㈠ 我想做個小本生意,自己做老闆,在家幫我一下
很多老闆創業都是從銷售起步的。如IBM的創始人以前就是一個很好的銷售員。做好銷售,一方面能積累資本,為創業做好物質准備。另一方面能鍛煉自己做生意的能力。不管是替人打工還是自己開公司,銷售都是一個最重要的內容之一。在現在的時代里不缺產品,而是市場,要生產市場需要的產品,要把市場需要的產品推銷出去,需要市場營銷。我認為銷售是營銷的核心部分。如果學會了做銷售就是學會了做生意。因此,對有些人來說,要創業,不妨先從做銷售做起。
那麼,如何做一個成功的銷售員呢。銷售員需要一定的素質。這種素質,有的是先天具有的,但更多的是後天的努力。銷售能力也是一個人創業的基礎。
◆熟悉自己推銷的產品的特點。優點、缺點、價格策略、技術、品種、規格、宣傳促銷、競爭產品、替代產品。尤其在客戶面前要注意顯示對產品非常熟悉。
◆熟悉自己推銷產品的目標客戶。這些目標客戶要進行分類,哪些是核心客戶,那些的非核心客戶,哪些是重點客戶,哪些是非重點客戶,客戶可以分成幾類,按照什麼方式分類,爭對不同的客戶類別應該分別採用什麼不同的策略和方法。對不同類型的客戶所分配的時間和精力是不一樣的。
◆熟悉產品的市場。市場怎樣細分,競爭對手有哪些,市場的容量如何,客戶的地理分布和產品的時間分布如何,產品市場的短期發展趨勢(未來2-3年的發展趨勢)。
◆推銷產品時,要合理安排時間,要根據客戶的購買習慣和地理位置進行合理的空間分配。要講究方法和策略。推銷不是一味的蠻干,要隨時總結經驗,不斷提高。而且銷售還具有這樣的特點,就是一開始著手的時候非常難,無從下手,隨著時間的增長,會漸入佳境。從中會挖掘出很多商機。銷售的過程也是一個擴大人際交往的過程。通過這種活動,人際關系網會大量擴大,信息量也會大量增加,這些人際關系網路和市場信息將為進一步創業提供大量的機會。
公式1:成功=知識\+人脈
公式2:成功=良好的態度\+良好的執行力
◆推銷產品就是推銷自己介紹自己,推銷自己比推銷產品更重要
◆不斷的派發名片
◆任何時候任何地點都要言行一致,就是給客戶信心的保證
◆客戶不僅僅是買你的產品,更是買你的服務精神和服務態度。
◆從肢體動作和語言速度上配合顧客的語言和動作
◆要作好計劃安排,先作好計劃,才能提高時間的利用效率,提高銷售的效果。在制定計劃時,要根據客戶的特點作好相應的准備工作。當然計劃不是固定的,隨著環境和條件的變化要隨時做出調整。計劃主要的內容是:未來幾天的日程安排,未來幾天的客戶安排,要准備哪些材料,怎樣挖掘潛在的客戶(潛在的客戶在哪裡),短期的銷售目標。必要時要制定銷售進度表,銷售進度表一般有幾個內容,一個是簡短的內容提要,一個是銷售的任務目標,一個是實際完成情況。銷售進度表以周為單位,每周制定一次。一周周末,對銷售進度表進行分析,主要目的是為了找出銷售的規律,完成或者未完成的原因是什麼,是任務制定不合理還是外來因素干擾造成的。是主觀原因還是客觀原因。是銷售技巧不成熟的還是執行不力造成的要根通過這種形式的分析,提出改進的辦法。
◆作好每日銷售日記,理想的記錄是隨時可以查詢每筆銷售記錄的具體情況,作好客戶拜訪記錄,隨時掌握客戶的動態。作好客戶記錄,不時進行客戶分類整理和分析,作到可以隨時查詢到任何一個客戶的信息。
◆研究客戶心理。一個是根據客戶的個體心理特徵採用不同的方式(翻閱一下有關研究心理學的書),一個是根據客戶的單位特徵採用不同的方式,如公家單位和私營單位的客戶是有區別的。另一個是要知道客戶的真正的需求在什麼地方。在與客戶接觸前要對客戶進行資料分析
◆學會談判的技巧。要善於微笑和傾聽,要達到雙贏。要從客戶的角度去考慮問題。
◆學會推銷的技巧,推銷不是強制的向客戶推銷,而是要站在客戶的角度,對客戶進行引導。客戶有的時候重視你的服務精神更甚於重視產品。在現實中,推銷不是一次完成的,往往需要和客戶進行多次溝通,在溝通中,有的推銷會失敗,有的會成功。因此要合理取捨,有的可以放棄,有的應該繼續努力,有的是短期客戶,有的雖然暫時不成功,但只要搞好關系,從長遠看有成功的希望,也不能放棄。要理解客戶的真正需要。有的客戶實際上有需求,但他馬上向你吐露,所以有時要跑幾次才能有信息,有的需要與對方拉近距離時才會向你吐露消息
◆要懂得人情世故。對客戶的有些不合理要求,也要容忍和考慮。
◆要懂得老客戶的重要性。保持老客戶在行銷的成本和效果上考慮,要比尋找一個新客戶有用的多。同時,老客戶本身具有社會關系,他的社會關系也可以被你利用。
◆採用什麼樣的推銷方式,電話推銷?網路營銷?上門推銷?郵寄方式?電視直銷?通過寄宣傳產品推銷?採用批發?零售?批零兼營?代理?採用什麼樣的付款方式?以上各種產品推銷方式,要根據所推銷的產品的特點和公司的情況選擇其中一種或某幾種。
◆銷售從另一種意義上說也是一種人際交往方式,所以從某種意義上說,要學會銷售其實就是學會做人處世。
◆銷售人員要有良好的心理素質,銷售時最經常碰到的現象是被冷漠的拒絕,所以要承受被拒絕、被冷落、被挖苦等等現象。銷售時還有一種現象是不得其門而入,這是就要動腦筋達到目標。尤其是要注意克服惰性和克服畏難情緒。
◆當直接手段不能接近目標時,有時要學會曲線進攻。
◆良好的形象出現在客戶面前,這種形象包括衣著、談吐、必要的禮儀。尤其是要注意給客戶良好的第一印象。要有本事拉近與客戶的心理和感情距離。
◆當與客戶產生糾紛是如何處理也是一個難題。處理糾紛是一個很有藝術性的東西,這個東西現在也不好研究,糾紛產生的原因不同,處理方法也不同。不同的糾紛類型用要採用不同的方法,這個實踐中不斷探索。糾紛產生時,首先的原則是自己不吃虧。但有的時候自己吃點小虧反而效果更加。第二個原則是不與客戶產生大的沖突,力求保持關系,第三個原則是處理糾紛要有技巧,這個技巧這里不做討論。(常見的糾紛如產品質量,客戶付款不及時,送貨不及時、客戶不遵守合同,產品款式不滿意、價格不合理、售後服務不到位等等,這種糾紛以後可能形式千變萬化,關鍵還在於隨機應變)
◆平時要多注意向成功的銷售人員請教,要成功畢竟不能靠理論,在這個行業里,經驗和能力比理論更重要。
◆有時要利用團隊的力量,有時碰到自己無法解決的問題時,可以向別人求助。但通常情況下不要輕易求助,盡量自己解決。
◆注意一點,銷售中的市場信息很重要
有時可以採用非常規的方法,有時有可能實現跳躍式發展。要創新、創新、創新,別人也在發展,你要取得比別人更大的成績,你就必須不斷創新。海爾為什麼比別人發展得快,關鍵在於善於創新。
銷售要利用別人的力量,單靠個人的力量畢竟是有限的,縱然能取得成功,也是有限的成功。成立公司為什麼能加速發展,主要是公司能集合別人的力量。
㈡ 倉買的利潤能達到百分之幾的點
你所在的縣城消費水平挺關鍵的,前期投入分為三部分:1.房租 2.裝修費 3.加盟費 房租肯定是省不下的,除非是您自己的房,但是為了算成本,最好也把房租算進去。 裝修費和你的店面大小有關,25平方左右大概用3000左右。 之後就是加盟費。如果不加盟的話自己進貨差不多也是這個價格。 我建議加盟做,加盟做的話降低了自己的開業風險,可以有效的解決貨源、貨品調換、貨品換新,裝修,宣傳等等方面。 自己干需要承擔的風險太多了。開一個動漫玩具店的話,展會也是一個賺錢的機遇,如果自己乾的話,需要囤很多的貨品,如果賣不出去,就全部都壓在手裡了,但是加盟做就不用擔心了,加盟做的話每天都可以換新的產品來賣,別人在羨慕的時候,你就可以大把大把的掙錢了。 一個好的加盟公司要做到終身制100%退換或,沒有時間限制,沒有數量限制,這樣的企業才是真真正正為加盟商著想,為加盟商考慮的好公司。無論您最後做了什麼項目,這個衡量標准永遠都是不變的。 3
㈢ 我們賣的水果一般分為哪些品種怎樣合理的進貨和保管誰能詳細的說明一下
能在農民那直接進水果,是個不錯的選擇。
我可以給你個建議:首先城市裡的人是不會也不可能為了上水果而專門去農村進貨的,因為那樣成本反倒過高,畢竟賣水果的地方不是倉買,就是小水果店,他們也懂得機會成本。所以你完全可以在城市裡建立一個水果批發庫,然後做宣傳,以批發為主,薄利多銷,那麼你自會做出一翻事情的,當然我只是給你提個思路,具體的還需要你多方考察。 起家是最難的,不要前怕狼後怕虎,沒有不失敗的英雄。 祝你成功!
夏日水果品種繁多。夏天吃什麼水果最好呢?營養專家認為,每一種水果的營養價值和葯用價值各不相同,如果在夏天有針對性地選購並食用水果,可以達到滋養的功效。
桃子———
含鐵量居水果之冠
民間有句俗話「桃子養人杏傷人」。因桃子富含多種維生素、礦物質及果酸,其含鐵量居水果之冠。鐵是人體造血的主要原料,對身體健康相當有益。桃子在眾多草本植物中具有重要的地位。
杏子———
止咳潤腸通便好
杏含有檸檬酸、蘋果酸、β胡蘿卜素,主要用於止咳平喘、潤腸、通便。但是《本草綱目》記載「生食多,傷筋骨」。
西瓜———
清熱解暑又利尿
我國民間有句諺語:夏日吃西瓜,葯物不用抓。說明夏季最適宜吃西瓜。西瓜富含維生素A、B1、B2、C,葡萄糖、蔗糖、蘋果酸、谷氨酸和精氨酸等,有清熱解暑、利小便、降血壓的功效,對高熱口渴、暑熱多汗、腎炎尿少、高血壓等有一定的輔助療效。
西瓜雖好,但中醫專家認為,西瓜屬寒性食物,易傷脾胃,所以脾胃虛寒、平常有慢性腸炎、胃炎及十二指腸潰瘍等或大便稀溏的人最好少吃。正常人也不宜食用過量,否則會損傷脾胃而引發消化不良或腹瀉。
需要提醒的一點是,夏天感冒發燒的患者常常藉助進食西瓜來補水、退燒,但是因為它屬於甘寒食物,不宜用於風寒感冒及感冒初期,特別是患有畏寒、無汗等症狀者不宜食用。
葡萄———
㈣ 我開的是倉買店,附近有理工大學。黑龍江大學,我想看看你們的宣傳度
你是在黑大附近開店啊?那裡學生多的,你把貨物都擺齊,多弄一些貨,可以賣杜蕾斯,你可以上黑大的一些社團投點廣告,或者在黑大的一些QQ群或微博,發發廣告,拉拉人氣,就可以了,弄個紅色的什麼東西也行,顯眼啊~
㈤ 中國綜合繳費營業廳
基本定義綜合營業廳是貼近百姓生活的綜合商務服務。【行業特點】:在應用中具有業務范圍廣、操作實用性強,勞動強度低等優點。營業廳都市節奏越來越快,我們無不處在天天忙、周周忙、月月忙的生活狀態,可是再忙再沒時間,這繳費的事情萬萬耽擱不得。為了盡可能減少繳費以及辦理各種業務的麻煩,人們想盡了打時間差、委託銀行代扣等種種辦法,然而各種辦法都無法真正幫我們省心、省力、省時間…… 伴隨著網路技術日新月異的發展,代繳費服務的種類得到了極大的豐富。各類業務簡介【移動業務】:全省話費代繳、各種號卡的開戶、充值卡代售、無線公話【聯通業務】:自由話費代繳、預存分攤話費代繳、月租代繳、手機錢包代繳、停開機、各種卡類開戶、附加業務的開通與取消、話費明細查詢及列印聯通票據【電信業務】:座機、小靈通話費代繳、小靈通機器及卡代售、IP卡代售【彩票業務】:福彩(即開型)、體彩(即開型),面值2元、5元、10元,最高中獎可達25萬。【游戲點卡】:Q幣及130多種網路游戲點卡的充值代售【手機硬體】:買手機送話費、充話費買手機、各類手機配件【話吧】成本6-8分左右【其它業務(即將開通)】:水費、電費、煤氣費代繳,電子客票、景點門票、等等市場運作可行性分析在市場競爭日趨激烈的今天,終端用戶便民服務受到各個行業的關注,其中如何提升自己的服務品牌,為用戶提供更加優質、便捷、安全的終端服務則成為競爭中的重點。與之相關聯的經銷渠道建設如何快速擴充高質量的經銷網點,達到優質的終端服務,成為各個行業最關注的問題,這也是電子綜合繳費系統產生的必然。1、通信市場及其他行業的分析:由於市場競爭導致各家通信運營商資費不斷的下調,從而造成單用戶話費收入呈現逐漸下降的趨勢,造成充值卡成本增加,運營商為了提高服務水平、降低運營成本,有必要不斷的提高客戶端服務能力,而綜合繳費營業廳正能夠迎合這種需求。電力、煤氣、自來水等公司也在不斷的提升終端服務能力,然而受發展的限制,無法在短時間內達到網點的覆蓋,不能夠滿足龐大的用戶需求,因此說綜合繳費營業廳的出現是社會發展的必然。2、用戶需求分析:隨著社會的發展,人民生活水平的提高,每個居民都會擁有不同的通訊工具和日常消費,可能分屬不同的通訊運營商或不同的服務機構。而每個通訊運營商及其他行業服務水平和服務能力與地區人口分布或地點的不同有很大差異,現有的通訊運營商及其它的服務網點根本不能滿足用戶的需求,例如:用戶在交納電話費、水費、煤氣費、購買車票時,由於各網點分布較少、效率比較低、服務時間短等給消費者帶來了很多不便,在很多地方經常可以看到排長隊交費的現象,因此電子綜合繳費系統的出現,將給廣大消費者帶來更加優質和便捷的服務提升了人民的生活質量。3、競爭對手分析:在整個市場上從事綜合業務營業廳的商家基本為零,競爭對手主要為單獨的移動代理商或者聯通代理商或者電信代理商,但無論任何一家代理商都無法同時滿足客戶的多功能需求與便捷式需求,同時作為國家公共事業的水電收費收費單位的服務態度普遍反響不好,更是給加盟綜合業務營業廳帶來了前所未有的無限商機。代理移動、聯通和網通的收費營業廳具有單一性,即做移動代理收費就不允許做聯通和網通代理收費,這給客戶帶來很多不便,而且產生的利潤也很單一,綜合營業廳綜合了移動、聯通、網通、電信、鐵通等收費項目,方便快捷,給您帶來的客源與利潤要比單一的收費營業廳高出幾倍。投資小回報高:計算出周圍客戶群和流動客戶群大約有多少部手機、小靈通和固話用戶,這些客戶平均每月可以產生多少話費,就可以計算出每月給您帶來的利潤,更多的是客戶群給您帶來的整體效益。4、自身運作優勢分析:採用人性化的經營模式,用戶要繳話費往往要跑到很遠的營業廳才能完成,有的用戶既要繳手機費又要繳固話費,那就必須跑兩個甚至三個繳費網點,而移動、聯通、電信、(網通)、(鐵通)的綜合營業廳,方便快捷,這樣既解決了繳費的不便又節約了客戶的寶貴時間,有力保證了您的客源與利潤。2業務處理編輯1、繳納多項話費,一站式完成。2、號碼自動識別,只需輸入號碼和金額,系統自動查詢顧客號碼的機主姓名及余額,選擇相應的繳費通道自動完成繳費。3、語音播報電話號碼,二次確認,避免輸錯號碼。4、自動顯示手機號碼歸屬地及所屬網路商,立即分辯本地號碼和外地號碼。5、可選擇先列印票據給顧客,等顧客確認後再繳費。6、支持自定配置列印票樣,可自由設定品牌形象,連鎖運營。7、後台自動繳費與人工值班相結合,有新定單需要處理時,可自定音樂提醒。8、後台自設定代理商登錄歡迎界面,可統一形象並宣傳最新業務。3在線售卡編輯1、在線銷售卡密形式的充值卡。2、同時管理多種卡密,可批量導入卡密數據。3、按代理商、日期等統計卡密銷售情況。4、單張快速購卡,一鍵出票。5、保存購卡記錄,隨時可查歷史記錄。4開戶編輯1、各網點可查詢系統中的所有號源,選擇需要的號碼申請開戶。2、在線提交開戶資料,如機主名稱、身份證號碼,身份證掃描等。3、多家運營商號碼同時放號。4、號碼售價自由調整,競拍搶號功能。5、對接各運營商BOSS系統,全自動選號、實時開戶。5預選號開戶編輯1、各網點可查詢系統中的所有號源,選擇需要的號碼申請開戶。2、在線提交開戶資料,如機主名稱、身份證號碼,身份證掃描等。3、多家運營商號碼同時放號。4、號碼售價自由調整,競拍搶號功能。5、對接各運營商BOSS系統,全自動選號、實時開戶。6帳務管理編輯1、代理商開戶、分配工號,基本資料管理,許可權分配。系統可以容納無數個代理商。2、代理商電腦配件邦定,重復利用,無需另外投入。3、代理商預存款、結轉傭金。4、按代理商、繳費項目組合設置不同的傭金比例。5、代理商可查詢本人的實時帳單,繳費記錄、繳費成本、所得傭金。6、按日期、項目、狀態、代理商帳戶查詢繳費記錄並導出數據。7、分類統計代理商帳單,按日期統計日清單,月清單。8、最低余額提醒功能,代理余額低於設定值時,系統自動提醒代理商加款。7數據安全編輯1、客戶端與伺服器的數據傳輸使用電腦硬體加密傳輸,有效防止網路修改數據。2、系統登錄由代理商帳號、密碼、電腦硬體碼(硬碟、CUP、主板BIOS加密後生成的串碼)組成,安全可靠。8消息系統編輯1、系統滾動公告欄,可公布各項通知,收款帳號,促銷活動等。2、繳費定單成功、失敗彈出通知消息。3、代理商與管理員之前互發內部消息。4、管理員向所有代理商廣播消息。5、代理商向管理員發送存款上帳催促單。9綜合技術編輯結構綜合繳費模版結構,主要為以下部份:1、繳費:自動對接,繳費移動,聯通,電信(BOSS系統),繳費速度非常快,可以並發5000個以上用戶同時繳費。2、查詢:自動對接,繳費移動,聯通,電信(BOSS系統),查詢速度非常快,可以並發5000個以上用戶同時查詢。3、查詢記錄:按手機號、金額、時間查詢,查詢並導出數據到EXCEL表格。4、列印:查詢、列印繳費歷史數據、單條列印,清單列印。5、查詢余額:實時查詢客戶號碼繳費前、繳費後的余額、校對機主姓名,並列印在票據上。6、短消息:跟客戶實時通訊,即使反饋,信息,便於後台急時處理。7、統計:系統提供多用戶管理,可按用戶獨立統計數據並導出到EXCEL表格,為對帳、業績核算提供方便。8、手機開卡:後台單個錄入,或批量導入到資料庫中,前台用戶選號扣費,可以對不同的用戶設置不同的選號金額,附加費等。9、增值業務:靈活為店主實現常用增值業務的開通,取消,查詢操作。10、自主運營:獨立伺服器,完全自主運營,定製客戶端功能、界面。11、軟體功能:根據不同客戶群的需要定製不同的功能:主要功能有:(移動,聯通,電信,固話)的繳費查詢功能,可對接 營業廳,網上銀行,19Pay-捷訊介面,等 相關的配套產品如:火車票,飛機票,游戲幣,Q幣,房屋中介,公共事業費 等。12、空中充值:有單機版,網路版 可供選擇 ,後台軟體設置好簡訊貓,開啟簡訊處理程序自動充值,及時收發簡訊,余額不足自動報警。中心點綜合繳費運營商,他是最重要的一個環節,沒有這個環節,就沒有綜合繳費行業。綜合繳費運營商就是市場的中心。所有綜合繳費行業都從綜合繳費運營商這個中心點向外擴散。運營商提供了一切運營條件,使加盟商可以方便的代收各種費用。運營商也背負著整個行業生死存亡責任。運營商需要提供保證加盟店與自身利潤的平台,使其整個行業可以運作,並且需要不斷的發展新的項目以保證持續發展下去,使加盟店與自身都可以得到最大的發展空間。加盟店加盟店比較簡單,選擇一家綜合繳費運營商,跟據綜合繳費運營商規定,簽定合同,大多需要交付幾千到幾萬不等的費用,競爭激烈,也出現不收費用的綜合繳費運營商。然後選擇一個好的地點,一台可以上網的電腦就可以進行代收費業務了。綜合繳費行業對於加盟店的起點比較低,但重要的是有一個好的地點和人流才可以保證收入,有一個好的地點哪怕只有一個辦公桌,也要比小街的門頭要好,關於地點的選擇也沒有什麼限制,可以很隨意,倉買代收、商場租櫃台、通訊店等,只有人流大就都可以。繳費渠道綜合繳費運營商利潤大小,全靠綜合繳費運營商的繳費渠道,什麼是繳費渠道呢?就是加盟店把交費請求發過來後,綜合繳費運營商的客服如何把錢交上。如果可以拿到比較高利潤的渠道就可以保證給加盟店更比率的反點與自身的利潤。幾種渠道:1.充值卡:利潤最大,大量進貨,使用時手工刮開卡後充值,比較麻煩。也可以進接進貨電子卡密,使用自動化程序自動繳費。需要及時進貨。2.空中充值利潤比較可觀,使用手機卡,利用西門子的工業手機WARECOM設備(簡訊貓或也叫簡訊池)插入手機卡程序控制工業手機進行空中沖值。缺點:有失敗率,月初月未繳費高峰時失敗率高提供者:移動,聯通,聯聯等。3.營業廳營帳系統最穩定,利潤還可以,個別地區當到達一定數量時利潤比例將調低(如天津每天高於某個金額後反利將按低比例反利),營業廳營帳系統就是我們在大街上看到的各種受權收費專營廳(營業廳),如移動bss,可以手動充值也可以使用程序自動充值,這種方法穩定,但需要調查對方是否允許這種方式,需要特別注意。4.全國代理范圍最高,利潤還可以 ,因為是全國所以各地區利潤不同。代表是移聯網信。它在行業返點應該是最高的。