1. 美容的活動方案
為確保活動高質量高水平開展,我們需要事先制定活動方案,活動方案其實就是針對活動相關的因素所制定計劃類文書。那要怎麼制定科學的活動方案呢?以下是我收集整理的美容的活動方案範文,僅供參考,大家一起來看看吧。
活動目的
1、以慶國慶為契機,通過策劃一場促銷活動,進一步宣傳美容院加盟店的整體形象,提高美容院加盟店在當地的知名度和美譽度。
2、通過國慶小長假,最大限度提高人氣,擴大銷售業績,將庫存積壓產品清倉。
活動主題
xx之謎歡慶國慶大派送
活動時間
20xx.10.1213.10.7日
促銷活動內容的設計
1、進店咨詢免費送禮顧客不需要消費,只要進店咨詢就可以免費獲得一份禮物。活動期間所有顧客只要進店即可送禮,可以派美容師在門口發活動廣告,告訴顧客只要進店咨詢即可獲得禮品一份,如果送得比較好,可以讓美容師直接拿著產品跟顧客說。
2、國慶物價產品美容院加盟店可以拿一些庫存的產品,或者日期將近的產品進行物價銷售,但是選擇的產品不要顯得檔次低,做生意如果做得太小氣就得不到人氣。
3、凡在活動期間的每天上午10點和下午16點准時派發中秋紅包禮,紅包禮50至200元不等,紅包內的為代金卷並不是現金。
4、打折活動,提醒加盟商朋友們在打折的活動上最好是有現金VIP卡的也可以用,如果你不想做得這么大,就不做,要做就要讓顧客享受到切實的優惠,她才更願意幫您介紹新顧客。
活動主題: 我在鵲橋等你來相會
活動時間: 20XX年8月13日~8月20日
活動目的: 夏季本身就是一個的淡季,需要一次活動帶動美容院經濟增長。美容院通過此次促銷活動如果能夠造成一定的轟動效應,必然對美容院百利無一害。通過各種渠道對美容院進行宣傳,擴大美容院加盟店的影響力。提高口碑聚集人氣,從而刺激顧客的消費行為,提升美容院今後的業績。
活動准備:
1、整合顧客信息資源,將活動具體方案通過統一平台發布出去。比如說利用出平面媒體、店外LED燈、電話簡訊等形式向顧客發布此次情人節活動。
2、既然是情人節活動,雖然說是中國傳統情人節,但是情侶之間喜歡的禮物無外乎是巧克力、音樂盒、鮮花、香水、飾品等物品,所以美容院不妨聯合鮮花店、珠寶店、電影院、餐廳等商家共同舉辦此次促銷活動,以此提升美容院的影響力。
3、活動方案還要有彈性,可以根據具體的促銷實際情況進行更改,對美容院實際情況補充調整。
活動內容:
1、戀愛無限大。聯合當地珠寶首飾、化妝品、婚紗攝影廠家聯合冠名提供活動禮品。凡是在活動期間在美容院消費滿500元的顧客,均可以享受珠寶、首飾、攝影類5折的優惠活動。
2、相愛廝守。七夕情人節是為了紀念牛郎織女唯美的愛情故事,但是他們卻並不能每天享受在一起,可我們卻可以。在美容院中,不妨舉辦一個我和我愛的人合影活動。從微信客戶端、微博、QQ或者現場收集並徵集情侶照、夫妻照、全家福等。最後在8月20日當天,抽取10張照片,既可獲得美容院價值2888元護理卡一張。
3、浪費愛情片。很多情侶都會在情人節當天選擇去電影院中,看一場唯美的愛情片。美容院可以抓住顧客的這個現象,活動期間每天給前10名的消費者免費贈送電影票兌換券兩張。
活動注意事項
活動期間一定要做好宣傳工作,尤其是宣傳話語需精心設計。著重要情調「浪漫」二字,這樣才能夠吸引戀愛中女性顧客們的注意。同時還要制定好銷售活動目標,將任務分解給給位美容師們,活動結束後立即給達成活動指標的美容師獎賞,激發他們對下次活動的積極性。
一、形象的准備
儀表、儀容,30分鍾准備,三秒鍾印象,三分鍾表達(簡明扼要)。把自己打扮得象專家。
二、心態的准備
做好充分的思想准備,搏擊,戰勝困難,不要幾天沒銷售,臉色就不陽光了了,想送財的`人一進來就會感覺象觸到了霉頭,會馬上離開。隨時隨時,象迎接戰斗一樣的意氣風發,激情四射,影響感染到身邊的每一個人,開朗、開心、快樂的去做,也就是說什麼時候都要讓自己的靈魂跟上,樂在其中。開朗就象吸鐵石,無形中就會留住財運。
三、店內設施的准備——營造出一個溫馨的美容護膚護理的環境。
溫馨、創新,硬體齊全——夏有空調,冬有暖氣,這是最其碼的設施,麻雀雖小也得五臟俱全,顧客周護櫥。
展櫃擺放,高檔產品以同系列為主,首先讓顧客看到的就是高檔產品,低中價位產品擺放稍微往下一些,展杠最高的部位可以展示你的結業證書,照片,海報,榮譽證書。產品一定要羅列齊全,給人一看就有購買的慾望,彩妝統一擺放,放一些綠色時尚的裝飾,比方說蕊痕典雅靚白的套盒旁邊可以放一個白色的白合,即體現了此套產品的優雅與高貴,又體現了產品的純潔安全。到夏天,可以擺一些盤藤的黃瓜,翠綠綠的呈現出一種環保與自然。床上用品統一使用公司帶有標志的床罩、床單、毛巾(在四姐處訂),體現專業性。至少兩套以上,一星期更換一次!
美容院各種印刷的美容項目宣傳單,包括綠色美容產品。讓每一位顧客,在進入護理前的閑暇時間閱讀宣傳材料,做圓滿美容臨走之前,將閱讀過的宣傳材料送給顧客。美容師口頭上的產品推薦,從聽覺上給顧客留下印象,那麼顧客拿回去的宣傳材料則從視覺上加深了這種印象。另外,美容院的有關產品的宣傳海報,都應掛(貼)在美容院顯眼的位置,相關產質量檢驗的證書、企業的榮譽獎牌等能樹立顧客的美容自信心,特別是國度級權威機構核發的證書,會對招徠顧客、銷售產品起很大的作用。 相關資料可以從公司網站——研發機構網頁里去下載列印。
四、店內物品的准備
產品示範用的專用產品:潔容霜、洗面奶、水、乳、精華、霜、BB霜、氧氣面膜,眉刀、眉夾、眉剪、生理鹽水、葯棉、酒精、保鮮膜、導膜碗、鏡子、化妝棉等等。
五、專業知識的准備
這是所有開業前的准備中最重要的一點!沒有這一項就沒有一切,不會進財。潔容的步驟是否嚴謹並且講得是否流利打動人心,手法的按摩是否舒心舒服,讓人留連忘返,皮膚是否判斷准確無誤,千萬不能開錯葯方,不然害人害己,無法收拾。如果這個沒有具備以最快的速度去實踐去練,心急是不行的,多練自然熟能生巧。
六、精心策劃為好的活動打下基礎
以試營業一到二個月為基準,大量發體驗卡項,讓熟人、朋友體驗產品,不以賣貨為主,這是一個養魚的過程,並為活動的贈品贈項鋪墊好價值。體驗眼部火療後想做這個項目,收費15元1次,體驗水療灌膚,收費20元1次,為活動的贈送打下良好的基礎,做好試營業期間顧客轉介紹,並看到結果。2個月後隆重開業,主題以喜慶為主,提前3天貼出贈品贈項海報,不到時間不予銷售。
提前預知到店的人數,並逐個打電話,約定好時間。當天,對每一個進行戰前總動員,給發單的人如何鼓勵,對來的經銷商表示感謝,匯報一下店內顧客的情況,當天已經確定有多少顧客會到場,什麼樣的情況。 人員分工:
發單人員(熱情,自信),接待人員(店長):熟知顧客情況,做好轉接(做示範人員),產品示範人員(資深店長,經銷商),壓單人員(有一定賣貨經驗的經銷商):熟知當天的活動方案,很會塑造配品的價值,有一定的壓單經驗。
做好語言、人員配合,介紹情況,達到銷售目的。一般縣城內上午顧客量不是很多,下午出成績,而鄉鎮是上午人較多,下午人較少但有一定的質量。爭取最大化給顧客配產品,如果顧客在經銷商這里沒有壓得了單,你如果跟她很熟,一定拉住她,不要讓她走,佯裝向經銷商求情要求再配送一些物品,來達到壓單的目的。做好配合,時刻不離左右,掌握顧客的心理與動向,看好經銷商的眼神示意。
七、活動總結
一天結束,總結一天的情況,是新顧客增加我很多銷售額不高?還是銷售額很高但顧客很少。可喜的是顧客量,開業半年之前一定要查顧客,不要查錢,顧客就是延伸的財富。哪個顧客對什麼樣的產品有需求,但沒有購買,一定記下來繼續做好跟蹤介紹與服務。哪個顧客配了周護了沒有配日護,給試用產品並回訪用後的效果。
2. 美容美發策劃方案
很多的節日也是各個美發店生意爆棚的時期,各位老闆准備好美發店活動 策劃方案 了嗎?美容美發活動策劃都有哪些內容?以下是我精心收集整理的美容美發策劃,下面我就和大家分享,來欣賞一下吧。
美容美發策劃1
一、借鑒信用卡主、副卡制度,推行「會員記名卡」模式
方法 是每一張會員卡只要加充會員卡充值金額10%的面額,即可辦理一張記名卡,每張會員卡最多可辦理5張記名卡。而記名卡的持有者可享受與會員同等的待遇,只是消費次數或有效時間與面值成正比關系。記名卡可以充值,還可以透支,透支額度不超過面值的100%,其透支額度由其主卡持有人承擔,美容店根據主卡消費金額及所有透支額度總和在值到臨界額度前通知主卡持有人充值,否則暫停使用。
這個方法的好處就是你的會員可以拿美容會員卡作為禮品送人(不同於會員卡在使用過程的借用,因為那是「借」,這是「送」,在人際關系中差別大了),你在增加現金流的同時還可以擴大准會員人數,對那些自認為本身消費需求有限但需要搞好人際關系的顧客特別有用,象原有使用療程卡的人改為會員卡的興趣會增加,而老會員也會帶來新消費。
二、推廣「女士消費、男士花錢」模式
一個不可否認的事實是,當今社會的財富更多的還是掌握在男士們手中,而他們往往對自己關愛或心宜的女士是很捨得付出的,尤其是女士美容方面。
貴店可以將會員卡當成男士們送給自己心宜的女性的禮品加以推廣(當然,必須將此項目適當包裝、宣傳),這樣一來擴大了顧客群與現金流,而且你會發現,只要推銷的人員和方法合適,這個新的顧客群比女士們更容易掏腰包。
三、異業聯盟,聯合促銷
就是把與顧客此項消費相關的服飾、皮包、鞋帽、化妝品等行業聯合起來,選取其中每個行業中合適的一家組成一個商業同盟(離現在的兩個美容店不要太遠),顧客只要成為其中一家成員的會員,就是整個聯盟商家所有成員的會員,享有聯盟成員所提供的各項優惠等,類似於各種銀行信用卡的作用,但不同於銀行信用卡的泛泛而成,更具專業性與地域集中性。
此舉可共享顧客資源,擴大准顧客群,長期可降低促銷成本及提升美容店的知名度。這個方式並不新奇,但在多個城市及行業運作結果看卻很有效,而且不同的人運作的特色會各不同。
四、借鑒會議營銷模式,借免費培訓及聯誼活動推行會員卡等店內產品
可以在你的兩個店經常舉辦一些免費的美容、家政、 兒童 教育 等免費培訓講座或聯誼活動,開始發動老會員帶領親人、朋友參加,慢慢擴大范圍,形成口碑傳播,在活動過程自然而然地推廣會員卡等店內及你的品牌理念,這樣可以擴大新客戶群,增強美容店的知名度和美譽度。
以上這些方法,都不需要龐大的 廣告 投入,更重要的在於顧客溝通與長期堅持。當然,藉助店慶的時機,配合適當地宣傳可以更快、更有效地推行。廣告的投放方式及店面活動,相信貴店已經有足夠的 經驗 來運作,這里就不贅述了。
美容美發策劃2
1、送剪發卡 回饋老顧客
凡是在本店做大頭的顧客,一律贈送6張精剪卡(有效期為1個月),這樣做的目的是吸引客流,增加店內的客流量;
2、 燙發0元,倒膜帶回家
凡是在店內購買倒膜的顧客,贈送1次燙發,例如:380元一套倒膜,贈送價值280元的燙發一次,這樣可以刺激顧客做燙發,提升店鋪燙染人氣的同時,也能給洗護部門帶來更大的客流量;
3、3人同行,免單一人
店鋪可在適當的節假日推出多人同行,免費1人的活動,這樣有利於顧客之間的結伴而行和相互轉介紹
4、 聯營促銷
製作一些免費(或者超低價的感受卡)去贈送給左鄰右舍不同行業的單位(例如:美容美體、化妝品專賣店、品牌服飾店鋪等等一些有消費能力群體經常出沒的場合都可以考慮)
5、 抽獎活動
凡是經常關顧店鋪的新老顧客均可享受一次年終、或某節日、店慶等名義下的抽獎活動,抽獎箱里務必要高中獎率(免費剪發一次、2折燙染發一次、3次免費去黑頭等等)
6、 燙染後贈送洗護套裝
對於客戶想做燙染的情況,可以建議顧客做我們指定的燙染套餐,然後有洗護套裝贈送,例如:店鋪里有88元燙發、染發也是88元的為檔次,如果是燙+染就是176元,這是就馬上建議顧客做個198元的燙染套餐了,而且還有價值88元的洗護套裝贈送,相當於做了全頭燙染才花110元,平均到燙發和染發單項也才各是55元而且,超值啊!
7、 與大附近大超市、大賣場合作
與商場負責人談好,凡是在商場購買到一定數量物品的顧客,憑小票可在發廊銷售剪發一次去黑頭一次、
8、 情人節活動
店鋪可在情人節推出靚麗的情人組合發型造型並有禮貌贈送(例如巧克力+玫瑰花等)
9、 分時段促銷法
店鋪可打出每天某個時間段來店鋪剪發免費(或者是超低折扣的活動)來充充店鋪冷淡時間段的零效益,例如:每天10—15:00剪發一律免費、但洗頭費照收(或者剪發只收7元(簡單中式沖洗+剪發)這類活動來吸引顧客)通過這樣的來贈送閑時的經濟效益;
10、造型送大頭貼
針對年紀小的顧客可採取做造型贈送大頭貼的方式吸引其做各種不同的造型,從而引導消費者橫行消費
11、充值送牛奶
顧客在店鋪充值達到一定額度的,可贈送盒裝牛奶一箱,讓顧客感覺店鋪的促銷活動是實實在在的能給顧客實惠,而不是單純的贈送店鋪本身的項目;
12、顧客一個月來店內洗發十五次,免費為其燙發一次。
透過這樣的促銷活動,可達幾個目的。
(1). 我們可以將免費燙發的價位定於300到500元,籍此可以改變往後顧客燙發的消費習慣,提高其消費水準。
(2). 縮短消費周期。顧客可能原先三個月燙一次頭發,因為店內贈送免費燙發而縮短燙發周期,變成兩個月燙一次頭發。
(3). 老客人帶客人。活動設計不限本人來洗頭,而一個顧客一個月洗不到十五次,因此,舊客人會帶朋友、家人來店洗頭,這些人就成了新的客源。
13、凡燙發顧客在當日護發,染發套餐優惠。
A 套全能浪漫無損燙發原價SS元+靚點染發原價__元。姜療倒膜原價___元套餐優惠。
B 套全能浪漫無損燙發原價_ _元+姜療護發原價_ _元套餐優惠
14、 剪發卡優惠辦卡活動:
洗剪吹卡三次_ _ _元,特價_ _元,並送價值_ _倒膜一次。凡在當日購買貴賓客人,可購買靚點青春染發,只需花_ _元一(不含洗剪吹,有效期限截止年月 日)
15、儲值卡優惠方案
銅卡VIP:
儲值1000元,實際享受消費者額1200元
銀卡VIP:
儲值1600元,實際享受消費者額2000元
金卡VIP:
儲值3000元,實際享受消費者額4000元
白金VIP:
儲值5000元,實際享受消費者額7200元(僅限10名消費者)
16、轉介紹積分獎勵活動
對於已經是店鋪的會員,可以這樣宣傳:凡是通過會員介紹到本店的顧客,報上該會員的卡號和姓名,即刻享受相應的折扣。而且該會員也可得到積分,積分越多,該會員享受到的優惠就越多;這樣能刺激老顧客帶新顧客,變成店鋪的業務員,實現無為銷售;
17、感恩促銷活動
對於店鋪的會員,可以在例如 父親節 、 母親節 或者 兒童節 這樣的節日推出會員帶親人來店鋪做美發項目(個別高成本的項目除外)均可享受免費,讓店鋪充滿人情味,贏得口碑;
18、免費試做促銷
免費試做促銷是發廊為了吸引新的顧客群體,或在新項目開發上推出的一種,讓顧客先感受在消費的一種促銷方式。
運用方法:發廊將有某些需求的顧客集中起來,在即定的時間為顧客免費試用,讓顧客首先體驗效果在培養顧客成為主顧客。然後再進行下一次的免費試做,再進入下一個循環。
19、消費積分贈品促銷
消費積分是發廊為顧客回饋老顧客而採取的一種方法,讓老顧客在消費一定的金額後,就可以得到發廊贈送的一些禮品,以促進顧客繼續消費,帶給顧客一種心靈上的慰寄。
運用方法:發廊先設定一定積分,達到一定額度的消費顧客即取得一定的積分,就可以得到店內贈送的產品、禮物、療程等,還可以參加其他的優惠活動。
特別提示:其額度不一定太高,可做小返點或大返點。
20、次數促銷
次數促銷是發廊最常規促銷的一種變化,是一種顧客消費後的附帶促銷,讓顧客感受到有更多的優惠,可穩定住即將成為發廊老顧客的人群。
運用方法:發廊可設定如顧客在第幾次做剪發後可免費進行一次發廊指定的美發項目,第幾次做剪發後又是免費,若干次為一個促銷段,以此來設定
21、折扣促銷
打折一直是商業促銷的一種重要手段,它有很強的吸引注意刺激購買欲的作用,而且具有即時的效果。
運用方法:折扣促銷是發廊最常用的促銷方式。針對這種促銷法,發廊根據不同的季節、節日推出不同的折扣商品,用某些低價位商品刺激顧客的消費欲,帶動 其它 商品的銷售,或某一新項目推出時,讓顧客進行嘗試可進行折扣的促銷手段。
美容美發策劃3
活動背景
中秋節 是中國的三大傳統節日之一。中秋節活動圍繞「中秋情濃意更濃」為美發店的活動主線,突出「團圓」,「禮物」,「情意」等節日特徵,力爭賣出美發項目高峰,同時帶給客人體驗,營造美發店良好口碑。
活動時間
活動內容
活動期間,指定燙發、染發、拉發項目僅需19元。送45天超長效果保型期,保型期內如果客人有不滿意的地方,或者是造型變形,可以到美發店免費重做。
歷史
大優惠
客人在活動期間,購買昂的造型染燙前護理套裝精裝版一套,僅需再加50元便可獲贈價值280元的燙發或染發一次
客人購買昂的控油平衡洗發水(750ml)僅需218元,且+40元,便可獲贈價值220元的燙發或燙發一次。
客人購買昂的控油平衡洗發水(320ml)僅需128元+20元,便可獲贈價值180元的燙發或燙發一次。
染燙
升級
中秋節活動期間,會員卡充值滿300元可以享受7.5折優惠,再送染發或燙發前護理一次。
會員卡一次性充值滿500元,可以享受7.5折優惠,再送染燙後護理三次。
會員卡一次性充值滿1000元,可以享受7折優惠,送護理四次,再送昂的造型營養滋潤洗發水一瓶。
會員卡一次性充值滿2000元,可以享受6.5折優惠,送昂的造型精裝版護理一套,再送昂的造型營養滋潤洗發水一瓶。
充值
送送送
活動准備
1.簡訊宣傳。藉助簡訊群發平台進行活動宣傳,將美發店的優惠活動以簡訊形式通過美發店客人檔案庫傳遞給客人。
2.微信朋友圈宣傳。製作中秋節美發店活動海報,客人轉發海報至朋友圈並獲得50個贊,到店消費可以憑借截圖免費享受頭部SPA一次。
3.微信公眾號宣傳。在美發店的公眾號上提前發推文為活動預熱,告知活動優惠。
4.傳單宣傳。
美容美發策劃4
一:美容院拓客
拓客總體思路:一個美容院有100個老顧客,一個帶一個就是100個新顧客,從目前情況來看美容院集中做老顧客帶新顧客是一種最有效的手段之一。
常規美容院的老顧客轉介紹工作往往有幾處弊端:
一、沒有把它當個事情來做,沒有形成制度,偶爾要求美容師做此項目工作,美容師也偶爾要求老顧客做轉介紹,達成如何就不得而之。
二、沒有充分調動美容師的積極性,全力以赴做好老顧客轉介紹的工作。
三、沒有充分考慮到老顧客的感受,沒有把利益與情感很好的結合起來。
如何讓老顧客願意帶新顧客來?
達成思路一:美容師的細節服務感動顧客,加上美容師各種營銷手段的運用,讓老顧客願意; 達成思路二:結合以類似公益或宣傳推廣的名義,讓高端顧客或新顧客願意接受;
達成思路三:通過會議展示美容院 文化 ,服務,增加老顧客的自豪感,增加新顧客的好感; 達成思路四:通過一部分利益的巧妙贈送,讓老顧客願意幫助忙;
達成思路五:通過讓老顧客感受到實實在在的優惠,而讓老顧客願意帶朋友或轉介紹。
針對於此:
一、以卓越優秀美容師評比,讓老顧客過來。
二、以美容院美容師技能大比賽,讓老顧客帶人過來。
三、以美容師成長經驗分享,讓老顧客帶人過來。
主要銷售流程:
一、會前銷售感恩卡,美容師技能大賽親友團來完成會前銷售(三天壓迫式售卡)
二、技能會中進行高檔顧客的評審團的銷售,與沒有成交的新顧客環境促成銷售(周末)
三、會後會,即魅力女人或美麗大講堂以聯歡或教育形式,讓新顧客變成老顧客,並伺機再做轉介紹活動。
方法立意:可大做,也可以小做。
大立意者:
找一些發起單位,是政府職能部門,雜志傳媒,或者相關服務評比機構,如: 發起單位:某市市總工會,省美協,《醫學美學美容》,華山論劍·中國美容領袖年會卓越美容師評選委員會,《某某報紙》等等,當然要視操作者的社會關系而言。
參選單位:某某美容院等
評選主題:(以下類似若干)1、卓越服務美容師評定會2、美麗天使評定終極PK賽3、「我最喜愛的美容師」評定
小立意者:
自己的美容院來操作,以對美容院全體美容師技能考核,顧客滿意度等內容
做為訴求點來進行操作,如:
1、某某美容院美容師服務技能演武大賽
2、某某美容院金牌美容師全能爭霸賽
3、超級美容師五星服務投票賽
操作流程:
一、服務整改期:約一到兩周,將美容院服務整改事宜全部通過宣傳造勢,讓全體顧客知情,同時每個美容師做自己客戶的客情,務必每個主要希望轉介紹的顧客都要做一到二件感動顧客的事情,如給顧客寫 感謝信 ,給顧客發彩信,講自己感人的 故事 給顧客預熱,接待時增加一個針對性個性化的服務,商學院的學生還可以按王老師此次課程的《美容院五星服務完美細節》的內容進行改良。
二、美容院整理全體老顧客的名單,按質量與配合度來分配給美容師。顧客一般有三種情況: 一是高檔顧客,此次通知與會即可,不要做銷售工作,被聘為會議評審團成員;二是重感情強過重利益的顧客,同時對美容院與美容師很認同的優緣顧客,三是普通顧客,應該按照先易後難的方法進行操作,打不開局面時,老闆可利用自己的資源,做幾個樣版來鼓動員工士氣。
三、「超級美麗」感恩卡復式卡卡項的設計一般正反面,正面是活動主題,活動參加門票,美容師情況介紹,評分標准與顧客打分欄。背面是優惠政策,優惠政策加一條老顧客見證。(即原價多少,現確實優惠多少?),同時,此優惠政策是美容院的敲門磚的項目,如有美容院設計為:100元,享受1380元的2次健胸,2次電波拉皮護理,另外會議現場參加抽獎,還有睡眠面膜一張;還有88元的卡,領取價值380元拓客禮品套一套,面部水份檢測一次,另外會議現場參加抽獎。再如0+388元卡,健胸5次,如果顧客感覺效果不直觀,三次之後無效退款等。
四、關於老顧客利益:不要談利益,只談美容師如果通過此次評定或獲獎後,可幫相關老顧客產品或優惠項目。(強調有些產品項目是獎勵給美容師本人或其家屬朋友的)。二是對於那些活動中很賣力,幫轉介紹很多的顧客,有很多相關獎項,如伯樂獎,慧眼獎,知音獎等,一律以實物形式發放,如旅遊,餐劵,手機等,如果此獎品顧客不拿,在美容院可充抵現金,並以2倍系數做價。
五、美容師在一周時間內,讓美容師全體通過簡訊,電話,登門 拜訪 的形式,讓老顧客幫助美容師自己買卡,工作安排如下:將美容師按二人一組來操作,一人電話時,一人可以直接聯繫到相關顧客進行銷售。為了不影響美容院日常工作,時間一般從早上--18:30左右。
六、在周末時,將全體顧客,包括新老顧客邀請到會場進行相關美容師技能大賽的會議。
七、會議內容:以美容師技能大比賽,服務宣言,感人經驗分享,老顧客推崇會等內容來完成。
八、會後一個月時間,舉辦名媛盛典,魅力女人,女人美麗經,美麗與美容邂逅等。同時增加專家坐診的環節。
考慮要素:
1、如何調動美容師積極性,全力以赴去做老顧客的轉介紹工作,如遇到拒絕,挫折時,如何處理,如打不開局面又如何突破。
解決方法:將績效考核的三原則充分運用好:激勵,壓力,鼓勵,會前總動員很重要,除了老闆感動員工外,讓每個員工分享家庭,父母,期望等,讓員工感動員工。如果可能安排美容師上街做銷售,突破心理障礙,全力以赴。開個玩笑,廠家開會怎麼向美容老闆逼單,就讓美容師向老顧客逼單。現場競爭榜,指標圖,美容師立軍令狀,授旗活動,獎品:紅花,金牌巧克力,激昂音樂,最重要的是每天晚上評定時現場發放獎金。成功案例分享,及時手機簡訊造勢,沒有達標的小組,可考慮讓其自己提出不吃晚飯等精神懲罰。有個別美容院美容師為了完成銷售,給顧客夜晚十二點還在發簡訊,訴壓力求幫助,此塊一定要表明一個觀點:美容院只是通過活動提升服務,而美容師自己想通過增加人氣,親友團的人數而自己給自己壓力等相關觀點。
2、老顧客為什麼願意幫助轉介紹,除了感情,利益還應該有什麼?
除了上述內容,老顧客有二種情況,一是被感動,確實覺得應該幫美容師一下,二是被磨得有點無奈,半勉強半接受。這個度要掌握得好,一般不會出現什麼負面情況。最理想的結果就是美容師針對有把握的顧客,事先細節,感動顧客,成交若干,以點帶面的突破,從而引起轉介紹工作的良性能循環。新顧客通過二個環節完成,一是會前售卡,二是會中售卡。
3、卡項如何設計,讓新顧客願意接受,並前來與會?
每個美容院要結合自己的情況來設計卡項,是利用老師提出的拓客項目或品牌,即敲門磚,此項目有幾個要素:效果直觀,價格優惠,簡單易操作,能強調頻次,每個美容師都會服務等。
4、會議如何做出文化,做出品味,做出檔次,更重要的是做出顧客的好感?
現場不做強銷售,突破三大版塊:美容院定位與差異化(是服務的差異化),美容院文化與美容師精神面貌,還有就是老顧客的推崇,卡項的特色與效果承諾。
5、新顧客成交低卡後,如何轉卡轉項目?
成交此卡不是目的,此活動千萬不能搞成看熱鬧貪便宜的多,優質顧客,轉化顧客少,解決之道就是課程中的項目組與調理,調整,調理,調養的三步曲中的連鎖鏈式銷售,做好顧客短期,中期銷售計劃與售前觀念導入工作,當然最重要還是此卡四次產品一定要見效或者四次服務與眾不同。
6、一個月後,為什麼一定要開會,進行新顧客鞏固,而會議除了熱鬧的盛會外,如何進行教育,因為教育才是拓客的根本?
當新顧客進來完成此卡服務後,授課或聯誼是情感轉化與升華的另一個重要環節,教育才是拓客的根本,個人認為現場示範,體驗營銷,個性服務,專案專家指導還是銷售的重點。
7、美容師如何獎勵,如何提成?老顧客如何給到利益?
美容師分組後,獎勵冠亞軍,一般情況下;如100元卡,可考慮員工開張卡提15元錢,總冠軍還可得總銷售業績的15%,亞軍可得總業績的5%,總額扣除20%,顧客真正到店後再行發放,10萬元卡給到3--4萬元的獎勵才有積極性。
8、新顧客經過一個月培育與鞏固之後,是否能讓新顧客帶更新的顧客?
如果此方法可行,可以考慮二三個月後再類此舉辦一次顧客轉介紹活動,讓新顧客帶新顧客,另外,如果第一次不理想,二個月後到了 感恩節 時,同樣還可以感恩形式,帶顧客一起去相關寺廟祈福許願的形式來搞,年底時,以財神派利士封(紅包),新春美麗傑出女性評比活動來搞,去相關福利院希望小學送溫暖來搞。其實在之前拓客中,情感營銷也好,明星模仿秀也罷,都有老顧客帶新顧客的工作,只不過把注意力放到機關單位拓客方面,而沒有強化老顧客轉介紹,沒有集中做老顧客轉介紹,並沒有做壓迫式老顧客轉介紹而已。
工作安排:
在活動開展前十五天發手機簡訊給全體老顧客,要求老顧客轉發給新顧客;
美容院拓客活動方案3篇美容院拓客活動方案3篇
活動對員工全體培訓:
培訓內容:全員激勵:如何激勵員工,讓員工聲嘶力竭,街頭銷售產品。
宣布獎懲:見上相關,美容院視自己情況設定,
銷售話術:活動的目的與意義,自己的榮譽感與難處,其他美容師老顧客轉介紹情況,其他老顧客的介紹情況。打電話的技巧與方法:見新顧客的拜訪方法。
要求:老顧客有一百個理由拒絕你,你就有一千個方法來說服她,她有一千個理由拒絕你,你就有一萬個理由來懇求她。
老顧客可轉介紹對象:姐妹,朋友,親戚,同事,同學,街坊,鄰居,每個人應該周圍都有最少七個合適美容的對象。
老顧客拒絕點:從卡的優惠,感情,幫助,競爭,同情,給顧客利益(好處)等來解決。
獎項:伯樂獎,慧眼獎,評審團獎,組織獎,金梧桐獎(大活動,發給美容院)
五星,四星,三星美容師或者微笑獎,服務獎,禮儀獎,才藝獎,最有人緣獎等
美容美發策劃5
每年的 光棍節 都是各大化妝品品牌爭相上演促銷大戰的時候。特別是淘寶推出之後,幾乎每年電商都會用全新的記錄證明的商機。光棍節除了在美容行業的日化線里貢獻良多,專業線同樣不能錯過這個商機。下面我們一起來看看美容院活動方案的推薦。
活動時間:
_年11月1日
活動地點:
美容院各大直營店
活動對象:
所有的新老單身女性顧客
活動目的:
恰逢「大小光棍節」,為了使所有的單身女性顧客能夠在此節日中感受到美容院的溫暖,並且還能夠得到美的體驗。在「光棍節」期間,並且結合季節、氣候等問題美容院特此推出補水、防干、修復等廣受女性朋友歡迎的促銷項目。希望能夠藉此時節,與顧客建立一個和諧、溫馨的溝通平台。能為美容院帶來更多的新朋友,提升美容院的消費者市場佔有率。
活動宣傳:
1、「光棍節」本是從網路上流傳而來的節日,所以在宣傳上要著重在網路宣傳策劃中。首先在美容院的官網、官方微博以及論壇等 渠道 上發布關於這次活動的宣傳信息。提前兩周的左右將活動內容發布在網路上。
2、活動期間在人流密集的場所、街道以及商業的主幹道等街面,發放宣傳單及優惠卷等。
3、活動兩周前只要是在店內消費達到一定金額的顧客,分發節日的優惠卷和體驗卷等。並且裝飾美容院門頭、在美容院門口張貼海報和懸掛橫幅等。
活動內容:
1、美容院內的會員在活動期間參與本次活動,憑會員卡能夠銷售8折的優惠並且領取護膚的體驗券,如果會員積分卡內的積分達到500分及以上者,憑借會員卡能夠免費在店內體驗一次保濕補水的項目。
2、非會員的顧客,在活動期間進店消費達到288元者,可以直接享受8.8折的優惠。並且贈送會員卡一張,和美容院提供的護膚小樣試用裝一份。
注意事項:
1、做好前台的登記,記載好顧客名字和信息資料。
2、對員工做好活動的培訓,為了答謝顧客,挖掘顧客的潛在消費力,穩定顧客源。所以在活動期間要注意從顧客進門到消費結束後的每一個環節,保持微笑,親切待人。
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3. 美容院活動主題策劃書
美容院活動主題策劃書(通用11篇)
不經意間,工作已經告一段落,迎接我們的將是新的工作目標,不妨坐下來好好寫寫策劃書吧。相信寫策劃書是一個讓許多人都頭痛的問題,下面是我幫大家整理的美容院活動主題策劃書(通用11篇),僅供參考,大家一起來看看吧。
活動主題:
XX美容院與你共度雙十一光棍節
活動時間:
20xx年11月05日-11日
活動對象:
所有的新老單身顧客
活動目的:
光棍節當然要讓單身顧客享受到美容院的溫暖和熱情,恰逢深秋季節,美容院可以根據秋冬節的皮膚問題推出補水、防干、修復等廣受女性朋友歡迎的促銷項目。希望能夠藉助20xx年雙11光棍節,與顧客建立一個和諧、溫馨的溝通平台,也能為自身美容院帶來更多的新朋友,提升美容院的銷售業績。
活動內容:
1、美容院內的會員在活動期間參與本次活動,憑會員卡能夠優惠折扣和領取護膚的體驗券,如果會員積分卡內的積分達到500分,憑借會員卡能夠免費在店內體驗一次保濕補水的項目。
2、非會員的顧客,在活動期間進店消費達到288元者,可以直接享受8.8折的優惠,並且贈送美容院提供的護膚小樣試用裝一份。
活動注意事項:
1、做好前台的登記,記載好顧客名字和信息資料。
2、對員工做好活動的培訓,為了答謝顧客,挖掘顧客的潛在消費力,穩定顧客源。所以在活動期間要注意從顧客進門到消費結束後的每一個環節,保持微笑,親切待人。
活動主題 :
鑼開五月、完美假期
活動時間 :
20XX年5月1日——5月7日
活動內容:
1、開鑼套餐、驚喜無限
2、開鑼時刻、爭分奪秒
3、完美價期、任您挑選
註:以下所有的活動都僅在五一活動期間限定促銷
1、開鑼套餐、驚喜無限
相信所有女性每天必備的功課就是護理自己的肌膚,而在美容院加盟店在五一期間特此推出了一些順應季節性和氣候的變化對肌膚進行合理呵護的美容套餐,減少肌膚因為季節性轉變而帶來的傷害。次套餐只有在五一期間才能夠享受到此活動的優惠和服務。
5月1日「五一勞動餐」經絡減肥系列
5月2日「開鑼首席餐」補水護理系列
5月3日「玩美心情餐」抗敏護理系列
5月4日「時尚青年餐」營養護理系列
5月5日「青春飛揚餐」美白護理系列
5月6日「開心玩轉餐」休閑護理系列
5月7日「歸心似箭餐」調理脾胃系列
2、開鑼時刻、爭分奪秒
實質是限時搶購,在每天的早上8:00—9:00分、下午:14:00—15:00、晚上20:30—21:30分建議每天每時段搶購產品、套裝、課程都具有實用性、獨特性,能夠讓消費者產生消費慾望。
3、完美價期、任您挑選
為了提升美容院人氣、特在5月6日,也就是長假結束之前,,預熱後期促銷,在外場專設一場美容單品拍賣會兩折起拍。
主題:
迎中秋慶國慶,xxxx(美容院名字)送好禮
活動時間:
9月20日-10月10日(活動開展時間自己調整)
活動內容:
1、凡活動期間到店銷費的顧客均可贈送與中秋主題有關的小禮品一份/人(代表合家團圓之意的小禮物或者為顧客的家人父母長輩選一份禮物)
2、活動期間辦卡理價值1000元會員卡/療程卡(價格多少您自己調整)賺送價值188元月餅禮盒一份。
3、活動期間辦卡理價值3000元會員卡/療程卡(價格多少您自己調整)賺送價值188元月餅禮盒一份,同時送曬後修復療程5次。
活動說明:
1、小禮物價值不高但在這團圓的.節日里也算是表達商家對顧客的一份祝福,雖說不可能讓顧客有太大的感動至少會對美容院增加一份小感動。
2、中秋節送什麼禮品都不如送月餅所以說月餅禮合是一定要送的。但記的在購買禮盒前先製作一些可以貼在盒子外面的不幹膠貼,設計的喜慶一點不要太大,貼在角上,上面寫上您店對顧客祝服的話和你讓的LOGO。即使客人不吃送給朋友或親人也可以讓更多的人對你的店有好的口碑。
3、第三條為什麼要送曬後修復的療程,因為大部分人會選擇出去玩那回來後肯定會被曬黑,這時您提前贈送給她一套療程客人回來後正好可以做這樣多麼貼心啊。
活動時間:
3月7號——3月9號
活動地點:
美容院
活動對象:
中老年女性顧客
活動方案:
(1)媽媽辛苦了,感恩伴你行
策劃以「感恩」為主題的活動方案,節日期間,美容院內外營造出一種濃濃的感恩氛圍,可以專門布局一面感恩牆,讓進店的所有顧客感受到婦女節的來自不易,體會媽媽的不易,填寫個人資料,在感恩牆寫上對媽媽說的話,從而可以免費領取美容單支一支;美容院則會從所有的顧客中抽出一部分的幸運顧客,把她們相對媽媽說的話,以簡訊的方式發給她們的媽媽。
活動目的:營造出一種濃濃的節日感恩情懷,鼓勵顧客在忙碌的工作中能夠多關心父母,加深顧客對美容院的感激之情,在增加美容院人氣的同時提升知名度,從而達到引流目的。
(2)帶著媽媽一起做美容
美容院可以舉辦以「帶著媽媽一起做美容」的主題促銷活動,活動內容可以設置為,鼓勵消費者帶著自己的母親一起進店消費,凡是跟隨母親一起進店消費的顧客,母親都可以得到特殊的禮物——康乃馨一束,表達對母親的感恩與祝福;同時,與母親一起進店消費,所有商品均享受八折待遇,同時,當天體驗任何美容項目,母親都可以享受免單服務。
活動目的:主題新穎,激發消費者的參與熱情,帶動更多顧客進店消費;與母親一起進店,既讓母親開心,還能享受優惠待遇,會增加顧客的體驗度,刺激顧客消費,在增加顧客好感的同時達到提升業績的目的。
一、活動主題:
伊人天,亮麗美容日
二、活動時間:
3月6日---3月13日
三、活動目的:
刺激和誘導顧客消費,回升消費熱情,吸納新客源。提高總體的銷售額。
四、活動內容:
1、美麗與您同行
凡於活動期間購物的女性,憑購物小票(不限金額)可獲得XX美容院美容卡一張(面值50元)
2、扮靚女人,購物添好運
凡3.8婦女節當日憑單張138元購物小票的女性顧客可參加大轉盤一次(沒有轉盤的改為抽獎活動),將獲贈相應的三八節禮品,獎品多多,幸運多多,一票限轉一次,金額不做累計。
備註:
禮品選擇:建議比較實用的物品,如廚房用品,床上用品等。
3、只有他最懂你
男士到「三八」相關專櫃購物或購買指定商品可享受特別優惠或贈送特別禮品。
4、會員更有「禮」
3月8日婦女節購物的會員,享受會員雙積分。
五、活動宣傳:
1、商場入口等明顯處設立POP活動須知。
2、活動期間有條件的加盟店可請人錄音活動內容,並滾動室外播出。
3、3月3日和7日晚報各刊登1/2版套紅廣告。
4、店門前懸掛條幅
三月女人天,老公顯真愛,亮麗伊人節,購物添好運!
室內櫃台設婦女節商品專賣區,上方懸掛相應主題吊牌。
下方為參加活動商品POP特別註明。
活動主題:
七夕一起來「約惠」吧!
活動方案:
1.美容院促銷活動期間,凡是男士進店為自己的妻子(女朋友)購買產品項目,又或者是陪同自己的妻子(女朋友)做項目的,都可以在美容院獲贈鮮花一束和精美巧克力一盒。
2.在促銷活動期間,推出「七夕浪漫禮包」,所有男士都可以在美容院購買價值899元的特惠套餐「七夕浪漫禮包」贈送給自己的妻子(女朋友),「七夕浪漫禮包」內含基礎護理項目身體護理項目特別產品禮盒一套鮮花一束精美巧克力一盒(可附帶賀卡,由專人送到指定處)。
3.美容院促銷活動期間,凡是進店消費的顧客都可以享受8.5折的折扣。
4.僅限七夕當天,凡是進店消費的顧客,能夠大聲的說出對彼此的愛意,即可獲贈女性私密護理一次,以及玫瑰花一束。
5.凡是情侶在情人節當天進店消費,即可獲贈電影票2張。
6.美容院促銷活動期間,店內會員充值可享受充值優惠,充3000送3000,充5000送50000,以此類推!
7.七夕當天到店的顧客,即贈送玫瑰花一支(送完為止),凡是情侶進店贈送精美禮物一份。另外上午9點-晚上21點,每個小時的整點,本店將會抽取一位幸運顧客,贈送一份精美的神秘禮物。
活動主題:
喜迎「三八」,打造「14」浪漫
活動時間:
20xx年3月5日-8日
活動方案:
一、驚喜重重
1、減肥項目:整整一個冬季,不僅缺少鍛煉,而且大魚大肉在過年時吃得過多。脂肪也悄悄的堆積在體內,所以減肥項目最適合這個時候推出了。讓消費者們能夠找到迅速減肥了好的方案。只要活動期間在普麗緹莎美容院加盟連鎖店內,消費五百塊就能夠享受到做一百個項目。將店內手臂、臀部、腰部、腹部、大腿、小腿等多處位置組合成一個整體。消費者全身進行多處的瘦身按摩,讓消費者感受到美容院的誠意。
2、開辦年卡:活動期間為了吸引消費者,特此推出年卡消費。只要在美容院內辦置半年卡,就能夠獲得由普麗緹莎提供的1000元產品。如果在半年卡的基礎上再加500元,就能夠享受全年卡的優惠,其優惠是半年卡一半的優惠。第三重年卡優惠政策,如果半年卡的基礎上加1000元,不僅可以享受到年卡的優惠,還能夠享受到手部護理10次、卵巢護理10次、頭皮護理10次,價值800元的產品。
二、特價優惠
想要在婦女節活動期間出其不意。特價優惠政策一定要做的出彩。所以這次特價優惠活動,主要針對的人群是男性。只有男性在店內消費,才能夠為自己的女友或者妻子到對折甚至更低的折扣優惠政策。
夫婦套餐:在活動期間,只要男性帶著自己的女友或妻子到美容院內任意消費,不論消費金額,就能夠讓妻子享受到五折,甚至一折的優惠政策。並且,如果丈夫或者男友買單,還能夠享受產品三折的優惠。
三、三合一活動
只要在活動當天全價購面膜套盒一套,就能夠享受半價購眼部特護一套同時還能夠三折享受購春夏季養膜一套572元一份。
一、活動主題
九九重陽,美容院感恩回饋
二、活動時間
三、活動宣傳
1.為配合重陽節的氣氛,在正門外擺放大型菊花花壇,並在門外的兩棵立柱之間懸掛「九九重陽,美容院感恩回饋」的主題橫幅。
2.在美容院正門入口處堆放九層的大型「重陽糕」,配放小裝飾「燈」,取「步步登高」之意。
3.美容院內張貼重陽節主題弔旗。
四、活動內容
1、「歡樂九月九,好電影天天有」
美容院附近的電影院在活動期間每天推出一場精彩演出,因此,美容院可推出消費滿200元的顧客均可獲得電影門票一張。
2、「購物重陽節,好禮送不停」
美容院在活動期間,消費滿100元的顧客,可獲贈精美禮品;消費滿300元顧客,可獲贈價值50元的消費卷。消費滿600元的顧客,可獲贈價值100元消費卷,以此類推。
3、重陽節祝福語
九九重陽,感恩回饋,美容院通過發送簡訊祝福語給你的客戶,通知她們收到簡訊都可獲得免費抽獎的機會一次,獎品多多,不容錯過的哦!
(1)黃金時間,重陽;白銀情意,珍藏;碧玉幸福,綿長;瑪瑙運氣,興旺;翡翠祝福,安康;鑽石問候,限量;發往坐標,你方。重陽快樂!
(2)丹桂尚且香留枝,又有菊芳繞蝶翅。重陽佳節如期至,誠摯祝福亦准時。祝你如意有福祉,事業有如中天日;祝你開心樂滋滋,年年有此幸福時!
(3)風,讓金秋的節日格外明媚;雲,讓喜慶的假期格外精彩;雨,讓釋懷的你我格外愉快。節日作休閑,休閑為上班,張馳有度,再展輝煌!
(4)一年一度重陽,祝福大不一樣,生活喜氣陽陽,職場陽陽得意,愛情沐浴陽光歡笑陽溢,幸福總在身邊徜陽不會陽長而去。收下祝福吧!重陽節快樂!
一、活動主題:
3月做幸福女人。
二、活動時間:
3月3日--3月9日。
三、活動目的:
誘導刺激新老顧客的消費,提升中小型美容院加盟店的銷售額;營造溫馨喜慶的節日氛圍,打造美容院良好形象;趁著女性重要節日,推出新產品和項目,吸引不同層次的顧客群體;中大型美容院加盟店促銷活動,可以宣傳和推廣美容院品牌,提升美容院的知名度。
四、活動內容:
1、「做精緻美麗小女人」——在三月八日當天,凡是到店消費的顧客,都可以八折的超低優惠。另外消費滿二百元的顧客,可以獲得美容院免費贈送的肌膚美白護理套盒,而消費滿伍佰元的顧客,可以獲得免費的一次臉部護理機會。
2、「XX美容院關注女性健康」——在三月八號活動當天,美容院可以去社區、商場和寫字樓派發關於美容護膚的宣傳冊子,上面標明美容院正在熱銷的產品項目。另外,還可以邀請專業講師,開設美容健康的講座,讓新老顧客齊聚一起,學習美容護膚與健康保養的知識。
3、「女人懂得愛護自己」——凡是在三月八號到本店的顧客,都可以領取節日禮品一份,另外在美容院購買任何一款美容產品,都可以享受低折扣的優惠。
五、中小型美容院加盟店三八活動簡訊:
1、三八幸福女人style!XX美容院特推出各項優惠活動,會員持卡就能夠領取豐厚禮品哦,詳情請到店咨詢!
2、因為有你,世界如此美麗!XX美容院祝您三八節日快樂,幸福美滿!
3、迎三八婦女節!凡是到XX美容院消費的朋友,均可享受八折超低優惠,咨詢電話XXXX。
活動主題 :
聖誕歡樂行,好禮大派送
活動目的:
通過聖誕促銷活動,全面提高公司各連鎖店的銷售,同時樹立公司的品牌形象,使廣大消費者了解該美容連鎖店,同時也增加各代理商對公司的信心。
活動時間 :
xx年12月20日-xx年12月30日
活動形式 :
購物送禮,產品特惠
活動內容:
1、回報貴賓顧客豪禮大滿罐
凡是活動之前的所有老顧客,只要累計消費達3000元以上者,均視為貴賓顧客,通知她們統一來領禮品,禮品為零售價為500元左右的三件套妝和一張價值200元消費卡。組織她們現場排隊領獎品,然後合影留念。在活動當天購買滿3000元者,也將視為貴賓顧客,享受貴賓待遇,即可參加領禮品與合影留念活動。
舉辦此項活動的目的是,在老顧客當中形成極好的口碑,通過口碑相傳來吸引新顧客。
2、白白美一回
選中新款美白套裝,在活動當天限100名,購買新款美白套裝者,一年後可以贈送價值相同的套裝產品。此項活動一方面為了推廣新款美白套裝產品,另一方面也是為了促進新顧客購買。
備注事項:
1、美容院店內須進行適當布置,營造節日促銷氛圍,刺激顧客的購買慾望;
2、活動宣傳可通過店門懸掛橫幅(或X展架),派發活動單張,電話告知老顧客等形式進行傳播;
3、制定活動銷售目標,並分解給各美容師(美容顧問)相應任務,活動結束後按照達成率情況進行獎賞。
4、提前准備好營銷話術,以便應對顧客提出的各種問題。
活動主題:
尋找美麗女人
活動時間:
3月1—15號
活動對象:
女性
活動結構:
尋找美麗—美麗女人—我的美容院
活動方式:
在統一主題下,分期進行,逐一完成。
一階段:1號—7號,尋找美麗,報名參加美麗女性評選。
二階段:8號,「妝點美麗人生」大型文藝演出。
三階段:9號—14號,美麗女人訪談錄。
四階段:15號,xx誠信美容評選。
具體操作:
活動一:美需要行動,美需要見證。
報名參加美麗女性評選。
1、要求:形象好氣質佳,同時,家庭生活美滿,學業或事業有成就的女性。
2、方式:通過報社印發的報名表填寫寄往報社活動小組,附帶自己的照片和相關資料(如事業發展成就)。
3、獎品:分一、二、三等獎,反參加的都有一份精美的紀念品。獎品另外設置。同時進行美容知識宣傳。
活動二:8號,美麗女性評選暨「妝點美麗人生」大型文藝演出。
節目類型:現場化妝展示,彩裝走秀,專家評選,歌舞等文藝表演,知識競賽與產品宣傳,男女對話,觀眾有獎問答,互動游戲。
活動三:9號—14號,美麗女人訪談錄,專欄「我的美容院」誠信美容院問卷調查。
報社對被評選出的美麗女人進行專訪,並一一作為女性欄目的焦點人物進行報道,讓女性真正的懂得什麼是美麗,美麗女性所具備的特有氣質。
活動四:15號,xx美容評選結果揭曉暨禮品大派送,會員加盟計劃。
節目類型:展示美容從業人員風采,美容技巧展現,禮品大派送,現場推出會員制,形象宣傳,服務措施公開亮出,是一次真正的直面消費者的宣傳方式,提升品牌親和力。
;4. 美容院工作計劃書
只能講些流程給你
1、前言部分,應簡明概要地說明廣告活動的時限、任務和目標,必要時還應說明廣告主的營銷戰略。這是全部計劃的搞要,它的目的是把廣告計劃的要點提出來,讓企業最高層次的決策者或執行人員快速閱讀和了解,使最高層次的決策者或執行人員對策劃的某一部分有疑問時,能通過翻閱該部分迅速了解細節,這部分內容不宜太長,以數百字為佳,所以有的廣告策劃書稱這部分為執行摘要。
2、市場分析部分,一般包括四方面的內容:
(1)企業經營情況分析;
(2)產品分析;
(3)市場分析;
(4)消費者研究;
撰寫時應根據產品分析的結果,說明廣告產品自身所具備的特點和優點。再根據市場分析的情況,把廣告產品與市場中各種同類商品進行比較,並指出消費者的愛好和偏向。如果有可能,也可提出廣告產品的改進或開發建議。有的廣告策劃書稱這部分為情況分析,簡短地敘述廣告主及廣告產品的歷史,對產品、消費者和競爭者進行評估。
3、廣告戰略或廣告重點部分,一般應根據產品定位和市場研究結果,闡明廣告策略的重點,說明用什麼方法使廣告產品在消費者心目中建立深刻的印象 。用什麼方法刺激消費者產生購買興趣,用什麼方法改變消費者的使用習慣,使消費者選購和使用廣告產品。用什麼方法擴大廣告產品的銷售對象范圍 。用什麼方法使消費者形成新的購買習慣。有的廣告策劃書在這部分內容中增設促銷活動計劃,寫明促銷活動的目的、策略和設想。也有把促銷活動計劃作為單獨文件分別處理的。
4、廣告對象或廣告訴求部分,主要根據產品定位和市場研究來測算出廣告對象有多少人、多少戶。根據人口研究結果,列出有關人口的分析數據,概述潛在消費者的需求特徵和心理特徵、生活方式和消費方式等。
5、廣告地區或訴求地區部分,應確定目標市場,並說明選擇此特定分布地區的理由。
6、廣告策略部分,要詳細說明廣告實施的具體細節。撰文者應把所涉及的媒體計劃清晰、完整而又簡短地設計出來,詳細程度可根據媒體計劃的復雜性而定。也可另行制定媒體策劃書。一般至少應清楚地敘述所使用的媒體、使用該媒體的目的、媒體策略、媒體計劃。如果選用多種媒體,則需對各類媒體的刊播及如何交叉配合加以說明。
7、廣告預算及分配部分,要根據廣告策略的內容,詳細列出媒體選用情況及所需費用、每次刊播的價格,最好能製成表格,列出調研、設計、製作等費用。也有人將這部分內容列入廣告預算書中專門介紹。
8、廣告效果預測部分,主要說明經廣告主認可,按照廣告計劃實施廣告活動預計可達到的目標。這一目標應該和前言部分規定的目標任務相呼應。
在實際撰寫廣告策劃書時,上述八個部分可有增減或合並分列。如可增加公關計劃、廣告建議等部分,也可將最後部分改為結束語或結論,根據具體情況而定。
寫廣告策劃書一般要求簡短。避免冗長。要簡要、概述、分類,刪除一切多餘的文字,盡量避免再三再四地重復相同概念,力求簡練、易讀、易懂。撰寫廣告計劃時,不要使用許多代名詞。廣告策劃的決策者和執行者不在意是誰的觀念、誰的建議,他們需要的是事實。廣告策劃書在每一部分的開始最好有一個簡短的摘要。在每一部分中要說明所使用資料的來源,使計劃書增加可信度。一般說來,廣告策劃書不要超過二萬字。如果篇幅過長,可將圖表及有關說明材料用附錄的辦法解決。
在撰寫過程中,視具體情況,有時也將媒體策劃、廣告預算、總結報告等部分專門列出,形成相對獨立的文案。隨後分術.
5. 汽車美容策劃書目錄怎麼寫
成功經營一家汽車美容店不單單是選好址這么簡單,需要天時地利人和。資金與人才缺一不可。說白了,所有事情都是靠人一件件做出來的,除了自身的能力要過硬,更要懂得如何找到真正有能力的人才。那麼怎麼成功開一家汽車美容店開汽車美容店就是要服務於客戶的,而客戶來店內消費就是要找自己想要的服務或者是產品的,所以對於服務項目要有一個整體的規劃,需要做哪些服務項目,服務於哪些客戶都要有數。如果因為沒有技術而導致服務沒有辦法做的話,建議參加汽車美容技術培訓提升店鋪的技術,維持服務的進行成功的汽車美容店離不開員工的辛勤付出和努力,眾人拾柴火焰高。設計人員架構,根據之前市場調查當地從業者的薪酬方面數據,初步設計出,工資架構和汽車美容店的規章制度。團結汽車美容店,上下一心,以身作則,帶領汽車美容店的每一位成員努力奮斗如果是新手創業,肯定會擔心自己是新手或是沒有經驗。汽車美容店的發展以及未來的走向,離不開經營者的經營策略以及目標規劃,所以對於新手來說,要有一定的知識儲備。開汽車美容店難免遇到各種各樣的風險,建議新手可以參加相關的汽車美容技術培訓,學習相關的知識,為自己的汽車美容店增加一份保證,提高經營的成功率想選擇汽車美容行業成功創業,就要穩扎穩打。開家汽車美容店說簡單也不簡單,說難也不難,關鍵你要有飽滿的熱情,十足的信心和足夠的耐心,畢竟做任何事都不是輕而易舉的,不過只要你有夢想,並為之不斷努力奮斗,成功終有一天會眷顧你
6. 美容院活動策劃方案
美容院活動策劃方案
為了確定工作或事情順利開展,常常需要提前准備一份具體、詳細、針對性強的方案,方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。方案應該怎麼制定才好呢?以下是我整理的美容院活動策劃方案,歡迎閱讀與收藏。
導讀:按照美容院的生意經,十一長假是美容院必爭的黃金時期。一份實用的策劃書是美容院舉辦各類活動前的重要環節,面臨越來越近的商機,你的美容院是否做好了賺錢的准備呢?在這里為還處於懵懂期的美容院准備了一份策劃範例,趕緊來為「財路」做好准備吧!
活動目的:
1、穩定老顧客
2、發展新顧客
3、提高**美容院在該地區的知名度
活動要求:准備5000元**貨品作活動用
活動時間:年月日(促銷時間:9月20日――10月1日)活動流程:
一、邀請客人:請老顧客帶2個以上朋友參加。
二、會議流程:(18:30――21:00)
1)主持人宣布晚會開始
2)美容師表演《感恩的心》
3)老闆代表致感謝詞
4)頒獎
A感謝20xx年對**美容院給予的最大支持、消費最高的忠實朋
友_________特獎大禮一份________;
B凡是**美容院新老顧客均有一份精美禮品_________ (請第二天到**美容院領取)
5)顧客代表講話
(講美容院服務好、產品效果好、老闆人好、喜歡的美容師、自己在美容院得到的歡樂、幫助可舉列子>)
6)**協會會長隆重推薦**產品
7)**美容院10。1促銷活動公布(凡當場下定金300元者,即可送價值()
8)A找托下定金B美容師游說顧客促成
9)宣布促銷時間,歡迎到**美容院咨詢
10)表演舞蹈,宣布晚會結束。
三、促銷活動
公司美導駐店3天配合美容院充分推廣10。1活動,促成消費
四、美容院須做的工作
1、准確統計顧客人數、印發邀請函、確保到會人數(此工作必須在15日前完成,16、17日白天再發邀)
2、租會場(OK廳飯廳均可,可以根據實際人數定),布置會場(音響、座位、盤果、橫幅、氣球等),水果、糕點及獎品的准備。
附:獎品送出對象:
1)20xx年消費最高支持最大的兩個朋友價值200~300元(現場發獎)
2)新老顧客送禮物一份價值在5~10元間(會後三天內到美容院領取)
3。印刷十一活動,現場將活動時間表派發。
4。老闆准備講話稿(主要是感謝詞、可以舉列子比如和那些客人建立了良好的感情,說出來和大家分享,要熟悉稿子)。
5。安排一個客人代表講話(找能說會道的和老闆關系好的客人主要講美容院服務好、產品效果好、老闆好、喜歡的美容師、自己在美容院得到的快樂,確保到會場)。
6。給客人發邀請函。
7。會場現場安排一個簽到本,專人負責簽到及拍照。人·
8。會議中公布促銷活動時找托兒,現場交定金,造成現成消費現象。
9。確保貨物、禮品等物品及時到位。美容院促銷活動營銷美容院促銷活動營銷
做促銷活動計劃,先要明確目標、確認對象,才能讓活動有序地進行,促銷的實施,事前、事中與事後的預算評估如何,是決定促銷活動的成敗。
一、活動時間:
二、活動地點的確認:
三、促銷目的:
①為了穩定老顧客,使她們對美容院更有信任感;②開拓新客源;
③增加美容院的經濟效益;
④提高美容院的知名度,增強社會影響力。
四、促銷的目標:
①提高美容師專業水平和銷售技巧;
②提供給美容院規范的管理及新穎的銷售方式;
③使美容院老闆擁有逆向思維,營業額得以突破瓶頸;④進一步規范美容院管理操作規程,提高服務水平。
五、促銷人員安排:
組長:
組員:
組長職責:
①整體活動安排,協調及時調整促銷;
②負責外圍的派單和美容院派單的綜合安排;
③監督檢查產品、手法、培訓的結果;
④對活動整體推進負有直接責任。
六、活動期間公司提供:
①活動;
②專家;
③高級美容督導和高級美容導師;
④美容師服(配額除外);
⑤KT板(借用);
⑥電話皮膚測試儀(借用);
⑦POP招貼畫或X展架(配額除外);
⑧請柬;
⑨資料和產品袋(配送);
事前工作:
1、店內:產品展示台、小汽球、促銷張貼、美容卡、弔旗和客戶檔案卡。
2、店外的布置(橫幅、大汽球、展示牌、易拉寶)
3、促銷、優惠政策
4、產品的培訓:由組長負責培訓
5、人員的搭配:安排好收銀、庫管、發貨
6、邀請函派發:編號、定區域、定人、定量(可適當獎勵)
7、心態調整:美容院召開活動前會議,提要求,熟悉整個會議流程
事中工作:
怎麼安排(參加人員的分工)
2、美容師要求(參照美容院管理規定)
3、要求:各盡職責,服從安排,責任到人
一、形象的准備
儀表、儀容,30分鍾准備,三秒鍾印象,三分鍾表達(簡明扼要)。把自己打扮得象專家。
二、心態的准備
做好充分的思想准備,搏擊,戰勝困難,不要幾天沒銷售,臉色就不陽光了了,想送財的人一進來就會感覺象觸到了霉頭,會馬上離開。隨時隨時,象迎接戰斗一樣的意氣風發,激情四射,影響感染到身邊的每一個人,開朗、開心、快樂的去做,也就是說什麼時候都要讓自己的靈魂跟上,樂在其中。開朗就象吸鐵石,無形中就會留住財運。
三、店內設施的准備——營造出一個溫馨的美容護膚護理的環境。
溫馨、創新,硬體齊全——夏有空調,冬有暖氣,這是最其碼的設施,麻雀雖小也得五臟俱全,顧客周護櫥。
展櫃擺放,高檔產品以同系列為主,首先讓顧客看到的就是高檔產品,低中價位產品擺放稍微往下一些,展杠最高的部位可以展示你的結業證書,照片,海報,榮譽證書。產品一定要羅列齊全,給人一看就有購買的慾望,彩妝統一擺放,放一些綠色時尚的裝飾,比方說蕊痕典雅靚白的套盒旁邊可以放一個白色的白合,即體現了此套產品的優雅與高貴,又體現了產品的純潔安全。到夏天,可以擺一些盤藤的黃瓜,翠綠綠的呈現出一種環保與自然。床上用品統一使用公司帶有標志的床罩、床單、毛巾(在四姐處訂),體現專業性。至少兩套以上,一星期更換一次!
美容院各種印刷的美容項目宣傳單,包括綠色美容產品。讓每一位顧客,在進入護理前的閑暇時間閱讀宣傳材料,做圓滿美容臨走之前,將閱讀過的宣傳材料送給顧客。美容師口頭上的產品推薦,從聽覺上給顧客留下印象,那麼顧客拿回去的宣傳材料則從視覺上加深了這種印象。另外,美容院的有關產品的宣傳海報,都應掛(貼)在美容院顯眼的位置,相關產質量檢驗的證書、企業的榮譽獎牌等能樹立顧客的美容自信心,特別是國度級權威機構核發的證書,會對招徠顧客、銷售產品起很大的作用。相關資料可以從公司網站——研發機構網頁里去下載列印。
四、店內物品的准備
產品示範用的專用產品:潔容霜、洗面奶、水、乳、精華、霜、BB霜、氧氣面膜,眉刀、眉夾、眉剪、生理鹽水、葯棉、酒精、保鮮膜、導膜碗、鏡子、化妝棉等等。
五、專業知識的准備
這是所有開業前的准備中最重要的一點!沒有這一項就沒有一切,不會進財。潔容的步驟是否嚴謹並且講得是否流利打動人心,手法的按摩是否舒心舒服,讓人留連忘返,皮膚是否判斷准確無誤,千萬不能開錯葯方,不然害人害己,無法收拾。如果這個沒有具備以最快的速度去實踐去練,心急是不行的,多練自然熟能生巧。
六、精心策劃為好的活動打下基礎
以試營業一到二個月為基準,大量發體驗卡項,讓熟人、朋友體驗產品,不以賣貨為主,這是一個養魚的過程,並為活動的贈品贈項鋪墊好價值。體驗眼部火療後想做這個項目,收費15元1次,體驗水療灌膚,收費20
元1次,為活動的贈送打下良好的基礎,做好試營業期間顧客轉介紹,並看到結果。
2個月後隆重開業,主題以喜慶為主,提前3天貼出贈品贈項海報,不到時間不予銷售。
提前預知到店的人數,並逐個打電話,約定好時間。當天,對每一個進行戰前總動員,給發單的人如何鼓勵,對來的經銷商表示感謝,匯報一下店內顧客的情況,當天已經確定有多少顧客會到場,什麼樣的情況。人員分工:
發單人員(熱情,自信),接待人員(店長):熟知顧客情況,做好轉接(做示範人員),產品示範人員(資深店長,經銷商),壓單人員(有一定賣貨經驗的經銷商):熟知當天的活動,很會塑造配品的價值,有一定的壓單經驗。
做好語言、人員配合,介紹情況,達到銷售目的。一般縣城內上午顧客量不是很多,下午出成績,而鄉鎮是上午人較多,下午人較少但有一定的質量。爭取最大化給顧客配產品,如果顧客在經銷商這里沒有壓得了單,你如果跟她很熟,一定拉住她,不要讓她走,佯裝向經銷商求情要求再配送一些物品,來達到壓單的目的。做好配合,時刻不離左右,掌握顧客的心理與動向,看好經銷商的眼神示意。
七、活動總結
一天結束,總結一天的情況,是新顧客增加我很多銷售額不高?還是銷售額很高但顧客很少。可喜的是顧客量,開業半年之前一定要查顧客,不要查錢,顧客就是延伸的財富。哪個顧客對什麼樣的產品有需求,但沒有
購買,一定記下來繼續做好跟蹤介紹與服務。哪個顧客配了周護了沒有配日護,給試用產品並回訪用後的效果。
一、美容院一年的促銷活動主題前言:
隨著市場經濟的發展,目前美容行業日趨成熟,品牌、公司(美容院)、服務等競爭目前日趨白熱化,為提升美容院店內外的知名度及在當地的影響力,我為美容院制訂了一系列的讓利大優惠及促銷活動。
二、活動:
(一)一、二月份:
因為一、二月份是中國傳統節日最多的時候,大多數顧客都會有長達七天的長假,所以,也是美容院搞促銷的第一時機。
參考一:一般的中國傳統的春節都是在這兩個月,所以我們可在春節期間給予凡到美容院消費的顧客8%的返點作為春節紅包,即顧客消費100元馬上送出8元錢的紅包。這樣,不僅迎合了春節的氣氛,也讓顧客感覺到了實惠。
參考二:二月十四日是西方傳統的情人節,我們就在這個月推出「情人卡」,用作男士送給女朋友之用,此外,也可以推出一系列的情侶勺餐,即女顧客在美容院消費滿XX元,可免費讓其男朋友享受一次男士美容療程,或在情人節當天開月卡以上的送出情人禮物一份。
(二)三月份:
三月份是學雷鋒活動月,我們只要把握時機,可在這個月為附近住宅多做好事,迅速樹立美容院的良好形象,並吸引人們的注意力。
參考一:可在三月份的其中一天以學雷鋒為名,組織美容院的全體人員為附近的住宅區免費打掃街道一次,這樣美容院的美譽度和知名度必然快速樹立。
參考二:定在三月份的其中一天為顧客免費做美容一次,不收任何費用,當作是美容院的一次宣傳。
(三)四月份:
參考一:由於四月份沒有任何特別適合促銷的節日,我們可舉辦「做美容,獻愛心,人美心更美」促銷活動,顧客本月內凡到美容院辦月卡打九折、季卡打八五折、半年卡打七五折及年卡打七折等優惠;除此之外,包卡所送出的免費治療療程超過20次;而且當消費累積1000元(包括單次或開卡),該美容院將立即贈送顧客至尊金卡一張,憑此卡在美容院內消費,在限期內都能享有六五折優惠;另外,把累積消
費金額的10%將捐贈希望工程、兒童基金或殘疾人基金會等**捐輸機構。不但充分闡釋了「做美容,獻愛心,人美心更美」的豐富內涵,而且更能通過人群或宣傳的效應得到知名度提升的效果。
參考二:四月份結束將會迎接「五一」黃金周,這是顧客消費旺季,因此我們更應及早宣傳,姍姍來遲。針對「五一」旅遊周,我們可舉辦「五一放心游,我院幫你手」、「五一假期,送您驚喜」等促銷活動,在美容院開季卡、半年卡及全年卡都可送出全年意外保險一份,保金分別為10、20、30萬元。
(四)五月份: 參考一:五月份的第三個星期(天)是母親節,我們就開展一個「讓您做一個精心的漂亮媽媽」活動,活動形式多種多樣,包括:
1、包卡優惠:在母親節期間,月卡280元送美白潔面乳一支,季卡680元送潔面乳、水份霜各一支等等配贈;
2、捆綁式銷售:即顧客購賣滿一定金額加XX元就可得到一款特價產品,或加XX元可任意選擇2—3款產品;
3、互動式:由於五月結束即是「六一」兒童節,我們對凡消費滿1200元—1500元產品的顧客立即送出一攝影樓兒童藝術照;
4、此外,我們還可以在母親節當天或一星期內在美容院消費到多少金額,送出一款特價產品,或在這個月末到美容院做美容的獲得兒童節禮物一份。
(五)六月份:
參考一:六月一日是兒童節,我們可聯合美容院附近的高尚住宅舉辦「親子回遊」等大型游園活動,活動現場懸掛美容院掛畫及產品宣傳畫,凡到場小朋友如有母親陪同即可獲得小禮品一份,母親則可獲得美容院優惠券XX元。活動經費大概不到1000元,但通過現場的宣傳可直接戴動美容院的美譽度,並能大大提高新客源的增長率;
參考二:六月份的第二個星期(天)是父親節,我們就嘗試開發男性市場,人們通常認為做美容是女性的事情,而男性可獲得免費美容一次(只針對開季卡以上顧客),當天開卡者除男士可享受免費美容之外,更可獲得男士神秘禮物一份,目的讓男士親自感受美容,也是對他們的一分關愛。
參考三:六月份是高校應屆畢業升在校的最後一個月,她們將要面臨找工作就業的巨大壓力。「以貌驚人」已經成為很多用人公司的標准,這也是一個不爭的事實,怎樣在巨大的就業壓力形勢下舍高自己的競爭力呢?就以上的市場需要,美容院可針對該期間大做文章,對攜戴學升證或畢業證的學升,美容院消費一律享有八折優惠,或開卡可獲X折優惠等等,同時也可以針對客戶消費群舉辦講座或就業研討會,激勵她們樹立正確的人升觀及價值觀,甚至贊助舉辦「形象設計大賽」等籃倨的活動,同時,也可以邀請電視台或媒體做宣傳,壯粗窶容院聲勢。
其實該類活動屬長線投資,我們都知道學升是具有一定文化素質,屬於中高檔的消費群體,把她們培養成為美容院的長期客戶,對美容院日後的發展能起到不可忽視的作用,同時校園也是最容易傳遞信息的地方,一石必然激起千層浪,通過對傳遞者的特別優惠,對吸引無數的新客源,對於品牌和美容院的形象樹立必然事半功倍。
(六)七、八月份:
參考一:「水做的女人,柔嫩你一升的情懷」,而且,七、八月是一年中最熱的月份,女人在這兩個月更離不開「水」,我們就以「水」來做文章,舉辦一個「水上歡樂游園大比拼」的活動,聯系美容院附近的水上樂園或游泳池舉辦,通過一系列輕松、活潑的水上游戲和節目,讓美容院的新老顧客在歡樂的笑聲中度過炎炎夏日,同時也可以通過在活動現場的氣氛調動和宣傳達到擴粗窶容院美譽度和營業額的目的。
參考二:子女永遠是母親最關心的人,「望子成龍、望女成鳳」更為所有母親的願望,而七、八月份正是子女的一年一度暑假,越來越多的母親會在這個假期為子女選擇一些興趣班就讀,我們就可以根據這樣的趨勢聯合一些有這樣課程的教育機構進行合作,在這個月內凡到美容院消費滿1000元或辦年卡以上的顧客,送出價值288元的.子女興趣班教育課程,另外,家庭女性在送子女到興趣班學習後,在子女下課前往往有一段比較空閑的時間,我們可對凡參加興趣班的小朋友家長憑收據或入學證到美容院消費可獲得八折優惠。(興趣班附近的美容院尤佳)
備註:如果我們能設計一個不屬於自己的教育培訓課程那效果更佳,因為現在興趣班太泛濫,令很多家長無從選擇,所以我們能搞一個前所未有的興趣班,那必然可吸引眾多顧客的注意。如果沒有這方面條件則要選擇聲譽比較好的機構進行合作,否則會出現負面效果。
參考三:在中國人傳統觀念中,「八一」是一個比較吉利的數字,那麼我們就在八月份迎合顧客的這種心態,舉行「八(發)上加八(發)」的活動,即在八月份中凡遇到八的字眼,到我們美容院消費就打八折,例如:在8號、18號、28號這三天及每天的8點、18點到美容院消費打八折,總之在這個月中,凡顧客到美容院消費,只要能說出在消費的時間里與8有關的字眼我們都給她打八折。
(七)九、十月份:
這兩個月的節日是比較多的,所以這兩個月是我們進行促銷的黃金時期。
參考一:9月10日是一年一度的「教師節」,所以我們在這個月內凡憑教師證到美容院消費的可獲八折優惠,和教師一同到店消費的顧客可獲九折優惠,甚至可以為其送出免費美容一次,這樣可以讓人感受到美容院「尊師重教」的文化氛圍,提高美容院的知名度和美譽度。
參考二:10月1日是偉大祖國成立53周年的大喜日子,我們可開展「迎國慶,返點讓利大優惠」行動,凡在國慶期稼鍵月卡打9折,包季卡8。5折,並送4次治療,包半年卡7。5折,並送8次治療,包
年卡打7折,並送12次治療,並且憑月卡購護膚品9折,憑季卡購護膚品8折。消費者當月消費滿1000元,即可獲得貴賓卡一張,憑此卡購賣產品全年打6。5折。
參考三:在九月、十月份我們還有一個傳統節日—————「中秋節」這又會是一個送禮的黃金時期,這時,我們美容院要以此為契機,推出一系列的年卡和季卡,並取幾個好聽的名字。如:牡丹卡(針對送給教師和長輩)、姐妹卡(針對送給同輩的親朋好友)、鑽石卡(送給上司或上司的愛人)等等,同時註明每張卡的用途,例如:憑鑽石卡可享受全年免費美容,購賣產品X折優惠(其作用與年卡大同小異,只是換一種說法)。同時也可讓廠家在此期間推出一系列的禮品裝(客裝),專門用作送禮之用。
備註:現在人際關系越來越微妙,處理好各種關系已經成為人們最為關心的事情,而在節日送禮被認為是最有效的公關手段,所以人們在送禮方面的投入上越來越多的,故此,我們美容院迎合顧客這樣的消費潮流,從送禮方面做文章,必然使營業額節節上長。
參考四:與月餅經銷商舉行互動式的銷售方法,在這個月在美容院消費滿200元送月餅一盒,購賣月餅送美容院的優惠卡或在中秋節過後大抽獎,獎品為美容院的至尊金卡或月卡不等。
(八)十一月、十二月:
參考一:十一、十二月為一年最後兩個月,我們就舉行一個「送你X年的最後大行動」。
1、包卡優惠:在這兩個月中,辦月卡280元送美白潔面乳一支,季卡680元送美白潔面乳、水份霜等等。
2、捆綁式銷售:即顧客購賣滿一定金額加XX元就可得到一款特價產品,或加XX元可任意選擇2—3款產品。
參考二:十一、十二月是結婚的旺季,我們可為準新娘設計一個特護的療程,讓其快樂地度過人升最美好的一天,此外,還可以與婚紗影樓舉行互動式的銷售,即到美容院消費送婚紗影樓禮券等。
三、效果評咐:
本在策劃的新穎、宣傳的力度、銷售等三方面都考慮較為完善,廣告投入的安排也較為合理,只要認可此,保證費用預算,加上各方面密切配合、精心組織並用好新聞手段,活動必能產升強烈的反響,大大提高美容院的知名度,吸引眾多新的客源,直接提升美容院的營業額和利潤。
;7. 汽車美容策劃書怎麼寫
1. 市場定位。為什麼把市場定位放在第一位呢?開店前做得最多的事情,應該是市場調查,調查所在地其他同行的日常經營情況,經營檔次和客流量還有經營項目是主要了解的內容。只有在充分了解了對手的情況後,才能更好的制定出自己的經營路線取長補短。是做大排檔還是專業店這很關鍵,關乎到日後的可持續發展和新業務的拓展。
2. 店鋪准備。關鍵在於尋找有足夠大內室空間的店面(最好在200平方以上,低於200平方則不利於日後的發展),因為室內洗車將是未來美容業的趨勢,室內洗車必然會淘汰露天洗車的。除了面積要夠大,還要注意幾點:租金要合理,太貴的話劃不來。門口要有足夠的停車位,否則洗完的車無處可停。臨近路邊、附近沒有紅綠燈,路中間無綠化隔離帶能讓車子隨時掉頭為好。入口最好有兩個,如果只有一個,那也要夠同時進出兩輛車的為好。
3. 經營項目。汽車美容店當然應該以洗車和美容為主業啦,但是具體的美容項目是什麼呢?這里給大家寫一下(註:僅僅是美容部分而已):新車開蠟、手打蠟、機打蠟、內飾清洗、內飾消毒、發動機室清洗、封釉、鍍膜、真皮保養等。至於怎麼做以上說的這些項目呢?在下面的文中會詳細列出。書面寫的只能給出個大概,是對日後的具體操作提供參考而已。如果,想要做一站式汽車美容養護中心,那就要准備多些新的項目,以便能給客人提供一整套完善的服務。
4. 招聘員工。最好在招工時,多招熟練工人。除了可以快速進入工作狀態令店面迅速走上正軌之外,還能順帶的安排他培訓其他的新手。此外,需要注意的是,不要在招工啟事上註明招美容師傅。因為這樣招來的人,多數只干打蠟、拋光封釉之類的活,絕不肯洗車的。招人一定要招什麼都肯乾的人,如果有這樣的師傅,寧可多付點工資。除了可以減少不必要的閑人、降低店面運營費用之外,還能在隊伍里樹立一個好的榜樣。
5. 裝修店面。裝修美容車間時,應多以方便日後的使用為好,並盡可能的考慮到多方面的情況,安排好蓄水(水池)、排水(污水)、濾水(污水)等方面,電器插座還要考慮防潮防短路等問題。車間設計盡量簡潔,布線布管要合理,最好把車間的用電獨立一個閘刀,以防日後因短路跳閘而影響全店面的正常用電。此外,要考慮到日後的拓展需要,為日後拓展新業務需要而預留空間,比如說貼膜房和舉升機位置,我給些准備裝修的朋友一些建議:
(1)洗車位置應設計有3個以上為好,要是面積不夠,最少也不能少過兩個位置,否則雨後的晴天,是根本忙不過來的。
(2)最好能安裝提升機,無論是更換機油還是噴底盤裝甲,都是給客人顯示你們專業形象的最好方式。
(3)保留貼膜房,而且最好是靠近外面設置,而不是縮在店裡面。在貼膜的時候,關上玻璃大門,行人經過就可以看到了。
6. 設備購買。我給大家列舉需要購買的設備:
(1)抽水機2台或以上。以備不時之需,突然壞了,另一台頂上。
(2)地毯甩干機1台。最好是不銹鋼外殼的。
(3)吸塵器2台最好。剛開業時,工少,可以只購買一台,但需要備馬達。
(4)打蠟機2台。車多時或是趕工時,可以同時施工,快點。
(5)拋光機2台。理由同上。
(6)臭氧消毒機或者是高溫消毒機 1台。臭氧消毒機實用和危險度低於高溫機。
(7)泡沫機1台。裝洗車液用。
(8)水桶若干、毛巾若干、刷子若干。
7. 制度設定。任何的公司企業,都要有員工守則,要用制度去約束員工而不是老闆去監督員工。
8. 汽車美容營銷策劃方案(2)
汽車美容營銷策劃方案2017
3、 opportunities(機遇)
(1) 二十一世紀的中國在飛速發展著,現在汽車行業也
快速發展著,伴隨汽車行業的汽車美容行業的市場會有多大,汽車美容行業會占市場多大的份額。市場潛力大。
(2) 隨著人們收入水平的提高,人們對於汽車也不
止僅僅滿足於汽車外觀,同時也更加的注重汽車的舒適性和使用者的個性,汽車美容已不能完全的滿足於人們的要求的,汽車改裝提上了人們的.日程。
4、 threats(威脅)
(1) 汽車美容行業利潤較大,吸引較多的競爭者假
如該行業,行業競爭大。
(2) 隨著汽車美容業的發展,汽車美容公司的增加,
原材料成本增加。由於競爭加劇,價格降低,成本增加。利潤被壓縮。
(3) 信息時代的來臨,人們對汽車,對汽車美容的了
解加深。客戶對服務要求越來越高。
(三)營銷目標
1、 鞏固本公司在當地市場的市場佔有率。
2、 提高公司在本地市場的佔有率3%-5%。
3、 減少因競爭導致客戶的流失量。
4、 提高顧客對公司汽車改裝的認可度。
5、 提高客戶的滿意度與忠實度。
(四)目標市場及定價
1、 目標市場:目標市場為本地所有汽車擁有者。目標市
場按消費者水平與其使用的汽車可分為高端市場、中端市場、低端市場。高端市場主要是由收入較高使用的汽車也比較高端的消費者構成,對於這類消費者公司出了推出常規的洗車美容之外,還應向其推薦高端的汽車改裝,讓他們的汽車更具備個性。中低端市場由收入中等使用的汽車也屬於中低端的消費者構成,對於這類消費者,公司在為其提供中低端汽車美容的同時應關注客戶的汽車使用情況,適時的提出一些建議進行汽車改裝,這樣更能夠體現本公司的服務同時也實現了公司的效益。
目標市場按消費群體分為個人用戶與組織用戶。對於個人用戶我們主要營銷手段是要提供優質的服務提高顧客的忠實度。對於組織用戶我們首先要成立公共小組去開發組織用戶,比如政府用車或者是企業用車。組織用戶我們主要是要維系與組織決策者的關系,除為其提供優質的服務外我們還須為其提供優惠的價格。
2、 定價:因汽車美容材料不同,進價不一。定價中低端市場採取成本加成法,高端市場採用心理定價法。對於本公司會員以及老帶新客戶收費進行打折。
(五)營銷組合策略
1、 產品策略
產品組合:
為汽車推出美容保養終身化:
新車三年內的美容項目以保養為主推出個人用戶套餐類: 套餐一:拋光打蠟(兩個月一次)+汽車保養(視里程而定,
一般為三個月一次)+發動機清洗+洗車(一周一次)+日常護理+車身美容
套餐類:
套餐二:拋光打蠟(兩個月一次)+汽車保養(視里程而定,一般為三個月一 次)+發動機清洗+洗車(一周一次)+日常護理+車內裝飾 套餐三:拋光打蠟(兩個月一次)+汽車保養(視里程而定,一般為三個月一 次)+發動機清洗+洗車(一周一次)+日常護理+內飾美容 (註:根據不同的用戶推出不同的保養蠟) 汽車三至五年內的美容項目以養護為主推出個人用戶 套餐一:拋光打蠟(兩個月一次)+汽車保養(視里程而定,一般為三個月一 次)+發動機清洗+洗車(一周一次)+日常護理+車身美容 套餐二:拋光打蠟(兩個月一次)+汽車保養(視里程而定,一般為三個月一 次)+發動機清洗+洗車(一周一次)+日常護理+車內裝飾 套餐三:拋光打蠟(兩個月一次)+汽車保養(視里程而定,一般為三個月一 次)+發動機清洗+洗車(一周一次)+日常護理+內飾美容
(註:根據不同的用戶推出不同的保養蠟)
汽車五年以後的美容項目以養護保養相結合推出個人用戶套餐類:
套餐一:拋光打蠟(兩個月一次)+汽車保養(視里程而定,
一般為三個月一次)+發動機清洗+洗車(一周一次)+日常護理+車身美容
套餐二:拋光打蠟(兩個月一次)+汽車保養(視里程而定,一般為三個月一次)+發動機清洗+洗車(一周一次)+日常護理+車內裝飾
套餐三:拋光打蠟(兩個月一次)+汽車保養(視里程而定一般為三個月一次)+發動機清洗+洗車(一周一次)+日常護理+內飾美容
(註:根據不同的用戶推出不同的保養蠟)
組織用戶:對於組織用戶提供洗車服務與發動機清洗。
2、 價格策略:汽車美容類的採用成本加成定價法,汽車改裝服務採用心理定價法。
3、
(1) 廣告宣傳:廣告投放主要分為公交車廣告、電台、
報紙等。公交車車身廣告投放主要選擇靠近居民小區大型購物超市的公交線路投放,電台主要選擇上午八點半左右下午五點半左右人們上下班的時段,報紙選擇商報以及選擇適當的版面進行廣告投入。
(2) 舉行一定的活動,比如周年慶或者是節日慶。目的
吸引不同的新客戶到來。為公司推出的新服務項目聚集人氣。
(3) 對於忠誠度教高的顧客,要更進一步的提高他們的
忠誠度,就應該適當的給予他們一定的“小便宜”。公司可將汽車美容使用的原材料以一定的加成價格賣給客戶,然後為其汽車做美容的時候收其一定的手工費。兩項費用相加比之前單項收費相對要低一點,這樣讓客戶對以前的美容收費有了明確的直觀感受,又能夠體現公司對老客戶的讓利。
(4) 實行積分制,給在公司一次性消費達到不同層次的
客戶發放不同的會員卡。會員卡分為金卡和銀卡。不同的會員卡在公司消費享受不同的折扣,金卡享受八折優惠,銀卡享受七折優惠。並為會員卡實行
促銷策略
消費積分,消費一元獲得一個積分。不定期舉行活動。用積分抵現金,用積分抽獎等。獎品為洗車、免費拋光打蠟(前提是客戶出材料錢)或者是一些小掛件。這樣既能夠確保公司固有客戶的擁有量,又能夠促進客戶消費。
(5) 刺激客戶對汽車改裝的需求。對於在公司改裝汽車
的客戶群,一個月隨機抽取一位幸運客戶獎勵價值888元的汽車美容代金卷。這樣對於公司汽車改裝服務有一定的促進作用。
(6) 開展“老帶新”活動。老客戶可以帶新客戶在公司
享受服務。在新客戶成為會員後,新老客戶同時都可獲得588的代金卷。註:辦理老帶新活動,新客戶第一次來公司,老客戶必須到場否則視為無效。
(六)效果預測:
i.
ii. 公司在本地汽車美容市場佔有率得到鞏固。 提高顧客對公司汽車美容與汽車改裝的認可度。
iii.
iv. 減少因行業競爭導致客戶的流失量。 提高公司在本地市場的佔有率5%-7%
;9. 美發活動策劃方案
為有力保證事情或工作開展的水平質量,往往需要預先進行方案制定工作,方案指的是為某一次行動所制定的計劃類文書。怎樣寫方案才更能起到其作用呢?以下是我整理的美發活動策劃方案5篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
20xx年五一勞動節馬上就要到來了,又是美發店促銷的好時機.138job我整理了20xx年美發店五一促銷活動方案大全,供美發店老闆參考.
1、年齡段促銷
以年齡段來確定不同的促銷方式,具體講如35歲為限,大一歲就可享受多打零點一折,或者以25-35歲為優惠待遇段等.
2、金囊促銷
在促銷活動中對某個客人提出一些錯誤的觀點和理解,不是當面指出,而是事先准備金囊若干,有美發使用托盤盛金囊交到客人手中,不要馬上拆開,同時送小禮物.
3、活動聯誼促銷
有這樣一句話,有運動怕運動,沒運動想運動,充分利用人們熱愛熱鬧需要情感宣洩的心理,把活動搞的熱鬧,有氣氛,讓消費者有大眾心理,活動促銷是美發店促銷的趨勢.可從消費者喜歡聽的,有興趣想了解的生活課題,加入幽默,笑話,小品,故事以活躍現場氣氛,同時增進交流或交新朋友.活動促銷中將活動人員名單詳細資料收集整理如庫,贈送名錄,每人一份,還可附上合影照片.
4、摸獎促銷
活動結束時可進行摸獎促銷,也可在美發店特定時段,做摸獎促銷活動或趣味有獎,可在美發店設抽獎處,客人每次消費後根據消費金額,通過自己摸獎來獲得相應等級的獎品.如產品或洗頭等.
5、最佳客戶/最佳效果/感覺最滿意顧客促銷
主要是想通過客人的嘴來傳播工具,此法效果好,影響大.通過給顧客滿意程度調表,再結合客人的實際伏質改善情況來評選最佳,並給予獎勵.
6、質量促銷
[三保五保]如保質,保量,保中獎,保功效等與服務質量有關內容,可將[三保]招牌形式置於店內和店外,主打質量服務這張招牌.結合投訴促銷,真正推行服務促銷.以消除客人對美發效果的疑路,增強消費信心.
7、美發顧問
設定貴賓名額,為進入這些名額而定門檻,是有機會的和重要顧客可加入此榮譽獎,作為一種感情的促銷,除尊貴或兼任美發顧問外,還可用其特形式,如稱終生會員.
8、問候促銷
利用電腦,手機等發簡訊息客戶噓寒問暖.送愛心,問候,同時可發送相關的促銷活動信息.
活動主題:單身狗不哭,恩愛狗來秀,進店有獎拿!
活動時間:20xx年2月14日9:00--21:00
活動地址:美容院的地址
活動說明:活動期間,凡是在本店消費滿下列金額的顧客即可兌換贈品。
滿58元送精美巧克力1份!
滿68元送浪漫玫瑰1束!
滿78元送免費洗臉1次!
滿88元送免費化妝2次!
滿188元甜蜜情人卡2張!
滿288元送熱情蛋糕1份!
滿588元送情人美體套餐!
備註:贈品以現場實物為准,遇贈品贈畢以等值贈品替代,本店保留此次活動解釋權,限當日累計有效,隔日恕不兌換。
活動宣傳時間:建議在活動舉辦的前五天開始進行宣傳
活動宣傳形式:
1、派發傳單
2、手機簡訊
3、電話
4、微博
5、微信
6、刊登廣告
7、電台(根據美容院的實際情況來定奪)
一個設計、執行妥當的促銷活動可以實現發廊當月業績提升,並可延續效益。那麼什麼樣的活動可達效果呢?在此舉例為大家說明。
(一) 促銷成功案例:
顧客一個月來店內洗發十五次,免費為其燙發一次。
透過這樣的促銷活動,可達幾個目的。
1. 我們可以將免費燙發的價位定於300到500元,籍此可以改變往後顧客燙發的消費習慣,提高其消費水準。
2. 縮短消費周期。顧客可能原先三個月燙一次頭發,因為店內贈送免費燙發而縮短燙發周期,變成兩個月燙一次頭發。
3. 老客人帶客人。活動設計不限本人來洗頭,而一個顧客一個月洗不到十五次,因此,舊客人會帶朋友、家人來店洗頭,這些人就成了新的客源。
4. 增加設計師的指名度及店的知名度。舊客人如果對設計師服務滿意,他帶來的客人,必定會指名要某某設計師服務,如此即可增加指名度。推行這個活動時,可能要透過媒介作宣傳(傳單等),如此,會造成商圈的震撼,口耳相傳的結果,無形中店的知名度也會跟著提高。
5. 這樣的活動,勢必會動員到店內所有的人力,客人來店洗頭的次數增加,店內會更忙,但為了達到促銷的目的,服務品質反而必須更加細膩。燙發雖免費,卻反而要比平常更用心,全體動員之下,必然可以激勵士氣,達到增加團隊精神的效果
6. 整個活動做下來,員工技能必然有所提升。
許多人也許會置疑,免費送一次燙發,可能會造成店內的虧損,得不償失。其實不然,因為顧客不會因為你免費送他一次燙發而減少燙發的次數,他可能由原先的一年燙發四次變成一年燙發五次。此外,老闆僅需多負擔燙發水及助理獎金費用,金額約在50到80元左右,花費如此少的成本卻可收極大的效益,因顧客來洗頭的次數大幅增加,所得的利潤遠遠高過燙發的`成本。
進行這樣的活動,老闆無須顧慮成本,反而可以提升業績,設計師的業績得以成長,助理的獎金可望增加。
(二) 促銷失敗案例:燙發打六折。
原以為可以提升業績的打折活動,具有以下幾個缺失:
1減少店內收入。燙發原先定價可能是200元,因為打六折的關系,變成120元,店內少了80元收入。
2.打折產生不了吸引力。對於老顧客來說,絕不是因為打折才來店裡燙頭發,他很可能是原本就想燙頭發,對於新客人來說,打折的魅力不大,因為,類似這樣的打折活動實在太多了。
3.消費水準下降。原先客人可能習慣燙200元的頭發,現在只需付120元,如此一來,他的消費習慣可能會變成燙150元的頭發,消費水準就此下降。
4.周期延長。客人原本每經過一段時間就需要來店燙頭發,但因店裡每年定期舉辦促銷打折活動,客人會刻意等到打折期再燙頭發,無形中燙發的周期就會延長。
打折活動需掌握的要項
促銷活動如果設定失當,不僅無法達成促進銷售的目標,且極可能會導致反效果。但是,如上述[燙發打六折]的案例,也並非完全行不通,若能掌握幾項要件,依然可以化阻力為助力,化負面為正面,達到提升業績的目標。
1.提高顧客的消費水準。顧客原先習慣燙200元,這時可建議他改變500元,他不用多花一毛錢,卻可以享受更好的服務,從此種提高的消費單價的方式,來平衡打折的損失,這樣店內的收入才不會減少。
2.必須要老客人生老客人,即是客人帶客人來店消費。在 打折期間,必須設法讓老客人帶新客人來,如此,這個活動的推行才有意義。
3.不要預先告知顧客。如果打折的消息預先讓顧客知道了,很可能顧客會等到打折的時候才來燙發,消費周期因此延長。
如果客人來到店內才知道現在是打折期間,很可能會提前燙發,而縮短了消費周期,如此一來,打折促銷的目的才能達成。
打折活動如果無法掌握上述三個要點,即註定了失敗的命運,還不如不推行,免得得不償失,過去許多發廊推行的打折促銷成功,有的卻失敗,原因就在於此。此外,打折促銷可能會讓當月客源的急速增加,前後兩個月的客源卻明顯減少,這是推行打折活動時所必須謹慎顧慮的問題。
節選自{顧問式整體形象設計師}發型量身定製文 馳峰發廊活動方案往往是基於發廊的業績提升與客流增加為目的進行的,但是這樣的發廊活動方案都是基於辦卡打折與外創的形式進行,這種活動方案,在現如今顧客都已經司空見慣的前提下,都很難得到好的效果,就是說發廊活動方案由過去的短期性與戰術性向長期性與戰略性的轉變。
一、 發廊活動方案的短期性與戰術性分析
現在如果一個發廊經常去搞一些活動案,發廊可能出現經營困難的幾率會更高,因為發廊所搞的任何活動方案都是具有短期性與戰術性的,更是缺少連續性,比如通過打折贈送辦卡的形式,雖然提高了業績,但是這只是短暫的業績提升,隨後的幾個月發廊就只能進行消卡了,甚至有的發廊連基本的現金流就已經沒有了,這樣對員工的積極性打擊是最大的。再比如通過員工分組PK業績的方法,雖然會提升業績,但是發型師就相當於拿到了宰客的理由,不顧顧客的感受,傷及顧客的面子,可能把好不容易外創進來的顧客又傷個遍體鱗傷,並且顧客回到家裡或回到單位的負面宣傳產生的負面影響會更大,這種戰術性的活動方案往往都能解發廊經營者一時之快,然而造成的後果是無窮的,許多發廊也因此造成了一種虛假繁榮的假象,最終走向衰落與入不復出的境地。如今,就是發廊活動案越多的,越可能會出現經營困難的狀況。
二、 活動方案的長期性與戰略性分析
發廊活動方案的戰略性是指發廊盈利模式的定位,目標客戶的定位,核心產品的定位,核心賣點的定位,這些都是長期性的。
(一) 發廊盈利模式定位
發廊盈利模式定位就是發廊經營者要對自己發廊收費的項目要了如指掌,比如剪發、燙發、染發、吹風造型、發型設計、發型量身定製形象設計、化妝、美甲、產品外賣等,這些項目組成了發廊收入的組成部分,在這些項目有沒有顧客有需求發廊確沒有提供項目,這些項目中的某個項目還有深度發掘的空間,也就是說發廊最大限度的滿足了顧客的要求,而每種顧客需要都代表了一個盈利的點,將多個點組合就形成發廊的盈利模式
(二)發廊的目標客戶定位
誰是你的發廊顧客?你的發廊需要什麼樣的顧客?這就是發廊目標客戶定位,比如你的發廊定位高端,或者你的發廊在本地區定位中端,或者你認為你的發廊屬於低端。就目前中國經濟不斷下行的情況下,任何一種發廊定位為單一某一種目標人群都容易出現問題,最好的辦法,發廊要通過價格多元化來吸引不同消費層面的顧客,而發廊在開發不同顧客群體時也要區別開來,比如這個活動只針對這個人群而不針對另外的一種人群,否則顧客會造成不滿意的現象發生,比如某發廊的總監剪發128元而在團購網上卻是20元,而造成在這位總監在為顧客服務時一會這個顧客收128元,一會只收另顧客20元,那個消費128元的顧客當然不會滿意,然而消費128元的顧客可能一直是這位總監的忠實顧客,也因此造成了不在來發廊忠實顧客的流失的情況。
(三) 發廊核心產品定位
發廊核心產品定位就是發廊中最盈利的服務項目,或者說是最賺錢的項目,發廊經營者必須清楚發廊核心產品是不能總是拿來比如打折促銷的,要不斷加強這種核心產品更大價值開發,而那些不賺錢確收入佔比例很小的項目往往是做為促銷的項目與產品。
(四) 核心賣點的定位
在大多數發廊中許多成功的發廊都是擁有自己的核心賣點,核心賣點就是與其他競爭者差異化的服務內容,在過去有些發廊老闆一直抓技術,結果技術就成了這家發廊的核心賣點,這家發廊的技術可能在本地區會很有名。最近幾年,日式發型流行有些發廊率先引進。日式商業發型這樣這家發廊就抓住了這一時期的發型趨勢,走在其他發廊的前列。現在發型量身定製對顧客個性化服務的技術體系開始出現,在少數的發廊中,這種個性化的技術服務理念是決大多數發廊並不具備的,這種核心賣點不僅提升顧客形象價值,更是發廊對外宣傳發廊增加客源的「秘密武器」。
發廊活動方案的長期性是發廊經營者要有戰略意識,發廊如今在品質競爭決定誰勝誰負的今天(用五星級服務標准只收三星級價位讓顧客感受到我們的服務是超值的)發廊在越不好做越困難時發廊才能真正擁有機會,只要慢慢調整發廊的戰略與戰術層面的定位,紮下心來系統的找到發廊問題所在,你的發廊一定會迎來美好的明天。
活動主題: "五一,讓您的美麗充分展示"
活動日期: 4.29-5.5,一周的時間(註:活動一般不要做的太長)
活動目的:
a.利用五一期間活動吸引更多的新顧客進店消費,從而擴大顧客群,提高店鋪的整體營業額;
b.同時通過一系列的促銷活動適當引導顧客向高附加值的項目消費或多項目消費,提高客單價及利潤;
c.讓顧客產生好感,提升品牌形象。
活動的具體施實方案:
美發店:
優惠一:五一假七天中,每天前10名客戶,可以享受項目七折,產品八折的優惠。
優惠二:消費滿 178 送面值為18元的代金卷 ,消費滿480送58元代金卷。
優惠三:加「51元」=「88 元」。
這七天內,消費到168以上的,就可以再加 51 元可購買原價88元的產品。
美容院
優惠一:美容超值體驗套餐:原價568元,體驗價298元(一個僅限一次)
優惠二:皇室SPA松筋駐顏術(188元)+中醫經絡祛黑眼圈(158元)+全息身體理療(148-188元)=258 元
優惠三:洗護98元,活動期間體驗價51元
活動的宣傳:
a.最簡單的方法:發送簡訊。如果您覺得用手機發簡訊很慢的話,可以用《旺點美容美發軟體》的簡訊功能.所以,還沒開通簡訊功能的朋友請迅速開通,量大從優喲。
b.宣傳單:提前一周,地點可以就在附近幾個地區,當然,如果你的地段是當地的繁華大街,你也可以在遠一點的地方派發。
店裡的准備:橫幅,海報,以及綵帶這些必不可少.打造出一個溫馨,浪費的節日氛圍。
要提醒員工,做好服務,保持微笑,讓客戶感到溫暖。並制定出一個獎懲制度。
活動結束:
1、不要認為活動結束了,就完了。再進行一次簡訊回訪,記錄下客戶對這次活動的評價,不足的地方加以改進,以便下次活動做得更好。
2、一個一個電話進行回訪,回訪可以增加親近感,但就是很多消費者都不願意接電話。
10. 汽車美容店開業策劃書
開業前准備的工作 1. 市場定位。為什麼把市場定位放在第一位呢?開店前做得最多的事情,應該是市場調查,調查所在地其他同行的日常經營情況,經營檔次和客流量還有經營項目是主要了解的內容。只有在充分了解了對手的情況後,才能更好的制定出自己的經營路線取長補短。是做大排檔還是專業店這很關鍵,關乎到日後的可持續發展和新業務的拓展。2. 店鋪准備。關鍵在於尋找有足夠大內室空間的店面(最好在200平方以上,低於200平方則不利於日後的發展),因為室內洗車將是未來美容業的趨勢,室內洗車必然會淘汰露天洗車的。除了面積要夠大,還要注意幾點:租金要合理,太貴的話劃不來。門口要有足夠的停車位,否則洗完的車無處可停。臨近路邊、附近沒有紅綠燈,路中間無綠化隔離帶能讓車子隨時掉頭為好。入口最好有兩個,如果只有一個,那也要夠同時進出兩輛車的為好。3. 經營項目。汽車美容店當然應該以洗車和美容為主業啦,但是具體的美容項目是什麼呢?這里給大家寫一下(註:僅僅是美容部分而已):新車開蠟、手打蠟、機打蠟、內飾清洗、內飾消毒、發動機室清洗、封釉、鍍膜、真皮保養等。至於怎麼做以上說的這些項目呢?在下面的文中會詳細列出。書面寫的只能給出個大概,是對日後的具體操作提供參考而已。如果,想要做一站式汽車美容養護中心,那就要准備多些新的項目,以便能給客人提供一整套完善的服務。4. 招聘員工。最好在招工時,多招熟練工人。除了可以快速進入工作狀態令店面迅速走上正軌之外,還能順帶的安排他培訓其他的新手。此外,需要注意的是,不要在招工啟事上註明招美容師傅。因為這樣招來的人,多數只干打蠟、拋光封釉之類的活,絕不肯洗車的。招人一定要招什麼都肯乾的人,如果有這樣的師傅,寧可多付點工資。除了可以減少不必要的閑人、降低店面運營費用之外,還能在隊伍里樹立一個好的榜樣。5. 裝修店面。裝修美容車間時,應多以方便日後的使用為好,並盡可能的考慮到多方面的情況,安排好蓄水(水池)、排水(污水)、濾水(污水)等方面,電器插座還要考慮防潮防短路等問題。車間設計盡量簡潔,布線布管要合理,最好把車間的用電獨立一個閘刀,以防日後因短路跳閘而影響全店面的正常用電。此外,要考慮到日後的拓展需要,為日後拓展新業務需要而預留空間,比如說貼膜房和舉升機位置,我給些准備裝修的朋友一些建議:(1)洗車位置應設計有3個以上為好,要是面積不夠,最少也不能少過兩個位置,否則雨後的晴天,是根本忙不過來的。(2)最好能安裝提升機,無論是更換機油還是噴底盤裝甲,都是給客人顯示你們專業形象的最好方式。(3)保留貼膜房,而且最好是靠近外面設置,而不是縮在店裡面。在貼膜的時候,關上玻璃大門,行人經過就可以看到了。6. 設備購買。我給大家列舉需要購買的設備:(1)抽水機2台或以上。以備不時之需,突然壞了,另一台頂上。(2)地毯甩干機1台。最好是不銹鋼外殼的。(3)吸塵器2台最好。剛開業時,工少,可以只購買一台,但需要備馬達。(4)打蠟機2台。車多時或是趕工時,可以同時施工,快點。(5)拋光機2台。理由同上。(6)臭氧消毒機或者是高溫消毒機 1台。臭氧消毒機實用和危險度低於高溫機。(7)泡沫機1台。裝洗車液用。(8)水桶若干、毛巾若干、刷子若干。7. 制度設定。任何的公司企業,都要有員工守則,要用制度去約束員工而不是老闆去監督員工。