六西格瑪宣傳

㈠ 電網行業如何進行六西格瑪培訓怎麼推行

【一】、六西格瑪管理作為一種先進的管理模式，在傳統製造業和服務業等眾多行業已經得到了很好的應用，在中國的電網行業目前正處於起步嘗試階段。無論從縱深推行精益化管理，還是從挖掘改善空間，電網企業導入六西格瑪管理均有其內在的必然性。從員工理念、人才隊伍、原始數據積累等關鍵要素看，電網企業也完全具備了系統導入的可行性。因此，對中國的電網企業而言，當前是導入六西格瑪管理的好時期。

【二】、電網企業導入六西格瑪管理的可行性

（1）六西格瑪管理已在服務業得到成功應用
六西格瑪管理雖然起源並成熟於製造業，但實際應用早已突破製造業，在服務業的眾多領域生根發芽。

早在2001年，六西格瑪管理就開始應用於國外銀行業，提高服務質量和經濟效益。其中，IBM銀行使貸款手續由1周縮短到1-2天；花旗銀行將信貸決策周期縮短67%，即從3天縮短到1天；美洲銀行將顧客滿意度提升了25%。

2006年，上海電信對上一年度的話費異議率進行分析，發現以百萬機會的缺陷數（DPMO）表示的總話費異議率水平為213，其中疑似異議水平為142，真實異議為71.經過六西格瑪管理改進後，話費異議率下降幅度達到20%。（國家電網|南方電網電力公司如何導入精益六西格瑪管理）

（2）六西格瑪管理在電網企業已有實踐案例
六西格瑪管理在國內電網企業也已經有探索性實踐。華北電力大學在《廣東電力》上介紹了某地區供電局運用DMAIC模型改進居民用戶客戶滿意度的實際案例。

該供電局通過數據分析發現，居民用戶對停電通知、95598熱線、投訴處理的滿意度較差。進一步的問卷調查表明，影響客戶滿意度的因素有2類，一是信息溝通障礙，二是服務流程缺陷。通過建立95598簡訊服務中心、升級語音系統、增加電話坐席、簡化投訴處理流程等改進舉措，該供電局的居民用戶客戶滿意度有了較大幅度的提高。

（3）持續高級的歷年已經在電網企業深入人心
電網企業能否導入六西格瑪管理，非常關鍵的一點就是企業員工是否具有持續改進的理念。

一般而言，管理變革包括解凍、變革和凍結3個階段，其中解凍階段最主要的工作就是轉變人們的理念。大部分變革失敗的企業，在解凍階段或多或少地存在著理念轉變不到位的問題，導致變革要麼一開始就起步艱難，要麼一陣風草草收場。

大部分電網企業從2006年開始推行精益化管理。在過去的幾年中，通過網站、會議、報刊、視頻、漫畫、展板、條幅等多種形式反復宣傳持續改進的理念，充分展示精益化管理的實際成果，持續改進的理念以及深入人心。

（4）電網企業通過精益化管理建立了一支高素質人才隊伍
電網企業要導入六西格瑪管理，必須有一支接受過專門訓練的高素質人才隊伍。這是因為相關人員必須首先掌握高級統計應用的相關知識，熟練使用相關統計軟體，六西格瑪管理才能順利推進。

電網企業在系統推進精益化管理的過程中，培養了一大批掌握了精益方法和工具的實干型人才。在精益六西格瑪管理日漸融合的大背景下，故障模式影響分析（FMEA）、80/20原則、Pareto圖等工具的掌握以及實際的項目管理經驗，對於六西格瑪管理人員而言都是不可缺少的。

此外，部分電網企業在過去幾年中，以及多次派人參加專業培訓機構舉行的六西格瑪管理培訓，形成了六西格瑪「綠帶、黑帶「的人才梯隊。

（5）信息化的大規模應用為六西格瑪管理積累了必要的原始數據
為了打造信息化企業，電網企業近年來不斷加大信息化投入。不少網省公司近3年信息化累積投入占公司資本性和成本性累計總投入的比例已經達到5%左右。

隨著PMS、數據採集和監控系統（SCADA）、內容管理系統CMS、企業資源計劃ERP等系統的功能日益強大，電網企業積累了大量的基礎數據，這是六西格瑪管理能夠順利開展的必要前提。

【三】、電網行業推行六西格瑪管理的定位如下：

企業一旦確定需要實施六西格瑪管理之後，緊接著要做的一件事是確定六西格瑪管理推行的定位以及規劃。准確的定位決定了六西格瑪的推行層次及深度，而系統細致的規劃則為推進過程指明了路徑、規模及流程。在六西格瑪推進定位及規劃的關卡，我們將從以下七個方面展開討論：

一、確定六西格瑪推行定位與規劃的目的
精益六西格瑪推行定位的目的：為六西格瑪在企業的推行定「調」，即想通過推行六西格瑪得到什麼好處。定位高低直接決定企業對推進六西格瑪關注度、投入和推行成果。
六西格瑪推行規劃的目的：為企業推行六西格瑪確定明確的操作路徑；即在多大范圍內，多長時間內，要如何展開以及各階段要取得的成果。

二、確定六西格瑪推行定位與規劃階段企業面臨的基本問題
在這個階段，企業會面臨以下可能的問題：
1.推行精益六西格瑪，企業有哪些可供選擇的定位
2.已在推行的企業是如何定位的
3.不同的推行定位，帶給推行企業的是何種成效及結果
4.我的企業應如何定位，才是最優選擇
5.推行精益六西格瑪，企業有哪些可供選擇的規劃
6.已在推行的企業是如何規劃的
7.不同的推行規劃，帶來的是什麼結果
8.我的企業應如何規劃才好
以上問題如有答案，企業在確定精益六西格瑪的推行定位及規劃方面就不會是「摸著石頭過河」，而是有章可循，有法可依。

三、確定精益六西格瑪推行定位與規劃的基本流程
在實際操作中，推行企業在做定位和規劃時，展開方式如下：
精益六西格瑪的推行定位/規劃
定位分為：企業形象宣傳、解決問題的工具、局部流程優化、企業戰略文化變革需要。
規劃分為：推行周期和推行規模
①推行周期：一年內、三年內、三年及以上
②推行規模：集團公司、中小企業；
A：集團公司（試點→展開、全面鋪開、全面試點）
B：中小企業（局部推行、整體推行）
在推行定位方面，常見的選擇有四種，一是將推行精益六西格瑪定位在「企業形象宣傳」上，即給外界一個信號，本企業在推行目前業界最為先進的管理技術，本企業的管理技術是一流的。
二是將推行精益六西格瑪定位在「解決問題的工具」上，即公司擬通過藉助精益六西格瑪管理中包含的先進理念和或工具針對性解決企業目前面臨的一些棘手問題。比如某個產品合格率偏低，想藉助精益六西格瑪的工具來尋求原因和解決問題。

三是想藉助推行精益六西格瑪管理來進行局部流程的優化。比如企業在物流、倉儲、製造或供應鏈等環節上績效較差，計劃通過實施精益六西格瑪管理對該流程進行突破性優化，提升品質和效率，降低成本和周期時間。

四是將精益六西格瑪定位在變革企業文化和質量戰略的高度，使企業文化向精益六西格瑪所追求的「以客戶為關注焦點」「用事實和數據說話」、「關注流程」「依靠團隊解決問題」、「預防性尋找和解決問題」、「追求完善、容忍失誤」方面轉變。

在推行規劃方面，推行企業要考慮的方面有兩個：推行精益六西格瑪的周期和規模。

推行周期上，可分為以下幾種選擇：

一是做一期BB/GB培訓，做幾個項目，或僅僅做一期「掃盲培訓」，關注精益六西格瑪的時長在一年以內，推行精益六西格瑪的同時，在關注其它的東西，隨時會改弦更張。

二是做了中期規劃，打算花二到三年時間，培養幾個梯次的BB/GB人員，在企業內部做幾期項目，取得相當可觀的財務收益，取得階段性成功後，精益六西格瑪告一段落，再開始關注新的管理理念和方法。

三是做了較長期的規劃，時間常為三年及以上。該規劃明確了精益六西格瑪在企業的推行進程，展開方式、資源需求、各階段目標等里程碑，更重要的是將精益六西格瑪的推行擴展至兩個源頭：新產品研發和供應商/客戶。

推行規模上，實際操作中，集團公司與中小企業的規劃往往有所不同，集團公司常見的幾種精益六西格瑪推行規模方面的規劃方式如下：

1.先在某個或某幾個分公司/企業試點，成功後在整個集團有層次，分階段的展開。
2.先在各分公司/企業各培養BB/GB種子，由這些種子帶首批項目，成功後整個集團有層次、分階段展開。
3.直接全面進行展開。
4.中小企業常見的規劃有以下兩種：
5.在某個領域（如製造領域）或流程（如裝配流程）或產品上試點，成功後推行至整個公司。
6.直接在公司范圍內展開推進
7.以上是在推行精益六西格瑪的定位及規劃方面推進企業的展開流程。

【四】、張馳咨詢16年來專注電網行業。
提供六西格瑪公開課培訓與項目輔導。（六西格瑪、精益六西格瑪、六西格瑪設計）
1.六西格瑪培訓分為：綠帶、黑帶、綠帶升黑帶。
2.張馳六西格瑪公開課培訓費用八千至四萬之間。每月固定有課。
3.培訓方式有三種：公開課、內訓、咨詢（項目輔導）。
輔助企業運用精益六西格瑪咨詢整體方法論，提升商業運作的效率和效果，改善產品和服務的質量，降低運營全過程的成本浪費，夯實持續改善追求完美的組織文化，從而實現卓越運營績效，以確保組織最佳的業務贏利能力，為企業帶來更豐厚的利潤。

㈡ 什麼是精益六西格瑪標語

就是圍繞精益六西格瑪為主題而進行宣傳的口號。可以借鑒一下質量管理方面的標語和口號。

㈢ 網上宣傳的「5天成為六西格瑪綠帶」是真的嗎

這並不是很真實的，網上宣傳的五天，就能夠成為應該時間上面也不夠，所以這種宣傳方式是虛假的

㈣ 六西格瑪管理方法的宣傳教育如何做到更好

1.全員參與
全員參與是指，六西格瑪現場管理活動的推行不是哪一個人或哪一個部門自己的事情，而是全公司所有人、所有部門共同的工作。六西格瑪現場管理的順利推行必須取得全體員工的支持，這是推行成功的首要因素。
2.全系統支撐
全系統支撐是指，六西格瑪現場管理的推行過程中涉及人力資源、現場管理、設備維護、工藝支持、物流系統等各個系統，需要各系統通力協作，密切配合，互為支援，尤其是支撐部門應為現場作業部門提供強有力的後勤保障，這是推行成功的重要因素。
3.全過程支持
全過程支持是指，推行過程要長遠計劃，有始有終，循環推行，堅持不懈，切忌三天打魚兩天曬網，半途而廢。六西格瑪現場管理是一個螺旋式前進的過程，每一個循環都會取得一定的效果，長此以往，最終可得到員工整體素質的提升，從而牢固企業的根基，創造更大的利潤。那種以為按部就班推行完畢就會成功的想法是很危險的，這是推行六西格瑪現場管理成功的必要因素。要想保證三大要素的具備與和諧，制定較為周密的行動指南是必不可少的有效手段之一，有了行動指南，整體推進才能確保有據可依。

㈤ 為啥新能源行業都在推行六西格瑪培訓了我們公司也想了解下

【一】、新能源行業導入六西格瑪管理能夠幫助企業：
1、減少成本
2、提高生產率
3、增加市場份額
4、保留顧客
5、縮短周期時間
6、減少缺陷
7、改變企業文化
8、改進產品/服務

六西格瑪管理法是一種新穎的質量管理理念，以科學的「工具」和「管理方法」，進行流程的設計和改善，能夠提升組織核心的運行能力，其章法、步驟較為專業和系統。

一般情況下，企業的瑕疵率大約是4個西格瑪，相當於每100萬個具體操作中，可能存在6210次誤差，如果質量標准達到六西格瑪的話，則在100萬個操作中，只有3.4個誤差，足足提高了1800多倍，這是一個巨大的質量跨越。摩托羅拉公司從1987年到1999年的12年中，努力探索六西格瑪管理法，追求質量新標准，精益求精，從長計議，嚴把各類通訊產品質量關，終於使產品的瑕疵率大大下降，達到了六西格瑪的水準。

「成本節約」可以促成投入與產出之間獲得更大的盈利。然而，某些企業卻在進行「成本剝削」，通過偷工減料、粗製濫造，以偽劣產品忽悠顧客，表面看，原料減少、工序簡化、周期縮短，但由於產品缺少質量保證，隱患不少，造成滯銷而壓倉，加之產生過程中的返工率、廢品率高，這種「成本剝削」得不償失。摩托羅拉所實行六西格瑪管理法，把產品做得盡善盡美，沒有最好，只有更好。表面看，要投入更大的財力、人力和時間，似乎成本加大了，其實不然，因為生產出的是高品質產品，廢品率、返工率降低到六西格瑪的質量標准，還避免了產品壓倉造成的巨大浪費，光這兩項就可使摩托羅拉公司節約成本約110億美元。

【二】、新能源行業推行六西格瑪的定位分析

企業一旦確定需要實施六西格瑪管理之後，緊接著要做的一件事是確定六西格瑪管理推行的定位以及規劃。准確的定位決定了六西格瑪的推行層次及深度，而系統細致的規劃則為推進過程指明了路徑、規模及流程。在六西格瑪推進定位及規劃的關卡，我們將從以下幾個方面展開討論：

一、確定六西格瑪推行定位與規劃的目的

六西格瑪推行定位的目的：為六西格瑪在企業的推行定「調」，即想通過推行六西格瑪得到什麼好處。定位高低直接決定企業對推進六西格瑪關注度、投入和推行成果。
六西格瑪推行規劃的目的：為企業推行六西格瑪確定明確的操作路徑；即在多大范圍內，多長時間內，要如何展開以及各階段要取得的成果。

二、確定六西格瑪推行定位與規劃階段企業面臨的基本問題

在這個階段，企業會面臨以下可能的問題：
1.推行六西格瑪，企業有哪些可供選擇的定位
2.已在推行的企業是如何定位的
3.不同的推行定位，帶給推行企業的是何種成效及結果
4.我的企業應如何定位，才是最優選擇
5.推行六西格瑪，企業有哪些可供選擇的規劃
6.已在推行的企業是如何規劃的
7.不同的推行規劃，帶來的是什麼結果
8.我的企業應如何規劃才好

以上問題如有答案，企業在確定六西格瑪的推行定位及規劃方面就不會是「摸著石頭過河」，而是有章可循，有法可依。

三、確定六西格瑪推行定位與規劃的基本流程

在實際操作中，推行企業在做定位和規劃時，展開方式如下：
六西格瑪的推行定位/規劃
定位分為：企業形象宣傳、解決問題的工具、局部流程優化、企業戰略文化變革需要。
規劃分為：推行周期和推行規模
①推行周期：一年內、三年內、三年及以上
②推行規模：集團公司、中小企業；
A：集團公司（試點→展開、全面鋪開、全面試點）
B：中小企業（局部推行、整體推行）

在推行定位方面，常見的選擇有四種，一是將推行六西格瑪定位在「企業形象宣傳」上，即給外界一個信號，本企業在推行目前業界最為先進的管理技術，本企業的管理技術是一流的。

二是將推行六西格瑪定位在「解決問題的工具」上，即公司擬通過藉助六西格瑪管理中包含的先進理念和或工具針對性解決企業目前面臨的一些棘手問題。比如某個產品合格率偏低，想藉助六西格瑪的工具來尋求原因和解決問題。

三是想藉助推行六西格瑪管理來進行局部流程的優化。比如企業在物流、倉儲、製造或供應鏈等環節上績效較差，計劃通過實施六西格瑪管理對該流程進行突破性優化，提升品質和效率，降低成本和周期時間。

四是將六西格瑪定位在變革企業文化和質量戰略的高度，使企業文化向六西格瑪所追求的「以客戶為關注焦點」「用事實和數據說話」、「關注流程」「依靠團隊解決問題」、「預防性尋找和解決問題」、「追求完善、容忍失誤」方面轉變。

在推行規劃方面，推行企業要考慮的方面有兩個：推行六西格瑪的周期和規模。

推行周期上，可分為以下幾種選擇：

一是做一期BB/GB培訓，做幾個項目，或僅僅做一期「掃盲培訓」，關注六西格瑪的時長在一年以內，推行精益六西格瑪的同時，在關注其它的東西，隨時會改弦更張。

二是做了中期規劃，打算花二到三年時間，培養幾個梯次的BB/GB人員，在企業內部做幾期項目，取得相當可觀的財務收益，取得階段性成功後，六西格瑪告一段落，再開始關注新的管理理念和方法。

三是做了較長期的規劃，時間常為三年及以上。該規劃明確了六西格瑪在企業的推行進程，展開方式、資源需求、各階段目標等里程碑，更重要的是將六西格瑪的推行擴展至兩個源頭：新產品研發和供應商/客戶。

推行規模上，實際操作中，集團公司與中小企業的規劃往往有所不同，集團公司常見的幾種六西格瑪推行規模方面的規劃方式如下：

1.先在某個或某幾個分公司/企業試點，成功後在整個集團有層次，分階段的展開。
2.先在各分公司/企業各培養BB/GB種子，由這些種子帶首批項目，成功後整個集團有層次、分階段展開。
3.直接全面進行展開。
4.中小企業常見的規劃有以下兩種：
5.在某個領域（如製造領域）或流程（如裝配流程）或產品上試點，成功後推行至整個公司。
6.直接在公司范圍內展開推進
7.以上是在推行六西格瑪的定位及規劃方面推進企業的展開流程。


【四】、張馳咨詢16年來專注向新能源行業提供六西格瑪公開課培訓與項目輔導。（六西格瑪、精益六西格瑪、六西格瑪設計）。
輔助客戶運用精益六西格瑪咨詢整體方法論，提升商業運作的效率和效果，改善產品和服務的質量，降低運營全過程的成本浪費，夯實持續改善追求完美的組織文化，從而實現卓越運營績效，以確保組織最佳的業務贏利能力，為企業帶來更豐厚的利潤。

1.六西格瑪培訓分為：綠帶、黑帶、綠帶升黑帶。
2.張馳六西格瑪公開課培訓費用八千至四萬之間。每月固定有課。
3.培訓方式有三種：公開課、內訓、咨詢（項目輔導）。

㈥ 如何在全公司宣導六西格瑪，組織一個什麼樣的活動比較合適

1.對高層進行培訓，高層領導的支持是項目成功的關鍵，預期實行六西格瑪的收益和目前公司的現狀。堅定高層對實施六西格瑪的決心。
2.對中層進行培訓，傳達高層領導的期望和實施項目的決心，打消個部門之間的溝通壁壘，實現目標一致化。
3.選擇合適的項目，開展項目啟動大會，成立推行小組。
4.項目實施階段同時進行六西格瑪知識的培訓，主要針對工具的使用，來達成項目目標。
5.項目取得階段性成果時，對其進行宣傳，增強小組成員信心。
6.完成項目後，對參與成員進行獎勵，以便橫向推廣。

㈦ 精益六西格瑪是什麼，它不就是一種工具嗎

精益六西格瑪是什麼，它不就是一種工具嗎？
精益六西格瑪（Lean Six Sigma，簡寫為LSS）是精益生產與六西格瑪管理的結合，其本質是消除浪費。精益六西格瑪管理的目的是通過整合精益生產與六西格瑪管理，吸收兩種生產模式的優點，彌補單個生產模式的不足，達到更佳的管理效果。精益六西格瑪不是精益生產和六西格瑪的簡單相加，而是二者的互相補充、有機結合。
把精益六西格瑪定位為一種工具的企業，看似聰明，其實犯了一個致命錯誤，什麼錯誤呢，羊的腦袋、腿、尾巴長在羊身上時的作用和割下來分別擺在那裡的作用能一樣嗎？所以把六西格瑪看作是一個工具的組合，隨意取用而忽略了其系統集成的本質特徵，就犯了把羊的器官割裂開來同樣的錯誤。
我們對推行精益六西格瑪的企業的建議與忠告：
1、永遠不要只為宣傳需要去做精益六西格瑪，那樣你將什麼也得不到，除了失落。
2、把精益六西格瑪當作工具使用，最終你會發現精益六西格瑪和別的工具並無不同，在解決問題方面。真相卻不是那樣，精益六西格瑪比你想的要強大的多。
3、處在企業金字塔頂端的那個人對精益六西格瑪的定位就是本企業對精益六西格瑪的定位，如果他是對的，支持他；如果他錯了，堅決反對他，拿著這本書。這樣做的好處是可以最終避免花冤枉錢。
4、如果你是部門經理或工程師，不要嘗試自己偷偷摸摸一個人做精益六西格瑪項目，然後期待受到企業英雄般的歡迎與待遇，你遇到的很可能是失敗和冷槍，甚至解僱通知。

㈧ 精益6西格瑪的簡介

按照所能解決問題的范圍，精益6西格瑪包括了精益生產和6西格瑪管理。根據精益6西格瑪解決具體問題的復雜程度和所用工具，我們把精益6西格瑪活動分為精益改善活動和精益6西格瑪項目活動，其中精益改善活動全部採用精益生產的理論和方法，它解決的問題主要是簡單的問題。精益6西格瑪項目活動主要針對復雜問題，需要把精益生產和6西格瑪的哲理、方法和工具結合起來。
傳統6西格瑪項目主要解決與變異有關的復雜問題，例如控制一個過程的產品一次通過率；而精益6西格瑪項目解決的問題不僅包括傳統6西格瑪所要解決的問題，而且要解決那些與變異、效率等都有關的「綜合性」復雜問題，例如不但要控制一個過程的產品一次通過率，還要優化整個生產流程，簡化某些動作，縮短生產提前期，而且簡化這些動作和過程變異的控制有直接聯系。 通過實施精益6西格瑪，組織流程可以在以下方面獲得收益：
減小業務流程的變異、提高過程的能力和穩定性、提高過程或產品的穩健性；
減少在製品數量、減少庫存、降低成本；
縮短生產節拍、縮短生產准備時間、准確快速理解和響應顧客需求；
改善設施布置、減小生產佔用空間、有效利用資源；
提高顧客滿意度、提高市場佔有率。
精益六西格瑪的實施
1、精益六西格瑪實施的關鍵成功因素
實施精益六西格瑪的關鍵成功因素包括以下幾點：
1）關注系統
精益六西格瑪的力量在於整個系統，精益六西格瑪不是精益和六西格瑪簡單相加，而是要把精益和六西格瑪有機接合起來，處理整個系統的問題，對於系統中不同過程或同一過程的不同階段的問題，精益和六西格瑪相互補充，才能達到1+1>2的效果，例如當過程處於起始狀態，問題較為簡單，可以直接用精益生產的方法和工具解決，但隨著過程的發展，當問題處於復雜狀態時，就要用六西格瑪的方法解決。
所以在實施中要關注於整個系統，用系統的思維方式、綜合考慮、恰當選用精益六西格瑪的方法或工具。現實一些企業實施精益六西格瑪時之所以沒有達到預期效果，就是因為他們雖然同時做了精益和六西格瑪，但是沒有把二者接合在一起，而是不同的部門分別使用不同的模式。
2）重視文化建設
不論是精益生產還是六西格瑪管理，文化對其成功都起到了重要的作用。同樣，實施精益六西格瑪也離不開文化建設。通過文化建設，使公司每一個員工形成一種做事的習慣，自覺地按精益六西格瑪的方式去做事情。
精益六西格瑪的文化是持續改進、追求完美、全員參與的文化。只有追求完美，持續地對過程進行改進，才能不斷超越現狀，取得更大的績效；而現代的組織管理是一個非常復雜的系統，個人或一部分人的力量是有限的，只有靠全員參與，才能最大地發揮出集體的能力。
3）流程管理為中心
精益生產和六西格瑪管理都是以流程為中心的管理方式，因此精益六西格瑪管理也必須以流程為中心，擺脫以組織功能為出發點的思考方式。只有以流程為中心才能真正發現在整個價值流中哪些是產生價值的，哪些是浪費，進行高效的管理。
4）領導的支持
精益六西格瑪需要處理整個系統的問題，同時要分析和解決的問題也更復雜，需要與不同的部門進行溝通，需要得到更多資源的支持，所以沒有領導的支持是不可能成功的。領導的支持應該是實實在在的支持，而不是僅僅有口頭上的承諾，所以這就要求領導也要參與到精益六西格瑪管理變革中去，只有參與其中，才能發現問題，有力地推動精益六西格瑪。
5）正確使用方法和工具
在利用精益六西個瑪方法對系統分析之後，針對具體某一點的問題，可能僅僅用到的精益生產或者六西格瑪的方法或工具，也可能需要把兩個管理模式中的方法和工具結合起來使用。例如對於簡單問題，就應該用Kaizen的策略，用精益生產的方法和工具直接解決，如果還用六西格瑪的方法和工具，必然降低過程的速度；而對於復雜的問題，如果不用六西格瑪的方法和工具，就不能發現真正的原因，不能有效解決問題：還有一些復雜問題需要同時利用精益的和六西格瑪的方法和工具來解決，才能達到其目的。因此，精益六西格瑪管理要實現精益生產速度和六西格瑪的過程穩健性，必須確定問題的種類，針對具體問題選用恰當的處理方法和工具。
2、精益六西格瑪項目實施流程
我們把精益六西格瑪活動可以分為精益改善活動和精益六西格瑪項目活動。精益改善活動主要是針對簡單問題，這類問題可以直接用精益的方法和工具解決。
精益六西格瑪項目主要是針對於復雜問題，它把精益生產的方法和工具與六西格瑪的方法和工具結合起來，實施流程採用新的「定義——測量——分析—— 改進——控制」流程，稱為DMAIC II，它與傳統的DMAIC過程的區別是它在實施中加入了精益的哲理、方法和工具。
DMAIC II各階段內容為：定義階段利用精益思想定義價值、提出流程框架，在此框架下，結合六西格瑪工具，定義改進項目；測量階段把精益生產時間分析技術與六西格瑪管理工具結合測量過程管理現狀；分析階段運用六西格瑪技術與精益流動原則結合，分析變異和浪費；改進階段以流動和拉動為原則，運用兩種模式中的所有可以利用的工具對流程增加、重排、刪除、簡化、合並，同時對具體流程穩健性和過程能力改進；最後是控制階段，除了完成六西格瑪管理控制內容外，還要對實施中產生的新問題進行總結，以便下一個循環對系統進行進一步完善。
精益六西格瑪項目的實施步驟為：
定義階段：1．定義顧客需求，分析系統，尋找浪費或變異，確定改進機會；2．分析組織戰略和組織的資源；3．確定項目：包括項目的關鍵輸出、所用資源、項目范圍。
測量階段：4．定義流程特性；5．測量流程現狀（包括各流程或動作需要的時間）；6．對測量系統分析：7．評價過程能力。
分析階段：8．分析流程，查找浪費根源或變異源；9．確定流程及關鍵輸入因素。
改進階段：10．確定輸入輸出變數之間的關系，提出優化方案；11．定改進計劃。
控制階段：12．建立運作規范、實施流程式控制制：13．驗證測量系統，驗證過程及其能力；14．對實施結果進行總結，規范成功經驗，提出新問題。
3、精益六西格瑪項目實施中工具的選擇
實施精益六西格瑪項目時應該合理選擇精益生產與六西格瑪的工具，選擇工具的原則是：結合組織的資源選擇最佳的工具，簡單的問題要用簡單的工具，否則，浪費資源。 精益六西格瑪管理思想是當今公認的先進管理方法，關鍵在於接受了這種管理思想後，如何實施和推行。實施和推行精益六西格瑪管理方法應與企業的實際情況相結合，不能照抄照搬，更不能抱有一蹴而就的幻想。
1.高層認可是推行精益六西格瑪管理的前提和保證 六西格瑪管理是一種自上而下的變革，它涉及到企業運作流程的整合和優化，涉及到企業內部部門利益的再分配，涉及到員工行為思想的變革，這一切都需要企業最高層的有力推動。可以說，企業最高管理者就是實施精益六西格瑪項目的明星，沒有明星的決心，沒有倡導者調動足夠資源的支持，企業實施六西格瑪管理變革只能是海市蜃樓。
當然，企業最高管理層對實施六西格瑪的支持還應該建立在對六西格瑪管理原理、思想有較全面認識的基礎上，要認識到企業實施六西格瑪管理取得成功是一個循序漸進的過程，在這個過程中肯定充滿著艱辛和挫折，要有足夠的思想准備。
2.實施六西格瑪項目是推行六西格瑪管理的關鍵環節 根據GE等公司的經驗，企業推行精益六西格瑪管理的關鍵環節在於有效實施六西格瑪項目。通過實施六西格瑪項目培訓大批的明星、黑帶、綠帶，宣傳六西格瑪管理的理念，從而逐漸形成企業的共同語言——六西格瑪文化。
3.在實踐中發展六西格瑪管理方法 堅持與時俱進是世界上先進理論必須具有的品質，精益六西格瑪管理理論也會在實際應用中不斷地發展與完善。精益六西格瑪管理理論本身沒有獨有的東西，它是把過去一些行之有效的方法、工具有機地結合起來形成一套系統的方法。鞍鋼如推行精益六西格瑪管理，一定不能脫離實際，要與原有的管理方法進行結合，並在實踐中有所創新。
4.配套政策支持 推行精益六西格瑪管理是一項系統工程。GE的成功經驗是將它作為公司三大發展戰略之首考慮的。所以要推行精益六西格瑪管理就必須把它提升到公司發展戰略的角度來考慮。為有力地推行這個戰略，需要相關配套政策支持。

㈨ 製造業六西格瑪，應該做好哪些准備措施

製造業六西格瑪，應該做好哪些准備措施？
1.積極宣傳六西格瑪的實質
2.推行六西格瑪的標准化
3.培養六西格瑪的良好環境
4.持續進行六西格瑪的監視檢查
總之，六西格瑪不僅是一種解決問題的技術，也是一種全新的管理模式。

㈩ GE是如何展開六西格瑪管理項目的

GE是如何展開六西格瑪管理項目的？
1、在實踐中發展六西格瑪管理方法
堅持與時俱進是世界先進理論的品質，六西格瑪管理方法將在實際應用中不斷發展和完善。六西格瑪管理方法管理理論本身沒有什麼獨特的東西，它是把過去一些行之有效的方法、工具有機地結合起來，形成一套系統的方法。任何一個企業要實施六西格瑪管理方法管理，都不能脫離實際，要與原有的管理方法相結合，在實踐中不斷創新。
2、有相關配套政策的支持
實施六西格瑪管理方法管理是一個系統工程。通用電氣的成功經驗是將其作為公司三大發展戰略之首。因此，實施六西格瑪管理方法管理，必須從企業發展戰略的角度來考慮。要有效實施這一戰略，需要相關配套政策的支持。
3、實施六西格瑪項目是實施六西格瑪管理的關鍵
根據通用電氣等公司的經驗，實施六西格瑪管理方法的關鍵在於六西格瑪項目的有效實施。通過實施六西格瑪項目，培養一大批黑帶、綠帶，宣傳六西格瑪管理理念，逐步形成企業的共同語言--六西格瑪文化。