① 有哪些成功的社會化媒體營銷案例
一般會是中小電子商務企業做得比較成功,他們多用貼吧及微信做推廣而且效果十分顯著。像化妝品和保健品會做得比較成功,網上搜索范小米或者vanshermmy化妝品公司,就可以了解到這個案例的詳細情況、
② 有哪些成功的社會化媒體營銷案例
第一個是打車APP,今年打車APP是非常火的,他當時找到杜海濤做了分享,杜海濤跟我們關系比較好,他出了一個鏡,拿這個APP拍了一個照片。
望採納,謝謝
③ 有哪些成功的社會化媒體營銷案例
1)通過舉辦線上游戲或競賽來提高品牌知名度 Naughty Monkey(頑皮猴)就是如此在社會化媒體中站住腳的,他們開展的游戲簡單:就是讓用戶用照片來展示他們在哪裡穿頑皮猴的產品,用戶為自己喜歡的照片投票,然後最終的勝利者一年內可免費使用Naughty Monkey。 結果:給頑皮猴新增了成千的Facebook粉絲,成千上萬的互動用戶、一個著名的社會化媒體形象以及成為了後起之秀紛紛效仿的對象。
2)用免費來給你的社會化網路帶來「付費」的流量 ScanDigital(一家網路照片掃描和視頻數字化服務機構)想建立fans群,驅動用戶通過Facebook來與其進行互動,他們做了一個簡單的小游戲,就是每天發送兩張有細微不同的照片。讓用戶指出其中的不同,而贏者會得到價值25美元的ScanDigital禮品卡。 再說一個,VeeV Vodka(譯者:賣伏特加的),他們辦公室裡面有許多剩餘的帆布手提包,那怎麼處理這些東西呢?他們想到了一個好主意。他們給每個包標上價格,用戶要想獲得這些包,需要在這個企業的Facebook上上傳自己喝VeeV伏特加的照片,很快這些 剩餘的帆布手提包就贈送光了,自己的品牌知名度也增加了,成本呢?VeeV的辦公室就顯得更加寬闊了。
3)通過用戶參與產品設計來提高用戶忠誠度 Vitamin Water(一飲料公司)想推出一個新產品,他們確定了自己的受眾群,建立了品牌專家組,然後在社會化網路上展開行動,整個2009年夏季,Vitamin Wter都在與用戶互動,讓用戶提供關於品牌名稱及產品包裝方面的想法。 在這場游戲中,近一萬fans參與,而一些名人的參與也更是提高了用戶的興趣,最終當「connect」這一新產品上架時,就已經有上萬的潛在購買者了。
4)樹立一個高尚的目的來建立品牌資產 講講TOMS是如何做到這點的吧。他們有一個活動,就是每賣出一雙鞋子,就給第三世界的孩子提供一雙免費的鞋。而為了最大化自己的貢獻,TOMS倡議消費者,如果他們買了雙TOMS的鞋,請他們立即在FACEBOOK上傳照片。 當然TOMS的這一戰略成功了。比如我如果在AMAZON上買一本書,我就會在去告訴我的朋友,如果我在網上買了TOMS的鞋子,我不僅僅要告訴我的朋友我因此而做了件好事,我還會讓我的朋友也去買,從而能為第三世界的孩子提供一雙鞋子。
④ 如何玩轉社會化媒體營銷
社會化媒體已經無處不在。
很多人在講社會化媒體營銷,但是我們要先搞懂什麼是社會化媒體。我認為凡是具備社交屬性的媒體都可以稱之為社會化媒體,博客、論壇等老牌社會化媒體自不必說,而現在,幾乎所有的網路媒體,都具備了社交屬性。大家看看自己經常上的網站,是否有社交網站賬號直接登錄的按鈕?看看這些網站的內容頁,是否有社會化分享的按鈕,社交網站賬號是不是可以直接評論?我想絕大多數的網路媒體都已經不可避免的加入了社交屬性,哪怕只是一個分享按鈕,只要你能通過一次點擊將信息分享給社交網站的好友,我就認為這個網站是社會化媒體。於是,現在所有的網路媒體幾乎都可以稱為社會化媒體。
社會化媒體營銷的基礎是關系鏈。
社會的構成元素是人和組織,而社會能夠稱之為社會的關鍵則是人及人、人與組織及組織與組織之間的關系鏈。現在已經是網路社會時代,那麼在社會化屬性日益增強的互聯網中,關系鏈自然是社會化媒體最重要的組成部分。社會化媒體營銷的一個顯著優勢就是用戶對於信息的信任度高,而信任度高的原因就是社交關系鏈。我們只有很好的利用了用戶的社交關系鏈,才能發揮社會化媒體營銷的優勢。
社會化媒體營銷一定要增大營銷內容的傳播動力。
既然知道了關系鏈對於社會化媒體營銷成敗的關鍵作用,我們就要考慮如何利用關系鏈。我們可以考慮建立與目標受眾之間的關系鏈,但是關系鏈的建立需要艱難而漫長的過程,顯然,更好的手段是利用用戶之間既有的關系鏈,在關系鏈的某一個點注入信息,通過關系網迅速傳播。然而就像電流需要電壓才能傳輸一樣,沒有傳播動力的內容即使投入關系網中,也激不起一絲漣漪。對於社會化媒體營銷來講,最困難和最重要的就是增大營銷內容的傳播動力。
主體營銷內容傳播的啟動方式多種多樣。
營銷內容有了傳播動力,你只需要依靠自己的優勢資源將內容的「石塊」投入用戶關系鏈組成的「池塘」中,漣漪便一圈連一圈甚至一圈疊一圈的迅速傳播出去。而營銷內容傳播的啟動方式可以是多樣化的,這要看自己的優勢和能夠利用的資源。可以是電視節目中的曝光,可以是網路媒體的報道,可以是微博大號的轉發,可以是大量投放的廣告,甚至是靠水軍沖上的熱門話題榜。只要能啟動內容傳播的程序,擊中關系鏈中的任意一個點,都可以作為傳播的開端,這個開端可以是單點,但最好是多點同步啟動傳播,這樣的疊加效應將很明顯。
有了具備傳播動力的內容,依託既有的社交關系鏈進行傳播,加上社交關系鏈附加的高信任度,內容傳遞帶來的營銷效果只能讓營銷人樂得合不攏嘴了。
⑤ 有哪些成功的社會化媒體營銷案例
目前比較熱門的有: 微信,微博,國外的有Facebook和Twitter 等,之前的 社區,博客,人人網,豆瓣等近幾年都不怎麼火了。
⑥ 社會化媒體營銷案例分析
隨著互聯網對社會影響力的逐步擴大,新媒體不斷崛起。以微信、微博、朋友圈等為代表的自媒體營銷更是如火如荼。那麼接下來我跟讀者一起來看一下社會化媒體營銷案例分析吧。
社會化媒體營銷案例分析一
多芬: 讓美麗發聲
妮絲·帕特洛(Gwyneth Paltrow)的照片相比,大多數女性都會覺得自己雖然不漂亮但也很胖啊
2014年,全球女性共在Twitter上發布了500萬條推,抱怨自己的容貌和身材。與之相比,微信朋友圈上的中國女性立馬顯得自信而向上。
多芬希望改變Twitter上自卑和自怨。其聯手Twitter,應用語義分析監測負面的自我評價,鼓勵發推人自信起來,並推送由專家提供的“美不在外表”的“建設性”建議。此外,在奧斯卡頒獎典禮期間,多芬發布了一系列推文,鼓勵女性在看到紅毯上的明星時不要“自卑自棄”。
從2004年開始,多芬花了11年的時間糾正我們的審美。 從《真美素描》(Real Beauty Sketches)到選擇美麗(Choose Beautiful), 以 Real Beauty為母題的各種活動不斷鼓勵全球各地的女孩們相信自己的內在美和外在美。
所謂的品牌價值傳遞和文化引領,以及品牌和消費者“共生和共贏”的關系,應該就是這樣吧。而探索與社交媒體平台的更高層次的合作,是多芬“讓美麗發聲”案例值得思考的地方。
社會化媒體營銷案例分析二
Uber
作為在2015年討論量巨大的一個品牌,Uber在社會化媒體營銷上的成功是毋庸置疑的,但是如果你要說Uber在2015年做了什麼驚天動地的社會化營銷大案,似乎也沒有。Uber在2015年的成功有兩點,一是產品本身引發的討論,作為共享經濟的始祖級別產品,Uber的出現有利於閑置社會資源的利用,也更有利於居民的方便出行,它是一個對用戶來說足夠好的產品,共享經濟汽車的競爭者是另一端的壟斷性出租行業,因此Uber當然會損傷受益者的利益,但因為其產品的價值,每當管制部門作出不利於Uber的決策,它總是會在社交網路上得到聲量巨大的支持,它在社交網路似乎給人造成這樣一種錯覺——反對Uber就是反對經濟和社會進步。
當然除產品本身的價值點之外,Uber成功的第二點是基於平台的巨大用戶量作出的一系列營銷案例,而且由於其一直持續不下的聲量,很多其他品牌都將與Uber進行跨界營銷合作視為一種榮幸,這點看看年末刷爆朋友圈的那篇《微信平台全面封殺UBER的24小時里,優步做了什麼?》就會有所了解。
社會化媒體營銷案例分析三
大聖歸來
說到優秀的國產動畫片,大部分人的記憶還停留在上世紀90年代黑貓警長,葫蘆娃上。國產動畫似乎在那之後就默契地陷入了集體沉迷。2015年一部國產電影《大聖歸來》的成功則讓人看到了一點振興的希望。
《大聖歸來》票房的成功可以說與社交網路的助推密不可分。這部低調的在上映前沒有做過太多宣傳的電影在上映的前幾天排片量很低,但口碑不錯,看起來它很可能遭遇大部分小眾電影的結局——口碑不錯,但上映幾天後排片量迅速下降,最終票房慘淡,但《大聖歸來》的結局卻並未如此。在上映幾天後,開始有大批量的人在社交網路上討論這部電影並給予非常高的評價,同時大批人對這部優秀電影如此低的排片量表示不滿。很快開始有人以支持國產動畫片為口號號召網友到電影院給予這部電影實際支持,利益至上的電影院似乎看到這部電影的潛力,在輿論的引導下逐漸提高《大聖歸來》的排期,某影院還以支持國產動畫為由在微博上公開宣布大幅提升排片量並號召網友前來。於是這部看起來小眾的電影走了一條口碑逆襲,進而逆襲票房的路線。
《大聖歸來》的票房最終超過10億,這個數字在電影上映前沒人能想到。
社會化媒體營銷案例分析四
2015年農歷年後,很多人上班後的第一件事就是被柴靜的“穹頂之下”刷屏。“穹頂之下”來的正是時候,中國多個城市連年遭遇霧霾,人民對空氣質量的關注度空前提高,對城市的生存環境日益不滿,2月28日,柴靜的《穹頂之下》在多個視頻網站播出,迅速引發巨大關注,接下來在更短的時間內它藉助社交網路引發了巨大的社會討論,它的影響從一線城市擴散到三線城市,從社交網路擴散到日常生活中,在一段時間內成為人們茶餘飯後的談資。
在3月2日,視頻播出幾天後,騰訊視頻的播放量超過1億次,樂視和優酷等各大視頻網站的播放量也超過了千萬。一個關注度巨大的社會熱點問題,往往也會引發爭議,《穹頂之下》同樣如此,但伴隨爭議的則是討論量的幾何級上升,霧霾問題從未在短時間內集中獲得過如此巨大的討論。如果沒有社交網路,《穹頂之下》引發的霧霾問題同樣會引發關注,但它的關注度絕不會這么高。
⑦ 細談社會營銷
細談社會營銷
導語:社會營銷的關鍵在於“社會”,也就是說它挖掘出企業的社會屬性,把經濟(商業)運作模式轉移到社會公共領域來,在社會營銷時期內,變自覺適應為主觀能動地從事其社會屬性范圍內的事情,企業的經濟屬性才是生存和發展的基礎,因此,它的最終目的仍然是為了經濟利益,社會效益只是一個逐漸發展起來的比較好用的手段而已。
社會營銷是一種運用商業營銷手段達到社會公益目的或者運用社會公益價值推廣商業服務的解決方案。營銷是有意識地改變消費者行為的工作策略,別人也許原來用那個品牌,但營銷的目可以使其成為我這個品牌的使用者。社會營銷在這個意義上和其他商業營銷是一樣的,都是追求對於消費者行為的成功影響和改變。行為改變有三種可能方式:1)規則干預,是強制性的干預,是人們基於害怕而接受的干預,但是也是短期效率高長期效率比較低的干預;2)利益干預,是應用最廣泛的干預,但又是最落俗套的干預模式;3)關系干預,是社會中最重要的干預方式,也是最具有長久影響力的干預方式,它通過改變受眾與干預者的關系,將對象的行為整合到干預者期望的路線上來。利益干預是一般商業營銷的典型模式,而關系干預與一部分的規則干預則帶有社會營銷性質。與一般商業營銷模式比較,社會營銷中所追求的行為改變動力更多來自非商業動力,或者將非商業行為模擬出商業性賣點。這樣我們就看到社會營銷中的兩類路線:公共項目的商業化營銷和商業項目的公益化營銷。
利用商業機制促進公益和利用非商業理由賣貨
經濟學強調的“經濟人”只具有經濟理性,強調行為動力來源於利己算計;社會學中的“社會人”則有社會性,認為人們的行為動力不僅僅只是利益算計的結果,甚至也不僅僅是理性(比如追隨時尚),還有來自於其他方面的約束和考慮(比如風俗)。而社會營銷原理承認人既有經濟理性同時有社會理性,因此商業和非商業的動力各有價值又各有局限:政府是提供公共產品的,企業是提供商業產品的;現代政府要讓公眾接受其服務,就需要對於公民個體進行積極的社會動員,而商業企業的產品是提供給公眾的,是一種涉及面廣泛的服務。所以,在公共服務與商業服務里,公私機制都在發揮作用,差別僅僅是程度和側重點的區別。傳統的公益型公共管理的低效率已經飽受批評;而在劇烈的競爭中,商業產品在商言商式的概念推廣也已經很難引人注目。所以在這個情況下,社會營銷的發展來自於這兩方面的動力。
過去的十幾年中,在世界各國的政府部門、公立和私營機構的支持下,社會營銷在世界各地許多國家都得以迅速發展。它曾經被用來推廣很多健康產品和服務,其中包括:男用和女用安全套、避孕葯品、香皂、戒煙產品、蚊帳、加碘食鹽、艾滋病自願咨詢與檢測等。社會營銷近幾年的發展的動力有來源於政治改革方面的:比如在歐洲,在過去十幾年中,保守黨與社會黨一致不認同產業的國家管理模式,而將越來越多的事業用商業化的模式來處理。這一點在今天的中國政府也開始認識到。
如果我們現在拉一條線,在線的兩端分別是用純粹商業推廣與公益推廣來做的兩種產品,社會營銷就介於這兩者之間。可用純粹的商業手段的產品是所有消費者對產品都有了共識,明白這個產品純粹是被市場支配的(汽車、手機、化妝品……);以公共利益為訴求的商業產品發展,比如推廣對農村的事業投資、新興科技產品,由於很多人的見識與知識還不夠認識這些產品的價值,這樣的產品通常需要一定的公益支持;純粹公益手段是針對大家公認有需要但沒有人有動力去做的,則利用公共政策特殊支持,如貧困的艾滋病人治療、受益期長的新型能源、新法接生、免疫接種等等;另外一些產品是既可以商業化同時也需要很強的社會支持,象學校建設、節水活動、環保產業等等。教育產業化的問題在營銷意義上就該是典型的社會營銷理念:如果教育算作產品,它是我們國家服務產業中最落伍的之一,很重要的一個原因是服務體制的官方化,從產品研發到形象推廣充滿刻板程式,沒有商業的精明性、產品的生動性和推廣的活潑性在里頭。
到目前為止,直接和公開地使用“社會營銷”說法的項目很多是針對某些國家或地區的衛生健康問題,由國際資助機構以援助資金的形式展開的。比如在防艾滋病方面的社會營銷項目資金主要來自英國政府國際發展部(DFID)、美國國際發展署(USIA)和聯合國機構。當前國際上在公共衛生領域主要的社會營銷執行機構有:前景集團(FuturesGroup)、國際人口服務機構(PSI)、DKT國際機構和瑪麗斯特普國際組織(MST)等。在援助資金的支持下,社會營銷機構通過對其推廣的產品進行價格補貼,或者聯合生產商和經銷商,對項目提供推廣宣傳的費用,要求生產商或經銷商降低產品價格,使目標人群可以承受得起。但這里的社會營銷定義是狹義的。
聯合國近幾年倡導PPPPublicPrivatePartnership模式和運動。聯合國開發署、聯合工發組織、世界銀行等機構在其發展項目中,更加強調PPP模式的價值,在這個模式中,聯合國組織鼓勵政府部門與私人部門充分合作,積極利用商業機制中的合理成分,來提高公共發展項目的效率和運行動力。
另一方面,包括國際勞工組織、聯合國教科書文組織和更多的非政府組織支持企業更多地具有承擔社會責任的自覺意識和行動,爭當企業公民(CorporateCitizenship):做生意的公司不僅僅是要做生意,還要有社會責任,比如說生產汽車的企業,不能只管動力不管汽車排氣,不能只管時尚不管安全。相當一部分的跨國公司將企業公民作為自己企業發展遠景的重要組成部分。來自公私兩個領域的上述努力,成為社會營銷發展的重要條件。在中國,企業對於社會營銷原理的借用已經悄然開始。福田汽車旗下的時代汽車公司在2011年啟動的“時代知識工程”是中國企業使用社會營銷技術的一個典型案例。結合中國城鄉居民普遍重視子女教育這一實際情況,這一項目的第一階段主題為“時代汽車為用戶子女提供助學金”,希望藉此機會為卡車司機的孩子創造一個良好的學習環境,幫助其用戶解決他們的後顧之憂;孩子考上大學——父母心中的夙願,時代汽車適時推出“時代知識工程”第二階段活動,為在活動期間考上大學的新用戶子女提供獎學金。“時代知識工程”以具體行動體現了時代汽車“創造美好未來”一貫的品牌理念,顯示出其行業領頭羊的風范。也通過關心用戶的孩子,確實讓用戶真切體會到了廠家用心之良苦,找到一條提升用戶情感收益的獨特道路。
社會營銷中的4P
社會營銷活動中的產品也有4P設計:第一“P”,產品(Proct):在一個社會營銷項目中,推廣的既可以是一個有形的商品(避孕葯)、一項服務(性病檢查)、一種習慣(母乳喂養),也可以是一種無形的觀念(環境保護),但這種產品需具有明顯或經揭示具有程度不同的商業利益以外的公共社會價值,可以通過社會動員的模式來改變人們的行為與觀念。在社會營銷中,由於存在著公私領域的互動交叉,核心概念及其傳播模式的改變更為重要。第二“P”,促銷(Promotion):社會營銷項目的促銷活動,需要利用各種不同的溝通渠道和基於各種行之有效的方法將相關信息傳遞給目標人群。社會營銷中促銷方式最大的特點是,將非商業模式用在純商業活動中,或者採用商業方式表現公益行動的價值。第三“P”,地點(Place):指的是能夠獲得社會營銷產品或服務的場所。接近性與便利性是它有別於過去非商業化產品服務提供的重要特點。同時傳統上公共產品和商業產品的渠道是分隔的,但是在社會營銷中應站在最有利於消費者到達的目的加以整合。第四“P”,價格(Price):社會營銷項目通過調查研究,爭取降低實現行為改變的所付出的代價(不僅包括價錢,還有時間、精力、改變老習慣、感情投入等)。因此,社會營銷產品的價格往往極具競爭力,但也非簡單的低價,而需考慮消費者的價格彈性期望。例如政府為了推廣安全性行為,定了兩元錢12個裝的安全套,可是銷量還不如18元錢的賣的好,原因就是它違反了商業性。商業性就是在很多人們通常認同“一分價錢一分貨”的領域,自然接受,好的東西應該貴,太貴的是因為承受不起才不買,並不是因為不願意買。
在中英性病艾滋病防治合作項目的指導原則下,作為國際性的非政府組織,歐洲前景集團在中國的安全套社會營銷活動是根據中國的實際情況,與合作夥伴——中國青島雙蝶安全套公司致力於擴展社會營銷的4個P:產品——向當地的安全套生產商提供技術支持,使其產品符合國際質量標准,保證社會營銷項目下推廣的產品全部符合國際標准;促銷——通過各種宣傳教育材料、銷售點培訓活動、流動表演、游戲、廣播和其它形式媒體,提高高質量安全套在高危人群和普通人群中的使用;地點——拓展了新的安全套銷售渠道,包括:自動售貨機、小賣部、超市、24小時安全套咨詢和供貨熱線等,同時在雲南、四川對上千名來自不同組織的銷售人員進行了有關安全套和艾滋病方面的培訓,推廣高質量的安全套;價格——前景集團沒有對推廣的安全套給予價格補貼,而是同生產廠家一起根據市場的實際需求確定了商業渠道的價格。
公益行動的品牌化、品牌新元素與商業行動中的社會化資源
社會營銷活動是改變過去公共活動模式中最引人注目的模式之一,而我們知道過去大量的公共產品沒有品牌。公共活動和服務的品牌化使得相關產品更加具備可傳播性與為受益群體注目,便於其選擇與識別,同時品牌化及其相關的商業化傳播模式也柔化了社會營銷產品的傳統呆板色彩。多方面的實踐證明,公共活動採用適當的商業機制,可以增加工作的效率:可以避免因免費搭載公共服務而產生的亂用和浪費;可以使項目更具有持續性的動力;銷售數字可以作為衡量目標人群行為績效的量化指標;可以促進目標參與人群基於合理資源分配而產生的個人計劃和管理意識。比如,零點前進策略的咨詢意見提出,在中國參與的南南合作項目中,與其在中國援助國推行免費的醫療服務隊計劃,不如建立更具商業色彩的中醫葯銷售體系;與其在一些非洲國家提供扶貧援助資金,不如透過提供低價的養殖技術、農業裝備來輸出生產能力。零點研究集團在和英國瑪麗斯特普組織的合作中,就通過將其項目行動品牌化,整個項目起了個名字並做了個好看的LOGO“你和他”,鼓勵性活躍期的年輕人要有安全負責的性行為,推行健康公開的性教育,這個品牌目前在一些中西部地區的校園中學生中間就有很大的影響力。
站在商業服務和產品的角度,消費者已經習慣了同時也有些厭倦了過於商業性的直接的價值訴求,尤其是高附加值產品,人們願意在同質的產品之外看到更多的顯示經營人格的因素。而在品牌的深層價值裡面,實際上商業化的功能只代表了在生意意義上一個企業公平地追求交換的能力,但是不管你如何標榜自己的品牌,一個企業無法脫出勢利的范疇。“在勢利裡面無所謂高尚,而只是公平的低俗。高尚和在商不言商有關”。因此,在消費者的社會特性中發掘,不僅僅有助於我們理解目標消費群體的社會文化特性及其需求變化的根底,同時找到了驅動人們關注我們品牌的新視角或者新素材。與競爭對手相比,飛亞達擁有更龐大的忠誠的.手錶用戶,由於手錶消費趨向短周期化,手錶再置率在提高,但簡單直接降價吸引老顧客又會負面影響品牌價值。飛亞達與希望工程啟動“讓所有的孩子與時俱進”的合作項目,讓所有的飛亞達消費者將六成新以上的舊表捐給希望工程的孩子,就可以六折得到任何一款新的飛亞達手錶。飛亞達作為希望工程“長征助學”活動的唯一手錶贊助者,通過長征沿線活動將手錶送到希望學校孩子們的手中。飛的用戶以前捨不得放棄舊表,但也不甘願只帶著舊表,現在他們可以換上新表,還同時表達愛心,建立與受捐者的聯系——對於很多希望小學的孩子來說,這款舊表是他們全家甚至全村唯一一款的手錶。飛亞達通過與希望工程的合作,實現對於其龐大的用戶群的再利用;樹立品牌的社會形象並開辟了新的銷售動力源;客戶群體得到實惠和慈善心理滿足的情況下,提升客戶滿意度和忠誠度;在同行業中近年最有特色的促銷活動,與競爭品牌的明確形象區隔;飛亞達由此建立和青少年群體的淵源,為發展新的青少年時尚表品牌和產品奠定伏筆。
除此以外,我們知道商業產品能夠利用的政策資源是急劇減少的,但是對於公共服務的社會營銷和商業產品的社會營銷的工作,有很大的可能得到政府相關領域(公共安全、環保、公共衛生、青少年保護、婦女權益等)政策的支持,從而可以使用某些商業產品與服務項目不能使用的公共資源、政治支持與特殊優惠。社會營銷的這種資源特性使其的中短期運營成本得到有效控制,並吸引部分其他資源的投入。
社會營銷也不是一種十全十美的方案
雖然人們現在已經廣泛地嘗試部分或者充分地發展社會營銷項目,但實際運行中的社會營銷還會存在一些問題,需要引起我們的重視:1)由於需要與相當多的政府部門與公共組織協作,發生不同管理模式之間的協調和溝通問題,導致社會營銷行動中可能的低效率;2)只在某些環節嘗試使用社會營銷技術,社會營銷行為的非充分性,導致整個工作流程匹配度低,配合的效率不高;3)我們現在可能得到的多為要麼來自傳統公共管理領域,要麼來自傳統商業營銷領域的人才,缺少能夠平衡了解商業營銷技能與公共管理原理的人才,從而使得營銷過程管理中缺乏合適的管理者;4)來自非社會營銷部門的同類產品,也借類似的名義展開競爭與干擾,用戶不能簡單分辯是非。
用好社會營銷的手段,需要我們認可社會營銷的特殊價值,它在一定程度上恰恰彌補了我們在傳統意義上將消費者的社會動機和經濟動機人為割裂的缺陷。在專業的社會營銷家的視野中,必須明了社會生活的人際關系和人際交往的文化原理;敏感社會流行體系的發生原理和社會心理變遷動力;將一般的營銷手段、社會動員方法和社會營銷手段整合協調成為具有內在合理性的一致行為,持續服務於組織所追求的目標;最後,即使我們在開始的時候是功利性地使用社會營銷技術,但是最終我們要在實踐社會營銷的過程中,鞏固和發展營銷人員的社會知識和社會理想——這恰恰是我們很多傳統營銷知識中最薄弱而社會營銷最強調的部分。
;⑧ 舉一個產品或品牌的社會化媒體營銷的案例說明如何調動用戶參與(Participatio
2012年8月13日,劉強東一條微博今晚,莫名其妙的興奮,首先引起了網友們的好奇,而在這條微博的預熱下,次日劉強東正式宣布京東大家電保證比國美、蘇寧便宜至少10%以上,而且如果在三年內任何采銷人員在大家電上加上哪怕一毛的毛利,都會遭到辭退。這一語激起千層浪,公然發起價格大戰,且言語中頗有挑釁意味,很快被造成了微博網友們所圍觀和討論。以上就是社會化媒體營銷的案例調動用戶參與的案例。
⑨ 有哪些成功的社會化媒體營銷案例
答復:如何利用新媒介傳播產品營銷?
首先,在營銷過程中講究品牌效應和傳播效應,能夠以媒體的(名人講堂、新聞事件、電視購物、明星代言)的形式以傳播傳達方式和訊息,讓營銷推廣手段迅速達到攀升,以提升產品的知名度和信譽度。
其次,在營銷過程中讓用戶和顧客進行體驗其產品的試用價值,以優質的服務更能夠提升產品的品質保障,集消費、娛樂、休閑、購物為整體的營銷渠道產業鏈,以人性化管理模式,為客戶提供一站式服務體驗的方式。
再次,在營銷推廣過程中講究品牌專區調研和策劃,以客觀反映營銷手段的必要性,以新產品進入市場的生命周期性,以集中挖掘客戶的資源共享,和市場營銷整合資源的綜合效益,以體現高端化產品營銷的優化和合理配置,以體現新概念營銷的時尚潮流前瞻,和多元化市場營銷的發展必然趨勢。
最後,利用新媒體傳播營銷方式,以不斷積累和借鑒市場投資的豐富經驗,以不斷對營銷的創新組合的方式改進方案和措施,以不斷謀求新型產業的發展歷史機遇,和新型市場催生新業務和新業態的發展趨勢,以全心全力打造新媒體營銷的致高點,以行業規模樹立市場的新標桿。
謝謝!
答復:所謂社會化營銷意義是:面對社會團體或群體,一般社交朋友圈,以大眾評判的形式為社會化組織或團體,以團購或者認購的方式,為顧客首選商品或產品的需求,以供應商與采購商提供產品的貨物來源,與商品零售商簽訂產品銷售代銷、行銷的資格許可權,以供應商集中管理零售商的發布產品廣告宣傳,以供應商提供充足產品貨源的質量保障,以拉動采購商與零售商供求、需求的市場營銷規模效應。
所謂事件營銷意義是:通過電視媒體發布(百家講堂、電視購物、明星代言、電視廣告合作商),以新聞事件作廣告媒體的營銷策劃,以廣告宣傳產品的價值和需求,以積極影響消費者購買的行為和需求的群體效應。
個人總結分析:
以社會化營銷來支撐媒體事件營銷,能夠讓產商的產品有知名度,以營銷市場輻射周邊市場的商圈,以全力打造營商環境的聚合市場效應,從而使產品在市場中的地位,以注冊商標權力使產品品牌的公信力獲得了市場認可度,以傾力為市場品牌打造優良的信譽。
謝謝!
⑩ 互聯網社群營銷有哪些經典案例
首先我們先來分析一下市場營銷究竟是怎樣的意思,市場營銷其實是為了企業實現其自身目標從而進行的一系列的分析,計劃,執行與控制的一系列的管理過程。
而互聯網社區當中最具有著代表性的自然數谷歌,網路,QQ等這類的社會營銷網站。而他們又是怎樣發現這種機會並且加以使用的呢?首先他們必不可少的就是能夠准確的確定目標市場和進行正確的市場定位。他們會進行更多的發現和評估機會,進行市場調查,分析,從而更加了解當前的人們需要的一些慾望,並且要深切結合本企業的優勢資源,從而進行預測。之後他們會選擇市場細分,比如說騰訊QQ的出現,他的出現更多的是為了新的年輕一代能夠更好地進行交流溝通,提供給他們一些平台。然而這項程序的運營在剛一開始並不是為了老年人的一代。所以它的市場細分更多的是從年輕人入手。
之後他們就會進行市場定位,市場定位主要的目的其實就是為了給本企業定形象。這就好像是通過運營我們聽到騰訊,第一個聯想到的自然就是社交網站。通過這類方法能夠准確的為企業的品牌,產品樹立一定的特色,這就好像是你已經告訴人們你的嘴角有一顆痣,當別人看到嘴角有痣自然而言的也就會想到你。
經過此類方法,我們再用市場營銷的四個維度,深度寬度粘度等等,更加能夠把握我們所需要的是什麼,從而分析。比如騰訊QQ,裡面的視頻通話就是電話的一個延伸。這就是互聯網營銷的經典案例。