cis企業形象策劃書6

㈠ 企業形象策劃的過程

企業形象策劃是一個整體品牌形象包裝的過程，提供一下基本的要素和基本流程，希望版對你權有所幫助。
1、企業文化規劃設計：包括經營目標，企業使命， 社會使命， 企業精神， 經營宗旨， 經營哲學 ，企業論理， 團隊建設， 領導作風 ，民主氣氛 ，制度文化 ，領導體制， 組織結構 ，物質文化等；
2、企業形象策劃(CIS)：
<理念識別設計MI> 建立與眾不同、易於傳播、易於接受的企業價值
<視覺識別設計VI> 建立個性鮮明，響應潮流，整體、統一的視覺識別體系
<行為識別系統BI> 通過建立企業行為規范與員工行為規范，體現企業的面貌
3、企業品牌整體規劃：
<品牌研究> 有目的的對本品牌的市場現狀，競爭對手現狀,消費者評價等作深入細致研究
<品牌創造> 對代表產品品牌或代表服務的品牌符號進行名稱、讀音、含義、造型的設計
<品牌表現> 對已經形成的品牌符號、應用於各經營中，使品牌與經營、品牌與產品融為一體
<品牌行動> 將企業品牌選擇適當措施，相應手段，有效傳遞給受眾
<品牌維護> 與客戶長期合作，及時提出建設性意見，共同維護、鞏固、壯大企業品牌
以上這些是內部整合階段，完成後，下一步就進入了實戰營銷階段了。

㈡ CIS企業形象設計的圖書目錄

導言
概念篇
第一章CIS的基本概念
一、何為CIS
二、關於CIS的教學
三、CIS戰略的基本精神
第二章CIS的由來與發展
一、萌芽（20t生紀初期歐洲）
二、興起（20世紀40一50年代．美國）
三、成熟（20世紀60一80年代．日本）
四、轉變（20世紀90年代全球）
第三章CIS的構成要素
一、理念識別（MI）
二、行為識別（BI）
三、視覺識別（VI）
第四章CIS的特徵和功能
一、CIS的特徵
二、CIS的功能
第五章CIS設計的類別
一、企業品牌CIS設計
二、消費品牌cIs設計
三、環境品牌CIS設計
第六章CIS設計開發程序
一、准備階段
二、調研階段
三、策劃階段
四、設計階段
五、實施與控制階段
策劃篇
第一章動機的確認
一、企業形象一貫喪失
二、企業固有形象存在缺憾
三、企業形象老化、過時
四、企業視覺識別管理混亂
五、企業形象意外受損
六、企業經營、管理不善
七、企業經營轉變或擴張
八、企業產品知名度過低
九、企業實施品牌興企戰略
第二章時機的選擇
一、新企業成立
二、企業變更名稱
三、企業並購、重組
四、新產品開發上市
五、企業擴張、多元化經營
六、實施國際化戰略
七．經營理念、企業機制改變
八、競爭品牌差異性不明確時
九、企業宣傳作業混亂、分歧時
第三章現狀的測評
一、自我評價
二、公眾評價
三、形象差距
第四章形象的定位
一、市場定位
二、類別定位
三、檔次定位
四、利益定位
五、文化定位
六、情感定位
七、性格定位
設計篇
第一章認識VIS設計
一、概念認知
二、VlS設計原則
三、VIS的設計程序與設計提案
第二章VlS基礎系統的設計開發
一、標志設計
二、標准名稱字體與印刷專用字體設計
三，色彩系統設計
四、輔助圖形
五、品牌角色（吉祥物）
第三章VlS應用系統的設計開發
一、辦公事務用品設計
二、環境指示導向系統設計
三、交通工具外觀設計
四、員工服裝服飾規范設計
五、公關、促銷禮品設計
六、廣告宣傳規范設計
七、包裝風格化設計
第四章VlS手冊的製作
一、VIS基礎識別系統設計
二、VIS應用識別系統設計
VlS項目列表

㈢ 怎樣為企業制定一件cis戰略策劃，詳細點

一：CIS企業識別系統主要概念（Corporate Identity System）
CIS的主要含義：將企業文化與經營理念統一設計，利用整體表達體系（尤其是企業的形象）最終促進企業產品和服務的銷售。
CIS的意義：對內，企業可通過CIS設計對其辦公系統、生產系統、管理系統以及營銷、包裝、廣告等宣傳形象形成規范設計和統一管理，由此調動企業每個職員的積極性和歸屬感、認同感，使各職能部門能各行其職、有效合作；對外，通過一體化的符號形式來形成企業的獨特形象，便於公眾辨別、認同企業形象，促進企業產品或服務的推廣。

二：CIS企業識別系統基本構成
1 、企業的理念識別(Mind Identity簡稱MI)：
企業的理念識別（MI），是企業識別系統的核心與原動力，屬於思想文化的意識層面。經營理念是由內向外擴散貫徹，最後達成認知識別的目的，塑造獨特的企業形象。
MI是企業經營的戰略、生產、市場等環節的總的原則、方針、制度、規劃、法規的統一規范。
在設計層面上MI以企業文化為主，具體表現為企業的經營信條、企業精神、座右銘、企業風格、經營戰略策略、員工的價值觀等等。
2 、企業行為識別(Behavior Identity簡稱BI)：
企業的行為識別（BI），是以圍繞經營理念為核心所體現出來的行為標准。
BI顯現到企業內部包括制度、管理、教育（如服務態度、接待技巧、服務水準）等等，對外的具體表現則是公共關系中的動態識別形式。大到各類公益、文化活動，小到比如固定統一的手勢、姿態、表情乃至問候語等等。
3 、企業視覺識別(Visual Identity簡稱VI)：
視覺識別系統（VI）：是運用系統、統一的視覺符號，對外傳達企業的經營理念與形象信息，是企業識別系統中最具有傳播力和感染力的要素。
VI是以企業標志、標准字體、標准色彩為核心展開的完整視覺傳達體系。是將企業理念、文化特質、服務內容、企業規范等抽象語意轉換為具體符號的概念，塑造出獨特的企業形象。在CIS系統中，視覺識別（VI）是最外在、最直接、最具有傳播力和感染力的部分。
VI系統分為基本要素與應用要素兩方面。基本要素主要包括：企業名稱、企業標志、標准字、標准色、象徵圖案、宣傳語等。應用系統主要包括：辦公事務用品、生產設備、建築環境、旗幟、招牌、標識牌、產品包裝、交通工具、服裝等等。

三：雷風科技CIS識別系統初步涉及具體內容
CIS系統的建立與導入，並非一朝一夕可以完成，需要在公司的成長中，配合公司的發展戰略不斷改進完善，最終形成符合實際的應用體系。
1 、理念識別(MI)：
⑴經營哲學； ⑵經營宗旨； ⑶企業精神； ⑷價值觀；
⑸企業文化； ⑹企業信條； ⑺座右銘； ⑻經營目標；
⑼經營方針； ⑽發展戰略；
2 、行為識別(BI)：
⑴對內方面——
A/幹部培訓； B/員工教育； C/服務態度； D/電話禮儀；
E/應接技巧； F/服務標准； G/工作環境； H/其他行為規范；
⑵對外方面——
A/市場調查； B/產品開發； C/公共關系； D/促銷活動； E/流通對策；
F/各類關系處理（如服務商、政府關系等）；G/公益、文化活動。
3 、視覺識別(VI)：
⑴公司基本要素——
A/企業名稱； B/企業標志； C/標准字體； D/企業標准色；
E/卡通形象或圖案； F/廣告語； G/各要素的規范組合；
⑵網站基本要素——
A/網站名稱； B/網站標志； C/標准字體； D/標准色；
E/卡通形象或圖案； F/廣告語； G/各要素的規范組合；
⑶應用組合——（需考慮公司、網站、公司+網站三種應用）
A/辦公用品類（如便簽、筆記本、信封、名片、徽章、工作證等）
B/環境識別類（如旗幟、廣告牌、銘牌、招牌、各類指示牌等）
C/交通工具類（公司車輛、對外車身廣告形式）
D/票證類（如報賬單、收據、出門條等）
E/大眾傳播廣告方式（如報媒、雜志類的幾種規格設定）
F/服裝類（員工夏、冬服裝，促銷活動服裝等）
G/印刷類（各類傳單、海報、企業簡介、商品說明書、產品簡介、年歷等）
H/待客用品及贈品類（紙杯、煙缸等）
I/包裝類（手提袋、背包等）
J/展示環境類（各類活動現場設定）
K/其他類（各種小禮品設計打火機、鑰匙牌、雨傘、紀念章等）

四、CIS系統簡化建立程序
CIS系統建設是一項細致工作，需要企業全體職工和所有部門的共同參與。
1 、確認企業cis導入的「目的」和「計劃」被批准，也即由企業內部經過多方討論確定的目的和計劃，經企業領導批准實施。
2 、CIS導入的組織落實：
（1）企業內部成立專門負責機構；
（2）聯系幫助實施CIS的公司；
（3）確定在實施過程中各有關部門的權利和義務。
3 、與CIS實施有關的所有部門和人員共同研究確定實施目的、目標、實施方針及有關事宜。
4 、制定導入計劃，包括時間進度計劃，及各個階段的詳細內容。
5 、確認本企業的經營戰略、經營方針等。
6 、確定或再次確認企業的經營理念的簡要表達形式。
7 、把最後確定的「理念」簡要表現形式，以報告的形式交付有關部門和職工進行討論。
8 、與企業最高領導確定用簡要形式表現的企業理念。
9 、以理念為核心，系統討論行為識別（BI）和視覺識別（VI）的有關內容。
10、由專業設計單位和設計師進行視覺和行為設計。
11、確定視覺識別（VI）要素（企業名稱、標志、標准色、標准字等）部分。
12、總結討論和事前實驗結果，對方案進行確定、修改、或重新設計。
13、設計完成的企業名稱和標志到工商行政管理部門進行法律確認並注冊。
14、確定視覺識別（VI）「應用設計」應包括的內容。
15、對行為識別（BI）設計者提供的設計和報告進行討論、修改和確認。
16、對完成的全部設計進行審核和最後確定。
17、進行《CIS手冊》的設計和印刷。（MI內容+VI手冊+BI手冊）
18、研究確定對企業內外的CIS傳達、宣傳計劃。
19、根據最初實施情況，進一步制定全面實施方案。

五、CIS系統的實施簡述
1 、根據「識別原則」具體制定或修改完善企業各項規章制度，並嚴格執行。
2 、通過培訓和教育規范領導與職工的行為表現。
3 、根據《CIS手冊》完善內部工作環境的。
4 、全面實施企業的經營戰略、經營方針和政策。
5 、全面重視企業經營管理水平和部門職工的素質的提高。
6 、規范企業與有關企業、機構與人員交往的態度和行為准則。
7 、根據《CIS手冊》完善服務內容。
8 、保證日常的對外公共關系活動和廣告活動的一致性。
9 、加強對社會公益事業的支持。
10、持續實施加強形象識別的重大公共關系、廣告和促銷活動等。

㈣ 企業形象塑造的策劃實施

A、CIS導入策劃
1.產品工藝設計導入
2.產品包裝設計導入
3.商標設計導入
4.產品宣傳導入
5.公司員工培訓
B、CIS市場推廣策劃
1.產品招貼、樣本設計、製作
2.大型商務活動設計、組織、實施
3.戶外廣告設計、製作
4.電視、廣播、報刊廣告設計、製作
5.公司宣傳畫冊、專題片策劃、製作
6.廣告執行規范的制定
C、CIS導入的程序
CIS導入的程序是指一個企業具有一定規模的一項正式的活動，從調查分析到執行實施反饋評估全過程的先後次序和具體步驟，在CIS戰略導入中建立一套系統的科學程序，有助於提高CI導入的效率和質量
CIS從立案導入到實施管理是一項復雜而又具體的系統工程。企業要想獲得良好的CIS成效，首先要制定良好CIS導入計劃。CIS的導入雖然回因各企業特點和問題而有所不同，但總要遵循大致相同的導入程序和原則才能完成企業形象的塑造。
D、CIS系統工程主要作業階段
1．提案階段
(1)明確導入CI的動機與目的；
(2)組建負責CI的機構
(3)安排CI作業的日程
(4)預算導入CI的費用
(5)完成CI提案書
2．調研階段
(1)確定調研總體計劃
(2)分析與評估企業運營狀況
(3)企業總體形象調查與視覺項目審查
(4)調查資料的分析與研判
(5)完成調研報告書
3．開發設計階段
(1)完成總概念書的企劃
(2)創立企業理念
(3)開發設計視覺識別系統
(4)辦理有關法律行政管理手續
4．實施管理階段
(1)實施內部傳播與員工教育
(2)推行理念與設計系統
(3)組織CI對外發布
(4)落實企業個部門的CI管理
(5)CI導入效果測試與評估
四個階段的規劃囊括了CI作業的主要內容和程序，這四個階段是一個相互銜接的過程，每個階段都有其特定任務和工作重點 。
E、導入CIS必須遵循的原則
1.必須堅持戰略性的原則；
2.必須堅民族化的原則；
3.必須堅持個性化；
4.必須堅持同一性原則；
5.必須堅持系統化原則；
6.必須堅持創新性的原則；
7.必須堅持可操作性原則；
8.必須堅持傳播性的原則。

㈤ 企業cis策劃書

首先你得知道什麼是CIS，CIS包括哪幾個？
CIS系統是由理念識別（ Identity 簡稱MI）、行為識別（Behariour Identity
簡稱BI）和視覺識別（Visual Identity 簡稱 VI）三方面所構成。

MI它是確立企業獨具特色的經營理念，是企業生產經營過程中設計、科研、生產、營銷、服務、管理等經營理念的識別系統。是企業對當前和未來一個時期的經營目標、經營思想、營銷方式和營銷形態所作的總體規劃和界定，主要包括：企業精神、企業價值觀、企業信條、經營宗旨、經營方針、市場定位、產業構成、組織體制、社會責任和發展規劃等。屬於企業文化的意識形態范疇。
2、行為識別（BI）
是企業實際經營理念與創造企業文化的准則，對企業運作方式所作的統一規劃而形成的動態識別形態。它是以經營理念為基本出發點，對內是建立完善的組織制度、管理規范、職員教育、行為規范和福利制度；對外則是開拓市場調查、進行產品開發，透過社會公益文化活動、公共關系、營銷活動等方式來傳達企業理念，以獲得社會公眾對企業識別認同的形式。
3、視覺識別（VI）
是以企業標志、標准字體、標准色彩為核心展開的完整、體系的視覺傳達體系，是將企業理念、文化特質、服務內容、企業規范等抽象語意轉換為具體符號的概念，塑造出獨特的企業形象。視覺識別系統分為基本要素系統應用要素系統兩方面。基本要素系統主要包括：企業名稱、企業標志、標准字、標准色、象徵圖案、宣傳口語、市場行銷報告書等。應用系統主要包括：辦公事務用品、生產設備、建築環境、產品包裝、廣告媒體、交通工具、衣著制服、旗幟
、招牌、標識牌、櫥窗、陳列展示等。視覺識別（VI）在CI系統中最具有傳播力和感染力，最容易被社會大眾所接受，據有主導的地位。
視覺識別設計（VI）是最外在、最直接、最具有傳播力和感染力的部分。

這三個方面當中，MI是核心。
有了這個核心，你才可以去談下面的行為和視覺。此兩個方面都是為圍繞MI而展工的。

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曾經我上一個企業就是因為MI沒有確定好，到最後所有的BI和VI的開展都受到極大的阻礙，這樣講你可能很難理解。打個比方說吧，在MI里我們企業的市場定位在國內，所以在VI中的LOGO設計肯定會以國內市場為主，可是到若干 年後，企業的不斷不擴大，業務的不斷發展，我們的業務已經發展到國外甚至 是全球，而當時我們設計的LOGO又不夠大氣，要重新設計LOGO，又要讓市場重新認知我們的形象那又得花費相當的費用的。因為LOGO包括其它一些標准字體標准顏色等的更改而產生的費用有相當一些公司已經是花費很大了，樓主可以了解一下。

為什麼百事可樂永遠是藍的，而可口可樂是紅的，就是因為他們企業在MI的時候做的相當的好。所以在VI視覺傳達上永遠讓人容易記得住，
CIS做的最成功的就是上面兩個，當然還有NIKE,看到一個勾你就知道是nkie了，呵呵AD等，KFC等國際巨頭。樓主可以參照一下。

所以說，在做CIS之前，我們先把MI理好。確定好了MI我們才可以進行下一步的工作。

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至於你說你想寫網球方面的策劃書，我給你例一個目錄吧，你可以參照，當然不是COPY，呵呵，BI方面的。
BI：
一、企業制度設計
1、 工作制度設計
(1)對各種信息的收集與處理制度設計
(2)協調溝通制度設計
(3)分配製度設計
(4)激勵與獎懲制度設計
(5)教育培訓制度設計
(6)職工代表大會制度設計

2、責任制度設計
（1）企業經濟責任制度
（2）各職能部門職權范圍及領導許可權
......

以上都是我的工作經歷，我也是做企業管理的，希望對你有幫助。

㈥ 簡述CIS(形象塑造)

CIS 企業形象設計

CIS的起源
我國企業導入CIS在80年代中期，隨著開放的浪潮傳入中國大陸，首先導入CI的是廣東太陽神公司並取得了巨大的成功。此後，「健力寶」，「李寧牌」，「樂百氏」，「亞細亞」等先後導入CI也獲得成功。

CIS簡介
CI或CIS是Corporate Identity System的簡稱。其中Corporate是指法人，團體，企業。CIS一般譯為企業識別系統，或稱為企業形象戰略。它是在激烈的國際競爭中萌發的一種制勝的招法。CI研究的是第四種資源——無形資產。

企業形象定義
CI是一個社會組織為了塑造自己的形象，透過統一的視覺設計，運用整體傳達溝通系統，將組織的經營理念，企業文化和企業經營活動傳遞出去，以凸顯企業的個性和精神，與社會公眾建立雙向溝通的關系，從而使社會公眾產生認同感和共同價值觀的一種戰略性的活動和職能。

CIS適用范圍
CI不僅適合於企業組織，而且也適合於個人。如果你在求職前進行了個人策劃，你就有可能收到意想不到的效果。

形象的內涵
什麼是形象？它是能引起人們的思想或感情活動的具體活動和姿態。企業形象就是人們對企業的一種看法的認識。
企業形象是決定企業在競爭中生存發展的關鍵性因素之一，企業形象的構成，即它的內涵，可分為以下三種表現形式：
物質表現形式。包括辦公設施，設備，產品質量，環境，團體的標志，裝飾，資金實力等。其中最重要的是產品質量，它是樹立企業形象的核心，是給人的第一印象。
社會表現形式。包括企業職工隊伍，人才陣容，技術力量，經濟效益，工作效率，公眾關系，管理水平等其中最重要的是員工素質。
精神表現形式。包括企業的信念，道德水準，口號精神，企業形象要素主要靠內在的精神素質，企業形象要素體現於產品形象，環境形象，員工形象，企業家形象，公共關系形象，社會形象，總體形象之中。

CIS的作用
CI被稱之為贏得市場與顧客的戰術法寶，它給企業帶來了無形資產。CI可以幫助企業樹立企業和產品形象，提高消費者對企業的認知程度，是企業牽著市場走的競爭戰略。在日漸活躍的市場經濟中扮演著越來越重要的角色。如今，企業形象與品牌形象的競爭已成為了企業最寶貴的財富，如青島海爾集團的CI系統的導入，使該集團贏得了全國白色家電市場和良好的公眾形象。在企業中導入CI可以給企業帶來以下好處：

1.提高企業的知名度；
2.提高產品在市場中的知名度，增加競爭能力，為企業增加經濟效益；
3.促進企業的基礎工作，提高企業素質；
4.激勵員工士氣，增強企業凝聚力和向心力；
5.有利於企業廣招人才，增強企業發展實力；
6.提高信譽，增強銀行貸款和投資的信心；
7.有利於團結關系企業，建立相互信任，合作的關系；
8.有效地強化廣告宣傳效果。

中國CI現狀
我國自80年代引進CI至今到目前為止，從中國企業導入CIS的情況看，遠不象人們所想像的那麼樂觀，而且出現了嚴重消而不化的現象，也可以說是步履維艱。

中國CI現狀續
由於缺乏科學、全面、系統的CIS理論的正確指導，一些形象設計策劃公司在專業人員嚴重匱乏的情況下承擔設計策劃任務，加上一些企業對CIS的性質、運作和作用都缺乏全面的了解和掌握，直接導致了認識和行為上的誤區

認識和行為上的誤區
（1）重規劃，輕調查；
（2）重形式，輕內容；
（3）重設計，輕實施。

中國CIS模式的方向
企業理念直接貼近「心靈」或者哲學，要從管理哲學的高度俯視觀察分析企業的現狀並提出個性化的企業理念。BI、VI在標准化的基礎上，根據所在市場文化背景不同，可以有所差別 。
中國CI模式的「唯心」方向是正確的。未來的消費者的趨向是尋求與自己共同「文化根源」的產品，或者說擁護與自己有共同價值觀的企業。我們應往這一方向努力探索。

CIS基礎知識
理念設計—Mind Identity
行為設計—Behavior Identity
視覺設計—Visual Identity
系統之間關系—System Nexus

CIS的特性和功能
理念系統—MI
理念識別是企業識別系統的核心。它不僅是企業經營的宗旨與方針，還應包括一種鮮明的文化價值觀。對外它是企業識別的尺度，對內是企業內在的凝聚力。
企業理念識別是CIS開發實施的關鍵，能否開發成功一個完善的企業識別系統，主要依賴理念識別的建立與執著。只有把這一思想體系擴展到動態的企業活動與靜態的視覺傳達設計之中，才能很完美地創造獨特的企業形象 。
理念識別系統，是 CIS 最抽象、最深層的組成部分。其核心內容是企業精神，即企業經營活動中長期形成的、並為員工所認同的價值觀念和群體意識。一個企業的理念識別系統包括：
企業使命、經營哲學、行為基準和活動領域等四項。可以說，企業文化是企業形象識別系統的原動力和基石。
在CIS中的三個因素分別處於不同的層次。如果以人來做比擬，
企業理念識別（MI）相當於人的心；
行為識別（BI）相當於人的表情、表達，有的人稱之為「臉」；
視覺識別（VI）相當於人的五官、衣著。
實際上，企業識別系統的三個構成要素也應該相當於人的心、手、臉三者之間協調一致的關系，應該均衡發展，突出重點，不可偏廢一方，以此構築一個完整、良好的企業形象。

企業使命
企業使命(Commitment)是構成企業理念識別中的最基本的出發點，也是企業行動的原動力，只有樹立明確的使命感，才能滿足企業成員自我實現的需要，持續地激發他們的創造熱情，才能贏得公眾更普遍更持久的支持、理解和信賴，否則，企業即使在營運，也將是沒有生氣的或是將走向破產的邊緣。

經營哲學
經營哲學是依據什麼樣的思想來經營企業的經營基本政策和價值觀。「怎樣做」是企業的經營哲學（Management Philosophy)是企業內部的人際交往和企業對外的經營活動中所奉行的價值標准和指導原則。
經營哲學是企業人格化的基礎、企業文化的靈魂和神經中樞，是企業進行總體設計、總體信息選擇的綜合方法，是企業一切行為的邏輯起點。它是在生產經營中逐漸形成，並具有經營性、實用性的特徵。美國IBM公司堅信「原則是一個組織的唯一聖典」。

行為准則
行為准則是企業內部員工涉及到企業經營活動的一系列行為的標准、規則，它體現了企業對員工的具體要求。具體地講，它包括服務公約、勞動紀律、工作守則、行為規范、操作規程、考勤制度。

活動領域
活動領域英文為Domain是指企業應在何種技術范圍內或者在何種商品領域中開展活動。企業使命、經營哲學、行為准則是屬於企業理念的理論范疇。而活動領域屬於企業實踐應用范疇，具體地實施、體現需要在一定的活動領域里完成。
也就是說，為了達到理念識別的目的，企業必須以活動領域為基礎，在企業的活動領域里打上企業使命、經營哲學、行為准則的「烙印」，才能真正起到理念識別的作用。

企業理念的應用形式
（1）標語、口號 ；
（2）廣告 ；
（3）企業歌曲 ；
（4）企業座右銘 ；
（5）條例、手冊

行為系統—BI
行為識別系統體現著在企業精神指導下的企業行為准則，是企業CI系統中的「做法」，是企業理念訴諸實施的行為方式，在組織制度、管理培訓、行為規范、公共關系、營銷活動、公益事業表現出來，
企業精神是抽象的，而企業行為是動態的，通常通過廠容、廠貌、員工對內、對外、的行為規范、企業內部各種儀式等來體現 。

行為識別
行為識別，對內對外傳播組織無不以活動體現或貫徹理念。在CIS中，行為識別是最寬泛的領域，也是迄今為止理論探討最缺乏系統性的范疇。

企業行為別應具有的特點
一是行為（活動）識別的統一性。首先表現在企業一切行為（活動）要與企業的理念（MI）保持高度一致性，不能與企業的經營理念相違背。其次企業的一切行為（活動）應當做到上下一致，即全體職工以及企業各部門所開展的一切活動都要圍繞一個中心，即為塑造企業良好形象服務，任何與這一目的相違背，都會有損或者破壞企業形象的統一性。
二是企業行為（活動）識別的獨特性。企業要在對手如林的商戰中取勝，就應當在企業理念的指導下，是企業的行為（活動）識別體現出與其他企業不同的個性，而這種獨特的個性，正是社會公眾識別企業的基礎，否則就容易陷入無差別的境界，企業就淹沒在商品的海洋之中。所以，企業應當注意創立企業活動的獨特性、差異性，因為廣大消費者正是通過這種獨具個性的活動來認識企業的。

行為識別可分為對內對外兩個方面
1．對內方面：
（1）幹部教育：如專業知識，管理能力，責任感，協調能力；
（2）員工教育：如服務態度，電話禮貌、應接技巧，服務水準，作業精神；
（3）生產福利；
（4）工作環境；
（5）內部營繕；
（6）生產設備；
（7）廢棄物處理，公害對策；
（8）研究發展。
2．對外方面：
（1）市場調查；
（2）產品開發；
（3）公共關系；
（4）促銷活動；
（5）流通對策；
（6）代理商、金融業、股市對策；
（7）公益性、文化性活動。

行為識別與一般行為的區別
行為識別涉及的許多問題都是企業管理與公共關系理論中探討的問題。然而又與二者有著范疇與角度上的區別。與企業管理中思考的員工行為不同，CI行為識別關注的是企業人員行為的傳播功能，與公共關系討論的員工行為不同，CI行為識別的意義在於建設行為識別的一致性與示差性。
一兩次成功的公關活動並不一定具有行為識別的業績，關鍵是看你是否具有識別的統一化效果，是否具有助於CI關系中情報一體化的建設。
從傳播角度來看，CI行為識別可以根據傳播性質與渠道分為企業對內與對外的行為識別。對內行為識別是對外行為（活動）識別的基礎；對外行為（活動）識別則是對內行為識別的延伸和擴展。
組織行為是行為識別的合理成分，組織行為的組織機構本身也成為行為識別的有效符號，它具有對內與對外的識別功能。

視覺系統—VI
視覺識別是將企業理念與價值觀通過靜態的具體化的視覺傳播形式,有組織有計劃地傳達給社會,樹立企業統一性的識別形象。視覺識別系統一般由基本設計要素與應用設計要素兩部分構成，企業的標准色、標准字、統一制服等。
視覺識別系統，是CIS三個組成部分中最外在、最直觀的部分，也是具體化、視覺化的傳達形式。它通過組織化、系統化的視覺方案，傳達企業的各種信息，主要包括企業標志、標准字、標准色和象徵圖形、吉祥物等基本要素，企業公用品、車輛外觀、辦公室裝飾、戶外招牌、員工制服、產品包裝、各種廣告媒介等，都可以成為VI的延伸推廣的載體 。

視覺識別系統的基本設計要素
企業名稱、企業品牌標志、企業品牌標准字、企業專用印刷書體、企業標准色、企業象徵造形和圖案、企業文書版面編排模式等。
1.企業證件類
2.辦公用品類
3.對外帳票類
4.符號類
5.交通工具類
6.促銷(SP)廣告類
7.大眾傳播廣告類
8.商品及包裝類
9.制服、服裝類
10.其他出版物、印刷品類
11.其他用品類

視覺識別系統設計
視覺識別設計是企業理念表達的重要載體，是企業個性的重要表現，因此它就成為CI設計中的核心和重點。為了使企業的視覺識別系統能以最快的速度、最便捷的方法加以傳播，從而塑造企業的良好形象，為此，企業必須建立視覺識別的信息傳遞系統 。

視覺識別系統設計要點
CI設計的開發作業中，以標志、標准字、標准色的創造最為艱巨，是整個CI識別系統的核心，也最能表現設計能力。標志、標准字和標准色三要素是企業地位、規模、力量、尊嚴、理念等內涵的外在集中表現，是視覺形象設計（VI）中的核心並構成了企業的第一特徵及基本氣質，同時也是廣泛傳播並取得大眾認同的統一符號，CI中視覺形象識別皆據此繁衍而成，因此這三者便成為CI設計中的核心與重點 。
視覺識別系統並非簡單的視覺表現手段，它是建立在視覺傳播理論、視覺傳達設計和視覺傳播媒體控制管理的基礎上的一項系統的科學的而又復雜的傳播工程。將企業的信息概括、提煉、抽象並順利轉換成企業視覺符號，是整個傳播工程的關鍵。
企業形象概念具有與之相對應的設計概念。設計概念是一個有機的結合體，它由各種具有共性的相關的要素組成，組成的結果帶有鮮明的和典型的個性特徵。要達成企業識別，使視覺形象各要素符合企業的個性，還在於選擇合適的設計題材和造型要素，形成統一的有機生命力的設計系統，採用科學的媒體策略，做有效的長期的傳播。

系統之間關系
一個完整的CIS系統必須涵括MI、BI與VI三個要素。其中MI主導要素，是企業在長期發展過程中形成的、具有獨特個性的價值觀體系，是企業寶貴的精神資產和不斷成長的原動力。MI的視覺化體現便是VI，而BI 則是MI的行為化延伸和展現。三者完善的融合和組織是塑造企業形象的有效手段。
若BI喪失MI，企業職工就會說不清本企業怎樣發展，也道不明怎樣去做，企業行為很可能陷入不自覺狀態。若VI不能表達MI，則缺乏精神內涵的視覺沖擊力，猶如無根之花草。反過來，MI離開了BI與VI，也就成了一句空頭口號或一張廢紙。
BI與VI之間的制約關系可以通過下列說明，當軍人或武警穿上軍裝或者警服，他的行為就必然受到有關條例的約束，而不同於穿便服時的表現，VI對BI的作用，就如軍裝或警服對行為的約束。反過來，一個只顧外表而不顧行為的人，當然不可能贏得他人的認可和好感，正如一個大商場里的售貨員，盡管身著統一制服，可出口污穢臟語、行為惡劣，顧客能有好感嗎？

CIS的特性和功能
A、統一性
MI、BI與VI三個基本要素在精神實質上高度統一；VI系統內部要素完全標准化，並統一應用於各種推廣形式。因此，CIS對企業，對實施統一化企業戰略，對內對外統一形象、行為發揮著重要的作用。
B、獨特性
企業的CIS系統根據企業獨特的企業文化建構，具有鮮明的個性，能夠有效地顯示本企業與其他企業的區別，因此，CIS又是企業實施企業的差別化戰略的根本依據。
C、傳播高效性
由於CIS完整、准確、條理化、標准化地概括企業文化和企業形象最重要的內容，因此，便於傳播、推廣，具有傳播上的高效性，能夠有效提高企業文化和企業形象的對內對外傳播，尤其是對企業外部的傳播效果，能夠幫助企業更好地建立知名度、美譽度、樹立企業形象和品牌形象。

CIS策劃與實施
A、CIS導入策劃
1.產品工藝設計導入
2.產品包裝設計導入
3.商標設計導入
4.產品宣傳導入
5.公司員工培訓
B、CIS市場推廣策劃
1.產品招貼、樣本設計、製作
2.大型商務活動設計、組織、實施
3.戶外廣告設計、製作
4.電視、廣播、報刊廣告設計、製作
5.公司宣傳畫冊、專題片策劃、製作
6.廣告執行規范的制定
C、CIS導入的程序
CIS導入的程序是指一個企業具有一定規模的一項正式的活動，從調查分析到執行實施反饋評估全過程的先後次序和具體步驟，在CIS戰略導入中建立一套系統的科學程序，有助於提高CI導入的效率和質量
CIS從立案導入到實施管理是一項復雜而又具體的系統工程。企業要想獲得良好的CIS成效，首先要制定良好CIS導入計劃。CIS的導入雖然回因各企業特點和問題而有所不同，但總要遵循大致相同的導入程序和原則才能完成企業形象的塑造。
D、CIS系統工程主要作業階段
1．提案階段
(1)明確導入CI的動機與目的；
(2)組建負責CI的機構
(3)安排CI作業的日程
(4)預算導入CI的費用
(5)完成CI提案書
2．調研階段
(1)確定調研總體計劃
(2)分析與評估企業運營狀況
(3)企業總體形象調查與視覺項目審查
(4)調查資料的分析與研判
(5)完成調研報告書
3．開發設計階段
(1)完成總概念書的企劃
(2)創立企業理念
(3)開發設計視覺識別系統
(4)辦理有關法律行政管理手續
4．實施管理階段
(1)實施內部傳播與員工教育
(2)推行理念與設計系統
(3)組織CI對外發布
(4)落實企業個部門的CI管理
(5)CI導入效果測試與評估
四個階段的規劃囊括了CI作業的主要內容和程序，這四個階段是一個相互銜接的過程，每個階段都有其特定任務和工作重點 。
E、導入CIS必須遵循的原則
1.必須堅持戰略性的原則；
2.必須堅民族化的原則；
3.必須堅持個性化；
4.必須堅持同一性原則；
5.必須堅持系統化原則；
6.必須堅持創新性的原則；
7.必須堅持可操作性原則；
8.必須堅持傳播性的原則。

㈦ ci策劃書

什麼是ci設計…？

㈧ 如何進行企業形象策劃

CIS（企業形象識別系統）包括： 理念識別系統（MI） 行為識別系統（BI） 視覺識別系統（VI） 在內的整體企業識別系統.CIS以創造良好的企業形象為目標,最終達到企業文化的傳播和促銷的目的.一個好的企業標志需要把企業的經營思想和管理素質通過視覺化的傳達形式明晰地表現出來,就不能不考慮整個企業展開運用的識別要求,識別性是企業標志第一要求,不要指望一個標志包羅萬象、寓意深遠.我們向客戶提供的CIS策劃服務,有別於純粹的視覺識別系統, 注重把CIS策劃與廣告宣傳戰略、商品和市場流通融為一體,從而實現綜合性的企業信息傳達戰略,為客戶提供具有建設性的CIS戰略方案.根據企業的行業特徵和發展階段的不同,CIS策劃的目的和內容也有所不同.制定完善的CIS手冊及細致完整的推廣應用, 對加強企業內部凝聚力,提高員工士氣,建立獨特的企業形象，以及企業的未來發展壯大有著至關重要的作用.VI（視覺識別）是Visual Identity的縮寫，是企業標識系統（CI）的重要組成部分。企業標識系統包括MI（理念識別）、BI（行為識別）、VI（視覺識別）三部分，其中VI是在企業經營理念、戰略范圍和經營目標的支配下，運用視覺傳達方法，通過企業識別的符號來展示企業獨特形象的設計系統。因為VI系統是企業形象最直觀的傳達系統，故被稱為「企業的臉」。VI的重要性無須贅言。2000年中國營銷界的一個重要現象就是海信集團、美的集團、科龍集團等一些大型企業都開始導入或重新規劃CI系統，人們通過 "企業的新面孔"--新的VI系統，看到的是面向國際化的全新的企業形象逐漸得以重塑。這也正是和君創業需要重新調整和規劃VI系統的根本原因所在。 在我看來,打造一個企業的形象,首先要為企業先量身定做一個符合自己的VI系統,然後根據企業的 理念識別系統（MI） 行為識別系統（BI）進行合理且有目的市場推廣和宣傳,通俗的說就是做廣告.企業的形象的建立不是一天兩天的,是需要日積月累的,更是需要合理的經營\推廣和維護的.但是一個企業的形象的基石是需要一開始就要奠定的.

㈨ 企業CIS形象設計 大綱

概述

企業文化是80年代企業管理思想的產物，並被公認為現代企業管理的有效模式。cis戰略是企業文化的形象體現和外化，是企業文化中最活潑，最有影響力的部分，而企業文化的發展與建設又為正確實施cis奠定了基礎。因此，了解cis對深入學習企業文化具有重要意義。

【一、cis的含義、發展及構成要素】

cis(司肖)是英文corporate identity system的縮寫。意思是「企業的統一化系統」，「企業的自我同一化系統」，「企業識別系統」。司肖理論把企業形象作為一個整體進行建設和發展，是企業的識別系統。一個好的「司肖」將成為協助企業長期開拓市場的利器。

cis(司肖)是一種現代企業經營戰略，它並非一蹴而就，它經歷了一個從ci到cis的演進過程。ci（corporate identity）意即企業識別，其最初只是一種統一企業視覺識別，提高企業產品知名度，進而達到擴大銷售目地的手段。ci的出現，是工業時代企業的大量涌現，以及相應的激列市場競爭的結果。早在20世紀初，義大利企業家密羅·奧利威蒂在伊布里亞開設工廠生產打字機，為了提高自己產品的競爭力，他一方面重視企業標識的設計，並使其商標不斷完善，另一方面他還開設了托兒所，以此舉提升企業形象。1914年，德國著名建築學家比德貝漢斯受聘為德國aeg電器公司的設計顧問，並為其進行了統一的商標，包裝，便條紙和信封設計，這為統一企業視覺起到了積極作用。

以上這些商標，標識統一設計雖還不能視為嚴格意義上的ci設計，但卻可以看作ci視覺識別的雛形。

ci正式發軔於20世紀40-50年代的美國。在此期間，美國先後有三家企業採用ci設計，他們分別是cbs公司，ibm公司和西屋電器公司，其中以ibm公司的標志設計最為著名。因此，有人將當時ibm 公司導入ci計劃視為ci創立的標志。

cis的導入使很多企業取得了良好的經營業績,如克萊斯公司在20世紀60年代初,一下子把市場佔有率提高了18%;1970年可口可樂公司導入了cis,改造了世界各地的可口可樂標志,結果在世界各地掀起了cis的熱潮.

日本緊隨美國潮流,60-70年代引入並發展了cis,它發展和強化了"理念識別",不僅創造了具有自己特色的cis實踐,而且對cis的理論作出了貢獻.

20世紀80年代前後,cis傳入東南亞,我國港台地區在70年代末導入cis 也取得了一定的成就.

我國改革開放以來,市場經濟的發展,許多企業也漸漸重視並導入cis,如太陽神集團,三九集團,健力寶,李寧運動用品等已取得有目共睹的戰績.近年來,我國出現了許多ci策劃,設計等專業公司,為企業導入cis,提高企業的競爭力作出了貢獻.

企業識別系統(cis)構成要素
基本上有三者構成：
1 企業的理念識別(mind identity簡稱mi);
2 企業行為識別(behavior identity,簡稱bi);
3 企業視覺識別(visual identity, 簡稱vi).

企業的理念識別一般包括企業的經營信條,企業精神,座右銘,企業風格,經營戰略策略,廠歌,員工的價值觀等.企業的行為識別包括對內和對外兩部分.對內包括對幹部的教育,員工的教育(如服務態度,接待技巧,服務水準,工作精神等),生產福利,工作環境,生產效益,廢氣物處理,公害對策,研究發展等;對外包括市場調查,產品開發公共關系,促銷活動,流通政策,銀行關系,股市對策,公益性,文化性活動等.企業的視覺識別一般包括基本設計,關系應用,輔助應用三個部分.基本設計包括,如企業名稱,品牌標志,標准字,標准色,企業造型,企業象徵圖案,企業宣傳標語,口號,吉祥物等;關系應用包括,如辦公器具,設備,招牌,標識牌,旗幟,建築外觀,櫥窗,衣著制服,交通工具,包裝用品,廣告傳播,展示,陳列等;輔助應用,如樣本使用法,物樣使用規格及其他附加使用等.

企業識別系統(cis)三要素的結構層次關系

企業識別系統〔cis〕結構圖

從結構圖中,我們可以了解到理念(mi)是cis的中心和依據,企業經營理念和企業戰略的確定是ci實施cis戰略的關鍵.理念的優缺直接關繫到企業的發展方向及未來的前途.完善而獨特的理念識別是活動識別的依據,作為企業的動態系統的行為識別(bi)是理念(mi)的具體表現,而且也直接關繫到視覺識別(vi)這一以靜態為特徵的視覺傳達系統.

mi是抽象思考的精神理念,難以具體顯現其中的內涵,表達其精神的特質.bi是行為活動的動態形式,偏重過程,vi用視覺形象的表現來進行個性的識別,它的傳播力量與感染力也是具直接最有力的,能夠將企業的識別的基本精神――差異性,充分表現出來.

cis中的核心是mi,企業理念中的價值觀念、精神觀念和理想追求可以視為cis設計的種子,cis的生成就是某種價值觀念,精神境界,理想追求的發育與成熟,就是他們的展開與實現.沒有他們,企業形象就缺乏生氣,沒有活力.經研究發現在眾多優秀的企業中,他們之所以能夠成功,其中重要的原因之一就是因為他們有一套獨特的文化品質,這種品質使他們能夠脫穎而出,,獲取成功.比如著名的日本松下電器公司,從1917年的97美元創業到如今擁有20萬職工的跨國公司,就是其領導人松下幸之助在實踐中摸索出的20條經營哲學——-企業理念的成功.這20條經營哲學內容包括:

1.樹立正確的經營理念;

2.用生成發展的觀點看待一切事物;

3.對人要有正確的看法

4.正確的認識企業的使命

5.順應自然的規律

6.利潤就是報酬

7.貫徹共存共榮的思想;

8.應該認為社會大眾是公正的；

9.樹立一定成功的堅定信念；

10.時刻不忘自主經營；

11.實行"水庫式的經營"；

12.進行適度經營；

13.貫徹專業化；

14.造就人才；

15.集思廣益；

16.既對立又協調；

17.企業的經營管理是一種藝術；

18.要順應時代的變化；

19.要關心政治；

20.要心地坦誠。

另外,我們再看一下日本著名公司佳能canon的企業理念識別構成：

1、 目標:①創造世界第一的產品,促進文化的提升.

②創造理想的公司,追求永遠的繁榮.

2 、社風: ①擁有自發,自覺,自治的三自精神.

②以實力主義為格言,追求人才的效用。

③互相信賴,促進了解,貫徹和二的精神。

④以健康與明朗的格言,促進人格的涵養。

企業的行為識別幾乎涵蓋了整個企業的經營管理活動.不同的企業,在內涵上又有所不同.如銀行業重視外觀形象和社會形象,銷售企業重視外觀形象和市場形象等。在企業行為中能直接作用到公眾,形成公眾的印象與評價的因素,主要可分為7種形象24項因素，包括:

1、技術形象:技術優良,研究開發力旺盛,對新產品的開發熱心.

2、市場形象:認真考慮消費者問題,對顧客服務周到,善於宣傳廣告,消費網路完善，很強國際競爭力.

3、公司風氣形象:清潔,現代感,良好的風氣,和藹可親。

4、未來性形象:未來性,積極形象，合乎時代潮流。

5、外觀形象:信賴感穩定性高 ,企業規模大。

6、經營者形象:經營者具有優秀的素質。

7、綜合形象:一流的企業,想購買此公司股票,希望自己或子女在其公司工作。

企業的行為識別偏重於行為活動的過程,消費者對其的認識也需要一定的時間.而且隨著時代的變化企業的行為識別內容也在不斷的進行調整.以符合整體cis系統的變革。

企業的視覺識別〔vi〕在cis所有活動中,其效果最直接，在短期內表現出的作用也最明顯.統一的vi設計可以在企業對外宣傳和企業識別上獲得最有效最直接的具體效果.也正因為如此,很多人把視覺識別(vi)等同於cis,甚至把vi等同於"企業形象" 。在此，希望讀者能引起注意。在企業視覺識別（vi）中，視覺的設計是論證vi成功的關鍵。一個良好的設計應該能具有以下幾個要素：

1.要能反映企業的理念識別（mi）基本特徵

2.能反映企業基本經營性質

3.視覺設計必須容易辨認，記憶，具有系統性及嚴格區別於其它同類企業。

4.視覺設計必須符合美感，賞心悅目，能被絕大多數人接受並能引起他們的好感．

【二、企業cis戰略的特點】

cis戰略，它把企業形象視為一種無形資源要素，這是企業形象戰略得以實現的根基．隨著社會信息化的到來，科技出現了社會化和一體化的發展趨勢，由技術所導致的產品及服務質量方面的差異被大大縮小了，大眾型消費向個別型消費過渡，市場已轉變為買方市場，商業競爭已成為綜合能力的競爭，只有藉助於綜合優勢，並採用科學信息的傳達手段，充分了解市場，才能把握主動．

企業cis戰略是企業形象的差別化戰略．他特別強調信息傳達的效率化、標准化和統一化的差別，並使企業產品的使用者及相關者明確企業的社會定位及存在意義，並加以認同．還使企業的視覺符號如企業標志、名稱、商標、色彩、等被公眾認識、依賴及產生好感．

企業cis戰略成功的關鍵是企業對理念的開發，提供和自主化認同，這也是形成cis系統中的核心mi的關鍵所在．

企業的cis戰略也是一種全方位的傳達體系，是一種需企業全員經營的戰略．企業在導入cis的過程中，必須由自己的力量來完成企業理念的提供和開發工作，動員企業員工的力量.

在企業信息傳達的媒體方面，要擴大到所有與企業有關的媒體上進行信息的傳達．

企業cis戰略是企業的一個長期的戰略，不是一蹴而就的行為，必須設計出一種可控制能實際操作和檢查改進的機制．

在企業cis戰略中，所要建立的企業識別系統就其實質來說就是企業文化系統，它既有理念的支持〔企業的價值觀〕，也有企業的行為規范（行動識別），同時也有表現理念及其配合行動的視覺符號系統（視覺識別）．

【三、cis的功能】

cis戰略作為建立企業形象的有效途徑，是一個完整的、科學的、可操作和可控制的系統化戰略體系。實施cis戰略，進行企業形象策劃，不但能促進企業產品的銷售和提高服務質量，而且還能提升企業整體形象和經營管理水平，使企業組織在各方面發生積極性的變化，促進企業經濟效益和社會效益的全方位的提高。

1.企業形象與cis

企業形象是消費者、社會公眾以及企業內部員工和企業的相關部門與單位對企業、企業行為、企業的各種活動成果能給予的整體評價與一般認定。這種形象必然是企業形象的系統性表現。cis的根本是樹立具有獨特個性的，為自身和社會大眾認同的企業形象，並給企業帶來經濟效益和社會效益。從這個意義上，可以說cis就是企業建立和維護良好形象的的一個系統工程。

作為一個企業的企業形象，它有著其自身的顯著特點。主要表現在：第一，它具有整體性。它是由企業內部的諸多因素構成的統一體和集中表現，是一個完整的有機整體。第二，它具有社會性。企業形象是企業公眾對企業綜合認識的結果，決不是人們對某個企業的個別因素的認識結果，而是綜合多方面的因素形成的，是不以人的意志為轉移的社會現象。它還受一定社會環境和影響和制約，不可能脫離賴以生存和發展的社會和自然條件而獨立存在。第三，它具有相對的穩定性。一個企業的形象一旦在公眾的心目中形成，便表現為相對的穩定性，一般很難改變，即使企業發生變化，這種變化很難馬上改變企業已存在的形象模式。因為公眾是傾向於原有企業已存在的形象，這是公眾心理定勢作用的結果。因此，相對穩定的良好的企業形象有利於企業利用其穩定特點開展經營管理活動，可以藉助已存在的有利條件為企業創造更多的經濟效益和社會效益。第四，它具有對象性。企業形象作為人們對企業綜合性認識是一種總的印象，在表現上反映出其主觀性的特點，但社會大眾的思維方式、價值觀、利益觀、審美高度等等的不同，使得他們對企業形象的認識途徑，認識方法都有所不同。第五，它具有可變性。雖然企業形象是有相對穩定性的特點，但這種穩定性是相對的，隨著企業內部因素和外部環境的改變，企業形象也會隨之發生變化。只要變化足夠大，時間足夠長，並且這種變化正好是公眾注目和關心的，那麼，公眾對企業的態度和輿論就會發生巨大的變化。第六，它具有傳播性。企業形象可以通過各種傳播渠道從某一類公眾傳送給另一類公眾。這一特徵為企業形象策劃達成自身的目的提供了理論依據。第七，它具有偏差性。企業形象在傳播中常會出現和客觀實際不符的情形：企業形象超前或滯後於企業現實。出現偏差，是由於公眾獲得某一企業信息不充分所致，由於信息不充分，人們就主要從某些方面去臆測，致以易出現偏差現象。最後是它具有創新性。企業形象是發展的，隨著消費者的價值觀和消費需求的更新，對企業形象也提出了創新的要求，所以企業形象具有把創新、繼承、延續有機地結合起來的特徵。

cis作為建立企業形象的有效途徑，是一個完整的、科學的、可操作的和可控制的系統化戰略體系。cis的綜合性特點，基本體現在其整體性上，在企業理念（mi）的指導下，bi作為企業的實際行動，vi則全方位，全媒體的以各種方式傳播企業的信息，公眾可以在企業的整個社會性活動當中，以多種渠道，多個角度，不同方式，不同形式獲得企業信息，而各種企業信息的共同性和互補性又起到了樹立形象的效果。公眾最直觀的讀取企業的vi，因此cis要注意企業的視覺符號系統與企業的經營理念、經營活動的內在一致性，並盡力設計出易被大眾所接受的視覺符號。

一旦建立起良好的企業形象，企業就有了長期受益的無形資產。cis強調的系統性，科學性，還需制定強有力的推廣計劃與實施方案，這樣才能發揮cis的對企業形象的建立所起的作用。

2.企業文化與cis戰略

企業文化是80年代企業管理思想的產物，並被人們所公認為是現代企業管理的有效模式。企業文化作為企業的一個特殊化群體存在樣式，它的生存和發展方式，具體體現為企業整體的思想、心理和行為方式，通過企業的生產，經營，組織和活動而表現出來，其中企業理念居於主體地位。企業文化是經過企業成員集體創造、享用、認同、繼承和更新的。因此，在內部具有共性化，同時在外部又具有個性化，不同的企業文化也有不同的類型及模式。

企業cis內部認同的最高目標是建立優秀的企業文化。cis體系中的mi（理念識別），bi（行為識別），集中的表現了企業的精神，理念，價值觀和行為准則。全面的cis導入，是以企業對社會市場和企業內部環境的綜合分析為依據的，對於企業組織結構與企業文化的存在狀況，以及它們之間統一與協調的程度進行深入檢查與研究，最終為企業經營者提供一個加強組織機制，提高企業環境適應能力與市場競爭的契機。

企業cis導入的價值在於通過建立企業的共同價值觀念與行為准則，為企業的全體員工提供向心力、凝聚力和歸屬感，並在一定程度上彌補企業文化團體的分離傾向。因此cis導入，必須要以明確的方式表達企業文化的實際意義，使它成為全體員工的共識。另外，還要對企業文化已有存在方式進行全面的重新檢查與測試，並在此基礎上為企業的決策者提出達到目的的最優規則。

從企業文化的角度看，cis中的mi主要從四個發面來進行導入：

①、企業的價值觀念：

價值觀念是企業經營者和全體成員的最高要求和衡量事物的標准。因此，價值觀念對於企業的發展具有指導意義，企業價值觀念對於企業的經濟，技術因素和組成因素是有支配作用。企業價值觀念不是孤立存在的，它體現在企業的生產，經營，組織，生活等一切活動中，通過企業的經營思想，企業精神，企業道德，企業目標反映出來。企業價值觀念應能代表成員的主導價值觀，或者能夠把成員的價值取向面吸引和統一到企業價值觀體系中來。

②、企業經營思想

企業經營思想是指企業經營的指導思想和方法論。具體體現為經營環境的適應和開發，經營資源的利用，經營組織機制和多種制度的運用等。主要包括：企業的社會責任感、企業的效益觀念、系統觀念等等。

③、企業精神

企業精神是在企業長期經營活動中形成的，代表企業價值觀和廣大成員意願的，反映企業目標和方法，具有推動企業發展的一種意識和精神力量。一般通過一些精練、濃縮、富於哲理，又簡潔明快的語言表現出來。

④、企業道德

企業道德是在一定社會制度、文化形式、道德形態下，調整企業之間，企業與成員個人之間及成員與成員之間的行為規范的總合。

在我國企業競爭日趨激烈的今天，建立企業文化作為一個企業管理的主要內容越來越重要。時代的發展與變遷，傳統的社會文化，企業文化模式必須經過市場競爭的重新改良整合，樹立起具有新時代的特色和中華民族傳統文化相融合的新型企業文化模式。而cis，不僅能給企業創造一個良好的外部環境，而且能給企業創造一個內外如一具有新時代企業文化特點的，體現企業個性的全面企業形象，為我國企業的成熟，發展，走入國際化發揮作用。

【四、cis的導入與實施策略】

cis導入是指結合企業的具體情況，開始推行或再次推行（對以前已實施的cis進行修改和變動）的全過程。cis導入是實施cis的關鍵階段，它確定了本企業cis的各項基本要素的內容，形成cis執行的關鍵文件《cis手冊》，以及全面實施cis的計劃。cis導入一般要求在一定的計劃時間內，保質保量按期完成。

cis全面實施是指根據cis導入指定的計劃和內容，進行全面執行和推廣，它是具體實現cis的階段，也是cis全面落實和獲得效果的階段。而且又是一個長時間需要嚴格管理的階段。

〔一〕、cis導入的內容和順序

下面我們詳細羅列了cis導入的一般內容和順序，cis導入必須嚴格遵守這個順序進行。但是，對於不同的企業由於自身的特殊性，可能有所不同，企業可根據自身的具體情況仔細推敲決定。它是一項細致的工作，需要企業全體職工和所有部門的共同參與。

1、確認企業cis導入的"目的"和"計劃"被批准，也即由企業內部經過多方討論確定的目的和計劃，經企業領導批准實施。

2、cis導入的組織落實。包括（1）企業內部成立專門負責cis實施的部門和領導機構；（2）與幫助實施cis的公司簽訂合同；（3）確定在實施過程中各有關部門的權利和義務。

3、與cis實施有關的所有部門和人員共同研究確定實施目的、目標、實施方針及有關事宜。

4、制定導入計劃，包括時間進度計劃，及各個階段的詳細內容。

5、在事前對形象調查內容、方法、對象的確定，可委託或自行調查組織的確定，也可進行問卷設計、審查和確定。

6、實施調查。

7、再次確認本企業的經營戰略、經營方針等。

8、對調查進行統計分析。

9、根據調查分析的有關資料，確定或再次確認企業的經營理念的簡要表達形式。

10、把最後確定的"理念"簡要表現形式，以報告的形式交付有關部門和職工進行討論。

11、調查和收集對"理念"的討論結果。

12、與企業最高領導確定用簡要形式表現的企業理念。

13、以理念為核心，系統檢討行為識別（bi）和視覺識別（vi）實際的有關問題。

14、由專業設計單位和設計師進行視覺和行為設計。

15、有設計者對視覺識別（vi）要素（企業名稱、標志、標准色、標准字等）部分的一個或幾個方案進行說明，並形成報告。

16、將視覺識別（vi）要素的圖案和報告，在企業內部進行展示和討論。

17、對設計進行事前實驗，邀請企業內外部有關人員在看完展示後填發問卷和進行統計分析。

18、總結討論和事前實驗結果，對方案進行確定、修改、或重新設計。

19、對設計完成的企業名稱和標志到工商行政管理部門進行法律確認並登記注冊。

20、結合本企業特點，確定視覺識別（vi）"應用設計"應包括的內容。

21、對視覺要素設計進行確認，向設計者提供應用設計的內容、項目和要求。

22、對行為識別（bi）設計者提供的設計和報告進行討論、修改和確認。

23、確定有關行為識別（bi）中有關要素的設計和策劃的內容、項目和要求。

24、對完成的全部設計進行審核和最後確定。

25、進行《cis手冊》的設計和印刷。

26、研究確定對企業內外的cis傳達、宣傳計劃。

27、對cis應用設計的有關內容進行製作。

28、實施對內宣傳計劃。

29、實施對外宣傳計劃。

30、根據最初實施情況，進一步制定全面實施方案。

31、全面實施cis。

以上內容和工作順序對於具體的企業應認真審核，並結合本企業實際情況加以修改、增減和完善。

〔二〕、cis的全面實施

cis全面實施是指根據cis導入制定的計劃和內容，進行全面執行和推廣，它是cis全面落實和獲得效果的階段，是一個長時間、需要嚴格管理階段。全面實施cis主要包括以下工作。

1.企業管理理念和戰略的實施

當企業理念與企業戰略制定出來之後，一項必不可少的重要工作就是企業內外對自己的企業理念與戰略認識與了解，這一點意義重大。為什麼有些企業在導入cis之後並沒有看到多少成效？一個最根本的原因就是它未能使企業理念與企業戰略深入企業內外所有有關組織和有關人員中。所謂有關組織和有關人員，主要包括消費者、股東、金融界、供應商及中間商、政府有關職能部門、社區、大眾傳播媒介、企業內部員工及員工組織等等。

全面實施的目的在於使企業內外的所有有關組織及人員都明了本企業在干什麼和為什麼而干，從而能夠獲得"認同"，進而獲得一種親和力與心理上的共鳴，只有這樣，企業的理念與戰略才能真正發揮它應有的作用。

2.促進企業主體性的形成

cis全面實施，就是用理念真正促進企業主體性的形成，而不是停留在抽象的表現形式上，這一問題我們在分析企業理念表現形式一節已有詳細論證。

真正理念主體性，統一性的實現，是需要付出長期、艱苦的努力才可能真正做到的。理念統一性實現的一個重要特點是，它非常類似"宗教"的形式，它不僅要到不斷的灌輸、教育，更重要的是靠具體的事實對抽象理念的"解釋"，靠故事、靠人、尤其是企業管理者的身體力行逐步形成的。當然，理念推廣必須通過多種形式，而不是簡單的教條式的說教形式。

3.將視覺識別全方位地應用

cis全面實施一開始的重要工作之一，就是將設計出的視覺識別（vi）全方位地應用。每個企業都有外部標志，但企業是否已引進cis的一個很大區別，就是系統的視覺識別（vi）全方位地應用。這里所謂全方位，是指一切必須運用和可以利用的地方與場合，這對加強識別記憶有重要意義。

在cis全面實施中，必須強調企業標志、標准字、標准色等要素的使用標准和方法；必須嚴格按照《cis手冊》實施，任何變形或特殊使用，要有嚴格的審批制度。

4.規范企業行為

這是商業企業主體性的外在表現，它是一個動態識別過程。在cis全面實施中我們應做好以下幾個方面的工作。

1、根據"行為識別原則"具體制定或修改完善企業的各項規章制度，並嚴格執行。

2、通過培訓和教育規范領導與職工的行為表現。

3、根據《cis手冊》完善內部工作環境的。

4、重新制定或修改職工的提拔與獎勵制度，及生活福利的分配製度。

5、全面實施企業的經營戰略、經營方針和政策。

6、全面重視企業經營管理水平和部門職工的素質的提高。

7、重新指定或完善對消費者利益保護的制度和措施。

8、重新指定或完善對所在社區的行為原則。

9、規范企業與有關企業、機構與人員交往的態度和行為准則。

10、根據《cis手冊》完善服務環境和購物環境。

11、保證日常的對外公共關系活動和廣告活動的一致性。

12、加強對社會公益事業的支持。

13、認真策劃和實施加強形象識別的重大公共關系、廣告和促銷活動等。

cis全面實施與企業經營管理是相互交差和相互包容的，導入和實施cis作為商業企業形象的切入點的一個重要意義在於，可以為線索的實施，條理更清楚，有更強的操作性。

㈩ 企業形象設計（CIS）的具體內容是什麼

CIS包括三個部分，即MI（理念識別）、BI（行為識別）和VI（視覺識別），其中核心是MI，它是整個CIS的最高決策層，給整個系統奠定了理論基礎和行為准則，隨後通過BI、VI表達出來。所有的行為活動與視覺設計都是圍繞著MI這個中心展開的，成功的BI與VI就是將企業富有個性的企業精神准確的表達出來。