新東方少兒英語營銷案例

① 新東方的營銷戰略解析分析論文

新東方 教育 機構自成立以來，在我國的培訓教育領域中佔有重要的地位，你知道新東方的營銷戰略是什麼嗎?下面是我帶來的關於新東方的營銷戰略論文的內容，歡迎閱讀參考!
新東方的營銷戰略論文篇1：《新東方的營銷戰略與戰術》
摘要： 中國的 教育產業正在蓬勃 發展，教育機構的營銷戰略與戰術在機構的發展中起到至關重要的作用。本文以4C理論為基礎，分析新東方教育科技集團針對市場需求所形成的營銷戰術，論證 總結 了新東方的營銷創新戰略及品牌效應的形成過程。

關鍵詞：新東方;市場導向;4C理論;品牌戰略。

一、新東方在4C理論下的營銷戰術。

新東方教育科技集團自1993年成立來，逐步發展成為以外語培訓和基礎教育為核心，擁有短期培訓系統、教育研發系統、 出國 咨詢系統、 文化 產業系統等多個發展平台的教育機構。(摘自網路 網路 “新東方教育科技集團”)消費者是營銷中永恆的主題，是 市場營銷 基本要素之首，因此 企業首先要面對的是市場需求。最初的新東方以短期 英語培訓為主，而英語正是我國初高等教育的重點。 經濟全球化的進程逐步加快，我國的英語輔導正是在這種大背景下得以流行並逐步發展。首先，速成教育滿足了人們追求效率的心理;第二，短期高強度的培訓可以確保學員的數量;第三，勵志式的講課理念降低了學科本身的專業性。“從絕望中尋找希望，人生終將輝煌”的校訓使得新東方的課程中包含了大量激勵因素，通過改變學員態度改變學生學習習慣。這點獨具特色，擺脫了傳統教學的束縛，“授之以漁，不如授之以魚”。新東方把握住了消費者的心理，贏在起跑線上。

從成本上講，新東方成功的注重了消費者的時間成本，將學員時間成本降至最低，也為在職學生開辟了一定的空間。在營銷過程中，他們注重的是完整的學習方案。針對 英語學習 ，針對消費者的不同年齡，不同 考試，不同目的，他們開設了不同的項目，而每個項目都是循環漸進的，而消費者可以採納他們的建議，也可以進行自主選擇。

大量學院同樣師資意味著豐厚的利潤，在一定程度上降低了學員所負擔的成本。

在便利性上看，新東方在全國主要城市開設多個校區，其選址和布局使得新東方具有易接近性。短期集中培訓意味著學員餐飲成為企業經營的一部分，針對沒有新東方的城市，他們設有短期寄宿制學校，為消費者提供便利。

最後，新東方在溝通方面，主要運用宣傳頁和 網路，在宣傳講座方面也有獨到之處。

二、新東方的營銷創新戰術與戰略。

目前教育市場蓬勃發展，成為當之無愧的朝陽產業。正確的營銷策略，完善多樣的營銷模式可打開廣闊的教育市場，使企業在眾多教育機構中脫穎而出，取得更多的市場份額，最終牢固市場地位。以市場為導向，可以根據市場需求，不斷創造出新服務項目的能力。新東方成立之初，針對出國考試培訓項目，看重的是市場的潛在需求，長遠的目光為新東方站穩中國市場打下良好的基礎。隨後新東方向各種教育領域進行了拓展以市場為導向的創新，進行有效的市場間隔，是新東方有別於其他競爭者的優勢。例如，新東方的國外考試部根據國別進行劃分，針對不同出國需求，他們形成了從 留學 咨詢，到考試培訓，到留學申請的，到代理簽證等的一系列的服務，對整個出國留學產業進行了拓展針對國內市場，從大學四六級，到職稱英語，到高教自考培訓等。新東方滿足了消費者的個別需求，戰勝了一般化的教學項目。

新東方採用了多元化的營銷戰術，首先，校園營銷尤為突出。在大學校園里，新東方的宣傳隨處可見。針對不同需求大學生，他們提供了完善的培養模式。例如，在國內謀求發展的學生注重全國大學英語四六級考試，意欲走出國門的學生關注國外各種考試。他們以市場為導向，覆蓋了消費者的所有需求。當一種服務需求下降時，意味著滿足另一個區隔市場的服務將得到更多關注。在杠桿的作用下，企業得以進入了一個良性循環。第二，新東方的 網路營銷。學校的門戶網站結構劃分清晰，內容精緻，布局合理。調查表明， 企業81%的收入來自培訓課程。該網站注重的用戶的參與度，並設有網路報名的超鏈接。新東方創建的 論壇，為大學生提供了共同討論的平台，通過 教育資源吸引學員，通過老師與學員在論壇上互動，進行無形的宣傳。其留學服務平台成熟的推廣，通過網站上留學生活經歷，吸引了消費者眼球。通過網路，除去企業網站本身，新東方老師會通過博客進行軟宣傳，推廣新東方品牌。

同時，新東方在現有學生關注的人人網，QQ空間的等平台上都有著較為人性化的宣傳，許多學員或者以學員為角度的 文章 得到廣泛關注，形成了口碑營銷。利用社交網路的宣傳，等同於用消費者來推廣自己的品牌，宣傳力度較其他方式高出很多，提高了消費者的忠誠度。在虛擬通路方面，新東方開辟了在線教育服和遠程教育市場，這是一次創新 在實體教育的 經驗 中，輔之技術支持，教育內容的信息化，使得新東方的推廣得以加速。遠程教育節約成本，方便了消費者。

第三，新東方的書籍營銷策略。新東方的培訓課程基本都含有配套教材，通過課堂，新東方的大愚叢書得以 發展，新東方的 企業文化 得到了更多的宣傳。新東方精神從企業的一個刊物發展成為新東方圖書的主題。不單是教輔書籍，大愚系列叢書包含了勵志，留學經歷等內容，迎合了不同讀者需求，用學員自身經歷，感動消費者，吸引消費者走進這個企業的文化，增強了企業的品牌效應。由網路到書籍，紙質媒體可以說是對新東方網路營銷的一種鞏固。

在多元化的營銷戰略戰術下，新東方逐步從教育機構走向集圖書雜志音像出版、出國留學服務、職業教育、在線教育、教育軟體研發等於一體的大型綜合性教育科技集團。

三、新東方的品牌形成過程及現有缺陷。

通過回顧新東方的發展歷程，可以看出市場需求是新東方發展的核一I1,。品牌的逐步形成依靠的是長遠的市場眼光和多元化的營銷戰術。當多種戰術共同作用時，新東方獲得了良好的口碑，廣闊的市場和穩定的地位。新東方對市場的細部劃分是品牌戰略形成的關鍵，通過市場細分而逐步發展的多樣化服務項目使得企業不僅可以整合資源，還可以創造資源。

在新東方的迅速擴展過程中，可以看到師資力量的不均衡阻礙了企業的全面發展;繁復的課程設置使得有些課程的質量與新東方整體的宣傳質量不完全相符，對企業產生了負面影響。而在企業逐步壯大的過程中，企業在教育營銷上也應承擔更多的社會責任。

參考 文獻：

【1】李吳。市場營銷理論的微觀 經濟學淵源[J】。 現代商貿 工業，2008(O1)。

【2】胡正明。市場營銷學[M】。山東人民出版社，2006.

【3】蔣旭平。網路營銷【M】。清華大學出版社，2003.

[4】韓冀東。 電子商務概論[M】。 中國人民大學出版社，2002
新東方的營銷戰略論文篇2：《新東方網路營銷之道》
作為教育行業中的領軍企業，新東方觸網營銷的起步相比 其它 企業來說較晚，2010年開始全面地有計劃地進行網路營銷。經過近幾年的實踐，新東方將自己的影響力由線下擴展到了線上，並建立了一套自己的成功經驗。為此，《 廣告 主》雜志專門采訪了新東方教育科技集團市場部營銷總監孔建龍。孔建龍認為，新東方在網路營銷方面主要有如下兩方面的心得。

統一協調管理

“我們是先有分校，後有總公司，只要是先有分公司後有總公司的企業都會理解到盡管是總公司發出的指令，但各個分部卻喜歡各自為政，它們打心眼裡都想為自己爭取一些利益和資源，都想把自己的品牌進行最大化宣傳，從而有意、無意地忽略了整體的合力和品牌的曝光”，孔建龍這樣講述當初新東方在網路營銷方面遇到的首要難題。眾所周知，網路無界。新東方的分校這么多，如果網路營銷由各個分校自主做主，必然會造成大量營銷費用的浪費，而且還有可能造成新東方內部資源的相互競爭。

為此，2010年底新東方集團整合全部的資源，全新地推出了新東方網，其它全國各地分校網站都可以在新東方網上直接找到;同時，各地分校的網路推廣需求都先統一上報集團，集團則發揮統一協調的作用。例如，目前北京、廣州、鄭州幾個大分校，每年網路營銷的推廣需求很大，這些分校都統一由集團進行指導，強化網路營銷的工作;而像蘭州這樣相對缺乏網路營銷人才的小分校同樣需要集團的幫助，因為有了集團的統一協調，小分校才能最大化降低網路營銷的成本。

以前，分校網站在相互宣傳的時候都想把自己的課程放在最顯著的位置上。現在放在集團網站的可能最主要的就是新東方的寒假班。寒假班裡還有一些重點項目，屬於集團戰略性項目，如馬上要推出的集合全新東方最頂尖師資的名師住宿班，也會在集團網來推，推的時候需要全國新東方的網路都來宣傳這個品牌，分校可能覺得這個課程跟自己沒有多大關系，他們還是希望推自己的寒假班。這種情況下就需要集團發揮管理的作用，分校也要有集團的大局意識，舍棄小我，照顧全局。

注重精準營銷

“線下的傳統媒體雖然覆蓋面很大，但從精準度來說，網路營銷在精準度上會更高一些，無論是從增加營銷效果，還是從降低內部成本上面來說，網路營銷對於我們都是非常劃算的”，孔建龍這樣形容目前網路營銷在新東方集團中的重要地位。同時，孔建龍認為，現在人們的培訓需求都很直接，比如給孩子選擇高考輔導培訓或者出國留學培訓等。這種需求會很明確，當產生了需求以後，人們會上網搜索滿足這些需求的服務機構。由於網路營銷的信息可追蹤、回報可度量，同時還可以根據相關數據信息進行深度的客戶關系管理，所以網路營銷特別適合教育行業。

其實，早在2008年新東方就與谷歌有合作;2010年，新東方則是與谷歌建立了戰略合作框架，深耕網路營銷。作為世界知名網路營銷服務商，谷歌利用自己的技術優勢為新東方提供了精準的網路營銷。首先，谷歌根據人群定位分析，可以將新東方的廣告直接投放到有潛在消費需求的受眾身上;其次，谷歌可以利用再營銷技術提高新東方網路廣告的ROI，如一個用戶來到了新東方網站，第一次可能沒有實現購買，但可以先把他鎖定，在以後的一些廣告展示或者關鍵字的投放中還會繼續捕捉到這個用戶，通過兩、三次精準分析，最終來為這個用戶推送廣告。
新東方的營銷戰略：《新東方:探尋教育營銷與科技的對接》
新東方，一家專業的教育機構，全稱是新東方教育科技集團，科技是與教育並重的關鍵詞。所以，在對其教育產品的營銷方面，新東方也同樣走在了前列，與Google公司攜手，選用Google展示廣告網路構建網路營銷品牌。

據悉，2010年開始全面地有計劃地進行網路營銷，希望通過互聯網觸及巨大的潛在市場，引導潛在客戶對系列教育產品的關注。在接觸網路營銷之前，新東方多採用線下投放。與Google的合作，讓新東方清楚地了解到網站流量在每個過程的流失，這些過程都是可調節的，包括到達網站的著陸點、進入網站的購買流程以及後端的支付。因此，可以有效地把中間過程提升，使整體的營銷效果提高，新東方教育科技集團市場營銷總監孔建龍表示，如今新東方品牌、產品活動推廣通過線上線下的結合，創新的教育業 商業模式 讓新東方對互聯網業務的未來發展更有信心。

“教育行業對受眾的需求更精準，”孔建龍說，“目前跟Google合作的有關鍵字搜索，也有展示廣告”。此外，新東方的創新性營銷還在於其大膽嘗試先進的網路廣告形式。通過採用Google展示廣告網路上的“富媒體”廣告形式和“再營銷”技術，新東方增強了教育產品對學生及家長的吸引力，強化了用戶對新東方品牌的認識力和產品購買力，並重新挖掘了曾經訪問新東方網站的用戶價值。“很大一部分新東方網上產生的訪問量，在一次性訪問後就流失了。我們通過一些媒體手段把流量引過來之後，用‘再營銷’將這些目標人群鎖定，交叉推出各個課程，從而拉住‘回頭客’。我們的中學輔導類課程，就是通過‘再營銷’，抓住了青少年用戶，將流量變現。”孔建龍表示。

互聯網改變了人們的消費習慣，伴隨著廣大網民搜索習慣的養成，受眾更多的是通過Google、網路這些搜索引擎進行檢索來了解集團的動態、發展情況。孔建龍提出，就教育而言，越來越多的人更樂於接受新型的方式，例如在線視頻、APP教育等。

不過，對新東方而言，其探尋網路營銷的科技之路仍有一些障礙，“和很多企業發展一樣，新東方也在加大內部資源的整合力度。”孔建龍表示。據悉，在集團的指導之下推進分校的網路營銷也是新東方教育營銷與科技對接的一項重要工作，幫助分校構建符合校區特色的網路營銷 方法 只是其中的一小步。接下來，集團會加大在網路營銷和新媒體上的投入比重，藉以讓更多的校區和集團分部受惠，從而提高新東方在互聯網方面的轉化。

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② 很多培訓機構總是販賣焦慮低價營銷，你覺得新東方存在什麼問題

我認為新東方存在著販賣焦慮、虛假營銷等一系列的問題。其實這是很多培訓機構共同的一個問題，為了能夠盡快的賣出自己的培訓課程，一些推銷者不惜販賣焦慮，先通過一些宣傳讓家長感到焦慮，然後再趁機推銷，這樣成功率自然會大大增加。我之前就曾經有過類似的經歷，所以對於這個問題真是深有體會。

其實家長真的沒有必要立即亂投醫，孩子只要在上課的時候認真聽講，正常來說都是沒有任何問題的，很多家長總是望子成龍，這種心情我們自然也能夠理解，但是病急亂投醫可能只會耽誤孩子的學習。而且給孩子報培訓機構也應該聽從孩子的意見，或者說遵從實際情況來考慮。有時候太多的培訓課程只會讓孩子倍感壓力，甚至會耽誤後續的學習，如果真是這樣，那可就得不償失了。

③ 支點國際英語改變命運（特別報道）

支點 國際英語 改變命運（特別報道）……

Peter老師締造了無數傳奇，

下一個傳奇就是你……

01，

她：一個只上過小學一年級，連普通話都說不好，年過36歲，寶媽一簇，找工作處處碰壁，終於當了一名清潔工，每月才800元工資……她發誓要改變命運——跟Peter老師學英語……

只用了2年時間，並且是利用下班後業余時間學習，畢業後她成功面試到涉外家庭做英語保姆，薪水翻了20倍，每年休假5個月，跟著客戶，滿世界飛。2019年成功入選上海優匠育嬰匠人，上海東方衛視《貼心保姆》專題報道她的傳奇勵志事跡……

02，

他：低學歷，零背景，只找到一份酒店保安的工作，被迫晝夜顛倒地上班，工作時間長，收入低，還常常遭人辱罵……他發誓要改變命運——跟Peter老師學英語……

雖然他的英語基礎幾乎為零，但僅僅只用1年的時間，便能講一口漂亮的英語。他從保安變成了英語助教老師，2年後成為一名深受歡迎的英語培訓老師，人生從此一路開掛……

03，

她：豆蔻年華，渴望高收入，渴望也能擁有體面的身份，渴望際遇浪漫的愛情……只因為沒有學歷，沒有關系，性格內向，只能在餐廳做服務員，她發誓要改變命運——跟Peter老師學英語……

1年的時間，練就一口漂亮的發音和口語，成功面試到長沙新東方，成為一名深受小朋友喜愛的英語老師，夢想成真，從此過上童話一般的幸福生活……

04，

她：18歲， 「太保」性格，天不怕地不怕，整天染著黃頭發，穿著溜冰鞋……與自己親媽的關系，那是相當的緊張！

無意中聽了Peter老師1節英語課，從此一發不可收拾……1年後，憑借一口流利的英語，面試到深圳一家外企，搖身成為白領女神，與全世界的客戶做生意，從此成為年輕人的榜樣、媽媽的驕傲……

05，

他：來自內地某偏遠山區，沒讀什麼書，沒見什麼世面，為了想過上更好的生活，隨老鄉來到了廣東，托盡了關系才進了一家小工廠，成為一名普通員工，每天工作12小時，月薪600元，

他發誓要改變命運——跟Peter老師學英語……只用1年時間，練就一口純正的英語，繼而創辦了自己的英語培訓機構，短短幾年時間，擁有5所學校，培訓幾千名學員，當選 網易 教育 「2016年度教育突出貢獻人物」、新化網「2017年底教育卓越貢獻人物」 ……真的實現了功成名就、勵志人生的傳奇……

06，

一個2歲半的寶寶，沒上過外教班，也沒有上雙語幼兒園，10個月的時間，英語聽說詞彙量過千，能唱50多首英語兒歌，能用流利的英語進行日常交流……

你說這樣的寶寶，他未來的人生，是否真正擁有了先機？？真正已經徹底贏在了起跑線上？？試問——天底下，哪個父母，不渴望為自己的孩子創造這樣的優勢呢？？你難道不渴望嗎？？？？

像這樣的案例還有天很多很多……

為什麼她們可以從0基礎獲得這樣的蛻變？

為什麼他們/她們都可以在極短的時間內，從門外漢到英語界的傳奇？——無論是成人還是嬰童？！！都可以講一口流利的英語？為什麼她們可以用英語改變命運？——

因為她們/他們都遇見了同一個人，做了同一件事——報讀了Peter老師的英語課程，用他教的方法學習英語！！！

不管你的英語發音有多糟糕，基礎有多差，哪怕是0基礎……；

不管你年齡有多大，記憶力多不好；

不管你工作有多忙，多麼沒有時間；

不管你有錢沒錢，經濟條件多麼不好……

只要你能機會跟Peter老師結緣——運用他教給你的正確的方法，在英語的支點上下功夫，你也可以跟她們/他們一樣——講一口流利的英語，用英語改變人生的軌跡，改寫人生命運和家族命動的傳奇！！

 

 

「給我一個支點，我可以撬動整個地球！」只要你把英語作為一個支點——並在這個支點上下一點點功夫，你就可以「四兩拔千斤」，就可以事半功倍、進而改變命運！改寫家族傳奇，成為勵志千萬人——甚至是勵千萬家族的故事……

試問……天底下有哪個父母不愛自己的孩子？

越是家境貧窮的父母，越是更愛自己的孩子，同意嗎？！

因為貧窮的父母——更不情願——讓自己的孩子一生過自己一樣碌碌無為的生活！！！

給自己一個改變的機會，給孩子搏一個改變命運的機會——給孩子樹立一個榜樣——換個學法，換個活法，一切都會很不一樣！！

 

 

人生沒有太晚的開始，今天永遠是明天的起跑線！

你的今天，是你過去選擇和行為的呈現；你的未來也是你今天選擇和行為的呈現……

讓我們一起看看Peter老師過去——那些……你難以想像的創舉吧……

           徐兵波（Peter）受邀給全校師生傳授英語學習法

中國 最會 教英語的英語老師——Peter( 徐 兵波 )老師

                         徐兵波（Peter）

遠遠超過300位英語老師的老師；

巨星——蔣勤勤的英語老師；

他3歲半的兒子英語聽說詞彙過千，用流利的英語進行日常交流；

他把100多位工廠普工教成優秀英語老師——改變了他們的人生命運和家庭命運！

他把一名餐廳服務員培養成新東方優秀少兒英語老師；

他把一名只上過小學一年級的清潔工寶媽培養成涉外家庭英語保姆，成為業界的精英和傳奇；

 他把一名工廠員工訓練成英語校長並獲得網易教育「2016年度教育突出貢獻人物獎」、新華網「2017年度教育卓越貢獻人物獎」……

他就是徐兵波（Peter）老師！

他畢業於北京外國語大學英語專業，從事英語教育工作16年；他培訓了近10萬名英語學員，培養出300多位英語老師，出版了4本英語專著，創造了真正適合中國人快速突破英語的方法——支點英語學習法和5342口語突破法；

Peter和蔣勤勤課後合影

因為獨特的英語教學法，他受到了《南方都市報》、《南方周末》、《廣州日報》、《廣東衛視》、《山東衛視》、《山東商報》、《東莞日報》……等各大媒體的廣泛報道。幫助成千上萬的打工仔打工妹學好英語，改變命運。根據他的學生通過學習改變命運的真實故事改編成電影《所有夢想都開會》——蔣勤勤擔任主演。

以下是部分照片見證——

他獨特的英語教學法——得到N位英語大師的高度評價……

瘋狂英語創始人李陽老師專程拜訪索書並為他致辭。

表演英語創始人、營銷魔術師劉克亞老師這樣評價他的學習法：

「徐兵波是一位既充滿激情又富有智慧的英語老師，他的英語學習法巧妙地融合了人腦的思維模式和行為習慣，讓英語學習變得妙趣橫生，同時也極大地提高了突破英語的速度，每一位有志將英語變為個人發展工具的學習者，都應該了解、學習，掌握它的英語學習法。「

世界營銷之神——傑.亞伯拉罕為他點贊並祝福：

「Peter，I hope you help millions of Chinese men, women, young alt maser English and Use that master to make meaningful difference in their lives and their worlds.「

由蔣勤勤主演的電影《所有夢想都開花》取材於Peter老師的學生通過學習改變命運的真實故事，蔣勤勤學習的英語教材就是Peter老師編著的《突破發音》、《決戰口語》等。

然而……他最令人稱奇的是——

央冬 花 ， 從清潔工到涉外家庭英語保姆

他把一名只上過小學一年級的清潔工寶媽培養成涉外家庭英語保姆；

他把100多名工廠普工培養成深受歡迎的英語老師；

他把3歲半的兒子英語聽說詞彙過千，能用英語進行流利的日常交流……

很多人都很好奇——為什麼他能把英語教得這么好呢？

徐兵波（Peter）老師這樣說——

「給我一個支點，我可以撬動地球「——

英語的發音、詞彙、語法都有支點——只要找到了支點，用正確的方法，刻意練習，每個中國人都可以講一口漂亮的英語。

他說——

「中國學生學習英語違背了語言學習規律，背單詞、扣語法，做習題，功夫用錯了地方，學不好英語是正常的」！

其實……道理/真想…… 很簡單——

想想我們是怎麼學會漢語的——【在6歲之前，我們沒學漢字，沒學語法，也沒學怎麼寫，但是……為什麼我們都能聽能說，流利交流呢？】！！——想明白了這一點——你就能明白老師所有的傳奇故事了……

如果你依然在痛苦地學英語，

如果你仍然在迷茫中擔心——孩子的人生未來——有可能贏在英語的起跑線下……

那麼——今天你收到的這份訊息——有可能成為你孩子和家族命運的轉折點——這是用金錢無法衡量的選擇！！

徐兵波將用他獨特的省時、省力的【支點英語學習法】和十六年的英語教學實戰經驗——

幫助 你 和 你的孩子 —— 從此擺脫英語學習 困境 ——輕松 攻克 英語 ，成為同學羨慕、學校榜樣、家長驕傲的焦點傳奇 ！

25堂視頻課+10堂音頻課

Peter老師將會成為你和你孩子的 英語 隨身 私教老師 ——手把手教給你——英語發音、詞彙、語法的支點，輕松突破英語聽說讀寫綜合能力！

 

 

④ 新東方泡泡少兒英語的價值教育

教育是為了培養具備生產能力的人才，同時它還具有一個更宏大、更高遠的目標，那就是將學生培養成為全面發展的人才 。
中小學生的身心尚未成熟，其價值觀念需要家長和社會的精心培養，讓我們的孩子從意識上和行為上認識自己、善待他人，學會如何在自己的家庭、緊鄰的社區以及整個世界中更好地彼此相處。學會做事，學會做人，學會學習，學會生存是現代社會每個孩子成長的必經之路。
新東方泡泡（POP）少兒英語，不僅對學生進行智力培養，還把對孩子的價值培養點滴滲透到常規英語課堂的細節中，針對不同的教材、不同年齡的學生進行相應的價值教育課堂活動設計。著力從習慣、品行等方面打造青少年的品格，培養孩子關愛、勤奮、公平、勇敢、謙遜、分享、尊重、正直、責任、寬容、合作、樂觀的美好品質，幫助學生樹立充分發展自己的人生價值觀念，創造性地開展各種活動引導學生關心集體、關心社會。讓每個孩子快樂地學習、成長，讓我們的下一代具備國際競爭力。
價值教育的意義如此深遠，為了讓更多的老師和家長關注孩子的價值教育，泡泡中心特意從全國優秀的泡泡學員當中選出了12位小朋友作為2008年度泡泡（POP）少兒英語價值教育理念代言人，希望通過他們的榜樣作用帶動全國所有的孩子一起進步，讓這些溫暖人心的情感陪伴孩子成長的每一天，讓我們的社會因為孩子們的健康成長而變得更加和諧，更加美好！

⑤ 未來少兒英語培養市場的發展方向

未來少兒英語培養市場的發展方向

2001年新課改，教育部規定從小學三年級學校開始教授英語課程，自此小學英語教育開始全面推廣。家長對英語教育的觀念也逐漸轉變，人們開始學習英語的年齡已經從上個世紀七十年代的14、5歲發展到了現在的3、4歲，幼兒園的小孩子就上起了英語培訓學校，從而少兒英語教育市場形成生源基數大、家長投入高的鮮明特點。據預測，未來幾年，中國的少兒英語市場將以每年12%的速度增長，家長每年的投入將高達140億元。

但因國內生源基數大，英語教學時間短，現有基礎英語教學力量遠不能滿足現有需求，由此少兒英語培訓機構有如雨後春筍一般發展起來。目前全國的各類大小英語培訓機構數量，據不完全統計已有5萬家之多，在這個迅猛增長的市場里，我們看到了少兒英語教育的機會與潛力。

市場發展的趨勢

新華信認為，未來少兒英語培訓市場主要有以下三個特點：

1、品牌教育綜合化發展

在教育培訓市場激烈競爭的時代，品牌優勢是競爭的一個核心。以新東方為例，上市後新東方開始在幼兒教育、職業教育、中高考輔導、個性化家教等領域強勢進攻，利用新東方的品牌優勢在各個領域進行擴張。巨人教育集團在融資前就開始了在全國發展的戰略部署，融資後在全國並購了一些地方大型培訓機構，很快實現了集團化的運營模式，同時巨人的幼兒教育和家教得到了快速發展，目前已經形成了綜合化的品牌格局。

2、專業教育機構連鎖化

在品牌機構綜合化發展的趨勢下，專業機構注重在縱深發展，例如2007年進入中國的瑞思學科英語，目標為4-12歲中國孩子提供原汁原味的美國7個年級全英文完整學科體系教育，目前在全國80餘個城市建立了教學中心，快速開發拓展了市場。像這樣專業化的機構，專注某個領域是快速成長的重要策略。專注造就專業，為此在品牌機構競爭的條件下，加快專業化機構的核心競爭力是與品牌機構競爭的策略。

目前像新東方的泡泡少兒英語在全國也有加盟，巨人教育集團的《巨人英語》、《巨人幼教》等自有品牌項目，已經在二三級城市展開項目加盟。地方加盟商熱衷於與品牌化教育機構的合作，提升自己的品牌形象，打造在當地的核心競爭力，這種品牌化加盟的模式將有助於快速啟動二三級市場。

3、區域非品牌英語培訓機構依然堅挺

在少兒英語市場區域性、需求多樣性影響下，區域非品牌英語培訓依然有其強勁發展空間，尤其在二三線城市，其市場潛力依然有待進一步挖掘。

以新華信的一項少兒英語培訓市場研究結果來看，雖然大部分受訪者在選擇課外英語輔導機構時，青睞於綜合課外輔導品牌機構和專業性英語品牌機構，但在沈陽、成都等二線地區，選擇非品牌課外輔導機構比例較高，相對於前兩類培訓機構，仍有其獨特發展的潛力和優勢。

分食蛋糕三策略

在被視為中國教育行業最後一塊蛋糕的少兒英語培訓市場，隨著各式各樣培訓機構的切入與擴張，整個市場硝煙彌漫。如何從喧囂中沉靜下來，從品牌、服務、教學質量等方面進行全方位進行提升，從眾多品牌機構中脫穎而出?新華信認為，以下三個層面的推進必不可少。

差異營銷

少兒培訓市場，因其行業分散，教育需求豐富多樣，目前很難形成一家獨大的局面，只能在某些細分領域獨領風騷，從而為差異化營銷營造了良好的環境。

以不同年齡階段的少兒英語培訓需求而言，隨著年齡的增長，英語培訓成績導向逐漸明顯，以成績導向的英語培訓目前國內各大品牌培訓機構基本上均有覆蓋，且各有特色;以英語應用或興趣培訓為目的培訓，目前雖然不乏做得不錯的機構，但主要涉入在高端市場領域，而廣大中低端市場領域卻極少有機構探入。新華信一項研究數據顯示，主要為英語培訓買單的是中等收入客戶，其中家庭月收入“4001元-8000元”佔比為25.8%，“8001-12000元”所佔比為26.8%，“12000-16000元”和“16001-20000元”所佔比分別為18.0%和9.0%，而家庭月收入在2萬以上和4000元以下所佔比大致相當，分別為10.1%和10.2%。

面對市場潛力巨大的中低端少兒英語行業，高端的少兒培訓教育無法復制，同樣成功的成人英語教育培訓也無法模仿，各品牌培訓機構在此基礎並借其優勢，還需不斷發力與創新，提供差異化服務。

而差異服務本質就是創新與速度，通過不斷推出創新模式，通過在行業的第一實現服務升級，實現服務的差異化，而服務的差異化也不單單是形式的差異化，理念的差異化，而是在以用戶為出發點，根據用戶需求差異化而不斷創新來滿足，因此服務差異化的本身也是企業對市場認知度與企業戰略調整的反應。

聚焦營銷

少兒英語培訓具有很強的區域性特點，生源受到區域分布的限制，甚至細化到各個街道，因此，培訓機構的位置、管理、教材、教學特點都是贏取市場的重要因素，這些都是為了贏得家長的`信任，而贏得家長的信任也就贏得了市場。目前中國中小學英語培訓市場尚欠深度發展，知名的大型少兒培訓機構還在區域滲透過程中，區域非品牌培訓機構仍有著很大的市場潛力。

不過，隨著少兒英語市場競爭的激烈，媒體廣告效應越來越低，新校招生面臨較大的不信任，和學校聯合做活動需要很好的社會資源——面對這些情況，如何在市場中樹立腳跟?這是新成立的中小英語培訓機構共同面臨的問題，聚焦營銷則是助力其發展必不可少的。

聚焦營銷是集中力量迅速進入和佔領某一特定細分市場。從營銷策劃的角度看，聚焦營銷遵循的是一種應對外在競爭的策略思維，是建立在競爭環境的分析和應對上的。它所要了解的問題主要包括以下幾個方面：1、了解競爭對手的優劣;2、了解自己的經營狀況;3、聚焦策略要突出戰略的綜合性和全面性。聚焦策略有戰略聚焦和戰術聚焦，但往往是一種戰略選擇，它要求綜合所有資源，對企業進行全面的整合。

少兒英語培訓內容覆蓋面廣，呈現多元化分布，各區域依據自身特點進行選擇性深度發展。例如在黔南區域的GT培訓學校，以“沒有學不好的學生，只有做不夠的老師”為教育理念，目前在黔南州三都縣、荔波縣、黔東南州丹寨縣、麻江縣、凱里市開設了5所學校，在黔南區域取得了不錯的發展。

區域培訓機構要善於使用“並兵相敵”的原則，運用市場聚焦策略，揚長避短，把有限的資源、資金、力量集中到能夠形成自身優勢的領域和目標上來，或者謀求成本領先地位，或者爭取產品差別優勢，如有可能兩者兼而有之，在形成相對競爭優勢之後，要乘勢而行，努力使聚焦策略不斷取得結果，使企業在該目標區域內形成鼎立之勢。

關系營銷

關系營銷的實質是在買賣關系的基礎上建立非交易關系，以保證交易關系能持續不斷地確立和發生。

當前家長選擇少兒英語培訓機構時，對親友和朋友的推薦、網路上的聲譽十分關注和看重。所以少兒英語培訓機構認真做好每一個當前客戶，讓他們最終成為自己服務的最好推銷員，是一個高效率、高成功率的市場戰略。

關系營銷其核心是顧客忠誠。如何才能獲得顧客忠誠呢?發現正當需求，滿足需求並保證顧客滿意、營造顧客忠誠，成為構成其關系營銷的重要部分：

其一，顧客滿意度：顧客需求是否被滿足。如何保持學員滿意度，以及如何提升?具體做法：1、建立良好師生關系，在培訓教師和培訓學員之間建立友誼，教師與學員朋友式的交流，及時了解學員的情況，並敏感於學員需求;2、追蹤學員的學習效果，依據結果，及時調整教學方向、方法等，同時對沒達到預期學習效果的學員進行鼓勵，對優異的榜樣激勵; 3、記錄信息及儲存資料，進行定時回訪與後期追蹤服務。所有學員的個人信息，未成年學生還可記錄學員家長的信息，(當然要注意隱私問題和道德問題)這些信息僅用於對學員的管理和聯系。

其二，顧客忠誠度：市場競爭的實質是爭奪顧客資源，維系原有顧客，減少顧客的叛離，要比爭取新顧客更為有效;維系顧客不僅僅需要維持顧客的滿意程度，還必須分析顧客產生滿意感的最終原因，從而有針對性地採取措施來維系顧客。

新華信研究數據表明，口碑傳播既是英語培訓信息的主要來源，也是最信賴來源，有經驗的家長/朋友/同學介紹占日常培訓信息獲取渠道的70%，最信賴渠道的48.9%。如何維護與家長、學員的關系更成為重中之重。首先，與家長或學員保持長期聯系，致以問候(如節日問候和生日問候等)，保持與未成年學員家長的緊密接觸，及時反饋和了解學員的狀態等。其次，建立良好信息反饋機制。培訓機構、學員、家長三方定時匯聚，交流溝通。例如每個學期後組織一次家長會或師生聯誼活動，探討現有培訓的優點與不足，及時了解學員新需求。針對問題提供相應的解決方案，最終滿足顧客需求，提升了客戶滿意度，也更好地維系了顧客。

如上所述，關系營銷對價值創造的重要性在於它可以建立高度的滿意度，從而使企業創造出更多的顧客讓渡價值。與此同時，通過系統協調企業創造價值的各分工部門，即企業價值鏈以及由供銷商、分銷商和顧客組成的價值鏈，從而達到顧客與企業的利益最大化。

據教育部公布數據，2011年現有在校初中生及小學生約有1.52億人，在園幼兒人數為3424.45萬人(比2010年增長了15%)，按照中國的教育規劃預計，未來5到10年在校幼兒園學生將達4000萬。可見少兒英語教育市場發展潛力之巨大。在這個市場上，有依託原有品牌，逐步向少兒培訓領域擴張的新東方、英孚，亦有同迪士尼一樣，由國際教育巨頭“空降”中國的瑞思學科英語。這塊“蛋糕”的爭奪戰，已經愈演愈烈。少兒英語培訓機構根據自身不同發展階段，運用差異營銷、聚焦營銷及關系營銷等方式，才能打造出企業獨有的核心競爭力，最終獲得長遠發展。

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⑥ 線下小學英語培訓班如何市場營銷

(一) 樹立品牌形象。
樹立品牌形象，提升品牌效率，改善教學人員隊伍建設和組織管理，將直接提高企業運作效率，確保發展目標的順利實現和落實。
1．加強員工管理。
首先，在招聘入職後，進行專業規范的培訓，不同的崗位進行針對性培訓，讓新員工產生認同感，為以後工作做基礎。其次，對不同的崗位進行針對性的績效考核。如對課程顧問進行業績指標的設定，對教師進行升班率的測評等方式。
2．完善規章制度。
少兒英語培訓機構需要保證教學質量和產品品質，在現有的規章制度上進行完善教學質量評估體系和監督體系，在實施過程中實行同事互評、學生評教、家長評教等方式增強客戶的認同感，間接促進口碑營銷。
3．保障機構環境。
優化機構的配套設施，根據孩子的上課內容和年齡進行教室合理布置，給孩子一種溫馨舒適的學習氛圍，讓孩子愛上在機構的學習感受，是保障機構長遠發展的基礎。
(二) 構建立體化營銷體系。
少兒英語培訓機構目前的營銷渠道相對比較單一，多以線下直銷為主。課程顧問通過電話營銷及關系營銷。電話營銷通過將客戶邀約至機構進行面談，這種營銷渠道通常耗時長，成本高，效率不高，無法產生規模效應。
1．開展多種網路營銷。
隨著當下的互聯網移動平台不斷地普及以及互聯網技術的不斷應用，可以在微博及微信公眾號上進行宣傳，應持續每天在平台上更新消息;此外，也可以加強在搜索引擎上的營銷，目標兒童的家長通過搜索引擎搜索少兒英語培訓有關消息，通過搜索引擎也可以讓他們了解、認識少兒英語培訓機構。
2．團購營銷。
通過利用團購這一新興的方式，可以讓家長以優惠的價格體驗學校的優質服務及課程，讓目標客戶用團購加入能動大家庭，進而逐步轉化為長期客戶。
3．線下營銷。
線下推廣主要採用放學時間去學校發傳單進行地推活動，邀請有意向或感興趣的家長和同學體驗試聽課，這是萬和城機構能動英語最常規的營銷渠道。在地推前對地推人員進行話術的培訓，並給予一定的激勵來推動他們更積極地推廣能動英語。
(三) 採取多種推廣對策。
有效的推廣是提升校區自身盈利能力的一種手段，對於各渠道的營銷推廣模式，要採取定期的跟蹤調查，市場部定期製作評估報道。如果一種模式的市場效果不明顯，要及時停止更換。相反要通過研究找出，最適合自身機構的營銷推廣模式。

⑦ 《招生秘籍》第一章 做好培訓學校的三大核心思維

學習任何東西，都會有一個過程，也叫規律。這個規律是什麼呢？就是我們經常講的「道」「法」「術」「器」。那具體是什麼呢？

所謂「道」，是萬事萬物的運行軌道或軌跡。對於我們培訓機構來說，那就是企業發展的規律，戰略，方向，是企業的頂層設計。一個企業核心就是做好頂層設計，我們經常說，方向對了，一切就都對了。

所謂「法」，是方法論，是做一件事的思維體系，也可以說是思維系統，價值觀。

所謂「術」，是方法，技能，執行力。

所謂「器」，是工具，工欲善其事必先利其器。

所以本書我們也是按這個順序，以便大家能更好的理解，強化，更好的執行落地。

中國人講究，任何事物的發展和成功，都要滿足三個條件，天時，地利，人和。對於我們企業來講，什麼是我們的天時，我在很多地方講課，問到這個問題時，很多校長會回答說天時是老闆。如果老闆是企業的天時，那麼這個企業肯定做不大，做不久。企業的天時是是什麼，我的理解是客戶，客戶是決定企業生死存亡的核心。所以說客戶才是企業的天。那麼地利是什麼？地利是一個企業發展的根基，根本，是做企業強做大的原始動力，那麼一個企業的地利就是這個企業的產品。產品才是企業賴以生存的關鍵。什麼是人和，這個非常好理解，人和在企業中指團隊。團隊的能力，決定了企業發展的速度和規模。所以，天時地利人和，在企業發展過程中缺一不可。我們用一個字來解釋天時，地利，任何在企業中的關系。我們做企業都想稱王，都想成為當地的第一名，都想成為行業的老大。那我們看這個「王」字。

王

上面一橫，稱之為天時，就是企業的客戶，對於客戶這一塊，我們講定位，講企業的營銷系統。中間一橫是地利，是企業的產品，產品我們主要講產品思維，用戶思維，漏斗型模型。最下面一橫是企業的任何，就是我們常說的團隊，我們講招人，育人，留人，用人，薪酬，績效，股權，晉升。那麼中間一豎是什麼呢，我把它稱之為老闆，或者領導者，這一塊，我們講戰略，講頂層設計，講執行力，講制度，講領導者的學習能力。這些在線下課程《欣盈利模式》中會講到，這里不做重復。

第一節：客戶思維

產品研發、營銷和交付都要「以客戶為中心」，也就是所謂的「客戶思維」。當然這里我們所講的客戶思維，是以營銷為目的，設計什麼樣的營銷的邏輯和程序，能夠吸引大量的客戶。客戶思維的關鍵，就是建立企業的營銷系統，做大企業的客流量，把焦點和精力放在關注客戶的吸引上。

每個學生都有選擇的權利，我可以選擇你的學校，也可以選擇別的學校。

面對蜂擁而至的招生廣告，學生家長無從選擇！

每個學校都說自己是最好的，老師負責，但是到底好在那裡呢？

「本校擁有一流的師資——經驗豐富的名師與資深外教……」

「我們的教學方法新穎獨特、優質的教學服務……」

「本校課程內容更豐富，報名價格更優惠……」

「本校老師認真負責，教學經驗豐富.......」

備註：

以上的文字，摘錄於報刊上一些培訓機構的招生簡章

各位朋友，如果是你，你對這樣的宣傳會動心嗎？

現在我們所面臨的一個情況就是 ：

各個學校所提供的教材、教法、服務幾乎大同小異。這個時候很多培訓學校所能想到的就是價格，為了快速進入並佔領市場，他們往往採取的是促銷打折。

價格，這個「市場的終極武器」，或許能幫你贏得短期的勝利，但你同時也失掉了大部分的利潤；更可怕的是，你的整個品牌形象將會受到嚴重的影響。

而且，價格的拼殺，最終只有二種結果：

要麼你把自己給拖死；要麼你被更有力的對手搞死！

那麼有沒有什麼辦法 ， 可以在不壓低價格的情況下促進招生 ？

突破困境 ， 從轉換思路開始 ！

由過去以教學產品為中心轉變為以學生需求為中心。現在培訓市場已經進入了買方經濟時代，我們的學校好不好，學生家長說了算！

所以要打動學生的芳心，從而刺激學生報名，最直接的方法就是去研究學生需求導向，並幫助學生實現他們的夢想。

學生不是為了你的理由而報名，而是為了他們自己的原因！所以我們必須深入學生的心裡，不斷地思考學生的夢想是什麼？學生的喜好是什麼？

因為，只有同流才能交流 ， 交流才能交心，交心才能交易 ！

學生的夢想是什麼？

——快速、簡單、輕松地學習，順便得高分！

學生的喜好又是什麼？

——尊重、認同、快樂、新鮮、偶像、安全感……

……

這就要求我們必須幫助學生找出一個報名的理由——獨特的賣點。

一個以學生利益為中心的，而不是以培訓學校為中心。

培訓界競爭一天比一天殘酷，只要你想贏，只要你想搶得一塊肉，你就無法迴避一個重要的概念——賣點！

賣點已經深入到我們日常生活的每個細微的角落，我可以隨便舉出很多大家耳熟能詳的例子：

耐克鞋在賣什麼？——運動精神！

沃爾瑪在賣什麼？——天天平價！

賓士汽車賣什麼？——尊貴的身份！

王老吉賣什麼？——怕上火！

農夫山泉賣什麼？——有點甜！

百事可樂賣什麼？——積極向上，熱愛運動！

可以說，獨特的賣點，就是決定你能否勝出的核心競爭力！

「不要跟我說大理論，告訴我該怎麼做？」

什麼是獨特的賣點 ？

就是以負責任的心態為出發點，100%從學生的角度去思考：「他最需要什麼？他的夢想是什麼？他有什麼喜好？」然後提供給他相應的教學和服務。

簡單地說，不要再浪費時間考慮你有什麼？

而是要走進學生的世界，了解學生真正需要什麼，進而去創造吸引學生「報名」的獨特賣點。

如果你提出的賣點無法被學生喜歡、認同和理解，那麼你有的那些賣點統統可以仍掉！

獨特賣點五大黃金法則

具體 生動 ：

你必須用簡單、生動、具體、肯定的語言，告訴學生，你的教學和服務，能給他什麼具體的好處和結果。

唯一 獨特 ：

所強調的主張必須是競爭對手所做不到的或者無法提供的，必須說出你在教學、教材、時效和服務方面的獨特性。

引流 促銷 ：

你所強調的主張必須是強有力的，是無法抗拒的，必須聚焦在某一個點上，以達到打動、鼓勵、吸引成千上百學生報名的目的。

促進成交 ：

你所提煉出的獨特賣點，必須當場立刻馬上打動潛在生源，不管你用什麼形式做宣傳，如果你無法當場吸引目標生源，那麼你就錯過了推薦的最好時機。一個學生決定到你的學校，還是到別的學校，關鍵就在那麼幾秒鍾，這就是所謂的「注意力營銷」！

勾起慾望 ：

你的賣點必須能讓學生瞬間產生報名的沖動，這主要是從人性的需求和人性中被滿足來考慮的，人人都是有需求的，也都是能被激活的動物。

我們活在信息社會，我們每天都被各種信息所牽引。但是，事實上並不是所有的信息都能激發人的內心神經，特別是面對眾多的培訓機構，所以，你要激活學生，你的賣點，必須與眾不同。

其實，你應該明白，學生真正購買的不是你的教學產品，學生購買的是對你學校的印象，所以，你要在學生心目中留下不可替代的印象，你就必須成為第一。

競爭的最高境界，就是沒有競爭！

你不要看人家做什麼，你就跟著做什麼，當所有人都爭著去做英語培訓的時候，也就意味著這個項目已經沒有多少利潤了，所以你必須做到第一。

即使是要做英語培訓，你也要做到和別人不一樣！

你可以在售後服務上成為行業第一名，你也可以在教學附加值上成為第一名，你可以在價格優勢上成為第一名。即使你不能成為全國第一名，那麼你能不能爭取在你的當地成為第一名？

我具體該怎麼做 ？

1、培養以市場為導向的思維，把注意力放在滿足學生需求上，並將優越的價值傳遞給學生。

2、聚焦目標學生群，不要試圖向所有的學生提供所有服務，應聚焦於你所擅長的，而你的競爭對手還沒發現的這一塊，向適合自己的特定學生群體提供服務，並爭取在這個領域，成為市場上的第一名。

3、調查學生需求，通過各種途徑與學生溝通，了解他們具體的需求，並努力尋找可以幫助他們解決問題的方案。

4、鎖定競爭者，知己知彼是在任何競爭中取勝的前提。

5、自我調整以滿足學生需求，調整你學校的教材、教法、服務，即使無法改變教材和教法，也要改變一種學生樂於接受的授課方式。

6、深入研究你的教材和教法，將你能帶給學生的具體的利益，用准確、輕松、簡單、生動的語言描繪出來，並將這些利益訴求貫穿於你的一切廣告和招生的每個活動中。

7、在學生報名前，爭取一切的機會，讓學生預先體驗你所能帶給他們的結果。讓他們體驗你所能帶給他們的結果，比你說一千個一萬個好都管用。

8、必須測試，因為你不知道你的教學是否就是學生所真正需要的，所以你必須測試，這樣你可以最大限度的減少你的風險。

9、給你的品牌塑造一個故事大家都在說新東方的精神，那麼到底什麼是新東方的精神呢？其實新東方的精神就是俞敏洪的精神，新東方的課堂上講得最多的是俞敏洪如何從一個破屋子裡起家，克服了怎麼樣的艱難，然後開始傳播：「從絕望中尋找希望，人生終將輝煌」。

不要小看這個故事，它拉近了學生與學校之間的距離，最大限度的激發了人性中：象他這樣的人都能做到的，我也能做到！

新東方之所以成功，那就是它的品牌中被注入了情感與認同！

10、不要去賣價格，而要塑造你的價值。記住，學生購買的不是你的教學產品，他們購買的是利益及結果，所以，你必須把你的價值塑造出來，這才是你無法被撼動的核心競爭力。

以客戶為中心，做好定位，梳理賣點。時下，所謂的互聯網思維，談得較多的是「用戶思維」，即「以用戶為中心」的思維；在價值鏈各個環節中都要「以用戶為中心」去考慮問題，並主張以用戶思維代替客戶思維。

客戶與用戶只是一字之差，所指卻完全不一樣。客戶是付錢者但未必是使用者，用戶是使用者卻未必付錢。用戶與客戶的差別其實早就存在。比如，在禮品市場，從來都是買的不用，用的不買。

用戶思維強調的是「以用戶為中心」的思維，這在互聯網產業里非常普遍。比如，網路的搜索，客戶是付錢做廣告的，但用戶免費使用卻未付一分錢；騰訊的微信、QQ也一樣，用戶免費使用，但貢獻的流量被用於其他收費項目，甚至將流量賣給需要的客戶。

如何運用客戶（用戶）思維理清營銷思路，打造自動化的銷售流程，輕松賺錢。如何應用共贏思維進行資源整合，設計科學的合作模式和分錢機制。如何應用逆向思維解決問題，以結果為導向，快速達成設定的目標。如何應用發散思維啟發員工，調動員工積極性，倍增團隊銷售業績。這些在線下課程《欣盈利模式》中會講到，這里不做重復。

案例 1 ：獨特賣點，讓新理念英語遍地開花！

為了幫助大家更好的理解我所提出的這個「獨特的賣點」，我深入研究了我曾經加盟的一個品牌——現代新理念英語，研究了它的特色及市場現狀，並結合了學生的需求，盡管我現在已經不做這個品牌了，但我依然希望新理念能越走越好！

新理念英語的「獨特的賣點」——就一個字：「新」！

1、英語學習魔術師：學習時間減少2/3，學習效果提高3倍。

2、娛樂英語：中國第一家將娛樂明星引入教材的英語培訓學校。

3、新式學習武器：中國第一家實現教材+點讀筆學習+網校的英語培訓學校。

分析：新理念英語作為一個新成立的品牌，如果硬要和其他機構比教學質量、教材研發或者是機構實力，那麼很明顯，無法佔任何的上風。

既然如此，我們完全可以在新理念的這個「新」字上做足文章。

拋棄歷史傳統，拋棄深厚背景，完全以「學生需求和喜好」為傳播導向，開辟一個全新的藍海！

案例 2 ：獨特賣點，小機構每月純利 2 萬 ！

2009年，我在遼寧沈陽的一個郊區，以極低的成本，租了套民房，當然這個民房，在選擇上也是下了很多功夫的，它盡管不在主幹道，卻位於我們當地一條非常有名的美食街。

當時，學校成立的時候，我們那裡已經有了很多的英語培訓機構，當時沈陽95%的學生都在補課。還有青少年宮，已經在當地經營多年，有非常穩定的生源，同時還不定期請外教到校授課；另一個比較大的對手是當地的大品牌少兒英語，位置在當地一個重點小學旁邊，它的地點不僅是處於當地的黃金位置，而且它的場地非常大。

面對這樣的情況，我們作為一個剛開始創業的小輔導班，我不與他們正面交鋒，他們有他們的優勢，我也有我自己的優勢，我只要將自己的獨特優勢最大化就可以了，大機構有大機構的優勢，但是也有他們做不到的地方，我們只要填補他們的不足就夠了。

針對這樣的情況，我們提煉出我們的獨特賣點：「家門口的快樂學吧」。

根據這個賣點，我們在所有的招生宣傳、學校裝修、上課氛圍，我們著力塑造：溫馨、快樂、激情、感恩……

不斷地傳遞我們的獨特價值：小班、精品化、將服務做到極致！

同時我們的學校經常組織學生到戶外燒烤，到德克士舉辦季度生日Party，到公園上戶外感受課等等。

通過這一系列的策劃活動，我的學校硬是在重重包圍圈中闖出了一條新路，學校在開業的半年後，招生數量達到了400多人，純利潤更是達到了一個月2萬元，在一個小縣城，這應該是個非常不錯的成績。

案例 3 ：獨特賣點， 全腦 機構一年開3個分校 ， 每家收入上百萬 ！

2012年的時候，我們有幸跟一家做速記的就合作，在新疆昌吉州下面一個縣城，開了一家專門教《快速記憶》的機構。當年的快速記憶，可以說是異常火爆。新疆的經濟發展其實還是很不錯的。

由於觀念，信息的問題，導致教育嚴重滯後，很多有錢的老闆大多出身布衣，文化水平很低，所以他們希望自己的子女，能學好文化知識，好繼承家族產業。

所以，當其他的培訓機構，打出快速提高成績，或者是提高素質的時候，我們則亮出了：輕鬆快速學習，三年單詞一周記，終身免費復訓！（獨特的有殺傷力的賣點）對他們來說，記單詞對他們來說最痛苦。

我們的課程一推出，因為我們的賣點正好迎合了家長的需求，家長在公開課中，也確實體驗到了我們的學校與其他機構的不同之處，所以家長反應非常強烈，報名咨詢量逐日攀升，第一個學校在3個月內就生源爆滿，短期內，又連開了另外2個分校！

案例 4 ：發展加盟校，我們很牛很輕松！

2014年，我們開始將《快速記憶》《思維導圖》課程標准化，開始做加盟推廣。當時定的目標，實現發展100個加盟校的目標。

當時，我們在甘肅、青海已有4個分校，我們成熟而獨特的教學模式和市場運作模式，吸引了很多的想投資教育的人，前來參觀學習，公司感到，發展加盟校的時機已經成熟了，但是如何發展加盟？如何低成本快速啟動市場？

目前，發展加盟的模式，要麼就是以賣教材為主，要麼就是提供一套學校管理的文字資料，一些做得比較好的，就是讓加盟校的教師到總部接受培訓。

另一個事實卻是，加盟品牌越來越多，培訓界正一步步從不成熟走向成熟，從不健康走向健康，培訓學校越來越理性！

競爭越來越慘烈，培訓學校靠幾個教師租一套房子的時代已經一去不復返，大多的培訓學校只能勉強維持現狀，還沒有馬上倒閉的原因就是靠低價格靠幾個老生源賺點小利潤！

培訓機構已經不敢再有大的投入！各個學校只是在苦苦支撐！

招生很困難，教師很難留，工資很難發！

我們的機會來了！

培訓學校招生困難，如果我們幫助他們招到學生，就拯救了他們！

面對市場面對學生面對教師，他們無所適從，我們的招生團隊我們的師訓團隊，上門實地輔導，並現場示範，幫助他們招到第一批學生，幫助他們培訓教師，讓他們輕松賺到第一筆利潤，他們會感激我們，他們會誓死追隨我們！這些，我們能做到嗎？我們能！

公司核心層，經過長達3天的討論後，提煉出了這樣的加盟賣點：「100%安全零風險加盟體系，10萬加盟費，保底10萬業績」！

內容包括：

所有的加盟校，在第一年免收加盟費；幫助加盟校招生，我方承擔招生成本；為加盟校選派教師，並到加盟校所在地培訓教師；同時，為了保證，加盟一家成功一家。

我們採取了農村包圍城市的策略，先從甘肅的一個縣城開始，一個縣一個縣地做，穩扎穩打，不急於冒進，甘肅做完了，再做周邊城市。

而且，由於我們的加盟政策，是加盟校所需求的，同時又沒有什麼風險，所以，我們的市場拓展人員，每到一個地方都很受歡迎，在加盟的第一周，就開拓了3個市場，更加重要的是，在這三個市場，我們平均一天就簽訂了一個加盟校！

想發展加盟校的朋友，你看明白了嗎 ？

其實我們的策略就是非常典型的前端讓利，後端獲利，先讓我們的加盟學校賺錢，他們賺到錢了，你還怕沒錢嗎？

懂得先付出，學會捨得，才能真正做強做大做久！

因此，要提煉一個有殺傷力的賣點，你就必須：研究你所在的市場環境，找出市場的空白點、需求點及那些還沒有被滿足的需求點。

研究你的競爭對手，研究對手的市場競爭力，研究它的優勢與弱勢，你研究得越深越透，你的營銷策略越有殺傷力。

你必須清楚，與對手交鋒的時候，到底哪個是「雞蛋」，那個是「石頭」，到底該不該去碰，從而避其鋒芒，攻其不足，輕松取勝。

研究對手的產品線，研究它的定位、功能、賣點、價格，分析優勢、劣勢、機會、威脅，找出對手的弱點以後，再分析自身在產品和服務方面的優勢，揚長避短，從自身的強勢出發，找出產品或服務與眾不同的特點去提煉賣點，強調實效的承諾。

必須100%的站在學生的立場，充分考慮他們的需求，並最大可能地滿足他們的潛在需求，才能真正立足於培訓市場，才能真正成為攻擊對手的「殺手鐧」。

你的賣點，必須利用一切的機會，強調、強調、強調！

如果你確實無法找出一個與眾不同的特性，至少從說法上，從描述上，更刺激更激情更與眾不同才行，這也是一種獨特賣點的提煉。

或者你可以將服務做到極致，大膽作出承諾：凡在你的學校學習的學員，終生免費咨詢。

當其他的機構都在打價格戰的時候，你可以大聲說出：「本校從不打折，因為我們很自信。」

這個世界，從來就沒有永遠的優勢。

所以你要想永遠在培訓行業、區域市場「一枝獨秀」，你必須不斷開發和挖掘新的區別於其他競爭品牌的獨特賣點。

你要知道，這個年代，比的就是速度，拼的也是速度！

如果你不僅想讓學生知道，還想讓學生瘋狂地報名，你就一定要學習如何設定你的獨特賣點，從而讓你的學校從千篇一律的同質化的「培訓紅海」中脫穎而出！這些在線下課程《欣盈利模式》中會講到，這里不做重復。

第二節：產品思維

產品思維傾向於時刻考慮家長學生的體驗如何才能夠達到最佳，期望通過讓家長學生覺得有效、有興趣或有用而讓用戶留下來，通常會關注到課率、滿意度、轉化率等體現家長學生體驗的指標。產品思維主導典型的案例是大部分通過體驗課獲得學生爆發增長的固定模式：基於一個明確的用戶需求點，通過不斷打磨優化用戶使用產品的路徑，以使用戶能夠最快速直接的通過產品解決需求；利用以上的過程讓用戶留下，然後通過推廣或者用戶的自發傳播實現用戶量級的增長。

通常用的方法是建立漏斗型產品模型，打造專業的4-12課時課程體驗包，來實現不同渠道，不同緯度的引流，轉化效果。企業一定要有一定量的產品是用來跟客戶發生關系的，而不是賺錢的。

漏斗型產品模型

如何應用產品思維制定戰略，設計最大化顧客終生價值的商業模式。如何應用創新思維研發產品，設計商業模式，從模仿到超越競爭對手。如何應用立體思維，構築從點到線、面、體的立體的商業思維模型。如何運用收斂思維掌握全面信息，制定戰略時減少賭性，降低風險。這些在線下課程《欣盈利模式》中會講到，這里不做重復。

第三節：團隊思維

團隊思維是以團隊培訓，薪酬績效，股權激勵，團隊復制等目標為核心思想，打造企業狼性團隊，提升企業團隊執行力，締造商業帝國為核心目的。團隊思維重視團隊培訓，職業規劃，重視貴人才培養，建立標准化人才復制系統。如何應用系統思維梳理組織架構，優化商業系統，提升團隊執行力！如何應用領袖思維描繪願景，陳述使命，提升領導力，凝聚人心！如何做設計合理的游戲規則，建立復制文化、明確晉升機制、考核方案！如何設計合理的薪酬分配方案，選人，育人、留人、快速壯大公司！如何駕馭人性，設計合理的利益分配機制，激活人才，激發員工動力！這些在線下課程《欣盈利模式》中會講到，這里不做重復。

⑧ 英語培訓機構新東方STP戰略（市場細分，目標市場選擇，市場定位）的分析

一、市場背景

1.經濟全球化對掌握英語的專業人才的需求迅猛增加。

2.20世紀90年代的學生有了很強的獨立思考的能力，而中國的教育體制一直是以應試為主，應用性被嚴重忽視，沉悶的課堂氣氛和單一的教學思想是新時代大學生無法忍受的。

3.經濟的發展和國際交流增多更多的人願意出國深造。

4.20世紀90年代培訓機構比較少，缺乏專業性，教學還停留在傳統方式，比較死板，規模也不大，總的來說，沒有強有力的競爭。

因此，將目標定位於在校的學生，開展不同的培訓項目，並採取價位分層，盡可能實現低價格高質量的培訓模式，以此吸引大量顧客，形成無形的產業品牌知名度。

二、外部分析與內部分析

1.行業內競爭者分工明確，各有所長，基本不存在直接沖突者。

2.供應商的議價能力較弱。

3.購買者處於明顯的劣勢。

4.潛在競爭者進入，形勢嚴峻。

5.替代產品不足。

6.內部因素：先入為主，資金充足，企業戰略結構與同行競爭。

三、市場定位

根據SWOT綜合分析，市場發展戰略是新東方可以選擇的戰略。樹立科學的發展觀，以市場為導向，依託新東方的資產運作實力，利用新東方品牌、行業和市場資源優勢，走多元化經營和可持續發展的道路，以語言培訓業務為中心，實現資源共享，均衡發展，是新東方教育科技集團經營戰略的組成部分。

(8)新東方少兒英語營銷案例擴展閱讀

新東方既面臨著政府政策調整和市場激烈競爭帶來的生存威脅，同樣也遇到了中國入世、北京奧運會等帶來的發展機遇，毫無疑問，教育培訓市場容量在相當長時期繼續擴大。

新東方因其定位於英語培訓，並其將品牌延伸到基礎教育、職業教育等領域，可以滿足不同需求的顧客，通過資源的合理配置和調整，在克服自身弱勢的基礎上，發揮優勢，確定實施滿足市場個性化需求的產品研發策略。

建立品牌積累的品牌策略以及加快人才的引進和培養、優化組織管理機構的組織策略，抓住市場機遇，實現戰略目標，穩健地取得長足的發展和進步。

⑨ 俞敏洪創業案例分析

俞敏洪創業案例分析

俞敏洪，1962年10月15日出生於江蘇省江陰市夏港街道，新東方教育集團創始人，英語教學與管理專家。下面，我為大家分享俞敏洪創業案例分析，快來看看吧！

俞敏洪創業案例分析：

人的生活方式有兩種，第一種方式是像草一樣地活著，你盡管活著，每年還在成長，但是你畢竟是一棵草，你吸收陽光雨露，但是長不大。人們可以踩過你，但是人們不會因為你的痛苦而他產生痛苦;人們不會因為你被踩了而來憐憫你，因為人們本身就沒有看見你。所以我們每一個人都應該像樹一樣地成長，即使我們現在什麼都不是，但是只要你有樹的種子，即使你被踩到泥土中間，你依然能吸收泥土的養分，自己成長起來。當你長成參天大樹以後，遙遠的地方，人們就能看到你;走近你，你能給人一片綠色。活著是美麗的風景，死了依然是棟梁之才，活著死了都有用。這就是我們每一個同學做人的標准和成長的標准。

—俞敏洪於《贏在中國》第三賽季演講

橡樹一樣地活著， 俞老師這樣簡單的一句話幾乎傳遍了整個中國所有的大學校園。我有幸第一次親耳聽到俞老師對人生的這段精彩的論述是在2008年剛剛踏入大學校門不久。那時文學院請來俞老師給我們做了一場題為「大學生如何規劃大學生活」的演講，當時我簡直被禮堂里的情景驚呆了。我不知道那個穿著白色襯衫的中年男子是誰，我只看到整個禮堂里擠滿了各個年級的同學，走廊里，後台，甚至連講台上都擠滿了學生。而俞老師則始終那樣從容地同時始終微笑著款款而談 。那場演講很長，整個禮堂始終處於一種輕松而歡樂的氣氛當中。時過境遷，很多演講的具體內容我已經記不清了，而俞老師那自始至終所表現出的對人生，對事業的達觀卻始終在我腦海當中揮之不去。就是那一份胸中自有大氣的成功者的微笑，讓我永遠記住了他的名字。

從此，我開始通過各種途徑了解俞老師，走近俞老師，開始知道並熟悉了俞老師那一段艱苦的不屈不撓的人生奮斗史。

一，俞敏洪簡介

俞敏洪，1962年10月15日出生於江蘇省常熟市，1985年畢業於北京大學西語系，當年留校擔任北京大學外語系教師。現任新東方教育集團有限公司董事長兼總裁，聯東偉業科技發展有限公司董事長。同時擔任民盟中央委員，民盟中央教育委員會副主任，中華全國青年聯合會委員，中國青年企業家協會副會長。

二，新東方發展歷程

1991年9月，俞敏洪從北大辭職，進入民辦教育領域，先後在北京市一些民辦學校從事教學與管理工作。1993年11月16日，俞敏洪創辦了北京市新東方學校，擔任學校校長。從最初的幾十個學生開始了新東方的創業歷程。截止到2000年，新東方學校已經占據了北京約80%，全國50%的出國培訓市場，年培訓學生人數達20萬人次。同時，新東方其他領域的發展也相當迅速，目前，新東方學校的教育部門包括：國外考試培訓部，國內考試培訓部，基礎英語一部(聽說)，基礎英語二部(新概念)，實用英語部，高自考培訓部，少兒英語部，小語種培訓部，電腦培訓部等;新東方學校的服務部門包括：學生閱覽室，學生信箱服務，出國咨詢處，公證處，訂票處等等，

2000年，俞敏洪及領導團隊東方人投資有限公司，向教育產業化邁出了一大步。同年，新東方與聯想合作，由聯想投資5000萬，新東方出品牌資源，各佔50%股份成立了聯東偉業科技發展有限公司，專門從事新東方遠程教學。這是新東方第一次與外界的正規合作。新東方的教育理念與教育精神通過現代化科技更快地迅速滲入社會。

2003，新東方教育科技集團成立。

2006年9月7日，新東方在紐約證券交易所成功上市，開創了中國民辦教育發展的新模式，俞敏洪身價暴漲成為中國最富有的教師。報告顯示，新東方2007財年第一季(2006年6月1日到8月31日)凈營收為4.293億元，同比增長31.4%，凈利潤為1.651億元，同比增長100.8%。目前新東方佔有全國60%以上的出國英語培訓市場。

與此同時，俞敏洪也成為了大學生心目中的偶像與傳奇人物。據說，在美國、加拿大的任何一所高校里，來自中國的留學生70%是從新東方走出來的。而身為新東方校長的俞敏洪經常到北美考察訪問，每次當他到附近的中餐館就餐時，剛一落座，就會有幾十個人站起來同時稱呼他為「俞校長」。

三，「俞校長」成功的原因

從最初的一位北京大學的普通的講師到現在的董事長、總裁，從最初的只有幾十個人的小學校到現在的大集團，俞敏洪成功的原因在哪呢?

一，充滿理想色彩的使命感。

俞敏洪曾經說過這樣一句話：辦一所非營利性的私人大學，讓農村的孩子也能接受一流的大學教育，這是我今後最想做的事。正是這一種充滿理想色彩的使命感召喚著俞敏洪帶著他的新東方不斷的向前邁進。

二，對宏大目標的充滿激情的不懈追求。

俞敏洪曾經說過他每年都要去大草原騎馬，去感受那不斷追尋地平線的感覺。地平線是追不到的，而這使得俞敏洪永遠保持著對自己的事業的那份狂熱的激情。也正是這份激情推動著俞敏洪不斷的實現著人生的一個有一個高峰。

三，積極的態度。

態度決定一切。俞敏洪曾經落榜兩次，經過了三年的努力才考入了北京大學。在剛進入北大的時候俞敏洪的普通話不好，他用了整整一年的時間，拿著收音機在北大的小樹林中模仿廣播員的聲音。他自稱在進入北大之前連《紅樓夢》都沒看過，結果在大學期間他用了五年的時間差不多讀了將近五百本書。正是這種積極向上的態度影響了俞敏洪此後的一生。

四，果斷而正確的決策。

1991年，俞敏洪看到了英語培訓潛在的巨大市場，毅然從北大辭職，自己出來開夫妻店，做英語培訓班。新東方通過收購、連鎖經營，或者設立分校的形式進行地域擴張，迅速擴大企業規模，占據市場份額，擴大業務能力，最終把英語培訓做成了一個全國的品牌。

五，與人合作與人分享的精神。

你有一個桃子，我有一個棗子，大家都拿出來就什麼都有了，這是俞敏洪學生時代的想法。而正當俞敏洪將新東方漸漸做大做強的`時候，他也沒有忘了自己學生時代的想法，有錢大家一起賺，王強，包凡一等就這樣進入了新東方。「我們的工資，我們的獎金，我們的考勤制度，永遠要超過同行業的，或者永遠處於領先地位」，俞敏洪始終這樣說。

六，團隊成員的高效溝通。

創業初期，溝通很簡單，沒人把他當領導看，大家一起幹活，大碗喝酒，大口吃肉，有錢分錢，沒錢幹活。

現在，團隊層次和職務分得很清楚，除了一般的開會，喝酒吃飯溝通感情，他們還經常一起去徒步越野，希望通過徒步來鍛煉意志和團隊的凝聚力。

如果溝通的話，我一定等別人發過脾氣以後再去溝通。

從沒有跟人正面沖突的記錄。

坦然接受團隊成員的不滿意見。

…….

這正是俞敏洪溝通的關鍵所在。

七，足夠影響他人的能力。

1，專業能力。新東方當時能做下來很重要的一個原因是俞敏洪本身就是一個大廚。新東方當時開的很多課程俞敏洪自己都能教。俞敏洪說：你必須是這個領域中的專家，是一個能控制住專業局面的人。

2，個人魅力和自信。

俞敏洪具有雄才大略，懂得用未來去激勵同他一起打天下的人。

新東方的四架馬車之一王強曾這樣評價俞敏洪：老俞的包容性是新東方能走到今天的重要保障。

而俞敏洪則用一句話來形容新東方的理念和精神：A man is born to overcome difficulties.

3，用人、團結人的能力。新東方每一人都是一顆珍珠，但是在穿成項鏈以後，價值會倍增。現在我願意變成這么一根線，線必須堅固耐磨，不管被什麼磨都不能斷，也就是說我的忍耐力和承受力必須是極大的，只有這根線不斷，新東方的珍珠項鏈才有可能會更長。所以我覺得我只要做好這根線就好了。

同時俞敏洪還說：你要能把他們統一在一起，及運用利益杠桿，也運用感情杠桿、事業的杠桿，把他們完美地結合在一起。

俞敏洪成功的原因還有很多，然而，在我看來，最重要的原因不在於俞敏洪的個人才幹或者他的團隊成員的才幹，最重要的原因在於目前的中國存在著這樣一塊巨大的培訓市場。隨著中國實行改革開放以及加入世貿組織，中國與世界的接觸尤其與歐美國家的接觸日益頻繁，對英語以及其他語種的學習已經成為一種勢不可擋的趨勢;同時，隨著市場經濟體制的逐步確立與完善，中國經濟迅速發展，中國青年的就業壓力越來越大，於是，出國留學尋求更大的發展空間以及參加培訓來不斷地提高自己的勞動技能已被越來越多的中國青年所選擇。正是在這大趨勢的前提之下，俞敏洪准確的瞄準了市場同時又准確的抓住了時機，將自己的生命連同自己的事業結合在一起，不斷地從絕望中尋求希望，不斷地從失敗中尋求轉機，不斷去追求那遙遠的地平線，才成就了今天的俞敏洪，才成就了今天的新東方。

每個人都是一座寶藏，只要用心地去發掘與經營，都能獲得一份屬於自己的人生財富。也許我們現在還只是一個窮學生，也許我們現在還是一無所有，然而我們年輕，就像所有的偉人都曾年輕過一樣。當我們失敗時，當我們受挫時，當我們彷徨時，我們不妨去想一下我們的「老俞」，然後，抬起頭來，橡樹一樣，在這天地之間，為了爭那一份屬於自己的天空，永遠驕傲地活著。

拓展：俞敏洪語錄

1、生命，需要我們去努力。年輕時，我們要努力鍛煉自己的能力，掌握知識掌握技能掌握必要的社會經驗。機會，需要我們去尋找。讓我們鼓起勇氣，運用智慧，把握我們生命的每一分鍾，創造出一個更加精彩的人生。

2、做人如水，做事如山。每條河流都有一個夢想：奔向大海。長江、黃河都奔向了大海，方式不一樣。長江劈山開路，黃河迂迴曲折，軌跡不一樣。但都有一種水的精神。水在奔流的過程中，如果沉澱於泥沙，就永遠見不到陽光了。

3、要引人敬意，就要研究一個非常專業的領域，在那個領域中，你是最頂尖的，至少是中國前十名，這樣無論任何時候你都有話說，有事情可做。我俞敏洪原來想成為中國研究英語的前名，但後來發現根本不可能。所以我就背單詞，用一年的時間背誦了一本英文詞典，成為中國單詞專家，現在我出版的紅寶書系列，從初中到GRE詞彙有十幾本，年銷量萬冊，稿費比我正式工作都高得多。

4、你可以說自己是最好的，但不能說自己是全校最好的、全吉林最好的、全國最好的、全世界最好的，所以你不必自傲；同樣，你可以說自己是班級最差的，但你能證明自己是全校最差的嗎？能證明自己是全國最差的嗎？所以不必自卑。

5、在我們的生活中最讓人感動的日子總是那些一心一意為了一個目標而努力奮斗的日子，哪怕是為了一個卑微的目標而奮斗也是值得我們驕傲的，因為無數卑微的目標累積起來可能就是一個偉大的成就。金字塔也是由每一塊石頭累積而成的，每一塊石頭都是很簡單的，而金字塔卻是宏偉而永恆的。

6、一個人應該有朝氣蓬勃奮發向上的精神，從絕望中義無反顧尋找希望的精神。當世界上一切都成為如煙往事，惟一能夠珍藏心中的是我們在今天的奮斗中所得到的精神啟示。我們的心靈將引導我們，使我們能夠瀟灑地對待成功與失敗，並在成功與失敗時更奮發地努力，取得最終的輝煌（15年前新東方精神定義）。

7、有些人頭腦中只有問題，沒有解決問題的方法和路徑，所以問題永遠存在，這是抱怨者；有些人能夠看到問題，並同時思考出解決問題的方法和路徑，這是管理者；有些人在問題出來之前就把問題消滅掉了，這是智慧者；有些人沒有問題，卻自己創造了一堆問題，這是庸人自擾。我好像更像第四種人，惹下一堆問題。

8、成功者就是膽識加魄力，曾經在火車上聽人談起過溫州人的成功，說了這么三個字，膽子大。這其實，就是膽識，而拿得起，放得下，就是魄力。這個世界，有這么一小撮的人，打開報紙，是他們的消息，打開電視，是他們的消息，街頭巷尾，議論的是他們的消息，彷彿世界是為他們准備的，他們能夠呼風喚雨，無所不能。你的目標，應該是努力成為這一小撮人。這個社會，是快魚吃慢魚，而不是慢魚吃快魚。

9、誰說機會面前，人人平等。我相信，個人奮斗制勝，攫取成功的精神財產將永遠貧富不均。在浩瀚的生命之岸，你應該自豪地告訴世界，你追求過，你奮斗過，你為了輝煌的人生從來沒有放棄過希望，從來沒有停止過拼搏。而這個造就了萬物的世界也將自豪而欣慰地回答你：只要奮斗不息，人生終將輝煌。

10、不能一次就放棄了，至少要追10次，而且不能一天追完，同一天追10次一點感覺都沒有。至少要用10個星期阿，每個禮拜做一次深情告白：Iloveyou，對不對？如果10次不成就算了，因為你已經努力了，千萬別弄到100次200次，最後出兩個神經病：一個被你追出神經病，一個自己變成神經玻。

11、大學戀愛重要的是過程不是結果！當時我們班談戀愛談了10幾對，完了大學畢業以後結婚3對，2年之內離婚2對，到現在為止還有1對，這一對就是王強老師夫婦，他們兩個現在表面上還過著幸福生活。

12、為什麼你不要自傲和自卑？你可以說自己是最好的，但不能說自己是全校最好的全北京最好的全國最好的全世界最好的，所以你不必自傲；同樣，你可以說自己是班級最差的，但你能證明自己是全校最差的嗎？能證明自己是全國最差的嗎？所以不必自卑。

13、自卑會傷害人，過分自信又接近狂妄，我們需要真正的自信。什麼是真正的自信？如果一個人能夠坦率談論自己的失敗和挫折，能夠清楚知道自己的強項和弱勢，不再以自己的長相和身材為意，能夠面對別人的諷刺打擊寬容地微笑，能夠知道現在乾的事情有意義，並且經過努力能夠做更好的事情，這大概就是自信。

14、有時候生活就像天空的雲一樣，我們在地上看天空的雲，自由飄盪，背負藍天，說不盡的美麗，但如果我們走進雲中，就會發現迷霧涌動，茫然一片。在現實中，我們有時候覺得生活也是迷茫一片，是因為我們陷入生活太深；如果我們能夠退後一步，就像在地上看天空的雲一樣看生活，也許生活就會更加美麗一些。

15、人一輩子的幸福來自什麼？來自成就感！家長為孩子找了工作買了房子，選了媳婦，給了金錢，但為什麼孩子還是不幸福？因為你剝奪了孩子通過自己奮斗獲得成就感的權利！成就感不是從上學到高考十八年，就為這一件事。成就感來自日常每天！來自讀一本好書為家人做一頓好飯。樂觀和成就感來自每天。

16、大事業往往要從小事情一步步做起來。沒有做小事打下牢固基礎，大事業難以一步登天。創大業者往往是從小事做起。會做事的人，具備以下三個做事特點：一是願意從小做起，知道做小事是成大事的必經之路；二是胸中有目標，知道所做小事積累起來最終結果是什麼；三是要有一種精神，把事情從量變帶向質變。

17、很多人面對未來，總是左思考右打算，就是不敢邁開大步向前走。其實規劃好的人生並不多，義無反顧勇敢向前的人常常得到更多，走得也更遠。生命的遠行不需要太多的准備，上帝給你兩條長腿和堅實的腳掌，就是為了讓你前行。向哪裡走？讓心告訴你。考研、出國、工作都會有前途。不同的路不同的風景。

18、學習，學習，再學習，有事沒事，去書店看看書，關於管理，金融，營銷，人際交往，未來趨勢等這些，你能獲得很多。這個社會競爭太激烈了，你不學習，就會被淘汰。中國底，有一百多萬大學生找不到工作。競爭這么激烈，所以，一定要認識一點，大學畢業了，不是學習結束了，而是學習剛剛開始。還有，我個人推薦一個很好的視頻節目，《誰來一起午餐》。

19、生活中其實沒有絕境。絕境在於你自己的心沒有打開。你把自己的心封閉起來，使它陷於一片黑暗，你的生活怎麼可能有光明！封閉的心，如同沒有窗戶的房間，你會處在永恆的黑暗中。但實際上四周只是一層紙，一捅就破，外面則是一片光輝燦爛的天空。

20、當你真的愛上一個人後，要以恰當的方式告訴他你愛他而不能只放在心裡。我在大學就吃虧在愛上不少女孩子，但只放在心裡，怕被別人拒絕。但其實人的追求最好還是表現出來，就算被一個女孩子拒絕了，她回家一定會在日記上寫上，今天又有一個男孩追我咯。有一年去美國，跟一個以前班裡很喜歡的女孩一起吃飯，她和她老公跟我一起吃飯。吃飯的時候我跟她說，其實我在大學對你特別有好感。她當時一拍大腿說當時你為什麼不告訴我呢？

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⑩ 新東方俞敏洪的營銷哲學是什麼

飢餓營銷學。
在俞敏洪看來，新東方的品牌傳播是由兩部分組成的，即飢餓營銷和頂級產品。
這里的飢餓營銷不是傳統意義上的那種明明有生產能力卻為了達到營銷目的，商品提供者有意調低產量的假象，以維護產品形象並維持商品較高售價和利潤率的營銷策略。