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商業招商策劃書
文章作者:龐建國 來源:網路
第一部:招商原則和准備過程
招商目標的選擇
企業招商的目的是為了吸引知名商家,出租經營場所的使用權,更好地提高項目整體市場吸引力。因此招商目標的選擇要根據市場需求和項目定位情況來確定,具體說應考慮以下因素:
(一)項目自身的市場定位;
(二)項目所在地的消費狀況;
(三)投資商和發展商的自身資金情況;
(四)擬引進商家的市場定位、發展戰略。
招商談判原則的確定
招商談判的目的在於使參與談判的商家能符合招商企業的目標和利益需要。要達到目的,招商談判必須針對談判的特點,確定一些基本原則。
(一)招商談判的特點
1、談判對象的廣泛性、多樣性和復雜性
2、談判條件的原則性與靈活性
3、談判口徑的一致性
(二) 招商談判的原則
1、堅持平等互利的原則
2、平等互利原則
3、堅持信用原則
4、堅持相容原則
招商談判的准備
(一) 招商宣傳是招商成功的先導,招商手冊是宣傳的重要環節,是項目招商的基本宣傳資料,關繫到項目的形象,該手冊突出如下關鍵點:
1、通過鑽石地段選擇項目選址的正確性,樹立基本點核心地段的商業物業。
2、通過事實列舉項目投資商與發展商業績與榮譽,突出其在項目所在地的地位。
3、 招商策劃和承租戶的選擇關系購物中心的成敗,在招商過程中,有必要對每個承租戶進行分級評價,預測他們的經營前景,作為店面出租的指導。
4、 第一 承租戶的選擇確保租金的來源。
5、第二 需要保證購物中心的商品種類的完整性。
6、 第三 需要保證購物中心經營項目的多樣性與綜合性。
(二)准備談判的依據
1、明確談判目標,包括最優期望目標、實際需求目標、可接受目標、最低目標等;
2、規定談判策略,包括了解談判對象的狀況,談判的焦點、談判可能出現的問題及對策;
3、選定談判方式;
4、確定談判期限。
(三)組成談判小組
1、 挑選談判小組的成員;
2、 制定談判計劃;
3、 確定談判小組的領導人員。
第二部:確定招商方式與渠道
招商的方式
1、項目洽談會。
2、 項目發布會
3、 經濟技術合作交流會
4、 投資研討會
5、 登門拜訪
第三部:制訂談判策略
明確談判目的
招商談判的目的就是招商洽談的主要目標,或招商洽談的主題。在整個招商洽談活動中,招商洽談者的各項工作都要圍繞招商洽談的目的而開展。
在招商洽談的目的確定以後,就需要確定招商洽談的各個具體目標;在達到各個具體目標後,招商洽談的主要目標即招商洽談的目的就可以實現。
招商洽談的目標可以分為三個等級:
第一級的目標是最高等級的目標,如能達到這一級的目標,整個招商洽談可謂是獲得圓滿成功;
第二級的目標是基本達到接受的目標,如能達到這一級目標,整個招商洽談可謂是獲得了基本成功;
第三級的目標是最低接受目標,如能達到這一級的目標,整個招商洽談可謂是達到了最基本的要求。
招商洽談的目的就是在招商洽談中所要追求的最佳利益目標。
在確定了招商洽談目標的同時,還要確定招商洽談的地點。招商洽談的地點對招商洽談的成功與否有很大的影響,因此,在確定招商洽談地點時要慎重,應考慮以下幾方面的問題:談判中各方力量的對比,可選擇地點的多少和特色,各方的關系及可能發生的費用等。
①地段決定原則
② 互補原則
③ 業態演變原則
④ 商圈擴大原則
㈡ 商場活動策劃
一、前言:
元宵節的這一天,看燈會,猜燈謎,鬧元宵已從好幾千年延續至今。此外,由於我國對傳統節日越來越重視,越來越關注。如若在這一天,您到超市逛逛,您定會發現,超市裡張燈結綵掛起了各式各樣的謎語,如若猜對了,揭開謎底,可到超市服務台換取精美小禮品一份。這是最常見的商超元宵節促銷活動。
二、活動主題:
雞年洋洋得意張燈結綵大鬧元宵
三、活動時間:
20xx年正月十一至正月十五
四、活動內容:
活動一:正月十五元宵燈謎猜猜猜
活動期間,在本商場或超市各個樓層懸掛燈謎,每位顧客均可參加此猜謎活動,猜對者均可到總服務台領取相關禮品一份;
活動二:吃元宵甜蜜蜜
活動期間,凡購買湯圓滿20元者,均可送「福」字小對聯一幅,吃得越多「福」越多。
活動三:慶元宵抽「元宵券」
活動期間,凡在本商場或超市購滿60元者,均可憑小票到服務台換「元宵券」一張,並兌換湯圓一份。滿120元者,可獲元宵券兩張,可兌換湯圓和開心果各一份,以此類推,可領得不同贈品。
活動四:做元宵,包湯圓,比比誰家最團圓
活動期間,舉行包湯圓大賽,活動前期,通過發dm的形式在顧客里進行宣傳,凡有興趣者均可參加,報名條件不限,此外邀請各大商場管理人或其他知名人物擔任評委進行評比,並設置相應的獎項,一等獎可送省內全家兩天游,二等獎可送全家福藝術照一套,三等獎可送全家團圓飯一桌,鼓勵獎可獲精美禮品一份。
五、活動費用:
略
一、促銷主題: 秋日師語感恩回報
二、促銷目的:
1、提升商場對外知名度和美譽度。
2、提升商場大眾關注度。
三、促銷核心: 促銷宣傳
四、促銷時間: 20xx年9月10日—9月12日。
五、禮品發放地點:
二樓客服中心。
六、促銷活動:
活動一情聚在國芳「老師,您辛苦了!」
A、凡在9月10日當天持本人教師證即可免費銀卡一張。
B、凡在9月10日當天持本人教師證即可領取免費體檢卡一張和精美禮品一份並送上國芳百盛大世界商業廣場最誠摯的問候。
第一部分:各店促銷活動內容:
一、百貨區買200送200
超市區好禮大贈送感恩2+1卡免費辦理
1、百貨區活動:活動期間,凡在百貨區參與本次活動的專櫃購物滿200元即送200元禮券一張(部分專櫃買200送100),多買多送,零頭不計當日電腦小票可累計,顧客可持禮券在參與本次活動的專櫃直接消費(100元禮券可在送200元禮券的專櫃進行消費,200元禮券不可在送100元禮券的專櫃進行消費);不足部分補足現金,多出部分不找贖;參加不同買送級別活動的電腦小票只可按照最低級別累加送券;
2、超市區活動:凡在超市區購物滿一定金額的顧客憑購物小票可獲贈好禮一份,小票不能累加,贈品不能兼得,數量有限,送完即止:
單張購物小票超市區滿48元,送雕牌洗衣粉一袋(限清溪店/大朗店)
單張購物小票超市區滿68元,送百事可樂2.5l一瓶(清溪店/大朗店/樟木頭店/黃江店/大嶺山店)
單張購物小票超市區滿98元,送康元早餐餅1000克一盒(清溪店/大朗店/樟木頭店/黃江店/大嶺山店)
單張購物小票超市區滿138元,送花庭卷紙115克一提(清溪店/大朗店/樟木頭店/黃江店/大嶺山店)
單張購物小票超市區滿198元,送稼賈福絲苗米4公斤一袋(限樟木頭店/黃江店/大嶺山店/大朗店)
3、活動期間,凡購物不限金額,即可憑小票到服務中心免費辦理2+1感恩卡
二、百貨區買200送200商鋪區靚裝四折起感恩2+1卡免費辦
1、百貨區活動:活動期間,凡在百貨區參與本次活動的專櫃購物滿200元即送200元禮券一張(部分專櫃買200送100),多買多送,零頭不計。當日電腦小票可累計,顧客可持禮券在參與本次活動的專櫃直接消費(100元禮券可在送200元禮券的專櫃進行消費,200元禮券不可在送100元禮券的專櫃進行消費);不足部分補足現金,多出部分不找贖;參加不同買送級別活動的電腦小票只可按照最低級別累加送券;(聖伽步、爵根仕、歐萊雅、美寶蓮、esprit促銷活動期間接受禮券)
2、全場精品商鋪靚裝四折起。
3、活動期間,凡在購物不限金額,即可憑小票到服務中心免費辦理天和百貨2+1感恩卡
三、百貨區買200送200二樓2500m2運動城新張有驚喜感恩2+1卡免費辦
1、活動期間,凡在百貨區參與本次活動的專櫃購物滿200元即送200元禮券一張(部分專櫃買200送100),多買多送,零頭不計當日電腦小票可累計,顧客可持禮券在參與本次活動的專櫃直接消費;不足部分補足現金,多出部分不找贖;參加不同買送級別活動的電腦小票只可按照最低級別累加送券(兌券地點設在二樓運動城);
2、二樓2500m2專業運動城10月1日驚喜登場,當日多家著名化妝品品牌、運動品牌接受禮券,僅此一天,絕對驚喜……(歐萊雅、美寶蓮、耐克、阿迪、kappa10月1日當天接受禮券)
4、活動期間,凡在西城店購物不限金額,即可憑小票到服務中心免費辦理2+1感恩卡
四、超市區、百貨區好禮大贈送感恩2+1卡免費辦
凡在超市區和百貨區購物滿一定金額的顧客憑購物小票可獲贈好禮一份,小票不能累加,贈品不能兼得,數量有限,送完即止:
單張購物小票超市區滿48元,送雕牌洗衣粉一袋
單張購物小票超市區滿68元,送百事可樂2.5l一瓶
單張購物小票超市區滿98元,康元早餐餅1000克一盒
單張購物小票超市區滿138元,送花庭卷紙115克一提
百貨區可享受以下實惠好禮贈送,數量有限,送完即止:
單張購物小票滿98元,康元早餐餅1000克一盒
單張購物小票滿138元,送花庭卷紙115克一提
單張購物小票滿198元,送稼賈福絲苗米4公斤一袋
活動期間,凡購物不限金額,即可憑小票到服務中心免費辦理2+1感恩卡
第二部分:活動操作細則
1、百貨區活動細則:
1、活動期間:XX.9.29周六——10.3周三,凡在各店百貨區參與本次活動的專櫃購物滿200元即送200元禮券一張(部分專櫃買200送100),多買多送,零頭不計。當日電腦小票可累計,顧客可持禮券在參與本次活動的專櫃直接消費。
2、買送活動禮券的使用方法為:各店百貨區的禮券只可在店百貨區使用,不可在超市區使用。該券在本次促銷活動期間有效,禮券消費不能再享受其他優惠。100元的禮券可以在參加活動的任何專櫃使用,200元的禮券只能在參加送200元的專櫃使用,參加不同買送級別活動的電腦小票只可按照最低級別累加送券。
3、用禮券、現金或消費卡混合購物時,以現金或消費卡金額部分兌換禮券,禮券金額購物部分不再兌換禮券。使用禮券消費時,金額不夠用現金或消費卡補足,多餘部分不找贖。禮券必須在活動期間內使用,過期作廢。
4、本次活動期間天和百貨感恩2+1卡只積分不打折,其他與我司有合作協議的優惠卡在本次活動期間也暫停使用,不參加活動的專櫃現場註明溫馨
提示。
2、超市區活動細則:
1、活動期間:XX.9.29周六——10.3周三,凡在超市區購物滿一定金額的顧客憑購物小票可獲贈好禮一份,小票不能累加,贈品不能兼得; 感恩2+1卡在本活動優惠不再與其它優惠同時使用,感恩2+1卡只積分不打折;超市區禮品可少換但不可多換(如購物小票價格為138元可以換兩件68元的同樣商品或138元的商品一件,而不能換兩件不同的商品),小票不可以累加,單張只能兌獎一次。數量有限,送完即止:
a.單張購物小票超市區滿48元,送雕牌洗衣粉一袋(限清溪店/大朗店)
b.單張購物小票超市區滿68元,送百事可樂2.5l一瓶(清溪店/大朗店/樟木頭店/黃江店/大嶺山店)
c.單張購物小票超市區滿98元,康元早餐餅1000克一盒(清溪店/大朗店/樟木頭店/黃江店/大嶺山店)
d.單張購物小票超市區滿138元,送花庭卷紙115克一提(清溪店/大朗店/樟木頭店/黃江店/大嶺山店)
e.單張購物小票超市區滿198元,送稼賈福絲苗米4公斤一袋(限大朗店/樟木頭店/黃江店/大嶺山店)
2、活動期間,凡購物不限金額,即可憑小票到服務中心免費辦理天和百貨2+1感恩卡
提前對個專櫃貨品價格進行摸底,並做好記錄,活動期間檢查是否有私抬售價再參加活動的情況。對貨源進行跟進,提前要求銷售較好的專櫃補充貨源;檢查是否有專櫃故意不將新品上櫃或謊稱斷碼不進行銷售。
活動期間監督各專櫃的pop是否明顯,保障清晰明確的
提示顧客。不參加活動的專櫃現場要以pop寫明溫馨
提示:「本專櫃不參加買200送200活動或買200送100活動,××優惠也精彩」。
必須將活動細則在晨、晚會上做好宣傳,做到每個導購員、收銀員、清潔工、防損員清楚和熟悉本次活動方案。導購與收銀在給顧客推介商品時,應詳細介紹公司促銷方案。不得誤導顧客,以免引起不必要之糾紛。
導購在開具銷售小票時,必須按公司規定註明本專櫃或商品「參加」或「不參加」字樣,私自註明參加或不參加一律無效,促銷費用照扣。參加的專櫃在銷售單上必須要寫明「買200送200」或「買200送100」的字樣。
導購員在開具銷售小票時,必須使用正價條碼,特價條碼暫停使用。
活動期間,服務中心每小時不少於三遍促銷信息廣播;開收市時間視客流情況自定。
促銷期間,若有專櫃經公司批准參加或不參加,一律以財務部通知為准,經批准參加促銷活動的專櫃,執行時間為批準的當日當時;經批准不參加促銷活動的專櫃,執行時間為批准次日。
安排電腦部負責對各店兌券人員進行系統發券培訓。每店設1名系統維護員進行現場指導、維護工作(如沒有編制,要提前安排發券負責人跟進)。禮券/禮品兌換人員需保留顧客的電腦小票進行存底,不可私自向顧客贈送禮券/禮品。
安排兌券組人員的辦公桌椅及相應印章文具(9月28日下午21:00點前必須到位)。
安排兌券人員。兌券處一組2人,即1人兌券、1人審核。每班指定一位負責人,對贈券的作廢、重新發放、審核負責。
安排禮品堆頭的擺放位置和擺放形式。
活動時間:20xx年3月10日——15日
活動主題:情系3.15愛心連萬家
活動地點:購物廣場業態、綜合超市
副題:關注3.15投訴有理更有禮
活動內容:
一、超市「五優」鄭重承諾
1、優雅的購物環境:布置各大賣場,營造熱鬧的賣場氣氛和環境。
2、優質的商品質量:活動期間,凡在賣場內找到過期商品以及存在質量問題的商品,均可獲得小禮品一份。
3、優異的服務品質:3.15當日,凡到超市購物的顧客均可到服務台領取一份「服務質量有獎調查活動」表,填好後交回,即可獲得佳用「好口杯」一個。
4、優價的特賣活動:活動期間,推出一批特賣商品(確保質量和品質),超低價促銷。
5、優厚的促銷內容:推出一批百貨和小食品進行買3送1活動。
二.、超市誠信——與您互動
1、消法咨詢:3月15日上午,由市消費者協會在第一購物廣場門前設立咨詢台,向消費者宣傳消費者權益保護法的有關條款,並現場接受和處理維權投訴。
2、請您監督:提前招募消費者代表50名,3月15日下午在第一購物廣場門前舉行授權儀式,聘請他們為佳用公司的監督員,負責佳用各超市的商品質量監督工作,定期給公司提出各種整改意見和建議,根據所提建議的採用價值高低,佳用為其提供價值20——100元不等的紀念品。
三、真情回饋消費者
1、您的新衣我的心意
①「告別冬天」服飾特賣:凡一次性購買所有特價冬季休閑服裝、西裝、風衣、羽絨服、羊絨衫滿80元均可獲贈價值10元左右的手套一雙或精美紗巾一條;滿120元獲贈價值30元左右的棉拖鞋一雙或圍巾一條;滿160元獲贈價值50元的保暖內衣一套。(多買多送,送完為止)
②「走進春天」新品熱賣:凡一次性購買各品牌新品春裝、休閑服飾、鞋類滿120元均可獲贈價值10元的禮品一份;滿180元獲贈價值20元的禮品一份;滿220元獲贈價值30元的禮品一份。(多買多送,送完為止)
③童裝展示發布:在時代店組織兒童時裝表演,進行精品童裝秀,盡顯童真童趣,促進銷售。凡購買模特身上的童裝,均可獲贈精美風箏一隻;購買別的童裝也可獲得精美禮品一份。(多買多送,送完為止)
2、雞年有好味養好您的胃
①食品區:一批休閑小食品驚爆價促銷。
②生鮮區:⑴凡一次性購買生鮮滿20元均可獲贈鮮雞蛋3隻。(多買多送)
⑵限時特價水果1元1斤。(3.15當天早上9:00——10:00、下午3:00——4:00、晚上8:00——9:00;每人限買2斤)
四、特別企劃:情涌柳北超市——購物淘金在柳北
來柳北超市,獲幸運之獎:3.15當天,在超市內不同的地方放置10套加蓋佳用印章的電腦列印字(佳用誠信購物放心),如能找齊一套,即可到服務台換取價值50元的獎品一份。(每人限找一套)
活動配合:
商品行政部安排促銷活動細則
采購中心組織產品及聯系供應商品安排促銷活動
營運部實施活動計劃
企劃中心制定方案及實施廣告項目
廣告支持:
1、柳州廣播電視報(1期)
2、柳州日報、晚報中縫(3期提前2天發布)
3、店內POP
一、促銷目的
通過「浪漫七夕夜」這一主題,緊緊抓住圍繞「有情人」這一心理,展開商品促銷和活動促銷,以吸引客流,提高知名度,達到銷售的目的。大力推出「降價風暴」的降價促銷活動,讓消費者感到真正的降價優惠。
二、促銷時間
20xx年8月16日——8月20日
三、宣傳檔期
20xx年8月15日——8月20日
四、促銷主題
1.示愛有道降價有理
2.備足禮物讓愛情公告全世界
五、商品促銷
「七夕情人節」是一個特殊的節日,是有情人贈送禮品的節日,因此商品促銷應以「情物禮品」為主題,飾物禮品、定情信物、鮮花、精品系列等。
各店應做好商品的創意陳列和突出重點陳列,以保證節日商品達到最高銷售。
1、商品特價
情人節期間,對於店內積壓商品整理歸類,設立特價區,此部分產品可藉此次活動之勢,保本銷售,讓銷費者感到真正實惠。
2、主題陳列:8月16日——8月20日
各店於正門口顯眼位置做情人節系列商品主題陳列,可以充分利用廚窗擺放,如沒有廚窗的店面可陳列醒目位置。
要求:
a、情人節主題陳列,以店內精美飾品為主要陳列對象
b、各店必須包裝至少11份以上的「飾品套系」用於主題陳列
六、「濃情頭飾花束」
1、以頭飾為主,現價按原有價位6-7折出售,美術筆手寫醒目價簽,凡購買飾品80元以上的顧客均贈鮮花一支。
2、製作「濃情頭飾花束」售價表
提前准備包裝盒,包裝紙,做好包裝工作。
3、免費送貨服務,要求飾品超過100元,送貨范圍不超過2公里。
七、活動促銷:
1情人氣球對對碰
製作100-20xx,氣球用於門店情人節氣氛布置及購物贈送(門店自行安排)。
費用0.155元/套。
2、會員卡贈送
凡購買情人節系列商品(不限金額),即可贈送會員卡一張。(時間:2月10—14日)
注意做好會員卡資料登記工作。
八、宣傳
為加強活動的影響力,要做好相關宣傳,以吸引更多的.顧客積極的參與到節日促銷當中來。加盟店可在當地自由選擇媒體。例:晚報、電視台字幕、DM投遞等等。
時間:
5月
主題:
浪漫的五一溫馨的金帝
內容:
一、活動主題:
浪漫的五一溫馨的金帝
二、活動時間:
4月20日—5月20日
三、活動背景:
春節過後,「五一」節將是我們面對的第二個銷售旺季。在此期間,五一長假,客流增加,需求旺盛。旅遊節、園藝展、經貿會等活動和深圳新一佳超市開業都是市場的新亮點,為抓住有利時機,整合企業內外資源,樹立全新形象,搶市造勢,積極擴大銷售,為引商招商,提升企業品牌形象,勢在必行。
四、活動內容:
1.有獎購物促銷。凡在金帝購物的消費者,均可憑當天的購物小票連同身份證號一道,通過電話特服號碼和手機簡訊參加抽獎。每周開獎一次,獎面寬獎品價值低,如t恤等;每月復式開獎一次,獎面相對要窄,獎品價值高,可獎助力車等。開獎儀式設在金帝廣場現場舉行拉動宣傳,刺激購買。話費收入與電信、移動四六分成,每月約20xx元左右,可用於獎品支出費用。詳案見合作協議書。
2.「金帝采風,今夏清爽」---淄博金帝第二屆空調節。
(1)購機抽獎,互贈空調。用戶在金帝購物廣場購買櫃機或掛機可享受抽獎互贈的優惠政策,即在您購買櫃機時若中獎可以享贈掛機一台,在購買掛機時若中獎可以享贈櫃機一台。此項活動只限部分品牌機型。
(2)銷售排行榜。金帝購物廣場聯合消費者協會等有關部門,對4月20日—5月20日之間金帝購物廣場所銷售的空調按購買數量進行排行,並將通過媒體進行發布,指導消費。
(3)主題為「空調與我現代生活」的系列徵文。顧客可以通過文章表達自己對空調的相關見解,也可以購買空調前後的所感所思,活動旨在倡導科學消費,推崇空調文化。徵文與魯中晨報聯辦,擇優在報紙上發表
一、活動思路
以重陽傳統佳節為切入點,大肆宣傳"敬老"這一中華傳統美德,利用受眾感性面,大打感情牌,突出"XX"品牌的經營理念,拉近與消費者之間的距離,樹立品牌形象,最終達到拉動銷售的目的。
二、活動主題
活動以老年人體驗服務為主,同時宣傳老年人生活保健常識,宣傳關愛老年人的重要性。
三、活動廣告語
人間百善孝為先,九九重陽感恩情
關愛老人就是關愛自己
關心我們的父母,關心我們的未來
四、活動時間 :10月21日全天
五、活動地址
待定
六、活動具體安排
1、九九重陽節,金菊賀天倫
a、活動時間:10月5日
b、活動表現形式:
c、活動流程
■凡在甘雨亭商場購物的老年顧客,憑電腦小票可在收銀台免費領取菊花茶一袋
■收銀台工作人員在已領取禮品的小票上做好記號,並登記領取人基本資料
d、准備工作及完成時間:略
e、注意事項
■小票不拆分,不累計,當日領取,逾期視為無效
■收銀台工作人員做好領取登記工作,避免重復領取
f、兩點建議
■本活動贈送的菊花茶,可洽談由供貨方贊助,公司方面在DM單(或促銷海報)上提出特別鳴謝字樣予以回報
■從活動經費成本方面考慮,可採取"30袋菊花茶/店/天"的形式贈送
2、九九敬老日,濃濃感恩情
a、活動時間:10月X日-11月X日
b、活動表現形式:特價
c、活動流程
■准備與節日相關的促銷商品(老年人保健品、生活用品為宜)
■在活動時間內,以感恩的噱頭特價銷售
■促銷商品擺放在門店顯眼處
■製作大的特價標識,吸引視線,刺激銷售
d、注意事項
■本活動特價商品要有絕對的針對性和沖擊力
f、一點建議
■活動持續一周時間,可細分為兩天或三天為一單元,每單元推出一到兩款特價商品,以保持消費者對活動的新鮮感
七、氛圍布置
媒體支持
八、活動效果預測
本活動是以促銷活動與形象活動相結合的形式進行,帶動銷售為主,樹立品牌形象為輔助,所以,預計本次活動的銷售量較以往會有大幅度提高。而節日主題活動的舉行,亦可很好的樹立品牌形象,並與本月"甘雨亭著名商標"授牌儀式相呼應,能使品牌美譽度的提升起到拉動作用。
商場光棍節節促銷活動大致可以分為兩大類,以吸引消費者注意力的方式為依據,我們一起來看一下。
1、以產品為焦點。這一部分主要是通過商品本身的價值屬性為促銷資本進行促銷活動,來吸引消費者的注意力,比如說降價,折扣,贈送,優惠券等。
2、以活動為焦點。這一部分指的是以開展活動來吸引消費者的注意力,從而引起興趣,激起購買欲。比如說競賽活動,抽獎活動,文藝活動,問答活動等。
不管怎麼來選擇促銷活動方式,都要把握一個原則,就是要把產品、活動與情人節的內在文化情感完美的穿在一起,以促銷主題的形式貫穿整個促銷活動,這樣才能真正的吸引消費者。
商場情人節促銷活動例子
1、一桶冰淇淋,單身顧客可以邀請一位異性朋友一起吃完,只有速度快並且吃相優美的一對才能勝出,而這些,必須要經過「專業」評委和現場大眾評審的雙重打分。這是海淀區新中關購物中心將在2月14日下午推出的熱辣情侶活動之一。
2、大成餐飲集團旗下岩島成烘焙推出六入玫瑰造型巧克力蛋糕,只要180元;統一多拿滋推出新款巧克力甜甜圈,都是以低單價搶攻情人節商機。
3、新世界貨冬裝出清2折起 2月13日—15日,滿一定金額贈「八喜冰淇淋蛋糕」「16件套鍋」等,青春館廣場「一吻定情」接吻大賽、情歌對唱比賽等。
4、貴友大廈 大部分商品5—8折 情侶對戒展賣、購物贈禮;13日至15日千足金216元/克、鉑金286元/克。
5、據了解,重百尚熙百貨推出了消費滿600元(特殊商品3000元)抽獎活動,獎品包括巴厘島游,而重百南坪商場與尚熙百貨的消費金額一樣,獎品包括麗江雙飛五日游。
㈢ 大型商場招商的企劃案怎麼做
可以參看一下文獻:
商場招商策劃書範文
一、公司簡介
新鄉市盛潤房地產開發公司於2001年8月成立,注冊資金1000萬,是一家集房地產開發,娛樂業、石油業為主,以房地產為龍頭的企業,下設天潤苑娛樂有限公司,開發的項目有黃崗別墅區、化工路營住房,盛潤城市印象(3萬多㎡),近期的新項目有亞太廣場(6萬多㎡), 已經開發好的面積有4萬多㎡。
二、盛潤廣場簡介
新鄉盛潤廣場是經2004年新鄉市規劃委員會第一次會議研究同意,由新鄉市盛潤房地產開發公司開發,武漢亞大商業策劃管理公司進行策劃、籌備、招商,集購物、生活休閑、娛樂多功能一站式的購物中心。周邊高檔社區、政府機關單位、銀行、證券匯集,經商氛圍異常濃厚。扼守市規劃向東南發展的咽喉之地,升值潛力巨大。
三、功能、設備配置介紹
1、 廣場地址:新鄉市主幹道人民路中段 ,
2、廣場功能:擬定為商住綜合大樓 ,
3、廣場具備的條件:廣場建築面積16000平方米,是新鄉市重點項目工程,也是人民路上的標志性建築,在人民路中段南側建設的一幢高層(A 座16層,B座12層)的綜合樓,北退人民路紅線10米,東退地界6米,西距高層營住樓16米,該樓為全框架結構東西,東西總長49054米,南北進深63.24米,地下室為停車場及設備間,一至四層為營業,建築面積11937016平方米,A座五至十六層住宅樓住於綜合樓北端,東西長49054米,南北進深19044米,高4809米,建築面積11533066平方米;B座五層至十二層住宅樓位於綜合樓南端,東西長4905米,南北進深12064米,高40.6米,住宅建築面積4881.03平方米,外飾要求一至四層為深駝色面磚,四層以上部分為牙白色面磚配以*,蘭色外干牆漆。我公司將臨街負一層、一層、二層、三層、四層對外招租,(每層2000平方米—3000平方米)。每層貨載 KG,擬定商場配置扶梯6 部、觀光電梯1部、廣場設計停車位約3000平方米等設施。
四、投資前景分析
1、廣場的位置:盛潤廣場雄居主幹道人民路中段,道路寬敞,交通便利,臨市區最高地勢-龜背廣場,西北接駁火車站和各大商場的龐大人流、物流,東邊人民公園、體育中心近在咫尺,休閑、娛樂、經濟,一觸即發,適逢市規劃向東南發展,預計在不短時間內,這里將代替僅一街之隔的商業繁華的平原大道,此處尚未有一家有規模的商場,但周邊的配套商業網點正在形成,如酒樓、攝影、上島咖啡、華聯超市、美容美發,小型步行街、小吃類等。沿盛潤廣場商住樓往東,大片的住宅樓正在建設之中,此處多為高級住宅區,應有很好的發展前景。
2、廣場的周邊環境:盛潤廣場座落於商業、文化、行政、簇擁的繁華地段,商業氛圍異常濃厚,周邊財政局、區委、區政府,眾多行政機關單位雲集,輝龍花園、金桂園、蓮花園、富達花園、富達大酒店等均屬於高檔社區不勝枚舉,這里文化氛圍良好,居民消費檔次高,生活品味高,是新鄉市最適合做社區購物中心的地段,另外醫院、學校、銀行、證券公司遙相呼應,道路寬敞,出行方便,能夠吸引四區八縣的消費群體,是居家經商的理想之地,也是有實力、有先進管理水平的商家擴大商業網點、打造至尊旺鋪的黃金寶地,盛潤廣場的原址被稱為「龜背仙地」集天時、地利、人和為一體 ,是商家雲集的風水寶地,可望在不久的將來,盛潤廣場必將成為決定全域經濟發展的新的商業中心。
3、盛潤廣場裝飾經營配套情況:盛潤廣場是有著A級資質證書的中國建設技術集團有限公司設計而成,以歐式風格為主體,創造出一種個性化、色彩很強的一種建築風格,體現出現代生活的快節奏、簡約和前衛,大廈的商場部分全部由玻璃幕牆加以深駝色大理石石材而成,顯示出大廈的莊重、沉穩,塔樓是橫向窗配以高級象牙色外牆塗料組成,體現大廈優雅、高貴、莊重的特點。
4、兩棟塔樓全部由高檔住宅組成,負一層至四層商場部分(面臨人民路),為商場的總出路口,為解決商場內人氣、人流互動,特設一部進口垂直電梯,兩部扶梯,使顧客在商場內的消費真正做到步隨電梯,出梯選購的觀景式消費。
5、物業管理及消防:盛潤廣場配以專業的物業管理公司,為商戶經商解決後顧之憂,專業的經營管理公司為商場出謀劃策,始終把握商機、商脈,商場內的硬體配套由紅外線監控、自動噴淋系統,每層的消火栓自救1至3個小時。
五、合作意向及方式:
盛潤廣場具有較好的地理位置和環境,而周邊尚未有大型品牌的綜合商業中心,是各界商家和集團經商的理想之地。考慮社區的消費市場和集團購買的能力,公司擬定對外招租重點:
1、廣場作為大型一體式購物中心,誠招具有知名度,擁有暢通的物流渠道,有合理實效的市場布局,有品牌的商貿集團公司;
2、其他方面的經營意向可面談。
六、招租形式:
為配合廣場的初步定位和統一經營管理,公司擬定將地下一樓、地上一樓至四樓開放式商鋪,整體招租。
七、附件一 地下1層、地上1-4層平面
我們誠為具有品牌實力的商家及專業公司提供良好的經營場地,為其擴大商業網點,施展才能,增加發展機遇,為有志之士提供用武之地。為了使有意的商家及集團、公司共同參與設計、裝修經營場地,確保在2005年中秋節前進場,以期達到更佳的社會效益和經濟效益,公司將以長期租賃方式,廣泛向社會招商,在前期與公司簽定初步意向協議的商家,在廣場建成後,我們將在同等條件下優先考慮。
㈣ 商場優秀活動方案策劃書
商場優秀活動方案策劃書
為了確保事情或工作得以順利進行,預先制定方案是必不可少的,方案是解決一個問題或者一項工程,一個課題的詳細過程。那麼制定方案需要注意哪些問題呢?以下是我為大家收集的商場優秀活動方案策劃書,僅供參考,大家一起來看看吧。
一、工作職責
1、企劃部經理:本著擴大公司銷售額的目的,負責協助和指導所有對於達成公司預期銷售和毛利有幫助的促銷工作。
2、宣傳主管:負責本公司各種對外、對內宣傳廣告工作及種展覽活動的計劃和執行。
3、裝飾主管:負責商場內外各櫥窗和促銷場地的裝飾,製作SIGN和POP。
4、特別活動員:按照公司的促銷策略、組織、計劃、實施各種特別活動。
二、促銷的時間及主題
一月份;元旦迎新活動、新春大優惠、春節禮品展、除舊迎新活動、結婚用品、禮品展、年終獎金優惠購物計劃、旅遊商品展銷。
二月份:年貨展銷、情人節活動、元宵節活動、歡樂寒假、寒假電腦產品展銷、開學用品展銷、玩具商品展銷、家電產品展銷。
三月份:春季服裝展、春遊燒烤商品展、春遊用品展、換季商品清倉特價周、三八婦女節婦女商品展銷。
四月份:清明節學生效游食品節、化妝品展銷會、禮品展。
五月份:勞動節(5/1)活動、夏裝上市、清涼夏季家電產品節、母親節商品展銷及活動、端午節商品展銷及活動。
六月份;兒童節(6/1)服裝、玩具、食品展銷及活動、考前補品展銷、考前用品展銷、飲料類商品展銷、夏季服裝節、護膚防曬用品聯展、熱帶水果節。
七月份:歡樂署假趣味競賽、商品展銷、暑假自助旅遊用品展、父親節禮品展銷、COOL在七月冰激凌聯合促銷、暑假電腦促銷活動。
八月份:夏末服飾清貨降價、升學用品展銷。
九月份:中秋節禮品展銷、教師節、敬老禮品展銷、秋裝上市、夏裝清貨。
十月份:運動服裝、用品聯合熱賣、秋季美食街、大閘蟹促銷活動、金秋水果禮品展、國慶節旅遊產品展、重陽節登山商品展、入冬家庭用品展、羊絨製品展。
十一月份:冬季服裝展、火鍋節、護膚品促銷活動、烤肉節。
十二月份:保暖禦寒用品展銷、冬令進補火鍋節、聖誕節禮品飾品展銷、歲末迎春商品展。
三、如何策劃購物中心、百貨商場、超級市場的形象促銷
(一)主題活動:主題活動的目的主要是提升整個店鋪的形象和氣氛,或提高某種商品的短期銷量。
(二)公益活動:公益活動一般在商場所在的社區參與社區的建設或其它活動。此活動一般是非盈利性的,但可增強商場的親和力,保持商場在社區居民中良好的社會形象。
四、如何成功策劃購物中心、百貨商場內的商業促銷活動
1、新品上架
2、限時特價銷售
3、派送贈品
4、贈送包裝
5、加量包裝
6、抽獎活動
7、積分卡或積點兌換
8、返還和優惠券
9、系列商品展銷
10、以舊換新
11、公司內部銷售競賽
五、把握時機商場、購物中心做促銷活動,策劃為先,最重要的是宣傳與推廣
促銷的基本目的是要提升業績,樹立商場的價格形象,鞏固老顧客對商場的忠誠度,開發新的顧客,增加市場的佔有率。有效的宣傳媒體通常有以下幾種。
1、電視
優點:直接、快速、范圍廣、動態畫面且色彩清楚。
缺點:廣告製作耗時,顧客可選擇的電視台較多,被顧客觀看的概率較低。
廣告費用高,出現的頻率較少而且時間短。電視廣告有一定的時段差異,除黃金時段外,其它時段效果差。
注意事項:區域性促銷不宜做全國廣告,可嘗試在地方台做廣告。若不是大型活動,不必做電視廣告。
2、廣播電台
優點:收聽廣播不受地點限制,廣告到達率高。廣告費用較低。廣告內容更改容易,只須更改錄音既可。製作主題明確,對象易掌握。廣播電台大部分為地區性的,可以根據地區性顧客的實際情況作促銷宣傳。
缺點:廣播電台廣告被收聽的幾率相對較低。沒有影像,無法把產品的包裝或外觀傳給顧客。有區域性不能小滿足大型活動的需要。
注意事項:事先了解節目收聽的對象,找到合適的`顧客群廣告才有效果。可利用電台不同的區域功能,做不同的促銷廣告。
3、報紙
優點:包裝版面可調整控制,可根據廣告費用預算來選擇報紙的種類及版面。廣告內容、設計更改容易,機動性大、報紙普及率高而且報紙廣告較為經濟、文字的表達、描述彈性大有足夠的空間。
缺點:報紙紙質較差,且彩色排版效果不佳,影響到刊登的品質及公司的形象。如沒有安排到好的版面,很難引起閱報者的重視,廣告效果差。
注意事項:報紙廣告的商品內容或主題內容必須精挑細選,才能吸引顧客來店購買。報紙稿的審稿必須仔細。
4、雜志
雜志廣告的保有期限長,廣告延續效果好。雜志的分類和讀者群的分類也很明確。除了刊登介紹公司形象的廣告外,一般商場不適合在雜志上做廣告。
5、戶外廣告
優點:字體顯眼明了,圖案簡單鮮明。可裝設霓虹燈或射燈,增加夜間的廣告效果。
缺點:是到台風、暴雨需要檢修,增加後期的維護費用。
注意事項:板材質量好壞,須事先考慮預計使用的年限。
6、交通車廣告
定點定時出現,對某部分人接觸率很高。車站人潮集中,廣告效果好。可利用車內的椅套、燈箱、外車體做廣告。交通車廣告有一定的成效,但須注意字體要大,且較合開幕或大規模促銷活動,小活動不必做此廣告。
7、夾報
優點:可將信息有效的傳遞給訂報者,可根據目標商圈搜作夾服,以達到掌握商圈顧客的目的。可依據報紙性質的不同,來選擇夾報的報紙。
缺點:夾報時間大都在深夜,必須派人監督。夾報的對象、年齡層、客戶層較復雜,較特殊的促銷活動要事先考慮是否有效。
8、快訊DM(DirectMail)
優點:主題明確、DM內容印製精美、商品豐富可看性高,可以配合附送優惠券等。
缺點:現在的DM泛濫,顧客收到後可能不會翻閱或收到後隨手扔掉。
六、購物中心、百貨商場、超級市場如何策劃供應商的促銷活動
1、采購提前二周確定DM品項。
采購應在二周前就與供應商接觸,對本期DM商品的價格和數量進行洽談,以確定DM商品輸入電腦並做變價動作。
2、企劃部在采購人員確定DM商品後,到樓面收取樣品進行拍照。
DM商品如屬新產品,則需采購人員通知供應商攜帶樣品前來拍照,並於製作過程中添入價格欄目;如屬特價商品,則需有明顯標志,最後打出本期DM之初稿。
3、初稿完成後,采購人員應認真仔細核對DM初稿,如有變化或差異應迅速更正,最後確定初稿並交企劃部彩印。
4、當DM完成彩印後,通過郵遞或分發等方式,傳遞到消費者手中。樓面工作人員應到電腦部領取快訊清單,熟記下期DM商品。
5、樓面人員按DM清單做出端架計劃時,需遵循以下幾項原則:
A、商品相近原則;
B、整體規劃原則;
C、最大銷售額原則。
6、樓面人員核實DM商品的訂單及到貨情況,查看訂貨量是否充足,如貨量少時,則可暫時將幾個商品並作一個端架陳列;貨量多時,則可做退貨。
樓面人員到企劃部申請POP卡:POP卡是指商場為促進銷售的廣告,也稱銷售時點廣告。凡是店內提供商品與服務信息的廣告、指示牌、引導等標志都可以稱為POP廣告。POP卡是介紹DM商品品名、價格且懸掛於貨架旁的廣告紙,它具有強烈的視覺效果,可刺激消費購買慾望。
7、更換端架:時間為此期DM的前一天下午18:00到晚22:00,更換步驟如下:
A、首先撤掉端架所陳列的上期DM商品,將其補充到貨架,使排面豐滿、多餘商品分箱裝好,上庫存區,填寫庫存單的品名、數量以便補貨;
B、清潔空端架,及時將新DM商品拖到空端架位前,此時不能影響現場銷售、堵塞通道,商品陳列應齊肩高,陳列時要保持周邊區域的衛生並及時清除空紙殼等雜物;
C、所有新DM商品的陳列應在快訊前一天22:00前逐一完成;
D、撤除上期DM快訊商品POP卡和價簽,不能有遺漏。
E、更換新DM商品和POP卡和價簽。
8、新DM生效當天,樓面人員逐一檢查新DM商品的電腦售價與DM宣傳單、POP卡是否一致,如有錯誤,立即做電腦更正。
9、為方便消費者咨詢及加快收銀速度,客服員與收銀員應熟記新DM商品,樓面人員檢查上期DM商品價簽是否恢復原價。
10、新DM商品的銷售。
一、活動目的:
(1)針對春季踏青郊遊這一主題組織相關商品進行促銷;
(2)針對全館春季商品全面上市,以新品推介為主,組合相關業種,以特別周的形式作重點促銷。在促銷業績的同時,輔以有關的pr活動來進行先帥百貨的形象樹立,陪養主客層。
(3)本期活動主打商品:百貨部(服飾、化妝品、珠寶、鞋包),家電部:(空調節第一波),超市部:(踏青節活動繼續延續,賣場氛圍營造)。
二、活動主題:
讓我們一起踏青去
四月新情搶先報
三、活動時間:
4月1日—5日
四、活動范圍:
通州區人民商場及周邊
五、活動方案;
(一)、百貨:
扮靚自己新春新裝扮
活動辦法:組合商場服飾類、化妝品類、珠寶類、鞋包類等業種,以新到品牌和主打品牌為主,製作精美的購物海報張貼於專廳明顯位置,各專廳亦可通過vip會員簡訊提醒方式將活動提前告知,活動期間可憑簡訊(復制有效)領取踏青節禮品一份;
各區主題:化妝品spring春妝密碼春化妝品節
服飾類早春新裝上市
中性休閑+戶外運動改裝特賣會
耍個性搶流行
珠寶類春媚炫動我的風采
鞋包類春甜甜兒鞋包特賣會
(二)、超市
踏青郊遊尋找第一抹春光
主推商品:旅遊裝、家庭裝洗化妝品、保濕護膚品、配飾、春季針紡織品、燒烤用品以及燒烤的關聯商品等(戶外帳篷、鐵鍬、水桶、燒烤架、烤腸、海鮮、飲料、零食、桌布、餐巾紙、濕巾、一次性用品、保鮮盒、儲物桶等;)
(三)、家電
啟動空調節(第一波),以先帥家電我價最低,為活動口號,向大家電廠家要政策支持,家電部再配統一的活動,禮品贈送。
(四)主題抽獎活動
活動期間,當日單票購物滿300元可參加電腦拍獎1次,滿1000元可參加2次,滿5000元可參加3次,單票最多參加3次,100%中獎。獎品待定。
(五)文化活動
1、春暖四月天購物揚紙鳶
形式一:采購一批樣式新穎的風箏,顧客購物300元以上,即可加2元換購風箏1隻,每人僅限換購1隻,日限500隻,換購完為止。(此活動對年輕人及兒童會有很大的吸引力)
形式二:事前徵集手工風箏作品,在活動期間進行陳列展覽,由顧客投票,在活動結束時,根據票數評出獎項,獎勵風箏作者。此活動還可以為後續放活動舉辦風箏比賽提供鋪墊。
2、感受自然從心呼吸清明節徒步環湖賽。
從運河出發環湖徒步。中途設立接待點,提供飲用水及蓋章。根據用時排出名次。(此活動主要是倡導環保、接近自然,體現公益性。也可鼓勵員工參加,提升士氣。)
六、dm規劃
本期dm計劃8版,超市4版(含中原店、百花店特色活動)、百貨2版、家電2版。
dm商品:超市100120種,百貨全部參與,家電主推大家電小家電為輔。
dm印刷數量:
1、綜合版25000份。
2、家電鄉鎮版0份(a4一張2版)
發放時間:
1、綜合版活動前2天發放、3月29日發放。
2、家電鄉鎮版活動前45天發放,3月26日發放。
發放范圍:
1、綜合版主要發放城內生活小區
2、家電鄉鎮版主要發放
城東和城北5公里范圍內。
發放負責部門:
1、綜合版,企劃部負責
2、家電鄉鎮版,家電部負責。
七、工作計劃與安排:
1、3月10日下午召開第一次活動草案討論會議,16日上午召開第二次會議,確定各品牌商品具體促銷方案,並明確責任和分工;22日遞交確定後的活動商品,22日拍照,24日定稿。
2、采購部、服裝部、家電部於3月22日之前與供貨商協商完成,供貨廠商承擔部分或全部活動費用,並將具體促銷活動方案報至運營策劃部。由采購部和相關部門經理負責;
3、采購部保證將企劃部提交的活動期間促銷特價商品采購到位,要求量大、低價、實惠。采購部負責;
4、dm、條幅、噴繪、寫真等於3月31日之前製作完畢。企劃部負責;
5、3月31日前,將各門店展板、pop、特價簽統一製作完畢。企劃部負責;
6、3月31日晚各門店將本次活動的pop全部懸掛完畢。保安部負責;
7、電腦信息於3月31日晚將調整完畢。采購部負責;
8、特賣商品及各主題活動商品(時令商品區)、陳列於3月31日晚布置完畢,由采購部、相關門店和綜合部負責;
9、保安部於3月31日將各門店條幅懸掛好;
10、電視台前期廣告及活動中廣告落實運營策劃部負責;
11、3月29日4月1日保障車輛使用,各街遊走及鄰近的幾個鄉鎮,宣傳發放dm。運營策劃部負責;
八、現場布置方案:
a.場內:
1、分區域布置,使區域形象化、特色化,吸引顧客;
2、重要位置宣傳一系列主題促銷活動;
3、場內廣播滾動宣傳促銷活動及特價信息,作為本次活動的重點:
4、現場統一製作特價牌或折價牌,力求精美、醒目;
5、店內懸掛導購pop、導示弔旗、各區域特色掛牌。
b.場外:
1、場外入口製作條幅,宣傳主題促銷活動;
2、利用送貨車,採用車廂廣告宣傳活動主題;
3、入口放置大拱門,增加節日氣氛,內容為店慶或節慶;
4、舞台搭建及相關商品展示(促銷棚、拱形門等必需物品都要及時到位);
九、活動後期評估;
企劃部在活動後15日內提供促銷評估告。
;㈤ 商場商業計劃書大全5篇
時間過得可真快,從來都不等人,我們的工作又邁入新的階段,是時候寫一份詳細的計劃了。計劃怎麼寫才不會流於形式呢?下面是我精心給大家整理商場商業計劃書大全 ,希望大家喜歡!
商場商業計劃書大全1
20__年全體建二人緊緊圍繞「差異化經營,提升品牌內涵」的經營戰略以及「打造企業執行力」的管理戰略這兩條主線開展工作,並取得了突破性的進展。
一、經營業績穩步上升,銷售突破億元大關。
實際銷售完成年度考核計劃的130%,同比增長15%,所實現的純利同比增長381%。確立了武商建二在青山區域市場的領先市場地位。經營調整成效凸顯。全年引進新 渠道 1__個,淘汰品牌123個,調整率達70%以上。全場七大品類均實現20%以上的增幅,最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。兩個工程兩手齊抓。「打造20個百萬品牌」和「引進10個成熟品牌」的「兩手抓」工程,有21個品牌實現了銷售過百萬的業績,整體銷售同比增長36%,佔全場銷售總額的27%。擴銷增利企劃先行。突破常規,通過整合資源,把握 熱點 ,推出個性化的營銷活動,在營銷造勢上始終保持區域領先優勢。
二、服務體系不斷完善,現場管理成效斐然。
__年建二狠抓現場管理,全面推行「親情式服務」體系,在一線員工中開展「服務意識」的大討論。對商場硬體設施進行了全面維修和整改,使賣場形象煥然一新。
三、「執行」觀念深入人心,人力資源不斷挖潛。
以「打造企業執行力」為指導思想貫穿全年的培訓工作。共進行了900多小時,萬餘人次的各類培訓,真正實踐了建立學習型組織,培養知識型人才的工作要求。進行了兩次較大規模的輪崗,涉及崗位異動37人,在員工中形成了強烈的反響。
__年的工作成績顯著,但也存在以下六點制約企業發展的問題:
問題一:經營結構與發展目標不協調的狀況依然非常明顯。
問題二:對市場形式的預見性與具體經營舉措實施之間存在矛盾。
問題三:促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發展。
問題四:日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小,反而有擴大的趨勢。
問題五:全場性應季商品的貨源及結構問題沒有改變。
問題六:供應商渠道的整合在__年雖有改變,但效果並不明顯。
200_年,青山周邊區域的商業競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿的整裝待業,後有青山百貨的步步緊追,我們將從以下幾個方面重點入手:
一、抓 春節 市場,確保開門紅,誓奪年度目標以春節營銷工作為先導,全面實施旺季市場經營戰略,確保
一、二月份開門紅及年度經營目標的順利實現。
二、准確把握市場定位,實施差異化經營略微調高經營檔次,跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位,打造區域時尚百貨。特別是在區域市場內實現主流品牌獨家經營的格局。
三、組建貨品部,實施進銷分離,加大招商調整力度通過組織架構的健全,為加快調整進度提供有力的軟環境,使調整工作一步一個腳印地向前發展,從而達到區域百貨經典的經營格局。
四、以四樓的改造與經營為契機,全面整合場內資源做強做大是企業經營的第一要務。以開發擴大四樓經營面積和內容作為05年的首要任務,進一步提升商場的經營功能,開發新的經濟增長點。
五、狠抓百萬品牌,全面發揮二八效應要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合,提高百萬品牌的成功率、成活率,使已有的百萬品牌發揮領軍作用。
六、狠抓渠道優化,減小因供應商實力弱對經營造成的制約在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應商,淘汰或擇優選擇一些非廠商或一級代理商的供應商,在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。
七、科學分析,力求突破,全面推行親情化營銷05年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式,加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務整體造勢,包裝更生活化、時尚化,達到吸引客源,促進銷售的目的。
八、實施員工素質工程,實現人才發展戰略轉型200_年,我們將加大企業人才的培養和儲備力度,實施培訓「五個一」工程。同時,加大企業制度的執行力度,進一步規范全場員工的工作行為,形成和諧、規范的良好工作氛圍。
商場商業計劃書大全2
馬駒過隙,歲月如梭,20__的腳步已悄然到來,我們又迎來了新的一年。回首20__,這是一個不尋常的多事之秋,在全球經濟危機的影響還沒有結束下,大范圍的流感又開始泛濫,嚴重影響到人們的日常生活和消費習慣,也對商場的銷售造成一定影響。公司領導根據實際情況及時調整方針戰略,出台各種促銷計劃,以保障年度任務的完成。下面,本人就20__年的工作向各位領導作一下匯報。
工作成績
1、銷售方面: 兒童 區年度銷售任務09年為645萬,實際銷售 ,超額完成任務%。其中小獅貓銷售為 ,占兒童區總銷售的 %。波芘龍兒童樂園銷售為 ,占總銷售的 。童裝區銷售有幾個高峰期,第一期為店慶期間,銷售為,占總銷售 。第二期為五一期間,銷售為 ,占總銷售。第三期為十一期間,銷售額為,占總銷售的 。在這幾次大的活動中,因促銷力度較大,吸引了客流,銷售額也因此提升。
運動年度銷售任務__年為 ,實際銷售為。完成任務的 。五一期間大部分品牌都參加了活動,所以銷售額直線上升,占 。十一期間大品牌,如阿迪,安踏,李寧,Kappa等沒有參加活動,所以銷售額並不十分理想。
2、協助區域經理完成各季度的招商調整計劃。四月份,完成波芘龍兒童樂園進場的前期准備工作和進場後的後續問題。同時壓縮小獅貓面積,自有童裝區整體前移。三季度,引進童裝品牌
「天使的口袋」,同時完成考拉布魯撤場,OSHKOSH、DDN、小可米露等品牌的協調移位工作。同年十二月份 ,又引進了迷你屋、鎏恆色、英氏等童裝品牌。並完成原有童裝品牌的續簽工作。
根據公司的發展需要,08年十月份,我成為童裝區主管,主要負責童裝區的日常管理工作。在這兩個月中,主要工作內容為:
1、根據品類銷售情況,協助品類經理組織中廳特賣活動;
2、根據公司的工作安排,檢查營業員的消防知識;
3、協助品類經理完成新簽約商戶的進場工作等;在這一年的工作中,雖然完成了領導交付的工作,但也存在一些不足。在今後的學習和工作中我會努力改進。下面是09年的學習方向和 工作計劃 :
1. 強化形象,提高職業素養。作為一名一線的營運主管,言談舉止代表的是公司形象。所以要努力學習專業知識,全面提升自身素養,以嶄新的精神面貌迎接新一年的到來;
2. 嚴於律己,做好模範帶頭作用。要想管別人先要管好自己。在09年的工作中,我一定嚴格遵守公司的各項 規章制度 ,積極參與公司組織的各項培訓,會議等,為營業員起好模範帶頭作用。
3. 強化職能,做好服務工作。營運主管的職責之一就是供應商與公司的扭帶,所以我一定努力做好供應商與公司的溝通工作。積極准確的傳達公司的各類事項,也對供應商的思想動態、思想意圖及時的傳達到上級,以便及時給予回應,以利於雙方更好的合作,達到雙贏的目的。
4. 協助品類經理做好日常管理工作,包括:
(1) 了解業種內各專櫃的銷售業績,及時組織特賣活動,以完成保底銷售;
(2) 了解專櫃內營業員的情況,日常的儀容儀表,考勤等;
(3) 監督專櫃斷碼、斷號商品,催促及時補貨;
(4) 檢查本品類公共區域的環境衛生、燈光照明、設施設備以及
安全隱患等;
(5) 檢查各專櫃內衛生清潔、商品陳列、商品價簽、POP使用、
(6) 監督管理各專櫃議價銷售和私收貨款等情況;
以上是我__年的 工作 總結 和09年的工作計劃,如有不妥之處,請領導批評指正。我現在是童裝區的主管,對這個品類還不是太熟悉。不過在今後的工作中,我會積極努力的了解和掌握這個品類的一些特性特徵,做到不恥下問,多種渠道吸收「營養」,全方位提升自己。
20__年馬上就要來臨,_______也即將迎來自己兩周歲的生日,回想和_________同走過的歲月,心中真是激動不已。為此,我向公司領導保證,在新的一年,我會為_________加茁壯、健康的成長貢獻我自己的微薄之力。願_______像紅日,越來越亮,紅紅火火 !
商場商業計劃書大全3
一、 背景資料
__健身全國連鎖機構目前在重慶、廣州、上海、東莞和深圳擁有十七家旗艦規模的直營健身俱樂部,而且還在不斷壯大中。多年的努力和汗水,__憑借它堅定的行業信念和優良的師資教練、專業的硬體支持後來居上,當之無愧地佔領了華北市場。
__的健身區使用之健身器械均引進世界頂尖品牌的一流健身器械和設備,採用50多種當今流行的健身課程、度身訂造的健身計劃、體能及體質評估、設計個人營養餐單等,其特有的高爾夫啟蒙課程、實景搏擊對抗訓練和 跆拳道 課程,以及桑拿沐浴、美容按摩、健康茶座、網吧等時尚獨特的健身項目和休閑區域,使__成為集健身、娛樂、休閑為一體的高檔健身俱樂部和理想社交場所,也是結交社會名流的最佳場所,吸引著大批白領、藝員等社會各界精英人士。 目前已有超過八萬名的社會精英正在享受力美健帶來的全新健康生活。
二、__萬鑫廣場店定位
__健身連鎖機構,為適應_地廣大居民消費能力,直營三家健身會所,都是以中等的價格,高品質的服務為經營思路,並取得了可喜的成績。但是,隨著市場競爭的白熱化,走大眾化的路子,已經步履維艱,為擺脫同質化競爭,塑造__健身的品牌,在未來的2年內將旗下三家直營店,改造升級為高級健身會所,滿足消費者更高的要求,真正達到硬體一流,服務一流,會員優質。
__健身的第三家店,設有國際星級酒店的 游泳 區,已經突顯了__健身步入高端的決心和實力。現在經營中的各家分店,會員穩定,會員質量逐步提高,已經進入健身行業中的穩步增長期,為__健身連鎖店的規模擴大積累了資金和適應本地市場的營銷、管理 經驗 。
1、__萬鑫廣場店營銷策略 高端vip客戶吸納策略
__健身在_地經營過程中總結出vip吸納的許多寶貴經驗。廣泛的與中國農業銀行,中國太平洋 保險 ,中國移動,中國聯通,安利公司,西南證券大客戶部,展開合作,以贈卡的形式,吸納高端vip客戶加入到健身行列。
具體方案是與以上單位進行洽談,根據客戶在以上單位的尊貴程度,我方提供年卡,半年卡,季度卡,月卡。以上單位支付一定的費用,將這些健身卡,作為禮物發放給相應的客戶。
以上 方法 在__朝陽店的經營過程中應用廣泛,在我方與合作方中起到了很好的經濟效益和延伸效益。
2、 異業聯盟策略
我方與不同行業的高端消費場所商家合作,通過聯盟的方式組成了利益共同體,形成了品牌獨立,資源共享,渠道共享的鬆散組織。
與我方形成合作的商家有,東風日產力宏_地分公司、名望美容院、肯德基、好利來 蛋糕 、金達萊化妝品、五月花ktv、秀蘭洗浴、良子保健等數十家_地知名企業。
具體合作方案是:
初步合作階段,互相擺放展架、張貼海報、發放單頁。中期合作階段,互相介紹推薦客戶到對方店內消費。成熟合作階段,會員之間進行活動,提高雙方的品牌附加價值。
3、 俱樂部優質服務拓客策略
通過為會員提供高品質服務,帶動會員的轉介紹,這些高品質服務主要有:
A.享受多種超值優惠,聯盟商家提供涉及衣、食、住、行、教用折扣。
B.溫馨提醒服務。
記錄會員信息,可以根據客戶的服務需求,提高各種提醒服務,彰顯尊貴地位。
C、 「一對一」個性化理財設計和服務中添加人性化。針對不同的客戶,成立一對一個性化健身設計,為客戶提供一站式的、全方位的、度身定製的個性化健身服務。
D、追求差異化服務。比如貴賓登機服務,酒店、機票、預訂天氣交通咨詢服務,醫療救援服務。
E、組織會員的戶外拓展活動,我們已經成功的組織了包括 自駕游 在內的幾十次會員戶外拓展活動,合理的將室內健身和戶外拓展結合起來。
3、 高端媒體投放策略
通過_地晚報、上時雜志、分眾樓宇 廣告 進行宣傳,提升美立方舟健身會所的品牌價值,讓持有__健身卡成為身份的體現。
另外結合精準營銷手段,將__健身會所的介紹直接通過信函的形式郵寄郵寄到高端客戶手中。
三、__萬鑫廣場店對萬鑫廣場商圈的拉動作用
1、增加亮點
__健身萬鑫廣場店,預計新增10大亮點,包括沙狐球、水上樂園、室內高爾夫、發泄區、少兒體適能測試、3D影院、營養餐吧、室內 足球 、室內 籃球 、壁球。
2、增加功能性
__健身在萬鑫廣場開店,勢必增加商圈的配套 措施 的多元化,增加商圈的功能性,在今後的招商過程中,成為增加商家信心的一個實例。
3、增加人氣
拉動作用是相互的,眾多大型的企業入駐萬鑫廣場會為商圈帶來巨大的人氣,作為全國健身連鎖機構的__健身必將做成自己應有的貢獻。
四、__萬鑫廣場店商務條件
1、面積3000平米
營業面積3000平米以上,才可滿足__萬鑫店的基本需求,根據區域的劃分,建設各種風格的亮點區域。
2、投資預算300萬
初期需要構建水上樂園、室內足籃球場地、室內裝修等,購置國際領先的健身設備和影音設備,最低投資300萬以上。
3、租賃時間10年以上
由於初期投資較大,希望租賃時間最少在10年以上,以利於我們逐年收回投資。
商場商業計劃書大全4
一、公司簡介
新鄉市盛潤房地產開發公司於2001年8月成立,注冊資金1000萬,是一家集房地產開發,娛樂業、石油業為主,以房地產為龍頭的企業,下設天潤苑娛樂有限公司,開發的項目有黃崗別墅區、化工路營住房,盛潤城市印象(3萬多㎡),近期的新項目有亞太廣場(6萬多㎡), 已經開發好的面積有4萬多㎡。
二、盛潤廣場簡介
新鄉盛潤廣場是經20__年新鄉市規劃委員會第一次會議研究同意,由新鄉市盛潤房地產開發公司開發,武漢亞大商業策劃管理公司進行策劃、籌備、招商,集購物、生活休閑、娛樂多功能一站式的購物中心。周邊高檔社區、政府機關單位、銀行、證券匯集,經商氛圍異常濃厚。扼守市規劃向東南發展的咽喉之地,升值潛力巨大。
三、功能、設備配置介紹
1、廣場地址:新鄉市主幹道人民路中段 ,
2、廣場功能:擬定為商住綜合大樓 ,
四、投資前景分析
1、廣場的位置:盛潤廣場雄居主幹道人民路中段,道路寬敞,交通便利,臨市區最高地勢-龜背廣場,西北接駁火車站和各大商場的龐大人流、物流,東邊人民公園、體育中心近在咫尺,休閑、娛樂、經濟,一觸即發,適逢市規劃向東南發展,預計在不短時間內,這里將代替僅一街之隔的商業繁華的平原大道,此處尚未有一家有規模的商場,但周邊的配套商業網點正在形成,如酒樓、攝影、上島咖啡、華聯超市、美容美發,小型步行街、小吃類等。沿盛潤廣場商住樓往東,大片的住宅樓正在建設之中,此處多為高級住宅區,應有很好的發展前景。
2、廣場的周邊環境:盛潤廣場座落於商業、 文化 、行政、簇擁的繁華地段,商業氛圍異常濃厚,周邊財政局、區委、區政府,眾多行政機關單位雲集,輝龍花園、金桂園、蓮花園、富達花園、富達大酒店等均屬於高檔社區不勝枚舉,這里文化氛圍良好,居民消費檔次高,生活品味高,是新鄉市最適合做社區購物中心的地段,另外醫院、學校、銀行、證券公司遙相呼應,道路寬敞,出行方便,能夠吸引四區八縣的消費群體,是居家經商的理想之地,也是有實力、有先進管理水平的商家擴大商業網點、打造至尊旺鋪的黃金寶地,盛潤廣場的原址被稱為「龜背仙地」集天時、地利、人和為一體 ,是商家雲集的風水寶地,可望在不久的將來,盛潤廣場必將成為決定全域經濟發展的新的商業中心。
3、盛潤廣場裝飾經營配套情況:盛潤廣場是有著A級資質證書的中國建設技術集團有限公司設計而成,以歐式風格為主體,創造出一種個性化、色彩很強的一種建築風格,體現出現代生活的快節奏、簡約和前衛,大廈的商場部分全部由玻璃幕牆加以深駝色大理石石材而成,顯示出大廈的莊重、沉穩,塔樓是橫向窗配以高級象牙色外牆塗料組成,體現大廈優雅、高貴、莊重的特點。
4、兩棟塔樓全部由高檔住宅組成,負一層至四層商場部分(面臨人民路),為商場的總出路口,為解決商場內人氣、人流互動,特設一部進口垂直電梯,兩部扶梯,使顧客在商場內的消費真正做到步隨電梯,出梯選購的觀景式消費。
5、物業管理及消防:盛潤廣場配以專業的物業管理公司,為商戶經商解決後顧之憂,專業的經營管理公司為商場出謀劃策,始終把握商機、商脈,商場內的硬體配套由紅外線監控、自動噴淋系統,每層的消火栓自救1至3個小時。
五、合作意向及方式:
盛潤廣場具有較好的地理位置和環境,而周邊尚未有大型品牌的綜合商業中心,是各界商家和集團經商的理想之地。考慮社區的消費市場和集團購買的能力,公司擬定對外招租重點:
1、廣場作為大型一體式購物中心,誠招具有知名度,擁有暢通的物流渠道,有合理實效的市場布局,有品牌的商貿集團公司;
2、其他方面的經營意向可面談。
六、招租形式:
為配合廣場的初步定位和統一經營管理,公司擬定將地下一樓、地上一樓至四樓開放式商鋪,整體招租。
七、附件
附件一 地下1層、地上1—4層平面圖
附件二 盛潤廣場區域概況圖
附件三 盛潤廣場位置圖
附件四 盛潤廣場效果圖
我們誠為具有品牌實力的商家及專業公司提供良好的經營場地,為其擴大商業網點,施展才能,增加發展機遇,為有志之士提供用武之地。為了使有意的商家及集團、公司共同參與設計、裝修經營場地,確保在2005年 中秋節 前進場,以期達到更佳的社會效益和經濟效益,公司將以長期租賃方式,廣泛向社會招商,在前期與公司簽定初步意向協議的商家,在廣場建成後,我們將在同等條件下優先考慮。
商場商業計劃書大全5
家紡類商城在近年來藉助團購之風,迅速的崛起。可以說是一個不小的奇跡,那麼,今天就由經略智到網站我和大家一起分享一篇鄭州家紡商場商業計劃書 範文 ,希望對大家有好處。
一、摘要
隨著市場經濟的不斷發展,商品專項類別的`不斷分化,家紡研究 報告 指出在石家莊市區,超市、大型購物商場已存在40家以上,他們的賣場都是針對於小商品的消費群體。有限的市場購物需求在逐漸飽和,有許多的傳統商家意圖從中分一杯羹而無從下手。那麼,投資者就要轉變投資的方向,從「全面」向「專業」方向發展。下面來看看家紡商場商業計劃書範文。
投資見議及 商業模式
我的投資見議是通過貴商場的商譽,在石家莊建立一個大型的、專業的、高中低檔並存的床上用品商場,消費對象是對家紡有需求的各個階層、各個消費段的消費者。通過我2003 —2005年的學習與考查,在石家莊市,大型的、專業的、高中低檔並存的床上用品商場還是一項市場空白,2005年,家紡市場已經開始在石家莊悄然升起,在本地幾個主要幹道,各大廠家已經開設5個家紡專賣店,因此家紡廣場項目的建設,肯定是會獲得成功的一個項目。
二、項目背景及可行性分析
1、市場空白優勢
現在從全國范圍來看,在 其它 省市,如北京、上海、河南,家紡市場已趨漸成熟,各大廠家仍然採取的是代理經銷模式,通過代理商、經銷商的銷售渠道,迅速佔領市場。有實力的商業企業利用各大廠商快速佔領市場的慾望和市場初運動的空白,根據「有需求必有市場」的原則,為他們建設起專業的、大型的、高
中低檔並存的銷售場所。架起廠家與消費者的寬大橋梁。於市場初期,在廠家和消費者心理上建設起扎實的家紡廣場唯一購買地與銷售地的心理。
2、市場面臨充實需求優勢
從消費群體看,石家莊市的平均年齡正在趨於年輕化。到結婚年齡的年輕人會越來越多,他們是家紡商品購買者的主力,在我們周圍,可以看到,他們在結婚前對家紡用品的購買慾望很大,但是在石家莊缺少家紡用品專業的購買場所,在石家莊的北國、東購等商場,裡面的家紡用品相對來講不能滿足消費者多方面,多選擇的要求。我正是針對他們的需求而設立這個項目,同時,廣大廠商也注意到這一點。如一世嘉、羅萊、水星等廠商,在今年悄然開設專賣店,通過一年的運營,想在明年的結婚高峰期,達到他們的市場佔領目的。
3、環境、與配套服務優勢
在石家莊市區,專賣店只有5家,但是有南三條的床上用品市場,它是否會對此項目形成威脅呢?我認為它不會形成威脅。因為第一,他的購物環境相對惡劣。在市場外的交通,商場內的購物條件,關鍵是商場內的各種服務,遠遠達不到市民的需求。從而也消費糾紛不斷。第二,在各居住小區的家紡定作小作坊,那是消費者在沒有一個專業的家紡購物場所而不得已的選擇,大部分消費者還是依賴和需求專業的商場。第三,我們可以實現銀行系統和郵政系統的服務,款項統一收支,方便消費者的購買。
4、地域發展與移民城市優勢
石家莊的經濟水平已今非昔比,高檔消費人群已逐漸增加。對家紡的需求也呈現多樣化,專業化。城中村的改造,房地產的發展,經濟的繁榮,兩大批發市場的完善與擴大,周邊各類市場的成熟,吸引大批中外投資商來到石家莊,石家莊的戶口政策也在放開,來石家莊定居的人口數量從而也在增長。那麼,他們要定居,就要有房子,房地產業就蓬勃發展了。有房子就必然需求家紡商品。他們
又多數屬於是中高檔消費群體,專業的家紡零售場所的興起是必然的,是市場之需。
5、廣大生產、消費群體優勢
我們的項目主體是要建設一個高、中、低檔並存的家紡商場。所要求達到的宗旨是:凡是有家紡商品需求,來我商場,必能滿意而歸。家紡有很大的利潤空間,從廠家,商家來講有很大的吸引力。他們有了動力,市場有了需求,那麼我們作為橋梁作用的商場,呈現出其重要性,我們自然也就很容易的從中分得一部分利潤,一部分相對堅實的利潤。
三、市場前景展望
在經濟穩定發展的前提下,在2006—2010年期間,保守的預測,家紡商場的發展成30度角逐年上升式發展。我們進入該市場的決定因素將是來自供應廠商和廣大消費者的贊成和支持。
1、市場分布
我們的主要目標市場包括這三個方面:
1、高檔商品。充分利用我國國內各大知名品牌的知名度,擴大我商場在市場中的影響力。滿足高檔消費者的需求。此類商品在商場中所佔份額達到30%左右。
2、中檔商品。此類商品在消費者中的消費需求佔有很大比例,該類商品的提供者主要是一些中小型正規的針織企業,要規定其產品的質量、品質和市場時尚要求。因此,我們要把這部分商品在商場中所佔份額達到45%左右。
3、低檔商品。他適用於生活水平較低的消費者的需求。該類商品的要求相對於其它類商品較高。要保證其質量,同時要保證較低的價格。該類商品的提供者主要是一些小而正規的針織廠。不可為了追求低價格而放棄質量要求。此類商品在商場中所佔份額達到25%左右。
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㈥ 求商場活動策劃方案,急!
本人系廣告行業一小小策劃,平常回答別人的問題全本著互幫互助互相學習交流的原則,今天正好看到這個我一向感興趣的策劃問題,我就在此獻丑給出我自己的一點建議吧。
我大致劃分了一下階段:
1、 策劃籌備階段:制定詳細的促銷計劃方案,一定要考慮全面,確保促銷活動順利而有效的實施。組織一個策劃小組從目的、准備、實施、成本直到效果的評估測定製定出一整套的方案,交由上層研究決定修改並付諸執行。
2、 前期的准備階段:這一階段要進行的是比較繁瑣卻非常重要的工作。
(1) 選擇合適的促銷時間與地點:特別日期(節假日)、時段、持續多少天、設幾個促銷點、主會場設置、人員配置、物品配置、獎品贈品發放獎勵規則與數量限制等。
(2) 器材物品類:現場用到的展台,條幅,拱門,氣球,一拉寶,張貼的海報,宣傳單(彩印或黑白),音響——聽覺的沖擊(可用擴音喇叭替代),其他贈品——捆綁式銷售贈品、買幾贈幾的贈品、參與即贈的獎品、購買抽獎的獎品等等。視整體情況與公司經濟實力有選擇的、安排好數量的合理准備與使用。
(3) 人員:促銷員工的選擇與安排,如要組織節目、游戲、活動則考慮請嘉賓、主持人(稍有名氣費用要低),請促銷員視情況決定數量(建議請大學生,可靠且廉價)。
(4) 宣傳造勢的准備:如有實力,前期的大規模全方位造勢宣傳是必不可少的。如想節省,有些工作也是應該做的,去人口密集的市中心區域散發傳單,發放區域與發放數量要事先決定。市內影響力大的媒體(報紙廣播電視)投放廣告,注意媒介的選擇、媒介暴露的頻次、成本預算等,以期達到廣泛告知的宣傳效果。
(5) 各方關系的前期協調:確保一切行為活動符合法律法規——市容、城管、工商等部門提前打好招呼,避免到時出現不必要的麻煩。戶外活動必須要經過有關部門的批准,廣告宣傳也必須要有合法的批文。總之,一切可能出現的問題、麻煩事先都要想到,做好應對一切突發事件的准備,免得到時措手不及。
(6) 總成本預算:物品的准備、人員的費用、協調各方關系、廣告宣傳費用等等一切成本要有事前的准確預算。
(7) 促銷效果的預測:促銷目的,預測銷售數量銷售額。
3、 執行實施階段:注意現場氣氛的調節與掌控,盡可能多地吸引人氣。視覺、聽覺、利益訴求點等多方面的感官沖擊,以求吸引、刺激、誘導消費者關注與消費。現場的布置要有足夠的空間,便於消費者聚集與關注、購買,布置要新穎整潔有沖擊力。現場的宣傳海報、條幅等要醒目。現場活動,如節目、游戲、宣傳等要有極強的互動性與參與性,能帶動起氣氛來。請嘉賓、主持人等,要確保以產品為主,一切活動需圍繞產品以產品為出發點進行,切忌喧賓奪主。現場的秩序一定要維持好,這就需要我們的工作人員要做好很多工作,如贈品獎品的發放要公正合理有序、安排足夠的工作人員、合理的布局與足夠大的活動空間等等。還是上面提到的那句話,必須做好應對各種突發事件的准備。
4、 促銷效果評估總結:如果促銷是持續型的就進行階段性評估,最後總體評估;如促銷是短期的,就進行總體的評估總結。評估促銷目的是否達到,銷量是否達到預期目標,進行媒介效果的評定,收支情況進行准確的核算與分析。
5、 善後工作的進行:一切事後工作的處理,費用的結算等等。
總析:
新品促銷,一定要突出主題,突出品牌與訴求點,先想一想要達到怎樣的效果或是追求怎樣的目的,通常新品促銷的目的應該是擴大品牌知名度,擴大短期銷售量與銷售額。強調產品的訴求點與利益點,即產品的賣點,結合促銷常採用的系列手段,打折銷售、贈品式銷售、有獎銷售、積分等。積極造勢與配合以概念營銷和事件營銷。
選擇合適的促銷手段,合理制定促銷價格,現場產品合理擺放,做好促銷區的衛生工作,確保價格標示正確,價格牌置於醒目的位置,確定宣傳單發放及海報的張貼到位,嚴防產品缺貨等。
以上是我的一些想法和建議,僅希望對你有一定幫助,僅供參考啊,還望其他業內人士多多發表意見,不足之處請加以指正,呵呵。
但是請注意:原創回答,謝絕抄襲轉載,請尊重他人勞動,尊重自己!
補充一下: 促銷流程模式
(1)場地費用:首先我們要考慮到的就是場地費用,因為不同的場地費用相差很多,即使是同一種場地,也可能因為不同的位置而費用不同。
(2)供貨數量:如果我們要和葯店或零售商合作,就必須和各個門店談好所需要的商品數量和合作方式。
(3)零售價格控制:有時零售商把你的商品的價格定的比促銷價還低,你的促銷就根本無法進行,這只能依賴你和零售商的溝通和協調。
(4)活動過程式控制制:活動過程式控制制不僅僅是我們自己的事情,同時也需要零售商共同協助參與准備工作。
針對促銷活動必須做到:
1、工具:你要自己准備工具 如:馬克筆、膠帶、圖釘等。
2、宣傳品:(1)種類:海報、產品說明書、弔旗、橫幅、太陽傘、報紙、邀請函等。
(2)作用:
a、節約時間與說明
b、建立良好的品牌形象
c、刺激消費者購買
(3)影響宣傳品成功的因素。
a、陳列點必須醒目、安全
b、造型設計,要求簡單大方,能夠快速傳遞信息
c、高度位置,太高和太低都不適於閱讀
d、尺寸大小要和零售商商量好,不然零售商認為你做太大或太小。
e、與產品及環境的配合,要考慮到產品及所在環境的情況
f、應注意的方面:1有創意、搶眼、超過競爭對手;2陳列時間會影響到它的效果;3、時效性。
3、促銷人員培訓與管理:有些促銷人員是臨時招來的,即使是公司員工,也都要進行本次促銷的具體培訓。如:
(1)制定作業規則。
(2)活動內容及時間。
(3)促銷人員崗位職責。
(4)活動現場安排。
4、促銷贈品。
5、活動執行與控制:
(1)陳列「五比」
(2)活動現場巡視監控:除了促銷人員外,管理人員也要在現場檢查主要職能是:
a、巡視並能及時處理意外情況;
b、保持正常的陳列;
c、確保宣傳品利用;
d、促銷人員執行規范。
二、促銷執行
在活動現場巡視時,我們要考慮檢查以下問題:
1、正確的產品組合:是否是我們正在進行的促銷產品;
2、正確的形式:促銷形式是否正確,產品陳列形式是否正確;
3、正確的面位:產品陳列面位是否是促銷協議中規定的;
4、正確的位置;
5、正確的助銷工具:助銷工具是否有助於增加銷量;
6、正確的信息傳達:
7、正確的促銷活動信息:以正確的方式傳達給消費者。
8、正確的銷售價格。
同時我們首先要看消費者需要什麼?顧客能否保持忠誠取決於他們所要的價值,如果我們想建立忠誠就必須作到以下幾點規范。
(1)公司必須做到無處不在,換句話說,顧客需要時,對公司必須可望不可及。
(2)公司絕不應責問、爭論、試圖改變顧客的行為。
(3)拿出一定的利潤空間減輕社會和環境問題。
三、促銷費用管理
要想進行有效的計劃與控制,首先要搞清楚哪些活動開支可歸入促銷開支項目,然後,再細分促銷活動的各種開支,完成這兩步之後才可開始有效地進行編制預算的工作。
促銷預算及控制還要包括下列步驟:
1、確立公司的促銷目標,即所花的錢能銷售多少產品,能獲利多少。
2、確認目標及策略以使公司能達到預期的目的。
3、決定開支的數目。
4、隨時了解現場意見,並做好應付突發事件的預算。
四、促銷人員管理
為了能夠組建一支有效的促銷隊伍,我們從促銷人員的選擇到他們的培訓,再對整個促銷團隊的監督和評估,都要有一套完整的程序來幫助我們完善工作,在這里,我們就介紹一下促銷人員工作。
1、促銷人員的選擇:必須有一支充滿活力又經驗豐富的促銷隊伍對銷售可以說是錦上添花,所以說促銷人員的工作包括如下幾個方面:
(1) 產品、賣場維護:維護公司產品的陳列,保證貨品擺放。
(2) 促銷地點布置:如海報張貼超市卡、弔旗等。
(3) 促銷推廣:向顧客宣傳公司產品,激發顧客的購買慾望。
(4) 及時完成並上交工作報表。
2、促銷人員的培訓。
無論多好的產品,多麼好的促銷活動,如果沒有一個好的促銷員展示給消費者看,仍然不會刺激起消費者的購買慾望,促銷員的培訓是否到位及服務態度的好壞直接關繫到促銷活動的成功與否,所以,對促銷人員的培訓非常重要,它主要包括以下內容:
(1) 基本背景及技能培訓。
a、公司背景和經營理念培訓;
b、產品知識培訓:如產品的賣點,使用方法等;
c、工作程序培訓;
d、促銷員崗位職責培訓:包括銷售講解、活動講解、及時預靠補貨等。
(2)銷售技巧和售後服務方面的培訓:
a、服務態度與銷售技巧的培訓:如該顧客打招呼,如何回答顧客的問題,如何判斷顧客是否有購買意願,如何對付不禮貌顧客等。
*工作態度:互惠互贏,不卑不亢。
*說話技巧:明朗沉穩的語調,積極靈活的反應。
*傾聽:認真傾聽顯示出你對顧客的尊重。
*微笑和贊美。
*控制時間;在最短的時間內激起顧客對產品的興趣。
*有針對性的寒暄。
*真誠的對等每一個人:不要把產品功效擴大,要客觀巧妙。
當你遇到困難時的反應方式及技巧:
*當遭到客戶拒絕時:泰然耳若,有禮貌道別。
*當客戶對我們的產品和企業提出不滿時:我們應放鬆心情,避免緊張,不可逃避,要正確對待,尊重客戶,仔細傾聽。
*當客戶對產品價格提出太貴時:
b、明確贈送贈品的條件,以防贈品誤送、濫送、多送、少送。
c、明確獎罰制度與獎罰措施,以避免贈品的不送和促銷員的失職等行為。
3、促銷人員可監控及考核標准。
對促銷人員可監控主要是對促銷人員的服務態度、方法等進行檢查,主要有以下幾個方面:
*儀表;是否按公司要求等。
*用語:是否使用禮貌規范用語。
*服務:是否提供一流服務。
*行政紀律:如考勤,有無遲到早退,穿著不得體,有無聊天,吃東西等不良行動。
*賣場維護。
*售後服務:發現問題是否能及時解決。
五、活動效果評估
促銷活動效果的評估是個非常重要的階段,它不是在促銷活動結束後才有,而是貫串於促銷的整個過程。
評估活動基本分以下四個方面進行:
1、活動所設定目標的達成。
2、活動對銷售的影響。
3、活動的利潤評估。
4、品牌價值的建立。
5、結果分析:統計、分析、診斷。
回答者: xxxzzjj - 高級魔法師 六級
㈦ 如何做好購物中心的業態規劃
一、 購物中心業態選擇與規劃原則(入門必知)
1、業種的選擇、規劃與組合步驟
業種品牌組合是商業運作中極為重要的內容。如若業態組合定位科學合理,可為商場營銷增加靚麗的賣點,有利於促進商場的銷售。反之,如果業種組合定位不符合項目所在城市商業發展現狀的實際需要,將導致項目投入運營後無法做旺,進而最終歸於失敗。
① 業種選擇
業種選擇要按照市場需求的原則來進行,而不是越大越好,品牌越響越好。要根據項目自身的定位、市場需求等來確定。
必要條件一:兩個以上主力店
必要條件二:品種功能一站到位
必要條件三:高度專業化、差異化(高度特色專業化、錯位經營差異化) ② 業種組合
商場業種組合的目標有三個:一個是給顧客生活帶來便利;一個是能滿足顧客生活必需;再有就是讓顧客買起來方便和愉悅。
一個商場中,商品的組合比率大致上可以分為普通商品60%、觀賞商品10%、利潤商品15%、並列商品15%,要製造豐富有彈性的業態組合可根據這一比例選擇相關的業種。 ③ 業種功能分布
業種的具體分布、營業場所的布置,應以便於消費者參觀與選購商品、便於展示和出售商品為前提。商場管理者應將售貨現場的布置與設計當作創造銷售(而不僅僅是實施銷售)的手段來運用。業種的功能分布有三大技巧:激發消費慾望;結合業種特點及購買規律;主力店
優先,輔助店隨後。
此外,還需重點考慮:業種品牌布局的內容,品牌組合要達到的9大效應和品牌組合步驟。
2、業態規劃原則與三大問題 業態規劃的基本原則
① 定位三原則 其一,區域環境定位:即綜合體(購物中心)要實現哪些基本的功能;其二,目標客群的選擇;其三,規模選擇:城市綜合體(購物中心)的面積、大小及橫豎向空間結構。
② 功能性選擇是業態組合規劃的基礎:位於城市中心區的購物中心,購物、餐飲、休閑娛樂等功能業態相對突出;社區型購物中心,目的性消費較強的零售類業態會比較多;郊區型的購物中心,主題性消費更強,娛樂體驗類消費業態則更加豐富。
③ 業態的相關性是確保客流動線流暢、提升總體銷售收益的重要途徑。
④ 長期租金回報能力(商家承租能力)評估是業態和品牌規劃的前提。
⑤ 空間資源的約束是我們在業態規劃中必須面對的課題
⑥ 業態組合是一個永遠的動態過程,不同時期,由於其面臨的任務與挑戰不同,業態和品牌作為實現目標的工具,必定會有所變化。 業態規劃中必須要考慮的三大問題:
① 業態的選擇:一個綜合體或是購物中心究竟應該承載哪些功能、涵蓋哪些業態;
② 配比的問題:各業態在綜合體或購物中心中的佔比及每一業態中具體每個業種數量的多少以及相互的比例關系;
③ 落位與分布的問題:各業態在綜合體或購物中心的區位與業態之間的相互關系。 二、購物中心業態規劃指南(教你怎麼做)
制定購物中心業態方案的前提,一定是首先對項目定位的精準把握;再往前推,定位如何確定?則是對項目所處城市的背景、區域、本體開發模式選擇的分析,以及競爭機會的判斷。因此,在
做業態規劃前,宏觀的調研和分析必不可少。 1、商業業態定位市場調研計劃書
商業業態定位市場調研計劃書,主要從以下6大方面著手:
① 消費者意見調查:了解該地區消費者背景信息,消費行為習慣,對××商圈的態度,媒體接觸習慣。
② 消費群分類調查:從總體上調查××各個階層的情況,經濟狀況和經濟能力,文化和價值觀念。 ③ 商家意見調查:目前經營狀況,投資經營者投資、經營意向及需求,投資、經營者價位承受力。
④ 消費品批發市場調查:了解商業規劃方向、經濟特徵和發展趨勢;對現有城市商業格局和現有商圈進行分析;商場、超市及中檔以上店鋪數量及分布狀況;經營面積、檔次;店鋪性質;商鋪主營商品類別。
⑤ 商圈調查:商圈概況(人口、交通及相關基本信息);商業產業結構及整體經營狀況;規劃及發展趨勢。
⑥ 潛在客戶訪談:了解潛在客戶(個體商戶、主力店、大型商業機構)對產業物業的需求特徵。
2、業態組合與比例配製
根據項目整體定位確定項目功能定位及業態組合,並根據項目樓層分布實際情況變更。變更指南如下:
① 付租金能力強、小面積的商家可規劃在商業價值高的區域,如銀行、麵包屋、西式快餐廳等; ② 付租金能力差、大面積的商家可規劃在商業價值低的區域,如超市、傢具家居、大型餐飲; ③ 隨機性消費業種規劃在昭示性強的位置,如首飾、化妝品、禮品、服裝等;
④ 目的性消費業種規劃在昭示性弱的位置,如美容美發、大型餐飲、KTV、影院等; ⑤ 餐飲等商家環繞湖景分布,利用景觀資源提升租金水平;
⑥ 主力店及次主力店所佔面積比例佔60%左右;
⑦ 餐飲及休閑娛樂所佔面積比例佔30%左右。
3、業態規劃實操方法
案例一:體驗式購物中心如何規劃業態?
北京華潤五彩城業態策劃方案
五彩城是為消費者提供「一站式」服務的綜合性購物中心,是集購物、餐飲、娛樂和時尚生活體驗為一體的Living Mall。
五彩城業態規劃思路:區域商業中心有些共性的特點,如面向家庭和生活需求,也有許多不同的特點,如消費者的購物習慣、價值取向等。因此,不同的區域商業中心需要從區域客戶的功能需求、情感訴求等多方面綜合分析來規劃業態。具體從以下幾方面進行分析:
① 目標消費者社會特徵;
② 目標消費者消費行為特徵;
③ 目標消費者價值取向與情感需求;
④ 目標消費者消費功能需求。
案例二:知名產品線如何做業態規劃?(以大悅城為例)
① 上海大悅城業態規劃思路
在設定上海大悅城的業態前,首先整體上對大悅城的發展戰略與經營理念、品牌體系、集團商業地產平台(大悅城近年開業及拓展計劃)、大悅城形象店(西單大悅城),以及大悅城理念做整體梳理。
新項目概況(位置交通、區域未來前景),項目定位(定位思路、目標人群分析、項目定位核心點),大悅城發展戰略與經營理念,樓層業態分布規劃,由基本生活方式和時尚生活方式發散開,匯集相應業態。然後根據樓層特性,確定各樓層業態配置與比例。
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總體策劃設計要點
1.總體規劃
總體規劃關系購物中心成敗,沒有認真規劃論證的購物中心大都缺少顧客人流,商戶無法贏利,最後走向關閉。
「世界主題旅遊休閑業設計高手」、曾參與策劃和設計過多個世界著名Mall的美國HHCP國際設計有限公司總裁LarryW.Ziebarth先生日前在深圳指出:「Mall的主題規劃是關鍵。」
據了解,香港幾乎每兩個地鐵站就有一個購物中心,都經營得不錯,但是,在擁有龐大消費能力的廣州,目前的購物中心就只有天河城購物中心比較成功,所以華南理工大學沙振權教授認為,那種由發展商擁有的零散小物業組合形成的,沒有經過規劃的購物中心,肯定不會成功。
國內不少發展商覺得招商是很簡單的事情,根本沒有規劃就自己做,結果是整個「場」都冷清清的。因此,發展商應該從一開始就設定好商場的定位,根據定位選擇主題店和品牌店(包括飲食、娛樂場)的進場,例如,香港在這方面的工作,主要交由測量師進行規劃和營銷整個購物中心。
華僑城MALL購物中心是我國購物中心發展史上一個新的里程碑,它的規劃設計邀請了美國的購物中心設計專家,環境優美程度在全國位於前列,購物娛樂一體化。
該購物中心由美國沃爾瑪商場與銅羅灣購物廣場聯合組成,前者商品定位為中低檔商品,後者定位為中高檔商品,經營項目具有互補性。
深圳華僑城不僅是深圳購買力最強的大型高尚社區,而且由於世界之窗等大型旅遊景點帶來龐大客流量,選址適當,有條件吸引大量的旅遊人群來參觀購物。
在銅羅灣發展購物中心取得成功的鼓舞下,深圳金光華(集團)有限公司與南國影聯股份公司開始籌劃在南國影院舊址建設MALL購物中心。該購物中心規劃正式開始國際招標,深圳市國土規劃局主辦,邀請了香港、法國日本等國際知名設計機構參與規劃設計方案招標。
2.購物中心建築設計
平面設計:
平面設計的內容是確定步行街形態,確定承租戶單元的布局和面積大小,為所有承租戶提供一個互利互惠的機會,最大限度為每個承租戶帶來穿行人流,提供最多的購物機會。
開間。柱距與單元面寬有直接關系。大商店面寬,6,9,12,15,18,21,24。柱子不宜落在店面線上。根據經驗進深一般在24—36米比較合適。如果開間方向的柱距是6米(9,12,15,18,21,24),那麼進深方向可以是2×6,3×6,4×6。
剖面設計:確定層數,垂直結構和形式,做好垂直交通組織。
(1)利用中庭空間的功能與作用中庭是垂直交通組織的關鍵點,是步行空間序列的高潮,這里人流集中,流量大,最有可能鼓勵層間運動。
核心中庭可以搭建活動舞台,經常開展促銷文化活動,吸引各層顧客住足觀看。
圖2銅羅灣MALL中庭照片
(2)中庭空間的造型與交流中庭的設計形式可以多樣化,具體根據購物中心總體形態來把握,對於面積比較大的購物中心,可以採用露天式表演舞台為核心的中庭設計,觀賞人群可以從四周不同角度方便觀賞表演活動。在室內設計中庭,不要過分追求中庭的寬大豪華,力求地域文化特色與經濟性相結合的原則。
(3)從不同的層面同時引入人流
注重豎向交通的易達性,市區內繁華地段所徵得的黃金地塊一般較為狹窄。在這種地塊限定的條件下,應強化2F與B1及其它樓層的交通便利性,將2F、B1當做一樓修,引導上行、下行人流。譬如利用B1直接連接室外街道的出入口,2F的直接引向人行道的自動扶梯,與其它商業物業直接相連的人行天橋等,創造臨街便捷的多渠道垂直交通。
在有高差的坡地地段,設計上可以有意在不同的外地平高度設立入口。如果購物中心上層的入口能夠直接通向各層,對於組織引導人流非常有利。在多層購物中心中,每層都設立通向停車場的直接通路,將給購物者出入提供很大方面。
圖3華僑城購物中心採用地下停車場
(4)垂直交通工具的作用
在有限的中庭空間,扶梯層層疊加常常會激發購物者的慾望。一些有趣的垂直交通設施例如觀景玻璃電梯、螺旋自動扶梯也是吸引力的來源。
(5)景觀的垂直吸引力
採用玻璃頂和天窗引入自然光線,不僅節能,而且讓上層空間開闊敞亮,把人的視線吸引向上。
外立面與入口
購物中心外立面設計既要考慮與周圍建築的關系,又要考慮入口處外立面與內部步行街的過渡與轉換。入口是室內外空間的過渡,也是購物中心室內步行街的終點。
開發臨街垂直面二樓以上區域的商業價值。大多數商場的3F以上往往租金低廉。其實如果將臨街設計為通透立面,在3F以上劃出可臨窗觀景的景觀區與商業經營區適當分隔,輔以獨立便捷的上行觀光電梯等,使其成為餐飲、咖啡、茶室等對情調、視線要求較高的經營定位。筆者原來參與策劃的一個市中心購物廣場,其5F-8F商鋪原月租金定為50—70元/平方米根本無人問津,後來將可憑欄觀街景(臨街立面均為大幅透明落地玻璃)的每層300餘平方米面積單獨分隔,定位為餐飲娛樂景觀區,月租金達100多元/平方米仍吸引了眾多餐飲、咖啡、茶室經營者,充分發掘了景觀價值。
圖4華僑城銅羅灣入口照片
步行街:
步行街是購物中心的核心組成元素,是組織和聯系承租戶的紐帶,購物中心步行街大多在室內,也有大型購物中心同時設置室外步行街。
步行街的設計要求長度適宜,避免使購物者感到疲憊。同時起到明確導向作用,讓購物者易於辨認出入口和主要百貨商店的位置。
其它設計要素
1照明設計
購物中心的室內照明設計既要滿足展示商品的功能需要,又要滿足美學需要,室外照明設計對塑造購物中心的形象起著至關重要的作用室內照明的關鍵在於處理好步行街與商店之間的關系。店面照度要比步行街高,步行街的照明不能對店面產生不良影響。
夜間室外照明重點突出建築和停車場,讓購物中心在環境中產生強烈的視覺效果。
2景觀設計室內景觀設計與室外景觀設計需要相互協調,以銅羅灣為例,
3無障礙設計重點考慮殘疾人的通行要求。
4圖案與整體設計CI設計與圖案設計相結合,導示設計與圖案設計相互結合。
5.節能設計購物中心建築節能設計,主要從減少能源損失和提高設備效率兩個方面考慮。注重保溫牆體材料應用聰明,並充分利用自然採光。
四、營銷策劃要點
1.主題策劃確定獨特的主題理念,這是購物中心的靈魂。
在信息化社會,顧客的購物方式發生了很大變化,購物的多元化、個性化與情感化的傾向愈來愈明顯。因此,根據所在區域顧客的購物需要、消費心理特點、區域文化,參考購物中心的不同流派,確定購物中心主題,而後在空間處理、環境塑造、形象設計等方面對商業主題進行一致性表現,真正起到商業文化信息中心的作用。
「華南Mal」是東莞市正在規劃的大型購物中心,「華南Mall」僅項目考證就歷時3年。它借鑒了世界上Mall成功的經營理念,由國際上頂尖的設計團———美國JWDA建築師事務所、美國EDSA景觀設計院、法國建築師(PA)集團為主擔綱,並由眾多國內外知名專家教授參與規劃設計。
「華南Mall」並非單純的大型購物中心,它不限於數量和規模的擴張,而是將度假旅遊、消閑娛樂、購物消費融為一體的「一站式」消費。
「乘船逛大Mall,購物看風景」,這是商業面積達50萬平方米的「華南Mall」的主要賣點。其主題規劃在整體布局上沿東江西支流「依河就勢」而建,濃濃的歐美風情營造出濃厚的國際特色。每組建築中心都有自己的主題:東西向的「香榭里大道」及南北向的「情趣大道」為主軸線,水道景觀貫穿各部分,可容納約6000人的表演場院為兩條主軸線的交匯點,也是整個建築樂章最燦爛的部分,為商業區的中心。聖馬可鍾樓、酒店、6萬平方米的美食城圍合而成的商業廣場,是景觀的又一個高潮,構成大Mall的次中心。在人群流向的高聚集處,拓展兩個表演場,使整個構想和規劃精彩不斷,高潮迭起。
商業布局以4組大型的商業空間為主,除兩大百貨商場和一個大型超市之外,還有若干開放式摩爾專門店沿主景觀帶巧妙分布,船行水道串連各個商業區。水道與地面平行幹道形成立交與兩側的步行道一起的人文景觀,空間變幻豐富,錯落有致間形成強烈的視覺沖擊效果。區內將無軌小火車、威尼斯岡朵拉和水上電動遊船行入,成為旅遊景點和購物代步工具。
「華南Mall」最主要的特色就是從人性關懷的角度,以景觀主題營造溫馨、舒適的購物環境;形成以超大體量、多元、多層次的真正「一站式消費」,使消費者在購物中休閑和玩樂、在遊玩的愉悅中購物。
2.招商策劃招商策劃和承租戶的選擇關系購物中心的成敗,在招商過程中,有必要對每個承租戶進行分級評價,預測他們的經營前景,作為店面出租的指導。
對於核心承租戶需要設立專門人員跟蹤服務,為他們提供適當店面位置和優惠政策。
第一,承租戶的選擇確保租金的來源。
第二,需要保證購物中心的商品種類的完整性。
第三,需要保證購物中心經營項目的多樣性與綜合性。
3.開業策劃
(1)提前進行預熱宣傳,保證有足夠多的客流量,確保80%商戶統一開業。
(2)針對人流量大等特點,提前請其它物業管理公司提供人力支持。
(3)做好現場的環境管理,設立簡單明晰的導示系統。
(4)做好開業儀式的策劃與排練。
4.服務營銷要點
i. 個性化金融服務針對購物中心特點,聯合銀行營銷部門,開展個性化金融商業服務,減少商戶現金使用比率,大力推廣商業票據結算,方便快捷安全。
ii. 引進本省前兩名物流公司以及一名國外快遞公司進入購物中心,為客戶提供物流服務。
iii. 提供購物中心培訓服務,根據不同行業產品營銷特點,與行業協會聯合,組織專家為客戶提供有針對性培訓,轉變經營思想,通過統一組織,滿足商戶培養商業骨幹人才的需求,促進購物中心的可持續發展。
五、購物中心物業管理
購物中心的管理水平關繫到經營成敗,我們必須按照可持續發展的戰略,穩步提高管理水平。經營期間的物業管理主要包括四個方面:承租商的優化管理、整體形象策劃推廣與促銷推廣活動、服務管理、日常的物業管理。
(1)租賃政策購物中心的目標市場定位為商圈內所有居民及部分旅遊者。核心承租戶一般占購物中心營業面積的40-50%。在租賃合約方面採用國際購物中心協會格式進行管理。購物中心制定相應的承租戶政策,提高承租戶質量,招商對象的最高目標都是各種類型的名牌商店、餐廳和服務機構,最低目標是部分名牌店鋪和部分非名牌店鋪。
招商工作遵循以下程序:調查—談判—審核—准入—追蹤,要求其提供營業執照、生產許可證、注冊商標登記證、產品合格委託書(適用批發代理商)、稅務登記證、法人授權委託書,以及其它特殊證明(如化妝拼、食品的衛生許可)。
(2)營銷管理重點是吸引更多的購物者光顧,通過選擇適當的營銷方法吸引購物者光顧。
(3)服務管理購物中心設立管理專家組成的管理機構,對購物中心的一切行政事務進行統一管理,承租戶承擔合理的管理費用。維護承租戶利益,加強與承租戶的合作。
(4)物業管理經營期間的物業管理工作,主要包括五個方面:承租商的優化管理、促銷推廣活動、服務管理、日常物業管理:清潔、保安、設備維護以及商業知識服務。
六、廣州天河城廣場購物中心案例
廣州天河城廣場位於廣州市天河南路與體育西路交匯處,地處廣州商貿區中心,廣州地鐵一號線出口位於廣場內。周圍高級商住樓與寫字樓眾多,附近住宅區多為高收入人群,作為購物中心選址非常合適。
天河城始建於1992年,首期建築面積16萬平方米,總投資12億元人民幣。現廣場的整體建築分為地上七層和地下三層,總營業面積達到10萬平方米。1996年2月9日開業,日均客流量10—20萬人。
樓層經營內容入住核心商戶
B1大型超市吉之島超市
B2,B3大型停車場
一層商務中心、銀行,百貨合時裝
二、三層百貨、美容與時裝天貿南大
四層電器城、影音和家居城
五層文化廊,游戲中心
六層美食、餐飲和娛樂
七層電器廣場天貿南大
天河城不斷吸收國內外購物中心管理經驗,廣場租金逐年上升,1996年為3500萬元,到1998年已經達到1.6億多元,物業投資的回報令人可喜。
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隨著科技的發展和人們生活水平的提高,網路在人們的生活中的應用越來越普遍,網上購物是目前最廣泛的應用之一。20__年1月19日,中國互聯網路信息中心(CNNIC)在京發布了《第27次中國互聯網路發展狀況統計 報告 》,該報告顯示,截止20__年12月底,我國網民規模達到4.57億,較 20__年底增加了7330萬人,最引人注目的是,網路購物用戶年增長48.6%,是用戶增長最快的應用,預示著更多的經濟活動步入互聯網時代。
「要不電子商務,要不無商可務」,在這樣的背景下,我們因共同的理想走到了一起,創立了「天天運動」網上商店,團隊的5名成員都是安徽商貿職業技術學院電子商務專業在校生,早在20__年,我們就參與組建了 「天天商貿」網上商城,一年後就成為了蕪湖市較有影響力的大學生購物平台。藉此「20__全國網路創業大賽」舉辦之際,我們5人本著優勢互補的原則成立了創業團隊,策劃實施了「天天運動」網路 創業項目 。
天天運動網上商店主要面向在校大學生,我們在學校進行了問卷調查,對市場進行了可行性分析,最終,我們將主營商品定在日用商品和體育用品,根據網路營銷策略制定了實施計劃表,利用搜索引擎營銷、論壇營銷、社交網路營銷、病毒式營銷等方式進行網路促銷活動,起到了良好效果。
一、網店規劃
1.1 商品定位
主營商品:日用商品和體育用品。
在大學校園,本網店 創業計劃 書進行了前期調查,主要調查大學生日常購物習慣及經濟承受能力,根據市場調研的結果,結合實際情況,我們選擇了將日用商品和體育用品作為主營商品。在日用品中,我們選擇了丹姿。丹姿以其低價優質的特點,很快抓住了年輕人的心,和我們的目標消費者群體十分吻合,所以我們選擇了丹姿。
1.2價格定位
考慮到大學生的承受能力,我們主要中低檔商品。初期以低價格策略吸引顧客,以薄利多銷為主;中後期,企業品牌、信譽穩定以後,根據市場、經營成本情況適當調整價格,但質量水平不會下降,以保證我公司持續經營。
根據目標客戶的消費能力,網店使用以下兩種不同的定價策略。
低價促銷策略:為了用價格吸引客戶,店裡的大部分產品,價格都比較低,確保在網上價格戰中確立優勢。
溢價定價策略:主要是針對部分高檔商品,我們會用優質的服務引導高消費。
為了積攢人氣,我們選擇了幾款商品作為秒殺和團購商品,幾乎零利潤,促銷效果顯著。
1.3 客戶定位
網店初期的客戶群體主要集中在在校大學生。
在校大學生消費行為具有結構多樣化、追趕時尚潮流、消費差距大和階段性強的特點,他們的購買行為易發生,且產品的價格是產生購買行為的決定性因素。
在網店營銷活動中,我們會對在校大學生和年輕上班族白領進行重點關注、區別營銷,為客戶提供個性化的服務和產品。
1.4 店鋪風格定位
店鋪裝修主要體現青春活潑氣息,符合目標消費群體特徵,能夠引起他們的共鳴感。
1.5 市場前景
隨著計算機的普及,網路的發展,電子商務的發展,網上購物以其方便快捷、跨時空、跨地域的特點吸引著越來越多的消費者參與到網購的行列中。網上購物的這些特點非常符合現代年輕人的生活方式,這對網店的發展具有很大的鼓勵作用。現在的電子商務環境已得到很大改善,不論是法律發面還是安全方面,都已經足以讓消費者相信電子商務。
二、市場及可行性分析
2.1 客戶分析:
我們的主要客戶群體是在校大學生。
根據調查顯示,目標對象的特點如下:
有明顯的好奇心理,在消費方面有趨同性,聽同學或朋友介紹產生購買行為。
購買行為基本上是感性的,但由於受自身經濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩,一般選擇價位在中低檔的但浪漫色彩較濃的商品。
沒有固定的購買模式,購買行為往往隨心所欲。
接受和吸收新事物的能力強,追求時尚,崇尚個性。
影響產品購買的因素依次為:價格、品種、包裝、服務等。
購買行為節日性很強,一般集中在 教師節 、情人節、 聖誕節 及朋友生日前後。
我們會針對他們的各自特點進行有區別的營銷活動和提供產品服務。
2.2競爭分析
根據剛從淘寶網上和阿里巴巴網上調查所得的資料顯示,目前淘寶網上共有賣體育用品的網店209家,賣丹姿化妝品的網店有587家,阿里巴巴網上賣體育用品的網店有1500家,而賣丹姿化妝品的有90家。淘寶網上的各家店鋪信譽度情況如下表所示:
其中皇冠級的化妝品店鋪主要情況如下表:
化妝品店鋪信譽度主要銷售產品價位(元)特點
匯緣坊四個皇冠相宜本草、丹姿、自然堂、悠萊20-100對化妝知識非常了解,有專門的美容顧問販賣美麗三個皇冠自然堂、丹姿、相宜本草、艾黛兒0-200裝修復雜,能給人很專業的第一印象藍色星期天三個皇冠自然堂、曼秀雷敦、丹姿、婷美0-400產品多,價位寬松,消費者選擇性較大愛美麗兩個皇冠丹姿、溫碧泉、春紀、宜美坊0-200就丹姿品牌,有男士系列,產品較全
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一、項目背景
泰國SPA由古印度的泰式按摩轉變發展而來,對現代人群有著強身健體和治療身體勞損的雙重作用,因其深厚的 文化 底蘊及獨特的異域風情在如今SPA行業中中獨占鰲頭。
此商業計劃的執行源於對正宗泰式SPA的熱愛,項目負責人為項目的可行性層多次往返昆泰進行對比考察,再整合多方優質資源後,決定選址於昆明皇冠假日酒店六樓泰國駐華大使館商務處旁。
我們的目的致力於為顧客營造舒適放鬆的環境,用專業極致的服務讓顧客體驗一次正宗的泰式SPA,在享受源於內心的寧靜的同時受到生命之美。
二、計劃摘要
1.本會所屬按摩美容行業,經營產品范圍涉及到美容,精油和塑形三類。
2.會所經營實行會員制,面向酒店客人以及會員的多層次需求。
3.會所股權分配採用合夥人及眾籌制。
4.目前在市區已有中高端SPA會所大體分布:翠湖賓館,王府井,金鷹等處。
三、產品(服務)介紹
1.SPA會所將採用標准化泰國SPA管理,實行流程規范合理標准化,尤其注重細節,讓客人達到最大的舒適程度。
2.會所所經營的精油類、美容類產品均自泰國進口,價格和成效都具有市場優勢。
3.為保證會所服務質量,引進泰國專業技師,並讓中國技師赴泰國實地培訓。
四、環境(酒店)介紹
酒店由某某洲際酒店集團管理,由泰國TCC集團投資興建。合計床位:303,年平均入住率70%以上。臨近商業功能區,緊挨著南屏商業街、金馬碧雞坊、金鷹購物中心。
公司商業計劃書2022模板3
創業者們,商業計劃書是你們找vc的敲門磚。沒有一塊有分量的敲門磚,怕你們敲不開vc的大門。這世界上永遠是來要錢的人多,能給出去的錢少,僧多粥少,融資是有門檻的。如果沒有一份有分量的商業計劃書,你根本就進不了vc的門。而每一個vc的桌子上都有堆積如山的商業計劃書,所以你的機會是有限的,你面臨著巨大的挑戰,關鍵是你要能夠脫穎而出。
不客氣地說,相當一部分創業者過分自信,他們並不了解投資人的 思維方式 ,以為vc都是些盲目來送銀子的冤大頭,只要去侃、去忽悠就能搞到錢來。不是嘛,每天我電腦的郵箱里收到的商業計劃書當中,相當一部分不外乎以下三大類型:
a)大排檔類
估計是在網吧里花了一刻鍾完成的,寒磣到了極點,白底黑字的ppt,總共不超過10頁,除掉第一頁標題和最後一頁「thankyou!」以外,有7頁是從網上拷貝和粘帖的關於「web5.0將改變我們大家的生存方式......iresearch預測到20__年,中國的web5.0市場規模將達到5000個億......我們將成為中國web5.0的最大的門戶......」外加一頁需花5000萬元錢的消費清單。插入了商業計劃書的附件之後,創業者在郵件里又補充了幾句「之前沒有寫過商業計劃書,在網上搜索了一下,說是商業計劃書裡面還要對公司目前的財務狀況和人員構成做詳細介紹,我們目前還處在籌劃階段,資金一到位,我們馬上可以啟動,是否下星期一上午我們可以和你面談?」
兄弟們呀,不是我不喜歡簡潔的風格、不是我不願和你們見面,只是你不給我足夠的有用信息,我沒法判斷這個項目是不是適合我們投資,要是每個創業者寫個白條過來就要立刻見面,我的辦公室大概也會擠成了勞動局的上訪室了,從早到晚都接待不過來。
b)八股文類
用某個律師或財務顧問掛在網上招攬客戶的那類「商業計劃書模板」,寫上洋洋80-100頁的文字......可以想像創業者們在發出郵件前的那副得意的樣子:「這份商業計劃書寫得夠認真了吧?我花這么多工夫,你不好意思不從口袋裡摸錢出來了吧?」花了半天時間讀完,我發現自己還是一頭霧水,不知道商業計劃的核心內容在哪裡?
溪不在深,有魚則清。一份商業計劃書寫得好壞不在文字的多或少,即使你把每一個章節都寫得面面俱到,但是關鍵內容含糊其辭,恐怕到頭來還是白忙乎。我相信有那麼一部分創業者是報著僥幸心態來碰運氣的,以為文字多、篇幅長、貌似態度認真就可以矇混過關忽悠到vc的錢?
c)精心包裝的實心饅頭類
還有些商業計劃書是請了平面設計師精心設計排版的,粗看一眼會為之眼睛一亮,但是反復看了幾遍,除了精美的ppt畫面以外,還是找不到實質性的內容。就像肚子餓的時候有人端上一客熱氣騰騰的肉包子,吃了半天發現原來裡面全是實心的,肉在哪裡呀?!
我相信每個vc都是非常認真來對待每一個有潛力的項目的。極少會有一個vc在商業計劃書階段上當受騙,vc犯錯誤,多半是投資以後的風險管理,而不是投資前的分析和判斷。vc的看家本領就是看商業計劃書,你在講述實實在在的商業機會還是在瞎編瞎扯,vc個個都是火眼金睛的。
還是一句話,商業計劃書要把一個項目的要點講清楚,不必在乎排版、美術設計和巧言花語,把正事交代清楚為重。
簡單地說,vc在商業計劃書里要看出三大要點及其證據:
1. 驗明正身,你到底是誰(who)?
2. 你要做什麼(what)?--你的產品或服務到底有什麼價值;
3. 怎麼做(how)?--你是不是有執行能力和成功的把握。
沒人會要求你把商業計劃書必須寫得十全十美,但是字里行間,vc一眼就能看出你是否誠心誠意認認真真,是否功夫做盡、佐料加足。當然,你不是職業投資人,你可能會漏掉某些要點,有些你也許認為不重要的東西,對我可能很重要。只要vc對你的項目有興趣,即使你的計劃書里缺些什麼,大部分的vc會來和你溝通、甚至設法幫助你。為了提高大家的工作效益,創業者們要理解和尊重vc的工作方式,努力寫出一份十全十美的商業計劃書,不要玩tomand jerry 的貓捉老鼠游戲。
我敢說,絕大部分vc都是品行端正的正派專業人士。為什麼vc不願意簽所謂的「保密協議」,原因很簡單:這個vc桌子上有5份太陽能的項目計劃書,如果和a簽了保密協議,結果投資了b的項目,a到時候會不會把這vc送上法庭給告了?
21)怎樣才能知道vc對我的項目是否有興趣?
問得好!教你一個小訣竅。你准備三個釣vc的誘餌:一.項目簡介;二. 十六頁的商業計劃書;三. 完整的財務預測計劃。
垂釣步驟:
(a)根據你回家作業中找到的對口vc名單,寫一封簡短的郵件,包括一、兩句甜言蜜語,附上你的「項目簡介」發出去;
(b)如果vc馬上有回信,問你有沒有更加詳細的商業計劃書,你應該興奮地立刻把十六頁的那份商業計劃書發出去;
(c)在你發出商業計劃書之後,vc又主動和你聯系,問你有沒有詳細的財務計劃,你應該興奮地立刻把詳細的財務計劃發出去,並獨自一人去哈根達斯買一杯最好吃的冰淇淋自我暗地裡慶祝一下,瞧,你商業計劃書所花的工夫見效了!你應該開始做好准備,很可能這vc過幾天就會來主動邀請你去他(她)辦公室面談。
(d)如果在兩個星期以內vc對你的「項目簡介」沒反應,你可以再次發郵件,包括一、兩句甜言蜜語,並附上你的「商業計劃書」;
(e)如果該vc有正面回復,請把(c)的動作重復一遍。如果在兩個星期內該vc對你的商業計劃書沒反應,你不妨主動再發一郵件詢問一下他(她)對你的商業計劃書的反饋。如果還是沒有反應,你不必再浪費誘餌了,這池子里沒魚。
公司商業計劃書2022模板4
一、客戶情況
1、客戶名稱:
___ 網路技術 有限公司,公司成立於1999年6月,是全球排名第一的國際貿易和中國本土貿易網路交易平台。總部位於中國杭州市,在遍布中國、香港、瑞士和美國的30多個城市都有我們的分公司,截至20__年12月31日,B2B公司共有5300名全職員工。
2、工商注冊地
杭州市工商行政管理局高新區。
3、所屬行業
所屬互聯網行業。
4、主營業務
電子商務
5、公司組織結構
截至20__年12月31日,B2B公司共有5300名全職員工。分為Business Operation網站運營技術部財務部等部門。
6、客戶規模
國際貿易網站()主要針對全球進出口貿易,中文網站(.cn)針對國內貿易買家和賣家。截至20__年6月30日,中英文網站共有來自200多個國家和地區的超過2400萬用戶。
二、業務情況介紹
1、業務手段:
公司通過與移動公司合作,以收發簡訊的方式,向預約參加___ 面試 的候選人提供應聘的時間和地點。
2、業務內容:
向預約參加___面試的候選人提供應聘的時間和地點。
3、業務發展計劃
在杭州、青島、北京等全國30多個城市,每月根據預約候選人的數量發送簡訊,預估20__條。
4、組網結構
使用信息機設備以互聯網的方式接入行業網關
5、全網埠用途
向全國預約參加___面試的候選人提供應聘時間及應聘地點通知
三、用戶情況
在杭州、青島、北京等全國30多個城市的候選人。
四、埠情況,包括端 口號 、擴展方式、每個長號碼對應的用途等
移動公司將配備一個簡訊伺服器和一個12位的埠,有4位可擴展。公司在前期主要將這些長號碼用於各地分公司人力資源部使用
五、申請理由
針對目前公司的客戶群體對簡訊信息的需求量非常之大,客戶群體較容易接受簡訊收發的方式,特向移動公司申請集團簡訊業務,以方便公司簡訊業務的發展。
六、資費情況
月租費1000元,包2萬條。
公司商業計劃書2022模板5
一、培訓需求分析
進行培訓需求分析是培訓項目設計的第一步,對許多的管理層來說,培訓工作「既重要又茫然」,根本的問題在於企業對自身的培訓需求不明確但又意識到培訓的重要性。因此我們必須對培訓進行需求的制定,將本企業發展目標和員工的生涯設計相結合來仔細設計和主動加強對員工的培訓。需要注意的一點是:培訓是為滿足管理者的需要和工作任務的需要,
不是單純為滿足員工需要!下面主要從三個方面來分析培訓的需求:
企業分析:眾所周知,公司自創辦以來發展迅速,尤其是今年八月聚合和長絲開車後,公司的規模更是上了一個大的台階,年產值超過20個億,已經成為了國內的大型化纖供應商。由此可見,從規模產值上看我們公司已經是一個大公司、大集團了,然而由於公司的發展速度太快,以致於產生了一種發展的不平衡,也就是公司的相關的配套(如相關制度、人員的素質等)和公司的規模產值發展不平衡。尤其是我們公司的基層管理人員的素質更是和我們的要求相距太遠,因此,從公司的角度分析對這些基層的管理人員的培訓是一個迫切的要求。
任務分析:如今我們公司的基層管理人員所需承擔的任務相當重要,不僅包括生產的有效管理、人員合理調配、員工的績效考核等,還包括要傳達公司上層的政策,宣揚公司的 企業文化 等任務。然而,這些任務的有效完成,僅靠我們公司現有的基層管理人員的素質和水平是遠遠不能達到的。因此,公司各項任務的順利完成,基層管理人員素質的提高就成了一個關鍵的因素。
人員分析:通過對我們公司現有基層管理人員情況的了解和調查,可知我們公司的基層管理人員具有以下特點:
1、整體的文化素質偏低,大多數基層管理人員只具有中專或高中文化,個別只具有初中文化
2、具有較為豐富的現場操作和管理的 經驗 ,我們的基層管理人員都是從基層的員工中提拔上來的,因此他們對於現場情況較為熟悉。
3、缺乏再學習的動力和激情,由於長期的工作的一成不變以及工作生活的單調乏味,導致我們的基層管理人員,失去了進一步提升的興趣,或是單單有想法而已,卻沒有付之行動的毅力和恆心。
4、管理 方法 簡單粗暴,由於本身的素質有限以及長期處於一個管理較為混亂的環境當中,因為他們的前任們幾乎都是如此,於是在潛移默化之中就產生了惡性循環了。
由此可知,我們公司的基層管理人員很有必要進行培訓,以提高他們各方面的素質,激發他們再學習的動力,把我們公司整體的管理水平提上來,是我們公司發展的大勢所趨和迫切要求。
二、管理人員的培訓目標
能力提高的目標:
1、能掌握基本事實(認知能力);
2、具備有關的專業知識;
3、對事物能持續保持有敏感的情感;
4、具備解決問題和作出決策的技巧;
5、具備社交能力;
6、具備控制情緒的能力;
7、有預警能力
8、有創意
9、思考敏銳
10、良好的學習習慣和技巧
11、有自我認知能力
通過培訓主要培養以上這些能力,需要注意的是,不同的人員和不同的崗位的側重點不同。
實際的量化目標:
1、 由於培訓而導致的工作數量上的提高(如產量的完成量,或每天平均審議的工作申請數量)。
2、培訓後工作質量的提高(如工作的貨幣成本、廢料損失或錯誤數量)。
3、培訓後工作及時性的改善(如達到時間安排要求的情況)。
4、作為培訓結果的成本節約(如偏離預算情況、銷售費用或成本費用)。
三、培訓效果加強的 措施
有效培訓是多方積極參加的結果,培訓要想充分有效地發揮更大的作用,那麼最好能夠對受訓部門和受訓員工進行以下三方面的培訓前准備:
第一,在參加培訓前,受訓者應該知道自己希望從培訓計劃中獲得什麼?寫出一個簡單的期望並列出參加培訓會對工作帶來的好處;受訓者可以根據這些期望目標有的放矢的參加培訓;
第二,讓所有受訓員工知道參加培訓並不僅是坐在教室里傻獃獃地聽講,而應該帶著一些問題和設定一些目標,利用課堂內外的各種機會,積極地跟講師和其他學員主動交流;
第三,參加培訓後,應該要求受訓人寫一份員工培訓報告,呈交主管審閱,並交人力資源部存檔,並能與相關同事分享,探討如何將學到的東西應用到實際工作中。這樣一來,才能在較大程度上保證培訓的質量,從而讓培訓工作為企業創造更多價值,也能夠讓培訓評估能夠有效地開展。
四、人力資源部的職責
人力資源部在培訓的過程中的職責:
首先,安排好培訓的各項准備工作,安排好培訓的課程、時間、場所、參加
人員以及培訓方法的選擇等,這些都是影響我們培訓效果的重要因素,課程和參
加人員的選擇關系的'到我們培訓效果的針對性作用的大小。
其次,與培訓方做好各方面的協調工作,在培訓過程中,做好培訓方和受訓方的橋梁,提高培訓的針對性和有效性,提高培訓的效果。
再次,對培訓活動的全程進行控制及調配,對於培訓過程中出現的問題和情況進行適時的反饋,並及時做出有效的調整。
最後,對培訓進行各項評估,包括培訓效果的評估,培訓方水平的評估等,這對於培訓成果的鞏固,讓員工真正地從培訓中學到於工作有用的東西。
企業內訓的益處
一 快出人才,多出人才,出好人才。國內 教育 資源的限制和教育體制的缺陷,令企業只有依靠培訓來獲得優秀員工。
二 獲得高昂的士氣和戰鬥力。通過培訓,可以直接,最徹底的滿足員工的自尊,自我實現的需要,充分釋放潛能,有效調動積極性。
三 減少員工的流動率和流失率,當員工無法有效的完成自己的工作時,就會形成工作壓力,並在各方面表現出來。成功的培訓能通過員工技能的提高,有效減少工作壓力和增加工作樂趣,減少人員流動和流失,也有助於降低勞動力和管理成本。
四 更有效,容易的督導員工。當員工明白了工作性質,具備了工作能力,並有效的實施時,就會將「要我做」轉化為「我要做」,減少經理對他們的管理和監督工作。
五 最大程度的降低成本。通過培訓,改進員工工作表現,既可獲得因人員素質的提高帶來的實際效益,更可帶來因員工主動性,積極性和創造性的激發所帶來的巨大效益。
六 塑造更完美的企業文化。通過培訓,員工會感激管理層為他們提供了使自己成長,發展和在工作中取得更大成就的機會,自然有效的增強企業對他們的向心力和凝聚力。
七 強化員工敬業精神。擁有正確心態和嫻熟技巧的員工,自然的也具備了良好的敬業精神。而培訓的一個主要的目的和效果也正是對心態的改進和技巧的強化。
八 保證顧客的最大滿意,幾乎沒有一個營銷計劃能打敗口碑式宣傳,顧客能看出誰是訓練有素的員工,也能分辨出沒有經過訓練的員工,他們會通過員工的工作表現來判斷該企業的管理能力,並因此影響他們的購買決策,影響他們的口碑宣傳。
九 更有利的勝過競爭對手,只要與對 手相 比時存在一些特定的優勢,就能在激烈的市場競爭中贏得一席之地。而人員優勢正是很多企業欠缺的。對一般企業而言,只要做出不多努力,就很容易實現自己的人員優勢,勝過競爭對手,而培訓正是獲得人員優勢的最好手段。
企業內訓的意義
一、有效的企業培訓,其實是提升企業綜合競爭力的過程。事實上,培訓的效果並不取決於受訓者個人,而恰恰相反,企業組織本身作為一個有機體的狀態,起著非常關鍵的作用。良好的培訓對企業好處有四點:
2、培訓能促進企業與員工、管理層與員工層的雙向溝通,增強企業向心力和凝聚力,塑造優秀的企業文化。不少企業採取自己培訓和委託培訓的辦法。這樣做容易將培訓融入企業文化,因為企業文化是企業的靈魂,它是一種以價值觀為核心對全體
職工進行企業意識教育的微觀文化體系。 企業管理 人員和員工認同企業文化,不僅會自覺學習掌握科技知識和技能,而且會增強主人翁意識、質量意識、創新意識。從而培養大家的敬業精神、革新精神和社會責任感,形成上上下下自學科技知識,自覺發明創造的良好氛圍,企業的科技人才將茁壯成長,企業科技開發能力會明顯增強。更多企業管理論文請在茅山下查找.
3、培訓能提高員工綜合素質,提高生產效率和服務水平,樹立企業良好形象,增強企業盈利能力。美國權威機構監測,培訓的投資回報率一般在33%左右。在對美國大型製造業公司的分析中,公司從培訓中得到的回報率大約可達20%-30%。摩托羅拉公司向全體雇員提供每年至少40小時的培訓.調查表明:摩托羅拉公司每1美元培訓費可以在3年以內實現40美元的生產效益。摩托羅拉公司認為,素質良好的公司雇員們已通過技術革新和節約操作為公司創造了40億美元的財富。摩托羅拉公司的巨額培訓收益說明了培訓投資對企業的重要性。
4、適應市場變化、增強競爭優勢,培養企業的後備力量,保持企業永繼經營的生命力。企業競爭說穿了是人才的競爭。明智的企業家愈來清醒地認識到培訓是企業發展不可忽視的「人本投資」,是提高企業「造血功能」的根本途徑。美國的一項研究資料表明,企業技術創新的最佳投資比例是5:5,即「人本投資」和硬體投資各佔50%。人本為主的軟技術投資,作用於機械設備的硬技術投資後,產出的效益成倍增加。在同樣的設備條件下,增加「人本」投資,可達到投1產8的投入產出比。發達國家在推進技術創新中,不但注意引進、更新改造機械設備等方面的硬體投入,而且更注重以提高人的素質為主要目標的軟技術投入。事實證明,人才是企業的第一資源,有了一流的人才,就可以開發一流的產品,創造一流的業績,企業就可以在市場競爭中立於不敗之地。
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