服務營銷的定價策略

① 郵政服務營銷有哪些策略

進行郵政服務營銷，就要實施郵政服務營銷組合策略：4Ps+3R組合策略，即產品策略、定價策略、分銷策略、促銷策略、顧客保留、相關銷售和顧客推薦。 另外，進入市場的郵政企業要想在營銷上立於不敗之地，除了採取一般的競爭策略如加強宣傳，改善服務，廣泛開展市場調查 ，加強公關，確定合理的資費和大力開發新型、輕型業務外，還必須研究各項業務在競爭中的地位，進而採取有效的競爭策略。 1．專營業務的競爭策略 郵政專營業務是指信件業務。從理論上講，專營業務處於壟斷地位，不存在競爭。但是，實際上存在替代品的競爭和隱性競爭。替代品的競爭是指用戶選用更為快捷的通信方式來代替信函，如電話、金融系統的聯網、無紙貿易等都給信函業務的發展帶來威脅。隱性競爭者是指社會上文件交換站和類似於文件交換站的機構。隱性競爭同樣會給信函業務的發展帶來巨大的威脅。針對這種競爭，郵政企業要以傳統信件業務為基礎，根據社會需求，不斷開發有特色的新業務，與此同時，只有加快信件的傳遞速度，才能穩定市場和爭取新的用戶。 2．郵政處於競爭優勢業務的競爭策略 郵政企業開辦的各種業務中，有些在市場中處於優勢地位，如特快專遞報刊發行、集郵業務，但在激烈的市場競爭中，特快專遞業務和報刊發行業務的市場佔有率在不斷下降，為了維持現有的市場佔有率，應採取如下競爭策略： (1)尋找新用戶。指郵政企業不斷拓展某項業務的功能，發揮該業務的潛力，實際上也是爭取潛在的用戶。郵政企業可以加強廣告宣傳，開發各種延伸業務，進入新的細分市場，擴大整個市場 (2)尋找新的用途。每一種郵政業務都有其用途，每一種用途都對應有一定的目標市場以集郵為例，集郵愛好者一般看重於收藏和欣賞，集郵是一種文化活動。在當前投資趨於多樣化的時期，廣為宣傳集郵的投資用途就能吸引新的用戶進入集郵市場。 (3)增強用戶的使用數量。這種方式的對象是現有的用戶。如在用戶訂閱雜志時，引導用戶多訂閱報刊，從而增加訂閱的種類和數量。 (4)穩定太戶。採用公關等手段加強與用戶的聯系，溝通和用戶的感情，及時解決服務過程中出現的同題，滿足用戶的新需求 (5)提高企業的生產能力。如郵政企業努力提高運輸能力，以加快郵件的傳遞速度，解決郵件傳遞慢的問題，如不斷增加報刊零售網點彌補郵發市場。 3．郵政處於競爭劣勢業務的競爭策略 郵政處於競爭劣勢的郵政業務有包件業務、儲蓄業務等，這些業務或固運輸能力有限，或固開辦時間短和本身實力弱，與競爭對手相比處於不利地位。對於這類業務，一般可選擇下列競爭策略： (1)跟隨策略處於劣勢的郵政業務，其規模、知名度、成本都難於與競爭對手論高低、爭高下，所以應採取跟隨策略，以降低風險和成本。在跟隨的同時，要突出郵政的特色 (2)細分市場策略。這是在市場細分的基礎上，選擇競爭對手薄弱的細分市場，集中人、財、物各方面的優勢發展業務的一種方式。如郵政蓄業務在太中城市競爭非常激烈，郵政無論是網點規模、裝潢和人員素質等方面均無法與商業銀行相比而在廣大農村 ，商業銀行的力量相對較弱，所以郵儲發展要在農村尋找突破，搶先一步佔領農村市場。 (3)聯合策略。對於在競爭中郵政處於劣勢的業務，郵政企業可以與競爭對手建立聯營機構，取長補短，一起參與市場競爭。

② 市場營銷五種定價策略是什麼

1、尾數定價。

尾數定價就是對產品的價格不取整數而保留尾數，這是利用消費者的心理因素來制定價格。保留尾數可以降低一位數價格，給人一種便宜或是吉祥的感覺。

銷售商常為價格感知上的細微差別而絞盡腦汁：價值9999元的珠寶，要比標價為10000元的同等質量的產品熱銷得多，更容易受到消費者的青睞，這其中的奧妙就是尾數定價在發揮作用。

2、整數定價。

在移動支付還未流行的時候，如果顧客為了購買一瓶水、一隻牙刷，而迫不得已搜索口袋，四處尋找硬幣，那麼此刻心中一定大為惱火，很有可能下次再也不來光顧了，只因為店裡的日用品的價格有太多的零頭。

因此，對於日常的生活用品，銷售商常常採用整數定價法，而不是同上面的奢侈品一樣，採用尾數定價法。例如，在水飲品市場，樂百氏、娃哈哈的產品，是以整數1元、2元定價的。

3、威望定價。

當我們分析研究汽車的價格與質量認知的關系時，會發現二者是呈正相關的關系。例如：人們會認為，定價較高的汽車有較高的質量，並可能認為高價值汽車的價格可以高於其真實價格。汽車的這種方法就是威望定價，產品的價格越高，所顯示出的價值越大，質量越好，越名貴，就越有品牌。

提到汽車，人們都會想到賓士、寶馬、奧迪；提到手錶，人們就會想到勞力士；提到箱包，人們就想到了LV。這些名牌產品不僅以優質高檔聞名於世，更以其價格昂貴而引人注目。

4、招徠定價

招徠定價，就是零售商利用部分顧客求廉的心理，特意將某幾種產品的價格定得較低以吸引顧客。某些商店隨機推出降價商品，每天、每時都有一兩種商品降價出售，吸引顧客經常來采購廉價商品，同時也選購了其他正常價格的商品。

零售商在定價時常藉助於參考價格，購買者在評價某一產品時，大腦中也常有一個參考價格，因此招徠定價在越來越頻繁的促銷活動中作用明顯。

比如，大型商場在節日或銷售旺季，經常會進行「優惠酬賓」的宣傳活動，招徠價格就是其中的亮點。商家會把製造商的建議零售價或以往的賣價，與現在的熱賣價標在一起進行比較，並標明減價原因，減價幅度，暗示消費者關注其中的差價，引導消費者進行搶購，從而擴大宣傳效果。

5、習慣定價。

習慣定價，是產品的銷售方按照顧客的要求習慣和價格習慣對產品進行定價。日常消費品的價格，一般易於在消費者心中形成一種習慣性標准，符合其標準的價格就容易被顧客所接受，偏離其標準的價格就容易引起顧客的懷疑。

高於習慣價格會被消費者認為是變相漲價；低於習慣價格，又會被消費者懷疑質量是否有問題。

③ 傳統營銷的定價策略有哪些

看你是什麼傳統行業，走低端還是中高端路線，不同的行業有不同的定價策略。
1、低價法這種策略則先將產品的價格定得盡可能低一些，使新產品迅速被消費者所接受，優先在市場取得領先地位。由於利潤過低，能有效地排斥競爭對手，使自己長期佔領市場。這是一種長久的戰賂，適合於一些資金雄厚的大企業。
於一個生產企業來說，將產品的價格定得很低，先打開銷路，把市場佔下來，然後再擴大生產，降低生產成本。對於商業企業來說，盡可能壓低商品的銷售價格，雖然單個商品的銷售利潤比較少，但銷售額增大了，總的商業利潤會更多。
2、非整數法：差之毫廈，失之千里。
這種把商品零售價格定成帶有零頭結尾的非整數的作法，銷售專家們稱之為「非整數價格」。這是一種極能激發消費者購買慾望的價格。這種策略的出發點是認為消費者在心理上總是存在零頭價格比整數價格低的感覺。
有一年夏天，一家日用雜品店進了一批貨，以每件1元的價格銷售，可購買者並不踴躍。無奈商店只好決定陳價，但考慮到進貨成本，只降了2分錢，價格變成9角8分。想不到就是這2分錢之差競使局面陡變，買者絡繹不絕，貨物很快銷售一空。售貨員欣喜之餘，慨嘆一聲，只差2分錢呀。
3、同價銷售術：英國有一家小店，起初生意蕭條很不景氣。一天，店主靈機一動，想出一招：只要顧客出1個英鎊，便可在店內任選一件商品(店內商品都是同一價格的)。這可謂抓住了人們的好奇心理。盡管一些商品的價格略高於市價，但仍招徠了大批顧客，銷售額比附近幾家百貨公司都高。在國外，比較流行的同價銷售術還有分櫃同價銷售，比如，有的小商店開設1分錢商品專櫃、l元錢商品專櫃，而一些大商店則開設了10元、50元、100元商品專櫃。討價還價是一件挺煩人的事。一口價乾脆簡單。
定價策略，我的建議是你有自己的標准化產品，參考同行，做出標准化的售價標准，標價是成本的三倍，供你參考。

④ 何為定價策略產品的定價策略有哪些並舉一實例說明

定價策略，市場營銷組合中一個十分關鍵的組成部分。價格通常是影響交易成敗的重要因素，同時又是市場營銷組合中最難以確定的因素。

企業定價的目標是促進銷售，獲取利潤。這要求企業既要考慮成本的補償，又要考慮消費者對價格的接受能力，從而使定價策略具有買賣雙方雙向決策的特徵。此外，價格還是市場營銷組合中最靈活的因素，它可以對市場作出靈敏的反映。

產品的定價策略有：

折扣定價、心理定價、差別定價、地區定價、組合定價、新產品定價。

實例：折扣定價，在節日的時候商場會大打折。

(4)服務營銷的定價策略擴展閱讀：

企業在選擇定價策略時，應具備必要的前提基礎，採用撇脂定價策略和略有提高的定價策略的企業，必須具備較高的技術能力和先進的技術水平，產品的質量應達到國內較高水平，並得到目標顧客的認同。

該類企業多屬於資金、技術密集型企業，或知名企業，屬知名品牌的產品，其服務的顧客屬中、高收入階層，主要是滿足消費者高品質生活及追逐名牌的心理需要。

⑤ 市場營銷中定價策略有哪些種類

定價的一般方法：
成本導向定價法：單個產品成本 ×（1+產品加乘率）回 = 產品單價
目標定價答法： 預期總收入 / 預計總產量 = 產品單價
需求導向定價法：1、感受價值定價法 2、逆向定價法 3、需求差異定價法
競爭導向定價法：1、隨行就市定價法 2、投標定價法

新產品定價的基本策略：
1、撇脂定價法 2、滲透定價法

折扣定價策略：
1、現金折扣 2、數量折扣 3、功能折扣 4、季節折扣 5、折讓

地區定價策略：
1、原產地定價 2、統一交貨定價 3、分區定價 4、基點定價 5、運費免收定價

心理定價：
1、尾數定價 2、聲望定價 3、招徠定價

差別定價策略
1、顧客差別定價 2、產品形式定價 3、產品地點定價 4、銷售時間定價

產品組合定價
1、選擇品定價 3、補充產品定價 4、分部產品定價 5、捆綁極品定價

⑥ 服務營銷戰略制定主要包括哪些步驟和內容

1)基於服務無形性的定位戰略

進行有策略的設計和剔紅服務環境，讓顧客通過環境對服務的理念、質量和水平形成感知。同時，可以對外產品的服務質量和效果進行保證。

2)基於服務異質性的定位戰略

在規范化方面，在其整體構建中，具備較高水平。服務理念、服務標准化等方面都能夠在服務過程中得到較高的顧客評價。同時,應該加強服務可控化，使服務活動及質量的偏差被控制在盡可能小的范圍內。可以在服務方面對不同的顧客採取不同的符合其特點的獨特服務，使其能夠提高滿意度，同時能夠取得較好的收益。

3)基於服務不可分離性的定位戰略

服務網路化程度在服務過程中得到充分的運用，使客戶不僅能夠享受中行的專業服務，更能使客戶在交易過程中感受到方便和快捷。同時在營銷過程中應著重注意關系化營銷。

4)基於服務不可儲存性的定位戰略

可以通過網路和聲訊電話等多種方式的服務過程進行調整，以更好地滿足客戶需要。服務效率化，在金融行業中尤為重要，要充分利用服務的時間資源提高服務的時間效率。

(6)服務營銷的定價策略擴展閱讀

企業在實施顧客滿意的服務營銷戰略時,需要重新明確經營理念,建立令內外顧客都滿意的服務經營理念。這應該成為企業諸多經營觀念的中心,成為指導企業經營行為的總綱。缺乏這一指導,顧客服務戰略就是無本之木、無源之水,不是流於形式就是毫無特色可言。

這要求企業從上到下的全體員工都要牢固樹立「顧客至上」的服務經營理念,樹立「使自己服務的對象感到滿意」的服務意識,一切從顧客的利益出發,圍繞顧客的滿意開展各項經營活動。這里的顧客既包括外部顧客又包括內部顧客。

⑦ 產品定價策略都有哪些

常見的六種定價策略有：折扣定價、心理定價、差別定價、地區定價、組合定價、新產品定價。

1、折扣定價是指對基本價格作出一定的讓步，直接或間接降低價格，以爭取顧客，擴大銷量。其中，直接折扣的形式有數量折扣、現金折扣、功能折扣、季節折扣，間接折扣的形式有回扣和津貼。

2、心理定價策略就是企業在制定產品價格時，運用心理學的原理，根據不同類型消費者的消費心理來制定價格，它是定價的科學和藝術的結合。

3、差別定價是指企業用兩種或多種價格銷售一個產品或一項服務，盡管價格差異並不是以成本差異為基礎得出的。

差別定價又稱「彈性定價」，是一種「以來顧客支付意願」而制定不同價格的定價法，其目的在於建立基本需求、緩和需求的波動和刺激消費。

4、所謂地區性定價戰略，就是企業要決定：對於賣給不同地區（包括當地和外地不同地區）顧客的某種產品，是分別制定不同的價格，還是制定相同的價格。

5、組合定價是處理企業各產品價格關系的策略。當一種產品屬於企業產品組合的一部分時，其定價目標是整個產品組合的利潤最大化，而非單個產品項目的利潤最大化。

常用方法包括產品線定價法、選購配件定價法、附屬品定價法、二部定價法、副產品定價法和產品捆綁定價法等。

6、新產品定價是企業定價的一個重要方面。新產品定價合理與否，不僅關繫到新產品能否順利地進入市場、佔領市場、取得較好的經濟效益，而且關繫到產品本身的命運和企業的前途。

新產品定價可採用撇脂定價法、滲透定價法和滿意定價。

⑧ 網路營銷價格策略有哪些

一、品牌營銷策略
針對企業網路營銷的而言，銷售的產品務必有自身的知名品牌影響力和產品優勢，根據互聯網使自身的產品迅速獲得營銷推廣，創建自身的企業形象。網站的製作時公司品牌文化建設的基本，根據互聯網品牌知名度的提升來推動產品的市場佔有率，從而推動公司的贏利。根據一系列的營銷推廣對策，促使消費者提升對產品和公司的認知能力和認同。
二、產品對策
在網路營銷時，最先要明確自身產品的一手貨源和產品的對於的目標客戶，保證在銷售市場擴張時有充裕的一手貨源，另外還可以根據對目標客戶的確立，來有目地尋找產品的潛在用戶，目的性的網站設計的銷售方位。另外也要留意選定產品的品質，好的品質是網路營銷保證取得成功的確保。
三、定價策略
產品的銷售價錢是消費者關心的聚焦，怎樣能購到價廉物美的產品也許就是說挑選店鋪的根本所在。針對網路營銷的較大 優點就是說控製成本和宣傳策劃花費，從而使產品的價錢減少。伴隨著互聯網信息化的公布，要想在價錢上制勝就必須立即調節自身的不一樣價錢。針對營銷推廣階段，公司也徹底能夠 減少盈利，用廉價高質量來吸引住消費者，銷售市場完善之後，還可以用廉價促銷的方法來感恩回饋消費者。
四、促銷對策
網路營銷不一樣與傳統式銷售方式的區別，主要是不用專業的職工開展促銷和產品銷售，節約成本的另外根據網上宣傳來做到促銷的實際效果。因此，網路營銷中的促銷關鍵所在互聯網廣告宣傳的設計方案要能挖掘自身產品的潛在用戶，擴寬產品的銷售方面。
五、市場策略
網路營銷的銷售方式必須從消費者的視角考慮，能夠 依據消費者的要求來立即升級企業網站更新促銷信息，新產品的信息和企業的促銷主題活動信息等，另外要啟用多種多樣付款方式，提升消費者的挑選，另外也要啟用顧客互動平台，讓消費者能更進一步的掌握產品的信息，增加產品的銷售方式。
六、客戶服務對策
互動交流方法也是傳統式營銷方式與網路營銷的差別之一，針對網路營銷中的顧客服務方式，一般選用在線客服人工服務互動平台，依據自身產品的特點和顧客群的特性，來提升公司文化的參與性，控製成本的一種新式的客戶服務方式。單仁網路營銷培訓，一體式解決方案

⑨ 網路營銷定價方法有哪些

網路營銷策略主要分為以下五種：
1、產品策略：企業使用網路營銷方法必須明確自己的產品或服務項目，明確哪些是網路消費者更願意選擇的產品。並且定位目標群體：年輕媽媽，成功人士，青少年……網路銷售產品的費用遠低於其他銷售渠道的，因此企業如果選擇得當可以通過網路營銷獲得更大的利潤，可以迅速地吸引更多的消費者。
2、價格策略：由於信息的開放性，消費者很容易掌握同行業各個競爭者的價格，如何引導消費者作出購買決策是關鍵。企業者如果想在價格上網路營銷成功，應著重強調自己產品的性能價格比以及與同行業競爭者相比自身產品的特點。另外，由於競爭者的沖擊，網路營銷的價格策略應適時調整，根據營銷目的不同，可分階段制定價格，如在自身品牌推廣階段可以以低價吸引消費者，在考慮成本基礎上，通過減少利潤來佔有市場；品牌優勢發揮出來並形成一定銷售規模時，可以通過規模生產降低成本來提高企業利潤。
3、促銷策略：如使用大量的網路廣告這種軟營銷模式來達到促銷效果，對企業來說可節省大量支出。利用網路廣告的效應可以挖掘更多的潛在消費者，可以通過網路的豐富資源與非競爭對手達到合作的聯盟，以此拓寬產品的消費層面。網路促銷還可以推廣本企業的文化，利於樹立企業的形象。
4、渠道策略：網路營銷的渠道應本著方便消費者的原則制定。企業產品聯合其他企業的相關產品為自己企業的產品外延，相關產品的同時出現會更加吸引消費者。為了促進消費者購買，應該及時在網站發布促銷信息、新產品信息、公司動態，為了方便購買還要提供多種支付模式，讓消費者有多種選擇，在建設公司網站時設立網路店鋪來促進銷售。
5、服務策略：網路營銷可根據自身產品的特性，根據特定的目標客戶群，特有的企業文化來加強互動，節約開支，形式新穎多樣，避免了原有營銷模式的老套單一化。

⑩ 市場營銷學中的定價的基本策略是哪些

定價基本策略，是企業在特定的定價目標指導下，依據對成本、需求及競爭等狀況的研究，運用價格決策理論，對產品價格進行計算的具體方法。
定價策略主要包括成本導向、競爭導向和顧客導向等三種類型。

（一）成本導向定價法
以產品單位成本為基本依據，再加上預期利潤來確定價格的成本導向定價法，是中外企業最常用、最基本的定價方法。成本導向定價法又衍生出了總成本加成定價法、目標收益定價法、邊際成本定價法、盈虧平衡定價法等幾種具體的定價方法。

1、總成本加成定價法。在這種定價方法下，把所有為生產某種產品而發生的耗費均計入成本的范圍，計算單位產品的變動成本，合理分攤相應的固定成本，再按一定的目標利潤率來決定價格。

2、目標收益定價法。目標收益定價法又稱投資收益率定價法，是根據企業的投資總額、預期銷量和投資回收期等因素來確定價格。

3、邊際成本定價法。邊際成本是指每增加或減少單位產品所引起的總成本變化量。由於邊際成本與變動成本比較接近，而變動成本的計算更容易一些，所以在定價實務中多用變動成本替代邊際成本，而將邊際成本定價法稱為變動成本定價法。

4、盈虧平衡定價法。在銷量既定的條件下，企業產品的價格必須達到一定的水平才能做到盈虧平衡、收支相抵。既定的銷量就稱為盈虧平衡點，這種制定價格的方法就稱為盈虧平衡定價法。科學地預測銷量和已知固定成本、變動成本是盈虧平衡定價的前提。

（二）競爭導向定價法
在競爭十分激烈的市場上，企業通過研究競爭對手的生產條件、服務狀況、價格水平等因素，依據自身的競爭實力，參考成本和供求狀況來確定商品價格。這種定價方法就是通常所說的競爭導向定價法。競爭導向定價主要包括：

1、隨行就市定價法。在壟斷競爭和完全競爭的市場結構條件下，任何一家企業都無法憑借自己的實力而在市場上取得絕對的優勢，為了避免競爭特別是價格競爭帶來的損失，大多數企業都採用隨行就市定價法，即將本企業某產品價格保持在市場平均價格水平上，利用這樣的價格來獲得平均報酬。此外，採用隨行就市定價法，企業就不必去全面了解消費者對不同價差的反應，也不會引起價格波動。

2、產品差別定價法。產品差別定價法是指企業通過不同營銷努力，使同種同質的產品在消費者心目中樹立起不同的產品形象，進而根據自身特點，選取低於或高於競爭者的價格作為本企業產品價格。因此，產品差別定價法是一種進攻性的定價方法。

3、密封投標定價法。在國內外，許多大宗商品、原材料、成套設備和建築工程項目的買賣和承包、以及出售小型企業等，往往採用發包人招標、承包人投標的方式來選擇承包者，確定最終承包價格。一般來說，招標方只有一個，處於相對壟斷地位，而投標方有多個，處於相互競爭地位。標的物的價格由參與投標的各個企業在相互獨立的條件下來確定。在買方招標的所有投標者中，報價最低的投標者通常中標，它的報價就是承包價格。這樣一種競爭性的定價方法就稱密封投標定價法。

（三）顧客導向定價法
現代市場營銷觀念要求企業的一切生產經營必須以消費者需求為中心，並在產品、價格、分銷和促銷等方面予以充分體現。根據市場需求狀況和消費者對產品的感覺差異來確定價格的方法叫做顧客導向定價法，又稱「市場導向定價法」、「需求導向定價法。需求導向定價法主要包括理解價值定價法、需求差異定價法和逆向定價法。

1、理解價值定價法。所謂「理解價值」，是指消費者對某種商品價值的主觀評判。理解價值定價法是指企業以消費者對商品價值的理解度為定價依據，運用各種營銷策略和手段，影響消費者對商品價值的認知，形成對企業有利的價值觀念，再根據商品在消費者心目中的價值來制定價格。

2、需求差異定價法。所謂需求差異定價法，是指產品價格的確定以需求為依據，首先強調適應消費者需求的不同特性，而將成本補償放在次要的地位。這種定價方法，對同一商品在同一市場上制訂兩個或兩個以上的價格，或使不同商品價格之間的差額大於其成本之間的差額。其好處是可以使企業定價最大限度地符合市場需求，促進商品銷售，有利於企業獲取最佳的經濟效益。

3、逆向定價法。這種定價方法主要不是考慮產品成本，而重點考慮需求狀況。依據消費者能夠接受的最終銷售價格，逆向推算出中間商的批發價和生產企業的出廠價格。逆向定價法的特點是：價格能反映市場需求情況，有利於加強與中間商的良好關系，保證中間商的正常利潤，使產品迅速向市場滲透，並可根據市場供求情況及時調整，定價比較靈活。