Ⅰ 淘寶網店運營策劃方案
我們都知道現在已經是網路的時代了,網路帶給我們的便利是非常大的,所以網路崛起的速度也是很快的,他也帶動了很多的產業發展,例如淘寶網購平台,我們在網購平台上就能瀏覽選購自己想要的商品,商品來自全國各地,各種各樣的商品琳琅滿目,這么多商家的入駐導致了競爭的激烈,讓很多商品有優勢的商家也不能很好的展示出來,所以我們必須學會合理的運營打理。
淘寶網店運營策劃方案一、年度運營目標 首先確定年度目標銷售多少,店鋪需要總盈利多少,以及總銷售額,成本費用率以及凈利潤率,從而確定明年的每月銷售額,全年佔比。然後在根據每個月的銷售額確定每個月的運營目標,比如每個月的流量需要多少、轉化率為多少、客單價又是多少,才能達到這個月的銷售額。同時還要細分到每個月的廣告投入,直通車與鑽展廣告比例分配,還有每個月需要的人力成本、物流成本、貨物成本、雜費等,在對客服的人均日接單、倉庫的人均日發單做一個目標定製。參考: 二丶年度運營核心策略 1丶運營思路:天貓+整合流量渠道+會員營銷+品牌營銷+爆款打造+明星代言策劃 2丶全年各階段的運營規劃和計劃丶目標與成本控制預算,運營團隊磨合與穩定,任務落實到人,崗位工作流程標准化S0P規范制定,KPI考核機制及核心指標確定,客服體系,營銷推廣資源共享與分工 3丶產品定位丶風格定位丶拍攝圖片丶天貓上新,詳情頁製作,店鋪管理與內功丶裝修與視覺營銷,策劃文案 4丶店鋪推廣引流主抓直通車丶鑽展丶淘寶客,店內關聯搭配與套餐優化 5丶活動策劃丶大促策劃比如明星代言活動及雙十一丶雙十二大促活動等。 6丶社交媒體的運營,微信丶自媒體公眾號、微博的日常運營與推廣 7丶會員多層級與積分制方案,會員關懷,用戶體驗提升,老客戶優惠活動 8丶日常維護管理丶網店優化,數據監控分析來調整運營方向(店鋪丶行業丶用戶丶活動數據等) 9丶團隊統籌協作與部門溝通協調,供應鏈的管理梳理(產品丶市場丶倉儲丶物流等) 三、工作落實 制定好年度目標規劃後需要落實到每月每周工作當中,完成每個周期目標。大的方向不變,實際運營中不斷調整運營推廣策略。
淘寶店鋪需要優化修改的地方一、寶貝優化修改時機 有一部分賣家認為只有當自己沒有產品沒有流量的時候才需要去優化自己的產品,但是不僅僅只是沒有流量才要優化的,在我們日常運營店鋪的過程中,其實還有很多時候是需要去對產品進行優化,編輯,修改的。 流量開始持續下滑 當流量開始出現下滑的趨勢的時候,我們首先會去看行業的趨勢有沒有下滑,看同行有沒有做什麼活動搶流量,是不是節假日等等, 然後會診斷單品或者店鋪有沒有出現違規被降權,如果以上情況都沒有,那麼我們就要警惕了,這就說明產品本身已經出現很嚴重的問題了。你的標題關鍵詞人氣可能正在下滑或者排名正在下滑,直接導致你的單品流量下滑,那麼你就需要對你的標題進行優化,重新拉升你的關鍵詞權重。 同層同級競爭 在運營店鋪過程中 ,我們總會遇到自己的競爭對手,如果競爭對手產品優勢都比你好,特別是同等級 的對手,那麼你在與他競爭過程中就會喪失競爭力。從而導致流量跳失嚴重。
所以這個時候我們就需要調整價格,標題,主圖,詳情頁等一系列內容來讓自己的弱勢化為優勢,重新獲得競爭力。搶得流量 活動 上活動就意味著能夠獲得海量的展現機會,操作得當就能拉動海量的流量進店,所以報活動是一個能夠打破目前流量瓶頸的好途徑。 但是我們在上活動之前,就要對自己的產品價格,主圖,詳情頁等內容進行優化,讓自己單品的點擊率,轉化率等能夠得到提升,以此最大程度利用好活動來獲得更多的流量,更多的下單買家。 二、優化寶貝不降權秘訣 修改價格: 對於價格的修改,相信還有一部分賣家還停留在這樣的想法:改價格?不就是直接把價格改了,還有什麼講究。 雖然客戶在選購商品時還是會考慮到價格因素,但由於現在淘寶推行的是個性化推薦,雖然價格因素還是會對客戶的選購產生一定的影響,然而已經變得不那麼重要了。這也就關繫到我們對於產品的定價問題。 在定價時要根據產品自身的特點,結合潛在目標人群的消費能力的分析後才能得出最後的價格。在定價時還要結合同行價格數據進行比較,在考慮成本的前提下,保證有合理利潤,薄利多銷是可行的,但虧本做買賣就不可取! 需要注意的是, 一口價是絕對不能動的, 修改一口價會導致權重變化;也不能頻繁改動價格,頻繁變動會導致降權。 也不是說價格就不能修改,我們可以使用打折工具對實際售價進行價格調整,為不影響你的自然搜索,此時你還需要考慮調整後的價格是否在同一價格區間內。 舉個栗子: 比如我們在淘寶首頁搜索「玻璃杯」的時候,可以看到一個價格區間 在「15-74」的價格區間,是有著59%的客戶群體喜歡的,如果說,我們之前定價在這個區間,比如定價「36.8」,當你流量下滑嚴重需要調低價格以此來獲得競爭力或者報活動的時候,那麼你就要注意了。 不管你是要調低價格還是調高價格,你都不能超出「15-74」這個區間限制。就算你再低再低也不能低於15的價格,如果你價格降到14.9,那麼你就是屬於第一個0-15的區間價產品了, 因為調整前和調整後給你分配的人群是不同的。由於這種價格區間的變化,讓你在新的價格區間中競爭力沒有其他對手的強勁,原本積累下來的權重在新的價格區間中下滑嚴重,因而隨著你價格的變化會導致自然搜索流量大幅度下降,甚至是腰斬。
還有一點是會被很多賣家朋友忽略,那就是輕易修改訂單價格,這樣做會影響店鋪的銷售額及權重。 修改標題 現在有很多淘寶的培訓課程對於標題優化的作用存在誇大,讓人感覺只要做了一個好的標題就能將產品做爆,這種思想其實是極其錯誤的,誤人子弟。 所以有一部分賣家每次一聽課就總感覺自己的標題不對勁,然後就開始動手進行修改;更多的賣家小夥伴則是為了能夠獲取更多的展現機會而進行標題優化,然而很多時候效果卻是適得其反,不僅想要的展現沒有得到,搜索權重反而下降了。 我在這里很明確的告訴大家,一旦你動了標題,你的權重肯定會有變化, 這個變化不是說你的寶貝因為修改標題導致被降權,而是因為標題中字數有限,一旦你動了其中某些字,尤其是被刪除的字。
怎麼經營好淘寶店鋪1、保持產品質優價廉
在淘寶上賣東西同類的產品價格低、質量好是最基本的,因為這里無硝煙的競爭太激烈了,同類的產品能有成百上千種,很多還是皇冠級賣家的。你沒有這兩條優勢,會被淹沒在產品的洪流之中無處可尋。買家誰都會貨比三家,誰的錢也不是天上掉的,有好質量的沒有人願意買劣質的,有便宜的每人願意買貴的。這個誰都清楚的問題就不多說了,但是要是做到質優價廉是最費體力和腦力的工作,選批發商,選貨,比貨,砍價,反正一個買家要做的事情你一個賣家要在這個環節全部體會,最重要的是要貨比三家。
2、保持售中服務細致入微
售中服務是最重要的也是最煩瑣的工作,是考驗掌櫃真功夫的環節,質優價廉的商品給一個大馬哈去買也是枉然,對客人的服務要有三心:真心,耐心、和細心。
真心的對待沒一個客戶不是有句歌詞唱的好嗎「用你的真心換我的真情」客戶只有被的真心所感動對你產生的信任,才會考慮買你東西。
耐心的給客戶交流,要百問不厭,沒有人在沒弄清楚之前就拍下。
細心觀察買家的真實需要,看穿他真正在乎的地方,有的不在乎貴賤,而在乎款式就給他多展示幾款,有的在乎價格不在乎質量,就個他介紹便宜的,總之要細心的聽,認真的分析才能交易成功。
3、保持持售後服務跟蹤到位。
你的寶貝賣出了不是一個交易的結束,而是下一個交易的開始,你要按時回訪客戶,解決他們的煩惱,收集他們的意見,改進自己,挑逗他們在買的慾望,總之要為讓他成為你的忠實客戶而努力,你維護一個客戶的投入可以比發展一個新客戶節省7倍的金錢和精力,這不是我說的,是一個經濟學家的科研成果,切記。
4、保持宣傳長抓不懈
如果你沒有做好上邊幾項,要是你能做好這一項,也可以招攬一些新客戶維持你的火爆,但是無論是新老賣家做不好這一條,早晚會委縮,別人不知道你的店鋪,看不到你的寶貝,你不可能火起來,只有千方百計的去提高你的曝光率。
Ⅱ 服裝品牌推廣書或者策劃書
品牌推廣其實並不是很難,前期可以做個策劃和定位,然後去研究自版己的同行對手,看看他們在做權什麼推廣,自己跟著別人的方式去做就行了,我們開始也是摸不著頭腦的,後來是讓錦隨推做的,做好幾年了到現在沒推廣也有流量。
Ⅲ 淘寶店鋪營銷策劃書
我們都知道如今已經是網路的時代了,網路給我們帶來了很多的便利之處,我們無時無刻都在體驗這個網路給我們帶來的便利,例如淘寶購物平台,我們使用他就能足不出戶的在家購買自己想要的物品等待貨物送貨上門,這種銷售模式吸引了大批的商家入駐到其中,直接導致了競爭的力度加大,我們如果不去好好的運營肯定是沒有收入的,所以我們特地給大家制定了一份策劃書。
淘寶店鋪營銷策劃書做一個漂亮好看的網頁。這點在很多人看來都沒什麼,認為經營注重的質量,其實不然,一個好的網頁就能給人完美的第一映像,你想,誰願意去買一家看上去蕭條的店鋪里的商品呢所以說,製作一個漂亮的網頁也未嘗不是一件重要的事情。那麼網頁的製作又包括多方面的內容。比如:對產品的說明、對店鋪的描述、對顧客需要的分析等。在網頁的製作上,文字說明相當重要。好的網頁能讓人通過瀏覽就能對你的店鋪又一個大致的了解。 做相應廣告廣告的深度和廣度要就店鋪的具體情況而論。如果店鋪規模較小,那麼可以通過自做小廣告或者口頭宣傳。若店鋪的規模比較大,那麼可以嘗試媒體的宣傳,比如當地的電視廣告,或者報紙、宣傳單等。這些都是有效的宣傳方法,不管是大是小,只要應用得體,都能起到很好的作用。 3 提供良好的服務人總是喜歡花最少的錢買最好的東西,而你開店目的也是為了賺錢,所以在相對能得到比較多的利潤是時,你可以就不同地區收取不同的郵購費,甚至可以免費。還可以為顧客提供論壇來發表他們對你店鋪的評價。或者你可以更主動的讓顧客們留下通訊地址,你可以主動的聯絡他們以取得他們的信賴。另外,可以分不同時期不懂對象的搞些優惠活動,讓顧客們更喜歡你的店。這樣既達到了銷售的目的,又得到了顧客的信任,一舉兩得。 4 設定會員制度以顧客購買商品的頻率和數量為標准,制定一定數量的會員。會員可以享受相應的優惠政策。除此之外,經營者一定要做到的無疑是誠信、信譽。
淘寶做什麼好第一種選擇:冷門類目,小類目 這類型類目比起大類目而言,雖然人氣要少一大截,但是同樣的競爭沒有大類目競爭激烈,以我們新手賣家現有的能力,如果去做大類目,那麼很可能由於能力不足,資金不足等原因成為炮灰。就算你能夠分一杯羹,你的推廣費用也會是其他類目的幾倍之多。 而一些冷門類目和一些小類目。雖然人氣不是很多,但只要做的好一樣能夠做到高盈利。並且以大部分新手賣家的能力和資金,只有去涉足這類型競爭不算激烈的產品,才能更容易的發展起來。 就好像我一個徒弟,同樣也是從新店開始做的,賣門把手 店鋪現在基本每天訪客可以穩定在1000+以上,支付買家每天穩定在100左右,像這種類目,單個買家購買件數多,所以每天可以走2000多件,而每天的銷售額可以穩定在1萬五左右。 沒有任何直通車和淘客推廣消耗,我一直引導他主抓的就是自然搜索的免費流量。純刷!(前期推廣刷的多,現在刷的少或者基本不刷,只會根據店鋪數據補單) 那麼除了刷單費用,除了每天100個買家的快遞費用,每天1萬五的銷售額,就算只有10%的盈利空間。能賺多少? 所以說冷門類目賺錢也不難,只要你能力足夠。 當然這里只是提供了一種思路,並不是說真的要你去做門把手生意,做什麼生意考慮的事情比較多,除了市場情況,還有自己的實際情況,並不是什麼人都適合做的。就算你做了,不會合理運營,也同樣做不起來。 還比如說痔瘡膏,狗皮膏葯等等這些冷門類目,同樣市場需求大,利潤就更惡心了。新人朋友如果有這方面貨源一定不要錯過。也是非常適合新手操作。 新手選產品只要關注兩個原則就行了,第一:剛需;第二:暴利 第二種,應季類產品 這種類型產品就更加剛需了,特別是夏季產品和冬季產品,這兩個季節的銷售時間是最長的。同樣因為天氣惡劣的原因,這類型的產品的市場需求度是巨大的,而且是急需! 這類應季性產品就更加適合新手玩了,因為產品淡旺季明顯,差距大。比如冬季的產品,那麼在夏季的時候除了一些資金比較充足的賣家會花錢推廣維護基礎數據和權重,大部分競爭對手都沒有操作,那麼等冬季旺季一到新手除了在店鋪權重和店鋪信譽上會吃一點虧以外,起點基本相同了。 就比如說夏天的電風扇,空調扇,滅蚊燈等等,冬天的取暖器,熱水袋等等。 所以我們的新人朋友為什麼不能帶有敏銳的市場敏感度來選擇最適合自己的產品呢?非要躋身於一些競爭激勵的大型類目裡面去。
淘寶店鋪的區別首先來說下淘寶和天貓大的店鋪分類:天貓系:旗艦店、專營店淘寶系:淘寶個人C店、企業店鋪總的來說,旗艦店肯定要比 企業店鋪更放心。因為能開旗艦店的都是相關品牌的總代或者品牌所屬方。至少可以保證你買的是正品。而企業店鋪,只要有工商局注冊,都可以開,其實大多數是個人開的小公司。或者個體經營者。資質要求並不高。並不能保證你一定可以買到正品
兩者不是同級別也沒可比性,要知道天貓旗艦店是比企業店級別高很多,從入駐條件,店鋪價值,外界認同來比較差距都是非常大的。一,入駐條件天貓旗艦店資質齊了也不一定能入駐,需要審核,也就是說淘寶放名額(天貓店值在這個地方),你要有這個名額才可以入駐;企業店鋪資質齊了隨時可以入駐,門檻低,入駐簡易。二,店鋪價值旗艦店入駐難度大,審核非常嚴格,所以本身價值就在那裡,市場上一個旗艦店動則幾十萬稀鬆平常,類目越火熱越值錢;企業店鋪只要有營業執照和對公賬戶就可以入駐,入駐成本低,時間短,所以店鋪價值並不大。三、群眾看法至少現在看來天貓旗艦店就是實力保障,能開得起天貓旗艦店的賣家實力自然不差,大家上淘寶買東西,也都是光臨旗艦店較多,無他,品牌保證,品質保障;企業店鋪由於入駐條件簡單及門檻低導致入駐的人員資質參差不齊,其中有位答主說的好,有些人為了利益用企業標識去糊弄大眾,欺騙小白買家,這種現象非常普遍,但其中也不乏有好的店鋪存在。其實企業店鋪就是廠家開的 對銷費者比較有利 就是性比價消費 經常在網上買東西一般會上企業店鋪 7天無理由退貨,其實企業店鋪的權重都是跟個人的店鋪非常明顯的有區別的。
Ⅳ 對當今女裝市場的分析
女裝市場分析及女裝產品定位調研報告
一、市場調研計劃
1.調研目的:了解年輕時尚女性(包括在校大學生和青年白領階層)的消費狀況,消費觀念及商業街的經營狀況等
2.調研方法:訪問法、問卷法、觀察法、行為記錄法等
3.調研對象:專賣店、在校學生、鬧市區流動目標年齡段人員
4.調研形式:以訪談為主,觀察為輔
1)街頭訪問
到街頭搜尋時尚達人,探尋她們的穿衣之道。她們是時尚的緊隨者,潮流的風向標,訪問她們對品牌的看法以及建議。
2)售點訪問
專賣店調查:訪問品牌的銷售對象、成績;消費者的購買行為;對品牌的認知態度等。
5.調研地點:黃石新百百貨、黃石威盛商場、步行街及黃石理工學院
二、行業市場環境分析
主要的調研內容有:
(1)目標市場的容量及發展潛力;
(2)行業的營銷特點及行業競爭狀況;
(3)政策、法律、經濟、技術、地理、文化等市場環境對行業發展的影響;
1、全國女裝市場現狀分析
中國是世界上最大的服裝生產和出口國,連續多年的高速增長,使得我國服裝出口貿易在國際服裝貿易中佔有極重要的地位。而女裝市場一直是我國服裝市場的大頭,引導著時尚和潮流,是時尚、個性的代表。女性購買服裝的頻率和金額是所有服裝消費群體中最多的,有得女裝者得天下一說。因此眾多企業和資源混戰在女裝市場里,女裝品牌眾多,各品牌之間差距不大。據統計,排在前十位的品牌之間市場綜合佔有率的差距並不大,總和也在15%左右。國內女裝品牌帶有強烈的區域色彩,還沒有一個能在全國形成規模和影響,例如顏色鮮艷、色塊較大、結合時尚流行款式的「漢派」服裝,帶有江南文化氣息的杭州女裝產業和具有港澳風格的深圳、廣東虎門女裝產業。眾多國內女裝品牌其定位基本是定位在中低檔市場,在中高檔市場上還沒幾家知名品牌。
2、全國女裝市場發展趨勢分析
歐美品牌女裝市場至今大約有百年歷史,日本品牌女裝市場也是從上世紀五十年代開始起步的,而中國女裝品牌經營之路則是從上世紀九十年代初期才剛剛開始。所謂「後來者居上」,中國品牌女裝市場正如中國經濟一樣,雖然起步較晚,但發展速度非常迅猛。日本及歐美品牌女裝所走過每十年的路,中國女裝可能只需要三年五年就走完了。任何事物都有著它的發展規律,中國品牌女裝之路也正是沿著日韓及歐美女裝市場一路走過來的,而目前中國女裝市場的差距,則將是中國品牌女裝市場的發展趨勢。
(1)女裝品牌定位兩極分化;中國女裝品牌定位和市場定位將出現價格上的兩極分化,高價的越來越高,低價的則越來越低。(2)女裝流行趨向歐美風格;中國女裝市場正經歷著從波西米亞風、到韓流、到俄羅斯風情、維多利亞風之後的又一流行趨勢--歐美風。(3)老年裝市場需求大;隨著我國人口老齡化加劇,以及老年人對服裝消費水平的提高和消費觀念的改變,中國老年裝市場將逐漸提高並不斷年輕化,特別是中國農村老年人服裝市場的轉變,將成為中國女裝市場的一大商機。(4)女裝品牌數量減少、單品牌質量提高;中國男裝、童裝、休閑裝和內衣品牌前十名的消費集中度都在70%以上,而中國本土女裝品牌前十名的消費集中度僅僅達到15.06%,這說明目前中國女裝單品牌的質量相對較差。(5)批發市場由低端向中高端專業集散中心發展;批發市場也在發生著變化,已經由低端的純批發性質的市場向中高端專業集散中心發展。早些年的純批發性的市場,現在已經有一小部分的展廳不批發,也不零售,而只是作為一個品牌宣傳和招商的窗口。(6)國外女裝品牌大量涌進中國;各個國際大牌看中中國這塊潛在的巨大消費群體,我們可以看到越來越多的國外女裝品牌大量的涌進中國。(7)復合型產品多層店鋪逐漸增多;在未來幾年時間里,中國女裝將出現品牌數量減少、單品牌質量提高並會出現一批非常優質的品牌的趨勢。而在終端市場上,品牌商直接與強勢百貨商場聯姻、品牌商直接與優秀終端加盟商合作、品牌商全部直營或大部分直營模式的"直接掌控終端"戰略將逐漸增多,省代理將向分公司和「品牌管理機構」的形式靠攏。
3、影響市場波動的因素
(1)季節因素
根據季節的不同服裝波動的情況也會有所變化,尤其是夏季的服裝最為豐富多彩,無論是款式還是色彩在市場上都是琳琅滿目,在服裝市場上也會出現反季節的現象,銷售形勢還不錯。盛夏季節,厚厚的夏裝也出來湊熱鬧,而且還很受歡迎。在人民商場,商家推出了羽絨服反季促銷活動,除了價格促銷外,商家還准備了各種各樣的活動,請模特夏天穿著羽絨服走「貓」步,請顧客上台互動,一元起價搞拍賣等,把一個本應冷冷清清的夏裝市場搞得火熱。
(2)地域因素
在北京和上海,消費者大多冷眼看市場,追求內涵、追求自我。正是如此,在購買服裝時,她們也就更加挑剔。加之女裝的品牌繁多,如國產品牌、洋品牌、中外結合品牌等,這些都為消費者提供了較大選擇餘地,從全國大城市服裝的消費水平來看,市場的銷售實際是:地區或地域的不同,消費者對品牌的認識也不同。另外,同類服裝市場銷售價格相差甚遠,但普遍水平仍以中低檔價格為主。
(3)政策因素
新一批加工貿易限制類目錄出台以來受到業界的普遍關注,但中國紡織品進出口商會近日發布分析報告稱,加工貿易限制商品調整對服裝出口影響有限,下一步服裝出口是否會被列入到限制類產品中值得關注。
今年可謂是紡織服裝行業多災多難的一年。國內外各種貿易政策的出台不停地挑戰紡織服裝企業原本脆弱的神經。從出口退稅下調,到歐盟貿易新政出台;從REACH法案到加工貿易政策調整;利潤本就微薄的紡織服裝企業被推到了一個獨木橋上,面對即將喪失的歐盟市場,中小紡織服裝企業選擇了不同的出路:或轉移進軍中亞市場
三、目標市場總體分析
1、目標市場大小及潛力評估
總體消費人群所佔比例較大,消費群體數量不斷上升,發展潛力日益增大,產品在市場上的地位也越來越穩居市場前沿,通過產品的不斷改進和發展,相信以後的市場開闊道路會更寬敞。
2、目標市場主要銷售渠道
服裝行業銷售渠道對於企業來說是不可忽視的重要環節,可以通過廣告、傳單、電視、網路、媒介等主要銷售渠道
3、目標市場細分
(1)年齡段細分
國內成年服裝年齡段分類基本為:18-30,30-45,45-65,65-。
18-30:該年齡段的消費群體是服裝消費的最主要的群體,是消費群體中服裝購買頻率最多,總體購買金額較多的群體,該年齡段人口在1.8億左右,其中女性人口略多於男性,與中國總體人口男女比例相反。該群體具有一定的經濟基礎,很強的購買慾望,時尚,追求流行、個性,敢於嘗試新事物,容易接受各種新品牌。該群體中很大一部分容易沖動購物。是目前服裝品牌最多,競爭最激烈的細分市場。
30-45:該年齡段的消費群體是服裝消費的主要群體,是消費群體中購買單件服裝價值最高的群體,該年齡段人口在3.3億左右。該群體是消費群體種經濟基礎最為雄厚的群體,有較強的購買慾望。但該群體大多數人的人生觀和價值觀已相對成熟,因此對風格、對時尚有自己的喜好,其中相當部分人已有自己喜好的品牌,對新品牌的接受程度較低,購物理性居多。有相當部分品牌定位於此細分市場。
45-65:該年齡段的人口在2.7億左右。該年齡段的消費群體事業有成,服裝購買慾望一般,但對服裝有一定的高階需求(即品牌需求)。
65-:該年齡段人口在1億左右,購買慾望較低,對服裝的需求不是很強。對於該年齡段的服裝品牌基本為空缺。
(2)產品屬類細分
我們將現有市場中主要服裝產品的屬類進行劃分,他們包括:商務正裝系列、高級時裝系列、周末休閑系列、「新正裝」系列。隨著「知識精英族群」日益成為都市社會的主流人群,品味休閑、人本與自然的雙重追求成為時尚,大量生活化正裝、休閑化正裝、時尚化正裝、商務休閑裝的出現,跳脫了傳統正裝或休閑裝的領域,這些都可以統成為「新正裝」系列。正裝休閑化已經成為了近年國際服裝市場的一大流行趨勢,「新正裝」概念正是近年來在這一潮流趨勢下應運而生,其定位於「知識精英族群」的社會主流人群,著力營造出一種品位休閑、人本與自然的雙重追求時尚,為男/女士提供了一種8小時以外同樣可以展示自己魅力的選擇。尤其是商務休閑系列是近幾年國際消費市場中越來越推崇的著裝方式,即能夠在一般的商務場合進行著裝,也可以在八小時外著裝,可以更加放鬆的享受工作和生活,因此,也越來越受到多數白領和成功人士的喜愛。由於「新正裝」繼承了正裝和休閑裝的雙重元素,已經成長為一種獨立的衣著文化,「新正裝」的主導消費群體都是各行業的青年才俊,包括技術型、知識型藝術型等知識精英族群,而且這個消費群體正在迅速的擴大。
四、品牌服裝的消費者心理及購買習慣分析
1、消費階層分析:
隨著人民生活進入小康型、城鄉居民對服裝的需求進一步增長,消費結構也發生了較大變化:形成了三種不同社會層次的消費群:
(1)名牌服裝消費群:
這個階層人員包括外企工作人員、著名演藝界人士、個體經營者、農民企業家、涉外機構高級人員、金融界人士等,約占總人數的0.61%,而消費量即佔到3% 。
(2)中檔服裝消費層.
這個層次主要是城市中的工薪層和農村的富餘戶,約占城市人口的60% ,農村人口的20% ;
(3)低檔服裝消費層。
主要是城鎮中低收入者、失業人員以及農村主要人口,約占城鎮人口的25% ,在農村約佔60%。
2、不同年齡消費者分析
經過多年的發展,我國女裝已經基本滿足了女性衣著需要,但是卻只有少女裝相對有個性,而現代消費者著裝講究個性化,追求自我風格和完美,各個年齡階段的女性消費者對品牌服裝的要求也越來越高,這就使市場產生了分化,不同年齡層次、不同經濟地位、不同文化背景的消費者需要不同的服裝。主要有以下兩種年齡層次的消費者:
(1) 15歲----25歲的青少年女性:
這個年齡段的消費群,主要是學生和剛走上社會工作不久的人,經濟大都不獨立或不完全獨立。這群人對服裝的追求標准主要是在流行和新穎性上,是更換服裝最快的一群,他們對品牌有一定的認知,但大多無力購買名牌服裝。他們是品牌服裝的潛在消費群。
(2)25歲----45歲的中青年女性:
這個年齡段的消費群,已經工作或者工作多年,有一定的經濟基礎和文化素養,強調生活的品質,注重生活品位。她們認為服裝是個人品位和身份的象徵,故對其的要求比較高。這群人是品牌服裝的主要消費群;
3、不同區域消費者分析
根據有關資料顯示,目前,華北及華東地區的人均服裝消費額分別為920元及790元,高於全國的521元平均水平。其中,北京、上海和廣州的人均服裝消費能力最高,上海的人均服裝消費額更達到1587元,北京則達1387元;城鎮居民家庭人均衣著類支出占總支出約10%左右,而農村居民家庭人均衣著類支出占總支出約6%左右。
由以上分析可以得出,地處經濟發達地區大中城市25歲至45歲的中青年白領女性屬於品牌服裝的主力消費群。
4、消費趨勢分析
從近年來女性品牌服裝流行趨勢看,消費將向個性化、休閑化、多樣化、時裝化和品牌化轉變。尤其對有一定經濟基礎和一定消費品位的白領們來說,她們更喜歡的是有個性、有休閑氣質(如職業裝向休閑職業裝的轉變)、時尚而又有一定知名度的品牌服裝。因此,一定時期內的消費市場將會出現兩種趨向:一種是位於高端的國際名牌的銷售將有所上升;另一種是中低檔消費開始漸漸向中檔消費轉變。
此外,隨著服裝行業倡導「綠色」「環保」格調,消費更高檔的「環保時裝」也漸漸嶄露頭角,如價格不菲的納米抗紫外線休閑裝、海洋甲殼質纖維針織品、蘆薈材質內衣等來自大自然的高科技產品,也是今後高消費的一大趨勢。
在風格上來說,今後女性服裝消費在兼顧樸素、大方、實惠同時,還會向自然、舒適、浪漫方向轉變。
5、商場購買率較高品牌
艾格、only、Vero Moda等。
五、品牌競爭者分析
與本品牌「Bloom」定位相似且賣場購買力較高的品牌:艾格
1、本品牌的定位與產品分析
此品牌為現在的大學生和一些時尚白領所設計,年齡一般在20-35歲,追求時尚個性的特點,同時採用了豐富多變、節奏感很強的顏色,結合最新流行趨勢,設計出許多穿著舒適並代表世界流行的服裝。
產品名稱為「Bloom」。「Bloom」是綻放的意思,大學正是在青春活力的階段,大學生都是一朵朵含苞待放的花朵,經過在社會上的歷練之後,漸漸蛻變成氣質高雅的成熟女人,就如花朵的綻放一樣。
本產品質量好,做工精細,面料舒適,彈性好,可洗滌耐穿性好,能夠給消費者提供很方便的儲存和保養,款式新穎獨特,緊跟時尚,色彩鮮艷亮麗,給人明快舒適的感覺。
毫無疑問,價格在任何時期都是敏感的,在經濟運行難尋底部的現實環境下尤其如此。由於經濟危機的影響,人們的消費水平也受到的影響,考慮到消費者的消費水平,一般定在180-880之間,能夠在消費者的消費能力之內。
產品的銷售渠道採用廣告、傳單、網路等形式來宣傳品牌,讓更多的消費者了解品牌以及對品牌的認可,提高品牌的知名度
2、艾格品牌分析
(1)品牌概況
1994年底法國ETAM集團在中國設立了分支企業――上海英模特製衣有限公司,並於1995年1月在上海開設了第一家專賣店。五年中,公司吸取法國ETAM的成功經驗,並有效結合中國市場特點,特別是將銷售網點全部由專賣店形式改為在知名商場設立專櫃,使ETAM艾格很快成為全國的知名品牌。1998年,ETAM的休閑系列WeekEnd的問世,更強調服裝在休閑時光里的可穿性和舒適性,從而更能順應世界時裝的流行趨每一季的ETAM和WeekEnd都為忠愛"它"的消費者有送去無數的驚喜。設立在上海的設計部,利用法國的流行情報在資深設計師的精心策劃下,推出以不同故事為主題的系列服裝。
一般每季都有五組故事,每組故事最理想的展示方式是在同塊牆板上,這也是艾格服飾區別於其它品牌服飾的獨特的陳列方式。海英模特製衣有限公司是法國ETAM集團在中國的分支企業。在風格上,以城市裝為主的ETAM延續簡潔流暢的線條,採用流行舒適的面料,並適應正裝休閑化趨勢。不同質地面料的交叉搭配,使你擺脫拘謹的辦公套裝,在寫字樓里一樣光彩照人。
(2)艾格女裝的款式、面料、色彩
春日心情:色系為穩重,對比的黑色,白色,深紅,中灰;面料採用有黑白混色效果的鋼花呢,地板格,垂感挺括細膩的滌粘面料,蕾絲,網眼,牛仔,植絨針織料。搭配可脫卸花飾,鏤空腰帶等飾品點綴,表現出成熟,職業的時尚女性風采。細節強調異料拼接,異色裡布,斜裁半裙,滴針線跡。
戀法情結:大件用到藏青,藍色,紅色;小件用到藏青,藍色,紅色;以藏青作本組的點綴色。選用有透氣,透濕,彈力萊卡纖維的針織布,全棉布,彈力布鑲嵌條紋,強艾格新款夏裝捻棉,棉條紋。細節上講求條紋和素色的交替,網眼和素色的搭配,羅紋的質感和素麵的搭配,塊面顏色的相拼,印字的織帶,束繩,氣眼和織麥,塑料標,ABS橡膠拉鏈頭等輔料的運用。力求表現太空,宇宙和光感的裝飾。速度與時空的界限一下子變得不再重要……重要的是把完全不同的兩者聯系在了一起,就像法國國旗上的紅與藍。鮮明的個性和無限的情感全盤脫出,嶄露無疑,毫無保留,做回E時代的女人。
春天的童話:活潑的率性著裝,童話般的美好心情,成為點綴初春的一抹亮色。以牛仔藍,藍條,蛋殼白,駝色為本組色系。面條選用條紋色織,八字紋色織,全棉印花,竹節彈力牛仔,全棉色織小點。在細節上講求牛仔拉毛,做白效果,局部抽褶,單線勾勒圖案印花。
閃亮:顏色以黑色,黑灰,深駝,咖啡,桔黃,本白,米白,銀,金。艾格下裝面料選用磨舊水洗的牛仔,帶人頭像或報紙圖案等的撥染燈信絨,顯示磨舊滄桑感的PUC成衣水洗,來做外套風衣都很不錯。在細節處理上採用黑白條紋襯襯衫,黑白相拼外套或黑白異色鑲條,布料上有明顯陳舊感覺或散金銀粉,T恤混色扎染工藝,令顏色過度自然,「人」型狀的重復排列,可運用在毛衫,T恤,印花長褲上。本組風格講求的是黑,白,金,駝色系突顯的現代感,給人以內殮的,酷酷的感覺。故事中的金,銀只是暗暗地閃著光,並不招搖誇張。
3、品牌的優劣勢分析
(1)品牌優勢
本品牌的優勢在於價格優勢,讓消費者能接受。品牌是企業生存之本,是企業發展之源。擁有一個著名品牌,意味著企業擁有較強的競爭力和較大的市場份額。本品牌更新快,需求變化快。新時尚、新技術、新款式、新管理這些都是無止境的,是動態的。本品牌有不斷創新的思想。
(2)品牌劣勢
品牌發展缺乏後勁,缺少核心競爭力。缺乏商業模式方面的鑽研,沒有形成系統上的差異化。
(3)品牌機會
「Bloom」還有很大的挖掘空間,要多了解一些信息反饋,這樣對品牌的發展有很大的好處,挖掘品牌,讓品牌有更大的市場開闊性,讓品牌突飛猛進的發展,從而使品牌走向國際化。
六、各大品牌營銷策略
一、品牌傳播形式
媒體策略
運用各種媒介進行結合,在引導期密集型信息傳播,造成巨大的攻勢,給人留下強烈深刻的印象,啟發那些最初的消費者。
1)媒介的組合策略
以報紙、電視、宣傳單張(小冊子)為主,海報、廣告禮品為輔,重大活動和節假日,配合廣告宣傳在新聞媒體上做適當報道,同時在專賣店現場採用招貼、說明書等廣告形式。
2)媒介的選擇
(1)報紙:《XX日報》、《XX晚報》、《XX商報》、《XX報》
(2)電視: XX電視台、XX電視台、XX衛視
(3)宣傳單張(小冊子):宣傳單張(小冊子)是服裝廣告的主要形式之一,能給消費者做出決策分析和參考。在製作時應色彩鮮明、圖文並茂、內容翔實、印刷精美。
(4)廣告禮品:設計精美的廣告禮品在公共關系活動中贈送。
(5)固定點:利用站牌、燈箱等
二、品牌推廣策略
1)在集團總體品牌規劃的基礎上,由專業營銷策劃公司負責全面的品牌推廣,用市場經濟觀念全面打造中國第一高檔服裝品牌。
2)設計一系列的報紙廣告,以供隨時使用(軟性廣告和硬性招商廣告)
3)拍攝並製作一些專題畫冊,以供推廣活動使用
4)設計製作一份精美的經銷商加盟手冊,擴大品牌效應
5) 策劃、編寫詳細的店員培訓守則
三、銷售整合
1、公關活動方案
活動有九點開始,在活動進行過程中為了吸引更多的消費者要發放一些小贈品,節目要精彩,中間穿插一些小活動來介紹自己的產品,活動舉行兩到三個小時即可。
2、事件營銷方案
通過募捐活動、建立慈善機構等。
七、各大品牌的品牌建設
1、渠道建設
(1)渠道設計方案
可用網路傳播,在網上設計一個服裝網站——淘寶網,把自己的產品放在上面進行銷售,現在是網路時代,傳授信息的速度比較快,可以在網上進行交易,也給顧客提供很大的方便,不用出門在家裡輕松就可以買到稱心如意的服裝,每周的周末發傳單進行傳播。
(2)渠道促銷方案
每周的周末以及一些節假日要進行促銷活動,一般這些日子是消費者流動最旺盛的時期,產品的京城裡也會增大。發放促銷傳單來體改產品的促銷。
2、終端建設——終端促銷方案
(1)記名消費,隨時輕松享受貴賓優惠為了方便顧客的購物,降低促銷及交易成本,服裝企業的零售終端在進行日常銷售的時候可採取「記名消費」的方式。
(2) 操作步驟 1、迎賓、銷售推介過程……在顧客有表現購買猶豫的時候,適時的向顧客介紹我們的「記名消費」活動;並在付款的時候再次向顧客提醒和解釋本活動的內容; 2、告訴顧客本品牌休閑服飾在進行「記名消費」活動,如果此次消費的時候顧客留下其詳細資料,那麼可以立即開始享受我們的一系列優惠活動:
本次消費立即可享受九折優惠;
從第二次開始,在以後任何時間顧客來店消費都可以享受我們八折的貴賓優惠折扣;
如果在我們做促銷活動的時候進行消費,不僅可以享受促銷優惠,而且還可以享受折上折的優惠;
在顧客生日和重大喜慶節日時,顧客將可以免費享受到我們提供的祝福賀卡和一份精美禮品;
在顧客的購物累積實際金額達到5000元時,可以再享受到價值200元的現金折扣(可隨時在購物時當場抵扣,折扣後累計金額又從零開始。
八、本季流行元素大調查
1、設計元素分析
顏色:黑、白、咖啡、米白、紅色(粉紅、桃紅、玫紅、大紅)、金屬色、糖果色、大地色系(黃、棕、灰、駝)、藍得發黑的鋼青色、孔雀藍、芥末黃
款式:斗篷或披風、70年代套裝(高腰的西服長褲,優雅的襯衫,YSL吸煙裝的風格又回來了)、學院派及膝裙、蕾絲襯衫、毛領飛行員夾克、重磅針織、寬松針織毛衣、連體裝、無領妮子大衣
面輔料:蕾絲、妮子、絨毛、皮草、皮革、鉚釘、雪紡、混紡織物
設計手法:不對稱設計(懸垂、披掛、褶皺)、佩斯利印花、刺綉印花、流動旋轉的電幻印花、亮片裝飾、不規則剪裁、材質拼接、疊穿混搭、流蘇
風格:復古風、中性風、未來主義風格、軍旅風、極簡主義、浪漫主義,原生態自然主義、中國風
2、設計元素的延續與創新
1)蕾絲:本季蕾絲最趨勢性的使用並不是晚裝,卻是白日裝。用於簡潔至極的款式,比如僅僅是直線型的套頭緊身裙或者兩件套,以超大結構的蕾絲覆蓋來創造與眾不同的品味。當然如果不那麼誇張的話,一些輕量的蕾絲更適合與廓型結合,蕾絲的鏤空效果為連衣裙或其他單品帶來視覺上的變化。甚至,並不是真的蕾絲,我們還可以看到僅僅把蕾絲作為圖案印在雪紡上。
2)Tailoring Back套裝回歸:時尚重歸單純,建築感成為輪廓的關鍵詞,這一切把套裝又帶回我們眼前。於是剪裁考究、肩部造型強壯,具有80年代感的長褲套裝是最具趨勢性的回歸。如果說需要一些變化的話就是關於銳角肩部造型的上裝與流動的寬腿褲和香煙褲或緊身褲的變化。當然套裝考究的剪裁沒錯,但對於女人來說,打造一個"看起來毫不費力的造型"(Effortless Style)更重要。
3)斗篷or披風:幾季以來斗篷一直是一股潛流,09春夏,其風格變得更加多樣化,其影響力也趨巨大,終於升格為"Must-Have",並對其他品類產生了深遠的影響。斗篷在本季更加多變,粗花呢質地的鄉村感,或者金色雙排扣的60年代感,甚至還可以有一些復古的搖滾感,適合各個層次的搭配。斗篷的廓型也突破了09春夏的主流,斗篷式袖和繭型剪裁具有強大的影響力,關於這一點在外套上表現很突出。斗篷式袖孔與領子更新了的外套,卵型的輪廓線形成一種新的外套輪廓,外套看起來更象斗篷。斗篷的廓型還蔓延到了夾克,甚至發展成為單穿的單品。所以,擁有一件圓的插肩袖或落肩線、寬寬的日本式袖或蛋型袖的斗篷,或者斗篷式外套、或者針織披風或者斗篷式開襟毛衫,再結合一些多層穿法,都是本季不錯的選擇。
4)懸垂和重塑:下一季都是關於極簡主義的話題。但極簡非簡單,想像一下最基本的廓型和通過出其不意的結構處理重新偽裝而成的簡約主義。這方面的趨勢性手法是懸垂和重塑。懸垂主要應用於針織面料上,比如連衣裙通過面料的處理、懸垂技術或褶皺細節產生如水般的流動感;柔軟的打褶從領口開始(這是下一季的關鍵細節),大量的懸垂與褶皺細節控制著輪廓,創造出不對稱的懸垂效果。而重塑則更為豐富,一個最另人興奮的外觀是通過輕量的填充塑造出新的廓型。設計師選擇了粘合的面料和如羽絨般的絎縫,通過肩線和臀線塑造出一種精妙雕塑感輪廓。這一趨勢主要體現在夾克、外套和針織上。另外通過建築學的縫合線和拼接去創造一種復雜的塑身效果。這一趨勢主要體現在運動裝上,Miu Miu是個最好的例證。總體來看這是一個很強的趨勢,但有可能超前了一些。因為這意味著結構的回歸以及復雜而精妙的剪裁技術,包括對領線、肩線和臀部的重新定義。
5)愈大愈美麗:無論是象山似的輪廓,披肩般的領子,或鐐銬樣的手鐲。在諸多元素中,領子成為設計師最好把玩的部分,因為這很容易成為新的視覺重點。煙囪領或者撐開的雕塑效果都是具有趨勢的,而最好玩的當數褶飾領,來自法國啞劇中的小丑著裝靈感,圓圓的褶皺如立體花朵一般矗立著,把個臉蛋襯托得象只碩大的花芯。層疊或超大的效果如披肩一般,一種具有幽默意味的新浪漫主義風格由此產生。項鏈也不再是傳統意義上的項鏈,一切以項圈或像"Cuffs"的形式出現。無論是石頭的、金屬或者塑料的,碩大與重量感成為其衡量標准。
Ⅳ 現在在淘寶做女裝前景如何,需要注意什麼呢!!
我不知道你是不是第一次做淘寶。做女裝你要做好心理准備,女裝在淘寶是非常大的類目,競爭是很激烈的。第一你要有別人沒有的款式,第二你的價格要有優勢,第三你要有一支團隊去操作店鋪。現在淘寶不像前幾年的淘寶,那時候自己不懂可以摸著石頭過河。現在就不同了,你不了解淘寶別去碰,你要先了解淘寶店的一個結構。最基本的你要知道開一家店鋪,所需要的成本。還有後期推廣的費用,而且現在女裝價格打得很厲害,很多商家都是虧本先把量沖起來,而且女裝有很多類型,而且還能分季節。你要做什麼類型的女裝,店鋪怎麼取規劃,前期投入多少,中期投入多少,如果虧了你能不能承受,這些都是你要考慮的問題。
如果你只是打算開一家店鋪然後把衣服弄上去賣就算了,那你可以當我前面的沒說過
如果你是新手,不指望靠這家店鋪吃飯,那你可以一邊開店鋪一邊去學習怎麼做淘寶
歡迎交流
Ⅵ 淘寶網女鞋開店策劃書
呵呵,不知復道,不過制推薦你這網址 廈門秀爾淘寶排行:http://www.amoysure.com.cn/
Ⅶ 淘寶運營者不可缺少的方案策劃書
一 、市場分析及定位
1、網店定位:
淘寶上的網店我們是面向廣大消費者,特別針對成人,我們是以價格為出擊點進行定位,靠價格來打動、吸引顧客,淘寶運營方案策劃書。
第一:價格策略:(1)平價政策,以低價帶動高價,(2)價格結構,低價格配合高價格進行組合。
第二:特色,尋找出商品的特色作為出擊點進行定位,激起顧客的購買興趣。策略:將新、奇特和專業相結合。
第三:附加值,通過提供商品以外的服務和贈品來打動顧客的定位。
第四:隱私,嚴格保護客戶的隱私.
第五:快遞,選擇兩三家合作快遞,偏遠地區可選擇順豐快遞,讓客戶第一時間拿到商品。
二、網店策略
淘寶網店運營策劃
1、產品策略
產品定位:
1)包裝定位:
在包裝上,我們都是統一包裝,不會因為顧客的不同而不同。這樣給顧客的感覺是同等的,沒有因人而異。
2)品牌定位:
我們主要銷售的品牌是杜蕾斯,尚牌,第六感知名品牌,從這幾個品牌來說,具有一定的競爭優勢,品牌效應還是對很多消費者有大的吸引力的。
2、價格策略
我們將從幾個方面來進來促銷活動,這樣更有利的發展網店,吸引更多的消費者來購買,價格策略有以下幾點:
1)差別定價策略
差別定價是針對不同的顧客而制定的價格策略,也稱為歧視性定價,我們的產品對不同的消費者會採用不同的價格,與採用統一價格相比,這種價格策略更接近一個特定顧客願意支付的最高價格,也可能服務不能按統一價格購買的顧客,或者誘使他們消費得更多,從而獲得較大的利潤。
2)顧客主導定價策略
主要是以一種拍賣競價方式來吸引顧客,由買方以公開競價的方式來確定,在規定的時間內出價最高的消費者就可以贏得商品的購買權,也是一種秒殺的策略。這樣的搶購方式更能促進商品的銷售。
淘寶網店運營策劃
3)低價策略
我們的價格都會比實體店的價格都低於一半,甚至多於一半,一方面能吸引顧客,一方面可以提高自己的競爭優勢。消費者願意網購的原因大多數也是因為網上的價格比較便宜,質量還是有一定的保證,而且網上購物比較方便。
4)折扣定價策略
在折扣定價當中,我們根據自身的發展,選擇了以下兩種方式:
①數量折扣定價策略
當消費者購買到一定數量之後,我們將會給顧客一定的價格回扣,給顧客一定的優惠。
②季節折扣定價策略
每個季節我們都會不定期的推出新款,或者要搞促銷的款式,不管是淡季和旺季,都是一種鼓勵消費者購買商品的一種策略。
5)組合產品定價策略
把幾款產品組合起來定價,這樣讓客戶覺得購買多件打了很大的折扣
3、支付方式
A、網銀支付:用開通「網上銀行」的銀行卡付款
B、支付寶支付:用自己支付寶賬戶余額的錢付款
C、貨到付款:收到貨物時,再付錢給快遞人員
D、支付寶卡通:用綁定了「支付寶」的銀行卡付款
4、物流模式
根據產品價格來確定,盡量採用包郵策略或者郵費0.1元,淘寶網店運營策劃,運送方式有:根據情況而定
三、網店設計
1、平台選擇
我們網店平台選擇淘寶網,微信,陌陌,微博,規劃方案《淘寶運營方案策劃書》。
1) 選擇在微信,陌陌,微博開店的原因:
可以針對附近人群銷售
2) 選擇在淘寶網開店的原因:
① 淘寶網做為亞洲最大的在線網店市場,其人氣很高,我們的商品更容易暴光和銷售。
② 在淘寶網上開店幾乎不要投資,我們只要在淘寶網後台管理上,登陸商品發布信息,和進行商品管理就可以。
③ 淘寶網上開店是虛擬商店,無需存貨、倉庫等,及成本低、收益大。 ④淘寶網擁有全球的潛在用戶,因此我們的淘寶網店是面向全球開放的,每一分鍾都可能有奇跡。
⑤ 節約人手和時間,你不需要自己站櫃台,也不需要雇請營業員,只需抽空上網看看訂單就可以,適合我們在校學生開店。
⑥ 淘寶網有完善的支付系統即支付寶,而淘寶助理可以暫時幫我們管理我們的店鋪,因此我們不用擔心我們店鋪的管理。
2、網店風格設計
購買淘寶模板,店名:待定。主營:各種成人用品,淘寶網店運營策劃。設計風格:購買模板
① 店鋪LOGO,待定
② banner 的設計,待定
③ 商品分類:將產品分類,目的是讓顧客對我們網店所銷售的產品種類一目瞭然,也方便了購物目的明確的顧客搜尋他們需要的。
④ 促銷廣告:主動出擊找客戶。參加社區活動、論壇發貼和回貼、群發軟體推銷、店鋪留言、評價留言、友情鏈接、買一贈一、等等。同時我們也策劃底價促銷產品來吸引客觀,提高人氣。
⑤ 店面的右側主要展示店鋪主營商品的圖片、名稱、價格等。 ⑥產品圖片,一定要拍攝產品真實圖片,增加客戶的吸引力
四、網店推廣
1、設計商品寶貝的標題
盡量運用標題的限用的字數把標題設計的新穎、吸引人。設計時盡量用一些容易被搜索到的詞。
1)標題設計的模式
標題上加上產品款式,顏色,特色,優惠條件以及促銷活動或網店的信譽度等。
2)標題設計的樣式,待定
淘寶網店運營策劃
2、社區發帖回帖
1)社區的選擇
選擇校園一類的,適合年輕一代的,比較受歡迎的社區網站進行發貼,比如:天涯論壇,豆瓣網,華聲論壇。
2)如何發帖
能及時、熱情的回復每一張帖子,態度誠懇,認真、負責,對好的建議和意見進行採納和改進;必要時也可以組員之間相互對自己的帖進行回復。
3)在社區論壇、貼吧里,多交朋友,合適的時候向他們推薦我們的網店。
3、策劃促銷活動
節假日的時候,買家都希望買到特價商品,我們的店鋪計劃在節假日的時做促銷活動.具體策劃如下:
1)活動的時間
在節假日的前三天到節假日的後三天做促銷活動,比如:情人節的前三天和後三天,光棍節的前三天和後三天等。
2)贈送物品促銷
促銷活動期間購買我們商品的我們可以贈送相應的小禮品。
3)折扣促銷
Ⅷ 網店經營策劃書
網店經營策劃書
工作在不經意間已經告一段落了,我們又將開啟新一輪的工作,又有新的工作目標,是時候靜下心來好好寫寫策劃書了。一起來參考策劃書是怎麼寫的吧,下面是我為大家收集的網店經營策劃書,希望能夠幫助到大家。
策 劃 人:所在班級:XX電商X班
知道老師: 王X平
策劃時間: 9月12日
一、 網店銷售前景
在國內電子商務並不成熟的現實下,服務並不規范,沒有一個統一的商務網站標准,特別是本地區基本沒有成熟的商務網站。
本公司在電子商務市場並不成熟的情況下進軍電子商務市場,能在競爭並不激烈的情況下佔領市場,擴大市場份額,以最快的速度實現盈利。
網店介紹
(一)網店基本情況:
網店名稱:尚流服飾
(二)經營模式:網上采購然後直接發貨至買家,賺取差價。
(三)主營商品:各種飾品掛件
(四)產品特點:物美價廉,時尚有特色 ,引領潮流
(五)網店定位:網店只是我們企業的一個專賣店或銷售平台,主要銷售自己的產品。這些 產品都是我們精選出來的, 更物美價廉, 更容易取得消費者的認可與信任; 有了企業的支持, 只要把網店做精做實,我們就可以擁有比較大的銷售量。
二、營銷策劃背景
(一)消費者分析
1.購買行為分析
眾所周知,當前網路購物已經成為一種風尚,越來越多的人鍾情於網上購 物的便捷和高性價比。如淘寶網,商家數以萬計,顧客更是多如牛毛。可以說, 沒有買不到的,只有想不到的。據我調查,服飾的外形和價格對消費者購買決策的影響最大,對於大多數人來說,質量的要求不怎麼高,服飾的獨特外觀和質量是消費者眼中最大的亮點。 而產品拍攝的角度和命名在消費者決策購買中也 起著不容忽視的作用。
購買的動機:消費者易受廣告和促銷等因素的影響,有時並不完全是為了 真正的需要而購買。尤其是大學生,價格不貴,裝飾性又強,購買量是相當大的,再加上周圍同學朋友的影響,服飾的銷量是十分可觀的。而男生在這方面則比 較理性,多數買了也是為了送人,比如女朋友。
購買的頻率:創意的飾品,價格相對合理,大多數人會成為回頭客。一個人的購買習慣完全可以影響周圍的人,所以,如果每個消費者都成為回頭客,那麼購買頻率是相當大的。
購買的數量:中低檔小飾品價格實惠,往往郵費要比產品貴,所以大部分 消費者都會購買多個產品,這樣還可以得到賣家的贈品。
購買的時間:網購不限時間,一天24小時都在營業,消費者可以在任意時間購買。 從整體來講,隨著淘寶等網上商店的崛起,飾品店的競爭也相當激烈,與品牌飾品相比,平價飾品所針對的人群更為廣泛,薄利多銷的銷售理念,已經被奉為經典。
2.客戶分析
客戶的總體消費態勢: 選擇價值不大,外形又比較好,完全可以在自身經濟基礎上承受。又因為中低檔小飾品屬於流行性產品, 因此更換頻率比較大, 消費者購買的頻率也相對頻繁。
現有的消費時尚 :用最低的價格買到性價比最高的產品是消費者普遍的心 理,團購是現在最流行的網購方式。
對產品的喜愛程度:飾品的外觀很重要,一定要符合當季的流行性風格, 一方面可以滿足消費者的需求,另一方面可以提高產品更換頻率,流行性產品只 能流行一段時間,過去了就會出現新的流行元素,消費者追逐流行的速度與流行 元素更換的速度是成正比的。
對本產品的偏好程度:有人喜歡亞麻類,有人喜歡布料質的。還有的人喜歡波西米亞的。所謂蘿 白菜,各有所愛,只有配備齊全的產品,才能滿足消費者不同的偏好。
客戶:一個人的購買行為完全會影響周圍的人。比如大學生,一個人可以以影響整個宿舍的購買行為,還有很多周圍的朋友,這都屬於潛在客戶。更所謂愛美之心人皆有之。
(二)高校市場分析
大學生是特殊的消費群體,他們追求時尚、潮流,消費慾望比較強,願意享受更好、 更優質隨意的生活。 而品牌消費並不是大部分人能夠承受的了的, 所以, 在服飾方面,只要樣式獨特美觀,用相對合理的價格來裝飾自己是最好的選擇。 大學生的課外活動較多,在人際交往上更廣泛,因此外在形象很重要,無疑平價 服飾在這里有很大的市場。大學生情侶消費也佔一定比例,情侶裝是服飾銷 量的重要時機。
(三)市場背景分析
在小商品市場,中國存在多個密集區,例如義烏市小商品市場,價格相當便 宜,是進貨的好地方。行業內的品牌飾品與平價小飾品競爭基本上可以忽略,因 為銷售對象不同,購買力不同。淘寶網上的專營飾品店就有上萬家,如果算上附帶著賣飾品的店鋪,大概有數十萬家。平價店鋪在其中所佔的比例也是很大的,競爭十分激烈。由於網上 商店要靠信譽和級別來打開初期市場,所以,對於剛開的網店來說,競爭不是最 先要做的事情。 中國人口眾多,任何一種行業都有很大的發展潛力,市場容量巨大,僅在飾 品行業,每年的銷售額都過數百億,產量和銷量相當可觀,並日趨壯大。
三、競爭對手分析
1.產品設置類別
淘寶網上一家高信譽高市場佔有率的店鋪——創藝生活館,該店以零售和批發為主,主打平價飾品,材質包括水晶系列、珍珠系列,布料等。
2.該店鋪在競爭中的地位:
該店是淘寶網上四皇冠的店鋪,信譽度很高,消費者在搜索過程中,習慣性的喜歡按照信譽度高低來尋找需要的產品,因此,創藝生活館的搜索排名很靠前,競爭力很大。
3. 產品的競爭對手:
在淘寶上服裝店的成千上萬,競爭力度相當大。主要的競爭對手是那些信譽度高、 產品價格又不貴的店鋪, 積累了很多人氣,在短時間內難以超越。
4.競爭對手的優勢與劣勢:
優勢在於人氣高,客戶群較多,價格實惠;劣勢是由於購買人數多,客服應付不過來,使一些消費者被冷落,再加上忙中出錯,這樣會喪失一部分客戶。
5.競爭對手的策略
傳藝生活館與大多數網店銷售模式一樣, 競爭對手的策略: 主要採取促銷、競套餐優惠、節日降價等手段來拉動顧客。
6.銷售理念:薄利多銷,服務態度親和,注重售後服務,主動與顧客交流。 促銷活動頻繁,發貨速度快。
四、產品推廣計劃
(一)目標市場
年齡范圍:15-25 歲;性別:女性(為主);群體:高校大學生、中學生、藍 領 、普通工薪階層。
(二)產品定位
服裝類包括: 外套、牛仔褲、外搭、毛衣飾品、指環、胸針、掛鏈、情侶服等。每一大類中又有細分,例如外套還可以分為牛仔外套、 毛衣外套系列, 規格樣式有短款、 長款等。 構思有復古類、超前類、優雅類等等。
(三)產品分析
1.產品的性能:服飾主要用途就是為了保暖並提高個人外在形象。
2.產品的質量:中低檔服飾屬於流行性消費品,更換頻率較大。因此,產品質量適合普通消費者的口味。
3.產品的價格:中低檔飾品價格控制在 20元至 500 元之間。
4.在同類產品中的檔次:該飾品屬於中檔產品 。
5.產品的材質:服飾材質皆是品質一流,深受消費者的喜愛。
6.客戶對產品材質的認識程度: 這些產品原材料都是大家最常見的,健康,沒有危害。
7.生產工藝:服飾主要由工廠生產完成,一些特殊的產品由手工和機器完成。
8.產品的外觀與包裝:服飾的外關也很重要,風格也是影響銷量的一大因素。
9.對客戶的吸引力:服飾屬於外觀形象很重要的產品,因此,具有創意的外形是小飾品吸引顧客的最大亮點。
10.與同類產品的比較:性能上服飾的功能都是為了保暖且裝飾美觀,高檔飾品 則多了一項凸顯身份的功能: 質量上低檔產品質量較差,易褪色,持久度較低, 不耐用,中檔飾品質量一般,適合大多數消費者的接受能力,高檔飾品
一、 前言
隨著生活的信息化,電腦的普及運用,網上購物已經慢慢取代了傳統的購物模式。網上購物不受時間和空間的限制以及產品多樣化給予消費者更多的便利與選擇,吸引了越來越多的消費者,是現今流行的購物模式。線上零售搶去了線下的份額,我通過對消費者行為分析、市場分析、行業分析、大環境分析等綜合考量,電子商務發展空間越來越大。
二、市場分析及定位
1、市場分析
馬雲說不是淘寶賣的便宜,而是線下太貴,高價的房地產轉嫁給了商品價格。線上的任何家店都是做全國客戶的銷售,而線下的任何個店都只是做方圓幾公里內客戶的銷售,客戶的范圍不同,導致了同件商品只有在線上才可能大規模聚集客戶,同件商品短時間內售出越多成本越低,價格才可能越便宜。有人喜歡辯證什麼低價銷售是低劣的銷售方法,這個事不值得討論誰對誰錯,商家水遠希望產品高價銷售,客戶水遠希望買到便宜的產品,這兩者是永恆的對立面,誰低價、誰高價、誰做低端、誰做高端我都不關心,我關心的是誰最後活了下來,只要是最後長久活下來的人就證明他在客戶期望值和自已利益上找到了平衡點,這個平衡點不定就是低價的,也許是為客戶提供了高附加價值、產品創新、品牌溢價、高品質、好的服務等。綜合因素考慮,線上發展更為穩健。
2、目標市場確定
貴公司經營西裝服飾類,適合年齡段大約在30~40歲的人群。價格區間500~1000售價。男士為主,其顏色多為黑、灰、藍等主打顏色,那麼讓我們看看該產品在網上的需求量。相信不難看出,每天會有數以萬計的人去搜索西裝類目。成交也是很客觀的。同類產品勁霸男裝、傑克瓊斯等早已經在線上展開了銷售。其銷量非常可觀,品牌商品陸續選擇網上市場,證明他們早已經認定了這個市場空間,那麼您還猶豫嗎?
3、網店定位
淘寶上的西裝網店我們是面向廣大消費者,特別針對30~40歲的男士,我們是以質量為出擊點進行定位,靠質量來打動、吸引顧客。 貴公司商品約在200款式左右,在四月份主要上架20款夏裝新品做為產品預熱階段,約為(4月份~5月中旬),6月通過預熱期的積累,做20款商品為主打推廣,另後續每月繼續上夏裝新款至100款,以各類活動進行促銷推廣。在八月中旬推行冬款新品20款做商品預熱期階段,陸續上冬裝新款直至100款式,約為(10月~11月中旬),11月中旬推行打爆款活動,參加各類營銷活動。達到夏冬商品完美網上曝光。綜合分析,我們為了李老闆實際情況考慮,建議李老闆款式定位在200款式到300款式,或者更多。因為這樣有利於商品在網路上更大的曝光率,更好、更形象的宣傳。僅供參考!
第一:價格策略:(1)平價政策以低價帶動高價(2)價格結構低價格配合高價格進行組合
第二:特色尋找出商品的特色作為出擊點進行定位,激起顧客的購買興趣。 策略:將新、奇特和專業相結合
第三:附加值通過提供商品以外的服務來打動顧客的定位。(贈送領帶、紐扣等)
三、網店策略
1、產品策略
產品定位:
1)包裝定位:
在包裝上,我們都打上貴公司的統一包裝,不會因為顧客的不同而不同。這樣給顧客的感覺是同等的,沒有因人而異。
2)品牌定位:
我們幫助貴公司建立自己的西裝品牌,每個商品彰顯貴公司的雄厚實
一、課題概要
(1)課題來源
課本《網店經營與管理》與網上素材
(2)技術要點
開店前設備准備(來自網站經營與管理p48)
1、聯系電話、手機
2、身份證(滿18歲)
3、網上銀行卡
4、上網的電腦
5、數碼相機
6、相對應的聊天軟體(如:阿里旺旺)
7、保證金1000元
開店流程:會員注冊→支付寶實名認證→開店考試→我要開店→店鋪裝修→市場定位→客戶分析→進貨、拍圖→編輯、發布寶貝→售後服務
(3)能力訓練目標
1、熟悉運用Photoshop、Fiashcs5等軟體。
2、會網上開店並取得一定的信譽,掌握主流的網路營銷推廣方法。(例如:軟文,搜索引擎,網路推廣等)。
3、學會編輯寶貝,上傳寶貝以及寶貝圖片處理。
4、熟練地掌握淘寶上的營銷活動。(例如:天天特價,直通車等)
5、更好的與客戶交流做最好的售後服務。
二、設計任務與要求
(1)任務
1、建立屬於自己的個人店鋪。
2、對店鋪進行一定的裝修以及寶貝圖片處理與美化。
3、對店鋪進行有利的推廣。
4、加強自己的服務技巧做好店鋪的售後服務。
5、通過活動以及推廣將自己的網店經營到一鑽以上。
(2)要求
1、必須擁有自己的網店。
2、熟悉操作photoshop、flash等軟體。
3、知道一些網路推廣知識以及淘寶優站活動。(例如:微博推廣、軟文、天天特價等)
4、設計獨特的裝修風格,店鋪名也要取好,並將網店經營到一鑽以上。
三、附件及參考資料
電子商務基礎與應用網店經營與管理SEO兵書搜索引擎優化手冊電商運營。
客戶服務與管理Photoshopcs5標准培訓教程。
一、網店介紹
1、網店經營宗旨:打造湛江最大的小零食店。
目標:先面向全校,再對外擴展。
2、網店簡介:本店名為BIRD零食店。主要經營各色地方特色小吃。
3、網店管理:服務至上!
二、市場分析
1、市場介紹:休閑食品的網路營銷作為一種全新的銷售模式應運而生,其主要是為客戶提供一個全新的消費渠道以豐富和改善我們的生活,補充主副食中的營養不足,滿足不同人群的生理需要,為消費者提供最個性化商品以及方便、快捷的服務,捕捉當前休閑食品的最新藉助客戶本身自己的真實感覺和體驗。為追求休閑、愉悅、快樂而建立的一個專屬自己的網路購物平台。
2、市場機會及環境:
(一)宏觀環境分析
綜觀今年:電子商務的發展在過去十年並沒有實現像有關部門及人士所預測的發展速度。但在過去兩年裡,隨著網路安全體系的健全,支付手段的豐富、信用評價體系的完善、以及網路硬體的發展等客觀因素以及消費者對網路購物接受程度及網購習慣培養等主觀因素的逐漸完善,電子商務形成了井噴之勢,越來越多的網民開始認可、習慣、熱衷於網路購物、網路消費。這種簡單,經濟,節約的購物方式,在備受經濟危機影響的條件下,異常活躍。在時下,企業面臨的困難,已經不再是要承攬多少的新客戶,而是如何讓自己現有的客戶以一種新的方式,更經濟,更科學,更節約成本,更快捷的一種方式,來進行業務的往來。
(二)微觀環境分析
現在消費者均追求健康、營養、實惠、新穎又符合潮流的小零食。通過分析我們發現,他們正隨著生活條件的提高,對零食的需求也大幅增長。
3、顧客的購買准則:性價比、質量、安全性
三、競爭分析
1、競爭者:淘寶上,競爭者無數
2、競爭優勢:網店店面設計優化,價格低廉、質量優質
3、競爭分析
(1)新進入者------由於休閑食品市場是一個比較活躍的市場,進入者的壁壘較低及進入者的數量也不斷的增加。
(2)供應商的討價還價能力------在我國有許多生產休閑食品的廠家,供應商的數量多就決定我們購貨的選擇機會多及比較價格的能力強,說明了供應商的討價還價能力弱。
(3)替代品的威脅------在市場上有較多的休閑食品的替代品出現。
(4)購買者的討價還價能力------由於在市場上該類產品比較多,購買者的討價還價能力比較強,這對於我們剛剛進入的網路營銷是一種很大的不利,但我們要努力。
(5)現有網店之間的網店競爭------對於這樣的休閑食品很多,如現在的超市,具有知名度的專營店對我們很不利,我們進入該網路市場的壁壘相對較高。所以我們要突出自己的產品差異化和打造獨特的購物環境。
4、競爭策略
(1)相對競爭對手,我們的理念追求時尚、個性和快樂。
(2)管理科學化,管理層具有專業知識,觀念較新,創業激情高,企業目標明確、富有活力。
(3)完善特許經營體系,對網路營銷策略進行規范。
(4)產品多樣化,而不影響品牌的建立,可以滿足市場多樣需求。
(5)我們營銷方案貼近市場。
(6)對所展現的產品有一定的標准要求,並嚴格執行。
(7)差異化經營,以明顯區別競爭對手。
四、市場與銷售
1、產品策略
零食小吃包括黃金薑糖、強龍豬肉脯、鹽焗雞、魷魚干、鐵板魷魚、蟹黃面等。本店所有食品大多都是散包裝類,每種產品都有自己的包裝,各種時節性強的食品在特定的日子裡我們會免費提供地方特定的包裝。
具體方案:
主打產品的推出:除了一些比較受歡迎的小零食,本店還根據不同的時節、不同的節日推出相應的食品,及時滿足顧客需要,為顧客提供服務,及時把握市場行情並做出正確的銷售方案。如聖誕節到了,本點會提供一些聖誕食品,如聖誕蘋果,本店還會免費為那些食品進行包裝。
並且我們會在推出產品的第二周統計出第一周顧客最喜愛的小零食作為周明星產品和周銷售冠軍,更好的給顧客做出選擇。
我們會定期對小零食的喜愛程度做出相對應的調節更換,對一些銷售不是特別理想的小零食進行促銷活動,對熱銷的一些小零食進行及時的補貨。
2、價格策略
由於食品價格高低不等,價格參差不齊,價格不可以定的過高或過低,過高的價格會令消費者望而卻步,而過低的價格商家無法產生利潤。因此,我們決定個別產品會適當提高一些價格,但是所賺取的利潤絕對不會太多,我們承諾把顧客的利益放在第一位。而有些進貨成本高的食品,我們確定的價格只會高於成本的.5%~10%。保證店鋪的客戶回頭率。
3、渠道策略
1)本店將採取網上購物,通過到門戶網站或從食品提供商的聯系電話訂購物品,獲得來自各地的食品,然後在校內的直銷,以減少庫存降低商品成本。本店還有一個特色,所有的包裝袋都採用環保,提倡環保。
2)進貨渠道:由專門的采購人員定期去網上挖掘新的產品,保證購進的食品新穎、齊全且多樣性,充分滿足顧客的需求,且保證食品供應的及時性。我們承諾所進購的是通過采購員貨比三家,選擇最低價格的食品。
4、促銷策略
促銷作為店鋪擴大銷售,增長業績一種不可或缺的方式,是一種始終貫徹整個銷售活動的營銷手段,促銷方式的優劣直接和銷售額掛鉤。所以,擁有一個好的促銷策略就相當於擁有一個成功的開始。
(1)周末推出優惠服務:每到周末,為了使更多新的食品上架,這時候就不得不使一些食品快速下架,這時本店將推出每周優惠策略,不但可以讓顧客享受到優惠還可以減清貨物囤積。
(2)節假日優惠活動:節假日本店會贈送一些精美小禮品送給那些經常光顧本店的客戶。
五、風險分析
1、市場風險:市場競爭大
2、財務風險:經營周轉有時不善
3、質量風險:商品數量大,無法保證產品的全部質量。
六、經營戰略
從校園內的宣傳入手,實現校園內的消費者圈。同時在網上進行推廣宣傳。我們選取的開家零食店的創業項目不僅具有投資少、風險小、成本低、利潤回報率高、市場前景廣闊等優勢,在使顧客感受到美味、健康、營養、實惠的零嘴的同時,並保持營養健康的身體,是一項既簡單又有意義的創業好項目,很適合沒有經驗但熱情創業的我們。相信我們一定能夠做得很出色的。
21世紀,是一個充滿競爭的社會,值得一提的是,今年是20xx年,中國有史以來的第一個奧運年,這個意義對中國來說是特別的也是極具挑戰性的,而且,在這個網路如此發達的今天,網上購物漸漸成熟,趁著這個特別的日子,我大膽地踏上了經商這條路,借著網路的名義開了一間小店——「貝樂路」。
一、背景介紹
(1)選擇一個好的理想平台。現在,各種網上商店平台很多,無論你建店的目的是為了給顧客提供一個了解你的產品的窗口,還是真的希望通過網上商店實現電子商務的目的,選擇一個理想的平台都是很重要的一步。畢竟經營效果的好壞在很大程度上取決於商場的知名度、客流量,以及你的櫃台位置等因素,因此,我更應該把握機會「通過淘寶網,實現創業夢」。
(2)尋找安全的網上銀行。要知道,你上網做買賣,不是錢與物面對面的交易,這時就必須要找值得信賴的網上銀行為我們解決收付款的問題了,而淘寶網上的是通過實名認證的方式來認證你的帳戶,是很值得信賴的合作夥伴。
(3)爭取獲得網站的特別推薦。上網開小店,覺得這個工序是必不可少的,因為產品容易引起訪問者的興趣、有一個響亮的店名之外,店面的布置和裝飾可能更加重要,所以不能浪費了淘寶網里的「推薦櫥窗」這個功能。
在申請完成建立網上商店手續之後,通常可以獲得一個屬於該網站的二級域名作為商店的網址,這樣把你的十件商品放上去,就可以免費開店了,就可以採取各種常規的網路營銷手段進行推廣了,這樣網上商店想不名聲大震也不行了。
二、產品介紹及經營目的
1、產品介紹:我店主要經營的是貝殼類產品,有貝殼項鏈、貝殼手鏈以及貝類飾品,主要源於中國最美麗的海灣城市——湛江,物美價廉,采自天然,稍作加工,便是最美的工藝品了。
2、經營目的:網上開店具有的啟動資金少、創業成本低、經營方式靈活、交易方便快捷,可以獲得不錯的利潤空間。
三、市場分析
1、市場信息分析:針對目前網路如此發達,網上購物已經漸漸成為了一種潮流,隨著人們生活水平的提高,對奢侈品的消費也有了很大的提高,綜合來看無論從市場還是產品來看都是具有巨大的開發潛力;隨著社會經濟的不斷發展,現代社會的消費觀念正在從基礎的物質消費向精神消費轉化,於是崇尚人性和時尚,不斷地塑造個性和魅力,對美和時尚的追求,就已成為人們在新時期是消費觀念,所以,市場前景還是一片光明的。
2、社會競爭分析:展望目前的貝殼類市場,競爭的形勢比較低迷,在這種形勢下打開市場,更多的是機會及時機,但也不能輕視這個行業的潛規則,畢竟要這個行業可以成行成市還是需要更多的努力的,而且在淘寶網的同類商品中競爭者很少,於此更強佔了市場的先機。
四、目標市場
主要針對兩種目標群體,一類是學生群體,因為對於時尚的飾物敏感度比較高,產品不僅可以彰顯個性還可以互相贈送;另一類是熱愛大海的朋友,這類目標群體將會成為購買的一大主流,中國有13億人口,見過大海的想必也不多,所以,貝殼的收藏、贈送都是「愛海友」最佳的選擇。
五、開店後應注意的問題及細節
網上開店賺的不止是人氣,更要賺客戶的口碑。在網上,每個賣家都有一個關於誠信的記錄,高信用度對網店的經營至關重要,所有買家都會以信用度來選擇是否買你的商品,買家對網店的好評就是最有效的廣告。以引人注目的產品為基礎,優良的售後服務也是贏得好評的重要砝碼。賣出商品後,要在第一時間和買家取得聯系,發貨後盡快給買家發一封發貨通知信,最好能附上包裹單的照片,讓買家能看清楚上面的字跡和具體編號等信息,這對吸引「回頭率」很重要。交易完成後,還應不時地與客戶保持聯系,做好客戶管理工作。
六、資金預算
盡管網上張羅著開店,有啟動資金少、創業成本低、經營方式靈活、交易方便快捷等特點,但是,還是少不了要用錢,所以必須准備小額資金,隨時准備著進行交易。
七、主要負責人
「貝樂路「淘寶店的負責法定人是我本人,還有一位是負責采購和發貨的拍擋,在駐守負責,所以,我們是兩個人組成的,不過我相信,在我們共同的努力下,我們一定會取得成功的!
開網店對於賣家們來說是座未知的金礦,只要懂得利用和開發,將會帶來很大收益。做網路銷售,誠信為先,以品質做保證,以真誠的心去對待每一位顧客,將會有更多潛在機會等待挖掘。電子商務不僅是全球性、綜合性的,也是地方性、行業性的,不管生意是大是小,這里都將是一個非常好的發展平台。
有夢想的80後,更有魄力去挑戰新紀元,開創一片新天地。
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