A. 書店怎麼營銷
傳統書店的營銷需要注意以下幾點:
1.環境的改善,現在還是有不少人願意去看實體書的,對於這類客人,需要做的就是改善環境,不光是選書還是買書,能讓人留下來才是最重要的。
2.服務,服務態度良好的店總是能讓顧客留下不錯的印象。可以多舉辦一下讀書活動,或是出售飲料等,讓顧客能體驗到傳統書店的魅力
3.線上營銷,傳統書店也需要注重網路的力量,積極在微博等自媒體平台上宣傳,實現線上和線下的積極互動。
B. 怎樣經營好一家書店
牛逼的定位:創業初期收窄目標定向狙擊
什麼叫定位了,就是你必須得清楚你到底要幹啥。你的目標是什
么,不可稀里糊塗的,不管是在創業與人生當中,這個都非常重要,比 如你要做互聯網金融,你要做一個水果店,這都是定位。
在你的一生中,你要做總經理,還是要做董事長,還是要做 IT 技
術工,還是要做一個律師。這都叫定位。我們絕不可稀里糊塗的過一 生。因為一輩子很短,做一會人也很難得。
在創業的過程中,定位的好處是多得不得了,我列舉如下。 第一:定位可以幫助你收窄客戶的目標群體,你知道你要營銷的
對象是誰。賣給女人與男人的策略商業模式都是不一樣的哦,研究的 方向自然就不一樣。
第二:當你定位清楚了你的目標客戶群體後,就可以仔細研究你 的用戶了。因為目標清晰而具體,你也知道研究誰了。
我們來看一個非常牛逼的定位產品。這個產品就是腦白金,腦白 金的定位思路是首先是老年人用的保健品。這個保健品只針對老年人,
目標不是小孩,不是年輕人,這是第一次收窄目標。接下來第二次收 窄目標,誰來買這個腦白金呢?送禮的人,第三次收窄目標緊緊跟上, 孝敬爸媽腦白金。三次收窄後,幾乎就確定了送禮人是兒子,用保健 品的是爸媽,這就是典型的定向狙擊,只做非常狹窄的市場,目標清 晰,奠定了腦白金的成功。我們市面上有很多保健品,但是都不出怎 么出名,為什麼呢?這些保健品都稀里糊塗的,好像誰都可以買來吃 一樣。沒有什麼特別的地方,就會顯得可有可無。當然就很難引起消 費者的注意。
格力空調,這樣的名字實際上就是把格力完全定位在空調上,這 就非常好,只要一提格力,大家就想起空調,清晰的目標,讓大家記 住了他。
我們千里馬創業商學院也在借鑒這種定位理論,我們只針對創業的人談 論經商。等我們時間做久了,大家就知道有個千里馬創業商學院了。這也是 目標收窄,我們只為創業人服務。
再舉一個例子,汽車我沃爾沃,他就定位安全。所以買小汽車的 人,只要想到安全,就必然是沃爾沃。這就是定位的威力。
營銷的本質,就是在消費者頭腦中的戰爭。你必須要在消費者頭 腦中留下痕跡,所以你必須收窄你的目標,清晰的告訴消費者,你是 幹啥的。千萬不要給消費者模糊的印象,因為現代社會物資豐富,不 能清晰明了的定位一個概念給消費者,消費者很快就會把你給忘記。 如果你清晰的定位一個概念在消費者腦子里,消費者想起這個概念就 能想起你,那麼你就成功了。
第三:我們從自己的角度來看收窄目標後,我們就知道了我們具 體要賣一個什麼產品給用戶,其他的跟我們主目標不相關的產品或服 務,我認為能砍掉就砍掉。少則得,多則惑,凡專精於一藝,必有動
人處。其實這也是毛主席的:「集中優勢兵力,打殲滅戰。」「傷敵 人十指,不如斷敵人一個指頭!」的策略。
商業上最成功的玩法,就是「一針頂破天!」 我們在創業初期,本來資源就有限,更加應該收窄目標,玩定向
狙擊。把所有的錢與精力都拿來打造自己的核心競爭力。
互聯網界的 360,他最開始的定位就是安全,網路的定位就是搜索。 騰訊的定位就是 QQ 社交。我們大家在開始創業的時候,不要把金
錢與精力分散,把產品與服務做得很多,戰線拉得太長。只選擇一個 自己最有把握的來做。
更多內容請關註:千里馬創業商學院新浪微博,感謝大家支持。
喜歡就點個贊吧!
C. 開書店的創業計劃書
開書店的創業計劃書
隨著社會一步步向前發展,很多地方都會使用到創業計劃書,創業計劃書使得創業者在創業實踐中有章可循。一般創業計劃書是怎麼制定的呢?下面是我收集整理的開書店的創業計劃書,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
一、前言
這里是心靈自由高翔的天空,這里是思想盡情展示的舞台,這里是才智縱橫的原野,這里就是書的世界。書承載著無盡的智慧與經典,書始終是我們生活的一部分。近年來,掀起了出書熱潮,加上娛樂,影視,體育事業的高速發展,吸引了廣大青年男女的眼球,各類雜志備受他們的青睞,面對如此龐大的消費群體,無疑是給了各大書店無限的商機,就是那些小型書店也嘗到了甜頭。為此,在我們學校缺少一個書店的良好契機下,開一家書店是一種明智之舉。
二、項目簡介
音樂休閑書店的環境與一般個體書店有明顯的區別,整潔、明亮,具有時尚氣息和文化氛圍,優雅的購書環境,以及創造符合氣氛的室內音樂背景,讓顧客的視覺和聽覺獲得超值享受,並且書店設立了主題書架。主題書架是書店在沿用傳統的圖書分類的同時,有意識地將與某一主題相關的圖書整合到一起的銷售方式。可根據不同的節日設立不同的主題。
休閑書店集圖書館、書店、咖啡館的優點於一身,可以讓人們在喝咖啡聊天的時候翻翻時尚雜志或流行小說,也可以讓人們在舒緩的音樂中,緩解工作中的疲勞和學習的壓力,放鬆身心,同時也是個交流聚會的好去處。
(1)服務簡介
休閑書店的核心就是服務,主要目的是放鬆休閑,除了書以外,店裡提供各式的冷熱飲(碳酸類除外)、果盤、甜點,咖啡等。為來書店休閑的顧客提供免費的寬頻服務,為各學習小組或社團提供會議室服務,並且提供期末復習訂座服務。
三、市場分析
從全國范圍內來看,隨著社會經濟的迅速發展和國民財富的增長,市民消費已從以物質為主的消費框架中跳出,轉向了更多的精神文化生活消費。人們開始關注消費產品的品質、知名度、文化含量、個性化等要素。而這些對於競爭日益激烈的企業來講,就意味著它要提供更多的個性化服務,個性化的產品,並不斷地增加產品的「文化(或精神)含量」。
從城市發展角度來看,首先,伴隨著經濟發展,作為一種新的生活方式和價值觀,休閑使都市居民對生活質量問題有了更深的認識。而整個社會群體受教育程度的提高,更使越來越多的人們致力於提高自身生活素質與修養,追求更加豐富、更高層次的藝術審美享受;其次,知識經濟時代是個競爭空前激烈的時代,人們往往要通過各種各樣的方式進行「自我充電」、「自我教育」,「終身學習」的概念已如此地深入人心,並日益滲透到每個人的工作、生活之中——即使是休閑,人們也更加重視其「知性」、與精神文化緊密結合的一面,以便及時有效地獲取各種知識和信息。
因此,音樂休閑書店擁有廣泛的消費人群和廣闊的市場前景,可以滿足廣大消費者的精神文化需求。
四、競爭分析
從競爭對手上看,我們的咖啡書吧可是「危機四伏」。據我現在了解到的情況看目前昭通市內還沒有一家專業的咖啡書吧,所以這是我的一個巨大的潛力市場。但是類似的經營卻很多,大體的分析有以下這些:
圖書館在一定的程度上也是我們的競爭對手。圖書館的優勢在於書籍種類全數目多。但是圖書館側重的是知識性而書吧側重的是休閑性,圖書館的開放時間有一定的限制而書吧的服務時間能夠隨顧客的要求而做出靈活的改動。圖書館的服務單一而我們的服務人性化。
書吧,其實這些書吧的書籍很單一不是武俠就是言情,書籍的知識含量低。而我們的書籍都是和生活相關對我們自身修養、品行等有關的知識理論性的,而且我們還會根據顧客的需求購進,也可以幫他們代購一些他們想要的書籍。
當然,除了以上這些還是存在一些潛在的競爭者,但是目前我們能夠依靠優質周到的服務、優雅的休閑環境來保持我們的顧客數目,從而保證休閑書店的發展壯大。
五、營銷策略
(1)市場定位:
休閑式書吧立足高校,採用借力思想,充分使高校物質資產、人力、信息資源為我所用,精心經營好書吧,保證服務質量,努力做到使我們書吧服務成為集文化交流和豐富信息為一體,集個性化與特色化為一身的高品質服務。讓其成為學生之間,師生之間,高校和社會之間的橋梁與紐帶。根據調查分析,由於校外酒吧,咖啡廳等休閑娛樂場所缺少符合大學生要求的個性化服務,沒有和大學生心理相符合的消費環境,正是這兩個原因,造成了大學雖有得天獨厚的文化資源而沒有真正為廣大商家帶來更多的實惠,文化資源的運用存在較大的空白。經過調查分析,初步分為以下幾個服務項目:
(2)定價策略:學生消費模式。實行會員制度,出售月卡、季卡、年卡保證一部分穩定的客戶,會員在書吧看書免費並提供免費飲水(非會員書吧最低消費5元),所有消費享受8折優惠。
(3)為大學生社團提供活動基地,增進同學之間的感情,豐富課餘生活,提供給所有朋友展現自己才華的舞台。
(4)除了提供會員服務和學習交流平台服務外,我們還有一些飲料,茶點供應(如:咖啡,果汁,甜點,以及不超過20度的酒精飲料)。
社會價值:為喜歡讀書的朋友提供一個安靜舒適的環境,也為休閑的人提供一個好去處。
短期目標:在以後經營的過程中發現不足處及時改正,把我們的經營方式更完善。讓周邊學校的學生知道有我這樣的一個店,可以提供優質服務的休閑場所。
長期目標:短期目標實現後,就要進一步的提高我們店鋪的整體形象,爭取能在更短的時間里結合各方面的外在條件,把我們店鋪越弄越大。讓它的條件服務更優質。
六、營銷管理
營業時間:上午10:00到晚上12:00
招牌食品:根據本地人的喜好和口味,製作幾款特殊的飲品和食品。例如:卡布奇諾冰激凌奶茶/新鮮果汁等。
產品定位:新鮮食品,健康。
品牌宣傳
由於資金等各方面因素書吧採取低成本傳播策略
(1)產品傳播
產品的傳播力一直是一個被忽視的傳播方式,在行業產品嚴重同質化的時候,產品的個性差異反倒是良好的傳播方式。產品在消費者手中,能真實地感覺並對之作出相應的判斷,其喜好的程度直接影響對品牌的忠誠,使產品形成傳播力,我們就需要在產品所附信息上作文章。一個好的產品其基礎是品質而不是概念,首先要在品質上形成差異,它是產品附著信息傳播的保證,藍風咖啡選用優質咖啡豆,保證純正口味。品質不僅包括產品質量,還包括功能、設計、概念、包裝等,要保證傳播力,信息的差異化是最重要的。書吧不管在店面設計還是在產品包裝上都採用統一的風格,大到店面海報小到紙巾都印有藍風的標志,具有鮮明的個性和獨特的風格,促使消費者對書吧作出更多了解,形成深刻印象,慢慢形成品牌知名度。
(2)口碑傳播
人們只著重由廣告帶來的傳播力,而忽視了服務帶來的口碑傳播力。品牌的價值和內涵是通過服務來體現、通過口碑來傳遞的。關鍵在於你如何利用口碑有效實現傳播。不妨鎖定消費群體中的「意見領袖」的角色,圍繞他們展現一系列的個性化品牌服務,甚至是特別的有針對性的服務。因為消費者會通過自己的親身感受,以口碑傳播並影響到他周圍的人群,這很有感染力和說服力。這才是你要達到的真實目的。口碑與服務是連為一體的,先有服務後有口碑。書吧在咖啡品質和服務質量上都力求最優,給消費者留下良好的印象,感動消費者,這樣才能贏得好的口碑,通過口碑,樹立藍風的品牌形象也提高消費量。
(3)公關傳播
公關是永遠的低成本傳播利器,甚至有公關第一廣告第二的說法。目前消費者對廣告的公信力已經產生了懷疑,公關活動成為品牌形象建立的一個良好方式。因此,書吧吧倡導消費的3%作為愛心基金捐獻給貧困學校,給貧困大學生提供一個勤工助學崗位,提升書吧的品牌形象。
(4)分眾傳播
在企業的發展承受能力不足的情況下,分眾傳播是品牌傳播中能節約成本的一個不錯的選擇。當你還不具備對你定位的所有消費者廣而告之的時候,不妨對你定位的那些最有價值的消費者進行品牌轉播。充分利用人們的.從眾心理,讓一群人去影響另外一大群人。也許效果不盡人意,但你至少已經影響到了你認為最具價值的一群人。藍風在服務和產品質量上做到盡善盡美,是消費者去影響潛在消費者。
(5)新媒體傳播
是企業最具開發低成本傳播策略的價值平台。在各大學校都有各自的論壇網站微博,關注度很高,在論壇上,微博,刊登廣告和發帖,宣傳書吧吧的經營特色和最新促銷信息,能夠取得不錯的效果。
七、投資預算
投資預算:初期投資15萬。電腦1.2萬,收銀機2800元,裝修費2.5萬,食品設備費用1.5萬,店鋪內物品費用大概2萬,書籍費和音樂架的費用大概6萬,還有其他的零星費用等。
以大學校園為核心,針對大學生消費群體,開設二手書店,集售書、租憑、收購等業務與一體,在滿足學生購買需求的同時,為他們消費行為提供便利渠道,並提供一個讀者交流平台,方便各學生推薦自己喜歡的書籍、教材、雜志等,使大家能夠彼此交流信息,最大限度的擴寬自身視野。與此同時,我們本著「為大學生服務,替大學生省錢」的宗旨經營該書店,提供適當的兼職崗位供在校大學生進行社會實踐,有效降低成本,提高書籍利用率,用真誠的心態去經營、管理。在後期業務擴展部分將積極尋求合作夥伴,在各大校區開設連鎖店鋪,以此實現規模性經營。
業務概況:
1、市場熱銷書籍(新購),該板塊包括各種工具書、教材、輔導書、雜志、報刊、小說等,根據其他書城相關商品在市場中的銷售情況,按類制定一份排行表單,在店鋪周邊學校進行喜歡度調查,針對不同品味的顧客,整理相應的數據材料,同時也進行雙向性的收集,在准確定位市場需求,有效搶占市場空間後,購買相應書籍,用海報的形式張貼相關信息,促進銷售。
2、二手書,作為書店另一大塊收入來源,鑒於為學生節省開資,把閑置在學生手中的二手書籍,通過價值評定、新舊率鑒定,然後支付一定費用購進書店,供其他同學租借,其中,書籍來源主要集中各圖書市場擠壓庫存、學生閑置書籍、廢品收購站(該貨源必須進行書籍新舊率、可使用度等指標考量),最大限度節省成本。
3、網路店鋪,建設自己的網站,更加有效的推廣我們的產品。
4、設置會員制度,對其實行購書、租書優惠措施,培養長期顧客。
5、提供團購優惠業務,可集體預定各種教材。
6、提供便利、快捷的送貨服務,對那些進行網路求購、租借等需求的顧客,按照他所留下的地址進行一定范圍內的送貨上門服務。
經營計劃:
1、首先進行市場定位,確立消費者需求,以各高校校園為核心,確定在校大學生為書店的主要市場。主要針對大學教師、職工等具有工薪收入階層。
2、派發宣傳單,通過組織相關工作人員,集中時間段地進行店鋪推廣宣傳。
3、視覺沖擊效應,在本店正式營業當天,可製作適當大小的噴繪幕布,在校園外(最好是在校園內)進行張貼,將我店的特色產品、服務概括其中。
4、免費體驗,擴大宣傳,在書店營業前三天所有顧客可免費進行書籍借閱,以此宣傳我店產品。
5、前期發展,預計前兩年屬於書店的雛形成長時段,主要以目標市場進行有針對性的商業運作,採取「陣地戰」的方式,在快速回收成本的同時,贏得顧客良好口碑,為今後進行業務擴展儲備經驗。
6、中期發展,利用前兩年的營業收入,逐步開始擴大店面,提供更優質的服務,把書店擴大到幾個專區,並且在書店裡附加咖啡吧,茶吧,為租書的同學提供高雅的看書地點,從而提高書店的層次。
7、後期發展,對二手書市場進行合理定位,佔領一定范圍內校園書店這個新市場,建立自己的品牌,積累無形資產,吸引投資商家,進行連鎖加盟式的擴展。
銷售計劃:
1、出售書籍的定價:對於熱銷書籍按照定價出售;二手書籍按照評定價格出售。
2、租借書籍的定價:雜志漫畫類的收取10元押金,大本書籍類收取15元押金,收費都是在前三天內是每天每本一元,超過三天的每天每本增收五角,時間上限為1個月,數量為2本。
3、會員辦理業務:購物滿50元即可獲得會員積分卡一張,每50元積一分,未滿十元不算積分,每積十分則可獲得店裡對等價值任何十元物品,二十分獲二十元對等價值物品,以此類推,積分至五十分會員則屬於銀卡會員,積分至一百分則屬於金卡會員。
財務計劃:
店面租金月租:應在預計銷售額的10%以下,以5—8%為宜,店面前期的支出為5000~8000,然後進行經濟型裝修
收益預測書店定位銷售的教材、大眾文化、教輔等種類圖書的批發折扣一般在6~7折之間,如按定價銷售則有40%的利潤空間。
項目調研
隨著改革開放,經濟繁榮穩定的發展,中國高等教育發展也呈日益上升的趨勢,在校的大學生也越來越多。大學校園是一個繽紛多彩的樂園,是強化自我科學技能的場所,更是一方規劃職業生涯、實現人生價值的沃土,告別了中學時代的稚嫩,我們用知識武裝自己,在展現青春魅力的同時,用一腔熱情詮釋理想的遠航。
經過前期市場調查,分析總結出大學生消費者群體存在巨大市場市場潛力,一方面,大學期間多數情況以自學為主,學生除上課時間外擁有非常多的自由時間支配,因此,課外閱讀需求便凸顯出來;另一方面,學生可以按照自我意願來計劃學習,而在沒有老師輔導的情況下,各種工具書籍、教輔書籍等需求量增大。
大學生還沒有工作,大多數的零花錢來源於生活費,手頭並不寬裕。然而他們在書籍方面花費的錢又比較多,買嶄新的書籍消費過高,難以接受。因此二手書店的發展前景十分樂觀。但是考慮到一部分大學生並不願意購買二手書,反而更加願意購買嶄新的書籍,為了不流失這部分消費者,可以在書店售賣部分新書,兩者兼顧。
大學生使用的專業書大多數價格高昂,而且很多人使用完之後就當作廢紙給賣了。這樣就沒有很好的發揮他們應有的作用。而且每個專業的課程用書一般都是好幾年才變動一次,變動的幅度也不時很大,這就為大家使用二手書提供了條件。加之二手書的價格是新書的一半,甚至更少,這對大多數追求性價比的同學來說是很有吸引力的。
優勢:
一、成本低。書本主要來源是收購學生們的舊書。對學生而言,相對於以質量計量的方法出售要合算,而且方便。因此,對賣書的學生比較有吸引力,能保證充足的貨源。而我們也可以較低的價格購得二手書。
二、市場廣闊,顧客集中,需求量大。顧客主要集中在學生群體,需求源源不斷,且一般以班為單位,需求量大,范圍廣,具有很廣闊的市場前景。另外,二手書對新書具有很強的價格優勢,可替代性強,對學生具有相當大的吸引力。
三、獲利豐厚。以較低的成本收購的二手書一經整理便獲得較高的附加值,價格增值比較大,獲利空間廣闊。
四、技術含量要求不高。對技術含量要求不高,對員工技能和基礎設施要求也不是太高。因此我們決定以大學校園為核心,針對大學生消費群體為主,附近居民群體為輔,開設二手書店,集售書、租憑、收購、寄售等業務與一體。
項目可行性分析
就內蒙古工業大學校本部來說,學生在校人數多,周圍有很多居民,二手書店的發展前景樂觀。但是學校旁邊卻沒有一家初具規模的二手書店,只有學校西門旁邊有一家,但是店內格局比較混亂。經過我們調查發現,可以在學校開一家二手書店,主要經營二手書和部分新書。重點推廣收購、售賣、租憑等服務。
大學生在校期間,各項費用之處較大,但是自身又沒有固定經濟來源,在承受能力上較為偏向價格低廉、實用型消費,而我店產品正是源於這一出發點進行銷售的,所以,在價格承受方面非常貼近消費者群體的水平。
在滿足學生購買需求的同時,為他們消費行為提供便利渠道,並提供一個讀者交流平台,方便各學生推薦自己喜歡的書籍、教材、雜志等,使大家能夠彼此交流信息,最大限度的擴寬自身視野。與此同時,我們本著「為大學生服務,替大學生省錢」的宗旨經營該書店,提供適當的兼職崗位供在校大學生進行社會實踐,有效降低成本,提高書籍利用率,用真誠的心態去經營、管理。在後期業務擴展部分將積極尋求合作夥伴,在各大學開設連鎖店鋪,以此實現規模性經營。
據調查,在校大學生普遍認為在學校購買的教材價格不菲,舊書既不影響使用又很劃算,所以在大學生中間應該有較好的發展前景。為了提高行業競爭力,我店不會以廢紙價夠入教材,而是以書後定價的10%購入,並且對夠入圖書進行消毒後再賣給顧客。考慮到有些高校已經有此類書店,所以我在開店前會進行前期調查,將書店開在還沒有此類業務的經營者或者經營者比較少的大學,採取更好的服務態度,多品種、常更新、低價位的經營模式來提高書店競爭力。
地理優勢,根據前期市場調查,以及對周邊各大高校環境觀察,我們書店的點位要符合以下幾點:
①在學校附近沒有大型書城、書店。
②以方便學生為主,不追求絕對有利的高價區域。
③不選擇有大型、書籍齊全且更新能力強的圖書館的學校作為核心。
形式新穎,積極開創特色服務,在滿足消費群體的時尚追求的前提下,我店經營當中可適當添加一塊「鴿子窩」經營模式板塊,在該項下我們可以為那些有意願開設自己的店鋪,但卻又愁於沒有資金、沒有良好平台的同學,提供展位,使其可以將自己的一些工具書、教材、收藏圖書擺設到書架上,供其他消費者進行借閱、租憑,甚至購買,這樣一來就可以為那些在校大學生提供一定的自我贏利平台,同時也藉助這個模塊更好的吸引消費者。
產品與服務
1、市場熱銷書籍(新購),該板塊包括各種工具書、教材、輔導書、雜志、報刊、小說等,是輔助贏利項目,由於出售書籍具有重要意義,所以,我書店對於該類書籍的進購將實行嚴格把關制度,可根據其他書城相關商品在市場中的銷售情況,按類制定一份排行表單,在店鋪周邊學校進行喜歡度調查,針對不同品味的顧客,整理相應的數據材料,同時也進行雙向性的收集,在准確定位市場需求,有效搶占市場空間後,購買相應書籍,用海報的形式張貼相關信息,促進銷售。
2、二手書,作為我書店主要收入來源,鑒於為學生節省開資,我店特推出二手書「收購—銷售」模式,把閑置在學生手中的二手書籍,通過價值評定、新舊率鑒定,然後支付一定費用購進書店,供其他同學租借,其中,書籍來源主要集中各圖書市場擠壓庫存、學生閑置書籍、廢品收購站(該貨源必須進行書籍新舊率、可使用度等指標考量),最大限度節省成本。
對書主來說,可以得到更高的利潤相對把書稱斤賣。充分得到資源的優化配置,對買家來說可以買到更優惠的書,等他用完的時候,又可以把書拿到我們書店繼續銷售。如此循環,對我們可以增加貨源,對書主,又能收回原來買書的成本,等於是免費借用了一下。對社會來說,又是節約了資源,有利於環保。這是一件利人利己利社會的事!
3、以我店網路平台為主,開展意見、建議採集,集思廣益地把大家的想法,區域。,附近有住宅區,顧客群體豐富。確定了選址後,書籍配置也要更為多樣化,除了教授學生需求籍以外,也要配置一些大眾化的生活類、少兒類書籍。或對我書店的一些建設性建議收集起來,整理、分析以便更好指導我店進貨種類、價位、風格等。
4、便利、快捷的送貨服務,對那些租借等需求的顧客,按照他所留下的地址進行一定范圍內的送貨上門服務。
5、還可以進行電話訂購,如有需要,也可以送貨上門!
6、如果產品過於單一,會面臨比較大的風險,因為一開始做,沒什麼知名度,許多人不知道,市場會難以打開,這樣,會很容易導致虧本的。為了能使盈虧平衡,所以要增加一些同學們很需要的,很容易賣的東西,如文化用品,十字綉,數碼產品等,這些都是很暢銷,很有盈利能力的。
7、實體會員專區,對其實行購書、租書優惠措施,培養長期顧客。
市場分析
以我們學校為基地,我們學校師生就有30000多人,以財經為例,假設有2萬人都要買二手書,每人每學期都要5本書,一年有10本,每本至少賺5塊錢,則每年有100萬的市場容量。10個學校就有1000萬了!由此可知,市場的龐大!根據浙江大學的一份調查顯示:
大學生每年的教材費為700元,杭州高校學生的教材總費用:
700元/人/年x328524人=229,966,800元/年
同理,浙江省高校學生的教材總費用:
700元/人/年x651307人=455,914,900元/年
全國高校學生的教材總費用約為:
700元/人/年x15617767人=10,932,436,900元/年
可見大學生教材費是相當大的一塊蛋糕。
1、首先進行市場定位,確立消費者需求,以此引導店運營、管理及貨源等。
2、派發宣傳單,通過組織相關工作人員,集中時間段地進行店鋪推廣。多招業務員,他們不用在店裡,只要幫我們推銷了東西就給提成。全按業績來,沒業績就沒錢,業績越好錢越多。這樣的話,那人數是越多越好。同時,也是在宣傳自己了。
3、贊助學校的部門,社團。讓他們在搞活動的時候,宣傳我們。比如,贊助勤工部的自強之星活動。當自強之星評出之後,我們可以贈送一些勵志類的書當獎品,這正好很合適。然後,發獎品的時候說是我們書店贊助的。
4、免費體驗,擴大宣傳,在書店營業前三天所有顧客可免費進行書籍借閱(註:免費期限定為兩周),以此宣傳我店產品。
5、堅持「真誠服務」的工作態度,用良好的、長期的服務贏取消費者的口碑,打造小范圍的品牌效應。
6、對每個人來書店買書的,都送一枚書簽,上面寫上書店的名字和聯系方式等進行宣傳推廣。
7、為留住長期顧客,實行會員制度,加星星,每買50元加一顆星星,根據等級在原來的基礎上打折,這樣長期的老顧客就能更優惠,加上優質的服務,還可以送一些小本子和鉛筆等,更能體現我們的熱情。
8、如果經費允許的話,可以買個列印機,免費幫他們列印,紙的背面寫上本書店的店面和口號,聯系方式等進行宣傳。也可以是顧客提供紙,幫他們列印。這樣來書店的人就更多了,在列印的同時,看到喜歡的書,賣出去的機會就更大,也起到很好的推廣作用。
10、對會員的生日也可以記下,在生日那天以書店的名義發個email給他,給一個溫馨的祝福,給會員一個驚奇,也起到良好的宣傳作用。
任何一個市場都不會是絕對空白的,即使非常偏激的認為這樣的市場存在,用不了多久,競爭商家就將會出現,所以,首先在態度方面不可以掉以輕心,不能認為我們在一個附近沒有書店的高校附近開店後就高枕無憂了,要保持一種把把書店經營好,最大化的佔有市場,並不把眼光局限在一個學校或幾所學校上,而應該先發展一個店,以此為起點,總結經驗、更好確立市場需求後再發展下一個店,最終,積點成面形成我們自己的企業。
;為了確保工作或事情能高效地開展,往往需要預先進行方案制定工作,方案是解決一個問題或者一項工程,一個課題的詳細過程。方案應該怎麼制定呢?以下是我收集整理的書店營銷策劃活動策劃方案,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
一.前言
在這個日益浮躁的社會,書籍受到人們的喜愛,在這個時代中,書業本該很紅火,但卻因網路的飛速發展,閱讀方式的改變,實體書店存在已受到嚴重的挑戰,實體書店的數量也在不斷減少,但因為實體書店的減少,我也從中看到了商機,但諸多的實體書店倒閉的經歷告訴我們傳統書店已經不行了,所以我打算開的是一個新式復合型書店。
二.店鋪介紹
我們的店鋪名是「半日浮生」,這個名字取自「偷的浮生半日閑」,在現代的社會,無論是上班的工作人員還是學生,每日都因各種各樣的事情而忙碌,所以我認為人們需要書店來平息自己的浮躁的內心。
書店的地點是在學校內,類型主要以集消費,享受,收藏愛好,學術交流為一體的新式復合型書店。
三.SWOT分析
(一)優勢
1.價格便宜。首先因為學校支持同學創業,免去水電的費用,這使我們書店的成本比較低。還有我們一次進貨多,在價格上比較便宜。還有二手書籍的價格也很便宜。
2.沒有店面租金成本。這個主要需要感謝學校的政策。
3.產品種類多樣化。在書店中我們會出售一些文化創意產品和文化交流享受產品。
4.銷售方式多樣化。我們將加入網上售書,做到集實體,網路為一體的書店。
(二)劣勢
1. 管理經驗少。管理者都是學生,從未管理過店面,所以我們缺乏一些管理的經驗。
2. 缺乏人氣。因為學校只有圖書館和校外有一個書報亭,所以同學們對我的書店不是很熟,所以我的書店缺乏足夠的人氣。
3. 地理位置差。學校將給我們的地段比較「偏僻」,它不是同學們每天的「必經之路」,就李嘉誠的「地段論」來說,這不是一個很好的地理選擇。
(三)機會
1. 舊書市場對學校的師生來說相對空白,經過培養和規范的市場必成為讀書市場的競爭領域。
2. 許多學生的休閑觀念發生改變,他們不在沉迷於網路,戀愛,不在滿足於吃穿,他們更講究精神層次的`滿足和個人能力的提升,這種觀念的轉變逐漸體現到尋找安靜的讀書場所中。
3. 在學校附近沒有一個正式的書店。學校的圖書館它只是一個提供閱讀和查閱資料的地方,不是一個以營利為目的地產業,而校外的報亭更是沒有書籍,所以無法和我們書店競爭。
4. 學校有將近兩萬的師生,他們大多數有著中國人共有的「書店情結」,所以說顧客群體可以保證。
(四)威脅
1. 網路書店的沖擊。現在是一個網路時代,電子商務無處不在,網路售書業務的迅速擴張是傳統實體書店銷售下滑的致命因素。網路書店以圖書種類眾多,快捷的購買方式,更加便宜的價格吸引著諸多顧客和不斷擠壓著實體書店的生存空間。
2. 閱讀方式改變。近年來隨著數字化的發展,讀者的閱讀方式在明顯的改變。從紙質閱讀到電子閱讀,再到移動閱讀,這些改變無疑不是在給實體書店的生存增加了難度。
四.發展戰略
前期
前期因為書店剛剛開始,管理者沒有經驗,書店沒有人氣,顧客對書店不了解。所以我們打算用1到1.5月的時間來積累書店的人氣和管理者對管理書店的經驗。而我們主要以書籍的價格優勢,種類齊全,店面的裝潢設計和一系列的宣傳活動來吸引顧客。
中期
因為前期書店已經積累一些人氣和管理的經營,所以我們在中期會繼續保持前期的優勢,並且把書店的風格向文化交流享受的方向發展。我們將會舉行一些文化交流會,學術沙龍,學術報告,聽名人講座等活動來發展我們的書店,同時我們會在書店中推出文化創意產品和閱讀時文化享受產品,這也將是我們書店主要運行的方案。
後期
在後期,我們將會繼續以文化交流享受為店面的主要發展風格,同時創立一個讀者愛好協會(註:如果時機成熟,我們在中期時候就會成立),以保持協會內部成員愛好的同時,讓協會內成員帶動吸引更多的同學進入我們協會。協會將以書籍的類別分為不同的組,同學們可以在一起交流享受讀書的樂趣。
五.貨源渠道
我們書店的貨物可以分為三種。
1.書籍
書籍又分為新書和舊書兩種。新書我們可以從揚州的新書批發市場和從網上的阿里巴巴上購買;而舊書我們可以從揚州的花鳥市場和二手批發市場上購買,也可以和揚州二手書籍賣家直接聯系。
2.報紙·雜志
關於報紙·雜志我們可以直接和報社合作,報社的報紙·雜志一般是賣不完的可以調換,所以我們不需要擔心。
3.文化創意產品和文化享受產品
對於文化創意產品和文化享受產品我們可以從兩個渠道來進貨。第一:從阿里巴巴上直接批發進貨,但這樣物品的質量無法保證。第二:我們可以從揚州本地的小商品批發市場和美食城批發物品,但這樣的價格比在阿里巴巴上會貴上一些。
六.銷售策劃
(一)自身改變
1.定位顧客群體
我們的書店主要面對的顧客是老師,學生。所以我們的書店內將以教材資料,教育書籍,工具書,考試參考書,小說,報紙,雜志等書籍和一些精緻的文化創意產品,文化交流享受產品為主產品,以價格,服務,獨特的裝潢設計和濃厚的學術氛圍為主要發展方向的一個新式運行方式。
2.大力拓展圖書業務
我們書店將加入網路書店的步伐,讓同學,老師可以在網路上就看到我書店內的書籍,方便同學們的購買,同時也增加就顧客的群體。
我們書店還將努力地和學校合作,爭取拿下揚州各個學校的教科資料這筆生意。
(二)店面特色
1.古典氛圍
我們的書店裝潢將以白色為主,在四面牆上會掛上一些中國的山水畫,並且會在店裡放一些中國古典輕音樂(註:《高山流水》,《漁樵問答》),同時在 店中會放上一些小景盆栽和適當的時候點上一些檀香。總的說我們書店將會以古典氛圍為主。
2.增加留言板
在店中將免費提供便利貼和將留下一塊牆角,同學們可以在便利貼上寫字後貼在牆角上,上面的話可以是對我們書店說,也可以使自己勵志,還可以使對自己的意中人說,而且在牆上如果你留下自己的號碼和別人的號碼,那麼將有可能被我抽中,幫你發送簡訊(註:每天十名)。這樣在無形之中就為書店增加了大量的人氣。
許多高校的校園中都有書店的存在,我個人認為書店除了可以給經營者帶來經濟收益外,還可以給校園帶來文化氣息,增加校園的文化氛圍,增加同學們對書籍的熱愛程度,引導同學們享受閱讀,可以說在學校開書店絕對是一個雙贏的局面。
一、活動背景
圖書漂流,源於上世紀六七十年代的歐洲,讀書人將閱讀過的書,貼上特定的標簽,放在公共場所,撿獲此書的人可隨意取走閱讀,閱畢再將其放回公共場所或轉給下一位漂友閱讀,這樣層層傳遞,讓書籍不斷漂流下去。沒有借書證,不需支付押金,沒有借閱期限。讓每一本好書與大家共享,讓「知識因不斷傳遞而美麗」。
二、活動目的、意義
分享藏書,播撒書香,傳遞文化,讓書籍在流動中發揮作用,掀起讀書熱潮。
三、活動時間
X年6月——X年10月
四、活動對象
公司全體團員
五、圖書漂流活動規則
(1)每人每次限領取一本漂流書,要愛護書籍,精心保管,遵守漂流活動規則。
(2)閱讀過漂流圖書的團員,須在圖書後的《漂流圖書登記表》上記錄讀書日期、姓名及閱讀感言。
(3)圖書放漂後,可自行「轉漂」(將已經讀完的書傳給下一位,讓其繼續漂流下去或放回漂流站(員工書屋)換取其他圖書)。
(4)漂友團(團員)可以自行「求漂」(對任意一本圖書發出漂流請求),掀起和諧友善的讀書熱潮。
六、活動流程
1.活動宣傳,圖書收集、整理(6月15日——6月20日)
(1)公布活動方案、網上宣傳:神農米業共青團博客。
(2)漂流圖書徵集:搜集准備圖書進行漂流,並將書名等圖書信息在博客上公布。
(3)准備「圖書漂流書簽」和《漂流圖書登記表》。
2.圖書漂流及推廣(6月21日——10月30日)
在漂流圖書中放置「漂流標識書簽」,在尾頁粘貼「漂流圖書登記表」。集中漂流圖書後,團員可以選擇自己喜歡的圖書,閱畢可傳給下一位,也可放回漂流站。
3.活動結束(10月31日)
圖書漂流活動結束後,及時將漂流圖書歸還至漂流站(員工書屋)。根據漂流書上的傳閱記錄,統計大家最為喜愛的書籍,並在博客上公布結果,供大家借鑒交流。
E. 書店怎麼開才能掙錢
書店要制定正確的營銷策略,面向社會,提供豐富多樣的書籍資料,使書店可以為更全面的方面服務,能夠獲得各行各業的青睞。
書籍的消費市場是龐大的,隨著人們生活品質的提高,隨著知識經濟社會的形成,書籍作為知識的載體,被越來越多人購買使用。
書店要制定正確的營銷策略,面向社會,提供豐富多樣的書籍資料,使書店可以為更全面的方面服務,能夠獲得各行各業的青睞。進行一定的宣傳,或舉辦一定的活動,對書籍進行促銷。
發揮網路的作用,開通網路銷售渠道,擴大受眾范圍,增加宣傳效果。對應相關部門,向科教部門、學校、機關部門提供專門書籍的提供服務,可以獲得穩定的客戶來源。
F. 書店創業計劃書
2021書店創業計劃書範文
在我們平凡的日常里,大家逐漸認識到創業計劃書的重要性,創業計劃書是創業者叩響投資者大門的「敲門磚」。擬起創業計劃書來就毫無頭緒?下面是我收集整理的2021書店創業計劃書範文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
一、前言
這里是心靈自由高翔的天空,這里是思想盡情展示的舞台,這里是才智縱橫的原野,這里就是書的世界。書承載著無盡的智慧與經典,書始終是我們生活的一部分。近年來,掀起了出書熱潮,加上娛樂,影視,體育事業的高速發展,吸引了廣大青年男女的眼球,各類雜志備受他們的青睞,面對如此龐大的消費群體,無疑是給了各大書店無限的商機,就是那些小型書店也嘗到了甜頭。為此,在我們學校缺少一個書店的良好契機下,開一家書店是一種明智之舉。
二、項目簡介
音樂休閑書店的環境與一般個體書店有明顯的區別,整潔、明亮,具有時尚氣息和文化氛圍,優雅的購書環境,以及創造符合氣氛的室內音樂背景,讓顧客的視覺和聽覺獲得超值享受,並且書店設立了主題書架。主題書架是書店在沿用傳統的圖書分類的同時,有意識地將與某一主題相關的圖書整合到一起的銷售方式。可根據不同的節日設立不同的主題。
休閑書店集圖書館、書店、咖啡館的優點於一身,可以讓人們在喝咖啡聊天的時候翻翻時尚雜志或流行小說,也可以讓人們在舒緩的音樂中,緩解工作中的疲勞和學習的壓力,放鬆身心,同時也是個交流聚會的好去處。
休閑書店的核心就是服務,主要目的是放鬆休閑,除了書以外,店裡提供各式的冷熱飲(碳酸類除外)、果盤、甜點,咖啡等。為來書店休閑的顧客提供免費的寬頻服務,為各學習小組或社團提供會議室服務,並且提供期末復習訂座服務。
三、市場分析
從全國范圍內來看,隨著社會經濟的迅速發展和國民財富的增長,市民消費已從以物質為主的消費框架中跳出,轉向了更多的精神文化生活消費。人們開始關注消費產品的品質、知名度、文化含量、個性化等要素。而這些對於競爭日益激烈的企業來講,就意味著它要提供更多的個性化服務,個性化的產品,並不斷地增加產品的「文化(或精神)含量」。
從城市發展角度來看,首先,伴隨著經濟發展,作為一種新的生活方式和價值觀,休閑使都市居民對生活質量問題有了更深的認識。而整個社會群體受教育程度的提高,更使越來越多的人們致力於提高自身生活素質與修養,追求更加豐富、更高層次的藝術審美享受;其次,知識經濟時代是個競爭空前激烈的時代,人們往往要通過各種各樣的方式進行「自我充電」、「自我教育」,「終身學習」的概念已如此地深入人心,並日益滲透到每個人的工作、生活之中——即使是休閑,人們也更加重視其「知性」、與精神文化緊密結合的一面,以便及時有效地獲取各種知識和信息。
因此,音樂休閑書店擁有廣泛的消費人群和廣闊的市場前景,可以滿足廣大消費者的精神文化需求。
四、競爭分析
從競爭對手上看,我們的咖啡書吧可是「危機四伏」。據我現在了解到的情況看目前昭通市內還沒有一家專業的咖啡書吧,所以這是我的一個巨大的潛力市場。但是類似的經營卻很多,大體的分析有以下這些:
圖書館在一定的程度上也是我們的競爭對手。圖書館的優勢在於書籍種類全數目多。但是圖書館側重的是知識性而書吧側重的是休閑性,圖書館的開放時間有一定的限制而書吧的服務時間能夠隨顧客的要求而做出靈活的改動。圖書館的服務單一而我們的服務人性化。
書吧,其實這些書吧的書籍很單一不是武俠就是言情,書籍的知識含量低。而我們的書籍都是和生活相關對我們自身修養、品行等有關的知識理論性的,而且我們還會根據顧客的需求購進,也可以幫他們代購一些他們想要的書籍。
當然,除了以上這些還是存在一些潛在的競爭者,但是目前我們能夠依靠優質周到的服務、優雅的休閑環境來保持我們的顧客數目,從而保證休閑書店的發展壯大。
五、營銷策略
(1)市場定位。
休閑式書吧立足高校,採用借力思想,充分使高校物質資產、人力、信息資源為我所用,精心經營好書吧,保證服務質量,努力做到使我們書吧服務成為集文化交流和豐富信息為一體,集個性化與特色化為一身的高品質服務。讓其成為學生之間,師生之間,高校和社會之間的橋梁與紐帶。根據調查分析,由於校外酒吧,咖啡廳等休閑娛樂場所缺少符合大學生要求的個性化服務,沒有和大學生心理相符合的消費環境,正是這兩個原因,造成了大學雖有得天獨厚的文化資源而沒有真正為廣大商家帶來更多的實惠,文化資源的運用存在較大的空白。經過調查分析,初步分為以下幾個服務項目:
(2)定價策略。
學生消費模式,實行會員制度,出售月卡、季卡、年卡保證一部分穩定的客戶,會員在書吧看書免費並提供免費飲水(非會員書吧最低消費5元),所有消費享受8折優惠。
會員在會員期內,可以參加我們一系列的交流活動,書吧將定期和不定期的舉辦一些演講會,交流會,座談會,文化沙龍等較有品位,符合大學生的互動交流活動,讓我們的會員體會到大學的學術氛圍,和浪漫氣氛。
(3)為大學生社團提供活動基地,增進同學之間的感情,豐富課餘生活,提供給所有朋友展現自己才華的舞台。
(4)除了提供會員服務和學習交流平台服務外,我們還有一些飲料,茶點供應(如:咖啡,果汁,甜點,以及不超過20度的酒精飲料)。
社會價值:為喜歡讀書的朋友提供一個安靜舒適的環境,也為休閑的人提供一個好去處。
短期目標:在以後經營的過程中發現不足處及時改正,把我們的經營方式更完善。讓周邊學校的學生知道有我這樣的一個店,可以提供優質服務的休閑場所。
長期目標:短期目標實現後,就要進一步的提高我們店鋪的整體形象,爭取能在更短的時間里結合各方面的外在條件,把我們店鋪越弄越大。讓它的條件服務更優質。
六、營銷管理
營業時間:上午10:00到晚上12:00;
招牌食品:根據本地人的喜好和口味,製作幾款特殊的飲品和食品。例如:卡布奇諾冰激凌奶茶/新鮮果汁等;
產品定位:新鮮食品,健康;
品牌宣傳:由於資金等各方面因素書吧採取低成本傳播策略。
(1)產品傳播。
產品的傳播力一直是一個被忽視的傳播方式,在行業產品嚴重同質化的時候,產品的個性差異反倒是良好的傳播方式。產品在消費者手中,能真實地感覺並對之作出相應的判斷,其喜好的程度直接影響對品牌的'忠誠,使產品形成傳播力。一個好的產品其基礎是品質而不是概念,首先要在品質上形成差異,它是產品附著信息傳播的保證,藍風咖啡選用優質咖啡豆,保證純正口味。品質不僅包括產品質量,還包括功能、設計、概念、包裝等,要保證傳播力,信息的差異化是最重要的。書吧不管在店面設計還是在產品包裝上都採用統一的風格,大到店面海報小到紙巾都印有藍風的標志,具有鮮明的個性和獨特的風格,促使消費者對書吧作出更多了解,形成深刻印象,慢慢形成品牌知名度。
(2)口碑傳播。
人們只著重由廣告帶來的傳播力,而忽視了服務帶來的口碑傳播力。品牌的價值和內涵是通過服務來體現、通過口碑來傳遞的。關鍵在於你如何利用口碑有效實現傳播。不妨鎖定消費群體中的「意見領袖」的角色,圍繞他們展現一系列的個性化品牌服務,甚至是特別的有針對性的服務。因為消費者會通過自己的親身感受,以口碑傳播並影響到他周圍的人群,這很有感染力和說服力。這才是你要達到的真實目的。口碑與服務是連為一體的,先有服務後有口碑。書吧在咖啡品質和服務質量上都力求最優,給消費者留下良好的印象,感動消費者,這樣才能贏得好的口碑,通過口碑,樹立藍風的品牌形象也提高消費量。
(3)公關傳播。
公關是永遠的低成本傳播利器,甚至有公關第一廣告第二的說法。目前消費者對廣告的公信力已經產生了懷疑,公關活動成為品牌形象建立的一個良好方式。因此,書吧吧倡導消費的3%作為愛心基金捐獻給貧困學校,給貧困大學生提供一個勤工助學崗位,提升書吧的品牌形象。
(4)分眾傳播。
在企業的發展承受能力不足的情況下,分眾傳播是品牌傳播中能節約成本的一個不錯的選擇。當你還不具備對你定位的所有消費者廣而告之的時候,不妨對你定位的那些最有價值的消費者進行品牌轉播。充分利用人們的從眾心理,讓一群人去影響另外一大群人。也許效果不盡人意,但你至少已經影響到了你認為最具價值的一群人。藍風在服務和產品質量上做到盡善盡美,是消費者去影響潛在消費者。
(5)新媒體傳播。
是企業最具開發低成本傳播策略的價值平台。在各大學校都有各自的論壇網站微博,關注度很高,在論壇上,微博,刊登廣告和發帖,宣傳書吧吧的經營特色和最新促銷信息,能夠取得不錯的效果。
七、投資預算
投資預算:初期投資15萬。電腦1.2萬,收銀機2800元,裝修費2.5萬,食品設備費用1.5萬,店鋪內物品費用大概2萬,書籍費和音樂架的費用大概6萬,還有其他的零星費用等。
一、項目計劃的背景
近年來,隨著中國高等教育的發展,在校的大學生越來越多。因此,對書籍的需求量也越來越大。但就陝西科技大學來說,學生在校人數眾多,卻沒有一家初具規模的二手書店,只有在後街上有一家門面很小的店,店內布局混亂,書籍種類也不多,不能滿足同學們對二手書的需求。通過觀察發現,同學們對二手書的興趣頗高,在校大學生大部分經上都不寬裕,購買二手書可以節省一部分開支;使用二手書也符合國家提倡的「低碳經濟」的要求。
二、項目計劃的可行性
陝科大位於西安市的北郊,在未央大學園內,附近有西北工業大學和西安醫學院。學校教師公寓緊鄰陝西科技大學。相對來說房屋租金較低,在陝科大附近開店,教師和學生眾多而且他們多數都有購買二手書的願望,市場廣闊。
開辦二手書店與開辦新書店相比,成本較低,風險也小,適合小投資者;同時對技術的要求不高,為廣大的投資者提供了便利。
三、公司介紹
擬要創辦的二手書店名為宏源書店,該店坐落在陝西科技大學附近。面積有80平方米,主要經營二手書的收購與銷售。宏源書店的出現解決了同學們書本當廢紙賣的慘劇;另一方面也滿足了同學們低價購書的願望,節省學生及老師的開支;同時也為教師子女課外用書提供了便利。
四、管理及組織
宏源書店為三個合夥人共同投資創建的一個小型書店,投資資金來自於三個合夥人,經營凈利潤按照出資比例進行分配,三個共負盈虧。書店還僱傭了兩個營業員,主要負責書籍的歸類及擺放。
五、市場及競爭分析
在陝科大校園內沒有二手書店,在校外也只有一家門面狹小的店,門面混亂,書籍種類少、質量差、價格高,競爭對手的競爭能力較低。我在創辦二手書店時,首先要注意門面的裝修,讓讀者進店能感覺到很舒暢;其次要注意室內的裝修設計和書籍的擺放;最重要的是要定期外購書籍,保證二手書的數量和質量滿足顧客的需求。如果能做到上面幾點,後街的小店肯定不會是有力的競爭對手。
在學校和教師公寓附近開店,人流量較大,市場廣闊;既能滿足學生對二手書的需求也能吸引一部分老師加入購書的行列。有許多人有錯誤的認識,總以為二手書店要建在學校里,顧客就是學生。其實,這種觀點是很狹隘的,這無疑減少了店的顧客。而在學校和教師住所毗鄰的地方開店,目標顧客不僅是學生還有老師以及老師的子女。
六、營銷分析及應對策略
開這樣的書店,出現風險的可能性並不是很大,但也須把握一下幾點:首先,同行業的競爭。其他書店見到這項業務有著很大的發展前景,也自發地想開設這一業務,但這一業務對象完全就一個特殊的群體,二手書每年也就那麼一段時間可以收購,其他書店想插足也得深入考慮一翻,市場就那麼大,大家都介入,利潤也就不那麼明顯了,而且極可能拖垮他們原有的經營業務。只要牢牢地佔領校園市場,做強自己的品牌,幾乎不可能發生來自同行業的競爭。如果萬一有,那就得靠緊密聯系廣大同學,緊抓機遇期,對學生提出的有建設性意見。
其次,購二手書渠道不暢,這就要看宣傳力度和採取的方法了。
最後就是書店管理方面。應該在提升服務質量,提高效率上下工夫。
誠然,各種各樣的問題總會出現,妥善應對危機是經營者應具備的素質。建設一支很好的購書隊伍、服務隊伍、獲取最新的課程設置、了解同學對圖書的需求在這里是十分的必要的,是能夠經營好二手圖書市場所必須具備的。
七、財務分析
確定各項成本和費用。
(1)房屋的租金:每年10000元左右
(2)房屋的押金:4000元
(3)房屋的裝修費:3000元
(4)收購5000本二手書(每本6元):30000元
上表為模擬的利潤表,通過以上利潤表可以看出,第一年盈利500元,第二年盈利62000年。
八、創辦過程
1、收購大量的二手輔導書籍,如專業輔導書籍,公共課輔導書籍等……上年的考研書籍及材料也可涉獵。渠道有很多,招聘在本校的學生做助手,讓他們幫忙聯系,自己再來洽談;或者讓招聘來的同學按照要求主動收購,自己再回收等等。當然前期的宣傳一定得做好,價格也得給的適當合理,一般可按輔導書籍原價的3折左右。這一切可以在開春到下半學期結束時進行。
2、租賃店面。選擇一家合適的店面也致管重要,按目前的市場價,在緯七路兩間屋的價格是10000/年左右。
3、辦理一些證件。可向當地的文化局申請辦理相關手續。
4、營業。通過財務分析發現宏源書店進入正式運營期後利潤為62000元。
當前期准備基本結束後應當將圖書分類上架,開始正式投入運營。隨著辦公的現代化,所有數據可以輸入電腦,用資料庫管理軟體管理日常的圖書交易和租賃記錄,當然一些其他的如訂購圖書等業務也可以在適當的時候開設。
九、發展趨勢及未來展望
二手書市場潛力巨大,經營大學生二手輔導類書籍只是其中很小的一部分,但其更具針對性和可操作性。如果能夠發展成連鎖店。將對圖書銷售市場產生積極而深遠的影響!創辦這樣的書店也是大學生創業的很好選擇!尤其對於高校畢業生來說,國家給以了很大的扶持力度和很多優惠政策。
雖然此類不如其他行業獲利多,但其投資不多、風險小、獲利快,是一個很理想的投資理財項目。
十、風險及注意事項
1、在選址上不能只賺學生錢。
許多人認為,二手書店應該依託學校。但其實,學校一年有寒暑兩次長假,期間幾乎沒有生意。盡管有時並不會虧錢,但也看不到更大的發展空間。
二手書店不能純粹依託學校,最理想的選址在學校與居民區相結合的區域。宏源書店位於陝西科技大學附近,附近有住宅區,顧客群體豐富。確定了選址後,書籍配置也要更為多樣化,除了教授學生需求的專業研究類書籍以外,也要配置一些大眾化的生活類、少兒類書籍。
2、進貨要及時同時服務要好。
開二手書門店的另一關鍵要領是及時補貨,時常要有新淘來的二手書上架。
比如,客人如果來一次買了基本書,過一周來看,店裡還是這些書,那他以後可能就不會來了,要讓他每次來都有新收獲,才能留住客人。進貨渠道主要包括,到學校宿舍區收書,居民送來的閑置書,或是與舊書批發商、出版社、紙廠、聯系拿貨等。
至於服務方面,書店員工要熟悉自己的舊書,給來找書的顧客一些推薦;要把顧客當成自己的朋友,多聊聊跟書有關的話題,增加顧客對二手書店的認同感。
3、存在的風險。
二手書店的沖擊來自互聯網和盜版書。現在,只需將書名鍵入網路搜索引擎,幾分鍾內便可訂購到想要的書。另一方面,中國的書籍出版不嚴謹,充斥著二手書。「一本盜版書才不到10元,很多顧客會覺得買二手書不如買盜版書。」
;G. 我想開一家書店,請問怎麼經營
如果是加盟書店形式,需要我們事先考察總部是否擁有直營店及經營情況。
門店的經營,通常是按照一季度或者半年來交房租,一家直營店,在經營三個月後,如果沒有找到盈利的希望,可能還會再堅持3個月,但是半年沒有滿足盈利,都會選擇放棄,所以一家直營店持續經營長短,可以確定盈利的基礎,可以肯定項目可行性。
一個品牌擁有的直營店越多、直營店經營時間越長,積累的運營實踐經驗就相對越豐富。
第一步:投資者應對自身做一個比較全面的分析,比如,資金實力,個人信譽,以及管理經驗等。
第二步:選擇一個好的加盟書店品牌,眾所周知,好的品牌在市場上的影響力較大,且擁有固定的客源與市場,是您怎樣經營書店必須掌握的技巧。
第三步:專業的選址與評估。創業者在進行書店選址之前,應對加盟店當地周邊的市場與消費者的消費水平與習慣,做出相應的分析,以進一步確保書店的可行性。一般情況書店選擇應在學校旁,小區旁人流量大的地方。
該圖片由注冊用戶"漫話生活"提供,版權聲明反饋
第四步:不斷拓展業務。投資者在經營書店時,在以主要經營圖書的同時,增加一些增值業務,比如,可以為消費者提供咖啡以及各種飲品等,這也可以增加您的利潤。
第五步:精心擺放圖書的位置。對於許多讀者來說,都希望在偌大的書店能及時找到自己想要的書籍,因此圖書的不同擺放,其產生的效果也會不一樣,經營者在擺放圖書時,應把不同品種顏色相近的圖書盡量叉開擺放,每一排圖書後至少留出5至10公分的空位,讓讀書者對自己所想要找的書籍一目瞭然。
第六步:利潤遵循「三七法則」。經營書店應讓30%的書創造了70%的利潤,這個原則也不是一塵不變的,具體的利潤應根據具體的情況而定。
第七步:書籍應廣泛全面。投資者在進貨時,應盡量的考慮到每個消費者的需求,保障讀者在這里能夠得到應有盡有的讀書享受。
第八步:進行適時的促銷。投資者可以利用會員卡的方式留住客戶,或是採用打折的方式等。圖書的生命周期日趨短暫,很多暢銷書在市場上往往只有一二個月的效應。經營者應盡量的不要堆積大量的存貨,這時就可以實施一些優惠活動,例如買三送一,指定書籍半折等活動。
希望我的回答可以幫到你!
H. 圖書營銷方案
圖書營銷方案範文
圖書營銷方案範文 ,在圖書市場上的競爭中,適時的策劃圖書營銷是非常有必要的,制定這類方案的時候要注意結合實際情況,下面大家就跟隨我一起來看看圖書營銷方案範文的相關文章吧,希望對大家能有所幫助。
圖書營銷方案範文
一、策劃背景
1、總體的消費態勢:
消費總體趨向於更加講究經濟實惠和個性消費,提升自身修養形象。
2、書店的文化背景:
(1)目標消費者主要是民院的及其周圍的青少年和在校學生,接受個性、經濟的新理念,書店所塑造的健康的讀書形象與目標市場的文化背景所要求的高生活質量,追求悠而不閑的生活方式相匹配。
(2)大多數的在校學生都無去舊書店讀書、看書乃至買書的習慣。
3、書店營銷環境中的微觀制約因素:
(1)店主從個人角度來看,缺乏專業的經營理念指導,個人任意性比較大,沒有明確的管理和監控系統,屬於清閑一派。
(2)書店的書籍來源:書籍主要是收購大學生及其周圍居民的舊書籍,成本低廉。書目魚龍混雜,各色書籍均有。
4、市場概況
(1) 市場的規模:隨著文化水平的提高,人們越來越注重自身修養
的提高,同時,越來越商業化的街道很難找到一處休憩心靈的場所,舊書店的 氛圍適合大學生的這種精神需求,從銷售角度來看,消費者市場較大。
(2) 市場的構成
構成這一市場的主要經營者:
其周圍有3家書店,均屬於新書店,書店書目主要是應對各種考試而設立的,諸如英語四六級復習題、公務員考試試題、考研復習試題等等,也有一些名家大篇書籍,各種雜文散文不一而足。
這些書店基本不與本店構成直接競爭關系,雙方以互補的形式存在,但也在某種程度上存在目標消費者重合。
(3) 市場構成的特性
市場無季節性,長期存在,消費一般有固定時間(晚上),閱讀人群較穩定。
二、 策劃時間
20XX-11-28——20XX-12-03
三、 策劃目標
滿足學生及周邊市民對新知識的需求,提高本店在學生和市民
中的知名度。預計在一年內,實現在某某區消費市場以及潛在消費市場的開發和佔領,並以此為基礎,向周邊輻射。
四、 現狀分析
根據調查結果有以下幾點:
1、在實地調查的100名調查者中,57%的人曾經購買過新書,
也有部分人去過二手書店。
2、在曾經過購買新書的57%中有42%的顧客認為書的質量應有待提高。
3、在書店的服務不夠完善。如有些書售出後,使用者發現書本缺頁,而書店對此情況不願承擔相關責任。
4、書店宣傳力度不夠。在調查中,我們發現有相當一部分人對正版書沒有認識,更別說對書店的認識以及對新書的購買。
五、 SWOT分析
1、 優勢。
(1)新書的利潤可觀;
(2)客源廣,主要來源於周邊學校及其社區;
(3)無污染,無保質期,易於保存和收藏。
(4)書店與學校圖書管相比,使用者可以通過訂購自己喜愛的書籍,可以隨時隨地的閱讀、使用,以及重復閱讀重復使用,而圖書管的書借了之後要在規定的時間歸還,或續藉手續耗時麻煩。
(5)本地區人群文化程度較高,消費能力較強。
(6)本地區並沒有實力較強的競爭者。
2、劣勢。
本店不是位於主要的街道,不夠顯眼且面積規模不大,並還需要進一步的裝修。書本門類多,容易雜亂,收購和整理時工作量大;常年注意防潮、放火、防蟲,增加了管理的難度;質量問題難以保障。
3、機會。
此區域只有本店一家,不存在同行業競爭者;大學和社區在此集中,周圍市民素質較高,便於宣傳與推廣,特別是擁有教師和學生這一特色群體,市場前景可觀。而許多舊書上有原來讀者的標示記錄,特別是參考類的,這樣不僅不利於減輕讀者在書籍方面的閱讀,而且還打亂自己的'思維,新書就不會有這煩惱。
4、威脅。
很多人對新書認識不足;主要購買者是學生,不利於書店某些門類的書籍銷售,目標市場定位較單一;雖然不受新書店的威脅,但是受二手書店的威脅。進貨的渠道不暢通,折扣低。本店的知名度不夠,從而導致機會的喪失。
六、 營銷策略(4p』s)
1、產品策略。
⑴要根據書店的目標市場的主次來制定策略。書店要特色經
營的同時多元化經營,既書店分為四個模塊:考證類(包括書籍和資料)、文學類、雜志期刊類、其他類。本店的主要客戶是學生,特別是大學生,而大學生在校期間較注重考證,如英語四六級、會計、計算機、導游等等,書店可以根據此情況,在進書時注重選擇與考證有關的書籍資料,並把此項目做成本店特色。書店只保留近兩年的考證類,超過期限的將不予訂購,避免書籍的積壓。對於剩下的三類,在 每一年年末都要進行篩選和處理,減少庫存量。
⑵產品要提高質量,對於嚴重影響客戶閱讀的問題書要加以處理,從而樹立書店的好形象,吸引購買者。
2、 價格策略。
定價依據是書籍的成本和利用價值。
⑴靈活定價。像資料類的就可根據資料的知名程度來確定。其他也可以依據具體情況定價。
⑵數量折扣。當客戶購買達到一定數量或團購一定量的書籍是再給予一定的優惠。
⑶會員折扣。當客戶購買累積達一定數量的書籍時,贈送會員卡,對會員給予終生優惠折扣。
3、渠道策略。
銷售渠道主要是實體店銷售,附帶網上銷售。在人多特別像學校等地方設置銷售代理點,主銷各類雜志,期刊,為學生提供消遣之物。
4、促銷策略。
增進消費者對新書的認識和提高本店知名度是目前首要的一步。書店可以採用發放傳單、贊助活動等方式加強宣傳。
七、 目標市場分析
1、、市場細分可以分可以更精緻地分析市場推銷機會,使自己處於有利的地位,發揮更好的推銷效果,增加利潤:
(1)需求差異性: 劃分不同的消費群體並對針對不同消費者的需求進行衡量 、比如考研的群體,考證的群體等等;
(2)可達到性:細分出來的市場應是營銷活動能夠抵達的,亦即是通過努力能夠使產品進入並對顧客施加影響的市場。一方面,有關產品的信息能夠通過一定媒體順利傳遞給該市場的大多數消費者;另一方面,在一定時期內有可能將產品通過一定的分銷渠道運送到該市場;
(3)足量性:細分出來的市場,其容量或規模要大到足以獲利、可以面向各大學校甚至是社區。
(4)行動的可能性:現有資源能確保為對細分市場提供迎合主體需要的產品或服務。
2、因此本店的目標市場人群主要是:學生 喜愛淘書者 某些考證的社區人員
3、市場定位
(1)利益定位 定位為「服務第一」,充分滿足消費者的需求與愛好,把握消費者的購買心理,帶給消費者便利與愉悅。
(2)價格與質量定位 結合價格與質量,定位為:「物美價廉」。貨物超值,服務一流。
八、 策劃的經費預算
經費預算分為兩部分:書籍投資成本和促銷宣傳的成本。書籍投資成本這塊較為復雜,涉及到不同種類的書的不同訂購方式,所以整體預算這一比投資應為2到3萬。銷售不出去的還可以變賣回成本,所以利潤是有的。關鍵在於怎麼擴大銷量。這就涉及到促銷成本。促銷成本兩到三千即可,包括傳單的印製和人員工資。
九、 應急預案
各種危機處理預案 :
(1) 出現嚴重質量事故 應當及時查明原因並對消費者做出解釋以及道歉,切不可推卸責任、
(2)顧客投訴、應虛心接受顧客的意見並及時做出改進以求得更大程度的發展、
(3)貨物供應不足或不準,應及時說明原因並盡最大能力解決該問題以樹立良好的形象、
(4)發現假貨,及時為消費者更換並致歉,加強書的檢查,避免此類事故再次發生、
十、 檢查及評估
對比每月的銷售量和來店的人數,來評估客戶對本店的認知度。後期再採取問卷調查的方法來評估。
圖書營銷方案
一、市場現狀
根據實地調查:
1、大學期間由於沒有太多的考試,同學們都有大量的課余時間,有些同學利用這些時間報考了一些自己感興趣的證書,這其中就需要用到資料書,由於這些書購買不方便,並且價格昂貴,很多同學都有購買二手的想法,所以我們將針對考試建立我們自己的特色書店。
2、是否願意購買距離較近的舊書店的書籍的選項中,90%以上的同學表示願意購買,這給予了我們極大的鼓勵。
3、願意購買的二手書的折扣選項中,41%的人選擇的是三折,43%的人選擇的是四折,其他則為17%,這為我們書店的定價提供了很好的依據。
4、希望購買到的二手書新舊程度中,七成新以上佔45%,六成新以上佔37%,其他佔18%,這說明購買二手書,新舊程度絕對是一個相對重要的因素,我們在收購貨源時,盡量滿足六七成新的要求且內容完整無大的塗鴉。
5、使用過的書籍處理方式選項中,作為廢品賣掉、送人、扔掉是主要選擇,而選擇作為二手書賣掉的占極少數,因此我們必須加大宣傳,讓更多的同學能夠將書用在最好的地方,也為我們提供了可靠地貨源。
6、在「如果學校有專門的人上門收購二手書籍,您是否願意賣出二手書」的選項中,願意的佔95%,不願意和無所謂的佔5%,但前提是賣出的不是特別重要的書,這說明在貨源供應的前期,二手書店應作為主動方。
二、主要競爭對手及其優劣勢在攀枝花學院內,主要的競爭對手是第二教學樓的書店,另外的是網上書城。
1、第二教學樓書店優勢:絕大部分書是關於英語四級、六級考試,教育資格考試,考研,會計資格證考試,報關員、報檢員考試等的考試資料,以及各類雜志,全部都為正版書籍,書籍質量有保證,一般能迎合不同種類考試需求學生的口味,並且給予所有資料九折的優惠。
第二教學樓劣勢:價格昂貴,書籍種類相對比較單一,學生對於必需書籍的購買以外,不願花更多的錢夠買其他的雜志類書籍,盈利能力不強。
2、網上書城優勢:價格便宜,且不需出門,快遞即可送貨上門,方便。網上書城劣勢:書籍質量沒有保證,且快遞到達時間時快時慢,影響消費者心裡預期。
三、營銷外部環境分析
1、經濟由於本店主要面對攀枝花學院的學生,其中很大部分來自農村家庭,因此影響所有消費者整體消費水平,因此商品定價在低價檔次。
2、文化由於消費群體是大學生,因此在商品選擇上要迎合大學生較高的文化需求,努力營造本書店高素質氣質。
四、內部環境分析
1、優勢
(1)二手書回收所需的費用較低,建立二手書店的成本不高,有很大的利潤空間;
(2)二手書籍易於長時間儲藏,對環境污染小;
(3)在攀枝花學院還沒有二手書商店,這個市場還未有人進入,因此先發制人,進入這個市場,能盡快的佔有這個市場並獲取利潤;
(4)二手書店與學校圖書館相比,消費者能付出較低的價錢就佔有自己需要的書,無須考慮圖書館的時間、制度規定,極大地方便了消費者;
(5)大學生文化程度較高,有意願長時間花在書本上;
(6)攀枝花學院並沒有實力較強的競爭者。
2、劣勢。
(1)在攀枝花學院不易找到一個最有利的地點開店,且食堂附近以及學府廣場的店鋪租金都很高。
(2)書本門類多,容易雜亂,收購和整理時工作量大。
(3)書本儲藏中應注意防火、防蟲、防潮等,這就增加了管理工作的難度,並且質量也難以保證。
(4)對二手書來源的掌握力度小,如果得到穩定的貨源,須派人上門收購,這加重了人力成本。
3、機會。
攀枝花學院只有本店一家二手書店,不存在同行業競爭者;對書本渴求較高的教師和學生形成一大特色,市場發展空間很大。二手書價格便宜,而且許多舊書有珍貴的筆記,可供消費者參考,這樣不僅有利於節約消費者的購書支出,而且還有助於讀者理解知識,節省學習時間。隨著攀枝花學院考研的學生原來越多,但新的考研資料價格昂貴,二手考研資料將會有更大的發展空間。
4、威脅。
學院中,很多的老師和學生對二手書認識不足:主要購買者是學生,不利於而書店某些門類的書籍銷售,目標市場需求不易被滿足;雖然不受二手書店的威脅,但是受第二教學樓書店的威脅。進貨的渠道不暢通,若上門收購,則會增加很大的人力成本,且進貨的折扣低。如果本店的知名度不能在很快時間內提升,則很容易喪失機會。
五、營銷策略
1、市場細分需求差異性:應當合理的劃分不同需求類型的消費者,並且針對不同類型消費者的需求提供相應的書籍予以滿足,例如考研的消費者,考相關的執業資格證的消費者等,盡量做到主要消費者需求的書籍類型分明,有針對性的滿足。
2、目標市場選擇和特徵目標市場是攀枝花學院的全體師生,特徵是:文化程度高,對書本的渴求強烈,需要不斷從書本中豐富知識,但是消費能力不是很高。
3、市場定位
(1)利益定位定位為「充分使顧客滿意」,盡力滿足消費者偏好和需求,把握消費者的購買心理,給消費者帶來方便與實惠。
(2)價格與質量定位應市場調研中消費者主要偏好三折的舊書價格,將主要書記的價格定位定價的30%,並力圖使二手書物美價廉。使消費者有物美價廉的感受。
4、產品組合描述
(1)產品策略。要根據書店的目標市場的主次來制定策略。書店要特色經營的同時多元化經營,就是把二手書店分為四個模塊兒:學習考試類、文學名著類、高校暢銷書類、雜志期刊類。其中應該以學習考試類為主,高校暢銷書類為書店特色。
①學習考試類。是本二手書店的主要書籍,這是因為這幾年高校中颳起了一陣考證的流行風,很多人要考的證不僅僅局限在計算機、英語一類,更多的在經濟管理、教育類,且往往一個人要考好幾門證,這對於二手書市場是個很大的機遇。另外近年攀枝花學院考研的學生比例越來越大,全新購買考研資料費的昂貴也為二手書市場帶來機會。因此,書店可以根據此情況,在回收中注重選擇與考證有關的書籍資料,書店只保留近兩年的考證類書籍,超過期限的可以將其轉賣給廢品收購站,以收回成本,也避免書記的積壓。
②文學名著類。這一類別主要是以圖書館的期刊閱覽室的圖書劃分標准為參考,放進中外名著的文學著作。
③高校暢銷書籍。這一類書籍主要是一些商界名流的奮斗歷程,以及一些勵志書籍,還有一些暢銷的校園小說等。這類書在圖書館一般是難以找到的,只有在書店裡買到。因此相信同學們更願意花便宜的價格買一本正版的舊書,這一點是很占優勢的。
④雜志期刊類。通過問卷調查的方式調查學生們最喜歡的雜志,主要是與其他書籍配套出售。
(2)定價。定價依據是書籍的回收成本和再利用價值。
①靈活定價。二手書可以根據二手書的新舊程度以及正版盜版來確定收購價,再根據調查結果的要求,將主要價格定在原價的三折,部分比較稀少的書籍可以定為原價的四折到五折,其他的情況也可以依據具體情況定價。
②數量折扣。當消費者購買的書籍達到一定數量時,給予一定的折扣,大概在3%—5%。
③會員折扣。當顧客在購買書籍時,有目的的建議顧客辦理會員卡,會員給予終生優惠折扣,大概在5%—7%。
(3)渠道。渠道分為兩類:回收渠道和銷售渠道。經過調查,學生們普遍不願意主動去聯系二手書收購商,他們更願意二手書收購商上門收購二手書。所以回收渠道應該是書店主動上門回收,或者定時段在學生公寓出口定點收集,也可以與當地廢品收購站達成合作協議,讓廢品收購站保留一些有利用價值的書,而二手書店將價值不大的書賣給廢品收購站,實現貨源上的穩定、合理。銷售渠道主要是實體店銷售,附帶網上銷售,可以通過建立QQ群達成顧客與書店的交流,參加校園論壇發布二手書店各類最新消息,節約不必要的宣傳費用,並時刻把握消費需求的變動,降低書店的營運風險。
(4)促銷增進消費者對二手書的認識,提高校園二手書店的知名度是很必要的。書店可以採用發放傳單、張貼廣告等。過節的時候,採用購書滿一定數量或一定價款即採取折扣優惠措施。另外,一些社團舉辦活動時,可以給予贊助得到冠名權,以提高二手書店知名度。
5、營銷費用
直接推銷費用預算1000元,促銷費用預算20XX元,倉儲、運輸費用預算20XX元,其他營銷費用預算1000元。故加總得營銷費用預算為6000元。
六、總結:
這個項目總的來說,具有投資費用少,回收周期短,投資風險小,投資回報率較高,經營難度較低,適合沒有經驗的大學生投資。
I. 圖書營銷策劃書
開辦網上書店也可以為在校大學生提供方便、廉價、高效的購書方式,促進文化傳播,幫助國家和學校培養優秀的人才,具有長遠的社會效益和經濟效益。網上書店已是現代傳統書店必不可少的經營策略。目前,網上書店在國際互聯網上可以實現的商務功能已經多樣化,可以說從最基本的對外溝通展示功能、信息發布功能,在線圖書展示功能、在線洽談功能、在線交易功能、在線采購功能、在線客戶服務功能、在線網站管理功能等等,幾乎以往傳統書店功能都可以在互聯網上進行電子化的高效運作。
但是,網上書店的推廣更不易,考慮的因素更多,如書店上網的需求分析、書店上網總體規劃、網上書店系統的功能和實施方案、網上書店的傳播與推廣、運行網上書店系統的軟體和硬體配置、網上書店的管理系統和管理方法等等。網上書店具體實施的質素直接影響傳統書店在Internet的實際效果和經濟效益,這不僅是技術問題,同時也涉及到管理的因素。
一、目前的營銷的情況
在中國大家都認為網路營銷是剛剛興起的一種網路營銷模式,針對中國的現狀,網民的素質和普及化來說,是有點勉強,但是我們要站得高看得遠,其實網路營銷的空間還是很大的,非常有潛力,企業進行網路營銷可以大大的減少投資,見效速度快,是企業做營銷的首選。
二、市場的需求分析
可行性分析:
1、網上書店的優質低價的競爭優勢
2、網上的.書店傳播速度快
3、網上書店所面對的購買顧客群達到8000萬人
網站的設計需求分析
1、、建立完善的產品信息展示系統
2、樹立誠信經營企業形象
3、保持市場的領先地位
4、吸引更多的客戶,提供短期優惠、定期更新信息、了解客戶、實行打折、搞促銷活動等。
5、為現有的客戶提供更有效的服務
6、開發新的商業機會,比如:各種音響製品、各種軟、硬體、學習光碟等等。
7、建立完善的網上服務系統,實現網上和往下合在一起。
三、推廣方案
1、品牌打造,建立書店及連鎖店
2、除了人員促銷手段,非人員促銷包括三種形式:廣告、公共關系和營業推廣
3、搜索引擎推廣
4、商務信息平台發布:利用環球資源和各個大型的商務平台,把我們書吧網上書店的新產品及時有效的出現在廣大客戶眼前。
5、行業鏈接:在網上廣泛搜尋一些和本網站相關的同行的網站,和它們進行行業上的鏈接,這樣可以增加各個行業的知名度。
6、商務軟體推廣:利用網路營銷商務軟體,把大學城書吧網上書店的信息和產品信息發布到各大行業供需平台。
7、利用假期,周末,進行校園促銷招聘活動,提高知名度。
8、實行會員制。
四、網路安全管理
針對Internet上的安全風險,為了有效地防止網站被非法入侵,ISP應當加強網站的安全管理。網路安全管理主要分為四個方面:
1、防止未授權存取。
2、防止泄密。
3、防止用戶拒絕系統的管理。
4、防止丟失系統的完整性。
活動范圍:教輔類圖書
活動時間:20xx年8月18日20xx年10月7日
活動地點:書店
活動規則:
凡一次性購買教輔圖書、30元贈5元購書券,滿50元贈10元購書券,滿100元贈20元購書券,以此類推。
註:
1、領取購書券一律以小票為准,票據概不累加;
2、購書券必需在20xx年12月31日之前使用;
3、購書券在全市書店通用。
策略方案:
1.制定促銷時間:一般都是安排在特定節假日前後,針對學生銷售的文具則是開學前後最佳,主要要考慮促銷時間長短等因素等,並根據促銷費用的大小靈活安排活動的周期。
2.制定促銷目的:做事情總要有目標,促銷肯定是有預計的目的,終端促銷活動想達到什麼樣的結果,是為了提升文具銷量還是想遏制競爭對手?這是在製作方案時候必須強調的。
3.制定促銷主題:主題是在促銷活動中要表達的重點和核心,能讓促銷活動得到有效傳播,主題要簡明扼要,能有效吸引消費者,利於宣傳。
4.制定促銷內容:這是促銷的核心部分,本次促銷活動的具體內容是什麼,是採用什麼樣的方式,必須在方案里明確描述出來。還有進什麼品牌產品做促銷,一定要根據學生喜歡的牌子來進行合理搭配,例如鉛筆可以選中華牌、計算器選卡西歐、筆記本選廣博、修正帶選樂普升等。
5.制定執行步驟:如贈品的陳列方法、促銷POP的陳列方法等,詳細的還可製作一份日程表,安排好小禮品製作周期等,以便及時開展促銷活動。
做文具促銷需要注意的還有四點:
1、調查到位,宣傳錯位;
2、貨源要准備充足;
3、活動選址免偏遠、顧客稀少的地方;
4、時間最好控制在一周內完成。
一、網站分析
1、網站流量分析
安裝一套流量統計系統,可以清晰的判斷網站目前所有營銷手段的效果,並且還可以分析到:
(1)、流量來路統計
可以清晰的統計到每年、每月、每日、客流是通過什麼渠道來到網站的。可以清晰判斷各種推廣方法的效果。
(2)、瀏覽頁面和入口分析
可以判斷網站中那個頁面被流量的次數多,並且可以分析出客流是從那個頁面進入網站的。
(3)、客流地區分布
清晰的分析出,網站瀏覽者的地區分布,並且以圖表方式顯示出各個地區流浪者的比例。
(4)、搜索引擎與關鍵詞分析
分析通過各個搜索引擎所帶來的流量比例,並且可以分析出客流是通過搜索什麼關鍵詞來到網站的。
(5)、客戶端分析
可以分析出客戶端使用的操作系統等信息。
2、站點頁面分析
(1)、主頁面整體分析
(2)、頁面標簽分析
(3)、超鏈接檢查
(4)、瀏覽速度分析
(5)、源代碼設計分析
3、網站運用技術和設計分析
(1)、分析目前技術是否採用合理
(2)、分析網站構架是否合理
(3)、分析網站設計是否有親和力、是否容易閱讀
4、網路營銷基礎分析
(1)、關鍵詞分析
(2)、搜索引擎登記狀況分析
(3)、搜索引擎排名狀況分析
(4)、交換鏈接相關性
(5)、網路營銷主要方法分析
5、網站運營分析
(1)、網路投資分析
(2)、網站運營策略分析
二、網站優化
1、網站結構優化
網站導航、頁面布局優化
2、網頁標簽優化
網頁TITIEL關鍵詞標簽、網頁簡介標簽,圖片注釋、等方面的優化
3、網頁減肥壓縮
專門的網頁減肥壓縮軟體對網頁系統的進行壓縮,提高頁面流量速度。
4、超鏈接優化
超連接結構、超鏈接注釋、超連接路徑優化
5、頁面內容優化
對主要頁面內容進行調整、排版進行優化,讓內容更容易閱讀。
三、網站推廣
通過對網站進行綜合的分析後,選擇網路推廣方法,在眾多網路推廣方法當中,最重要的方法就是搜索引擎排名。因為其他的方法都是比較花錢而且效果短暫的,而搜索引擎排名做好以後,它可以長期為你帶來高質量的流量。一個網站的流量80%都是由搜索引擎帶來的。
1、搜索引擎排名
(1)關鍵詞選擇
(2)搜索引擎登陸
包括GOOGLE、yahoo、MSN等。
(3)、搜索引擎排名
通過我們專長的SEO技術對網站整體進行優化,使盡可能多的詞在各個搜索引擎的排名提升,以提高網站的流量。
2、相關鏈接交換
與相關網站進行友情鏈接交換。
3、網路廣告投放
在網站運作過程之中,建議投放一些有效的網路廣告。
對待網站推廣方法,我們選擇不追求多,而是追求最有效。對於一般的網站,80%以上的流量均來自以上網路營銷渠道。
四、網路營銷培訓
授人與魚不如授人魚漁,通過網路,我們將對貴方網路技術人員進行培訓,使其很快掌握網路營銷與網站運營的秘訣,使貴方網站在我方為其打下很好的營銷基礎後,能夠穩定、持續的保持其向前發展。
1、網路營銷培訓
網路營銷各種方法與策略、以及相關細節。網路營銷、細節之勝。
2、網站運營培訓
運營網站是一種長期的工作,不同的其實需要不同的策略,我們把我們的經驗毫不保留的告訴你們。
3、網路營銷顧問
合同期限內,通過網路各種溝通方式,為貴方遇到網路營銷相關的各類問題,均可以向我方咨詢。
我們追求的目標是:讓網路實實在在幫客戶賺錢!
網站方面能力:
1、整體布局:分析30個經典網站的布局結構,主頁面結構,次主頁結構,頁面結構,及相關聯系。
2、整個UI:界面設計,分析20個網頁的風格,查閱和學習色彩結構方面的內容,至少查看100個風格不同的網頁。
3、網站結構能力:能在書面上畫出一個網站的整個結構,分支結構,各子模塊,以及其相關的聯系和內容。要求畫出兩個中型網站的設計結構,之間聯系和關系。
優秀:能根據網站外在結構,外在URL就能分析網站結構,並知道其設計優劣。通過網站結構,就能其發展前途有多少。
技術方面能力:
1、了解各方面的技術對於網站平台的影響,知道什麼樣的伺服器平台應於什麼樣的標准。要求了解互聯網常用系統,三大平台,windows, Linux, UNIX,及其應用。
2、了解三大代碼結構,ASP,PHP,JSP各種優劣,知道其應用。
3、了解三大資料庫的應用級結構,access, sqlserver, mysql,每個數據特點及結構。
優秀:對任何網站設計一目瞭然,對任何資料庫都能通過外在程序處理解決問題。
運營方面能力:
1、解市場方面的價格變化,包括供應方面的伺服器價格,內容。隨時關注於自己的成本。要求:對現在的伺服器託管價格了解列表,做個成本表,核算自己的成本。
2、關注產品結構。隨時關注自己的產品結構,了解銷售渠道和銷售價格。並准備設計新產品。要求:列出自己網站所能提供的產品和服務內容,知道什麼樣的價格可以把他們賣出去。
3、關注客戶需求,了解最大的客戶群是誰,和他們保持聯系,做好客戶的服務工作。並隨時尋找新客戶,了解潛在的客戶。要求:列出自己的主要客戶名單,知道自己的主要銷售利潤來源於哪裡。
優秀:面對任何一個人,能夠熟練的講解本公司網站業務,和他相關的關系。面對任何一個客戶,都能直接設計出其適合的產品,並直接報價。
戰略市場能力:
1、熟知怎麼樣把網路能力和線下的資源緊密結合,並把網路和線下的資源相互的重新優化配合,產生出新的內容。要求:設計出三個新的產品或服務活動模式,即為合格。()
2、了解常用的營銷和銷售模式,知道怎麼樣以最小的代價把信息傳遞給需要的客戶。了解整合和互動營銷的內容。要求,做出兩三次營銷活動,即為合格。培訓:富爸爸銷售狗。
3、知道在什麼地方出現,去認識什麼樣的人。包括三方面的地方,有客戶的地方,有同業的地方,有商業機會的地方。去見什麼樣的人,根據需要而變。要求:列出這方面三個不同的活動聚會。
優秀:知道整個市場的風吹草動,了解每個對手的情況,比自己的客戶都知道他們自己的公司。
團隊管理能力
1、了解自己所領導和管理的人,業務能力和人格特質,知道是什麼樣的,能做什麼樣的事。要求:寫出每個人的簡歷,特質,分析和配合。
2、設定工作計劃,並能控制和反饋,緊密注意實施過程,和團隊溝通,處理隨時產生之問題。要求:寫出三份工作實施計劃,以主管角色保證兩個計劃的實施。
3、保持團隊活力,隨時注意成員情緒,在成員情緒陷入負面情緒時知道如何調解,為大家創造和保持一個快樂的工作環境。
優秀:能夠隨時隨地管理,隨時隨地溝通,隨時隨地的解決問題,隨時隨地的了解情況,隨時隨地的激勵。