流成本,可不是那麼容易的事。在爆款經濟的大行其道的時候,土特產品賣家似乎也只能暗自唏噓了。

海伶山珍能夠走到今天,很大一部分原因來自於口碑的傳播。店主趙海伶專門開通了博客,她把每次進山取貨的照片一一拍下來,把進山取貨的經歷和圖片放到博客中,同時也放在店鋪的首頁和寶貝詳情頁,所有照片都讓客戶感受到現場的真實感。博客開通沒多久,點擊率就超過了30萬,客戶對這些信息的敏感度可想而知。此後,海伶山珍的官方微博丶趙海伶的個人微博也常常都會出現進山取貨的照片和內容。

另一方面,趙海伶也較早給店鋪注冊了商標,對店鋪產品進行統一包裝,並在店鋪中放上食品流通許可證丶產品生產許可證等,無形中讓客戶感受到店鋪產品品質的保障。這在一定程度上拉高了競爭門檻,避免店鋪陷入同質化丶價格戰的混戰中。

成功的淘寶店案例—— A&I女包:材質小而美

目前,市場上的包包材質主要為皮革丶PU丶布料丶PVC丶塑料等,而將汽車安全帶作為包包的製作材料,這對大多數人來說還是很新鮮的時。事實上,2006年,第一款安全帶包就已經問世。A&I是我國第一個申請安全帶包專利的品牌。

想到安全帶,大家腦袋裡必定會浮現出汽車上的那根結實帶子,用它來保護我們的人身安全,沒有問題,但是用它來做包包,會好看嗎?大家都在說小而美,都要走細分道路,但是細分市場的盤子究竟有多大,又有多少消費者能夠接受這樣的創意?這對專門銷售安全帶包包的A&I旗艦店來說,正是他們需要面對和嘗試解決的問題。

安全帶包,最大的亮點便是安全帶,而安全帶的優勢在於結實丶牢固,但也難免讓人有一種沉默笨拙不夠洋氣的感覺。而A&I旗艦店,從包包的款式丶視覺的設計,都採用了絢麗的色彩,他們有專門的設計團隊,專業的設計師,而且每一款包包的 編織 方式都不一樣,可謂是物盡其用,每一季度都會推出新的系列款,不變的永遠是材質。這些都已經在一定程度上改觀了消費者對安全帶的成見,而店鋪的詳情頁,也多處突出包包的工藝和品質,突出安全帶包包的質量和環保。這樣一來,從材質上區分,形成了獨一無二,和皮包形成了錯位競爭。

Ⅱ 服裝品牌排行榜是怎樣的

1、范思哲

范思哲創立於1978年,品牌標志是神話中的蛇發女妖美杜莎(Mesa),代表著致命的吸引力。來自義大利知名的奢侈品牌范思哲(Versace)創造了一個獨特的時尚帝國,代表著一個品牌家族,它的時尚產品統領了生活的每個領域,其鮮明的設計風格,獨特的美感,極強的先鋒藝術表徵讓它風靡全球。

2、BURBERRY

巴寶利 (BURBERRY) 是英國國寶級品牌,也稱巴寶莉,由當時只有二十一歲的英倫小夥子Thomas BURBERRY一手創立。

100多年來,巴寶利 (BURBERRY) 成為了一個最能代表英國氣質的品牌。巴寶利由英國人Thomas Burberry創於1856年,Burberry以經典的格子圖案、獨特的布料功能和大方優雅的剪裁,成為英國傳統的代名詞,成為「一戰」英軍的征衣和英國皇室的御用品牌,在字典里甚至用Burberry來代表風雨衣。

3、雨果博斯

HUGO BOSS是世界知名奢侈品牌,源於德國,主營男女服裝,香水,手錶,及其它配件。第一款BOSS香水於1993年推出。HUGO BOSS中國地區官方網上商城已經在2013年上線。BOSS品牌的消費群定位是城市白領,具體又細分為以正裝為主的黑牌系列(Black Label),以休閑裝為主的橙牌系列(Orange Label)和以戶外運動服裝為主的綠牌系列(Green Label)。

4、紀梵希

紀梵希(Givenchy)是來自法國的時裝品牌,優美、簡潔、典雅是紀梵希最大特點,紀梵希最初以香水為其主要產品,後開始涉足護膚及彩妝事業。在世界品牌實驗室編制的2006年度《世界品牌500強》排行榜中名列第411位。

5、唐可娜兒

唐可娜兒(DKNY) Donna Karan New York縮寫的中文音譯,它是設計師Donna Karan在1988年推出的品牌。唐可娜兒(DKNY)時裝是美國都市風尚的典型代表,它以前衛、時尚、休閑的特點,映射著紐約人多樣的文化與不同的生活方式。其設計師唐可娜兒(DKNY)與卡文克萊和拉爾夫勞倫一道,被人們共稱為"美國三大時裝設計大師"。

Ⅲ 花笙記為什麼那麼貴

定位是上層人士,所以價格高。

這是種修身唐裝。一般來說料子比較好,以及設計和其他時裝都有著較為清晰的界定。再一個就是網頁做得很好,從內容上看無論是模特挑選還是修圖等等,設計組都很用心。還有就是走高端路線,以及飢渴營銷的策略使得「花笙記」顯得小眾和優越。所以男生會覺得比較喜歡。現在推出了女款,不知道怎麼樣。我也挺喜歡這個牌子的。

Ⅳ 花笙記店鋪信譽和銷售多少

不好說
信譽和銷售這種東西不好講,要看店鋪的運營怎麼樣。

Ⅳ 國內知名女裝品牌排行榜是怎樣的

國內知抄名女裝品牌排行榜:哥弟、威襲克多、菲妮迪、雅戈爾。推薦:哥弟和雅戈爾。

1、哥弟

雅戈爾在全國擁有772家自營專賣店,各品牌商業網點2632家。主打產品襯衫為全國襯衫行業第一個國家出口免驗產品,連續17年獲得市場綜合佔有率第一位。

西服連續12年保持市場綜合佔有率第一位,裡面的女士西服樣式十分新穎。

Ⅵ 電商品牌定位的前言

前言:成功電商之路
網商動力致力於電商教育已經有六年了,我們見證了電商行業的崛起、發展和輝煌;同樣,也更多接觸到了電商的困惑、無奈與絕望。越來越多電商的發展遇到了困境,電子商務運營經驗豐富的淘寶網商們,為什麼增長越來越難,利潤越來越少,生意一年比一年難做?資源與資金都具備優勢的傳統企業們,為什麼電子商務無從下手,陷入一做就虧,不做就死的境地?企業開展電子商務到底有沒有一條成功的捷徑?
淘寶賣家們的困境
第一代淘寶賣家,純賣貨,不懂零售,不會營銷,只需要勤勞和勇敢,但那個中小賣家的黃金時代再也不會重現了;第二代淘寶賣家,有技巧地賣貨,這些技巧包括:燒車、鑽展、報名參加平台活動,還有刷單打爆款等,這個迷信流量資源、迷戀運營高手的時代讓很多人瘋狂,也讓很多人絕望;第三代淘寶賣家,有思想地賣貨,他們有品牌意識,懂數據分析,懂定位,懂營銷,還懂管理!這是大浪淘沙優勝劣汰的殘酷時代。如果能夠在這個時代脫穎而出,也許就可以「淘」出升天,成為真正的品牌。這里就要說到淘品牌,一部分淘品牌的重心在「淘」,而忽略了「品牌」,所以就被淘汰了;一部分淘品牌去掉了「淘」,就成了品牌,而且是更有生命力的品牌。這是商業進化中的蛻變,是市場經濟法則。
大部分淘寶賣家們關於商業的啟蒙教育就是從淘寶開始的,所以在這個相對封閉的商業社會中每天思考的就是淘寶平台的規則變化。淘寶的每一次規則變化都會讓一部分賣家難受或者死亡,淘寶每一次調整的紅利期都會讓一部分賣家雞犬升天。這種思考固然重要,但是會禁錮人的思維,讓我們忽略了商業的本質是服務消費者。
所以,今天淘寶賣家們的困境不是流量成本越來越高,不是平台規則的變化莫測,而是商業思維方式的改變,是以平台規則為中心向以消費者需求為中心轉變。推動你的生意持續發展的不再是平台的流量紅利,你今天擁有的平台資源可能明天就消失了,因為淘寶把這叫「擁抱變化」;你今天的戰略性虧損可能是明天的持續性虧損,因為消費者在這個浩如煙海的平台中根本就不記得你。
傳統企業的困境
傳統企業都在線下擁有一定的資源優勢,有的是生產供應鏈優勢,有的是品牌優勢,有的是資本優勢,隨著進入電商的企業越來越多,級別越來越高,傳統企業玩轉電商的門檻也越來越高。
開始很多傳統企業不懂電商運營,把運營技術看得很神秘,很多找代運營企業,或者自建團隊。但經過幾次上當受騙,反復折騰,也基本了解了運營方面的門道,其實通過自我學習、培養團隊或引進人才解決這些問題也不難。後來發現銷售額也做起來了,但是不僅沒有利潤,反而把線下的生意沖擊得一塌糊塗。問題在哪裡呢?
有的生產型企業用做批發的思想來做電商零售,成本定價法,在渠道推廣預算和企業經營成本上缺乏規劃,這樣的企業從一開始就沒有盈利的可能,只會賣得越多虧得越多。有的線下品牌企業用市場佔有率的思想來做電商,不斷地上活動、降價、沖銷售額,但是卻傷了品牌,也傷了線下的渠道,拿品牌價值去換取虛假的人氣排名,火了平台,坑了自己。
所以,今天的傳統企業做電商的困境不是運營技術,也不是資本和資源,而是對商業本質的理解。電子商務作為一個新興的交易渠道,改變的是產品銷售方式,提升的是交易效率;但是沒有變的依然是以客戶為中心,提供滿足客戶需求的產品。當電子商務渠道的運營技術不是問題時,最大的問題就是規劃各大渠道之間的關系,讓各大渠道能夠相互促進,而不是相互打架。
關於電商教育的思考
網商動力從2008年開始從事電子商務教育培訓,經歷過幾個階段:給第一代淘寶賣家培訓的是開店的操作和創業的勇氣,他們就如同改革開放之初第一批下海發財的人;給第二代淘寶賣家培訓的是推廣營銷的方法和技巧,他們就如同20世紀90年代靠政策和資源發家的暴發戶;給第三代淘寶賣家培訓的是品牌和管理,他們就如同在市場經濟情況下發展起來的品牌企業;給線下傳統企業培訓的是電子商務的意識和專業知識,他們就如同不斷湧入中國的外企,他們來到這個陌生的市場最需要了解的是基本國情。
今天,我們還把電商企業和傳統企業分開對待,但電子商務與傳統商務的界限越來越模糊,在未來電子商務一定會消失,因為所有商務都是電子商務。電子商務是以消費者需求為中心的市場經濟,只有真正關注消費者需求,遵循市場經濟規律,才能成就偉大的企業。
所以,我們開始在紛繁復雜、快速更迭的電子商務知識中尋找不變的規律。我們一邊培訓和研究客戶,一邊也在不斷地參加各類商業培訓學習;一邊總結電子商務發展的規律,一邊又在自己的企業進行試驗。對於企業開展電子商務,網商動力有了自己的發現,並逐步形成了自己的知識理論體系。
發現一:傳統商業理論發揮著巨大的威力。
長尾理論:長尾理論講的是富饒經濟學,它是相對於傳統的稀缺經濟學而言的。所謂稀缺經濟學是假設這個世界是一個資源、物資、產品極度匱乏的世界。因此,在這個世界中只有最熱門的商品才能滿足大眾的需要,才能最終通過龐大的銷售基數,降低售價,提高利潤。而富饒經濟學假定這個世界是一個物資、產品極大豐富的世界,而每個用戶的需求也是千差萬別的。因此,用戶並不僅僅需要那些最「熱門」的明星產品,相反,他們十分關心那些小眾商品。盡管每一種小眾商品的銷售量和利潤不足以支持一個店鋪、一家企業的運營,但是當這種小眾商品的數量達到一定的級數後,其乘積將代表一個客觀的利潤。電子商務的發展就是一個從稀缺經濟向富饒經濟轉型的過程,早期產品不夠豐富的時候靠降價打爆款可以快速獲得成功,電商平台上的商品極度豐富,關注小眾需求的網店和企業最容易成功。
定位理論:按照艾·里斯與傑克·特勞特的理論,所謂定位就是讓品牌在顧客的心智階梯中占據最有利位置,使品牌成為某個類別或某種特性的代表品牌。這樣當顧客產生相關需求時,便會將該品牌作為首選,也就說這個品牌占據了這個定位。當定位理論結合上長尾理論時,我們發現在互聯網上快速成長起來了一批品牌企業,例如:阿芙精油、裂帛女裝、小狗電器、花笙記男裝等非常有特色的品牌。
除此之外,大衛·奧格威的品牌形象論、4P、4C營銷理論等依然在電子商務領域發揮著作用,但是電子商務的發展,特別是移動互聯網的發展,又不斷地完善和更新了這些理論。很多電商認為電子商務是一場革命,這場革命會顛覆所有的商業規律。的確,電子商務是一場革命,它可以顛覆落後的交易模式,顛覆落後的生產關系,但是它還是在遵循商業規律。
發現二:碎片化的知識只能改善業績,系統化的知識才能改變命運
電子商務時代,我們獲取信息和知識的方式發生了巨大的變化。140字以內的微博、幾十秒的語音留言成了我們最為快捷的學習方式,海量的、碎片的信息不斷充斥著我們的大腦,每一個信息都是有用的,但是也是雜亂的、無序的、不成體系的。
作為電商都十分喜歡流量方面的干貨,因為每一個干貨都能解決一個問題,能改善業績。但一個企業除了需要解決流量、轉化等運營層面的問題,還需要解決品牌定位、商品企劃、渠道管理等戰略方面的問題,需要解決團隊管理、流程化管理、數據化管理等管理方面的問題,而戰略、運營、管理三方面又是密不可分、相互影響的一個系統,只有整個系統正常運營,企業才能健康發展。
另外,很多電商的服務商都專注於某一領域,是能解決某一領域問題的專家。但往往又是這些專家將他們服務的領域在企業老闆那裡強化成最重要的事情,企業老闆反而被誤導了,最後導致企業的失敗。所以作為企業老闆必須建立自己的系統化思維,掌握規律,而不僅僅是掌握技巧,一個企業不可能只靠一招鮮來獲得長期發展。
發現三:學習最重要的是掌握規律,而不是學會技巧
淘寶網上每年都會死掉很多網店,如果仔細分析他們的失敗原因,其實很多人都是一樣的,他們只是在一遍遍地重蹈先烈的覆轍而做出的無謂的犧牲。比如看到別人用一招打爆款有效果,馬上跟風模仿,而不管環境條件是否一樣,產品類目是否一樣,這樣的情況一般都會慘遭失敗。
沒有人總結規律,每一次的成長都是通過不斷試錯付出了巨大代價而得來的。如何才能吃一塹長一智,或者說別人吃一塹我長一智呢?
今天做電商的企業家應該系統地學習商業知識,了解商業的基本規律,了解每一個專業裡面的基本規律,遵循規律,敬畏規律,才能少走彎路,避免無謂的犧牲。
網商動力的電商課程理論體系
電商遇到的很多問題,其實在中國改革開放時傳統企業也遇見過,在世界資本大潮中那些外國企業也遇到過,那些經歷過這些階段並生存下來的企業都有其過人之處,或可為網商的涅槃提供參考。我們作為教育工作者,正應該將這些全部借鑒過來,結合網商企業客戶的實踐融會貫通,把這些階段性的思考和成果,通過課程和本系列圖書展現給大家。
1.消費者需求中心說
電子商務是最為市場化的經濟形態,在商品極大豐富、購物渠道日趨多元的時代,消費者的選擇越來越多,權利越來越大。過去那些控制媒體資源、控制渠道資源、虛假宣傳的商業模式在電子商務時代將越來越難以生存,只有真正地洞察和滿足消費者的需求,才能獲得可持續發展。
2.電商競爭力模型
前面我們講了這么多企業遇到的困難,發現在電商一波波的發展過程中,一些電商逝去,還會有一些電商迸發,我們在探尋其中是否存在規律。經過不斷探索,提出了電商競爭力模型,如圖1所示。
對於電商競爭力模型的解析如下:
首先,「商品」與「客戶」是電商的兩個核心,運營就是解決企業把商品銷售給客戶的問題;戰略就是通過品牌定位和商品企劃等解決銷售的溢價問題;管理就是通過流程化、數據化的管理來解決公司的效率問題。每一個成功的電商企業都有戰略、運營、管理三大支柱。這三大支柱缺一不可,如果只是天天研究運營裡面的銷售,那遠遠不夠,沒有全局觀。只有兼顧這三個方面,再從一個方面去突破,才具備競爭力。
所有的企業,包括各種各樣的行業,其實都適合這個模型。下面給大家分享一個更詳細的解讀,如圖2所示。通過這個解讀,網商動力重新設置了課程體系,並研發了與之相應的本系列圖書。
3.電商戰略與運營關系圖
我們剛才講到電商的兩大核心——商品和客戶,所以在企業里有兩大工作流,第一個叫商品流,第二個叫客戶流,而在電商經營過程中就是解決商品和客戶的匹配與對應,首先在戰略規劃的時候就考慮如何讓商品和客戶更加匹配。
(1)品牌定位。消費者需求是生意的源點,品牌定位是你找到一類客戶需求之後,給它起一個名字,並想辦法讓你的品牌成為這個領域的第一或者唯一。
(2)商品企劃。商品企劃就是品牌定位確立之後,思考如何利用商品來滿足消費者的需求。如何思考商品的結構、商品的價格、商品的供應鏈、商品的運營,這些就是我前面講的商品企劃。
(3)渠道管理。商品企劃時要思考:要到哪裡去銷售這個商品,客戶到哪裡來購買這個商品?這個就是渠道。消費者是在不同的渠道進行遷移的。
品牌定位、商品企劃、渠道管理做好之後,就開始做運營層面的事情,在商品端包括產品供應鏈與物流供應鏈,在客戶端包括銷售管理與客戶管理,在商品和客戶的交互中包括視覺營銷、支付方式、訂單處理、物流配送和數據分析。
我希望每一個學員和讀者的心中都有一個圖,就是「電商戰略與運營關系圖」,大家每學一門課,每看一本書,每學一些知識,每接觸一個服務商,每認識一個講師,你就知道他教你的內容、他給你提供的服務,是屬於哪個模塊的內容。你要知道自己的企業(網店)缺什麼,什麼東西是優勢,什麼東西是劣勢,要知道自己能夠非常明確地去判斷經營中遇到的問題。
比如說,過去遇到轉化率的問題,我們第一想到的是視覺,第二想到的是客服。其實決定轉化率的是什麼呢?不是視覺和客服,而是你在背後有沒有設計符合客戶需求的商品,所以它的源頭是商品企劃環節。同樣的商品要是品牌強的話,轉化率就更高;品牌不強,轉化率就會很低。所以更深層的原因是在品牌定位、品牌的包裝塑造上。思考清楚這些問題之後,你就不會再糾結於解決眼前的這些問題,你要去思考公司更深層的問題。
成功電商之路
我們要做品牌,朝著品牌的方向發展,第一件需要做的事情就是明確三大戰略——品牌定位、商品企劃、渠道管理。
接著要懂得電商運營層面的三大戰役——流量之戰、轉化之戰、復購之戰。這些仍很重要,只是你不能把所有的目光集中在這里。
最後一定要搞定電商管理的三大管理——數據化管理、流程化管理、團隊管理。
這些是我們整個全部課程(圖書)體系的核心,也是企業經營中必須要掌握的、深刻理解的核心思想。
關於本書
我們網商動力研究院推出的這套教材正是圍繞以上核心課程體系編撰的系列教材,本書《電商品牌定位》正是針對三大戰略中的一個核心問題。
本書第一部分由路長全老師主創;第二部分、第三部分由蘇然老師主創。
品牌定位的目的是什麼呢?就是讓產品賣出高價,能夠賣出溢價,能夠有更高的利潤。
如何獲得更高的利潤呢?路長全老師提出了切割營銷理論,做市場的第一和唯一。蘇然老師則提出了一個非常形象的理論:做品牌就是和消費者談戀愛,我們要不斷地打扮自己的品牌包裝,提高身價,用製造浪漫的快遞禮物證明自己靠譜,讓客戶像我們的愛人一樣跟我們一生一世。
歸根結底,品牌定位是找客戶的需求,把它歸結為一個品類,然後設計一個品牌來去對這個品類,讓消費者一想到有這個需求的時候,就會想到你這個牌子,他通過不斷地購買最後記住品牌名字,甚至推薦這個名字,這就是品牌定位。
我們最新的課程體系以及相應的系列圖書,在此都呈現給了大家。我們網商動力用最真摯的心、最好的表現,希望得到大家的認可,希望大家理解我們的價值,理解我們的用心。書稿整理時間倉促,未免有遺漏之處,望各位讀者朋友批評指正!
廖江濤 2013.12
網商動力研究院院長
微博:網商動力廖江濤

Ⅶ 服裝業 未來的幾個發展趨勢

不管對國內品牌,還是國外品牌來說,2019年並不是最好的一年。有人高調輝煌,也有人暗淡離場。
甚至還有人放話說:2019年,別開服裝店了!
這樣的話未免也太偏激。
與其怨天尤人,不如及時規整。我們要做的,應該是根據去年的事件分析今年的趨勢,並以此對自己的品牌進行迭代,讓自己越做越好!
時不待人,2019年都已經過去了二分之一,我們來看看2019下半年的服裝業趨勢。好好看,千萬別掉隊!


01國潮奪目,運動品牌飛馳


運動品牌的崛起,向潮牌的靠近,是近兩年最為明顯的趨勢之一。
據數據顯示:2017年我國運動服飾行業規模為1045億元,同比增長9.77%。到了2018年,則達到1147億元,同比增長9.76%。
可想而知,到了2019年,這將是多麼龐大的一個數字!
算上今年,李寧已經是三登國際時裝周了;
安踏也毫不示弱,收購眼光一如既往的犀利獨到:從FILA到芬蘭體育巨頭AmerSports,正式向世界宣告中國運動品牌的崛起!
我們的國產運動品牌,正在以飛速追趕Nike、Adidas。不僅是產品外形的升級迭代,更多的是質量上的緊追猛趕!
再來看以前曾被嗤之以鼻的潮牌,如今也是打了漂亮的翻身仗--
太平鳥玩轉跨界虜獲一票粉絲;
淘品牌出身的花笙記竟也成了各路明星大佬的首選;
冠希哥的CLOT更是用一次又一次中國風的設計震驚世界!
當千禧一代成為消費主力,運動品牌與潮牌的需求也變得越來越大。毫不誇張地說,2019年,中國運動、潮牌市場正在全面爆發!


02品牌文化決定消費者去留


從PhilippPlein抄襲到潮牌MLGB因名字掀起的軒然大波,哪一個不是受到強烈抵制。不難看出,如今品牌作死真的只是一念之間的事兒。
而消費者也越來越看重品牌的文化,背後的故事,以及它待人處事的態度。最明顯的差距就是今年年初兩大品牌給出的賀歲片--巴寶莉的詭異畫風被全網吐槽,優衣庫則好評滿滿。
新春洋溢的優衣庫賀歲片:光是一則廣告,就能左右顧客對品牌的看法,何況是品牌背後的文化呢?


03品質優先,快時尚逐漸沒落


不是我唱衰快時尚,只能說:靠快產爭流量的時代,逐漸消失了。曾經風光一時的各大快時尚品牌,紛紛進入寒冬時期--
Topshop虧損,與中國合夥人解散,退出中國市場;
NewLook業績不佳,關店潮,退出中國市場;
H&MNyden業務重組,CEO辭職;
GAP退出澳大利亞市場,關店潮,關閉第五大道核心旗艦店;
Forever21退出法國市場;
……
幾天前,時尚機構Threp也發布了一組數據,更是力證快時尚之路有多難走--
有25%的女性消費者表示將從2019年開始不再購買快時尚服飾。其中大部分為年輕消費者。
有40%的受訪千禧一代表示會停止購買快時尚品牌產品。年齡在18歲至21歲的受訪者中,有54%決定購買質量更高的產品。
如今,消費者已經不單單滿足於美的需求,更多的是在乎質的保障。即便是90後、乃至於00後,都是如此的消費觀念。
所以,2019年,光靠'快'已經不夠了,腳踏實地才是發家硬道理。


04線上加速線下融合

縱觀國內外服飾零售市場,隨著數字化時代的到來,互聯網的普及,消費者生活方式發生變化,越來越多的服裝企業加速了線上線下融合。
優衣庫:消費者線上下單後,線下數百家門店支持24小時內便捷取貨;
太平鳥:通過商品、支付等維度打通,支持門店掃碼購、門店自提等新業務;
男裝品牌CommonGender,更是一上市就採用線上線下結合全渠道銷售模式
到了2019年,線上下單線下提貨,或是線下體驗線上購買等模式已經成為服裝業的大趨勢。


05短視頻、直播盛行,賺錢新路出現


如今短視頻大行其道,比如抖音。
不少人也發現其龐大的流量能為己所用,很多品牌已經開始從短視頻平台導流,就連茵曼、Dior這樣的大牌都入駐了抖音。
互聯網如此普及的現在,過硬的產品固然有能耐,但多元化的傳播渠道也是供應鏈上不可或缺的環節。
年輕人在哪,哪就有流量,哪流量多,廣告投放目標就在哪。
短視頻和直播作為一種新的傳播渠道,將會成為未來5年裡最火爆的宣傳模式。


06個性化、定製化轉變


當所有信息都觸手可得,消費者面臨著更多的選擇,他們會更希望能夠基於個人需求來自己掌控購物。
且隨著90、00後成為消費主力軍,他們的喜好、習慣和需求都有著新的特點:更注重個性化的消費體驗。
未來品牌可以以大數據為依託,針對個體提供個性化定製服務。
就像服裝Stitch,已經開始根據演算法和造型師建議,為消費者提供個性化的服裝與配飾推薦--
在Stitch買衣服,你只需要登陸它的網站,填寫一個關於個人時尚偏好的問卷調查,包括尺碼,顏色,樣式等。
有了這些信息,StitchFix的專業時尚師,就會人工挑選5套服飾組合搭配,免費寄給你。
然後你可以在家試穿,把喜歡的留下,不喜歡的免費回郵即可。款項就由StitchFix自動從信用卡里扣除。
這種演算法式個性定製,讓StitchFix光在2018年一年,就賺了3800萬美元!


07底線重視,品牌集體下沉


一邊是幾近飽和的一二線市場,一邊是還未完全開發的的三四線城市,對國內服裝來說,三四線城市已經成為了一塊誘人的蛋糕。
成立三年即登陸納斯達克的拼多多,率先撬開了下沉市場的大門。緊接著,趣頭條的上市又再次證明了下沉市場的巨大潛力,也因此吸引了更多品牌下沉。
除了早期在三四線市場發家的海瀾之家、安踏、森馬、以純等本土品牌外,很多一二線品牌也開始來分一杯羹:
拉夏貝爾計劃在3年內募資新開店3000餘個,重點投向二三線及以下城市,進一步提升在三四線城市的布局力度。


08顏值第一,產品店鋪缺一不可


人們越來越注意自己的顏值,也越來越願意把消費支出花在,給自己帶來美的感受與體驗的商品和店鋪上。
現在店鋪同質化特別嚴重,差異性不大。所以,產品上很難給到顧客新鮮感和奇特感......
正是因為這樣,現在的店鋪如果不在空間和視覺上為顧客製造新奇的美感,就很難在同品類中突出。所以,美已然成為了各大店鋪最強的競爭力。

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