⑴ 成功微博營銷案例三則
自從2013年國內微博市場將進入成熟期,無疑,微博會成為商戰的又一重要戰場,那麼接下來我跟讀者一起來了解一下成功的微博營銷案例吧。
成功的微博營銷案例一
李厚霖新年童話:送許願網友鑽戒
六度分割理論被看作是所有的社交網路成形的基礎,但微博上你可以單刀直入地隨意「關注」陌生人。用戶不再尋求找到自己「可能認識的人」,而是主動去「關注」自己「希望認識的人」。這意味著,過去部分由 渠道 、分銷獲得的利潤將轉向上游公司。
2010年 春節 前,新浪微博舉辦活動,網友可以通過微博發布夢想,有條件的網友可以幫助實現。活動中即將進行裸婚的北漂網友「dou小dou」在新浪微博許願,「北漂族買不起房,買不起車,只奢望能有一個鑽戒,不要是裸結婚就好。有人能滿足我一下這個新年願望嗎……」一段簡單的文字,希望得到鑽戒,這樣她就不用裸婚了。一個不切實際的願望,卻真的換來了鑽戒一枚和鑽石吊墜一個,大家覺得這是天方夜譚。可這個事情確實真實發生了,這一奇跡般的 故事 ,被網友譽為新年微博童話。而成就這一童話的主角之一乃是李湘的前夫李厚霖。小女孩的小小願望被恆信鑽石機構董事長李厚霖看到,他真的送了一顆鑽石給這個女孩。
2010年1月9日,李厚霖通過微博小助手確認了網友們的求證。網友在關注新年微博童話的同時,也順帶逛了一下李厚霖的微博,發現李厚霖也玩起了「後宮體」。「今晚和李亞鵬約好一起給好友一誠過生日,本來這次約好一起去普吉島,王菲想去韓國,所以就分頭行動了,今天是新年哥們兒第一次聚,估計又要一醉,過去和亞鵬經常一起做慈善,有時間就一起聚聚,喜怒哀樂舉一杯互相分享,不妨今天就一醉了!」 李厚霖更新微博還挺勤快。微博男版「後宮優雅」的名頭網友也就送他了。新浪公關部紀芸透露:「這個事件為李厚霖贏來了不錯的口碑。據說還真幫他引來了不少生意。」
成功的微博營銷案例二
伊利舒化「活力寶貝」世界盃微博營銷
隨著 廣告 主營銷需求的轉變,常規的品牌曝光顯然已經不能滿足期待,這相應提高了對網路媒體深入營銷的能力。網路媒體必須分析不同行業與世界盃的不同接觸點,兼顧廣告主的營銷訴求、產品價值與市場需求,分別尋找它們與世界盃的最佳契合點。
新浪世界盃微博報道代言人「活力寶貝」就找到了這一契合點:在消費者消費聯想中,牛奶多是營養、健康與「活力」關聯不直接,所以需要一個機會,讓營養舒化奶和活力有機關聯起來,而世界盃是一個很好的契機,因為世界盃是最考驗中國球迷活力的世界盃,所有的比賽基本都在後半夜,這個時候是最需要有活力的時候,因為有活力才能堅持看完比賽。
世界盃期間,伊利營養舒化奶與新浪微博深度合作,在「我的世界盃」模塊中,網友可以披上自己支持球隊的國旗,在新浪上微博為球隊吶喊助威,結合伊利舒化產品特點,與世界盃 足球 賽流行元素相結合,藉此打響品牌知名度,讓球迷產生記憶度。在新浪微博的世界盃專區,已經有兩百萬人披上了世界盃球隊的國旗,為球隊助威,相關的博文也已經突破了3226萬條。同時,通過對微博粉絲的比較,選出粉絲數量最多的網友,成為球迷領袖。
伊利舒化的「活力寶貝」作為新浪世界盃微博報道的形象代言人,將體育營銷上升到一個新的高度時,為觀眾帶來精神上的振奮,使得觀看廣告成為一種享受。如果企業、品牌不能和觀眾產生情感共鳴的話,即使在比賽場地的草地上鋪滿了企業的LOGO,也不能帶來任何效果。本次微博營銷活動讓球迷活力與營養舒化奶有機聯系在一起,讓關注世界盃的人都關注到營養舒化奶,將營養舒化奶為中國球迷的世界盃生活注入健康活力的信息傳遞出去。
成功的微博營銷案例三
新浪微博快跑:隨時隨地分享
2010年8月28日,新浪微博一周年。這一天,一場「微博快跑」活動繞城舉行:十輛造型各異的MINI微博車隊,載著特色禮物和8名網上徵集的微博用戶,從中關村出發,穿越北京的大街小巷,途經五道口、鳥巢、朝陽公園、天壇、西單、南鑼鼓巷等北京地標性場所,將微博「隨時隨地分享」的精神傳遞給每一個路人。
「微博快跑」是新浪為慶祝微博開通一周年而組織的活動,是國內微博產品第一次大規模從線上延伸到線下,充分利用微博創新的特點,大膽突破常規的活動模式,以活動造事件,讓博友自己創造內容並幫助傳播。
從8月20日開始,「微博快跑」官方微博ID成立,通過話題討論、懸念設置、投票PK、禮品激勵等為活動預熱。活動當天,車隊每到一站都會組織車內、現場和線上的網友進行互動,共產生30000多條微博內容,引發各大媒體高度關注和報道。活動結束後第三天,網路搜索「微博快跑」獲得71萬條相關結果。通過裂變式的傳播,「微博快跑」的信息瞬間傳遞到了更多的網民,用戶品牌好感度、忠誠度大幅提升。因此,從某種意義上來說,這不只是一場成功的慶生秀,更是新浪微博發展的新起點。
回望過去,距2006年Twitter現身美國已有4年,但在中國,微博真正進入人們的生活才不過1年。許多中國微博先驅者先後進行了不懈探索,但大多以倒下告終,直到2009年8月新浪微博正式開通。新浪微博沿用博客推廣的成功 經驗 ,短時間內迅速掀起國內微博風潮,「你圍脖(微博)了嗎?」成為很多人寒暄的第一句話。
作為國內最早由門戶網站推出的微博,新浪微博已成為國內微博領域的領先者。《中國微博元年市場白皮書》數據顯示,隨著用戶數的不斷增長,新浪微博上每天都會產生海量信息。2010年7月,新浪微博產生的總微博數超過9000萬,每天產生的微博數超過300萬,平均每秒會有近40條微
⑵ 營銷博客的博客營銷經典案例
這是一個在歐洲被廣泛傳播的博客,博客的主人patrice cassard是一位自學成才的網路游戲和社群開發師,住在法國中部。
他對中國人稱做文化衫的T恤很著迷,他絕大多數時間上身都只穿一件T恤。對他來說,T恤是表達自我的絕佳方式,不只是設計的人,連穿的人都能藉以表現自我。T恤可以讓你傳達一則信息,能夠讓你鶴立雞群。
他認為,零售商店裡陳列銷售的都是工廠批量生產的,千篇一律的棉衫,根本談不上自由表達或熱情表徵。
patrice cassard相信自己能夠做好,但不確定該怎麼做。於是,2004年他決定在網路上開設自己的T恤店,同時推出個人博客。
他坦承自己最初經營博客的原因是為了減緩全心投放創業時所承受的寂寞,任何人只要對他的T恤感興趣,他都願意傾心和對方分享經驗。很快,他發現感興趣的人非常多,而且彼此都十分願意分享他們對T恤的熱情。
讀者開始把他們自己的設計傳送給patrice cassard,其他人則開始投票選出那些一旦投產他們就願意掏錢購買的設計。
如果某項設計獲得足夠多的票數,他便回饋設計人300歐元,然後動手生產。他幾乎都能在收到訂單的當天就完成T恤的製作並投遞給客戶。
除了貨運和信用卡交易之外,這個博客囊括了他的T恤事業的每一個層面,因此效率超高,而顧客所花的錢也少於直接向實體店購買時的花費。他的博客不久便聚集了比大多數T恤店多得多的顧客。2005年5月份起,他平均每月銷售量已經達到了1500-1800件,而且每月都在增長。
patrice cassard的T恤生意之所以成功,關鍵在於他通過博客與顧客充分溝通,從顧客的需要出發,由顧客來決定了他製造什麼,銷售什麼。
所以,通過博客展示你的擅長和創意、分享你的熱情和經驗吧,這樣你就能夠吸引同樣興趣的朋友加入對話。如果你願意傾聽他們的需求和愛好,給予他們足夠的重視,那麼,你的創意就不難轉化為一種生意了。 Horsefeathers是位於新罕布希爾州北康韋鎮的一家餐館,當地附近是最受歡迎的滑雪勝地之一,滑雪是本地的經濟支柱,觀光客帶來了當地經濟的繁榮與房地產的增值。
Horsefeathers餐廳,在1976年創建,由於經營得當,一直生意較好,但後來很多競爭者加入了。他們要想吸引潛在客戶,保持老顧客的忠誠度,就需要考慮一些其他的方式。
他們經營過一份電子新聞報紙,藉此聯絡老顧客,方法是很管用,但後來垃圾郵件泛濫,大宗郵件和新聞報紙的效果明顯下降。他們也建有網站,網站上只有一些照片和菜單,也很少更新,根本不能吸引顧客。
於是,他們開始嘗試建一個餐廳博客。目的就是留住客戶,而不是拉攏陌生人前來用餐。因為滿意的老顧客口碑相傳就足以幫他們作宣傳了。
他們在博客上大談本地發生的大小事情,例如滑雪地和河流的狀況,描述本地射箭場,還提供一些關於塔克曼峽谷的歷史珍聞。但從來不推銷他們餐廳本身。餐廳的主人很清楚,沒有人會喜歡聽他們吹噓自己有多棒。
他們經常更新文章,提升餐廳在搜索引擎上的排名,間接拓展新的客源,google搜索引擎還把餐廳列入觀光客必訪名單。
Horsefeathers博客推出一年的時候,平均每天都有150-200人通過網路造訪他們,每天光顧網站的客人和餐廳可容納的座位數目相當。每個星期四一般是最忙的。午飯過後,網路流量立刻暴增,這些點網站的人可能正是餐廳的顧客,他們來查看周末有什麼活動。
這家餐廳公司就是這樣生意蒸蒸日上,而且減少很多的廣告費用。 布魯吉曼的公司是做「活力字」軟體工具的,他們的產品給使用者提供簡潔的快捷方式以提高生產力。
但是軟體已經被下載了10萬次。其中半數以上是博客的功勞,他們利用博客作為最基礎的傳播工具,吸引了大量全國性媒體的注意。
他的博客平均三、四天一篇文章,發文頻率並不高,但博客圈給予他的評價是超級博客,超級博客讀者,高科技業的金頂兔子!
剛開始推廣產品的時候,他們意識到很多人對他們的軟體還不太了解,他們需要媒體曝光,尤其是產品評價部分。然後不管怎麼努力,都難讓傳統新聞記者傾聽他的心聲。
他們開始主動打電話給工商編輯,得到的反應異常冷淡,不然就是對方根本不接電話。發電子郵件給媒體的產品編輯,企圖說服他們下載試用軟體,結果對方直接把他們的郵件放進回收站。
產品是很有用處的,但是不論怎麼嘗試,就是無法進入那些自我封閉但影響深遠的科技媒體的視線。他們一直在找機會,比如開始出席科技會議,希望能進入這個圈子。
後來,博客誕生了。他們明顯感受到博客與傳統媒體的差別。人們擁有極強的創造力、聆聽和陳述已見的慾望,博客讓他們擁有了這一切。而且,通過博客圈還可以接觸到最有影響力的博客。就這樣,他們開始把公司的營銷重心轉入博客圈。
布魯吉曼開始揣摩每個人的熱情所在,藉此建立關系;他構思能使諸多博客感興趣的話題,然後輸入相關資料。他說,博客就是有智慧的人工智慧特務,他們擁有常識,還會自己增補知識,他們在網路和真實世界裡四處流竄,發現各種各樣的稀奇古怪東西,然後以互動方式在博客里與他人分享。
每當布魯吉曼有問題時,就會在博客上提問,立刻就有讀者提供答案。他貼過有關微軟的話題,認為微軟公司可能從來沒有打算把它的電子郵件應用程序當做第三者的開發平台。隨後收到二十幾封評論。更令人驚嘆的是,這些評論來自業界某些最聰明的人,他們提供了大量支持或反對的意見。如果沒有博客,是很難接觸到這類智慧資本的 。
⑶ 營銷博客的營銷技巧
營銷博客,贏在技巧!以下是營銷博客的16條資源!
1博客名稱:博客定位最重要。我們是商人,定位是企業博客。我們在起博客名時,盡量用各自的關鍵詞。
2我的推薦:這里可以推薦三篇文章,推薦自己最滿意的作品!要有可讀性,知識性,原創作品最佳。
3我的圖片:這里顯示的是五張圖片,公司的產品圖片最好,這樣給人的感覺更直觀認識你的產品。
4博主信息:這里的圖片用自己的真人頭像,信息寫自己公司的簡單介紹即可,記得一定寫到自己的產品關鍵字。
5個人資料:這個一定要屬實,性別職位地區,最重要的是主營產品:把關鍵字選擇好,最好是多寫幾個產品。
6最新評論:這里是博友看自己博客讀後的的留言,知道哪個博友來過,看下她的留言,定要回訪來過的版友。
7來而不往非禮也!知道哪些博客光顧,真誠回訪。
8友情鏈接:說到友情鏈接,把你的旺鋪,你的博客都加以友情鏈接,重要的是還要加人氣旺的他人博客。互相交換鏈接!
9原創文字:建議經常更新,多寫原創,標題要棒,或轉載一些吸引人氣的文章,讓你博客更具吸引力,更具粘度。
10回訪留言:來客必訪,訪必真誠。記得回訪定要真誠,回帖認識更多的博友。回帖留言:感謝博友來訪!
11博客好友:加博客好友,記得確認加你的博客好友。感謝博友加你,主動添加博客好友。這是人脈的積累!
12博客頁面:感覺博客的頁面要簡約,最好不要添加背景音樂,選擇適合的,最重要的是適合大眾。
13最近更新博客:博客頁面的最近更新一定閱讀,多看他人博客,最近更新的,吸收其精華,補己之不足。
14好友播報:容易忽視的綜合資源,其實是最全面的
15博客天下:阿里博客,搜狐博客,還可以建立新浪,網易,蟻集等等博客,有博客還要加入商圈,發布博文,同步發到商圈。
16溫情博客:如果你的銷售產品給人感覺冰冷,那麼最好你的原創文字要帶真情,帶感情。
⑷ 如何利用博客營銷
1、建立一個博客,明確建立博客的目的。
2、使用關鍵詞做為博客的名稱。
3、堅持每天維護更新博客,添加原創文章。
4、博文中添加網站的鏈接。
5、加些相關博客為好友,彼此互聯。
⑸ 網路營銷的成功案例有哪些
支付寶
案例名稱:支付寶錦鯉營銷
時間:2018年10月
簡介:支付寶在微博發起了一個抽獎活動 ,要抽取一位幸運兒,獲得全球免單大禮包,禮包里包括海內海外數百名商家的禮品。
這些定位於目標消費群體的營銷方式,極大地滿足了顧客的消費體驗,此外,還強化了品牌形象,讓顧客聽到「主人」這兩個字,就想到三隻松鼠。
⑹ 網路新媒體營銷成功案例分析
科學的案例分析可以幫助企業及時掌握市場信息,提高經營管理水平,在競爭中占據有利地位。那麼下面是我整理的網路新媒體營銷成功案例分析,希望能夠有所幫助。
網路新媒體營銷成功案例分析一
飾品網路營銷:Mbo_音樂盒的成長歷程
Mbo_音樂盒的歷史並不復雜,甚至可以用平淡來形容,只是一個普通的網路 創業 故事 。
Mbo_音樂盒韓國飾品店最初成立於2002年,在那個網路購物剛剛開始的年代,店主田依雯通過銷售一些自己的閑置物品,漸漸發現了網路銷售的商機。於是,一個網路飾品品牌“Mbo_音樂盒”誕生了。
普通的網路創業故事
店主田依雯讀大三時,開始在網路購物平台“易趣”上賣東西。由於做得很有起色, 畢業 後她索性全職投入。隨著生意越來越忙,丈夫石先生也乾脆辭了工作來幫她。
從最初的53元啟動資金,到第一張自己拍攝的飾品照片,到第一個自己設計的商品頁面,Mbo_完全是由店主“盒子”——田依雯自己一個人完成。不同風格、親民價格、來自韓國的時尚飾品,讓Mbo_漸漸在網路上有了第一批自己的客戶,僱傭了第一個員工。Mbo_完成了第一次從純粹個人的小店,逐漸蛻變成了有獨立工作室的網店。
2005年Mbo_被高速發展的“淘寶”所吸引,在淘寶上注冊了自己的第一家店:musicbo_。更多的競爭對手、越來越多的模仿者、更低的產品價格,讓Mbo_深深體會到了市場的殘酷。然而,淘寶本身就像一個不斷進化的機器,在淘寶不斷的自我升級中,Mbo_也領悟到了應變的策略。於是,Mbo_開始尋找自己的特色,定位自己的目標客戶群,並一直堅持走了下來。最終,Mbo_在淘寶上成功的生存了下來,並且茁壯成長。
在田依雯和丈夫的精心打理下,網店的生意做得更是有聲有色。從開始的銷售別人的產品,漸漸轉變為開始銷售自己設計的產品。2008年,Mbo_成立公司,注冊自己的商標並成功加入淘寶商城,目前現在已經成為年銷售額幾百萬元,十幾個人的專業團隊,成長為一個真正的網路品牌。
不過,田依雯坦言,周圍有很多比他們大10倍的網路賣家,而他們則“發展得不快,不過還算穩定”。
但在發展過程中,田依雯也有了自己的目標:Mbo_音樂盒要做一流的網路飾品銷售品牌。“我們做的不僅是銷售產品,而是希望可以通過淘寶這個平台打造出一個真正的飾品品牌,買家是因為喜歡Mbo_品牌而來購買,而不是因為價格便宜而來購買。在Mbo_,買家不僅是買產品,而且更能享受到我們更多的服務,只有這樣,一個公司才能長久生存下去。”田依雯認為,淘寶就像一個孵化器,不僅孵化出了很多個人賣家,而且還孵化出了像Mbo_一樣的擁有自己品牌的網路銷售公司。
丈夫石先生則說,三年內的目標是結合網路和實體店,走立體網路的發展道路,長遠之計則是希望能將自己的品牌推廣開。總之,先活下來,再考慮如何活的更好,繼而建立自己的品牌。夫妻倆都明白,建立品牌是一個長期的過程。
搭順風車的網路品牌
然而,一次偶爾的活動,讓田依雯夫婦發現,藉助網路的力量,建立網路品牌也許沒有想像的那麼困難。
當時,淘寶搞了一個“最值得 收藏 的101家店鋪”活動,Mbo_音樂盒並不知道已被網友主動推舉上了名單,可店鋪的銷量在短期內一下子翻了5倍。田依雯問客戶,“怎麼看到我們家商品的”,沒想到客戶說,是在淘寶的活動頁面上看到的。就是從那個時候,他們充分領略到了網路平台的推廣具有多麼大的作用。
其實,最初創業時,Mbo_音樂盒並沒有很注意自己的品牌。但後來他們發現,客戶群很穩定,老客戶的重復購買率很高,逐漸有了“品牌”意識。這期間,兩個人也曾經嘗試做過其他產品,但都放棄了,“因為你會發現,別人賣得好不一定你能賣得好。其實每一行都需要時間和 經驗 的積累,而且飾品行業的市場其實很大,而我們只能做很小的一部分。”田依雯這么談論自己的新體會。
於是,Mbo_音樂盒重新審視了自己的定位。他們意識到,在網路飾品這個領域,中國還沒有一個真正的好品牌,且基本還沒有流行飾品的概念。目前,飾品行業叫得響的品牌只有老廟黃金、周大福等這些做貴重金屬首飾的企業,但是這些產品的市場相對來說並不大,一來價格高,二來款式也較少、陳舊,大部分更適合成熟的人群。
而對18歲至30歲的女性來說,她們比較時尚、年輕,她們需要的是款式新穎、能經常更換的飾品,而不是動輒一兩千元的高檔貴重飾品。就線下的市場來說,這種流行飾品一般只在一些商場的專櫃或專賣店銷售,而且價格不菲,很多人往往找不到購買場所;二是性價比相對來說比較低,所以認為這個市場還大有作為。
“事實證明,現在從事這塊業務的企業也越來越多,網路飾品的銷售帶來了銷量,讓那些廠家也看到了商機。逐漸地,流行飾品的市場從生產到推廣再到銷售就完全網路化了。”石先生笑言,“雖然競爭對手多了,但證明這確實是利潤點,否則也不會有那麼多人進入這一市場。”
在他們看來,網路購物平台就像一個放大器,把市場放大了。而且隨著網路不斷深入到百姓生活,這個市場仍在不斷擴大。此外,“支付寶”等第三方機構又解決了消費者對網路交易的不信任問題,從而吸引了更多的消費者。
從經營產品到經營人心
任何一個事物都有兩面,金融危機同樣如此。當它對實體經濟帶來巨大沖擊時,或許正成為網路經濟的一個機遇,也給了網路品牌更大的發展空間。
石先生覺得,網路價格更透明,性價比更高——就像淘寶的 廣告 所說,“讓1分錢變2分錢”——所以經營品牌更需要用心。目前的網路也存在一些問題,如商品良莠不齊,但如果想在網路上長期穩定發展,那就與做實體經濟很類似,需要經營人心。所謂經營人心,就是要站在發展品牌的角度上考慮,如果賣什麼賺錢就賣什麼,可能前期也能賺到錢,但絕不會長久,可能一輩子就是個網路上的“倒爺”。
這一點,一個大賣家的話讓田依雯夫婦記憶猶深。那是全球最大的電子配件賣家,一年銷售額約4500萬美元,可田依雯夫婦與他交流時發現,“他比我們低調多了,把很多問題都理順了,架構搭得很好,做得很穩。他們前期並不是為了擴張,而是在不斷修改本身的問題,建立 企業 文化 ,建立自己的核心競爭力,後來他們的優勢逐漸起來了,銷售額也越來越高。”
受到啟發後,Mbo_音樂盒的網路品牌之路也著重從建立自己的文化著手。田依雯介紹說,“我們的第一目標就是為了給廣大買家提供質優價廉的商品,讓客戶在我們這里可以開心愉快滿意的購買商品,而利潤只是目標的一部分,但不是首要的。我們發現,當把質量、服務等提高後,品牌就自然而然地推廣了。因為網路銷售的一個重要特點是口碑相傳,一個人買了覺得好後,她會推薦其他人來買。再後來,我們開始從包裝等方面樹立自己的品牌,有了印有品牌標志的包裝盒、包裝紙,並採用會員機制,給老客戶一定的讓利,對外的推廣則聯合淘寶等網路平台進行一些活動吸引新客戶。”
網路新媒體營銷成功案例分析二DELL網路整合營銷案例
DELL網路整合營銷案例演示了在當今社會的互聯網讓營銷力量得到了極大的釋放,網路營銷如此深刻地融入企業的運營模式之中。Dell公司的網路營銷策略迎合了時代的潮流,利用了先進科技發展其網路銷售,可謂是開直銷之先河,抓住了商機。
DELL網路整合營銷案例:
DELL是國際個人電腦銷售排名第一的公司,DELL公司除了門店直接銷售PC外,最主要的營銷方式就是網路營銷,據了解DELL公司每年絕大部分營業額就是網路營銷。
DELL公司是由年僅19歲的企業家邁克爾戴爾創立的,他是計算機業內任期最長的首席執行官,他的銷售理念是非常簡單,那就是:按照各戶要求製造計算機,並且向客戶直接發貨,使公司更能明確的了解客戶要求,然後以最快的速度作出回應。這個直接的 商業模式 消除了中間商,這樣就減少了不必要的成本和時間。
直銷的另一個好處就是能充分了解到客戶的需求並對其作出快速響應。通過網路營銷,商家的產品從定位、設計、生產等階段就能充分吸納用戶的要求和觀點,而用戶的使用心得也能通過網路很快的在產品的定位、設計、生產中反映出來DELL公司的設計,開發,生產,營銷,維修和支持一系列從 筆記本 電腦到工作站的個人計算機顯示,每一個系統都是根據客戶的個別要求而量身訂做的。因此在美國,DELL公司是商業用戶,政府部門, 教育 機構個人消費者市場名列第一的主要個人計算機供應商。
電腦軟硬體產品是十分適用於網路直銷,首先,網路用戶大多數是電腦發燒友,對於這類信息最為熱衷,再加上電腦產品的升級換代快,使得這一市場有著永不衰退的增長點。戴爾充分利用這點,利用互聯網推廣其直銷訂購模式,憑借著出色網路營銷發展模式,一舉超越所有競爭對手,成為全球銷售第一的計算機公司。進入中國市場之後,戴爾以“直效營銷Be Direct”的網路營銷模式為基礎,加以強大的營銷推廣,在中國市場上起得了迅猛的發展,僅次聯想、方正之後,成為中國PC市場第三大巨頭。
整合營銷案例分析---網路整合營銷4I原則中的:
Interests利益原則
整合營銷案例thldl.org.cn中當戴爾接觸網路時,憑著對新技術的敏銳,戴爾率先搭上了最新網際網路班車。“我們就應該擴大網站的功能,做到在線銷售。”戴爾在出席董事會時,堅定地表示:“網路可以進行低成本、一對一而且高品質的顧客互動,在線銷售最終會徹底改變戴爾公司做生意的基本方式”。1996年8月,戴爾公司的在線銷售開通,6個月後,網上銷售每天達100萬美元。1997年高峰期,已突破600萬美元。Internet商務給戴爾的直銷模式帶來了新的動力,並把這一商業模式推向海外。在頭6個月的時間里,戴爾電腦的在線國際銷售額從零增加到了占總體銷售額的17%。經過近10年的發展,到2006年,公司收入已經有60—70%來自網上銷售。網路是一個信息與服務泛濫的江湖,營銷活動不能為目標受眾提供利益,但是設身處地的思考消費者的需要,為消費者提供更多的資訊,然而面對免費利益,消費者接受度也自然會大增。
Interaction互動原則
網路媒體區別於傳統媒體的另一個重要的特徵是其互動性。如果不能充分的挖掘運用這個usp,新瓶裝舊酒,直接沿用傳統廣告的手法手法,無異於買櫝還珠,再加上網路媒體在傳播層面上失去了傳統媒體的“強制性”,如此的“揚短避長”,單向布告式的營銷,肯定不是網路營銷的前途所在,只有充分挖掘網路的交互性。充分挖掘網路的交互性,充分地利用網路的特性與消費者交流,才能揚長避短,讓網路營銷的功能發揮至極致。不要再讓消費者僅僅單純接受信息,數字媒體技術的進步,已經允許我們能以極低的成本與極大的便捷性,讓互動在營銷平台上大展拳腳。而消費者們完全可以參與到網路營銷的互動與創造中來。Dell為消費者提供了互動交流的平台為消費者提供售後的技術支持。dell以博客的形式為消費者提供資訊,產品介紹,發布新品。
另外這里還設置了視頻區你可以看到設計師,工程師設計研發的過程。把消費者作為一個主體,發起其與品牌之間的平等互動交流,可以為營銷帶來獨特的競爭優勢。未來的品牌將是半成品,一半由消費者體驗、參與來確定。當然,營銷人找到能夠引領和主導兩者之間互動的 方法 很重要他們會逐一做著介紹,讓大家看到自己的研發過程,給予消費者對產品質量的信賴感,這也滿足了不分消費者對產品製造研發的好奇心理。
開設網上在線論壇。不僅是大客戶,那些小型企業、大批的居家辦公者也被吸引在Dell品牌的周圍。從1998年秋季開始,DELL設立的高層主管與客戶的在線論壇“與Dell共進早餐”,擴大到小型的商業用戶,這種現場聊天的話題包括伺服器市場走勢等大題目,而且還設法讓一般用戶有機會提出各種各樣的問題,然後通過Dell的在線知識庫在人工智慧軟體幫助下給予自動回答。
提供搜索服務。Dell也提供了全方位的搜索服務。設置搜索服務可以方便用戶查找自己所想要的產品和技術支持。搜索的范圍很寬,既有對硬體的搜索,也有對軟體的搜索;既有對各種組裝好的整機的搜索,也有對各種零配件的搜索等。
Indiviality個性原則
進入Dell主頁,給人一目瞭然,井井有條的感覺。Dell計算機公司將其產品分別按照產品種類或者應用領域進行分類。例如,按產品種類可以分為: 台式機 、便攜機、伺服器和工作站等等。按應用領域可以分為:家庭用、小型商業用、大型商業用、教育用和政府用。不同的產品面向不同的市場,因而實行不同的策略,這實際上也是一種市場策略。
DELL根據顧客需要,為顧客量身訂做電腦,正所謂【量體裁衣】
每一位顧客對電腦的要求是不一樣的所以DELL公司為消費者【分門別類】
針對不同人群,為不同的人群,不同的資訊
也對不同國家的人群,提供不同語言的服務 還添加了友情鏈接
讓更多的人了解DELL走向國際化
用戶可以根據顯示內容和提示,很快的可以找符合你要求的產品,並且了解到產品的價格和各項功能。
戴爾一直堅持以客戶為中心組織企業內部的架構,忠誠地執行最好的“客戶體驗”的企業 口號 ,從市場、銷售到後勤、客戶服務部門都以統一的面貌出現在客戶面前,客戶找到任何一個部門,都能得到統一的答復。在提高客戶體驗的同時,戴爾的市場、銷售成本卻大量縮減,這就是戴爾公開的秘密。
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⑺ 介紹一個比較成功的網路營銷例子,謝謝了
給你舉個網復絡營銷的成功案例:制
2009年初,漢堡王(Burger King)發布了一個聰明的Facebook應用,叫做「巨無霸的犧牲品」(Whopper Sacrifice)。這個應用告訴Facebook用戶,當他們在自己的Facebook賬戶中刪除10個好友後,即可到當地的漢堡王餐廳免費領取一個巨無霸漢堡。
該應用大受歡迎,在數千個換取免費漢堡的請求中,近23.4萬個好友成為了犧牲品。然而,還不到10天,Facebook就要求漢堡王停止使用這一組件,因為它違背了Facebook的規則。Facebook網站的思想是保持和維系友誼,而不是犧牲朋友。但是,「巨無霸的犧牲品」對漢堡王來說卻是個巨大的成功。超過1.3萬個博客引用了這個活動,而在谷歌搜索中,關於漢堡王此次品牌推廣活動的結果超過了14.2萬條。
至於後面的問題「你認為他的創意好在哪裡?你認為未來還可以用哪些網路營銷方法」,樓主可以自己琢磨一下。
建議樓主看看《正在爆發的營銷革命:社會化網路營銷指南》這本書,裡面介紹了很多網路營銷的成功案例。
⑻ 市場營銷成功的案例分析
在確定營銷計劃之前,應先進行案例分析,以免做出不切實際的預測。那麼下面是我整理的 市場營銷 成功的案例分析,就隨我一起去看看吧,希望能夠有所幫助。
市場營銷成功的案例分析一:
轉戰互聯網 為什麼連微軟、IBM都這么難?
IBM大幅裁員11萬人的消息,讓很多人大吃一驚。雖然IBM否認沒有這么大規模,但這個如日中天的企業正在快速衰落,是一個不爭的事實。
幾乎與此同時,各種互聯網企業發展迅猛,中國的阿里在美國上市當日,市值高達1300億美金,2015年計劃招聘上萬人。一漲一跌,讓人唏噓不已。
老牌企業的基因:優勢還是劣勢?
很多人不知道,IBM是最早的互聯網從業者,應該說是最早有互聯網思維的企業,最早的互聯網的機會也是給了IBM的。作為計算機領域的巨人,上世紀八九十年代IBM也曾投入巨資開發網路。但IBM最後也沒能抓住這次機會,但卻誕生了一個新的巨人:思科。
後人 總結 說,是因為IBM過於依賴企業客戶。此話對,但也不對。表面原因是這樣,背後的原因卻是一個永恆的話題:基因。
企業與人一樣,有它的基因。當一個企業成功的同時,特殊的印記,即基因就形成了,很難改變,也就決定了一個企業的發展路徑。IBM強大的基因,不僅讓它與互聯網的第一桶金擦肩而過,而且也讓它錯過了互聯網無數的發展機會,最近一個機會是雲計算。IBM在雲計算上有得天獨厚的優勢,但仍然沒有抓住,自己的路越走越窄。
其實,這就是IBM的基因。圍繞企業、大企業、大客戶,做硬體、做軟體、做服務,而不是針對個人用戶。
企業與人一樣,都是有基因的,不是有所為有所不為的問題,是有沒有能力「作為」的問題。與人一樣,這種基因有優勢的地方,也有不足,沒有一個企業可以無所不能,包打天下。
不只是IBM,其實又有哪個老牌企業抓住了互聯網的機會?
最早有互聯網機會的,除了硬體設備廠商,就屬於運營商了。所有的互聯網用戶都是它的實名用戶,但誰又抓住了?
中國電信、中國網通、中國移動等運營商都曾投巨資開展互聯網信息服務業務,但都以失敗告終。
10 多年前,中國電信投巨資建設了互聯網信息業務平台「互聯星空」,10餘年下來一直虧損,現在已經完全轉入後台服務,變相倒閉了。原網通公司2002年投資5億,組建了信息服務平台「天天在線」,不到兩年即倒閉關門了。8年前,中國移動也曾大力推出移動夢網,但今天,我們還有多少人會提到移動夢網?
有人說,這是因為是國企,是壟斷造成的。這顯然並不正確。
不止國內的運營商,放眼全世界去看,占盡互聯網先機的運營商也沒有一個成功的先例。無論是美國的AT&T,還是歐洲,或者日韓的運營商,都沒有成功,為什麼?
不僅僅是運營商,很多成功的企業,甚至是所謂互聯網新貴,也都沒有抓住每一次互聯網發展的機會,為什麼?
1998 年,微軟公開提出轉戰互聯網,但時至今日,微軟仍然是一個軟體企業。微軟曾經開展過各種互聯網信息業務,如即時通信工具MSN,搜索引擎bing等,但都沒有大的發展。MSN現在已經關閉,bing還在苦苦掙扎。2000年筆者做過調研,當初IE瀏覽器在中國的佔有率是99.98%。如果微軟當初把IE瀏覽器免費,就可一統江湖,也就沒有很多中國互聯網企業如360的機會了,但是為什麼沒有做到?
Yahoo作為世界上公認的、最早、最大的互聯網公司,有互聯網先機、有資金、有互聯網思維,至今卻掙扎在持續的衰退中,市值已經萎縮到了最高峰的1/3,為什麼?
新浪曾經是中國互聯網的新貴,有錢、有人,但在後來互聯網信息業務發展中出現的游戲、社區、電子商務等機會上,都做過積極的嘗試,但都以失敗告終,至今仍然是一個網路媒體公司,這又是為什麼?
但有意思的是,博客、微博的機會都被新浪抓住了,新浪微博最後還成功上市。原因非常簡單,博客、微博都是媒體平台,是最適合他的,是他的基因。
騰訊依靠QQ,掌握了中國互聯網最基本的用戶,成了中國互聯網的天花板。業界一直認為,騰訊坐等大家探索,一旦模式成功,他就復制,其他企業機會就很小了,因此常常被業界咒罵。微博出現的時候,騰訊依託QQ,迅速獲得了倍數於新浪的微博用戶,但卻一直未能有大的起色。2014年中,騰訊微博部門徹底解散了,新浪的微博卻成功上市,為什麼?
騰訊也曾經嘗試了很多很多,但基本都以失敗告終,至今仍然是以游戲收入為主,這些年真正的新業務,就是微信了,而微信之所以能誕生,也是其優勢基因,是QQ的升級版而已。
不止在IT以及互聯網領域,其他領域也一模一樣。
2000 年,聯想投資舉辦了門戶網站FM365,2年後倒閉。2000年,聯想投資新東方在線,2002年撤資。種種互聯網嘗試都以失敗告終。當然,不是聯想不夠優秀,聯想與HP、戴爾相比,至少增加了手機業務。聯想能抓住的原因,也在於這還是製造業,更強調營銷的製造業。HP、戴爾至今連手機業務也沒有抓住,苦苦掙扎在日益衰落的產業泥潭裡。
新東方2000年創建新東方在線,進軍在線 教育 ,但15年後,其收入仍然不能進入上市公司報表。仍然活著,已經是萬幸。無獨有偶,課外輔導機構好未來2010年在美國上市,融資的主要訴求就是做在線教育,四年過後,2014年,好未來在線教育業務是發展最快的一年,但收入僅佔好未來總收入的4%,仍然虧損。教育與在線教育,這么小小的門檻都難以跨越,為什麼?
以上種種,分析下來,都有具體原因,比如人才團隊的問題,業務模式的問題,戰略失誤的問題等等,但最後都可以籠統地說:基因!
老牌企業如何抓住新興產業
基因是復雜的,涉及機制、 文化 、隊伍等等因素,昨天的成功,就是今天的障礙。能成功超越自己的,或者說對自己進行革命的,少之又少。
對互聯網有著深刻認識的教育部科技發展中心主任__民有一句話非常深刻:MOOC不是在大學誕生的,做電子商務的不是百貨大樓,互聯網金融也不是銀行的傑作。
這種基因非常復雜,分析起來,主要是三個方面:
第一,管理的問題。任何一個成熟的企業,在發展的過程中就自動形成了一套圍繞其核心業務的管理模式與管理方式 方法 ,是與其業務理念伴生的一套系統性的東西,而不僅僅是一個環節。比如薪酬體系,一定是圍繞主營業務確定的,無法與新業務需要的人匹配;比如業務流程與控制,也一定是量身定做的,必然不適合新的業務管理,尤其是和其主營行業特性較遠的產品與服務。
一個新生的產品與服務可以在一家老企業誕生,但發展起來的概率肯定是零。因為從一開始,你就是一個「異類」,處處不合適,處處需要特批,幾乎是與整個系統在對抗,所有的時機就被耽誤了。不用妖魔化,沒有人,沒有哪個部門與你作對,這是一個系統,不適合新業務的系統。
管理上還有一個重要問題,就是所有成功的企業,在經歷了創業期、發展期後,很快就需要進入一個防範出現大問題、大錯誤,以穩定發展為主的管理模式,是無法給新業務提供空間的。任何一個大企業,其實在管理上,都難以說有活力,管理幾千人,幾萬甚至幾十萬人,實際上需要把每一個人當螺絲釘去管理,否則一定會大亂。因此,在成熟企業里,大家講的是風險控制,是流程規范,是人人防控。而對於任何一個新業務、新產品與新服務,在一開始,是不能講嚴格與規范管理的,恰恰需要的是不講流程規矩的快速反應,不斷犯錯,是人治,不是法治。但這都不容於一個規范成熟企業。
表面上,所有大企業都有其業務拓展部門,都有其容錯率,但這種寬容度永遠是在一個范圍與制度之內的,而且往往與一個全新業務的要求有本質的差距。
第二,人的問題。原來的基因里很難產生能夠開拓新業務的人。我們經常說,投資的核心是在投人,一個即便是錯誤的計劃,只要人優秀,最後一定會找到正確的方向。但在一個很成熟的企業里,經過多年的發展,物以類聚,人以群分,已經自我沉澱積累了一批有共同特性與文化的核心骨幹,很難誕生適合新業務的人,即便花巨資引進所謂優秀的專業團隊,最後也會很快因為管理方式、理念等不同,水土不服而夭折,更不要說擴大發展的問題。
第三,文化的問題。
文化是一隻看不見的手,在企業的發展過程中,圍繞創始人與核心骨幹,逐漸滲透在企業的各個方面,大到管理的模式與理念,小到用人的類型、員工活動,無處不在。在這種企業里,一句無意或者有意的風險提示,往往勝過一顆勇敢的心。因為人的類型不同,文化理念上,更是會處處碰壁,無法融入。
文化是一個彌漫在空氣中的東西,一時沒有明顯感知與不適應,但日復一日,怨氣日盛,最後讓新業務與新人類無法生存,自動放棄離開。
企業的基因表現還有很多,但核心我認為是以上三點,這已經足以殺死所有的新產品、新服務、新業務。
因此,對於所有成熟成功的企業來說,一定要清醒,你雖然有錢、有人、有 渠道 、有資源,但很多新興的產業不是你的機會,不是你可以包打天下的。這已經不是有所為有所不為的問題,而是你的基因決定你沒有能力「作為」的問題。
企業與人一樣,核心的發展思路是揚長,走你擅長的路。在業務的發展上,一定是順勢而為,順著你核心業務的緊密鏈條發展,而不是貿然跨領域行業去做。如騰訊做微信,而不是微博、電商等;新浪做博客、微博,而不是做游戲、電商等。
那麼,企業如何抓住新興產業與機會,尤其是跨度較大的行業?考慮到基因的因素,我們不要期望自己赤膊上陣廝殺,更實際和可能的方式,是以資本的手段參與如收購、參股等,參與但不控制,至少不參與任何實際的經營決策和運營,如Yahoo投資淘寶等。雖然Yahoo的衰敗不可阻擋,但它卻以支付寶大股東的形式再生。這就是一種有效的、聰明的改變基因,獲取發展的辦法。
市場營銷成功的案例分析二:
菜籃網:一個雷軍十分鍾就可能看上的生鮮電商
這是一家令人「腦洞大開」的生鮮電商企業,其很多做法都與生鮮電商通行做法不同,甚至「背道而馳」。
比如,在 商業模式 上,菜籃網選擇了做生鮮電商中難度最大的——蔬菜(相比之下,水果的難度小很多),且做大眾市場。不過,就是這樣一家看似不走尋常路的生鮮電商企業,已經實現了每天3000單的業績水平。如果達到5000單,將實現盈利!可以說,這家生鮮電商走的是一條迥異於其他生鮮電商的O2O。
O2O:加盟店的作用不僅僅是引流
既然做的是O2O,那麼,菜籃網如果僅僅只有線上,就不叫真正的O2O!
很多垂直類生鮮電商都面臨一個問題:落地難!如果要在線下建設門店,毫無疑問需要大量的資金和人力投入;要命的是,一旦線下門店沒有足夠的流量,單店不能盈利,最後豈不是為房東打工,O2O也無從談起!
當眾多生鮮電商都在對開線下門店望而生畏或躑躅不前的時候,菜籃網不僅開店速度奇快(預計加盟店很快將達到2000家)、流量充沛(排隊買菜司空見慣),更重要的是,幾乎沒有什麼投資!
菜籃網是如何做到的呢?
既然開店成本這么高,菜籃網乾脆整合社會資源,與一些小店合作(只要有流量,可以和煙酒店、水果店、理發店合作),開店中店。
像這樣的加盟店(店中店),主要有三大功能:引流、注冊、充值。
怎樣實現引流呢?菜籃網在店中店只做單品,且是超低價爆品(甚至平進平出),目的不為盈利只為引流。價格低到什麼程度呢?絕對超乎你的想像:零售價相當於鄭州萬邦批發市場按噸購買的批發價,這樣的廉價爆品對居民的吸引力不言而喻,單日單品種銷售量達到數噸是司空見慣的事情。
雖然價格非常低,但居民不可能只買一種菜,但加盟店仍然每天只做一款產品,是典型的飢餓營銷。
對加盟店而言,他們的好處是什麼呢?低價爆品帶來了大量的人流。實體店,最要命的就是沒有流量。
加盟店和菜籃網合作之後,不僅僅給菜籃網引流了,也給自己引流了。這是因為,單款爆品會帶來相關消費。無論對菜籃網還是對加盟者而言,消費者買菜,通常不會只買一種,如果消費者想要更多的菜品,店主就可以引導其注冊成為菜籃網的會員。
對合作店面而言,消費者通常不會只買菜,這樣就帶動了加盟者的關聯產品(比如醬油、調味品、生鮮等)的消費,實現雙贏。
當然,對菜籃網而言,線下門店最重要的功能就是幫自己引流,那麼,另外一個需要考慮的因素是,線下門店也賣菜,那麼,引導消費者注冊之後,消費者在線上買菜了,會不會對線下銷售產生沖擊呢?當然不會,線上和線下產品是兩個體系,且線下門店只做單品爆款(這是線上沒有的),所以不存在線上線下沖突的可能性。
至此,我們認為,引流不存在障礙了,不過,要實現O2O還有一個關鍵因素——那就是利潤分配!
創始人姜曉宇認為:如果僅僅只有線上沒有線下,那就不叫O2O。
菜籃網的績效是這樣分配的:如果某位顧客在某家加盟店注冊充值,那麼今後這位顧客在菜籃網買菜,這家加盟店永久參與利潤分配(當然背後有一套體系來實現),這樣一來,極大地調動了門店的積極性,實現了雙贏。
高頻次接觸和服務質量贏得口碑
通過線下加盟店和低價爆品引流之後,接下來的問題就是如何提升轉化率。
菜籃網這樣一家垂直類生鮮電商平台有著驚人的轉化率。
我們隨機查閱了某天菜籃網的相關運營數據(2015年7月8日):當天訂單量為4690,獨立UV為9344,轉化率為50%。
菜籃網的高轉化率是如何實現的呢(京東為2%?5%)?CEO姜曉宇很肯定地說:「靠服務!」
在公司的績效考核上,菜籃網對員工的考核只有三個指標:客戶滿意度、員工積極性、培養人才。
沒有具體的銷售目標,就是為了將服務做到極致!
比如,菜籃網創造了生鮮電商的幾個第一:第一個提出所有生鮮產品無理由退換貨。只要顧客打服務電話,確保在30分鍾內解決問題。
如果顧客不願意更換產品,堅持要退貨呢?姜曉宇表示:「無條件退款,在4個小時內把錢退到客戶指定的任何地方(比如菜籃網會員卡、銀行卡、支付寶等),一切為了方便用戶。」
菜籃網還是第一家全場沒有運費(網站上就沒有運費這一項)的生鮮電商。即使客戶買一毛錢的東西,菜籃網都免費送貨。姜曉宇表示:「還真有客戶,就是為了試一試菜籃網的服務,真就買了一毛錢的東西,菜籃網真就給送貨,一來二去,被菜籃網真誠的服務所打動,最終成為忠誠的顧客。」
每人每天只送60單
菜籃網還有一項極具特色的做法:配送人員每天只送60單,其餘的時間陪客戶聊天,甚至看小孩、修馬桶的活也能幹。為了提升服務質量和接觸頻率,菜籃網嚴格限定每位配送人員的服務范圍:每位配送人員,就是只給180?240戶提供服務。
您可能會問:這不是資源浪費嗎?菜籃網有自己的商業邏輯:與客戶見面的頻率越高、黏性越大,客戶滿意度、重復購買率越高。商業的基礎是什麼——信任,菜籃網的配送人員用高頻次的接觸和幫助客戶來贏得信任。姜曉宇打趣說:「這已經不是配送人員,而是家庭私人助手,我的配送人員的活動范圍就是300米,這樣他做3?6個月之後,比物業、鄰居都跟你熟悉。我要的就是信任,一旦這種信任完成,就是牢不可破的壁壘,即使天貓、京東這樣巨頭涉足這一領域,也沒戲。」
姜曉宇躊躇滿志地說:「未來,我就不僅僅是賣菜,還可以導入價值更高的產品,真正滿足社區居民的更多需求。我們做的是智慧社區,思路就是用高頻次的、低附加值的產品,帶動高附加值、低頻次產品的銷售。這就是整個商業模式的藍圖。」
未來,菜籃網甚至可以順便就把物業的活給幹了。
當然,要實現從3000單到5000單的提升,需要大量的資金投入(增加人員、車輛、冷鏈設備等)。姜曉宇坦承,由於紮根鄭州這樣一個二線城市,融資難度就比一線城市要大。
姜曉宇絲毫不掩飾他對資金的渴望,甚至打趣說:「如果我和雷軍聊十分鍾,他一定會投我這個項目。
⑼ 誰有博客營銷的案例分析
博客發展至今,深深地滲透著影響著生活、社會,一是「實時迅速的傳播」,二是「商業的運用」,如今已經成為眾多公司企業的營銷利器,並且刻不容緩,企業紛紛開展博客營銷,有望發展能獲得更大的的突破。「博客營銷」一詞,作為商業人士都已經不再陌生,因為已經無處不在無時不有,理解博客營銷很簡單,無須過多著墨,隨便翻開幾個博客稍微帶著學習的心態去瀏覽,就曉得什麼是博客營銷,若果文章能讓你認可博主的話,並且會長期關注,那麼這就是最高境界的博客營銷,通過文字來賣思想人品等。註明一點,在這文章里我不會談及太多的博客理論和博客營銷理論,我只關注運用執行的實踐,並且是可行的實踐。
現在,很多企業都想做博客營銷或已經做博客營銷,但一個通病就是竟把博客視為一個類似網站的信息發布平台,說白點就是廣告,發布公司介紹和產品促銷信息等,已經是司空見慣了,並且已經被泛濫,幾乎不能制止,唯一方法就是搜索引擎不收錄博客信息。造成這一現象出現莫過於兩個原因,一是對博客營銷理概念理解錯誤,二是博客在搜索引擎的良好表現。
很多企業知道博客營銷,但90%的企業都不懂博客營銷,盡管網上都不乏關於博客營銷的文章資訊,不過對其概念理解錯誤,就對一切相關的信息也會理解錯誤,最後會背道而馳。什麼是博客營銷?博客營銷比傳統營銷更強調賣人品賣思想,個人博客就是賣人品這些,而企業博客就是賣公司的理念和文化以及各方面經驗的分享等,只不過表達的方式不同而已,博客營銷是通過文字去營銷。其實弄懂營銷的真諦和境界便能清晰什麼是博客營銷了,無須在乎網上或別人太多的說法,否則會對博客營銷看得越深不見底,距離就會越拉越遠。
博客在搜索引擎的良好表現。按本質和定位上說,可以說博客是原創資訊的採集地,尤其受搜索引擎青睞,並且有較前的排名優勢,因為博客文章都被視為客觀而有價值的,而搜索引擎的排名規則正好也是這樣,越是有價值的資訊就會越靠前推薦給網民。其次很多的資訊型網站轉載收集內容,大多傾向於博客,尤其是那些專欄博客。但可悲的是,由於很多企業尤其是那些小公司都只把博客當做為信息發布基地,並且泛濫,搜索引擎也再不像過去那樣,凡是都收錄,已經把門檻抬高,需要經常人工審錄。博客在大眾心目中的地位已經大大打了折扣。
在博客上赤裸裸地發布廣告註定是失敗的,盡管堅持下去,但方法用錯了,所有努力都白費,極端一點的說法就是有失公司形象。以阿里巴巴博客為例,可以說阿里巴巴平台上的博客營銷是博客營銷的先行模範,造就了許多成功網商,並且每年度的十大博客評選,更是對博客營銷的肯定,其可用價值是不可量估的。不過近些年來,形勢越來越不樂觀,曾馬太效應現象,尤其是那些許多的小公司單位,特指業務員,他們就是一味的狂發廣告,三幾天不見效果,便之放棄,阿里巴巴平台里是最常見的。
很多博客掛著公司的大名,不停地發布廣告信息,天天發布,但總是無人問津,堅持了好些天,還沒效果,乾脆不要了,連「雞肋」都稱不上,凡是這些現象,大部分都是見別人能通過博客獲得訂單,自己也就心血來潮嘗試去做,成功的那些博客,他們背後做了些什麼?為什麼會成功?這些卻不去關注,以為博客是神,只要發布任何信息上去都會收到效果,也太幼稚了吧。還沒搞清什麼是博客營銷,最好別輕易去嘗試,否則真的會適得其反。OK,上述說的是不懂博客營銷而導致失敗的原因,那麼為什麼那些懂博客營銷的也會失敗?
大部分企業都參加過網路營銷培訓,尤其是那些傳統企業,需要通過學習後才會有方向和概念。而博客營銷只是網路營銷中的一小部分,但不可輕視。網路營銷培訓中有一則教學內容「網路推廣」,分為付費推廣和免費推廣,而企業更關注免費推廣,而博客營銷就是免費推廣中的最重要部分,但總體畢竟只是一小部分,所以很多培訓機構都是帶筆而過,現象就是1、不深度講解博客營銷的概念,2、案例都是大企業大品牌!問題就在這里。
博客營銷看似美好,但執行起來為什麼就是讓企業步履維艱呢?剛才兩點可以說明。許多的培訓機構給企業輸錯概念或者不到位,他們僅說博客營銷就是通過博客去達成銷售目的,接著就說怎麼操作……,通常都是教你在大量博客平台上開通博客,然後就大量的發布文章,多頂貼,發布文章的時候一定要附上回到網站的鏈接,沒了?基本沒了。那麼所有企業就以為到一百個平台上開博客,然後大量發布信息,讓網路和谷歌這些搜索引擎收錄就行了。隨後就邁過去直接講案例,比如「南非Stormhoek公司博客賣葡萄酒、蔡明博客搶沙發贏取博洛尼沙發、五糧液結緣博友共賞美酒」等等常見的大品牌博客營銷案例,這些案例都十分經典,但是可以讓中小企業借鑒嗎?可以被復制嗎?讀者先別反駁,先看下面。
可以,但很難,也可以說不行。南非Stormhoek公司賣葡萄酒案例最為經典,同時又是模式的開河者,幾乎所有培訓機構都採用為案例分析,但只能是啟發。另外,蔡明博客搶沙發贏沙發,方式也很簡單,只要在蔡明博客上根據要求來頂貼就可以獲得獎品了,但需要悟醒的一點是:蔡明是新浪博客商界英才欄目的專家之一,他已經擁有了一定的名氣和人氣,做起來是不愁沒有讀者的。五糧液的「結緣博友共賞美酒」主題活動,也很簡單,就是五糧液通過博客發布活動信息,讓其博客報名參與,再通過五糧液挑選幸運兒博主參加此次活動,分別寄送了其新產品國邑千紅供博友品嘗,博友們體驗新產品後,紛紛在其博客上發表了對五糧液國邑千紅的口味感受和評價,實現了超低成本而快速的推廣目的。這些案例看上去都很有啟發性和借鑒意義,不過對中小企業(也就草根企業)而言,可望不可即。因為,首先博客營銷講創意,什麼叫創意?可以理解為新奇新穎,也可以說是能夠吸引眼球的,但不是標題黨之類,不能復制,因為需要獨創,沒有創意觀眾就很容易膩的,試想,當很多人都知道這些案例的時候,是不是他們都會這樣做?答案是肯定的,那麼就比較難做出差異了。第二點,大企業大品牌具有相當的優勢背景,由於品牌效應,盡管發布的是一片赤裸裸的廣告業會獲得較大的關注,而草根企業?盡管發布的是一片付出了心血的文章,但卻無人問津。
當所有培訓機構都列舉一些經典案例(大企業大品牌)時,企業就以為學著他們做便也可以成功,隨後企業們也嘗試博客搶沙發贏獎品營銷,也學著博客品酒營銷,結果不如人意遭冷遇,埋怨為什麼免費也沒人要?接著就向培訓公司訴苦和反映,那些方法都不管用等等……其實不是方法不管用,也不能說不好,就是自身缺乏意識和創新,同時也太過於依賴學習回來的知識,對此期望也過於偏高。在這里順便做個小提示,其實那些培訓機構在做案例分享或者做講義整理的時候,可以多插一些成功的草根博客營銷案例,他們的成功經歷和方法才會適合草根企業,可以看看十大網商和十大博客他們。
寫到這里,可能很多人會問,那博客發布信息增加搜索引擎收錄不是博客營銷?增加外鏈不是博客營銷?是博客營銷,不過不是最主要,可以跳過的,更不是最重要,可以忽略的。目前,博客是最好的網站增加外鏈途徑,所以大部分企業開建博客無非就是增加外鏈而已,因為外鏈數量多了,意味著網站被收錄的機會就大。那既然如此重要,為什麼又說可以忽略和跳過?因為只要另外幾點做到位,說實話,外鏈和收錄比大量發布信息效果要好不知多少倍。
大企業大品牌的博客營銷方式,我們草根企業幾乎不能借鑒,我們無需在「如何借鑒上」花精力思考和鑽牛角尖,那麼草根企業又應該怎麼做?大體總結出就是「找對方法後就扎扎實實去做」。
找對方法和走對方向很重要,所謂找對方法就是適合自己的發展方式,並不是說什麼高招之類,就等於一件衣服,誰都贊美漂亮好看,但是不是每個人穿都好看?我想未必,合身才是最好看的。其實我一直都很不解一些草根企業模仿大企業大品牌模仿得那麼的俗,明知模式走不通的,都要走下去,腦里只想著大企業的經驗一定是對的……!博客營銷一樣,大企業怎麼做草根企業就怎麼做,方法都沒錯,但是沒錯並不代表處處都適合的呀。所以必須有自己的一套方法、策略才能謀得發展。
首先,我們以高一層的境界去理解博客營銷,前面說過,其實無需過多著墨,博客營銷其實很簡單,賣思想賣人品,與傳統營銷密不可分,通過文字去暗示讀者用戶,軟性的宣傳企業和業務。所謂軟性,我們可以理解一下軟文的概念,其實就是間接,攻敵於無形,讓讀者無意的被籠在廣告思維圈,看到這里,肯定有部分讀者會反駁,說來說去不就是宣傳廣告嘛……!當然,所有一切都是以宣傳為基礎,但需要方法和技巧的,並不是赤裸裸的。那麼具體我們如何做?有以下幾點:
寫博客文章,也太多人過於看得神秘,總是以為博客文章里需要暗藏些什麼似的,其實不然。博客文章需要自然平實,包括產品文章和業務文章,並不是說產品文章就是一味的介紹產品而已,只要換個方式去描寫,效果相差100倍。另外,很多寫博客的人都困惑的是寫出來的文章無人問津,沒人看就沒宣傳可然,表面上是,不過稍微的意識一下,其實也不然,因為博客營銷本身首先第一關就是要獲得讀者對我們的信任,獲得信任之後,後面的工作能夠迎刃而解,然而信任都是靠長期的積累,若果能夠長期堅持下去,至少可以每月更新好幾篇文章,相信不久下來多多少少都會積累了一些的讀者,你更新證明還活著,因此,你的堅持會獲得別人的信任,因為能堅持的人不多。下面說說寫文章的技巧:
寫產品文章,不要直白產品的功能和用途,以客戶的反饋和體驗、評論為切入點,意思就是必須站在第三方立場去說事,必須中立和客觀,更重要的是真實。我們可以這樣做:我們收到客戶對產品任何的反饋,不管是正面還是負面,差評還是好評,這都是最好的題材,再比如說客戶對一個水杯的質量不太滿意,我們就可以這樣娶標題進行撰寫,標題為「如何處理客戶對產品的投訴?,首先從標題上看,就已經是一篇有價值和有借鑒性的文章了,必定會受歡迎的,標題想好,接著就是內容的編寫,很多人又困惑不知道怎麼寫了,很簡單,你把處理投訴的過程用比較有邏輯性和通俗一點的文字表達出來就可以了,標題這樣設置,我想文章內容怎麼寫也不會有廣告嫌疑了。那麼具體怎麼寫?我們先來看一個例子:
喬伊思女裝,是一個不折不扣的草根服裝品牌,只是在阿里巴巴混得很不錯,從銷售一般到銷量冠軍,博客營銷起到了大臂之力,至於它具體怎麼做,我想一下子說不清,還是繼續談談它是如何寫博客文章的。喬伊思的博客,幾乎發動全公司的工作人員一起經營打理,每個員工都要寫博客,並且把寫博客也列入工作考核里,所以他們的客戶也非常關注它的博客,博客就是一個對喬伊思最好的了解途徑!無論是怎麼優秀的企業總會有疏忽和不足之處的,喬伊思有一位客戶進了一批貨後賣完再繼續進了第二批,但是發現第二批的質量不如第一批的好,客戶要反饋是很正常不過了,不過客戶不是通過打電話投訴,而是通過博客留言方式反饋,意味著什麼?意味著凡是看喬伊思博客的人都會看到這條負面的評論,從而會潛移默化的受到影響!如果刪除,就是逃避責任和不忠誠,那怎麼做?喬伊思不刪除評論,直接坦誠面對客戶提出的異議,並且針對評論撰寫了一篇文章給予最好的回應,首先是對這批服裝出現質量問題表示歉意,並且願意對這批貨物負一切責任,然後真誠客氣地解釋為什麼會出現這樣的情況,一定要誠懇並且對客戶做出一些承諾,最後,不僅得到客戶的理解和諒解,而且增強了客戶對他們的信任和支持。
提醒大家的是,很多企業他們遇到客戶的投訴,最忌的是公開,毫不忌言說,很大程度要麼就是逃避責任,要麼就是害怕處理不當進而加劇惡化,其實不然,我們公開處理,客戶反而會真實的看到我們對此事情負責,就連每一個處理細節都看到,能不讓客戶感動嗎?不過負面信息處理得當就會得到升華,處理不當後果也不堪設想。一定要坦誠,付出的是真意。
除此之外,我們需要對軟文的理解提高一個層次!自從腦白金的軟文營銷爆發之後,得到了極大的關注,很多的企業也紛紛嘗試軟文營銷,也就是從此開始有了軟文的概念。腦白金的軟文有恐嚇、懸念、猜疑的特點,完全是標題黨的軟文,誰都說是傻傻的廣告,馬雲也說是傻傻的,很白痴的廣告,但為什麼還會有那麼多人關注?肯定是有原因的,在這里也不詳談。首先它成功,軟文的寫法只是一個原因,另外重要的是它鋪天蓋地的投放媒體,影響范圍廣,而且讀者都是那些容易被忽悠的百姓。我很反對現在的企業還是那麼的崇拜腦白金的軟文,總是不遺餘力的去模仿再模仿,我不敢說不管用,但要想起到腦白金這樣的效果或者一半的效果,不投放媒體是很難達到的,那麼對於草根企業來說顯然是不實際的,所以我們必須要換個概念。
把軟文理解為腦白金模式軟文,過時了,俗不可耐。隨著大眾對廣告的抗拒感在加劇,尤其是軟文,通常都是被跳閱甚至直接關閉的。所以我們對軟文概念的理解需要更新一下,杜絕標題黨,沒多大把握的文章千萬別過多的介入廣告和虛構的內容,原則是先提供價值再軟性提及需要宣傳的字眼。
(微證.網路)為你提供
⑽ 如何進行博客營銷
從古至今,銷售在市場中起著一顆種子的作用,而銷售的方式從古代的實物交換,到後來的廣告銷售,在到後來的電話銷售,網路銷售,從而使得銷售這個詞越來越重要.
如今營銷這個詞已經變得很十分具有挑戰性的工作了,這里我們要談到的是博客營銷,是最近比較熱的一個新興的營銷方式。
在談博客營銷前,首先要理解博客,博客是一種在網上發表的關於日記形式的文章,很多人因為此而出名,例如:木子美!當然,木子美現象不一定是所有人認為是好現象,但是無可厚非的是,的確有很多人在關注,有很多人在看她的博客,有很多人在評價她以及她的博客。
也有可能是吸引了很多人的眼球,博客從此開始被更多的人開始認識,認知和使用,博客的市場一下子打開,博客營銷也開始慢慢的被拉動,而企業也開始慢慢的靈活運用博客開始做營銷,最著名的恐怕當數前段時間三一向文波與徐工響雲宵的博客對決,文詞激烈,利益清晰,引起了很多國人的注意,先不談他們真正開辦博客意圖,就這次事件後產生的效應肯定是巨大的,很多人了解了這個事情,很多人知道了三一重工和徐工集團,並知道他們是做什麼的,並清楚了他們在中國市場的地位和影響。
不可否認,這就是博客營銷一個成功的案例。
博客是一個信息傳遞工具,也是一種最讓人接觸和瀏覽的信息,而它的本身無需費用,而信息量較大,表現的機警靈活。一些大的企業也開始了在博客上打起了廣告,如通用,索尼,等等,莫不讓人感覺到博客營銷的前景是一片的光明。