① 消費者心理與行為中高涉入度產品的營銷策略有哪些
第一,高質量產品與優質的服務。不論是營銷學還是消費心理學都認為:一個品牌的強度最重要的決定因素是其能被觀察到的質量。國際上著名的品牌不論是可口可樂、IBM、GE還是麥當勞,都是產品質量上乘的品牌。市場營銷分析表明:具有可信、高質量產品的品牌比起低質量產品的品牌來說,其獲得的投資收益和銷售收入是後者的兩倍甚至更高。為什麼高質量能產生較高利潤呢?市場分析認為這主要有兩條途徑,一是質量提高了市場份額,通過規模經濟產生了較低的單位成本;二是通過創造了差異優勢提高了商品品位。簡言之,質量帶來了較高的相對價格。
優質的服務可能是一個成功品牌中最重要的可持續性的差異優勢。營銷大師常說:產品是容易被競爭者仿造,而服務則因為依靠了組織文化和員工的態度,所以很難被競爭者所模仿。市場營銷專家在對部分服務性行業業績研究分析後認為:超過六成以上的消費者是因為服務行業的服務水平低或不滿意而放棄曾經選擇過的品牌(商家)。但有趣的是若商家能及時處理好各類投訴,確實又能挽留住不少顧客。這實際上就是增加了顧客的品牌忠誠度。對此我們的企業或商家有多少認識,實際又做了多少。
第二,爭做先入者。品牌態度網路是建在消費者心中,只有這樣才能形成品牌情感體驗和購買行為上的依賴感。早在1981年美國學者 J 特勞特和A 里斯提出了著名的「廣告定位理論」。該理論認為定位策略之一就是:廣告要創造出一個獨有的位置,特別是「第一說法」、「第一事件」、「第一位置」。因為只有創造第一,才能在消費者心中造成難以忘懷、不易混淆的差異優勢效果。創建一個優勢品牌同樣也需要定位理論的指導。從創造品牌的角度來說,第一個進入市場並不意味著爭做技術先入者,而是要首先進入消費者的心目中。麥當勞、IBM、Dell等並沒發明他們各自的代表產品,但它們首先創建了主要品牌並且將它們帶入大眾市場即它們在消費者心目中的定位是獨具特色的。同時當品牌又沒有競爭者時,在消費者腦海中較容易創建一個強勢品牌。市場營銷實踐表明:領先進入市場的品牌能獲得平均高於後進入市場者1/3的投資收益。
從消費者選擇品牌心理角度思考品牌經營,除了上述措施外,還需要在以下四個方面加深認知,以保證創建品牌戰略措施的有效執行。
第一,不斷地了解消費者的需求變化與特點,尋求新的差異優勢。在創建品牌時,一般來說所投資的市場是具有高度差異性或者說這種差異能夠被創造出來。這主要取決於了解消費者的需求變化與特點。創建品牌正是通過尋求差異優勢,在不同的細分市場中尋找新的不同特性的組合。市場營銷實踐表明:具有差異優勢的適宜品牌和強勢品牌都可能獲得非常高的投資回報,因為經營者是據此設計產品,使之滿足消費者利益。
第二,不斷地強化品牌的差異優勢。因為市場中失敗的產品或品牌關鍵的一點並不是產品本身的質量有問題,而是消費者看不到這種產品或品牌與競爭者有什麼特別之處。消費者得不到令人信服的需要更換品牌的理由。更換新品牌會有一個風險即消費者普遍認為未知的產品也許沒有預期那樣好。
第三,不斷地認識當今消費者價值觀和生活方式的變化。因為只有產品或品牌與消費者價值觀和生活方式之間具有較高的一致性,這樣的產品或品牌才有可能為市場所接受。記住:一個產品或品牌與消費者價值觀和生活方式越具有和諧性,推向市場的速度就越快。
第四,不斷地建立與維持品牌忠誠(Brand Loyalty)。以往經營者關注消費者品牌忠誠主要是從追求鼓勵重復購買行為的角度思考並通過先發制人的營銷手段防止消費者更換品牌。最新市場營銷研究與分析表明:消費者品牌忠誠度提高是成熟市場的標志之一,重復購買行為主要受市場滲透力和購買頻率兩個因素的影響。盡管目前這兩個因素人們還很難加以控制,但越來越多研究資料顯示,它與經營者通過創建品牌過程中不斷地迎合或超越消費者對品牌的心理預期有密切關聯。這就是說,重復購買行為要從增加消費者預期利益出發,通過有效的監控手段了解消費者心理預期變化特點,並通過有效的營銷措施不斷地維護與增加消費者的利益,最終建立品牌忠誠。
總之,經營者創建成功品牌需要時間、資金、策略和鍥而不舍地努力,需要有超越短期利潤的壓力和勇氣。更需要消費者心理與行為導向的品牌戰略與有效措施,只有這樣才能不斷地提升品牌的價值,在未來市場中贏得主動和可持續的競爭優勢。
② 新東方的營銷管理戰略與戰術
新東方的營銷管理戰略與戰術
在新東方的迅速擴展過程中,可以看到師資力量的不均衡阻礙了企業的全面發展;繁復的課程設置使得有些課程的質量與新東方整體的宣傳質量不完全相符,對企業產生了負面影響。而在企業逐步壯大的過程中,企業在教育營銷上也應承擔更多的社會責任。
一、新東方在4C理論下的營銷戰術。
新東方教育科技集團自1993年成立來,逐步發展成為以外語培訓和基礎教育為核心,擁有短期培訓系統、教育研發系統、出國咨詢系統、文化產業系統等多個發展平台的教育機構。(摘自網路“新東方教育科技集團”)消費者是營銷中永恆的主題,是市場營銷基本要素之首,因此企業首先要面對的是市場需求。最初的新東方以短期英語培訓為主,而英語正是我國初高等教育的重點。經濟全球化的進程逐步加快,我國的英語輔導正是在這種大背景下得以流行並逐步發展。首先,速成教育滿足了人們追求效率的心理;第二,短期高強度的培訓可以確保學員的數量;第三,勵志式的講課理念降低了學科本身的專業性。“從絕望中尋找希望,人生終將輝煌”的校訓使得新東方的課程中包含了大量激勵因素,通過改變學員態度改變學生學習習慣。這點獨具特色,擺脫了傳統教學的束縛,“授之以漁,不如授之以魚”。新東方把握住了消費者的心理,贏在起跑線上。
從成本上講,新東方成功的注重了消費者的時間成本,將學員時間成本降至最低,也為在職學生開辟了一定的空間。在營銷過程中,他們注重的是完整的學習方案。針對英語學習,針對消費者的不同年齡,不同考試,不同目的,他們開設了不同的項目,而每個項目都是循環漸進的,而消費者可以採納他們的建議,也可以進行自主選擇。
大量學院同樣師資意味著豐厚的利潤,在一定程度上降低了學員所負擔的成本。
在便利性上看,新東方在全國主要城市開設多個校區,其選址和布局使得新東方具有易接近性。短期集中培訓意味著學員餐飲成為企業經營的一部分,針對沒有新東方的城市,他們設有短期寄宿制學校,為消費者提供便利。
最後,新東方在溝通方面,主要運用宣傳頁和網路,在宣傳講座方面也有獨到之處。
二、新東方的營銷創新戰術與戰略。
目前教育市場蓬勃發展,成為當之無愧的朝陽產業。正確的營銷策略,完善多樣的營銷模式可打開廣闊的教育市場,使企業在眾多教育機構中脫穎而出,取得更多的市場份額,最終牢固市場地位。以市場為導向,可以根據市場需求,不斷創造出新服務項目的能力。新東方成立之初,針對出國考試培訓項目,看重的.是市場的潛在需求,長遠的目光為新東方站穩中國市場打下良好的基礎。隨後新東方向各種教育領域進行了拓展以市場為導向的創新,進行有效的市場間隔,是新東方有別於其他競爭者的優勢。例如,新東方的國外考試部根據國別進行劃分,針對不同出國需求,他們形成了從留學咨詢,到考試培訓,到留學申請的,到代理簽證等的一系列的服務,對整個出國留學產業進行了拓展針對國內市場,從大學四六級,到職稱英語,到高教自考培訓等。新東方滿足了消費者的個別需求,戰勝了一般化的教學項目。
新東方採用了多元化的營銷戰術,首先,校園營銷尤為突出。在大學校園里,新東方的宣傳隨處可見。針對不同需求大學生,他們提供了完善的培養模式。例如,在國內謀求發展的學生注重全國大學英語四六級考試,意欲走出國門的學生關注國外各種考試。他們以市場為導向,覆蓋了消費者的所有需求。當一種服務需求下降時,意味著滿足另一個區隔市場的服務將得到更多關注。在杠桿的作用下,企業得以進入了一個良性循環。
第二,新東方的網路營銷。學校的門戶網站結構劃分清晰,內容精緻,布局合理。調查表明,企業81%的收入來自培訓課程。該網站注重的用戶的參與度,並設有網路報名的超鏈接。新東方創建的論壇,為大學生提供了共同討論的平台,通過教育資源吸引學員,通過老師與學員在論壇上互動,進行無形的宣傳。其留學服務平台成熟的推廣,通過網站上留學生活經歷,吸引了消費者眼球。通過網路,除去企業網站本身,新東方老師會通過博客進行軟宣傳,推廣新東方品牌。
同時,新東方在現有學生關注的人人網,QQ空間的等平台上都有著較為人性化的宣傳,許多學員或者以學員為角度的文章得到廣泛關注,形成了口碑營銷。利用社交網路的宣傳,等同於用消費者來推廣自己的品牌,宣傳力度較其他方式高出很多,提高了消費者的忠誠度。在虛擬通路方面,新東方開辟了在線教育服和遠程教育市場,這是一次創新 在實體教育的經驗中,輔之技術支持,教育內容的信息化,使得新東方的推廣得以加速。遠程教育節約成本,方便了消費者。
第三,新東方的書籍營銷策略。新東方的培訓課程基本都含有配套教材,通過課堂,新東方的大愚叢書得以發展,新東方的企業文化得到了更多的宣傳。新東方精神從企業的一個刊物發展成為新東方圖書的主題。不單是教輔書籍,大愚系列叢書包含了勵志,留學經歷等內容,迎合了不同讀者需求,用學員自身經歷,感動消費者,吸引消費者走進這個企業的文化,增強了企業的品牌效應。由網路到書籍,紙質媒體可以說是對新東方網路營銷的一種鞏固。
在多元化的營銷戰略戰術下,新東方逐步從教育機構走向集圖書雜志音像出版、出國留學服務、職業教育、在線教育、教育軟體研發等於一體的大型綜合性教育科技集團。
三、新東方的品牌形成過程及現有缺陷。
通過回顧新東方的發展歷程,可以看出市場需求是新東方發展的核一I1,。品牌的逐步形成依靠的是長遠的市場眼光和多元化的營銷戰術。當多種戰術共同作用時,新東方獲得了良好的口碑,廣闊的市場和穩定的地位。新東方對市場的細部劃分是品牌戰略形成的關鍵,通過市場細分而逐步發展的多樣化服務項目使得企業不僅可以整合資源,還可以創造資源。
;③ 市場營銷的畢業論文5000字
市場營銷活動主要是指在變化的市場環境中,為了滿足消費者的需要和慾望,通過交換和創造商品及價值完成企業目標,增加企業經濟利潤的社會過程和管理過程。下文是我為大家搜集整理的關於市場營銷的畢業論文5000字的內容,歡迎大家閱讀參考!
市場營銷的畢業論文5000字篇1
論我國企業市場營銷的戰略創新
社會經濟市場及全球經濟一體化的進程正不斷的加快,各企業所面對的是國外市場的沖擊,所以企業市場營銷的戰略創新是占據市場優勢的重要途徑。對此面對瞬息萬變的市場環境,我國的企業要能夠採取全新的營銷模式,將自身優勢得到充分發揮,以此來應對市場環境的變化。
一、企業市場營銷戰略創新的作用及現狀分析
(一)企業市場營銷戰略的創新作用分析
時代的發展使得我國的企業在市場營銷的戰略上必須要進行創新,改革開放的進一步深化使得企業自身也具有著復雜性及惡劣的競爭環境,並在高速信息化的發展階段,企業也必須要能夠在市場營銷方面進行加快創新的步伐。企業市場營銷的創新能夠促進企業在市場的激烈競爭中占據優勢,企業的市場營銷戰略創新的程度對企業未來的生存和發展都會產生深遠的影響,這是對企業的市場佔有率得以提升的重要途徑,也是增強企業競爭實力的重要渠道,更是對企業的經營管理手段進行改善的重要手段和方法。因此加強企業的市場營銷創新對當前企業的發展已經非常緊迫。
(二)我國企業市場營銷戰略發展現狀分析
從實際情況來看,我國的企業市場營銷戰略發展過程中還有著諸多問題有待進一步解決,其中體現的最為顯著的就是營銷的手段比較匱乏。我國諸多企業在現代化的營銷手段上並沒有得到廣泛的應用,還有採取以往的營銷方式,這一現象對我國的企業發展形成了很大阻礙。另外還有著營銷服務體系建設不完善的情況,在售後服務的項目上有很大一部分企業都沒有能力做到,這種對消費者不負責的態度對企業未來的發展也會帶來很大的抑製作用。
另外在企業市場營銷的管理問題上還沒有得到解決,當下的諸多企業在營銷戰略體系方面並沒有設立高層管理,這一問題就使得企業營銷戰略體系建設存在著市場營銷管理缺位的現象。企業的高管對市場營銷戰略的不重視必將會造成企業的整體發展,對企業的經營活動也會造成消極影響,不利於企業健康發展。
二、我國企業市場營銷戰略創新的策略探究
(一)強化企業營銷隊伍的建設
企業的市場營銷戰略的創新離不開人才的介入,所以要能夠在營銷團隊的建設上得到有效加強。要重視對營銷人才的開發,主要重視營銷戰略專家以及營銷技術專家,銷售執行經理及推銷人員。盡快的建立並引進和培養人才的新的機制,從人才引進的問題上來看,這是營銷策略實施的重要基礎,所以負責企業人才引進的幹部要能夠具備高素質及專業的技能,並要制定人才引進的標准。針對人才培養問題要能夠做到營銷培訓的制度化,對培訓的內容進行確立,採取靈活多樣的教育培訓形式。只有從多方面進行加強才能夠有利於高素質營銷團隊的建設。
(二)對市場細分目標進行明確
市場經濟過程中,企業的生存及發展狀況對企業的成敗有著決定性作用,現代企業市場營銷要能夠實現可持續發展的目的。企業生產產品主要是為能夠滿足消費者需求,多以要能夠對市場營銷的目標進行明確化,這樣才能夠和市場發展得到有機的結合。消費需求多樣化及個性化的今天,市場營銷的創新是唯一能夠使得企業長久生存的途徑,市場營銷戰略的創新要能夠適應市場的發展,通過科學的營銷方式滿足市場需求。
(三)採用新技術創新企業市場營銷戰略
當前的網路技術及信息技術的高速發展對人們的生活產生了翻天覆地的變化,而企業所面臨的經濟及社會環境也就愈加的復雜化。在這一過程中,將網路技術及信息技術應用到企業的市場營銷當中能夠拓寬營銷的渠道,從而打造更為廣闊的市場。以電子商務為例,通過網上營銷的手段能夠線上線下進行營銷,這種多渠道的營銷方式對企業的產品推銷廣泛度起到了重要推動作用,能夠更直接的了解市場的需求,及時的進行更變發展的策略。
(四)加強全面營銷戰略思想的創新
企業的市場營銷是在自身的發展基礎上進行的,所以要能夠立足於企業,放眼全球的營銷策略創新。我國的企業市場營銷最終的發展目的是和國際相接軌,故此市場營銷創新策略的制定就要將全球化的趨勢及國際接軌納入到重要的考慮范圍(如下圖所示)。在這一過程中企業也要進行充分的考慮多種營銷方式的綜合運用,或者是建立專屬的營銷部門等進一步的推動企業市場營銷的戰略創新。
全面營銷戰略圖示
(五)對營銷資源充分整合實現優勢最大值
企業的市場營銷戰略需要整體的戰略決策作為支撐,要能夠以服務或者是產品作為主要的載體,通過最低的營銷投入對載體的價值進行有效提高,從而在創造傳遞新的價值中實現企業最大化價值。這就需要對企業的營銷資源進行整合,對營銷環境加以仔細的分析,並尋求恰當機會對環境中的威脅進行有效的避免。
三、結語
綜上所述,企業的市場營銷戰略創新在現階段對企業的長久健康發展有著重要的意義,所以企業要在關鍵階段充分發揮自身的創新能力,最大化的將市場營銷的手段和方式進行創新,以此來推動企業的發展。針對其中所存在的問題要進行針對性的解決,不斷完善營銷戰略方案,這樣才能使得企業立於不敗之地。
市場營銷的畢業論文5000字篇2
淺談供電行業中的電力市場營銷策略
電力行業的壟斷經營已經是一件眾所周知的事情,所以在很多人看來,電力企業的經營永遠不會出現市場競爭。然而,事實永遠沒有看到的那麼理想,擺在電力企業市場面前的,是一個更大的挑戰。電力能夠在市場上流通,就屬於商品的范疇,只是在大眾看來,這種特殊的商品在市場上是沒有規律可循的,所以不被重視。而這種現象也就直接導致了我國在電力企業憂患意識上的不足,並隨之出現了很多不適應。在這樣環境的催生下,我國電力行業改變這種單一的經營模式已經是箭在弦上,不得不發了。而要想實施一種新的經營模式,必須要在保證其大方向不變的前提下,以適應電力行業在市場經濟條件下的正常穩定發展,從而提升企業競爭力。
一、電力市場的現狀
(一)沒有足夠的市場營銷意識
我國的供電企業沒有先進的市場觀念,其經營思想也沒有從計劃經濟時期轉變為順應市場經濟需求,一旦遇到問題,總是依靠上級或相關政策進行解決與處理;也無法立足於市場經濟環境中,大多數供電企業相關人員滿足於現狀,沒有企業競爭意識,更缺乏了敢於創新與改革的足夠決心和勇氣。這樣的現象直接導致了供電企業在產品銷售上的各種困難以及供電服務質量的低下落後,甚至會出現服務體繫上的不健全等問題。以上這種種問題都能夠在一定程度上對供電企業的發展起著或多或少的限制,而這樣的限制使供電企業在機制改革中處於劣勢,也在市場競爭中處於下風。
(二)不嚴格把控電力產品質量
無論是什麼企業,若是不能在企業產品質量上嚴格把控,那它必定會成為阻礙企業發展的重要因素;電力產品也不能例外。在整個銷售過程中,供電電壓是否合格,供電頻率是否穩定是衡量電力產品質量的重要考核指標。而就目前而言,這兩項與發達國家相比,還是有一些距離。在不斷發展的經濟條件以及多樣化商品的促使下,電能質量為符合社會要求已經在逐漸提高。其不僅要使家用需求得到滿足,還要使各種各樣的特殊產品得到滿足;若是供電質量處於不標准狀態,就不能使供電機器的良好效能得到更好展現。特別是相對於一些比較高檔的用電設備,若是它們不能被合理利用,無法正常工作,其使用壽命必定會大大減少,從而導致在生產過程中產生更多的次品或廢品,嚴重的,設備報廢現象也會時有發生。
(三)未與經濟發展同步的電網建設
相對而言,我國在電網建設方面還是比較落後的,各種各樣的原因使得城市在建設電網時的速度減慢,無法與經濟發展同步;而農村的電網建設設施則更加簡陋。在當今國際,“相對超前”原則是被普遍應用的。然而,事實證明,在建設電網基礎設施時,當地經濟的快速發展所需求的電力資源已經無法被地方建設與資金投入方面所滿足,在根本上已經處於落後狀態,這使得有電力需求的一些地方無法順暢的被運輸,導致電力資源缺乏。雖然電網建設相較以前有了不少改善,但終因為一些本質原因而始終落後。
二、營銷策略
(一)穩占市場,適應競爭
自然環境在不斷發展的社會中被日益破壞,人們的日常生活也在這樣的變化中發生了不少改變,甚至已經對社會大眾的生活質量產生了一定的影響,而這樣的影響使得人們的環保意識在逐漸增強。新能源的不斷成熟與可再生資源的廣泛發展與應用使供電企業面臨著同行業區域的競爭,與此同時,石油液化氣與天然氣,太陽能與風能也給供電企業施壓了不少壓力。而且現在的電力行業已經摒棄了以往的發電,供電,用電的連續過程,實現了大用戶自主供電政策。也就是說,用戶在供電選擇上已經不再局限於單一方式,而是能夠自由對產品進行選購,這也註定了需要重新布局電網企業市場。當然,要想穩占市場,首先要將當前客戶資源牢牢抓住,並做好售後服務工作;做好這些之後,再將新能源引進電力市場,並達成一定協議,占據市場。
(二)合理制定營銷策略
以往的觀念已經無法適應現代電力企業的發展,所以,要適應不斷變化的市場,就必須全面認識當前的形勢,並制定出一個合理的營銷策略,確定正確的經營思想,找到適合自己的市場,從而擴大銷售份額。不僅如此,電力市場還要圍繞市場需求,對市場特點進行重點分析,並以市場營銷為主要觀點,建立一套相對健全完善的營銷體系,並制定出具有特色的市場營銷機制,重新布局電力市場,佔取份額,使電力企業立足於電力市場。
(三)變總銷為分銷
針對當前我國電網建設存在的兩大問題:成本高,建設落後,供電企業有必要採取一些靈活的銷售策略,比如分銷來提高市場佔有份額與競爭力。在地理位置上,相對電網公司距離較遠的可以用躉售策略,而近一點的可直供給用電單位,減少成本;若是不在一個省市,且市場比較開放的前提下,採用專供的方式比較好,這樣不但可以開拓更廣闊的市場,也對提高市場競爭力有幫助,從而實現更大的盈利能力。
三、結束語
新能源產品的不斷發展與應用以及社會大眾不斷加強的環保觀念使電力產品在電力市場上的佔有率出現了不小的危機。當然,有危機才會有動力,有了一定的競爭,創新才會在這夾縫中產生。電力企業應該把這樣的危機當做一次很好的契機,不斷調整企業的營銷機制,積極主動地去制定一套合理適用的營銷辦法,完善原有的營銷策略並不斷競爭,最大化的獲取市場份額並掌握主動權,使企業走可持續發展道路。
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④ 如何做好自媒體營銷策略
自媒體近些年來一向很火,更有人人都是自媒體只說。再小的個體也是一個內品牌,也可以打造自己的IP。容
一、方針規劃
1、首先要有準確的定位,規劃好文章的方向,重點是挑選自己拿手的范疇。
2、定位好了,就要給自己的品牌取個一個姓名。
3、知道你的垂直范疇在哪,就剖析受眾的方向人群,你要清楚自己的文章適宜哪些群體閱覽。
4、要有包裝宣傳認識,除了內容你還得探索怎麼把自己的品牌給推出去。
5、確保內容原創性的一起,還要有獨立個性的思考。
二、合理定位
1、短期方針。比方每天更文,建立品牌。
2、中期方針。比方要有1000以上的粉絲重視量。
3、長時間方針。比方怎麼經過運營自媒體完成其他方式的變現。
擬定方針,然後去履行,到完成方針需求經歷三個階段
三、挑選多個自媒體渠道進行全面的傳達
1、自己的渠道,比方頭條、一點、微信大眾號等。
2、憑借別人的渠道,可當令的與自媒體大號進行協作。
3、使用適宜的資源為自己的品牌進行推進包裝。
四、合理的變現
不能變現的自媒體不能持久。
學會剖析你的粉絲群里的一個定位和需求,知道他們需求什麼樣的產品,然後更好的協助他們得到更好的體驗。
⑤ 互聯網經濟下市場營銷策略創新的意義和對策論文
互聯網經濟下市場營銷策略創新的意義和對策論文
從小學、初中、高中到大學乃至工作,大家都經常接觸到論文吧,論文是對某些學術問題進行研究的手段。你知道論文怎樣寫才規范嗎?以下是我幫大家整理的互聯網經濟下市場營銷策略創新的意義和對策論文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
摘要:
隨著信息技術的不斷發展,互聯網逐漸走入了千家萬戶,給人們的生活和工作,都帶來了極大的影響和轉變。現如今已經進入了網路經濟時代,在這樣的時代背景之下,也對於市場營銷方面的手段和方式,帶來了全新的沖擊和挑戰。本文首先論述了網路經濟的概念以及對消費者產生的影響,之後又說明了市場影響策略創新的意義,提出了幾點創新舉措,以供參考。
關鍵詞:
網路經濟時代;市場營銷策略;創新;
引言:
在網路經濟時代下,消費者的需求也有了較大的轉變。因此企業為了順應時代發展,滿足消費者的需要,就要進一步創新市場營銷手段和方式,化網路經濟時代的挑戰為機遇,開拓更大的發展空間和前景,轉變傳統的營銷理念,提高企業的市場競爭力,實現更大的收益。
1、網路經濟的概述
網路經濟這種經濟形態其載體就是網路技術,是在互聯網的推廣和普及之下,所帶來的經濟革命,同時也是順應當前信息時代發展,所誕生的一種全新的經濟模式,並且在當下人們的生活中,起到了深遠且廣泛的影響作用。網路經濟相比較傳統的經濟形態來說,其具有如下特點:首先,網路經濟具有快捷性,網路可以持續全天運行,這是其獨特的優勢所在,這也就使得在網路經濟形態以及互聯網技術的綜合應用之下,使得市場營銷不再受到時空的界限,足不出戶、隨時隨地都能完成瀏覽、購買和支付。其次,在網路經濟中,用戶具有較高的信譽度。
在網路經濟背景下所實現的交易,都對商家和客戶提出了較高的信譽要求,在交易完成之前,客戶不會接觸到實體物品。最後,網路經濟中的交易物具有虛擬性的特點,客戶在交易的過程中,無法像線下交易一樣,直接接觸到商品,因此具有虛擬性,只有在虛擬的貨幣以及物品隨著網路交易流程的進行,實現了等價交換以後,商家才能夠利用物流,進行商品的派送。
在網路經濟形態之下,對消費者產生了較大的影響。首先,在網路經濟時代,消費者的消費需求在不斷提高。隨著人們生活質量的改善和品味的提高,人們逐漸從原來的追求商品的使用,轉為對商品高質量以及設計感的追求,甚至會選擇一些奢侈品牌。其次,在網路經濟的發展之下,也使得商品營銷出現了更多樣的形式,不再局限於原來的線下銷售。
隨著網路營銷的深入,也對實體經濟帶來了巨大的沖擊,網路上購買產品可以輕松地貨比三家,而且足不出戶可以完成在線交易、送貨上門,具有更好的用戶體驗,而且在網路上消費更加具有保障,很多店鋪都是無理由退換,不必擔心貨不對板的'問題,而且隨著運費險的推出,消費者也不需要自行掏郵費寄回。同時,隨著網路購物的發展,也使得各種電商平台越來越多,很多人現在已經很少進行線下購物,對網路購物產生了較強的依賴。最後,在網路經濟時代之下,也帶動了產品的品質不斷提升,創新了市場營銷的模式。現如今商家已經認識到了人們消費觀念和水平的轉變,因此也在努力提高商品的品質,研發新的產品技術,或者與知名設計師合作,讓商品從包裝以及實物上,都帶給消費者更好的體驗。而且,在網路經濟時代背景下,可以通過網路的影響力和傳播力,進行網路營銷,同時還能夠利用互聯網,擴大銷售范圍,不斷地更新和轉變營銷模式。
2、網路經濟時代市場營銷策略創新的意義
首先,不斷創新市場營銷策略,符合市場經濟發展的需求。在網路經濟時代,市場的營銷基礎是虛擬的網路空間,用戶在網路上的消費具有更高的自由度,能夠在最大程度上滿足自身需求。相比較傳統的經濟模式來說,網路經濟打破了時空的界限,這也為企業帶來了更大的客戶群體,而且還能夠省去一部分宣傳費用,通過對於該商品在網路上體驗感以及口碑的評價,也會在用戶的真實反饋中,為企業的產品起到宣傳作用。而且在信息技術以及大數據技術的應用之下,通過數據的抓取和分析,也能夠讓產品廣告的投放更加精準,有針對性地向目標客戶群體,進行商品的宣傳,實現更好的營銷效果。
其次,通過創新市場營銷策略,能夠帶動支付方式實現多樣化轉變。在網路經濟的發展背景之下,隨著網路營銷和網路市場不斷拓展,由於在網路交易只能夠應用網上銀行和虛擬貨幣,無法進行現金支付,因此這也帶動了支付方式的發展,使其更加多樣化。而且,對於支付方式的發展,也能夠促進網路經濟環境更加規范、有序。
3、網路經濟時代市場營銷策略創新策略
3.1、創新營銷理念
對於傳統市場營銷來說,企業在進行營銷方案的制定時,一般都是根據市場反饋,這也就使得所制定的方案,並不具有較高的前瞻性,無法很好地預見市場需求的變動。由於市場時刻在變化,各類信息也在不斷地更新,因此這也就使得在多變的市場環境下,企業所制定的營銷方案常常會出現滯後性的問題,造成了資源成本的浪費。因此,在網路經濟時代下,企業首先就要創新營銷理念,並且能夠將先進的技術利用起來,及時地獲取市場資源,挖掘經濟信息,這樣才能夠走在市場發展浪潮的前端,正確的進行市場定位,對於消費作出積極的引導。
首先,企業要進一步完善和革新營銷信息的體系,將現有的信息資源有效利用起來,對於市場需求變化,進行精準預判和科學的分析,在此基礎上制定一個有效的市場營銷策略,能夠搶占市場。並且要推動產品生產的進一步創新,讓產品的種類和形式更加多樣,帶動市場實現良性發展。另外,在網路經濟時代,也推動了各項生產技術之間的共享,這也使得實體商品在外形和質量上的差距越來越小。因此,現階段對於企業之間的市場競爭來說,逐漸將重心變為了產品銷售服務上。因此,企業也要進一步更新市場服務理念,改善服務環境,營造一個更加良好的營銷環境,這樣就能夠讓產品銷售時,提供更優質的服務,在最大程度上滿足消費者的需求,營造一個良好的企業形象和品牌,不斷提高企業在社會上的信譽度和認可度,增強市場競爭力。
3.2、合理利用大數據平台
在網路經濟時代下,也誕生了各種信息技術的應用技術,比如說大數據以及雲計算技術。因此,企業在不斷創新市場營銷策略的時候,從大數據平台入手,將其有效地利用起來,幫助企業制定更加科學的營銷策略,樹立起良好的企業形象,不斷降低企業的經營風險,實現利益的最大化。
在策劃各項營銷活動時,也要關注到企業的形象建設。在網路經濟時代,一個企業的信譽和它在消費者心中的形象,直接成為了消費者在進行一樣商品品質的評判時,一項重要的標准和依據。一個良好的品牌和形象就是企業自身的無形廣告和宣傳。特別是在網路發達的今天,如果由於、產品質量問題或者是服務不到位,使得企業的品牌形象受損,都會帶來嚴重的影響和損失,在人們心中留下不好的印象,以至於影響之後對於該品牌的消費活動。因此,要將大數據技術充分利用起來,高度重視在市場營銷過程中品牌形象的樹立,並且要維持好企業的形象。利用大數據對於不同年齡、性別以及消費能力的消費群體,進行深入分析,有針對性的確定不同消費者的消費傾向和需求,並且在此基礎上,精準定位客戶群,滿足消費者的實際需求,對銷售方案進行不斷的完善和創新。
3.3、創新營銷手段
隨著現代經濟的發展,所產生的網路經濟形態更加傾向買方市場。因此,企業為了實現更好的市場營銷效果,就需要在對消費者信息的收集的基礎上,深入地進行分析。對於市場營銷策略進行建構的時候,也要讓產品設計更加迎合消費者多樣化的需求,而且能夠科學地進行產品服務的設計,在最大程度上,滿足現階段人們的消費心理和需求,實現更大的經濟效益,帶動經濟的持續發展和提升。
企業要在市場經濟不斷發展的浪潮中,積極地創新和轉變市場營銷的手段。首先,企業要對於相關的資料進行整理和收集,高度把握消費者的消費需求,而且能夠抓住大眾的喜好和審美品位。並且,企業可以在設計產品的過程中,邀請消費者積極參與,通過網上問卷、意見徵集等方式,讓消費者也能夠參與產品設計,提出建設性的意見,這樣所推出的產品,也能夠更好地滿足消費者需求,具有更高的市場認可度,進一步擴大市場營銷的范圍。另外,企業也可以在合理的范圍內,採用敏捷製造系統,將企業生產和消費者需求高度結合起來。企業還要根據互聯網技術的特點,以及市場上商品服務的供需,在此基礎上對產品價格進行商定和研究,而且在定價的時候,也要結合消費者的心理價位,並且能夠考慮消費群體的購買力以及產品的消耗,在符合市場需求的基礎上,進行合理的定價,提高產品的市場滿意度。
3.4、拓展營銷渠道
首先,在建立市場營銷渠道時,也要保證網路化的程度,通過該渠道進一步加強企業和消費者之間的互動。消費者可以進行產品信息的查詢,同時也可以通過該渠道,進行產品的購買以及售後服務。企業要將網路營銷渠道合理利用起來,進一步拉近與消費者之間的距離,甚至是實現直接的交易,有效地降低企業的營銷和運營成本,而且還能夠解決滯銷問題,提高企業和消費者的網路供銷渠道的穩定性,實現市場經濟的長足、可持續性發展。
其次,也要對於市場的促銷策略進行及時的優化和創新。隨著網路經濟時代的發展,也在市面上推出了更多樣化的產品促銷方式,也帶動了網路平台推廣以及促銷的發展。因此,企業就要充分發揮創新意識,利用好網路平台開展市場營銷,能夠將產品廣告更加廣泛的投放和推廣出去,挖掘出潛在的消費群體,讓產品能夠更高效率的流通。最後,企業要不斷創新產品服務技術,並且引進和挖掘創新型的人才,將人才的智慧和創新能力,在市場營銷策劃中充分發揮出來,並且在產品的生產過程中,也要加大對於先進的新興技術的使用,並且對自身的企業發展實力進一步整合起來,結合自身的技術、管理以及資源,不斷提高企業的市場競爭實力,讓其在激烈的市場競爭中,能夠立於不敗之地。
4、結語
綜上所述,在網路經濟時代之下,也直接影響到了企業市場營銷方案的制定。在當前的形勢下,企業也要與時俱進,順應市場的發展,及時更新營銷理念,牢牢把握住網路經濟時代所帶來的巨大的發展機遇,不斷地創新和優化市場營銷策略,搶占市場先機,擴大產品的影響力和宣傳范圍,為企業帶來更大的經濟收益,實現持續穩定的發展。
參考文獻
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[4]豐衛琳.基於網路經濟視角下市場營銷優化策略探析[J]營銷界,2020(39):47-48.
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書名:頂級銷售員的策略
作者:漢斯·阿爾特曼
出版社:湛廬文化策劃 中國人民大學出版社
出版年份:2009.07
頁數:120
內容簡介:一個年輕的投資顧問在短短幾年中取得了1 200 萬元的年銷售額,成為400名同事中的第一名。★ 一個電暖氣銷售員每個星期只工作三天卻比一周工作五天的同行銷售額還多,並成為90名代理商中的最佳銷售員。★ 一位曾擔任農業機械聯合企業廠長的55 歲中年人,此前從沒干過銷售,他是如何讓自己的衛浴設備銷售額超越其他地區的銷售員的。★ 一位賣復印機的銷售員四個月內一台復印機都沒賣出去,可是他又怎麼能在年底取得了全國銷售業績第二的佳績。
他們是如何做到這一切的? 為什麼這些人如此成功?他們運用了什麼策略?他們獲得如此令人矚目的成績有何規律可循?
我們總是能聽到一些銷售員取得驚人業績的事跡,他們的業績常常比平均水平高出了3~4 倍,即使是經濟不景氣時期和強大的競爭壓力都幾乎不會對他們造成什麼損害。那麼,在他們成功的背後究竟隱藏著哪些秘密呢?
即使你從這些成功者身上只學到了一種新理念,並把它付之於實踐,你也有機會取得意想不到的銷售佳績。這本書中提到的頂級銷售員所採用的方法和策略,你也能夠採用!本書分析和揭示了頂級銷售員的制勝秘訣和他們令人神往的營銷策略,並透露了一些竅門和絕招,其中最為關鍵的就是如何使自己具備那種能令顧客興奮與著迷的獨特能力,因為大部分的交易成功都有賴於此!此外,本書還將給予讀者極大鼓勵,激勵他們充滿勇氣,面對挑戰,超越瓶頸,抓住機遇,取得銷售成功,在競爭中成為贏家!作者想要告訴讀者:只要有正確的態度,使用正確的策略,你也能夠像那些傳奇銷售員一樣,取得驚人的業績和成功!
書分為8章,詳細介紹成為頂級銷售員所需具備的核心「硬體」—— 個人素質。本書的姊妹篇《頂級銷售員的策略》則偏重「軟體」,逐一解析頂級銷售員在銷售過程中所運用的策略和技巧。兩本書並不孤立,「素質」與「策略」相互結合、滲透,更細致、全面地詮釋了「頂級銷售員」的成功之道。
作者簡介:漢斯·阿爾特曼 (Hans Altmann)
德國最資深的銷售與消費者行為研究專家之一。
擔任獨立的管理與銷售培訓師已經超過25年。
本書已更新至第8版,被譯成6種文字。
他服務的客戶包括安聯、寶馬、德國電信等全球巨擘。
⑦ 採用降價的營銷策略時,需要注意哪些問題
降價首先下降幅度要讓消費者感覺到在降價;其次,降價要合理,不能讓消費者感覺到產品已經不流行或認為產品在質量上可能有所下降.否則你的降價策略會失敗.
⑧ 數據分析可以用哪些營銷策略
一、營銷策略
數據准備就緒,要開始執行營銷活動,並讓各種目標落地,先要做的工作就是營銷計劃的制定,這就屬於數據在營銷策略層面的價值體現。企業把大目標分解到市場部門,市場部門會再次細分,落實到市場經理,此時,數據營銷人員就要幫助市場經理細分目標市場,細分用戶,並評估數據質量。
二、數據創意
常聽有廣告創意,其實數據營銷也有創意,而且對於大數據營銷來說,數據創意是非常重要的步驟,具有極大的價值。
數據創意是根據知識和經驗,結合內外部各種數據資源,創造數據變現的方式。雖然是同樣的數據,但在不同的數據創意下,其體現的價值區別很大。
三、商業智能
營銷大數據分析可能需要從很多個維度和點切入,得到很多個相對獨立的結論,而要產生能指導市場行為的結論,可能需要將若干個結論整合成一個結論才可以,如何整合呢?
經驗能一成程度上判斷,但經驗並不靠譜,因為一切都是在變動中的,從來沒有一成不變的東西。用戶行為的影響因素往往是非常多的,要將這寫因素有效的整合並發現有價值的信息必須要藉助數據挖掘解決問題。
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⑨ 怎樣制定營銷策略
怎樣制定營銷策略
如何來制定營銷策略?比如我有一款提高免疫能力的保健品,我該如何來開拓這個市場?從哪些方面入手?
首先談如何制定營銷策略:
1、確定營銷目標與目的
2、政策與宏觀分析
3、市場(消費者)調查分析
4、競爭對手調查分析
5、制定營銷政策與方針
6、銷售政策與策略
7、定價
8、服務策略
9、廣告策略
10、公關策略
11、媒體策略
12、成本預算
提高免疫能力的保健品,如何來開拓這個市場?從哪些方面入手?
首先談一下開拓市場的原理:
1、從你自己想開發的地區入手,地區的消費潛力大不大(這是你的保健品定價的基礎,如果廠家已經定好價,那麼你就要反過來推敲這個價格適不適合這個市場消費)
3、自身公司的實力(公司的資金運作如何,在業務拓展中能給你多少幫助)
4、自身的角色(做生產商、代理商、服務商還是其他,不同角色業務拓展的方向和利潤返點都不同)
接下來談從哪些方面入手?
1、找到客戶,通過什麼渠道可以讓客戶知道你(一般是找對方的辦公室)
2、鍥而不舍,找到之後,有可能不受理采,有可能給人敷衍了事,但是你要懂得跟蹤
3、留下資料,人家不一定有時間當場和你交談,你要留下相關資料,給人空閑的時候閱讀
4、捨得花錢,拓展是人與人之間的交流,例如:在江蘇你派煙要(蘇煙、中華),吃飯要(茅台、名黃酒),這就是你如何取悅關鍵人物
5、男女配合,一般是女生對客戶男生、男生對客戶女生,而且,人多壯膽、某個程度也顯示了公司實力
6、懂得報價,報價不要報「死價」(留有餘地),但是不能報「天價」,這個你要充分掌握市場走勢才能做到
總的來說,如果你是零售商或者代理商,那麼建議你多跑一下以下企業:
1、葯房
2、醫院
3、超市
4、百貨
具體跑的方法以上已經介紹了,希望可以幫你,祝你成功!
⑩ 銷售管理過程中要注意的點有哪些
轉載以下資料供參考
銷售管理的過程:
1.制定銷售計劃及相應的銷售策略
2.建立銷售組織並對銷售人員進行培訓
3.制定銷售人員的個人銷售指標,將銷售計劃轉化為銷售業績
4.對銷售計劃的成效及銷售人員的工作表現進行評估
策略計劃
企業在確定了營銷策略計劃之後,銷售部門便需要據此制定具體細致的銷售計劃,以便開展、執行企業的銷售任務,以達到企業的銷售目標。銷售部必須清楚地了解企業的經營目標、產品的目標市場和目標客戶,對這些問題有了清晰的了解之後,才能夠制定出切實而有效的銷售策略和計劃。
在制定營銷策略的時候,必須考慮市場的經營環境、行業的競爭狀況、企業本身的實力和可分配的資源狀況、產品所處的生命周期等各項因素。在企業制定的市場營銷策略的基礎上,銷售部制定相應的銷售策略和戰術。
根據預測的銷售目標及銷售費用,銷售部必須決定銷售組織的規模。銷售人員的工作安排、培訓安排、銷售區域的劃分及人員的編排、銷售人員的工作評估及報酬都是銷售部在制定銷售計劃時所必須考慮的問題。
銷售計劃必須包括銷售人員的工作任務安排。每一個地區的銷售工作都必須安排具體的人員負責。銷售計劃必須要做到具體和量化,要能夠明確定出每一個地區或者每一個銷售人員需要完成的銷售指標。
銷售組織
銷售部需要研究並確定如何組建銷售組織架構,確定銷售部門的人員數量,銷售經費的預算,銷售人員的招聘辦法和資歷要求。
在銷售計劃的制定和執行的過程中,如何組織銷售部門,如何劃分銷售地區,如何組建銷售隊伍和安排銷售人員的工作任務是一項非常重要的工作。銷售部需要根據目標銷售量、銷售區域的大小、銷售代理及銷售分支機構的設置情況、銷售人員的素質水平等因素進行評估,以便確定銷售組織的規模和銷售分支機構的設置。
業績管理
銷售工作,或者說銷售人員與目標客戶進行接觸的最終目的,是為了出售產品及維持與客戶的關系,從而為企業帶來銷售業務和利潤。
銷售人員的銷售業績,一般以銷售人員所銷售出的產品數量或銷售金額來衡量。此外,銷售人員所銷售出的產品的利潤貢獻,是衡量銷售人員銷售業績的另一個標准。而對於一些需要重復購買產品的客戶,銷售人員要維持與這類客戶的關系。維持與客戶的業務關系的能力及對客戶的售後服務質量也是一個重要的考核因素。
銷售部需要按照銷售計劃去執行各項銷售工作,要緊密的跟進和監督各個銷售地區的銷售工作進展情況,要經常檢查每一個地區,每一個銷售人員的銷售任務完成情況。發現問題立刻進行了解及處理,指導、協助銷售人員處理在工作中可能遇到的困難,幫助銷售人員完成銷售任務。銷售部需要為銷售人員的工作提供各種資源,支持和激勵每一個銷售人員去完成他們的銷售指標。
表現評估
銷售人員的工作表現評估是一項重要的工作,銷售部必須確保既定的工作計劃及銷售目標能夠完成,需要有系統地監督和評估計劃及目標的完成情況。銷售人員的工作表現評估一般包括檢查每一個銷售人員的銷售業績,這當中包括產品的銷售數量,完成銷售指標的情況和進度,對客戶的拜訪次數等各項工作。對銷售人員的銷售業績的管理及評估必須定期的進行,對評估的事項必須訂立明確的准則,使銷售人員能夠有規可循。而評估的結果,必須對銷售人員進行反饋,已使他們知道自己做的不夠的地方,從而對工作的缺點作出改善。
工作評估最重要的不僅在於檢查銷售人員工作指標的完成情況和銷售業績,更重要的是要檢討銷售策略和計劃的成效,從中總結出成功或失敗的經驗。成功的經驗和事例應該向其他銷售人員進行推廣,找出的失敗原因也應該讓其他人作為借鑒。對銷售業績好的銷售人員應當給予適當獎勵,以促使他們更加努力地做好工作,對銷售業績差的銷售人員,應當向他們指出應該改善的地方,並限時予以改善。
根據銷售人員的工作表現情況和業績評估的結果,銷售部需要對公司的市場營銷策略及銷售策略進行檢討,發現需要進行改善的地方,應該對原制定的策略和計劃進行修訂。與此同時,也應該對公司的銷售組織機構和銷售人員的培訓及督導安排進行檢討並加以改善,以提高銷售人員的工作水平,增強銷售工作的效率。
銷售管理注意事項
1.用「自我」還是「他我」方式管理銷售人員
傾向用「自我」方式管理員工者,希望自己成為權威,傾向用「他我」方式管理銷售人員,則喜歡別人把自己當成良師益友。權威管理者,總是用自己的思想、言行去要求看待一切,除非他真是權威,否則會激起銷售員的反感。因此,有些人寧願把自己變成銷售員的良師益友,以搏得他人的好感。然而,建立在好感基礎上的管理,有時又缺乏威嚴,當「令行而禁不止」時,傾向於「他我」管理方式的管理者又會在心裡問自己:過多地為他人著想是不是行不通?
顯然,那種既具有「自我」傾向又能為他人著想的雙重性格的管理者,似乎最能得到銷售員的好感和敬重。
2.在銷售人員的激勵、考績問題上,制度化與隨意性哪個更富有實效?
當用於銷售人員的獎賞已被當作應得的報酬,或因為激勵個人的東西引起群體不滿時,那種制度化的激勵機制到底還有多少實際意義?每位務實的管理者都會考慮這個問題。考績也是這樣,制度化的考績會抹煞人性的溫情,最終會贏來一句「冷酷無情」的詈罵。這時,你也得重新思考考績的初衷是否正確。
相反,隨意性的獎勵與考績,會給管理者留下許多「做好人」的餘地。但是,這顯然又是以犧牲「公正」為代價。
3.依靠傑出人才還是平庸之輩?
從理論上講,傑出人才可以開創一個又一個嶄新的天地,為企業創造更多的效益;但實際上,由於平庸之輩往往佔到員工總數的80%以上,人多且能按照常規辦事。是他們支撐著企業或組織的正常發展。因此,管理者必須清楚地意識到完全依靠傑出人才的風險。他可能失去大多數人的支持。況且,傑出人才不容易駕馭,這本身也是一大風險。
一個比較穩妥的做法,就像一位偉人曾經概括的:依靠進步,團結中間,孤立落後。
4.先付出還是後付出?
為銷售人員多考慮待遇(如基本工資、補貼、住宿標准等)是先付出的思路;把企業效益放在首位,進而把收入與回款掛鉤(如實行單一提成制)很少考慮待遇,是後付出的思路。從管理角度看,先為銷售員付出是為了穩定其工作條件,使之安心工作,殊不知有的銷售員由於缺乏生存壓力很有可能心滿意足,不思做大市場;而如果沒有一定的生活保障,迫使銷售員靠提成生活,則有可能使一批優秀人才在一開始就被迫退出。
管理者必須權衡這兩者的利弊,看是否採取折衷的方法。