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牛奶的營銷策略

發布時間:2020-12-06 16:52:28

⑴ 超市節日牛奶類的促銷方案

促銷前的准備工作 1.選擇合適的促銷方式 針對超市具有目標顧客集中、人群流動頻繁和宣傳效果好的特點,超市促銷的目的主要有: (1)鼓勵顧客大量購買,迅速提升銷售量; (2)吸引競爭對手的顧客改變購買習慣,打擊競爭對手; (3)爭取潛在顧客嘗試購買或使用; (4)使顧客盡快熟悉新產品,促進新產品的銷售; (5)給顧客帶來新鮮感,加深品牌影響; (6)可以和顧客進行面對面溝通,增進顧客對產品的熟悉感,建立顧客對產品的忠誠度和美譽度; (7)促進超市產品的銷售,給超市帶來更旺的人氣,有助於和超市建立良好的客情關系。 首先企業根據自身的銷售環境,明確促銷的主要目的,促銷目的明確以後,可以針對不同的目的和消費群體選擇合適的促銷方式。比如產品贈送、價格折讓等可以讓顧客瞬間產生購買慾望,從而發生購買;積分促銷可以使顧客不斷增加購買次數;免費使用讓顧客初次嘗試;刮刮卡等增加顧客的游戲樂趣,促進銷售。 2.確定促銷主題 超市促銷要確定一個有購買誘因的促銷主題。任何一次促銷活動都必須有一個正當的理由,讓顧客如利用節假日、紀念日和新品上市作為活動的理由,不然會給顧客留下低價甩賣、產品銷售不暢等錯覺。 超市促銷不能一成不變,要根據時尚、節日等各種契機找出新的恰當的促銷主題。 3.選擇合適的超市 選擇好適合作促銷的超市,對於促銷成功也非常重要,選擇作促銷的超市最好具備如下條件: (1)銷售量大; (2)地理位置好,有合適的促銷場地; (3)人流量大、形象好、影響力大; (4)超市定位及其商圈的顧客群,與促銷產品的定位、目標消費群相一致; (5)超市最好有較強烈的合作意願,願意配合廠方促銷、備貨、陳列、讓利、宣傳和定價等。 每個區域市場都有幾個大賣場,在區域市場有很大的影響力,超市促銷首先要爭取在起「龍頭」作用的大賣場開展。 4.取得超市的支持 企業可事先和超市洽談,就促銷場地、後勤支持、活動保安措施、促銷場地費用和廣告宣傳等事項與超市達成共識。如果能得到超市更大支持,企業的超市促銷活動往往更能順利開展。 5.規范制度,明確職責 企業要制定促銷表格和促銷制度,各崗位、各工作環節之間建立規范的管理和流程設計,並明確各種人員的職責,做到各司其職,保證促銷活動的正常運轉。 (1)促銷管理表格 ①促銷員工作日報表。內容有:各人當日贈品領用、消耗、退回情況,當天促銷業績,競品流量反饋,其它異常信息。此表由現場促銷人員填寫。 ②促銷日報表。內容有:當日整體促銷業績,促銷人員考勤評分,贈品領用、消耗、退回數量,競品信息反饋,其它異常信息。此表由現場促銷負責人填寫。 ③促銷效果檢核表。內容有:促銷現場布置,促銷人員工作態度、技能,與超市合作狀況等方面檢核記錄。此表由指定促銷檢核人員(如項目經理、銷售經理)填寫; ④促銷費用支出單。包括促銷品費用、促銷員工資單等。 (2)促銷管理制度 促銷活動時間越長,越容易在促銷過程中出現某一環節的失控,比如活動期間斷貨、斷禮品,廣告宣傳品或禮品丟失或准備不足,促銷員遲到、串崗,新補充的促銷員對促銷活動不清楚,廣告宣傳品布置混亂,理貨無人具體負責,出現意外事件不知如何處理等,基於這種情況,要規范促銷活動的制度,明確每一執行人的崗位職責,並有專門人員督導促銷。 ①明確每一執行人的崗位職責。每一個執行人都有明確的崗位職責,有專項檢查辦法和獎罰規定。 ②規范促銷員的薪資體系和考核體系。建立一套固定工資與浮動工資、基本福利待遇相結合的薪資體系。 ③制定並推行促銷的日常管理制度。如考勤制度、日常報表制度、現場管理制度、贈品管理制度、例會培訓制度,以及離職制度等等。 6.准備工作的注意事項 ①實質性的准備工作,為避免某項工作出現疏漏而影響整體進程,需將准備工作細分責任,落實到人,規定完成時間,規定檢查人,促銷前確認各項工作到位。 ②如果活動的策劃和執行不是同一個團隊進行,活動前策劃人員要對執行人員以口頭、書面、圖示和現場演示等方式充分說明方案內容,同時策劃方應派人全程跟進執行予以輔導。 ③活動前應製作相關人員通信錄,保證

⑵ 蒙牛企業營銷戰略(簡單易懂)

1、攜手老大共創乳都

牛根生曾做過這樣的分析:從歷史上看,草原是牛的故鄉、奶的搖籃。千百年來,人們一提起內蒙古,首先想到的是「天蒼蒼,野茫茫,風吹草低見牛羊」這首膾炙人口的歌謠,不僅是寶貴的草原文化遺產,更是古人留給內蒙古的一筆巨大的無形資產。從地域上看,世界畜牧專家認為,北緯45度左右是最佳的天然養牛帶;內蒙古大草原恰位於北緯40—45度。從產業看,全世界年人均消費牛奶約為100公斤,我國僅為10公斤;在我國,牛奶製品有著無比廣闊的市場空間,乳業被公認為朝陽產業。從現實看,呼和浩特人均牛奶擁有量和牛奶增長速度均居全國第一;2000年,呼和浩特還確立了「奶業立市」的發展戰略。以上諸要素,都是內蒙古創乳業品牌得天獨厚的優勢所在。

整合歷史、文化、地理、經濟、現實的大背景、大資源,2001年6月,蒙牛公司攜手伊利以「我們共同的品牌——中國乳都」為主題,在呼和浩特市主要街道高密度地投放了公益燈箱廣告,將經營企業品牌與經營地區品牌有機地結合到一起。通過多種媒體的廣泛傳播,「中國乳都·呼和浩特」的概念已在國人心目中漸趨形成,蒙牛在為內蒙古創造了一筆巨大的無形資產的同時,不僅巧妙地擴大了自己的知名度,更打消了伊利的戒心。

蒙牛非常聰明的一點,就是非常清楚自己在特定的時間里能做什麼,不能做什麼。對於創業之初的蒙牛,首先需要佔領的是本地市場,那麼就不應該向國際知名品牌如達能、雀巢去借,也不應該向國內巨頭光明、三元去借。最好的選擇就是向伊利這樣的本地霸主借,借伊利的勢長自己的勢。同時借自己的地域優勢――呼和浩特這個全國最優的奶源之地。在這里,「中國乳都」之光除了照亮伊利,就是照亮自己了。而光明、三元等是無法借到這個光的。因此,他可以先在這里養精蓄銳,等到自己力量強大之後再沖殺出來。

2、借勢國際資本武裝

2002年12月19日,和林縣盛樂經濟園區蒙牛公司總部,一個隆重的簽字儀式正在舉行——3家著名的國際金融投資公司摩根士丹利、鼎輝、英聯共同向蒙牛投資2600萬美元。一般而言,企業是在資金短缺的情況下才會產生對外融資的需求。蒙牛並不缺錢,為何要引進國際資本呢?蒙牛決策層有著自己深遠的考慮。

蒙牛的長遠目標是做「世界牛」。三家投資公司注資蒙牛後,均派出董事進入蒙牛董事會,使蒙牛的法人治理結構國際化,從而相應提升蒙牛的經營管理水平,使其向國際水準看齊。三家投資公司皆為實力不菲、知名度很高的國際財團。作為專業化的國際投資公司,在其投資行為發生後,必須在國際資本市場上公布其交易信息。三家投資公司注資蒙牛後,也必須遵循上述程序。這就意味著蒙牛藉助國際資本的跳板縱身躍入了國際視野從而迅速擴大在國際市場上的影響。蒙牛乳業在香港上市,摩根士丹利是兩家保薦人之一。

蒙牛的戰略時間表是:2003年,中國乳業領導品牌——已經做到了。2010年,世界乳業領先品牌——蒙牛團隊正以國際化的眼光、理性的思維、飽滿的激情,向著目標闊步前行。

3、贊助申奧初顯身手

借勢,看似比較容易,人人都可以借。但如何才能借得對,借得准,卻不是像說的那樣簡單。在《紅樓夢》里一心要掌握賈府實權的薛寶釵說過一句話:「好風憑借力,送我上青天。」不管企業也罷,個人也罷,如果你找到了自己的「好風」,自然也上了「青天」。那種只靠自己的力量達到成功的觀念早該扔掉了。

2001年炎熱的夏季,眾人的目光都聚集在「申奧」事件上,奧運會歷來是商機無限,剛剛起步僅兩年的蒙牛瞄準了這一千載難逢的時機,打算藉助「申奧」的東風為「奧組委」捐助1000萬,打響在全國市場的第一炮。蒙牛當時的想法是:既然要借公益活動提升品牌,就必須搶占最佳資源,做中國「申奧」成功後的第一個捐款品牌,可以最大限度的提升品牌價值。經過慎重推敲,蒙牛將捐款日定在了2001年7月10日,此時「奧組委」即將成立,並且距離「申奧」成功的7月13日僅僅提前3天,正是萬眾矚目,翹首以待的時候,蒙牛此時出招,可將傳播效果最大化。

蒙牛當時想了一個恰倒好處的捐款理由:內蒙古和林格爾盛樂經濟園是蒙牛的大本營,在1999年蒙牛成立之初是一片荒地,是北京市西城區對口幫扶捐資100萬元,啟動了盛樂經濟園區,可以說蒙牛與盛樂經濟園區是同步發展起來的,蒙牛正是藉助這個淵源,喊出了「北京援我100萬,我助北京1000萬!」的口號。滴水之恩,湧泉相報!蒙牛在這個時候捐款,讓人們感覺到了中華民族「知恩圖報」的傳統美德。

因此,蒙牛打出了「一厘錢精神,千萬元奉獻」的旗幟,意思是蒙牛在每袋牛奶、每根雪糕的銷售收入中各提取一厘錢,累計提取1000萬元,分期分批捐給「奧組委」,這樣,蒙牛的公益行為就天衣無縫的與消費者聯系在了一起,讓每個購買蒙牛產品的消費者感覺到為「申奧」做了貢獻,即體現了消費者的個人價值,又升華了蒙牛品牌形象,可謂一箭雙雕。

⑶ 關於伊利純牛奶的營銷戰略與實施計劃

實現三包政策

⑷ 牛奶飲品拓展銷售渠道的思路

地方性商品對於大型國際化壟斷商品有很多優略性不同

抓住優點

地方性商品成本低,因此價格低廉,在當地銷售網路清晰,運輸方便,市場小因此針對性強,策略調整相對容易(船小好掉頭),建立群眾基礎容易,政府保護政策明確...等等

因此,要針對地方性商品的特有優點來進行商品定位,不要過分急於把品牌做大,現在中國市場有一個很嚴重的誤區,就是先做大"大到別人無法吃掉你",實際上品牌做大是一個品牌實力的時間表現,而不是炒做結果,相反的,在品牌越大受到的競爭壓力也就越大,找到一個合適的角落低調進入市場,不做最大先做最好

例如在網吧定點鋪貨,寫字間聯系定量...主要還是要看是什麼樣的產品特性,細分市場,精確銷售,培養客戶飲用習慣,初期小企業不用擴展市場,跟隨國際主流企業的銷售理念、學習他們的策略,大力利用政府的地方政策保護優勢,專著定點市場,任何一塊都可以,沒有擠不進的市場

轉變略勢

地方性企業大多都缺乏系統的管理體系、完善的進貨以及銷售渠道,市場波動抵抗力差,資本實力匱乏打不起正面消耗戰

所以,一定要靈活調整市場戰略,不與領頭企業發生正面沖突,最好也其達成合作關系,就算不能合作也沒關系,要跟隨主流銷售流向,在沒有一定資本以前盡量不要獨立去擴展新市場,再大的企業也不可能做完一整個市場,還是一句話

低調小份額進入市場,做周邊生意,銷售給顧客飲用習慣,不做最大,先做到最好

⑸ 聽說光明牛奶的營銷方案獨特,具體是怎樣展開營銷的

單從光明牛奶的營銷方式來看,它具體分為現代商超、送奶上門、深度分銷渠道專。正因屬為營銷方式不同,所以光明牛奶每年的銷售額增長均在15%以上的。可見,一個企業,想要打開市場,沒有好的營銷方案做後盾,那是萬萬不行的。

⑹ 牛奶推銷計劃

1、簡訊營銷:收集客戶信息,建立客戶信息檔。搭建簡訊平台,定期進行簡訊營銷,維護專。

2、地毯屬式營銷:招聘大量的廉價周末兼職工,主要為學生。進行簡單培訓,分區域,分道路進行促銷活動或直接推銷。報酬以業績核算。(此策略需要有充足的專職促銷與人員方可操作。此方案尤其適合外埠市場。)

3、精英促銷:招聘專職促銷,除了熟悉產品知識外,還應經常開展銷售技巧培訓,溝通培訓,等有助於提高銷售能力的培訓課時。(此促銷專員可發展為業務人員,為我們儲備精英業務員。)

4、協助營銷:業務員定期培訓,要達到敢溝通,懂溝通,精溝通,協助經銷商洽談大單客戶,比如學校,企業等。

5、定位:我們要給自己的產品做個定位,一個長期的,可以做為以後發展思路的定位,走高端或低端,走低成本低價格或高品質。

⑺ 牛奶市場有何促銷策略

北京現代商超市場,牛奶行業的競爭已進入白熱化膠著狀態。各廠家更是使出各種促銷手段,拉攏終端消費者,促進銷售,目的就是盡可能多佔領市場份額。各廠家採取的營銷策略或者說促銷的指導思想大體可以分為兩種,一種是自上而下的營銷策略,一種是自下而上的營銷策略。自上而下的營銷策略就是公司的領導層根據各種終端銷售數據,自己的資金狀況,以及各種營銷策劃公司的建議而採取的營銷手段。自下而上的營銷策略就是以聽取終端促銷員的心聲,了解牛奶售賣過程中的各種現象,消費者的趨向,促銷員困難,及時為促銷員「排憂解難」達到促進銷售的目的。

兩種促銷策略各有優缺點。自上而下的促銷策略,比較趨於理性,制定的各種政策眼光遠,戰略點高,執行到位了,可以大力度的引領市場走向。但是這種策略是基於終端的各種數據,數據有沒有水分不說,單是執行力來說,如果執行不到位,作用就非常有限,浪費了很多資源。比如促銷品的發放,終端急缺少水杯這種贈品,公司卻花錢制定了大量的堆插卡,DM單,水杯的比例很少,終端促銷員執行不到位,浪費了公司的錢財。再比如,促銷員對工資制度有異議,公司根據各店銷售數據,制定所謂的「合理」工資政策。制定的人看懂了,認為很合理,照顧到了公司政策的方方面面,卻不夠重視甚至忽視了最終受益人的想法。終端促銷員文化普遍比較低,理解力不夠,聽起工資制度是一頭霧水,好制度卻沒有達到激勵促銷員工作積極性的目的。為什麼不問問促銷員對工資制度有什麼建議呢?

自下而上的促銷策略就是公司行銷人員,大面積調研,而且要採取大面積面談手段,了解到促銷員的真實心聲,了解到市場的真正需求,結合公司情況加以改進,通過為促銷員排憂解難,以鼓舞促銷員積極性的方式,達到佔領市場目的。毛主席說過嘛,再好的政策也是由人來做出來的,人的工作做通了,就會一通百通。促銷員希望加大某些贈品,我們就多購買一些;促銷員希望做某種陳列,我們就考慮一下,合理就支持;促銷員搞不懂工資制度,那麼我們就換一種各個促銷員都能聽懂的工資制度,聽取促銷員的合理建議。打一場勝仗,要及時了解市場的銷售動態,更要及時了解促銷員心態,攻心為上!聽取促銷員的促銷建議,大家你一言,我一語,往往能有金點子出現。

是的,促銷員的建議往往只是關注眼下情況,缺乏長遠目光。但是市場瞬息萬變,誰又能把未來市場的走向規劃好呢?

⑻ 牛奶的網路營銷的策略

我來幫你啊。
牛奶屬於快速消費品,牛奶產品網路營銷確實不怎麼好做啊,尤其是對效果做評估會很難。不過從階段整體的網路應用來講做快速消費品的推廣也是很不錯的。問題是要找准切入點。以下就所提問題進行回答。
1、通過網路資源的整合應用提升本階段的銷售水平,提升本牛奶產品的品牌形象。
2、網站的目標訪問者是批發商及零售商——沒辦法,一個企業網站的目標消費者也只能是這些人了。也就是為牛奶產品的渠道服務。如果你就像憑企業網站的力量達到大眾宣傳的目的,恐怕很難。
3、這個等確定了實施方案在算吧。
4、現在牛奶主要是以功能來區分:早餐奶,嬰兒奶等等,那麼網站建設的主要板塊就應以功能來劃分。在此前提之下之制定網路宣傳策略,根據人們對健康的關注,以及網路博客,視頻分享等web2.0的發展。可以進行健康主題知識普及推廣:請飲食、營養專家坐堂,通過網路渠道進行健康知識普及推廣。注意概念很重要,而且要快,否則失敗的可能性很大——畢竟國內牛奶市場競爭很激烈。
1)博客營銷 A ,根據功能分別建立牛奶的博客,有飲食、營養專家坐堂,面向牛奶的主要采購人群「媽媽」來寫作,並結合其他的網路推廣方式,對博客作推廣。注意博客分別建在,新浪,QQ,搜狐等門戶網站的bsp上。
2)以1)中所建博客為中心,一個門戶網站bsp為平台進行互動。要跟博客所在bsp談,在bsp首頁開設專題,以吸引大眾互動。
3)在企業網站上開辟專區,對所有參與活動的博客(博文)進行評選,並在企業網站上展示。根據各bsp博客特點,設計鏈接代碼,推薦博主在他的博客上添加,這個代碼應該寓牛奶品牌標識與某種榮譽(以健康專家知名賦予)的標志。這樣才能吸引博主在他的博客上作鏈接。而且對企業網站博文評選上榜的博客要給與特別的標志與實際的利益,比如一定量的牛奶作為獎勵。
4)做好與線下媒體互動的准備,要努力與線下媒體,比如報紙,雜志等,以及電視媒體,要能上電視媒體那推廣的效果肯定不錯。這就看營銷活動的整體運作了。
5)網路營銷病毒傳播方式的不可控性,因此做好公關的准備。根據牛奶產品特點,設定專題,概念及競爭對手分析,預測可能出現的危機,提前作好規避及公關准備。這點超出網路營銷的范圍,但必須考慮,必要時要有請專家的准備。
6)企業網站博客博文整合展示頁面的優化。當一個網路話題出現時,搜索引擎將是網路營銷的重要陣地之一,所以要提前作準備,請專業的seo做全面的規劃,以保護勝利果實,讓我們的資源占據搜索引擎的首位。
7)網路營銷信息(大量的博文,及其他信息,比如互動中出現的圖片等)的多次利用。推出主題電子雜志,以供網友們下載分享。電子雜志是網路推廣的一個重要渠道,利用博客營銷的內容進行進一步編輯,製作精美的電子雜志,是一個好推廣手段。
5、在這種主題推廣中的信息收集很容易了。

前面說了,這個網路營銷活動能起到多大的效果就要看整體的運營水平了。尤其是在對博客的網路推廣這塊幾博客互動部分。
博客推廣:要快速及大范圍的讓人們關注這些博客。還好這點相對容易實現,因為我們的博客都是建立在門戶網站的bsp平台上的,藉助他們的用戶群作推廣並不很難,力度夠大的話應該很快。現在各門戶網站bsp的用戶群基數很大,因此范圍也是很有保障的。考慮牛奶主要的采購人群原因,博客建設不用考慮其他的bsp,雖然在這些bsp上做可能更便宜。
博客互動:這方面就難了,所以要跟bsp緊密合作了,且這方面才是整個活動的重重之重,出了問題就決定了整個活動的失敗。
其他的所有推廣方式只起到推波助瀾的效果,互動成功了,其他的推廣方式才能最終成功。

呵呵,一不小心寫了這么多,似乎有嗲超出了網路營銷的范疇?!——我現在都有些分布清算不算網路營銷了。哈哈,管它呢,沒有規定網路營銷的不能這么做嘛。因為考慮牛奶的產品特殊性,相對於網路,估計沒有人會在網上買牛奶,牛奶的網路營銷目標就在於品牌建設方面。左翼別考慮傳統的網路營銷模式,這些東西在牛奶用不上。剛考慮是我也在想你的網路營銷是不是針對與經銷商(我沒有做過快速消費品),但馬上打消了這種想法。如果你的牛奶沒有品牌支持我不認為有人會買你的牛奶,價格跟其他品牌一樣或者差別不大的情況下別人選優品牌的,伊利,蒙牛。價格差距大了別人更不會買,因為別人會顧慮你牛奶質量有問題。所以牛奶的網路營銷整體方向就在於通過網路進行品牌建設。

只是大體的思路,沒有成方案。還是你自己來考慮來寫吧。祝你作業得到好成績,也希望我的回答可以幫到你。

⑼ 牛奶市場有什麼促銷策略啊

一是人員推銷,即推銷員和顧客面對面地進行推銷;另一種是非人內員推銷,即通過大眾容傳播媒介在同一時間向大量顧客傳遞信息,主要包括廣告、公共關系和營業推廣等多種方式。此外,目錄、通告、贈品、店標、陳列、示範、展銷等也都屬於促銷策略范圍。

價格促銷 抽獎促銷 積分促銷 贈品促銷

⑽ 2003年蒙牛用了什麼營銷策略一飛沖天

蒙牛IMC的策略和分析 1、系列特色產品的推出——准確的市場細分和定位市場細分,就是要讓消費者感到營銷者對的「特別關注」;定位是為了適應消費者心智中的特定位置而設計的產品與營銷組合的行為。蒙牛品牌副產品酸酸乳選定12~24歲的年輕女性作為目標消費者。她們消費各種飲料,同時追求時尚,享受青春、自我、張揚也有點點羞澀,「酸酸甜甜」正符合其心理,可以充分調動她們的購買慾望,並使她們成為堅定的追隨者、參與者。2005年,蒙牛針對消費者早晚飲奶的不同,分別推出了「早上好」早餐奶和「晚上好」晚安奶,成功開拓了早晚飲奶這兩個市場,受到了消費者的認可。此外,蒙牛還推出了蛋白質高於普通牛奶的特侖蘇「0MP牛奶」。它是蒙牛推出的世界上第一款造骨牛奶蛋白產品,是蒙牛在2006年3月成功完成國家營養中心委託的「0MP造骨牛奶」科研課題的基礎上研製而成。0MP造骨牛奶蛋白對肌體骨密度提高和促進骨量增加具有獨特作用。根據這樣的特性,蒙牛將其定位於高端品牌,以產品差異化避開低水平價格戰,全力進軍高端液體奶市場,充分挖掘了市場的細分潛能。2、事件營銷塑造品牌形象1999年成立之初的蒙牛在呼和浩特市一夜之間就推出500多塊戶外廣告牌,上寫「發展乳品行業,振興內蒙古經濟」,「千里草原騰起伊利集團、興發集團、蒙牛乳業……我們為內蒙古喝彩,讓內蒙古騰飛」;在產品包裝上又打出了「為民族企業爭氣,向伊力學習」的口號……蒙牛利用伊立的知名度,巧妙地攀龍附鳳,一舉提高了品牌知名度。而且,蒙牛這種「謙遜的態度」,獲得了各方贊譽的口碑。2001年炎熱的夏季,眾人的目光都聚集在「申奧」事件上,奧運會歷來是商機無限,剛剛起步僅兩年的蒙牛瞄準了這一千載難逢的時機,打算藉助「申奧」的東風為「奧組委」捐助1000萬,打響在全國市場的第一炮。 2003年「神舟五號」飛船載人航天,這在我國發展史上是開天闢地的大事,是中國期盼已久的事情,國內外的媒體都在競相關注著「神五」。如果將「神五」與營銷進行捆綁,並且將其壟斷,無疑是一次空前絕後的機會。蒙牛又抓住了這次機會,讓蒙牛成為楊利偉在太空的專用牛奶。伴隨著神州五號的發射成功,蒙牛也一飛沖天,「蒙牛——舉起你的右手,為中國航天喝彩」的口號,通過電視、平面、戶外等各種廣告出現在全國人民的面前。這個廣告傳達的信息是,蒙牛不再是一包普通的牛奶,他肩負著中國人健康的使命,背負中華民族興旺的責任……蒙牛代表著健康、代表著責任、代表著中國…… 2005年夏天,蒙牛乳業集團酸酸乳與《超級女聲》的完美合作引發了強烈的公共關注,其創造的「注意力經濟」成為業界的熱點。 「酸酸乳」是蒙牛的一個副品牌,屬中高檔奶產品系列。但在蒙牛進入乳酸菌飲料市場之前,伊利和太子奶已經在此市場上已具有一定的知名度,想要在此分得一杯羹存在很多困難,直到蒙牛酸酸乳遇上「超級女聲」。根據蒙牛的市場分析,酸酸乳的主力消費群體定位為年輕女孩,這恰好與「超女」的內在女性底蘊和受眾群體重合,二者一拍即合。於是,蒙牛大手筆地以2800萬買斷了《超級女聲》節目冠名權,並投資近8000萬元用於公交車、戶外燈箱和廣告牌、各類媒體廣告等,充分利用「超女」在國內日益瘋狂的影響力。同時,在《超級女聲》的主賽區長沙等地,蒙牛還策劃了多場大型義演活動。尤其在大型廣場及賣場的門口附近,蒙牛推出了「青春女生大比拼」、「品蒙牛酸酸乳,看超級女聲」等活動,有效的塑造了品牌的高端形象,使蒙牛酸酸乳和《超級女聲》一起成為人們關注的焦點。蒙牛上億元的「超女」系列廣告,為其旗下的酸酸乳系列產品2005年1到6月在全國的銷售額比去年同期增長了3倍。更為重要的是,伴隨著超級女聲的熱播,酸酸乳已經成為了「蒙牛」又一個響亮招牌,提升了蒙牛乳業集團的整體企業形象、品牌認知度和影響力。3、迅速對市場做出反應非典初期,面對全社會的搶購風潮,蒙牛嚴禁分公司與經銷商漲價,同時加大重疫區牛奶供給量,避免出現斷貨現象。非典中後期,根據乳品市場蕭條狀況,蒙牛走出超市,送貨上門,同時加大廣告播出密度,伴隨消費者共度難關。同時,蒙牛還及時推出適銷商品,由於當時水果進京受阻,蒙牛加大了果粒杯酸奶的投放力度,作為替代商品,蒙牛果粒杯酸奶銷量大增。針對當時消費者的恐慌心理。蒙牛重視提高產品品質可信度,確保產品安全,強化產品安全生產措施,工業園區實行全封閉管理,業務人員加強自我防護,確保了蒙牛員工「無感染、無疑似」。2004年底,有媒體文章報道,經采訪 Snap檢測儀器及試劑盒 中國代理公司得知,各乳製品企業購進 Snap系統 (抗生素檢測設備之一)的情況如下:光明購進32套,伊利購進18套⋯⋯蒙牛購進2套。該新聞對蒙牛影響較大。事實上。國內乳業企業使用的抗生素檢測設備多種多樣,Snap系統只是其中的一種,蒙牛的抗生素檢測系統有幾百套。危機時刻,蒙牛及時做出反應,邀請了1O多家媒體的記者見證了蒙牛從奶源到工廠的無抗奶控制系統,有效遏止了這一新聞的負面影響。4、營造長期客戶關系蒙牛深知「如果廠商沒有與顧客達成雙向的溝通,消費者就會拂袖而去,而一旦關系成立,雙方的持續溝通便會水到渠成」。真正的營銷是企業與顧客互動溝通,並達到雙贏的境界。蒙牛在企業的每一次戰略指定與傳播活動中,都考慮到消費者的回應,並從中尋找有用的信息,再根據受眾的需求與潛在的慾望及時修正調整溝通計劃,以實現信息的有效表達。蒙牛酸酸乳的推廣中,蒙牛通過超級女生這次營銷活動,利用網路的互動性與場外觀眾進行時時的溝通,及時的將信息進行反饋,體現了觀眾的意願,觀眾感覺節目有互動性,有親和力。蒙牛酸酸乳冠名後產生暈輪效應,很容易使廣告的受眾對產品產生親切感。在宣傳創新方面,蒙牛推出互動游戲「蒙牛連連看和 超級FANS 。這兩款小游戲在蒙牛網站及相關活動網站都提供下載。它們不僅使消費者在娛樂中感受到休閑的滋味,同時還加深了對蒙牛酸酸乳的好感。蒙牛酸酸乳超級女生評選活動成功化解了冠名宣傳的生硬性,營造了一個與消費者友好關系的氛圍,還實現了企業與顧客的雙向溝通,建立了與顧客的長期的鏈接,使顧客開始積極關注蒙牛的相關的信息,形成了企業與顧客之間的良性溝通循環.成功的企業產品要成為培訓消費者的載體,成功的營銷活動要通過對消費者的培訓來引導消費者的購買行為。產品質量。產品包裝,產品說明書,乃至放在產品箱里的贈品及溝通信件,都可以加強消費者對產品的認識。為了做大市場,蒙牛人提出:「提倡全民喝奶,你不一定喝蒙牛奶,只要喝奶就行。為了引導消費者飲奶,蒙牛在奶箱里贈送草原歌碟。歌碟中包括幾分鍾的牛奶生產線及牛奶知識的介紹。當然,提倡全民喝奶對消費者是有利的,而這個觀點對蒙牛更加有利,形成雙贏。蒙牛IMC策略的啟示1、加大產品創新保持企業核心競爭力企業的營銷計劃需要優秀產品的支持,產品是企業獲得消費者青睞的基礎,離開了卓越的產品,企業再完美的營銷計劃也只能是無本之木、無源之水。企業應加大產品創新力度,用創新的觀念引領創新的思維,再用創新的思維創造出創新的產品,從而努力培育自己的核心能力,以實現企業資源的最優化。2 、借勢謀勢提高品牌知名度借勢指的是企業及時抓住廣受關注的事件,如社會新聞、明星、體育事件等,進行相關營銷策劃,將自己的品牌、產品或服務與熱門事件聯系起來,達到借力發力的傳播效果,使自己的產品或服務被廣為傳播,從而迅速提高知名度。謀勢指的是企業有計劃地策劃、組織和實施具有新聞價值的事件來吸引媒體,公眾和消費者的興趣與關注,擴大自身影響。企業利用借勢、謀勢的手法,來吸引媒體、社會團體和消費者的興趣與關注,以求提升企業或產品的知名度、美譽度,樹立良好品牌形象,並最終促成產品或服務。這種方式不但成本低、影響大、見效快,還可以「花小錢辦大事」,甚至能夠產生轟動效應,為提高品牌知名度做出巨大的貢獻。3、建立良好的公共關系企業要運用關系營銷,搞好與消費者、政府、社區、投資者、媒體等等的關系,注重營銷的各關系方利益,在營銷活動中重視公共關系,政治權力,忠誠地履行自己對各關系方的諾言,使企業形成穩定的顧客群,培養顧客滿意度,為企業提供穩定的收入,夯實企業發展的基礎。這樣不但有利於企業不斷提高競爭力,使企業能夠跟隨市場變化,不斷開發新產品,滿足顧客需求,還能使企業樹立良好的形象,培養顧客和關系各方的忠誠與信賴,有利於企業的長期發展。4、創造持久的整合優勢一個企業的長期成功取決於持久的競爭優勢,它可以在產品、服務、技術和市場方面具有領先競爭對手的優勢,但要保持這種優勢並不是容易的事情,因為這種優勢會因競爭對手的模仿而減弱。企業要把優勢持久地保持下去,就需要對其加以整合。整合優勢能否持久取決於兩個方面:一是企業有能力以低成本將其保持下去;二是消費者願意並樂於接受這些優勢所帶來的利益。因此要做到優勢的持久化,企業必須將優勢整合以防止資源的浪費,獲得成本的最低化。另外,企業要樹立這樣一種觀點,那就是創造顧客比開發產品更重要,消費者的「接受」價格比廠商的「指示」價格更能推進市場的發展,給消費者提供便利比營銷渠道更讓消費者滿意。只有這樣,才能真正創造持久性的整合優勢。如前面所討論的,蒙牛之所以能在奶產品行業以迅猛的速度發展壯大,最值得一提地就是它很清楚自己的優勢所在,也很明智地在保持這些優勢的同時不斷加以創新和改革,提升這些優勢的力度,讓競爭對手可以模仿但無法超越。

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