① 求 《市場營銷基礎 》案例分析題答案 我們考試
失敗的原因在於促銷方式的運用有誤.
該公司是一家剛成立的小廠,也就是說目標受眾不了解,所以應先採取公共關系樹立形象,再綜合運用廣告和營業推廣
② 市場營銷案例分析題及解答
案例1.：可口可樂公司 (Coca-Cola Company)成立於1892年，公司總部設在美國亞特蘭大。1960年進入美國最大的100家工業公司的行列；1983年居第48位。1960-1983年，該公司的銷售額、資產額和凈收入的年均增長率分別為12.2%、11.5%和12.3%。1989年資產額82.825億美元，僱傭職工2萬多人。
可口可樂公司還是舉世聞名的汽水大王，它在全球各地有 500餘種產品銷售，其中可口可樂、健怡可口可樂、雪碧、芬達四大品牌在全球最暢銷汽水前5位中獨佔4位。Coca-Cola廣告遍布天下。該公司重視國際市場，在外國就地製造，就地銷售，獲取厚利。1981年，該公司在國外的銷售額占公司總銷售額的62%，銷售活動分布在145個國家和地區。在飲料、食品和其他方面，該公司在國外擁有8家子公司和有15家裝瓶廠，在美國特拉華州的2家子公司——可口可樂國際公司和可口可樂出口公司，負責可口可樂公司的出口活動。
可口可樂公司製造和分配濃縮軟飲料和果汁，它的產品可口可樂是從可口和可樂兩種植物的葉子和果實中取出液汁製成的飲料。作為該公司主要部門的軟飲料每年的銷售額約占公司總銷售額的 80%。軟飲料產品占公司總利潤的88%。可口可樂美國公司（Coca-Cola USA）是可口可樂公司最大的銷售商；該公司食品部製造和銷售冷凍、濃縮柑橘和各種果汁、檸檬晶、咖啡和茶。酒類部門生產和銷售各種牌號的酒，主要銷於國內市場，是美國第四家最大的酒類生產和銷售者；該公司還生產塑料薄膜以及其他消費產品如防臭劑、濕手巾紙等。
可口可樂早在 1927年就在中國天津、上海建立瓶裝廠，1979年隨著中國改革開放，重返中國市場，自1981年起先後在北京、大連、南京、西安、武漢、杭州、廣州等地建立合資瓶裝企業，並於1988年在上海建立可口可樂濃縮液廠，除使中國大陸裝瓶廠擺脫使用進口濃縮液外，還出口東南亞。 2000年8月，可口可樂中國公司向新聞界公布了一份由北京大學、清華大學和美國南卡羅林那大學的經濟學家經過兩年調查得到的報告，結論包括：可口可樂在中國創造了41萬多個就業機會；每年使中央和地方直接或間接增加稅收16億元人民幣；每年通過連鎖效應為中國經濟增加300億人民幣的產值。可口可樂的旗艦產品經典可樂仍居2006年可樂市場第一位，不過銷量下降了2%
可口可樂公司的主要產品是 可口可樂（ Coca-Cola，也稱Coke），是由美國 可口可樂公司 出品的一種含有咖啡因的碳酸飲料。公司旗下還有芬達、雪碧、酷兒、陽光、醒目、天與地、水森活等品牌，產品從汽水、果汁、茶到純凈水，幾乎囊括了飲料市場的全部產品。
1995年，可口可樂把它信奉多年的3A戰略改成了3P。所謂3A指的是讓消費者在購買可口可樂產品時，買得到(Available)、樂得買(Acceptable)、買得起(Affordable)，而所謂3P指的是無處不在(Pervasiveness)、心中首選(Preference)、物有所值(Price to value)。你可以說它只是文字上的遞進，但心機敏銳的人可以發現其中價值理念的微妙變化。從3A到3P某種程度上流露出一個領先品牌戰略防守的理念——不拼價格，追求「消費者忠誠」。
可口可樂的市場價值從 1984年的40億美元，增加到1999年的165億美元，佔有全球軟飲料市場的46%。
據 1990年統計，可口可樂的品牌價值和無形資產被評估為244億美元。到了1994年可口可樂品牌價值評估竟達359億美元。2003年， 可口可樂 的 品牌價值 為 704.53億美元。 根據《福布斯》 2005年06月23日公布的數據，可口可樂的品牌價值為550億美元，首次落後於百事可樂。在隨後的一年裡，可口可樂公司總結教訓，在發展經營理念、企業文化及公共事業方面努力， 終於搶回了一部分市場份額。據美國著名財經雜志《商業周刊》與倫敦的國際品牌咨詢公司聯合發布的一份最新評選結果顯示，美國可口可樂公司以 670億美元的品牌價值位居2006年度全球品牌排行榜之首。
戰略聯盟讓可口可樂光彩耀人，可口可樂與麥當勞結盟，和雀巢攜手，與寶潔同行。 20世紀末期，可口可樂公司出人意料地與美國在線（America Online）結成行銷聯盟，大規模地加入網路領域，在網路上大顯身手。另外，可口可樂也與各地的本土公司結成營銷戰略聯盟。例如，可口可樂與家樂薯片共同演繹的「絕妙搭配好滋味」的促銷活動風靡了全世界。可口可樂的戰略意圖相當清楚：抓住共同的主要目標顧客群體，合作將產生良好的協同效應。
在可口可樂公司里，誰有優良表現，誰就會得到回報。公司的骨幹都是激勵者，他們竭盡全力調動起員工所有的積極性，並在必要的時候給予支持。
在廣告方面，可口可樂每年在廣告上的支出高達 6億美元。其品牌的基本訴求點是：「可口可樂令人滿意、使人愉快，是美味、健康的飲料。」
在促銷方面，可口可樂在每年夏季的銷售旺季都有一輪促銷活動。
可口可樂公司非常重視對社會的回饋，在教育方面也作了許多捐贈，通過贊助公益活動，來提升自己的形象。
人們都知道，可口可樂的成功，關鍵就在於它的秘密配方，以及這個秘密配方帶來的神秘口感。為了維護配方的秘密，一律由美國總部提供可樂原漿，各地工廠負責灌裝。
（1） 根據上述材料，分析市場營銷環境對可口可樂公司的影響
（2） 試用SWOT分析法分析可口可樂公司市場營銷環境。
答案：第一問：1.人口年齡：①中國人口老齡化趨勢嚴重，
②可口可樂的現有產品可能不太適合這個年齡層的人，可以有爭對性的進行產品開發。
③在大環境的影響下認知度已經大為提高，但是在這一輩人的觀念中，不太重視生活品質，生活也以節約為主。
2.經濟環境：中國的經濟在金融危機的大環境中還略顯穩健，但是在沿海地區還是受到一定的沖擊，大環境和消費環境都還比較穩定，在中國提出「保八」後，對中國投資還是應該持謹慎態度，在中國「保八」成功後，可以逐漸加大對中國的投資。
3.社會環境： 中國現在整體的社會環境較為穩定，國內也在竭盡全力的維持社會的穩定和諧，但是在一些特定的地區還是應特別注意，特別是在投資上。
4.競爭環境：①可口可樂的競爭者在可樂市場上主要是百事可樂，其次是國有品牌的可樂。
②在中國市場，可口可樂的認知度還是比百事可樂高，消費群體也比百事可樂龐大。在果汁市場，最大的競爭對手來自於台灣品牌和國有品牌，可口可樂在果汁市場的佔有率還低，應更加註意競爭對手。
③康師傅、統一、娃哈哈、王老吉、匯源等在茶、果汁和礦物質飲料市場的成功，也對可口可樂的進一步提升造成了壓力和困難。 同時，康師傅已與日本伊藤忠結盟。這意味著可口可樂必須實現轉型。
5.政策法律因素：中國的法律在整體上來說還是歡迎外資投資的，但是在可口可樂收購匯源果汁失敗後，可口可樂就應該更加謹慎的對待
6.技術環境：中國的技術不是問題，原汁畢竟是可口可樂公司提供，其他的技術中國也具備，而且中國還有一個巨大的優勢，就是人力成本低，應該可以多加利用，而且現在國家也在加大對高新技術開發的投資，也越來越重視高新技術人才的發掘。
7.文化環境：在中國，可口可樂依然堅持「本土化思維，本土化營銷」，但它卻不是生硬的用西方的美國的文化來影響和改變中國人的消費習慣和消費觀念，而是「因地制宜」，用中國的文化、中國的消費理念來進行可口可樂的生產、銷售和傳播。用「本土化」觀念指導可口可樂的本土化傳播。
第二問：1.優勢：（1）知名度高。
（2）雄厚的資金，先進完善的管理。
（3）模仿困難。
（4）不斷創新。
（5）銷售策略強大。
2.劣勢：（1）企業規模大，不易控制。
（2）健康問題。
（3）成本費用高。
3.機遇：（1）企業規模大，不易控制。
（2）健康問題。
（3）成本費用高。
4.威脅：1）其他飲料品牌的發展。
（2）消費者日益成熟。
（3）中國人口的老齡化。
（4）質量問題的出現。
（5）中國反壟斷政策。
③ 急求營銷案例答案
第一題：
本人認為這種策略不恰當。理由有三：
第一，從生產製造商本身而言，酒的生產不同於飲料，需要良好的發酵期和窖藏時期，不是一種可以隨著市場需求增加就迅速增加產量的企業，因此，面對競爭對手的挑釁，如果開發出來三種不同品牌而且價格有差異的酒，勢必要求企業在短時間內塑造三種適合消費者口味的新酒品種，這樣做對於小型企業可以說是孤注一擲，沖擊市場的好機會，但是對於一個市場佔有率達到23%的大型巨頭酒商來說，就有點冒險了，因為一旦三種新品牌中有一種不能適合消費者的口味，就意味著品牌的大打折扣。你可以從中國的酒商來看，茅台，五糧液，這些好的酒廠有哪個酒廠一次性推出一個以上的品牌？沒有！茅台的小王子和迎賓酒都是陸續推出的，從來沒有一次性推出兩個品牌，這就是說明酒商的新品推出不同於其他軟飲料，因此，我感覺這個方案從製造商自己來說是不恰當的。
二、從消費者的角度來看：
過去消費者都是喝阿布諾夫酒，但是突然之間，阿布諾夫酒漲價2美元，又出現了一種和過去老阿布諾夫酒一樣的新品牌叫做吉特酒，又除了一種比過去老阿布諾夫酒要便宜的波爾酒，消費者會怎麼想？要知道，消費者不會想我們做案例分析題一樣去分析競爭者，消費者只會以自己為中心來思考問題，消費者心理只要產生少許的不適就有可能不去選擇你的產品，因此我覺得這樣的大規模變價很有可能對自己的老客戶市場造成動盪。如果三種酒的味道都很好，有可能順利的推出使得自己的客戶市場增加，但是同時如果三種酒的味道有稍微的偏差，造成了稍微的顧客不適應，就有可能造成很大的顧客市場波動。這樣冒險的，孤注一擲的行為，不應該是一家市場佔有率很高的領導企業的行為。所以說，從消費者市場的角度來看待這個策略，也是不恰當的。
三、從競爭者的角度來看待：
競爭者推出了一種和你的產品來競爭的新伏特加，並且價格比你便宜2美元。很明顯，競爭對手是想通過低價來進入你的市場。這個時候你可以做兩種反應，一個是直接抵制，也就是傳統意義上你降價我也降價，到最後看誰能撐得久；還有一種策略就是間接抵制，你不是想進來么？那你就進來吧，你進來了，花了很多錢投入到這個新產品之中，我就等你小具規模之後再去收拾你。所以這兩種策略都是傳統意義上的防守策略，一個是主動出擊型，一個是被動防禦型，可是現在案例中公司所採取的第四種策略就很讓人郁悶，你搞不懂它到底是什麼型的策略，但是我敢肯定絕對不是迂迴包抄型。所以說競爭者已經打到家門口了，你突然採取了一種讓學術界感到非常新穎的策略，是很好看，說起來也很動聽，也很有魄力，但是關鍵是你真的是站在市場競爭的角度去思考了么？真的考慮到各個方面的因素然後做出權衡的么？我感覺不是，因此，從競爭的角度，這個策略也是一種不好的策略。
因此，如果我是這家公司，我會保持價格不變，你不是想進來么？那你就進來好了，23%的市場份額不是兩美元的單價就能夠被你侵吞的，等你開發的差不多，嘗到新市場甜頭的時候，我再重拳出擊，集中力量去包裝和宣傳我的這種沒有提升價格的酒，而且推出阿布諾夫普通酒，阿布諾夫精裝酒，阿布諾夫窖藏酒和阿布諾夫優選酒等等很多等級，這樣去做，可以很快給顧客以選擇我的理由，而我的競爭對手由於剛剛開發市場，在財力物力上已經力竭，所以我可以很快將其擠出競爭市場，這要比文中的第四種策略更有力，更陰險一些。
第二題：
如果公司真的採用了第四種策略，那麼公司的產品結構將會發生非常大的變化。過去公司的各種產品可能構成了一個小角度的金字塔，也就是說阿布諾夫酒是公司的拳頭產業，大多數的收入和大多數的品牌形象塑造都是靠著這種酒在維持，但是現在突然推出了另外兩種新品，雖然價格上阿布諾夫酒仍然是最高的，但是新品的推出勢必要影響阿布諾夫酒在營銷上的資金投入，而這批減少了的資金投入會分攤到吉特酒和波爾酒上，那麼公司的拳頭產品將不再成為拳頭產品，這樣就會使得公司的核心競爭產品變得軟弱無力，從而不利於在酒市場這個特殊的市場裡面競爭。
以上都是我個人的看法和觀點。如果你覺得我說的太啰嗦，你可以自己去設想一下中國的名酒廠商，有哪一個不是靠著一種拳頭品牌在支撐，如果茅台酒廠沒有了茅台，那麼它還會被稱為國酒么？
一家之言，如有得罪，敬請原諒！
④ 哪位大神會 營銷案例精粹的！急！！
能不能把市場營銷精粹的答案。告訴我一下。。。(>﹏<)
⑤ 市場營銷案例分析題及答案
1、這就是不同層次的銷售人員的銷售意識和銷售心態的不同，一般的銷售人員只願回意做顯而易答見的市場，優秀的銷售人員善於發現潛在市場，但是優秀的銷售管理策劃人才出來善於發掘之外還善於策劃和發掘與市場相關的潛力市場。
⑥ 求一道市場營銷案例分析題答案、、
這是以前一道專升本的一道題。下面是答案：
之所以要採取這種取脂定回價策略是因為答：
A 、「 珍珠陳皮 」 這種小食品生命周期短，生產技術一般比較簡單，易模仿，即使是專利產品也被競爭對手加以改進成為市場新產品，故應在該產品生命初期，趁競爭對手尚未進入市場之前以高價賺取利潤，盡快彌補研製費用和回收投資。
B 、「 珍珠陳皮 」 之所以敢採取取脂定價策略，還因為有如下保證： 1 、市場需求大； 2 、產品質量高，配料和包裝均較考究； 3 、產品迎合了消費者追求健美的心理，既能防止肥胖，又可以養顏； 4 、該 產品是新產品，無競爭對手。這些都為企業制定高價奠定基礎。
在此案例中企業不能制定低價，否則將導致利潤大量流失。若實行低價，一方面既跟 「 珍珠陳皮 」 名不符實，讓消費者懷疑產品的質量，也很難與其他廉價產品區別開來，需求量不一定比高價時大；另一方面該 產品生產工藝並不復雜，很快就會有競爭對手進入，採取低價根本無法收回投資等。
⑦ 市場營銷的案例題正確答案是什麼
1、某肉類經營集團在進入某省市場實施「冷鮮肉」連鎖經營,遭受失敗的因素是( A )
（A）營銷環境 （B）內部管理 （C）產品質量 （D）產品價格
2、營銷環境是指直接或間接影響營銷活動的（ B ），是企業不可控制的力量和因素。
（A）外部力量 （B）隨機因素 （C）內部力量 （D）固定因素
3、該集團所面對的威脅主要來自於（ B ）。
（A）人口環境 （B）經濟環境 （C）自然環境 （D）政治法律環境
4、面對威脅，該集團採取的策略屬於（ B ）策略。
（A）產品策略 （B）公關策略 （C）價格策略 （D）發展策略
5、下列要素屬於企業微觀營銷環境的是（ A ）。
（A）顧客 （B）公眾 （C）科學技術 （D）競爭者
僅供參考嘍！樓下補上吧。
⑧ 市場營銷案例題！求答案
案例分析題
1：
東方物流公司是一家以海上運輸為主的綜合物流服務商，為了應對國際航運市場的激烈競爭，根據市場細分，公司運用營銷組合策略，對目標顧客進行了營銷組合設計。在產品策略上，公司為了有效地滿足顧客的需要，將核心產品——為貨主提供符合其需要的位移，一般產品——艙位體積、位置、貨物定位等，期望產品——如船期、安全性、經濟性和及時性等，附加產品——如咨詢、報價、報關等，潛在產品——如多式聯運等綜合考慮，提供整體產品服務。
在運用整體產品理念的基礎上，不斷提高產品的質量和調整產品組合策略，如在三大東西主幹航線——太平洋航線、歐洲航線、大西洋航線擴充產品線深度等。在價格策略上，實行隨行就市的定價方法，採取客戶不同、運價不同，季節不同、運價不同的策略。在分銷渠道上採取在全球設立自己的辦事處，大力拓展直銷渠道。
在促銷策略上，以人員推銷為主，注重公共關系的開展。公司經過三年的運作，贏得了競爭優勢，在一些主要航線上市場份額全面提升總體經濟效益明顯好轉。請用4Ps理論分析東方物流公司取得成功的主要原因。
2：
國內某化妝品有限責任公司於20世紀80年代初開發出適合東方女性需求特點的具有獨特功效的系列化妝品，並在多個國家獲得了專利保護。營銷部經理初步分析了亞洲各國和地區的情況，首選日本作為主攻市場。為迅速掌握日本市場的情況，公司派人員直赴日本，主要運用調查法搜集一手資料。
調查顯示，日本市場需求潛量大，購買力強，且沒有同類產品競爭者，使公司人員興奮不已。在調查基礎上又按年齡層次將日本女性化妝品市場劃分為15～18歲、18～25歲(婚前)、25～35歲及35歲以上四個子市場，並選擇了其中最大的一個子市場進行重點開發。營銷經理對前期工作感到相當滿意，為確保成功，他正在思考再進行一次市場試驗。
另外公司經理還等著與他討論應採取體積定價策略。
問題：
1、該公司運用的搜集一手資料的調查法一般有哪幾種方式？各有何特點？
2、 該公司進行市場細分的細分變數主要是什麼？根據日本市場的特點，公司選擇的最大子市場應該是哪個？為什麼？
3、作為新產品，你認為該公司應採取何種定價策略？為什麼？
⑨ 市場營銷案例分析題及答案
深度分來銷
兩樂在中國市場的自地位不容置疑，真正能把深度分銷玩成那樣的也只有可口和百事
王老吉是國產中比較成功的一個，但和可口百事比差距還是甚大。
未來是果汁飲料PK的天下，碳酸飲料會逐步下降，有機果蔬飲料將在未來2年來突飛猛進，採取的辦法也會於深度分銷類似，但是也需要藉助分銷商和WAT的關系來運作
⑩ 市場營銷案例分析求答案及個人見解
金利襯衣的市場佔有率達30%，換言之金佔有整個市場1/3分額，其銷售渠道廣，品牌影響力及顧客群體的忠實度非常高，因而企業發展相對處於穩定發展期（*具體參見PLC-「產品生命周期」）。
在這種情況下，首先，金採取的（一）策略，即如剛進入市場或分額非常小的製造商那般採取降價策略吸引消費者爭取擴大市場佔有率。
其次，金的品牌發展足夠成熟，消費者品牌意識強，消費群體相對固定，所以沒必要用（二）策略中將資金耗費在已經成熟成型的宣傳上。
再次，盡管金有很強影響力，如果任由小商家製造替代品是不可取的（*具體參見經濟學總關於「替代品」知識）。當消費者能尋找更多合適的替代品時，部分人就願意選擇替代品而放棄品質相仿但投入高的產品。例如，當牛肉漲價時，部分家庭會常買買雞肉和豬肉，偶爾才買牛肉。如此這般，不採取任何行動的金的市場分額就會被無數個小商家逐步吞噬掉
最後，金之所以用（四）事實上在打品牌保衛戰。加價一方面為了維護品牌形象另一方面則將目標消費群體與小商家清晰的劃分出來。如果以前的金目標是普通消費者，加了50塊則是將目標消費者群體提升一個檔次——即中高檔消費。隨著人們生活質量日益提高，更多的消費者願意對高品質生活投入更多以尋求舒適生活。盡管這一群體相對普通消費群體數量較少但消費潛力巨大，因為這部分消費者不會再滿足於基本生活消費需要。同時，金又推出平價和低價產品，這樣一來，金的市場策略則從滿意單一目標消費者群體轉為中高檔-中檔-低檔多個消費群體，從而滿足各個消費階層的消費需求。在品牌知名度的影響下，金將會吸引更多的消費者。
但是，該策略也有一定風險。由於現在金的目標消費群體轉為3個層次，如果群豪仍舊使用金這個品牌在所有檔次襯衫上，會影響本消費群體中中高檔消費者品牌忠誠。比方說，同樣金的牌子，你花400塊買的襯衫而我卻只花50塊就可以和你穿著一樣的牌子……你感覺會爽哇……？因此，建議群豪可以採取多品牌戰略，針對不同階層消費者使用金的子品牌。這樣的做法很多商家都有，最出名的如amarni。amarni的母品牌amarni針對高級男裝，而子品牌A|X （amarni exchange）則是針對中高檔消費者的休閑品牌。這樣的做法一方面擴大品牌知名度擴大市場佔有率，也沒有對本品牌和消費群體產生不良影響。盡管如此，多品牌戰略建立在已經有很大影響力和市場的公司上，並且要母品牌與子品牌下產品的關聯度。比如，大家都知道的襯衫品牌卻還做起了數碼，質量你相信嗎？還有就是品牌檔次之間不能相差太大。