㈠ 商場商業計劃書大全5篇
時間過得可真快,從來都不等人,我們的工作又邁入新的階段,是時候寫一份詳細的計劃了。計劃怎麼寫才不會流於形式呢?下面是我精心給大家整理商場商業計劃書大全 ,希望大家喜歡!
商場商業計劃書大全1
20__年全體建二人緊緊圍繞「差異化經營,提升品牌內涵」的經營戰略以及「打造企業執行力」的管理戰略這兩條主線開展工作,並取得了突破性的進展。
一、經營業績穩步上升,銷售突破億元大關。
實際銷售完成年度考核計劃的130%,同比增長15%,所實現的純利同比增長381%。確立了武商建二在青山區域市場的領先市場地位。經營調整成效凸顯。全年引進新 渠道 1__個,淘汰品牌123個,調整率達70%以上。全場七大品類均實現20%以上的增幅,最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。兩個工程兩手齊抓。「打造20個百萬品牌」和「引進10個成熟品牌」的「兩手抓」工程,有21個品牌實現了銷售過百萬的業績,整體銷售同比增長36%,佔全場銷售總額的27%。擴銷增利企劃先行。突破常規,通過整合資源,把握 熱點 ,推出個性化的營銷活動,在營銷造勢上始終保持區域領先優勢。
二、服務體系不斷完善,現場管理成效斐然。
__年建二狠抓現場管理,全面推行「親情式服務」體系,在一線員工中開展「服務意識」的大討論。對商場硬體設施進行了全面維修和整改,使賣場形象煥然一新。
三、「執行」觀念深入人心,人力資源不斷挖潛。
以「打造企業執行力」為指導思想貫穿全年的培訓工作。共進行了900多小時,萬餘人次的各類培訓,真正實踐了建立學習型組織,培養知識型人才的工作要求。進行了兩次較大規模的輪崗,涉及崗位異動37人,在員工中形成了強烈的反響。
__年的工作成績顯著,但也存在以下六點制約企業發展的問題:
問題一:經營結構與發展目標不協調的狀況依然非常明顯。
問題二:對市場形式的預見性與具體經營舉措實施之間存在矛盾。
問題三:促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發展。
問題四:日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小,反而有擴大的趨勢。
問題五:全場性應季商品的貨源及結構問題沒有改變。
問題六:供應商渠道的整合在__年雖有改變,但效果並不明顯。
200_年,青山周邊區域的商業競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿的整裝待業,後有青山百貨的步步緊追,我們將從以下幾個方面重點入手:
一、抓 春節 市場,確保開門紅,誓奪年度目標以春節營銷工作為先導,全面實施旺季市場經營戰略,確保
一、二月份開門紅及年度經營目標的順利實現。
二、准確把握市場定位,實施差異化經營略微調高經營檔次,跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位,打造區域時尚百貨。特別是在區域市場內實現主流品牌獨家經營的格局。
三、組建貨品部,實施進銷分離,加大招商調整力度通過組織架構的健全,為加快調整進度提供有力的軟環境,使調整工作一步一個腳印地向前發展,從而達到區域百貨經典的經營格局。
四、以四樓的改造與經營為契機,全面整合場內資源做強做大是企業經營的第一要務。以開發擴大四樓經營面積和內容作為05年的首要任務,進一步提升商場的經營功能,開發新的經濟增長點。
五、狠抓百萬品牌,全面發揮二八效應要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合,提高百萬品牌的成功率、成活率,使已有的百萬品牌發揮領軍作用。
六、狠抓渠道優化,減小因供應商實力弱對經營造成的制約在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應商,淘汰或擇優選擇一些非廠商或一級代理商的供應商,在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。
七、科學分析,力求突破,全面推行親情化營銷05年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式,加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務整體造勢,包裝更生活化、時尚化,達到吸引客源,促進銷售的目的。
八、實施員工素質工程,實現人才發展戰略轉型200_年,我們將加大企業人才的培養和儲備力度,實施培訓「五個一」工程。同時,加大企業制度的執行力度,進一步規范全場員工的工作行為,形成和諧、規范的良好工作氛圍。
商場商業計劃書大全2
馬駒過隙,歲月如梭,20__的腳步已悄然到來,我們又迎來了新的一年。回首20__,這是一個不尋常的多事之秋,在全球經濟危機的影響還沒有結束下,大范圍的流感又開始泛濫,嚴重影響到人們的日常生活和消費習慣,也對商場的銷售造成一定影響。公司領導根據實際情況及時調整方針戰略,出台各種促銷計劃,以保障年度任務的完成。下面,本人就20__年的工作向各位領導作一下匯報。
工作成績
1、銷售方面: 兒童 區年度銷售任務09年為645萬,實際銷售 ,超額完成任務%。其中小獅貓銷售為 ,占兒童區總銷售的 %。波芘龍兒童樂園銷售為 ,占總銷售的 。童裝區銷售有幾個高峰期,第一期為店慶期間,銷售為,占總銷售 。第二期為五一期間,銷售為 ,占總銷售。第三期為十一期間,銷售額為,占總銷售的 。在這幾次大的活動中,因促銷力度較大,吸引了客流,銷售額也因此提升。
運動年度銷售任務__年為 ,實際銷售為。完成任務的 。五一期間大部分品牌都參加了活動,所以銷售額直線上升,占 。十一期間大品牌,如阿迪,安踏,李寧,Kappa等沒有參加活動,所以銷售額並不十分理想。
2、協助區域經理完成各季度的招商調整計劃。四月份,完成波芘龍兒童樂園進場的前期准備工作和進場後的後續問題。同時壓縮小獅貓面積,自有童裝區整體前移。三季度,引進童裝品牌
「天使的口袋」,同時完成考拉布魯撤場,OSHKOSH、DDN、小可米露等品牌的協調移位工作。同年十二月份 ,又引進了迷你屋、鎏恆色、英氏等童裝品牌。並完成原有童裝品牌的續簽工作。
根據公司的發展需要,08年十月份,我成為童裝區主管,主要負責童裝區的日常管理工作。在這兩個月中,主要工作內容為:
1、根據品類銷售情況,協助品類經理組織中廳特賣活動;
2、根據公司的工作安排,檢查營業員的消防知識;
3、協助品類經理完成新簽約商戶的進場工作等;在這一年的工作中,雖然完成了領導交付的工作,但也存在一些不足。在今後的學習和工作中我會努力改進。下面是09年的學習方向和 工作計劃 :
1. 強化形象,提高職業素養。作為一名一線的營運主管,言談舉止代表的是公司形象。所以要努力學習專業知識,全面提升自身素養,以嶄新的精神面貌迎接新一年的到來;
2. 嚴於律己,做好模範帶頭作用。要想管別人先要管好自己。在09年的工作中,我一定嚴格遵守公司的各項 規章制度 ,積極參與公司組織的各項培訓,會議等,為營業員起好模範帶頭作用。
3. 強化職能,做好服務工作。營運主管的職責之一就是供應商與公司的扭帶,所以我一定努力做好供應商與公司的溝通工作。積極准確的傳達公司的各類事項,也對供應商的思想動態、思想意圖及時的傳達到上級,以便及時給予回應,以利於雙方更好的合作,達到雙贏的目的。
4. 協助品類經理做好日常管理工作,包括:
(1) 了解業種內各專櫃的銷售業績,及時組織特賣活動,以完成保底銷售;
(2) 了解專櫃內營業員的情況,日常的儀容儀表,考勤等;
(3) 監督專櫃斷碼、斷號商品,催促及時補貨;
(4) 檢查本品類公共區域的環境衛生、燈光照明、設施設備以及
安全隱患等;
(5) 檢查各專櫃內衛生清潔、商品陳列、商品價簽、POP使用、
(6) 監督管理各專櫃議價銷售和私收貨款等情況;
以上是我__年的 工作 總結 和09年的工作計劃,如有不妥之處,請領導批評指正。我現在是童裝區的主管,對這個品類還不是太熟悉。不過在今後的工作中,我會積極努力的了解和掌握這個品類的一些特性特徵,做到不恥下問,多種渠道吸收「營養」,全方位提升自己。
20__年馬上就要來臨,_______也即將迎來自己兩周歲的生日,回想和_________同走過的歲月,心中真是激動不已。為此,我向公司領導保證,在新的一年,我會為_________加茁壯、健康的成長貢獻我自己的微薄之力。願_______像紅日,越來越亮,紅紅火火 !
商場商業計劃書大全3
一、 背景資料
__健身全國連鎖機構目前在重慶、廣州、上海、東莞和深圳擁有十七家旗艦規模的直營健身俱樂部,而且還在不斷壯大中。多年的努力和汗水,__憑借它堅定的行業信念和優良的師資教練、專業的硬體支持後來居上,當之無愧地佔領了華北市場。
__的健身區使用之健身器械均引進世界頂尖品牌的一流健身器械和設備,採用50多種當今流行的健身課程、度身訂造的健身計劃、體能及體質評估、設計個人營養餐單等,其特有的高爾夫啟蒙課程、實景搏擊對抗訓練和 跆拳道 課程,以及桑拿沐浴、美容按摩、健康茶座、網吧等時尚獨特的健身項目和休閑區域,使__成為集健身、娛樂、休閑為一體的高檔健身俱樂部和理想社交場所,也是結交社會名流的最佳場所,吸引著大批白領、藝員等社會各界精英人士。 目前已有超過八萬名的社會精英正在享受力美健帶來的全新健康生活。
二、__萬鑫廣場店定位
__健身連鎖機構,為適應_地廣大居民消費能力,直營三家健身會所,都是以中等的價格,高品質的服務為經營思路,並取得了可喜的成績。但是,隨著市場競爭的白熱化,走大眾化的路子,已經步履維艱,為擺脫同質化競爭,塑造__健身的品牌,在未來的2年內將旗下三家直營店,改造升級為高級健身會所,滿足消費者更高的要求,真正達到硬體一流,服務一流,會員優質。
__健身的第三家店,設有國際星級酒店的 游泳 區,已經突顯了__健身步入高端的決心和實力。現在經營中的各家分店,會員穩定,會員質量逐步提高,已經進入健身行業中的穩步增長期,為__健身連鎖店的規模擴大積累了資金和適應本地市場的營銷、管理 經驗 。
1、__萬鑫廣場店營銷策略 高端vip客戶吸納策略
__健身在_地經營過程中總結出vip吸納的許多寶貴經驗。廣泛的與中國農業銀行,中國太平洋 保險 ,中國移動,中國聯通,安利公司,西南證券大客戶部,展開合作,以贈卡的形式,吸納高端vip客戶加入到健身行列。
具體方案是與以上單位進行洽談,根據客戶在以上單位的尊貴程度,我方提供年卡,半年卡,季度卡,月卡。以上單位支付一定的費用,將這些健身卡,作為禮物發放給相應的客戶。
以上 方法 在__朝陽店的經營過程中應用廣泛,在我方與合作方中起到了很好的經濟效益和延伸效益。
2、 異業聯盟策略
我方與不同行業的高端消費場所商家合作,通過聯盟的方式組成了利益共同體,形成了品牌獨立,資源共享,渠道共享的鬆散組織。
與我方形成合作的商家有,東風日產力宏_地分公司、名望美容院、肯德基、好利來 蛋糕 、金達萊化妝品、五月花ktv、秀蘭洗浴、良子保健等數十家_地知名企業。
具體合作方案是:
初步合作階段,互相擺放展架、張貼海報、發放單頁。中期合作階段,互相介紹推薦客戶到對方店內消費。成熟合作階段,會員之間進行活動,提高雙方的品牌附加價值。
3、 俱樂部優質服務拓客策略
通過為會員提供高品質服務,帶動會員的轉介紹,這些高品質服務主要有:
A.享受多種超值優惠,聯盟商家提供涉及衣、食、住、行、教用折扣。
B.溫馨提醒服務。
記錄會員信息,可以根據客戶的服務需求,提高各種提醒服務,彰顯尊貴地位。
C、 「一對一」個性化理財設計和服務中添加人性化。針對不同的客戶,成立一對一個性化健身設計,為客戶提供一站式的、全方位的、度身定製的個性化健身服務。
D、追求差異化服務。比如貴賓登機服務,酒店、機票、預訂天氣交通咨詢服務,醫療救援服務。
E、組織會員的戶外拓展活動,我們已經成功的組織了包括 自駕游 在內的幾十次會員戶外拓展活動,合理的將室內健身和戶外拓展結合起來。
3、 高端媒體投放策略
通過_地晚報、上時雜志、分眾樓宇 廣告 進行宣傳,提升美立方舟健身會所的品牌價值,讓持有__健身卡成為身份的體現。
另外結合精準營銷手段,將__健身會所的介紹直接通過信函的形式郵寄郵寄到高端客戶手中。
三、__萬鑫廣場店對萬鑫廣場商圈的拉動作用
1、增加亮點
__健身萬鑫廣場店,預計新增10大亮點,包括沙狐球、水上樂園、室內高爾夫、發泄區、少兒體適能測試、3D影院、營養餐吧、室內 足球 、室內 籃球 、壁球。
2、增加功能性
__健身在萬鑫廣場開店,勢必增加商圈的配套 措施 的多元化,增加商圈的功能性,在今後的招商過程中,成為增加商家信心的一個實例。
3、增加人氣
拉動作用是相互的,眾多大型的企業入駐萬鑫廣場會為商圈帶來巨大的人氣,作為全國健身連鎖機構的__健身必將做成自己應有的貢獻。
四、__萬鑫廣場店商務條件
1、面積3000平米
營業面積3000平米以上,才可滿足__萬鑫店的基本需求,根據區域的劃分,建設各種風格的亮點區域。
2、投資預算300萬
初期需要構建水上樂園、室內足籃球場地、室內裝修等,購置國際領先的健身設備和影音設備,最低投資300萬以上。
3、租賃時間10年以上
由於初期投資較大,希望租賃時間最少在10年以上,以利於我們逐年收回投資。
商場商業計劃書大全4
一、公司簡介
新鄉市盛潤房地產開發公司於2001年8月成立,注冊資金1000萬,是一家集房地產開發,娛樂業、石油業為主,以房地產為龍頭的企業,下設天潤苑娛樂有限公司,開發的項目有黃崗別墅區、化工路營住房,盛潤城市印象(3萬多㎡),近期的新項目有亞太廣場(6萬多㎡), 已經開發好的面積有4萬多㎡。
二、盛潤廣場簡介
新鄉盛潤廣場是經20__年新鄉市規劃委員會第一次會議研究同意,由新鄉市盛潤房地產開發公司開發,武漢亞大商業策劃管理公司進行策劃、籌備、招商,集購物、生活休閑、娛樂多功能一站式的購物中心。周邊高檔社區、政府機關單位、銀行、證券匯集,經商氛圍異常濃厚。扼守市規劃向東南發展的咽喉之地,升值潛力巨大。
三、功能、設備配置介紹
1、廣場地址:新鄉市主幹道人民路中段 ,
2、廣場功能:擬定為商住綜合大樓 ,
四、投資前景分析
1、廣場的位置:盛潤廣場雄居主幹道人民路中段,道路寬敞,交通便利,臨市區最高地勢-龜背廣場,西北接駁火車站和各大商場的龐大人流、物流,東邊人民公園、體育中心近在咫尺,休閑、娛樂、經濟,一觸即發,適逢市規劃向東南發展,預計在不短時間內,這里將代替僅一街之隔的商業繁華的平原大道,此處尚未有一家有規模的商場,但周邊的配套商業網點正在形成,如酒樓、攝影、上島咖啡、華聯超市、美容美發,小型步行街、小吃類等。沿盛潤廣場商住樓往東,大片的住宅樓正在建設之中,此處多為高級住宅區,應有很好的發展前景。
2、廣場的周邊環境:盛潤廣場座落於商業、 文化 、行政、簇擁的繁華地段,商業氛圍異常濃厚,周邊財政局、區委、區政府,眾多行政機關單位雲集,輝龍花園、金桂園、蓮花園、富達花園、富達大酒店等均屬於高檔社區不勝枚舉,這里文化氛圍良好,居民消費檔次高,生活品味高,是新鄉市最適合做社區購物中心的地段,另外醫院、學校、銀行、證券公司遙相呼應,道路寬敞,出行方便,能夠吸引四區八縣的消費群體,是居家經商的理想之地,也是有實力、有先進管理水平的商家擴大商業網點、打造至尊旺鋪的黃金寶地,盛潤廣場的原址被稱為「龜背仙地」集天時、地利、人和為一體 ,是商家雲集的風水寶地,可望在不久的將來,盛潤廣場必將成為決定全域經濟發展的新的商業中心。
3、盛潤廣場裝飾經營配套情況:盛潤廣場是有著A級資質證書的中國建設技術集團有限公司設計而成,以歐式風格為主體,創造出一種個性化、色彩很強的一種建築風格,體現出現代生活的快節奏、簡約和前衛,大廈的商場部分全部由玻璃幕牆加以深駝色大理石石材而成,顯示出大廈的莊重、沉穩,塔樓是橫向窗配以高級象牙色外牆塗料組成,體現大廈優雅、高貴、莊重的特點。
4、兩棟塔樓全部由高檔住宅組成,負一層至四層商場部分(面臨人民路),為商場的總出路口,為解決商場內人氣、人流互動,特設一部進口垂直電梯,兩部扶梯,使顧客在商場內的消費真正做到步隨電梯,出梯選購的觀景式消費。
5、物業管理及消防:盛潤廣場配以專業的物業管理公司,為商戶經商解決後顧之憂,專業的經營管理公司為商場出謀劃策,始終把握商機、商脈,商場內的硬體配套由紅外線監控、自動噴淋系統,每層的消火栓自救1至3個小時。
五、合作意向及方式:
盛潤廣場具有較好的地理位置和環境,而周邊尚未有大型品牌的綜合商業中心,是各界商家和集團經商的理想之地。考慮社區的消費市場和集團購買的能力,公司擬定對外招租重點:
1、廣場作為大型一體式購物中心,誠招具有知名度,擁有暢通的物流渠道,有合理實效的市場布局,有品牌的商貿集團公司;
2、其他方面的經營意向可面談。
六、招租形式:
為配合廣場的初步定位和統一經營管理,公司擬定將地下一樓、地上一樓至四樓開放式商鋪,整體招租。
七、附件
附件一 地下1層、地上1—4層平面圖
附件二 盛潤廣場區域概況圖
附件三 盛潤廣場位置圖
附件四 盛潤廣場效果圖
我們誠為具有品牌實力的商家及專業公司提供良好的經營場地,為其擴大商業網點,施展才能,增加發展機遇,為有志之士提供用武之地。為了使有意的商家及集團、公司共同參與設計、裝修經營場地,確保在2005年 中秋節 前進場,以期達到更佳的社會效益和經濟效益,公司將以長期租賃方式,廣泛向社會招商,在前期與公司簽定初步意向協議的商家,在廣場建成後,我們將在同等條件下優先考慮。
商場商業計劃書大全5
家紡類商城在近年來藉助團購之風,迅速的崛起。可以說是一個不小的奇跡,那麼,今天就由經略智到網站我和大家一起分享一篇鄭州家紡商場商業計劃書 範文 ,希望對大家有好處。
一、摘要
隨著市場經濟的不斷發展,商品專項類別的`不斷分化,家紡研究 報告 指出在石家莊市區,超市、大型購物商場已存在40家以上,他們的賣場都是針對於小商品的消費群體。有限的市場購物需求在逐漸飽和,有許多的傳統商家意圖從中分一杯羹而無從下手。那麼,投資者就要轉變投資的方向,從「全面」向「專業」方向發展。下面來看看家紡商場商業計劃書範文。
投資見議及 商業模式
我的投資見議是通過貴商場的商譽,在石家莊建立一個大型的、專業的、高中低檔並存的床上用品商場,消費對象是對家紡有需求的各個階層、各個消費段的消費者。通過我2003 —2005年的學習與考查,在石家莊市,大型的、專業的、高中低檔並存的床上用品商場還是一項市場空白,2005年,家紡市場已經開始在石家莊悄然升起,在本地幾個主要幹道,各大廠家已經開設5個家紡專賣店,因此家紡廣場項目的建設,肯定是會獲得成功的一個項目。
二、項目背景及可行性分析
1、市場空白優勢
現在從全國范圍來看,在 其它 省市,如北京、上海、河南,家紡市場已趨漸成熟,各大廠家仍然採取的是代理經銷模式,通過代理商、經銷商的銷售渠道,迅速佔領市場。有實力的商業企業利用各大廠商快速佔領市場的慾望和市場初運動的空白,根據「有需求必有市場」的原則,為他們建設起專業的、大型的、高
中低檔並存的銷售場所。架起廠家與消費者的寬大橋梁。於市場初期,在廠家和消費者心理上建設起扎實的家紡廣場唯一購買地與銷售地的心理。
2、市場面臨充實需求優勢
從消費群體看,石家莊市的平均年齡正在趨於年輕化。到結婚年齡的年輕人會越來越多,他們是家紡商品購買者的主力,在我們周圍,可以看到,他們在結婚前對家紡用品的購買慾望很大,但是在石家莊缺少家紡用品專業的購買場所,在石家莊的北國、東購等商場,裡面的家紡用品相對來講不能滿足消費者多方面,多選擇的要求。我正是針對他們的需求而設立這個項目,同時,廣大廠商也注意到這一點。如一世嘉、羅萊、水星等廠商,在今年悄然開設專賣店,通過一年的運營,想在明年的結婚高峰期,達到他們的市場佔領目的。
3、環境、與配套服務優勢
在石家莊市區,專賣店只有5家,但是有南三條的床上用品市場,它是否會對此項目形成威脅呢?我認為它不會形成威脅。因為第一,他的購物環境相對惡劣。在市場外的交通,商場內的購物條件,關鍵是商場內的各種服務,遠遠達不到市民的需求。從而也消費糾紛不斷。第二,在各居住小區的家紡定作小作坊,那是消費者在沒有一個專業的家紡購物場所而不得已的選擇,大部分消費者還是依賴和需求專業的商場。第三,我們可以實現銀行系統和郵政系統的服務,款項統一收支,方便消費者的購買。
4、地域發展與移民城市優勢
石家莊的經濟水平已今非昔比,高檔消費人群已逐漸增加。對家紡的需求也呈現多樣化,專業化。城中村的改造,房地產的發展,經濟的繁榮,兩大批發市場的完善與擴大,周邊各類市場的成熟,吸引大批中外投資商來到石家莊,石家莊的戶口政策也在放開,來石家莊定居的人口數量從而也在增長。那麼,他們要定居,就要有房子,房地產業就蓬勃發展了。有房子就必然需求家紡商品。他們
又多數屬於是中高檔消費群體,專業的家紡零售場所的興起是必然的,是市場之需。
5、廣大生產、消費群體優勢
我們的項目主體是要建設一個高、中、低檔並存的家紡商場。所要求達到的宗旨是:凡是有家紡商品需求,來我商場,必能滿意而歸。家紡有很大的利潤空間,從廠家,商家來講有很大的吸引力。他們有了動力,市場有了需求,那麼我們作為橋梁作用的商場,呈現出其重要性,我們自然也就很容易的從中分得一部分利潤,一部分相對堅實的利潤。
三、市場前景展望
在經濟穩定發展的前提下,在2006—2010年期間,保守的預測,家紡商場的發展成30度角逐年上升式發展。我們進入該市場的決定因素將是來自供應廠商和廣大消費者的贊成和支持。
1、市場分布
我們的主要目標市場包括這三個方面:
1、高檔商品。充分利用我國國內各大知名品牌的知名度,擴大我商場在市場中的影響力。滿足高檔消費者的需求。此類商品在商場中所佔份額達到30%左右。
2、中檔商品。此類商品在消費者中的消費需求佔有很大比例,該類商品的提供者主要是一些中小型正規的針織企業,要規定其產品的質量、品質和市場時尚要求。因此,我們要把這部分商品在商場中所佔份額達到45%左右。
3、低檔商品。他適用於生活水平較低的消費者的需求。該類商品的要求相對於其它類商品較高。要保證其質量,同時要保證較低的價格。該類商品的提供者主要是一些小而正規的針織廠。不可為了追求低價格而放棄質量要求。此類商品在商場中所佔份額達到25%左右。
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㈡ 我在洗浴工作,我們這個月要考核,就是自我評價怎麼寫
洗浴經理年終工作總結
尊敬的領導、同志們:
今年是XXXX經受考驗的一年,隨著洗浴行業在**的逐漸成熟,各種洗浴、娛樂中心象雨後春筍一樣冒了出來,行業內的競爭逾演逾烈,在總經理的正確領導下,經過領導班子成員和全體員工的共同努力,XXXX不僅在競爭中站住了腳,經營業績比還去年
有了很大的提高。作為XXXX的常務副經理,我在這一年當中積極學習,踏實工作,積極完成分管的工作,現將一年來的工作、學習情況向領導和同志們匯報如下; 一、自身學習情況
在社會競爭日趨激烈的今天,學習是保持自身先進性的必要手段,為了不斷充實自己,滿足不斷提高的工作需求,我在緊張工作之餘時刻不忘給自己充電。今年,黨中央向全體黨員發起了開展保持共產黨員先進性教育活動的號召,我雖然不是一名黨員,但作為一個決心加入黨組織的積極分子,我主動學習胡錦濤等領導的講話,學習馬克思理論知識,不斷增強政治素養,提高思想素質。另一方面,我努力學習酒店管理等業務知識,並在實際工作中加以驗證、總結,提高自己的管理水平,使自己能跟上時代的步伐,跟上XXXX發展的腳步。 二、一年的工作情況
今年,我主要分(更多精彩文章來自「秘書不求人」)管前廳的日常管理工作、廚房、和安全工作。為了將工作做好,我盡量協調各項工作之間的關系,在工作中積極貫徹領導的方針,不斷完善自己的本職工作。 1、參與管理,獻計獻策。
近在咫尺的XXX開業,硬體設施、環境等方面為我單位帶來了很大等沖擊,春節過後消費的疲軟也一直困擾著我們,為了打破僵局,需求發展,在X總的領導下,我積極參與配合進行市場調研,借鑒其他洗浴場所的優點,參與策劃對經營策略的調整,終於走出了低谷,取得了良好的經營成果。
2、抓衛生,促服務,樹立企業形象。
洗浴中心是典型的服務行業,環境、服務的好壞直接關系著企業的形象,決定著企業的經濟效益。為了能最大限度的達到顧客的滿意,我從四個方面嚴抓衛生和服務質量。第一,落實領班責任制度,出現問題領班付連帶責任,增強了領班的責任心,發揮了領班的監督和模範作用;第二,下大力度整治衛生情況,做到及時檢查,懲罰有力;第三,及時解決顧客投訴情況,讓顧客高興而來、滿意而去。第四,加強培訓,提高服務人員的素質。今年和人事部一起先後組織了三次培訓,特別是十月,經過精心准備,為職工講解了酒店服務知識,食品衛生知識等內容,增強了職工的服務技能。通過以上措施的實施,彌補了因人員流動所帶來的服務問題,使服務質量和服務水平不斷提高。 3、不放鬆廚房的管理,節約成本。
今年,雖然我的工作重點放在了前廳管理上,但對於職工餐和自主餐一直沒有放鬆,並完成了集團公司交給的任務。自助餐一直是XXXX的招牌和亮點,也是和XXX的有利競爭點,在不提高成本的前提下,我們盡量在菜品的感官和質量上下工夫,不斷變換菜品的口味和品種,吸引顧客,滿足顧客的要求,確保了競爭力度。 5、與各部門協調配合,完成各項任務
XXXX是一個整體,只有各部門的相互協調配合才能促進各項工作的順利完成。我主動配合其他部門的工作,在配套設施改造過程中,我身先士卒,帶領員工積極參加到勞動中去,同其他同志一起完成了領導交給的任務;年初,我同領導簽定了安全生產責任書,一年來,在我和人事部的共同努力下,確保了安全無事故,起到了為企業的正常經營保駕護航的作用。
三、今年工作中的不足和明年的計劃 年終歲末回首一年的工作,發現工作中存在計劃性不強,對待職工的態度有時過於急燥等缺點。在明年的工作中我將努力克服這些缺點,在以下幾方面進一步完善自己的工作,第一,在各樓層班組之間開展銷售明星評比工作,促進服務員的促銷積極性,提高商品和酒水的銷售。第二,對領班、服務員進行考核,獎勤罰懶,提高服務人員的積極性。第三,開源節流,進一步降低自主餐和職工餐的成本。
展望2007年,我們的目標是讓XXXX在市場的風浪中勇往直前,我想只要我們保持積極的工作熱情,在X總的帶領下,正確把握市場規律,我們的目標就一定能實現。
㈢ 急需市場營銷策劃書範本
營銷策劃書範本…達華賓館市場營銷策劃書
用不用的著,傳上來先~
營銷策劃書目錄
(一)飯店概況與任務
(二)市場分析
(三)競爭分析
(四)飯店優勢、劣勢和機會、威脅分析
(五)市場營銷目標
(六)飯店營銷策略
(七)營銷預算
(八)營銷計劃的實施和控制
(一)飯店概況與任務
達華賓館位於延安西路918號,介於市中心和虹橋開發區之間,交通便利,適合商務、都市旅遊活動。延安路高架江蘇路出入口就在飯店旁邊,給飯店帶來了便利的交通條件。
飯店樓高10層。客房總數96間套,其中標房88間、套房8套;多功能會議廳一個,可容納80個座位;零點餐廳1個;咖啡屋1個。
飯店硬體按三星級標准配置。飯店內部裝飾布置由美國著名設計師喬奇設計。客房內的裝飾很有特點:房頂大膽地飾以藍色圈邊,與深藍色間白色圖案的地毯遙相呼應,給人以寧靜的感覺;所有傢具呈棕色,床頭掛有富有中國特色的水彩畫。所有客房配置:一台冰箱、二部電話、一台信息彩電、 E-MAIL插口。
飯店為客人提供的主要服務有:
24小時客房服務
。叫醒服務
。洗滌、熨燙衣服
。商務中心服務時間:6:00至24:00
預訂機票、代叫計程車
。零點餐廳營業時間:7:00至22:00
咖啡屋營業時間:7:00至24:00
飯店於1978年開始對外營業。由於受飯店建築結構的影響,以及目標市場的反復多變,飯店開業至今,尚未建立起一個明確的市場形象,也沒有穩定的購買客源。
1998年,飯店改制為錦江國際管理公司教育培訓中心實驗飯店,同時用一年的時間,停業對飯店進行了全面裝修改造。改制後的飯店除了完成經營指標外,還要承擔起公司中層管理人員的培訓見習任務。要實現改制後的目標,飯店的管理方式必須符合公司的管理模式,服務水平必須能體現公司的水準,而這些「必須」,同時也為飯店贏得顧客、完成經營指標提供了機遇和條件。
1999年重新開業的飯店,給顧客以全新的形象。
(二)市場分析
1.中國飯店市場
供給過剩:近年來在建飯店項目持續增加;房地產業市場不景氣,一些寫字樓、公寓紛紛轉向飯店經營;社會旅館升級;所有這些,使飯店數量
的增加遠遠超過了客源的增長速度。下表是全國近三年的統計數據。
年度 境外旅客增長 飯店客房增長
1994 5.2% 5%
1995 6.2% 19.6%
1996 10.2% 22.6%
o國內外需求明顯不足:受東南亞金融風波的影響,這些地區出遊的人數減少,有些國家的政府甚至採取措施限制國民出境旅遊;97年下半年以來,俄羅斯客源市場增長較快,但俄市場影響的地區主要是華北和東北的部分地區,數量的增加也是以邊境游帶動的,往往與購物聯系在一起;歐美客人來華旅遊數量在增長,但增長的幅度令人難以樂觀。國內旅遊受宏觀經濟形勢、三資企業發展乏力、居民消費轉向住房等因素影響,對飯店需求也受到影響。
2.上海飯店市場
受東南亞經濟危機的影響,1998年全市三星級酒店的平均客房出租率為50%,平均房價是350元。1999年亞太經濟合作會議將在本市召開,到時可能會吸引一些中外旅遊者,但這些客人入住三星級酒店的機會很小。預計1999年的入境客人數與今年持平。
內需市場是一個有潛力的市場。受政府拉動內需政策的激勵,預計99年國內居民旅遊需求將有較大增長,來上海旅遊購物的人數將增加。他們中的為數可觀的人將入住二、三星級酒店。
國內一些中小企業也開始尋找相對經濟的酒店來舉辦促銷會、公司會議。他們需要設施完備、衛生整潔而價格便宜的酒店。
在餐飲市場,去年社會餐館的成功者都體現了這樣一些特點:設施設備都達到了星級飯店的水平,重視環境氣氛的營造,消費者無論是自己用餐還是宴請客人,這些場所讓他們覺得體面,而價格很有吸引力。這些就是內需顧客的主要需求特點。
(三)競爭分析
1.競爭對象
確定競爭對象的方法有許多,這里主要以一定范圍內的星級相同、提供產品相似的飯店作為確定競爭對象的依據。
由華山路以西、中山西路以東、中山北路以南、衡山路以北所構成的地區內的二、三星級飯店。在這一區域內,靜安寺是賓館集中的地區,但無論是區域氛圍還是飯店檔次,多數在裝修改造後的達華之上。我們以客戶的身份分別走訪了這一區域內的近十家飯店。考慮到飯店的客源市場、設施設備等因素,我們選擇了A、B、C、D四家飯店作為達華賓館的競爭對象。
2.競爭飯店1998年1月至10月客房出租率和平均房價(見下表)
單位:RMB
飯店A 飯店B 飯店C 飯店D
月份 平均房價 出租率% 平均房價 出租率% 平均房價 出租率% 平均房價 出租率%
I 280 50 200 70 300 80.3 290 65
2 200.8 30 180 43. 280 35.4 210. 50.1
3 300 50.5 210.6 72 310.2 84.2 268 56.6
4 300.8 49.6 234 63.2 293.2 83 297 67.9
5 320 64 265.6 70.2 353 97.5 340 72.1
…………………………
………………………………
3.競爭飯店設施設備比照(見表)
項 目 飯店A 飯店B 飯店C 飯店D 達華
客房設施 齊全(新) 齊全 (陳舊) 齊全 (新) 齊全 (較舊) 齊全 (新)
房務 標房(套間) 367 397 25 166 96
商務中心 有設備新 有 較舊 有 有 有 設備新
宴會廳 (多功能) 400 (座位) 50 分四間 250 (座位) 60 分四間
餐飲 零點餐廳 (餐位) 300 300 80 300 (承包) 150
會議廳 (座位) 200 10×20 30 150 廳200 搴30 會議80 教竄300
健身房 有 有
桑拿 有(承包)
健康 娛樂 歌舞廳 有(齊全現 代、承包) 有 (承包) 有 (承包)
KTV包房 有 (承包) 4間(容 50人) 有 (承包) 有
棋牌室 有 有 有 有 有
其他 停車場 有 有 有 有
4.競爭飯店主要客源市場
飯店A:以內賓為主,商務、會務、旅遊客人。
飯店B:以內賓為主,商務、會議、旅遊客人。
飯店c:中外學術界人士,會議客人、商務客人。
飯店D:內賓為主,商務、會議客人。
{四)飯店優勢、劣勢和機會、威脅分析
1.飯店優勢、劣勢分析
(1)優勢:
o飯店地理位置較好,處於世貿商城與上海展覽中心的中間,延安路高架在附近有出入口;飯店周邊有較多公寓和寫字樓。
o飯店轉制為錦江國際管理公司教育培訓中心實驗飯店,這對目標市場而言,其管理和服務水平將代表錦江水準,因為她是錦江國際管理公司未來中層管理人員的搖籃;作為實驗飯店,享有稅收優惠,價格相對有吸引力;作為實驗飯店,可利用公司廚師優勢和國際交流的機會,經常舉行餐飲演示,豐富餐飲產品,吸引顧客。
o客房、商務中心和會議的設施設備新、齊全、先進,在競爭對手中處於領先位置。尤其是會議設施設備,在全市同星級飯店中也處領先地位。
O依託錦江集團飯店管理的美譽度,具有品牌優勢。
o有比競爭對手更長的經營歷史,有一些長包戶老顧客。
o在長期的經營中,與當地區政府建立了較好的關系。
o有較強的飯店業培訓師資隊伍,可以為酒店經營管理提供建議,有利於新產品的開發。
O飯店的仿膳菜滬上有名。
O飯店建築歷史較長,是市級保護建築。
(2)劣勢:
o飯店自1978年對外營業以來,尚未建立起一個較好的市場形象,也沒有穩定的購買客源。
o客房設施能滿足商務客人要求,但娛樂設施不全。
O客房數少,不能同時接待多個會議。
o只有零點餐廳而沒有宴會廳,且餐位少。
O飯店周圍缺少商業網點,對於旅遊客人的購物不方便。同時也影響到
餐廳的上門客生意。 .
o飯店老員工的比例較高,他們有良好的服務意識和服務技能,但外語會話能力差,接受新產品的意識不強。
2.飯店機會、威脅分析
(1)機會:
o培訓中心與瑞士洛桑酒店學院進行合作培訓,將帶來許多學術交流機會.也因此會提升飯店的形象;
o飯店周邊目前尚無市場影響力大的餐廳,有婚宴、家庭宴、商務宴、甚至外賣等潛在市場需求;
o利用與區政府的良好關系,進一步加強合作,爭取成為區政府政務活動的首選飯店;
o飯店周圍尚無氣氛好的咖啡室,而商務洽談、會友休閑等又需要這樣的場所;
o周邊有較多的科研、醫療機構,他們需要有學術氣氛濃、價格優的交流場所;
o受東南亞經濟危機的影響,這些地區商務客人開始尋就價格相對低的商務飯店。
(2)威脅:
o競爭對手有較穩定的客源,有靈活的經營手段。如C酒店有上海圖書學術協會的依託,各種學術會議為飯店帶來很多客人。
o競爭飯店的資金來源充足,負債較低。
o新的競爭對手不斷出現,如興國飯店正在建造的新樓、即將開業的華山路江蘇路口的天堂飯店等。
(五)市場營銷目標
1.目標市場
根據上述分析,飯店的目標市場主要是國內高級商務客人和教學、醫療、科研界人士,兼顧一些小型學術會議、商務會議和境外旅遊團隊。
o商務客人:本地區三星級以上的商務飯店已顯過剩,但由於飯店的硬體優勢和價格優勢,可吸引國有企業高級商務客人、合資企業中方雇員及其他商務客人。
o教學、醫療、科研界人士:飯店是錦江國際管理公司培訓中心的實驗
飯店,本身具有較好的學術氣氛,產品質優而價格優惠,這對他們有親切感。
o會議客人:飯店會議設施齊全,適應中小型商務會議、公司董事會議、學術會議。
o境外旅遊團隊:飯店在需要補充不足的客源時,可以吸引一些境外旅遊團隊。
2.銷售目標
鑒於對今年的市場分析,國內客人將是主要的目標市場,相應的平均房價會有所下降。同時因為酒店重新裝修和改制,新的市場形象尚未確立,所以建議銷售目標以保本為主。根據飯店的各項成本開支,客房的營收目標約700萬元。
(六)飯店營銷因素組合
1.產品策略
(1)提高餐飲質量、創立特色產品:餐飲在飯店經營中的作用越來越重要,餐飲帶動飯店其他產品銷售的作用已成共識,而飯店在這方面恰是弱項。應充分利用培訓中心優勢,定期舉辦國內外名廚技藝展示活動;發掘原有的「仿膳菜」,推出諸如窩窩頭、小米粥等綠色食品;精心製作商務套餐、會議套餐、家庭套餐;半成品、中西點外賣。
(2)重視產品組合:產品組合的目的是增強產品的吸引力、增加銷售量。合理計劃餐飲產品與客房、娛樂等的組合,以及飯店產品與周邊娛樂設施的組合,充分利用周邊資源。具體設想有:
o產品組合一:商務組合
飯店客房主要按商務客人的需求進行設計,客房寬敞,有E-mail介面。客人除了能享受到三星級同類飯店的所有設施外,本飯店還為商務客人准備了「VOD\'』系統,該系統能准確、及時地傳輸聲音、圖象信息,可以進行遠程商務談判、轉播遠程會議等。依據市場定位,國內中檔商務客人是飯店的主要目標顧客。
為了表示酒店對目標商務客人的熱忱歡迎,每在酒店住一個房夜,酒店除了包雙早外,還將免費提供一份商務套餐。當商務客人支付RMB380元一個房夜後,會感覺非常值得。
產品組合二:會議組合
飯店作為洛桑一錦江合作培訓的示範酒店,有技術先進、配置合理的會議和教學設施,適合中小型學術會議、商務會議。 「VOD\'』系統的支持,更使得會議策劃者毫不猶豫的作出選擇。
酒店的規模和酒店的服務理念,決定了會議客人在整個會議期間將成為全酒店注目的貴賓。
如果在會議期間,使用本酒店30個房夜的客房(每個房夜RMB300元),就可以免費使用所有會議設施及服務,或者酒店優惠提供30人的會議用餐(每人標准30元)。
產品組合三:婚宴組合
酒店在這方面的差異性優勢並不明顯。主要市場是中低檔婚宴(每桌 RMBl000元左右)。
消費滿7桌(每桌RMBl000元),免費提供一個房夜標准間婚房,免費攝像服務,並可選擇.a、贈送婚禮VCD片一張;b、贈送營養早餐二份。
消費滿7桌(每桌RMBl500元),免費提供一個房夜套間婚房,其餘與上述相同。
o產品組合四:周末包價
每周五、六、日三天,享受此包價。
適應對象主要是來上海購物游的家庭,需要在江浙二省或上海各入境口做廣告。
產品優勢:延安路高架江蘇路口下來就是飯店,有停車場,客房寬敞可免費加床。
包價內容:RMB300元一個房夜,包早餐、免費停車、OK房免費點歌三首、午餐、晚餐和咖啡廳消費均7折優惠。
(3)不放過任何可能的節日,不斷推出新產品。
(4)創造輕松、溫馨的氣氛: 「氣氛」在組成飯店產品諸要素中起著重要作用。氣氛是服務態度、服務技術、服務員的形象、飯店的建築裝潢、設施設備的布局、色彩、背景音樂等因素的綜合,體現了一種文化品味。飯店的某些硬體上的劣勢可由良好的氣氛加以彌補,而這不需要投資太多的資金。可以通過:建立並嚴格執行科學高效的管理制度、建設飯店文化形成統一的價值觀、提高服務員的審美修養和業務能力、注意設施設備布局的藝術審美效果等方法實現。
2.價格策略
飯店的原有固定資產大多已折舊完,現僅以投資裝修的1000萬元計
算,.其中用於客房裝修的是800萬元。
o按保本點訂價法:
公式:保本平均房價= (固定成本+變動成本)保本點銷售量
一年固定成本:
工資福利【2300140)+ (80050)】12=4344000
折舊費800000010%=80000(按10年折舊)
保險、稅金等略
總固定成本=4344000+800000=5144000
一年變動成本:設每出租一間房夜的變動成本為35元
年平均出租率為50%、房間數100
則總變動成本=10050%×36535
=638750
保本平均房價= (5144000+638750)10050%365
=316.9 建議標房的門市價為480元(60美元),最低賣價為288元(6折)。這一價格既能保本,又與競爭飯店的價格相仿,有一定競爭力。
o按照這一訂價,全年平均房價可達到300元,若平均出租率為65%,則客房營收是7117500元,實現保本。
3.銷售渠道策略
依據飯店客房數少的特點,宜採用直接銷售和一級銷售渠道二種形式,以前者為主。
o直接銷售:飯店的銷售人員直接與目標顧客接觸,建立關系,形成較為穩定的客源。
o一級銷售:選擇一至二家旅行社,提供小型外國團隊;與科技、教育機構建立關系,請求提供會議客人。
o建立電腦訂房系統,與國內有關旅遊訂房網路訂立合約,接受電腦訂房。
4.促銷策略(1)廣告策劃
建立飯店形象:利用改制之機,結合公司品牌,推出「錦江一洛桑合作培http://www.sem6.cn訓的示範酒店,讓您獲得超值享受」的飯店形象。
都市景象:繁華、忙碌
飯店氣氛:輕松、溫馨
㈣ 端午節營銷活動策劃方案精選8篇
營銷策劃 對於 廣告 行業市場的競爭日趨激烈,營銷策劃愈發顯得重要。成為一名出色的營銷策劃人,除了需要豐富的工作 經驗 和專業知識外,營銷策劃專家還 總結 了必須具備的7大金剛」。下面是我給大家整理的 端午節 營銷活動 策劃方案 精選,僅供參考希望能夠幫助到大家。
端午節營銷活動策劃方案精選1
端午是我們中華民族的傳統節日,這恰好是一個回溫老客戶、開發新客戶的契機,因此端午蓄客活動是必要的。
比較普遍的活動有以下幾種:女兒回娘家,掛鍾馗像,懸掛菖蒲、艾草,佩香囊,賽龍舟,比武,擊球,盪鞦韆,給小孩塗雄黃,飲用雄黃酒、吃鹹蛋、粽子和時令鮮果等。對於此次活動將做如下安排:
一、活動背景
1、一期商鋪基本一售罄,二期商鋪也在x月底開售,在五一的時候也做了相應的推廣活動,這時端午正式我們再次加固客戶、加大推廣力度的時機。
2、項目在銷期間有眾多意向客戶,加快逼定意向客戶。
3、端午節假日,部分外出打工的客戶回鄉、機關單位事業單位放假,潛在客戶量提升。
二、活動目的
1、維系老業主關系,提供銷售人員與業主溝通感情的機會。
2、口碑傳播,通過老業主以及x民眾之口為x做傳播。
3、通過此次維系活動,為提高促進x二期商鋪的銷售。
三、活動時間
_年x月x日
四、活動地點
x項目售樓處
五、活動邀約客
x老業主及來訪客戶。
六、活動裝飾
在售樓部門口貼掛鍾馗像、掛艾草。渲染節日氣氛。
七、活動內容以及流程安排
(一)活動內容
1、現場品嘗各類粽子。
2、參與現場活動並領取禮品。
(二)活動流程安排
1、客戶到場,簽到。
2、現場品嘗各類粽子(入會辦卡展示)。
3、現場品嘗各類粽子(入會辦卡展示)。
(三)案場系列活動細則
1、「投飛鏢、贏大獎」
活動時間:_年x月x日9:00。
活動方式:凡是在此期間來訪的老業主,均有一次參與本活動的機會(由銷售代表引領客戶到活動區域簽字確認參與活動),通過投飛鏢,按照所得的環數贏取不同的獎品。
活動內容:每位客戶均有三次投擲飛鏢的機會,累加三次飛鏢的總環數,換取相對應的獎品。
活動物料:飛鏢10枚,標盤5個,登記與禮品桌1張。
獎品設置:
一等獎(25——30環):絨線玩具(價值x元)。
二等獎(15環——24環):水杯(價值x元)。
三等獎(15環以下):鑰匙扣(價值x元)。
備註:活動獎品以公司原有剩餘禮品發放為主。
2、「品嘗各類粽子」
活動時間:_年x月x日9:00。
活動方式:由銷售代表通知客戶活動信息,邀請老客戶及來訪客戶,在x日下午17:00時統計參與人數。
端午節營銷活動策劃方案精選2
一、活動目的:
為了抓好節日食品銷售,滿足顧客節日食品需求,提高超市市場美譽度,開展此次活動。
二、活動時間:__x
三、活動主題:「粽情端午」
四、氣氛布置:
1、超市進口、皮鹽蛋堆碼區、粽子售賣區、超市出口、外圍皮鹽蛋粽子一條街售賣區,粽情端午氛圍布置。
2、超市進口、外圍一條街冰櫃促銷粽子、散皮鹽蛋、超市出口綠豆糕、脆皮蛋卷促銷、內場火腿腸堆碼拆除陳列簡裝皮鹽蛋。
3、現散裝大米處與土特產專櫃對調,布置皮鹽蛋禮盒景點堆碼。
4、粽子售賣區現場煮制(進口、長廊、內場),免費品嘗。
5、飲料區酒水堆碼布置(紅酒1個、白酒2個),臨時促銷安排,相關費用約定。壇子酒促銷。
6、收銀台前堆碼提前7天陳列禮盒皮鹽蛋。
7、端午 傳說 ,習俗 文化 宣傳(POP)。
8、出口換購,釣粽子活動現場布置,KT板。
五、活動內容:
1、空桶兌5元:5月27日—28日,憑食用油空桶可兌換5元食用油現金抵用券,每天限前200名顧客,現金券27日—28日使用有效。金龍魚另有驚喜,不參與兌五元活動。
2、奶粉滋味,天天體會:買三送一
3、粽情端午大換購(5月29日—31日,購滿68元前100名顧客加1元換粽子10個)
4、粽情端午釣粽子,賺粽子。5月29日—31日購物達58元即可參與活動,2分鍾之內,釣多少,賺多少。
5、5月30—31日購物即送驅邪避疫艾草一把。每天限前100名。
端午節營銷活動策劃方案精選3
一、時間:
5月26日——6月10日
二、地點:
錦江大酒店
三、活動目標及活動宗旨:
1、讓顧客了解錦江大酒店,打消顧客對消費檔次的各種顧慮。
2、豐富傳統節日的慶祝氛圍,刺激親情消費;
3、開發現有場地資源,調動清淡時段的`營業潛力;
4、凝聚賓館銷售合力,調動全員積極性,捆綁式營業。
四、公眾對象:
端午節期間的散客、家庭、親朋好友。
五、定位:
「融融端午情團圓家萬興」在祁陽酒店消費水平日益提高成為一個高檔次的狀況下,首先在廣告攻勢上獨樹一幟,活動標新立異,令人耳目一新,營造節日上熱烈溫馨的氣氛。
六、促銷活動組合
1、客房部採取「送餐飲消費卷」的經營策略,毎現金開房1間送20元餐飲消費卷。
2、餐飲部以「融融端午情團圓家萬興」的名義開展如下促銷活動。
1)、美食城的菜價10元,燕京純啤買一送一。
2)、貴賓廳菜金八折。消費300元以上送消費卷20元,並送ktv下午場(不含海鮮、鮑翅燕、煲湯、煙酒)。
3)、以端午節文化為內容推出多款適合家庭聚會的精美實惠端午團園宴,預定團園宴送ktv下午場。並推出幾款特價端午菜品。
4)、在這一系列的活動過程中,一定要把握「地道」、「原汁原味」的原則。家庭用餐、親朋好友聚會是這一階段的主要客源構成。那麼酒店的產品就應以滿足這類客人的需求為主,菜品方面要求口味清淡,老少皆宜,菜量偏多,價格適中,並適時地推出各檔次宴會用餐,此間穿插特色菜、招牌菜、新派菜等,使消費者能全面地了解酒店的廚師水平,促進酒店形象品牌的樹立和推廣。這是此次營銷的主要目的,也是此次活動中的主題項目。
3、ktv
a)開晚場消費送餐飲消費卷20元。
b)消費超過300元者再送下午場中包一間,送茶水一壺。
c)餐飲消費達到400元以上者送ktv下午場包廂一間(中包,提供茶水一壺)。
4、桑拿中心
全套300元
送餐飲消費卷20元。
七、營銷活動效果分析
1、這次策劃體現錦江大酒店「先謀勢再謀利」的營銷總體思想(也就是先做人氣),讓顧客敢進酒店來消費,讓酒店的服務設施能夠獲得廣大顧客的認知,對端午節期間的家庭,親朋好友的優惠能體現酒店對顧客的誠意。
1、酒店所有營運部門的銷售目標向餐飲部傾斜,以部門聯動拉升餐飲人氣。
2、此活動會讓顧客留下許多美好、甜密的回憶,加深顧客對錦江大酒店的認識。
4、通過此次營銷計劃,應實現目標:客房1.2萬元/天,餐飲1萬元/天,ktv3千元/天,休閑中心1.2萬元/天。總計3.7萬元/天。
八、經費預算及廣告策劃:
1、祁陽縣城主幹道50條橫幅廣告。費用3500元。由奉總負責。
2、祁陽縣所有的手機尾數帶6、8、9用戶地毯式簡訊覆蓋。預計發5000條,共500元。由鍾經理負責。
3、租用一台專用宣傳車繞城宣傳10天。費用_元。由奉總負責。
4、祁陽縣所有的計程車車張貼廣告。費用1000元。由蔣部長負責。
5、組織員工上街拉練,散發宣傳資料(material)。費用300元。由蔣經理、楊經理負責。
6、消費卷製作400張,費用50元。由李姣姣負責。
附:廣告詞
1、新錦江新娛樂新消費端午節全場贈送驚喜多多
2、新錦江新口味美食城毎款菜價10元,啤酒買一送一
3、錦江ktv全新裝修改版,傾情推出 唱歌 送餐飲
4、錦江桑拿中心讓您感受夏日冰與火的較量
5、「開心唱歌、暢心用餐」錦江大酒店高貴而不昂貴
6、「天籟之音,魅力互動」來錦江ktv有意外驚喜
7、「融融端午情團圓家萬興」錦江預定酒宴送ktv下午場
九、 其它 在6月25日前應完善和配套的工作
1、所有部門的工作服發放到位。由唐四軍負責。
2、ktv及餐飲改造完工。由趙總負責。
3、ktv小姐服製作完畢。由唐四軍負責。
4、消費卷發放的管理由財務部制定完善。由陶會什負責。
5、所有部門的宣傳鼓動及准備工作完成完成。由各部經理負責。
端午節營銷活動策劃方案精選4
活動目的
中國傳統的端午節將至,為滿足大部分遊客利用小假期出遊的需求,針對該節氣推出應季促銷活動,並與酒店資源相結合進行推廣,同時更好的幫助貴酒店提高淡季客房銷售、擴大市場知名度,再次掀起一波銷售高潮,攜程大力推出「端午佳節,酒店優惠多重好禮」大型促銷活動,現特誠邀您共襄盛舉!
促銷期間,貴酒店將在攜程線上、線下平台等多 渠道 獲得充分的品牌展示!
活動主題:
「端午佳節,酒店優惠多重好禮」,期待貴酒店的熱情參與?
活動要求:
活動期間預訂酒店,入住後享受以下優惠:
1)連住優惠/房價優惠
2)贈送免費加油卡(或憑加油卡在退房時抵扣房費)
3)免費加床+免費早餐
4)贈送端午節特色禮盒(粽子禮盒、雄黃酒等)
以上優惠四選一或可多選,禮盒優惠可以根據酒店實際情況自行選擇提供,根據選擇的內容不同,促銷力度不同。
活動時間:
活動時間:2017年5月20日-2017年6月12日
上線時間:2017年5月20日
推廣渠道:
1)網路廣告(價值40-50萬元):酒店頻道主頁寬屏、促銷特惠,時令特惠等
2)EDM(價值20-30萬元):主推/輔推共計20萬封
3)線下銷售及SEM等其他渠道推廣
4)使用「攜程消費券」獲得返現支持
5)公關新聞發稿
為了使此次的促銷取得更好的效果,我們會根據酒店提供的促銷產品的競爭力,合理安排宣傳的道和推薦的力度。
端午節營銷活動策劃方案精選5
一、活動目的:
1、為慶祝端午佳節,以低價讓利、情感述說、活動互動等活動來營造節日氛圍,提高商場美譽度;
2、擴大顧客活動參與度,寓教於樂,進一步推廣娛樂營銷,讓顧客盡情參與到活動中來,引起情感共鳴,拉近商場與顧客間的距離;
3、通過各項活動,吸引人氣,拉動銷售,增加商場效益,提升員工士氣。
二、活動時間:
6月9日—13日
三、活動主題:
五五端午,「粽」情重義
四、活動方式:
真情一:真情相聚,佳節共度(6月10日—11日)
凡活動期間開店的前100名顧客,每人贈送端午節大禮一份。禮品為粽子及精美禮品一份,數量有限,送完即止。
真情二:深深父愛,字字真情(6月9日—19日)
1、為慶祝6月19日,特舉辦 父親節 徵文比賽,文稿要求情真意切,有感而發,以表達對父親的深深愛意,體裁、字數不限,文稿郵寄(或email)至以下地址;
2、地址:海南三亞市_河西路商場購物廣場,郵編:57200;email:略;獎項設置:一等獎(1名):獎高檔襯衣一件;二等獎(2名):獎名牌領帶一條:三等獎(3名):獎皮帶一條;參與者均有豪禮。
真情三:親情陸地龍舟賽,全家老少齊歡樂(6月11日)
1、為突出傳統端午節日特色,融洽家庭親情關系,促進家庭和諧,6月11日晚8:00舉行」親情陸地龍舟賽」。
2、活動辦法:將兩人捆在一起(兩人關系為親情關系),比比那隊家庭組合最先到達終點即為獲勝!每輪合由4組家庭比賽,共2輪,每輪冠軍獎電飯鍋1個。
3、:6月8日~11日晚7點,報名地址:商場一樓總服務台,電話:略
真情四:濃濃思鄉情,鄉音大比拼(6月11日—12日)
1、凡參與者必須用方言來表現才藝,表演項目可為唱歌、相聲、小品等,可對歌詞、台詞進行部分更改,但整首歌曲須用方言表達,以表現家鄉特色,6月8日—12日。
2、以現場投票方式評出最佳方言才藝獎1名,獎200元現金券,參與者獎禮品一份。
真情五:激情端午節,5天娛樂秀(6月11日—15日)
端午節營銷活動策劃方案精選6
一、活動目的:
通過活動的推出,營造酒店濃郁的節日氛圍,給市民帶來節日的特別問候,同時為酒店餐飲創造營收的新亮點。
二、活動主題:
華天粽端午情
三、活動時間:
20_年_月_日—_月_日
四、促銷 措施 :
二)銷售政策
一次性購買金額達5000元以上,享受9.5折優惠,贈送標准客房一間;
一次性購買金額達10000元以上,享受9折優惠,贈送豪華客房一間;
一次性購買金額達20000元以上,享受8.5折優惠,贈送標准套房一間。
三)酒店內部人員折扣許可權:
餐飲部經理、 市場營銷 部經理享有最低八五折的折扣許可權,如要求更低的折扣,需向酒店總經理請示批准方可(備註:低於〈不含〉八折以下銷售計任務,但不享受提成獎勵)。
五、任務分配:
粽子總任務:20萬元(目標任務30萬元)
餐飲部銷售:4萬元
營銷部銷售:4萬元
其它各部門共計12萬元,具體任務安排主要是綜合各部門人員編制的百分比在所剩任務中所佔的百分比計算,部門計時工和前後台部門的工作性質和對客聯絡關系密切情況,以及20_年粽子銷售任務實際完成情況調整安排,具體分配如下:
(備註:粽子的統計由財務部和相關部門聯合進行,互相監督,保證統計數據的准確。)
六、獎懲方案:
為了激勵酒店全體員工積極參與粽子銷售工作,努力完成今年粽子銷售任務,酒店特製訂以下粽子銷售獎懲方案:
一)獎勵:
任何部門、班組、個人銷售粽子在部門任務完成的情況下,基本任務部分按4%提成獎勵,超額任務部分按6%提成獎勵(備註:供應商和工程商等對抵消費結算的減半獎勵)。
二)懲罰:
未完成任務的部門,按未完成任務的比例,扣除部門經理當月工資。
七、宣傳及現場布置:
1、酒店正門口懸掛大堂宣傳橫幅(內容另報);
2、酒店一樓大堂設產品展示台(方案附後);
3、店內POP促銷廣告、電視開機廣告和電梯廣告等;
4、設計和印刷粽子宣傳冊、粽子票券。
八、費用預算:(共計2388元)
端午節營銷活動策劃方案精選7
一、活動對象
沛縣農村商業銀行網上銀行、手機銀行(客戶端)、微信銀行、圓鼎卡用戶。
二、活動時間
20_年6月5日—20_年6月18日。
三、活動主題
濃香粽情感恩父愛
四、活動內容
1、一重禮:圓鼎卡用戶消費有禮
活動期間,我行圓鼎卡新老客戶凡持卡在徐州貴和百貨商場、沛縣燕山華聯超市消費滿2筆或消費金額滿288元,即可獲贈毛巾禮盒一套。名額有限,先到先得(限前100名)。每個客戶限領一次。
2、二重禮:手機銀行、網上銀行新用戶交易有禮
活動期間,首次開通並使用沛縣農村商業銀行網上銀行、手機銀行(客戶端)轉賬、繳費成功的客戶,即可獲贈精美禮品一份。禮品規則設置如下:
(1)粽子禮盒一個,限端午節當天前100名。
(2)30元移動充值卡,限前100名(和粽子禮盒活動不可同時參加)。
以上獎品,每個客戶限領一次。
3、三重禮:省級微信銀行關注有禮
活動期間
(1)凡關注江蘇農村商業銀行微信銀行並成功綁定圓鼎卡並成功無卡取款一次的客戶,即可獲贈10元手機話費。名額有限,先到先得(限前500名)。每個客戶限領一次。
(2)所有關注江蘇沛縣農村商業銀行微信銀行並成功綁定圓鼎卡的客戶,均可獲得一次抽獎機會。獎項設置為:
一等獎:10名,60克銀條一個
二等獎:200名,30元移動充值卡
三等獎:1000名,10元手機話費
4、四重禮:圓鼎卡、手機銀行(客戶端)、網上銀行動戶有禮
凡20_年1—5月份沒有發生過交易的銀行卡、手機銀行(客戶端)、網上銀行客戶,活動期間,只要發生一筆金額超過100元的交易即可獲贈20元手機話費。
端午節營銷活動策劃方案精選8
一、活動目的
以端午節為契機,舉辦一場主題活動,為本項目增加歡樂氛圍,提升業主、客戶對本項目滿意度,加強業主、客戶、公司之間的交流。除此外,還可為本項目的銷售積累潛在客戶。
二、活動概況
1、活動時間:20_年06月23日14:30—17:00
2、活動地點:
3、活動主題:粽情端午 DIY ,愛玩有禮等你來!
4、受邀人群:項目業主,潛在客戶及 拜訪 客戶,公司關系客戶。
5、預計到訪量:150———200人
6、活動主要內容:現場彩蛋、粽子DIY,開心農場勞動;游園積分換獎活動(如夾彈珠、鏢王爭霸、智慧大闖關等)。
7、主辦單位:常青藤銷售部
三、活動現場布置
1、公園里售房部外噴泉處:門口設置簽到台,供來賓簽到。每位來賓發放一顆艾草、一份活動積分冊,對有小孩的來賓還需發放香囊,來賓在簽到台旁繫上艾草;售樓部大門右邊放置活動流程展架及活動區域分布圖展架,水果及冷飲。
2、公園里銷售部大門口草坪:游戲活動區域及現場粽子DIY,物管提供部分桌椅擺放。工作人員為客戶拍照留念。
3、售樓部內:現場粽子DIY區域及積分兌獎區域。
4、公園里山坡草坪:該場地主要用於智慧大闖關活動,在繩上粘貼一些小任務及與端午節有關的風俗等問答題目。
5、開心農場:放置勞動工具,水桶,塑料瓢等。
四、活動邀約方式:
1、邀約時間
1)邀約日期:6月14日至6月22日為活動邀約日期。
2)報名時間:6月22日下午17:00為報名截止日期。
2、邀約方式
1)已交房業主:管家上門邀請已入住業主,致電交房業主,邀請業主及家人參加此次活動。
2)重點客戶:置業顧問致電重點客戶,邀請客戶及其客戶家人參加;
3)簡訊邀請:選擇簡訊公司,對符合本項目購買條件的客戶群發送端午節活動邀請。
4)線上邀約:項目網站及俱樂部網站公布此次活動信息。
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㈤ 活動宣傳營銷策劃方案
活動宣傳營銷策劃方案(通用8篇)
為了確保活動有序有力開展,時常需要預先制定活動方案,活動方案是從活動的目的、要求、方式、方法、進度等方面進行安排的書面計劃。那麼應當如何制定活動方案呢?以下是我幫大家整理的活動宣傳營銷策劃方案(通用8篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
一、活動背景
2月14日情人節就要到了,為消費者創造一個既浪漫又溫馨的節目,是每一家酒店都在努力的工作,多年來,也一向是送玫瑰、送巧克力布置一下場地來向消費者傳送這個節目的訊息。
根據我們山莊自身的經營特色,根據常消費熟客的消費習慣。今年,我們制定出以下情人節推廣計劃,供總辦審閱。
二、活動主題
東莞山莊xxxx情人節粉紅之旅
玫瑰、粉紅、物語
三、活動時光
2月14日
四、活動地點
主要地點:麗駿會大廳
次要地點:客房桑拿房
五、活動方法
1、透過浪漫的場景布置,為消費者創造一個溫馨,旖旎的愛的殿堂。
2、設立「情人留言板」,供情侶在上方寫上愛的摯言。
3、透過彩色熒光棒掛在身上的方式,區分單身和有情人之間的身份,單身客人可參加大廳舉辦的「情侶對對碰」活動(另附活動方案)。
4、客房、桑拿房設立「粉紅情侶套房」,巧妙布置,並贈送玖瑰花、巧克力、香檳酒及雙份早餐。
5、灑吧推出情侶雞尾灑資料。
六、氛圍營造:
夜總會:
1、大門口用松枝、鮮花、粉紅色雪紗紮成心形拱門。
2、進大門橫樑上註明活動主題。
3、二樓玻璃牆處設立4x2米「情侶留言板」。
4、大廳內用粉紅色雪紗,玫瑰花,粉紅色汽球點綴。
客房、桑拿房:用粉紅色雪紗,玫瑰花,粉紅色汽球點綴。
七、廣告方法:
1、宣傳單:10000份,自行派發。
2、信息發布:3000元。
3、內部廣告發布:(含噴畫、電腦屏幕)。
4、廣告文字:
A、擁有你,我此生有幸。
珍惜你,我畢生力行。(廣告詞)
B、春信綻放,玫瑰花開,感情來了,你的故事開始了;情人節到了,在東莞山莊准備一份珍愛的禮物,然後溫柔地攜上你的的.她或他,就在這個浪漫的日子開始相約。(信息)
C、2月14日情人節,「粉紅情侶套房」188元,恭祝您情人節快樂!
2月14日東莞山莊單身貴族「情侶對對碰,」PARTY恭候您的光臨!
玫瑰花雨,美酒燭光,麗駿會情人節粉紅之旅,等待您的參與!
八、促計劃:
1、客房設八間「粉紅情侶套房,」每間每晚228元,並贈送玫瑰8支,巧克力一盒,香檳酒一支。
2、桑拿房設八間「粉紅情侶套房,」每間每晚218元,並贈送玫瑰花8支,巧克力一盒香檳酒一支。
3、夜總會大廳推出「情侶雞尾酒」套餐。
4、夜總會大廳「單身貴族」「情侶對對碰」活動。
九、活動安排
1、營銷部:2月10日前推出活動廣告、2月13日前做好情人節氛圍營造工作
2、娛樂部:2月10日前結合營銷計劃,制定好情人節活動細則:2月13日前做好情人節氛圍營造工作
3、桑拿、客房部:2月13日做好粉紅情侶套房的布置工作
4、工程部:結合活動計劃,做好用光、用電工作的安排及特殊道具的製作。
十、費用預算:
1、模擬玫瑰花:6000朵x0.3元=1800元
2、玫瑰花:500朵x1.00元=500元
3、巧克力:100盒x20元=2000元
4、粉紅色雪紗:100碼x5.0元=500元
5、宣傳單:10000張x0.25元=2500元
6、噴畫:200平方x10元=2000元
7、其它:500元
合計:9800元
一、活動目的
春節是中華民族的傳統節日,象徵著辭舊迎新、吉慶歡樂。
國人傳統習慣是辦年貨、全家團圓、拜訪親友。零售、餐飲業等各行各業必將迎來消費高峰期,同時也是促銷活動高峰期。也是我們經過春節促銷活動,拉動產業銷售,展示品牌熱促銷的最好時機。
二、活動主題
贏春傳心意,驚喜數不盡。
三、活動范圍及產品
介紹活動范圍:
店內所有商品(除配件)
產品介紹:
xx的產品具有面料質地緊密輕薄,手感光滑柔軟,光澤柔和,強力較好,耐磨性好,不蟲蛀,不霉變。絢麗的色彩,青春的氣息,潮流的設計,合理的剪裁,親民的價格等眾多特點。
四、活動策劃
(1)活動時間:20xx·02·10——20xx·02·25
(2)活動地點:xx奉節專賣店
(3)活動目的:開展此次促銷活動的目的在於消化目前公司積壓庫存,幫忙終端客戶快速銷售xx服裝,提高消費者對xx服飾品牌的認知度和對xx品牌的好感忠誠度,為即將上市的新款xx服裝做好前期的准備工作。
(4)主要活動資料及流程:
即日起,凡來xx專賣店購物的顧客滿200元即可享受9折優惠,滿300元享受8.5折優惠,滿500元享受8折優惠,滿700元享受7.5折優惠,滿888元即可享受6.5折優惠或xxVIP卡一張(注打折不送卡,送卡不打折),購滿1000元以上即可6.5折優惠再加xxVIP卡一張。
另外凡購滿499元的顧客還能夠參加抽獎一次。100%中獎率,驚喜等著你。
獎品:
特等獎:999元購物券一張(1名)一等獎:499元購物券一張(5名)二等獎:399元購物券一張(8名)三等獎:299元購物券一張(10名)四等獎:199元購物券一張(15名)五等獎:99購物券一張(20名)六等獎:新年紅包一個(50名)幸運獎:精美手機鏈一個活動前期宣傳主要靠發傳單和電視廣告推廣此活動。由臨時工和當地廣播電視局執行。
活動期間宣傳為各個專賣店,由各專賣店銷售人員執行。
五、活動預算:
基礎費用:廣告費用、宣傳單印製、及各種宣傳費用、臨時工工資及加班費、獎品等等。預計本月促銷活動期間成本費大概是4萬元,以及各種應急費用1萬元,一共5萬元。
六、效果預估
經過此次促銷活動,提高了本月銷售產量和市場份額,預計該月銷售額將到達平時每月平均銷售額的140%,同時xx品牌的影響力也將大大增加,使更多的消費者信賴xx。
一、活動目的:
為社區工作人員加強與居民間的溝通與聯系,增進感情,社區將舉辦20xx年元旦舉辦迎新年活動
二、活動安排:
1、時間:20xx年12月x日下午2:30—4:00
2、地點:街道辦二樓會議室
3、主持人:(待定)
4、參加人員:社區代表
(盡量選擇有影響、有地位、素質較高的業主)
三、活動議程
1、由各區區長推薦參加業主人員名單,並附業主基本資料;(x月x日)
2、將推薦的業主名單篩選後,報至物業經理審核批准;(x月x日)
3、由各區區長親自將邀請函送至業主手中;(x月x日、x日、x日)
4、會場布置;(12月x日)
5、迎接來賓,並引導至會場;(安排2名客服人員全程接待)(x月x日)
6、茶話會開始:
(1)由主持人宣布茶話會開始,並介紹茶話會與會人員;
(2)社區主任致辭
(3)社區居民代表致辭;
(4)圍繞「怎樣才能用心為業主服務」進行自由交流,徵集業主建議或意見(設一名客服人員記錄);
(5)物業領導總結,做結束語;
(6)發放贈品
(7)茶話會結束;
7、由客服人員收拾會場
四、需要的物品准備
1、數碼相機(提前將電池充滿);
2、邀請函15張、桌牌20個、參加業主名單一份;
3、食品准備:
(1)茶壺一個,紙杯一袋,杯托20個,茶水五壺,茶葉1盒;
(2)瓜子、花生各5斤,小桔子、蘋果、香蕉各10斤,糖2斤;
(3)會場布置:拉花、氣球、紅紙(茶話會三個大字);
4、贈品准備:25個保溫杯,並印公司名稱和標志
五、費用預算:
共計約需800元左右。
為了利用特價產品超低價格獲取客戶的吸引力,拉動全場銷售。通過全場折扣讓利,促使客戶更多購買,培養更多新客戶。加強新老客戶的溝通,通過口碑宣傳,傳播品牌形象。讓旺季更旺,搶占終端市場,給競爭對手以打擊,迅速擴大市場佔有率。現策劃了一系列傢具促銷活動。
一、活動時間
20xx年x月x日至20xx年x月x日。
二、活動地點
xx傢具專賣店。
三、促銷內容
活動期間正價品消費滿xxxx元的可以享有6折團購價;正價品消費滿xxxxx元的可以享有5.8折團購價;正價品消費滿xxxxx元以上的可以享有5.5折團購價。活動期間消費每滿xxxx元,同時送抵金券xxx元一張;買xxxx元,送2張,以此類推!抵用券第二次消費時使用。不找零,不兌現,逾期作廢。公司蓋專用章後有效。不與其他優惠同步使用。活動期間,凡是每單總購物金額滿xxxxx元(正價打折優惠前)的客戶,加1元獲贈小件傢具產品一個,款式由經銷搭配。每單限送一個,每天贈送5個,先買先送,送完為止。
四、宣傳組合
pop噴繪為x展架;弔旗根據賣場實際情況及人流動線進行懸掛;每件特價產品製作一個特價牌;每個門口地面做一個地貼;可以做些個性化的宣傳單頁;每滿xxxx元發一張抵用券。
五、操作要求
要求各專賣店按特價要求進行操作,吸引人氣除特價品外所有正價商品累計銷售額給予的優惠,若有特別優惠的商品不得享有該方案的優惠政策。務必通知培訓各賣場營業員,以統一口徑和說詞告訴客戶,請執行。
一、促銷主題
年輕活出樣!
二、促銷時間
xx年x月x日
三、促銷地點
三大校區xx校園營業廳
四、促銷信息發布
xx營業廳以簡訊的形式通知校園電信手機用戶:
尊敬的同學:
您好!
學院xx營業廳將於xx年x月x日——xx年x月x日舉行「xx手機進校園」促銷活動,xx手機預存200元話費辦套餐即可0元購機,優惠多多。
參與活動的用戶將有機會抽取大獎——xx手機黑白款各一部,期待您的到來。
五、促銷活動方案
1.活動期間,凡購買xx手機的校園用戶,均有攜帶型旅行小音箱贈送。
2.活動期間,凡在xx營業廳充50元話費的校園用戶可憑繳費單領取精美禮物一份,僅限本人使用。
3.活動期間,新入網的校園用戶將有機會抽取大獎——xx手機黑白款各一部。
活動期間,用戶以1999元終端零售價購買xx版xx手機後,然後同時預存200元,辦理主推套餐,即可獲贈1999元話費,其中200元預存話費於入網當月返還,贈送的話費則從用戶辦理合約的次月開始返還。
xx版xx手機的用戶可選擇樂享3G套餐或飛Young39元套餐。然後校園電信營業廳現對xx手機不開放裸機銷售,有購買裸機需求的用戶可以前往xx廠家電子渠道辦理。
六、促銷預算
禮品數量與價格:
禮品價格控制在每份10元,需要禮品份量1000份。
蘋果xx手機黑白款各一部,每部市場價4999元。
禮品所需費用初步統計約為20000元。
一、活動主題
五一大促銷
二、活動內容
(一)深呼吸海的味道
在xx月xx日到xx月xx日期間,凡在某超市各分店購物滿xx元的顧客,可進行現場抽獎,抽取幸運海南四日游的名額,到海南天涯海角去感受「海的味道」
特等獎2名
(xx個店共xx名)各獎海南四日游名額一個
一等獎xx名(xx個店共xx名)各獎美的吸塵器一個
二等獎xx名(xx個店共xx名)各獎立邦電飯煲一個
鼓勵獎xx名(xx個店共xx名)各獎柯達膠卷一卷
(二)服裝打折自己做主
在xx月xx日到xx月xx日期間,凡在某超市商場購買男裝、女裝、睡衣等的顧客,憑電腦小票可轉動幸運轉盤,轉到幾折,顧客即可享受幾折的現金折扣。
活動期間還將有服裝秀和服裝限時搶購活動。
服裝限時搶購活動,每天舉行兩次,最低達到2折。
(三)五一驚喜三重奏
一重奏:全城至低(各種商品價格全城至低,便宜至極)
二重奏:二十萬積分卡顧客「五一」傾情大回饋
xx月xx日至xx月xx日期間,所有積分卡顧客憑積分卡可以在某超市特惠購買指定商品。
三重奏:開心購物幸運有您
5月1日至7日,一次性在某超市購物滿30元的顧客可參加現場活動,獎品豐富,永不落空。獎品有:精美盒紙、1公斤大米、500ML食用調和油。
(四)超市「五一」部分特價商品
五一期間某超市共推出了近千種的特價商品,包括了日用百貨、食品、電器、服裝、生鮮等各種商品(本次活動最終解釋權歸某超市所有)
一、活動背景
春節過後,「五一」節將是我們面對的第二個銷售旺季,在此期間,「五一」長假,客流增加,需求旺盛,為了更好的抓住這一契機,特推出本次特別企劃活動,本次促銷活動將通過一定的低價敏感商品及應季商品的促銷,拉動周遍顧客群,穩固周遍顧客群,從而樹立好當家的形象。
二、活動主題
家的感覺,價的樂趣
三、活動時間
x月x日~x月x日
四、活動目的
讓顧客朋友們度過一個輕松、休閑、娛樂、省錢的假期,享受一家人購物的幸福快樂,從而促進假日消費,提高賣場的銷售額。
五、活動地點
商場店內促銷
店外聯系日化類、奶製品等廠家做場外促銷,聯系一家做場外大型促銷(演出)等活動。
六、促銷的形式
買贈、現場試吃、抽獎等。
七、活動內容
1、「五一」,我想要的五元、一元商品集中營,組成商品商品特賣區(小食品、小百貨、日化類等),做封面。
2、商品折扣購:一次性購物滿38元的顧客可享受大米/500g的折扣,五一折每人限1kg
3、凡一次性購物滿xx元以上的顧客朋友,憑電腦小票,可參加幸運抽獎活動,xx元2次,買的多機會多,中獎的機會就越多,以此類推小票不累計,最多不超3次(外場專櫃、家電不參與此項活動)。可幸運獲得以下豐厚獎品:(見獎品設置:)
一等獎:價值xxx元禮品一份(總計x份)
二等獎:價值xx元禮品一份(x份)
三等獎:價值xx元禮品一份(xx份)
四等獎:價值x元禮品一份(xxx份)
五等獎:價值x元禮品一份(xxxx份)
註:
1、當日現場抽取獎品,購物小票不予累計(多買多重)。
2、店內所有員工一律不允許參加此次活動。
中國古代年輕女孩不能自由外出活動,但是過節可以結伴出來遊玩,元宵賞燈就成了青年男女見面的機會,未婚男女為自己物色對象、與情人相會。「月上柳梢頭,人約黃昏後」「眾里尋他千網路。驀然回首,那人卻在,燈火闌珊處。」
一、活動主題:
惠情人
二、活動時間:
3月10日——3月25日
三、活動內容:
1、活動期間,情侶、夫妻進店即可獲得真愛玫瑰一支;(購珠寶滿3000均可參加「四天三夜真愛游」抽獎活動,共10名,再送純銀情侶對戒兩枚)
2、外品牌舊鑽石高價免費換新款
3、黃金、鉑金、鈀金、免費換鑽石、彩金
4、每日十對專款專櫃鑽石特價限額搶
5、買鑽石滿xxxx送婚紗
6、20xx新款隆重上市,會員換款工費五折
7、純銀、珍珠、翡翠系列全場買一送一;純銀手鐲免費換;
8、憑傳單進店免費領禮品。
四、傳單模塊及細節:
1、情人節來歷、金銀首飾好處、會員日及會員增值服務內容;
2、品牌廣告語跟品牌形象代言人;
3、品牌新系列產品
4、品牌專利產品產品寓意;(一個品牌一頁或半頁)
5、每個品牌都有四款產品、寓意及特價
6、有一頁全放代金券,正反面;(按品牌,200元珠寶券,滿2000用一張、滿1500元用一張;)
五、物料:
①單頁;
②地貼;
③弔旗;
④廣告車;
⑤錄音;
⑥免費純銀對戒。
;㈥ 餐飲營銷的策劃方案
餐飲營銷的策劃方案
為了確保事情或工作有效開展,往往需要預先進行方案制定工作,方案是闡明具體行動的時間,地點,目的,預期效果,預算及方法等的企劃案。制定方案需要注意哪些問題呢?以下是我幫大家整理的餐飲營銷的策劃方案,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
01、國慶節餐廳的氣氛
在餐廳消費,很大程度上人們消費的是餐廳的整體服務,而不僅僅是食品,因此,國慶節促銷,在整個餐廳的氣氛上要做好相應的布置。
1、餐台
在餐桌上擺一瓶色澤鮮艷的插花或盆花,如月季、杜鵑、米蘭等。其艷麗的色彩,清馥的香昧,可使人的大腦處於悠然之境,並能增加消費者的食慾。
2、音響
餐廳中特定的音響效果能夠產生獨特的氣氛,在餐廳中布置山水小景,山石滴泉叮咚聲響使人如同漫步泉邊溪畔。餐廳播放一些行雲流水的背景輕音樂,如克萊德曼的鋼琴曲等。都能使餐飲消費者的就餐心情變得格外舒暢。
3、燈光
餐廳燈光的強弱與光色的照射,對餐飲消費者的就餐情緒有著重要的影響。合理的餐廳光色,既可以激發消費慾望,又可以使消費者樂於在視覺舒適的餐廳環境中就餐。
4、色調
不同的色彩能引起餐飲消費者的不同聯想意境,產生不同的心理感受。餐廳的色彩如果調配得當,醒目宜人,對餐飲消費者和餐廳服務員的情緒調節、預防沖突都將具有重要意義。
5、布局
餐廳的整體氛圍是消費者產生愉悅的就餐心理的又一重要因素。如果其布局能根據餐廳主題和餐飲市場定位的消費者心理進行設計,必將受到顧客的青睞。
02、國慶節餐廳的服務
促銷活動中人的因素是很重要的,它體現了一個餐廳的態度,人們消費更喜歡服務周到人性化的地方。所以在促銷之前,要做好人員的基本服務培訓,促銷特色培訓,態度意識的培訓等等,這樣可以讓促銷活動更好的發揮它的效果。而國慶節餐廳促銷,工作人員還要做好國慶節所涉及到的一些必備知識,尤其是與本餐廳促銷相關的服務內容,以活躍促銷氣氛。
03、國慶節餐廳的食品促銷
餐廳里食品的促銷方法有很多,下面為大家列舉常見的一些食品促銷內容:
1、菜式
國慶節餐廳促銷,很多商家會推出相應的國慶套餐,推出相應的菜式,以供消費者選擇。
2、製作
讓消費者參與到整個製作過程中,更能滿足消費者的成就感與體驗的慾望。
3、觀賞
在消費者面前進行食品的製作,吸引消費者的注意力,也為餐廳增加無形招牌。
4、價格
通過價格來吸引消費者,這也是商家常用的方法,太要拿捏到位,不要降低價格的同時也降低了餐廳的品牌。
5、贈品
提供一些節日相關的贈品可以拉動一定的消費者。比如說提前預訂可以得到贈品,消費在多少金額之上可以得到一些贈品。贈品要與自己餐廳的品牌風格相應。
一、目標市場分析
本酒樓的顧客主要是中上層人士和機關工作人員,但其中也有不少是私款消費,這要求酒樓在提高檔次的基礎上必須兼顧那些私款消費者的個人利益。
二、定價策略
1、飯菜基本上可以保持原來的定價,但要考慮和中秋節相關的一些飯菜的價格,可採用打折(建議使用這種辦法)或者直接降低價格的辦法。
2、針對價格高的飯菜,建議採用減量和減價想結合的辦法。
3、中秋節的套餐(下面有說明)的價格不要偏高,人均消費控制在20—30元。
4、其他的酒水價格和其它服務的價格可根據酒店的實際情況靈活變動,在中秋節的前後達到最低價(但要針對酒店的純利潤來制定)。
三、營銷策略
1、製作專門針對中秋節的套餐,可以根據實際的情況分實惠、中、高三等,有二人餐、三人餐等類型,主題要體現全家團圓,可贈送月餅(價格不需要太高)。
2、如果一家人里有一個人的生日是8月15日,可憑借有效的件(戶口本和),在酒店聚餐可享受5—6折(根據酒樓的實際決定)的優惠。建議給他們推薦中秋節套餐。
3、如果手機和固定電話號碼尾號是815(成都地區以內),可憑借有效的件(戶口本和),在酒店聚餐可享受5—6折(根據酒店的實際決定)的優惠。建議給他們推薦中秋節套餐。最好是酒店直接聯系一下這些人。
4、由於本酒樓暫時住宿服務,可和其他的以住宿為主的大型賓館聯合行動,相互介紹客戶,這樣可以增加客戶群,減少一些相關的費用。對這部分客戶可用專車接送,同時也建議給他們推薦中秋節套餐。
5、在飯後贈送一些和中秋節相關的小禮物(上面要印上酒樓的名稱、電話、地址、網址)。
6、活動的時間定於農歷8月10日—20日。
四、推廣策略
1、在酒店的門口附近、火車站、汽車站放置戶外廣告(戶外廣告採用噴繪為主,條幅相結合的形式)。
2、電視、街道橫幅和報紙廣告相結合。
3、可以嘗試一下手機簡訊廣告,群發的重點是原來飯店的老顧客,注意要使用適當的語言,主要介紹酒店的最新活動。
4、做個除框廣告或者比較大的flas廣告或者是banner。網頁動畫和圖片的處理必須要和營銷的內容相符合。
5、也可採用傳單廣告,但傳單的質量必須要高。
注意:以上的廣告可同時選擇幾種,推廣的重點在市區,也可向周邊的縣市推廣。廣告的受眾最低要保15萬人。
五、其它相關的策略
保安必須要保酒店的安全;對服務員和相關的工作人員采指定一些激勵政策,調動她們工作的積極(以後可以細化這個內容);在大廳里放一些品位高的音樂;上菜的速度必須要快;大廳的布置上不需要太豪華,但要美觀大方,表現出中秋節的味道。
六、效果預測
如果推廣和相關的服務到位,收入最少是平時收入的1.5倍以上。
七、其它建議
1、在服務大廳配備電腦,隨時保存一些重點顧客的資料。
2、在爭取顧客同意的條件下,把顧客的信息輸入資料庫(關鍵是顧客的名字和手機號碼),為以後的推廣服務(以後可以細化這個內容)。
3、盡快做好酒樓的網站,網站必須要由的人士製作,域名既要簡單有要好記,網頁的設計上要體現出酒樓的特,顏以暖調為主,主頁最好要一個大的flas,還要有新聞發布系統、網上營銷系統、顧客留言板、客戶、員工等方面的內容。通過網路營銷(最大的優勢是受眾范圍大,花費少)增強酒樓的知名度。
農歷八月十五日,是我國傳統的中秋節,也是我國僅次於春節的第二大傳統節日。八月十五恰在秋季的中間,故謂之中秋節。我國古歷法把處在秋季中間的八月,稱謂「仲秋」,所以中秋節又叫「仲秋節」。中秋節將要來臨,結合本酒店的實際情況和傳統的民族方俗,為了更好的開展酒店銷售服務工作,達到經濟效益與社會效益雙豐收,特製定此方案。
由於許多人的時間價值觀念尚未充分建立,也不輕易接受新的營銷方式,這樣會制約網路營銷方式的實現。從消費者來說,不成熟的市場經濟中出現的某些弊端使人們仍心有餘悸,對新的東西總是過分理智化或帶有一種不信任感,這就需要人們對現代營銷方式的進一步認同。美國經濟學家曾提出了「注意力經濟」的概念,他們認為,在信息化社會中,信息已經是一種虛擬的經濟資源,最稀缺的只是人們的注意力,可以說,在商業信息爆炸的網路經濟環境中,餐飲網路營銷的實質就是吸引消費者的注意力。如何創造條件實現購買慾望,抓住消費者就成為餐飲網路營銷成功的關鍵。
一、餐飲網路營銷策略的內容
具體的說,就是通過對網路營銷的內容有計劃的進行餐飲熱點話題議程設置,創新的內容和形式使得網路營銷能夠迅速影響到數以千萬的龐大網路用戶群,在較短的時間內覆蓋最大量用戶,產生轟動效應。餐飲網路營銷策略的運用可以利用門戶網站的首要新聞進行鏈接、轉載、推薦、參與、評論等公開、大規模的顯性形式,也可以通過個人博客、MSN、朋友推薦、小網站掛出鏈接、提供下載等隱性形式,使餐飲網路營銷的內容成為話題的中心,從而為廣告增添轟動效應。
二、餐飲網路營銷的優勢
1.互動性
餐飲網路營銷與傳統餐飲營銷方式相比具有一定的優勢。最突出的特點就是互動性強。所謂技術上的互動就是運用多媒體技術創建具有復雜視覺效果和交互功能的新型網路營銷,網路媒體的根本意義就是在於它顛覆了傳統媒體傳者與受眾之間的嚴格界限,變單向傳播為個人化的雙向交流,給予了傳者與受眾轉換角色的自由。網路營銷充分考慮受眾處理信息的意願和動機,讓受眾在自發的心理驅動下接受訊息,而不是像傳統信息那樣的強制灌輸。受眾不再是被動地接受信息,而是主動地掌握和控制信息,並參與到信息的內容和傳播之中。研究表明,網站的互動性會影響受眾的喜好度、心理吸引和程度,還會影響到用戶對網站的信任程度,網路營銷的互動性更能增強消費的好感度和參與度。
2.時效性
餐飲網路營銷有助於餐飲企業進行營銷預算,節約餐飲營銷費用。運用網路營銷只需將餐飲產品的信息輸入計算機系統並上網,顧客便可自行查詢,無需花大量的資金用於產品的介紹等印刷,使餐飲企業的營銷費用大大降低。網路營銷還有助於節約時間,減少營銷過程的步驟。餐飲企業可直接將這些餐食、服務環境等圖片上網供顧客查詢,且電子版本的說明書等隨時可以更新。餐飲網路營銷可以為顧客提供大量的直觀信息,使餐飲企業與顧客的聯系及相互影響得到加強。同時,餐飲營銷過程沒有時間限制,可以一直進行。餐飲企業的營銷信息上網後,電子「信息服務員」可一直進行工作。消費者經由網上的信息做出購買餐飲產品的決策。
3.替代選擇性
網路營銷工具的快速發展,顧客可以利用這些工具快速地獲取有關餐飲產品或者服務的大量信息,搜索具有吸引力的替代產品所花費的時間和金錢將大大減少。也就是說,轉換餐飲產品的轉換成本中貨幣和時間形式的成本大大減少,替代選擇性大大提高了。所以,餐飲企業必須在情感成本以及轉換供應商的不確定性成本上做文章,從而提高總的轉換成本。
開展網路營銷需要准確地定位目標市場。從網路營銷的市場區位來看,目前我國上網用戶的區域分布以大城市、中等城市和沿海經濟發達地區為主,並且在我國信息基礎設施落後的情況下,在今後相當長的時間內,上網用戶的區域分布格局仍以大中城市為主。所以目前大城市和沿海經濟發達地區可以選擇餐飲網路策略。
三、餐飲網路營銷的具體運用策略
餐飲網路營銷可以通過門戶網站的首頁廣告將信息推到受眾面前,運用搜索引擎、廣告、E-mail、MSN、博客等形式將網民拉到信息面前,同時也運用企業自身的網站,展開系列活動。在目標受眾群體的論壇中進行參與和討論,還可以通過在線聊天(MSN)、視頻的工具進行現場網路活動。總之,就是要充分整合網路資源,運用所有能夠運用的方法和手段進行餐飲網路營銷,使得目標受眾在網路中隨時可以看見信息並參與活動。同時注重網路營銷與傳統媒體的相互整合。基於網路媒體傳播范圍廣,不受地域、時間的限制,信息傳播靈活,製作成本相對較低的特點,越來越多的餐飲企業在進行創意時將傳統廣告與網路營銷相結合,通過傳統大眾媒體進行信息發布,而在網路媒體上進行組織和參與。
1.雙向溝通,提供增值服務
注意與客戶的雙向信息溝通,提供增值服務。充分利用各種體驗營銷方式在網路上進行品牌傳播,不但可以大范圍地傳播餐飲消費者所喜好的體驗,吸引目標消費者,達到產品銷售的目的,更能通過給予消費者人情化、感性化的體驗,與餐飲消費者建立一條特殊的情感紐帶與溝通渠道。因此在進行網路營銷創意時,必須基於食客的角度及心態展開思考,應考慮如何讓消費者主動地在最快、最順暢的環境里得到他們想要得到的信息,並且留下一次愉快的感官及心靈的經驗。
建立網路平台,餐飲企業設計與網友互動的網路行銷專案「MSN發燒友」邀請網友加入酒店MSN,以便及時向網友傳遞優惠信息,像在假日推出全新的促銷方案,請網友上線,引起網友回應。這個效果比傳統報紙廣告效果好,網友更能注意來自MSN線上好友的信息,因此餐廳要創下單月銷售多人的佳績,餐飲網路營銷十分重要。
2.博客、MSN行銷,出清存貨最有效
在互聯網上建立超級鏈接點。即通過交互聯結和網路環境等方式與其他熱門網站進行鏈接,與相關的網站進行鏈接,建立內容共享的夥伴關系,在更多的網路用戶面前展示食品,從而增加知名度。MSN行銷,「出清存貨」的效果特別明顯。例如當餐廳經理發現當日還有座位、服務員人力又足夠,只要打電話給網路行銷員,請他把限時、限量的特惠專案內容改成新的MSN昵稱,很快就能吸引到特別喜歡打折貨的網友。例如:當餐廳某日生啤酒購賣較多時,餐廳經理就可以打電話給網路行銷員:「幫我銷一批生啤酒吧」。網路行銷員就把昵稱改成「某
某酒店—生啤酒喝兩杯送一杯」等信息。一定會有網友詢問、登門享受限時特惠,「結果餐廳經理生啤酒就銷掉了,而且銷售過程中他們不可能只點飲料,所以餐廳又賺了一筆用餐費」。
餐廳座位、飯店住房等商品,只要沒有賣出去,就是閑置資源,因此餐廳經理當天清點訂單,發現有多餘存貨,就可以利用即時網路平台,幫餐廳招攬「最後一組客人」。如果透過電話詢問客人,若是讓他們等待10秒鍾,他們都會不耐煩的掛斷電話,但網路平台的行銷優勢是:在MSN上面,網友可以一邊瀏覽網頁、和其他朋友聊天,分散等待資料的'注意力,無形中讓我們多了找資料恢復他的緩沖時間」。
3.零成本網路行銷反映直接,服務貼近需求
運用網路平台服務客人,最大的好處就是相對於傳統行銷,成本幾乎是零,不過因為網友的反映非常直接,活動品質一定要好,才有可能得到他們的青睞。通過網路行銷員觀察網友的行為,可以發現網友可以隨時以停止詢問表達自己對該活動沒有興趣,因此十分貼近他們的需求才能創造良好的業績。
4.建立餐廳顧客群,及時反饋網友意見
直接在網友面前展現餐廳歡迎網友提意見,想要追求優質服務品質的承諾。由於網友反映直接,網路銷售員可以每周整理網友對餐廳服務的意見,呈報給各餐廳經理、主廚及董事長和總經理,而董事長在開會時,也常根據網友意見,隨時抽問相關部門主管,是否已經改善該項目。從網路上搜集意見的工作甚至可以延伸到各個餐飲的關系部門。
5.餐廳與網友互動活動的及時上線
網友在餐廳的婚禮,餐廳美食片,網友在餐廳的廚藝展示活動等等,及時在網路中推出,如果獲得極高的點擊率,就是酒店收到的廣告效益。
6.網路營銷人員必須進行良好的培訓
過去服務人員面對客戶的時間比較短,因此服務行為、態度可以不需要深度,在心理學上稱為「Service acting(服務飾演)」若是長時間的服務,就必須把行為轉換成「Deep acting(深度飾演),需要有更深入的關懷,更深刻的介入客戶的情緒,因此服務人員的態度、行為,應該再接受訓練,不但要重新調整服務心態,也必須對餐飲的服務內容更清楚,甚至餐飲業組織也必須賦予他們更多的裁量權,讓他們面對客戶的時候,能夠更快承諾更多服務內容。
主題活動內容
消費者在20xx年10月1日——20xx年10月8日期間,只要購物滿56元即可加1元換取我們精心為消費者准備的15種商品中的'任意一件。
備註:
1、單張小票不累計。
2、前場聯營、團購、煙草不參加此活動
贈品要求:挑選十五種(或十五種以上)商品作為活動商品。要求商品售價在3元以上的商品,也可對部分毛利損失較大的商品進行限量,但每天需保證在8個商品以上。
氣氛布置
廣場氣氛:包括豎幅、橫幅、巨幅、門前廣場刀旗、免費購物班車車身貼;
社區氣氛:社區條幅、社區海報;
店內氣氛布置:入口展板、活動現場的氣氛營造、店內海報、廣播稿。
活動執行與分工
企劃部:負責活動宣傳、策劃、操作及跟進。
采購部:負責商品的組織、到位。
財務部:負責資金的到位。
門店店長:活動操作的總負責人、負責督促各部門的工作。
門店店辦:負責活動方案的具體執行與工作協調,負責對整個活動進行統計、分析、總結。
門店客服部:負責活動商品發放和統計活動。活動廣播、咨詢、解釋。
門店美工:負責店內廣告及POP的宣傳,活動氣氛布置。
廣告氣球:門店前店內懸掛印有店標和廣告語的小氣球,並在店門口大量派發。增加節日氣氛,吸引孩子進入。
一、用特價菜,彌補不足
「淡季」這段時間,大多數餐飲店的營業額都會有不同程度的下滑,但是,要認清淡季餐飲的特徵,推出有針對性的促銷,就會「淡季不淡」。特價菜是最簡單直接有效,雖然消費旺季已過,名貴的菜可以只有等著春節再吃,但人總是要吃飯的,普通實惠的菜也會吸引部分顧客。每日數款特價菜,不僅可以籠絡人心,還能保增長,減少幾道菜式的利潤,通過其他出品來彌補。不少餐館的促銷活動本身就是虧本生意,但通過拉攏人氣,帶動其它消費,做足量的文章,讓酒店保本維持著,以順利度過淡季。
二、策劃美食節,帶旺人氣
人為地造節又是食肆應付淡季有力的一招,前段時間,各大餐館的店慶、美食節相當頻繁,這都是拉抬人氣的好辦法,如「法國勝日門」在淡季推出主題「輪船上美食節」,東方賓館舉行「加拿大海鮮美食節」、澳門街舉辦「滋味羊節」即是如此,更有甚者,餐廳還推出「三人行,免費一人」的優惠活動。「買二送一」變相推廣,自是比直接打折高明得多,這些不同主題的活動,讓餐館賺足了人氣。舉辦美食節的目的,旨在吸引客流,提升營業額,往往是噱頭,以某一核心食材原料,通過各種烹飪手法的運用,將其整體解構,並以一席「全羊宴」、「全牛宴」等方式呈現,如此讓食客大飽口福,食肆名利雙收,兩全齊美。還有,物以稀為貴,再平常的食材,只要限量供應,總會有人欣賞。根據消費者的心態,有些酒樓在城中走偏鋒,對一些特殊食材只限量供應10份,售完即止,逾期不候,將消費者的胃口吊起來。
三、數字促銷,帶動年青消費
為了讓食客來多幾次,變為熟客,經營者亦是花不少心思,此期間除了打折、vip卡優惠、送果盤等慣例外,經營者還可瞄準新勢力——針對經常上網的年青消費群的生活方式,在網路上搞促銷,如網路訂餐、電子優惠券,或與銀行捆綁合作,推出刷卡優惠活動。物業與企業聯手推出網上電子優惠券,列印出來後就可以憑券去消費,可當作現金使用,迎合了不少年輕人的消費需求。
四、淡季整修翻新,增加時尚元素
不少餐館選擇在淡季的時候,把店面裝修翻新,使得酒店在軟硬體方面,縮短和其它酒樓的差距,重新打扮得分,這不失為上策。從10月中旬開始,勝記、宏記、川味濃等紛紛對酒店進行局部改造,有的甚至是全面翻新,准備以全新的面貌迎接旺季的到來,這些餐館的負責人認為,現在的餐飲競爭如此激烈,消費者對環境相當看重,只有不間斷地通過對餐館的翻新,可以不斷地增加餐飲行業中的流行元素,順利完成的企業轉型,這樣才能讓企業立於不敗之地。
五、體驗消費,完善不足
淡季里,營銷工作重點可歸納為三個方面:
1、老客戶的維護;
2、新客源的開發;
3、品牌形象的塑造。要做好這三方面的工作,適度的營銷成本是必不可少。餐廳可通過與顧客面對面交流、電話溝通、填寫調查表單的形式獲得顧客意見,也可以邀請朋友以顧客的身份,對餐廳的進行體驗感受。只有將餐廳存在的問題針對性解決了,再輔助符合餐廳現狀,以及受當地消費者熱衷的營銷策劃,就能將餐廳的生氣炒熱。一個有實力,受消費者追捧的餐廳,在一年四季生意差距並不會太大,只是冬季更火爆。
六、巧借文化牌
城中的食肆無論是出品,還是食材都無明顯優勢,怎樣才能保增長?於是有的就打起「文化牌」,「經濟搭台,文化唱戲」,在飲食文化上動腦筋。月初,某店以經營雞為主的老闆,偶然得到顧客為酒樓題的上聯,當下老闆就迅速啟動懸賞萬元征下聯,在城中引起不少關注。到月底,餐廳共接到300多名參與者,為公平起見,老闆還專門請來大學教授做評委。這種方式,借題發揮,既宣傳了酒店的特色菜,也拉來了潛在顧客。淡季營銷不但要把眼睛瞄準對手,瞄準自己和產品、瞄準廣告促銷、更要把眼光放到整個社會環境中去。要善於抓住社會的焦點熱點迅速地改變策略和行動,甚至可以不失時機的炒作自己,自己不但賺錢,而且會使聲譽、知名度等品概效益直線上升。
一、活動背景
2月14日情人節就要到了,為消費者創造一個既浪漫又溫馨的節目,是每一家酒店都在努力的工作,多年來,也一向是送玫瑰、送巧克力布置一下場地來向消費者傳送這個節目的訊息。
根據我們山莊自身的經營特色,根據常消費熟客的消費習慣。今年,我們制定出以下情人節推廣計劃,供總辦審閱。
二、活動主題
東莞山莊xxxx情人節粉紅之旅
玫瑰、粉紅、物語
三、活動時光
2月14日
四、活動地點
主要地點:麗駿會大廳
次要地點:客房桑拿房
五、活動方法
1、透過浪漫的場景布置,為消費者創造一個溫馨,旖旎的愛的殿堂。
2、設立「情人留言板」,供情侶在上方寫上愛的摯言。
3、透過彩色熒光棒掛在身上的方式,區分單身和有情人之間的身份,單身客人可參加大廳舉辦的「情侶對對碰」活動(另附活動方案)。
4、客房、桑拿房設立「粉紅情侶套房」,巧妙布置,並贈送玖瑰花、巧克力、香檳酒及雙份早餐。
5、灑吧推出情侶雞尾灑資料。
六、氛圍營造:
夜總會:
1、大門口用松枝、鮮花、粉紅色雪紗紮成心形拱門。
2、進大門橫樑上註明活動主題。
3、二樓玻璃牆處設立4x2米「情侶留言板」。
4、大廳內用粉紅色雪紗,玫瑰花,粉紅色汽球點綴。
客房、桑拿房:用粉紅色雪紗,玫瑰花,粉紅色汽球點綴。
七、廣告方法:
1、宣傳單:10000份,自行派發。
2、信息發布:3000元。
3、內部廣告發布:(含噴畫、電腦屏幕)。
4、廣告文字:
A、擁有你,我此生有幸。
珍惜你,我畢生力行。(廣告詞)
B、春信綻放,玫瑰花開,感情來了,你的故事開始了;情人節到了,在東莞山莊准備一份珍愛的禮物,然後溫柔地攜上你的的她或他,就在這個浪漫的日子開始相約。(信息)
C、2月14日情人節,「粉紅情侶套房」188元,恭祝您情人節快樂!
2月14日東莞山莊單身貴族「情侶對對碰,」PARTY恭候您的光臨!
玫瑰花雨,美酒燭光,麗駿會情人節粉紅之旅,等待您的參與!
八、促計劃:
1、客房設八間「粉紅情侶套房,」每間每晚228元,並贈送玫瑰8支,巧克力一盒,香檳酒一支。
2、桑拿房設八間「粉紅情侶套房,」每間每晚218元,並贈送玫瑰花8支,巧克力一盒香檳酒一支。
3、夜總會大廳推出「情侶雞尾酒」套餐。
4、夜總會大廳「單身貴族」「情侶對對碰」活動。
九、活動安排
1、營銷部:2月10日前推出活動廣告、2月13日前做好情人節氛圍營造工作
2、娛樂部:2月10日前結合營銷計劃,制定好情人節活動細則:2月13日前做好情人節氛圍營造工作
3、桑拿、客房部:2月13日做好粉紅情侶套房的布置工作
4、工程部:結合活動計劃,做好用光、用電工作的安排及特殊道具的製作。
十、費用預算:
1、模擬玫瑰花:6000朵x0.3元=1800元
2、玫瑰花:500朵x1.00元=500元
3、巧克力:100盒x20元=20xx元
4、粉紅色雪紗:100碼x5.0元=500元
5、宣傳單:10000張x0.25元=2500元
6、噴畫:200平方x10元=20xx元
7、其它:500元
合計:9800元
;㈦ 活動策劃方案
【必備】活動策劃方案模板六篇
為保障事情或工作順利開展,我們需要提前開始方案制定工作,方案的內容多是上級對下級或涉及面比較大的工作,一般都用帶「文件頭」形式下發。方案的格式和要求是什麼樣的呢?以下是我精心整理的活動策劃方案7篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
活動主題:
感恩廣大來賓,×溫暖消費者活動
活動的目的和意義:
一、通過此活動,一方面讓顧客體驗到xx的變化,另一方面吸引更多的顧客,讓他們感受到×的與眾不同。以此更好的宣傳餐廳品牌。
二、因接下來聖誕節、元旦等節日接連而至,所以此次感恩節活動要跟接下來的節日相呼應,為下一步更好的發展打下良好的基礎。
活動內容:
一、感恩節場景布置
1、四個店面統一懸掛紅燈籠(東司門店一樓不用掛),大門口掛大燈籠,支充氣拱門,掛主題橫幅。
2、添加菜品展板。在大廳及走廊包間掛上菜品的展板,給顧客視覺上的沖擊。
二、具體實施方案
宣傳時間:11.20~~11.26
活動時間:11.27
宣傳方式:
1、在大門口設立海報,簡介為此次活動方法和內容。
2、製作宣傳彩頁,一方面是向就餐顧客發放,另一方面在人流量較大的地方發放,達到雙重效果。
方案一:
1、給進門的小朋友一個棒棒糖或小禮品,並送上節日致辭。
2、消費一百元以上的顧客,可以有一次扎氣球的機會(氣球提前准備),氣球內裝有幾種冷盤的菜名,中獎即獲得該菜品(價格低廉的為主)。消費二百元以上的顧客,還可有一次扎氣球的機會。
方案分析:
本方案優點在於投入成本小,且互動的成分多,能夠讓顧客感受到節日的氣氛。因感恩節在開封來說其重要性和名氣不如聖誕節和春節,故此方案的目的主要是以改變顧客印象為主。
方案二:
贈送消費300元以上的客人抽獎卡,該抽獎卡上面留該客戶聯系方式,獎品為一些精美的小禮品;也可詢問前廳經理哪些是經常消費並且平均消費高的顧客。因為留有客戶的聯系方式,所以可以在逢年過節前或天氣突變時以公司名義發信息致以問候並宣傳xx的新款菜式。(此方案不局限於此次節日活動,可持續進行)
方案分析:
該方案前期會降低毛利,且顧客數量大,從中篩選出固定客源的工作繁重。但能抓住相當一部分顧客,省掉不必要的廣告宣傳費用,可以讓顧客第一時間了解xx的新品,且能從中體會到xx在服務方面的提高。
方案三:
在感恩節當天推出新菜品和特價菜品,藉助感恩節向外宣傳,在吃上進行改觀,飯後贈送一小碗湯圓或是耳暖,買單後送一張10元代金券。
方案分析:借用感恩節的噱頭推出新菜品能夠快速的讓大眾接受,另外贈送的湯圓數量雖然不多,但是經過服務員的口頭介紹後,能讓顧客感覺到感恩節的不同和溫暖,對xx的口碑有益。
各部門職責及准備工作:
采購部:負責所需物品的購買
策劃部:負責節日活動的具體策劃及活動安排
前廳:前廳經理主動協助策劃部進行店面的`布置、員工之間的協調。服務員統一節日問候語,微笑服務,主動向顧客介紹節日活動的詳細內容,並推出新菜品。
活動預算:
拱門租金:150元/天四個店面共600元
耳暖(禮品):1.5元/個200個共600元
燈籠(小)1.2元/個400個共480元
宣傳頁5000張共700元
菜品展板70*90大小60元/個168個共10080元
燈籠(大1.2米)50元/個20個共1000元
海報+展架50元/個4個共200元
整體方案分析:
因之前xx活動做得不多,故此次活動雖然規模很小,但是卻可以讓消費者產生較強烈的記憶感,引起良好的口碑宣傳,提高知名度和美譽度。且各項制度剛剛下發,趁節日機會嚴抓服務,能起到明顯的效果。
一、活動目的
在第33個教師節來臨之際,為推進和諧校園建設,促進師生交流,增進師生感情,增強學生的感恩之心 ,形成崇尚尊師重教的社會風尚,我校組織開展「特別的愛獻給特別的你」感恩祝福活動。
二、主題 特別的愛,獻給特別的你
三、活動步驟
布置教室黑板。
邀請本班的任課教師參與。
1、第一環節:由班長進行感恩致辭。
2、第二環節:感恩祝福。由各小組代表向任課老師表達祝福,可以獻給所有任課老師,也可逐一表達。
3、第三環節:賀卡傳情。要求學生利用課余時間親手製作精美的賀卡,在賀卡上書寫著自己誠摯地祝福,或製作其他禮物,親手交給自己的老師,以表達自己的感恩之情、祝福之語;也可以給老師一個溫情的擁抱。
4、第四環節:教師寄語。班主任和任課老師表達對學生的贊美和期望。
5、第五環節:同唱一首歌《感恩的心》。
四、活動時間:9月7日班會時間。
五、活動要求:
1、各班在下午第三節課下後,迅速布置教室,包括黑板;
2、各班自行准備相機,將整個活動記錄下來,班主任收集,打包上傳到政教處;
3、屆時,學校領導將到各班級進行巡視。
1、主辦單位:藝術設計學院團總支學生會。
農學院團總支學生會。
園藝園林學院團總支學生會。
2、策劃承辦單位:藝術設計學院團總支學生會學習部。
農學院團總支學生會信宣部。
園藝園林學院團總支學生會編輯部。
活動內容
2、初賽時間:04月05日
3、決賽及頒獎時間:04月08日18:30
4、決賽及頒獎地點:學術報告廳
5、活動對象:面向全校同學
6、獎項設置:一等獎每個學院設1名 共3名 頒發榮譽證書及禮品
二等獎每個學院設2名 共6名 頒發榮譽證書及禮品
三等獎每個學院設3名 共9名 頒發榮譽證書及禮品
優秀獎若干 頒發榮譽證書
提示:若作品經學院採用將給予獎金鼓勵
7、投稿郵箱:[email protected]
活動規則
a、作品要求:a、要求構思精巧,美觀大方,創作新穎有時代風范。結合各個學院的歷史,能體現各個學院精神和文化內涵。盡量體現各個學院的特點。
b、參賽作品需使用電子版JPG格式,發送至指定郵箱,設計作品需使用Photoshop、Crodraw等繪圖工具繪制,在作品後需附加必要設計說明,並附個人詳細信息,院徽圖案不得小於10×10cm。並且要提交列印版到指定負責人。
注意:作品在交JPG格式同時,還需交用Photoshop、Crodraw等繪圖軟體的原文件。(例如PSD格式等原文件)
c、作品要求原創性,抄襲作品將視為無效。
d、一人或團體可以投多個方案,註明是哪個學院的方案。(作品可以以個人或集體參加)
e、決賽作品講解每人時間為3分鍾。
2、注意事項:a、所有參賽作品概不退回。應征作品須為未經發表過的作品,如涉及抄襲、侵權行為均由作者承擔一切法律責任。所有參賽作品概不退回,請作者自留底稿。
b、院徽一經確定為我們各個學院的形象標識,其所有權、修改權、使用范圍均由我們學院享有、確定。所有參賽作品若侵犯他人著作權、隱私權、肖像權、名譽權、商標權糾紛等所產生的一切法律糾紛由作者自行承擔。各個學院徵集委員會有權對入圍作品進行必要的修改。
c、所有參賽作品象徵意義必須健康,積極向上,均不得涉及暴力、色情、非法宗教宣傳等與國家相關法律、法規相抵觸的內容。(實戰營銷與創業生存大賽活動策劃書)
d、參賽者必須嚴格遵循投稿時間,逾期作品將取消參賽資格。
3、評選方法:初賽將在教學樓底公開展示作品,由各個院系評委公開投票選出進入決賽的作品。
決賽將在學術報告廳由各個院系老師評委公開評分,各個進入決賽的選手將對自己的作品進行講解,並決出一、二、三等獎及優秀獎。
一、領導重視,推動我市無償獻血事業持續健康發展
市政府、市衛生領導高度重視我市無償獻血工作,多次作出批示要求不斷提高我市無償獻血水平,今年以「世界獻血者日」為契機,在全市范圍內廣泛開展為期一個月的無償獻血日宣傳活動,市委、市政府、市人大、市政協領導親臨現場參加無償獻血活動,推動我市無償獻血事業持續健康發展。
二、制定方案,開展「世界獻血者日」宣傳月活動
制定《XX市20xx年「世界獻血者日」活動方案》,確定了6月份為我市「世界獻血者日」宣傳月,由XX市無償獻血委員會、XX市衛生局、XX市紅十字會聯合舉辦,擴大宣傳影響力。各市、區根據活動方案,結合本地的實際情況,積極開展無償獻血宣傳活動。
(一)充分利用電視、電台、網路、報社、通訊平台等各種媒體,圍繞無償獻血者是血液安全的源頭,定期獻血者不僅是最安全的獻血者,也是建立可持續血液供應體系,滿足所有病人輸血需求的基礎等內容,廣泛宣傳無償獻血知識和定期獻血對促進健康的重要意義世界獻血者日宣傳活動工作總結世界獻血者日宣傳活動工作總結。
1、參加XX市廣播電台《民生熱線》第136期直播節目,開展6。14「世界獻血者日」專題專訪,介紹無償獻血的知識、獻血的政策和法規,解答市民提出的有關互助金制度的有關政策問題。
2、通過電視台《你有理講》欄目中,向市民宣傳無償獻血在5。12地震中所產生的意義以及血液的特殊性和時效性。
3、創新宣傳載體在XX市政務之窗、衛生信息網、紅十字會網和市中心血站網進行廣泛無償獻血宣傳。
4、加強與新聞媒介溝通,邀請新聞記者到無償獻血宣傳活動現場進行采訪,及時對活動情況進行報道;圍繞今年活動主題「定期獻血」,在報紙、電視、電台等新聞媒體廣泛宣傳無償獻血。
5、宣傳月期間,各市、區獻血辦在各自單位內外懸掛宣傳橫幅和標語;在各地主要街道的天橋、商場、酒店、醫院等位置懸掛慶祝「世界獻血者日」和宣傳定期獻血的標語
6、增加XX市區車身廣告宣傳,在原7條線路14台公共汽車的基礎上新增2條線路4輛公共汽車進行車身無償獻血公益廣告宣傳。
7、新製作一批無償獻血宣傳流動展板共20塊,每台采血車配備一套宣傳展板,在每場獻血活動時擺放進行宣傳世界獻血者日宣傳活動工作總結演講稿。
8、以社區為單位,向市民發放無償獻血宣傳小冊子,在社區、學校、醫院和鄉鎮張貼無償獻血宣傳海報。
(二)開展多種形式的主題宣傳活動。
1、舉辦20xx年XX市無償獻血表彰大會暨紀念「世界獻血者日」文藝匯演,對全市無償獻血事業作出傑出貢獻的單位和個人進行表彰,倡導群眾參加無償獻血。
2、在《江門日報》登報表彰20xx年度無償獻血先進市(區)、先進單位和無償獻血促進獎(單位)、奉獻獎(個人);向在5。12汶川地震中預約獻血的個人和單位發出感謝信,感謝他們在大災面前展現的愛心和勇氣。
一、活動背景
七夕情人節就要到了,為消費者創造一個既浪漫又溫馨的節目,是每一家酒店都在努力的工作,多年來,也一直是送玫瑰、送巧克力布置一下場地來向消費者傳送這個節目的訊息。
根據我們山莊自身的經營特色,根據常消費熟客的消費習慣。今年,我們制定出以下情人節推廣計劃,供總辦審閱。
二、活動主題
七夕情人節粉紅之旅
玫瑰、粉紅、物語
三、活動時間
七夕
四、活動地點
主要地點:麗駿會大廳
次要地點:客房
桑拿房
五、活動方法
1、通過浪漫的場景布置,為消費者創造一個溫馨,旖旎的愛的殿堂;
2、設立「情人留言板」,供情侶在上面寫上愛的摯言。
3、通過彩色熒光棒掛在身上的方式,區分單身和有情人之間的身份,單身客人可參加大廳舉辦的「情侶對對碰」活動(另附活動方案)
4、客房、桑拿房設立「粉紅情侶套房」,巧妙布置,並贈送玖瑰花、巧克力、香檳酒及雙份早餐。
5、灑吧推出情侶雞尾灑內容。
六、氛圍營造:
夜總會:1、大門口用松枝、鮮花、粉紅色雪紗紮成心形拱門。
2、進大門橫樑上註明活動主題。
3、二樓玻璃牆處設立4 ×2米「情侶留言板」。
4、大廳內用粉紅色雪紗,玫瑰花,粉紅色汽球點綴。
客房、桑拿房:用粉紅色雪紗,玫瑰花,粉紅色汽球點綴。
七、廣告方法:
1、 宣傳單:10000份,自行派發。
2、 簡訊發布:3000元。
3、 內部廣告發布:(含噴畫、電腦屏幕)。
4、 廣告文字:
A、 擁有你,我此生有幸。
珍惜你,我畢生力行。(廣告詞)
B、 春信綻放,玫瑰花開,愛情來了,你的故事開始了;
情人節到了,在東莞山莊准備一份珍愛的禮物,然後溫柔地攜上你的的她或他,就在這個浪漫的日子開始相約。(簡訊)
C、七夕情人節,「粉紅情侶套房」188元,恭祝您情人節快樂!
七夕東莞山莊單身貴族「情侶對對碰,」PARTY恭候您的光臨!
玫瑰花雨,美酒燭光,麗駿會情人節粉紅之旅,等待您的參與!
八、促計劃:
1、客房設八間「粉紅情侶套房,」每間每晚228元,並贈送玫瑰8支,巧克力一盒,香檳酒一支。
2、桑拿房設八間「粉紅情侶套房,」每間每晚218元,並贈送玫瑰花8支,巧克力一盒香檳酒一支。
3、夜總會大廳推出「情侶雞尾酒」套餐。
4、夜總會大廳「單身貴族」「情侶對對碰」活動。
九、活動安排
1、營銷部:2月10日前推出活動廣告
2月13日前做好情人節氛圍營造工作
2、娛樂部:2月10日前結合營銷計劃,制定好情人節活動細則:
2月13日前做好情人節氛圍營造工作
3、桑拿、客房部:2月13日做好粉紅情侶套房的布置工作
4、工程部:結合活動計劃,做好用光、用電工作的安排及特殊道具的製作。
十、費用預算:
1、模擬玫瑰花:6000朵×0、3元=1800元
2、玫瑰花:500朵×1、00元=500元
3、巧克力:100盒×20元=20xx元
4、粉紅色雪紗:100碼×5、0元=500元
5、 宣傳單:10000張×0、25元=2500元
6、噴畫:200平方×10元=20xx元
7、其它: 500元
合計: 9800元
為進一步弘揚中華文化、建設中華民族共有的精神家園,使中秋節成為展示和傳播優秀民族文化的重要陣地,成為培育和弘揚偉大民族精神的重要載體。經社區研究決定,在中秋節期間組織開展「我們的節日〃中秋節」主題活動。現制定開展「我們的節日中秋節」主題活動方案如下:
一、活動主題
同創禮貌,共度中秋。
二、活動目的
弘揚傳統文化,構建和諧社會。
三、活動時間
x月x日。
四、活動資料
(一)以關愛空巢老人為主題,用心開展慰問活動
在居家養老服務站為他們送去節日的祝福和一桌豐盛的團圓飯,與他們共度中秋,在倡導互助、和諧中感受社會主義大家庭的溫暖。
(二)中秋經典誦讀活動
邀請20多位中小學生,開展中華經典誦讀活動。開展中秋詩文朗誦會等活動,組織青少年誦讀、吟誦中華經典,承文化傳統、頌和諧中華,充分展示中華民族四海同源、振興中華的精神風貌。
(三)組織中秋文藝活動
社區利用老年活動中心舉辦中秋節戲曲匯演活動,讓人們親身體驗中秋文化的獨特魅力。
五、工作要求
(一)提高認識,精心組織
把開展「我們的節日中秋」主題活動作為傳播禮貌的平台、推進工作的抓手、凝聚力量的載體,周密制定工作方案,精心組織活動開展,確保活動既構成聲勢又富有成效。
(二)加大宣傳,營造氛圍
社區充分發揮宣傳欄、社區網站及道德講堂等各類宣傳陣地的作用,宣傳中秋節日文化。
(三)及時總結,加強反饋
社區要對「我們的節日中秋」活動狀況上報活動方案、圖片等資料。
;㈧ 關於洗浴中心開業籌劃、及營業後管理制度
你也太懶了。不可能完全讓別人跟你寫吧。我給你個範本吧,自己修修改改後就是自己想要的。
說明
XX股份有限公司內部擬定之「投資計劃書格式」如附件5-1
附件5-1XX股份有限公司投資計劃書(格式)
XX股份有限公司投資計劃書目錄
1.投資案匯總2.創設公司基本資料3.公司組織4.股權結構5.業務內容6.技術與生產7.財務預估8.投資報酬率與敏感分析9.風險分析與投資管理
*附表一:公司成立後組織系統圖預擬表*附表二:未來五年產品銷貨收入預計表
*附表三:主要產品產制及質檢流程表*附表四:工廠員工人數、薪資一覽表
*附表五:未來12個月現金流量表*附表六:未來5年按年別現金流量表
*附表七:未來5年損益表*附表八:未來5年資產負債表
1.投資案匯總(不超過二頁,給高階人員看的)
1.1. 創立公司後簡介
包括公司經營項目及產品內容,技術來源等,創立後公司經營團隊介紹,經營團隊所佔股權多寡。
1.2. 資金需求與股金預計用途
包括籌備期間費用,技術轉移費用,土地及重要固定資產,設備、周轉金等。
1.3. 投資條件
包括投資金額,股款交納時間,多少董監事席位,非現金出資股東如技術作價,專利作價,資產作價等。
1.4 投資者投資報酬率預估
包括回收期間,未來各年投資報酬率,各年凈值內部報酬率,以年利率12%計算之各年度凈現值,投資者退出年度股價預估並算出退出時間內部報酬率。
1.5. 其他值得介紹項目
如重大采購或銷售合約,損益平衡點,行銷通路,產品與市場等。
1.6. 風險所在
如技術開發風險,產程開發風險,市場變化之風險,集中於某些重要人物之管理風險。
2.創設公司基本資料
2.1. 創設公司的緣起
2.2. 創設新公司之營業內容
2.3. 預計資本額
2.4. 設立公司之各項手續及其日程表
2.5. 聯絡人及地址
3. 公司組織
3.1. 籌備期間籌備處組織
3.2. 公司設立後組織系統圖預擬
3.3. 預定擔任主要經理人資料,包括主要學(經)歷,目前擔任其他公司之職務,約聘條件。
4. 股權結構(此部分剛草擬時資料較少,向外爭取投資者時會漸漸充實)
4.1. 技術、資產、專利等作價之安排
4.2. 現金股股東之權利義務
現金股股東現金出資金額,主要經理人預計現金出資金額。
4.3. 董事、監察人之安排
包括主要現金股股東之董事監察人名額,主要經理人及技術股擁有者之董事監察人名額。
5. 業務內容
5.1 產業市場分析5.1.1. 台灣市場現狀及其增長率概估5.1.2. 世界市場現狀及其增長率概估
5.1.3. 特殊地區目標市場及其增長率概估5.2. 產業之競爭狀況
5.2.1. 台灣競爭廠商概況5.2.2. 世界競爭廠商概況
5.2.3. 特殊地區目標市場競爭廠商概況
5.3. 行銷策略介紹(包括行銷通路與定價策略,重要銷售契約之締結。)
5.4. 未來5年依產品銷貨收入預計表(包括各項假設)
5.5. 為拓展業務之營業預算
包括參加國內外展覽費用,樣品費用,媒體廣告預算等。
6. 技術與生產
6.1. 關鍵技術說明與來源
包括重大技術合作契約,如自行開發時,研究開發經費預算。
6.2. 生產與製造
6.2.1. 主要產品及產制流程(包括進料質量管制流程表、產制流程及質檢流程表)
6.2.2. 主要產品原料來源與其成本6.2.3. 工廠員工人數,學經歷要求,薪資水準一覽表
6.2.4. 廠房設備(包括預計工廠設置地區,土地與廠房面積,主要機器設備,工廠最大產能,以及上述購建經費預算一覽表。)
7.財務預估
7.1. 未來12個月按月別現金流量表(包括假設條件)
如附表五,此部分於投資計劃書草擬初期可能因資料不齊或不確定因素太多,無法正確草擬,但籌備處成立後就可提供較具體較確切的數字。
7.2. 未來5年按年別現金流量表(包括假設條件)
7.3. 資金需求匯總
7.4. 未來5年損益表(包括假設條件)
7.5. 未來5年資產負債表(包括假設條件)
8. 投資報酬率與敏感度分析
8.1. 依據7.4計算投資回收期間
8.2. 依據7.4計算各年度投資報酬率及凈值報酬率
8.3. 依據7.4未來5年以年利率12%計算之凈現值(按各年度分別累計兩行並列)
8.4. 華生出售股權年度股價預估,並算出內部報酬率(股價之預估可以被投資公司每股盈餘乘以本益比12估算)
8.5. 敏感度分析(以銷貨收入達成率80%,60%時分析對報酬率之影響;或以重要產品開發成功與否或產品推出進度遲延對投資報酬率之影響)
9. 風險分析與投資管理
9.1. 技術開發風險,對於6.1關鍵技術開發風險
9.2. 產程開發風險,對於6.2生產與製造開發風險
9.3. 市場風險,對於5.4有關銷貨收入各項假設之評估
9.4. 投資管理,擬請投資者參與之程度。
㈨ 求洗浴經理管理和培訓,營銷等技巧和方案,程序詳細一些
桑拿洗浴業中營銷策劃
一、廣告效應
廣告在現代社會中扮演著舉足輕重的角色,大街小巷,電視報紙那裡都充斥著廣告的身影。消費者在讀一某件商品一無所知的情況下,所依據的是廣告的信息。廣告所展現的形式大致有:1
電視 2 報刊雜志 3 廣播 4 網路 5 戶外廣告 等等大眾耳聞目見的媒體可稱為「硬性」廣告。
通過朋友,熟人等傳遞著某件商品或某種消費場所滿意度頗佳的為「軟性」廣告(與某家報紙單獨宣傳企業的收費文章意義不同)就一般洗浴中心而言,在「硬性廣告」上投入較少。
解決方案:
1
在流動人口較多的車站、商場、路口豎立醒目廣告,主要為宣傳企業知名度,提高品牌形象。主要為地點,與洗浴中心的簡練印象深的廣告語。若洗浴中心與火車站,汽車站相臨不遠,與車站的廣告牌的內容:浴池的門票,免費住宿。於火車站,汽車站豎立廣告牌,使地理位置原本優越的條件得以充分發揮。在本地內計程車、公交車上做宣傳,諸如印製XX洗浴的座套廣告在車座上,使顧客在乘車的同時,了解某某洗浴中心。
2 逢年過節加大在本地區電視、報紙的宣傳力度。
3
信息時代注重信息的實效性。在網路建立XX洗浴中心的網站,使人們在網路上也可及時了解本店的信息。對於本中心的品牌形象,加大我中心在顧客心目中的可信度,都不失為一個極好的建議!
對於「軟性廣告」也不容忽視
顧客對於口頭傳播的訊息的可信度要大大高於硬性廣告的宣傳模式。
最根本的解決方法:
1管理上下工夫。
2 建立社會效益
在一年的旺季甚至淡季期間,將本市的有些名氣的中學的優秀教師贈送門票,一來可在社會中取得反響,二來老師在社會中的地位是高尚的,因此在社會中人們亦會認可的。選擇其他行業也不為過,關鍵贈送的對象要是城市中中層收入以上的消費人群。在社會上博得眾人的口碑,是要付出一定代價的,但是一旦企業有些變故,品牌形象與口碑往往是拿金錢不能換取的。服務,是企業的財產,在如今的商業化社會,不進行一些商業運做,樹立洗浴中心品牌形象,又何以立足,做企業應時時刻刻把握住時代的脈搏。
除了考慮教師,其實捐贈貧困兒童,經常到社會福利院等等,不用說很明顯了。
與經銷商合作
可在浴品——香皂、沐浴露、洗發水等經銷商進行「項目開發」。諸如在本洗浴中心的樓頂樹立相應品牌廣告牌。於電梯內,浴區內,總之是一切可以利用的有利空間,但也不要搞成超市促銷的那種場面。
設立顧客意見箱
我們對於客人真實情況的了解,全部依賴客人的反饋回來的寶貴意見。如果我們忽視客人的意見,那麼,即便是自身的錯誤也需明白症結之所在。通過的渠道主要為兩種,一、員工本身
二、客人
員工雖在一線工作,但對於某些問題還是帶有主觀情緒的反映,不甚客觀,不能完全反映客人的「至上」的心態。
無論從經營的角度與管理的層面,設立投訴箱的問題重要性已尤為值得決策者注意!
完善顧客意見制
一、印製洗浴情況調查表,作為企業本身,迫切希望了解正常洗浴的客人正確客觀的意見,因此一份顧客調查表理所當然的成為企業與顧客溝通的一架橋梁,大凡經營者,往往不注重與顧客的誠心對話,其間也是有一部分原因的,諸如痞子,無賴的無理要求,往往使一些對企業長遠發展的意見無法匯總,既然敞開大門的談問題,就要抵得住一些無理的意見。意見的利與弊,取與舍,實施與否的主動性,完全在企業手中。
現有調查表一份,以供參考:
尊敬的顧客:
感謝您對XX洗浴中心的支持和信任,光臨本洗浴中心。我們本著「顧客就是上帝」的服務宗旨,同時為您在舒適、潔凈的XX洗去一身疲憊,同時也便於我們更好的為您服務,現將____顧客在本浴池的滿意度,做一調查。
1 您對( )部門服務感到賓至如歸,您認為( )工牌號服務員服務熱情、耐心、大方、周到
2 您對這里的衛生滿意嗎?不滿意的地方:
3 您對( )服務員不滿意,他/她的錯誤之處:
4 您經常洗浴嗎?(是/不是) 一般去那裡洗浴?
5 您覺得本洗浴比其他的洗浴最能吸引您的地方是?不足之處在哪裡?
6 您的其他寶貴建議:
感謝您對本洗浴中心的大力支持,請留下您的聯系方式------ 到總台領取紀念品一份,您的建設性意見,我們會鄭重考慮。
XXX洗浴中心
年 月 日
二、對某些建設性意見,可以聽取顧客的意見,留下其聯系方式則是一個好的前提。顧客是一個有血肉,有思考能力,文化水平修養各不相同的整合體。即使有些意見不是永遠正確與客觀的,對於決策者來說有所取和有所舍,在眾多意見中取其精華,去其糟粕。即便不能解決,那麼顧客調查表是給顧客的發泄不滿的一個瀉洪口。
三、想長足發展,須把好節省關
節省顧名思義。節約,省下。員工在處理垃圾袋,洗衣粉,肥皂用的較多,應該予以節約。小錢省下一部分,但是一些錢如何省下呢?
經營的思維,與管理密不可分,經營目標的實施絕大部分取決於管理。既然在管理中提到過節約,為何又要在經營思維中凸顯出來時,此時兩個方面乃當務之急。花有勝敗時,企業在一年當中的利潤是隨季節變化而改變的,正如某浴池而言,冬季乃旺季,夏季是淡季。一邊客流的必然減少,一邊員工崗位的臃腫,在此期間,可以實行員工培訓,擇精去劣!夏季的工資不是一成不便的。
四、節假日,採取一定優惠政策
1
主要節日,如五一,十一,春節期間,端午節,中秋節,甚至情人節,五一勞動節,等等,以各種活動吸引顧客,比如五月一當日,凡持有100元或50元人民幣尾號為51者,可有五折優惠。
2 淡季,旺季都可以採取歌舞,二人轉,魔術小品,相聲等等活動。
商家較多採用的為打折與宣傳,宣傳的方式多種多樣,而舉辦歌舞會等形式多樣的娛樂活動的同時,可將一些問答題讓客人們多多參與,並且採取觀看錶演抽大獎的機會!
3 一些小舉措
諸如,可為某位顧客量身定做一套「服裝」——您成為本中心的第十萬名客人,給與物質獎勵,同時在當地報刊發表(配發照片最宜)
五 知己知彼,百戰不殆
大凡企業經營狀況都應與其競爭對手相較,本地區洗浴行業中較大的企業也有很多,如何在眾多商家佔有一席之地?
創業難,守業更難,創立一家企業實非不易,保持企業現有經營水平的發展,而不被淘汰又是一個難題。創業開始,所面臨的問題較多,但隨著大家的齊心協力,處理突發事件相對有了進展。一個企業的實力須從整體來看:服務,技師,衛生,設施,人員素質,凝聚力等等一套多種因素。
自身的缺點知道一些,如同其他家相比,是否盡善盡美呢?
實施方法:
1 調查其他洗浴中心的陰晴天表
客流量
諸如陰天,晴天,雪天等天氣類型的客流比較。夏秋季節性相比,此為人頭數。
2 收入
日,月,季,年收入,淡,旺兩季收入
這個一般不好做的,除非有自己人進入對方的洗浴中心。問題好辦的,洗浴中心一年四季都有招聘服務生的機會,在一家洗浴中心,日收入已經不是什麼秘密而言了!
上述兩點如派專人「考察」,實非易事,待人力,物力相對集中時方可運做,並且許多家一般以本市最好的做「參照物」,沒有必要一家一家的都成為敵人。遠交近攻嘛!
3 管理體制
從服務人員及衛生只是看到表象,真正可以了解內情的是派出偵察兵。
4 及時掌握其他家推出的優惠政策及幅度
在其他洗浴措施推出後,要緊跟其後,甚至提前一步,在其之前打出優惠牌。
5 從設施及內部宣傳上考慮其經營的大體思路
洗浴業促銷活動策劃方案
洗浴業促銷的基本手段有四種:即人員推銷、廣告、銷售促進和公共關系。促銷活動的策劃,就是通過有目的、有計劃地選擇和綜合運用促銷手段,有效地促進產品的銷售並樹立洗浴業的良好形象。市場營銷中各種促銷手段與廣告的密切配合,為廣告策劃方案的充實與順利實施提供了保證,也從更廣闊的背景上開拓了廣告策劃者的思路。
促銷活動策劃的根本目的在於圍繞廣告策劃的目標,共同為實現洗浴業目標服務。促銷活動和促銷組合方式受到促銷目標、市場特點、產品性質、產品生命周期和其他營銷策略的影響,並演變出高招迭出的商戰促銷策略。下面介紹一些常用的促銷活動的策劃。
一.贊助促銷活動
社會贊助是洗浴業擔負社會責任的具體表現,既有益於洗浴業形象的塑造,也有益於整個社會。贊助活動是洗浴業的一種軟性廣告,這種廣告的效果是其他形式的廣告所無法比擬的。雖然贊助活動增加了洗浴業的某些費用,但從長遠來看,洗浴業可以取得經濟效益與社會效益的統一。
1.贊助的類型
(1)贊助體育活動。
(2)贊助文化教育事業。
(3)贊助社會慈善和福利事業。
(4)其他各類贊助形式。比如贊助各種展覽、各種競賽活動,贊助學術理論活動,贊助公眾節日慶典活動。還可贊助各種基金會的設立,如獎勵基金、扶貧基金、送溫暖基金等。
2.贊助的手法
(1)以工代助。
(2)以物代資。
(3)以技術或協作代贊助。
3.贊助的技巧
(1)舉辦贊助儀式。
(2)新聞發布會。
(3)對贊助活動進行評價。
二.專題促銷活動
專題促銷活動是有單獨計劃、特定目標的公共關系工作。在專題促銷活動中要有明確的主題、任務、目標,以及採取的措施和步驟。因而,每次活動都要經過精心策劃,充分准備,保證促銷活動達到最佳的效果。
專題促銷活動首先應有明確的主題,並為廣大公眾所接受。
專題促銷活動時間的選擇也至關重要。逢年過節、開張吉慶都是舉辦專題活動的好時機。
專題促銷活動還應當具有鮮明的特色,有特色的活動最容易吸引人。
三.展覽展銷活動
展覽展銷是通過產品實物展示和現場示範表演達到宣傳洗浴業及產品的目的的活動,有時還輔以文字或圖表來加以說明。這種復合性的傳播方式綜合了多種傳播媒介的優點,它具有鮮明、易懂、引人入勝的感染力,容易造成熱烈的銷售效果,所以溝通效果比較好。
展覽展銷活動在現代商戰中成為洗浴業競爭的手段和較量的場所,不論採用何種何類方式,都要經過精心策劃與設計,求得最佳效益。
首先要明確展覽展銷會的主題思想,圍繞主題搜集參展實物、圖表、照片及文字等,並形成有機的組合與排列;其次是依據主題構思整個展覽結構,各部分之間要互相配合,分頭准備;第三要做好活動期間的新聞宣傳工作,分階段准備好新聞稿,擴大展覽會的影響范圍和效果;第四要認真周到地做好會務工作,使活動期間井然有序,效果顯著。
針對服務員的獎罰制度
一、扣分制度:
1、上班時,儀容儀表不符合要求。1元
2、開單不規范(台號、特殊要求、不分菜單、價格),造成損失按售價7折賠償。
3、由於點單時沒有復述單子,或沒提醒客人點了同類菜品造成客人退單,點單員按售價7折賠償。
4、偷吃客人遺留食品或本店食品。 5元
5、由於工作疏忽造成客人跑單,由當班服務員按售價7折賠償。
6、遲到、早退、請假、曠工扣除全勤。
A:遲到10~20分鍾5元/次,遲到20~30分鍾10元/次,遲到30分鍾 以 上做曠工處理。
B:請事假按1:1.5倍工資扣除,病假按1:1倍工資扣除。
C:曠工按1:3倍工資扣除。當月曠工3天做開除處理。
6、站姿要正確,不可倚靠吧台,不得打鬧,爭吵,大聲喧嘩,唱歌。1元
7、上班時間手機調成振動,不得玩手機,在指定地點接聽手機,接聽時間不得超過3分鍾。5元
8、上台、撤台未使用托盤者。2 元
9、大掃除、集體活動時請假。20元/次
10、對客人不禮貌或與客人爭吵。2元
11、發表虛假或誹謗性言論,從而影響同事的聲譽者。5元
12、未經管理人員批准私自調班者。 1元
13、損壞公物,主動上報,照價賠償,若私自隱瞞不報者按成本10倍賠償。
14、當班期間不注意言談舉止,大聲喧嘩,講不雅語言,做不雅動作 ,聚堆聊天。2元
15、做到客走關空調、電視機、電腦。2元
16、上下班不能擅用店內設施及物品(杯子1元、書報2元、電腦10元)。
17、 員工用餐時不可倒飯,禁止浪費。1元
18、送食品時出現差錯。造成的損失由上台人員按售價7折賠償。
19、 下級必須服從上級,上級有錯也要先服從後投訴,不得頂撞,爭吵。5元
20、工作期間不要嚼口香糖,不要吃零食,在任何時候都要維護自身的形象,不要發脾氣。 2元
21、上下班不得進入吧台,不得圍在吧台看吧台製作。2元
22、開餐前未按要求進行擺台,擺有臟或缺口的餐具。 2元
三、獎勵制度:
1、工作積極,樂於幫助。2元
2、努力工作為本店的經濟效益作出重大貢獻者。 20元
3、發現菜品或吧台產品中有異物。2元
4、拾金不昧者。 2~10元
5、工作出色經常得到客人、同事、上司表揚者。 5元
6、顧客故意刁難,受到委屈。 10~20元
7、有提高服務質量的建議,並有顯著成效。5~10元
8、衛生。
成立銷售部對會員實行服務專員式服務:
這是一款特別設計的服務類產品,雖然在產品價格上是「0」,但是在與顧客進行價值交換時,你很難界定交換給顧客的價值是多少。
服務專員式服務遵循一種服務原則:盡會館之力,為顧客提供所需所欲之物。
服務專員式服務所表現的服務特點:具有人性化、個性化服務模式。
服務專員式服務所提供的服務形式:一對一的服務。
服務專員式服務所具有的服務要求:為女士和紳士們服務的為女士和紳士們。
服務專員式服務所為客人們更多的提供是一種感受、尊嚴和價值。
客人們一旦接受了服務專員式服務,就很難再接受其他的服務模式,我們就是服務的樣板,服務本身就具有了極強的競爭力,也就贏得了更多的價值。
有關具體的服務通用流程、服務標准、個性服務解釋定義、培訓課程、操作流程等相關事項,有待於和各部門共同完成。
最終銷售部至少有10名銷售代表,管理著約750名顧客
七、會館應該注重文化色彩
在經營上,我們應該多為客人著想,多舉辦些客人關心的信息和活動。比如說每周末的文化沙龍活動。活動形式有:
(1)書法、繪畫 活動計劃:
A:邀請專業人士為會館題字、繪畫。
B:舉辦書法、繪畫大賽。
(2)美容健身活動計劃:
A:專業人士講學、授課、指導。
B:健身大賽
C:贈送健身美容品
(3)摩登假日茗茶活動計劃:
A:現場品茶
B:茶藝表演
C:賓客練茶
D:贈送茶葉
(4)摩登假日美食節活動計劃:
A:製作各檔美味
B:賓客點菜(自己想吃的地方風味)
C:菜系介紹,賓客親手製作
D:酒水優惠出售
(5)摩登假日關愛健康咨詢活動計劃:
A:邀請資深醫生,為賓客免費提供健康咨詢
B:推薦按摩與養生關系
C:減肥的正確方法和方式等
㈩ 2017年洗浴業營銷計劃
洗浴業是以綜合洗浴、足浴、SPA水療、娛樂休閑場所為主的服務業形態。下面我給大家分享一些2017年洗浴業營銷計劃,大家快來跟我一起欣賞吧。
2017年洗浴業營銷計劃篇一
前言及策劃書思路
東方威尼斯洗浴作為本土異軍突起的後起之秀,如何在激勵的市場競爭中迅速站穩腳跟,並實現企業盈利,而企劃在企業營運不可缺少的一個重要環節,我認為在硬體環境雅、服務水平優的基礎上,結合本店特色,建議打好文化牌,充分利用會員制及採取一系列企劃宣傳活動,以便在較短時間內提高盛景品牌知名度與好感度,得到社會、消費者的認可與簇擁,縮短企業的培育期,盡快盈利。 既然是對本項目做企劃,首先就要對所處的行業及許昌行業趨勢及競爭店有初步的研判,並對企劃有個明確的責任概念,以便有效的制定企劃方案。
一、企劃的職責
提高企業的知名度、美譽度,塑造企業形象;傳播企業的促銷活動,提高人氣,提高來客數,促進成交,促進銷售;策劃活動文案、創意,並組織、實施大型企劃活動;公司對外宣稱;參與會員活動的組織管理與維護;公司形象系統CI、視覺識別系統VI的制定與維護;參與營銷政策的制定;對市場變化有敏銳的觀察力、並及時進行信息收集、分析,擬定促銷方案,以供總經理、董事長科學決策提供參考。
二、針對許昌同業態洗浴市場的分析:
隨著經濟的發展和人民生活水平及休閑意識的不斷提高,許昌休閑類洗浴單位如雨後春筍的發展起來。特點如下:
1、同類機構眾多,真正意義上的大品牌、硬品牌並不多;目前對我形成競爭的有:巴厘島、藍海岸、大浪淘沙、養生泉等。
2、綠色健康休閑品牌店不多。大酒店、三星至五星級酒店有洗浴但不是綠色品牌店且多提供特殊服務,真正休閑健康意義的不多。但隨著城市的發展類似綠色洗浴會所會逐漸增多。
3.企業經營趨於同質化,無個性。洗浴中心(會所)在洗浴、餐飲、住宿、
按摩、健身等服務項目上趨同化較近,特色亮點少,文化特色及內涵深度較淺。
三、目前東方威尼斯的優劣勢
優勢:綠色洗浴、價格適中、有遠景規劃有做大做強的決心、目標明確,可有效針對競爭店的活動進行適時調整,靈活有效的改變促銷政策。
劣勢:位置偏西,偏離市中心;周邊環境一般;目前已有巴厘島、藍海岸、大浪淘沙。。。競爭店;客流已形成分流。
契機:目前本行業處發展階段,洗浴這一新的休閑生活方式逐漸受到消費者的認可,具有一定的生存空間和良好的前景,周邊新興小區的建設與入住也會給會所帶來客流。
目前是穩中有升,穩中有降,同行業競爭激烈,競爭店對中高端、高端客戶進行爭奪、而其營銷企劃宣傳力度不大,促銷政策只針對進店顧客進行宣傳,對外宣稱力度不大,受眾極少;人員服務態度還有待提高;技師的服務水平還有待提高;硬體環境與自身標榜宣傳的未達到最佳匹配;未對遊客資源充分挖掘;會員制並不完善。
策劃案
本案主要是以提煉歸納賣點,利用適用的媒介宣傳推廣,並輔以一定的促銷活動,發展會員制,以達到企業提高知名度及盈利目的。
一、進行企業形象、特色的歸納、提煉,推出東方威尼斯的賣點
關鍵詞:
綠色服務:首家綠色綜合大型洗浴中心;綠色項目再次不再累述。
大型休閑會所:集洗浴、SPA、休閑、餐飲、住宿、娛樂、健身與一體的大型洗浴會所,並不僅限於一般消費者理解的浴池。
文化內涵:①提倡文化和時尚休閑生活理念—東方威尼斯一種完全全新的時尚休閑健康生活新哲學、新體驗;
②帶給您健康的高品質生活,重點突出健康的賣點,洗浴的科學益處:潔身、健身(減壓、排毒)、瘦身(減肥、塑身);
③家庭休閑生活新方式: 親情一家親、親子方式概念的引入。
會員制營銷服務:會員制會所。建議降低入會門檻,單對VIP會員要下力氣管理與維護
宣傳語:五星的服務,四星的環境 ,一星的價格,每月推出精心會員活動, 會員如家人般的照顧與服務,讓您充分享受高品質休閑生活
目標消費層次(客層):中高端收入客層為主,高端收入為輔,中低端次之。 目標消費群體(客群):普通市民、官員、企業主、老闆、社交必須人員、白領、遊客
建議本項目打文化牌,在企業報、傳單、報廣軟文及服務中向消費者逐漸推廣及滲透,以便提高企業的知名度。
二、開業前期、運營初期的企劃推廣(時間節點:開業前一個月,開業後一年)
本階段主要以廣告推廣為主,輔以價格促銷、會員促銷、活動促銷。在廣告推廣中既要注意階段性效果,又要滿足品牌長期推廣的需要, 建議採取組合型宣傳。開業前期應該以形象廣告位主,開業後應以及時靈活型的促銷廣告為主,以吸引客流。
1、開業前企業形象推廣宣傳
投放時間:開業前一個月11-10日前
投放媒介及渠道:宣傳單、簡報(第三期) 報紙軟文
1.1 宣傳單
宣傳內容:店址、電話、洗浴特色、會員入會政策
投放范圍建議除小區、重點街區外,擴大到周邊及市中心的重點酒店、賓館 、及一些企事業單位
1.2 第三期簡報(11月份)
第三期板塊應含洗浴文化、會所介紹(對本案第一賣點的引入推介)、試營業期間門票價格、各區域項目介紹、會員入會政策進行宣傳、 企業文化無須再大篇幅介紹。
1.3會員入會政策及促銷活動
建議分普通會員與VIP會員。
門票價格初定,競爭店藍色海岸為48元,建議我方定價為38元,促銷價28元。
普通會員:憑手機號或其他聯系方式即可入會,享受門票價9折,每次消費(不管是否本人)出示手機號登記即可,並可累計積分。憑手機號發送我方每次的促銷活動,並為會員發送生日祝福,生日當天門票免費。
促銷活動,一帶一推介會員制,即會員介紹另一人入會時,老會員免本次門票,長期有效。
VIP會員:貴賓會員,即充值卡貴賓卡人員。享受門票折8折,消費結算8折以下即送優惠活動。凡購買的會員卡超過10000元者在有效期內可每次免費享受中檔足療一次.
2017年洗浴業營銷計劃篇二
一、服務營銷策劃步驟
1、做好服務營銷決策.服務營銷決策是策劃的提前和基礎,通常決策內容分為以下幾個部分:
(1)服務要素決策.根據市場調查了解顧客對服務項目的要求,並按重要性的適度排序.重要性是確定洗浴中心服務要素的依據,除此之外,還要特別強調本企業要素的特色.
(2)服務水平決策.提高服務水平,不能籠統地指全部項目,需要根據顧客的要求與各服務水平項目已達到的成績加以分類,才能明確應該著重提高服務水平的項目.
(3)服務形式決策.包括服務要素定價及服務要素的提供渠道.
2、服務營銷策劃步驟
(1)顧客細分與准確定位
與傳統的商品營銷不同,服務營銷的細分是將焦點放在顧客的期望而不光是需求上.通過細分之後,可以按其價值觀及服務成本把顧客分成各個等級,了解哪些區域可以用低接觸的服務來取代高接觸的服務;如何把服務能力優先運用到幾個顧客子市場;知道如何使顧客參與服務的提供過程並進行管理.
(2)找出顧客的期望
顧客感覺到的服務質量=實際服務質量-顧客期望的服務質量.把焦點放在最重要的顧客身上,並找出洗浴中心心目中的優異服務與他們的期望有何差異,再通過努力減少這種差異.
(3)設定顧客的期望.擬定一整套溝通計劃,使顧客所期望的服務水平略低於洗浴中心所能提供的服務水平.
3、設定計劃、組織實施
(1)根據市場調查與顧客期望設定目標.
(2)確定活動內容之後作出詳細計劃,並擬出各階段的工作分工與細致安排,以及每個時間點、段必須完成的工作進程計劃.
(3)服務營銷活動要像做大文章一樣,有鋪墊、有高潮,結束後有反饋. 二、服務營銷策劃中的注意事項
1、"沒有滿意的員工就沒有滿意的客人."洗浴中心服務營銷要注意以人為本.
對於洗浴中心來說,擁有優秀的員工是贏得和保有優秀顧客的關鍵."沒有忠實的員工作
基礎,是不可能擁有忠實顧客的."洗浴中心應該將員工視為內部顧客,為員工的自我實現服務.管理者要告訴員工企業要努力實現的市場目標,並引導他們以企業所選擇的細分市場的顧客需求為導向.要為服務人員提供他們所需要的培訓、自主權和支持,以此來保證他們同顧客之間重要的、但常常又很短暫的接觸能產生令人滿意的結果."管理是一種服務."只有對內的服務上去了,對外的服務質量才能提高.以滿意的員工提供給洗浴中心客人滿意的產品和服務,最終贏得客人的滿意.
同時,要重視全員營銷.以前不在銷售崗位上工作的高度接觸顧客的員工如今也被要求掌握一些銷售技能.這樣,洗浴中心的總台接待員或者收銀員都可能被要求向顧客推銷新的服務項目,或推薦客人找銷售經理.
2、注意處理好"產品支持服務""洗浴中心形象服務"的關系.前者指圍繞產品而開展的服務,後者指圍繞企業形象的塑造而開展的服務;前者表現為對個別產品的直接附加利益,後者則表現為洗浴中心的附加利益;前者直接促銷,後者間接促銷,兩者有機結合,銷售效果才會更好.
3、售前服務的關鍵是樹立良好的第一印象,基礎是宣傳、公關、啟發、引導、咨詢.售時服務的關鍵是交際談判、說服購買,基礎是禮貌與熱情.售後服務的關鍵是堅持、守信、實在、基礎是方便、周到、經濟及感情.
4、建立跟蹤體系,提供附加服務.
(1)重視服務跟蹤體系
對於無數不同的服務人員來傳遞多元素產品的洗浴中心服務來說,其跟蹤體系根據市場劃分的各個部分最好有專人負責,對口接待,以解決顧客實際問題並把握每一次合作的商機.
(2)提供附加服務
熟客管理體系、"金鑰匙"服務、客戶主題聯誼會、消費積分獎勵體系、富有文化內涵的品牌戰略及區域性促銷服務等.
2017年洗浴業營銷計劃篇三
1〉、初期市場開發綜述
迅速地開發、佔領市場,以市場為經營先決導向,是保證今後經營的必要基礎之一。
在開業促銷階段引導客源再次消費是促銷的宗旨。其中,在活動中更直接體現引導消費的含義。
適當加入顧客體驗的內容,有助於市場開發。保證開業初期的促銷活動、市場開發順利進行的具體措施,就是各部門工作流程、服務標準的執行結果,以及相互之間的協調性。
培訓(尤其是主管培訓)是開業經營的必要保證,以目前培訓情況看,實施營銷計劃有一定難度。表現在員工素質普遍較低、個人形象較差、對服務標准存在較大的意識差距等,應把會所工作重點放在培訓上,模擬實際操作更為重要。
確定市場定位,挑戰風險。傳統的一種經驗口號,叫“高、中、低檔,“物美價廉”,實際自己都有可能不知道自己經營什麼。我們在設計、生產了眾多的產品,必然要有產品類別的、不同的市場定位原則。 2〉、初期市場開發手段:
A、 顧客積分:市場開發范圍大,顧客群體容易接受,並對顧客有較高的獎勵回報,在獎勵形式上,是以商品品質、商業信譽贏得顧客青睞。
顧客消費積分為計算機管理系統自動完成。0編制積分獎勵項目細則,擬訂為8個等級,8款獎品條目編碼。
重點之一是:選擇獎品目錄為知名商品或會所自產產品 並印刷精美手冊。
積分消費擬訂為:購買任何產品或服務,每10.00元,積分為1分。 積分累計達到1000分時,積分顧客自動升級為會所VIP貴賓,享受會所提供的終身大廳免費洗浴,客房五折優惠服務(需申請,達到會所條件)。
積分獎勵價值為積分對應消費金額的6%---10%。
通過培訓向各部經理、主管介紹積分計劃,並通過積分工作流程。 積分相關資料設計和印刷。
積分獎品條目的選擇和采購。
積分獎品的陳設地點選擇和陳列。
B、 顧客會員儲值卡:
主要通過會所關系,在特定客源范圍內,開發具有極大消費潛力的客源市場。可以較大優惠條款,吸收顧客消費資金,加快會所投資回收和流動。
顧客儲值擬訂為第一次輸入金額:¥500.00、¥1000.00兩個等級。 ¥500.00優惠措施為:門票7折,房間費7折(貴賓房除外);不包含毛巾。
¥1000.00優惠措施為:門票免費10次,整體房間費6折;不含毛巾 。
二).營銷計劃兼顧
1〉、區域性營銷 指在某個消費區域內消費給予賓客的優惠。
(1)洗浴: A:消費100元以上贈浴資券
B:晚1:00後按摩免費所在包房休息
(2)文藝演出 A:定期抽獎得各區域消費券
B:評選忠實賓客,派發紀念品
C:拍賣、觀眾參與活動獎
2〉、時令性營銷 指在年周期內每個節日的酬賓策略。每年擬推行大 型活動七次次分別在:農歷初一、勞動節、國慶節、元旦、中秋節、聖誕節、
店慶。活動形式:
A:相關節日濃重的情調布置
B:禮品派發活動
C:豐盛的菜餚形式。
3〉、長期營銷活動 指常年舉行的優惠銷售活動。
(1)會員制 是我店營銷的主項,成為會員方式:
A:購買儲值卡 凡購買超過1000元以上的儲值卡的賓客便成為我店會員。 B:消費累計10000元成為會員。
會員享受的待遇:
A:一定的折扣
B:生日送蛋糕
C:一年免費體檢2次
D:重大節日家庭消費一次
(2)建立積分獎勵計劃系統
指根據賓客消費的程度積分,當積分到一定程度給予相應獎品,來吸 引更多忠實賓客,使我會所整體營銷始終處於更高點。
三)、經營服務特色
1、廣場
(1) 成立職業保安隊,在高峰期為賓客提供溫馨服務。
(2) 提供為客泊車、洗車服務。
2、大堂
(1) 親情化服務,設置2名迎賓,對來往賓客親切 問候並伴以45度鞠躬、
語言甜美溫柔體現賓客尊貴。
(2) 配以柔和輕盈的背景音樂,營造大堂溫馨、幽雅的氣氛。
(3) 大堂副理24時處理賓客投訴。
(4)設立水吧,供賓客臨時休息、等人並提供冷熱水及飲料服務
3、鞋房
(1) 提供沙發或座椅服務員為賓客換鞋。
(2) 為不擦鞋賓客免費清潔,開設皮鞋養護服務。
(3) 提供鞋拔子服務。
(4) 預備兒童拖鞋。
4、更衣室
(1) 設立衣刷,待顧客更衣完畢用衣刷為其凈身。
(2) 梳妝台配備二種以上的擦臉油及香水、護發素。
(3) 更衣室設置“針線包”服務,免費為賓客訂紐扣、補衣、釺邊服務。
(4) 24小時干、水洗衣服務。
(5) 種類眾多的商品貨櫃服務。
5、浴區
(1) 桑拿房設置象棋供賓客消遣。
(2) 助浴推出香熏搓澡、香醋搓澡、牙膏搓澡,滿足賓客時尚需要。
(3) 女浴利用木桶水療做文章,推出鮮花、牛奶、蘆薈、綠茶、糯米等多個浴種。
(4) 配備兒童、老人洗浴設施。
(5)水區內免費送茶葉蛋和冰激凌、水果。
6、二次更衣
(1)服務員手持浴巾待客擦身。
(2)開展擦腳服務,為浴後賓客擦腳並更換干潔拖鞋。
(3)型號大小的浴衣和一次性浴衣供賓客選擇。
(4)免費為顧客寄存一次性浴衣。
7、房間
(1) 將房間劃分:高級商務房、標准間、棋牌室、普通間等類型。
(2) 高級商務房配套設施齊全,提供影視、網路、會客等商務服務。
(3) 實行鍾點收費與標准收費模式供不同賓客需要。
(4) 免費報紙書刊服務。
(5) 提供送餐服務。
8、保健按摩
(1) 著重特色、陽光經營。
(2) 技師良好的服務及技術能力。
(3) 利用足療房開設葯物及香薰泡腳服務項目。
(4) 按摩方式推陳出新,鞏固市場現有的按摩方式的技術領先並選取有特色的按摩,實現技術壟斷,邀請按摩大師,增加優勢。五) 美容美發
1、 營業時間:10:00--- 22:00
2、 名師主理,招攬賓客。
3、 推行美容新概念,提供美容瘦身量體服務。
五)其他
1、推行服務透明服務,所有一線員工均實行報號服務,讓賓客消費更明了並掌握識別所提供服務的員工服務狀況。
2、推行賓客檔案服務-對長期在我店消費的顧客進行身份、嗜好登記,在節日或紀念日派發紀念品。
3、建立賓客意見反饋卡,每天收集記錄對有良好建議或改進措施的賓客意見吸取並將該顧客列為我店的會員,享受優惠。