營銷模式的例子

A. 銀行成功營銷案例3個

由於銀行營銷本身具有很強的實踐性、可操作性和應用性,使得銀行營銷的研究受到金融界的高度重視,以下是我為大家整理的關於銀行成功營銷案例，給大家作為參考，歡迎閱讀!

銀行成功營銷案例篇1：
互聯網對傳統金融的影響已經愈加明顯，並且在無聲無息中改變了我們的日常生活。

互聯網對傳統金融的影響已經愈加明顯，並且在無聲無息中改變了我們的日常生活。銀行服務和微信營銷最大的區別在於，服務是一對一、點對點的信息傳遞，而營銷往往是一對多的信息推送。

招商銀行微信公眾平台的推出，就是在發揮低成本推廣、低運營成本、跨平台開發等優勢的同時，將客戶經常需要使用的功能遷移到微信上，讓金融服務更為便捷、快速。不僅如此，在大數據下，基於海量的用戶信息和交互行為進行挖掘，實際上會衍生出更多新“利潤”業務和機會。

為推廣微信公眾號，招行信用卡在自己的官方網站上放置了微信 廣告 ，並且在持卡人的賬單郵件、消費郵件等地方附帶推廣其賬號，吸引用戶關注，擴大招行的影響力。

招商銀行的微信公眾號，其最大的特點是和招行信用卡的每個持卡人信息一對一綁定，微信公眾號下方有好幾欄自定義菜單，用戶在微信中點擊後可以查看自己的賬單、積分、額度，設置還款等。另外，招行微信公眾號還開始取代簡訊提醒功能。用戶每一次刷卡後都會收到微信推送提醒，而簡訊只會給單次刷卡100元以上的交易發送提醒。相比起簡訊，微信推送的信息內容更加豐富，圖文並茂，且字數不限。招行微信賬號幾乎取代了90%的招行常規客服功能，大大緩解了客服壓力，也提高了招行的工作效率。

微信公眾平台的出現對於整個金融行業來說是一次革命性的改變，招商銀行在微信上的創新與嘗試具有把整個金融行業從勞動密集型引向知識密集型的重大意義。而通過與微信等新興互聯網技術的合作，在這一過程中，銀行自身也能進一步提高服務質量。
銀行成功營銷案例篇2：
案例經過：

6月6日下午，客戶匡先生在網點辦理轉賬業務，在辦理業務的過程中，櫃員宋文斌發現客戶達到金卡級別但未辦卡，並且對我行目前的存款政策與禮品非常感興趣，便靈活運用相關話術，著重介紹了我行的郵儲政策。客戶很感興趣，透露在對面農行有一筆定期存款30萬即將到期。了解到客戶信息後，櫃員宋文斌進一步向客戶介紹我行對於他行挖轉的活動政策，客戶表示有時間會取款到我行存款，櫃員宋文斌便詳細詢問了客戶的聯系方式，並記錄下來，方便後期再與客戶聯系。6月12日上午，宋文斌電話聯系客戶農行存款是否到期，是否有時間到我行存款，客戶對櫃員宋文斌的熱情服務非常滿意。6月13日下午客戶匡先生到我行辦理了金卡，20萬一年的定期存款，10萬七天通知存款，同時櫃員在辦理過程中宣傳了我行正在熱銷的一款中郵 保險 產品，並同意辦理1萬期交的該產品。辦完一切之後，櫃員把客戶匡先生轉介給理 財經 理，方便日後對客戶進一步的跟進維護。

案例亮點：

金融櫃員多開口，通過熟練的營銷話術吸引客戶，挽留客戶，及時跟進客戶信息，對有價值的客戶多次營銷。在與客戶溝通的時候，要了解客戶需求，熱情耐心地服務。客戶體驗到我行優質服務，最終成為我行的忠實客戶。
銀行成功營銷案例篇3：
在與很多銀行的朋友交流結束的時候， 很多銀行的朋友總是問我一些其他行的優秀的營銷做 法， 在這做一個小的 總結 把我聽到的或者參與到的活動策劃做一個分享， 希望對大家有所借 鑒。但是在這之前一定提醒大家，每一個成功的案例一定是修練內功後的水到渠成，絕對不 會僅僅因為這個點子就能“一指定乾坤”了。其實，用一個好點子救活一個廠子搞活一個企業 的時代已經定格在某個歷史范疇上， 現代企業一定是綜合實力的比拼。

所以在此介紹一些好 的營銷活動案例。

(本節所講到的案例僅僅來自個人金融業務(零售)，講的很寬泛，歡迎朋友補充) 先拿銀行卡做個引子。

現在銀行卡業務在很多行放到重中之重的角色上， 很多銀行在卡 營銷上花費很多的營銷費用但效果不明顯。

曾經參與某銀行的銀行卡策劃中， 定義該卡為兒 童卡，同時綁定定投、漫畫、指定商家打折等內容，但是，從市場反饋來看不盡理想。但是， 西南地區某行與當地的三甲醫院發行的聯名卡就賦予了該卡實際的內容。

該卡儲存了， 患者 的病歷，並增加了預約掛號等一系列的功能，當擁有這張卡與緊俏的醫療資源結合，這就賦 予了銀行卡實際的內容，發行量與沉澱資金都相對優質。所以，我們在做活動策劃的時候要 注重實際的內容與效果。

所以，一般來說，銀行活動策劃要注重三點：1、客戶的需求;2、活動的實質內容;3、 活動的效果的量化。其實這三點是一個多方遞進關系，第一點是客戶需要的，第二點是活動 過程，第三點是銀行需要的。我們做活動不是賠本賺吆喝，在商言商，一定有所求。

作者受邀請在銀行做活動的時候，一般會提醒從側面銀行組織者，不要忘記營銷。很多 銀行在做客戶答謝的時候，經常是單純的答謝，常常忘記把營銷內容忘掉。常常是活動很精 彩，員工們累得夠嗆，花了不少錢，客戶滿意度很高，但是沒有趁熱打鐵，什麼也沒有營銷 出去。這時候總有一種心態，現在印象好了，以後慢慢營銷。話是沒錯，但是為什麼這時候 能夠出手而不出手呢?這種場合是可以出現營銷的，有些不宜出現營銷的場合，我在後面也 會向大家介紹。

在這兒向大家介紹一些銀行經常組織的一些活動，與大家分享。

1、與高端客戶的出遊活動。與高端客戶一起出遊，一定是和諧雙方關系，建立信任的 一個良好的途徑。大家可以拋開以前的業務關系，共同沐浴著戶外的晚風，放鬆心情，是一 種很好的活動方式。不過根據 經驗 ，有幾點可供大家參考：

1)注意人群的素質的匹配。比如，同是大客戶，家庭資產都在百萬以上;同是知識階 層，教師、公務員、醫生等;同是企業負責人等等。

2)允許該人群帶一名朋友。作者的經驗，大客戶的朋友也是大客戶，這是轉介紹的很 好形式;但是為什麼建議就帶一名?一是，當一個群體人多了，容易形成小圈子自我封閉; 二是，客戶經理也沒有時間一次就搞定兩個以上的客戶，也照顧不過來。

3)盡量不要讓客戶帶小孩(小孩專項活動除外)。也是來自作者經驗，有小孩參與， 如果太小，確實讓團隊非常麻煩;另外客戶的注意力也在孩子身上，很難玩的特別盡興。我 們看很多國外電影，兩口子出去，基本都把孩子寄託在鄰居家，就是這個道理。

4)不要擔心安排很簡單很俗的活動不適於高端客戶。在上一節提到，中國的高端客戶 都是近 20 年產生的，大部分人都是“富一代”，不要擔心有些活動太小兒科他們看不上，中 國現階段應該還沒有貴族。

作者曾經在一次高端客戶出遊活動上， 看一群高端客戶一起玩碰 碰車，以至於玩興上來耽誤了後面的行程。

5)如果僅是一天的出遊活動，尤其是親近大自然的活動，建議不安排講座。這個也是 有親身經歷的，在一次行程安排非常緊的活動中，主辦方為體現活動的多樣性，邀請我作講 座，好在講座內容還算吸引人，但效果也遜於同樣的課程在別的地方。所以如果時間緊張， 不建議再加講座。

2、高端女客戶的活動。經常在講座上講一些如何聚攏高端女客戶的活動，原因很簡單， 在高端客戶家庭，女主人理財基本都是主動權在握。舉個很簡單的例子，做定投的女性比例 是做定投男性的兩倍，如果再去掉單身男性，這個比例更低。那一般，銀行搞那些女性高端 客戶的活動呢? 1)化妝、造型，讓女性如何更美麗。這樣的講座對知識型、成功型女性尤其是配偶成 功型女性是極具吸引力的。小貼士：這種講座要發揮三個優勢：一是，發揮銀行內女客戶經 理的優勢，同性相惜;二是，建議請上級行主管女領導參加，讓她既參加了活動，又把她當 女人來看(平常總是把人家當作光分配任務的女強人了)，還提升了活動層次。三是，建議 去與個什麼 SPA 俱樂部或美容院之類的談談，把活動辦在他那，既省了講師費用，還說不 定能爭取一些免費的試用裝什麼的。

2) 瑜伽 、跳操、 交誼舞 。肯定能滿足一定的客戶需要，尤其是在一些大的城市。

3)學做某種食品。作者曾經在某地商業銀行參加過教銀行女客戶怎樣做壽司的活動， 效果很好，銀行員工和女客戶一起學，效果剛剛的。最後還贈人家卷壽司的小簾子，樂得客 戶嘎嘎的，其實還沒多少錢。

3、考察基金、保險、標的公司。如果你所在的行是一家有實力的大行，不妨在推薦一 些產品的時候， 帶客戶到原產地看看。

雖然金融產品的都是一些虛擬資產， 但是， 到原產地， 看看交易室，與基金經理座談;或者投資某個公司的股權(很多私人銀行有這樣的產品)， 實地過去看看，一方面有游覽的內容，一方面能夠讓客戶感覺心情愉悅，放鬆或者名勝古跡 再轉轉，一舉奪得。這裡面涵蓋的一些費用問題，我們下節再闡述。

4、學校附近的活動營銷。學校的營銷一般分為針對老師的營銷與針對學生的營銷。雖 然所處地域相同，但是營銷手法截然不同。教師的營銷無論做什麼活動，一定要給與教師一 些特殊的待遇，因為老師這個群體除了收入穩定，素質高還有就是有一定的虛榮心(不是壞 事或者叫做為人師表)。比如，贈一個小禮品，不如告訴他們，我們尊師重教，以後去我們 行作任何業務不用排隊，更讓他們感到欣慰。

而大學生的營銷更側重於一些競賽性的活動，比如炒股大賽，理財大賽，電腦節等一些 讓大學生感興趣的一些內容。而銀行更需要的也是攢量的指標，比如銀行卡，比如定投，樹 品牌之類的。我估計沒有人會對大學生進行實物金營銷，這就偏頗了。大學生案例非常多， 建議上網查閱。

5、節日活動營銷。節日是一個周期性的活動理由。從 元旦 、 春節 、元宵、 清明 、五一、 端午、七夕、中秋、教師、重陽、國慶;只要想做活動都有的。節日活動的形式多種多樣， 與關系單位的聯誼，與代發工資客戶的座談贈禮，與小區的理財服務，多種多樣。建議大家 可以從不同角度去策劃，這點也相信大多數行有經驗，在這就不贅述了。

綜上所述， 銀行營銷活動的案例可能提到的是冰山一角， 而且在策劃過程上也得也不是 特別的詳細，旨在不框架諸位朋友的創造力，不囿於提到的幾種方式，結合自己的區位特點 和優勢，做好 營銷策劃 ，為更多的客戶提供你們行的服務。

銀行營銷案例 1、不經意的交流帶來 800 多萬存款 我是昆明分行的客戶經理× × × 。六年前，我從前台櫃員轉入客戶經理隊伍，既無經驗，有無 資源。

參加立金銀行培訓中心的培訓後， 我將所學積極應用到實踐， 六年後， 我成為全行“百 佳客戶經理”，能夠取得今天的業績，和所有客戶經理一樣，我付出了很多，奉獻了很多。

做個有心人，客戶就在身邊。客戶需要用心尋找，用心服務。在長期營銷過程中,我養成一 個習慣，一走進營業大廳，就喜歡觀察在眾多陌生的面孔中，是否有詢問的眼神，遇到這樣 的眼神，我總會主動上去尋問是否需要幫助，然後，為客戶解決問題，記錄客戶的信息及需 求。

一次，我發現一個小夥子拿著存款憑條，卻長時間沒有填寫，而在觀察我行儲蓄櫃員，我主 動上前，詢問是否需要幫助。我猜想他應該是第一次到我行辦理業務，就幫他在叫號機上抽 了號，並細致地告訴他辦理業務的程序。

沒想到小夥子問我， 你們行大額存現的速度快不快?從他的衣著舉止看， 我猜想可能要存幾 萬元吧，因是自己辛勤所得，就特別謹慎。對他所有的提問，我都耐心地一一解答，並給他 留了我的名片。小夥子對我的解答非常滿意，笑著說：“就憑你的熱情，我會再來的”。

下午 5 點多， 我突然接到一個陌生電話， 原來是那小夥子打來的， 他說現在有 800 多萬現金， 能不能今天存進來。我立即與營業室經理協調，組織專門人力，以最快的速度上門服務，客 戶驚訝的表示，× ×銀行的服務真是細致高效啊!就這樣，一次不經意的交流，為我行帶來 800 多萬儲蓄存款。

沃維咨詢：銀行營銷案例分析客戶就在身邊，關鍵看你是否有一顆真誠服務的心。作為一名 客戶經理，一句話，一個細微的動作，往往都能讓客戶做出選擇。所以，我們要時刻擁有一 顆真誠服務的心，誠心的為客戶服務。世界並不缺乏美麗，缺乏的是發現美麗的眼光。同樣 的，身邊並缺乏優質客戶，缺乏的是發現優質客戶的敏銳目光。

2、為客戶雪中送炭 我有一個客戶，是個集煙草、機械、軍品、物流生產和銷售於一體的大型集團，集團有個子 公司，主營施工業務，規模較小，主要為集團配套建設廠房。客戶多次向其他銀行申請融資 200 萬元，都被拒絕。

由於我為其母公司服務多年，了解到母公司從異地遷到昆明後，將進行大規模廠房擴建，客 戶前景十分看好。於是，我果斷上報了客戶授信，很快發放了 200 萬元貸款。這本是筆小業 務，但對客戶來說，卻是雪中送炭。在隨後幾年裡，隨著母公司大規模改擴建，公司規模急 劇擴張，效益成倍增長。

沃維咨詢：我們服務過客戶之後就要時刻注意客戶的動態，一旦發現客戶有什麼需要，我們 就要急客戶之所急， 誠心的為客戶提供服務， 或許我們的服務是很小的， 但是對與客戶來說， 猶如雪中送炭。就會贏得客戶的感激，我們也就會得到忠誠客戶 銀行營銷方案 1、以客戶為中心 以客戶為中心是銀行必須把客戶的需求和利益放在優先考慮的地位， 調動所有資源讓客戶感 到滿意， 以客戶的滿意度作為評價工作質量和工作效果的標尺。

要通過提供專業水準的服務， 使客戶資產價值增加，讓客戶享受增值服務，使其經營風險降低，運營效率提高，從而提高 客戶對商業銀行的信賴度、依賴度和忠誠度。

2、提供個性化服務 客戶經理必須能夠綜合運用各種知識和技能，根據客戶的需求提供“量體裁衣”式的金融服 務，通過對客戶進行調查和評價，提供客戶服務方案，在金融產品和各種可以藉助的外部資 源中進行組合設計，最大限度地為客戶提供專業化服務。

3、營銷一體化 目前服務業的 市場營銷 早已超越了產品的生產， 范圍擴展到市場調研、 營銷戰略、 營銷組織、 公共關系、技術指導、售後服務等諸多領域和環節。銀行實施客戶經理制，也就是要把金融 產品的營銷作為一種專門化的事業，將各種營銷資源進行整合，以滿足各種營銷活動要素， 實現營銷的專業化。

銀行營銷案例分析通過案例講解為您分析銀行營銷的問題集解決方案， 然後為您制定符合銀 行營銷的方案和 方法 ，希望能夠建立自己的營銷模式，提高銀行價值和銀行 文化 。

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B. 成功的銷售案例故事

銷售是個很辛苦的行業，那麼他們是如何在工作中體現成功的呢?我精心為大家搜集整理了成功的銷售案例故事，大家一起來看看吧。

成功的銷售案例故事篇1：

故事發生在日本，有一個23歲的小夥子赤手空拳和同伴們一起來到東京闖天下。到了東京後他們驚訝地發現：人們在水龍頭上接涼水喝都必須付錢。同伴們失望地感嘆道：："天哪!這個鬼地方連喝冷水都要錢，簡直沒辦法呆下去了。"言罷都紛紛返回故鄉了。

這個小夥子也看到了這幕情景，但他卻想：這地方連冷水都能夠賣錢，一定是掙錢的好地方嘛!於是他留在東京，開始了創業生涯。後來，他成為日本著名的水泥大王，他的名字叫淺田一郎。

感悟：

田一郎的成功給我們的啟發是深刻的：面對同樣的情況，他與常人的看法和做法卻大相徑庭，他用積極的心態看到了隱?氐納袒?⒁虼碩?鸞プ呦虺曬ΑK?裕???孛娑隕?睿?賂業賾?由?畹奶粽劍?攀敲髦侵?佟⒉啪咄跽咧?紜?

相反，那些思想消極、意志薄弱的懦夫，就註定會一生平庸。(積極面對生活)

成功的銷售案例故事篇2：白雁落網

白雁經常聚集到湖邊,許多白雁常在那裡挑選合適的地方棲息。

雁群頭領還安排了一隻白雁守夜放哨,看見有人來了就鳴叫報警。

湖區的獵人熟悉了白雁的生活習性。一到晚上,他們就有意點亮火把。放哨的雁看見了火光,就嘎嘎地叫了起來,獵人又把火弄滅了。等到雁群受驚飛起來時,什麼動靜也沒有了,雁群又放心地落回原處休息。這樣反復三四次後,群雁以為是放哨的雁有意欺騙她們,就都去啄它。

這時,獵人舉著火把向雁群靠近。

放哨的雁怕群雁啄它,不敢再叫。酣睡中的雁群被獵人一網捕捉,沒有一隻逃脫。

感悟：

任何一個企業都會面臨著市場的考驗,當競爭對手第一次試探的時候,企業建立起的預警系統——“放哨的白雁”起到了作用,企業嚴陣以待,卻不見對手有什麼反應。但是經過反復試探之後,連企業自己也逐漸放鬆了警惕,致使競爭對手一戰而勝。

成功的銷售案例故事篇3：動物拉車

梭子魚、蝦和天鵝三個不知什麼時候成了好朋友,一天,他們同時發現一輛車,車上有許多好吃的東西於是就想把車子從路上拖下來,三個傢伙一齊負起沉重的擔子,他們鉚足了狠勁,身上青筋暴露,使出了平身的力氣,可是,無論他們怎樣拖呀、拉呀、推呀,小車還是老地方,一步也動不了。

原來,天鵝使勁往天上提,蝦一步步向後倒拖,梭子魚又朝著池塘拉去,究竟誰對誰錯?反正,他們都使勁了。

感悟：

一個企業的營銷團隊有不同才能的人,他們都有為企業奉賢的精神,但是如果企業沒有將他們的才能用到一處,使企業的營銷力量形成合力,那麼,最後埋怨誰都是無濟於事的。

成功的銷售案例故事篇4：對老虎發命令

有一個人在荊州做官時,山上的老虎常出來吃人和家畜。老百姓要求縣官除去餓虎。

這個人只下了一道驅逐老虎的命令,叫人刻在很高的岩石上,湊巧那隻老虎因故離開了荊州,他就得意地認為他的命令生效了。

不久,他被調另一個地方做官。這個地方的老百姓非常剛強,很不容易治理。

他認為刻在荊州岩石上的命令既然能夠制服凶惡的老虎,便以為也能夠鎮住能夠識文斷字的老百姓,便託人去荊州描摹那個石刻。結果,這個地方不但沒有治理好,這個官反而因為治理不當而丟了官。

感悟：

許多企業都有營銷成功的歷史,它們依靠這些方法取得豐厚的利潤。但是當一個新的市場出現在面前的時候,環境變了、消費者的心理變了,企業原有的“成功”方法卻在這時使企業一敗塗地。

這里的啟示是,每個企業都有自己的營銷模式,但是當市場發生變化的時候,企業應調整自己的營銷策略來適應市場,畢竟市場永遠是對的。

成功的銷售案例故事篇5：兩家小店

有兩家賣粥的小店。

左邊這個和右邊那個每天的顧客相差不多,都是川流不息,人進人出的。然而晚上結算的時候,左邊這個總是比右邊那個多出了百十元來。天天如此。

於是,我走進了右邊那個粥店。服務小姐微笑著把我迎進去,給我盛好一碗粥。問我：“加不加雞蛋?”我說加。於是她給我加了一個雞蛋。

每進來一個顧客,服務員都要問一句：“加不加雞蛋?”也有說加的,也有說不加的,大概各佔一半。

我又走進左邊那個小店。服務小姐同樣微笑著把我迎進去,給我盛好一碗粥。問我：“加一個雞蛋,還是加兩個雞蛋?”我笑了,說：“加一個。”

再進來一個顧客,服務員又問一句：“加一個雞蛋還是加兩個雞蛋?”愛吃雞蛋的就要求加兩個,不愛吃的就要求加一個。也有要求不加的,但是很少。一天下來,左邊這個小店就要比右邊那個多賣出很多個雞蛋。

感悟：

給別人留有餘地,更要為自己爭取盡可能大的領地。只有這樣,才會於不聲不響中獲勝。銷售不僅僅是方法問題,更多的是對消費心理的理解。

成功的銷售案例故事篇6：兩個消費者的經歷

在天堂門口,兩個異國老太太相遇了。上帝讓她們各自說出自己一生中最高興的事情。

“我攢了一輩子的錢,終於住了一天新房子,我這一輩子活得也不怨啊。”中國老太太高興地說。

“我住了一輩子的房子,在我去世之前終於把買房的貸款還清了。”美國老太太也高興地說。

上帝嘆了口氣,說：“選擇不同,效果也是不同的。”

感悟：

我國的許多消費者以往沉積下來的落後的消費意識,使其在消費能力有限的情況下又不願選擇消費信貸,只能造成中國老太太的悲哀。但是,潛在的需求是一種存量資源,可以通過宣傳加以引導。營銷者通過創造新的營銷方式以獲得消費著的認可,達到挖掘潛在需求的目的。

成功的銷售案例故事篇7：模仿

一個人想做一套傢具,就走到樹林里砍倒一棵樹,並動手把它鋸成木板。這個人鋸樹的時候,把樹乾的一頭擱在樹墩上,自己騎在樹幹上;還往鋸開的縫隙里打一個楔子,然後再鋸,過了一會兒又把楔子拔出來,再打進一個新地方

一隻猴子坐在一棵樹上看著他干這一切,心想：原來伐木如此簡單。

這人干累了,躺下打盹時,猴子爬下來騎到樹幹上,模仿著人的動作鋸起樹來,鋸起來很輕松,但是,當猴子要拔出楔子時,樹一合攏,夾住了它的尾巴。

猴子疼得尖聲大叫,它極力掙扎,把人給鬧醒了。最後被人用繩子捆了起來。

感悟：

日本企業是靠模仿歐美產品起家的,但是他們在模仿中有創新,這就促成了日本經濟30年的興旺。

我國許多企業生產的產品是模仿歐美企業的,但是我們在模仿中沒有創新,所以如今電視、DVD等許多產品的核心技術不在我們手中,這就像猴子的尾巴,一不小心就被樹夾住,由此可見,模仿固然重要,但創新更為關鍵。

成功的銷售案例故事篇8：兩個推銷員

這是營銷界盡人皆知的一個寓言故事：

兩家鞋業製造公司分別派出了一個業務員去開拓市場,一個叫傑克遜,一個叫板井。

在同一天,他們兩個人來到了南太平洋的一個島國,到達當日,他們就發現當地人全都赤足,不穿鞋!從國王到貧民、從僧侶到貴婦,竟然無人穿鞋子。

當晚,傑克遜向國內總部老闆拍了一封電報：“上帝呀,這里的人從不穿鞋子,有誰還會買鞋子?我明天就回去。”

板井也向國內公司總部拍了一封電報：“太好了!這里的人都不穿鞋。我決定把家搬來,在此長期駐紮下去!”兩年後,這里的人都穿上了鞋子……

感悟：

許多人常常抱怨難以開拓新市場,事實是新市場就在你的面前,只不過你怎樣發現這個市場而已。

成功的銷售案例故事篇9：兩輛中巴

家門口有一條汽車線路,是從小巷口開往火車站的。不知道是因為線路短,還是沿途人少的緣故,客運公司僅安排兩輛中巴來回對開。

開101的是一對夫婦,開102的也是一對夫婦。

坐車的大多是一些船民,由於他們常期在水上生活,因此,一進城往往是一家老小。101號的女主人很少讓孩子買票,即使是一對夫婦帶幾個孩子,她也是熟視無睹似的,只要求船民買兩張成人票。有的船民過意不去,執意要給大點的孩子買票,她就笑著對船民的孩子說：“下次給帶給個小河蚌來,好嗎?這次讓你免費坐車。”

102號的女主人恰恰相反,只要有帶孩子的,大一點的要全票,小一點的也得買半票。她總是說,這車是承包的,每月要向客運公司交多少多少錢,哪個月不交足,馬上就干不下去了船民們也理解,幾個人掏幾張票的錢,因此,每次也都相安無事。不過,三個月後,門口的102號不見了。聽說停開了。它應驗了102號女主人的話：馬上就干不下去了,因為搭她車的人很少。

感悟：

忠誠顧客是靠感情培養的,也同樣是靠一點一點優惠獲得顧客的忠誠的,當我們固執地執行我們的銷售政策的時候,我們放走了多少忠誠顧客呢?

成功的銷售案例故事篇10：

一個公司在招聘人員的過程中，經過重重面試最後還剩下三個人，該公司是生產梳子的，最後一道考試題便是誰能把梳子賣給和尚。半個月後，三個人都回來了，結果分別如下：

甲：經過努力，最終賣出了一把梳子。(在跑了無數的寺院、推銷了無數的和尚之後，碰到一個小和尚，因為頭癢難耐，說服他把梳子當作一個撓癢的工具賣了出去。)

乙：賣出了十把梳子。(也跑了很多寺院，但都沒有推銷出去，正在絕望之時，忽然發現燒香的信徒中有個女客頭發有點散亂，於是對寺院的主持說，這是一種對菩薩的不敬，終於說服了兩家寺院每家買了五把梳子。)

丙：賣了1500把，並且可能會賣出更多。(在跑了幾個寺院之後，沒有賣出一把，感到很困難，便分析怎樣才能賣出去?想到寺院一方面傳道布經，但一方面也需要增加經濟效益，前來燒香的信徒有的不遠萬里，應該有一種帶回點什麼的願望。於是和寺院的主持商量，在梳子上刻上各種字，如虔誠梳、發財梳......，並且分成不同檔次，在香客求簽後分發。結果寺院在應用之後反響很好，越來越多的寺院要求購買此類梳子。)

那麼從這個故事裡面我們看到了什麼，我相信每個人都有不同的看法。因為講故事的本身就是讓大家思考的，因為這個故事不僅僅是博大家一笑，而是在考察每個人面對困難的態度和方式。

大家也都知道，把梳子賣給和尚是很不容易的事情。因此這三個人都應該算是很優秀的銷售人員。但從三個人完成任務的方式上我們卻能學到很多東西

甲是個很勤勞的銷售人員，面對困難的時候契而不舍。最後終於圓滿的完成任務，從完成任務本身是很嚴謹的。因為這把梳子的確是賣給和尚去使用了，不過是他挖掘了產品的另一個附加功能-撓癢。這不能不說也是他的聰明之處。我們做銷售或者做策劃的時候也是同樣，是否要把我們認定的主要功能去推銷出去，哪一種是客戶或者消費者最需要的。滿足客戶是消費者最需要的。

保健品的經典案例裡面也有類似的例子：排毒養顏膠囊應該是個傳統的潤腸通便產品，在此之前盡管很多產品也知道潤腸通便可以排除體內毒素，讓女人更美麗。但卻沒有多少產品去過多宣傳，只是把它做為一個輔助功能。中國是個有幾千年文化傳統的國家，不能喧賓奪主是大家都懂得的道理。但排毒養顏膠囊卻恰恰做了喧賓奪主的事情，把產品的次要功能提升成主要賣點。從此開辟了一個新的市場。同樣的道理引申到職場上也有類似的解釋：不管你有多少本事，只要你有一種本事能為公司創造財富，你就是一個優秀的員工。

乙的成績要比甲好，在銷售過程中他也做了更為大膽的嘗試。那就是大膽改變了銷售人群，讓不可能購買的人群去購買給需要的人。買的人不一定用，用的人不一定買。這種情況是現實生活中一直存在的。那麼我們是否要盯著我們確定的目標人群不放，並一直抓下去呢?並不是所有勤勞的人都會有結果的，而在於你是否能找到正確的方法。

同樣舉個保健品方面的例子。腦白金應該說創造了保健品方面的銷售奇跡，但大家也知道它的功能僅僅是改善睡眠、潤腸通便。如果僅僅宣傳這些，應該說絕對不會有十幾億的銷售額。但大家也同樣知道腦白金火爆的原因--今年過節不收禮，收禮只收腦白金。所以說不一定需要你產品的是你的目標人群。

C. 會員制賺錢模式的經典營銷案例

現在來分享如何用會員制模式去操作賺錢。如何利用類似天道電

視劇格律詩音響類似的模式，藉助別人的產品來瘋狂的銷售自己的產

品，當然這裡面也包括你的產品並不是知名品牌，理解核心思維靈活

運用。

那麼先說第一個簡單一點的案例。常見的充卡模式，原價 20 塊錢

一份的快餐 500 塊錢免費吃兩個月快餐，可能很多人看到這句話馬上

會覺得，肯定虧本啊，其實，關於 500 塊免費吃一個月或者 500 塊免

費吃兩個月這種模式，有很多人嘗試過，有些虧本有些賺錢，重要的

6是成本一定要計算好，要計算到用戶天天來吃都不虧本，不要想著用

戶肯定不會天天來吃的，這樣我就可以賺錢了，你要干，就要用最壞

的打算，你要想如果用戶天天來吃，而且還是一個人來吃，而且只吃

快餐不點其他的東西，我要如何做到不虧本，也就是說我定的這個價

格是否能支持這樣的模式，這樣才能立於不敗之地。

那麼這家做快餐的公司為什麼要做這個活動呢?一般來說餐飲行

業的利潤都在 50%左右，即使按照 10 塊錢一份的成本，不虧也沒賺到

錢啊對吧，雖然他們做的是快餐，但是他們要求你到店裡面來吃，因

為他們店裡面除了快餐還有飲料等其他的一些飲品，這個是要收錢的。

第二個，基本上沒有人能做到天天去吃，你做不到天天去吃他們就能

賺錢，但是這不是最重要的，重要的是，他們主打的是外賣，通過這

兩個月的體驗，讓你形成一種習慣，靠後端的外賣賺錢。當然前提是

你的飯菜好吃對吧。

所以，這種就是最簡單的吸引用戶的招數，很明顯比普通的打折

促銷更有殺傷力，60 天只要你來了加個小菜喝杯飲料都能賺錢，通過

這種模式，只要能鎖定一部分用戶的後端外賣就能實現不斷的賺錢。

如果你來的時候能帶上幾個朋友，其實就相當於打個折。這種模式比

常規的打折促銷效果會好一點。

下面再和大家分享另外一個案例，一個小時充卡 290 幾萬的高手

是怎麼玩的，可能有人覺得，一個小時搞差不多 300 萬的充值服務有

點不現實，不說 300 萬，就是 100 萬也是有可能的，但是所有的可能

都是建立在一定的條件下實現的，就看你能影響多少用戶，給予用戶

7什麼樣的好處什麼樣的刺激。

有一家專門搞婚禮的酒店，就是專門為結婚的人舉辦婚禮和宴席

的酒店，然後搞了一個婚禮的團購會，100 對新人免費辦婚禮，並且

贈送三分之一的新人免費辦婚宴，那麼對於這些准備結婚的用戶來說，

還是具有一定的吸引力的，因為正常來說，場地燈光舞台音響設備主

持這些都是要收錢的，現在突然有人說給你免費提供，而且，還可以

按照你喜歡的風格給你布置，中式的歐式的隨便你。

100 對新人免費辦婚禮免費辦婚宴通過大量的宣傳，然後選擇在

集中的一天爆破，那麼通過一個有吸引力的魚餌把用戶吸引過來以後，

接下來就是如何成交的問題了，有的人可能會說，你不是說免費辦婚

禮的嗎?還有什麼成交?還要交錢？我雖然答應給你免費的婚禮，但是

我不是做慈善的啊，所以，你想要免費的婚禮，你就要在我這里訂婚

宴，當然，結婚嘛，一般都是婚禮和婚宴在一起的。

那麼關鍵的問題來了，什麼樣的模式，讓他們能在一個小時內瘋

狂的掏錢訂婚宴，雖然說你的婚禮是免費的，但是如果你的婚宴價格

很高的話，用戶也是不會上當的對吧。所以，你想讓用戶瘋狂掏錢，

你就要給出一個讓用戶掏錢的理由。那麼他們是怎麼設計充值模式的

呢？

如果你今天簽單，享受條件 1、免費婚慶，2、送你價值 1800 元

的瀘州老窖一件，3、送橄欖調和油，每個月送 1 瓶，4、送東北生態

大米 12 袋，每個月 1 袋，5、送酒店的會員卡，轉介紹有獎勵。

那麼在這里和大家分享一下為什麼要這樣設計贈品，這樣設計的

8好處在哪裡或者說這樣設計的目的何在，首先婚慶免費這個是吸引用

戶的第一個步驟，贈送你 1800 元的瀘州老窖酒呢，這個就是有目的的，

因為婚宴上面你需要用酒吧，可能原來你打算用的不是這個酒，但是

我現在送你一件，就會有一部分用戶會選擇這個酒作為婚宴用酒，但

是這一件也不夠啊對吧，所以在婚宴上賣酒可以賺錢。送你橄欖油和

東北大米，這個是為了和你保持聯系，讓你每個月都來一次，來一次

我就有機會銷售一次，所以他們想方設法的和你保持聯系，即使找一

個贈品也要和你保持聯系，所以很多人在設計的時候就不會注意這個

問題。最後一個會員卡這個就不用說了，大家都懂了。

但是僅僅有這個還不夠刺激，很多用戶還是會持續觀望的態度，

因為人都有一個從眾心理，看到別人行動的時候才行動，所以，還要

增加一個引子，先刺激一部分用戶，讓後面的用戶跟著上，所以，活

動現場還提供提供婚宴六折、五折、甚至是三折的優惠，如果你是前

60名的客戶還贈送你價值1988的產品，如果你是前30名還贈送你 400

元的酒店儲蓄卡，如果你還是前多少名還送你相應的贈品。這樣就會

現場刺激用戶瘋狂的掏錢搶占前多少名的名額。所以就會能在短時間

內引爆用戶充值。所以，他們事先搞一個魚餌讓你過來，然後再搞一

個魚餌讓你決定在這里，最後再來一個魚餌讓你掏錢，一環接著一環。

當然，很多人也注意到了，這裡面起決定作用的是優惠力度非

常大，換句話說，好像是不僅不賺錢而是虧本的感覺，就拿打折和贈

品和免費的婚慶來說，好像根本賺不到錢，用戶是佔了大便宜了，所

9以用戶才會那麼瘋狂，才會在一個小時充值了幾百萬。但是虧錢並不

是的活動的本質，所以，活動裡面暗藏著玄機，表面上看似乎是虧本，

但是實際上，辦下來只有賺氣，辦一場婚禮，從置辦到結束需要購買

多少東西?所以他們是這樣玩的：

為了實現資源共享，財富共通。讓好項目落地，好資源得以合理配置！

x 酒店於 20xx 年 xx 月 xx 日下午 14：30 一 20：30 分在本酒店舉辦 xx

市【第一屆】婚宴婚慶千人團購會！全城招募 100 對新人免費辦婚宴

免費辦婚禮！現需要有資源的親們對接！

1）廣告/設計/策劃公司。2）白酒/紅酒/葡萄酒商貿公司。3)攝

影/影視工作室。4）婚紗/禮服/媽媽裝/工作室。5）珠寶/首飾/鑽戒

品牌公司。6）婚車/租賃公司。7）花藝/鮮花軟飾公司。8）喜糖/包

裝設計公司。9）傢具品牌公司。10）家電品牌公司。11）建材/裝修

設計公司。12）銀行/金融服務公司。13）化妝/造型設計公司。14）

裸眼 3D，動漫設計租賃公司。15）幼嬰/兒童用品公司。16）高端早

教中心。17）高端月嫂中心。以上資源主要針對 XX 市。

大家看完了不用我說應該明白了吧，如果你是這些商家有沒有興

趣，沒有興趣你就是傻，為什麼？因為，他們的整個團購會雖然說是

招募 100 對新人，但是現場來的是 100 的幾倍以上，也就是說幾百人，

關鍵是這些都是准備結婚的人，所以，我通過免費的婚慶把用戶吸引

來了，你們要不要來分一點錢，而且一個行業還不止一家，這個時候

我就會選擇優秀的合作，換句話說我把這個市裡面行業優秀的都集中

10到我這里。對於這些准備辦婚禮的人來說，省掉大量的時間，其實很

多辦婚禮的人也是一頭霧水的，所以，會不會有用戶直接現場預定或

者准備購買這些商家的產品？有吧，我相信只要現場給一點優惠就能

釣到魚。

那麼重點來了，結婚的人是我搞來的，如果成交了，這些商家是

不是要分錢給酒店?你不願意的話你連門都進不了，所以，在這裡面一

個結婚的新人有至少 17 種賺錢的可能，關鍵是，每一種基本上利潤空

間都是比較高的。所以到這里大家明白了吧，好人也做了錢也賺了而

且還鎖定了這些用戶。所以，從這個案例大家可以看到的是，把同行

的賺錢的婚慶拿來免費玩，從一些不起眼但是又不得不花費的地方把

錢賺回來。免費是為了吸引用戶，用戶來了，錢也就跟著來了

D. 什麼叫營銷模式

什麼叫營銷模式

什麼叫營銷模式，營銷是通過某種方法把產品推銷出去送到消費者手上，營銷方式有很多，一個好的營銷的方式是企業動力之源。那麼什麼叫營銷模式，我整理了以下資料供大家參考。

什麼叫營銷模式1

營銷模式是一種體系，而不是一種手段或方式。

目前公認的營銷模式從構築方式上劃分，有兩大主流：

一是以市場細分法，通過企業管理體系細分延伸歸納出的市場營銷模式。

一是以客戶整合法，通過建立客戶價值核心，整合企業各環節資源的整合營銷模式。

市場營銷模式是以企業為中心構築的營銷體系，而整合營銷則是以客戶為中心構築的營銷體系。

在這兩大模式的基礎上，圍繞具體營銷過程衍生出了眾多手法：

評價一個企業經營好壞的一個關鍵標准，就是最終營銷業績（包括銷售額、市場佔有率、利潤、知名度等）的高低，企業的營銷實力，決定了企業營銷業績的高低，一個企業的成功與失敗70%是由企業的戰略目標和營銷策略決定的，而30%是由企業的營銷組合決定的，營銷戰略定位是企業營銷過程的核心。

營銷模式分類：

1、體驗式營銷

2、一對一營銷

3、全球地方化營銷

4、關系營銷

5、品牌營銷

6、深度營銷

7、網路營銷

8、興奮點營銷

9、資料庫營銷

10、文化營銷

11、連鎖

12、直銷

什麼叫營銷模式2

價格營銷技巧

1、臨界價格，給顧客的視覺錯誤

所謂臨界價格就是在視覺上和感性認識上讓消費者有第一錯覺的那個價格，比如100塊錢為界線，那麼臨界價格就可以設置為99塊錢或者98塊錢，這主要的作用就是給消費者一個錯覺，這個商品並沒有過百元，只不過是幾十塊的東西而已。盡管這種方法已經被運用泛濫，但也說明了是有效果的，在我們做店鋪促銷活動時還是可以使用的。

2、階梯價格，讓顧客自動著急

所謂的階梯價格就是讓商品的價格隨著時間的變化出現遞進式的變化，比如一個商品做促銷時，在活動第一天的價格是五折銷售的，在二天就打六折，第三天就七折以此類推，這樣的目的主要是給消費者造成一種時間上的緊迫感，促進他們的購物慾望。

3、降價加打折，給顧客雙重實惠

把一個商品的價格先降價再打折，比直接打折直接降價的方法多了一道彎，但是千萬不能小看這道彎，它對消費者有著巨大的吸引力。相比於一次性降價的方案消費者毫無疑問會認為後者更便宜，這種心理會使很多的消費者出現判斷上的錯誤。舉個例子，比如我們拿100塊錢的商品打七折，那麼商品的價格就是70元;如果我們先把商品的價格降10元，再打八折，那麼商品的價格就是72元。但是買家會感覺還是後者比較爽。

4、錯覺折扣，給顧客不一樣的感覺

很多消費者會認為打折扣的商品質量會差一些，但是我們換一種描述方式：注重強調商品的'原價值，可以讓買家覺得花更少的錢買到更超值的產品，效果往往就會不一樣了。比如一個商品100元直接降價到70元，往往消費者只會覺得這個商品價值70元，但是我們換一種說法，70元換購價值100元的商品，消費者就會認為這個商品的價值還是100元，就會認為他賺到了。不一樣的說法往往會帶來不一樣的效果。

什麼叫營銷模式3

一般中級以上銷售人員都會有以下特質：

韌性，把握難纏或難磕客戶的反轉；

理性，分析客戶的真正需求，不人雲亦雲；

平等，不會哈著客戶，而是以顧問的方式向客戶推介，同時對於公司內部協作的同事也會很友好；

淡定，對於業績的好與差很平淡，不會因為業績好而驕傲，也不會因為業績低迷而消沉，結果導向。

分析一下題主的困惑：

老總出差，業務為大，不好直接打擾

能否了解各位老總們的行程，與各部門助理或領導同行的同事溝通好，在跟進客戶的間隙，協調時間進行電話面試，對於面試溝通還不錯的候選人可以再進一步視頻面試或待回程後約至公司進行深入溝通。招聘工作，不單純只是找到合適候選人，更多時間還需要了解用人部門的氛圍，特別是用人部門leader的風格，他或她的員工喜好。除業績指標外，挖掘幾個重要關鍵點，比如溝通方式、處事方式、上下級工作習慣等，總之在分析部門「紅人」時進行領導的分析，這樣找到的候選人才會更易入職且適應團隊。

對於各業務leader的分析也可以體現在：哪些部門對人員的需求更緊急，哪些領導可以按以上方式進行招聘工作的推進，要先攻克這部分領導，對候選人進行再次篩選後，雙方意願更明確後，HR跟進時也更加有「話題」，否則尬聊的結果可想而知。

而對於一部分不太好溝通的領導，就要考慮營銷一下公公關。經過上述分析後，對於領導的喜好有明確信息後，可通過郵件方式將候選人特點簡單描述，一兩句話概括優缺點，當業務部門面試時參考你的建議，發現原來你是懂他的，將來你推薦人選時，就會引起他的注意，即使出差，時間還是可以擠出來的。

歸期不定，並不代表全部無法了解

經過上述幾個回合的磨合，業務部門對於HR的工作基本認可，如果能直接告訴你哪些候選人可選，那另外一部分也就不用在浪費彼此時間。對於部門優選的候選人，做好雙向溝通。候選人最好能加微信或QQ，實時關注其動態。或許大家又會講，人家又不會在朋友圈裡發找工作的情況，但至少會發現一些興趣點，同時也是對候選人另一面的判斷。職場中，所謂的交集都是通過聯系產生，而產生聯系的前提是雙方有共同目標或話題。如果為同齡人，可聊些共同的節目、明星、話題，先從朋友圈或QQ空間點贊開始，一點點進行聊天、吐槽，當你用抱怨工作來告知對方你無法協調領導時間時，他會產生同理心。而他也會表達出他對你的理解及可以等待的意願。

拖住候選人，是我選擇的一個不恰當的講法

如果從每個人的職業發展講，HR拖住候選人無非完成了一項工作，但拖得太久雙方信任產生質疑，是很可怕的事情。所以，我的觀點，將前兩點的建議結合起來，同時挖掘部門領導人的備選面試者，與領導協商，列出利弊，給出建議，能否選定備選面試者，而不耽誤正常工作。HR可在平時工作中總結面試技巧與用人部門溝通，對備選面試者培訓或一對一指導。

對於合適候選人，「拖」不是目的，入職才是最好的結果。用營銷人的特徵復盤自己。在選擇候選人時，能否嘗試找到目前仍在工作交接期、有明確意願但仍在觀望期、平台規模不用自己公司的這群人，原公司工作交接需要一定的時間，正好與領導出差時間匹配，雙方都有大量的時間可用來選擇。

綜上所述，作為招聘的HR要明確用人部門的真正需求，對合格候選人基本要求有八成以上把握，套用以上方法可解部分困惑。提升識人、辨人的能力，讓用人部門對人力資源專業能力有信心，也是解惑的方法之一，不妨在工作中努力提升。

E. 互聯網思維的十大營銷經典案例(2)

互聯網營銷案例 6、關鍵詞：褚橙，本來生活網

從2012年開始，生鮮電商逐漸成為電商領域的新 熱點 。去年策劃“褚橙進京”的生鮮電商本來生活網今年仍然在進行它的褚橙“爆款”營銷。本來生活的褚橙營銷走了幽默營銷路線。在預售期內，本來生活網站上就推出一系列青春版個性化包裝，那些上印“母後，記得一顆給阿瑪”、“雖然你很努力，但你的成功，主要靠天賦”、“謝謝你，讓我站著把錢掙了”、“我很好，你也保重”等幽默溫馨話語的包裝箱，推出沒多久就在本來生活網上顯示“售罄”，可見其受歡迎程度。

本來生活網這一系列個性化包裝，除了非常吸引眼球，也讓人為”中國營銷界玩得起幽默”感到欣慰。畢竟，在這個人艱不拆的社會里，能讓中國人會心一笑的幽默還是太少了。

當然，光靠營銷手段打響品牌並不是本來生活網大肆追崇的重點，本來生活始終堅信優質的食材是會說話的，嚴格把控各個環節保證最優的產品和服務，以食品本身的價值和媒介作用，足夠在市場上站穩腳跟。

點評：從電商的品牌營銷的角度，本來生活是選擇了一個有爆點的產品，也就是電商比較常說的“爆款”產品，通過一個爆款產品的炒作同時提升電商平台的影響力。一個品牌在不是大眾皆知或者品牌基礎還比較薄弱的背景下，要在互聯網上建立品牌知名度，必須要有一個爆款產品來作為主打，並利用爆款產品和品牌的捆綁營銷來達成實效目標。

互聯網營銷案例 7、關鍵詞：星巴克，中信，9分享兌

不知是出於什麼誤會，在不少消費者眼中，星巴克成了咖啡中的“高富帥”，甚至在央視記者眼裡，星巴克的“暴利”比房地產的“暴利”還要值得被批判。

在國慶期間成功地策劃了愛國選題後，央視痛批星巴克似乎是將愛國情懷落實為行為的一個典型案例。報道以北京星巴克為例：咖啡豆1.6元+牛奶2元+一次性用品1元=4.6元，每杯354毫升的星巴克拿鐵物料成本不足5元，國內售價27元。相比之下，同樣的一杯咖啡，倫敦售價是24.25元、芝加哥售價是19.98元、孟買的售價則只有14.6元。

盡管時不時被拋到風頭浪尖，但星巴克始終都以一種安靜不失淡定的姿態出現在公眾的視線。在這種淡定姿態的背後，有著與各大“土豪”的穩固合作，中信的9分享兌就是一個很好的例子。9個積分就能免費喝一杯星巴克，這無疑讓星巴克面對“暴利”的指控底氣十足。

點評：這個案例在線上並不算出名，但其線下參與人數已高達數百萬人次，累計兌換權益超過三百萬個。從2012年起中信就開始累積客戶，在與高端商戶合作方面不斷發力，穩住老客戶的同時也吸引了不少新客戶，並且在一定程度上讓合作雙方都沉澱了活動品牌，讓星巴克在風頭浪尖也能以一個優雅的姿態出現。

互聯網營銷案例 8、關鍵詞：可口可樂，個性定製

2013年的夏天，仿照在澳大利亞的營銷動作，可口可樂在中國推出可口可樂昵稱瓶，昵稱瓶在每瓶可口可樂瓶子上都寫著“分享這瓶可口可樂，與你的_________。”這些昵稱有白富美，天然呆，高富帥，鄰家女孩，大咔，純爺們，有為青年，文藝青年，小蘿莉等等。這種昵稱瓶迎合了中國的網路文化，使廣大網民喜聞樂見，於是幾乎所有喜歡可口可樂的人都開始去尋找專屬於自己的可樂。

點評：可口可樂昵稱瓶的成功顯示了線上線下整合營銷的成功，品牌在社交媒體上傳播，網友在線下參與購買屬於自己昵稱的可樂，然後再到社交媒體上討論，這一連貫過程使得品牌實現了立體式傳播。當然，作為一個獲得了2013年艾菲獎全場大獎的創意，可口可樂昵稱瓶更重要的意義在於——它證明了在品牌傳播中，社交媒體不只是Campaign的配合者，也可以成為Campaign的核心。

互聯網營銷案例 9、關鍵詞：小米，飢餓營銷

說起小米，大家一定不會陌生。簡單補充一下背景知識：小米公司是2010年4月份成立的年輕公司，他的第一款手機是2011年8月發布的。創業不到4年時間，年銷售額做到280億元人民幣，公司估值已超過100億美元。更令人不解的是，小米幾乎“零投入”的營銷模式，通過論壇、微博、微信等社會化營銷模式，凝聚起粉絲的力量，把小米快速打造為“知名品牌”。

小米創業不到4年，在產業鏈的每一個環節上嘗試著顛覆，也漸漸地形成一套自己獨特的理論。比如雷軍的“小餐館理論”，即最成功的老闆是小餐館的老闆，因為每一個客戶都是朋友。再比如互聯網七字訣：專注、極致、口碑、快。再比如，不計成本地做最好產品，讓用戶尖叫。

點評：也正是通過種種顛覆，小米成立不到4年，以獨特的模式換來年銷售額280億元的奇跡。小米模式是一個漸漸形成的過程，或許還有更多的顛覆發生。所幸小米在飛速發展中保持著冷靜，黎萬強坦言：“我們現在的挑戰就是要保持清醒，控制慾望，控制節奏。”

互聯網營銷案例 10、關鍵詞：三隻松鼠，顛覆傳統

“三隻松鼠”是由安徽三隻松鼠電子商務有限公司於2012年強力推出的第一個互聯網森林食品品牌，代表著天然、新鮮以及非過度加工。僅僅上線65天，其銷售在淘寶天貓堅果行業躍居第一名，花茶行業躍居前十名，發展速度之快創造了中國電子商務歷史上的一個奇跡。

在2012年天貓雙十一大促中，成立剛剛4個多月的“三隻松鼠”當日成交近800萬元，一舉奪得堅果零食類目冠軍寶座，並且成功在約定時間內發完10萬筆訂單，創造了中國互聯網食品歷史突破。2013年1月份單月業績突破2000萬元，輕松躍居堅果行業全網第一。

因為互聯網極大縮短了廠商和消費者的距離與環節，三隻松鼠定位於做“互聯網顧客體驗的第一品牌”，產品體驗是顧客體驗的核心，互聯網的速度可以讓產品更新鮮、更快到達，這就是“三隻松鼠”堅持做“互聯網顧客體驗的第一品牌”和“只做互聯網銷售”的原因。

點評：傳統企業被顛覆的真正原因是什麼?三隻松鼠創始人章燎原認為，線下好一點的企業，在網上評分反而最低，它們不受歡迎是因為根本不了解用戶，這是傳統企業被顛覆的原因，但不要低估這些對手，2014年會出現傳統企業的集體上線，這會對純粹的互聯網品牌會形成真正的挑戰。

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1. 經典最有創意的營銷案例

2. 互聯網思維成功案例

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5. 成功的互聯網營銷案例12個

F. 電子商務企業營銷模式的案例

電子商務模式通過描述企業與其客戶、供應商、合作夥伴之間的產品流、信息流、資金流以及各自的利益, 闡述他們之間的關系和作用。認為企業的電子商務模式都是由八種原子模式之一或幾個組合而成。
( 1) 直接面向客戶模式, 是指買方和賣方直接接觸, 如果買賣達成, 買方向賣方支付貨款, 賣方向買方交付商品, 而貨款的支付和商品的交付既可以通過電子的方式, 也可以通過傳統的手段來完成。
( 2) 全面服務提供商模式, 是指企業通過與客戶之間的單一聯系點為客戶提供某一領域的各項服務, 這種領域可以是為滿足客戶需求必須提供多種產品或者服務的任一主要的領域, 例如金融服務、零售以及健康保健領域。全面服務提供商從自己企業的內部和外部獲取各種產品或者服務資源, 通過客戶選擇的渠道將它們加以合並, 並且向客戶提供, 從而實現了價值增值。
( 3) 中介模式, 是指中介企業通過為買賣雙方提供信息, 將買賣雙方聚到一起, 在他們進行交易的基礎之上獲取收益。不論在現實世界中還是虛擬世界中, 買賣雙方都需要中介的支持, 原因就在於中介可以幫助他們降低尋找成本和交易成本。中介之所以得以繁榮的原因是他們在原先的價值鏈中創造了價值增值, 不僅降低了交易成本,而且還創造了市場。
( 4) 內容提供商模式, 是指企業為最終用戶生產產品、信息、服務, 但是自己不直接銷售給用戶, 而是通過第三方提供給用戶。
( 5) 基礎設施共享模式, 是指多個競爭對手通過共享IT 基礎設施, 將分散的信息進行集成,弱化彼此間的競爭, 對於其他的潛在競爭者可以構築堅固的進入壁壘, 有效的抵抗潛在的壟斷者。
( 6) 虛擬社區模式, 是指圍繞一個共同的興趣建立一個社區。

建立企業電子商務模式的步驟：
企業制定電子商務模式時應遵循以下步驟：
( 1) 根據企業的戰略目標, 制定企業的信息化戰略目標和電子商務戰略目標。這項應在制定電子商務模式之前完成。
( 2) 將企業電子商務戰略目標與原子模式理論中的六種原子模式的戰略目標對比分析, 尋找與企業電子商務戰略目標最一致的原子模式戰略目標, 從而確定該原子模式是可能的模式, 結果可能有多個原子模式。
( 3) 將企業的主要業務流程與六種原子模式對比分析, 尋找與企業業務流程最一致的原子模式，從而確定該原子模式是可能的原子模式。
( 4) 進一步分析( 2) 和( 3) 的結果, 如果它們是完全一樣的原子模式, 則斷定它們是初步的原子模式。如果結果不同, 返回( 2) 和( 3) 重新分析。
( 5) 根據原子模式理論中對每種原子模式描述，設計企業電子商務模式的戰略目標、收入來源、關鍵成功因素、核心能力、I T 基礎設施, 形成企業電子商務模式。
( 6) 根據電子商務模式，分析企業的不足，明確改進方向。

G. 知名品牌營銷案例100例

知名品牌營銷案例100例

知名品牌營銷案例100例，每個品牌都會想盡辦法在盡可能多的場景中給予品牌曝光，近期的一眾品牌不斷創新，以全新的營銷手法引來市場關注。下面來看看知名品牌營銷案例100例。

知名品牌營銷案例100例1

腦白金

好的廣告並不是創造了什麼，而是喚醒了什麼，激發了什麼，提醒了什麼。

最後是讓他們需要購買的時候，或者立即行動。

有人說，腦白金的廣告很洗腦，但你仔細想一下，賣了20年的保健品，最高峰一年賣到40億，據說現在還有每年10多億銷售······洗腦嗎，不是，就是他看準了你送禮的時候，不知道送什麼，自然想到腦白金。

這就是洞察力，史玉柱在20年前的營銷能力，遠遠高於大多數人。

你在罵人，人家靠兩款產品的洞察，人生巔峰了。

小罐茶

小罐茶是如何做起來的？

1、小罐茶讓茶葉品牌化。

萬家茶企不如一個立頓，就是因為中國的茶葉沒有品牌，只有品類，要麼就是一個零售品牌，店鋪的品牌，品類的品牌，產品的品牌很少啊······小罐茶，讓茶葉一下具有了品牌化屬性，也就有了產品的溢價能力。

2、小罐茶是茶葉的價值化。

送禮的定位是精準的。但送禮需要有一定的價值。小罐茶的大師背書，一罐4g，獨立包裝，可以搭配，最核心的是，80g，500元，送禮的時候對方也知道價值，這就是一種心理。你要說這是庸俗的，也沒辦法，當年送禮的時候，想不起來買什麼的時候，就想到小罐茶，這就成功了。

3、小罐茶創造了一種消費新場景。

小罐茶大家看到過它的廣告了，都是杜國楹乾的，一個營銷的天才也不為過。背背佳、好記星、E人E本、8848鈦金手機，也都是他乾的。有人可能會說，這些廣告很令人生厭，但你要知道，這些產品為什麼會火爆？從營銷專業的角度來說，這算是奇跡了。

小罐茶的底層邏輯小罐茶最核心點就是兩個：

第一，創造了一罐就是一泡，這就是場景消費，場景之下，你就是消費者，這個茶就不是選購品，而是必需品了；

第二，這個包裝高大上，有概念，很合適，拿來送禮，實現了跟其他產品的差異化。

小罐茶通過場景和送禮等的洞察，迅速抓到了這個行業的本質，「一泡」而紅。小罐茶是靠廣告轟起來的嗎？表面看是的，但只要稍微分析一下，它的方法還是很巧妙的，至少是另闢蹊徑，化腐朽為神奇了。

央視的'垃圾時段，又被杜利用了一把，效率和效果極高。我一直在想，為什麼茶葉、白酒這些品牌，除了說產地、文化以後，基本就無所作為了呢。

這種傳播不也有很好的轉化嗎？

當然，產品是重要的，也是基礎，但你不能僅僅從功能或者文化上來談產品，而是從消費者，從使用者，從場景和精神層面來看產品。場景是產品的解決方案，

小罐茶的做法你是不是有點受啟發？

茶葉的營銷也是沒有固定套路的，你可以年輕化；也可以創造一種場景，還可以建立自己的超級IP，你最好不要像小罐茶一樣去央視砸廣告，瘋狂的去砸出一個市場來，因為人家的套路不一定合適你。

江小白

江湖上流傳著江小白的扎心文案，除了這個品牌的營銷光彩之外，公眾大多對他們產品充斥著負面評價，但這並不影響這個現象級產品的暢銷，江小白一年銷售過10億。

江小白的消費者是85後和90後，基本不懂白酒；

有人說：江小白難喝，這么難喝，做不長久的等等，但這幾企業也做了好多年了，年銷售過10億了，越做越大了，怎麼回事？

江小白的產品是什麼？

白酒，文案？那麼不好喝，大家怎麼還趨之若鶩？你看不懂吧。

本質上江小白銷售的是一種場景下的心情釋放。而是靠洞察消費者，靠場景的解決方案，促動85後和90後的內心，讓他們找到了一種聚會時候的宣洩和釋放，這就是江小白的產品和營銷邏輯。

至於你們說的那些情懷，夢想，故事，扎心文案，都是水到渠成罷了。

知名品牌營銷案例100例2

案例一：蘭蔻

蘭蔻這樣一個品牌，在活動期間如何去做到整合營銷的呢？

我們可以從左邊看到，首先，蘭蔻開辦了一個巨物化的裝置空降巴黎，打造國內國外曝光量6000萬+。

蘭蔻限時店也空降北京三里屯。在店內可以通過掃二維碼在線下單，新零售網紅拍照，現場體驗的方式融合在一起，並且通過明星引流來引發社交媒體的自發傳播，從站內到站外都進行了很好的曝光。

與此同時，活動中還有單獨的明星營銷，蘭蔻邀請到了王俊凱，周冬雨，劉濤，袁泉等明星，分別代言了不同的商品，覆蓋不同類型的粉絲群體，這樣更精準也更有效。

第3步，通過直播和短視頻的形式，來進行種草吸粉，在活動當天，然後通過預售的形式，在中國和法國進行跨國的直播。

通過明星效應周冬雨助陣，派發紅包與福利，中法連線在線互動200萬+。並且還通過淘寶創意短視頻，打造4支短視頻場景化演繹雙11的物流快，滿足贈品超值禮贈和開禮儀式等驚喜，更好的和消費者進行深入化的探討和溝通。

當然，活動不能只是飄在上面，不能只讓消費者覺得高級，同時也要讓活動進行落地，所以也配合了小樣買贈等形式，消費者可以直接轉換。

所以大家發現了嗎？整個營銷活動的意義就在於線上和線下的整合，不僅是傳播方式的線上和線下整合，並且也是玩法和銷售轉換的整合。當我們為消費者提供360度服務的時候，那麼銷量就自然而然提升了。

案例二：百雀羚

再來看一個國產品牌——百雀羚。

百雀羚在去年打造了宮廷牌，這個概念凸顯中國之美，吸引年輕消費者，也坐穩了天貓億元俱樂部的會員。

百雀羚一個看似很傳統的企業，但是在去年開始進行了創新和變化，這個點就和之前聊到過的李寧是類似的，都是通過品牌的再塑造，去進行傳播和互動，讓品牌具備年輕感。

因為其實中國的消費者大部分還是很願意接受國產的，那麼如何讓國產更高級，這個就是關於國產品牌最需要思考的問題了。

百雀羚整個流程是在活動前進行微話題的預熱。並且在活動期間，通過國學及女性KOL引發討論，並且通過「時間解葯」這個病毒視頻進行傳播和互動。

通過傳統文化與時下流行碰撞，歌詞與主題「時間解葯」的呼籲，宣傳了極致的東方之美，而在最後整體全部導入到電商平台，達成當天成交過億的銷售額。

1. 整合品牌資源定製化打造

整合營銷不只是去強調玩法上的線上和線下結合，也會整合品牌現有的資源進行定製化的打爆。

湯臣倍健這個品牌，在各大電商平台採取了不同產品和營銷策略來觸及各類消費人群，在天貓平台的營養健康品類中排名第二，僅次於swisse。

我們可以從圖片看到它的營銷策略。

湯臣倍健天貓旗艦店走的是粉絲經濟，主推品牌新系列事業，主打的是年輕消費者。而湯臣倍健天貓專營店，通常的消費者是囤貨，所以說主推的是量販裝，主打長期消費者。而湯臣倍健京東旗艦店，它的品類線比較豐富，適合去做到多種組套搭配的玩法，那麼也適合去主打追求性價比的消費者。

每個店鋪根據自己不同的形式來進行不同人群的精準觸達，也是品牌方大的活動檔期，需要去保護產品價格線的重要玩法之一。

除了從產品線本身的精準定位以外，湯臣倍健也側重粉絲經濟的提升，以年輕人為目標，通過多種圍繞偶像的互動形式來提高品牌的曝光，促進產品銷售的提升。

湯臣倍健通過幾個步驟來提升消費經濟。

設定預設目標及相應福利，鼓勵粉絲為偶像打call。比如像圖片上面可以看到的，10月20日目標是達成我們的600個約定，那麼這個也是粉絲和明星的承諾，就是品牌方和明星的銷售承諾。

設計偶像專屬禮包，提供周邊供粉絲珍藏，那麼湯臣倍健也和蔡徐坤進行互動，並且在活動頁面進行宣傳。

線上線下聯動投放廣告，讓蔡徐坤無處不在。最後在站內發起粉絲狂歡節的活動來提高轉換，最後的成交額也達到了月銷超過13萬罐，單罐最低81元的整個銷售狀況。

通過明星效應去帶動產品的成長，那麼這個也是目前最火的營銷方法。當然這種方式其實是有問題的，消費者如果是一味的通過明星的粉絲經濟來進行購買的話，那其實對品牌沒有什麼忠誠度。

所以說品牌方和明星合作的同時，也需要讓消費者更多的去關注品牌本身，才有可能對他們進行二次觸達。

知名品牌營銷案例100例3

星巴克招募「氣氛組」

12月中旬，一則「在星巴克帶筆記本的人都星巴克氣氛組」的段子在網路走紅，星巴克官方微博迅速反應，當日立即推出「招募星巴克氣氛組」活動並被網友迅速擴散，借勢爆紅流量再度將話題熱度推高，擴大品牌效應。

星巴克在國內一直是自帶流量的品牌，其在營銷方面則更多依靠品牌自身的IP，由粉絲進行自發的擴散。而近年來，通常只扮演冷冰冰的宣傳機器的官方賬號也開始打造人格化IP，例如拍攝抖音小視頻、官方微博、公眾號更積極地與粉絲互動，這背後，也正是星巴克意識到粉絲對品牌帶來的「自來水」式推廣效應。

而星巴克此次借勢營銷，也正是其常用營銷手段的升華版。氣氛組的段子之所以走紅，是由於其內容具有社會普遍性。哪怕是調侃是段子，星巴克以頗帶自嘲式的營銷噱頭，結合自身強大的品牌流量與社會熱點，以極低的成本借勢擴大品牌效應，成為2020年品牌借勢營銷方面值得借鑒的案例。

老鄉雞土味發布會

繼2月董事長手撕員工「疫情期間不上班不要工資」聯名信爆紅後，老鄉雞於3月發布視頻「2020老鄉雞戰略大小會」再次成為熱門話題。

老鄉雞公眾號將其稱為「我們用200元預算幫董事長安排了一場史無前例的發布會」，發布會內容為老鄉雞董事長束從軒在一座鄉村風格的舞台上發布2020年品牌戰略。該發布會以其「土到極致卻不低俗」的演繹方式，成為土味營銷中為數不多的優秀案例。

細數老鄉雞2020年的營銷事件，其登上熱門討論的案例並不少見，例如與岳雲鵬「不打不相識」式互動代言、疫情期間不洗手不給吃飯、官方微博每天只發「咯咯噠」等。其營銷策略的核心，是通過打造年輕人喜愛的土味視頻，以接地氣而又有趣的方式通過官方渠道不斷與年輕人產生交流，在年輕人心目樹立「可愛、高性價比」的品牌形象。

奢侈品x運動品牌聯名

奢侈品牌與運動品牌聯名並非個案，但放在今年奢侈品牌加速「入世」的背景下，又多了幾分意味。2020年，PRADA與DIOR相繼與Adidas、Air Jordan推出聯名款式。

在此次聯名營銷中，兩大奢侈品牌均選擇了年輕人喜愛的款式進行聯合打造，例如PRADA x Adidas推出貝殼頭款，DIOR x Air Jordan推出AJ1款式。在經歷了入駐天貓、直播電商等渠道反響平平後，奢侈品牌試圖通過年輕人喜愛的潮流款式拉近與消費者的距離。

奢侈品牌需要保持自身的品牌調性，因為過於接地氣的營銷方式並不適用。而Adidas、Air Jordan雖然作品運動品牌，其高端潮流產品在時尚界也有著一定的地位，通過這一切口打開與年輕人對話的新渠道，亦不失為其他奢侈品牌值得嘗試的手段。

H. 關於營銷的成功案例

用營銷案例小故事來講述營銷的大道理，是因為小故事既通俗易懂，生動活潑，易於廣泛流傳，為人們 喜聞樂見，又包含深刻的寓意和巨大智慧。以下是我為大家整理的關於成功營銷案例小故事分享，希望大家喜歡!

成功營銷案例小故事分享篇1：從商人到副總統之路

1888年，美國銀行家莫爾當選副總統。他曾是一個小布匹商人，從一個小商人到副總統，為什麼會發展得這么快?

莫爾說：”我做布匹生意真的很成功。可有一天，我讀了一本文學家愛默爾的書，書中的一段話打動了我，書中是這樣寫的：一個人如果擁有一種人家需要的才能和特長，不管他處在什麼環境什麼角落，終會有一天被人發現。這段話讓我怦然驚動，冥冥中我覺得自己應該走向更廣闊的空間去發展。這使我想到了當時最重要的金融業，於是，我不顧別人的反對，放棄布匹生意，改營銀行。在穩妥可靠的條件下進行運作，許多人和企業都願意找我，因此我經營銀行十分成功，最終成為金融巨頭。

【營銷案例小故事的啟示】俗話說：”有智吃智，無智吃力”。一個人立足於社會，說到底只有用智和用力兩種謀生手段，要麼靠一身力氣，要麼靠自身的智慧，智慧往往可以改變一個人的命運。

成功營銷案例小故事分享篇2：四兩撥千斤

世界著名的利普頓公司為了使自己的產品迅速打進市場，在開業伊始別出心裁地舉辦了一次精彩的表演，他們買來幾頭小豬，用緞帶給它們精心打扮，並插上”我要去利普頓市場”字樣的小旗，然後趕著它們穿過鬧市，引起眾人的注意，達到了讓商品家喻戶曉的目的。

做廣告需要花重金，但若匠心獨運，也能四兩撥千斤，用最少的錢讓廣告有聲有色。茶葉公司與豬，風馬牛不相及，經公司公關人員策劃、牽線搭橋，小豬成了促銷功臣，企業也藉此騰飛。

相比之下，我們有些企業至今仍固守著傳統的營銷模式，促銷方式習慣跟著感覺走，以致推出的促銷方式不是步人後塵，就是偏離了市場，結果普遍感到競爭激烈，生意難做。

【營銷案例小故事的啟示】在當今的市場競爭中，除了商品質量和銷售價格的競爭之外，營銷策略也是一種競爭手段。如何以較少的投入獲得轟動效果，已成為許多商家參與競爭、吸引顧客的又一熱點。聰明的經營者不妨從利普頓茶葉公司促銷成功的經驗中得到一些啟迪，針對不同層次消費需求，搞一些別出心裁的促銷妙招，從而迅速達到銷售目的。

成功營銷案例小故事分享篇3:敵人與朋友

林肯作為美國總統，他對政敵的態度引起了一位官員的不滿。他批評林肯不應該試圖跟那些人做朋友，而應該消滅他們。”當他們變成我的朋友時，”林肯十分溫和地說，”難道我不是在消滅我的敵人嗎?”

【營銷案例小故事的啟示】朋友和敵人是相對的，如果一個敵人變成了朋友，不正是少了一個敵人嗎?在銷售市場上，競爭對手是相對的，如果相互之間通過聯盟共同開拓市場，對於企業來說不但節省了大量的銷售成本，而且市場空間會更廣闊。

成功營銷案例小故事分享篇4：網上能賣網下不行

美國有個43歲的婦女，為她姨媽向政府申請到了一個免費的輪椅。

她所做的不過是准備了一些必要的文件並填寫了一些表格。

為此，她還寫了一篇如何向政府申請免費輪椅的報告。

她在網上賣她的報告，她的成本僅是2美元，後來她每月可賺3萬美元!

簡直難以置信，如此簡單的事會有市場，會有如此的潛在利益!

隨後，她又在報刊上做廣告，這次她在賠錢。

很奇怪，這份報告只能在網上賺錢。

【營銷案例小故事的啟示】網路營銷和傳統營銷相比，有著其獨到的地方。網路營銷的最大特點是：方便快捷，滑鼠一點，一切搞掂。

成功營銷案例小故事分享篇5：學捉老鼠的梭魚

牙齒鋒利的梭魚有天突發奇想，要學會貓的一套手藝，於是它請貓帶它到倉庫里捉老鼠去。”什麼?親愛的朋友，”貓對梭魚說，”你可懂得這門行業?””捉老鼠有什麼稀奇，我們在海里連小鱸魚也常常捉哩。””那好吧!不過你可別說我沒有警告過你。”於是它們到倉庫里埋伏起來。

貓一會兒就捉到一隻老鼠，等貓把老鼠玩夠了，吃得飽飽的，才想起梭魚朋友。可憐的梭魚張著嘴巴躺在那裡，尾巴已經被老鼠咬掉，只差一口氣。於是，貓就把它像木頭似的拖回池子里。

【營銷案例小故事的啟示】通常說外行人不幹內行的事。但是在市場中就有許多企業，覺得在原來的行業中自己已經做得很好了，應該到別的行業中尋找新的商機，但是並沒有具備在這個行業中競爭的基本素質，即我們通常說核心競爭力，結果不得不鎩羽而歸。

成功營銷案例小故事分享篇6：一”令”不能制”二虎”

有一個人在荊州做官時，山上的老虎常出來吃人和家畜。老百姓要求縣官除去餓虎。這個人只下了一道驅逐老虎的命令，叫人刻在很高的岩石上，湊巧那隻老虎因故離開了荊州，他就得意地認為他的命令生效了。

不久，他被調至另一個地方做官。這個地方的老百姓非常剛強，很不容易治理。他認為刻在荊州岩石上的命令既然能夠制服凶惡的老虎，就也能夠鎮住能識文斷字的老百姓，於是便託人去荊州描摹那個石刻。

結果，他不但沒有治理好這個地方，反而因為治理不當而丟了官。

【營銷案例小故事的啟示】許多企業都有營銷成功的歷史，它們依靠這些方法取得豐厚的利潤。但是當一個新的市場出現在面前的時候，環境變了，消費者的消費心理變了，企業原有的”成功”方法在這時卻使企業一敗塗地。這里的啟示是：每個企業都有自己的營銷模式，但是當市場發生變化的時候，企業應調整自己的營銷策略來適應市場，畢竟市場永遠是對的。

I. 在市場營銷中，廣告、上門推銷、營業推廣、公共關系，分別舉一個例子。

廣告例子：各種品牌在電視上播出的廣告
上門推銷例子：安利的營銷模式
營業推廣例子：現在的各種信用卡的辦理模式
公共關系例子：各大政府機構的聯系

J. 移動電子商務都有哪些營銷模式最好舉各舉幾個例子，謝謝！

移動電子商務的營銷模式跟PC端相似，比較成功的案例有手機淘寶，微信的公眾賬戶，還有三大運營商的掌廳、短廳，包括各大電商平台的手機客戶端都是。