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sns營銷策略

發布時間:2020-12-06 16:29:26

① SNS營銷包括哪些內容

SNS,全稱Social Networking Services,即社會性網路服務,專指旨在幫助人們建立社會性網路的互聯專網應用服務。
sns營銷內容包屬括以下幾點:
①分享:
分享的是商品?是店鋪或者行業或者商品相關的資訊?還是日常生活內容?
②轉發:
這里要分幾種情況。我們可以選擇假轉或者自己轉發(用軟體提高轉發數)。也可以找大號付費做真實轉發。
③評論:
很多會玩的朋友是不會浪費一畝風水寶地的。就好比我們做店鋪的時候買家的評價是很重要的因素。在這里我們可以留下自己的聯系方式尋求合作、也可以用第三方的身份給自己寶貝做一個不錯在評價。
④私信:
這個私信裡面是需要講究一些技巧的。到底要發給誰?以什麼樣的內容發?
⑤粉絲:
不管是在SNS還是微博,還是SNS動態。如果想引來更多流量或者想做到很大的影響力。粉絲及好友的數是非常重要的。因為粉絲數量的基數不同,所展現的威力是不一樣的。

② sns營銷推廣適用於哪些市場需求

Site,即「社交網站」或「社交網」,SNS也指Social Network

SNS營銷就是利用網站的分享和共享功能,在六度空間理論的基礎上實現的一種營銷。通過病毒式傳播(口碑傳播)的手段,讓產品被更多的人知道。

SNS營銷,隨著網路社區化而興起的營銷方式。SNS社區在中國快速發展時間並不長,但是SNS現在已經成為備受廣大用戶歡迎的一種網路交際模式。

社交網路營銷。sns是指社交網路的模式,例如開心網,就是這么一個模式。

如果利用這個模式所發展的人脈進行營銷,那就是sns營銷,例如淘寶的玩偶銷售就是如此。

sns營銷是利用人傳人的權力進行營銷,也就是只有認識人的才有權利購買。

這點和gmail當初審核邀請是一樣的。

SNS,專指在幫助人們建立社會性網路的互聯網應用服務。也指社會現有已成熟普及的信息載體,如簡訊SMS服務。SNS的另一種常用解釋:全稱Social Network

社交業務有五大關鍵:

1、採用新技術

2、對高級管理人員的認可

3、相關培訓和管理

4、各部門參與

5、有具體的內容策略

社會化企業具有一種組織整體的營銷觀,將人的支持滲透到企業總體規劃的各個方面。如果人們對自己的品牌體驗感到滿意,他們就會樂於為他人賺錢。


為什麼要發展社交商務?

社交商務不僅可以給消費者帶來更好的用戶體驗,而且還可能為他們提供更好地服務。

同時,社會化商業將帶來另一筆可觀的收入——改善銷售周期。此外,社會事業在吸引和留住人才方面具有明顯優勢。

這樣做有什麼好處?在我們的社會文化中,消費者希望與真實的人互動,而不是簡單地面對品牌標識。

社交業務給品牌帶來人性化的感受。它提倡內外合作,鼓勵人們就品牌相關話題進行溝通和互動。


利用社交媒體推廣網站的好處:

1、網站的目標受眾是外國用戶。在中國,直接聯系這些用戶並不容易,更難談論互動。互聯網上的社交媒體與傳統媒體非常不同,後者強調互動。只有通過傳統媒體廣告做營銷,互動基本上是不可能的;而社交媒體則可以利用互聯網舉辦活動,鼓勵用戶積極參與,在互動中推廣,營銷才能潛移默化。

2、企業在與客戶溝通的過程中也能了解客戶的需求,這比實地市場調研效率要高很多。使用社交媒體可以消除與外國用戶之間的距離,而不受地理位置的影響。在營銷之前,我們通常會和用戶打情感牌,以贏得用戶的信任,進而促成交易。

3、社交媒體只是通過社交活動來影響用戶,所以利用社交媒體舉辦活動,吸引用戶參與,在圈內分享和評論,以口碑效應提高品牌知名度,進而推廣產品。國內網站進入國外市場顯然並不容易。要使一個品牌有影響力,基本上都是靠線下活動、廣告等方式,但對於網站來說是不現實的。

4、用戶在購買產品後,可以通過社交媒體反饋產品的使用情況,並以最快的速度回復用戶的反饋信息,讓消費者了解企業對自己的重要性,印象得分也會逐漸增加,增加用戶的黏性。在與用戶交談的過程中,社交媒體可以了解更多用戶的需求,同時,如果你給用戶更多的主動權,成為你的忠實用戶是不言而喻的。

其實,運用社交媒體進行更專業、更貼心的營銷,勢必事半功倍。社交媒體推廣還有很多優勢,特別是面對特殊市場目標的網站,更需要時間和精力來培養用戶。由於很多客觀因素,依靠線路來吸引客戶的成本極高。

總之,社交媒體只是網站推廣的手段之一,能否很好地利用自身優勢需要看企業如何把握,在利用實際營銷趨勢的同時推出,才能更好地發揮作用,選擇專業的社交媒體運營團隊,讓專業人士做專業的事情,可以事半功倍。

sns營銷推廣

③ 如何做好品牌營銷韓國博客推廣和韓國sns推廣怎麼樣怎麼做

古語講:順大勢,才能成大事。

做品牌營銷自然不能逆勢而為,因此,做品牌營銷第一個要點就是要:順大勢,即順市場消費者的需求之勢、順競爭者的競爭之勢、順企業資源之勢;

順消費者的需求之勢,就是說你要迎合消費者,而不要去引導消費者,為了做到這一點,你不僅要知道消費者目前的消費需求,你還必須理清消費者需求的變化趨勢;

順競爭者之勢,就是要知己知彼,最忌用與競爭對手相同的策略反擊競爭對手,因為你是拿你不熟悉而競爭對手很專業的策略與其競爭。

順企業資源之勢,就是不要打腫臉充胖子,要量力而行,殺雞取卵式的企業經營是走不遠的。

很多企業喜歡用高高翱翔的雄鷹精神來做企業文化,因為雄鷹可以飛的足夠高,也可以飛的足夠低;它在高處翱翔尋找獵物時,因高度和角度可以疏而不露;當它發現獵物後,可以飛流直下三千尺,以迅雷不及掩耳之勢將獵物捕捉。因此,做品牌營銷的第二個要點就是要:頂天立地,即戰略思維必須做到足夠高,這樣才能有足夠的高度和角度;而品牌營銷執行戰術必須要足夠低,這樣才能被最有效的執行。懸在空中的營銷方案是沒有任何意義的。總之,品牌營銷就是,戰略做到不同,戰術做到更好。

然而品牌營銷的本質是差異化,因此做營銷的第三個要點就是:差異化。

那麼,如何做出品牌營銷差異化來呢?

現在企業產品上的差異幾乎微乎其微,不是產品研發技術特別出眾的企業,生產出來的產品基本上差不多。因此,在沒有技術差異化的前提下,品牌營銷差異只能是一種提法上的差異。

這種提法上的差異,就是我前面說的「跑道差異」。比如:大家都是做菜的,但我的菜做的沒你做的好,為了讓我的菜賣得跟你旗鼓相當,甚至超過你,我就的搞個新的提法出來。我搞一個「菜系」概念出來,並給每個菜系一個大家能夠接受的說法,並把我和競爭對手放在兩個不同的菜系裡,這樣一來消費者就不會拿我們來比較了。我也就輕易把一個強大的競爭對手甩掉了,同時也讓消費者因我的「不同」而對我另有相看。這種差異的方法叫做品類差異。另一種差異化就是通過品牌塑造來實現,但是這種方式是一種長線操作,主要通過品牌個性、品牌文化塑造來達成。

「三綱五常」之文化為品牌營銷之綱

文化營銷――營銷新時代,做產品還是做文化?先做文化、後做產品,產品不能影響人。產品背後蘊涵的文化卻能影響人,改變人用文化去對應社會,通過傳播文化,去影響社會,改造社會,使文化形成風氣,產品順勢行銷,讓文化驅使下的消費者成為習慣和依賴。

文化做好了,品牌就自然而然的建立起來了。

一個企業,在消費者眼中,是遠遠的,他們看到的,只是這個企業的產品,這個企業的服務,是這個企業的形象,他們對企業的評價,完全依靠終端來傳承。消費者最先看到的,是整個企業的文化。為了讓品牌深入人心,更有影響力,我們在文化建設方面,下了很大的功夫。

網站、企業歌曲、期刊、各種主題活動策劃、公益活動策劃等等,不斷的感動著、激勵著每一位顧客,讓感動唱響營銷主旋律,讓他們真正感受到企業對他們的關懷,讓企業更具凝聚力、向心力。

④ SNS的營銷策略

SNS面向個人消費者是免費的。只面對戰略結盟者收取少量軟體准入許可費。
SNS進入市場的戰略是結盟掠奪式和侵略性的。
社交網路服務提供商針對不同的群眾,有著不同的定位。比如說最初的社交網站是用於交友,例如美國的Friendster,Linkedin。也有網站專門為商務人士交友提供服務,比如說中國的天極網,德國的 OPENBC。有些為商務人士提供的社交網站同時也兼具求職招聘的功能,如上面提到的 LinkedIn 和 OpenBC(後更名為 Xingcom)。華人地區類似的網站有位於美國的聚賢堂(,[1])和 myDanwei, [2]。不過盈利前景最大的網站還是婚戀交友網站。LinkedIn 和 Xing 都已經擁有上百萬用戶,盈利可觀。另外就是面向年輕人及大學生的SNS網站也比較受歡迎,比如說美國的 Myspace 就被默多克的 新聞集團 高價收購。針對美國大學生的社交網站 facebook 在美國大學生中非常流行(如今 facebook 的用戶已更為廣泛),中國的模仿者 校內網 也被 千橡互動 公司收購,後者是中國很具人氣的網站貓撲的母公司。
掠奪基於伺服器的互聯網公司的用戶資源
使MSN、QQ、SKYPE這類即時通信商永遠也不要指望他們可以依靠賣注冊號碼賺錢,也不要指望依靠廣告獲得收入。在消費者心目中樹立起這類應用根本不需要開發者的成本,放大他們的伺服器成本,使他們的伺服器拷牢用戶的戰略破產。
使EBAY、GOOGLE這樣的網站在SNS的面對面,個人對個人的模式下,凸現出他們的弱點。在消費者心目中形成互聯網應用就在自己的機器上的印象。將他們培育的用戶順利地轉移到SNS上來。同時,使他們的伺服器和帶寬成本放大。
使盛大這樣的網路游戲運營商不敢面對游戲製作者霸道。利用SNS開發P2P游戲,使游戲商發行游戲,不再依賴大量的伺服器。從而打亂盛大這樣的游戲運營商的壟斷夢。讓游戲製作者叫好,讓消費者獲得更便宜的游戲體驗。 與電信運營商結盟
免費許可他們在SNS廣泛地建立電信傳統業務,例如QQ簡訊,免費許可移動運營商使用,而不收取運營商的分成費。但SNS要收取他們的按用戶數許可的人頭費。
與銀行結盟
使在SNS上進行交易的人們可以方便地利用銀行的支付系統進行交易活動。SNS許可支付運營商直接在SNS上從事這項業務,而且免費。但SNS要收取支付運營商面向交易者收取的手續費中的一部分,而且做為代理方式獲得。
與有形產品供貨商、交易安全保險商結盟
那些賣書、賣技術、賣飛機大炮的供貨商等等都可免費從SNS這里獲得相關應用程序,並獲得SNS的商品登陸目錄服務。SNS就是一個EBAY那樣的系統,但完全免費開放給供貨商、內容供應商使用。其中有需要交易安全保險服務者,可以購買與SNS合作的保險公司的服務業務。但SNS針對保險服務商收取他們的保險費中的一部分代理費。
與個人信息創造者結盟
那些樂於創造信息的個人,他們需要的應用程序可以委託SNS開發,也可以是第三方廠家開發。都是免費的。SNS從他們個人那裡收取6%的分成費。
與SNS應用程序及服務商結盟
向第三方開發者開放SNS開發庫,他們所開發的應用程序及服務所獲得收益由他們自行處理。但SNS要他們在推廣市場時和我們一起促銷。
結盟運動的中心只有一個:將SNS發展為一個事實上的標准平台。打擊那些對生產信息銷售信息提供服務的傳統生產者和服務者的網站,讓生產者和服務者,個人站在我們這一邊。
地點
SNS作為一個軟體的特徵就是營銷全球化,沒有地域的限制。但與夥伴的結盟運動是有地點的。
SNS通過當地的合作夥伴完成在地面上進行推銷任務。
例如與電信運營商經營簡訊業務,因此項業務是由電信運營商擁有,他們將更有動力地去完成諸如移動IM這樣的活動。
促銷
SNS不上門向用戶推銷,因為SNS是免費的。但不等同於SNS不做促銷活動
促銷活動是由合作夥伴來完成的,因為他們推銷的是自己的業務,推銷SNS只是因為SNS被捆綁在其中。
舉例
SNS現在對顧客最有效的應用不是MSN或QQ那樣的即時通信軟體,而是需要體現網路傳輸速度的地方。
有一大批的網站需要SNS,因為SNS可以節省他們的花費,提高他們的服務質量,幫助他們獲得收入。這些網站就是擁有大量內容的內容供應商。

⑤ 網路廣告營銷策略有哪些

第一種形式:搜索引擎營銷
搜索引擎營銷是目前最主要的網站推廣營銷手段之一,尤其基於搜索結果的搜索引擎推廣,因為很多是免費的,因此受到眾多中小網站的重視,搜索引擎營銷方法也成為網路營銷方法體系的主要組成部分。
第二種形式:即時通訊營銷
即時通訊營銷又叫IM營銷,是通過即時工具幫助企業推廣產品和品牌的一種手段。
第三種形式:病毒式營銷
病毒式營銷名字聽起來挺嚇人,但其實是一種常用的網路營銷方法,常用於網站推廣、品牌推廣等,病毒式營銷利用的是用戶口碑傳播的原理,在互聯網上這種「口碑傳播」更為方便,可以像病毒一樣迅速蔓延,因此病毒式營銷是一種高效的信息傳播方式,而且由於這種傳播是用戶之間自發進行的,幾乎不需要費用。
第四種形式:BBS營銷
BBS營銷又稱論壇營銷,就是利用論壇這種網路交流平台,通過文字、圖片、視頻等方式傳播保險公司的品牌、產品和服務信息,從而讓目標客戶更加深刻地了解保險公司的產品和服務,最終達到宣傳公司保險品牌、產品和服務,加深保險市場認知度的效果。
第五種形式:博客營銷
博客營銷是通過博客網站或博客論壇接觸博客作者和瀏覽者,利用博客作者個人的知識、興趣和生活體驗等傳播保險理念和產品信息的營銷活動
第六種形式:聊天群組營銷
聊天群組營銷是即時通訊工具的延伸,是利用各種即時聊天軟體中的群功能展開的保險營銷,目前的群有qq群、msn群、旺旺群、新浪聊天吧等等。
第七種形式:網路保險知識性營銷
網路保險知識性營銷是利用網路(微博)的「知道」、「網路」、新浪的「愛問」或保險公司網站自建的疑問解答板塊等平台,通過與廣大客戶之間提問與解答的方式來傳播公司的品牌、產品和服務的信息。
第八種形式:網路事件營銷
網路事件營銷是保險公司通過精心策劃、實施可以讓公眾直接參與並享受樂趣的事件,並通過這樣的事件達到吸引或轉移公眾注意力,改善、增進與公眾的關系,塑造保險公司的良好的形象。
第九種形式:網路口碑營銷
網路口碑營銷是把傳統的保險口碑營銷與網路技術有機結合起來的新營銷方式,應用互聯網互動和便利的特點,通過客戶或公司保險營銷員以文字、圖片、視頻等口碑信息與目標客戶之間進行互動溝通,兩者對企業的品牌、產品、服務等相關信息進行討論,從而加深目標客戶的影響和印象,最終達到網路營銷的目的。
第十種形式:網路直復營銷
網路直復營銷是指保險公司通過網路,直接發展分銷渠道或直接面對終端客戶銷售產品的營銷方式。譬如:B2C,B2B等。網路直復營銷是通過把傳統的直銷行為和網路有機結合,從而演變成了一種全新的,顛覆性的營銷模式
第十一種形式:網路視頻營銷
網路視頻營銷指的是保險公司或營銷員將各種視頻短片放到互聯網上,宣傳公司和自己個人品牌、產品以及服務信息的營銷手段。
第十二種形式:網路圖片營銷
網路圖片營銷就是保險公司把設計好的有創意的保險圖片,在各大論壇、空間、博客、和即時聊天等工具上進行傳播或通過搜索引擎的自動抓取,最終達到宣傳保險公司品牌、產品、服務等信息,來達到保險產品營銷的目的。這種圖文並茂的保險銷售圖片,說服力強、形象生動,客戶容易接受。
第十三種形式:網路軟文營銷
網路軟文保險營銷,又叫網路新聞營銷,通過門戶網站或行業網站等平台傳播一些具有專業性、新聞性和宣傳性的文章,包括新聞通稿、深度報道、保險理賠案例分析等,把公司的品牌、人物、產品、服務、活動項目等相關信息以新聞報道的方式,及時、全面、有效的向社會公眾廣泛傳播的新型營銷方式。
第十四種形式: RSS營銷
RSS營銷又稱網路電子訂閱雜志營銷。RSS營銷的特點決定了其比其他郵件列表營銷具有更多的優勢,是對郵件列表的替代和補充。使用RSS的都是以行業業內人士居多,比如研發人員,財經人員,企業管理人員等,他們會在一些專業性很強的科技型、財經型、管理型等專業性網站,用郵件形式訂閱保險公司的雜志和日誌信息,而達到了解行業信息的需求。
第十五種形式: SNS營銷
SNS營銷就是利用SNS社交網站的分享和共享功能實現的一種營銷,是隨著網路社區化而興起的營銷方式。SNS社區在中國發展時間並不長,但是SNS現在已經成為備受廣大客戶歡迎的一種網路交際模式。

⑥ SNS營銷的評價

首先:SNS營銷可以滿足企業不同的營銷策略
作為一個不斷創新和發展的營銷模式,越來越多的企業嘗試著在SNS網站上施展拳腳,無論是開展各種各樣的線上的活動(例如:悅活品牌的種植大賽、伊利舒化奶的開心牧場等)產品植入(例如:地產項目的房子植入、手機作為送禮品的植入等)、還是市場調研(在目標用戶集中的城市開展調查了解用戶對產品和服務的意見)、以及病毒營銷等(植入了企業元素的視頻或內容可以在用戶中像病毒傳播一樣迅速的被分享和轉帖),所有這些都可以在這里實現,為什麼這么說呢?因為SNS最大的特點就是可以充分展示人與人之間的互動,而這恰恰是一切營銷的基礎所在。
其次:SNS營銷可以有效降低企業的營銷成本
SNS社交網路的「多對多」信息傳遞模式具有更強的互動性,受到更多人的關注。隨著網民網路行為的日益成熟,用戶更樂意主動獲取信息和分享信息,社區用戶顯示出高度的參與性、分享性與互動性,SNS社交網路營銷傳播的主要媒介是用戶,主要方式是「眾口相傳」,因此與傳統廣告形式相比,無須大量的廣告投入,相反因為用戶的參與性、分享性與互動性的特點很容易加深對一個品牌和產品的認知,容易形成深刻的印象,從媒體價值來分析形成好的傳播效果。
再次:可以實現目標用戶的精準營銷
SNS社交網路中的用戶通常都是認識的朋友,用戶注冊的數據相對來說都是較真實的,企業在開展網路營銷的時候可以很容易對目標受眾按照地域、收入狀況等進行用戶的篩選,來選擇哪些是自己的用戶,從而有針對性的與這些用戶進行宣傳和互動。如果企業營銷的經費不多,但又希望能夠獲得一個比較好的效果的時候,可以只針對部分區域開展營銷,例如只針對北、上、廣的用戶開展線上活動,從而實現目標用戶的精準營銷。
最後:SNS營銷是真正符合網路用戶需求的營銷方式
SNS社交網路營銷模式的迅速發展恰恰是符合了網路用戶的真實需求,參與、分享和互動,它代表了網路用戶的特點,也是符合網路營銷發展的新趨勢,沒有任何一個媒體能夠把人與人之間的關系拉的如此緊密。無論是朋友的一篇日記、推薦的一個視頻、參與的一個活動、還是朋友新結識的朋友都會讓人們在第一時間及時的了解和關注到身邊朋友們的動態,並與他們分享感受。只有符合網路用戶需求的營銷模式才能在網路營銷中幫助企業發揮更大的作用。 SNS的市場定位
SNS不是一個應用產品,而是一個象WINDOWS那樣的技術平台。SNS可以在自身的平台上開發與很多應用產品開發商類似的產品,但這不是SNS的核心市場價值。
SNS是為那些沒有伺服器資源,但有強大的信息創造能力,需要大量免費的網路應用程序的個人及小型公司提供的新型網路操作系統。那些擁有一台或幾台設備的個人或公司,一經安裝SNS就可進入一個嶄新的網路世界。

⑦ 為什麼選擇SNS營銷

首先:SNS營銷可以滿足企業不同的營銷策略

作為一個不斷創新和發展的營銷模式,越來越多的企業嘗試著在SNS網站上施展拳腳,無論是開展各種各樣的線上的活動(例如:悅活品牌的種植大賽、伊利舒化奶的開心牧場等)產品植入(例如:地產項目的房子植入、手機作為送禮品的植入等)、還是市場調研(在目標用戶集中的城市開展調查了解用戶對產品和服務的意見)、以及病毒營銷等(植入了企業元素的視頻或內容可以在用戶中像病毒傳播一樣迅速的被分享和轉帖),所有這些都可以在這里實現,為什麼這么說呢?因為SNS最大的特點就是可以充分展示人與人之間的互動,而這恰恰是一切營銷的基礎所在。

其次:SNS營銷可以有效降低企業的營銷成本

SNS社交網路的「多對多」的信息傳遞模式具有更強的互動性,受到更多人的關注。隨著網民網路行為的日益成熟,用戶更樂意主動獲取信息和分享信息,社區用戶顯示出高度的參與性、分享性與互動性,SNS社交網路營銷傳播的主要媒介是用戶,主要方式是「眾口相傳」,因此與傳統廣告形式相比,無須大量的廣告投入,相反因為用戶的參與性、分享性與互動性的特點很容易加深對一個品牌和產品的認知,容易形成深刻的印象,從媒體價值來分析形成好的傳播效果。

再次:可以實現目標用戶的精準營銷

SNS社交網路中的用戶通常都是認識的朋友,用戶注冊的數據相對來說都是較真實的,企業在開展網路營銷的時候可以很容易對目標受眾按照地域、收入狀況等進行用戶的篩選,來選擇哪些是自己的用戶,從而有針對性的與這些用戶進行宣傳和互動。如果企業營銷的經費不多,但又希望能夠獲得一個比較好的效果的時候,可以只針對部分區域開展營銷,例如只針對北、上、廣的用戶開展線上活動,從而實現目標用戶的精準營銷。

最後:SNS營銷是真正符合網路用戶需求的營銷方式

SNS社交網路營銷模式的迅速發展恰恰是符合了網路用戶的真實的需求,參與、分享和互動,它代表了現在網路用戶的特點,也是符合網路營銷發展的新趨勢,沒有任何一個媒體能夠把人與人之間的關系拉的如此緊密。無論是朋友的一篇日記、推薦的一個視頻、參與的一個活動、還是朋友新結識的朋友都會讓人們在第一時間及時的了解和關注到身邊朋友們的動態,並與他們分享感受。只有符合網路用戶需求的營銷模式才能在網路營銷中幫助企業發揮更大的作用。

⑧ 如何寫SNS推廣方案

1.推廣背景
2.推廣目標
3.推廣方式
4.時間安排
5.效果監控

其中,推廣方式展開寫。比如SEM、EDM、硬廣、軟文、SNS營銷等等。

⑨ 誰能解析一下「SNS」與社會化媒體營銷的區別

社會化媒體是一個近來出現的概念,大致上指的是「能互動的」媒體,或者說,如果缺乏用戶的有效參與,平台基本上就毫無內容的媒體。按照網路大網路字典 WIKIpedia的說法,社會化媒體改變以往媒體一對多的傳播方式為多對多的「對話」。在社會化媒體領域,有兩個關鍵詞:UGC(用戶創造內容)和 CGM(消費者產生的媒體)。
從文字分享的Blog,到圖片分享的相冊網站(比如Flickr.com),到視頻分享的視頻網站(比如 Youtube.com),到SNS(比如估值高達百億元美元的Facebook.com),再到Miniblog(比如美國最近極其熱門的網站 Twitter.com),社會化媒體從2003年以來,就一直是互聯網上的熱點。社會化媒體對用戶的黏著度是傳統的網路媒體很難比擬的。而那種多對多形式的「對話」所造成的N級傳播,也是傳統媒體的一級或者兩級傳播所相形見絀的。一個不爭的事實是,有些事情,在社會化媒體的推波助瀾下,傳播的速度令人驚訝—幾乎達到了一夜之間傳遍天下的地步。
多對多的對話,其實是一種傳播鏈條。從信息源到N個張三到N個李四到N個王五到N個趙六,這根鏈條,理論上可以無限延長,並且理論上可以呈現出倍數的病毒式傳播效應。而且,最重要的是,成本消耗在從信息源到N個張三上,之後的傳播鏈,可以讓用戶們自行完成。這種成本低但見效不錯的傳播模式,在當前受到金融危機影響大部分企業預算普遍收縮的背景下,尤其彌足珍貴。
然而,利用社會化媒體進行市場推廣的成功案例,同樣彌足珍貴。
社會化媒體中的傳播,有點像我們日常生活中的口耳相傳。俗話說,好事不出門,壞事傳千里。這個壞事的「傳」,就是口耳相傳。任何一個稍微有些社會經驗的人都知道,在大眾社會的人際傳播中,壞事是很容易被傳播出去的(那些幾乎一夜之間傳天下的事,大抵上都有些Negative的味道),而好事,或者說,正面消息(positive),真的那麼難傳嗎?
其實,拋卻好事難傳的因素,相當多的品牌公司面對的社會化媒體營銷困局往往不是客觀因素造成的,而是主觀上的操作模式造成的。所謂主觀上的操作模式,就是品牌們太依賴所謂的4A了。
很多品牌,特別是一些跨國公司的國際性品牌,都有依賴Agency(廣告代理公司)進行市場推廣的習慣。如果品牌足夠強大,它們還會根據廣告(硬)、公關、事件等不同的業務鏈選定不同的廣告代理公司。通常,品牌們會對Agency提出一個比較模糊的要求,由後者完成從策略到策劃一系列的PPT,然後交給媒體或者執行公司去執行(傳統意義上無非就是發布個廣告,或者舉辦個什麼會議)。按照一對多的傳播模式(我更願意稱之為宣傳),這根業務鏈是沒有問題的,因為事實上,品牌們對所謂的反饋,更多的是來自產品銷量是否提升。至於受眾看到這些信息後其他的態度(比如意識里是否有這個品牌了,或者對品牌的美譽度),品牌們其實並不關心(這句話我一點都不危言聳聽)。至於消費者和品牌之間的對話,一張報紙,一個TVshow,又怎麼能成為對話的傳播渠道呢?
社會化媒體,為品牌和消費者之間,已經提供了一個對話的渠道,但前者似乎習慣了多年來形成的操作模式,依然讓Agency代為操作,或者,直接交給經營那個社會化媒體的網路公司。通常情況下,往往是策劃一個活動,然後盡可能地吸引足夠多的用戶來參與。但由於品牌自己的缺位,使得這個活動要麼吸引不到足夠多的人,要麼就是這個活動足夠熱鬧,但參與者對品牌的印象,其實並無太多的改變。
原因就在於:該對話的人,卻不來參與對話。而的確Involve到這個活動中的人,比如廣告代理公司的人,比如網路公司的人,實在是對品牌及其產品不甚了了,又怎麼進行對話?
拋棄Agency吧,依賴它們,是無法最大化地利用社會化媒體的。
本文來源於轉載自 雙成互動網路傳媒,

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