方特營銷策略

① 中國的方特都怎麼樣

還不錯， 蕪湖方特歡樂世界由陽光廣場、方特歡樂大道、漁人碼頭、太空世界、神秘河谷、維蘇威火山、失落帝國、精靈山谷、西部傳奇、恐龍半島、海螺灣、嘟嚕嘟比農庄、兒童王國、水世界、火流星等15個主題項目區組成。其中，陽光廣場、方特歡樂大道、漁人碼頭是全開放式區域，遊客可以免費自由參觀。方特歡樂世界中的主題項目、游樂項目、休閑及景觀項目共計300多個，其中包括許多國際一流的大型項目，大部分項目老少皆宜。這里有國際一流的高空飛翔模擬體驗項目「飛越極限」、大型動感太空飛行體驗項目「星際航班」、亞洲首座大型多水幕立體交互歷險項目「所羅門封印」、中國首創的大型火山穿行歷險項目「維蘇威火山」、國內最大的瑪雅主題大型歷險項目「神秘河谷」，亞洲規模最大的恐龍災難體驗項目「恐龍危機」…… 陽光廣場 陽光廣場佔地面積為 2. 1 萬平方米 ，是一個開放式的區域 。廣場開闊自然，色彩明快，讓您提前感受到歡樂的氣氛。 漁人碼頭 這里是西班牙大型景觀區，建築風格上充滿了安達盧西亞風味，更可讓遊客感受到西班牙多種文化，天主教文化、回教文化、摩爾人文化的綜合； 在這里不但可以自由徜徉在海灘之上，感受與西班牙的絕美的自然景觀，更可抵達 CAPE ROCA ，歐洲大陸的最西端的「羅德角」，號稱 「 大地盡頭、海洋開端 」。 方特歡樂大道 方特歡樂大道佔地面積 1. 5 萬平方米 ， 是一個開放式的旅遊商業區。整條街道由耀眼的外觀建築物組合而成，聚集了多家主題化的商店，有各式各樣的餐廳、咖啡屋、冷飲小店以及可愛的禮品店。商業街的上方有一個巨形銀幕，晚上將定時播放相關節目。 太空世界 追隨人類探索太空的足跡，體驗波瀾壯闊的太空旅程！一個以現代和未來航空航天為主題的景區。在這里你可以置身浩渺宇宙，觸摸那遙遠而又神秘的星球，也可以翱翔天際，體驗凌空飛翔的美妙感受。 星際航班：一場精彩的星際大戰，一次難忘的太空之旅 星際航班集 先進的計算機控制技術、擁有高度模擬動作的動感平台和大型球幕電影情節緊密配合，讓您體驗一次遙遠太空世界中的高速飛行，經歷一場驚心動魄的星球大戰。 該項目主要由預演廳、表演廳、總控室等組成。在遊客的前方是直徑達 20 米 ，傾角為 55 °的球型銀幕以及 160 ° 大型電影。 在體驗 過程中，遊客所坐的太空飛船可以根據劇情發生相應的 傾斜、升降和震動 ，再應用鏡頭和環境聲光特效，以模擬真實的太空飛行。 該項目一次可供 100 名觀眾觀看錶演。 乘坐上絢麗的太空飛船，躲避迎面呼嘯而來的亂石，穿越神秘的時空隧道 , 去經歷一場緊張刺激的星球大戰！ 太空山： 追隨人類探索太空的足跡，揭開茫茫宇宙的神秘面紗 這是一個有關航天航空知識的室內展覽館， 集計算機動態模擬，多屏影視同步，虛擬現實，數字影視等多種高科技手段於一身，打造出 一個集教育性、娛樂性、知識性於一體的大型主題太空科技展館。 包括八大行星，宇宙探索，發射指揮中心，時空隧道，人在太空，星空走廊和九屏同步七個展區。 在這里，遊客不但可以從各個主題展廳中了解豐富的太空知識，觀看先進的航天科技模型，還可以漫步星空走廊置身於浩渺的太空，穿越神秘的時空隧道，破解太空的奧秘，體會宇宙的壯美 。 發射指揮中心將讓你見證神州飛船發射時驚心動魄的場面。 越極限：一個游歷世界名勝的機會 ， 一次實現自由飛翔的體驗 從遙遠古代的飛天之夢，到近代航天先驅的生死探索，從風箏、氣球寄託著人類飛天的希望，到飛艇、飛機把人們帶入藍天， 「飛越極限」將圓你一個翱翔的夢想。 飛越極限項目是一個大型懸掛式球幕劇場，將球幕電影機播放畫面、懸掛式座椅系統和各種特效結合在一起，使遊客在觀看球幕影片的過程中體會到前所未有凌空飛行的真實感受。該項目每次播放影片最多可容納 99 名遊客同時觀看。 節目開始後，巨大的半球形銀幕將觀眾包圍，雄偉的懸掛式座椅凌空飛起，配合場面宏大的電影畫面，讓您在飛翔天際的同時，或墜落深淵峽谷 , 或穿越洶涌滔天的巨浪 , 或盤旋在金字塔的尖頂 , 或呼嘯在珠穆朗瑪峰頂 , 或穿越布魯克林大橋的鋼索俯瞰 …… 神秘河谷 展現神秘的瑪雅文化 , 體驗刺激的驚險之旅 置身於濃密的雨林之中，到處都有廢棄的古代瑪雅建築。古老的建築被叢林包裹 , 石塊碎裂，石柱坍塌。在這里遊客可以乘船穿越巨大而神秘的金字塔，進入一個危機四伏的考古現場，體驗最有特色的項目 - 迷失世界。 該項目建築面積約為 10450 平方米 ，軌道總長約為 859 米 ，共有 6 艘船，每艘船可同時容納 20 名遊客左右，游覽全程約 13 分鍾。項目以古瑪雅文明傳說為背景，結合了 Darkride 、漂流和高空滑墜等技術。遊客乘船漂流，經歷各種險情，感受種種刺激，體驗 26 米高空滑墜的刺激感覺 恐龍半島 宏偉的紐約大都會博物館、繁華的曼哈頓大街、自由女神像……一派現代大都市的完全呈現，讓您感受西方文化的精粹。 恐龍危機：亞洲最精彩的災難體驗項目，不容錯過的生死之旅！ 一當今國際頂級的大型 4D Ride 項目。該項目充分利用了現場實景、立體電影、現場特技、動感平台等技術，綜合了巨幕、環幕 4D 電影、多自由度動感游覽車、現場特技等多項高科技游樂技術，將由立體數碼電影產生的立體影像與由特種裝飾和現場特技裝置所形成的真實場景結合得渾然一體，是一個既驚險刺激又受遊客歡迎的項目。 恐龍危機項目的建築總長約 74 米，總寬約 60.5 米 ，最高處約 21 米 ，建築總面積約 4500 平方米 ， 項目的空間結構主要由預演廳、排隊區和游覽區三部分組成。共有 10 輛動感小車， 12 段影片，以及 21 個特技點。 「 恐龍危機」講述的是這樣一個科幻故事。在地球已經進入高度發達的年代，地球上某城市博物館中保存的恐龍蛋經過放射物質照射以後，已經變成化石的恐龍復活，破殼而出，逃離博物館。經過放射物質照射後的恐龍以驚人的速度成長、繁殖，並大批的出現在城市的各個角落…… 遊客乘坐游覽車在一個恐龍橫行、一片混亂的城市中穿行，經歷一場恐龍破壞、毀滅城市的浩劫，體驗驚險刺激的生死之旅。 西部追憶：走進印第安部落 叩開魔幻之門 西部追憶是一個以印第安風格為題材，充滿魔幻色彩的大型項目。利用各種最先進的舞台幻像技術，呈現出各種亦幻亦真的神奇景象，結合火堆、動物飛走、模擬星空、實物倒地、人物消失等一系列的特技，將您帶入古老的印第安世界，講述一個印第安納西部淘金的故事。 遊客首先進入排隊區排隊進入預演廳，排隊區可容納約 510 人左右，預演廳可容人數約 280 人；遊客由預演廳進入表演廳觀看錶演， 時間約 9 分鍾，表演廳可容人數約為 280 人。排隊區內有排隊欄桿、電視機及牆壁上裝飾展板，電視機播放介紹印第安的資料片。預演廳內有裝飾圖騰柱、月亮投影系統、印第安物品道具、噴繪牆，讓您感受印第安文化的神奇魅力。 奇幻攝影棚：解密電影魔術，感受電影魅力 一個以電影特技為主題的大型現場參與項目，通過形象逼真、幽默生動的現場表演向觀眾展示當今國際上最流行的影視特技技術和拍攝手段。 該項目佔地 2218 平方米 ，項目由預演廳和主演廳組成，兩個廳共可容納 600 人，整場表演在 30 分鍾左右。主演廳的舞台是一個多功能多區域的大型布景舞台，這里有埃及、西部、城堡、現代都市等多種風格的影視布景。同時這里也暗藏有大量用於特技表演的機構和設備。在整個表演過程中演員和觀眾演員在這些布景中完成多個情節的表演和拍攝，其中有利用綠幕扣像合成原理的吉普車槍戰和超人歸來、表現模擬機器人技術的牛魔王復活表演、表現舞台變幻消失特技的法老的詛咒等等。最後的壓軸戲是一個利用多種舞台特技和多影視合成技術的短劇——《狂野西部》，這是一個警長在西部小鎮追捕強盜的故事，在這個輕松幽默的短劇表演中，觀眾和演員一起神奇的進出於多個銀幕之中，精彩的虛、實景結合的表演 讓您親身體驗電影魔術的神奇與精彩。 （享受優待的人士在購票和入園檢票時須出示有效證件 ) 全價票 170 元 / 人 （身高≥ 1.4 米 ，或年齡＜ 70 歲） 兒童票 120 元 / 人（ 1.1 米 ≤身高＜ 1.4 米 的兒童，且需持有成人票者陪同） 免票 兒童 ( 身高＜ 1.1 米，持有成人票者陪同，且一張成人票限帶一名免票兒童 ) 老人（年齡≥ 70 周歲，持本人有效身份證件，且需持有成人票者陪同，一張成人票限帶一名免票老人） 備註：一張成人票限帶一名免票兒童或一名免票老人。 交通路線； 1. 乘 5w、13w、23w、30w、32w、103w（夜班）等多線路公交車至銀湖北路站下，可直達蕪湖方特歡樂世界主題公園； 2. 乘 8w、19w、25w、26w、34w、等多線路公交車可抵達蕪湖方特歡樂世界主題公園； 3. 從火車站、汽車站乘19w、32w路公交車可抵達蕪湖方特歡樂世界主題公園； 七星快捷酒店就在方特出口5分鍾處，標准間139網上訂~~免費上網，寬頻呢 預訂電話4007059935 還有方特假日酒店。不過很貴，五百多一晚。 還是第一個劃來呢。 希望你可以找到滿意的旅館，玩的開心！

② 主題公園的發展分析

從1989年大陸第一家主題公園「錦綉中華」的誕生，到如今的上海迪士尼開建，夢工廠落戶，中國主題公園建設從自創品牌到引進品牌，經過了20餘年的發展。從最初的華僑城，到後來的華強集團以及如今的房企大佬萬科、世茂、碧桂園、中弘地產等，都在涉足以主題公園為主的旅遊地產。有專家認為，中國主題公園已超2500個，七成虧損，二成持平，僅僅只有一成盈利。 我國主題公園的時代已經來臨，大大小小的主題公園如雨後春筍般再次崛起，整個中國似乎都颳起了一場主題公園的旋風，北京的歡樂谷、蕪湖的方特歡樂世界、廣州的長隆歡樂世界、珠海的神秘島、大連的發現王國、寧波的鳳凰山主題樂園、撫順的皇家極地海洋世界、香港的迪士尼，以及青島的極地海洋世界等紛紛開業迎客，接下來還有天津還在籌劃的環球影城主題公園、上海仍在籌備的上海迪斯尼。
按照國家旅遊局的預測，2010年國內旅遊消費總額將達到人民幣1萬億元，旅遊將成為與汽車、房產並列的消費熱點。中國的旅遊者消費支出結構是住宿、餐飲等費用支出比例較低，景點門票的費用支出比例較高。按此模式預測，屆時國內旅遊消費總額將有數千億元用於旅遊景點支出，主題公園作為新興旅遊景點必將分得可觀的收益。
在我國，第一個真正意義的大型主題公園是1989年開業的深圳錦綉中華微縮景區。得益於荷蘭「馬都洛丹」小人國的啟示，錦綉中華將中國的名山大川和人文古跡以微縮模型的方式展現出來，取得了轟動性的成功，開業一年就接待了超過300萬的遊客，1億元的投資僅用一年的時間就全部收回。
主題公園良好的經濟效益和社會效益起到了強烈的示範作用,引致了20世紀90年代初主題公園的又一次投資熱潮。20世紀80年代至今，全國已累計開發主題公園式旅遊點2500多個，投入資金達3000多億元。 提高重遊率
如何提高主題公園的重遊率，是現代主題公園發展亟需解決的問題之一，也是主題公園持續發展的主要途徑。有效客源半徑內的潛在消費者是最有條件和最有可能進行再次游覽消費的群體，有效客源市場半徑一般指在主題公園周邊200~300公里的范圍內。主題公園發展商需要針對有效客源半徑市場採用靈活的營銷策略，可以通過以下三種途徑改變營銷策略。
第一，發展商必須將主題公園新的旅遊內容通過有效的傳播手段，及時傳遞給潛在消費者，提高主題公園的曝光率，加深其在潛在消費者心中的印象；或通過在主題公園內拍攝影視作品的方法激發潛在消費者的好奇心，通過影視拍攝等方式極大地擴展了其知名度，從而達到拉動消費的效果。總之，發展商應重視將主題公園的各種正面信息向市場傳送，以保持其對消費者的持久魅力。
第二，發展商需要針對主題公園所在地的經濟消費水平和客流的淡旺季波動情況，除了進行靈活定價以外最重要的是園內的游樂項目的設置，讓留念往返。以提高本地市場的重遊率。
第三，我國的主題公園客源市場定位一般比較廣泛，隨著市場競爭的加劇，一些發展商開始面對特定市場量身設計製作主題公園，在營銷上全力爭取細分市場客源。與此同時，一些大的主題公園發展商為防止新興建的主題公園分流客源，在新主題公園的主題選擇、旅遊項目設計上也有意識地加強了客源市場針對性。打造完整的產業鏈
世界上成功的主題公園主要盈利點是娛樂、餐飲、住宿等設施項目，門票收入只作為日常維護費用。主題公園的收入結構中，門票收入只佔20~30%，其他經營收入佔大頭，主要靠不斷提升品牌知名度吸引遊客，在獲得門票收入的同時，通過出售具備知識產權特點的旅遊紀念品獲得二次盈利，又由於旅遊紀念品的發售進一步擴大品牌的影響力，這一盈利模式具備一種頑強的生命力。因此重新規劃盈利模式才能成功轉型並獲得出路。
主題公園的另一個成功盈利模式是 「主題公園產業化發展」，即打造主題公園產業鏈，把主題旅遊與主題房地產結合起來，再加上主題商業，突破了單一的旅遊或房地產的概念，把關聯產業相聯合，互為依託，相互促進。地產、商業和公園的景觀可以互為借用，三者的規劃互為呼應，成為一個融居住、娛樂、商業等要素於一體的比較完善的人居系統。此外，還推動了度假設施及旅行社、歌舞演藝、策劃設計、動畫、網游、主題消費品等與主題公園相關聯的其他產業的綜合發展，以發揮整體效益。
雖然目前我國的主題公園產業在各種樂觀和不樂觀的因素的影響下，處於喜憂摻半的局面，但我們有理由相信，經過精心規劃和設計、不斷推陳出新並且管理嚴格的主題公園必將擁有光明的發展前景。 任何一種產品的問世，必定離不開營銷策劃，而樂園尤甚。迪斯尼樂園每一個新的主題產生，其廣告宣傳可謂鋪天蓋地，轟炸式地宣傳。而從國內與國外主題公園方方面面的比較來看，國外經營者傾向於利用已有的形成影響力的資源或是將情感需求與功能性利益結合，在確立定位的同時也藉此進行差異化，而國內主題公園的定位多集中在單純的功能性定位上。
而就品牌的表現策略來看，國外主題公園重視Ⅵ的多元信息傳達和情感性的表述方式，而國內通常採用功能性的表述。在品牌傳播方面，國外對內部品牌傳播的重視程度遠遠高於國內；在廣告傳播上，國外主題公園品牌形象廣告投入多，廣告隱性品牌信息多，情感切入的方式受歡迎，而我國主題公園廣告宣傳則以產品廣告為主，功能性訴求明顯，廣告資源利用不足；公關傳播上，國外注重消費者公關、媒介公關和政府公關，國內則更多注重的是消費者公關和媒介公關，但在公關活動與品牌內涵的一致性上還存在一定的問題。（許雅超，中外主題公園品牌策略對比研究）
基於此，我們可以再對比一下蘇州樂園的品牌策略來看。蘇州樂園開業之初以東方迪斯尼為品牌定位，以迪斯尼太遠，去蘇州樂園為宣傳口號，這個理念所宣傳的僅僅是一種消費理念，它可以在短時間內取得一定的成功，並贏得得一定的品牌效應，但這只是一種比附的品牌策略，而且沒有和消費者之間建立一種情感上的依賴，所以蘇州樂園的客戶群體本地人去的比例還是很少，多是剛到蘇州或學生較多。而其廣告上的投入也僅僅是功利性的投入，如2008年蘇州樂園啤酒節，那麼在活動段會看到它的大量廣告投入，而且平時幾乎看不到蘇州樂園的品牌宣傳廣告。而從蘇州樂園的廣告媒體選擇來看，幾乎蘇州現有的媒體形式它都試過，但很難看到它的系統性宣傳。

③ 葯品消費者購買行為影響因素分析

一、影響購買行為的個人因素分析
影響消費者購買行為的因素很多。通常，人們認為決定消費者購買行為的因素，主要是病情和經濟因素。現代市場營銷學除了十分重視經濟因素外，還日益強調社會因素和消費者心理因素的作用。因為消費者一旦生病後的購葯行為，更多是經濟因素、社會因素和個人心理因素綜合作用的結果。影響消費者購買行為的個人因素也稱為消費者生物的或內在的因素。具體可細分為以下四類。
1 個人需求
心理學家認為，消費者的購買行為和任何其他行為一樣，都產生於某種尚未得到滿足的需求（ needs ) ，但是需求要被強烈地誘導與刺激才能形成動機（ motives ）。心理學家雖然不同意把人的需求機械地歸納為若干層次，但是美國心理學家馬斯洛（燦耐粗 rl · Masl * ）在 1954 年發表的 《 動機與人 》 一書中提出的「人類需求層次論」（址 eri 司 lyof ne 創『 ) ，在西方還是被公認為是有用的理論，在市場營銷學中佔有很重要的地位。他的理論是基於兩種前提：
第一，人類是有慾望的動物，需求什麼，要看已有了什麼。只是尚未滿足的需要才影響人的行為，已得到滿足的需求不是一種動力。
第二，人類的需求按重要性被劃分成幾個層次，當某種低層次的需求獲得滿足時，另一種較高層次的需要才會出現並要求獲得滿足。
( l ）生理因素：是人們為了求得延續生命的基本需求，是最低層次的需求，例如滿足其解飢、禦寒和睡眠等所需的食、衣、住等方面的需求。實現需要尊重需要社會需要安全需要生理需要圖 31 馬斯洛需求層次理論
( 2 ）安全需求：是保障人身安全，以免遭受危險和威脅，如保險、保健、葯品等的需求。
( 3 ）社會需求：是指人的一種歸屬感。人類在社會中生活，往往很重硯人與人之間的交往，希望成為某一團體或組織有形或無形的成員，得到人們的重視和友誼等。
( 4 ）尊重需求：人類具有自尊心和榮譽感，希望得到別人的尊重，希望在才能、品德及成就等方面得到他人的好評，受到公眾的承認。
( 5 ）自我實現需求：是指人本身的潛力、才智與能力能得戮充分發揮的需求，這是最高層次的需求。馬斯洛對這一需求是這樣解釋的：「一個健康的人總是被要充分發揮自己的才力的需求所鼓舞，別人能幹什麼，他就要干什麼。」
人們行為的推動力，是沒有得到滿足的需求。當低層次需求得到滿足後，人們就開鉑遙求更高一級的需求；當一種需求得到滿足以後，它就失去對行為的刺激作用。需求層次理論對市場營銷學產生了巨大的影響。後來，有的市場營銷學家把上述五個需求層次茸憑為四個層次。即：生理需求、安全需求、社會需求和個人需求, 石方一件呂需求」，它對於分析購買行為，促進商品銷售，提供了一個有效的方法。例匆。根據購買者不同的需求層次，可以將市場細分為若干市場，生產和出售不同品種的產益在生產力水平很低的地方，大部分消費者為獲得基本的生存條件而勞動，因此他旬敏主要需求是基本的食物、衣著、住房和其他與生存有關的商品。在這種市場上，消費者對商品的選擇不很復雜，因而需要的銷售技術也比較簡單。隨著生產力的提高和生委蚤件的改善，消費者的需求會不斷變化，市場也會越來越復雜。在發達國家，支配人們購買行為的心理需求往往占重要地位。這樣，許多商品銷售的成敗關鍵，就取決於產品的象徵性意義以及能不能滿足消費者的心理需求。葯品是特殊商品，按上述需求理論來分析，其購買行為的背後是消費者身體康復慾望的未被滿足。因此可以說消費者購買葯品行為的根本致因是因為生了病。然而，從現代市場營銷理論來看，生病後需吃葯是無疑的，但具體吃什麼葯、吃多少葯、如何吃葯等問題就不是僅由「生病」這一點來決定的了。這比他的決定或影響因素作用更直接，也是市場研究人員最感興趣的東西。同時，相對於其他可以刺激或誘導的需要而言，服葯治病的需要就不是隨便可以刺激的，因而醫葯企業更需要在其他方面做文章。
2 ．心理感受
( 1 ）心理感受過程心理學認為，感受是人們通過感覺器官接受外界環境的刺激後在大腦中留下的評價與反映。潛在消費者產生了購買動機以後，其購買行為還要取決於對刺激物的感覺。任何消費者購買商品，都要通過用自己的五官感覺（視覺、聽覺、嗅覺、味覺或觸覺）得到的印象，進行綜合分析，才能決定是否購買。所以，一切產品和廣告宣傳，只有通過人的感覺，才能影響消費者的購買行為。
由於任何外界事物都會通過每一個人的感覺器官在心中留下印象，而由於個體的差異，每一個人的感覺器官的感覺能力是不同的，因而即使是完全同樣的事物作用在不同的人身上時，各人心中的所得到的感受也是絕對不可能一樣的。但是正如前述，從市場營銷學的觀點來看，消費者的感覺，並不是完全由外界刺激物的特點決定的，它還受到消費者固有的文化、社會和心理評判標准、價值觀念等主觀因素的影響。例如，同樣的一種葯品，其產品名稱、包裝外觀、廣告方式和用語、價格等，有人會為得出好的評價，而另一部分人卻認為不好，從而直接影響其買與不買行為的發生。
( 2 ）過濾效應特別值得注意的是，並不是每一件事物都能在所有人的心裡產生感覺效應。因為每一個人從感覺器官接受到外界刺激後到形成感受的過程里，會發生過濾效應（心理學上稱知覺的選擇性），即所謂的選擇性注意、選擇性理解、選擇性記憶。選擇性注意：心理學家發現，由於興趣、精力等原因，人們在五彩繽紛的世界中往往注意預期的刺激物和變化較大的刺激物。一個想買保健品的消費者，會十分注意相關保健品的廣告和商店、生產廠家，並留下各類保健品的印象；盡管他也同時接觸到許多洗滌劑和殺蟲劑的廣告，但大腦里不會留下什麼印象。選擇性理解：人們對感覺到的外界刺激物進行理解時，往往按自己的想像做口個人經歷、偏好及當時的情緒）去解釋。如一則葯品廣告宣傳某葯品同時具有的助消化功能和助睡眠功能時，消化不良者會注意其助消化功能，而失眠症患者則會根據其助睡眠功效來判斷其療效的好壞。選擇性記憶：人們每日接觸到的信息可謂是不計其數，但真正在大腦中留下印象、聲生記憶的東西不會太多，能記住的往往與各人的興趣、愛好、態度、信念相一致的事物，這也得益於大腦的過濾功能，否則我們的大腦里真要亂成一鍋粥了。根據消費者這樣的心理特點，醫葯企業為了使葯品能在潛在消費者心中形成預期的感覺，提高其在消費者心中的形象，從而刺激消費需求，就有必要採取多種方式，把商品的形狀、顏色、功效、味道、劑型、成分、包裝等特性，通過有別於其他葯品的方式全部展示給消費者。另外，為增加對消費者的刺激作用，還要增加廣告宣傳的頻率或實際接觸的次數，如此反復宣傳、「強化」作用，才能加深消費者的印象。這也是現實生活中要想擴大銷售產品廣告必須經常做甚至於天天做的理由。
( 3 ）自我形象每個人都有多方面的精神面貌，心理學家稱之為「自我概念」 ( self ，劃釗），它影響著人的具體行為。「自我」由四部分組成，「真實的自我」 ( Iealseir ）是一種客觀存在。「自我形象」是指消費者心目中首先把自己看成什麼樣的人，或者使別人把自己看成什麼樣的人。「別人眼中的自我」，是指每個人估計別人怎麼看他（她），他怎麼看自己和別人怎麼看他，存在著一些差距。「理想的自我」司『 } s 班），是指一個人希望能達到的一種形象，也就是理想中想追求的一種形象。在美琢生活中可以看到，許多消費者的購買行為，是由於期望保持或美化「自我形象」 , 達到「理想的自我」而採取的購買決策。他們選購商品時，如果認為某種商品與自己的一形象相一致就會購買；與自己的「形象」不相稱就會拒絕購買。消費者的「自我形象」越來越成為企業市場營銷重要的因素，了解消費者的自我形蓋類型，它將有助於醫葯企業正確地確定葯品的市場定位策略。
3 學習能力
學習能力是指人們從實踐經驗中得到知識的能力。
心理學家認為，人類除本能驅使力（如飢、渴等）支配的行為外，人們其他所有的行專皆屬學習行為。與市場營銷密切相關的概念有保留、強化和選擇等。保留：是指人們在實踐中會把與自己愛好、興趣相關的內容記憶在大腦中。前面我 〔 討論過，當人們通過感覺器官接受外界（刺激物或提示物）的刺激後，會對其作出相亘婉感受，無論是好的感受還是壞的感受，人們都會產生一定的記憶。強化：如果上述感受反應帶來的結果的令人滿意的，下次再遇到類似的刺激物或提雲勿時．他就可能再次作出相似的反應，這就是反應的進一步「強化」。相反，如果反應她結果令人失望，下次作出類似反應的可能性就縮小，甚至不存在。
謄選擇：選擇是指好的並經過若干次「強化」的感受反應會支配人們以後消費者行．當類似的需要再產生時，消費者就會在相同的葯品中挑選那些自己感覺好的產
禽如一個不小心將手劃破的人，初次使用強生公司的「邦迪」牌創可貼後，如果盆斷御護創、傷口痊癒等效果令其十分滿意（會自動保留感受），幾次使用後，良好的效果會進一步「強化」其對創可貼的良好印象。當以後再遇到類似情況，他就會不假思索地去購買使用（選擇功能）。
4 ．消費者態度
態度是人們對某一事物的喜愛或厭惡的清緒表現，態度的形成是經驗累積的結果，而且具有持久性和行動性特點。消費者對於一種商品的態度，常由三個相互聯系的要素組成，即信念、感性和意向。人們對商品的信念可以建立在不同的基礎上：有的信念是建立在「知識」基礎上，例如對於緩釋劑可以減少服葯次數的信念；有的信念是建立在「見解」的基礎上，例如認為長期服用滋補保健品可以延年益壽；有的信念是建立在「信任」的基礎上，例如對某種品牌的葯品的信賴。大多數消費者往往並非根據「知識」，而是根據自己的「見解」和「信任」決定購買。消費者的態度來源：第一是實際使用葯品後的親身體驗，如感冒患者服用幾種感冒葯後，哪些有效、哪些作用不明顯就一清二楚了。第二是相關群體的介紹與推薦，除了醫生的作用外，日常生活中關系密切的普通人也會對當事人產生影響。第三是媒體、廣告的宣傳作用，它對葯品消費者的影響也越來越大。態度的持久性是指人們一旦對某產品形成態度後，很長時間內不會改變，要想使其轉變具有相當大的難度。態度的行動性是指態度對消費者行為的指揮作用：喜愛的就會合作，厭惡的就會排斥。因而醫葯企業營銷工作的重點就是通過各種方式影響、促使消費者建立對本產品的固定喜愛態度以及對本企業的信任，爭取消費者的好感。在產品日益豐富、市場競爭日趨激烈的今天，這可謂是醫葯企業銷售工作取得成功的先決條件。醫葯企業如何使得購買者的態度傾向於其產品，做法有兩種：一種是保持或改變消費者對其他產品的原有態度，使其轉向對企業有利的方面；另一種是先摸清消費者對某些產品的傾向性後再生產出投其所好的產品。前者是非常困難的，企業應傾向於後一種做法，改變產品款式、包裝，改進劑型，使其符合消費者的需求。

二、影響消費者購買行為的社會因素分析
人既是自然人，更是社會人，這是人的兩重性體現。一個人的消費習慣和愛好，並不是天生就有的，往往是在一定的社會里受別人的影響而逐漸形成的。這種直接或間接影響他人消費行為的個人或集團的作用，就是這個人行為的社會影響。每一個人的行為在很大程度上要受社會背景和社會環境的影響，人類的需求、慾望與行為，決定於他所處的社會地位、文化素養和相關群體的影響。社會因素的影響主要反映在以下方面。
1 家庭
家庭是以婚姻為基礎、以血緣為紐帶的社會組織的基本細胞，也是消費行為中的最基本的群體。家庭是每一個消費者接受影響最早最多的外部環境，消費者的一些基本的價值觀念、消費愛好與模式、風俗習慣都直接來自於家庭。市場營銷學者研究家庭對個人購買行為的影響時，最感興趣的是家庭結構與規模、家庭經濟收人與支出、家庭成員之間的關系與影響等內容。
( l ）家庭結構家庭結構是指家庭的組成模式與規模。家庭結構和規模會影響那些直接以家庭為基本消費單位的商品營銷，如電視機、電冰箱、空調器等，其尺寸、容量、功率等都受家庭規模、住宅條件等的限制。我國的家庭規模有小型化的發展趨勢，三口之家越來越多。另外，在家庭中誰來作購買決策也很重要，日本、韓國等家長制家庭，較偏重長輩意見，而歐美等民主型家庭則偏重子女的意見。由於這兩種家庭中決策者的價值觀念不同，從而導致購買決策有所不同或完全不同。
( 2 ）家庭生命周期營銷學研究家庭影響時會根據家庭生命周期（不同狀態）來分析其購買力的高低和需求商品的差異，因為一個家庭的收人變化和需要商品的重點會隨家庭生命周期的變化而變化。西方營銷學者一般將家庭劃分成七個不同階段： ( l ）獨身階段； ( 2 ）新婚階段；
( 3 ）滿巢期 ― 年輕夫妻且有 6 歲以下孩子；
( 4 ）滿巢期二 ― 年輕夫妻且有 6 歲或 6 歲以上孩子；
( 5 ）滿巢期三 ― 年紀較大夫妻且有已能自立的孩子；
( 6 ）空巢階段 ― 年紀較大的夫妻，沒有孩子與他們住在一起；
( 7 ）寡居階段一一單身老人。我們結合醫葯市場的特點，也可將家庭簡單地劃分為以下幾個對市場營銷有意義的階段：新婚階段：此階段包括從剛結婚開始一直到生育後代之前，基本屬於青年型家庭。由於沒有其他經濟負擔，加上雙方父母會給予一定的經濟資助，因此購買力旺盛。因為是成立一個全新家庭，所以需要商品基本是家庭生活中的必需品。根據我國的傳統習慣，逢年過節和一些有特殊意義的日子裡結婚的人特別多，這是商家銷售的黃金時間。此階段對葯品企業而言不存在太多的特殊商機，因此只能按常規的營銷策略從事。哺養子女分階段：此階段包括從生育、哺育後代開始到子女工作、結婚獨立為止，屬於中青型家庭。自從有了小孩，家庭生活的重心由此轉移到了後代身上，望子成龍心態使得孩子的成長、教育成為家庭的最大支出項目。整體購買力相對下降，而且需要的商品比較集中在小孩的用品上，從剛開始的衣、食、玩到後來的文化、教育，無一不是父母們樂意購買的商品。等到孩子長大工作，父母又要為其籌措婚姻大事。總之，在這一階段里，父母的精力透支到了極限、經濟壓力最大，在消費行為上根本無暇顧及自己太多的需要。
這一階段中，對醫葯企業有利的是兒童葯品市場，總體上說每年出生的新生兒越多，其葯品市場規模就越大。而且出於年輕父母對獨生子女的愛護，加上經濟條件普遍改善，因此只要葯品效果好、作用快、副作用小、易於小孩服用，銷路絕對看好，價格不是主要問題。此時，生產經營兒童葯品的企業的營銷戰略可以走名牌、高檔次、精包裝、高價格的路子。
子女獨立階段：此階段包括所有子女結婚另立門戶開始，一直到原來家庭消失的過程，國外稱為空巢期和寡居期。這一階段的特徵是，夫婦經濟負擔減輕，收人達到一生的頂峰，住房條件達到最好，也有時間來滿足自己的消費需要（如外出旅遊等）。但隨著年齡的增大，各種疾病也隨之而生，看病吃葯成為常事，與年輕家庭相比整體消費趨於保守並有很強的針對性。
這一階段對於醫葯企業來說是最具吸引力的時期：各種形式的疾病的存在，為其提供許多商機；經濟收人的提高、經濟條件的改善，消費者能夠承受較多的醫療開支；追求生活質量和保健意識的增強，使消費者願意朝這方面投資（雖然大部分人或大部分情況下是無奈的）。這種不得不買、買得起、願意買的市場特徵，往往使得相應的營銷工作要容易得多。當然具體到企業和產品，還是要深人研究中老年消費者的心理、愛好、觀念等，制定有效的營銷策略，才能談得上佔領這個市場。
( 3 ）家庭成員間的關系家庭成員之間的關系是親密還是疏遠，是獨立還是依賴，是支配還是從屬等都會在消費行為中得以體現。營銷學中特別注意家庭成員中的影響者和決策者角色，因為他們對消費行為的影響是最直接和徹底的。因而營銷人員要結合產品特點和家庭成員的關系，特別是葯品促銷工作，採用一些能引起消費者聯想或情感的方法或詞語，以促進產品的銷售。常見的方法有利用年輕人要給老年人送禮的習俗、「其實男人或（女人）更需要照顧」等等。
2 ．相關群體
相關群體也稱咨詢群體，指的是消費者在日常的學習、工作、生活、社交中建立起來的相對穩定的各種社會聯系，如同學、老鄉、同事、鄰居等等。人們在生活中的各種行為，無時無刻不受到各種相關群體的影響。不過，由於關系不同，其影響程度也不同。研究相關群體對消費行為的影響，對於企業的營銷活動是十分重要的。因為人們在需求上有很強的模仿性和可誘導性，在購買上經常體現為從眾行為。某些明星的消費行為常常成為普通消費者競相模仿的對象就是一個最好的例證。
按照與消費者關系的密切程度，相關群體可分為直接相關群體和間接相關群體兩大類。直接相關群體又稱成員群體，是指個人所從屬的群體或與其有直接聯系的群體。直接相關群體又可分為首要群體和次要群體，首要群體是指與某人直接接觸、經常交往的一群人，如家庭成員、親戚朋友、同事同學、鄰居等。首要群體對消費者的購買行為影響最大，消費者在購買商品前，往往要徵求首要群體的意見；購買商品後，往往又要聽取首要群體對其購買決定的評價。次要群體是指與某人有關的各種社會團體、職業性協會等。次要群體與消費者個人的接觸不頻繁、影響也是不經常的。間接相關群體又可分為嚮往群體和厭惡群體。嚮往群體是指以受消費者推崇的（一般為文藝、體育明星）為核心所組成的集團，可以是正式的（如影迷會、歌迷會、球迷會），也可以是非正式的，明星們的言談舉止會影響他們崇拜者的消費模式。厭惡群體是指某人討厭或反感的一群人，在各方面都希望與其保持距離，甚至反其道而行之並不願意他人將自己歸為這一類（如打工一族）。
研究分析在葯品消費行為中的群體影響，最直接可能還要數以下兩類：首先是醫患關系，這種關系在一定程度上也可算作是影響消費者行為的一種群體關系，其影響力是眾所周知的。其次，一些重慢症患者自發組成的類似「哮喘之家」、「糖尿病、慢阻肺俱樂部」、「腎友會」等病人組織更是影響他們行為的群體因素。這些組織會定期舉行活動，讓那些既受病症折磨又受世俗偏見困擾的人們有機會在一起互相鼓勵以提高戰勝病魔的勇氣、互相交流用葯體會、購買特殊葯品或器械。他們同病相憐，坐在一起說你說我，現身說法，有時比醫生講得還好。這種組織對成員之間行為影響是絕對不可小視的。一些精明的葯品經營者已經在利用這樣的組織進行促銷活動。他們出資組織、舉辦活動，宣傳有關醫學、葯學的最新動態，同時進行相關葯品、器械的銷售。這種更具人性化的營銷方式非常受這些患者的歡迎，促銷效果非常明顯。另外，隨著傳媒科技的飛速發展，拉近了人們之間的距離，因而間接相關群體的作用會越來越大。
醫葯企業在市場營銷過程中必須充分重視消費者的相關群體對其購買行為的影響力。在制定生產和營銷策略時，要選擇同目標市場（顧客）關系最密切、傳遞信息最迅速、影響力最大的相關群體，了解其消費心理與愛好，做好產品促銷工作，以便提高企業和產品的知名度，擴大產品銷售。應注意避免由於相關群體定位不當（如用消費者普遍反感的人物類型做廣告、用「義診』方式強力推銷葯品等）而造成負面效果的產生。
3 社會階層
社會階層是指按照一定的社會標准（如收人、財產、文化教育水平、職業和社會地位等），將社會成員劃分為不同的社會等級。同一社會階層的成員通常具有相類似的價值觀念、生活方式、物質文化基礎和相似的購買行為。社會階層的存在與差別，會因社會制度、經濟發展水平和歷史文化因素的不同而各有其特點。中國社會科學院 《 當代中國社會階層研究報告 》 中將中國社會群體劃分為十個階層：國家與社會管理階層；經理階層；私營企業主階層；專業技術人員階層；辦事人員階層；個體工商戶階層；商業服務人員階層；產業工人階層；農業勞動者階層；城鄉無業、失業和半失業人員階層。這些不同的階層在其生活方式、價值觀念、消費結構、消費觀念和需要商品等方面都有許多明顯的差異，他們的購買行為也就顯著不同。因此在任何社會中，各種階層都有其代表性的商品，各種檔次、各種類型的產品也均有其相應的市場。市場營銷學從銷售商品的角度來看待社會階層，因此確立一個人屬於哪一社會階層，必須綜合考察他的職業、玫人來源、財產和文化程度等。
從市場營銷學的觀點來看，社會階層是影響消費者購買行為的重要因素之一，特別是涉及一些代表性產品。企業營銷的關鍵是要找准自己的目標市場，確定合理的市場定位，有針對性地提供適銷對路產品，制定合適的產品檔次和價格．
通過合適的分銷途徑和促銷方式，使企業的產品真正被市場的消費者所接受。企業研究社會階層的購買行為，對於細分市場具有特別重要的意義。企業的營銷活動應從各方面去適應不同社會階層的需求和愛好，才能獲得很好的銷愕效果。
4 社會文化
文化是一個社會精神財富的結晶，其內容包括價值觀念、倫理道德、風俗習慣、宗教信仰、言語文字等，它是決定人們需求和行為的基本因素之一。低級動物的需求受本能的支配，原始人的需求也十分簡單。而現代人由於文化發展的程度和特點不同，需求黃呈得紛繁復雜。任何人都在一定的社會文化環境中生活，他認識事物的方式、行為准硯和價值觀念都會區別於不同社會文化環境中的人們。如我國北方人與南方人、沿海人與內地人、城裡人與農村人，他們的審美觀、愛好、需求產品都有很大的差別。
另從市場營銷學的角度來看，每個社會的文化又可分為若干亞文化群： ( l ）民族亞文化群：不同的民族如漢族、回族、維吾爾族等等，有其獨特的風俗習慣和文化傳統；住。宗教亞文化群：不同的宗教信仰如佛教、基督教、伊斯蘭教等等，有著不同的文化傾悶和戒規； ( 3 ）種族亞文化群：不同種族如黃種人、白種人、黑種人等，各汽不同的丈化特點和生活習慣； ( 4 ）地理亞文化群：各地因自然地理環境、地形氣候等的不同，其逐方特色和生活方式有很大不同。
研究社會文化對人們生話方式的影響，目的在於了解不同文化群的消費者的購買行為，從而確定和制定相應的營銷策略。這一點對於國際市場營銷顯得更為重要。

④ 對方特主題公園的研究有什麼意義

近幾年，旅遊行業發展很快，主題公園作為旅遊行業的一個組成部 分，越來版越多的充權滿特色的主題公園相繼開園。這些充滿特色的主題公園創造了高效益的奇跡。本文就以方特為例，研究主題公園高效益的原因。主要從客觀方面和 主觀方面入手，總結了幾個原因。客觀原因主要是經濟的發展，政府的支持，交通運輸能力的提升。主觀原因主要是主題公園的原創性，多領域的開發，營銷策略的 成功。在主客觀因素的影響下，主題公園才會收獲高效益。

⑤ 上海的迪斯尼樂園對蕪湖方特有影響嗎

我是蕪來湖人，我當然希源望方特一枝獨秀！不過迪士尼畢竟是全球聞名，大家都會慕名而去……方特在長三角和中部的宣傳營銷算是做足了功夫！火車站、公交車……都有平面廣告，不過泰安方特，深圳方特的相繼建成註定蕪湖方特只能影響華東……合肥，六安，淮南，蚌埠……等省內兄弟城市都在建游樂園，甚至以超過方特作為賣點炒作……蕪湖方特要想繼續生存，必須打造出自己的特色！（文化特色）……常州恐龍園，蘇州樂園……的經驗值得學習！

⑥ 方特歡樂世界和常州恐龍元相比哪個好玩

中華恐龍園 中華恐龍園坐落在常州新區現代旅遊休閑區。園區一期投資3億人民幣，占回地500畝。答經過兩年多的建設。中華恐龍園目前已初具規模，形成了個具特色、相互襯托的四大塊旅遊休閑功能區，憑借出眾的創意設計、領先的技術手段、新穎的藝術效果營造了中國規模較大的主體樂園。中華恐龍園的主體建築，外觀充分運用現代仿生建築語言，三隻高揚的龍頭近似三條恐龍在竊竊私語，一條豐盈巨碩的恐龍龍... http://www.3608.com/Sight/S_5790.html