⑴ 傳統營銷與網路營銷與的區別
網路營銷是以互聯網為基礎展開的營銷活動,它與傳統營銷的區別主要表現在以下幾個方面。
1.營銷環境不同
市場營銷以工業經濟為基礎,而網路營銷除了工業經濟基礎外,還有網路經濟、網路技術和現代通信技術基礎。網路營銷以網路通信技術為基礎,通過互聯網和企業內部網路實現企業營銷活動的信息化、自動化與全球化,消除了傳統營銷中時間和空間的限制。
2.目標市場不同
在傳統市場營銷活動中,目標市場的選擇多是針對某一特定消費群體。網路營銷的目標市場則更多的是個性需求者。企業通過網路收集大量信息,了解不同消費者的不同需求,從每一個消費者身上尋找商機,並針對每一個消費者制定相應的營銷策略,為其提供個性化的產品或服務。
3.營銷策略不同
網路營銷是在虛擬環境下開展營銷活動,顧客只能通過網路了解產品信息,無法直觀感覺和試用,因此,在營銷策略上,企業也必須根據虛擬環境要求,設計產品及產品展示,制定相應的營銷策略。
(1)產品策略。在網路營銷中,消費者不能觸摸到產品的實體,企業利用多媒體技術將產品的外形、性能、特點、品質及為用戶提供的服務展示出來。理論上講,一般商品和服務都可以在網路上銷售。目前,適於在網上銷售的產品主要是比較直觀和容易識別的產品,如電子產品、音像製品、書籍等。企業在開展網路營銷時,必須結合網路特點,重新考慮產品的設計、開發、包裝和品牌策略。
(2)價格策略。傳統營銷中制定產品價格重點考慮產品成本和企業目標利潤。藉助於互聯網雙向溝通技術,網路營銷中企業採取雙贏的定價策略對產品或服務進行定價。一方面充分考慮目標消費者的接受能力,另一方面利用互聯網降低成本與費用,與消費者分享因成本降低帶來的價值增值。
(3)渠道策略。傳統營銷的銷售渠道策略取決於營銷各主體間的空間距離及交通條件,產品銷售採取庫存和中間環節(分銷商)的迂迴模式來實現。網路營銷主體利用互聯網與顧客直接溝通,實現直銷,藉助於第三方物流減少對庫存和中間環節的依賴,降低流通費用和交易費用;無形產品則可以直接通過網路進行配送。
(4)促銷策略。傳統營銷運用廣告、人員推銷、公共關系、銷售促進等各種促銷手段。在網路營銷中,人員推銷作為直銷的手段難以採用,網路廣告是網上促銷的主要手段,並且促銷內涵和實現方式更為豐富。
促銷的實質是信息溝通,網路營銷使傳統的單向信息溝通轉變為互動式信息溝通,提高了消費者的參與度和積極性。
4.溝通方式不同
傳統營銷中交易雙方往往以直接面對面的方式接洽。網路營銷中交易雙方通過網站、E-mail、BBS等進行信息交互溝通。
傳統營銷的優勢
(1)人們的生活習慣、工作方式、價值觀都比較接受傳統消費
(2)顧客能直接感受到產品,降低了購買風險,售後方面也更有保障
(3)一部分人將逛街購物做為一種時尚或生活中不可缺少的部分
(4)面對產品生動形象的解說往往更能成功的激發消費者的購買欲
傳統營銷的劣勢
(1)商品的附加成本增加從而沒有價格優勢
(2)商品有地域的限制且商品信息不流通,導致地域價格差
(3)廣告成本大且有時間限制、地域限制,並且傳播信息難以保留
網路營銷的優勢:
1、網路讓消費者早先熟知您公司的一些產品,指引導消費者認知產品,有利於企業取得未來的競爭優勢,這樣就佔領了消費者的一部分市場。
2、因為網路瀏覽它不受時間地點的限制能夠使消費的決策更具有便利性和自主性,消費者完全由自己做主,只需操縱滑鼠而已,這樣的靈活、快捷與方便,是商場購物所無法比擬的。
3、在網上發布信息,代價有限,將產品直接向消費者推銷,可縮短分銷環節,發布的信息誰都可以自由地索取,因此有利於企業取得成本優勢。可拓寬銷售范圍,這樣可以節省業務員在外面盲目地跑的費用。從而降低成本,使產品具有價格競爭力。前來訪問的也大多是對此類產品感興趣的顧客,受眾准確,避免了許多無用的信息傳遞,也可節省費用。
4、有利於企業和顧客的良好溝通。可以製作調查表收集顧客的意見,讓顧客參與產品的設計、開發、生產,使生產真正做到以顧客為中心,從各方面滿足顧客的需要,避免不必要的浪費。
5、有利於企業提供更優質的服務。網路營銷的一對一服務,卻留給顧客更多自由考慮的空間,避免沖動購物,可以更多地比較後再做決定。網上服務可以是24小時的服務,而且更加快捷。這樣提供了快捷的服務同樣降低了服務的成本。
6、有利於企業提高產品促銷的多媒體效果。網路廣告既具平面媒體的信息承載量大的特點,又具有電波媒體的視、聽覺效果,可謂圖文並茂、聲像俱全。而且,廣告發布不需印刷,節省紙張,不受時間,版面限制,顧客只要需要,就可隨時索取。頭等艙安檢通道出口處卷簾廣告的廣告效果就不錯。
網路營銷的劣勢:
1、缺乏信任感。人們仍然信奉眼見為實的觀念,這也難怪,話多商家信譽度不好,雖是承諾多多,卻說一套做一套。因此,網上購物要發展,保證質量是一個重要的`方面。
2、缺乏生趣。有時候,逛街的目的並不是一定非得購物,它可以是一種休閑和娛樂,還是享受。網上購物還存在著試用的不便,消費者沒有實地的感受,也沒法從推銷者的表情上判斷真假,實物總是比圖像來得真實和生動。所以,對許多人來說,網上購物缺乏足夠的吸引力。
3、價格問題愈加敏感。網上信息的充分,使消費者不必再走東串西地比較價格,只需瀏覽下商家的站點即可貨比三家,而對商家而言,則易引起價格戰,使行業利潤率降低,或是導致兩敗俱傷。
4、廣告效果不佳。雖然網路廣告具有多媒體的效果,但由於網頁上可選擇的廣告位以及計算機屏幕等限制,其色彩、聲音效果、創意有很大的局限。
5、企業促銷被動性加劇。主動權掌握在消費者的手中,他們可以選擇看與不看,商家無異於在守株待兔。
通過對網路營銷的優勢和劣勢的認識,相信大家能更好的做好網路營銷,對於優勢的發揚以及劣勢的改正都是很有必要的,因此您如果想深入了解,我們創同盟可以給您講解並為您提供相應的建議。
⑵ 網路營銷和市場營銷有什麼區別
市場營銷包含網路營銷,和傳統營銷。網路營銷屬於市場營銷的一部分,市場營銷,是宏觀的經濟學科,從市場的角度出發,去做經營銷售,而營銷中又包含了,產品的策劃、渠道的策劃、推廣路徑、終端市場呈現、網路營銷推廣手段等等!
網路營銷與市場營銷相輔相成。網路營銷就是用自己所學的市場營銷技術,利用網路信息技術,在網上營造一種經營環境。 顧名思義,所謂的市場營銷主要是是指個人或集體通過交易其創造的產品或價值,以獲得所需之物,實現雙贏或多贏的過程。 所以市場營銷是看得見的交易活動。而網路營銷主要是交易雙方通過互聯網進行的交易活動。
網路營銷較優勢是傳播范圍廣,速度快,沒有時間、地點、內容的約束,沒有店面租金成本,降低經營成本,有利於提高企業營銷信息傳播的效率,增強企業營銷信息傳播的效果。
⑶ 全網營銷與傳統營銷的區別和優勢
國內網民已經上億,而且還在以飛快的速度增長著,就從淘寶上看,每年的成交額都在快速的上升,而且一年比一年要增長巨大的數額,這就說明人類已經進入了互聯網購物時代,然而,據統計,國內目前只有少數的企業和公司擁有自己的網站,還有很多的中小型企業和個體營業主都沒有建立自己的網路銷售平台。
企業主慢慢地發現,在這個消費多樣化的時代。消費者的觀念很難揣摩,很難了解到消費者的需求,線下宣傳成本又高,要解決這些問題,就只有依靠全網營銷,全網營銷和傳統的營銷對比起來,有著明顯的優勢。集合了一切可以利用的資源,解決龐大的產品推廣和宣傳費用,能較為容易的掌握消費者的口味。
全網營銷覆蓋的范圍很廣,最常見的網頁搜索,網民們有不知道的問題都會上網查找,想要知道某種產品或者企業的信息也會使用搜索引擎,就是所謂的SEO優化。視頻,企業製作是產品宣傳視頻發布到網上,有些看過的人就會轉發,從而能讓更多的人了解到。還有問答平台,論壇推廣,博客推廣等,全面無死角的進行產品曝光,給企業帶來了很多的潛在客戶。
全網營銷的推廣方式多種多樣,不局限於單一的一種,而傳統的營銷方式是在一個地方進行實地的推廣,要耗費很多的人力物力財力,比如組織人員發傳單,舉行大型的戶外活動,做展會等,而且能影響到的范圍很狹窄,而全網營銷不同,影響的是整個互聯網路。而且實地推廣還不一定就能取得效果,大街上可以見到很多發傳單的人,人們通常接過傳單,隨手就扔進了旁邊的垃圾桶,或者乾脆就不接,用打廣告的方式,有時候又難以建立人們的信任度。而全網營銷不是強制性的,都是網民自己搜索找到的,會比較信任,如果你做SEO優化,在搜索引擎上排名靠前,企業產品就會被更多的人看到。網路推廣不像實地推廣,它的信息是一直存在的,幾年前的信息都可以看得到。
全網營銷有利於長期的規劃和整體營銷策略的整合,有利於開展國家化的營銷,幫助企業進行廣泛的信息覆蓋,大大的提高了企業的曝光率,而傳統的營銷只局限於某個地區,影響力也有局限性。與傳統營銷的對比優勢明顯,兩種方式結合在一起,能更好的滿足消費者,提高企業的整體效益。
全網營銷可以自己建立信息平台,讓媒體不再只是特定人群的專利,網路可以幫助企業以較低的成本快速的擴大知名度,大大的拓寬了銷售渠道,同時也增加了潛在客戶對產品和企業的信任度。傳統的營銷之所以越來越不好做,就是因為全網營銷的普及,具有這么多傳統營銷不具備的優勢。
⑷ 全域營銷和全渠道營銷的區別
全域營銷(uni-marketing)和全渠道營銷(omni-channel),因為這兩個概念近些年都挺火,為避免混淆先特別解釋一下:這兩者最大的區別在於全渠道是從商品流通視角看的線上線下交易渠道,而全域是從消費者體驗視角看的互動和交易觸點。也可簡單理解全域營銷是全渠道營銷的升級版,或者兩者視角不同,全域營銷更體現「以人為本」,且實施價值及難度都更大。
全域營銷是阿里最先提出來的概念,它包含兩個核心執行要求:
1、不重不漏【營銷活動覆蓋到位且力度恰好】;
2、不同的渠道上用與其相適應的方法影響每個目標人(群)【營銷活動策略恰好,精準營銷達成】。
「不重不漏」的「不重」並不是只給目標客戶看一次廣告就不許看第二次,而是在你既定策略下的「不重(Zhong)」,比如你的策略是同一客戶在搜索引擎上被影響3次,微信上被影響2次,視頻前貼上被影響1次,超過這樣的頻率才被稱為「重」。
真正意義上的全域營銷是很難做到的,因為存在一個現實的難以逾越的障礙:「公域區隔」,不同公域之間往往是封閉的,如阿里的流量很難與騰訊的完全打通,也很難完全開放給企業,且數據也是各自為政的,你很難能精準識別出不同域內的同一個人;過往在PC互聯網時代,藉助搜索引擎這類產品,可以以此為統一入口直接鏈接到不同的網站實現身份跟蹤,而在移動互聯網時代,APP們都是一個個獨立的存在,很難能在相互之間構建起身份關聯,即用戶的Unique ID的精準性/如何在碎片化的渠道觸點中識別出同一個客戶是絕大多數企業共同面臨的挑戰。
這種區隔或不統一,表面看是技術的區隔,更深層次實質是不同組織實體之間利益的區隔,如若想做到企業相關數據完全可控,除非所有觸點/渠道都是私域,這也是為何近兩年隨著公域紅利(如第三方電商流量)減退私域建設越來越火的重要原因之一,當然同時我們也看到私域的流量相比公域還是太少,所以對於絕大多數企業來說正確的方向還應是公私域並行,注重全域營銷體系的整體建設。
另「不同的渠道上用與其相適應的方法影響每個目標人(群)」,需注意對於全域營銷來講,除了區分不同渠道的特性,還需區分不同客戶成熟度(即潛客、新客、老客等)的針對性營銷策略,應該是「基於觸點或渠道特性的因人而異」,做到「四個精準」(活動/內容精準、時間精準、渠道/觸點精準、客戶精準),最終實現「百人一面」,甚至「千人千面」。
總結一下幾個要點:首先,不同「域」決定了企業掌握客戶數據、進行不同產品銷售及採取不同營銷活動策略的區別,不同的域有不同的特徵,要「分而治之」;其次,「分而治之」的同時,還要「統一管理」,因為站在客戶的視角,他買的是你企業的產品或服務,如果出現不滿意,客戶正常來講首先不滿的是企業品牌,而不是某個「域」,同時勢必會影響其它「域」同品牌的口碑,因為客戶是同一個人;最後,面對碎片化的渠道和觸點,以及百萬級千萬級的客戶,靠人工管理是不現實的,數字化技術的引入將是必然之道,而事情成功的關鍵往往更在於業務和技術的深度融合而非僅技術本身。
⑸ 營銷策略與營銷計劃有什麼區別
大多數企業營銷人士會常常混淆營銷策略和營銷計劃之間的差異。其實兩者之間最簡單的辨別的方法是這樣的:營銷策略:營銷戰略的一個解釋,需要與你的努力實現營銷目標。你的營銷策略是塑造你的業務業績的目標。你的業務目標和你的營銷策略應該相輔相成。(什麼)營銷計劃:你的營銷計劃是,你將如何實現這些營銷目標。它是企業營銷戰略的路線圖,將引導你從一個點到另一點應用連接導向。(如何)常見的問題是,大多數人嘗試設置實現了「如何」不知道「什麼。」 不光浪費時間和金錢而有效的資源也揮之而去。企業涉及到市場營銷,必須確定「什麼」,然後挖成「如何」。從這篇文章,如果你還記得一句,那就是:戰略思維和規劃。例如:目的:為了獲得更廣泛的市場採用營銷策略,引入新的細分市場的營銷計劃,制定營銷活動。一個成功的公式,可以用來進一步解釋的營銷策略和營銷計劃的重要性:營銷策略---營銷計劃(市場推廣計劃)---執行=成功你的營銷策略包括:1.「是什麼」有許多工作要做。2.告知消費者所提供的產品或服務。3.告知消費者的差異化因素。4.你的營銷計劃包括:5.「如何」去做。6.構建營銷活動和促銷活動,將實現「什麼」戰略。你實施包括:1.採取行動,以實現營銷戰略和營銷計劃中確定的項目。 2.如果你正在准備你的營銷策略和營銷計劃,進入你的商業計劃,這些都是必須進入每個部分的組件:你的營銷策略的組成部分1.外部營銷信息2.內部的定位目標3.短期目標和目的4.長遠目標和目標你的營銷計劃的組成部分內容提要:營銷計劃的高級摘要。你的挑戰:在市場上銷售的產品/服務在你的營銷戰略確定的目標和重述的簡要說明。形勢分析:1.目標2.文化3.優勢4.弱點5.市場份額分析你的客戶:你想爭取多少客戶?他們是什麼類型的客戶?驅動它們的值是什麼?他們在決策過程是什麼樣子呢?什麼樣的客戶將專注於你所提供的產品或服務?你的競爭對手分析:什麼是你的市場地位?自己的市場定位是什麼?當它涉及到你的競爭對手,你有什麼優勢?你的弱點是什麼?你的產品將佔多少市場份額?什麼樣的市場份額已經橫置你的競爭對手?鑒定4 P(產品/價格/行銷/渠道)總結:你將如何使用此信息來實現你的目標,確定你的營銷策略。正如你可以看到你的營銷策略,你的營銷計劃。
⑹ 全域營銷 = 公域營銷 + 私域營銷
判斷一個企業能否應對商業市場的風雲詭譎,能否形成抗擊風險的堅實壁壘,很多時候是看它是否有覺悟、有能力去打造一個以用戶為核心的全域營銷體系。
所謂公域流量,即公共平台帶來的流量。私域流量就是能夠被內容創作者主動掌握的流量,即通過個人的品牌、影響力等帶來的流量。它既包括微信生態內的流量,也包括各種免費的、可反復觸達的流量,比如 QQ 群、微信群、微博、抖音、小紅書等的流量。
單一渠道在當下市場環境中舉步維艱,全域營銷和渠道轉型已經成為主流。所謂全域營銷就是公域營銷與私域營銷的集合。
營銷界流傳著一個「2-20-80」法則,說的是每個品牌都有 2% 的鐵桿用戶,他們自身就能為品牌貢獻 20% 的整體銷量。與此同時,他們還會利用自己的影響力去影響身邊的親朋好友,通過對用戶終身價值的深挖,最終共同為品牌帶來約 80% 的整體銷量。
但如何找到並激發這 2% 的用戶呢?——公域私域全打通。
企業如果能夠從公域平台上抓取用戶沉澱到自己的私域流量池中,就能夠對這部分用戶進行精準的運營,突破增長瓶頸,創造更大的營銷空間。
這也是董明珠「直播帶貨」的底層邏輯。事實上,在 2019 年,「董明珠的店」注冊分銷店鋪就已超過 10 萬家,全年銷售額累計突破 14 億元,同比增長 660%。到 2020 年,格力電器要求旗下分公司開設抖音號、視頻號等,促使經銷商線上轉型。同年 8 月, 首家「格力董明珠店」線下店首次落地洛陽,實現了「線上下單 + 線下體驗」的新零售閉環。
顯然,董明珠的做法不只將公域流量導入私域流量池這么簡單,她還在此基礎上實現了進階,即將 30000 多個經銷商、終端的流量都引到了線上。
換句話說,董明珠構建的不只是單純的私域流量池,而是一個私域流量體系。這是一個人和一個團隊的區別。董明珠的做法真正調動起了由經銷商組成的團隊,再讓這個團隊幫她把所有人、所有店的私域流量帶到直播平台,最終達到驚人的效果。
這種操作本質上是先 to B 再 to C,to C 之後再給 B 端分利潤。這樣才能夠將流量最大化、私域流量最大化、私域流量價值最大化。
全域營銷並不是對傳統互聯網營銷策略的顛覆,而是對它的延伸和進化。它是線上與線下的融合,是傳統與現代的融合,並通過這種融合打通高效的全域營銷路徑。
因此,無論是通過打造「爆款」產品去公域中引流,把用戶吸引到私域流量體系中,還是在私域流量體系中打造口碑,進而在公域中實現社交裂變,本質上都是公域與私域的融合。當公域與私域融合之後,就會形成一個混合交叉的融合模式,進而建立起基數大而有效的用戶數據資產。如此一來,不僅能增加產品流通量或收益,同時還能挖掘更深層的數據池,為企業及企業產品升級迭代奠定堅實的決策基礎。
⑺ 全域旅遊是什麼跟傳統旅遊有什麼不一樣
與傳統的景區旅遊相比,全域旅遊是一種由「點、線」到「面」的升級,將打造連點成片的旅遊綜合影響力,使社會氣象發生變化,經濟活力增強,城市形象不斷提升,區域發展可步入良性循環。
嶺南田園旅遊規劃設計院提供一站式全域旅遊服務,我們有棒棒的策劃設計團隊,擁有多年全域旅遊規劃經驗,產業鏈設計整合優勢,我們策劃的全域旅遊規劃利於項目拿地,使項目快速盈利,更符合客戶的要求。
⑻ 營銷策劃與營銷計劃的區別並舉例說明
包含的對象范圍不一樣,計劃的范圍太廣,什麼都可以計劃,而營銷只是針對市場所做的!
策劃種類很多
不知道你做的是哪一種
策劃可分為:
企業戰略策劃:社會文化策劃:政治、軍事策劃:其他策劃:
品牌策劃 籌資、募集策劃國家形象策劃 節日慶典策劃
價格策劃 新聞傳播策劃 外交策劃 體育賽事策劃
渠道策劃 社會公益策劃 軍事策劃 文藝演出策劃
促銷策劃 旅遊策劃 戰役策劃 圖書選題策劃
競爭策劃 媒體策 防禦策劃 大型會議策劃
廣告策劃 影視策劃 …… ……
公共關系策劃 ……
CI策劃
……
給你一個營銷策劃的
一份完整的營銷企劃案的組成元素
企業的領導層應該非常注重營銷部門的地位,企業的生產經營戰略都是建立在營銷部門對大量市場信息進行綜合分析評價並提出的基礎上的,即企業的戰略是絕對以市場為導向,以顧客需求為核心來制定的。
本方案是筆者結合自身在營銷工作中的心得,企業的戰略地位的調整方面的經歷,並在充分吸收菲利普.科特勒先生的營銷思想精華整理出來,希望能與大家分享並互相提高。
一、分析營銷機會
1、管理營銷信息與衡量市場需求
(1)、營銷情報與調研
(2)、預測概述和需求衡量
2、評估營銷環境
(1)、分析宏觀環境的需要和趨勢
(2)、對主要宏觀環境因素的辨認和反應(包括人文統計環境、經濟環境、自然環境、技術環境、政治法律環境、社會文化環境)
3、分析消費者市場和購買行為
(1)、消費者購買行為模式
(2)、影響消費者購買行為的主要因素(包括文化因素、社會因素、個人因素、心理因素等)
(3)、購買過程(包括參與購買的角色,購買行為,購買決策中的各階段)
4、分析團購市場與團購購買行為(包括團購市場與消費市場的對比,團購購買過程的參與者,機構與政府市場)
5、分析行業與競爭者
(1)、識別公司競爭者(行業競爭觀念,市場競爭觀念)
(2)、辨別競爭對手的戰略
(3)、判定競爭者的目標
(4)、評估競爭者的優勢與劣勢
(5)、評估競爭者的反應模式
(6)、選擇競爭者以便進攻和迴避
(7)、在顧客導向和競爭者導向中進行平衡
6、確定細分市場和選擇目標市場
(1)、確定細分市場的層次,模式,程序,細分消費者市場的基礎,細分業務市場的基礎,有效細分的要求;
(2)、目標市場的選定,評估細分市場,選擇細分市場
二、開發營銷戰略
1、營銷差異化與定位
(1)、產品差異化、服務差異化、渠道差異化、形象差異化
(2)、開發定位戰略——推出多少差異,推出那種差異
(3)、傳播公司的定位
2、開發新產品
(1)、新產品開發的挑戰,包括外部環境分析(機會與威脅分析)
(2)、有效的組織安排,架構設計
(3)、管理新產品開發過程,包括營銷戰略發展,商業分析,市場測試,商品化
3、管理生命周期戰略
(1)、產品生命周期包括需求、技術生命周期,產品生命周期的各個階段
(2)、產品生命周期中的營銷戰略,引入階段、成長階段、成熟階段、衰退階段,產品生命周期概念的歸納和評論
4、自身定位——為市場領先者、挑戰者、追隨者和補缺者設計營銷戰略
(1)、市場領先者戰略,包括擴大總市場,保護市場份額與擴大市場份額
(2)、市場挑戰者戰略,確定戰略目標和競爭對手,選擇一個進攻戰略,選擇特定的進攻戰略
(3)、市場追隨者戰略
(4)、市場補缺者戰略
5、設計和管理全球營銷戰略
(1)、關於是否進入國際市場的決策
(2)、關於進入哪些市場的決策
(3)、關於如何進入該市場的決策,包括直接出口,間接出口,許可證貿易,合資企業直接投資,國際化進程
(4)、關於營銷方案的決策(4P)
三、營銷方案
1、管理產品線、品牌和包裝
(1)、產品線組合決策
(2)、產品線決策,包括產品線分析、產品線長度、產品線現代化、產品線特色化、產品線削減
(3)、品牌決策
(4)、包裝和標簽決策
2、設計定價策略與方案
(1)、制定價格包括選擇定價目標,確定需求,估算成本,分析競爭者成本、價格和提供物、選擇定價法,選定最終價格
(2)、修訂價格,地理定價,價格折扣和折讓,促銷定價,差別定價,產品組合定價
3、選擇和管理營銷渠道
(1)、渠道設計決策
(2)渠道管理決策
(3)、渠道動態
(4)、渠道的合作、沖突和競爭
4、設計和管理整合營銷傳播(開發有效傳播,包括確定目標受眾,確定傳播目標,設計信息,選擇傳播渠道,編制總促銷預算,管理和協調整合營銷傳播)
5、管理廣告,銷售促進和公共關系
(1)、開發和管理廣告計劃,包括確定廣告目標,廣告預算決策,廣告信息選擇,媒體決策,評價廣告效果
(2)、銷售促進
(3)、公共關系
6、管理銷售隊伍
(1)、銷售隊伍的設計,包括銷售隊伍目標,銷售隊伍戰略,銷售隊伍結構,銷售隊伍規模,銷售隊伍報酬)
(2)、銷售隊伍管理,包括招牌和挑選銷售代表,銷售代表培訓,銷售代表的監督,銷售代表的極力,銷售代表的評價
四、管理營銷
1、營銷組織,營銷部門的演進,組織營銷部門的方法,營銷部門與其他部門的關系,建立全公司營銷導向的戰略
2、營銷執行監控以保證營銷的有效性
3、控制營銷活動,年度計劃控制,盈利能力控制,效率控制
4、根據營銷部門的信息來進行戰略控制
一份完整的營銷策劃案應包括以上要素,但是現實中由於信息來源不充分以及受制於各個公司實力等一系列因素,我國目前很多企業對於營銷策劃所需要考慮的方面不是很周全。
⑼ 理解 「京騰計劃」
京騰計劃的 淺層表現 是「騰訊系的APP出現一些京東商品廣告」。實際上,京騰計劃絕不僅僅是簡單的DPA廣告,而是 數據打通、全場景、全鏈路 的一次零售營銷升級,是智慧零售重要的一部分。
1.0時期 ,關鍵詞 「流量」 騰訊輸出網路媒體資源,京東提供電商平台,幫助品牌進入市場;
2.0時期 ,關鍵詞 「數據」 數據包括數據定向與迴流兩個部分,騰訊與京東打通數據能力,在精準營銷的定向、以及數據迴流反哺營銷決策、庫存備貨策略等;
3.0時期 ,關鍵詞 「線上線下一體化」 本質是對數據的進一步打通。具體表現在數據閉環各場景數據打通、營銷場景打通以及營銷後用戶群體的長期行為監測/長期品牌營銷價值的衡量。
京騰計劃讓 京東購物數據 (用戶購物相關標簽)、 騰訊數據 (社交、媒體用戶畫像)、 品牌數據 (會員系統、CRM系統數據),三者結合沉澱;在互聯網廣告領域,用戶的唯一標示是非常大的一個難點,這也就導致數據孤島,對一個人的畫像不夠立體,最終精準推薦與精準營銷達不到最優效果。如果將三者數據能夠融合在一起,可以構建更立體的用戶畫像,用戶得到精準商品推薦,同時,數據迴流商家可以對後續產生備貨、庫存產生指導。
場景,即是 場+景, 場是何時、何處 , 景是情感觸發與互動 。
對現在普遍的消費場景,線上搜索/分類/推薦購物的場是想購物時、在購物APP內,景只包含一點推薦的情感觸發;如果線下店呢?場是 想購物的時候、在商店內,景是導購員的推薦;
而在比如騰訊新聞視頻中加入DPA廣告,就是拓展了新的購物場景,好比在麻將桌旁邊有人走到你的身邊推銷,進一步,如果是在朋友圈裡面出現廣告,就又多了好友之間的互動、傳播,「景」更加豐富。
以上的描述只是場景拓展的一個方面,全場景還有場景之間的融合、聯動:
對於品牌來說,一大痛點是,線下門店與會員積累下來的渠道與京東等電商數據完全割裂;比如線下門店的會員卡與京東不互通,這對品牌的消費者管理製造了新問題,並且在整個過程數據也沒辦法准確沉澱;
對於京東來講,現有流量,即 搜索、分類、推薦 三大傳統購物途徑進行購物,屬於存量,類似於線下用戶去逛超市、逛商場,淘寶日活1.4億、京東日活3千萬,本身流量和信息流、視頻一類產品比起來不算高,並且增長也出現瓶頸,除了拼多多,大多數電商DAU都到不了兩位數的增長;所以京東也需要新的流量入口,比如騰訊與京東在流量上的合作1.0版本,相當於用戶在火車上、麻將館(看朋友圈、信息流、視頻)有人推車把商品送到面前(看到廣告),屬於增量。當然,這部分對於京東來講是短期的轉化價值,數據上就是GMV的提升。同時,京東與品牌共進退的關系,品牌的線上銷售與線下銷售已經不是零和博弈,幫助品牌提升品牌價值對於京東長期來講也有正向作用(簡單理解,京東的合作品牌如果走下坡路,京東還需要尋找新的合作夥伴,而如果合作夥伴越來越好,京東渠道的GMV也會越來越高)。
全場景也就是指 騰訊的社交、媒體場景、京東的購物場景以及品牌線下的場景,全都能實現數據互通以及聯動。
全鏈路可以理解為用戶購物決策的整個生命周期,「認知-意向-轉化-擁護」,京騰計劃通過數據深度合作,讓整個鏈條被打通。如果不那麼抽象地講嗎,用戶從線上看了幾篇數碼相機的文章、評測,到在朋友圈看到佳能的廣告、再到點進京東旗艦店瀏覽,在線下門店支付,購物之後又搜索了許多相機的保養知識,這整個鏈路,全都可以被洞察,而不是被割裂。
掌握了用戶消費的全鏈路,就可以不僅僅衡量一次的購物轉化,可以長期衡量品牌的變化(品牌廣告的投入具體產出了多少)
對於騰訊來說,解決線上+線下的聯動問題採用的解法有京騰計劃(比如線下門店使用微信支付來進行線上線下身份的唯一標識)、與京東聯合推出CRM系統...
阿里的一個可見的操作是把釘釘作為CRM的入口,有空回來填坑~
⑽ 營銷與銷售有什麼區別、特點、優勢
市場營銷的四大基本元素就是產品,價格,促銷,分銷,你說的推銷在內促銷裡面容,促銷還包括廣告,營業推廣。
推銷一般指人員推銷,是企業運用推銷人員直接向推銷對象推銷商品或服務的一種促銷活動。
優勢的話,只能說相對於廣告而言,推銷更為直接,信息傳達更准確,能夠盡快的了解消費者的偏好,過程更為靈活,能和消費者保持長期聯系,缺點是推銷費用較高,(這也是直銷的產品都比較貴的原因)還有就是對推銷人員的要求較高。