❶ 質量管理體系建設思路與方法
質量管理體系建設思路與方法
當前社會的競爭越來越激烈，各公司要立於不敗之地。需要通過規范管理、提高工作質量來穩定和提高產品質量，使產品質量、服務質量滿足顧客要求，力爭超出顧客期望。下面是我為大家分享質量管理體系建設思路與方法，歡迎大家閱讀瀏覽。
第一階段 導入階段
1.1 質量體系策劃
為確保工作順利開展，每項工作的開展均應參照PDCA模式在開始前進行策劃，質量管理體系建設也一樣。應成立由公司高層領導參與的質量體系推進小組，小組的主要職責是：編制體系建設計劃、制訂質量方針和目標、體系文件的編制和評審、確定體系的范圍以及是否需請咨詢公司等。
1.2 培訓
公司在計劃建立質量管理體系時，需同步調查公司各階層員工對質量管理體系的了解及掌握程度，查看公司內審員資源能否達公司發展需求。一般在質量管理體系策劃時即包含對公司中高層領導及各部門重點業務人員進行的質量管理體系標准及內審員進行的培訓計劃，確保各部門在編制體系文件時不與標准條款相違背。必要時可在全公司范圍內進行全面質量管理知識及質量意識普及。
為避免體系文件的系統性、整體性不強，以及脫離實際等，標准條款的培訓需在體系文件編制前進行。
第二階段 體系建立
2.1 體系文件編制
2.2.1過程識別
質量體系推進小組根據公司發展規劃、組織架構、各部門職責等以過程的方法識別質量管理體系，過程分為COP顧客導向過程、MOP管理過程、SOP支持過程。其中：管理導向的過程用來建立基本的管理平台確保顧客導向過程的實施;支持導向過程是支持顧客導向過程，是實現和完成顧客導向過程的關鍵;管理導向過程和支持導向過程均服務於顧客導向過程，確保滿足顧客需求和期望。各過程之間的關系可用矩陣圖形式表述。
2.2.2體系文件編制
除質量手冊是統一編制外，其他文件均由過程歸口職責部門分別編制，先編制出初稿，再由業務相關部門共同評審，有利於文件的後期執行。為確保質量體系文件的.協調和統一，應形成“質量體系文件目錄”，避免文件的重復和缺失。
質量體系文件編制的關鍵是既要滿足質量管理體系標准，也要結合公司實際情況。文件編制順序為：質量手冊、程序文件、操作文件，四階表單則隨二、三階文件一並生效。
第三階段 實施階段
3.1 體系文件試運行
初版體系文件生效後先試運行，試運行時間一般2~3個月。
文件生效後文件編制負責人務必對相關人員進行內容宣貫，必要時進行宣貫效果測試。試運行期間，各部門主管要監督指導部門員工按體系文件要求作業，並收集試運行相關信息。在試運行1個月後總結試運行情況並形成報告，在體系運行匯報會時進行討論交流。
體系文件試運行期間質量部負責進行一次全面檢查，檢查內容包括：文件與實際操作的一致性、實際使用表單與隨文件生效表單的一致性以及文件運行過程中產生的問題等。並對發現的問題及時與責任部門溝通整改。
文件試運行結束後由質量部匯總各部門運行中的問題，統一規劃整改。
3.2 質量體系內部審核
為驗證公司建立體系文件與質量管理體系標準的符合性和有效性，識別改進的機會。在體系文件試運行期間進行一次內部審核，審核的依據是：ISO/TS16949標准、質量手冊、程序文件及法律法規等。審核前由質量管理者代表任命審核組長，審核組長負責組建審核組、編制審核實施計劃及審核提問表等，審核提問表需提前發放至受審核部門。審核員不得審核自己的工作。
審核過程發現的問題由審核員發出不符合項報告，責任部門限期整改。對審核中發現文件與標准條款不一致或文件不可操作等問題則與文件試運行的問題一並整改。
3.3 管理評審
在第一階段質量管理體系策劃時應包括管理評審的策劃，管理評審的時機可根據公司實際情況而定。但在第三方認證前須進行一次，另在企業組織架構、資源有重大變化時可適當增加管理評審次數。
管理評審策劃內容包括：管理評審的目的、依據、內容、評審方法、時間安排、與會人員及准備工作要求等。策劃結果應形成書面文件，以管理評審年度計劃和管理評審實施計劃的形式發至參加評審人員及相關部門。管理評審會議由最高管理者主持。
第四階段 質量體系認證
目前國內知名的認證機構有SGS、TUV萊茵、BV必維、BSI英國標准協會等，可根據公司需求有選擇性的選擇認證機構。若公司有請咨詢機構，則可請咨詢機構協助選擇。認證公司一般要求TS16949認證需有12個月的質量體系運行記錄，但可就公司實際情況與認證公司討論，規避此問題。
確定認證公司後，向認證公司提交認證申請書，雙方簽訂認證合同。
認證公司初審，審核的糾正措施跟蹤。 確定正式審核時間，審核人員等。
實施正式審核。 審核問題整改。 獲得證書。
第五階段 體系維護
好多企業在獲得證書後出現鬆散現象，導致體系文件與實際執行出現脫節。個人認為獲證後的維護更為重要。
體系日常維護方法如下：
A、定期核查：由質量部每季度或規定間隔時間對各部門體系文件運行情況稽查，通過反復檢查，督促各部門按文件執行。通過檢查也可優化文件，更加有利於操作;
B、營造全員參與的氛圍：通知各類質量活動(如質量月活動、QC小組、提案改善等)、質量宣傳看板等積集調動全員參與了解質量的重要性;
C、體系內審;
D、過程審核;
E、管理評審;
F、日常工藝紀律檢查等。
;❷ 安全五大體系建設保障工作實施方案五大是什麼
安全責任、風險監測、供應保障、日常監控、誠信經營「五個體系」
❸ 如何規劃一整套體系化的品牌形象策劃方案
一、市場調研計劃
1、調研目的
2、調研時間
3、調研區域
4、調研方法
4.1分層抽樣法
4.2定量分析+定性分析
5、調研形式
5.1街頭訪問
5.2售點訪問
5.3售點巡查
6、調研對象
6.1區域市場
6.2消費者
6.3競爭者
7、調研內容
8、調研預算
二、行業市場環境分析
1、全國市場現狀分析
2、全國市場發展趨勢分析
3、目標市場總體分析
4、影響市場波動的因素
4.1季節因素
4.2地域因素
4.3政策因素
三、目標市場分析
1、目標市場大小及潛力評估
2、目標市場現狀
3、目標市場主要銷售渠道
4、目標市場構成及細分
5、競品鋪貨率情況
6、競品市場佔有率
7、消費者指名購買率最高品牌
8、提及率最高品牌
9、首推率最高品牌
四、競品分析
1、主要競爭對手
2、潛在競爭對手
3、競品質量分析
4、競品價格分析
5、競品包裝分析
6、競品渠道分析
7、競品廣告分析
7.1廣告投入
7.2媒體選擇
7.3訴求重點
7.4表現形式
8、競品促銷分析
8.1促銷手段
8.2促銷力度
五、消費者分析
1、消費者特徵描述
2、消費者購買習慣分析
3、消費者需求點分析
4、消費者關注點分析
5、消費者消費心理
6、第一次購買動機分析
7、消費者品牌忠誠度分析
8、消費者對本品的印象和態度
9、消費者對廣告的態度
10、消費者對促銷的態度
11、消費者對購買地點的態度
六、品牌分析
1、企業經營現狀分析
2、品牌發展戰略及運作策略分析
3、本品牌知名度及美譽度
4、本品牌市場情況及反映研究
5、本品在行業中的地位
6、本品牌與競爭對手的定位策略比較
7、品牌建設問題點和不足之處
8、產品分析
8.1產品類別分析
8.2產品名稱分析
8.3產品特性分析
8.4產品賣點分析
8.5產品價格分析
8.6產品渠道分析
8.7產品促銷分析
8.8產品傳播分析
9、品牌SWOT分析
9.1品牌優勢
9.2品牌劣勢
9.3品牌機會
9.4品牌威脅
9.5參照體系
9.6品牌宣傳
七、戰略設計
1、品牌戰略目標
2、前期、中期、後期發展方向
3、近期、中期、遠期發展模式
八、品牌規劃
1、品牌核心價值定位
2、品牌文化定位
3、品牌形象定位
4、品牌消費群體定位
5、品牌主要競爭對手定位
6、品牌發展策略
7、市場目標
8、產品策略
8.1產品賣點提煉
8.2產品細分策略
8.3產品發展策略
9、定價策略
10、競爭策略
11、市場策略
九、 品牌建設
1、形象建設
1.1品牌文化形象包裝方案
1.2品牌視覺形象包裝方案
2、渠道建設
2.1渠道設計方案
2.2渠道拓展方案
2.3渠道促銷方案
2.4渠道管理方案
3、終端建設
3.1終端促銷方案
3.2終端美化方案
3.3終端管理方案
4、品牌傳播
4.1目標受眾接觸媒體情況及媒體習慣
4.2傳播目的
4.3傳播策略
4.4訴求重點及廣告利益點
4.5傳播形式
4.6傳播風格及調性
4.7傳播載體
4.8媒體執行時間
4.9媒介排期
4.10電視廣告腳本
4.11報紙廣告文案及設計
4.12廣播廣告文案
4.13其它媒體廣告創作
4.14傳播費用配比
5、銷售整合
5.1銷售人員激勵方案
5.2銷售人員管理方案
5.3公關活動方案
5.4事件營銷方案
十、品牌維護
1.1 品牌設計
1.2 齊鳴堂品牌策劃
1.3 齊鳴堂品牌戰略
十一、效果監測
1、監測項目
1.1品牌知名度
1.2品牌美譽度
1.3品牌銷量
1.4消費者品牌印象
2、監測辦法
2.1問卷調查
2.2訪談調查
2.3電話調查
2.4網路調查
❹ 質量體系的策劃與設計
該階段主要是做好各種准備工作，包括教育培訓，統一認識，組織落實，擬定計劃；確定質量方針，制訂質量目標；現狀調查和分析；調整組織結構，配備資源等方面。
一、教育培訓，統一認識
質量體系建立和完善的過程，是始於教育，終於教育的過程，也是提高認識和統一認識的過程，教育培訓要分層次，循序漸進地進行。
第一層次為決策層，包括黨、政、技（術）領導。主要培訓：
1．通過介紹質量管理和質量保證的發展和本單位的經驗教訓，說明建立、完善質量體系的迫切性和重要性；
2．通過ISO9000族標準的總體介紹，提高按國家（國際）標准建立質量體系的認識。
3．通過質量體系要素講解（重點應講解「管理職責」等總體要素），明確決策層領導在質量體系建設中的關鍵地位和主導作用。
第二層次為管理層，重點是管理、技術和生產部門的負責人，以及與建立質量體系有關的工作人員。
這二層次的人員是建設、完善質量體系的骨幹力量，起著承上啟下的作用，要使他們全面接受ISO9000族標准有關內容的培訓，在方法上可採取講解與研討結合。第三層次為執行層，即與產品質量形成全過程有關的作業人員。對這一層次人員主要培訓與本崗位質量活動有關的內容，包括在質量活動中應承擔的任務，完成任務應賦予的許可權，以及造成質量過失應承擔的責任等。
二、組織落實，擬定計劃
盡管質量體系建設涉及到一個組織的所有部門和全體職工，但對多數單位來說，成立一個精乾的工作班子可能是需要的，根據一些單位的做法，這個班子也可分三個層次。
第一層次：成立以最高管理者（廠長、總經理等）為組長，質量主管領導為副組長的質量本系建設領導小組（或委員會）。其主要任務包括：
1．體系建設的總體規劃；
2．制訂質量方針和目標；
3．按職能部門進行質量職能的分解。
第二層次，成立由各職能部門領導（或代表）參加的工作班子。這個工作班子一般由質量部門和計劃部門的領導共同牽頭，其主要任務是按照體系建設的總體規劃具體組織實施。
第三層次：成立要素工作小組。根據各職能部門的分工明確質量體系要素的責任單位，例如，「設計控制」一般應由設計部門負責，「采購」要素由物資采購部門負責。組織和責任落實後，按不同層次分別制定工作計劃，在制定工作計劃時應注意：
1．目標要明確。要完成什麼任務，要解決哪些主要問題，要達到什麼目的？
2．要控制進程。建立質量體系的主要階段要規定完成任務的時間表、主要負責人和參與人員、以及他們的職責分工及相互協作關系。
3．要突出重點。重點主要是體系中的薄弱環節及關鍵的少數。這少數可能是某個或某幾個要素，也可能是要素中的一些活動。
三、確定質量方針，制定質量目標
質量方針體現了一個組織對質量的追求，對顧客的承諾，是職工質量行為的准則和質量工作的方向。制定質量方針的要求是：
1．與總方針相協調；
2．應包含質量目標；
3．結合組織的特點；
4．確保各級人員都能理解和堅持執行。
四、現狀調查和分析
現狀調查和分析的目的是為了合理地選擇體系要素，內容包括：
1．體系情況分析。即分析本組織的質量體系情況，以便根據所處的質量體系情況選擇質量體系要素的要求。
2．產品特點分析。即分析產品的技術密集程度、使用對象、產品安全特性等，以確定要素的採用程度。
3．組織結構分析。組織的管理機構設置是否適應質量體系的需要。應建立與質量體系相適應的組織結構並確立各機構間隸屬關系、聯系方法。
4．生產設備和檢測設備能否適應質量體系的有關要求。
5．技術、管理和操作人員的組成、結構及水平狀況的分析。
6．管理基礎工作情況分析。即標准化、計量、質量責任制、質量教育和質量信息等工作的分析。
對以上內容可採取與標准中規定的質量體系要素要求進行對比性分析。
五、調整組織結構，配備資源
因為在一個組織中除質量管理外，還有其他各種管理。組織機構設置由於歷史沿革多數並不是按質量形成客觀規律來設置相應的職能部門的，所以在完成落實質量體系要素並展開成對應的質量活動以後，必須將活動中相應的工作職責和許可權分配到各職能部門。一方面是客觀展開的質量活動，一方面是人為的現有的職能部門，兩者之間的關系處理，一般地講，一個質量職能部門可以負責或參與多個質量活動，但不要讓一項質量活動由多個職能部門來負責。目前我國企業現有職能部門對質量管理活動所承擔的職責、所起的作用普遍不夠理想總的來說應該加強。在活動展開的過程中，必須涉及相應的硬體、軟體和人員配備，根據需要應進行適當的調配和充實。
❺ 質量管理體系如何建立
質量體系建立的步驟
建立、完善質量體系一般要經歷質量體系的策劃與設計，質量體系文件的編制、質量體系的試運行，質量體系審核和評審四個階段，每個階段又可分為若干具體步驟。
一、質量體系的策劃與設計
該階段主要是做好各種准備工作，包括教育培訓，統一認識，組織落實，擬定計劃；確定質量方針，制訂質量目標；現狀調查和分析；調整組織結構，配備資源等方面。
（一）教育培訓，統一認識
質量體系建立和完善的過程，是始於教育，終於教育的過程，也是提高認識和統一認識的過程，教育培訓要分層次，循序漸進地進行。
第一層次為決策層，包括黨、政、技（術）領導。主要培訓：
1．通過介紹質量管理和質量保證的發展和本單位的經驗教訓，說明建立、完善質量體系的迫切性和重要性；
2．通過ISO9000族標準的總體介紹，提高按國家（國際）標准建立質量體系的認識。
3．通過質量體系要素講解（重點應講解「管理職責」等總體要素），明確決策層領導在質量體系建設中的關鍵地位和主導作用。
第二層次為管理層，重點是管理、技術和生產部門的負責人，以及與建立質量體系有關的工作人員。
這二層次的人員是建設、完善質量體系的骨幹力量，起著承上啟下的作用，要使他們全面接受ISO9000族標准有關內容的培訓，在方法上可採取講解與研討結合。
第三層次為執行層，即與產品質量形成全過程有關的作業人員。對這一層次人員主要培訓與本崗位質量活動有關的內容，包括在質量活動中應承擔的任務，完成任務應賦予的許可權，以及造成質量過失應承擔的責任等。
（二）組織落實，擬定計劃
盡管質量體系建設涉及到一個組織的所有部門和全體職工，但對多數單位來說，成立一個精乾的工作班子可能是需要的，根據一些單位的做法，這個班子也可分三個層次。
第一層次：成立以最高管理者（廠長、總經理等）為組長，質量主管領導為副組長的質量本系建設領導小組（或委員會）。其主要任務包括：
1．體系建設的總體規劃；
2．制訂質量方針和目標；
3．按職能部門進行質量職能的分解。
第二層次，成立由各職能部門領導（或代表）參加的工作班子。這個工作班子一般由質量部門和計劃部門的領導共同牽頭，其主要任務是按照體系建設的總體規劃具體組織實施。
第三層次：成立要素工作小組。根據各職能部門的分工明確質量體系要素的責任單位，例如，「設計控制」一般應由設計部門負責，「采購」要素由物資采購部門負責。
組織和責任落實後，按不同層次分別制定工作計劃，在制定工作計劃時應注意：
1．目標要明確。要完成什麼任務，要解決哪些主要問題，要達到什麼目的？
2．要控制進程。建立質量體系的主要階段要規定完成任務的時間表、主要負責人和參與人員、以及他們的職責分工及相互協作關系。
3．要突出重點。重點主要是體系中的薄弱環節及關鍵的少數。這少數可能是某個或某幾個要素，也可能是要素中的一些活動。
（三）確定質量方針，制定質量目標
質量方針體現了一個組織對質量的追求，對顧客的承諾，是職工質量行為的准則和質量工作的方向。
制定質量方針的要求是：
1．與總方針相協調；
2．應包含質量目標；
3．結合組織的特點；
4．確保各級人員都能理解和堅持執行。
（四）現狀調查和分析
現狀調查和分析的目的是為了合理地選擇體系要素，內容包括：
1．體系情況分析。即分析本組織的質量體系情況，以便根據所處的質量體系情況選擇質量體系要素的要求。
2．產品特點分析。即分析產品的技術密集程度、使用對象、產品安全特性等，以確定要素的採用程度。
3．組織結構分析。組織的管理機構設置是否適應質量體系的需要。應建立與質量體系相適應的組織結構並確立各機構間隸屬關系、聯系方法。
4．生產設備和檢測設備能否適應質量體系的有關要求。
5．技術、管理和操作人員的組成、結構及水平狀況的分析。
6．管理基礎工作情況分析。即標准化、計量、質量責任制、質量教育和質量信息等工作的分析。
對以上內容可採取與標准中規定的質量體系要素要求進行對比性分析。
（五）調整組織結構，配備資源
因為在一個組織中除質量管理外，還有其他各種管理。組織機構設置由於歷史沿革多數並不是按質量形成客觀規律來設置相應的職能部門的，所以在完成落實質量體系要素並展開成對應的質量活動以後，必須將活動中相應的工作職責和許可權分配到各職能部門。一方面是客觀展開的質量活動，一方面是人為的現有的職能部門，兩者之間的關系處理，一般地講，一個質量職能部門可以負責或參與多個質量活動，但不要讓一項質量活動由多個職能部門來負責。
目前我國企業現有職能部門對質量管理活動所承擔的職責、所起的作用普遍不夠理想總的來說應該加強。
在活動展開的過程中，必須涉及相應的硬體、軟體和人員配備，根據需要應進行適當的調配和充實。
❻ 怎麼樣完成一個活動體系的策劃
a) 確定質量管理體系所需的過程及其在整個組織中的應用；
b) 確定這些過程的順序和相互版作用；權
c) 確定所需的准則和方法，以確保這些過程的運行和控制有效；
d) 確保可以獲得必要的資源和信息，以支持這些過程的運行和監視；
e) 監視、測量（適用時）和分析這些過程；
f) 實施必要的措施，以實現所策劃的結果和對這些過程的持續改進
以上是管理體系的標准語言，簡單的說就是：
1、確定組成這個活動的過程（步驟）；
2、確定寫著過程（步驟）的先後順序及之間的關系；
3、確定每個過程（步驟）的方法、要求
4、確定每個過程（步驟）的需要的資源（人和物等）
5、實施過程中對每個過程（步驟）進行監督
6、發現有偏差進行改進。
❼ 內部質量體系審核策劃的主要內容是什麼
主要是做好各種准備工作，包括教育培訓，統一認識，組織落實，擬定計劃；確定質量方針，制訂質量目標；現狀調查和分析；調整組織結構，配備資源等方面。
一、教育培訓，統一認識
質量體系建立和完善的過程，是始於教育，終於教育的過程，也是提高認識和統一認識的過程，教育培訓要分層次，循序漸進地進行。
第一層次為決策層，包括黨、政、技（術）領導。主要培訓：
1．通過介紹質量管理和質量保證的發展和本單位的經驗教訓，說明建立、完善質量體系的迫切性和重要性；
2．通過ISO9000族標準的總體介紹，提高按國家（國際）標准建立質量體系的認識。
3．通過質量體系要素講解（重點應講解「管理職責」等總體要素），明確決策層領導在質量體系建設中的關鍵地位和主導作用。
第二層次為管理層，重點是管理、技術和生產部門的負責人，以及與建立質量體系有關的工作人員。
這二層次的人員是建設、完善質量體系的骨幹力量，起著承上啟下的作用，要使他們全面接受ISO9000族標准有關內容的培訓，在方法上可採取講解與研討結合。第三層次為執行層，即與產品質量形成全過程有關的作業人員。對這一層次人員主要培訓與本崗位質量活動有關的內容，包括在質量活動中應承擔的任務，完成任務應賦予的許可權，以及造成質量過失應承擔的責任等。
二、組織落實，擬定計劃
盡管質量體系建設涉及到一個組織的所有部門和全體職工，但對多數單位來說，成立一個精乾的工作班子可能是需要的，根據一些單位的做法，這個班子也可分三個層次。
第一層次：成立以最高管理者（廠長、總經理等）為組長，質量主管領導為副組長的質量本系建設領導小組（或委員會）。其主要任務包括：
1．體系建設的總體規劃；
2．制訂質量方針和目標；
3．按職能部門進行質量職能的分解。
第二層次，成立由各職能部門領導（或代表）參加的工作班子。這個工作班子一般由質量部門和計劃部門的領導共同牽頭，其主要任務是按照體系建設的總體規劃具體組織實施。
第三層次：成立要素工作小組。根據各職能部門的分工明確質量體系要素的責任單位，例如，「設計控制」一般應由設計部門負責，「采購」要素由物資采購部門負責。組織和責任落實後，按不同層次分別制定工作計劃，在制定工作計劃時應注意：
1．目標要明確。要完成什麼任務，要解決哪些主要問題，要達到什麼目的？
2．要控制進程。建立質量體系的主要階段要規定完成任務的時間表、主要負責人和參與人員、以及他們的職責分工及相互協作關系。
3．要突出重點。重點主要是體系中的薄弱環節及關鍵的少數。這少數可能是某個或某幾個要素，也可能是要素中的一些活動。
三、確定質量方針，制定質量目標
質量方針體現了一個組織對質量的追求，對顧客的承諾，是職工質量行為的准則和質量工作的方向。制定質量方針的要求是：
1．與總方針相協調；
2．應包含質量目標；
3．結合組織的特點；
4．確保各級人員都能理解和堅持執行。
四、現狀調查和分析
現狀調查和分析的目的是為了合理地選擇體系要素，內容包括：
1．體系情況分析。即分析本組織的質量體系情況，以便根據所處的質量體系情況選擇質量體系要素的要求。
2．產品特點分析。即分析產品的技術密集程度、使用對象、產品安全特性等，以確定要素的採用程度。
3．組織結構分析。組織的管理機構設置是否適應質量體系的需要。應建立與質量體系相適應的組織結構並確立各機構間隸屬關系、聯系方法。
4．生產設備和檢測設備能否適應質量體系的有關要求。
5．技術、管理和操作人員的組成、結構及水平狀況的分析。
6．管理基礎工作情況分析。即標准化、計量、質量責任制、質量教育和質量信息等工作的分析。
對以上內容可採取與標准中規定的質量體系要素要求進行對比性分析。
❽ 如何構建安全生產風險管控體系建設 安全生產
安全生產的經驗教訓告訴我們，預防事故，實現安全生產，必須建立安全生產管理的長效機制，這是防患於未然，保障員工生命安全及身體健康，保障企業長治久安，穩定發展的根本措施，是公司發展的生命線。電網企業安全生產過程中還存在不少安全問題。風險意識、責任意識和安全基礎工作還需要強化，管理還比較粗放，系統性管理不夠、標准不高、要求不嚴、管理不到位的問題仍然存在，安全生產形勢時有反復。解決好這些問題，是把企業做強做優、實現公司中長期發展戰略的重要基礎。
一、影響安全生產的因素影響安全生產的較多因素，都是釀成事故的直接原因，個人認為主要包括人的不安全行為和物的不安全狀態。具體反映為：一是生產條件的客觀因素，包括電網結構、設備水平、儀器儀表、個人防護用品、生產環境、缺陷或隱患的隱蔽性等;二是管理因素，包括安全生產的標准、規程、流程、制度等;三是工作環境的影響，包括氣候條件、外部環境、工作現場照明、有毒有害物等;四是員工素質，包括員工技能、安全意識、員工情緒與性格等。這些因素在特定的時間和空間內相遇，就會導致事故的發生。
二、安全生產風險管理體系的建立。南網公司自成立以來，一直致力於安全生產管理的探索與研究，在繼承和傳承原來好的安全生產管理的基礎上，積極引進和探索當代先進的安全管理模式。2007年在系統內推行安全生產風險管理體系，通過在系統內進行試行，取得了一些經驗，目前已在公司系統推廣應用。安全生產風險管理體系從管理理念、管理內容、管理方法等方面規范安全生產管理，提高管理軟實力, 既有現實意義,又有戰略意義。體系從風險控制出發，提出了一套安全生產管理模式和方法，解決安全生產「管什麼、怎麼管，做什麼、怎麼做」的問題，它從管理理念、內容和方法上確保安全生產風險可控在控。風險管理體系是安全生產風險管理控制的方法，通過對生產過程中的危害進行辨識、再進行風險評估，制定並優化組合各種風險管控措施，對風險實施有效的控制，降低或消除風險可能造成的後果。風險管理的重要性表現在事前控制和過程管理，風險管理的實質是以最經濟合理的方式消除或降低風險導致的各種災害後果，它包括危害辨識、風險評估、風險控制等一套系統而科學的管理方法。風險管理是構成管理過程的必要組成部分，涉及多方面的因素，其整個過程按照S E C P (系統建立的充分性、系統執行的完整性、執行與系統的一致性、執行的效果)四個環節進行，體系運行循環PDCA管理模式，安全生產風險管理體系運行的主線是風險控制過程，而基礎是危害辨識、風險評估和風險控制的策劃。安全生產風險管理體系的基本思路是：基於風險、以人為本、規范行為，注重安全生產過程分析，強化安全風險評估，實施安全風險動態管理，堅持糾正與預防。安全生產風險管理體系由9個單元、51個要素、159個管理節點和480條管理子標准組成。9個單元包括：安全管理、風險評估與控制、應急與事故管理、作業環境、生產用具、生產管理、職業健康系統、能力要求與培訓、檢查與審核。9個單元指出了安全生產管理的范圍，管理要素指出了需要具體管理的工作，管理節點指出了要素的管理關鍵點或流程節點，子標準是各流程節點的工作要求或方法。安全生產風險管理體系涵蓋了電網企業安全生產的方方面面。
三、如何應用風險管理體系，提高安全生產管理（www.chinatpm.net）水平。分析電網企業發生的各種事故，就其原因，大多數事故主要是由員工的違章、麻痹和不負責的不安全行為造成，要保證安全生產任重而道遠，不僅僅電網設備的狀態要良好，管理制度、規程要完善，還有人的因素。人的因素才是防不勝防的，而影響人的不安全行為的因素又是復雜多變的。由此可見，人是扮演電力生產過程中安全或事故的主角。根據海因里希的「事故因果連鎖論」中分析：事故是由於人的不安全行為和物的不安全狀態而引發，而人的不安全行為和物的不安全狀態正是人的原因造成的。因此，為了控制風險，改變了以前的事後補救和救火式、運動式的安全管理模式，使安全生產風險管理體系真正在安全生產中發揮作用，應做好以下工作。
(一)統一思想，提高對安全生產風險體系的認識安全生產工作是我們一切工作的基礎，長期以來，我們一直在提把事故消滅在萌芽狀態、變事後補救為事前控制，但一直找不到好的方法。現在，南網公司推出的安全生產風險管理體系就能很好的解決這些問題，解決了安全生產「管什麼、怎麼管」的問題。開展安全生產風險管理體系建設工作，是公司在總結了安全生產風險管理體系建設試點經驗的基礎上提出來的，是「體系化、規范化、指標化、信息化」總體思路在實際工作中的具體體現。我們應該認識到安全生產風險管理體系建設不是一次活動，而是應用體系的管理方法規范和完善安全生產管理工作，提高安全生產管理水平的有效方法，所以，必須統一思想，改變觀念，提高對安全生產風險管理體系的認識，扎實開展安全生產風險體系建設工作，才能逐步形成風險管理的日常化和常態化。
(二)加強領導，落實責任，確保安全生產風險管理體系建設工作順利開展安全生產風險管理體系建設是一項涉及面廣、要求高、較為復雜的工作，需要廣大幹部員工積極參與、協調配合的工作。要加強組織領導，為安全生產風險體系建設推進工作提供有力保障，並創造良好的建設條件，要在建設過程中加大管理和考核力度。積極組織培訓、宣貫，按照管理工作標准要求認真開展各項工作，確保安全生產風險管理體系的內容和要求落實到安全生產管理工作中。中層幹部在整個安全生產風險管理體系建設中起到至關重要的關鍵作用，中層幹部重視與否，直接關繫到整個體系建設的成敗。只有得到中層幹部的重視，才能發動班組長和員工積極參與安全生產風險體系建設工作，並將體系文件要求落實到實際工作中，體系建設工作才能真正落地，才能提高安全生產管理水平。一個部門、車間風險管理體系建設成效如何，直接反映中層幹部重視與否。各單位、部門、崗位都是安全生產風險管理體系建設的責任主體，要積極主動，認真履行職責，全面完成體系建設的各項工作任務。各級人員一定要清楚自己在安全生產風險管理體系建設工作中的職責，明白自己該管什麼、做什麼、怎麼管、怎麼做，安全生產工作必須符合安全生產風險管理體系文件的要求。
(三)高度重視，扎實推進，逐步建立安全生產長效機制按照「體系化、規范化、指標化、信息化」的思路，深入推進安全生產風險管理體系建設，是進一步推進安全生產長效機制建設，夯實安全生產管理基礎和提高安全生產管理水平的重要舉措，同時也是需要各單位(部門)積極參與、協調配合的一項十分艱巨的工作。各單位(部門)必需高度重視安全生產風險管理體系建設工作的推廣及運用，充分認識到此項工作的復雜性和長期性，切實將體系建設工作與日常安全生產管理工作相融合，加強溝通和協調配合，確保安全生產風險管理體系建設工作的順利開展。
1、根據安全生產風險管理體系要求，建立完善的體系文件。目前系統的制度、標准較多，但不成體系，往往存在制度(標准)與制度(標准)之間缺乏銜接，流程出現脫節和運轉不流暢，制度(標准)之間存在重復和漏洞，可操作性和完整性較差，必須根據體系要求重新梳理原有管理制度、標准，廢除不適用的制度、標准，按照體系要求重新編制更貼近實際工作、流程更加優化、流程節點間銜接更緊加密、時間節點控制更加合理的體系文件。
2、剛性執行體系文件。有了完善的體系文件，關鍵在於剛性執行，只有執行才能使體系文件真正落地，才能檢驗體系文件的可操作性和適用性，才能逐步完善體系文件。否則再好的體系文件都是一堆廢紙，無法達到管理目的。分析各種事故都存在嚴重違反規程、制度的行為，所以，必須強化各級幹部員工安全意識和責任意識，全面加強作業現場風險管控，強化體系文件的剛性執行，促進安全生產責任制的逐級傳遞和落實到位，夯實安全生產管理基礎。在電力生產中，一是各級管理人員正確理解和執行體系文件，只有各級管理人員正確理解體系文件後，才能貫徹落實下去，執行中才不會走樣;二是抓好工作負責人、監護人，他們是各項電力生產活動的直接組織者、指揮員和監督者，是生產一線和作業現場工作的實施和風險控制的關鍵和核心，風險管控措施要真正在工作中落實，關鍵在於工作負責人;三是抓好工作班成員的安全管理，充分發揮班員的主動性，班員是風險管控措施的執行者，是風險管控措施能否落實到工作中的關鍵執行人。
3、持續開展安全生產風險評估工作，提高安全生產風險管控能力。一是根據風險評估技術標准開展基準風險評估，對電網、設備、作業、環境與職業健康、道路、火災和崗位進行危害辨識，對識別出的危害進行風險評估，制定相應控制措施。安全生產風險管理體系的精髓就是對風險進行事前的識別、評估和控制。二是要做好基於問題的風險評估和持續的風險評估，有針對性的開展風險評估工作，實現各項工作的風險可控和在控。三是大力開展使用作業指導書力度，通過使用作業指導書，規范工作行為和控製作業中各種風險，提高員工技術業務水平和作業風險控制水平。四是強化安全生產變化管理，對電網、設備、人員、制度、流程等變化及時進行風險評估，並採取控制措施，防止事故發生。
4、加強員工的教育培訓工作，消除員工安全僥幸心理。僥幸心理在安全生產中表現出的就是習慣性違章，這也是造成事故的主要因素，在我們的員工中不同程度的存在。由於是長期養成的思維和行為定式，要改變就非常困難。所以，在開展安全生產風險體系建設的同時，要注重員工的安全意識教育，要讓員工知道在哪裡存在危險源、導致事故的可能性和嚴重程度如何，對可能的危險應該怎麼做。只有員工提高了安全意識，做到自覺遵章，才能主動識別風險和正確執行風險控制措施，才會時時刻刻重視安全，方方面面注意安全，才能養成嚴謹的工作作風和求真務實的工作態度。
5、加大作業過程的監督檢查力度，逐步養成自覺遵章的良好習慣。一是開展現場安全糾察和任務觀察工作，及時發現和糾正工作中各種不安全行為，通過不斷的糾正，逐步讓員工養成良好的工作習慣和自覺遵章意識。二是開展各種安全檢查工作，通過安全檢查，發現管理、設備、制度中存在的安全隱患，及時採取控制措施，防止隱患發展為事故，提高安全生產管理水平。