耐克2016年女性市場營銷策略

『壹』 什麼叫市場細分耐克公司採取了哪種目標市場策略

市場細分的含義
市場細分是指營銷者通過市場調研，依據消費者的需要和慾望、購買行為和購買習慣等方面的差異，把某一產品的市場整體劃分為若干消費者群的市場分類過程。每一個消費者群就是一個細分市場，每一個細分市場都是具有類似需求傾向的消費者構成的群體。

結合這里http://ke..com/view/24278.htm看下面的：

耐克公司拓展市場的首要突破口是青少年市場，這一市場上的消費者有一些共同的特徵：熱愛運動、崇敬英雄人物，追星意識強烈，希望受人重視，思維活躍，想像力豐富並充滿夢想。針對青少年消費者的這一特徵，耐克相繼與一些大名鼎鼎、受人喜愛的體育明星簽約，如喬丹、巴克利、阿加西、坎通納等等，他們成為耐克廣告片中光彩照人的溝通「主角」。在廣告片「誰殺了兔子喬丹」中，邁克爾。喬丹(飛人喬丹)和另一個受人喜愛的卡通片角色巴格斯·本尼(兔子喬丹)先後出現在片中。廣告開始的鏡頭是本尼正在地洞中呼呼大睡，突然地面上傳來強烈的振動，把本尼弄醒了，他爬出洞一看，原來是四個傢伙在玩藍球，本尼報怨了幾旬，但卻受到那些人的攻擊，他們把本尼像球一樣在空中拋來拋去，本尼大叫：「這是與我為敵!」這時，飛人喬丹出現了，前來幫助他的卡通朋友兔子喬丹一場籃球大戰隨即開始……在這個電視廣告片的畫面上，幾乎沒有出現耐克產品的「身影」，沒有像其他廣告那樣宣揚產品、陳述「賣點」，只是用受人注目的飛人喬丹和兔子本屆演繹了一場游戲或者說是一段故事。此外，90年代耐克公司還專門設計推廣了一種電腦游戲，讓參與者可在游戲中與球王喬丹一起打籃球。耐克掌握了十幾歲少年厭惡說教、獨立意識增強的特點，充分發揮和迎合他們的想像力與自我意識，從「喬丹」意識到「熱愛運動的我」，從「穿著耐克鞋的喬丹」聯想到「穿著耐克鞋的我」……在一連串的消費者自我想像、對比中，耐克公司與其目標市場的溝通，就自然而然地形成，耐克品脾形象在潛移默化中深植在顧客的心裡。

耐克廣告代理商W＆K公司的計劃總監Chris Riley對比耐克公司與銳步公司的廣告之後評論說：「你把耐克和銳步的廣告拿給14-15歲的小孩們看，他們肯定會說：『銳步又在打我的主意，他們用體育運動和健康來賣廣告。』；但他們談論耐克廣告的方式是截然不同的：『你瞧，耐克那幫傢伙又在揮霍錢財啦!真弄不明白他們是怎樣管理自己的廣告經費的。』這意味著他們理解我們，知道耐克本可以採用傳統營銷導向的廣告方式。毫無疑問，耐克公司針對青少年市場的一系列廣告達到了目的，受到育少年顧客的認同，而正是他們是這一市場爭奪戰最具權威的裁判員。

許多人認為耐克廣告溝通術就是「明星攻勢」加上與眾不同的廣告畫面、情節。但事實並非如此，起到根本性作用的不是溝通的形式而是內容，是在廣告中與消費者進行心與心的對話!耐克廣告的溝通也因此獲得能讓消費者產生強烈共鳴的優良效果。耐克公司在針對體育愛好者消費群體時，其溝通內容著意於向視聽大眾傳遞這樣的信息：耐克和你一樣是體育世界的「行家」，我們都知道體育界所發生的一切。所以耐克公司廣告片中展示的是一個真實客觀的體育世界。在以棒球明星寶·喬丹為廣告主角的系列幽默廣告「寶知道」中，滑稽可笑、逗人發笑的寶·喬丹，吸引了一大批青少年視聽者的注意，後來寶·喬丹臀部受傷，不能上場競技而不得不告別體壇，寶喬丹失去了廣告價值，一般情況下，解除合約、是美國商業社會天經地義的作法。耐克公司沒有這樣，而繼續與他合作拍廣告，這一舉措與青少年消費者產生強烈的共鳴：耐克與我們一樣不會拋棄一個不幸的昔日英雄。

又如，耐克公司僱傭「臭名遠揚」的巴克利拍廣告，巴克利在籃球界有「拳師」的綽號，逞兇鬥狠，脾氣火爆，常有出格之舉。耐克公司沒有隱瞞遮掩這些，它創作了一個電視廣告片，主角就是孔武兇狠的巴克利，在球賽中擊敗對手，拉爛籃板……看到此片的體育迷們都會產生同感：是巴克利他就是這樣。於是耐克與消費者之間有了良好的溝通，這種溝通一次又一次地加強不斷與消費者產生共鳴，『以致最終耐克公司和其品牌成為顧客們忠實的「夥伴」和「知己」，甚至是相互一體、不分彼此了，而耐克品牌迅速崛起，獨領風騷，自然是情理之中。

當耐克公司在青少年市場和男性市場上牢牢站穩腳跟後，轉而集中火力進攻女性市場。廣告創意方案的策劃者Janet和 Charlotte兩女士採用自我審勢的方法來了解女性的內心世界，以女人與女人的「對話」作為主要溝通手段。廣告作品採用對比強烈的黑白畫面，背景之上凸現的是一個個交織在一起的「不」字，廣告文字富有情意，意味深長，語氣柔和但充滿一種令人感動的關懷與希望：

在你一生中，有人總認為你不能幹這不能幹那。在你的一生中，有人總說你不夠優秀不夠強健不夠天賦，他們還說你身高不行體重不行體質不行，不會有所作為。他們總說你不行，你一生中，他們會成千上萬次迅速、堅定地說你不行，除非你自己證明你行。

廣告是登載在婦女喜愛的生活時尚雜志上。廣告文字不像是一個體育用品商的銷售訴求，更像一則女性內心告白，廣告體現出耐克廣告的真實特徵：溝通，而非刺激。這則廣告獲得巨大成功，廣告刊發後，公司總機室的電話鈴聲不斷，許多女性顧客打電話來傾訴說：「耐克廣告改變了我的一生……」、「我從今以後只買耐克，因你們理解我。」這些結果也反映在銷售業績上，耐克女性市場的銷售增長率快放其男性市場。80年代後期女性市場上耐克遠遜銳步的狀況、發生根本改變。研究表明，在這市場上耐克品牌的提及率及美譽度已超過銳步。

耐克公司在短短的二、三十年時間里，由一家簡陋的小鞋業公司成長為行業霸主，由鮮為人知到今天名滿天下(在美國知名度幾乎為100%)，耐克行銷傳播居功甚偉。

『貳』 耐克在市場上主要採取了哪些國際營銷策略

耐克在市場上主要採取了國際營銷策略，
長期不懈的文化重塑和體回育推廣活動，
Nike已經答在一定程度上成為流行文化的象徵。
企業的網路互動，
加強網站交流和溝通。
在營銷造勢的同時，
耐克也加緊了渠道變革，
對經銷商扶持大的淘汰小的。

『叄』 耐克公司營銷策略存在的問題有哪些

1.過度依賴明星效應

企業可以借組多位明星的影響力迅速成長，並且一旦個別代內言人出容現狀況，其他人可以繼續作為品牌形象代表，分散風險，但是也會導致品牌形象不夠集中、鮮明。比如之前給耐克代言的幾位明星，2003年，科比面對強健指控，2009年伍茲發生性丑聞，以及今年「刀鋒戰士」皮斯托瑞斯槍殺女友，都給耐克帶來不同程度的影響。

2.生產和銷售環節薄弱

一直以來，耐克憑借為人稱道的「虛擬經營」輕公司模式，側重於品牌和設計。在產品設計和品牌傳播方面，耐克做到了極致，至於生產和銷售，那是代工廠和代理商的事情，但是問題可能恰恰出現在這些環節，絕大部分代理商不是只賣耐克一種品牌。

3.一線城市需求飽和

相比國內品牌，耐克產品價位較高，一線城市是其主要戰場。面對已經趨近於飽和的一線城市市場，耐克開始將注意力放在了消費潛力大的二、三線城市。在低線城市，性價比是運動產品最吸引消費者的因素，而耐克卻在2012年8月被外媒爆出漲價5%-10%。這一主張明顯與低線城市的消費習慣相抵觸

『肆』 耐克選擇的目標市場是什麼

一、耐克目標市場：主要定位於喜愛運動與時尚的年輕人、中等及較高收入階層的渴望運動的年紀較大的人群，其特點是喜歡運動，對於產品外觀及性能要求較高。

四、差異性營銷戰略。這一點毋庸置疑，耐克無疑是在這個領域做得最好的體育用品商。耐克幾乎覆蓋了所有的體育專業領域，即使是在看來較為冷門的體操運動上，耐克也成功在2008年推出了第一款體操運動員用鞋。

(4)耐克2016年女性市場營銷策略擴展閱讀：

一、耐克公司，正式成立於1972年，由比爾·鮑爾曼和校友菲利浦·奈特共同創立，總部位於美國俄勒岡州Beaverton，是全球著名的體育用品製造商。

二、公司生產的體育用品包羅萬象：服裝，鞋類，運動器材等等。2002財年，公司的營業收入達到了創紀錄的49.8億美元，比2001財年增長2%

三、2018年7月，《財富》世界500強排行榜發布，耐克公司在"2018年《財富》世界500強"中排行第340位。

四、"只要你擁有身軀，你就是一名運動員。而只要世界上有運動員，耐克公司就會不斷發展壯大。"

五、運用FIT技術製造的高性能紡織品能夠有效地幫助運動員在任何氣象條件下進行訓練和比賽。

『伍』 耐克的渠道策略,是如何與它的其他營銷策略相匹配的

總結出來一句話,通過各種活動,商標,廣告,顏色,等等不斷創造新的需求,讓消費者產生購買的慾望。
眾所周知，nike是一家世界知名的運動品牌，耐克鞋、衣服等都有著廣泛的用戶基礎，
下面介紹nike品牌在電商平台的營銷案例，
主要突出幾個維度：黃金營銷推廣位、引流效果最大化、有效精準促達。
case1：黃金營銷推廣位：以京東渠道為例，覆蓋了app首頁焦點圖、分類類banner等多個優質資源位。
case2：引流效果最大化：創意+落地頁優化，降低跳失率，提高頁面留著時間，促進轉化效果提升。
case3：有效精準促達：根據人群屬性、品牌人群、品類意向人群、相關品類人群進行精準促達。

『陸』 耐克的營銷方式之一：擦邊球式的非常規營銷

       體育用品無論是在發達的國家還是發展中國家在體育產業所佔的比重都不可小覷。尤其在我國，體育用品產業所佔比重非常大，居第一位。那麼如此重要的產業必定有許多品牌公司加入其中，那麼展現其背後的就是激烈的市場競爭。

       既然有競爭，必然每家公司品牌都要有自己的營銷策略。既然是體育用品銷售，誰能提高自己知名度，提升曝光率，讓更多的消費者選擇，誰能賣出更多的商品誰就是厲害的優秀的。誰占的市場比重大誰就贏家！那麼這就很容易理解為什麼體育用品公司要不停的打廣告，不停的尋找賣點，甚至頻頻去贊助。目的很明確，作為公司就是要盈利。

       作為國際知名運動品牌，耐克的名字對於每個人都不會陌生。那麼作為這么大的公司這么享譽國際，耐克它的發展離不開優秀的工作團隊，更離不開夠優秀的營銷方式。所謂，成功必然要有其實力能力。耐克的營銷就非常厲害。

       耐克的傳統的營銷模式有著自己獨特的亮點，例如在下個月，耐克方面將推出李娜專屬系列，這也是該品牌首次為中國女運動員推出專屬系列服飾。努力進軍中國女性體育用品市場，耐克敏銳察覺到女性運動市場成為體育用品行業的重要增長點。這次繼續與李娜合作可以看出，耐克不光看中了她的影響力，更重要的是抓住了精神的力量。耐克所堅持的營銷理念里，打動我的也是我認為亮點的就是無論別人採取怎麼樣的營銷方式，耐克依然堅持自己的營銷理念，也就是從真正運動者的角度出發，為她們提供更多精神上的力量。

        說了這么多，那麼重點來了，除了我們看到的傳統優秀營銷模式，還有沒有其他的方式呢？當然有，耐克又是非常好的教本。除了我上述描述的營銷理念，耐克還有更厲害的營銷方式——擦邊球式的非常規營銷。說到這種營銷，耐克不是第一次做。可以說做的挺成功，可謂是「成功案例」。文章一開始我就放了一張圖片，必然這樣圖不是隨意配用的，而是想說這個事。

        引發我思考的相關鏈接

       關注德甲聯賽的球迷應該都發現了，多特蒙德6-2戰勝勒沃庫森的比賽中，加彭射手奧巴梅揚將頭發一部分染成了紅色耐克圖案，所以盡管他發揮出色，成為了獲勝的最大功臣，在令自己的聯賽總進球數達到21個的同時，也榮獲了德甲英語官網評選出的第23輪最佳球員。多特蒙德體育主管佐爾克賽後卻仍對奧巴梅揚這一行為提出了嚴厲的批評。奧巴梅揚為什麼這么做？當然是因為其個人贊助商耐克公司的指使。

       今年年初時，耐克為奧巴梅揚推出了Nike Hypervenom Phantom的個人定製版。而就在近日，奧巴梅揚也同哈里·凱恩、拉什福德等八位球星一起，成為了耐克毒鋒III最新配色發布會的主角。不難發現，如今的德甲第一射手對於耐克而言，是極為重要的營銷資產。也正因此，耐克當然會希望能更好利用這樣的營銷資產，我之前就提到了公司的目的就是盈利，奧巴梅揚將頭發染成耐克的標志，可以為耐克打人體廣告，這樣耐克的曝光率提升，因此可以使更多的人選購耐克產品，可謂營銷打的非常好。

        如果是多特蒙德的贊助是耐克也無可厚非，怎麼打廣告開心就好，問題就是在2012-2020賽季的贊助周期中，彪馬一直為多特蒙特提供全套訓練比賽裝備，而對於彪馬而言，與多特蒙德簽下長達八年的贊助合約自然是價格不菲。耐克之所以想到這樣的營銷無非是想增加競爭力，體育用品產業的品牌眾多，競爭可想而知，在這樣的背景下，耐克想做的就是與彪馬競爭。

       但是耐克的打擦邊球的做法對於多特蒙德俱樂部而言，不僅會對俱樂部的贊助商彪馬，以及其自身的品牌形象造成傷害，更會威脅行業的既有秩序，因此需要俱樂部的及時制止。所以在高度重視和高效率下，很快 在北京時間3月9日凌晨進行的歐冠八分之一決賽第二回合比賽時，奧巴梅揚頭上的紅色耐克logo已然消失。

       從結果看這次耐克做的擦邊球營銷不是十分成功，那麼就證明它做的不好么？並不是，早在更早耐克就有嘗試這種營銷。

        例如耐克在倫敦奧運會期間曾推出了「活出你的偉大」宣傳片。在宣傳片中，耐克雖然沒有直接指明倫敦奧運會，但其中卻充斥著倫敦奧運的元素。有趣的是，縱然所有人都能看到耐克做著奧運的擦邊球營銷，但倫敦奧組委和國際奧委會要想起訴耐克卻仍是證據不足。

        如果你以為這次非常規營銷是偶然那就錯了，耐克這樣的做法不僅一兩次。在我國耐克這樣的擦邊球打的非常成功。因為我們的管理水平低，力度不夠。

       2012年，李寧以5年20億的天價成為了CBA的主贊助商，然而最初CBA的官方指定用球卻仍是耐克。雖然之後聯賽的官方用球也歸屬李寧，但李寧與耐克在CBA聯賽中的爭鋒相對卻一直延續至今。在去年爭執達到一個高潮。在廣東男籃客場挑戰深圳男籃的比賽進行到第二節時，原本穿著聯賽贊助商李寧公司球鞋的易建聯突然將其腳下的戰靴脫在籃筐之下，並穿著襪子直接走下場去。之後，易建聯又換上個人簽約品牌耐克公司的球鞋要求上場，在遭到當值主裁拒絕後，易建聯直接離開賽場返回了更衣室。經過最終的協商，易建聯在第三節再次返回球場，他的腳上依然穿著耐克鞋。

       對於這樣的結果我表示很驚奇無奈，對於這樣的明顯有損李寧利益的行為竟然只能妥協！可見我國對於這樣的擦邊球式非常規營銷仍是束手無策的，反應慢，處理效果差。

        無規矩不成方圓！許多事情還是需要監督以及自身的約束，營銷的策略還有很多，選擇更為合適的方式是一種智慧。

        同時也希望我國的體育也好或者各種管理水平有所提高，因為這樣大家才會認同管理，才能更好發展。能夠維護所有者的權益是實力與能力的另一種表現，只有這樣，才能更好的讓人們遵守規則！

『柒』 耐克的銷售渠道策略是什麼

NIKE公司從1999年開始，使用電子數據交換方式與其供應商聯系，直接將成衣的款式、顏色和 NIKE產品數量等條件以EDI方式下單，並將交貸期縮短至3～4個月。它同時要求供應布料的織布廠先到美國總公司上報新開發的布樣，由設計師選擇合適的布料設計為成衣款式後，再下單給成衣廠商生產；而且成衣廠商所使用的布料也必須是NIKE公司認可的織布廠生產的。這樣一來，織布廠必須提早規劃新產品供NIKE公司選購。但由於布料是買主指定，買主給予成衣廠商訂布的時間縮短，成衣廠商的交貨期也就越來越短，從以往的180天縮短為90天。
NIKE在中國境內生產的NIKE鞋95％返回美國市場銷售。NIKE公司在中國的經營模式是以代理經營為主，少部分業務自己開店經營。像道吉、瑞納，跨世、先探公司等均為NIKE的代理公司。
NIKE在中國運輸方式主要是公路運輸，還有少部分涉及航空運輸。境外生產的產品委託第三方物流公司通過航空運輸直接運往設在中國主要城市的NIKE公司辦事處的倉庫，如北京、上海。在中國境內生產的產品也同樣委託第三方物流公司以公路貨運的方式運往設在中國主要城市的NIKE公司辦事處的倉庫。這部分運輸、倉儲費用是由NIKE公司承擔的。
對於NIKE公司來講，自己不做運輸，運輸環節是由第三方物流公司完成的，運輸費用只承擔從產地到地區性辦事處倉庫這個環節，倉儲是辦事處自行管理。倉庫的主要功能是，作為總公司直屬店的倉庫，並不是每一家代理公司的倉庫；另一個重要功能是中轉倉庫，產品從產地運到區域倉庫後，代理公司馬上會來提貨運往自己的倉庫，所以是做中轉庫使用。各個代理公司自備車輛，到NIKE公司當地的辦事處倉庫提貨，運往自己的倉庫，再運往代理公司的各個店鋪。這部分運輸、倉儲是代理公司自行完成的，運輸、倉儲費用是代理公司承擔的。

『捌』 為什麼從來不找非運動員明星代言的NIKE，這次請了周冬雨代言

周冬雨影響很大，他獨特的銀幕形象很受歡迎，通過拖動屏幕，可以從不同角度同時觀察周冬雨的表情和表情，以及周圍環境的迅速變化。

此外，為了推廣3月份推出的新概念鞋Air Vapor，耐克還找到了全智龍、徐皓穎、容祖兒、模特魯比·羅斯等一些社會名流，提前發布了新照片和社會動態。再加上飢餓營銷來控制流通，這樣的策略正是效仿阿迪達斯（adidas）流行的街頭鞋斯坦史密斯（stan smith）的做法。由此可見，耐克也希望擁有一些受年輕消費者歡迎的「頂級模特」，而這些模特至少在中國市場上，僅憑運動員和明星是很難做到的。這是一種合作互惠，增加了周冬雨的知名度和NLKE的銷量。

『玖』 有誰知道耐克市場部的詳細框架

●1972年，NIKE公司正式成立。其前身是由現任NIKE總裁菲爾·耐特以及比爾·鮑爾曼教練投資的藍帶體育公司。
●1973年，全美2000米到10000米跑記錄創造者佩里·方庭成為第一個穿NIKE運動鞋的田徑運動員。
●1978年，NIKE國際公司正式成立。NIKE鞋開始進入加拿大、澳大利亞、歐洲和南美等海外市場。
●1979年。第一款運用NIKE專利氣墊技術的Thaiwind跑步鞋誕生。第一條NIKE服裝生產線開始上馬。
●1980年，NIKE進入中國，在北京設立了第一個NIKE生產聯絡代表處。之後，NIKE秉承「Local for Local」(在哪裡，為哪裡)的觀念，不僅將先進技術引入中國，而且全心致力於本地人才、生產技術、銷售觀念的培養，取之本地，用之本地，在中國取得了飛速進展。
●1996年，正式在中國成立了全資子公司??NIKE(蘇州)體育用品有限公司，總部設於上海，並在北京、廣州設立分公司(香港也於2002年1月作為分公司並入中國區)。
●2002年5月，NIKE開始在全國范圍內舉辦NIKE蠍斗3對3足球賽，數百支青少年球隊在廣州、上海、北京三地分別角逐14、16、18歲三個級別的獎牌。這是NIKE公司為中國青少年體育發展做出的又一盛舉。
●2002年7月，NIKE特邀被冠以「放客博士」之稱的NBA巨星文斯?卡特來京，卡特此行的目的是為了支持中國青少年籃球事業，傳播放客文化。
●2002年8月，耐克將會贊助一批代表美國自由籃球文化的「街頭炫技籃球少年」來中國，跟中國的同齡人切磋球技。
●2002年7月 NIKE特邀被冠以「放客博士」之稱的NBA巨星文斯?卡特來京，卡特此行的目的是為了支持中國青少年籃球事業的發展並代表耐克公司向中國籃協捐贈籃板。 2002年8月，耐克將會贊助一批代表美國自由籃球文化的「街頭炫技籃球少年」來中國，跟中國的同齡人切磋球技。
在中國，NIKE公司不僅支持中國足球事業的發展，還關注青少年的發展，推出了「我夢想」大型青少年體育系列活動，首創中國3對3籃球賽、NIKE高中男子籃球聯賽、NIKE青少年足球超級杯賽、4對4青少年足球公開賽等活動。
耐克的霸主地位是在戰勝一個又一個強勁的對手之後確立的。
例如,作為後起之秀,耐克曾經面臨著阿迪達斯公司的巨大壓力。該公司是以其創辦者--德國人阿迪·達斯勒(Adi Dassler)名字命名的,是全球歷史最悠久的體育用品製造商。在1936年第11屆奧運會上,傑出的美國黑人運動員傑西·歐文斯足登阿迪達斯跑鞋一舉奪取了四枚金牌。自此作為世界上最好的田徑鞋,阿迪達斯一枝獨秀了幾十年。1972年,第一批耐克鞋開始面世銷售。在此後的20年中,耐克公司逐漸地、徹底地吃掉了阿迪達斯的午餐。如今,阿迪達斯在美國的銷售額僅名列第4位,被耐克公司遠遠地拋在了身後。問題出在哪裡呢？
阿迪達斯的鞋類市場營銷主管埃里克· 利特克指出："阿迪達斯的設計師在設計運動鞋時,並不清楚潛在的買家是誰。不熟悉顧客,這就是阿迪達斯的症結所在：它一直在製造好鞋,但卻不合消費者的口味。"例如,阿迪達斯在去年推出了其獨創的ClimaCool通風系統,這種新科技讓整個運動鞋產業界非常折服,但是銷售額卻平平淡淡,顯然是因為色彩和款式太單調了。利特克介紹說,"阿迪達斯以優質耐用的品牌享譽於世,但是卻不夠迷人。"作為營銷策略,公司曾特意請來顧客征詢他們的意見,他們問一些孩子說："如果有人穿阿迪達斯參加派對,他們會在哪些地方出沒？"孩子們回答說穿著阿迪達斯鞋的男孩會混在男孩堆里一起談論女孩,但是穿耐克鞋的男孩子卻都和女孩子在一起。
正所謂"長江後浪推前浪。"耐克在戰勝昔日對手的同時也不得不面對新涌現出來的體育用品公司的挑戰。在過去的10年間,新平衡公司的市場份額一直在穩步增長。當運動鞋製造商都去搶占年輕人的市場時,新平衡卻把市場定位在中老年消費者身上。新平衡非常了解自己的顧客群。從創立之初,這家公司就從未偏離人口統計數據。同時,新平衡不是上市公司,所以不必承受來自華爾街股票市場的壓力。它能獲得快速的發展也就不足為奇了。
運動員每天都要面臨的一個問題是如何戰勝自我,最大限度地發揮出自己的潛能。而要想在競爭激烈的市場上立於不敗之地,耐克公司同樣需要對這一問題進行仔細的思考。
[編輯本段]耐克：行銷傳播的啟示
Nike正式命名於1978年。它超過了領導品牌阿迪達斯、飆馬、銳步，被譽為是「近20年世界新創建的最成功的消費品公司」。Nike公司的利潤從1985年的1300萬美元上升到1994年的約4億美元，Nike1994年全球營業額達到近48億美元。在美國，有高達七成的青少年的夢想是有一雙耐克鞋。
「耐克」品牌有許多值得挖掘的行銷啟示。「耐克」的行銷奧秘中一個很出色的方面是它的行銷溝通 (Nike』s Marketing Communication)。1994年，「耐克」的廣告費投入為2．8億美元，是寶潔公司廣告費的 l／9左右，但富有創意極具魅力的耐克行銷傳播，為「耐克」贏得了消費者，使「耐克」成為市場的勝利女神(Nike原意即為「古希臘的勝利女神」)。結合英文的一手資料，以下具體分析了耐克行銷溝通的成功之處： 如何從運動員專用鞋市場拓展出普通消費者的大眾市場； 如何採用「離經叛道」的廣告強化溝通； 如何借用偶像崇拜建立品牌忠誠； 如何運用動畫、電腦游戲貼近青年兒童消費者；如何深入自我心理意識和價值爭取到女性消費群。
耐克公司的「消費神話」——全球各地的眾多消費者們都因穿戴耐克而感到無比榮耀。香港《信報財經月刊》1991年4月期曾報道：美國紐約市一些鞋店店主紛紛向當局提出申請，請求批准使用槍支自衛以保護人身、財產的安全。文章評論說，近年來，因傾慕耐克鞍，許多十幾歲的青少年，不借鋌而走險去盜竊甚至殺人，惡性事件時有發生，萬般無奈中，店主只好尋求如此「自我保護」……
耐克公司還有一個「成長神話」：在六十年代，公司創建之初，規模很小，隨時都有可能倒閉。司的兩個創始人布沃曼和耐特都要身兼數職，公司沒有自己的辦公樓和完整的經營機構。1985年耐克公司的全球利潤為1300萬美元，1994年公司的全球營業額達48億美元之多；其市場佔有率獨占鰲頭，是位居第三的阿迪達斯公司的兩倍多，為24%。耐克公司的成長步伐並未減慢。95年與94年相比，全球銷售額上升38%，稅前利潤增長55%，耐克公司股價飛快上漲，兩年前每股43美元，猛漲到95年每股103美元。華爾街投資商和分析家中的許多人在80年代以前一直不看好耐克公司：「耐克沒有多少發展的基礎和前景。」如今解嘲道：「上帝喜歡創造神話，所以他選擇了我們意想不到的耐克。」
耐克神話是因為「上帝所賜」嗎?耐克公司的總裁耐特回答說：「是的，是『消費者上帝』。我們擁有與『上帝』對話的神奇工具——耐克廣告……」
廣告變法重在溝通耐克公司總裁的評論道：耐克公司注重溝通效果的廣告，使耐克品牌深受眾愛，迅速成長。耐克公司的早期廣告作品主要側重宣傳產品的技術優勢，因為當時品牌定位在正式競技體育選手市場上。當然一些休閑跑步者及體育鍛煉的人也購買耐克鞋，一為穿著舒適，也是因為耐克宣傳：誰擁有耐克，誰就懂得體育!這對消費者有一定的影響。但這段時期的耐克廣告稱不上是真正意義上的溝通，耐克的溝通廣告是在其「廣告變法」中產生出來的。
80年代，耐克產品開始從田徑場和體育館進入尋常百姓家(特別是十幾歲的少年)。耐克公司必須在不失去正規體育傳統市場情況下，盡力擴大耐克廣告的吸引力，為此耐克必須像Levi品牌(牛仔服的領導品牌)一樣，成為青年文化的組成部分和身份象徵。耐克公司在兩個完全不同的市場作戰，它面臨的難題是在適應流行意識和宣傳體育成就上如何獲得平衡與一致，耐克公司開始重新思考其廣告策略了。
1986年的一則宣傳耐克充氣鞋墊的廣告是真正的突破，在廣告片中耐克公司採用一個嶄新的創意，不是採用一味宣傳產品技術性能和優勢的慣常手法，而是由代表和象徵嬉皮士的著名甲殼蟲樂隊演奏的著名歌曲《革命》，在反叛圖新的節奏、旋律中，一群穿戴耐克產品的美國人正如痴如醉地進行健身鍛煉，……這則廣告准確地迎合了剛剛出現的健身運動的變革之風和時代新潮，讓感覺耳目一新。耐克公司原先一直採用雜志作為主要廣告媒體，向競技選手們傳遞產品的信息，但自此以後，電視廣告成為耐克的主要「發言人」，這一舉措使得耐克廣告更能適應其產品市場的新發展。
耐克公司的廣告變法非常成功，首先體現在公司市場份額的迅速增長：超過銳步公司成為美國運動鞋市場的新霸主。耐克的長期競爭對手銳步公司也不得不像耐克一樣強調溝通風格而不僅僅是產品功能，同時銳步公司改用 Chiat Day公司作為廣告代理商，後者曾在80年代中期當過一陣耐克的代理商，以圖重振昔日雄風。然而耐克公司產品的風格和優點已在消費者心中占據了不可動搖的地位。
廣告變法為其贏得了市場和消費者，但更重要的是耐克公司在變革中，逐漸掌握了廣告溝通藝術，形成自己獨特的廣告思想和策略——須致力於溝通，而不是銷售訴求。這一策略與大多數美國公司的廣告策略是根本不同的，但正是這一獨特的策略和作法，使得耐克公司在市場招展中不斷成功，迅速成長。
耐克公司拓展市場的首要突破口是青少年市場，這一市場上的消費者有一些共同的特徵：熱愛運動、崇敬英雄人物，追星意識強烈，希望受人重視，思維活躍，想像力豐富並充滿夢想。針對青少年消費者的這一特徵，耐克相繼與一些大名鼎鼎、受人喜愛的體育明星簽約，如喬丹、巴克利、阿加西、坎通納等等，他們成為耐克廣告片中光彩照人的溝通「主角」。在廣告片「誰殺了兔子喬丹」中，邁克爾。喬丹(飛人喬丹)和另一個受人喜愛的卡通片角色巴格斯•本尼(兔子喬丹)先後出現在片中。廣告開始的鏡頭是本尼正在地洞中呼呼大睡，突然地面上傳來強烈的振動，把本尼弄醒了，他爬出洞一看，原來是四個傢伙在玩藍球，本尼報怨了幾旬，但卻受到那些人的攻擊，他們把本尼像球一樣在空中拋來拋去，本尼大叫：「這是與我為敵!」這時，飛人喬丹出現了，前來幫助他的卡通朋友兔子喬丹一場籃球大戰隨即開始……在這個電視廣告片的畫面上，幾乎沒有出現耐克產品的「身影」，沒有像其他廣告那樣宣揚產品、陳述「賣點」，只是用受人注目的飛人喬丹和兔子本屆演繹了一場游戲或者說是一段故事。此外，90年代耐克公司還專門設計推廣了一種電腦游戲，讓參與者可在游戲中與球王喬丹一起打籃球。耐克掌握了十幾歲少年厭惡說教、獨立意識增強的特點，充分發揮和迎合他們的想像力與自我意識，從「喬丹」意識到「熱愛運動的我」，從「穿著耐克鞋的喬丹」聯想到「穿著耐克鞋的我」……在一連串的消費者自我想像、對比中，耐克公司與其目標市場的溝通，就自然而然地形成，耐克品脾形象在潛移默化中深植在顧客的心裡。
耐克廣告代理商W＆K公司的計劃總監Chris Riley對比耐克公司與銳步公司的廣告之後評論說：「你把耐克和銳步的廣告拿給14-15歲的小孩們看，他們肯定會說：『銳步又在打我的主意，他們用體育運動和健康來賣廣告。』；但他們談論耐克廣告的方式是截然不同的：『你瞧，耐克那幫傢伙又在揮霍錢財啦!真弄不明白他們是怎樣管理自己的廣告經費的。』這意味著他們理解我們，知道耐克本可以採用傳統營銷導向的廣告方式。毫無疑問，耐克公司針對青少年市場的一系列廣告達到了目的，受到育少年顧客的認同，而正是他們是這一市場爭奪戰最具權威的裁判員。
許多人認為耐克廣告溝通術就是「明星攻勢」加上與眾不同的廣告畫面、情節。但事實並非如此，起到根本性作用的不是溝通的形式而是內容，是在廣告中與消費者進行心與心的對話!耐克廣告的溝通也因此獲得能讓消費者產生強烈共鳴的優良效果。耐克公司在針對體育愛好者消費群體時，其溝通內容著意於向視聽大眾傳遞這樣的信息：耐克和你一樣是體育世界的「行家」，我們都知道體育界所發生的一切。所以耐克公司廣告片中展示的是一個真實客觀的體育世界。在以棒球明星寶•喬丹為廣告主角的系列幽默廣告「寶知道」中，滑稽可笑、逗人發笑的寶•喬丹，吸引了一大批青少年視聽者的注意，後來寶·喬丹臀部受傷，不能上場競技而不得不告別體壇，寶喬丹失去了廣告價值，一般情況下，解除合約、是美國商業社會天經地義的作法。耐克公司沒有這樣，而繼續與他合作拍廣告，這一舉措與青少年消費者產生強烈的共鳴：耐克與我們一樣不會拋棄一個不幸的昔日英雄。
又如，耐克公司僱傭「臭名遠揚」的巴克利拍廣告，巴克利在籃球界有「拳師」的綽號，逞兇鬥狠，脾氣火爆，常有出格之舉。耐克公司沒有隱瞞遮掩這些，它創作了一個電視廣告片，主角就是孔武兇狠的巴克利，在球賽中擊敗對手，拉爛籃板……看到此片的體育迷們都會產生同感：是巴克利他就是這樣。於是耐克與消費者之間有了良好的溝通，這種溝通一次又一次地加強不斷與消費者產生共鳴，『以致最終耐克公司和其品牌成為顧客們忠實的「夥伴」和「知己」，甚至是相互一體、不分彼此了，而耐克品牌迅速崛起，獨領風騷，自然是情理之中。
耐克公司在女性市場上的廣告更是匠心獨運、魅力無窮。耐克公司比銳步公司較晚進入女性市場，部分原因是耐克認為其氣墊技術革命的廣告主題是針對男士們的，如果當時反過來吸引女性，那麼勢必損及男鞋市場的增長勢頭。當時耐克管理曾及時糾正了在加利弗尼亞進行的一些促銷活動，公司認為活動超出了公司的原意。公司管理者不想損害自己作為一家技術先進、勇於創先的體育用品公司的良好聲譽，淪為一個女性味十足的流行用品公司。
當耐克公司在青少年市場和男性市場上牢牢站穩腳跟後，轉而集中火力進攻女性市場。廣告創意方案的策劃者Janet和 Charlotte兩女士採用自我審勢的方法來了解女性的內心世界，以女人與女人的「對話」作為主要溝通手段。廣告作品採用對比強烈的黑白畫面，背景之上凸現的是一個個交織在一起的「不」字，廣告文字富有情意，意味深長，語氣柔和但充滿一種令人感動的關懷與希望：
在你一生中，有人總認為你不能幹這不能幹那。在你的一生中，有人總說你不夠優秀不夠強健不夠天賦，他們還說你身高不行體重不行體質不行，不會有所作為。他們總說你不行，你一生中，他們會成千上萬次迅速、堅定地說你不行，除非你自己證明你行。
廣告是登載在婦女喜愛的生活時尚雜志上。廣告文字不像是一個體育用品商的銷售訴求，更像一則女性內心告白，廣告體現出耐克廣告的真實特徵：溝通，而非刺激。這則廣告獲得巨大成功，廣告刊發後，公司總機室的電話鈴聲不斷，許多女性顧客打電話來傾訴說：「耐克廣告改變了我的一生……」、「我從今以後只買耐克，因你們理解我。」這些結果也反映在銷售業績上，耐克女性市場的銷售增長率快放其男性市場。80年代後期女性市場上耐克遠遜銳步的狀況、發生根本改變。研究表明，在這市場上耐克品牌的提及率及美譽度已超過銳步。
耐克公司在短短的二、三十年時間里，由一家簡陋的小鞋業公司成長為行業霸主，由鮮為人知到今天名滿天下(在美國知名度幾乎為100%)，耐克行銷傳播居功甚偉。