庫房宣傳單

⑴ 我是做化妝品倉庫管理的，倉庫管理表格怎麼做，品名，日期，入庫，出庫，結存，麻煩哪位幫幫忙

做洗化批發所涉及到的管理有幾方面的:
1、倉庫的管理，倉庫的管理在洗化批發行業里是很難管，因為涉及的單品太多，可能有4千多種以上。涉及到過期的問題，所以在出貨的時候，倉管員要做好先進先出。批發行業的企業里的倉庫，貨物擺放要很整齊，暢銷貨、過期貨、處理貨分得很清晰的。如果月底庫存檔點對賬，貨物少了的話，有沒有獎罰制度。
2、業務員的管理的問題，做批發行業的，通常業務員中午吃完飯就出車送貨並且去客戶收錢，一般都是很晚回來，有時晚上10點多回來，老闆或財務就在辦公室一直等業務員回來，業務員交款給公司，財務並且入賬，這里涉及業務員太晚回來的問題如何解決，難道讓老闆或財務天天晚上等業務員回來嗎？而且老闆又不放心業務員第二天交款給公司，萬一業務員把錢貪污了，或搞丟了怎麼辦？
3、派車的管理，批發行業的派車流程是這樣的，開單員打單，交給倉管，倉管檢貨，搬運工把單品搬上車，這里有幾個問題是需要解決，司機的提成如何解決？搬運工的提成又如何解決？那搬運工直接這樣搬貨到車里，這樣做有沒有漏洞呢？如果打單員把十幾張銷售單合並一張派車裝貨單，比給十幾張單交給倉管員，來檢貨，是不是簡單很多呢？
4、業務員來財務領單的問題，業務員去客戶收款，必須到財務室去領銷售單，如果財務人員沒有去記下業務員已領的單號，萬一業務員沒收到款，並且沒有交單，這個怎麼辦？
5、批發行業的通常要涉及到促銷價的問題，如何來記下促銷價，如果超出促銷日期和促銷限量，如何恢復到原銷售價？
6、如何管理倉庫的多倉問題，正常來說，設置3到6個倉是比較合理，比如主倉庫、贈品倉、退貨倉、報損倉等等，有些批發經銷商就設置幾十個倉位，比如規定好某個單品放某一個區，但這個區只可存放100件，假如廠家送貨過來，超過了200件，規定的區域放不了，而且送貨司機又在催促，這個問題怎麼解決？是不是把剩下的單品放在另外一個倉區，那賬企不是亂了？出現這種問題又怎麼辦？
7、如何管理與終端的費用，終端的費用是比較多，比如上架費、慶店費、條碼費等，一般來說，批發經銷商與終端會簽定一個費用的合同，比如是慶店費，合同約定一年費用是多少，比如連續付了3個月的慶店費，還剩下多少費用，如何用最快的速度查出來？
8、批發經銷商要管理很多客戶的，有些是超過5千多個客戶，有些客戶是月結、有些是賬期結，如果客戶沒有按規定時間付款給批發經銷商，如何卡住送貨呢？當然有些還涉及到鋪貨的問題。
9、從打開單到出貨，流程是從打單打出單據，交給倉管（或者是客戶）憑單據去檢貨，出倉交給客戶，這一過程中有沒能責任到人，比如出倉時，倉管員有沒有簽名？倉管員根據打出來的出倉單，如何出貨才比較好？
10、退貨的問題，批發商經常接收客戶的退貨，做為老闆，有沒有去關注為什麼一些客戶退貨特別多，有些單品退貨特別多？是客戶有意刁難，還是某些單品質量不行？單品退貨時，往往涉及破包、漏氣、過期、變質、單品不符等這些細節，作為老闆又如何去處理？
11、上面的問題解決了，反而在應收應付方面就容易解決很多的，因為上面的管理基礎，應收應付只不是數字准確性的問題，當然基本的財務管理還是要的。
有興趣可以在網路個人資料聯系我，或者網路兆眾軟體

⑵ KTV開業前的准備工作都有什麼內容和環節

開業前准備工作

一、 人員的准備

1、 人員的招聘：

A、 員工的招聘；B、管理層的招聘；C、技術組的招聘；D、學校的聯系----給南京店備用和輸送人才。

二、 人員的培訓：

A、 企業文化、經營理念；B、人事制度；C、店規店制；D、禮貌禮儀的培訓；E、站立、行走、服務恣式的培訓；F、服務禮貌、禮儀的培訓；G、服務用語的培訓；H、營運基礎流程的培訓；I、全線路的演練。

三、 人員的考核、篩選

1、 培訓期表現；培訓考核分數；

2、 開業前的工作表現，管理層的組織、協調能力；

3、 開業前進行第一次分數考核，激勵員工的士氣。

四、 根據考核結果制定重復培訓計劃（抓重點）

五、 物品的准備

1、 根據現有店家的情況制定申購計劃；

2、 將申購計劃報總經理審批（必須註明產地、規格、材質）；

3、 將申購物品按用途、種類分類：

A、 開業用具 當地采購

B、 開業物品用具 外地采購

C、 印刷品 與北京或南京聯系

4、 根據物品用途的分類確定每類物品的到貨日期

5、 所有員工工服質量、尺寸及交貨日期的確定

六、 對當地市場的調查，制定合理的水吧、超市、KTV價格

1、 市調場所類型：KTV、茶舍、迪廳、酒吧；

2、 市調主要項目：（1）KTV房費、酒水、食品價格；（2）迪廳、酒吧酒水食品價格；（3）每時間段的上客量；（4）當地顧客的消費水平；（5）顧客的類型分配；（6）當地娛樂場所開業的宣傳方法。

七、 對外宣傳計劃的擬定

1、 跟餐飲和茶社聯系發放宣傳單；

2、 寄發宣傳單；

3、 效仿錢櫃做網上宣傳（節約宣傳資金，方便宣傳廣泛）；

4、 制定開業期間的KTV營銷計劃。

八、 長治店開業營銷計劃

1、 KTV包廂建議價格

包廂 人數 標准價格（一） 價格（二）

情侶包 2人 58元

經典包 2-4人 98元

浪漫小包 4-6人 128元

優雅中包 6-8人 168元

豪華大包 8-10人 198元

Party包 12-15人 258元

迪包 12-15人 268元

VIP 15-20人 298元

歡樂包 20人以上 336元

總統包 35人以上 666元

2、 KTV包廂折扣率

時段 周一至周四 周五、六、日及節假日

00：00-20：00 3折 5折

20：00-24：00 7折 8折

3、 KTV開業營銷計劃

營銷計劃一：買2小時送1小時（全天24小時適用）

營銷計劃二：點餐免房費標准

A、

包廂 人數 房價 點餐費

3折 5折

情侶包 2人 元/小時×3 元/小時×3 元

經典包 2-4人 元/小時×3 元/小時×3 元

浪漫小包 4-6人 元/小時×3 元/小時×3 元

優雅中包 6-8人 元/小時×3 元/小時×3 元

豪華大包 8-10人 元/小時×3 元/小時×3 元

Party包 12-15人 元/小時×3 元/小時×3 元

迪包 12-15人 元/小時×3 元/小時×3 元

VIP 15-20人 元/小時×3 元/小時×3 元

歡樂包 20人以上 元/小時×3 元/小時×3 元

總統包 35人以上 元/小時×3 元/小時×3 元

B、 點餐免房費時間段

11：00-14：00 17：00-20：00

營銷計劃三：包時段活動

A、 24：00-03：00包時段

包廂 價格（3小時） 價格（4小時）

小型

中型

大型

豪華

VIP

B、 11：00-16：00

包廂 價格（3小時） 價格（4小時） 價格（5小時）

小型

中型

大型

豪華

VIP

營銷計劃四：歡唱歡樂送

第一小時按原有折扣率

第二小時按原有折扣率再折6折

第三小時按原有折扣率再折5折

營銷計劃五：開業時期的優惠活動

第一小時免費歡唱

第二小時以後按原有房價5折

第二小時以後也可以點餐免房費

九、 營業現場所有的動線流程擬定（見附件四）

十、 開業前所有部位的工程驗收

1、 工程驗收分三大類（工程、系統維護、調音類）；

工程分設備類、家私類、照明類、裝修類

2、 工程問題的檢查上報並拍照備檔；

3、 在工程後期和工程隊密切配合確保在各組申購物品到貨之前建好庫房，以便開業前的准備工作按步就班；

4、 工程驗收表（見附件五）。

十一、 長治店組工作分工編制如下：

1、 工程技術組：負責所有工程技術協調（電腦、調音、工程）；

2、 培訓組：對所有組別的統一培訓（營運）；

3、 招聘組：各組輔助人事招聘；

4、 市調組：根據市調報告協助超市、水吧進行商品定價；

5、 采購組：對所需物品進行市場調查；

6、 協調組：對內對外之間的工作配合；

7、 人事組：對店內工作的統籌安排。

以上所有組別每日將工作向總負責報備、協調。

十二、 長治店籌備開業期間人員分工安排如下：

A：

1、 動線安排及模擬；

2、 人員定崗定編安排；

3、 人員培訓的督導和考核；

4、 周邊客流調查分析；

5、 長治市同類行業的市場調整；

6、 營銷計劃的擬定（KTV、超市、水吧）；

7、 保潔各期工作的合理安排（工程後期、開業前期、開業期）；

8、 各部物品的申購、跟催；

9、 各組之間的協調配合；

10、 對管理層的培訓考核；

11、 每日工作進展和問題的上報；

12、 配合上級和對外關系做好對外的協調工作。

B：

1、 保潔人員的編制安排和培訓；

2、 保潔物品的申購；

3、 根據現場裝修進度合理安排人員階段性的進場清潔；

4、 保潔和各組之間的配合；

5、 與上級對工作進展和問題進行溝通；

6、 對本部庫房的跟催；

7、 根據裝修特點制定清潔手則，安排二次培訓；

8、 根據保潔上崗狀況，做好後期輔導工作。

C：

1、 營運人員的分崗系統培訓；

2、 預約中心工作的擬定；

3、 營運動線的安排及模擬；

4、 與各組之間的配合；

5、 與保潔配合對現場的清潔工作；

6、 對營運物品的跟催及時反饋上級；

7、 對同行業市調的安排和摸底。

十三、對店家各組開業前一個月工作計劃的跟催及落實

1、 跟催各組物品申購到貨；

2、 所有組別動線的模擬演練；

3、 所有營業現場物品的擺放情況；

4、 各項流程的確定及下發各部培訓；

5、 管理層簽免許可權的審批；

6、 各種營業所需的許可證的備檔；

7、 公共安全演習的重復演練（消防、防爆、疾病、停電、檔機）；

8、 技術部門對於音響效果、點歌系統的重復確認，保證良好的品質；

9、 KTV、水吧、超市開業期間營銷活動的擬定；

10、 工服的確定和發放；

11、 開業前期的宣傳工作的安排和落實；

12、 對工程收尾的驗收；

13、 固定資產的統計和固定資產卡的建立；

14、 所有物品到貨情況的安排及統計；

15、 根據本店情況各組建立維修手則；

16、 消防演習的演練和消防常識；

17、 對管理層的系統培訓；

18、 預約中心的合理安排；

19、 各種單據和印刷品的審核、印刷及培訓；

20、 對所有技術設備安裝（電腦、音控面板、電視桌）的跟催；

21、 對所有公共設備的安裝（煙缸、噴香機等）；

22、 所有工作人員的工服量體；

23、 各種證照的跟催；

24、 水吧、超市物品上貨情況；

25、 水吧、超市、KTV價格確定的跟催；

26、 所有組別各項工作開業前的驗收；

27、 開業當天活動物品的准備。

十四、開業後一個月的工作安排

1、 固定資產的完全建立；

2、 物品的庫房、安全庫存量的設定；

3、 整理上報物品的月用量；

4、 各組關於本店管理手則的制定，審核後上交；

5、 與籌建組對工程和電氣設備的交接；

6、 與籌建組對本店各種線路圖紙的交接；

7、 制定各組申購物品的驗貨標准；

8、 制定低值易耗品的控制方案；

9、 合理調整該店的營業方案；

10、 對各組流程的修正保證切實可行；

11、 對所有組別全員服務，公共安全演習的重復培訓；

12、 對各組工作人員的工作紀律的審核及合理定級調薪；

13、 督促各組制定開業後一個月內的本部工作和培訓計劃；

14、 對本店管理層工作輔導及考核（附件六）；

15、 根據本月營業狀況，客人意見反饋制定下個月的營銷計劃，並制定元旦、

春節、聖誕節的營銷計劃及店堂布置的建議書；

16、制定完整的考核升遷制度，附件六。

附件六：

營運組管理層職務輔導表

級別 姓名 協助人 內容

樓層各區域工作崗位安排，人員定崗、定編

員工餐質量的監管

水吧出口的監管

樓層的管理，樓層員工的培訓

前台的管理，前台員工的培訓

每月員工考評，組織和統計備檔

前台服務用具的管理與申領，前台備用金的報銷

樓層服務用具的管理與申購

物品的報損、報修及跟蹤

物品的申購及申領和物品安全庫存量的定期核查

保潔工作的督導

每月25日-27日對所有服務用品、文具類、保潔類物品報月消耗、報損量及庫存量

人事入、離手續，病事假調休

每日市調人員的安排

樓層服務督導，區域衛生督導，包房內物品擺放標准，整體配合督導，整體區域各組工作紀律督導

銷售小組的管理和推銷工作的推廣

⑶ 化妝品庫房管理制度

你好！
可以根據產品的功能和價錢來分配
如果對你有幫助，望採納。

⑷ 倉儲部門崗位職責

倉儲部門崗位職責（精選25篇）

在日新月異的現代社會中，越來越多人會接觸到崗位職責，崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。到底應如何制定崗位職責呢？下面是我為大家收集的倉儲部門崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。

倉儲部門崗位職責1

1、策劃並實施公司年度物流市場工作目標及營銷方案；依託供應鏈服務平台，開發國內市場，銷售以倉儲、運輸、貨代等物流供應鏈服務產品為主的服務

2、負責開拓市場業務，積極挖掘新客戶，深度開發老客戶，確保公司年度物流銷售指標的完成；

3、建立和管理銷售團隊，規范銷售流程，完成銷售目標；

4、分析新的和原有銷售市場的潛力、銷售數據和費用，測算盈虧情況；

5、維護和提高公司市場競爭力

6、收集客戶資料；維護客戶關系，確認客戶和供應商的各項費用、及時對賬、催款

7、對客戶提供物流專業咨詢和方案；

倉儲部門崗位職責2

1、依據公司發展戰略，制定倉儲物流部戰略規劃；

2、負責倉儲物流部整體工作事務及日常管理；

3、負責制定和修訂相關管理制度，完善倉庫管理的各項流程和標准；

4、負責承運商的對接和管理；

5、建立安全庫存機制，進行存量分析和控制，採取有效措施控制庫存成本。

倉儲部門崗位職責3

1、建立科學高效的倉儲物流管理體系，建立並完善各項規章制度和流程；

2、根據生產采購計劃制定倉儲物流部的工作計劃並組織落實；

3、改善倉儲物流的各項作業規范及流程，提高內部運作效率，有效降低倉儲物流成本；

4、合理利用庫存空間，負責庫房的全面安全管理工作，發現庫存管理中的問題並提出改進方案；

5、負責成品、輔料的日常驗收，貨物入庫到出庫的全流程管理，定期盤點和對賬工作；

6、甄選優質的物流公司，協調內外部資源，確保物流體系的良性運轉；

7、負責倉儲物流部門團隊建設及管理。

倉儲部門崗位職責4

1、全面掌握倉庫各廠家、各系列產品庫存情況，及時補貨，確保公司產品庫存處於合理水平；

2、負責安排監督倉管員、司機的日常工作，督促倉管員做好各類台帳，對產品進倉、驗貨等整理登記入帳工作（做到准確無誤），以便統計和核查；

3、及時與物資供應商溝通到貨情況，並組織人員做好接貨准備；

4、及時與相關部門人員核對產品出入庫紀錄，對物品得出入庫要及時驗收、登記帳簿，做到賬物相符，發現問題及時向上級反饋；

5、督促和配合倉管員定期對倉庫貨物盤點清查，發現帳、物不符時，找出原因予以調帳或上報公司領導處理；

6、負責工作安排的有序進行，並定期對倉管員進行工作培訓和崗位考核；

7、刻苦鑽研業務知識，全面了解各廠家各系列產品，統籌分析，對庫區得工作作出相應得調整，達到有效管理倉庫的目地；

8、監督好所有物品的保管工作，所有進出倉庫的物品均須有相關責任人簽字；

9、每周做好工作總結報告，如實反映工作情況和工作中遇到的問題，積極提出合理化建議；

10、以身作則，用正確的工作方法，積極負責得態度處理倉庫日常工作；

11、關心、愛護、團結下屬員工，解決下屬員工的困難和問題。發揚團隊精神，發揮團隊力量。帶領下屬員工做好倉庫的工作；

12、對於下屬員工違反公司規章制度要及時做出處理；

13、負責對倉庫進行分區管理，各類物品要分區放置，擺放整齊，做好標識，井然有序；

14、加強管理，搞好倉庫安全（防火、防盜、防破壞）工作；

15、對貶值、不完整和不合格產品向公司提出處理意見；

16、制訂倉庫管理制度，並根據相關制度對下屬人員進行考核、獎懲；

17、按照公司的發展規劃擬定部門人員編制，報公司批准；

18、配合公司其它部門開展工作，做好橫向溝通；

19、認真、仔細、負責做好物流的出貨、送貨等統計明細。

倉儲部門崗位職責5

1、執行和完善配送中心的規章制度、規范配送中心作業標准及流程，提高效率，降低成本；

2、制定本部門預算，合理控制配送成本，合理組織配送裝卸，提高配送服務效率；

3、對倉儲數據准確性負責，並定期盤點，保持帳目清晰、規范，保證系統有效、穩定運行；

4、科學管理貨品庫位，提出改進方案，保證倉庫最大化的使用率；

5、監督執行倉庫內的盤點工作和結果分析，並提出改進方案；

6、負責配送中心團隊管理，提高團隊凝聚力和工作技能。

倉儲部門崗位職責6

1、負責第三方倉儲運營的日常管理

2、指導和監督倉庫收貨，發貨，倉內質量的等各個業務模塊的日清工作，並對各項生產運營指標做出相關數據異常分析和改進方案

3、推動總部在區域的運營項目和方案，規范作業標准及流程，提升操作效率

4、帶領團隊完成日常指標任務，不斷優化和改善現有流程和工作並持續提升業務kpi要求。

5、落實和完成其他任務需求

倉儲部門崗位職責7

1、負責片區rdc倉庫、園區綜合事務的全面管理工作；

2、負責rdc內人員（產能效能）、貨物倉儲、出入庫的sop流程等方面的綜合運營管理，為儲存率、人工效能、成本等負責；

3、負責主導倉內的盤點工作，並稽查盤點的准確性，保證商品賬實相符，及時對差異進行分析處理；

4、負責rdc人員團隊的搭建、培養工作；

5、完成總部物流中心分配的其他事宜。

倉儲部門崗位職責8

1、倉管員主要就是負責物料的收發，其次則是儲位管理（物料的歸位，利於存取）和料帳管理（你的料帳一定要准確，要不生產管理和物控就沒法作出物料訂購計劃而影響生產）。做倉管要注意的事項是：料帳要准確（這點是最重要的，生產部作出生產計劃時不可能每次都會看你有無實物，他會看你的帳，如果有帳無物的話就會生產因欠料而停產，嚴重影響成品出貨；有物無帳的話則會造成浪費，物控看你的帳，但他並不知道你有實物，他會繼續下單訂購）。

2、儲存位置管理。你的物料擺放要有規律性（按物料的種類或按物料的編號擺放），以便能及時來料的歸位和備出物料。如果生產線需要一套機型的物料明天生產，他要求你今天把物料備出來，但你的物料擺放不規范的話，找一種物料都要半天，備出那套都要兩天，你就會影響生產進度一天了。

3、及時跟催欠料。

4、按時上下班，到崗後巡視倉庫，檢查是否有可疑現象，發現情況及時向上級匯報，下班時應檢查門窗是否鎖好，所有開關是否關好；

5、認真做好倉庫的安全、整理工作，經常打掃倉庫，整理堆放貨物，及時檢查火災隱患；

6、檢查防盜、防蟲蛀、防鼠咬、防霉變等安全措施和衛生措施是否落實，保證庫存物資完好無損；

7、發貨時，一定要嚴格審核領用手續是否齊全，並要嚴格驗證審批人的簽名式樣，對於手續欠妥者，一律拒發；

8、物品出庫或入倉要及時列印出庫單或入庫單，隨時查核，做到入單及時，月結貨物驗收合格及時將單據交與供應商，做到當日單據當日清理；

9、做好月底倉庫盤點工作，及時結出月末庫存數報財務主管，做好各種單據報表的歸檔管理工作；

10、嚴禁私自借用倉庫物品，嚴禁向送貨商購買物資；

倉儲部門崗位職責9

1．負責倉庫的日常管理維護事務；

2．按規定工作流程進行物料的收發清點，按倉庫管理制度查驗數量；

3．將IQC驗收好的物料按指定位置予以存放；

4．依據發料指令配備物料和發放物料；

5．每日物料卡賬進出明細的記錄與定期盤存。收發日報表、進倉單、發料單、采購驗收單、呆滯料的的異常情況報表、委外產品報表、退貨單等單據的填寫；

6．不良物料及呆廢料的定期上報處理；

7．物料入倉倉儲位的籌劃與擺放；

8．盤點工作的具體執行，月總節報告。

倉儲部門崗位職責10

1、負責庫房的整體規劃，做到類別細化，貨品歸位、擺放統一整齊及貨品防潮、防蛀、防損。

2、負責倉庫所有貨品的是否准確，作到物、卡、帳的統一。防止串款串碼，

3、負責對商品入庫驗收，簽字確認。及時做好單、貨的核對，發現單、貨不符的應及時到掃描組進行核實。同時將退庫貨品及時做好相應的歸位和建檔。

4、負責商品出庫，在收到揀貨單後及時進行配貨，簽字認可後交掃描組驗收，嚴禁無牌、無價貨品出庫。

5、要作好安全防範，隨時掌握倉庫人員的進出和電源的通斷情況，嚴格做到人在庫內作業，門關、人走門鎖，人走電斷的安全防範意識。

倉儲部門崗位職責11

一、負責公司形象策劃和品牌傳播。

二、負責公司內部活動策劃。

三、負責公司網站、內刊編輯。

四、負責公司行業信息收集、整理、分析。

五、負責起草各種文件和方案。

六、負責公司各種圖像和影音資料的收集和製作。

倉儲部門崗位職責12

一、對董事長負責，全面負責公司的財務管理工作。無條件服從公司「保供貨」大政方針，提高市場意識，一切為生產提供經濟保障。

二、制定公司重大財務戰略規劃，並提出投資、融資及資本營運方案。

三、遵循會計准則，認真貫徹執行《會計法》，帶頭遵守各項財經紀律和法規，嚴格執行公司財務制度。

四、根據國家相關法律法規和會計制度的變化，隨時進行更新，確保財會工作的時效性和嚴密性。

五、負責公司財務計劃的編制，完善公司財務管理制度，建立財會人員崗位責任制的考核機制；參與經營決策、擬定有關經濟合同或協議，督促檢查經濟合同的執行情況；會同有關部門制定經營管理實施方案。

六、負責組織公司日常會計核算和公司統計工作，以及會計報告的`編報，為報告使用者提供所需的財務數據。

七、實施財務監督，負責做好日常財務稽核、內部審計等工作，協調公司內外部財務關系，達到和諧統一。

八、在董事長授權范圍內，嚴格審批公司的各項成本費用，及時發現問題，提出整改意見。

九、會同有關部門制定公司分配方案，實行經濟責任制，組織財務部配合人力資源部、監察部對公司各部門的全面預算評估和月度、年度的考核工作。

十、定期編制公司月度財務情況說明、季度財務分析和年度財務工作總結，對經營管理中存在的問題，提出合理化建議。

十一、主持財務部的日常工作，負責組織公司財會人員和核算員的業務培訓和考核，以及財會人員的安排和人事任免，並報總經理審批。十二、完成總經理交辦的其他工作。

倉儲部門崗位職責13

一、負責外部政策、行業信息的調研、分析工作。負責編寫行業研究報告。

二、負責制定公司的整體戰略規劃草案，組織各職能部門討論修訂後報董事會審核。組織各部門在整體戰略規劃下編制職能。

三、組織審議公司的年度經營計劃。

四、組織對新投資項目的可行性分析報告的評審工作。

五、負責公司內部各項管理制度的編制、下發並跟蹤修正。

六、負責構建公司的工作流程與管理模式。對不適合的流程及時作出修正。

七、策劃、實施各類企業文化、企業形象的推廣活動。與宣傳媒體保持良好聯系，組織新聞報道，開展公關活動，對公司進行正面形象宣傳。策劃和組織公司各種內部聯誼活動，豐富員工業餘生活，調動員工積極性，增強公司凝聚力。

八、負責公司網站、內刊建設和維護。

九、制定公司的形象戰略，視覺形象的設計及企業對外宣傳品（冊）的安排製作。

十、參與公司廣告的媒體選擇、內容審核及效果評估。

十一、負責公司信息化平台的選擇、實施和推廣工作；負責為相關部門及時提供准確的數據與資料；負責內外部信息的搜集、分析，為公司管理者提供決策依據；負責外部信息機構的聯絡、外部信息資源的整合。

十二、負責本部門人員的編制；負責本部門員工的考核和再教育。

倉儲部門崗位職責14

1、倉庫的出入庫手續辦理，做到賬、物、單一致，能熟練掌握物流進、出、銷、存的規范操作流程及賬務處理；

2、倉庫的安全庫存管理和庫存狀態反饋，負責倉庫產品的日常整理、擺放、出入庫工作；

3、倉庫階段性盤點工作；

4、配合採購跟單做好產品的安全庫存，負責倉庫的到貨跟進和入庫檢驗工作；

5、倉庫的現場5s管理與標識；

倉儲部門崗位職責15

1、負責倉庫物料及成品的出入庫各類台賬，貨位卡的錄入，做到帳物卡一致。

2、負責物料庫、原料庫、危險品庫、成品庫的日常管理及日常記錄。

3、負責成品庫的銷售出庫及發貨。

4、配合財務部每年庫存檔點，單據的整理及歸檔。

5、負責到貨物料的接收、核對、通知檢驗、儲存和發放；及各部門領料。

6、負責金蝶系統中庫存管理模塊的系統操作及管理。

7、協助物流經理處理物流部的其他事務。

8、完成領導布置的其他工作和臨時工作。

倉儲部門崗位職責16

1、統籌管理公司中山成品倉庫的所有事務及倉庫的人員管理；

2、負責制定和修訂倉庫收發貨、作業流程等管理制度，完善倉庫管理的各項流程和標准；

3、倉庫的合理化布局和管理，合理規劃各分倉的儲存空間及貨物的儲存方式，貨位調整；

4、現場管理的督導，5s推行情況，目視化管理執行情況。倉庫的安全工作和物料保管防護工作；

5、盤點工作的具體安排執行與監督；

6、倉庫業務優化，推進信息化管理，提升倉庫管理水平。

7、完成上級交辦的其他工作。

倉儲部門崗位職責17

1、建立、健全倉儲管理制度和流程，提交貨品部經理審核，總經理審批，並嚴格執行。

2、負責與有關部門（財務、銷售等）協商制訂合理采購批量和庫存安全量，降低存貨成本，加速資金周轉，提高資金的使用效果。

3、按照制度規定和工作程序嚴格管理產品的驗收入庫、儲存保管、核對發放、退貨換貨等工作，把好數量關、質量關和單據關。

4、組織搞好庫區現場管理工作，達到貨物存放規范合理，物流順暢，管理便捷。

5、負責對倉儲管理人員工作的協助、監督和指導。

6、協助貨品部經理完成貨品部各項工作。

7、協助倉庫管理員收貨並根據到貨單驗貨。

8、根據貨品部的配貨單進行及時、准確地配貨並組織發貨，嚴格履行；H入庫手續。

9、組織做好庫管部的安全防火、環境衛生工作，確保倉庫和物資的安全，保持庫容整潔。

10、嚴格執行各項安全管理條例，注意貨品的存放、庫房內嚴禁吸煙，存放貨品時遠離危險物品。

11、與公司各部門建立良好的協作關系，配合相關部門的工作安排。

12、保質、保量、及時、成套地完成貨品的收發和保管任務。

倉儲部門崗位職責18

1、根據企業年度經營計劃及戰略發展規劃，制定倉儲部工作計劃及業務發展規劃。

2、根據企業經營管理整體要求，制定庫房管理、出入庫管理等各項制度並貫徹實施。

3、根據企業倉儲工作特點編制各項工作流程及操作標准並監督執行。

4、貫徹執行企業下達的倉儲工作任務並將各項任務落實到人。

5、核定和掌握倉庫各種物資的儲備定額並嚴格控制，保證合理庫存、合理使用。

6、掌握各類物資的收發動態，審查統計報表，定期撰寫倉儲工作分析報告，並上報有關領導。

7、定期組織盤點，對盤盈、盤虧、丟失、損壞等情況查明原因和責任人，提出處理意見。

8、參與制定企業全面質量管理制度體系，參與建設服務標准體系，監督倉儲質量體系實施情況。

9、負責廢舊物資的管理，對呆滯料、廢料、不合格品等提出處理意見，並協助實施。

10、做好倉儲部團隊建設，協助人力資源做好員工的選拔、配備、培訓和績效考核工作。

11、合理調配下屬員工，知道他們開展工作，監督他們執行計劃，努力提高他們的積極性和服務意識。

12、負責倉儲部與其他部門的溝通，協調事宜。

13、完成上級領導交辦的其他工作。

倉儲部門崗位職責19

1、設計、推行修訂倉儲管理制度，規范作業流程，優化內部流程、並確保其有效實施；根據倉庫管理制度，對庫存做到帳目清晰、定期進行倉庫盤點，確保庫存數據的正確性；

2、制定部門每月工作計劃，帶領督促員工完成目標任務，對各項工作制度的執行情況進行跟蹤檢查；

3、制定倉庫安全標准，做好防雨、防火、防盜、防潮、防災的現場管理工作，及時排查各種隱患；

4、制定倉庫規劃，實現場地、物料、人員、倉儲設備的合理規劃，並加以控制；

5、運用有效領導方法，激勵所屬人員的士氣，提高工作效率，並督導其按照工作標准或要求，有效執行其工作，確保本部門目標的達成；

6、有計劃地培養、訓練所屬人員，並隨時施予機會教育，以提高其工作能力與素質；

7、依員工考核、獎懲辦法，審慎辦理所屬人員的考核、獎懲、升降等事項。

倉儲部門崗位職責20

1、熟悉非生產性采購特點，負責采購策略的制訂及實施；

2、負責公司倉儲物流設備、裝備相關采購（包含但不限於倉儲設備、貨架、登車橋、智能硬體等通用設備及倉內定製化設備），能夠提出相應品類采購管理策略，能獨立完成集團集中招采工作，包括需求溝通、供應商開發、招標、簽訂合同、驗收、評估等相關工作；

3、負責采購項目運作及商務管理，包括價格管理、商務談判、合同管理及執行過程中的問題和風險管理；

4、落實采購成本控制目標，關注效果目標達成，綜合提升ROI；

5、熟悉零售物流行業特點、運營規則及相關政策法規，負責收集、分析市場及行業相關信息，邏輯分析能力好，熟悉SOP的制定為戰略性采購決策提供依據。

倉儲部門崗位職責21

1.領導公司otc市場及第三終端商品采購與管理工作，領導公司純銷市場及otc市場開發與管理工作，完成銷售任務目標，深入了解市場狀況，建立長期代理商（二級經銷商）關系，樹立公司品牌形象

2.部門內部的人事管理；掌握部門工作人員的思想動態，調動其工作的積極性，使部門成為積極、向上、團結的整體，並完成公司下達的各項任務。

3.協調本部門與其他部門的關系，做好與采購、倉儲物流、信息、財務、人事行政、連鎖管理各部門的工作銜接。避免因各部門工作銜接不夠使銷售額、銷售策劃等達不到預期的銷售狀況。

4.培養銷售人員的專業技能及銷售隊伍的凝聚力，力求組建一支業務能力極強、高素質的銷售團隊，以便能出色完成公司下達的銷售任務。

5.安排主管的工作，充分調動其工作積極性，並逐步培養其獨立工作的能力。

6.採取相應措施，盡最大可能地掌握客戶資源並提高成功率。

倉儲部門崗位職責22

1.銷售助理是主管的助手，協助主管做好監督檢查工作，同時要充分發揮主觀能動性，站在主管的位置考慮問題，培養和提高獨立工作能力。

2.負責部門的客戶資料管理。

3.辦理新客戶申請及新葯房布點等相關手續，負責與信息部的銜接，隨時為銷售部提供准確的新客戶名單，並及時准確地將銷售情況反映在「銷售狀況一覽表」。

4.每天下班前進行工作日誌匯總、將當天的定、退、貨款情況及業務員和客戶的意見匯總後發郵件給總經理、銷售經理。

5．負責6個月內近效期商品的電腦數據篩選及銷售員反映的缺貨商品的上報與跟蹤。

6.每一月作一次有關銷售量、退單量、客戶來訪量、客戶定單量、未定單客戶量、進貨額小於1000元的客戶名單、貨款回收量等相關數據的統計，交與主管作完分析報告後上報經理。（情況特殊時每周可作一次）

7.協助信息部將新客戶資料准確錄入電腦；同時還應與財務室做好銜接工作，使銷售部及時掌握客戶的應交、已交款情況後及時催款。8.將所有客戶已簽合同及證件、附件、公司下發資料等規范整理並妥善保管。

9.作好銷售所需資料的入庫登記，避免資料重復印刷造成浪費。

10.完成銷售方案實施前的所有準備工作，如：價格明細表、宣傳資料、定單及合同資料等。

11.作好業務員、電話銷售員的輪休安排。

通常的工作流程：早會中核對前一日《銷售日報表》——匯總前一日《銷售日報表》——會後打開電腦轉制數據——錄入匯總《工作日誌》並發郵件給總經理、銷售經理——整理部門資料、銷售數據——匯總當日的《工作日誌》。

銷售方案實施前的准備工作：製作宣傳單、價格一覽表、明細表——製作銷售情況一覽表——准備合同文本、合同補充協議等。

倉儲部門崗位職責23

1、負責制定倉儲工作計劃，部署倉儲工作任務，對工作規劃的前瞻性、科學性負責，對倉儲工作安排的合理性負責。

2、負責審核倉儲費用開支的合理性，對倉儲費用使用的合理性建議負責。

3、負責制定和實施機械通風，葯劑熏蒸方案，對機械通風、葯劑熏蒸的合理性和熏蒸用葯的安全性負責。

4、負責審批儲糧安全問題及隱患處理方案，對儲糧安全問題及隱患處理的合理性負責。

5、負責檢查糧食出、入庫和成品出庫管理情況，對出、入庫工作的規范性、嚴密性負協助管理責任。

6、搞好責任區衛生，保持工作環境的整潔。

7、對領導臨時交辦的工作任務完成的及時性負責。

倉儲部門崗位職責24

1.完成公司、經理交給的各項任務，並能積極主動、有預見性地解決工作中遇到或可能遇到的問題。

2.准確的掌握銷售方案的銷售狀況及回款情況，當狀況不佳時，能及時准確地發現原因，並告之相關部門，以便及時作出調整。

3.安排銷售助理的工作，督促其對資料的完整收集、規范整理、及時歸檔，隨時向上級提供准確的銷售信息、銷售回款信息。4.負責督促業務員、電話銷售員嚴格遵守本規章制度，提高儀態、儀表、服務質量，服務意識。

5.掌握員工的思想動態，充分調動其工作積極性，幫助其調節好心理狀態，使他們以最佳的精神面貌、最高的熱情投入到工作中。6.監管和改善銷售辦公室的環境衛生、物品擺放，發現問題及時與相關部門銜接，並負責解決。

7.布置員工的工作，並每天檢查他們的工作完成情況。隨機地請客戶對業務員、電話銷售員做出評價，並記入業務員、電話銷售員檔案，以促進業務員、電話銷售員提高服務質量。

8.主持每天部門內部的早會，總結前一天工作中存在的問題同時布置當天的工作內容。了解業務員、電話銷售員在工作日誌中所提問題，並及時給予回復。

9.作好「上情下達、下情上表」工作。使員工能理解公司的舉措與政策，同時也關心員工的利益，讓員工能真正地將自己融入到公司。

倉儲部門崗位職責25

一、嚴格服從財務部長領導，對財務部長負責；無條件服從公司「保供貨」大政方針，提高市場意識，一切為生產和職能部門服務。

二、制定與會計核算有關的規章制度，隨時檢查各項有關的規章制度的執行情況，對其中出現的問題及時制止、糾正。

三、負責制訂和執行公司的成本管理、本科室的工作計劃和目標；

四、進行成本核算的預測、計劃、控制、分析以及考核運作，督促公司各部門降低消耗、節約費用、提高經濟效益。

五、編織成本報表，定期召開各部門參與的成本分析會議。

六、負責審核工資計算，並辦理工資發放及代扣款項。

七、利用財務會計資料進行經濟活動分析。

八、指導車間核算員的核算業務工作，改善工作質量和服務態度。

九、負責擬定材料管理與核算的實施辦法。

十、配合人力資源部，生產管理部等部門做好定額核算等工作。十一、根據各單位的定額執行情況，定期修訂各項消耗定額指標，做好定額實際與指標相結合。

十二、完成公司領導臨時交辦的其他工作任務。

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⑸ 關於葯品銷售工作總結範文【五篇】

就拿員工個人而言， 工作 總結 是自我成就的寫照，也是一次自我心靈的交流，不可讓人替代完成。往往這個時候，好多員工表示怎麼寫總結?該寫些什麼內容呢?以下是我整理的關於葯品銷售工作總結 範文 ，希望大家喜歡!

葯品銷售工作總結範文1

2014年的歲末鍾聲即將敲響，回首2014，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領導的正確領導下，在公司各部門通力配合下，在我們葯店全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績，作為一名店長我深感責任的重大，多年來的工作 經驗 ，讓我明白了這樣一個道理：作為一個終端零售店來說，首先要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識作為後盾，三是要有一套良好的管理制度;成本核算是最為重要的，對葯店的成本控制，盡量減少成本，獲得利潤最大化，最重要的一個是要用心觀察，用心與顧客交流 留住新客人並發展成為回頭客 ，這樣的話你就可以做好 ，具體歸納以下幾點：

一、以葯品質量為第一 ，保障人們安全用葯 ，監督GSP的執行 ，時刻考慮公司的利益 ，耐心熱情的做好本職工作 ，任勞任怨。

二、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確並及時的傳達給每個員工 ，起好承上啟下的橋梁的作用。

三、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，了解每一位員工的優點所在並發揮其特長，做到量才適用，增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。

四、通過各種 渠道 比如報紙、網路、葯品新聞，還有新頒布的各種葯品的政策、法律法規，了解同行業和葯品的信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有理放矢，使我們的工作的更具有針對性 ，比如我們作為葯品的銷售者與此同時也是葯品的消費者，我們平時也要生病，也需要對症下葯，我們的購葯心理，就能反映出一部分購物者的心理，從而避免因此而帶來的不必要的損失;

五、以身作則，作為一個店長，要做好員工的表率，不斷向員工灌輸 企業 文化 ， 教育 員工有全局意識，做事情要從公司的整體利益出發 ，比如公司對這個葯品在這個地方的調價幅度要求，不能低於葯品的最低市場價格，作為員工就不能因為關系或是因為顧客的砍價就低於這個標准對外銷售葯品，無視公司的整體利益。

六、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性，使員工從被動的「讓我干」到積極的「我要干」。為了給顧客創造一個良好的購物環境，為公司創作更多的銷售業績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環境;其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識，並以發自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。 我們零售葯店可以根據自身的實際情況，定期組織內部培訓，讓店長或其他優秀員工進行葯品推銷方面的經驗介紹，把一些顧客反饋回來療效較好的葯品隨時記下來並加以總結，把這些資源共享，讓每個員工在給顧客推薦葯品時更有自信、更專業，由此增加顧客對我們的信任感。要很好的比價采購葯品，我們不但在進貨方面要貨幣三家，還要在銷售葯品上，貨比三家，比質量、信譽、比價格。

七、處理好各部門間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，並以積極的態度去解決。

現在，門店的管理正在逐步走向數據化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們葯店。

面對2014年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理 清明 年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：

1.加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理;

2.對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質;

3.樹立對公司高度忠誠， 愛崗敬業 ，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。

4.加強和各部門、各兄弟公司的團結協作，創造最良好、無間的工作環境，去掉不和諧的音符，發揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優秀的團隊。

葯品銷售工作總結範文2

時光如天上流星一閃即過，我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來XX醫葯公司一個月了，回顧這段時間的工作，我作如下總結。

一：觀念的轉變

觀念可以說是一種較為固定性的東西，一個人要改變自己原有的觀念，必須要經過長時間的思想斗爭。雖然銷售是大同小義的事。但是，不同的產品面對的適應人群不一樣，消費群體也不同。不同的公司銷售模式也有差別。必須由原來的被動工作轉變為現在的主動開發客戶等很多觀念。

二：落實 崗位職責 。

崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標准，自己在從事業務工作以來，始終以崗位職責為行動標准，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，首先自己能從產品知識入手，在了解產品知識的同時認真分析市場信息並適時制定營銷方案，其次自己經常同其他區域業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務後，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。

作為一名銷售業務員，自己的崗位職責是：

1、千方百計完成區域銷售任務;

2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;

3、負責嚴格執行產品的各項手續;

4、積極廣泛收集市場信息並及時整理上報領導;

5、嚴格遵守公司的各項 規章制度 ;

6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;

7、完成領導交辦的 其它 工作。

三、明確任務目標，力求保質保量按時完成。

工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標准、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面在營銷的模式上要積極思考並補充完善。

四、目前市場分析：

硫普羅寧注射液在昆明也只有一個客戶，雲貴高原地區雖然經濟落後，但是市場潛力巨大，從整體上來看貴州市場較雲南市場相比開發的較好。雲南市場：頭孢克肟咀嚼片有一個客戶，就3月份拿了二件貨。貴州市場：頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有三個客戶，硫普羅寧注射液分別在貴州泰億、貴州康心、貴州民生、以及遵義地區都有客戶。其中，貴州康心全年銷量累積達到14件，其它地區的銷量也並不理想。從以上的銷售數據來看，雲南基本上屬於空白市場。頭孢克肟咀嚼片在貴州也基本是空白。硫普羅寧占據貴州市場份額也不到三份之一。從兩地的經濟上、市場規范情況來看，雲南比貴州要有優勢。從產品結構來看，頭孢克肟咀嚼片走終端。(就兩地的經狀況而言在同類產品中屬於高價位的產品)硫普羅寧注射液，鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。(臨床品種進醫院都需中標，前期開發時間較長)。面臨的局勢也相當嚴峻的。

總之，未來要擴大市場，爭取業績翻番。

葯品銷售工作總結範文3

不知不覺，忙忙碌碌的一年過去了，在這個陌生的城市，似乎覺得一年的時間過得更快，讓人有點不願意去相信.

2014年讓我學會了很多，感謝接納我工作的企業，感謝我的領導，感謝我的同事們，感謝我的朋友，感謝我的客戶們，因為是他們的幫助、信任、認可、鼓勵才能使我更加熱愛我的工作，更加努力工作。

銷售是一個充滿競爭的行業，也是很能鍛煉人的行業，剛開始工作的時候真的很沒有信心，業績不但沒有上升，反而在下滑，我除了天天的 拜訪 和宣傳，我不知道我還能從哪方面進行努力，兩個月過去的時候，我已經不能說是一名新員工，市場我已經熟悉了，跟大部分的客戶應該也算是熟悉了，可是月底銷售單出來的時候，我傻眼了，我總是不敢在拿到單的第一時間 報告 主任，因為這不是一張讓人興奮的成績單，拿到單的時候變得心事重重，走在路上，在想著台詞，如何給主任打這個電話。結果往往都是想不到任何一個理由可以來保護這張不及格的成績單，來保證自己不接受批評，往往都是第二天主任打電話過來詢問才不得不如實相告，當然免不了批評。

那個時候的夜晚總是讓人難以入眠，躺在床上，關著燈，眼睛睜開著，看著由外滲入的一點微弱的光，怎麼也沒有睡意，腦子里都在想，明天該做什麼，要見什麼人，跟他們聊什麼，希望得到什麼樣的結果，每晚都在想的問題，天天都照著做。可我心裡是沒底的，不知道這樣下去成績是否能上升，那個時候主任說過換人，假如三個月試用期後我達不到公司的要求，要麼給我換市場要麼走人，我記得當時跟主任討論這個問題的時候，鼻子酸酸的，這樣的情況下我一般不說話，等主任說完後，我的心平靜後，很認真的請求說，希望他能多給我一個月，說真的，面對這個市場，我也是沒有信心的，因為前面兩個業務員的努力都沒有結果，我並不比他們優秀，甚至很多方面還不如他們。

但我還是希望在我的努力下，希望能有稍好的成績，能讓我繼續這份工作，帶著有可能被炒魷魚的負擔，艱難地走過了第三個月，終於在月底成績單出來的時候，我接到叫我去拿單的電話，忐忑不安地詢問的時候，他開玩笑說這個月公司該給我發獎金了，告訴了我數字，我在房間里跳起來了，興奮沖到腦門，盡管那不是一個很大的數目，但至少成功地翻了一倍。這個時候我還是不敢第一時間給主任電話，因為我不知道用哪種方式告訴他，興奮怕以為我會驕傲，平靜怕以為聽錯了。直到第二天上午到醫葯公司打流向接到主任的電話他問我，才告訴他，記得當時他說了三個字，還可以。這對於我來講就是一句表揚，一名鼓勵，因為在這之前主任從未表揚過我，所以對於他我很敬畏。

我還是不敢鬆懈，有了這個鼓勵，我更加勤奮於我的工作，接下來的兩個月，成績都有進步。但好景不長，兩個月後的九月十月成績又在大幅度的下降，於是生活又回到了從前，變得緊張起來，但是在11月份又發生了轉折，量又返回來了，這又成為一次失敗後的自我鼓勵，就這樣生活還在一如既往的發生變故，而唯一不能變的就是自己對工作的態度，不管怎麼樣，每個工作日都容不得半點偷懶半點鬆懈，因為競爭無處不在，競爭者只要看見有一個空子，就一定會手插進來擾亂你的平衡，當然沒有競爭就沒有動力，沒有市場。

最後，再一次感謝我的領導和同事們，我會用實際表現讓銷售業績再創佳績!

葯品銷售工作總結範文4

2015已經到來，回首2014，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領導正確帶領下，在公司各部門通力配合下，在我們銷售三部全體同仁的共同努力下，取得了還算可喜的成績，今年1.98億的任務完成了1.83億相對於去年的1.47億同比增長了三千六百萬。銷售任務指標達成率92.3%，回款達成率91%，毛利達成率90% ;綜合指標考核達成率91.13%基本達到公司考核要求。

作為一名組長我深感責任重大，且與有榮焉。幾年來的工作經驗，讓我明白了這樣一個道理：作為一個終端銷售與商業開票員來說，首先要有一個良好的心裡素質：其次是要具備專業的職業技能知識作為後盾，再次是要有一套良好的管理制度，成本核算是最為重要的，終端客戶和商業客戶的銷售控制，盡量的減少成本，如何獲得利潤的最大化?最重要的一個是要用心觀察，用心與顧客交流，留住老客戶並發展新客戶，盡可能的做到最好，具體歸納為以下幾點：

第一，終端客戶及商業客戶的疏通

(1) 富有吸引力的銷售證策:

1.永遠站在客戶的立場來談論一切，

2.充分闡述並仔細計算出給他帶來不同尋常的利益，

3.溝通現在和未來的遠大目標。

(2)良好的朋友、夥伴關系

1.充分尊重對方，以誠動人，以心征服對方

2.良好的溝通技巧和經常交流來維持密切關系，

3.正確應用利益驅動原則，處理好與公司及個人的關系。

4.了解不同客戶的需求

(3)較強的自我開發市場能力

1.詳細介紹所轄片區(區域)銷售力量，促銷手段和活動

2.概要介紹公司對全國市場促銷和開發的策略

3.詳細了解公司優勢產品，主治及應用推廣情況，詳細了解其他產品。做到心中有產品，產品在心中。

第二，做好員工的思想工作，團結好部門員工，充分調動和發揮員工的積極性，了解每一個員工的優點所在並發揮其特長，做到量才適用，增強部門的凝聚力，使之成為一個團結的集體。

雖然在日常工作中，有很多的困難，很多的波折，其中據我們開票員反映：因為醫療改革等種.種原因，一些鄉鎮診所不敢大量進貨導致銷量下滑。同時，有顧客反映價高，贈品發放不到位，但是通過兄弟部門的幫助，所有的問題都得到了妥善的解決。我們眾志成城，團結一心，視困難為「紙老虎」， 戰略上蔑視它 戰術上重視它。

第三，靠周到而細致的服務去吸引客戶，發揮所有員工的主動性和創造性，使員工從被動的「我干」為了給顧客創造一個良好的購物環境，為公司創作更多的銷售業績，帶領員工在以下幾個方面做好本職工作。首先，調整好自己的心態，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，並以積極的態度去解決，為顧客營造一個舒暢的心情，其次積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者的需求，要不斷強化服務意識，並以發自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的報完計劃。

第四，加強學習，不斷提高思想業務素質

1.學海無涯，學無止境，只有不斷充電，才能維持業務發揮，所以一直以來我們都積極學習，一年來公司組織了醫葯知識理論及各類學習授課，我們都認真參加，通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念，也明確了今後工作努力的方向，隨著社會的發展，知識的更新，也催促著我們不斷學習，通過這些學習活動，不斷的充實了自己，豐富了自己的知識，為自己更好的工作實踐作好了預備.

2.任勞任怨，完成公司交給的任務.工作內容是很煩瑣，煩雜的，其中包括客戶資料的郵寄，客戶售前售後的電話回訪，以及客戶日常的瑣事，如查貨，傳真資料，市場銷售協調工作等等一系列的工作，都需要為顧客認真的完成，對於公司交待下來的每一項任務， 比如OTC的一些促銷品種，生物製品大免小免進效期品種，醫療器械部的所有品種，還有三九，汪氏…等幾大廠家的部分活動品種，我們都以最大的熱情把它完成好，.基本上要能做到任勞任怨，優質高效.

總之，今年的總體工作有所提高， 其他工作也有待於精益求精。當然，中間少不了我們領導事前事後的忙碌，更少不了我們業務員每天起早摸黑在外奔波勞累，不知流了多少汗，受了多少委屈，但他(她)們還是無怨無悔。一分耕耘一分收獲，我們懂得感恩，在以後的工作中更加兢兢業業完滿完成公司交給的任務。

最後祝：xx全體同仁在新的一年裡身體健康，工作順利!並祝xx醫葯公司業績蒸蒸日上，再創輝煌!

葯品銷售工作總結範文5

作為一個醫葯銷售人員，並不是一個孤立的個體，只接受來自上級的指令然後機械化去執行，實際上面對不同的區域(片區)並在該片區管轄著幾十人或者更多的醫(葯)師隊伍，如何充分調動他們的積極性，如何合理分配資源(包括時間)是一件非常困難復雜而又非常重要的事情。可以說每一區域(片區)都是公司銷售部的基本管理單元，只有它做得好了，整個公司才會更快地向前。鑒於此，片區(或區域)管理，就通過合理使用資源(銷售時間、銷售工具、促銷費用、人力資源)來疏通葯品流通領域的各個環節，使其通路暢通無阻，順利消失於流通領域，增加片區內市場覆蓋面，提高銷售業績，降低銷售費用。

(一)葯品的流通渠道：

1、通常情況下的葯品流通渠道為：

制葯公司——經銷商——醫院、零售葯店——患者

2、葯品在醫院內的流通過程：

經銷商、制葯廠——葯庫——小葯房——醫師——患者

(二) 葯品流通渠道的疏通

一個確有療效，有一定市場的新葯被經銷商或醫院接受，本來應是一件非常容易的事，但近兩年來，由於新葯開發猛增，使經銷商或醫院有了很大的選擇空間，從而導致新葯售出難的問題出現，而一種新葯要被患者最終消費，必須首先保證渠道暢通。

1、經銷商的疏通：

(1)富有吸引力的商業政策：

注意：

a、永遠站在客戶(經銷商)的立場上來談論一切

b、充分闡述並仔細計算出給他帶來不同尋常的利益

c、溝通現在和未來的遠大目標

(2)良好的朋友、夥伴關系

a、充分尊重對方，以誠動人，以心征服對方

b、良好的溝通技巧和經常交流來維持密切關系

c、正確應用利益驅動原則，處理好與公司及個人關系

d、了解不同客戶的需求

(3)較強的自我開發市場能力

a、詳細介紹所轄片區(區域)銷售力量，促銷手段和活動

b、概要介紹公司對全國市場促銷和開發的策略

c、詳細了解公司產品療效，主治及應用推廣情況

d、探討雙方共同開發所轄區域(片區)市場的 方法 。

具備上述三條，一個新葯被經銷商認可並接受應是一件十分容易的事

2、醫院葯庫(也稱大葯房)的疏通

(1)新葯進入醫院庫房：

a、詳細收集醫院資料(包括院長、葯庫管理委員會、葯劑科主任、采購或計劃員、產品相關科室主任、專家或重要醫師、甚至管理該院的衛生局有關官員)

b、找出影響該院購葯的關鍵人物，並對其作全面細致的調查和了解，尤其是他的特殊需求，特殊困難。

c、接觸重要人物(可能是院長，葯劑主任，相關科室主人任等)說服其作出決策。

(2)維持購葯：新葯進入葯庫盡管是成功重要的一步，但維持葯物長久不間斷，一定數額的保存量更是艱巨，長期而困難的工作，因此要保持頻繁接觸，加深雙方了解，採取長遠眼光處理雙方合作中出的問題。

3、醫院葯房(小庫房、小葯房)的疏通，疏通此環節，保持與葯房負責人(組長或主管)良好的個人關系至關重要，因此應做到：

(1)加倍尊重他，滿足心裡需求

(2)經常拜訪，加深印象和了解

(3)合理的交際費用

較大型醫院、葯庫(大葯房)負責從醫葯經銷處購進葯品，妥善保管而小葯房負責領取和分發葯品，此處無疏通則不會把葯品從葯庫里領出，當醫師開發處方後，患者在小葯房(門診葯房、住院部葯房、專科葯房)無葯可取，而產品卻在大葯庫房裡「睡覺」，當然每月(或季)如開一次影響進葯的重要人物的會議，採用寬松討論方式，目的讓其充分發表意見，提出改進方法，密切雙方的關系。

4、有處方權利的醫師(也稱臨床工作或醫院促銷)產品要想擠入市場佔領市場，唯一的手段是依靠醫師，他們直接面對患者，通過處方，使葯品消失於流通領域進入消費領域，實現葯物銷售，為公司創造效益，保證公司合理利潤，這就要讓醫師、葯師去充分了解產品，擴大市場佔有率，增加處方量，但我們必須針對重點醫師，通常在省級以上醫院(特別是醫學附屬醫院)上級醫師的權威性和指導作用特別突出，因此，科室主任(含專家)及主治醫師、住院總醫師是最重要的醫師，為處方重點醫師，是以疏通醫師處方環節特別重要，於核心其疏通方式如下：

(1)面對面拜訪：從目前葯醫行業的銷售來看，面對面拜訪(個人拜訪)是銷售工作中最重要的方法，占據銷售間的80%以上，是應用宣傳單文獻樣品，小禮品和自身人格魅力，一對一地對醫師(葯師)等進行推銷自己，推銷公司產品，目的就是讓醫師從心裡接受，讓醫師處方本公司生產的葯品，對面拜訪有如下特點：

a、針對性強，是對某位特定人物，特定問題，對雙方和產品的深入討論和認識，以滿足不同層次，不同期望的需要。

b、與對方面對面交談，富有親切感，氣氛隨和易於彼此建立長期密切合作的基礎。

c、面對面拜訪花費時間，費用很高，同時對自身素質和 銷售技巧 要求甚高，因此單位時間內產生的效果差異極好。

d、產品介紹缺乏系統性

(2)臨床大會、小會特點：

a、短時間內可以對多個醫師傳遞信息，效率高，也能節省費用

b、介紹產品完整系統，但深入度不夠，更無法顧及特定醫師的特定要求

c、以演講和討論形式結合，會彌補深度不足

d、無法建立密切的個人關系

以上兩種形式(面對面拜訪小型座談會)是臨床工作等重要的兩種方法，原則是：

對重要醫師通過頻繁個人拜訪，花費足夠的費用

對一般目標醫師，採取科室小型座談會，介紹公司和產品，影響和說服。

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⑹ 檢驗員標語

在現實生活或工作學習中，大家都有令自己印象深刻的標語吧，通過標語，可以增強人們的社會責任心。你知道什麼樣的標語才能算得上是好的標語嗎？以下是我整理的檢驗員標語，僅供參考，歡迎大家閱讀。

檢驗員標語1

現場檢驗之你給不了我要的愛

這樣的我已經激不起了那燦爛的火花

我需要的溫度你也從來不為我考慮

我總是期待你為我披上那件外衣，讓我在這刺骨的寒風中擁有一絲絲的暖意，可是你讓我一次次的傷透了心

我也總是期待你能留一點時間來為我梳洗打扮，但你總說：太忙，太忙

其實我所需要的並不多，只希望能有一個堅固可靠的保護，可是你還是給不了我

檢驗員標語2

一、品質檢驗嚴格做，優良品質有把握。

二、質量是成功的夥伴,檢驗是質量的保障。

三、一人疏忽百人忙,做好檢驗更順暢。

四、想要產品零缺點,做好檢驗不可免。

五、細心、精心、用心，檢測做好才保質量稱心

六、檢測標准能遵守，質量效率不用愁。

七、嚴謹思考,嚴格操作,嚴格檢查,嚴肅驗證。

八、一絲之差,優劣分家。

九、眼到、手到、心到，檢測環節不可少

十、原始記錄要可靠，檢測分析才有效。

十一、留意多一點，問題少一點。

醫學檢驗宣傳單

醫學檢驗協會

社團簡介：我們的社團全稱為：「台州學院醫學檢驗協會」，正式成立於2010年4月1日。社團成立主要目的為普及醫學檢驗知識，為同學們提供關於檢驗知識交流，檢驗技能，提供一個自我展示、鍛煉成長的平台，也想更好的為醫學院同學服務並增添我們的.醫學知識和技能，為將來就業做好充分而有效的准備。

社團精神：我們的最高精神是誠愛求實，「求」即要有不怕困難戰勝困難的決心，「實」即對於檢驗結果要做到實事求是。我們的口號是：抉擇——只為確定方向；努力——只為實現夢想！思想有多遠就能走多遠；超越自我，挑戰極限。

社團宗旨：以同為本——始終將「檢驗技能和社會實踐得到會員與社會認同」是為社團生存和發展的根本；以練為貴——檢驗技能貴在練習，練習源於社會實踐，執行正確的檢驗方法才具有價值；以眾為心——心繫人民幸福，心系會員技能熟化，積極推動社團事業發展，讓檢驗協會得到跟好的明天。

社團活動：我們將舉行各種活動如：講座會、創辦獨特的檢驗競賽、組織技能競賽、組織會員參與社會實踐、會員培訓、組織實驗檢驗基本常識、檢驗儀器應用、檢驗技能、醫院見習等。在周末空閑時間我們還可以組織會員集體旅遊等。經驗交流會，以談話會的形式出現，座談交流經驗，大家一起討論社團的發展和活動組織問題各抒己見，通過這些活動，提高社員的專業技能，熟練技能操作，為工作打下堅實的基礎，並且豐富同學生活。社團部門：指導老師：陳佳玉、姚軍、張宇

秘書部：了解社員對社團的建議通知職能部門具體活動以及其職能進展情況。外聯部：負責社團與外界的聯系，籌集社團活動的經費。

財務部：負責管理社團經費，嚴格監督各部門經費使用情況。

策劃部：負責社團活動的策劃，完善活動的開展。

組織部：負責活動開展的具體事宜(人員安排、獎懲事項)及社員入會情況。

宣傳部：負責社團的活動宣傳，維護社團的形象。

學習部：技能培訓組，負責專業技能的指導和培訓

只要對醫學知識感興趣的同學都可以加入我們醫檢協會，我們後期會組織驗血型、測血壓等一些基本醫學知識的培訓，對醫學生也會申請實驗室，進行實物與書本知識相結合的學習方式，來學習醫學知識，有興趣的同學期待你們的加入。

招新對象:大一新生招新地點：教學樓前

招新時間：2015年10月11日招新熱線：餘612615

QC檢驗員基礎知識考試試卷(有答案)

QC檢驗員基礎知識考試試卷

姓名工號得分

一填空題（每空1分，共30分）。

1.造成質量波動的原因主要有、等幾個方面的主要因素。

2.三檢制是指：自檢互檢專檢。

3.X—R圖也叫，可以分為和2部分。

4.GB/T2828.1：2003和。

5.我們品質部團隊的團隊口號是：

6.我們品質部團隊的團隊要求是：、、。

7.不合格品的處理方式一般包括：返工、返修、降級、報廢。

8.6S包括整理、整頓、清掃、清潔、習慣、安全（節約）。

二判斷題（正確的畫「√」，錯誤的畫「×」，每題1分，共10分）。

1.過程之間是獨立存在的。（×）

2.產品的所有指標都符合標准，一定滿足用戶需要。（×）

3.質量檢驗與生產工人無關。（×）

4.在用計量器具必須有合格證，並在有效期內。（√）

5.產品質量既是設計和製造出來的，也是檢驗出來的。（√）

6.SPC可以應用到企業管理的方方面面。（√）

7.不合格的成品經過挑選後，就不必要再進行檢驗。（×）

三不定項選擇題（最少有一個答案是正確的，共10分）

1.產品的分類包括（ABCD）

A硬體B軟體C流程性材料D服務

2.按照產品實現過程，品質檢驗分為（ABD）

A進料檢驗B過程檢驗C抽樣檢驗D最終檢驗

3.PDCA是質量改進的基本過程，具體開展的順序為（D）。

A．計劃、檢查、實施、處置B.檢查、計劃、實施、處置

C．檢查、實施、處置、計劃D.計劃、實施、檢查、處置

得出：X=18.036，δ=0.086，

UCL=（F）LCL=（B）中位數=（D）最小值=（E）

A18.036mmB17.778mmC0D18.02mmE17.89mmF18.293mm

5.通常所說的5W1H的H是指（D）。

A人B機器C環境D方法

6.預防措施強調了（C）。

A．消除潛在的不合格的原因B.分析已發生問題的原因

C．防止不合格再發生D.防止不希望情況再次發生

7.有一計點抽樣檢驗方案為（13，21），判別批合格的規則是：從批中隨機抽取13個單位產品，若d≤21

個（C），則判該批產品合格。

A．不合格品數B.每單位產品不合格數

C．不合格數D.每百單位不合格數

8.在什麼情況下，控制圖需要重新制定？（BCDE）。

A．點子出界B.環境改變C．人員和設備均變動D.改變工藝參數或採用新工藝

E．更換供應商或更換原材料、零部件

四簡答題（每題5分，共20分）。

1.品質舊七大工具有那些？

答：檢查表層別法直方圖柏拉圖魚刺圖散布圖管制圖。

2.簡要說明下面內容「AQL=0.65，IL=G-Ⅱ，80（1，2）」所表示的意思（GB/T2828.1）。

答：檢驗批的最差接收質量是0.65%檢驗水平是一般檢驗2級，抽樣數80接收數1，拒收數2，檢驗80個項目（計件、計點區別）有2個不合格，該檢驗批不被接收。

3.控制圖的判異准則有那兩個大類？

答：（1）點子出界就判異。

（2）點子不隨機分布也判異。

4.簡要談談品質部的工作紀律是什麼？

答：

五綜合應用題（10分）

1．檢驗員對某車間的2500隻產品進行檢查，結果發現以下缺陷品：飛邊8隻，注塑變形6隻，缺料10隻，黑點2隻，色差4隻，起泡4。那麼這批產品的合格率是多少（用PPM表示）？並協助工程師做出這批產品的柏拉圖。

答：合格率=【1-（8+6+10+2+4+4）/2500】*106=986400ppm

六測試題

1.一次放進一顆彈珠，一個大的空袋子能放幾個彈珠？

011015不知道放進一個以後就不是空的啦

2.那一個數字最勤勞？

02468不知道

3.那一個數字最懶惰？

13579不知道

4.請選擇缺少的數字：2,5,8,11,（）？

1016121314不知道相差都是3的排列

5.工人在前院挖了一個大洞，長四公尺、寬三公尺、深三公尺，那麼裡面有多少立方公尺的土？0既然是洞就沒有土了

6.美國人通常在那一個月吃的最少？

1234567891011122月最少天

7.請選擇缺少的數字？

2,5,7

4,7,5

3,6,（）上面兩行數據的平均值

8.一對天竺鼠每兩個月生一對小天竺鼠，那麼一隻天竺鼠每四個月可以生幾只天竺鼠？一隻沒法生

9.五.一」是星期一，問同年的「十.一」是星期幾？日

檢驗員的崗位職責

1.檢驗人員應系統掌握檢驗方法和檢驗所依據的標准，了解檢驗過程。

2.做好檢驗的一切准備工作（包括儀器，設備，試劑，葯品，標本等），並保證達到檢驗要求。

3.對所領用的精密貴重儀器要加強管理，經常檢查，精密貴重儀器要記錄檔案，明確責任。要熟悉實驗室有關儀器，設備的功能，特點和操作方法，要具備維護，保養的知識，並能進行簡單維修，因違反操作規程而損壞儀器者，應酌情處理。

4.遵守實驗室制度，按時上、下班，工作時要堅守崗位，配合主管加強對實驗室的安全管理工作。

5.實驗室人員要經常打掃和保持實驗室的環境衛生，使用的儀器、葯品要經常洗滌、擦拭，做到窗明幾凈，檯面整潔，放置有序，標志分明，使用方便。

6.加強儀器設備和器材的管理，保證帳、卡、物相符，如有損壞、丟失，必須上報主管領導研究處理。對已超過規定使用年限、損壞嚴重無法修理的儀器、設備和失效葯品，實驗室統一上報，經批准後進行妥善處理，任何人不得擅自拆改拿用。

7.檢驗人員要本著節約精神，嚴格控制實驗中各類葯品的使用量，不得隨意浪費，對損壞的儀器將按個酌情進行處理。

8.一般常用的儀器和葯品的領用由檢驗人員填寫領用單，上級主管簽字後，在庫房領取，精密貴重儀器領用須主管和總經理簽字。任何人不得將實驗室任何物品轉送他人，公司其他部門借用儀器葯品，須經主管同意後，並辦理借用手續。外單位及個人借用須經總經理批准後方可辦理借用手續。

9.加強工作，確保人身安全，防止觸電、中毒、爆炸等危險事故發生，下班時要認真檢查各實驗室門窗、水、電是否關好，發現有不安全因素要及時報告，對廢液要倒在統一指定的地方，及時銷毀處理。

10.完成上級主管交給的其他任務。

⑺ 庫房管理制度

倉庫管理制度是指對倉庫各方面的流程操作、作業要求、注意細節、7S管理、獎懲規定、其他管理要求等進行明確的規定，給出工作的方向和目標，工作的方法和措施；且在廣的范疇內是由一系列其他流程文件和管理規定形成的，例如「倉庫安全作業指導書」「倉庫日常作業管理流程」「倉庫單據及帳務處理流程」「倉庫盤點管理流程」等等。

1.0目的 通過制定倉庫作業規定及獎懲制度，指導和規范倉庫人員日常作業行為，通過獎懲的措施起到激勵和考核人員的作用。 2.0范圍 倉庫工作人員 3.0參考文件 4.0定義 5.0職責 6.0規定 倉庫工作目標 倉庫工作作風及態度 6.1 倉儲管理規定 6.1.1 物料收貨及入庫 6.1.1.1 需嚴格按照」倉庫單據作業管理流程」中有關「收貨確認單」的流程進行作業。 6.1.1.2 采購將「PO總單」給到倉庫後，倉庫人員需要將貨物放到倉庫內部，不允許放在倉庫外，尤其不能隔夜放在倉庫外，下班後必須將貨物檢查放在倉庫內部。 6.1.1.3 收貨時需要求采購人員給到「PO總單」，沒有時需要追查，直到拿到單據為止。沒有「PO總單」的采購可以「PO單」代替。倉庫人員負追查和保管單據的責任。 6.1.1.4 所有物料確認前由采購對物料進行正確標示。新產品更應重視標示。 所有產品確認必須倉庫人員和采購共同確認。新產品尤其需要共同確認。 倉庫安排列印條碼時對物料進行掃描確認。新產品需要仔細核對物料的產品描述，以避免出錯。客服借料後如發現貼錯條碼應及時反饋，倉庫予以更正。 6.1.1.5 倉庫與采購共同確認PO物料數量時，如發現如PO總單上的數量不符，應找相應采購簽字確認，由采購聯絡處理數量問題。 6.1.1.6 物料擺放需要按照劃分的區域進行擺放，不得隨意擺放物料，不得在規劃的區域外擺放物料，特殊情況需要在2小時內進行整理歸位。 6.1.1.7 原則上當天收貨的物料需要當天處理完畢。不測試的當天安排點數、列印條碼、貼條碼、列印收貨確認單、進行「PO總單」入庫信息的統計，點數入庫。 需要測試的需要當天確認數量、放至待檢區；檢驗完成的馬上安排列印條碼、貼條碼、列印收貨確認單、進行「PO總單」入庫信息的統計，點數入庫。 6.1.1.8 測試借料必須填寫借料單、且需要註明該物料是剛采購的PO物料還是庫存物料，以便後續確認累計入庫數量。測試檢驗完成後歸還倉庫需要點數確認，且需要將良品和不良品進行區分放在指定區域。 6.1.1.9 倉庫入庫人員必須嚴格按照規定對每一個PO入庫物料進行數量確認，即是確認登帳入庫數量和實際入庫數量（可查貼條碼人員最後點數數量和自己點數確認的數量）是否相符，不符合的需要追查原因到底和解決完成。（有借料的需要見到相關單據，測試壞的需要補單且不能登帳入庫，如登帳入庫需要開「退廠通知單」扣除等同入庫數量）。 6.1.1.10 入庫物料需要擺放至指定儲位，物料盒放不下時可以放在箱子里，箱子不能放在超過2米遠的地方。 6.1.1.11所有入庫物料需要貼完條碼，且外箱上需要有物料標示，包含物料SKU和儲位信息。 6.1.1.12 「收貨確認單」需要按流程要求先給倉庫入庫人員確認登記再給到倉庫經理簽字後才能給到采購。 6.1.2 客戶退料 6.1.2.1 需嚴格按照」倉庫單據作業管理流程」中有關「客戶退貨單」的流程進行作業。 6.1.2.2 如客服部門未按流程要求負責對客戶的退料進行登記，並標示SKU、數量、填寫「客戶退貨單」，可要求客服部門處理。 6.1.2.3 測試檢驗完成後可及時進行入庫，登帳需要查核清楚是否需要登帳入庫。 6.1.3 物料出庫（出庫調撥領料） 6.1.3.1 需嚴格按照」倉庫單據作業管理流程」中有關「取貨單」「出庫單」「調撥單」領料單「的流程進行作業。 6.1.3.2 包裝組給到的取貨單無特殊原因當天必須全部完成取貨。欠料的在每天下班前補貨完成。 6.1.3.3 取貨單按照儲位分類的原則進行取貨，取貨錯誤由出貨組負責統計。 6.1.3.4 取貨時注意膠盆不要堆積過高損壞產品。取完貨後將推車放在出貨組指定位置。 6.1.3.5 淘寶組、韓國日本組出貨（調撥）需要按要求製作「出庫單」（「調撥單」），註明登帳流水號和其他要求的信息。未按要求註明的可要求責任部門更正後再予發貨。 6.1.3.6 「出庫單」（「調撥單」）發完貨後需要及時將物料給到相關部門，並要求其簽名確認。 6.1.3.7 內部領料需要部門主管簽字，總經理簽字方可發貨。 6.1.4 物料借料 6.1.4.1需嚴格按照」倉庫單據作業管理流程」中有關「借料單「的流程進行作業。 6.1.4.2 「借料單」上特別需要註明物料PO號，以便於後續識別進行物料入庫作業。 6.1.4.3 已辦理歸還的可以裝訂存檔，未歸還的不予裝訂，需要對當事人進行追查，直到歸還物料或開具相關單據作歸還手續。 6.1.4.4 物料借料和歸還時倉庫辦理人均需要簽名確認，借料人未簽名的不予辦理借料。 6.1.5 物料報廢 6.1.5.1需嚴格按照」倉庫單據作業管理流程」中有關「報廢單「的流程進行作業。 6.1.5.2 發現庫存物料不良時需要及時處理或報告上級處理。 6.1.5.3 需要嚴格區分開庫存物料報廢部分、采購PO來料不良不能退回報廢部分、客戶退回不良報廢部分並分別保管和做標示。 6.1.6 退廠物料處理 6.1.6.1需嚴格按照」倉庫單據作業管理流程」中有關「退廠通知單「的流程進行作業。 6.1.6.2 采購來料不良物料需要及時給采購處理並要求其簽字，可以暫放倉庫。 6.1.6.3 不良物料不允許給采購辦理借料以充不良數量。 6.1.7 7S管理（含門禁） 6.1.7.1 5S管理 6.1.7.1.1 每天按照5S管理的原則由責任人根據衛生值日表對負責區域內進行清潔整理工作，清理掉不要不用和壞的東西，將需要使用的物料和設備按指定區域進行整理達到整齊、整潔、干凈、衛生、合理擺放的要求。 6.1.7.1.2 5S工作可以在空餘時間和每天上午下班和下午下班前進行。 6.1.7.1.3 部門將根據工作結果進行評分，作為獎金的依據。 6.1.7.1.4 考量物料區域擺放是否合理，並做合理擺放和規劃。 6.1.7.2 節約 6.1.7.2.1 每天中午下班、下午下班後由7S衛生值日人將電燈、電器、馬達開關關閉，下午下班需要關電腦、飲水機。 6.1.7.2.2 平時注意節約用紙、文具、包裝材料，愛護使用設備、電腦等。 6.1.7.3 安全 6.1.7.3.1 每天下班後由7S衛生值日人檢查門窗是否關閉，按倉庫十二防」安全原則檢查貨物，異常情況及時處理和報告。 6.1.7.3.2 門禁管理：非倉庫人員謝絕進入倉庫，如需要進入必須予以登記方可進入。 6.1.7.3.3 倉庫內嚴禁吸煙和禁止明火，發現一例立即報告處理。 6.1.7.3.4 高空作業需要使用作業車，並注意安全。 6.1.7.3.5 保障疏散通道、安全出口暢通，以保證人員安全。 6.1.7.3.6 不得損壞或擅自挪用、拆除、停用消防設施、器材、不得埋壓、圈佔消火栓，不得佔用防火間距，不得堵塞消防通道。 6.1.7.3.7 不得私自亂接電線和使用電器用品以保證安全用電。不得私自拆接、改變網路線路。 6.1.7.3.8 由倉庫管理責任人定期檢查消火栓、滅火器。發現問題立即處理。 6.1.8 物料管理（異常處理及呆滯物料處理） 6.1.8.1 物料品質維護：在物料收貨、點數、借料、貼條碼、擺放、入庫、歸位、儲存的過程中，遵循倉庫「十二防」安全原則，防止物料損壞，有異常品質問題進行反饋處理。 6.1.8.2 發現物料異常信息，如儲位不對、帳物不符、品質問題需要及時反饋處理。 6.1.8.3 每月對庫存物料進行呆滯分析和召開會議進行處理，根據處理結果對物料進行分別管理。 6.1.8.4 保持物料的正確標示和定期檢查，由倉庫管理責任人負責。對標示錯誤的需要追查相關責任。 6.1.9 單據、卡、帳務管理 6.1.9.1 倉庫所有單據需要按照「「倉庫單據作業管理流程」中的登帳方式和要求當天按時完成。 6.1.9.2 需要給到財務的單據列印電腦聯和手工單據一起給到財務。 6.1.9.3每月的單據登帳人員需要保管好。上月倉庫所有單據統一由指定責任人進行分類保管。遺失需要追查相關責任。 6.1.9.4 倉庫對貴重物料、包裝材料進行卡帳登記，由指定人員管理。 6.1.10 盤點管理 6.1.10.1 盤點人員根據「倉庫盤點作業管理流程」對物料進行盤點。 6.1.10.2 盤點時作業人員根據「盤點內部安排」文件進行相關作業。 6.1.10.3 盤點過程中發現異常問題及時反饋處理。 6.1.10.4 盤點時需要盡量保證盤點數量的准確性和公正性，弄虛作假，虛報數據，盤點粗心大意導致漏盤、少盤、多盤，書寫數據潦草、錯誤，丟失盤點表，隨意換崗等，不按盤點作業流程作業等需要根據情況追查相關責任。 6.1.10.5 盤點初盤、復盤責任人均需要簽名確認以對結果負責。 6.1.11 帳物不符處理 6.1.11.1 庫存物料發現帳物不符時需要查明原因，查明原因後根據責任輕重進行處理。 6.2 包裝管理規定 6.2.1 數據導出及列印取貨單 6.2.1.1 無特殊情況當天的銷售數據必須當天導出且生成取貨單給到倉儲組安排取貨，且如估計星期天銷售量在3500個單以上時需要提前在早上8點到公司導出數據生成取貨單。下午的銷售單也需要打出來安排發貨。 6.2.1.2 在銷售量大時需要在早上安排包裝德國客戶產品，避免很晚才包裝完成導致物流公司不能配合出貨。 6.2.2 包裝前物料確認 6.2.2.1 需要按要求在物料進行包裝前檢查物料是否有取貨錯誤及其他錯誤並在「倉庫錯誤統計表」中予以登記。 6.2.2.2 有取貨錯誤的根據工作繁忙的程度需要查核取貨錯誤的原因和責任人。 6.2.3 包裝過程 6.2.3.1 包裝人員在包裝產品前需要檢查信封、宣傳單、其他包裝材料是否正確、並熟知包裝要求和規范，根據取貨單的要求對產品進行包裝和不要遺漏宣傳單。 6.2.3.2 包裝完成後的產品不要堆積過高以防產品壓壞和傾倒。 6.2.3.3 包裝過程產生的垃圾需要放入垃圾桶或空餘時間將包裝紙屑和廢品放入垃圾桶。 6.2.3.4 定時或中午下班和下午下班後檢查包裝拉下是否有垃圾堆積，並由7S衛生值日人及時清理。 6.2.4 掃描包裝產品貼客戶地址 6.2.4.1 在掃描客戶地址發現異常需要及時處理，需要保證掃描速度，當掃描速度影響後續包裝速度時需要協調安排人手處理。 6.2.4.2 根據客戶分揀信息對產品進行初步分選。 6.2.5 其他國家分選 6.2.5.1 在非德國貨物的分選過程中，需要仔細核對，避免出錯。 6.2.5.2 在分選完成後需要再一次對袋裝產品進行國家和標牌的確認，看是否出錯，由責任人負責。 6.2.5.3 最後需要根據「大量郵寄空郵清單」對所有非德國產品進行最後發貨確認。 6.2.6 德國件、紐西蘭件分選 6.2.6.1 德國件、紐西蘭件的處理由指定人員負責，在點數、稱重、記數、表格統計的過程中需要仔細認真，杜絕和其他國家的產品混在一起，和其他國家分選人員講清楚不能把產品混入德國類產品。 6.2.6.2 在裝箱過程中以品質保護的原則進行處理，避免壓壞產品。裝箱完成後總稱重時仔細記錄。 6.2.6.3 在發貨統計表格製作時發現問題及時處理，保證發貨所有環節萬無一失。 6.2.7 7S管理 6.2.7.1 相關規定要求同6.1.7 6.3 倉庫工作作風及態度 6.3.1 倉庫工作人員應該培養良好的工作習慣和工作作風，形成良好的工作態度。 6.3.2 倉庫工作人員倡導細心（嚴謹）、負責、誠實、團結互勉的工作態度和作風。 6.4 其他 6.4.1 下達的工作任務無特殊原因需要在規定時間內完成，且保證工作品質。 6.4.2 需要請假的需要事先提前1天辦理請假手續，特殊原因的需要當天在下班之前2小時辦理請假手續。 6.4.3 已安排加班人員需要到指定人員處登記「倉庫加班情況記錄表」並審核批准。未按要求打卡的需要到指定人員處登記「倉庫未打卡情況記錄表」並審核批准。 6.4.3 倉庫每日根據「倉庫工作品質統計表」對各組進行評比並進行工作指導和總結。 6.4.4 上班時間需要嚴格遵守公司勞動紀律，遵守作息時間，不得大聲喧嘩、玩鬧、睡覺、長時間聊天、不應擅自離開崗位，不得以私人理由會客等。 6.4.5 安排加班的需要到指定人員處登記「倉庫加班情況記錄表」。 6.4.6 需要嚴格遵守公司的各項管理規定。 6.4.7倉庫人員調動或離職前，首先必須辦理賬目及物料、設備、工具、儀器移交手續，要求逐項核對點收，如有短缺，必須限期查清，方可移交，移交雙方及部門主管等人員必須簽名確認。 6.4.8對於在工作中使用的的辦公設備、儀器、工具必須妥善保管，細心維護，如造成遺失或人為損壞，則按公司規定進行賠償。 6.4.9 倉庫人員要保守公司秘密，愛護公司財產，發現異常問題及時反饋。 6.5 獎懲規定 6.5.1 工作評估 6.5.1.1 部門將定期根據「績效考核表」對員工的表現和業績進行評估，以便於： 6.5.1.1.1肯定員工的工作成果，鼓勵員工繼續為公司作出更大的貢獻； 6.5.1.1.2 檢查工作表現是否符合崗位的要求； 6.5.1.1.3 衡量是否能按所制定的工作要求完成工作； 6.5.1.1.4工作評估將以一定方式與員工溝通，以鼓勵員工與管理人員之間就工作的要求和工作成績進行討論和交流，以提高工作效率； 6.5.1.1.5創造互相理解的氣氛，以鼓勵員工團結一心地工作，以實現公司的經營宗旨及經營目標。 6.5.1.2 對未達到工作表現要求的員工，公司將視該員工不能正常工作，並對其提供進一步的培訓或調整崗位。 6.5.2 獎懲級別 6.5.2.1 獎勵 6.5.2.1.1 通報表揚： 對於日常工作表現優良按照倉庫管理規定執行的給予記「書面表揚」，並予以通告。 6.5.2.1.2 嘉獎：對於日常工作表現突出的按照倉庫管理規定執行的給予記「表揚」，並予以通告，獎勵50元。 6.5.2.1.3 小功：對於在工作上有特殊貢獻的給予記「小功」，並予以通告，獎勵100元。 6.5.2.1.4 大功：對於在工作上有特大貢獻的按照倉庫管理規定執行的給予「小功」，並予以通告，獎勵150元。。 6.5.2.2 懲罰 6.5.2.2.1通報批評：對於日常工作表不好的不按照倉庫管理規定執行的給予記「書面警告」處分，並予以通告，不予以罰款。 6.5.2.2.2 警告：對於日常工作表現差的不按照倉庫管理規定執行的給予記「警告」處分。並予以通告，罰款50元。 6.5.2.2.3 小過：對於違反倉庫管理規定且損害到公司利益的給予記「小過」處分，並予以通告，罰款100元。 6.5.2.2.4 大過：對於嚴重違反倉庫管理規定且損害到公司很大利益的給予記「大過」處分，並予以通告，罰款150元，數額巨大的根據公司財產損失的20%予以罰款，並提交公安機關追究法律責任。 6.5.3 獎懲原則 6.5.3.1 倉庫獎懲規定本著公平、合理、公正、有效的原則進行處理，起到激勵、懲罰、指導、糾正的作用。 6.5.4 獎懲規定 6.5.4.1 獎懲評估小組：由倉庫經理、倉庫組長組成獎懲評估小組，對責任事件進行評估。當評估小組人員為當事人時，由2名資深倉庫人員代替評估。 6.5.4.2 獎懲結果最終由評估小組確定，並告知行政部及溝通並予以執行。
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⑻ 怎樣才能把桶裝水廠經營好

可以在一些商場旁邊租賃一個庫房或者店面，在多個商場周圍為宜。印發一下名片，宣傳單。以底價、純凈、養生、環保、健康、送達速度快為宣傳基礎。慢慢建立周圍的口碑。另外可以實行會員制，月票，或者水票（例如一張5元，可以一次購買多張，滿100張贈送1張或者5張）的方式進行客戶的拉攏。
水廠也是以銷售為目的的。沒有客戶如何生存呢？也可能實行代理授權銷售的方式進行銷售。

⑼ 做好童裝店都是怎麼一個流程和方法還有童裝的規律

第一.選品牌1、一般是強強結合，如客戶資金實力強+一、二類城市主商圈或一流商場專櫃+50平左右營業面積，可選國際品牌，Nike、Adidas。也可選一些成人裝企業剛推出的童裝，如安踏、李寧、康奈、361、七匹狼等，這些企業童裝剛上市，市場空白區域多，這些廠家做服裝出身，具備一定優勢，有不少還是上市公司。

2、實力差，擬在三四級市場商圈或社區開店，就選價位較低童裝，知名度、價位低童裝，加盟條件較優惠，可在批發市場進貨，如北京百榮、濟南濼口、沈陽五愛、石家莊南三條、西安康復路等。

3、資金實力和商圈介於兩者間的最難選擇，這就要客戶打n個電話咨詢。現國內童裝銷量最好的是巴拉巴拉，北方有派克蘭帝、水孩兒，上海有好孩子、麗嬰房、巴布豆等，廣州也有許多。拿派克蘭帝舉例，某些城市做的好，市場飽和，如大同派克蘭帝做的火爆，其他人肯定沒機會加盟。08年底我去通遼出差，發現那裡派克蘭帝商場專櫃已撤，該品牌在通遼的失敗，導致通遼其他客戶選該品牌時非常猶豫。一個牌子在一個城市做失敗，重新招商很困難。碰到這種情況，還要多調查，找原老闆或商場了解情況，再電話或親自去廠家考察，如導致該品牌失敗的因素已消失或能克服，就去做。如該品牌沒在所在城市出現，也要分析原因，該品牌的價位和風格、款式是否適合所在城市消費群體。如南方有些童裝廠家開發的棉服和羽絨服禦寒性能差，不能抵禦東北或內蒙的寒冷或上市時間遠落後所在城市天氣，如新疆和滿洲里在10月底已很冷，冬裝還未到貨的話，就非常影響客戶銷售。晚到一天，就會失去一天銷售，就會被競爭對手領先，就會虧損。

4、有些品牌不要求開專賣店，如開童裝超市或兒童用品綜合店面就可選擇。有些從童裝衍生出其他兒童用品的廠家現在也都在大張旗鼓地開生活館，比如上海的博士娃。

第二、選址

選址重要性不言而喻，童裝店選址一般在醫院、幼兒園、婦幼保健站或當地集中的童裝一條街或兒童用品一條街。如加盟的品牌知名度較低，最好不要選新商圈，這些商圈可能需1-3年才有足夠人氣，有些步行街開發3年後街可羅雀。這種地方，租金低，但沒人氣。新開商場也一樣，2007年南京中央百貨開的淄博店和王府井開的石家莊店均以慘敗收場。所選門店在5年內不拆遷，所選商場最好是當地最好的老商場，新商場慎重選擇。

1、做商場要考慮所選商場人氣，同等價位或品牌知名度的童裝銷售量如何，最好能調出真實數據。還要考慮商場進場條件，扣點、店慶費、促銷費、保底等。新品牌想進駐成熟的商場可能會費周折，需暗箱操作，即使進去了會因完不成保底被淘汰。有個上市2年的牌子為進石家莊北國商城和長春歐亞商場，客戶把商場經理搞定，但銷量不好，搞不定市場和消費者，最後還是被清場。進商場選在春節後或秋裝上市前，這個時候商場會調整各童裝專櫃位置，銷售不好的童裝就會被清退或自己退出。

商場專櫃優點：有一定人流和銷售額，如選商場在當地有影響力，易於品牌傳播，投入精力少。缺點：費用多。

2、商業街兩邊店人流不一樣，相鄰店面人流也有差別。可在一段時間內觀察、記錄、比較、分析後確定。有些童裝價位和款式適合在成熟大型社區附近開專賣店。特別是開綜合兒童用品店，80-150平米，店裡有童裝、玩具、用品、食品、飲料、文具等，還可開設嬰兒理發、洗澡、游泳等業務，如是兩層樓，還可開設孕婦課堂或育兒課堂，或舉行各種益智類培訓班等。

專賣店優點：可討價還價，自定促銷活動、店面陳列等;經營越長，回頭客越多;缺點：如選錯，無目標群體，房租會成最大成本。

第三、訂貨

廠家一般在3月左右開本年度秋冬裝訂貨會，7月左右開明年春夏訂貨會。有的牌子春夏秋冬分別開，比如Nike kids。

童裝分類：

1、分男、女童，從年齡上分嬰童，台或港也叫寶寶服(0-3歲，尺碼：(59 、 66 、70、80 、90)、小童(3-6歲，尺碼80、 90、100、110)、中童(6-11歲， 110、120、130 、140、150)，大童，也叫少年裝(11-16歲，尺碼：140-170、175、180)。現兒童身高南方差異大，所以一般按尺碼區分多些。嬰童、小童等稱呼也有其他說法，不要緊，按尺碼分或入鄉隨俗可。

2、從季節上分春夏秋冬，即春裝、夏裝等。

春秋季:馬甲、襯衫、T恤、夾克風衣、套頭衫、九分褲、長褲、長裙、背帶褲、運動套裝。

夏 季:套裝、短裙、連衣裙、T恤、襯衫、七分褲、短褲、上衣等。

冬 季：羽絨服、羽絨馬甲、厚棉服、薄棉衣、棉套裝、棉馬甲、厚長褲、棉褲、夾長褲等。

配 飾:背包、帽子、內衣、禮盒、圍巾、手套、襪子、等。禮盒是配飾中一個重要部分，有些小牌子的禮盒銷量相當不錯。

廠家往往會對商品按照年份、季節、款式、顏色、尺碼進行分類，熟悉商品的人一看貨號就知道是哪年衣服。

訂貨注意：

1、根據童裝店營業面積算出要陳列衣服數量，據廠家做的效果圖中中島、邊櫃數量計算。中島側掛橫桿是1.2米，春夏秋裝掛20件左右，冬裝15件左右;正掛衣服春夏秋掛5件左右，第一件掛成一套;正掛放2-3個掛鉤;中島疊2-3摞，2-3件/摞。此外，還要考慮盈虧平衡點。

2、據氣候特徵定，春夏裝比例4.5：5.5，秋冬裝也一樣。褲子和上衣比例是4.5：5.5，上衣多。海南客戶不能訂冬裝，東北客戶冬裝相應多些。

3、訂貨預留20%左右庫存，如店內陳列衣服1000件，要訂1200件，陳列衣服銷售後，不可能等進貨後陳列，而是從庫房拿出。

4、廠家訂貨會童裝陳列按故事、系列分，如認為這個系列暢銷，就集中訂購該系列，不提倡打亂系列，設計師就是讓每個系列內童裝易搭配。如09年Nike kids有一系列是城市小子，大部分客戶看好就集中訂購該系列。當然，也不絕對，有些聰明的老闆和童裝顧問很會將不同系列搭配，給人耳目一新感覺。

5、具體到每款服裝，新客戶是中間大碼訂量大，兩頭尺碼訂量小，如100、110、120、130、140四個尺碼，最低起訂量是1、2、2、1，100碼最低起訂量1件，110和120碼2件……老客戶訂量往往一樣，江蘇有位客戶訂購某幾款羽絨服時，乾脆50、50、50、50手下單。訂購休閑類童裝男女比例一般4.5：5.5;像Nike kids、Adidas kids運動類男童比例要高於女童。

6、結合優惠政策，廠家一般會有訂購多少萬，享受幾個點的優惠或其他物料支持政策，差不多加單，差得多不加。

7、考慮搭配和過季服裝：訂羽絨服就要訂配套毛衣、襯衣(或內衣、T恤);訂過季服裝可搞促銷，拉動正季服裝銷售。

第四、裝修和陳列

一、 訂貨和裝修可同時進行，先說裝修。

1、效果圖一般由廠家設計，像Nike等大公司由指定公司裝修，客戶掏錢可。有的品牌全國統一形象要求較嚴，客戶可向廠家購買道具，有的廠家會給予一定支持。

2、如客戶自己裝修店面或做道具，選裝修公司要注意，找2個以上公司報價。如選品牌是中檔以上，裝修時找裝修公司，不找街頭游擊隊。拿廠家出具效果圖讓負責裝修的一看，分別對比，就能感覺優劣。當然，要選報價低、信譽好的公司。合同中，註明分期付款，留5-10%尾款和售後服務掛鉤;竣工超時，如何懲罰等。

3、如專賣店或專賣櫃屬於商場，裝修時還要給商場交裝修押金及物管費、水電費，還要客戶收施工人員照片去商場辦證件。如找到是常給商場裝修的公司，那他們熟悉商場程序。要提示的是，商場會對裝修結果驗收，消防部門也要驗收，驗收結果和押金掛鉤，不合格扣押金，客戶記得壓裝修公司的款，如不合格，要求裝修公司整改至合格，把押金全部退回。裝修一般不動消防噴淋頭，費用高。

4、裝修時不要把高櫃和牆固定，如碰上門店拆遷或房東漲租就不得不重選址或停生意。以前濰坊和鄂爾多斯客戶都出現過此情況，一是拆，一是房東把門面高價租給別人。如包工包料，客戶要對照裝修公司報價單一項項驗收材料、品牌等，有的裝修公司會在用料品牌、量上做手腳。如報價單上用立邦漆，就進行驗收清楚。報價單用100米電線，也要看個差不多。報價單後加一欄就是「驗收」欄，每項工程結束客戶要對照效果圖進行驗收。

增減項目，裝修過程中，有的項目可能會減去，有的會增加，這些客戶也要注意。客戶要和裝修公司對增減項金額重新談判。

5、有門頭的要提前做，廣告先行。我公司去年在北京望京開的街邊店，商場不讓在圍擋上出現促銷字樣，我變通了一下，讓裝修公司在圍擋上噴商標、廣告活動宣傳語，當時做的是以舊換新活動，把我改編的詩句噴上去，商場沒說啥，要學會打擦邊球。提前找關系，疏通某些部門，青島Nike kids店開業，由於客戶在當地有一定社會關系，他在裝修時交納費用較少。

6、購買掛鉤、衣架(有的廠家配)、a條、層板時，和賣家說好多退少補，以免浪費。購買模特數量可參考廠家意見。店內要有休息凳，有條件可放兒童桌椅，門口可放喜洋洋搖擺機。電腦、音響、led顯示屏、兒童vcd、條幅、dm宣傳單等。

二、陳列

陳列為讓衣服說話，讓消費者連帶購買。

1、如店內無大灰塵，或廠家無特殊要求。在裝修尾期，即提前陳列，不能等兒童已穿羽絨服時才陳列羽絨服，賣冰糕從冬天開始!陳列衣服時即可對童裝顧問進行商品知識、陳列知識、銷售技巧培訓。好的商場要求童裝專櫃每半月換一次陳列。

2、陳列口訣：劃中心、分陳列、重點展、疊圖案、掛人樣、正側間、色彩配、動感化。

1) 劃中心：客戶第一眼看到的形象牆是陳列中心，黃金位置位於腰部和頭頂稍高范圍。不能過高或過低，要照顧我國女性身高。

2) 分陳列：以形象牆為中心分男、女童區，或童裝、用品區。童裝再細分嬰童、小童、大童區等。嬰童裝要接近內衣和用品(奶瓶、奶嘴、奶粉、吸乳器、磨牙器等)陳列位置，促進連帶銷售。

3) 重點展：廠家每季著重推薦的服裝，要穿在模特身上或正掛在黃金位置或做疊裝，模特身上或黃金位置的服裝易銷售。

4) 疊(攤)圖案：冬裝中羽絨服不能做疊裝，其他衣服都可做，用2-3件衣服把衣服上圖案疊出來，一件衣服上有米奇圖案，三件衣服分疊腦袋、軀干、腿，疊成「豆腐塊」，三件衣服顏色可同可異。還可將上衣和褲子分別攤開擺放在展示台上，或把數件同款衣服按大碼在下，小碼在上的方法攤開摞起來，顏色上可深淺相間或同顏色，給人貨賣一堆山的感覺。

5) 掛人樣：正掛第一件衣服要內衣、襯衣、毛衣、羽絨、褲子搭配好，像真人穿著。內衣袖口、毛衣要拉伸出來，領口要分別立起來，製造「酷」感。把其中一條褲腿挽起。對稱陳列男童裝或女童裝，如男童挽右褲腿，女童則挽左褲腿。

6) 正側錯：正掛側掛錯開，上面正掛上衣、下面側掛和上衣配套的背心、內衣、襯衫、毛衣、褲子等。

7) 色彩配：色彩上下、左右呼應，正掛或模特身上穿的一套衣服，如上衣領口或袖口是花邊的，那褲子最好是花邊牛仔褲或其他花邊褲;左邊正掛或模特身上是紅內衣+白外套，右邊就白內衣+紅外套。左邊藏青外套，右邊就藏青褲子。

8) 動感化：正掛或模特身上的外套袖口要塞到外套或褲子口袋，似兒童手插衣兜狀;褲腿里塞單光紙，褲腿用大頭針在腘關節處別起來，做小孩曲膝蓋狀。

3、模特穿著

1) 全身模特：童裝模特高度一般有60、80、100、110cm等，最好購買軟體模特，胳膊和腿可據需擺出不同姿態。全身模特身上衣服搭配要和當時氣候呼應，冬天就要穿上內衣、襯衣、毛衣、外套、褲子等。全身模特可放在櫥窗、嬰童全身模特可擺在高於中島的邊櫃層板上。半身模特：往往放在形象牆兩側，主要穿一些著重推薦的衣服。

2) 特殊搭配：不同款、顏色衣服可穿在同一模特身上，如長袖T恤+半袖襯衣+半袖T恤+不同款式的褲子，裡面大碼，外面小碼，外面褲腿挽起來。領口、袖口、下擺翻起來，引起顧客注意。女模特可T恤+吊帶+開領衫+由里到大裙子+小裙子，裙擺用漁線拉起，遠處看似孔雀開屏，或穿一件裙子，做像夢露樣的經典造型。

3) 幾點常識：吊帶裙、背心(坎肩)里要配內衣或其他衣服，不單獨陳列。

第五、開業和業績提升

童裝銷售淡旺季明顯，講究提前訂貨、陳列。淡季要採取反季、特價、花車及其他促銷活動提升業績。

從旺季來臨到旺季過去，童裝銷售價格由高到低，先原價或高折扣銷售，隨時間推移，服裝由全碼全號變成斷碼斷號，價格也逐漸降低。注意春季可銷售秋裝，秋季可銷售春裝。

一、導購(童裝顧問)

1. 招聘：選責任心強、踏實、愛學習、愛總結、有責任心、心態好、有服裝鞋帽銷售經驗、有野心，最好是年輕媽媽能站在消費者角度想問題。

2. 培訓：充分利用廠家資源，加強對顧問培訓。天津Nike客戶，開業前一月就請我給顧問培訓了兩整天。這種培訓無疑會幫助顧問提升銷售業績。建議客戶每周確定周一上午10：00-11：00為學習時間，顧問可互相學習、統一看VCD或請老師培訓。開展銷售技巧、童裝知識學習，挖掘成功銷售案例，特別是發展會員客戶較多的顧問。

3. 日常管理：把業績管理和提升工作品質結合起來，以消費者滿意度為考核指標。好顧問會陳列搭配，也會上下、內外、薄厚或同款式、不同顏色搭配銷售，但如客戶買了一堆衣服，感覺花了冤枉錢，第二天退貨。那這種成功就是失敗。要培養顧問為自己工作的理念，做好每件工作，不管是簡單問好，還是打掃衛生，更要登記好每天進店人數，主動調陳列和補貨。本著多做一點，消費者滿意度就增加一點，工資就能多拿一點的心態去做。

4. 薪酬管理：工資考核要和業績、消費者滿意度掛鉤，杜絕為業績損壞品牌的行為。試用期顧問也要考核，有能力的客戶可對顧問採取「內部分公司」考核法，假設該店是一個公司，單獨核算成本、費用、利潤，軟指標是消費者投訴率、會員人數增長率、品牌美譽度等。

二、從試營業開始不斷推出促銷活動

1、以打折商品為噱頭，口號是「好孩子公司童裝19元起」。採取尾數定價法，即8.9折、7.9折、6.9折和189元、179元。或採取購買件數越多折扣越低的辦法。特價商品明碼標價，讓店長有靈活性，杜絕店長舞弊。

2、花車促銷，花車里的打折衣服會引起許多客戶翻看和購買。商場花車促銷需申請、付費或參與商場整體促銷。

3、公益活動效果最好，如舉行以舊換新或其他公益活動，還可進行低碳素材的兒童繪畫、作文、漂亮寶貝評比等活動。以舊換新即為貧困地區孩子提供了捐助物品，還提升了業績和品牌知名度、美譽度。我在北京自營店做的以舊換新促銷活動，開始帶來的銷售額才13%，目前已佔到40%，店裡舊衣服堆積如小山。

三、業績提升

1、客單價提升、進店人數增加、坪效提高、回頭客增加、知名度、美譽度不斷提升。以上數據提升是努力方向。

2、用進銷存系統結合商品、時間、天氣、導購、消費者等進行分析，擴成功，減失敗。科學訂貨，降庫存，盈利就會增。

3、向廠家、其他地區客戶、同行學習和溝通，掌握廠家動態，學習其他地方成經驗和本地同行成功經驗。

4、旺季提前補貨，如長春客戶為迎接元旦旺季，補貨單11月底就要給廠家。旺季到來，補貨客戶多，物流繁忙，可能堵車，可能有暴雪。早上櫃，比競爭對手快半拍。

5、開網店，有的廠家支持客戶開網店，實體店+網店無疑也能提高銷售額，如店大或店多，還可目錄銷售。

6、店主經營能力提升

1) 喜歡學習:能摸索規律，總結行業特點和成功經驗，就越做越輕松。否則即使是Nike和Adidas也會虧損、倒閉。

2) 善招聘、管理、考核:店主要提高管理能力，解決好店員招聘、管理和考核，有的店主不聘營業員，自己上陣，結果不如營業員會賣，銷售上不去;有的店主不會管理和考核店員，吃大鍋飯。管理是門藝術，要對員工進行人性化管理，所謂經營人心，不能像諺語那樣：人哄地皮、地皮哄肚皮。

3) 心態好：要想富，開久鋪，有做百年老店的思想。做兒童用品不會一夜暴富。開業好，不等於以後好;開業不好，不等於以後不好。經營好的標志就是在店面附近街頭隨機採取幾位兒童或家長，提及率達到20%或更高。

第六、童裝市場現狀和發展趨勢

一、 童裝市場現狀

童裝市場被譽為服裝行業最後一塊蛋糕。除了原來做品牌童裝的企業，如派克蘭帝、水孩兒、巴布豆、小豬版納等，新增許多成員，格局多樣化。

1. 成人擠小孩，國內大企業開發的童裝，如李寧、安踏、七匹狼、森馬、361等。

2. 國際品牌，Nike、Adidas、迪斯尼等。

3. 卡通品牌，剛興起的海爾兄弟童裝、喜洋洋、虹貓藍兔等。

4. 進口品牌及出口轉內銷品牌，原童裝外貿企業遭遇金融危機後，重心轉向國內，外銷改內銷;有的是引進國外童裝品牌，做大中華區總代。

二、發展趨勢

a) 運作品牌化：世界500強成功經驗告訴我們，品牌是必由之路，也是必然之路。

b) 終端超市化：Zara、優衣庫大行其道就是證明。