網購項目創業計劃書營銷計劃

1. 開店創業計劃書

開店創業計劃書（通用5篇）

在我們平凡的日常里，很多地方都會使用到創業計劃書，創業計劃書是創業者叩響投資者大門的「敲門磚」。創業計劃書到底怎麼擬定才合適呢？下面是我精心整理的開店創業計劃書（通用5篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。

開店創業計劃書1

一、項目簡介：

依託中國最大的C2C網上購物平台—淘寶網,通過電子商務交易方式，打造在淘寶網上有競爭力的網上購物商城。

二、投資方

本人擬於在20xx年11月10日創建璀璨實業，璀璨實業打造分銷、物流一體化，集團式操作。淘寶網商城為虛擬購物商城，璀璨實業旗下的潮流商城將致力於網購領域。

前期投入資本：5000元整

三、產品及企業市場分析

潮流商城的產品主要以流行首飾為主

面向客戶群以16-28女性朋友

該產品在市場內需求量比較大,市場競爭大,需要通過新型的營銷手法進行運作,迅速佔領市場,獲得較高的客戶滿意度。

營銷手法：以整合社會資源的手法來引導市場，通過利益共享的方式來獲得較多的客戶群。介紹新客戶的原始客戶將獲得小店的九折優惠，或免郵費的營銷手法。

四、產品來源

產品前期庫存將依託實體店，當小店每天業務量保持在10單以後上，將擁有庫存。

產品價格問題(網店銷售指導價，最低成交限價與供貨商結算價和發貨費用)和貸款結算方式(有三種方式：第一是接到定單後直接把進貨款匯入商家帳號里，供貨商受到貨款後立即按照網店提供的用戶地址

和數量發貨完成交易;第二是先預付給商家一定數量的貨款然後接到定單後直接通知供貨商發貨快速完成交易;三是跟供貨商商議發貨打款同時進行甚至可以交易結束後再結算比較省錢;個人認為用第三種方法比較好，因為你跟供貨商的關系不一般，而且為了省錢)，保證貨源的順暢、質量和可靠性，建立我們接到訂單，只需要通知商家，由商家直接把商品發給顧客的風險最小的經營模式，(最好是採用這種模式，否則會消耗大量的人力物力);若無法直接由商家發貨，那就只好接到定單直接去進貨然後採用直接郵寄的方式(注意用紙箱把產品穩妥包裝，裡面最好能墊一些緩沖材料如珍珠棉、發泡塑膠或者揉成團的報紙，紙箱外面用膠帶密封幾道以防止箱子散架，最好再用打包機扎一下，避免運輸途中損壞或者泄露影響信譽)。

五、物流服務

物流服務擬採用圓通、申通這樣的成熟網路，價格採用協議價，單票6元左右。

六、退出機制

前期依託實體店不存在庫存問題;後期自身持有庫存後，滯銷品將用擺攤的方式促銷，不贊同採用退貨給供應商的方式，降低庫存壓力，迅速回籠資金。

開店創業計劃書2

一、創業背景

我國經濟飛速發展的今天，市場日趨完善，商品日漸豐富，不論是生產性企業，還是商業，只要把握好了物流這一環節就等於掌握了通向全身的命脈。電子信息時代，信息發達，各地的市場的競爭就是時間的競爭，是時間要求我們以最快的速度完成我們客戶所需要的服務。

整個蘇北和魯南的經濟發展為物流的發展提供一個廣闊的空間，我們正是抓住了新沂地區，新興的交通樞紐城市，良好的工農業基礎為依靠，優惠的創業政策為後盾，使我們的創業有了以很好的平台。

二、公司的創立

中原物流公司致力於整合地區物流資源，公司設在新興交通樞紐城市---新沂，是面向周邊地區的地區性物流公司，主要業務：對產品運輸、保管(即倉儲)、代加工、包裝及配送。公司採取有限責任公司的組織形式，公司的權益由投資商所有。

三、公司的發展規劃

第一年，公司成立，建立倉儲、辦公場所，完成業務流程設計，信息平台的建設，在新沂地區建成最初的業務關系網路，並試著向周邊地區發展。

第二年開始，將與周邊地區公司合作，共建區域性物流網路。逐步與國內外的企業聯系業務，成為其在魯南蘇北地區的物流服務提供商。

長期計劃，將公司發展為中原地區最具實力的，業務覆蓋全國，涉及海外業務，技術設施齊備的物流公司。

四、公司的組成及管理

公司創建人員為本院的四名學生，分別是電子商務專業，財會專業。我們將聘請周玉泉老師為公司物流技術顧問，原新沂鐵路貨運主任郭景民先生為業務發展顧問。

公司將招聘一些物流技術人員，有電子商務平台開發經驗的計算機人員和有相關工作經驗的人員，來組建最初的公司。

我們將以人為本，本著「我為人人，人人為我」的服務理念，創造人性化服務的物流企業，以提高員工素質，增強團隊理念為企業生存之根本，創造一流的服務，一流的企業。

五、公司的服務理念

我們的服務宗旨是：更便捷，更安全，更准時的物流服務。

我們的目標是將公司建設成為，以新沂市為中心方圓150公里范圍內較大物流公司。公司經營范圍國內外物流中介，運輸服務、電子物流、管理服務、包裝物流的綜合性物流公司。

開店創業計劃書3

前言

隨著現在年輕人對服裝個性化的要求越來越高，水電學院、經濟職業學院和希望高中的學子們居住在遠離城市的里建鎮學習、生活，而里建鎮服裝市場狹小，遠遠滿足不了他們的需求。也因此為我們創業提供了一個良好的發展機遇，三所學校是我們的第一目標群體，他們正處在追求時尚個性的年齡階段，我們的個性化服裝將會給他們帶來不一樣的新鮮感，而網路時時刻刻都引領著潮流，所以，在網上開個性化的服裝店是很有發展前景的。

一、市場分析

（一）市場機會分析

如今是一個追求個性化的時代，人們厭倦了千篇一律，不願意看到大街上有人和自己穿一樣的衣服，背一樣的包，希望商場里自己喜歡的東西都是獨一無二的，專門為自己設計製作的，在里建這個充滿商機有著廣闊發展前景的地方，如今又是網路發展的潮流時代，電子商務逐漸發展起來，在淘寶網上開店也是我們網上創業的機會之一。

（二）目標市場確定

首先是里建市場，包括水電學院，經濟職業學院，希望高中，華僑中學等等學校人群；這些目標群體多為學生，消費水平不高，但是又追求著個性時尚的服裝，美衣吧的服裝價格實惠，適合這類消費群體。

其次是淘寶網站，面向全國各地的消費者。T恤是夏季大眾所需，而個性化的T恤又被年青一代所追求，需求量大。

（三）競爭對手分析

服裝市場實體店有很多個性的服裝出售，網路上個性的服裝店也很多，這些店面的發展已經相當成熟，我們正處在起步階段，無論在哪個方面上都有所欠缺。

（四）SWOT分析

1、優勢

（1）價格優勢

在價格方面，「美衣吧」網店也占據了比網下一些同類型商鋪大的優勢。首先，由於充分利用了網路資源，可以大大節省了店鋪的租用費用以及一些目標性不明確的宣傳費用。其次，基於網路平台，用戶也可以很方便地在網上進行自己的個性化T恤設計。在完全自動化的操作下，商家便可以大大節省用於與客戶溝通的人力，從而降低了成本。

（2）原創個性設計優勢

「美衣吧」所銷售的雖然是屬於服裝類的產品，但是由於T恤衫的結構設計簡單，款式變化通常在領口、下擺、袖口、色彩、圖案、面料和造型上，一般分為有袖式、背心式、露腹式三種形式。而規格也有比較明確的規定，價值也主要體現在圖案的設計上，對於面料等的要求相對較低，因此客戶對於它的體驗要求較低。這些特點都使得T恤具有了很好的網路適銷性。

（3）面料優勢——環保自然

人們不僅要穿得漂亮，還要穿得健康，竹炭纖維作為綠色環保生態纖維，其面料除具天然抗菌，屏蔽紫外線輻射，柔軟，冬暖夏涼的功能外，還具有尊貴高雅，自然等風格。並針對人們追求綠色環保、時尚潮流的需求，美衣吧作為原創品牌，既滿足了消費者個性的穿著，又滿足了人們嚮往健康著裝、自然的要求，竹炭纖維T恤的價格區間是100-200元，此區間較符合大多數年輕人購買服裝的價格需求。「美衣吧」能夠充分迎合顧客對於T恤的個性化與環保需求，顧客不僅可以在該網路平台上選擇自己喜愛的圖案，而且可以使用自己的設計作品來印製屬於自己的獨一無二的個性T恤。從而體現自己的獨特風格，在銷售中體現出自己的主動性。

2、劣勢

（1）產品類型不夠豐富，缺乏影響力

（2）網店誠信度低。目前網上商城的數目比較多，在「美衣吧」網店建立後，需要一段合理的時間進行市場推廣以及誠信度的積累。

（3）網店沒有固定的消費群體。

（4）顧客上傳的個性化圖案中，可能存在一些侵犯知識產權的圖案。

3、機會

由於這種個性化產業在國內仍處於起步階段，是一種新興的事物，參與到其中的各商家的地位是平等的，還沒有一個有權威地位的企業出現。因此，只要經過自己的努力，是有贏得市場高佔有率的機會。

4、威脅

盡管「美衣吧」是提供個性化產品的網路平台，但是並沒有脫離網上商城這一本質。而目前建立網上商城的技術已經日趨成熟，並且建立的成本也在不斷下降，因此，會有許多的後來者在巨大利潤的驅使下，進入到該領域。

二、網店策略

（一）網店目標

實現我們的創業目標，半年內在校園里打造我們自己的品牌，讓每一個人都能知曉我們的網店、產品以及服務。讓大家都能穿上自己想要的獨一無二的衣服，滿足顧客獨特的穿著風格。在淘寶網上，讓我們的店鋪能有一定的信譽度，有自己專屬的忠實客戶，新的客戶也源源不斷。

（二）產品策略

1、主營產品：有自主設計個性T恤及在市場上熱銷的T恤成品，質量保證，樣式新穎；顧客可以自主設計圖案也可以選購我們已有的T恤成品，勵志滿足顧客的需求。

2、附營產品：有襪子、發圈等，讓顧客在購買T恤的同時能夠買到生活常品。

開店創業計劃書4

一、項目簡介

依託中國最大的C2C網上購物平台——淘寶網,通過電子商務交易方式，打造在淘寶網上有競爭力的網上商鋪——時尚潮。欲想在20xx年7月在淘寶網上開家時尚潮服飾專賣店，淘寶網商城為購物商城，而時尚潮將被打造成為它的亮點商鋪之一。

二、網店概要

1、投資安排：以最小的的資金投入，盡最大的努力，贏取滿意的收入。預期先投入5000元左右。

2、網店基本情況：

3、網店的宗旨：追趕時尚，精彩你我他。

4、流程：設計網上商店--選擇開店平台--向平台申請開設店鋪--進貨--登錄產品--營銷推廣--售中服務--交易--評價或投訴--售後服務（或進入淘寶首頁注冊會員--免費開店--填寫用戶信息--綁定支付寶賬戶--淘寶網開店考試--登錄賬戶--我是賣家--基本設置--商品描述及發布等--營銷推廣--阿里旺旺在線客服--交易--售後服務）

三、產品及企業市場分析

目標市場的設定：客戶群以年輕的消費者群體為主，年齡在15至40之間的朋友將會是我們網店的最大客戶群。時尚潮的產品主要以流行首飾及服飾為主。經過市場調查進一步得出結論，該產品在市場內需求量大,市場競爭強烈,需要通過新型的營銷手法進行運作,迅速佔領市場,獲得較高的客戶滿意度。給以介紹新客戶的原始客戶小店物品打八折的優惠，或免郵費的營銷手法吸引更多的新顧客及留住老顧客。

四、產品來源

直接在批發市場進貨。或將產品前期庫存將依託實體店，當小店每天業務量保持在10單以後上，將擁有庫存。

產品價格問題（網店銷售指導價，最低成交限價與供貨商結算價和發貨費用）和貸款結算方式（有三種方式：第一是接到定單後直接把進貨款匯入商家帳號里，供貨商受到貨款後立即按照網店提供的用戶地址和數量發貨完成交易；第二是先預付給商家一定數量的.貨款然後接到定單後直接通知供貨商發貨快速完成交易；三是跟供貨商商議發貨打款同時進行甚至可以交易結束後再結算比較省錢），保證貨源的順暢、質量和可靠性，建立我們接到訂單，只需要通知商家，由商家直接把商品發給顧客的風險最小的經營模式；若無法直接由商家發貨，那就只好接

到定單直接去進貨然後採用直接郵寄的方式（注意用紙箱把產品穩妥包裝，裡面最好能墊一些緩沖材料，紙箱外面用膠帶密封幾道以防止箱子散架，避免運輸途中損壞或者泄露影響信譽）。

五、網店的主要發展戰略目標和階段目標

1、戰略目標：我們堅定與執著於一個目標——追求時尚，精彩你我他！不斷挖掘創新自己網店的寶貝。每月都新推幾種新潮商品。

2、階段目標：尋找合適自己網店的貨源保質保量，慢慢深入市場，開發客戶。

3、進度安排：第一個階段：挖掘時尚新品，市場調研，分析問卷。第二個階段：淘寶網開店、維護；第三個階段：宣傳推廣；第四個階段：進入正軌運營網店。

網店用品宣傳策劃方案：折價促銷、贈品促銷、限期供應、與其他網店建立友情鏈接、利用網路以外的宣傳方式

六、物流服務

物流服務擬採用圓通、申通、韻達、EMS這樣的成熟網路，價格採用協議價，單票6元左右。還會根據商品的購買量及優惠政策，對顧客實施免郵的措施。

七、風險

淘寶網上開店依然會存在很多風險，比如資源（原材料/供應商）風險、進貨的風險、市場不確定性風險、交易安全的風險、積壓商品的風險、管理風險（含人事/人員流動/關鍵雇員依賴等等

應對政策：找一些網下不常見或不曾流通市場的產品，以找到最廉價、質量好、穩定的貨源渠道，不僅找唯一的一家，我們可以尋找相關的相對獨特的產品進行銷售，並自己創新一些新的產品。利用網路定期向顧客發送相關產品的介紹，使顧客了解最新的打折、促銷及最新產品。定期向顧客發送新聞郵件。利用顧客留下的郵箱及聯系方式，定期向顧客發送相關打折產品，會員可換取好禮，貼心的會員生日禮等。

八、退出機制

前期依託實體店不存在庫存問題；後期自身持有庫存後，滯銷品將用擺攤的方式促銷，不贊同採用退貨給供應商的方式，降低庫存壓力，迅速回籠資金。

開店創業計劃書5

一、便利店的潛力及趨勢

近年來，由於大型賣場的數量不斷增加，中小型賣場由於在商品品種以及經營項目、經營理念的落後，加上經營成本居高不下，導致生存空間越來越小，從而引發了業態的變革，從而產生了居於超市和小型雜貨鋪另外一種業態——便利店。

便利店主要是為方便周圍的居民或是人群而開設的一種小型超市，是生存於大型綜合賣場及購物中心的商圈市場邊緣的零售業態。

以經營項目齊全及經營日用快速消費品為主的一種零售業態，主要開設於各社區及流動人口教多且以快速消費商品的地方，或學校附近。商圈范圍一般只覆蓋周圍200M的范圍。

便利店的經營應緊緊抓住大型賣場的市場空白點，以方便消費者為前提，為消費者提供一個方便、快捷的購物環境，以此來贏得消費者。

主要經營快速消費食品，日用品，書報，收費業務代辦，面點，果蔬等商品。

因為他具有超市的經營特點，雜貨鋪的經營成本價格優勢及便利優勢，迅速贏得了消費者的青睞，因而得以快速發展，並形成了連鎖化經營。

未來隨著生活節奏的不斷加快，一是綜合的大型賣場，一是方便快捷的便利店經營應是零售行業發展趨勢。

國內由於經濟收入水平比較低下，起步較晚，所以在便利店業態目前尚沒有很突出的企業，大家都在邊做邊摸索，導致業態的發展緩慢。

二、選址

（一）商圈理念

便利店的商圈一般是位於店鋪的直線距離0---200米內，超過200米的效果就比較差了，經營面積一般在60---200平方。

（二）經營選址

一般都在社區（擁有自己的商圈）及路邊的人氣比較旺的地方，或是大賣場旁邊（藉助人家的商圈），以此來達到自己的經營贏利。

三、投資計劃

（一）CI設計

1、企業標識

要明顯的體現出便利店的經營信息，要符合便利店的經營特點，並且要能有效的結合現有的資源來設計企業的CI。既要體現出陽光超市的經營特點來設計連鎖經營的便利店的企業標識。

2、企業理念

為大眾提供便利購物條件

為消費者提供優質的服務

為消費者提供適合的商品

（二）投資計劃

1、固定設施

天花——便利店的裝修不必講究奢華，只要符合自己的經營特點，且能達到給顧客留下清潔，舒適的環境即可，一般只需要使用白色天花頂或者其他暖色的天花頂即可，但是在布局裝飾時比較講究搭配，比較常見的有白色膩子頂，或者是石膏板。

地面——便利店由於營業的時間比較長，加上其基本都是以銷售日常食品為主(食品的銷售佔50-60%)，要求店堂的色彩要比較淡雅明快清新，地面由於燈光的反射效果，一般要求店面地板以素色，淺色為主，一般使用乳白色或是米黃色的地板。

招牌——便利店的招牌一般等同於店面的臨街寬度，製作時不用考慮豪華，只需符合自己特點，能有效的契合企業的經營特點，且能符合便利店本身的特徵，必要時為節約成本還可以考慮由企業贊助製作。

店前的地面——只要平整，容易搞好衛生，不至於使灰塵太多即可，一般會用素色地板或是直接使用水泥地面。

牆面——為保證店堂的光度，便利店一般使用白色仿瓷作為牆面的裝飾色調，還可以以突出商業氣氛為目的，使用廣告圖來裝飾，使用廣告圖時一般要求使用反光度較高的燈箱片。

照明——白色或暖色的色彩為主，比較多的都是使用白色的日光燈管，正常情況下，需要保持10－15平方一根燈管即可使光度符合經營需要。

音響——為保證顧客的舒適的購物心理情緒，便利店一般都配備有小功率的音響，並且主要以開放舒緩的背景音樂。

2、經營設備

電腦——一般每店配備收銀機一台，其功能兼具前後台，無需另行配備專門的後台操作系統。

軟體——與總部實行連網，各店統一使用軟體系統，以方便總部對其進行管理監控，並且總部能根據系統來進行庫存管理。

收銀台——收銀台兼管理人員工作台。

貨架——以平方數計，每4－4.5平方需要一組貨架，貨架只需使用一般的貨架即可。冰櫃——因便利店是方便於就近的居民，故便利店一般都備有2個冰櫃，一個是飲料啤酒櫃，另一個作為冰激凌專用冰櫃。

其他設備——如書報櫃，糕點櫃，根據經營的項目需要來進行設備的增加。

3、商品

便利店的商品結構中，食品佔比50％，日用化妝品20％，日用百貨20％，其他10％,約需單品數2000至3000種。

（三）經營理念

1、符合目標消費者需求——便利店因為都是經營的快速消費品，一般選擇在店鋪范圍內比較常銷的商品作為其經營商品，主要講究庫存小，周轉要快

2、為消費者提供方便——就近的購買條件，可適當考慮送貨上門，經營項目要根據周圍居民的需求來進行商品配置

四、管理運營

1、制度管理

在連鎖便利店的經營過程中，管理與效益是密切相關的，因此，制度化的管理在運營過程中是相當重要的相關的管理制度有：

出勤制度

衛生管理制度

報表管理制度

能耗管理制度

設備管理制度

固定資產管理制度

采購管理制度

現金管理制度

工資的發放管理規定

員工的擔保制度

管理人員的許可權規定

員工的獎懲制度

員工工作制度

貨架作業管理制度

商品配送管理制度

倉庫管理制度

會議管理制度

耗材領用管理制度

通訊器材及設備管理制度

2、商品管理

為維護企業的形象，保證顧客在店內能買到合乎自己要求的，新鮮的商品，相關的制度有：

商品的進場制度

商品的銷售報表

采購報表

滯銷報表

暢銷商品統計表

關於商品的獎罰制度

商品的配備申報制度

臨近商品的處理

商品銷售考核

促銷商品的管理制度

3、庫存管理

因便利店的商品周轉量很小，所以在經營過程中嚴格的商品管理制度能有效的杜絕商品的滯銷，和提高商品的周轉率，建立有效的商品配送機制，相關的制度有

庫存報表管理

庫存的限制

商品的周轉周期與庫存的參考

調貨申請表

退貨管理規定

庫存周轉考核

商品配送管理制度

滯銷商品考核

4、系統管理

系統化，信息化，數字化的管理能有效的減少商品的損耗，加強店與店之間的溝通頻率，能快速的實現商品的流轉，從而使資金的流轉更加有效，促進企業的良性發展，因此連鎖店必須將其電腦系統進行連網統一管理，以提高工作準確率和工作效率，相關的制度有：

操作員的管理規定

操作員的許可權

操作員的保密規定

營業額與員工工資的關系制定

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2. 大學生網店創業計劃書_大學生網店創業計劃書範文

時下，網店創業成為一股席捲網路的熱潮。於是，我跟風為大家搜羅了一份在全國 創業計劃 書評比大賽中獲得大獎的大學生網店創業計劃書。希望大家喜歡閱讀這篇大學生網店創業計劃書。

大學生網店創業計劃書篇一
一.網店規劃

1.1商品定位

主營商品：日用商品和體育用品。

在大學校園，本網店創業計劃書進行了前期調查，主要調查大學生日常購物習慣及經濟承受能力，根據市場調研的結果，結合實際情況，我們選擇了將日用商品和體育用品作為主營商品。在日用品中，我們選擇了丹姿。丹姿以其低價優質的特點，很快抓住了年輕人的心，和我們的目標消費者群體十分吻合，所以我們選擇了丹姿。

1.2價格定位

考慮到大學生的承受能力，我們主要中低檔商品。初期以低價格策略吸引顧客，以薄利多銷為主；中後期，企業品牌、信譽穩定以後，根據市場、經營成本情況適當調整價格，但質量水平不會下降，以保證我公司持續經營。

根據目標客戶的消費能力，網店使用以下兩種不同的定價策略。

l低價促銷策略：為了用價格吸引客戶，店裡的大部分產品，價格都比較低，確保在網上價格戰中確立優勢。

l溢價定價策略：主要是針對部分高檔商品，我們會用優質的服務引導高消費。

為了積攢人氣，我們選擇了幾款商品作為秒殺和團購商品，幾乎零利潤，促銷效果顯著。

1.3客戶定位

網店初期的客戶群體主要集中在在校大學生。

在校大學生消費行為具有結構多樣化、追趕時尚潮流、消費差距大和階段性強的特點，他們的購買行為易發生，且產品的價格是產生購買行為的決定性因素。

在網店營銷活動中，我們會對在校大學生和年輕上班族白領進行重點關注、區別營銷，為客戶提供個性化的服務和產品。

1.4店鋪風格定位

店鋪裝修主要體現青春活潑氣息，符合目標消費群體特徵，能夠引起他們的共鳴感。

1.5市場前景

隨著計算機的普及，網路的發展，電子商務的發展，網上購物以其方便快捷、跨時空、跨地域的特點吸引著越來越多的消費者參與到網購的行列中。網上購物的這些特點非常符合現代年輕人的生活方式，這對網店的發展具有很大的鼓勵作用。現在的電子商務環境已得到很大改善，不論是法律發面還是安全方面，都已經足以讓消費者相信電子商務。

二.市場及可行性分析

2.1客戶分析：

我們的主要客戶群體是在校大學生。

根據調查顯示，目標對象的特點如下：

有明顯的好奇心理，在消費方面有趨同性，聽同學或朋友介紹產生購買行為。

購買行為基本上是感性的，但由於受自身經濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩，一般選擇價位在中低檔的但浪漫色彩較濃的商品。

沒有固定的購買模式，購買行為往往隨心所欲。

接受和吸收新事物的能力強，追求時尚，崇尚個性。

影響產品購買的因素依次為：價格、品種、包裝、服務等。

購買行為節日性很強，一般集中在 教師節 、情人節、 聖誕節 及朋友生日前後。

我們會針對他們的各自特點進行有區別的營銷活動和提供產品服務。

2.2競爭分析

根據剛從淘寶網上和阿里巴巴網上調查所得的資料顯示，目前淘寶網上共有賣體育用品的網店209家，賣丹姿化妝品的網店有587家，阿里巴巴網上賣體育用品的網店有1500家，而賣丹姿化妝品的有90家。淘寶網上的各家店鋪信譽度情況如下表所示：

其中皇冠級的化妝品店鋪主要情況如下表：

化妝品店鋪信譽度主要銷售產品價位(元)特點

匯緣坊四個皇冠相宜本草、丹姿、自然堂、悠萊20-100對化妝知識非常了解，有專門的美容顧問

販賣美麗三個皇冠自然堂、丹姿、相宜本草、艾黛兒0-200裝修復雜，能給人很專業的第一印象

藍色星期天三個皇冠自然堂、曼秀雷敦、丹姿、婷美0-400產品多，價位寬松，消費者選擇性較大

愛美麗兩個皇冠丹姿、溫碧泉、春紀、宜美坊0-200就丹姿品牌，有男士系列，產品較全

2.3SWOT分析

(一)優勢

1.學校的大力扶植。

本校積極響應「國家鼓勵學生自主創業」的政策，為了給電子商務專業的學生提供一個平台，提高學生的實際操作能力，學院在這次全國網路創業大賽中，在人力、物力、財力等方面給予了很大的支持。「天天運動」網上商城得到了學院領導和專業老師的大力支持。

2.優福網的鼎力支持。

優福網創業平台，不僅能夠提供良好的網路展示平台，而且在全國范圍內尋找優質的貨源，完善的物流和支付系統也讓網上購物沒了後顧之憂。可以說，優福網將我們創業的成本和風險降到了最低

3.良好的校內市場環境。

我們的目標消費者是大學生，首先就要立足當地。蕪湖地區共有八所高校，在校生9.8萬餘人。在日常生活、學慣用品方面消費較大，同時他們喜歡上網，有一定的上網時間和條件，這給「天天運動」帶來了商機，因此「天天運動」網上商城很有必要打開並搶占高校這塊市場。

(二)劣勢

1. 經驗 不足，管理水平不高。

由於商城創辦時間較短，在商城的運營和管理等方面經驗不足，對商城出現的一些問題處理的不夠恰當，同時由於商城建設方面的人才技術力量有限，直接影響到商城的建設和管理。

2.信譽度不高，市場開發力度不夠。

「天天運動」網上商城成立於2010年下半年，創辦和經營時間較短，同時網站的 廣告 宣傳力度不夠，促銷活動以及信息不對稱，導致其知名度不高，市場開發力度不足。所以，提高網店信譽度是當務之急。

(三)機會

1.國家鼓勵高校學生自主創業。

近幾年高校不斷擴招， 畢業 生數量大幅度增長，由於經濟危機的影響，造成了畢業生供過於求，大學生就業成為國家關注的問題。為此，國家出台了通過一系列優惠政策和 措施 支持大學生自主創業，「天天運動」網上商城正是為我校電子商務專業學生提供的一個創業平台，為以後就業或創業打下扎實的基礎。

2.學校的大力倡導。

學校本著「以培養學生職業能力為本位」的理念，為了提高電子商務專業學生的實踐操作能力，使他們更加清楚地認識和了解電子商務的市場運作，出資創辦了「天天運動」網上商城。學校的支持使「天天運動」網上商城如虎添翼。

3.大學生熱衷網上購物日益成熟。

隨著電子商務的進一步發展以及大學生熱衷網上購物熱情遞增，網上購物市場進一步擴大，這為我們創辦「天天運動」網上商城提供了契機。

(四)威脅

1.同類網站的競爭。

目前國內大型的網路購物平台主要有淘寶網、拍拍網、易趣網等，他們以其產品種類豐富、規模大、管理水平高等優勢，占據了網路購物很大的市場。通過調查分析，在喜歡網購的人群中，95%及以上人群會選擇淘寶網之類的大型網站。同時，一些私人網店的跟進，更是掀起了網路購物競爭的熱潮，這些都給「天天運動」網上商城帶來了巨大的壓力和挑戰。

2.傳統商鋪的競爭。

蕪湖八大高校中遍布大大小小的校園超市和商店，同時一些大型超市(世紀聯華、沃爾瑪、歐尚)跟進，也都渴望從高校學生市場上分得一份羹。這也給「天天運動」加重了競爭壓力。

2.4可行性分析

投資必要性

根據以上的客戶分析、行業分析、競爭力分析，結合我國電子商務發展趨勢、國家對在校大學生創業的支持，網店投資環境良好，適合進行投資。

技術可行性

依託優福網提供的技術平台、安徽商貿職業技術學院經濟貿易系老師的技術支持，優福網的店鋪已經建立，網店建立完全由我們自主完成。

組織可行性

創業計劃書已經完成、組織機構已經建立、我們五人都具有豐富的網店經營經驗、培訓計劃已經制定、安徽商貿職業技術學院大力支持確保網店順利執行。

經濟可行性

網店位於皖江城市帶承接產業轉移示範區雙核之一的蕪湖市高校園區，該區經濟活力強、電子商務發展迅速、市場容量大、科技水平高。網路創業既能提高我們自身綜合能力，又能減輕就業壓力，為其他人樹立榜樣；網店的經營既可以提高就業崗位，也可以作為在校大學生創業實習的基地，具有較高的經濟效益和社會效益。

社會可行性

目前，國家在政策、資金方面給予在校大學生創業大量支持；安徽省各相關部門制定了許多優惠政策，支持安徽大學生進行創業；蕪湖市正在申請創建國家級創新城市，大力鼓勵在校大學生創業；安徽商貿職業技術學院對在校大學生創業給予一定的支持和幫助。

三.人員與組織結構

高效的管理和執行團隊是創業成功的關鍵，我們團隊共有五人，根據每個人的特點和能力，我們進行了如下分工：

總經理/人力資源部(桂建民)：負責網店全面工作。主管人力資源部，負責完善網店的人事制度、培訓新員工、招募人力資源、制定薪酬制度。

市場部(王貴珊)：負責網店的對外廣告宣傳，形象策劃，提高網店知名度，負責網店與其他公司的所有業務，拓展新市場。

客服部(沈文玲)：負責掌握供貨商存貨信息，管理普通客服人員接班的准點情況、服務態度、監督網路交易操作，提供網上咨詢服務。

財務部(方冉)：負責網店的財政支出、收入業務等賬目的記錄，每月匯報流動資金狀況及網店盈虧。並解決在業務操作中的支付問題。

技術部(俞霞)：負責網站初期的技術開發以及中後期的維護、網頁內容的更新等工作。並解決網站運行中出現的意外問題，如：黑客攻擊等。

四.營銷策略與實施規劃

4.1營銷 渠道

根據調查分析，營銷渠道主要有為：

生產商/供應商直接銷售(網路上)

就目前來看，網店主要採用這種營銷渠道，即節省了網店的倉儲成本和物流成本，也提高了貿易效率。客戶一般比較相信生產商和大型供應商，發生問題處理及時，且信譽有保障。

3. 網店的創業計劃書

電子商務的發展在過去十年並沒有實現像有關部門及人士所預測的發展速度。越來越多的人，選擇開網店。網店的 創業計劃 書怎樣寫，寫網店創業計劃書需要哪些內容。開網店，需要准備好哪些注意的事項。我給大家整理了關於網店的創業計劃書，希望你們喜歡!

網店的創業計劃書篇1

一、網店概要

1、投資安排

資金需求數額5萬元人民幣。

2、網店基本情況

網店名稱綠絲淘別致創意餐具

地址江西贛州

郵編346234

[email protected]

3、 網店的宗旨

綠絲淘別致創意餐具，妝點您的美好生活。

4、 網店簡介資料

優質的生活：一件簡單的產品，細細玩味，清新的色調、可愛的造型、柔軟的材質、逗趣的喜感還有實用的生活功能。我們始終認為，產品也是有感情的，喜怒哀樂，自成風格。有感情，有溫度的產品才會生動，有趣起來;因此我們將一些充滿人性的，有趣的，充滿創意的產品與客戶和消費者來共享。希望可以讓消費者感到愉悅。網店為您提供各類別致創意餐具，讓顧客的生活美妙有神韻。用心的體會，你會發現生活真美。綠絲淘別致餐具，生活有我，愛家，愛生活!

二、 市場調查 概況分析

1.我們可以經常發放調查問卷，調研別致用品在市場的佔有率。我們也可以派店員到市場中去生活體驗，隨時掌握市場概況。

2、目標市場的設定：著重於年輕的消費者群體，年齡在18至40之間的年輕朋友們，這些消費者會使我們網點的最大客戶群。

3、產品消費群體、消費方式、消費習慣及影響市場的主要因素分析 ：現代年輕人非常適應網上購物這種方式，而且非常喜愛個性化的商品，這對我們的網店有很大的優勢，會為我們提供大量的商機。

三、網店的主要發展戰略目標和階段目標

1、戰略目標：綠絲淘別致創意餐具，妝點您的美好生活!不斷挖掘創新自己網店的別致創意個性用品。每月主推幾種個性商品。

2、網站界面設定：採用簡約風格，清新自然的界面。採用充分為客戶考慮的分類方式設置界面。產品宣傳會通過優美真實的圖面進行展示。

3、階段目標：尋找合適自己網店的貨源保質保量，慢慢深入市場，開發客戶。為了提升自己店鋪的人氣，在開店初期，適當進行營銷推廣，網上網下多種 渠道 一起推廣;後期銷售階段，網站界面採用旗幟 廣告 、文字連接宣傳最新產品。

四. 網店主要產品或服務介紹

1、資源及原材料供應 ：各大批發市場等

產品標准、質檢和生產成本控制 ：本著為顧客負責的心態仔細挑選商品，或發現損壞禁止出售。信譽永遠大於謀利。

包裝與儲運：為顧客所挑選後要售出的商品均用包裝紙包好。

2、產品價格介紹及方案：

①定價依據和價格結構：根據消費者價格接受程度，消費者對商品的需求程度，在所能負擔的情況下，我們會按照電商課所學定出適當的價格。付款方式：支付寶、匯款。

②影響價格變化的因素和對策：根據市場環境的變化，會對我們的產品或價格產生一些影響，我們會適時地做出決策例如多買多贈等促銷手段來應對，不會對網店帶來損失。

五、 市場營銷

對於顧客：

1、顧客主動性：讓顧客體驗很自然、很自由，顧客可以隨意瀏覽產品，並對產品發表自己的看法和評論。

2、顧客互動性：在網店上設立一個新欄目，提供給顧客間交流、探討、推薦好有創意餐具。

3、顧客激勵性：網店上設立一種積分制，顧客在網店所有行為都可以作為積分的標准。劃分會員等級、特別節日享受優惠或特價、打折、免費贈品等。

對於產品：

1、折價促銷2、贈品促銷 3、限期供應4、多與其他網店建立友情鏈接 5、利用網路以外的宣傳方式.

六、如何應對風險

1、力爭將批發價壓到最低，同時與批發商建立好關系，在關於調換貨的問題上要與批發商說清楚，以免日後起糾紛。

2、利用網上銷售的優勢，利用地域或時空差價獲得足夠的利潤。經常去市場上轉轉，密切關注市場變化。

3、對顧客關系給予足夠重視，建立顧客聯系卡，將顧客的肯定意見廣為宣傳。

4、每種營銷手段有明確的目標，使顧客或潛在顧客知道下一步該干什麼。

5、找到自己網店的獨特「賣點」。

6、定期向顧客發送新聞郵件。利用顧客留下的郵箱及聯系方式，定期向顧客發送相關打折產品，會員可換取好禮，貼心的會員生日禮品等。

網店的創業計劃書篇2

一. 項目概述

① 項目名稱：男裝網店項目規劃設計方案

②項目背景：隨著互聯網技術的飛速發展，互聯網已經走進千家萬戶，網購已經成為一種時尚，一種新的生活體驗。國家發改委「十一五規劃」中如是說「國家信息化發展戰略確立了電子商務的戰略地位。各地區各部門相繼制定配套 措施 ，加大對電子商務發展的扶持力度。全社會電子商務應用意識不斷增強，形成了良好的社會氛圍。」

胡錦濤同志說「大力發展電子商務是推進國民經濟信息化的重要內容。在全球范圍內，基於互聯網的電子商務正以前所未有的速度迅猛發展，不僅改變了社會生產方式，而且對經濟結構的調整，產生了極為重要的影響，成為新經濟的增長點。」

淘寶網是亞洲第一大網路零售商圈，其目標是致力於創造全球首選網路零售商圈。截止2008年12月31日，淘寶網注冊會員超9800萬人，覆蓋了中國絕大部分網購人群，大約占據了中國網購市場80%的份額。其次，拍拍、網路有啊、易趣等網上C2C平台也發展迅猛。

同時，隨著手機、PDA及掌上電腦等無線終端進行的B2B、B2C或者C2C的電子商務的發展，移動電子商務是存在著很大的潛力。2010年初淘寶無線累計獨立登陸用戶約1000萬，到2011年增長4倍多達到約4600萬，今年3月則超過了1億。其中，實物商品交易已達75%，成為絕對主流。手機淘寶的發展也預示著網上購物的巨大市場空間。

網上開店作為一種新的創業方式，給很多年輕人實現了創業就業的夢想。我們團隊成員都是電子商務專業學生，對網上開店，網路營銷都比較熟悉了解。希望通過網上開店，提高實踐能力，並學以致用，促進創業就業。

③ 項目目標：網上男裝店的最終目標是打造屬於自己的男裝品牌，成立有影響力的電子商務公司。這一目標將分三步完成。

④項目帶來的收益：

二. 項目需求分析

(1) 市場定位及市場分析：

本網店定位年輕一族，包括在校學生和廣大社會青年，白領階層等。突破傳統實體店的經銷代銷模式，實現網路營銷，網路購物的大眾化。

(2) 目標用戶分析：

① 年齡在16至30歲之間的學生，年輕上班族，有一定的經濟基礎和消費能力，接觸網路較多，易於接受新事物，緊跟社會潮流，可以接受網上購買和支付方式。

② 學習時間較多，工作比較繁忙，但閑暇時間花在網路上的時間比較多。

③ 追求時尚，個性鮮明，講究品位，消費觀念比較開放。

(3) 市場環境及前景：

① 市場環境：隨著國家相關政策的出台和相關企業在電子商務技術方面的大力支持，電子商務環境進一步優化，支付安全不斷提高，物流行業不斷發展，網購作為一種時尚的生活方式，漸漸地深入到了人們的是常生活中，發展迅速。

② 前景：電子商務的市場發展潛力是無窮的，一方面，潛在消費者的發展速度驚人。大城市由於信息網路發達，網購氛圍日益濃厚，小城鎮和農村市場正在逐步開拓。另一方面，電子商務交易額快速增長，更多的年輕人加入網購一族。

根據CNNIC數據顯示，截至 2011 年 12月底，中國網民規模達到 5.32 億，超過美國、日本、英國、法國、德國等國家的總和，互聯網產業呈現出旺盛的生命力。

(4) 競爭對手分析：從2003年到現在，淘寶上男裝的發展勢頭強勁，競爭激烈。以淘寶網為例，男裝店數量達到30000多家。同時，隨著騰訊拍拍網和網路有阿的崛起，競爭壓力進一步擴大。還有凡客等B2C的有力競爭。

但是，相對於中小賣家來說，大部分都是非電商專業的人去創業做淘寶，專業知識沒有我們電商專業的強，電商專業的學生更有優勢，起點高，學習理解能力也比較強，發展起來也更快。

三. 項目可行性分析

1. 技術可行性分析：

前期：①淘寶、拍拍等提供了很好的平台，有很多豐富的資源可以利用，省去了建設網站的技術難度。

②劉建君和謝明作為電子商務專業的學生，會用PS，學過網站建設，店鋪促銷廣告的製作，網店裝修都有一定的基礎，起步快，轉化率快。

後期： 在店鋪達到一定的級別，自己有時間進貨之後，利潤提高，開始自建網站，利用一些建站軟體或是再招一些計算機學院的同學來合作，基本上能解決網站建設的要求。

2.經濟可行性分析:

相對於其他投資項目而言，網店資金投入相對較少，風險較小，見效也比 其它 創業項目 快，做好之後，投資回報率可觀，成功率也相對較高。

3.實施可行性分析：

①團隊成員協作程度高，分工明確，團結一致，都有在電子商務方面發展的共同願望和創業構想，對開店有一定的認同和自信。

②現在團隊成員都是電子商務專業學生和，在知識和實踐上有一定的基礎，並有兩個獨立的網店進行營業。其中一個上鑽，發展較快，另一個網店四心，正在籌劃發展之中。

③ 課余時間較多，可利用閑暇時間發展網店，積累 經驗 ，提高信譽，並積累一定資金。半年之後面臨找工作，到時就可以全職經營網店，做大做強。

四. 項目總體規劃

1. 目標定位

①主網店主營業務不變，以男裝為主，定位年輕一族，副網店主營家紡。以後可能還會陸續開放幾個網店，做大做強，主次協同發展。

②朝公司發展，分三步走。

第一階段：近期到暑假之前，提高店鋪信譽，提高成交量，提高利潤，把主副網店做好。

第二階段：暑假到11月份，尋找貨源，做好專業服務，提升網店檔次，打出自己的品牌和服務，進一步提升業績，提高利潤。

第三步： 畢業 後，創立自己的電子商務公司，整合主副網店資源，建立一個服裝家紡自有網站，全職做網店，進一步開拓市場，深化品牌，擴充團隊，實現快速發展。

2. 商務策劃

3.網站技術及域名規劃

(1)網站技術：利用自有平台，開源系統，及專業相關的建站技術，打造一個品牌網站或是平台批發網站。

(2)域名規劃：自建網站，申請注冊域名。

(3)網站管理維護，這個在後期具體計劃實施。

五. 網店系統設計及後期網站建設

(1) 網店裝修及美化

①提高店鋪標准，升級到拓展版;②運用所學DIV+CSS，進行自定義布局，設計網店標識，優化店鋪名稱及布局;③運用PS技術打造更具吸引力的促銷宣傳圖。

(2) 後期網站建設及維護推廣

建立網站，進行SEO優化推廣，進行日常管理，維護網站安全。

六. 項目 實施方案

(1) 團隊成員分工：

(2) 具體步驟實施時間計劃：

(3) 實施過程中的問題處理及協商制度：

問題處理：專業的顧客咨詢服務;網店流量、成交量，轉化率問題;資金運轉問題;網店退換貨問題的解決;支付寶安全問題等

協商制度：1.網店從初期經營開始，組員每周每星期定期對網店進行分析 總結 ，相互協商找出解決方案，使網店更好發展。

2.後期人員增多之後建立團隊平等協商制度，並不斷完善。

(4) 新客戶的開拓和老客戶的維系推廣過程：

A. 開拓新客戶：在淘寶，拍拍，網路有啊等網購平台上開通各種軟體，利用各種網路營銷方式提高店鋪的搜索排名，吸引更多新顧客，採用各種促銷方式提高店鋪吸引力和轉化率。同時，後期電子商務網站建立之後，吸引更多批發商合作。

B. 老客戶的維系：本店提供優質化售後服務：及時為有需要的顧客提供物流跟蹤信息;顧客快遞快要到的時候以簡訊方式溫馨提示顧客;發簡訊告知顧客對服裝的正確使用 方法 ，比如不同的服裝正確的洗滌方法等等;對退換貨問題的及時了解與改進;加強與網站老客戶的聯系與合作等。

七. 項目運營管理計劃

(1) 推廣計劃

① 線上推廣：

A：在店鋪開展各種促銷，充分利用限時折扣，搭配套餐，滿就送活動等。

B.付費推廣：直通車推廣，見效較快，效果較好;淘寶客推廣，支付傭金;鑽石展位，付費在站外推廣;

C.論壇發貼，求購論壇，相關人氣服裝論壇，微博營銷，注重互動集聚人氣，提高威望，拉動潛在客戶。

D.有機會加入服裝類平台，獲得展示和推廣機會，加大曝光度，如51批發網等。

②線下推廣：線下推廣效果成效不大，網店側重於網路營銷。不過可以讓同學朋友幫忙宣傳，口碑營銷，逐步深入。

(2) 組織管理計劃

A、項目運營成員計劃：從4月份到11月份，團隊成員由劉建君，謝明，何喜文，裴成浩4人組成，按項目實施方案中成員分工表協調一致運營。如果期間銷量增加，據業務需求可以找1到2個同學朋友加入。11月份之後，找1個計算機專業的同學一起創業建立服裝家紡網站。

B、網店管理計劃：前期以飛揚潮流品質男裝網店為主，兼有淘寶家紡店，拍拍男裝店，或者還會據情況建立一些其他的網店。後期主要發展電子商務公司，整合各大網店資源。

(3) 後期網站運營維護計劃

後期組建電子商務團隊對網店和電子商務網站開展日常的維護和經營。

八. 項目預算

預算說明： ①現用旺鋪標准版，受限頗多。提升到拓展版，可以自定義店標，突顯品牌，店鋪裝修也上檔次，更加專業，吸引顧客，留住顧客。

②淘寶服務的開通，減輕店鋪管理重負，優化寶貝，時時監測店鋪，數據分析，提高店鋪綜合實力。

③營銷工具可以提高顧客購買欲，促成成交，提高顧客與店鋪粘度，促成回頭客成交。

④ 直通車推廣，競價排名，點擊付費，連續使用效果較好，引流成交，在競爭強烈的淘寶店鋪中，才能走得快，走得好，缺點是前期費用較高。直通車推廣(按點擊付費，長期用效果很好)：最低充值500元，預算3000元，隨著店鋪發展，追加投資。

⑤ 流動資金(非常重要)：發貨後，到買家收貨確認，大致10天左右，在這期間，資金無法立即收回，同時還得下單，一天大約300元，隨著銷量增加，資金需求更大，周轉不開，直接影響店鋪發展，流動資金很重要。隨著銷售數的增長，周轉資金需要更多。

⑥ 進貨及相機費用。由於團隊現在的網店較小，資金不足，無力進貨，拍照上傳，只能做分銷商，而供應商給的商品價格較高，商品沒有競爭力，同時供應商不及時更新庫存，商品質量不能保證，導致店鋪退款退貨率居高不小，致使店鋪效益下降，排名靠後，讓網店經營風險增大。所以很有必要自己找貨源，自己拍照展示寶貝。

⑦ 拍拍上開男裝店，可先不列入預算，等主網店實現贏利即可進行投資。 ⑧家紡店：因為主營男裝店，所以收支暫不列入預算范圍，後期網站建設 及電子商務公司可先不加入預算。

九. 項目評估

(1) 風險評估

① 技術風險：技術風險主要體現在網站建設方面。後期建設網站時，自有技術力量不足，得出錢通過第三方建站公司建設，投資增大;網站管理經驗缺乏，黑客攻擊，硬體設施出現故障，數據受到攻擊，客戶受損。

② 經營風險：由於網路營銷宣傳推廣不到位，流量不高，成交量少，收益大於支出。解決方案是落實各項營銷推廣方案，總結經驗，提高營銷效果;市場競爭對手的增加，使競爭激烈，導致預期收益減少，防範措施是加強自身管理，及時調整戰略;由於供貨商的庫存沒有及時更新等原因導致的退款率升高，影響店鋪排名，同時由於供貨商的商品無質量保障，導致退換貨升高，影響店鋪的銷售和排名;由於資金投資不到位，影響網店的擴大發展，解決方案是提高預算，增加流動資金。

(2) 運營管理評估

①由於團隊人員自身知識儲備及經驗不足，導致客戶流失，客戶滿意度下降。解決方案一是提高自身的知識，多淘寶論壇和萬堂書院等賣家學習的地方多學習他人的成功經驗，提高應對風險的能力。二是針對網店服裝，補充業務知識，提高在服裝方面的知識。請教服裝專業的學生，上網查相關資料，熟悉商品的屬性，總結積累經驗。

②協調配合風險，由於團隊成員交流不足，導致團隊鬆散，無凝聚力。解決方案是加強團隊成員之間的溝通交流，制定相關約束及獎懲制度，明確分工，及時完成任務。

③提高風險意識，通過平時的經驗積累，制定相關應急措施。

十. 其它需要說明事項

①為了能提高競爭力，自找貨源，進貨，希望能申請到一個小點的倉儲地。 ②為什麼要建立多個網店?會不會多而不精，沒有重點呢?

因為網店雖然投資較小，但發展也相對較緩慢，如果全職做網店的話，必須要有不止一個網店，才能維系網店初期的發展運營。但是我們的主網店為飛揚潮流品質男裝店，淘寶家紡店是為了挖掘家紡市場的巨大潛力，拍拍男裝店是為了探索正在發展壯大的騰訊拍拍平台。

②副網店家紡市場的巨大發展前景：

我國每年有10，000，000對新人結婚，以每對新人在家用紡織品上消費2000元計算，則每年僅此市場就有200億元的市場容量.加上近年來，國內房地產市場發展迅速，居民住房條件的改善，促使家用紡織品行業的進一步發展.旅遊業的發展，使涉外單位在配套的卧具，裝飾用品的使用上，有了新的增長需求.另外，全球經濟一體化和我國加入WTO，國際市場對中國家用紡織品的需求非常旺盛.有人預測，在以後的發展中，家紡行業將在紡織品中三分天下。比如日本家紡行業在紡織品中已達到40%的市場。

據我們小組的調查，現在淘寶上百分之六七十的家紡店都是近一兩年開創，而且信譽銷量都做的較好，我們團隊可以借鑒它們發展家紡店。

十一. 有關附件

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4. 互聯網的創業計劃書

互聯網的創業計劃書

在現在的社會生活中，需要使用創業計劃書的場合越來越多，創業計劃書是一份全方位的項目計劃。什麼樣的創業計劃書才是有效的呢？以下是我精心整理的互聯網創業計劃書，僅供參考，歡迎大家閱讀。

一、概述

互聯網是一個可以在瞬間創造億萬財富的地方。隨著互聯網技術的發展，尤其是電子商務的出現，互聯網所創造出的經濟價值迅速增長。而網路文學通過對作者數字版權的交易，推出VIP簽約制度和閱讀制度，逐步通過在線廣告、出版代理、電子閱讀發展、無線閱讀發展等多種模式，培育和發展了有自身特色的贏利模式。並用過與游戲開發與電影劇本改編，使網路文學作品得到多次利用，形成一個強大的產業鏈。網路文學強大的用戶需求，保障了其廣闊的市場，隨著3G時代的到來，閱讀將不再受時間地點的局限，無論何時何地手機閱讀都可以滿足讀者的閱讀需求。我們將通過對網路文學市場的分析，針對目前對網路文學開發中所忽視的環節，確定自身的發展方向，以避免強大的資金競爭。並借鑒一些成功的新模式，對心語中文網進行發展定位和商業化運作。從市場薄弱環節進入市場，尋求差異化發展，形成一個作者發表與讀者閱讀，雜志選稿，圖書出版相結合，電子運營，影視發行，動漫製作相統一的龐大產業鏈。

二、產品/服務簡要

心語中文網前期通過與高校文學社團的合作，為文學社團在心語建立自己的社團主頁，形成一個全國性的獨特浩大的社團聯盟。在此同時，心語將與與各類實體虛體社團展開合作，互相宣傳推廣，以期達到資源互通，人才共享。

心語中文網將一直為優秀文學愛好者提供網路文學發表的平台，發掘優質網路作者，並進行經典作品的收集管理。逐步創建VIP閱讀制度，實現作者與網站共同贏利的雙贏局面。後期通過與雜志社出版方的合作，協助作者作品發表與圖書出版，以及電影劇本改編，和以作品內容為中心的游戲軟體開發等。

三、市場分析

1.經濟價值大

互聯網自1994年進入中國，至今已將近16年。1997年美籍華人朱威廉將榕樹下引入中國，這可以算作至今為止最早的網路文學站點，榕樹下最初只是他的個人主頁，卻沒想到發展迅猛吸引了數不盡的文學愛好者。正是由於一群熱心的海外華僑，中國的網路文學的發展並沒有與世界拉得太遠。如今網路文學迅猛發展，已形成一個對簽約作家進行包裝和運營，將小說的電子版權、無線發布權、傳統文學版權及動漫影視改編權等統一包裝、運營，打造一個以文學為核心，整合影視、版權、無線等多方資源的產業鏈，其經濟價值不可估量。

2. 市場需求大

網路閱讀需求量大，隨著社會生活水平的提高，市民生活不再僅僅滿足於吃飽穿暖，人們的精神需求迅速提高，再加上技術發面的發展，人們不再僅僅滿足於紙質書本的閱讀，開始將目光投向擁有海量資源的互聯網，整個社會閱讀量迅速增大。隨著3G時代的來臨，閱讀已經成為一種時尚，只要一部手機，一部MP4或者其他閱讀設備就可以隨時隨地進行閱讀。

3.產品來源廣

網路文學的創作，成本小，門檻低，對作者而言VIP閱讀中的絕大部分收費均為作者的收益，以及點擊率升高後圖書出版和劇本改編游戲製作帶來的經濟效益推動著網路寫手的創作。

四、競爭分析

A、專業網路團隊分析：

目前網路文學市場形成一家獨大的局面，盛大文學相繼收購起點中文網、晉江原創文學網、紅袖添香文學網，榕樹下，以及小說閱讀等網七家網站，佔有網路原創文學95%的市場份額，憑借盛大網路雄厚的資金支持，盛大文學幾乎壟斷了整個網路文學市場。然而盛大的發展模式過分追求商業化運作，忽略了一些細節的管理。

1.商業性廣告投放過多。

在盛大旗下網站，打開書的首頁也會有彈窗廣告彈出，在整個互聯網行業都開始注重優化顧客體驗時，盛大反其道而行，將自身凌駕於顧客之上，無疑是以為自己占據了網路文學龍頭老大的地位。

2.網路寫手生存現狀不容樂觀。

因為過分商業化，網路文學看似一片繁榮，實則弊端多多。網站為了留住作者，避免競爭對手挖人，通常會與作者簽約。作者簽約通常是得不到任何好處的，然而，不簽約所有的作品都是免費閱讀，沒有任何收益。但是簽約後對作者有了種種不合理的限制，包括每天必須更新幾千字，不能與其他出版行業接觸，等等等等。作者所得到的好處，僅僅是點擊量過萬了會有可能進入VIP，據調查VIP作者有很多都是零收入，有時一本書寫完也僅僅能賣30元。真正能將作品出版的沒有幾個，每個網站每年能依靠稿費生活的作者也就50人左右，而網路寫手有近40萬，各個站點的人氣作者加起來也只佔了個零頭，更多的底層寫手一直處於弱勢狀態。隨著作者人氣的提高，限制會越來越多。作者任何出軌的行為，都視為違逆。要「壓一壓」。所有作者都沒有安全感，生活時刻處在監視當中。今年7月起點超人氣作者夢入神機轉會縱橫中文網，充分說明作者對盛大官方的做法的不滿。

3.作品完全交由市場，缺乏文學性。

作者的圖書能不能出版，均由點擊量說了算，點擊量高就出版。導致了網路文學整體缺乏文藝性，迎合低級趣味無法形成對整個社會有引領教化作用的優秀作品，垃圾作品泛濫。長期發展下去，必然走向衰落。

4.不注重客戶關系，忽略底層

盛大文學能夠做到那麼大的平台，開始缺乏最初的虛心與謙卑，變得孤傲不羈。文學創作者很大一部分僅僅是因為興趣，在網路寫手多如牛毛的年代，很多作者以此賺錢無果依然堅持創作，僅僅是因為對文學的喜好。而盛大隻注重高層寫手的炒作包裝，忽略底層寫手的感受，非常不人性化。作者需要自己的作品得到認同，而非一項項冰冷的點擊率指標。起點超人氣作者夢入神機轉會後講到我們作者需要安全感，一個可以為我們遮風擋雨，人情味的平台。

B、文學網站站長分析：

目前網路上的文學小說類站點有20-30萬，其中除了幾家知名文學站點是依託團隊企業建立以外，其他均為個人網站。根據與多數個人站長的接觸，個人站長建站主要是為了賺取廣告費，還有部分站長是因為興趣。個人站長通常沒有形成對文學站點的商業化思考，一個人建設若干個站點，分別投放廣告聯盟的廣告，將網站作為賺外塊的方式。因此，我們只要做出特色和品牌，很容易脫穎而出。

五、營銷策劃

1.根據市場調查，目前各大網路文學站點趨於雷同，有以下幾個特點：

(1)均以長篇小說為主，忽略短篇文學的創作。曾經紅袖添香文學網是以短篇文學為主的，發展後期短篇逐漸變成了一個子版塊，目前紅袖首頁僅剩一個通往短篇的鏈接，首頁全部為長篇小說。

(2)內容以玄幻修真類小說為主，忽略其它內容，紅袖添香不屬此列，為女性站點，以言情小說為主。

(3)發展均採取起點的模式(即點擊，推薦，VIP，上榜，出版，後期運作)，僅注重超人氣網路寫手的包裝炒作，忽略了底層作者的感受。

(4)忽略現實生活中具有文藝性的好作品的發掘

(5)商業化過於泛濫，缺少文學的純粹自由

曾經榕樹下做得很好，致力於打造一個純粹干凈的文學空間，創始人朱威廉甚至拒絕在網站上投放商業廣告。榕樹因此少掙了很多錢，但是又因為它的純粹性吸引了越來越多的作者在那裡寫文章。但由於缺乏自己的運營模式，最終走向失敗。自被盛大文學收購後，商業運營模式有了，但是文學的純粹性不再。個人分析，會有大部分作者外流。而我們的運營理念則剛好繼承了榕樹之於文學的純粹性。

2.以下幾個現狀也值得重視：

(1)網路圖書出版如火如荼，而實體雜志社出版社卻缺乏稿件。

(2)高校文學社團長期得不到校方和社會重視，社團間缺少聯系，消息閉塞，發展面臨困境，校園文學創作不景氣。

(3)願意寫文章發表的作者很多，但總是缺乏一個平台，無法與雜志編輯面對面的交流。交流僅限稿件的郵寄和回復，至於作品究竟送到編輯手裡沒有，哪裡不足自己是無從知曉。

(4)圖書出版物以網路流行的長篇小說居多，少見個人文集和散文，隨筆，詩歌等短篇文學作品的結集出版。

為此，心語將根據市場分析，著力克服以上弊端差異化發展，尋求以低成本高姿態的方式進入市場的方法，並開辟屬於心語的發展空間。

心語的運營將分為以下六個部分，下面將對這六個部分分別作出論述：

1.社團聯盟：此部分為我們發展的重點。校園文學有很大的發展空間，而校方社會甚至網路文學運營商又都忽略了這一部分。目前網路上的站點均未以此為重點進行網站運營，可以說這是一片市場空白。

以下重點分析

在這一部分，我們沒有競爭，可以以行業先驅者的姿態進入市場，進行市場開拓通過與一部分高校文學社團社長的接觸，他們對這個想法表示支持，文學社團很需要這樣一個交流的平台。並且很多文學社，設置沒有自己的主頁，我們為他建立自己的主頁之後，社團的社員可以以個人身份加入社團主頁，在網站上發表的文章均會在主頁顯示，主頁還可以提供簡介、公告、活動相冊，社區論壇等等。各個社團相互獨立又可以相互關聯。一旦社團與站點建立合作關系後，一方面可以增加網站人氣，另一方面這種合作是長久的，文學社每一年都會有新的血液注入。

這種方式的發展，對文學社來說百利而無一害，說服文學社團合作比較容易。目前已和陝西省師范大學杜若詩社、紫燕文學社，華中師范大學搖籃文學紅色，聊城大學九歌文學社等部分文學組織達成合作意向，另外還在廣泛收集各高校文學社團的聯系方式中。

2.短篇部分：這一部分是各大文學網站所忽略的部分，也是圖書出版物中所缺少的部分。但是網路上的短篇文學作品數量多質量高，由於作者不需要與網站簽約，可以自由發表作品，因此擁有海量的作者資源，並且流動性大，通過在一些小的文學社區論壇的發掘，很容易培養出一個特定的顧客群。由於我們旨在搭建一個編讀互動的平台，使編輯部出版社擁有了高質量的稿件，而作者又因為作品發表而得到好處，可以吸引並抓住編輯作者和讀者三方，使編輯部出版方形成了我們的潛在合作夥伴。

3.長篇部分：本部分將重點發展底層寫手，對作者重點關注，並克服大牌網路文學站點過分注重商業化炒作，忽略人性化管理的特色，絕不過分限製作者的自由。在積累一部分人氣之後可以借鑒VIP模式 ，並通過前期與編輯部出版社建立的合作關系，進行圖書出版。並廣泛聯系影視動漫遊戲企業，進行一版權為中心的後期開發。

4.社區：主要為作者讀者以及各方合作夥伴提供交流平台，同時是進行站點宣傳的工具。可以投放廣告，社區部分不做為主要盈利方式考慮。

5.有聲讀物：該板塊為與網路電台共建部分，由心語為其提供稿件，網路電台將稿件編成劇本，錄制廣播劇。目前已與郁萌ACG電台達成初步合作意向，由我方提供稿件及平台支持，共同合作。

6.電子雜志：是在發展初期吸引作者讀者，並進行站點推廣的一個工具。電子雜志由於豐富的富媒體應用，比紙質圖書更能吸引眼球，可以將文字、圖片、聲音、動畫融為一體。初期可以定期將作者的優秀作品結集成冊(電子圖書)，長篇作品可製作成單行本。一方面彌補了初期無法與各方進行廣泛的聯系，不能迅速涉足圖書出版，又可以使作者作品得到重視，同時電子雜志製作成本低，視覺效果好，便於傳播，同時變相的為網站進行了宣傳。

六、運作管理

一.管理理念：

優良科學管理的前提是確定和貫徹正確先進的管理思想。我們採取以人為本，重視團隊合作精神的管理思想。重視個人的發展，尊重個人價值，各職能部門相互協調合作，求得團隊的整體發展，實現1+1>2的效果。

二.管理團隊：

管理團隊主要由我們創業小組人員組成。均為優秀文學愛好者及具有相關專業知識的在校學生，將為團隊制定切實可行的決策，執行最有效率的任務。在我們獲得風險投資後，投資家自然也成為我們的團隊管理成員，我們還將邀請具有各專業技術及管理經驗的人員加入，並擔任重要職務。

學歷背景：在校大學生，具有強烈的求知慾和進取心。

人際關系：有較強的人際親和力，熱情而且沉穩。

職業素質：信守承諾;注重規范;遵循團隊宗旨理念。

三.激勵及約束機制：

1. 目標激勵

通過推行目標責任制，使工作指標層層落實，每個員工既有目標又有壓力，產生強烈的動力，努力完成任務。為員工提供一份挑戰性工作。按部就班的工作最能消磨鬥志，要員工有振奮表現，必須使工作富於挑戰性。

2. 示範激勵

通過各級主管、工作模範等的行為示範、敬業精神來正面影響員工。

3. 尊重激勵

我們常聽到「團隊的成績是全體員工努力的結果」之類的話，表面看起來管理者非常尊重員工，但當員工的利益以個體方式出現時，管理者會以企業全體員工整體利益加以拒絕，他們會說「我們不可以僅顧及你的利益」或者「你不想干就走，我們不愁找不到人」，這時員工就會覺得「重視員工的價值和地位」只是口號。顯然，如果管理者不重視員工感受，不尊重員工，就會大大打擊員工的積極性，使他們的工作僅僅為了獲取報酬，激勵從此大大削弱。這時，懶惰和不負責任等情況將隨之發生。

尊重是加速員工自信力爆發的催化劑，尊重激勵是一種基本激勵方式。上下級之間的相互尊重是一種強大的精神力量，它有助於企業員工之間的和諧，有助於企業團隊精神和凝聚力的形成。

4. 參與激勵

現代人力資源管理的實踐經驗和研究表明，現代的員工都有參與管理的要求和願望，創造和提供一切機會讓員工參與管理是調動他們積極性的有效方法。毫無疑問，很少有人參與商討和自己有關的.行為而不受激勵的。因此，讓職工恰當地參與管理，既能激勵職工，又能為企業的成功獲得有價值的知識。通過參與，形成職工對企業的歸屬感、認同感，可以進一步滿足自尊和自我實現的需要。建立和提高員工參與管理、提出合理化建議的制度和職工持股制度，加強員工各層次與領導層的交流溝通，提高員工主人翁參與意識。

團隊高管人員定期體驗性輪崗，讓每一位高管人員了解每個崗位的工作過程，可以加強員工與領導層的交流與溝通，還可以對工作進行監督。

5. 榮譽激勵

對業績突出員工予以榮譽獎勵，如會議表彰、發給榮譽證書、光榮榜、在團隊內外媒體上的宣傳報導、家訪慰問、公費流覽觀光、外出培訓進修、推薦獲取社會榮譽、評選星級標兵等。每季度進行業績評比，對業績突出的分團隊給予獎勵，按當季度的營業額的發放一定百分比的獎勵

6. 關心激勵

對員工工作和生活的關心，如建立員工生日情況表，總經理簽發員工生日賀卡，關心員工的困難和慰問或贈送小禮物。

7. 競爭激勵

提倡企業內部員工之間、部門之間的有序平等競爭以及優勝劣汰。對業績長期處於平均業績以下的員工進行裁剪。

8. 物質激勵

增加優秀員工的工資、生活福利、保險，發放獎金、生活用品、工資晉級。每季度進行業績評比，對業績突出的分團隊給予獎勵，按當季度的營業額的發放一定百分比的獎勵

9. 信息激勵

要經常交流企業、員工之間的信息，進行思想溝通，如信息發布會、發布欄、企業報、匯報制度、懇談會、經理接待日制度。每周每個分團隊召開一次會議，對上一周工作進行總結，並對不完善部分制定策略並進行整頓，每季度召開例會，要求每個分團隊的經理參加，對上一季度的工作進行總結，並制定下一季度工作重點。

10. 文化激勵

培養企業文化並貫徹到管理中，使其得到員工的認可並融入其中，使企業文化對員工來說是一種精神動力。定期邀請社會著名資深講師對員工進行培訓，為員工充電，提高員工的工作熱情，提升員工工作技能，提高員工工作效率。

11. 自我激勵

包括自我賞識、自我表揚、自我祝賀。

12. 處罰(負激勵)

激勵並不全是鼓勵，它也包括許多負激勵措施，如淘汰激勵、罰款、降職和開除激勵。淘汰激勵是一種懲罰性控制手段。按照激勵中的強化理論，激勵可採用處罰方式，即利用帶有強制性、威脅性的控制技術，如批評、降級、罰款、降薪、淘汰等來創造一種令人不快或帶有壓力的條件，以否定某些不符合要求的行為。

現代管理理論和實踐都指出，在員工激勵中，正面的激勵遠大於負面的激勵。越是素質較高的人員，淘汰激勵對其產生的負面作用就越大。如果用雙因素理論來說明這一問題可能更易讓人理解。淘汰激勵一般採用了單一考核指標，給員工造成工作不安定感，同時也很難讓員工有總結經驗教訓的機會。同時還會使員工與上級主管之間的關系緊張，同事間關系復雜，員工很難有一個長期工作的打算。對犯有過失、錯誤，違反企業規章制度，貽誤工作，損壞設備設施，給企業造成經濟損失和敗壞企業聲譽的員工或部門，分別給予警告、經濟處罰、降職降級、撤職、留用察看、辭退、開除等處罰。

七、組織機構

組織機構由團隊全體成員和注資企業共同組成。全體成員大會為最高決策機構，心語團隊將設定以下機構進行運營及日常工作的處理。

市場部：負責市場調研，產品推廣，以及贊助企業的尋找。

宣傳部：負責網站的宣傳推廣工作，以及與廣告相關的事宜。

客戶關系部：負責與客戶的溝通，尤其是網站作者與讀者的意見，及時向團隊提供作者與讀者對於網站的感受，以便迅速做出決策，保證團隊與客戶關系良好。另外協助市場部，進行與贊助企業的溝通談判。

客戶關系部下轄網站管理員，論壇版主，群管理員三部分由熱愛文學和網站管理事業的義務工作者組成，負責站點日常的管理。 對於義務工作者給予網站內部虛擬物的獎勵，並且寄發紀念物品，在日常工作中與他們相互交流多組織群體性活動，以增加團隊意識。發展至一定規模，可考慮將部分優秀工作者提升為心語團隊成員，享有與核心團隊成員同等待遇。

人事部：主要負責團隊內人事任免與調動，以及論壇版主，會員等級的劃分與評定，相關機構的人員選定。並及時發掘優秀人才，擴充團隊。

編輯部：編輯部有優秀寫手組成，以大眾的視角對文章進行評定。編輯部負責網站內容的編輯，專題策劃以及負責與作者進行作品溝通等事宜。

技術部：負責網站建設與維護工作，SEO，文集圖片製作，以及後期電子雜志製作

八、風險評估

目前網路文學市場混亂盛大文學一家獨大，並擁有雄厚的資金支持。各個大型文學站點均由公司扶植以保證其後期運營。心語中文網剛剛起步，缺乏品牌效應，及競爭力。

解決方式：心語中文網採取差異性發展模式，避免與其正面的資金競爭，採取了與眾不同的發展方式，注重短篇文學的發展以並進行與高校文學社團的合作，增強全國性范圍的影響力，兼顧長篇文學，在發展到一定規模後尋找企業支持，促成更大的發展。

拓展資料：

互聯網創業經驗分享

記得1987年，中國從美國引進出版了一本小冊子式的自傳《教訓》。作者王安因一手創辦王安電腦而成為華人奇跡，但沒人能預料到一度比肩行業巨頭IBM的王安電腦，卻在創始人逝世後的1992年宣告破產，逐漸銷聲匿跡。

王安以自傳的形式回顧了與IBM公司抗爭的經歷，總結了創業成功的經驗，以自己的一生留下了創業教訓的反思。時至今天，IT產業發展日新月異，成為世界經濟趨勢的重要潮流，無數企業方生方死。而大家幾乎都秉持著商業最終是以成敗論英雄的原則，高歌著已有的勝利，泛濫傳播形形色色的成功學，卻少有系統觀察失敗並深入剖析其原因的例子。騰訊科技頻道在其打造的新書《教訓》中卻一破陳規，對17家奮戰在一線的互聯網企業深度挖掘其創業實戰中的經驗和教訓，以敏銳的洞察力和精準的切入視角為互聯網創業失敗典型案例把脈，總結出必須避免的8大誤區。

我們知道，創業者大多驅動於某種理想，借用電影《死亡詩社》的話來表達，我步入叢林，因為我希望生活得有意義，我希望活得深刻，吸取生命中所有的精華，把非生命的一切都擊潰，以免當我生命終結時，發現自己從沒有活過。創業是為了追尋事業的意義和價值，卻不是僅僅由理想就可承載一切。一個創業項目從最初的點子或理想，到初期規劃，到具體落實，到項目成型以及未來各個階段的發展，無一不是時時處處有大坑，需要及時規避風險，無一不是先選對事情經營，再做對事情管理。

畢加索說過，模仿是人類一切學習的開端，然後才是創新，最後是你的自主。因此，在創業初期規劃中，人們都先談創業模式和發展方向。因為商業模式可以選擇性地復制和加以改造，卻絕不能盲目照搬照抄。點點網、愛日租和今夜酒店特價的前車之鑒還清晰地擺在眼前，它們以血淚教訓告訴我們，創業的商業模式選擇上一定要認清地域差異、國情差異等，產品方向與市場方向一定要把准行業形勢，在與大公司之間的夾縫中生存時要既有效合作、又學會博弈，真正尋找到適合自己發展的空間，力求成規模、可持續的良性模式發展。

對此，必須以精準定位用戶的本我需求為基礎，不捨本逐末、光用燒錢來培育市場。要避免二次創業時，選擇自己不熟悉的領域創業，錯將自我需求扣到用戶的頭上。凡是創業項目都必須在前期進行大量調研和討論來評估創業方向的可行性，快慢節奏的把握必須時刻契合瞬息萬變的市場變化，在競爭白熱化階段必須勇於出新制勝。那麼，在環境巨變下摒棄固步自封，總體布局的前提下把准時機成功轉型就尤為必要。開心網、維絡城的式微，以及暴風影音因戰略遲緩而錯失轉型機遇，無一不在敲響警鍾：企業領導人在轉型時決心要堅定，戰略的轉變與擴展必須看得准、把得牢，而不是一味追求轉型快、貪多求大。時刻記住用戶體驗這一互聯網產品最核心的成功要素，在此基礎上轉型，嚴防資金鏈斷裂。保持良好的團隊管理，嚴格規范企業經營管理，防微杜漸，避免像拉手網、凡客等企業那樣在快速成長下過度膨脹、管理失控。而創業團隊的搭建必須放下兄弟義氣，以佔大股份的創始人為靈魂人物，由創業團隊進行大決策專制等良性機制進行經營管理，從而把握住企業發展方向的話語權，讓風險投資發揮最大效益。由此可知，避免創業時過分依賴合作夥伴而喪失企業發展的獨立性也至關重要，巨鯨夢斷谷歌、雲雲折戟社會化搜索無不是以慘痛教訓警示後來者。

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5. 電商商業計劃書

電商商業計劃書模板

電子商務是二十一世紀的生存方式，它不僅是企業競爭的利器，也直接關繫到國家生產力與貿易競爭能力。以下是我整理的電商商業計劃書模板，歡迎大家查閱。

電商商業計劃書 篇1

一、公司簡介

xx機構創立於19xx年，是由長期在中國、美國、新加坡三國傳媒領域從事經營管理的資深人士創立的、在中國從事電視傳媒業並擁有海外業務網路的傳媒公司。xx機構包括分別注冊於北京、洛杉磯、新加坡的四家電視和廣告公司，目前企業總人數為61人。

二、產品與服務

（一）影視節目：xx從海外購買或自己包裝、製作影視節目，向國內各地電視台、音像出版公司、寬頻網路等媒體公司出售其播映版權而獲利。公司也向海外銷售中國製作的影視節目。

（二）電視欄目：xx對國內外的影視素材進行市場定位、策劃、包裝、製作、整合，形成自有本土版權、獨立品牌的電視節目，通過在全國各地電視頻道播映獲取相應廣告時段的廣告收入。公司目前擁有覆蓋全國的電視欄目有四個，其中包括：《xxx》（80家電視頻道）、《xxxxx》（60家頻道），總覆蓋收視人口超過6億。

三、行業與市場分析

電視媒體產業是中國政府最後開放的行業，隨著目前廣電政策的逐步放鬆，這個其經濟效應被長期壓抑的行業正顯示出極大的上升和贏利空間。「制播分離」、「頻道所有權與經營權的分離」、「網台分離」這些新政策都直接或間接地給非國有電視企業帶來了擴大市場份額的機會。

至xx年，中國擁有11.85億電視觀眾、1000家以上各類電視台，已成為世界上最大的電視觀眾市場和電視內容需求市場之一。

互動電視、寬頻網路、vod點播等數字媒體的快速發展在未來三年內將為影視內容提供商帶來更大規模的收益。

xx在電視內容提供、電視廣告經營、寬頻內容提供、音像內容提供等方面都占據一定的市場份額。

四、市場份額與競爭

在面向全國發行的電視欄目市場領域里，xx的主要欄目目前佔全國各地頻道總共13520小時/年的節目時段，市場佔有率在同類公司里排名第二位。

在此類市場領域的廣告市場上，xx擁有全國各地頻道676小時/年的廣告時間。廣告時間的市場公開價格總額為1.29億元人民幣，在同類公司里排名也是第二位。

在面向全國發行的電視欄目市場領域中，自XX年1月起，隨著新節目的不斷推出，xx的市場份額已超過探索頻道、新華社、歡樂傳媒等主要競爭者，僅排名在光線傳播之後。在未來兩年裡，xx仍將保持目前的市場擴張和市場份額增長趨勢，到XX年中旬成為欄目數量、佔有頻道時間、廣告價值總額排名第一的電視節目公司。

在影視內容版權交易的市場領域里，XX年xx以800小時以上節目量，

6,964,207元銷售收入在同類公司里排名居2—3名。主要競爭者為：映佳國際、大陸橋、唐龍國際。

XX年，xx與中央電視台的海外節目交易收入為4,804,412元人民幣，是該台的第二大海外節目交易夥伴。

五、營銷戰略

以迅速擴大市場佔有率，進一步形成市場領先者的地位為公司的營銷戰略。目前已經取得顯著成效：一年以來公司提供的節目在佔有頻道時間、廣告價值總額等方面在同類市場領域里排名都上升至第二位。

六、企業競爭優勢

（一）海外節目供應網路

基於創始人的海外傳媒背景及其運作經驗，xx已經建立起一個覆蓋全球的節目供應網路（由中國節目公司、洛杉磯和新加坡分公司組成），公司在海外節目供應和內容集成方面的能力遠勝於主要競爭對手。

（二）擁有完善的電視節目產業鏈條

xx是國內少數幾個擁有完善的電視節目產業鏈條（策劃—片源整合—製作—發行—市場營銷—廣告—多媒體開發）的電視企業之一，並在產業鏈的大多數環節上都具備業內一流的實力。

公司的節目供應網路由全球300餘家主要的製作公司構成，國內發行網路可定期把節目供達200家以上地方電視頻道。在廣告經營方面，公司已經建立起一個有豐富經驗的銷售團隊，並與茅台酒、波導手機、中國網通等越來越多的國內外知名產品品牌有了良好的合作。

（三）龐大的節目庫

公司長年積累形成的影視節目庫包括超過1300小時的自有版權母帶庫、XX小時的具有優先使用權的母帶庫、35000小時的樣帶庫、3,000,000小時全球節目資料庫，是目前國內最完整的節目庫之一。

（四）企業品牌

xx目前已成為國內電視業最知名的電視公司之一。同時，xx的英文品牌xxx在海外電視業被廣泛認知為「」（最重要的中國交易商之一）。

七、管理團隊

xxxxx，創始人，聯合總裁。曾在新加坡、美國長期從事電視傳媒事業，在影視節目策劃、市場運作方面具有豐富的經驗。目前作為中國民營傳媒界的代表人物

八、長期發展目標

通過進一步加強公司已經具備的傳媒產業鏈的各主要環節，形成更為完善的傳媒業經營平台。在未來五年內，公司將發展成為以電視媒體的內容提供和媒體經營為主，同時涉及平面媒體、數字化媒體等其它媒體的跨媒體綜合性傳媒集團。XX年，公司的年營業額將超過億元，XX年，公司的年營業額將超過3億元。

九、財務預測與融資計劃

公司在未來兩年的高速成長中，將分別形成2419.58萬元、7201.37萬元的銷售收入以及2227.50萬元、6278.67萬元的現金流入。

第一期融資計劃：以增資擴股方式融資1000萬—3000萬元人民幣；出讓股份范圍：10%—35%，資金使用：進一步擴大市場佔有率，更迅速地佔據市場領先地位；大幅度增強自製節目能力和節目開發能力。

第二期融資計劃：以增資擴股方式融資3000萬—5000萬元人民幣；出讓股份范圍：10%—30%，資金使用：頻道經營與戰略性業務擴展。

電商商業計劃書 篇2

一、項目背景

中國互聯網統計報告顯示，我國全國各地在校大學生也已達到2300萬以上，他們是時尚、電子、數碼、影像、文化等產品的強大消費群體。他們的前衛意識、創新精神、強大的購買力、消費示範效應，決定了他們必然是中國現在及未來網上購物的主要消費群體。隨著互聯網在中國的普及，必將成為未來最重要的商務模式之一，市場發展前景廣闊。因此開拓高校消費市場不僅有著良好的發展前景、經濟利益，也抓住了未來的網上購物的主力消費群體。與此同時國家每年都會有一些政策傾向大學校園，校園也越來越顯現注意力經濟效益，開拓這塊市場有巨大潛在的經濟效益，還非常有利於樹立良好的企業形象，帶來一定的社會效益。

而目前尚未有專注校園領域的電子商務公司，原因：

1、中國電子商務市場還屬於粗獷發展階段，市場細分還沒有達到絕對明確的地步，很多公司尚未顧及到；

2、電子商務起點較高，有些公司看到發展前景，但有心無力去發展這塊市場；

3、校園市場相對復雜，難以逾越的的校園壁壘，使得很多公司望而卻步，缺少有效開拓市場的營銷模式。

二、項目介紹

校園地帶是專業定位於中國大學生校園電子商務門戶平台，校園地帶可通過整合廠家資源，全國配送體系，立體式滲透型的營銷模式，打造中國最有活力、最具特色、最有競爭力的校園電子商務第一品牌。

網站定位：高校電子商務門戶網站，校園商務第一品牌。

產品線定位：圖書、音像、禮品、數碼、手機時尚。

消費群體定位：大學生、白領等具有活力的年輕消費群體。

項目特點：

1、校園消費市場潛力巨大，大學生是網上購物的主要消費群體，他們對於未來的電子商務市場的發展起決定性作用。

2、大學生消費前衛性、易誘導性、示範效應是這塊市場與眾不同之處。

3、國家對高校的政策傾向，有利於樹立企業形象，產生良好的社會效益。

4、校園市場人力成本相對較低。

項目創新分析：

1、注重差異定位和不可復制性，針對大學生市場，以人為本，人性營銷，人與人的溝通，心與心的碰橦，這是任何廣告宣傳都難以達到的效果。

2、模式創新，網上和網下真正互動起來，相互促進相互推動發展。

3、推廣品牌文化，大學生創新創業精神，在中國電子商務群雄亂世的'年代，創造第一個讓品牌文化深入人心的校園電子商務品牌。

4、務實的優質服務，把我們的優質的服務紮根於大學校園，讓我們的服務成為電子商務領域中的「佼佼者」。

三、商業模式（略）

1、廠商資源整合

2、物流體系整合

3、支付系統整合

4、手機電子商務平台

5、N位立體式的營銷模式

平媒、網媒、實體、會員、互動、直銷、文化。

四、收益

項目第一年總投資為1250萬。其中，設備購置房產租金150萬，技術研發費用100萬，管理費用60萬，財務費用15萬，營銷費用725萬，流動資金200萬。

收益來源主要為廣告業務、網路信息服務和產品銷售利潤。

項目運作的可行性

校園電子商務市場前景非常的好，將從以下幾點分析：

第一目前網路購物的消費群體大專和本科學歷佔67%，年齡在18—24歲之間比例為41.9%，在校學生購物比例為31%由此可見校園電子商務發展空間極其廣闊；

第二學生消費時尚、折扣心理、易誘導性、示範效應等消費特點適合校園電子商務的發展；

第三目前我國正在開展高校上網計劃，實現網路化的校園模式，隨著數字校園時代的到來，電子商務逐漸成為信息時代便利生活的一部分，其發展前景十分廣闊，並且日趨成熟、完善；

第四大學校園是一個相對封閉的空間，消費群體相對集中，針對性更強，市場推廣效果要遠遠比其它市場效果好，同時市場運營費用也相對低廉。

第五目前尚未有專業針對校園市場的電子商務公司，這也是目前中國電子商務粗獷化發展的結果，隨著市場化的細分，校園市場定為商家必爭之地，提早進入市場將獲得不可取代的競爭優勢。

消費群體概況

從19xx到20xx年，短短6年，中國大學生僅人口總數就從108萬激增到2000多萬。大學生是潛力人群。無可否認，大學生的現實消費力並不強，但同樣不可忽視，他們代表的是不久的將來的實力階層——較高的教育經歷決定了他們未來在社會上的中堅與引導地位以及不菲的收入。從最功利的角度來看，大學生具有潛在的強消費慾望——現實的經濟實力雖然可以限制他們的消費表現，但無法扭曲其所擁有的高品質價值取向，僅僅從其現有的消費行為和願望，我們就能預見到他們的慾望輪廓。

在調查中，發現大學生具有「低價值產品高層化、高價值產品低層化」消費特點。也就是說，為了能夠達到消費的目的，他們可以在高價值產品上降低某些附加需求以達到核心需求的滿足，但是在低價值產品上，他們則會追求完全的需求滿足，享受痛快淋漓的消費體驗。可以想見，這樣的一群消費者，一旦他們的社會地位和經濟能力提升，他們所蘊涵的市場價值與商機無可估量。

群體規模和消費水平

中國互聯網路信息中心發布的第十五次中國互聯網路發展狀況統計報告顯示：網路購物的消費群體大專和本科學歷佔67%，年齡在18—24歲之間比例為41.9%，在校學生購物比例為31%，通過以上數據可以看出，大中專院校學生為目前中國網路購物的主要消費群體。20xx年，中國目前大中專院校學生已經有2000萬人左右。大學生每學期的消費支出高達4819元，這意味著大學生的人均年消費超過了城鎮居民人均年純收入（8472.2元）。20xx年這些數字還要增加。

消費者行為特點

（1）強大的消費能力和潛在的消費巨大空間

（2）個性獨特帶來普遍消費

（3）實惠消費心理

（4）情感消費

（5）潮汐性消費

（6）消費行為易誘導

消費群體信息傳播空間

21世紀大學生生活在一個資訊異常豐富的時代，多元化的媒體渠道、豐富的信息類型與多元化的接觸特徵是21世界大學生信息世界的典型特色。在眾多的信息渠道中，互聯網已經成為大學生獲得信息來源的首要渠道56.4%，同樣同學/朋友的介紹傳播53.1%，代表傳統媒體的報紙55.1%、電視49.8%、雜志27.8%也是重要的信息渠道，對當代大學生有著極為重要的影響，特別在互聯網廣告真正發展起來之前，這些媒體依舊是企業、產品和品牌廣告的最主要傳播載體，尤其需要得到關注。

電商商業計劃書 篇3

一、水果電商運營的五大步

1、設定目標

2、目標分析

3、推廣計劃

4、執行計劃

5、實時優化

二、水果電商運營的九大經驗分享

1、以未來決定現在，不管公司大小，起點高低，最好開始就有基於對未來判斷下做出的中長期目標規劃，戰略落地，文化先行的公司更容易擰成一股繩，公司上下一個目標，事半功倍;戰術上的勤奮大多數情況下彌補不了戰略上不清晰帶來的缺失，短期內不斷變化調整的結果往往導致機會成本浪費很多，水果電商運營方案。

2、頂層設計決定下層高度，老闆的眼光和格局會成為公司的航燈，產品力，服務理念，公司文化等這些對公司發展產生長久影響的因素最終能改變的往往只有老闆本人，老闆的意志力是公司的風向標,合夥人或經理人和老闆會因為立場和看問題角度不盡相同，最好在性格上和工作分工盡量形成一種互補的關系，大事件上激進和保守兩種想法相附相成，在適當的節點上達到動態平衡。

3、從正常公司運營層面上來講想持續發展團隊重要性大於產品大於營銷，而從店鋪運營端特別是面對季節性很明顯的產品通常是知道賣什麼比什麼時候賣重要，什麼時候賣比怎麼賣重要。先知營銷品牌提醒有合適團隊和知道賣什麼的公司能穩定掙錢，也有很多公司大部分的時間花在第三點，過份強調營銷不太注重產品和時效，也有機會，但是機會主義多一點。

4、虎有虎道，蛇有蛇跡，電商本身是個勝敗無定勢充滿挑戰和機遇的行業，純粹從單一角度來講獲取利潤和成功的方法有太多種，把一種方法做到極致也能做得特別好大家在一起開玩笑的時候，通常會出現有穩定日銷的瞧不上靠活動吃飯的，有品牌調性的瞧不上賣雜貨的，老客戶復購高的看不起一錘子買賣的，走長線的嫌短線的LOW,短線的嫌長線的慢，其實也沒有誰比誰更先進更成功，不同的店鋪或品牌，處在不同的階段，商業模式和需求不一樣，辨證的看待每一種模式成功背後的學習的機會，適當的時候進行資源整合，找到最適合自身現階段的模式最重要，規劃方案《水果電商運營方案》。

5、不缺錢的情況下謹慎對待外部投資。投資人進來後通常會要求持續高增長高利潤，一方面他們會給企業帶來各種促進企業高速發展的理念和資源，另一方面也往往透支企業的發展潛力，這種要求時間早晚的問題在要保持規模持續擴張的前提下，利潤率往往並不是越高越好，很多時候利潤率的提升在成本不變的基礎上是通過提升老客戶的銷售佔比來實現的,主做粉絲營銷的店鋪除外，老客戶銷量佔比太大的店鋪，新客戶空間就受限客戶對線上品牌的忠誠度遠遠沒有想像中高，短期利潤數據好看，長期持續增長趨勢必然會受阻，電商風雲變幻，一步慢步步慢。,電商公司快速反應是天條，管理也要適時而進，不依據實際情況，復雜的管理先進的理念適得其反，沒有最好只有階段性最適合當下的。

6、公司大了管理和流程也要盡量化繁為簡，快速反應絕對不能丟，辨證的看待規模和銷售額，規模大銷售額高代表公司有能力和空間做大，但是背後的數據不一定健康，(玩資本運作模式除外，也不適合絕大部分賣家)，銷售額做很高但利潤極低，資金周轉效率很低的現象也比比皆是 對大多數賣家來講通常業績看促銷，毛利看日銷，利潤還得看庫存，保證一定的毛利水平，適度促銷，科學下單，降低庫存風險才是發展的長久之計。

7、公司持續發展品類延伸這個問題一定會擺上桌面，上衣做好了是不是試試褲子，女裝做好了是不是試試鞋子，我覺得無可厚非，但是核心品類優勢一定不能丟，穩扎穩打好一點,在其它品類沒有完全拿下的情況下，最好不要大張旗鼓，用平常心來對待，你在窺視別人地盤的時候別人也在垂涎你的，真見過邯鄲學步式的失敗案例。首先還是要揚長為主把我們自已的長處發揮到極致，此類補短板的工作是副業可以合適的時機再做。

8、電商我覺得可能就是一場生意，沒那麼神秘復雜，先想好我們最終會死在哪裡?應當不外乎消費者理解缺失，產品分析差錯和規劃執行不到位這幾個主要點,拋開主觀執行層面問題不談，對客戶和產品存敬畏之心，深度理解客戶需求，深度連接客戶，真正踏實的做好產品，打動消費者的品牌和產品未來會贏。

9、暫時的成功和失敗都別太當回事，互聯網瞬息萬變，現階段的成功經驗用不了多久可能成為桎梏。商人要麼不斷改變自己，要麼被淘汰，環境更新和人才的復制速度是最快的，所以有時需要忘掉經驗，不斷升級，但是請珍愛生命，適度電商。

電商商業計劃書 篇4

1、搭建電商品牌線上傳播「基站」

品牌作為企業開展營銷活動的核心宣傳點，如何更好的獲得消費者對自身品牌的忠誠度以及信任度是企業在營銷之前要落實的重點工作，電商品牌運營方案。選擇其中幾個較為適合自己企業產品展示、推銷的電商平台，以品牌網站或者是品牌在主流電商平台上旗艦店鋪的形式展示出來。但是這里需要明白一點的就是電商平台入駐企業眾多，競爭自然也大，這就需要時間和精力去料理店鋪，定時的加入促銷活動、會員積分、SNS社區等元素，慢慢建設起企業線上市場中的「標桿站點」。

2、編輯策劃團隊培養

目前很多企業都存在的一種想像就是忽略從企業內部培養專業人士，把希望寄託在招聘上，奢望招入專業的策劃編輯人員。殊不知，內部培養往往比外部招聘更為實在。在戰略品牌營銷上，企業的策劃編輯人員，需要在企業的發展過程中不停的學習和改善，畢竟互聯網市場發展迅速，千變萬化。

3、推廣渠道的挖掘

電商平台作為展示以及銷售的渠道，在品牌建設以及品牌營銷方面能夠起到一定的影響力，但是想要通過互聯網提升企業品牌知名度和影響力以及最終實現營銷價值最大化還是不夠的。在品牌營銷上，新聞媒體發布、口碑互動營銷以及精準廣告投放都是企業不可忽略的推廣途徑，規劃方案《電商品牌運營方案》。

4、品牌效果評估

品牌營銷推廣之後的效果如何來進行監測，是每一個品牌運營者最頭疼的問題，互聯網作為品牌宣傳的載體和平台，有其自身的優越性，其傳播效果也是可衡量的，99click作為國內領先的互聯網營銷分析服務商，自2004年起就開始致力於為客戶提供全面的互聯網營銷監測、分析及咨詢服務，以及電子商務網站運營分析服務。其獨有的saas服務模式，也為用戶節省更多空間提供更多的便利，99click憑借先進的技術優勢，數據的准確穩定，積極的本土化思考，贏得了客戶的青睞。目前已經與超過1000家的企業建立了合作關系。

第一：質量就是生命

第二：安全的支付平台

網上購物最讓消費者不放心的除了產品質量外就是資金的安全性，雖然很多中小型電商網站都可以貨到付款，但對於商家來說無疑有壓力，更多地還是選擇先付款後發貨的方式。隨著支付寶在國內的使用頻率和普及性，已被更多消費者所接受，很多用戶不願意去實體店買東西，一是不想出門二是不願意排隊買單。

第三：配送要安全快捷

做為消費者還關心自已買的寶貝啥時候到，網購的一大魅力就在於此，給人一種期待，如果用戶遲遲收不到產品或者收到後發現產品已經損壞了，無疑會對網站產品留下不好的印象，給售後增加負擔，下次也不敢再來買東西了。

第四：良好的服務

中小型電商網站實現品牌營銷很重要的一個環節就是樹立口碑，通過口碑的力量讓用戶幫忙宣傳，進行病毒式營銷。因此在接待消費者時要有耐心，提供熱情周到的服務，讓用戶有個開心愉快的購物體驗，留下好的印象下次還會再來，而且還會給網站帶來更多的客源。

第五：不斷推出新功能

中小電商網站很多都是固定的程序和模板，千篇一律的格調，消費者已經出現了審美疲勞，如果能不斷地推出新的功能，改進各種服務，讓消費者知道你的網站在不斷地成長，可以與時俱進，就會記住你的網站，有空就來看看有沒有新的東西發生，喜新厭舊不僅僅是用來形容男人的，所有消費者都具有這一特性。

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6. 網店服裝創業計劃書

開服裝網店,首先要准備些什麼.網店服裝的 創業計劃 書是怎樣寫的.以下是我為大家整理的關於網店服裝創業計劃書，給大家作為參考，歡迎閱讀!

網店服裝創業計劃書篇1

一. 項目概述

① 項目名稱：男裝網店項目規劃設計方案

②項目背景：隨著互聯網技術的飛速發展，互聯網已經走進千家萬戶，網購已經成為一種時尚，一種新的生活體驗。國家發改委「十一五規劃」中如是說「國家信息化發展戰略確立了電子商務的戰略地位。各地區各部門相繼制定配套 措施 ，加大對電子商務發展的扶持力度。全社會電子商務應用意識不斷增強，形成了良好的社會氛圍。」

胡錦濤同志說「大力發展電子商務是推進國民經濟信息化的重要內容。在全球范圍內，基於互聯網的電子商務正以前所未有的速度迅猛發展，不僅改變了社會生產方式，而且對經濟結構的調整，產生了極為重要的影響，成為新經濟的增長點。」

淘寶網是亞洲第一大網路零售商圈，其目標是致力於創造全球首選網路零售商圈。截止2008年12月31日，淘寶網注冊會員超9800萬人，覆蓋了中國絕大部分網購人群，大約占據了中國網購市場80%的份額。其次，拍拍、網路有啊、易趣等網上C2C平台也發展迅猛。

同時，隨著手機、PDA及掌上電腦等無線終端進行的B2B、B2C或者C2C的電子商務的發展，移動電子商務是存在著很大的潛力。2010年初淘寶無線累計獨立登陸用戶約1000萬，到2011年增長4倍多達到約4600萬，今年3月則超過了1億。其中，實物商品交易已達75%，成為絕對主流。手機淘寶的發展也預示著網上購物的巨大市場空間。

網上開店作為一種新的創業方式，給很多年輕人實現了創業就業的夢想。我們團隊成員都是電子商務專業學生，對網上開店，網路營銷都比較熟悉了解。希望通過網上開店，提高實踐能力，並學以致用，促進創業就業。

③ 項目目標：網上男裝店的最終目標是打造屬於自己的男裝品牌，成立有影響力的電子商務公司。這一目標將分三步完成。

④項目帶來的收益：

二. 項目需求分析

(1) 市場定位及市場分析：

本網店定位年輕一族，包括在校學生和廣大社會青年，白領階層等。突破傳統實體店的經銷代銷模式，實現網路營銷，網路購物的大眾化。

(2) 目標用戶分析：

① 年齡在16至30歲之間的學生，年輕上班族，有一定的經濟基礎和消費能力，接觸網路較多，易於接受新事物，緊跟社會潮流，可以接受網上購買和支付方式。

② 學習時間較多，工作比較繁忙，但閑暇時間花在網路上的時間比較多。

③ 追求時尚，個性鮮明，講究品位，消費觀念比較開放。

(3) 市場環境及前景：

① 市場環境：隨著國家相關政策的出台和相關企業在電子商務技術方面的大力支持，電子商務環境進一步優化，支付安全不斷提高，物流行業不斷發展，網購作為一種時尚的生活方式，漸漸地深入到了人們的是常生活中，發展迅速。

② 前景：電子商務的市場發展潛力是無窮的，一方面，潛在消費者的發展速度驚人。大城市由於信息網路發達，網購氛圍日益濃厚，小城鎮和農村市場正在逐步開拓。另一方面，電子商務交易額快速增長，更多的年輕人加入網購一族。

根據CNNIC數據顯示，截至 2011 年 12月底，中國網民規模達到 5.32 億，超過美國、日本、英國、法國、德國等國家的總和，互聯網產業呈現出旺盛的生命力。

(4) 競爭對手分析：從2003年到現在，淘寶上男裝的發展勢頭強勁，競爭激烈。以淘寶網為例，男裝店數量達到30000多家。同時，隨著騰訊拍拍網和網路有阿的崛起，競爭壓力進一步擴大。還有凡客等B2C的有力競爭。

但是，相對於中小賣家來說，大部分都是非電商專業的人去創業做淘寶，專業知識沒有我們電商專業的強，電商專業的學生更有優勢，起點高，學習理解能力也比較強，發展起來也更快。

三. 項目可行性分析

1. 技術可行性分析：

前期：①淘寶、拍拍等提供了很好的平台，有很多豐富的資源可以利用，省去了建設網站的技術難度。

②劉建君和謝明作為電子商務專業的學生，會用PS，學過網站建設，店鋪促銷 廣告 的製作，網店裝修都有一定的基礎，起步快，轉化率快。

後期： 在店鋪達到一定的級別，自己有時間進貨之後，利潤提高，開始自建網站，利用一些建站軟體或是再招一些計算機學院的同學來合作，基本上能解決網站建設的要求。

2.經濟可行性分析:

相對於其他投資項目而言，網店資金投入相對較少，風險較小，見效也比 其它 創業項目 快，做好之後，投資回報率可觀，成功率也相對較高。

3.實施可行性分析：

①團隊成員協作程度高，分工明確，團結一致，都有在電子商務方面發展的共同願望和創業構想，對開店有一定的認同和自信。

②現在團隊成員都是電子商務專業學生和，在知識和實踐上有一定的基礎，並有兩個獨立的網店進行營業。其中一個上鑽，發展較快，另一個網店四心，正在籌劃發展之中。

③ 課余時間較多，可利用閑暇時間發展網店，積累 經驗 ，提高信譽，並積累一定資金。半年之後面臨找工作，到時就可以全職經營網店，做大做強。

四. 項目總體規劃

1. 目標定位

①主網店主營業務不變，以男裝為主，定位年輕一族，副網店主營家紡。以後可能還會陸續開放幾個網店，做大做強，主次協同發展。

②朝公司發展，分三步走。

第一階段：近期到暑假之前，提高店鋪信譽，提高成交量，提高利潤，把主副網店做好。

第二階段：暑假到11月份，尋找貨源，做好專業服務，提升網店檔次，打出自己的品牌和服務，進一步提升業績，提高利潤。

第三步： 畢業 後，創立自己的電子商務公司，整合主副網店資源，建立一個服裝家紡自有網站，全職做網店，進一步開拓市場，深化品牌，擴充團隊，實現快速發展。

2. 商務策劃

3.網站技術及域名規劃

(1)網站技術：利用自有平台，開源系統，及專業相關的建站技術，打造一個品牌網站或是平台批發網站。

(2)域名規劃：自建網站，申請注冊域名。

(3)網站管理維護，這個在後期具體計劃實施。

五. 網店系統設計及後期網站建設

(1) 網店裝修及美化

①提高店鋪標准，升級到拓展版;②運用所學DIV+CSS，進行自定義布局，設計網店標識，優化店鋪名稱及布局;③運用PS技術打造更具吸引力的促銷宣傳圖。

(2) 後期網站建設及維護推廣

建立網站，進行SEO優化推廣，進行日常管理，維護網站安全。

六. 項目 實施方案

(1) 團隊成員分工：

(2) 具體步驟實施時間計劃：

(3) 實施過程中的問題處理及協商制度：

問題處理：專業的顧客咨詢服務;網店流量、成交量，轉化率問題;資金運轉問題;網店退換貨問題的解決;支付寶安全問題等

協商制度：1.網店從初期經營開始，組員每周每星期定期對網店進行分析 總結 ，相互協商找出解決方案，使網店更好發展。

2.後期人員增多之後建立團隊平等協商制度，並不斷完善。

(4) 新客戶的開拓和老客戶的維系推廣過程：

A. 開拓新客戶：在淘寶，拍拍，網路有啊等網購平台上開通各種軟體，利用各種網路營銷方式提高店鋪的搜索排名，吸引更多新顧客，採用各種促銷方式提高店鋪吸引力和轉化率。同時，後期電子商務網站建立之後，吸引更多批發商合作。

B. 老客戶的維系：本店提供優質化售後服務：及時為有需要的顧客提供物流跟蹤信息;顧客快遞快要到的時候以簡訊方式溫馨提示顧客;發簡訊告知顧客對服裝的正確使用 方法 ，比如不同的服裝正確的洗滌方法等等;對退換貨問題的及時了解與改進;加強與網站老客戶的聯系與合作等。

七. 項目運營管理計劃

(1) 推廣計劃

① 線上推廣：

A：在店鋪開展各種促銷，充分利用限時折扣，搭配套餐，滿就送活動等。

B.付費推廣：直通車推廣，見效較快，效果較好;淘寶客推廣，支付傭金;鑽石展位，付費在站外推廣;

C.論壇發貼，求購論壇，相關人氣服裝論壇，微博營銷，注重互動集聚人氣，提高威望，拉動潛在客戶。

D.有機會加入服裝類平台，獲得展示和推廣機會，加大曝光度，如51批發網等。

②線下推廣：線下推廣效果成效不大，網店側重於網路營銷。不過可以讓同學朋友幫忙宣傳，口碑營銷，逐步深入。

(2) 組織管理計劃

A、項目運營成員計劃：從4月份到11月份，團隊成員由劉建君，謝明，何喜文，裴成浩4人組成，按項目實施方案中成員分工表協調一致運營。如果期間銷量增加，據業務需求可以找1到2個同學朋友加入。11月份之後，找1個計算機專業的同學一起創業建立服裝家紡網站。

B、網店管理計劃：前期以飛揚潮流品質男裝網店為主，兼有淘寶家紡店，拍拍男裝店，或者還會據情況建立一些其他的網店。後期主要發展電子商務公司，整合各大網店資源。

(3) 後期網站運營維護計劃

後期組建電子商務團隊對網店和電子商務網站開展日常的維護和經營。

八. 項目預算

預算說明： ①現用旺鋪標准版，受限頗多。提升到拓展版，可以自定義店標，突顯品牌，店鋪裝修也上檔次，更加專業，吸引顧客，留住顧客。

②淘寶服務的開通，減輕店鋪管理重負，優化寶貝，時時監測店鋪，數據分析，提高店鋪綜合實力。

③營銷工具可以提高顧客購買欲，促成成交，提高顧客與店鋪粘度，促成回頭客成交。

④ 直通車推廣，競價排名，點擊付費，連續使用效果較好，引流成交，在競爭強烈的淘寶店鋪中，才能走得快，走得好，缺點是前期費用較高。直通車推廣(按點擊付費，長期用效果很好)：最低充值500元，預算3000元，隨著店鋪發展，追加投資。

⑤ 流動資金(非常重要)：發貨後，到買家收貨確認，大致10天左右，在這期間，資金無法立即收回，同時還得下單，一天大約300元，隨著銷量增加，資金需求更大，周轉不開，直接影響店鋪發展，流動資金很重要。隨著銷售數的增長，周轉資金需要更多。

⑥ 進貨及相機費用。由於團隊現在的網店較小，資金不足，無力進貨，拍照上傳，只能做分銷商，而供應商給的商品價格較高，商品沒有競爭力，同時供應商不及時更新庫存，商品質量不能保證，導致店鋪退款退貨率居高不小，致使店鋪效益下降，排名靠後，讓網店經營風險增大。所以很有必要自己找貨源，自己拍照展示寶貝。

⑦ 拍拍上開男裝店，可先不列入預算，等主網店實現贏利即可進行投資。 ⑧家紡店：因為主營男裝店，所以收支暫不列入預算范圍，後期網站建設 及電子商務公司可先不加入預算。

九. 項目評估

(1) 風險評估

① 技術風險：技術風險主要體現在網站建設方面。後期建設網站時，自有技術力量不足，得出錢通過第三方建站公司建設，投資增大;網站管理經驗缺乏，黑客攻擊，硬體設施出現故障，數據受到攻擊，客戶受損。

② 經營風險：由於網路營銷宣傳推廣不到位，流量不高，成交量少，收益大於支出。解決方案是落實各項營銷推廣方案，總結經驗，提高營銷效果;市場競爭對手的增加，使競爭激烈，導致預期收益減少，防範措施是加強自身管理，及時調整戰略;由於供貨商的庫存沒有及時更新等原因導致的退款率升高，影響店鋪排名，同時由於供貨商的商品無質量保障，導致退換貨升高，影響店鋪的銷售和排名;由於資金投資不到位，影響網店的擴大發展，解決方案是提高預算，增加流動資金。

(2) 運營管理評估

①由於團隊人員自身知識儲備及經驗不足，導致客戶流失，客戶滿意度下降。解決方案一是提高自身的知識，多淘寶論壇和萬堂書院等賣家學習的地方多學習他人的成功經驗，提高應對風險的能力。二是針對網店服裝，補充業務知識，提高在服裝方面的知識。請教服裝專業的學生，上網查相關資料，熟悉商品的屬性，總結積累經驗。

②協調配合風險，由於團隊成員交流不足，導致團隊鬆散，無凝聚力。解決方案是加強團隊成員之間的溝通交流，制定相關約束及獎懲制度，明確分工，及時完成任務。

③提高風險意識，通過平時的經驗積累，制定相關應急措施。

十. 其它需要說明事項

①為了能提高競爭力，自找貨源，進貨，希望能申請到一個小點的倉儲地。 ②為什麼要建立多個網店?會不會多而不精，沒有重點呢?

因為網店雖然投資較小，但發展也相對較緩慢，如果全職做網店的話，必須要有不止一個網店，才能維系網店初期的發展運營。但是我們的主網店為飛揚潮流品質男裝店，淘寶家紡店是為了挖掘家紡市場的巨大潛力，拍拍男裝店是為了探索正在發展壯大的騰訊拍拍平台。

②副網店家紡市場的巨大發展前景：

我國每年有10，000，000對新人結婚，以每對新人在家用紡織品上消費2000元計算，則每年僅此市場就有200億元的市場容量.加上近年來，國內房地產市場發展迅速，居民住房條件的改善，促使家用紡織品行業的進一步發展.旅遊業的發展，使涉外單位在配套的卧具，裝飾用品的使用上，有了新的增長需求.另外，全球經濟一體化和我國加入WTO，國際市場對中國家用紡織品的需求非常旺盛.有人預測，在以後的發展中，家紡行業將在紡織品中三分天下。比如日本家紡行業在紡織品中已達到40%的市場。

據我們小組的調查，現在淘寶上百分之六七十的家紡店都是近一兩年開創，而且信譽銷量都做的較好，我們團隊可以借鑒它們發展家紡店。

十一. 有關附件

網店服裝創業計劃書篇2

一、行業分析

服飾店的優勢是服飾行業較為成熟，項目需要的成本較低，容易進入也容易啟動，且回收成本快、利潤高，經營上軌以後容易產生固定顧客，穩定客源。

二、產品定位

主要針對16——22歲，23——29歲，30歲——35歲的人群，分為低檔，中檔，高檔。(應附屬說明服裝店服飾類型，例如休閑裝、成人裝、運動裝。)

三、市場分析

16——22歲以學生居多，而現在的學生大多數90後的孩子，他們喜歡特立獨行，喜歡個性，也就是所謂的非主流，他們不需要品牌只要求和別人不一樣，彰顯個性。所以需要前衛、時尚、獨特的商品來滿足他們的需求，並且現在哈韓勢頭有增不減，所以韓流服飾也會吸引他們的眼球。

23——29歲屬於成年人，有一定的支付能力，他們是屬於80後的人群，也喜歡獨特和潮流的服飾來展現自己，並且他們最求品牌，認識品牌，了解品牌，喜歡追著品牌走。但是由於家庭的壓力和品牌服飾很高的價格，他們都望而卻步。

30——35以上的人群他們有相當的支付能力，隨著社會的發展，經濟的進步，他們也開始對自己的形象更加美化，並且要求更高。

四、競爭分析(優劣分析)

鮁魚圈地區一般低檔貨源來自西柳，且類型單一，給消費者帶來不了新奇感，大多數消費者都選擇別的地方去購物消費;中檔的服裝店，裡面的貨樣不是很全，只能滿足少一部人的需求;高檔品牌店只有2、3家，且只有運動品牌。

按人口來說，鮁魚圈現已將近30W的人口，而16——40歲的人口將近25萬，除去一半沒有消費實力的人群，在除去一部分沒有意識消費的人群，也還有10萬人左右的消費群體，這些群體中在被別的服裝佔有一部分，而按市場佔有劃分率來算，面對人群仍然有5萬左右，這樣人群對於一個服裝店來說已經供不應求。

1.優勢分析：

1)本人持有大學生自主創業證，可以免事業稅和減半商業稅。

2)貨源：有大量從上海、溫州、杭州、廣州、香港、韓國等不同地方的原單服飾供應，且價格優惠。

3)品牌：大量的品牌服飾，如服飾有DIOR、ONLY、G-STAR、香奈兒、D&G、阿瑪尼、李維斯等一些韓服品牌;鞋有adidas(阿迪達斯)、DIOR迪奧、耐克等;包有LV(路易威登)，GUCCI(古馳，義大利的名牌)，VERSACE(范思哲)，CHANEL(香奈兒)，CD(克里絲汀迪奧)。

2.劣勢分析：

鮁魚圈的店鋪選址是問題所在，暫時沒有合適的位置。

五、店鋪投入

1.選址：現在鮁魚圈的服裝商圈以商業大廈為中心，店面大部分為4000元/月左右的價格，就發展來看以後中心醫院附近商業區的建立為新的中心。那裡現在的租金2000元/月，按現在來看，按4000元/月，租一年為4.8萬，按半年付一期為2.4萬。

2.店鋪裝修：具體裝修可以依據房子架構來設計。

1)門口醒目的廣告明確，讓路過的人一目瞭然店內是賣什麼東西!重要的一點，相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會用不同的效果，不要因自己店內整體的形象影響到自己的衣服的檔次，影響到顧客的購買欲!

2)燈光等硬體配備也非常重要的，如果店鋪不夠亮膛，給人感覺就是象快倒閉的!晚上門頭的燈一定要亮，一下子能吸引路過的顧客的眼球!燈光也能讓衣服更動人，但是不同的燈光會有不同的效果，冷暖結合是服裝店最適合的，如果全部是冷光(也就是平時所看見的白色燈光)店鋪雖然亮堂，但是給人的感覺慘白不夠溫馨，衣服會顯得不夠柔和!加上暖光燈(平時看見的射燈之類的黃色光)能中和慘白感覺，照射出的衣服也更動人!空調在夏天必需要俱備，不然店裡很難留住顧客有耐心挑選衣服的，身上粘滋滋的，試衣服也不會有心情的!

所以裝修費粗略計算為5000元。

3.進貨預算：先批進貨以中低檔為主，高檔點綴，所以2萬元。少進試銷，然後在適量進貨。因為是新店開張所以款式一定要多，給顧客的選擇餘地大。

進貨安排每半個月的星期三或四，這樣每個星期六店內肯定是有新品到貨的，但只上部份新貨，一部份留著星期天上!如果進入銷售旺季，一個星期就補一次貨!

4.人力規劃：我計劃僱傭三個女生，兩個主要負責接待顧客，另外招一個有經驗收銀。兩個導購的工資，800/月+提成，提成為月營業額的1%，提高她們的積極性。大一點的阿姨也一樣，1000/月+提成1%，收銀出了問題要負責。工作時間為：早上9點——晚上9點。

投資金額分析，每月費用分析：

1.房租：4000/月，付六壓一，24000元

2.裝修費5000

3.第一次衣服進貨20000元

4.其他費用1000元

5.員工工資可以在第一月底結，不用算在初期6萬內

6.餘下10000做流動資金使用

六、營銷策略

1.開業促銷：

1)全部貨品打8折

2)印會員卡(只限500張)持卡購物優惠更大，只限開業當天和第二天使用，

當天購物滿1000元為鑽石卡會員，以後持卡可打7.5折;購物滿600元為金卡會員：以後持卡可以打8.5折優惠;滿200元為會員，持卡可以享受9.5折優惠;並且有會員登記載入電腦，生日時候有意外的收獲!

3)活動(略)

2.衣服的陳列

做女裝產品關鍵要品種多，給客戶有足夠的挑選餘地，這與其它品牌專賣店不同，不是依靠主要幾個款的來銷售!產品陳列上要突出自己服裝的特點，把上衣，裙子，褲子，套裝等分開陳列，除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客戶挑選提供方便，如果只想買裙子的，他只需在裙子類挑選，如果買了裙子又想配上衣，直接可以到上衣類去搭配!量多的款可以用模特出樣，往往出樣的衣服是賣得最快的，櫥窗里的出樣要經常更換。

3.店鋪運營模式

1) 原則：每周都要有新貨上架，以中檔為主，高低檔為輔(高檔點綴低檔適量)。

2) 方針：盡量把其中的每個環節作成標准化，以備日後發展連鎖，即模式復制。

3)服務：訓練營業員的基本利益，對顧客的服務態度及服務宗旨。無論顧客是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開，常此以往才可能有口碑相傳的美益度，也才會有回頭客。顧客的要求在可能實現的前提下盡可能的滿足。

4、顧客維護

(1) 初次來店的驚喜

免費贈送小飾物，小掛件，讓其填一份長期顧客表(做客戶資料庫)

(2) 增加其下次來店的可能性

① 傳達每周都有新貨上架的信息

② 利用顧客資料庫，以某種借口施以小恩惠，使其來店領取或告知打折消息，或者免費送過季衣服(要定量)或送生日禮物等。

購適量女士手袋告知顧客一次購物滿400元送一隻女士手袋(女士手袋要在店內陳列出來，進貨以38元標價300+的那種為宜，給顧客物超所值的感覺)或者累積消費600元及以上。(獲得獎勵之後在從新累積)

(3) 滿意購物並使其盡可能介紹其他買家來店購買

① 告知顧客量大或團購可優惠，如：一次購滿500元及以上打8折等，或者個人累積消費1000元既獲得一張7.5折的鑽石卡。

② 介紹新顧客，如：每介紹一位新顧客並購滿200元及以上送推薦人50元購物卷等。

(4)不定期打折

①人一定程度上都喜歡貪小便宜，女人就更是如此了。「店鋪開張大賺送」、「本店商品八折優惠」，也可以採用買一送一的策略(送的貨以滯銷貨為主，過季貨為輔)這些招牌通常能抓住女人的心。

(5)短期促銷

一年中做幾次短期促銷，售價定為10-30元，非常聚人氣!再把店內滯銷款低價一起處理!如五一，十一，三八等最佳時間。

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7. 大學生電子商務創業計劃書

大學生電子商務創業計劃書範文

(一)項目綜述

1.1項目背景

現在電子商務有三種模式，B2B，B2C，C2C，B2B阿里巴巴、慧聰、買麥、三足鼎立，C2C淘寶一家獨大，B2C這種企業與消費者之間的電商模式由於先天的成本節約，必將成為本世紀最主要的貿易方式之一，但是在2001年開始興起的電子商務，出收、價格戰、物流、支付和C2C的多重夾擊下，B2C卻一直無法振作!但是2006年以後，B2C在瘋狂的增長，卻是不爭的事實了，從淘寶商城，凡客，京東等可以看出。

據調查，以B2C模式的電子商務的增值幅度可達到1：50左右。目前，隨著我國區域經濟的快速發展，特別是以地域、地緣、區域經濟的迅速崛起，從而使用戶對本地信息需求的增加的到了空前。這就促使了區域性B2C電子商務商業價值的快速釋放。

隨著鄭州市政府的大力支持和龍子湖各高校的積極響應與配合，龍子湖大學城的建設正在火熱的進行著，集聚好十多萬人口的大學城彷彿在暗示著一個巨大的商機，特別是大學城的各種配套設施的不健全，更加驗證了這種可能。但是網路寬頻的接入率相當高，以及達到了“宿宿通網，一室全孔”，網路覆蓋率達98%，這就為上網營造了良好客觀因素。更重要的是，隨著電腦硬體的價格不斷走低，學生購買電腦的幾率不斷的攀升。據調查，未來一兩年內大學生個人電腦擁有率為39.7% 以上，而這個數據將在以每年3%~6%的速度快速增長。這樣就大學生網上購物創造了先決條件。當代大學生不一樣的生活和思想，追求的不同，享受生活的方式自然也不同，科技不斷的進步，生活水平的不斷提高，網上購物並不是什麼新鮮和稀奇的事情，它卻成為日益影響我們日常生活的一部分，成為生活中不可缺少的一個分支。

而將傳統零銷售業與傳統的物流結合起來形成地域性強勁的B2C模式的電子商務。這也將在一定程度上彌補了大型購物網站在區域上的不足繼而產生了優勢的競爭力。

1.2項目總體目標

在近幾年內，“為你來”將以龍子湖大學城為依託，立足大學城，建立一個以學生為主，涵蓋周邊地區的大型綜合電子商務平台。

1.3項目商業模式

b2c的商業模式;網站和實體店相結合攻佔整個龍子湖大學城市場。

(二)、目標市場

2.1市場描述

“為你來”電子商務立足龍子湖大學城，致力於龍子湖大學城的綜合性電子商務。目標市場是那些電腦擁有率較高的各個高校，以及附近周邊地區的居民。如祭城的居民。

2.2市場大小和發展趨勢

龍子湖大學城是一個正在快速發展的大學城，市場潛力大就目前來說這邊的同類電子商務幾乎空白，是一個未開發的處女地。入住師生將達十幾萬的人口。而在大學城的崛起中，響應的配套實施並不齊全，更重要的是相應的零售商，以及大型商場幾乎少之甚少，不能滿足用戶的需求。

那麼，以區域經濟為依託的電子商務的發展將正好可以彌補這一市場空白。

2.3目標顧客

2.3.1、一般特徵：

“為你來”面對的顧客具有如下的一般特徵：

1、具備上網的條件，及有電腦。

2、喜歡上網。

3、具有在網上購物的習慣。

4、對時間有一定要求的人。

2.3.2、主要顧客群體

學生：學生都喜歡上網，而網購越來越流行，學生又是喜歡追求流行的東西，追求新鮮事物，特別是本地乃至鄭州都沒有的東西。

教師：對生活的質量要求較高，對時間有一定的要求，以及他的特殊角色，他將是網上購物的忠實消費者。

2.4市場細分

網上購物行為分層：

學生

1、收入：通過調研我們把月消費在350元以上的消費者列為對象，大學生的月消費主要的用處是購買日用物品，比如送朋友生日禮物，給音像、書籍等等。

2、性別：女生佔多數，在通常情況下女生購物的.頻率要比男生高，所以在這一方面把女生列為重點

3、消費習性：學生無收入，生活費都需要父母來供給，因此都想買到價廉物美的東西，再加上圖個方便的心理。

(三)競爭分析

3.1外在的市場競爭

與“為你來”在同時涉及目標市場競爭的外部電子商務有一下幾類：淘寶、卓越、當當，京東等。“為你來”不打算與他們進行競爭。因為這類的電子商務不具有區域性和特殊目標的群體一致性。

3.2本地競爭

目標市場的競爭

目前龍子湖大學城涉及這一目標市場的同類電子商務都不具有市場的佔有率。

而真正的競爭來源於實體商鋪的競爭，主要包括以下實體在同一目標市場的競爭：

各個高校的商業街，大學城商業街，以及周邊地區的商業街。就大學城的發展趨勢來看真正產生競爭的也只能是高校的商業街。

3.3其他競爭

隨著重慶大學城的不斷發展，外資的引入，艾伊可能面臨著新的競爭和未發發現的潛在競爭。

3.4競爭優勢

為你來超於競爭對手的優勢主要體現在：

a、 目標市場尚未開發，市場處於真空。

b、 大學城相應配套設施還未健全，不能滿足用戶的需求。

c、 由於自身原因，能夠體驗到一名大學生的消費心理。

d、 利用自身的平台優勢，為消費者提供品種繁多，物美價廉的產品，吸引商家入住進行網上銷售(商家有無網站均可)，豐富自身產品線，實現雙贏，即所謂的商業街模式

e、 為你來將憑借網上購物的優勢，向目標市場提供廉價的商品與便捷的購物渠道，並將物流做到最快最貼心。

f、 為你來可以提供了各種增值服務。如：全部免費送貨，免費維修電腦等等，以增加客戶的回顧率和忠誠度。

8. 大學生電商創業計劃書怎麼寫

網店是如今年輕人創業，尤其是大學生創業的重要途徑之一。網店 創業計劃 書也因此而成為網路點擊、下載率最高的應用寫 作文 之一。那麼大學生創業的計劃書要怎麼寫呢？下面讓我來告訴你大學生電商創業計劃書，希望能幫到你。

大學生電商創業計劃書篇一

時下，網店創業成為一股席捲網路的熱潮。於是，我跟風為大家搜羅了一份在全國創業計劃書評比大賽中獲得大獎的大學生網店創業計劃書。

標題：「天天運動」網店創業計劃書

團隊名稱： 網贏團隊

網店名稱： 天天運動

單位(院校)： 安徽商貿職業技術學院

目 錄

一.網店規劃.

1.1 商品定位

1.2價格定位

1.3 客戶定位

1.4 店鋪風格定位

1.5 市場前景

二.市場及可行性分析

2.1 客戶分析

2.2競爭分析

2.3SWOT分析

2.4可行性分析

三.人員與組織結構

四.營銷策略與實施規劃

4.1 營銷 渠道

4.2營銷策略

4.3實施計劃

五.財務規劃與管理

5.1固 定 資 產

5.2流動資金(月)

5.3銷售收入預測表(2011年/12個月)

5.4銷售和成本計劃表(2011年/12個月)

5.5現金流量計劃表(2011年/12個月)

六.風險管理

6.1 管理風險

6.2供貨風險

6.3市場開拓風險

網店創業計劃書正文

摘要

隨著科技的發展和人們生活水平的提高，網路在人們的生活中的應用越來越普遍，網上購物是目前最廣泛的應用之一。2011年1月19日，中國互聯網路信息中心(CNNIC)在京發布了《第27次中國互聯網路發展狀況統計 報告 》，該報告顯示，截止2010年12月底，我國網民規模達到4.57億，較2009年底增加了7330萬人，最引人注目的是，網路購物用戶年增長48.6%，是用戶增長最快的應用，預示著更多的經濟活動步入互聯網時代。

「要不電子商務，要不無商可務」，在這樣的背景下，我們因共同的理想走到了一起，創立了「天天運動」網上商店，團隊的5名成員都是安徽商貿職業技術學院電子商務專業在校生，早在2009年，我們就參與組建了 「天天商貿」網上商城，一年後就成為了蕪湖市較有影響力的大學生購物平台。藉此「2010全國網路創業大賽」舉辦之際，我們5人本著優勢互補的原則成立了創業團隊，策劃實施了「天天運動」網路 創業項目 。

天天運動網上商店主要面向在校大學生，我們在學校進行了問卷調查，對市場進行了可行性分析，最終，我們將主營商品定在日用商品和體育用品，根據網路營銷策略制定了實施計劃表，利用搜索引擎營銷、論壇營銷、社交網路營銷、病毒式營銷等方式進行網路促銷活動，起到了良好效果。

一.網店規劃

1.1 商品定位

主營商品：日用商品和體育用品。

在大學校園，本網店創業計劃書進行了前期調查，主要調查大學生日常購物習慣及經濟承受能力，根據市場調研的結果，結合實際情況，我們選擇了將日用商品和體育用品作為主營商品。在日用品中，我們選擇了丹姿。丹姿以其低價優質的特點，很快抓住了年輕人的心，和我們的目標消費者群體十分吻合，所以我們選擇了丹姿。

1.2價格定位

考慮到大學生的承受能力，我們主要中低檔商品。初期以低價格策略吸引顧客，以薄利多銷為主;中後期，企業品牌、信譽穩定以後，根據市場、經營成本情況適當調整價格，但質量水平不會下降，以保證我公司持續經營。

根據目標客戶的消費能力，網店使用以下兩種不同的定價策略。

l 低價促銷策略：為了用價格吸引客戶，店裡的大部分產品，價格都比較低，確保在網上價格戰中確立優勢。

l 溢價定價策略：主要是針對部分高檔商品，我們會用優質的服務引導高消費。

為了積攢人氣，我們選擇了幾款商品作為秒殺和團購商品，幾乎零利潤，促銷效果顯著。

1.3 客戶定位

網店初期的客戶群體主要集中在在校大學生。

在校大學生消費行為具有結構多樣化、追趕時尚潮流、消費差距大和階段性強的特點，他們的購買行為易發生，且產品的價格是產生購買行為的決定性因素。

在網店營銷活動中，我們會對在校大學生和年輕上班族白領進行重點關注、區別營銷，為客戶提供個性化的服務和產品。

1.4 店鋪風格定位

店鋪裝修主要體現青春活潑氣息，符合目標消費群體特徵，能夠引起他們的共鳴感。

1.5 市場前景

隨著計算機的普及，網路的發展，電子商務的發展，網上購物以其方便快捷、跨時空、跨地域的特點吸引著越來越多的消費者參與到網購的行列中。網上購物的這些特點非常符合現代年輕人的生活方式，這對網店的發展具有很大的鼓勵作用。現在的電子商務環境已得到很大改善，不論是法律發面還是安全方面，都已經足以讓消費者相信電子商務。

二.市場及可行性分析

2.1 客戶分析：

我們的主要客戶群體是在校大學生。

根據調查顯示，目標對象的特點如下：

有明顯的好奇心理，在消費方面有趨同性，聽同學或朋友介紹產生購買行為。

購買行為基本上是感性的，但由於受自身經濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩，一般選擇價位在中低檔的但浪漫色彩較濃的商品。

沒有固定的購買模式，購買行為往往隨心所欲。

接受和吸收新事物的能力強，追求時尚，崇尚個性。

影響產品購買的因素依次為：價格、品種、包裝、服務等。

購買行為節日性很強，一般集中在 教師節 、情人節、 聖誕節 及朋友生日前後。

我們會針對他們的各自特點進行有區別的營銷活動和提供產品服務。

2.2競爭分析

根據剛從淘寶網上和阿里巴巴網上調查所得的資料顯示，目前淘寶網上共有賣體育用品的網店209家，賣丹姿化妝品的網店有587家，阿里巴巴網上賣體育用品的網店有1500家，而賣丹姿化妝品的有90家。淘寶網上的各家店鋪信譽度情況如下表所示：

其中皇冠級的化妝品店鋪主要情況如下表：

化妝品店鋪信譽度主要銷售產品價位(元)特點

匯緣坊四個皇冠相宜本草、丹姿、自然堂、悠萊20-100對化妝知識非常了解，有專門的美容顧問

販賣美麗三個皇冠自然堂、丹姿、相宜本草、艾黛兒0-200裝修復雜，能給人很專業的第一印象

藍色星期天三個皇冠自然堂、曼秀雷敦、丹姿、婷美0-400產品多，價位寬松，消費者選擇性較大

愛美麗兩個皇冠丹姿、溫碧泉、春紀、宜美坊0-200就丹姿品牌，有男士系列，產品較全

2.3SWOT分析

(一)優勢

1.學校的大力扶植。

本校積極響應「國家鼓勵學生自主創業」的政策，為了給電子商務專業的學生提供一個實習的平台，提高學生的實際操作能力，學院在這次全國網路創業大賽中，在人力、物力、財力等方面給予了很大的支持。「天天運動」網上商城得到了學院領導和專業老師的大力支持。

2.優福網的鼎力支持。

優福網創業平台，不僅能夠提供良好的網路展示平台，而且在全國范圍內尋找優質的貨源，完善的物流和支付系統也讓網上購物沒了後顧之憂。可以說，優福網將我們創業的成本和風險降到了最低

3.良好的校內市場環境。

我們的目標消費者是大學生，首先就要立足當地。蕪湖地區共有八所高校，在校生9.8萬餘人。在日常生活、學慣用品方面消費較大，同時他們喜歡上網，有一定的上網時間和條件，這給「天天運動」帶來了商機，因此「天天運動」網上商城很有必要打開並搶占高校這塊市場。

(二)劣勢

1. 經驗 不足，管理水平不高。

由於商城創辦時間較短，在商城的運營和管理等方面經驗不足，對商城出現的一些問題處理的不夠恰當，同時由於商城建設方面的人才技術力量有限，直接影響到商城的建設和管理。

2.信譽度不高，市場開發力度不夠。

「天天運動」網上商城成立於2010年下半年，創辦和經營時間較短，同時網站的 廣告 宣傳力度不夠，促銷活動以及信息不對稱，導致其知名度不高，市場開發力度不足。所以，提高網店信譽度是當務之急。

(三)機會

1.國家鼓勵高校學生自主創業。

近幾年高校不斷擴招， 畢業 生數量大幅度增長，由於經濟危機的影響，造成了畢業生供過於求，大學生就業成為國家關注的問題。為此，國家出台了通過一系列優惠政策和 措施 支持大學生自主創業，「天天運動」網上商城正是為我校電子商務專業學生提供的一個創業平台，為以後就業或創業打下扎實的基礎。

2.學校的大力倡導。

學校本著「以培養學生職業能力為本位」的理念，為了提高電子商務專業學生的實踐操作能力，使他們更加清楚地認識和了解電子商務的市場運作，出資創辦了「天天運動」網上商城。學校的支持使「天天運動」網上商城如虎添翼。

3.大學生熱衷網上購物日益成熟。

隨著電子商務的進一步發展以及大學生熱衷網上購物熱情遞增，網上購物市場進一步擴大，這為我們創辦「天天運動」網上商城提供了契機。

(四)威脅

1.同類網站的競爭。

目前國內大型的網路購物平台主要有淘寶網、拍拍網、易趣網等，他們以其產品種類豐富、規模大、管理水平高等優勢，占據了網路購物很大的市場。通過調查分析，在喜歡網購的人群中，95%及以上人群會選擇淘寶網之類的大型網站。同時，一些私人網店的跟進，更是掀起了網路購物競爭的熱潮，這些都給「天天運動」網上商城帶來了巨大的壓力和挑戰。

2.傳統商鋪的競爭。

蕪湖八大高校中遍布大大小小的校園超市和商店，同時一些大型超市(世紀聯華、沃爾瑪、歐尚)跟進，也都渴望從高校學生市場上分得一份羹。這也給「天天運動」加重了競爭壓力。

2.4可行性分析

投資必要性

根據以上的客戶分析、行業分析、競爭力分析，結合我國電子商務發展趨勢、國家對在校大學生創業的支持，網店投資環境良好，適合進行投資。

技術可行性

依託優福網提供的技術平台、安徽商貿職業技術學院經濟貿易系老師的技術支持，優福網的店鋪已經建立，網店建立完全由我們自主完成。

組織可行性

創業計劃書已經完成、組織機構已經建立、我們五人都具有豐富的網店經營經驗、培訓計劃已經制定、安徽商貿職業技術學院大力支持確保網店順利執行。

經濟可行性

網店位於皖江城市帶承接產業轉移示範區雙核之一的蕪湖市高校園區，該區經濟活力強、電子商務發展迅速、市場容量大、科技水平高。網路創業既能提高我們自身綜合能力，又能減輕就業壓力，為其他人樹立榜樣;網店的經營既可以提高就業崗位，也可以作為在校大學生創業實習的基地，具有較高的經濟效益和社會效益。

社會可行性

目前，國家在政策、資金方面給予在校大學生創業大量支持;安徽省各相關部門制定了許多優惠政策，支持安徽大學生進行創業;蕪湖市正在申請創建國家級創新城市，大力鼓勵在校大學生創業;安徽商貿職業技術學院對在校大學生創業給予一定的支持和幫助。

三.人員與組織結構

高效的管理和執行團隊是創業成功的關鍵，我們團隊共有五人，根據每個人的特點和能力，我們進行了如下分工：

總經理/人力資源部(桂建民)：負責網店全面工作。主管人力資源部，負責完善網店的人事制度、培訓新員工、招募人力資源、制定薪酬制度。

市場部(王貴珊)：負責網店的對外廣告宣傳，形象策劃，提高網店知名度，負責網店與其他公司的所有業務，拓展新市場。

客服部(沈文玲)：負責掌握供貨商存貨信息，管理普通客服人員接班的准點情況、服務態度、監督網路交易操作，提供網上咨詢服務。

財務部(方冉)：負責網店的財政支出、收入業務等賬目的記錄，每月匯報流動資金狀況及網店盈虧。並解決在業務操作中的支付問題。

技術部(俞霞)：負責網站初期的技術開發以及中後期的維護、網頁內容的更新等工作。並解決網站運行中出現的意外問題，如：黑客攻擊等。

四.營銷策略與實施規劃

4.1 營銷渠道

根據調查分析，營銷渠道主要有為：

生產商/供應商直接銷售(網路上)

就目前來看，網店主要採用這種營銷渠道，即節省了網店的倉儲成本和物流成本，也提高了貿易效率。客戶一般比較相信生產商和大型供應商，發生問題處理及時，且信譽有保障。

銷售過程主要是這樣的：

用戶

護士長

網店

護士長

廠家/供應商

代理商

反饋信息

合作關系 下訂單

發貨

l 網店銷售

該種營銷渠道主要是為蕪湖高校園區在校大學生提供，以便於各高校配送成員就地取材。很多大學生還是比較喜歡貨到付款的模式或者傳統購物模式的，銷售過程主要是這樣的：

客戶

廠家/代理商

代理商

網店

護士長

銷售 銷售

購買、反饋 購買、反饋

4.2營銷策略

1、代理機制。加入淘寶直通車，利用淘寶聯盟擴大銷售;在各大高校招聘校園代理，給其一定比例的提成;

2、廣告機制。為節約成本，採用網路廣告形式，廣告以軟廣告為主，在各大高校論壇、貼吧、網站發布;和網站聯盟合作，選用CPS方式;

3、網路推廣。

搜索引擎營銷：選擇特定關鍵詞，利用網路 網路 、網路知道、網路貼吧製造相關內容，吸引流量到淘寶店鋪;

SNS營銷：利用騰訊、校內、開心網等社交平台，打造口碑營銷;

病毒式營銷：製作精美美容美白電子書作為病毒源，並將店鋪在電子書展示出來，在相關論壇發布，免費下載，吸引潛在消費者到店鋪中來。

4.3實施計劃

①戰略目標

把網店發展成五冠級店鋪，盡我們團隊最大的努力讓顧客滿意，及時更新我們的產品信息，及時向顧客推出新產品，讓顧客在有購買慾望的時候能第一個想到我們。

②階段目標

首先，要選擇合適的商品進行銷售，可以通過發放調查問卷等方式來了解。

其次，在店鋪剛剛起步時，信譽度低、幾乎沒有知名度，在這種情況下，陌生客戶市場無法進入，可以將目標市場定位在自己的親朋好友和同學身上，以滿足需要為主，但是不能造成別人的負擔。

最後，通過親朋好友提升了店鋪的人氣後，在加上各種營銷手段，如博客營銷、郵件營銷、網路廣告等方式進行線上推廣，但僅僅線上推廣是不夠的，還應該在現實中通過口碑宣傳等方式進行線下推廣。線上線下相結合才能達到好的宣傳效果。

五.網店創業計劃書之財務規劃與管理

5.1固 定 資 產

1、工具和設備：

根據預測的銷售量，假設達到100%的生產能力，企業需要購買以下設備長期共存：

設備描述數 量單價(元)總費用(元)

電腦5 300015000

桌子、凳子5套3001500

電燈380240

網銀卡+u盾370210

飲水機18080

交換機15050

合 計18 358015580

2.其他設備

設備描述數量單價(元)總費用(元)

網路設備/ 400 400/年

合計 400

3.固定資產折舊明細

資 產價值(元)年折舊額(元)

工具設備155801560

土地00

倉庫00

辦公設備00

合 計155801560

5.2流動資金(月)

不包括折舊費用和貸款利息。

項 目 月費用(元) 說 明

租 金200場地的租金

營銷費用300主要是推廣費用

水 電 費100電腦用電，電燈用點等

電 話 費200員工溝通等

維護維修費17主要是計算機的維護

網 費40網費等

辦公費用 30日常辦公

總 計887

5.3銷售收入預測表(2011年/12個月)

網站產品種類較多，只預測丹姿系列產品、食品類、竹纖維毛巾三類產品。

5.4銷售和成本計劃表(2011年/12個月)

5.5現金流量計劃表(2011年/12個月)

六.網店創業計劃書之風險管理

6.1 管理風險

作為一家創業公司，我們深知自身在管理方面存在一定的不足。目前管理薄弱是我公司面臨的重大風險。特別是在技術管理等方面已出現不同程度的隱患。

6.2供貨風險

我公司作為一家網路創業公司，產品依賴於合作供應商提供，供貨的質量與交貨期的保證存在一定的風險，會影響我公司及時向客戶提供產品和服務。

為此，我公司計劃採取積極洽談主要供應商，擴大供應商的寬度，可有效避免與化解供貨風險。

6.3市場開拓風險

作為一家新的網路創業公司，市場是我們生存的根本，開拓市場是我公司發展壯大的必由之路，在開拓市場的過程中，可能出現我公司服務能力與市場不對稱的風險。

為此，我公司在開拓市場之前，必須對我公司的綜合能力進行評估，按照公司發展計劃有序開拓市場，以減少市場開拓風險。

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9. 網路營銷計劃書怎麼寫

在當前國家 大眾創業，萬眾創新 以及 互聯網+ 等政策的大力支持下， 互聯網創業 已逐漸成為眾多具有IT專業特色背景的獨立院校大學生創業的首選。那麼網路營銷計劃書怎麼寫?下面是我整理的網路營銷計劃書3篇，供您參考。

網路營銷計劃書一：
前言

隨著生活的信息化，電腦的普及及運用，網上購物已經取代了傳統的購物模式，網上購物不受時間和空間的限制以及產品多樣化給予消費者更多的便利與選擇，吸引了越來越多的消費者，是現今流行的購物模式，因此網上開店成為了一種潮流，並且越來越多的人選擇網上創業。網上創業成本低效益高，通過對市場的調查和分析，選擇了網上創業，針對市場的需求選擇了虛擬充值的市場，開了一家專賣游戲點卡的網店。

1.項目背景分析

1.1電子商務產業背景及地位

在我國至1998年開始發展電子商務以來，他也驚人的速度蓬勃發展，幾乎各行各業都在電子商務方面有所成就。電子商務現在佔全國總消費水平的13%,而且正在以高速的增長速度發展。

1.2 XXX(你選擇的商品類型)發展現狀分析

我從事的是網路游戲點卡方向的研究，主要經營騰訊QQ的幾大熱面游戲的虛擬點卡、官方CDK等等。眾所周知現在網路游戲已經是一個人們生活休閑娛樂當中的必須品，他可以在人們工作累的時候給人們一種放鬆，而且可以給人一種在現實生活當中無法體現的成就感、滿足感。讓人們在緊張的工作生活中得到放鬆，從而更好地工作生活。

中國現在的游戲市場很大而且相關的配套設施比較完善，針對有游戲的法律法規已經相當的健全，這也使得中國的游戲市場得到了良性的發展，並且游戲的發展速度是在電子商務領域當中發展最快的，也是盈利性最強的。

我研究的是現在網路上最熱門的幾款游戲，也是游戲玩家人數最多的熱門游戲。而且這些游戲玩家大多數為了在游戲當中更好地展示自己的本領和霸權主義，多數都願意花人民幣來裝備自己的游戲角色，讓他們變得更加的強大，從而顯示出自己的英雄氣概。這當中就有了市場，商家就有了實現盈利的手段，而且這些潛在的用戶會源源不斷的充值來裝備自己的游戲角色，讓游戲當中的領主的地位得到穩固，

1.3 C2C電子商務平台現狀分析

我主要對淘寶網進行的研究，它是一個綜合性的平台，裡面有各種各樣的商家，和龐大的消費用戶群體。也是目前中國電子商務領域中的領頭羊、主力軍。淘寶網是更開始起步網路創業者最好的選擇之一，淘寶去年一年的消費金額是一萬億。這是一個多麼大的數字，而且這些交易金額都是由成千上萬的CtoC商家來獨立完成的。可見淘寶網的價值所在，並且淘寶網是中國電子商務領域的一個里程碑式的標榜，他最先實現了網路交易的可行性，安全性、便捷性、等等。

淘寶網創始人馬雲先生在去年的網商大會上說，今年淘寶網要創造十萬億的交易金額，而在這么多的交易金額背後是有著強大的技術支持、法律法規的逐步完善來配套的共同結果。淘寶網的未來發展是光明的、是有著無限潛力的一個電子商務平台。也是千千萬萬中小創業者渴望成功的搖籃。

淘寶網在未來發展、企業內部管理、中小賣家的管理當中都有自己明確的法律法規，任何一個在淘寶的人都要依靠它來行事。這樣就給它有了良好健康發展的保障，所以我也選擇了它。

2.項目的市場分析及定位

2.1 項目開發環境的swot分析

2.1.1 內在優勢

(1)需要大 想想我們身邊的哥們，哪個不見手機，哪個不需要呢。

(2)無需物流 不見發貨的困擾，基礎上只要幾分鍾就可以完工一樁交易~無需物流，就不會產生因快遞地方的錯誤而產生的糾紛哦。

(3)撥款小不壓錢 只要花300元就可以開張了。而且操作容易。只要發動軟體,一切都交給軟體自動完工。無需存貨，不用考慮賣不出門的壓貨問題。

(4)適合兼職 基礎上不需要先期購買啥，不需要跑來跑去的浪費時刻，只要有一台電腦，就可以隨時完工交易，不會被固定的地點套住自我的步伐。

(5)累積信譽快 做實物難就難在信譽累積太慢，不見信譽，顧客流失率就高。而做話費，周內都有可能升鑽。

2.1.2 內在劣勢

現在淘寶店鋪的信用分為，虛擬寶貝交易和實物寶貝交易兩種

什麼是虛擬寶貝?主要指無需物流就可以完成交易的商品，比如網路游戲點卡、話費充值戲幣等等。

什麼是實物寶貝?主要指需要物流參與的一些實實在在的商品，比如服裝、化妝品等等。 在實物寶貝中有一類是比較特殊的，比如在淘寶上軟體、店鋪裝修、虛擬主機、網站建設、裝修模板等等，都是屬於實物寶貝的生活服務類目下的商品，所以由這類寶貝帶來的交易也屬於實物寶貝交易。

相信有很多朋友會知道，我以前店鋪經營的是自動充值軟體，同時在我剛從事這個行業初期也做充值業務，所以積累了很多虛擬寶貝交易。

但是，由於現在淘寶在7月8日以後已經推出了一些新的規則，並且淘寶自身也出了充值系統，所以，以前網路上很多人都說的先靠虛擬沖鑽然後轉型做實物的做法就不再適用了。

所以，現在想做實物的掌櫃就最好不要讓自己的店鋪有任何的虛擬寶貝交易的信用，如果現在還有的朋友是想靠虛擬沖鑽然後轉型做實物，那麼這樣你打造出來的店鋪是一個廢店，會存在很多弊端。

2.1.3 外在機會

如果你原來的 方法 大量的行動，只能得到你現在的結果，說明你更加要創業賺錢了，如果你不去改變五年十年二十年，你可能還是現在這個樣子!為什麼每一個中國人都在活著，因為每一個人一出生下來的時候，就下定決心一定要活著，當生命遇到危險的是時候，不論他有沒有錢，他都會變出錢來，想盡一切辦法，所以當人生命遇到問題的時候他永遠沒有借口，因為他一定要活著，生命對於我們重不重要?成功對於我們重不重要?假如活著不成功，又有什麼意義呢?當你把生命和成功劃為等號的時候，你的人生當中永遠都沒有借口了，當你沒有借口的時候，你真的可以大成功了，是還是不是?

雖然網上創業已經開始成為大學生自主創業的一種發展態勢很好的選擇,有很多機遇,但也存在許多亟需解決的問題。第一個問題:較強的創業意識與對創業相關信息的不了解之間的矛盾。大學生創業的意識較為強烈, 但是對創業的相關信息可以說極為不了解,存在「眼高手低」的現象,這是大學生創業、包括網上創業潛在的問題之一。第二個問題：資金問題。盡管網上創業有成本少的優點，但在校大學生信用檔案與社會沒有接軌，導致融資借貸困難重重資金問題局限了大學生網上創業的規模和形式， 沒有太多的資金

2.1.4 外在威脅

網路創業作為一種創業形式，那麼就必不可少的會遭遇一定風險，而我們網路創業者是否就應該逃避，放棄繼續創業呢?答案肯定是否定的。任何一個行業，只要你進入就存在風險，我們不能害怕風險，而應當積極的去尋求減低風險的發生。作為當代大學生，我們初次創業，必定會遭遇 經驗 不足、處事錯誤、資金缺乏等一系列問題。所以，在初次創業時，我們可以適當的降低我們的投資額度、投資范圍，用初期的時間換取創業的經驗，當然，在這期間，我們可以尋求他人的幫助，是自己的 創業計劃 更完美的進行。 大學生網路創業是一個新的就業選擇，不可避免的會產生一些比較成功的例子，當然，更加少不了失敗的例子。所以，我們需要用辯證的眼光看待問題。有報道說：淘寶創造了大量的奇跡，公正說它帶動了上下游產業的發展，包括物流、金融等等，也有大量的賣家通過經營自己的淘寶店獲得了成功，但是我們應該去客觀判斷這些賣家的成功，他們的成功莫不是付出了大量的努力，並且擁有相關的貨源以及營銷方面的優勢。近日來，曾有某些所謂「專家」開始建議大學生大量的進入淘寶網進行網路創業，對於這些言論我們應更多是抱著一種憤怒的心情;這些所謂的「專家」到底對於淘寶網店的盈利、經營模式了解多少，對於成功的賣家實際了解有多少，對於成功網店的經營流程了解有多少。網路銷售並不是大多數人想的那麼一馬平川，20%的賣家至少獲得了80%的成交量，剩下的那些賣家只能算是純粹玩票性質，更多是擔當「陪太子讀書的角色」。所以說，我們大學生想要進行網路創業不應當更風進行，一定要自己事先考慮清楚，多方面進行了解、咨詢，最終做出符合自身利益的決定。 因此，縱覽全局，大學生在網路創業之前應該考慮自己拿什麼和其他專業的

2.2 網路市場細分及定位

截至2011年12月底，中國網民規模突破5億，達到5.13億，全年新增網民5580萬。互聯網普及率較上年底提升4個百分點，打到38.3%。在如此龐大的網路市場中，其中網路購物用戶達到1.94億人，較上年底增長20.8%，網上支付用戶和網上銀行全年用戶也增長了21.6%和19.2%，目前用戶規模分別為1.67億和1.66億。為了更好的宣傳產品，我們進行了網路市場的細分和選擇，最終確定網路目標消費群體。

2.2.1 網路市場細分

隨著互聯網的普及，電子商務的盛行，無論是個人還市公司互聯網的應用人群在日益增多。

1.移動話費充值。通過通信人家園數據顯示目前的移動用戶大約是7億人，所以移動話費充值具有很大的消費市場。

2.電信話費充值。DCCI互聯網數據顯示電信用戶為420萬，在話費充值領域也佔有一定的市場份額。

3.聯通話費充值。DCCI互聯網數據顯示聯通用戶大約有3.4億萬戶，雖然聯通用戶遠遠不及移動用戶多，但其市場也是比較樂觀的。

4.Q幣。截止2011年，騰訊QQ用戶已經突破5.13億。所以根據目前的QQ用戶情況來看，Q幣的充值市場也是非常大的。

5.游戲點卡。根據問卷調查顯示，56.93%的被調查人群為男性，也在這些男性中，大多數都喜歡玩網路游戲，所以游戲點卡會受到男性的青睞。

2.2.2 目標消費者定位

通過問卷調查數據顯示，進行網上充值的一般是在校學生和上班一族。

1、在校學生。因為在校經常接觸電腦，尤其是大學還是大學生基本人手一台電腦，並且對網購很容易接受，他們上網時間很充足，甚至可以說大學生已經對網路產生了依賴性。

2、上班一族。考慮到這一群體因為工作原因，很少有時間到營業廳充話費，並且大多數上

班一族都會接觸到電腦，所以上網的時間也很充足，在沒有話費的情況下，他們也會選擇最便捷的網上充值。

3.項目建設及管理模式

3.1 進貨 渠道 選擇

網店分為實物和虛擬兩種：實物需要有好的進貨渠道，投資相對就比虛擬的大很多，如果做實物代理，又受限制，虛擬則不同，做虛擬網店你只需要投資300購買軟體就可以終身受益，虛擬網店是每一個在淘寶網開店的好的選擇，虛擬網店不用找貨源，也不擔心貨物積壓。 我們用的軟體是第5代速度達自動充值軟體，不用東奔西走的找貨源，不用擔心壓貨，也無需你一直都守在電腦旁，購買了軟體後，你就是終身的代理商，你可以銷售軟體，每銷售一套軟體，你就可以提成190元。這個利潤還是可觀的。而且這個軟體可為全國的：移動、聯通、電信、小靈通話費充值，可充值騰訊業務，QQ充值：如QQ會員、QQ的紅、黃、藍、綠、黑鑽等業務，也可充值游戲點卡等業務，無需你天天在線就可自動充值。

3.2 網店風格設計

3.3 網店經營理念

本店的經營理念：客戶的需求，用戶的滿意

服務理念：信譽第一，客戶至上。優質服務

經營宗旨：腳踏實地，誠信經營

3.4網店的服務管理

1、服務熱情周到，有禮貌

2、對商品的介紹要詳細到位，有明確的退、換貨規定

3、主動介紹商品

4、發貨及時，保證商品及時發送

5、在保證利潤的情況下。提供更適合買家的促銷方案

6、交易中發現糾紛時，要和買家共同協商，並妥善解決

7、向買家表示感謝

3.5 網店推廣策略

在開店初期，網店的推廣是一個重要的環節。只有提升自己的網站的人氣。那些潛在的買家可能會成為你真正的買家。本店推廣方式有從網上推廣和網下推廣兩種方法進行。

(1)通過騰訊QQ、淘寶旺旺的發送消息功能來宣傳推廣本網店。

多於其他網店進行友情鏈接，引起潛在顧客的注意，從而提高本網店的人氣，在有影響力的論壇發吸引人的帖子再加上店鋪的鏈接，變相宣傳本網站，讓更多人注意本網店。

(2)從身邊的親朋好友進行口頭上的宣傳，讓他們帶動網站的人氣、在學校派發網站簡介的宣傳單。

4.項目投資及利潤分析

4.1 項目投資計劃

淘寶網消費者保障服務，保證金 1000元

購買淘寶旺鋪 68元

店鋪裝修 100元

購買充值軟體 300元

周轉資金 200元

總計投資1668元

4.2 預計利潤獲得狀況

網上開店賣什麼最好最終的走向，據去年進行的一項調查顯示，22.64%的用戶曾使用現實貨幣購買過網路游戲中的ID或虛擬物品。以我國目前收費運營中的幾款主流網路游戲計算，總注冊賬號已經超過4億個。如果以23%的比例計算，將會有9000萬個注冊賬號參與現金交易，以每筆交易金額100元計算，整個市場的規模可達到90多億。而在韓國、我國台灣地區等網路游戲發達的地方，虛擬物品交易市場已經達到數十億美元。

關於網游產業的一個事實是：網路游戲拉動的相關產業規模，已遠遠超出了網路游戲本身的市場規模。僅 2003年一年，網路游戲對電信產業的直接貢獻就達到87.1億元，因伺服器、PC等設備銷售而產生的對IT業的直接貢獻為35億元，對媒體和傳統出版的直接貢獻也達到26.4億元。

這些數據就像是一座冰山，而冰山最底部、最龐大的一部分，就是網路游戲的虛擬物品交易。虛擬充值的利潤主要通過2種方式獲得，一種是充值。充值的利潤在1～2%之間，游戲點卡充值在於8～10%左右，QB拿貨9折、QQ業務8.3折.每個人,每個月都需要充值.這個走量賺錢的。然後出售一個軟體也可以獲得利潤你每賣出去一個就可以獲得230元利潤.

5.網路創業的發展前景

作為近年逐步發展起來的一項新的創業形式潮流，網路創業具有其他創業形式所不賦予的優勢，其中，最具代表性的是電子商務技術的發展。 作為互聯網時代重要的一種網路應用，電子商務的快速發展帶動了網路創業的發展。而電子商務的應用范圍和模式眾多，基於互聯網商務功能可以劃分為基於產品銷售模式、基於服務銷售模式和基於信息交付模式三大類。基於網路產品銷售模式進行網路創業，所需的成本、時間和技能要求相對來說比服務銷售和信息交付要低，因此也更容易成為大學生創業者的普遍選擇。 此外，中國的網路購物正在快速增長，截止到2012年7月，已經有4億個網民在網上購物，越來越多的網民習慣於價格透明和購買方便的網路購物。目前，在中國網民中，大約4個人中有1個人是網上購物用戶，而在歐美和韓國等互聯網普及率較高的國家，每3個網民中就有2個人在網上購物。中國網路購物的市場潛力還遠未被釋放。同時，與網路購物密切關聯的網路支付發展十分迅速，目前使用的網民規模已經達到7 571萬人，2012年上半年增長率達到300%，有力地推動了網路購物的發展。所以說，網路創業的前景是比較可觀的，具有極大的吸引力和推動力。

6.結論

2012年的這個大背景：大學生 畢業 人數高達770萬，但與此同時，經濟危機對我國就業產生的影響還未完全消退，大學生將面臨愈加困難的就業局面。而據最新數據顯示，2012年，中國網民數達到了4.2億，網路購物產生的財富將有望突破10萬億，由此產生的巨大商機吸引了眾多創業者的目光。點擊滑鼠、掃描照片、尋找客戶??簡單的操作方式，低廉的成本，網路使創業不再是企業或職業個體經商的專利，愈來愈多的大學生也投入了網路創業的滾滾洪流之中。

10. 個人網店創業計劃書

個人網店創業計劃書

篇一：

第一部分 前言

網上購物是互聯網作為網民實用性工具的重要體現，隨著中國整體網路購物環境的改善、網上支付和網上銀行的快速發展，網路購物市場的增長趨勢明顯。服裝服飾類商品從07年開始超過手機、筆記本等數碼類商品，成為網購交易量第一大商品品類。

眾多中小型網站的涌現，行業領軍企業的起起落落，垂直b2c網站中，新的商業模式和商品種類不斷涌現，這都成為了電子商務和媒體各界的關注的焦點。作為電子商務市場的重要組成部分，服裝電子商務的發展最具代表性和前瞻性。

正是看到了服裝電子商務的市場前景和可拓展的空間，同時也充分結合自己本身的現狀，首先選擇在「淘寶」這個平台開設一家自己的服裝店進行網上創業。

第二部分

第一章 網店概要二、網店的主要發展戰略目標和階段目標

1、戰略目標：從淘寶扶植版或虛擬版店鋪做起，用一段時間積累一定的信用度樹立一定的知名度，增加網店成交量，有一定的資本後，擴大網店規模，增加網店商品數量和種類，升級為旺鋪版甚至於是旗艦店版店鋪。

2、階段目標：做好店鋪裝修，尋找合適自己網店的貨源，保質保量。慢慢深入市場，開發客戶。開店初期，自己嘗試進行網路營銷推廣，提升店鋪的人氣。網下通過自己的人脈進行一些簡單的營銷方式，例如口碑策略。

3、進度安排：第一個階段：確定貨源，淘寶網開店，維護。

第二個階段：進行店鋪裝修並開發客戶；

第三個階段：有一定資金後，擴大店鋪，增加商品種類和數量。

第四個階段：宣傳推廣；

第五個階段：網店進入正軌運營；

第六個階段：將網店做大做強； 網店店鋪版本及收費情況：

扶植版旺鋪：免費

標准版旺鋪：30/月

拓展版旺鋪：68/月

旗艦版旺鋪：2329/年

旺鋪虛擬版：10/月

第二章、市場分析

1、行業分析

網上開店對成本的要求低，它佔用資金少，基本不需要自己租店鋪，不用擔心水、電、管理費等方面的支出；這樣就解決了大學生沒有創業資金的問題；網店經營方式靈活，基本不受時間、地域等因素的限制，只要有時間、能有一台電腦上網就能正常營業，而且前期作為代銷商不用擔心庫存問題，也可以隨時更換經營商品；網店的客戶范圍十分廣，只要是上網的人群都有可能成為商品的瀏覽者與購買者，這個范圍可以是全國的網民，甚至是全球的網民。以上也是網上開店創業的優勢所在。

2、swot分析

網店優勢（s）：網購方便快捷，不需要花費大量的時間進行選購商品，只需點擊滑鼠進行挑選，更省去了交通的費用出了不能試穿外，可以安心等待商品送貨上門，價格更是比商場里的價格便宜。

網店劣勢（w）：由於處於創業階段的初期，在店鋪裝修、營銷、管理、控制等方面可能存在一些不足。

市場機會（o）：隨著網路的發展、電子商務的發展，大多數年輕消費者越來越喜歡網上購物，現代年輕人非常適應網上購物這種方式，這對我們的網店有很大的優勢，會為我們提供大量的商機。

市場威脅(t)： 網上購物市場很大，同行競爭較為激烈，在這種情況下，我們只有提供物美價廉的產品，更好的售前和售後服務，這樣才能在這巨大市場中擁有一席之地。

同時，我們可以經常發放調查問卷，進行終端用戶調查，了解終端用戶真正需要的是哪方面的服務以及如何打出我們的品牌,隨時掌握市場概況。

3、目標市場的設定

在網上購物的用戶中，佔主要比例的是在校學生、職業白領等，年齡以中青年為主，性別上女性大於男性。

總體來看，女裝、化妝品、飾品的成交額長期排名靠前。可見，適合中青年女性消費的商品市場更為廣闊

第三章、經營策略

1、管理者及其任務

由於開店初期業務量小，全部工作由創業者本人即可完成。待以後業務量大時，可尋找合作夥伴或聘請員工，合理分配任務。

2、營銷策略

（1） 品牌策略

第一，網店要有一個獨特新穎，且易被人們記住的店鋪名，並設計出美觀大方的名片，在發貨給顧客時隨件發出，加深顧客對本店鋪的印象，打造店鋪的外在品牌形象。

第二，由於本店初期是代銷所以在商品質量上可能會出現一些問題，但是我們會盡最大的努力解決問題，使顧客滿意，力爭讓每一位顧客都能對本店商品的質量滿意，打造店鋪的質量品牌形象。

第三，努力提高服務質量，要讓每一位顧客都能感受到一種貼心的售前、售中和售後服務，打消客戶在購物時的後顧之憂。必要時還可對顧客制定個性化服務方案，打造店鋪的服務品牌形象。

（2） 推廣策略

第一、朋友推廣：我們可以通過自己的人脈，宣傳我們的店鋪讓我們的店鋪點擊率上升，自己的產品也得到好的銷售量。

第二、廣告宣傳：我們可以在網上發布貼子，讓網上的人在貼子里看到我們店鋪地址，來觀光我們的店鋪。

（3） 促銷策略

開店初期可進行「包郵」、「打折」、「有買有贈」等促銷活動，以吸引客戶；

每年的各種節日（如五一、十一、聖誕、元旦等）期間，進行一些適合本店客戶的促銷活動，如「滿就送」、「滿就減」等，以增加成交量；

在店鋪信用等級上升時進行一些促銷活動，如「沖鑽包郵」、「沖鑽打折」等。

第四章、價格定位

1、成本定價法

對剛剛開起的店鋪來說，正處於萌芽時期，尚未被子顧客所熟知，在供應商那裡提少量的貸並在定價上可以與之競爭的店低一些，以先獲得少部分的利潤為主，抱主要精力放在提高店鋪的知名度及信譽。

2、 市場定價法:即根據競爭對手的價格參照進行定價

市場競爭地位分為四大類：市場領導者、市場挑戰者、市場跟隨者、市場補缺者。市場領導者在競爭中處於強勢地位，在同類產品的定價上應走高價路線，略高於市場平均價，並與市

場跟隨者拉開一個檔次；市場挑戰者是市場領導者最大的對手和威脅，在定價上採取的是不讓步、不服輸、咬得緊、不鬆口的策略，即領導者定多高的價，挑戰者會八九不離十的應對著；市場跟隨者緊跟在領導者和挑戰者背後，以模仿著稱，其產品價格通常低於領導者和挑戰者一個價格層級，接近於市場平均價，而由於市場補缺者提供的產品或服務是市場所稀缺或不足的，具有很強的差異化，專業性很強，目標市場較窄，用戶對價格的討價還價能力較弱，所以在定價上同樣可實施高價策略。

3、心理定價法

（1）尾數定價策略。在確定零售價格時，以零頭數結尾，使用戶在心理上有一種便宜的感覺，或者是按照風俗習慣的要求，價格尾數取吉利數，也可以促進購買

（2）整數定價策略。與尾數定價策略相反，利用顧客一分錢一分貨的心理，採用整數定價，該策略適用與高檔、名牌產品或者是消費者不太了解的商品。

（4）特價定價策略。這是利用部分顧客追求廉價的心理，將價格定得低一些，達到打開銷路或者是擴大銷售的目的，如常見的大減價和大拍賣。該策略主要適用於競爭較為激烈的產品。濫用此法，會損害企業的形象。

第五章、進貨渠道

1、 批發商處進貨

通過淘寶分銷找代銷，一般廠家直接發貨，貨源較穩定。不足的是因為他們已經做大了，訂單較多，服務難免有時就跟不上。而且他們都有自己固定的老客戶，你很難和他們談條件，除非當你成為他們大客戶後，才可能有折扣和其它優惠。在開始合作時就要把發貨時間、調換貨品等問題講清楚。

2、 批發市場進貨

有一定資金後可以選擇自己去批發市場進貨。去周圍一些大型的服務批發市場進貨，在批發市場進貨需要有強大的議價能力，力爭將批價壓到最低，同時要與批發商建立好關系，在關於調換貨的問題上要與批發商說清楚，以免日後起糾紛。3、 廠家直接進貨

店鋪做大後由於批發量大所以可以尋找正規的廠家，由於他們貨源充足，信用度高，如果長期合作的話，一般都能爭取到產品調換。如果你有足夠的資金儲備，有分銷渠道，並且不會有壓貨的危險或不怕壓貨，那就可以去找廠家進貨。

第六章、營銷效果預測與分析

1、營業額收入

前一年屬於積累信用的階段，不會有大的收入，保證成本即可。

從目前淘寶網店銷售情況看，預計普通店鋪平均每天的銷售額一般是300元左右，鑽石店鋪能達到1000元以上，皇冠店鋪則可達3000元以上甚至更多。

2、支付方式

淘寶網店主要是用支付寶擔保交易的，也可以進行網上銀行支付、信用卡、貨到付款等方式。

3、訂貨方式

淘寶網店都是在線訂購的。

4、送貨方式

平郵/快遞/送貨上門/ems等四種方式

第七章、經營成本預估

1、初期投資

初期（第一年）的投資主要是淘寶消費者保障服務保證金、代銷加盟費（或預存款）、宣傳推廣費用等，還要一定的流動資金用於物流配送等。

2、第二期投資

這一階段業務量會有較大的擴大，需要有較多的流動資金用於進貨、發貨等，有必要的時候

還要聘請員工。

3、其他成本

網費：50元/月；

淘寶增值服務和營銷工具軟體：100元/月

等等工具。

篇二：

一、網店概要

1、投資安排

資金需求數額 5000元 其中2000元的消保押金， 旺鋪費每月30元， 剩餘的用於進樣品！

2、網店基本情況

網店名稱 待定

地址

郵編 650000

網店注冊日期

網店的主營產業 特色小食品

3、 網店的廣告語

擋不住的誘惑——店名

4、 網店簡介資料

優質的生活，不一定要用高級品才能營造出來。只要感覺對了，就連一個不起眼的紙箱都會充滿藝術性。生活里各個角落都存在著不用心發掘就難以體會的快樂和趣味，在每一次專注與親自完成的過程之中慢慢地釋放出來，逐漸地豐盛、充實了人們的心靈與精神，並且感受到單純無雜質的快樂。雜貨的意義在於那份真心的喜愛與投入，以及發現的樂趣中。我們給您美味、好吃、奇特的雲南小食品品，為您生活帶來奇妙的驚喜。用心的體會吧，你會發現生活真美。店名，生活有我，愛家，愛生活！

二、 網店管理

1. 負責人：鄭顯華、胡中康

2. 經營團隊：楊丹

三、市場調查概況分析

1、伴隨著生活水平的提高，人們的越來越關注食品，尤其是一些土特產、一些綠色食品、純天然食品等！人們每次出去旅遊，除了玩就是吃當地的一些土特食品，現在電子商務的飛速發展，可以不出門也能吃到其他地區的土特食品，可以說網購已形成主流！

2、目標市場的設定：著重於年輕的消費者群體，年齡在20至40之間的年輕朋友們，這些消費者會使我們網點的最大客戶群。

3、產品消費群體、消費方式、消費習慣及影響市場的主要因素分析 ：隨著網路的發展、電子商務的發展，大多數年輕消費者越來越喜歡網上購物，因為網上購物可以節省購物時間，還可以提供大量的商品讓消費者選擇，非常便捷。現代年輕人非常適應網上購物這種方式，而且非常喜愛個性化的商品，這對我們的網店有很大的優勢，會為我們提供大量的商機。

4、目前我們產品市場狀況，產品所處市場發展階段； 產品排名及品牌狀況 ：市場狀況趨於良好，產品處於新開發階段，經過我們的調查，這類產品有很大的發展空間，正在不斷的發展當中。

5、市場趨勢預測和市場機會 ：經過我們對市場的調查，小食品購買比例明顯增高。

四、競爭分析

1、 有無行業壟斷 ：無行業壟斷

2、主要競爭對手情況：我們實力、產品情況（種類、價位、特點、包裝、營銷、市場占 率

等）： 經過對多家類似商品網店的調查，我們發現，我們的競爭對手還未成熟，目前這些網店的產品種類還可以，價位偏高一些，包裝一般，沒有什麼自己的個性特點。對我們很有利。

3、我們產品競爭優勢：由小鄭設計圖片，有助於吸引消費者眼球，產品種類繁多，價位低廉，包裝精緻，有自己的個性特點，為客戶提供個性化的服務，多方面滿足客戶要求，在線咨詢幫助客戶了解我們的產品。

五、網店的主要發展戰略目標和階段目標

1、戰略目標：一直以來，我們堅定與執著於一個目標——只為您能吃到最地道的土特產。每月主推幾種個性商品。

2、階段目標：尋找生產廠家與其保持親密合作，以達到貨源保質保量，慢慢深入市場，開發客戶。為了提升自己店鋪的人氣，在開店初期，應適當地進行營銷推廣，但只限於網路上是不夠的，要網上網下多種渠道一起推廣。

3、進度安排：第一個階段：尋找廠家，與其達成合作！

第二個階段：淘寶網開店、維護第三個階段：宣傳推廣

第四個階段：進入正軌運營網店

六、項目技術獨特性：

1、做個性：隨著社會經濟水平的不斷提高，人們已經不再只滿足於溫飽了，更多開始注重生活品味，消費格調也越來越高，追求時尚，注重品質，崇尚個性。我們所放在網店上銷售的應全是選自比較好吃，其他地方很難買到的食品，食品包裝要好，當消費者打開我們的網店就可以被吸引住。

2、做創意:「拒絕平淡，追求創意」，從來都是我們前進的方向。在淘寶店步入正軌以後還要繼續尋找廠家合作！

七. 網店目前主要產品或服務介紹

1、產品生產 ：

資源及原材料供應 ：各大批發市場、生產廠家等產品標准、質檢和生產成本控制 ：本著為顧客負責的心態仔細挑選商品，或發現損壞禁止出售。信譽永遠大於謀利。

包裝與儲運：為顧客所挑選後要售出的商品均用包裝紙包好。

2、產品價格介紹及方案：

①定價依據和價格結構：根據消費者價格接受程度，消費者對商品的需求程度，在所能負擔的情況下，我們會定出適當的價格。

②影響價格變化的因素和對策：根據市場環境的變化，會對我們的產品或價格產生一些影響，我們會適時地做出決策例如多買多贈等促銷手段來應對，不會對網店帶來損失。

3、服務介紹：為您提供各類美味小食品，為您生活帶來奇妙的驚喜。用心的體會吧，你會發現生活真美。店名，生活有我，愛家，愛生活！我們店採用跟蹤服務的方式，向消費者發郵件詢問產品使用情況，參加抽獎活動，徵求他們的建議與意見，完善服務。我網店接到訂單後將在第一時間與消費者聯系確定發貨時間。

八、 網店優勢說明

隨著社會經濟水平的不斷提高，人們已經不再只滿足於溫飽了，更多開始注重生活品味，消費格調也越來越高，追求時尚，注重品質，崇尚個性。我們網店隨時更新創意產品，進貨方便，交割便宜。利用這些優勢我們將不斷開發銷售產品。

1、具備獨特性或時尚性：網店銷售獨具特色或者十分時尚的。

2、價格較合理：選擇好的進貨渠道，使自己的價格可以相對便宜更有質量。

3、通過網店了解就可以激起瀏覽者的購買欲：設計美觀。

4、網下沒有，只有網上才能買到，比如外貿定單產品或者直接從國外帶回來的產品。

篇三：

一 行業分析

在現如今社會，時尚成為人們生活追逐的重要目標之一，古人雲：千里之行，始於足下！時尚的鞋是人們張揚個性的重要媒介之一，同時一雙好鞋還能保護腳不受外力傷害，讓腳在工作的同時享受放鬆，所以，選購一雙時尚精品鞋是非常重要的，基本上人平均每兩月都會買一雙鞋，所以賣鞋行業發展未來是可以的！

二 產品定位

我選擇耐克品牌運動鞋和板鞋銷售，原因有三：第一，我是福建莆田人，我的家鄉有很多品牌鞋的代工廠，我有認識的人在鞋廠工作，貨源我可以得到保證；第二，耐克的獨特的氣墊技術使耐克運動鞋很受大眾的歡迎；第三，耐克品牌名氣大，知名度高。所以，我的產品定位就是耐克運動品牌。

三 開店准備

（1）店名

風宇時尚

（2）主打商品

耐克運動鞋，跑鞋，板鞋

（3）營業時間

7:30——23:00

（4）目標客戶

12歲——35歲

（5）店面裝修

採取時尚元素裝潢網店

（6）物流人員

待定

（7）廣告宣傳

論壇宣傳，人脈宣傳

（8）物流公司

申通快遞

（9）投入資金

5000元

四 開店經營

營業時間基本是自己守店，物流會有專職負責，計劃前兩個月大量時間用於刷人氣，對於開店四個月內購買本店商品採取包郵和商品8.8折的優惠，如果店鋪人流量不大的話，可能會選擇宣傳單形式做廣告。

五 未來展望

如果兩年之內我的鞋店日銷售額能達到2000元的話，將會考慮擴大店鋪，增加人手，初步估計組建工作室，人員大概會在4個人左右。

篇四：

一．前言

在這樣一個注重人才的年代，我們作為當代社會的大學生，為了迎接未來挑戰，為能夠在未來踏入社會的時候有足夠的信心，必須提前做好准備，多找機會鍛煉自己，給自己充電。當今社會，在校大學生自主創業也成為大學生發展自我，增加經驗的一種趨勢，這種行為不但可以鍛煉自我，磨練意志，積累經驗，同時還可以通過自己的努力，為父母減輕一些負擔。所以，我們應順著這種趨勢不斷摸索，探求，在堅持原則的基礎上以更好更多的實戰經驗去迎接未來的挑戰！同時，這是一個商業時代，只要我們善於去觀察，就會發現生活中商機無處不在。在日常生活中，我發現江漢大學內部及周邊專門賣運動鞋的店很少，而且學校比較偏僻，外出購物不是很方便，為此，我打算建立一個專門賣運動鞋的店，既方便他人，也滿足自己，鍛煉自己的營銷能力與溝通能力。這是個知識的時代，但是這個時代更加需要人才，只要你願意，沒有什麼不可以，相信自己----路是自己走出來的！

二．創業背景

時代的變遷賦予了當代大學生不一樣的涵義，也給予了當代大學生不一樣的'生活和思想，追求的不同，享受生活的方式自然也不同。科技不斷的進步，生活水平的不斷提高，人類惰性的潛能又被激發出來，很多大學生不願意自己動手做一些事情。就穿的方面來說，比較好的名牌運動鞋專賣店離江大這邊都比較遠，很多學生不願意為了一雙鞋而跑那麼遠的路，感覺這樣很浪費時間。同時，品牌鞋專賣店賣的價位一般都很貴，因為他本身的店面費用就很高，到專賣店買鞋的話很多人感覺很不劃算。但很多大學生又都追求穿品牌鞋。因此他們需要有人來給他們提供方便的購鞋方式以及合理的價位。

三．創業目的

眾所周知，在大學校園里，能力遠比知識更重要，這就需要一個平台來讓我們不斷學習、鍛練和展現自我、從而增加能力。學校裡面的社團和學生會對我們來說已經沒有多大誘惑了，所以我們需要自主創業來為自己鋪路。這樣可以提前培養我們的創業意識，學會自己給自己當打工。

四．經營項目

正品安踏，特步，361度運動鞋及配對的鞋墊。同時提供多種樣式，顏色，尺碼供給顧客選擇。

五．經營原則

1、真實原則：對顧客以禮相待，不欺不瞞，友善平等。「顧客是上帝」在這里不再是空洞的說教，而是一種真實的感受；

2、互利原則：在真誠的基礎上，做到主顧雙方平等互惠；

3.便利原則：盡可能的為顧客提供一切可以提供的方便，讓他們足不出戶，就能夠體會到最優質的上門服務。

六．服務群體：

1、學習工作繁忙，沒有空餘時間的人群;

2、不喜歡逛街，但又追求穿品牌鞋的人群；

3、力圖方便，購買商品注重實惠，希望以最合理的價錢買到最好的商品的人群。

七．市場分析：

1、在江大的校園內外，至今還很少有這方面的經營店。所以在市場競爭上，我們處於一個相對的優勢位置。但是正因為如此，市場的打開又將面臨著一個大的問題。在一定程度上，很多同學會存在戒備的心理，所以一個創新的有說服力的廣告宣傳是必要。

2.現在很多學生喜歡網上購物，我們可以將網上與現實相結合，在淘寶網上進行店鋪宣傳，顧客可以在網上進行選購，確實購買後，我們可以提供免費送貨上門服務，盡可能為顧客提供方便。我們的店鋪可以直接開在寢室，不須要店面費，那麼價格方面可以定得更便宜一些。

八．經營策略：

2.人力上：集納有獨特創新思想，溝通能力強的人才進入；同時，人員必須要有吃苦耐勞的精神，有耐心。在此基礎上採取有秩序的管理模式。

3.宣傳上：開業期間可在資金允許的基礎上，發放大量的宣傳單，先吸引群眾眼球，打入寢室內部做宣傳；同時在校園內與學校一些社團進行合作，以拉橫幅，貼海報的形式進行宣傳。把商品發布到網上店鋪，在QQ里進行店鋪推廣，讓更多的了解我們的商品，了解我們的店鋪。

4.經營上：為了彌補資金上的缺乏，創業先期可以採用股份制原則，讓更多的同學來投資，按投資金額的多少來分利潤。

5.策略上：開業期間本著薄利多銷的原則，採取一定的優惠政策，比如開業期間八折優惠，買一雙品牌鞋，送一雙對應的襪子等等。

6.店面上：由於資金原因，同時考慮到送貨方便問題，店鋪直接開在寢室內部，同時開通淘寶網上店鋪。

顧客可以以以下兩種方式來了解購買我們的商品：

①網上進行選購，選中後，我們可以提供免費送貨上門服務。

②直接來店中進行選購。

7、設備上：需要一台電腦、貨架以及一些簡單的辦公設備。

九．經費來源及分配：

1）月基本工資分配標准：每月月底將凈剩收入的百分之八十按入股金額的比例發放給員工；

2）每月提成分配標准：按個人接受任務、完成任務及顧客的滿意度分配，將員工的個人業績分為甲、乙、丙三個等級，從而分配提成。

十．預想問題及解決辦法：

在服務過程中，可能會出現顧客因不滿意而要求賠償的事宜，為此，我們必須堅持「顧客是上帝」的原則，盡量滿足顧客合理要求。在銷售過程中，有可能出現貨源不足的情況，無法滿足顧客的購買需求。我們會盡一切力量來滿足顧客，如果他們要買的鞋而本店正好缺貨，可以向他們保證如果願意等的話，可以在一個星期內給他們提供需要的商品。在鞋子質量方面，我們可以承諾：三天內如果是鞋子質量問題，可以無條件包換或者退款。三個月內如果是出現質量問題，確定非人為故意損壞後，我們可以無條件包修。

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