① 急求超市策劃書
只能給你一個樣式,這個都是自己寫的.
超市創業計劃書
一、基本情況:
1、企業名:百貨超市
2、行業類型:零售
3、組織形式:個體工商戶
主要經營范圍:自己家鄉的鎮中心,這里是人流的中心集合處
4、 經營地點:廣東省清遠市陽山縣七拱鎮
面積:佔地大概150平方米
選擇該地點的理由:因為鎮中心處沒有一間較大的超市,該地點是人流車流的集中地帶,交通方便,市場前景非常廣闊。
5、創業者個人情況:
姓名:張文健
性別:男
年齡:21
文化程度:大專
相關工作經歷:曾經在商店裡賣過東西,懂得一點怎樣經營,但在日後的日子裡本人會增加社會實踐的,學習與這方面的知識的。
二、立項概述:
我是一名大學生,專業是計算機專業,從小對經營方面感興趣。現在將要大學畢業了,憑著自己對經營的愛好和嚮往,一直希望在自己的鄉鎮開一間超市,用此來發展自己鄉鎮的經濟,是廣州市的許多超市吸引了我,我去超市購物時的啟迪,使我對此產生極大的興趣。根據本人的經驗,資金情況及對當今社會的了解,決定要謹慎從事,三思而行,因為這有非常大的風險的,加上自己的經驗不足。
隨著居民生活水平的不斷提高,追求環保,健康的消費已成為一種生活時尚,所以我打算要銷售一些綠色的產品,以保證人民的身心健康,顧客至上,這是我們的宗旨。
三、市場調查(見表)
商圈范圍
潛在的消費群體
消費能力
競爭情況
市場潛力
徒步商圈(200—500米半徑范圍內)
居民區
消費能力高
附近只有一間不算很大的超市
人們生活水平提高,需要的物質有所增加,生活方式改變,大多數消費觀念增強,消費結構合理
居民住宅
消費能力中等
附近有一間中學
生活商圉
(500—1000米半徑范圍內)
鄰近有幾個村子
消費觀念增強,消費水平提高
有較多的商店,但銷售的東西比較少
四、對其它大型超市的調查:
1、店鋪硬體調查。主要包括:競爭店的選址、店鋪外觀形象、建築物構造、停車場的設計、經營設施配置等方面的調查。
2、店堂陳列布局調查。主要包括:競爭店的樓面構成、平面布局、面積分割、商品陳列及店堂氣氛營造等方面的調查。
3、商品能力調查。對競爭商店商品品種齊全的程度、商品的價格帶、商品的品質、貨源供應等情況進行調查分析。
4、顧客層次的調查。主要從年齡層次和收入層次進行調查。
5、店鋪運營管理調查。對促銷、補貨、陳列及環境衛生等方面的調查。
需求與供給的關系有以下幾種類型:①需求旺盛,供給偏低型;②需求旺盛,供給旺盛型;③需求不旺,供給也不旺型; ④需求不旺,供給旺盛型。從倉儲式超市選址看,其立地商圈內需求與供給關系呈現出第一種類型最佳,第二種次之,第三、第四種類型要盡力迴避。對需求和供給的調查,要注意對潛在需求和供應的調查,要特別留意可能會引起供需變化的一些因素的發展趨勢。
6、倉儲式超市的調查:
在倉儲式超市選址時,除了對以上大的項目調查外,具體地點選址還必須對以下幾個雖屬細節問題但又頗為重要的幾個因素進行調查。
可見度。可見度是商店被往來行人或乘車者所能看到的程度。場所可見度越高,商店越容易引起客流的重視,他們來店購物的可能性越大。因此倉儲式超市選址時要選擇可見度高的地點,如兩面臨街的十字路口或三岔路口。
適用性。如果要徵用土地建房子要考慮土地面積形狀與商店的類型是否相符,如果租用現成的房子則要考慮建築的構造、材料、立面造型及其可塑性,倉儲式超市貨架比一般商場的高,相應地要求建築物的層高也比較高。同時還要了解有關城市建設發展規劃要求,詳細了解該地點的交通、市政、綠化、公共設施、住宅建設或改造項目的近期、遠期規劃。
交通便利性。主要了解兩方面的情況:
a、是該地是否接近主要公路,交通網路能否四通八達,商品從火車站、碼頭運至商店是否方便,白天能否通過大型貨車,因為大城市普遍對大型貨車實行運輸管制,中心區許多街道不允許通貨車,有的只允許夜間通車。
b、是該地是否有較密集的公交汽車路線經過,各條公交路線的停靠點能否均勻全面地覆蓋整個市區,當前我國私家車普及不廣,這點顯得尤為重要。因為這直接關繫到顧客購物的便利程度。
五、開業前的市場調查 :
在開超市之前我得訪問一些超市和商家,仔細觀察了消費者購物的情況,並詢問了一些消費者,比如: 不同年齡、不同職業、不同收入水平的消費者,有著不同的購物習慣和消費需求,我認為精明的商家在經營過程中要不斷的揣摩各種消費群的心理變化和需求變化。
(一)高收入消費群的消費行為及心理特徵:
1、品牌偏好明顯,受文化需求的影響大於價格上的誘惑。高收入群體多為高學歷、高品位、高消費需求的「三高」消費群體,易於接受新事物和大品牌,並會由此產生相應的品牌偏好。
2、購買數量較大,購買頻率和次數較少。高收入群體忙於工作,因而他們在生活上表現出極大的不規律性。除周末以外,逛街購物對他們來說只能是一種「奢侈」。但是若進商場購物,他們購買的數量很多,從吃的、喝的到用的,一消費就是數百元。據了解, 這種「集中購物」的消費者並不少,在周末購物群中佔了很大的比例。
3、購物期望值較高。高收入消費者受其社會地位的影響,在購物時也期望商家能給予其特殊的關照,比方如售前服務和售後服務方面等等。我訪問過許多消費者,他們一致認為,購物時他們最重視的是商家的服務態度。
(二)低收入消費群的消費行為及心理特徵:
1、注重價格。很多人都有過手頭拮據的經歷,沒錢的日子,他們總不得已掐算著一分一厘的支出。對低收入消費群而言,在這方面表現得尤為突出。用最少的支出滿足盡可能多的消費需求是他們最為「奢侈」的美好願望。在調查中,我發現商場的特價處,大多數是低收入群。因為對他們來說,低價是實惠。很多外面大城市的超市就以這樣的實惠吸引了眾多的市民。
2、注重質量。目前,城鎮里的低收入群中。在調查中,我發現他們的消費習慣遠遠不同於農村消費者。他們已經具有了消費過程中的自我保護意識和對健康生活、營養飲食的追求。即使他們為了節儉而去購買肉菜市場里的低價肉菜,但他們仍然擔憂肉菜的質量,並渴盼「放心肉菜」的到來。因為質量是實在,東西在便宜的同時還要中用、中吃。
3、購物數量少,購物頻次多。下崗工人尤其是其中的家庭主婦,生活很有規律,每天基本上是按時起、按時睡,按時買東西,按時看電視……他們的單次購物數額很小,但是購物頻次很多,有時一天就會發生數次購買行為。
六、超市市場調查目的及內容:
做好市調,提升競爭力——
一次好的市調,可以提升本身的競爭力,掌握自己的發展方向,了解競爭者的動態,做到知已知彼,百戰不殆。
零售業, 一個商品平凡不能平凡的商品交易場所,她帶給的人們的一些期望,沒有負於其它行業。如何在這一塊新型的聖地發揮商品的潛能,如何駕馭商品的成功之帆?這就要學會如何做到商品正確市場調查。
七、商品分類:
1、主婦商品,這種商品的價格如有輕微的變動有些顧客即有相當的關注。顧客對這種商品的價格敏感度最高。同時在銷售時應注意此類商品的質量。例:生鮮的商品更應注意鮮度及陳列的量感,媽媽菜藍商品是每家店以生鮮為主,一般是用來吸引顧客,走低價位及市場鮮度較強的商品,此類商品市調時要非常注意價格的幅度。
2、紅色商品:顧客對此類商品的價格敏感度次之, 這一類商品銷量一般比媽媽菜藍那一類商品銷量大,價格也一般比媽媽菜藍商品高些。此類商品一般都適應中層消費者。所以對此類商品要注重品牌及質 量,這種商品也稱之為價格商品,暢銷品排行榜上經常有此類商品。綠色商品:顧客對綠色商品的價格敏感度最低。
3、 市調完商品後要做商品的整理,要將營業額商品.毛利商品.敏感性商品.季節性商品.形象商品區別,做一次整理。包括排面和價格。
一次完善的市調你會注意到我們的很多商品屬於暢銷商品還是屬於滯銷商品,可以讓你在最短的時間里調整你的商品。
市場調查表明:客戶十分重視產品的質量,重視產品的價格,我個人認為市場潛力還有的,如果加大宣傳,使人們的消費觀念改變——消費就等於讓社會發展,適度的消費能夠促進社會經濟的發展,使社會進步;所以通過多種手段和廣告宣傳,讓人們改變以前封建的思想,是非常重要的,也是當務之急。超市的銷售產品要豐富多彩。
八、產品與服務:
產品方面:
(一)產品分類:
1、大分類的分類原則:
在超級市場里,大分類的劃分最好不要超過十個,比較容易管理。不過,這仍須視經營者的經營理念而定,業者若想把事業范圍擴增到很廣的領域,可能就要使用比較多的大分類。大分類的原則通常依商品的特性來劃分,如生產來源、生產方式、處理方式、保存方式等,類似的一大群商品集合起來做為一個大分類,例如,水產就是一個大分類,原因是這個分類的商品來源皆與水、海或河有關,保存方式及處理方式也皆相近,因此可以歸成一大類。 2、中分類的分類原則:
A、依商品的功能、用途劃分:
依商品在消費者使用時的功能或用途來分類,比如說在糖果餅干這個大分類中,劃分出一個「早餐關連」的中分類。早餐關連是一種功能及用途的概念,提供這些商品在於解決消費者有一頓「豐富的早餐」,因此在分類里就可以集合土司、麵包、果醬、花生醬、麥片等商品來構成這個中分類。
B、依商品的製造方法劃分:
有時某些商品的用途並非完全相同,若硬要以用途、功能來劃分略顯困難,此時我們可以就商品製造的方法近似來加以網羅劃分。例如:在畜產的大分類中,有一個稱為「加工肉」的中分類,這個中分類網羅了火腿、香腸、熱狗、炸雞塊、薰肉、臘肉等商品,它們的功能和用途不盡相同,但在製造上卻近似,因此「經過加工再制的肉品」就成了一個中分類。
C、依商品的產地來劃分:
在經營策略中,有時候會希望將某些商品的特性加以突出,又必須特別加以管理,因而發展出以商品的產地來源做為分類的依據。例如:有的商店很重視商圈內的外國顧客,因而特別注重進口商品的經營,而列了「進口餅干」這個中分類,把屬於國外來的餅干皆收集在這一個中分類中,便於進貨或銷售的統計,也有利於賣場的演出。
(二)、小分類的分類原則:
1、依功能用途分類:
此種分類與中分類原理相同,也是以功能用途來作更細分的分類。
2、依規格包裝型態來分類:
分類時,規格、包裝型態可做為分類的原則。例如:鋁箔包飲料、碗裝速食麵,都是這種分類原則下的產物。
(三)、以商品的成分為分類的原則:
有些商品也可以商品的成分來歸類,例如100%的果汁,「凡成分100%的果汁」就歸類在這一個分類。
(四)以商品的口味做為分類的原則:
以口味來做商品的分類,例如「牛肉麵」也可以做為一個小分類,凡牛肉口味的面,就歸到這一分類來。
分類的原則在於提供做分類的依據,它源自於商品概念。而如何活用分類原則,編訂出一套好的分類系統,都是此原則的真正重點所在。
超市服務方面:
超市服務在市場經濟條件下,顯示出強大的生命力:
1、 服務對現有商品銷售起到強有力的促進作用。超市在銷售商品時,需要提供給消費者各種各樣的服務,比如解答消費者的疑問,為消費者講述有關商品製作,使用方法或保養知識等,這些服務會在一定程度上幫助實現銷售。
2、服務能將消費潛在需求轉化成現實需求。據國內一家權威機構對於深圳地區的消費者購買行為調研報告顯示,到超市購物的消費者中,只有40%的顧客是預先有購買計劃的,而另外60%的顧客沒有預先計劃。由此可見,充分刺激消費者的潛在購買慾望,能夠大幅度增加超級市場的銷售額,服務所起到的作用絕不可小視。
做銷售這種經營服務是一種長期性的服務,關鍵是不能欺騙消費者,不能短斤缺兩的,欺騙了消費者的生意是不會做得長久的;關鍵是要得到消費者的依賴。
九、員工及崗位設置:
設立兩名收銀員(熟悉電腦相關的操作),服務員多名,搬運工幾名等等。
十、經濟可行性分析:
1、投資估算:租店鋪投資10萬元,室內裝修4萬元,貨架及其他設施6萬元,入貨20萬元,僱傭員大約5萬元,周轉資金10萬。總投資55萬。
2、成本控制(每月):
租金2000元,人員工資大約7000元,按不同的級別不同的工資,不可預見費1000元。
小計每月成本約:10000元。
3、營業額預測
本人短時期的計劃營業額(見下表)
第一季度
第二季度
第三季度
第四季度
月均營業額(元)
15000
17000
18000
18000
季度營業額(元)
45000
51000
54000
54000
小計:年營業額為2040000元。
月均營業額:17000元。
4、盈利能力(月)
營業額—成本=營業利潤
17000-10000=7000元
年利潤:7000×12=84000元
5、 投資回收期:
投資回收期:550000/7000=78.57個月≈6.5年
十一、如何切入市場:
由於本地超市很少,依靠知名度進入市場並無多大的壁壘。相反,盡量接近顧客,引導顧客享受綠色產品,享受優質的服務和實惠的價格是本超市的當務之急,所以要採取以下措施做好宣傳廣告:
1、開業前期,通過郵政廣告公司發入大量宣傳彩頁,通告社區居民,到各小區內做電梯廣告,到公共場所張貼廣告。
2、開設一些購物券和一些會員卡,從中得到優惠。
3、在節假日開展優惠活動,及投獎活動。
十二、企業定位:
如果超市業的產業定位不明確或未能找到真正的利基點,很容易就會被其他新興業態取代;同樣的,經營超市的業者,若沒有清楚的定位,也很容易被同業淘汰出局。超市企業的定位必須要讓其能在眾多競爭者之中脫穎而出,且在消贊者心中佔有一席之地。一般而言,定位可從「產業特性」、「目標市場特性」、「競爭者特性」、及「本身條件」四方面來衡量,以決定最適於企業本身發展的利基點。
(一)、產業特性 :
1、超市注重品項齊全,可以提供消費者日常所需的食品、日用品,以滿足其一次購足的需求。
2、超市強調合理的價格,以提供大眾化、豐富性商品為主。
3、超市強調距離方便,是提供給鄰近居民的良好購物場所。
4、超市強調服務,除提供輕松、舒適的購物環境外,超市亦會提供商品資訊、料理方法等,以便不太會料理或料理時間不足的家庭主婦應用。
(二)、目標市場特性:
1、對商品知識或料理方法不太了解的消費者。
2、追求新鮮、衛生、品質良好且對價格較不敏感的消費者。
3、所得水準或教育水準較高,較喜歡嘗試新事物或追求時髦者。
4、較注重購物環境舒適感的消費者。
5、女性多於男性,且年齡大多在18歲—55歲之間。
6、單身在外者。
7、喜歡閑逛比較的消費者。
(三)、競爭者特性:
1、強調價格導向,低價銷售。
2、強調本身具有生鮮處理技術及鮮度管理技術,可維持生鮮商品的品質。
3、所有產品都品項齊全,或在某些類別品項上特別齊全。
4、強調某些類別商品的特色,例如:新鮮、產地直銷、直接由國外進口、新奇、稀有、特殊口味、特別用途等。
5、可提供額外的服務,如送貨服務、免費停車、代客送禮等。
6、可提供特別的金融服務,如現金預付卡、會員卡、貴賓卡、禮券、提貨券等。
7、強調賣場氣氛及促銷活動的活性化。
8、強調高格調的整體形象。
9、強調能提供新的商品知識及新的料理方法。
10、強調連鎖經營,距離住家很近。
11、提供購物時間的方便,如提早上班或延長營業時間。
12、強調可提供選購多樣禮品。
13、積極參與公益活動。
(四)、本身條件:
1、經營理念。
2、財務資金能力及運用狀況。
3、專業管理技術。
4、企業知名度與形象。
5、後勤補給能力。
十三、經營目標:
1、 根據市場預測,開業後盡力完成日均凈盈利400元左右,月盈利12000,年盈利達13萬元左右。開始一兩年先穩定市場,打出名譽和信用度,穩定客戶穩定營業額,穩定企業動作機制。
2、 四五年後以發展為主,在三個方面盡力發展:發展散戶;發展團體客戶;發展會員卡客戶;此時月盈利力爭達到18000元,年盈利達20萬以上。再過不到3年後可回收投資的55萬元,即可回收成本。
十四、開業行動計劃:
1、 大學畢業後先出來工作掙錢,至少5年。
2、 在工作的過程中,要不斷地學習關於經營超市方面的知識,以便更深入了解市場的趨勢。
3、 盡量找合作夥伴,因為這個項目是比較巨大的,而且是有風險的。
4、 籌借資金,主要是向銀行貨款和向朋友借(無利息)。
5、 走訪社區聯系客戶,了解客戶的需要。
6、 租賃店鋪,室內裝修。
7、 進貨准備開業,加強開業前的有效宣傳。
8、 正式開業,開業那天搞一個現場優惠活動。
來自幫富網,
② 蜜雪冰城開店計劃書怎麼寫
開好一家蜜雪冰城加盟店應該滿足哪些條件
1.有一個核心目標:設定核心目標並繼續朝著這個目標邁進,不知不覺中,將會有很多事情要做。例如,本月將售出多少杯蜜雪冰城奶茶?如何實現這一目標?促銷活動?在線還是離線?會員卡還是全額減薪?什麼是促銷預算?這些都是我們為實現這一核心目標所做的努力,有目標,有方向。
2.合理的選址:商店必須在選址中選擇人流量大的地方。這是一個陳詞濫調,一個好位置更昂貴,但好處將更多。
3.商店形象:商店的整體形象,員工形象和店面形象。為了能夠開設自己的奶茶店繁榮,形象是一個必不可少的因素,特別是第一次是顧客,它是關於第一印象,它是關於你是否可以再次購買。
4.專業,貼心的服務:如今,隨著人們生活水平的提高,人們對追求生活品質的要求越來越高。只有專業和貼心的服務才能給顧客留下良好的印象,最終促進二次消費,這通常被稱為「回頭客」。在口口相傳得到妥善管理後,客戶流量也將隨之而來。
③ 跪求一份詳細一點的商業策劃書到到底要怎麼寫
大學生商業策劃書
成功計劃書的四大評定標准
可支持性(充足的理由是什麼)
可操作性(如何保證成功)
可贏利性(能否帶來預期的回報)
可持續性(我們能生存多久)
創業計劃書六大關注重點
項目的獨特優勢
市場機會與切入點分析
問題及其對策
投入,產出與贏利預測
如何保持可持續發展的競爭戰略
風險應變策略
確立創業目標應考慮的因素(6M方法)
商品(Merchandise):所要賣的商品與服務最重要的那些利益是什麼
市場(Markets):要影響的人們是誰
動機(Motives):他們為何要買,或者為何不買
信息(Messages):所傳達的主要想法,信息與態度是什麼
媒介(Media):怎樣才能達到這些潛在顧客
測定(Measurements):以什麼准則測定所傳達的成果和所要預期達成的目標
創業計劃團隊的最佳組合
專業技術人員
市場調查人員
營銷策劃人員
財務分析人員
公關執行人員
創意表述人員
創業計劃書的寫作大綱
項目概述
市場分析
定位策略
營銷組合策略
風險應變策略
財務計劃與投資收益分析
附件:1,市場調查分析報告
2,相關的企業,產品和市場資料
項目概述
項目提出的背景
項目概念與獨特優勢
項目成功的關鍵要素
資源,能力與競爭實力
資金保證與贏利預測
二,市場分析
市場環境分析
消費者分析
產品競爭力分析
問題及其對策
(一)市場環境分析
宏觀環境分析——PEST模型
行業環境分析——波特模型
競爭環境分析
SWOT綜合分析技術
宏觀環境分析——PEST模型
行業環境分析——波特模型
競爭環境分析——市場障礙
直接競爭者分析
間接競爭者分析
競爭環境分析——市場空檔
競爭分析中優劣勢的對比評價項目
競爭環境分析——市場地位
市場領導者
市場挑戰者
市場追隨者
市場補缺者
SWOT綜合分析技術
(二)消費者分析
消費者的總體消費態勢;
現有消費者分析:包括現有消費群體的構成,消費行為和態度,使用習慣,主要問題點和主要機會點;
潛在消費者分析:包括潛在消費者的特性,購買行為和潛在消費者的品牌偏好以及機會點等.
(三)產品競爭力分析
產品特徵分析
包括產品的性能,質量,價格,材質,生產工藝,外觀和包裝;與同類產品的比較優勢及現處生命階段分析
產品品牌形象分析
包括企業賦予產品的形象特性分析和消費對產品形象的認知分析
產品競爭力分析(SWOT分析法)
三,定位策略
戰略定位
市場定位
產品定位
傳播定位
(一)戰略定位
(二)市場定位
目標市場
購買需求與購買習慣都類似的一群人
生活方式相同的一類人群
目標市場的定位方法
將整個市場細分化
確定主要和次要的目標市場
(二)市場定位
將整個市場細分化
地理變數:地區/城市規模/人口密度/氣候
人口變數:年齡/性別/家庭規模/家庭月收入 職業/教育程度/種族/宗教/國籍
心理變數:社會階層/生活方式/個性
行為變數:購買時機/追求的利益/使用地位
(二)市場定位
確定主要和次要的目標市場
可盈利性
可計量性
可進入性
規模性
可適應性(公司的目標與資源)
(三)產品定位
整體產品的概念
核心產品:核心利益與服務形式產品:包裝,品質,品牌,式樣,價格
附加產品:安裝,運送,服務,保證,心理滿足
(三)產品定位
品牌形象定位
產品功能定位
(三)產品定位
產品定位要考慮的三個問題
何種顧客會來買這個產品 ——確定目標群體
這些顧客為什麼要來買這個產品 ——確定產品的差異性
顧客會以這一產品替代何種產品 ——確定競爭者是誰
(三)產品定位
有效發展市場空隙的產品定位策略
大小
價位
顧客性別
包裝
顏色
品牌
(四)傳播定位
理性訴求
感性訴求
四,營銷組合(4P組合)策略
產品策略
定價策略
渠道策略
促銷策略
(一)產品策略
產品組合策略
包裝策略
新產品開發策略
(二)定價策略
吸脂定價策略
滲透定價策略
滿意定價策略
心理定價策略
(三)渠道策略/ 渠道的選擇
直接銷售:訂購,直銷,專賣店,展覽,聯營銷售
間接銷售:
批發商:專業批發商,綜合批發商,多功能批發商,工業批發商
零售商:百貨商店,專業商店,超級市場,便利店,折扣商店,倉儲式銷售店,樣本商店,無店鋪零售 (電話,直郵,網路商店,電視購物廣場),自動售貨機
銷售組織:連鎖店,消費合作社(會員制消費組織)特許專賣店,代理商,委託交易市場
(三)渠道策略/渠道的管理
給予合理的利潤和折扣
交易中予以特殊照顧
竟銷額外獎金
合作廣告補助和展覽津貼
經銷店內外裝潢資金援助
給予技術支持
代辦財務分析和市場分析
共同規劃營銷目標,存貨水平,場地,形象,銷售人員的培訓,廣告與促銷計劃
創辦"經銷商"刊物
(四)促銷策略
優待券
附贈贈品
競賽或抽獎
加量不加價
集點優待
降價促銷
(四)促銷策略/廣告與公關策略
廣告目的
廣告對象
廣告地區
廣告主題與創意
廣告表現
廣告階段策略
媒介組合
廣告預算及分配
廣告效果預測
五,風險應變策略
外部風險應變策略
政策環境的變化 經濟環境的變化
法律環境的變化 人文/風俗的抵觸
科技的發展/專利與知識產權的保護
內部風險應變策略
資金的問題 市場的問題 管理的問題
公關的問題 人員的問題
六,財務計劃與投資收益分析
投資效益分析
項目總投資預算
資金來源分析
產品成本計算
經濟效益分析
靜態經濟效益指標
動態經濟效益指標
市場推廣費用預算分配
④ 國際商場營銷策劃方案該怎麼寫有沒有範文參考參考。謝謝。
例如 白酒營銷策劃方案 僅供參考
白酒營銷策劃方案
一、一個細節分支,白酒營銷策劃方案其產品的行銷通路與普通白酒的行銷通路相似但不是相同,必須要根據當地的人文狀況補充適合於婚宴用酒銷售的核心特殊通路。
(一)其主要常規通路有:
1、 商超
2、 大中型餐飲業
3、 傳統流通渠道(批發商、較大的零售商店等)
(二)白酒營銷策劃方案婚宴用酒的特殊通路選擇:
1、 婚紗影樓。
2、 民政局結婚登記處。政府機關一般不允許進行商業宣傳營銷策劃thldl.org.cn,但是可以通過很多先入為主的導入信息方式,將產品信息植於目標群體的心目中。
3、 婚慶服務公司。基本操作思路同「婚紗影樓」,但可以做得更專業,服務更周到細致,從而提高目標消費者的品牌信任度。
4、 當地較有名氣的喜糖分銷點或商店。很多批發部或商店已經不是一個簡單的「渠道」的概念,其很大一部分功能是一個終端客戶,也是消費者購買婚宴用酒及喜糖的主要場所。
5、 在部分地區,由於很多是在家裡辦宴席,所以當地小有名氣的廚師也是一個不可忽視的環節。
(三)做好核心通路的優化組合,白酒營銷策劃方案互動宣傳。
1、 以常規通路為前期產品切入市場的形象展示點,到產品切入市場後期,延伸為產品購買的支撐點。
2、 將婚宴用酒的特殊通路做為目標客戶的接觸點、通過嚴密的利益線設計,將特殊通路變為產品與目標客戶的直接溝通和交流點,強化產品的口碑宣傳效果。推進目標客戶對產品品牌的信任和接受。
3、 通過常規通路和特殊通路的合理組合,快速提升消費者對該品牌的信心和信任,最終目的達成互動行銷。
三、白酒營銷策劃方案必須把握好利益線的設計,提高全員動力
1、 目標客戶的購買利益線設計,提高產品在眾多競爭品牌中的競爭力;
2、 傳統銷售渠道的利益線設計,推進產品快速進店和上市,同時要兼顧產品的首次進店和上貨的利益推動;
3、 特殊通路各環節的利益線設計,確保與目標客戶首次接觸的信息和信心傳遞到位,加深品牌在目標客戶心目中的映象,促成後期的購買行為;
4、 企業內部營銷人員的利益線設計。一個好的營銷人員利益線設計政策,往往可以達到事半功倍的效果;
四、白酒營銷策劃方案既要在市場推動促銷政策允許又要兼顧各方利益
由於婚宴用酒在市場切受口碑傳播影響較大,隨機性強。所以在推廣婚宴用酒產品市場時,除了要考慮合理的媒體宣傳外,還要通過配合一些互動促銷政策,提高產品在銷售過程中的推力和顧客購買的吸引力。但在制定銷售政策時一定要兼顧各方利益。
1、 商超的促銷政策不宜過大。商超的促銷政策過大,會影響餐飲業的銷售業績和積極性(盡管有些產品是分通路來做的,但是會引起抵觸心理)。
2、大力度的促銷政策還會嚴重影響特殊通路的利益線設計,企業業只有兩種選擇,要麼降低特殊通路的利益,要麼企業向里貼錢。
筆者曾經在某地看到張弓酒業推出的喜酒,在超市中做了近1個月的15.8元/瓶,買一贈一的捆綁銷售政策,其結果每周也就是銷售4瓶左右,絕大部分還是因為消費者認為很便宜才購買的。該種銷售政策的推出,已經嚴重偏離了該產品的初始定位,最終結果大家可想而知。
祝您好運
⑤ 小型超市創業計劃書怎麼寫。。給一篇範文(實體店鋪的)詳細些 謝謝 我想在北京開個小超市 投資8—10萬的
百貨超市創業計劃書範文
一、基本情況:
1、企業名:百貨超市
2、行業類型:零售
3、組織形式:個體工商戶
主要經營范圍:自己家鄉的鎮中心,這里是人流的中心集合處
4、 經營地點:廣東省清遠市陽山縣七拱鎮
面積:佔地大概150平方米
選擇該地點的理由:因為鎮中心處沒有一間較大的超市,該地點是人流車流的集中地帶,交通方便,市場前景非常廣闊。
5、創業者個人情況:
姓名:張文健
性別:男
年齡:21
文化程度:大專
相關工作經歷:曾經在商店裡賣過東西,懂得一點怎樣經營,但在日後的日子裡本人會增加社會實踐的,學習與這方面的知識的。
二、立項概述:
我是一名大學生,專業是計算機專業,從小對經營方面感興趣。現在將要大學畢業了,憑著自己對經營的愛好和嚮往,一直希望在自己的鄉鎮開一間超市,用此來發展自己鄉鎮的經濟,是廣州市的許多超市吸引了我,我去超市購物時的啟迪,使我對此產生極大的興趣。根據本人的經驗,資金情況及對當今社會的了解,決定要謹慎從事,三思而行,因為這有非常大的風險的,加上自己的經驗不足。
隨著居民生活水平的不斷提高,追求環保,健康的消費已成為一種生活時尚,所以我打算要銷售一些綠色的產品,以保證人民的身心健康,顧客至上,這是我們的宗旨。
三、市場調查(見表)
商圈范圍
潛在的消費群體
消費能力
競爭情況
市場潛力
徒步商圈(200—500米半徑范圍內)
居民區
消費能力高
附近只有一間不算很大的超市
人們生活水平提高,需要的物質有所增加,生活方式改變,大多數消費觀念增強,消費結構合理
居民住宅
消費能力中等
附近有一間中學
生活商圉
(500—1000米半徑范圍內)
鄰近有幾個村子
消費觀念增強,消費水平提高
有較多的商店,但銷售的東西比較少
四、對其它大型超市的調查:
1、店鋪硬體調查。主要包括:競爭店的選址、店鋪外觀形象、建築物構造、停車場的設計、經營設施配置等方面的調查。
2、店堂陳列布局調查。主要包括:競爭店的樓面構成、平面布局、面積分割、商品陳列及店堂氣氛營造等方面的調查。
3、商品能力調查。對競爭商店商品品種齊全的程度、商品的價格帶、商品的品質、貨源供應等情況進行調查分析。
4、顧客層次的調查。主要從年齡層次和收入層次進行調查。
5、店鋪運營管理調查。對促銷、補貨、陳列及環境衛生等方面的調查。
需求與供給的關系有以下幾種類型:①需求旺盛,供給偏低型;②需求旺盛,供給旺盛型;③需求不旺,供給也不旺型; ④需求不旺,供給旺盛型。從倉儲式超市選址看,其立地商圈內需求與供給關系呈現出第一種類型最佳,第二種次之,第三、第四種類型要盡力迴避。對需求和供給的調查,要注意對潛在需求和供應的調查,要特別留意可能會引起供需變化的一些因素的發展趨勢。
6、倉儲式超市的調查:
在倉儲式超市選址時,除了對以上大的項目調查外,具體地點選址還必須對以下幾個雖屬細節問題但又頗為重要的幾個因素進行調查。
可見度。可見度是商店被往來行人或乘車者所能看到的程度。場所可見度越高,商店越容易引起客流的重視,他們來店購物的可能性越大。因此倉儲式超市選址時要選擇可見度高的地點,如兩面臨街的十字路口或三岔路口。
適用性。如果要徵用土地建房子要考慮土地面積形狀與商店的類型是否相符,如果租用現成的房子則要考慮建築的構造、材料、立面造型及其可塑性,倉儲式超市貨架比一般商場的高,相應地要求建築物的層高也比較高。同時還要了解有關城市建設發展規劃要求,詳細了解該地點的交通、市政、綠化、公共設施、住宅建設或改造項目的近期、遠期規劃。
交通便利性。主要了解兩方面的情況:
a、是該地是否接近主要公路,交通網路能否四通八達,商品從火車站、碼頭運至商店是否方便,白天能否通過大型貨車,因為大城市普遍對大型貨車實行運輸管制,中心區許多街道不允許通貨車,有的只允許夜間通車。
b、是該地是否有較密集的公交汽車路線經過,各條公交路線的停靠點能否均勻全面地覆蓋整個市區,當前我國私家車普及不廣,這點顯得尤為重要。因為這直接關繫到顧客購物的便利程度。
五、開業前的市場調查 :
在開超市之前我得訪問一些超市和商家,仔細觀察了消費者購物的情況,並詢問了一些消費者,比如: 不同年齡、不同職業、不同收入水平的消費者,有著不同的購物習慣和消費需求,我認為精明的商家在經營過程中要不斷的揣摩各種消費群的心理變化和需求變化。
⑥ 淘寶運營策劃方案怎麼寫小技巧分享
現在的網路時代,企劃和運營是非常重要的兩個職場。活動方案策劃好的話,可以吸引很多用戶消費。那麼淘寶運營的策劃方案該怎麼寫呢?有什麼小技巧?
首先從店鋪運營計劃書的三個方面開始。分別是設計、銷售計劃、運營。
1。店鋪設計
店鋪設計的內容很多,必須從店鋪風格、店鋪頁面布局、主頁規劃、列表頁面規劃、寶物詳細頁面規劃分類、顏色調整、圖像設計、處理等內容出發。每個內容都要寫大綱和人員一致。因為運營商可以說是全能的。什麼都要做。然而,商店裝飾和詳細頁面的設計通常由藝術家製作。
2。銷售計劃
本店在銷售商品的過程中經歷了不同的階段,所以在店鋪的前期預熱期間銷售什麼樣的產品,自己制定什麼樣的計劃,例如產品分為目標性的產品、便利性的產品組合銷售、、形式產品、產品庫存跟蹤、價格、價格體系計劃等。
每一步都需要大綱和說明。例如,價格體系計劃分為價格區間、銷售毛利基準、流通利基準等。而且,所有的內容都不簡單。
3.運營主要是營銷推廣方案。
營銷推廣計劃分為營銷、用戶體驗至上的寶物詳細頁面和店鋪建設內容。還有活動計劃的內容。活動運營是店鋪運營中引流和促進轉化率的重要環節。我想擴大活動。那麼,計劃和准備是必不可少的。
然後根據自己制定的詳細計劃,可以按部就班實施。然後才能達到理想的效果。運營不能暫時抱佛腳。因為應對各種未知的變化。所以,活動至少需要1~2周的時候准備。將軍不打無准備的戰斗。此外,活動涉及產品主題、照片、預熱、價格、庫存等內容。所以制定計劃並不容易。
活動計劃的流程一般需要9個步驟,如下圖所示。
可分為周活動、日常活動、周年慶、半年慶、月活動、主題活動等。
注意到你的計劃書的所有活動和任務安排都是活動項目的推進,其次要確保責任人,按時完成活動計劃。這樣活動才能按時按標准完成。
⑦ 商業計劃書怎麼寫我要寫一份餐飲商業計劃書
一、快餐店概況
1.本店發屬於餐飲服務行業,名稱為都市快餐店,是個人獨資企業。主要提供中式早餐,如油條、小籠包等各式中式點心和小菜,午餐和晚餐多以炒菜、無煙燒烤為主。
2.都市快餐店位於威海路商業步行街,開創期是一家中檔快餐店,未來將逐步發展成為像肯德基、麥當勞那樣的中式快餐連鎖店。
3.都市快餐店的所有者是×××,餐廳經理×××,廚師×××,三人均有6年的餐飲工作經驗,以我們的智慧、才能和對事業的一顆執著的心,一定會在本行業內獨領風騷。
4.本店需創業資金萬元,其中萬元已籌集到位,剩下萬元向銀行貸款。
二、經營目標
1.由於地理位置處於商業街,客源相對豐富,但競爭對手也不少,特別是本店剛開業,想要打開市場,必須要在服務質量和產品質量上下功夫,並且要進一步擴大經營范圍以滿足消費者的不同需求。短期目標是在威海路商業步行街站穩腳跟,1年收回成本。
2.本店將在3年內增設3家分店,逐步發展成為一家經濟實力雄厚並有一定市場佔有率的快餐連鎖集團,在島城眾多快餐品牌中闖出一片天地,並成餐飲市場的知名品牌。
三、市場分析
1.客源:都市快餐店的目標顧客有:到威海路商業步行街購物娛樂的一般消費者,約佔50%;附近學校的學生、商店工作人員、小區居民,約佔50%。客源數量充足,消費水平中低檔。
3.競爭對手:
都市快餐店附近共有4家主要競爭對手,其中規模較大的1家,其他3家為小型快餐店。這4家飯店經營期均在2年以上。××快餐店中西兼營,價格較貴,客源泉稀疏。另外3家小型快餐店衛生情況較差,服務質量較差,就餐環境擁擠臟亂。本店抓住了這4家快餐店現有的弊端,推出「物美價廉」等營銷策略,力爭在激烈的市場競爭中佔有一席之地。
四、經營計劃
1.快餐店主要是面向大眾,因此菜價不太高,屬中低價位。
2.大力開展便民小吃,早餐要品種繁多,價格便宜,因地制宜的推出中式早餐套餐。
3.午晚餐提供經濟型、營養豐富的菜餚,並提供一個優雅的就餐環境。
4.隨時准備開發新產品,以適應變化的市場需求,如本年度設立目標是「送餐到家」服務。
5.經營時間:早~晚!
6.對於以上計劃,我們將分工協作,各盡其職。我們將會在衛生、服務、價格、營養等方面下協夫,爭取獲得更多的客源。
五、人事計劃
1.本店開業前期,初步計劃招收多少名全日制雇員(包括多少名廚師),多少名臨時雇員(含廚師)具體內容如下:
1)通過勞務市場招聘本市戶口的,有一定工作經驗,有良好的職業道德,年齡在20-30歲之間,有意加入餐飲行業者。
應聘者特《招用職工登記表》並附入個人資料來本店面試。
2)經面試,筆試,體檢合格者,與其簽訂勞動合同(含試用期)。
2.為了提高服務人員整體素質,被招聘上崗的人員都需要接受2個月的培訓,具體內容如下:
1)制定培訓計劃,確定培訓目的,制定評估方法。
2)實施培訓計劃,貫徹學習《勞動紀律》和各種規章制度。
3)考核上崗,對於不合格者給予停職學習,扣除20%工資,直至合格為止。若3次考試及不合格者,扣除當月全部工資和福利。
六、銷售計劃
1.開業前進行一系列宣傳企業工作,向消費者介紹本店「物美價廉」的銷售策略,還會發放問卷調查表,根據消費者的需求,完善本店的產品和服務內容。
2.推出會員制,季卡、月卡,從而吸引更多的顧客。
3.每月累計消費1000元者可參加每月末大抽獎,中獎者(1名)可獲得價值888元的禮券。
4.每月累計消費100元者,贈送價值10元的禮券,200元贈送20元禮券,以此類推。
七、財務計劃
本店內所有帳目情況必須及時入帳,支出與收入的錢款必須經由會計入帳或記錄後方能使用,記帳使用復式記帳法,以科學的方法進行管理,以免帳務混亂,每日的收入應進行及時清點,所有點菜的菜單及收款的憑據必須保存並一式兩份,以便核對及入帳。店內所有的物品屬店內的固定資產,不得隨意破壞或帶走,每月的總收益,除去一切費用,剩下的存入銀行;如果經過每月的結算後,收入比計劃高,將適度調整工資,以調動大家的工作熱情,如發現在工作中無故破壞飯店的財產,將從責任人的工資或獎金中扣除。
1)本店固定資產
桌椅 n套
營業面積n平方米
冷凍櫃 n台
灶件 若干
2)每日流動資金為多少萬元
(主要用於突發事件以及臨時進貨)
3)對於帳目,要做到日有日帳,月有月帳,季有季帳,年有年終總帳,這樣企業的盈虧在帳面上一目瞭然,就避免了經營管理工作的盲目性。
註:因剛開業,所以在各種開銷上要精打細算,但要保證飯菜的質量,盡量把價格放低。
八、附錄
附錄1 法律要求
為保證食品衛生,防止商品污染和有害因素對人體的危害,保障人民身體健康,增強人民體質,嚴格遵守國家,地方有關法規要求具體如下:
一、食品生產經營企業和食品攤販必須先取得衛生行政部門發放的衛生許可證,方可向工商行政管理部門申請登記,未取得衛生許可證的,不得從事食品生產經營活動。
食品生產經營者不得偽造,土改,出借衛生許可證。
二、食品生產經營過程必須符合下列衛生要求:
(一)保持內外環境整潔,採取清除蒼蠅老鼠蟑螂和其他有害昆蟲及其孳生條件的措施。
(二)食品生產經營企業應當有與產品品種,數量相適應的食品原料處理,加工,包裝,貯存登廠房式場所。
(三)應當有相應的消毒,更衣、盥洗,采興,照明,通風,防腐,防塵,防蠅,防鼠,洗滌,污水排放,存放垃圾和廢棄物的設施。
(四)設備介紹和工藝流程應當合理,防止待加工食品與直接入口食品,原料與成品之間的交叉污染,食品不得接觸有毒物,不潔物。
(五)餐具,飲具和盛放直接入口食品的容器,使用前必須洗滌,消毒,炊具,用具用後必須洗凈保持得潔。
(六)貯存,運輸和裝卸食品的容器包裝,工具,設備的條件必須安全,無害,保持清潔,防止食品污染。
(七)直接入口的食品應當有小包裝或者使用無毒,清潔的包裝材料。
(八)食品生產經營人員應當經常保持個人衛生,生產,銷售食品是必須將手洗干凈,穿戴潔凈的工作服;銷售直接入口食品時,必須使用售貨工具。
(九)用水必須符合國家規定的城鄉生活飲用水衛生標准。
(十)使用的洗滌劑,消毒劑應當對人體安全,無害。
三、禁止生產經營的食品:
(一)腐敗變質,油脂酸敗,霉變,生蟲,污穢不潔,混有異物或者其他感官形狀異常,可能對人體健康有害的。
(二)含有毒、有害物質或者被有害,有毒物質污染,可能對人體有害的。
(三)含有致病性寄生蟲,微生物或者生物毒素含量超過國家限定標准。
(四)未經曾醫衛生檢驗或檢驗不合格的肉類及其製品。
(五)病死,毒死或者死因不說的禽、獸、水產動物等及其物品。
(六)容器包裝污穢不潔,嚴重破損或者運輸工具不潔造成污染的。
(七)摻假,摻雜,偽造,影響營養衛生的。
(八)用非食品原料加工,加入非食品用化學物質的或者將非食品當作食品的。其他不符合食品衛生標准和衛生要求的。
四、按期接受各極衛生部門的食品衛生監督檢驗。
⑧ 實體店鋪營銷活動策劃案怎麼寫
實體店鋪營銷活動策劃案怎麼寫?實體店鋪要怎麼做促銷呢?相信很多老闆在面臨搞活動,生意不景氣,淡季營銷的時候都會面臨這樣的問題。今天伍小福給大家整理了最全、最完整的的15套實體店活動促銷方案。
很多策劃老師在常人眼中,都是無比厲害的高手,而實際上,他們只是善於總結和研究營銷理論並加以創新而已,學習完今天的文章,我相信你對營銷會有新的理解。1、多產品組合營銷2、合理的定價促銷更能打開消費者的購買心理3、贈品、附加值促銷,有些人是為了要贈品而買產品4、借力促銷,免費模式的關鍵點5、找好促銷臨界點,研究消費心理學6、先付出再回報的促銷7、節日促銷,重大節日和周年慶是消費者很關注的8、抽獎促銷,是為了帶動現場氣氛和增加顧客的參與感9、另類促銷,主要以新穎獨特贏得客戶10、名義主題促銷11、時令促銷、反季促銷,特殊商品的特殊方式12、贈送類促銷13、指定產品促銷:推新品和清庫存最常用的方法14、限定式促銷:造成緊迫感是促使購買的決定因素15、舉例式促銷我們一定要學會給客戶製造驚喜,因為每個人都無法抗拒對於驚喜的期待。一個有創意的活動,不僅僅能帶來流量,形成流量裂變,而且隨著很有可能活動產品化,變成一個常規運營的功能模塊,產生巨大的商業價值。其實,如何讓活動有創意是一個非常值得都實踐多探討的話題。
⑨ 眼鏡商店 營銷策劃書 怎麼寫
可以參考一下 :
目錄
一、…………………中榕眼鏡簡介
二、…………………市場營銷環境分析
三、…………………中榕眼鏡市場定位
四、…………………中榕眼鏡營銷組合
五、…………………附件
一、 中榕眼鏡
中榕眼鏡自1994年9月1日開業以來,本著「為配鏡者負責為己任」的服務宗旨,本著「用完美的技術,全心全意呵護您的眼睛」的經營思想理念,樹立全體員工質量意識。在中國眼鏡行業率先實施「檢測眼鏡商店內控標准」(高於國家標准)。企業全體員工均獲取由國家、省、市有關部門頒發的驗光技師、高級驗光師、配鏡師上崗證及隱型眼鏡培訓證。為了更好的為廣大顧客服務,中榕眼鏡還常聘請省人民醫院眼科專家、醫師在周末來坐堂。日常,也配有專業眼科醫生在店。十年來,先後設了27家連鎖店,極大方便了榕城配鏡者。2003年5月19日成立了「福州中榕眼鏡鍾表有限公司」為中榕朝著規模和規范發展奠定了堅實的基礎。
目前,中榕眼鏡已有27家的連鎖店,且大部分分布在一些學校附近。它的主流消費者是學生群體。中榕眼鏡在市場上的知名度並不是很高,在本次問卷調查中了解到它的知名度僅為46%。它在品牌店中的立足點主要是價格較低,卻有很好的質量和服務狀況,這讓收入不高的學生非常滿意,這使中榕在它的消費者中擁有較好的美譽度。
二、 市場營銷環境分析
一目前眼鏡行業環境分析
在福州,眼鏡行業的發展勢頭非常猛,由一個不為人知的小行業發展成如此富有競爭性、挑戰性的巨頭行業。為了更好了解榕城眼鏡行業的情況,《市場報》做了一個追蹤報道,發現了三個情況:
①各眼鏡店的眼鏡品牌都不相同,據店主們說是因為進貨渠道不一樣。一般在市民很難從外觀上區別出眼鏡質量的好壞,使眼鏡商熱衷於代理一些與其他眼鏡店不同的品牌,因為價格的不透明,消費者缺乏可比性,店家任意操作的自由度就比較大,更易於獲得高利。
②眼鏡市場產品的價格有兩種極端:如寶島,明視、中榕等品牌店其價格就比較高,至少也百來元,多的話也有上萬的,而像一些小店小販的,他們的眼鏡就極為低價。
③業內人士認為,福州眼鏡行業市場現狀與發展的成熟度還是比較高的,這從市場集中度和購買人群上都可以看出來,在購買眼鏡的消費者中,65%是年齡在11—25之間的青少年。而他們購買的眼鏡檔次比較集中,一般每副在250元—350之間。隨著社會經濟的發展和人口老齡化的形勢的加深,老年人配帶眼鏡的可能性和必要性不斷的增多了,因此,老年人市場開始不斷被開發。
二分析目前眼鏡行業所發現的問題
① 一般人買眼鏡都很注重質量問題:如果沒有優質的質量服務,那麼根本不能贏得回頭客;如果質量無可挑剔的話,一般情況下,顧客的需求是非常有限的,至少要一年才可能有重新消費的可能。那麼,做為眼鏡商家要怎麼做才能更好的贏得市場空間?爭取更多的消費者呢?
② 在如此眾多的品牌店中,中榕眼鏡公司應該怎麼定位自己?確定怎樣的營銷意識來爭取更多的消費者的支持呢?目前,進入眼鏡行業需要那麼大的投入,要確定怎樣的價格才能吸引顧客呢?
三中榕眼鏡的SWOT分析
SWOT分析:
S優勢:
①中榕眼鏡在福州屬於本土眼鏡連鎖店,與其他眼鏡連鎖店相比具有一定優勢。
②中榕眼鏡自94年開業來在福州確立一定的品牌地位。
③「福州中榕鍾表眼鏡有限公司」為「中榕」朝著規模和規范發展奠定了堅實的基礎。
W劣勢:
①在福州眼鏡市場相對混亂,強勁對手寶島、明視等連鎖店。
②廉價眼鏡店多,消費者更多關注眼鏡價格。
③中榕眼鏡品牌尚未成熟,未進行即時的品牌宣傳。
O機會:
①福州眼鏡市場相對混亂,這樣對品牌眼鏡店是一大機會。
②越來越多消費者更注重眼鏡的質量。
T威脅:
①寶島、明視等眼鏡連鎖店的市場份額較大。
②0其他品牌的眼鏡店將會陸續進入福州市場,尤其是外國品牌較強的眼鏡店。
總結:中榕眼鏡店具備一定的優勢和機會,自身品牌建設和營業額提升,但還沒有開展強有力的活動來支持。
啟示:通過品牌優勢和大力促銷以及質量化提升營業額。
四競爭者分析
在眼鏡行業市場上,中榕眼鏡面臨著許多競爭者,它們都是如寶島之類的品牌店。對此,要真的分析消費者的購買觀念,從而確定適合消費群體的方針,明確誰才是最主要的競爭對手?它的策略會是什麼?產品各自有什麼特長?以做到知己知彼、揚長避短,以自身的優勢去吸引目標市場的顧客,提高市場佔有率。
1、 調查中消費者最喜歡的品牌:
品牌 中榕 寶島 利眾 華視 其他
白分比 18% 49% 14% 8% 11%
2、 消費者購買眼鏡時最注重的是什麼?
名稱 質量 價格 款式 售後服務
百分比 46% 13% 24% 17%
營銷啟示:眼鏡行業市場上,中榕面對著強有力的競爭。他在品牌店中的競爭優勢是他的價格較低,且相對來說,中榕的服務態度比較好。因此,他的主流消費者應該在收入不是很高的群體。
五主流消費者分析
1、 主流消費者眼鏡的眼鏡店分布:
一般情況下,使用眼鏡的都是文化程度比較高的階層,因此,眼鏡連鎖店的分布地有:學校附近、繁華的街道和社區等等人員相對密集的地方。
2、主流消費者(學生群體)對中榕眼鏡的認知與評價:
評價調查項目 非常 相當 稍微 中 稍微 相當 非常 評價調查項目
經營方針 正直 ● 經營方針不正直
辦事效率 高 ● 辦事效率 低
服務態度 誠懇 ● 服務態度 不誠懇
業務水平 有創新 ● 業務水平 無創新
管理顧問 有名氣 ● 管理顧問 無名氣
公司規模 大 ● 公司規模 小
3、對主流消費者(學生群體)進行分析:
當代大學生消費觀念逐步向開放化,前衛化發展,他們越來越不滿足於一些靜止的休閑方式而是追求新穎、出奇、刺激和有品位的活動。他們覺得自己是一個獨立的個體,要塑造自己的個性。因此消費主流呈現追求商品的品位,潮流化,知識化的特性,更表現為理性化,價格、質量、潮流。這決定了中榕眼鏡以後在產品定位上要注意款式的新款及個性化選擇,質量一般能維持一年左右就可以了,而且要有比較好的服務,包括銷售時和售後。讓學生有一種貴賓感,讓他們產生好感是最為關鍵的一步。
三、 中榕眼鏡市場定位
凡是使用眼鏡或可能使用眼鏡的人都會是眼鏡運營商的目標。可是,中榕的優勢在於它的價格比同類品牌店來得更低且服務態度更好些,而在名氣方面比寶島稍遜些,這也就決定了,中榕眼鏡店不可能吸引一切眼鏡消費者的。因此,本公司依照需要眼鏡的消費者群體的利益再加以細分,可得:
1、 兒童市場(6歲~18歲):
這一市場的消費者的眼鏡消費情況把握權在於其監護人。他們主要是由於學業壓力或長時間面對電視、電腦而近視的,而他們正處於成長的最佳時期,其監護人最希望幫他們配的是防止近視加深的防輻射的鏡片和防止眼睛變形的鏡架。這一市場,大家最為關注的是質量。為此,我們中榕眼鏡推出「特殊消費群服務」,為兒童配鏡時,特別要注意讓家長填好聯系方式,以便更好更及時的進行追蹤服務,確保配的眼鏡不會對兒童的眼睛構成傷害。
2、 青少年市場(18歲~25歲):
這一部份的消費者對自己所要的眼鏡開始有了自己的很多見解,他們配眼鏡 除了近視的需要,還有的是為了美觀和趕時髦。這一市場也是我們中榕眼鏡公司最為主流的消費者,他們最為關注是款式的個性化。他們對價格的敏感度相對較低,不過對質量的關注是從不放鬆的。因此,對這一市場,我們推出了多種服務:不只是普通的近視鏡,還有各種各樣的隱型眼鏡、精美的太陽鏡等等。鏡框和鏡片盡量從時尚的角度來設計。
3、 老年人市場:
隨著經濟的發展和人口老齡化的加深,老年市場也越來越寬了。他們相對來講更注重價格和實用性。老花鏡不需要像青少年市場這樣的花樣多多,但要體現一種層次感,穩重和耐用是不可或缺的。
四、 中榕眼鏡營銷組合
一促銷:
為了近一步擴大中榕眼鏡的知名度,佔領更大的學生市場份額,中榕眼鏡將展開全方位的促銷活動。
促銷時間:
每學期開學初維期一個月,一般是9月1號到10月7日和2月15日到3月16日兩個階段。
促銷方式:
開展一個月的愛眼、護眼宣傳,全心全意提供專業的護眼知識,讓中榕的「全心全意為您服務」的經營理念深入人心。
1、在促銷活動期間,中榕眼鏡13家連鎖店同時開展免費驗光、免費送鏡架、免費送鏡片、鏡片鏡架雙打折三選一配鏡優惠大酬賓。隱形眼鏡和護理液全場執行特別優惠價。
2、配鏡優惠政策
購名牌鏡片送品牌鏡架;
購名牌鏡架送品牌鏡片;
鏡片鏡架雙打折
3、免費送鏡架,「鏡」顯中榕情
凡到中榕眼鏡任何一家連鎖店購買法國依視路、日本豪雅、上海金馬、德國沙克、上海明月和美國蘇拿樹脂鏡片,均可獲贈不同檔次的品牌鏡架。並可繼續享受交通費報銷。
4、假如您要省時間、請坐公車或打的,中榕眼鏡將按優惠以後實收金額實行分級車費報銷(具體的報銷方式見附件)。
5、假如你有不合適的舊眼鏡或者有要准備丟棄的眼鏡,還可以到中榕眼鏡換新鏡。
6、公司長年設有意見箱,如果您對本公司的服務有什麼不滿意的話請您告訴我們,我們將在十天內給你答復,並深感抱歉且付出行動彌補;如果您有什麼好的建議要告訴本公司的話,本公司將衷心的表示感謝。
二廣告
廣告目標:
中榕成立至今已有十年了,它在品牌知名度方面不如寶島,因此,本次廣告營銷目標就是使榕城眼鏡消費者對中榕眼鏡有所偏好,樹立良好的品牌形象,以不斷的爭取顧客而擴大市場份額。
廣告主題:
中榕,榕城人自己的眼鏡。
選擇的媒體廣告:
①海峽都市報:由於這份報紙適合於廣大的工薪階層、學生層等等,其傳播面非常廣;其成本比較低,可以長期登廣告。
②在GOOGLE、BAIDU等學生瀏覽率較高的網站上上傳有關中榕眼鏡的材料,這會在無形中做一次傳播范圍非常廣的廣告。
③在學生較集中的地區分發廣告宣傳單,進行宣傳,擴大影響力度。並常常舉行一些活動,如提供勤工儉學的機會,讓學生有一種把中榕眼鏡當成自己身邊很重要的一部份的感覺。
評估廣告效果:
將中榕眼鏡的經營理念和各階段的經營策略傳遞給消費者,讓他們提出問題與建議,以便改進;而且公司可以隨機訪問一些目標顧客,向他們了解這些廣告的效果。評估這些廣告使銷售額增長了多少,這也是一個評估方法。
三公關活動
向各高校在校學生徵集中榕眼鏡廣告語,並設置獎項,給予獲獎者一定鼓勵。提供一些勤工儉學的崗位給在校大學生,打開學生市場,在高校中樹立良好的企業形象(報名參賽方式及具體宣傳見附件)
五、 附件
一配購鏡報銷交通費
凡到中榕眼鏡任何一家連鎖店配購鏡,按如下標准報銷交通費:
一次性配購鏡實收金額達38-58元者(報銷2元)
一次性配購鏡實收金額達58.8-98元者(報銷4元)
一次性配購鏡實收金額達98.8-158元者(報銷8元)
一次性配購鏡實收金額達158.8-198元者(報銷12元)
一次性配購鏡實收金額達198.8元者(報銷16元---最高報銷額)
二 問卷
中榕眼鏡調查問卷
歡迎您能夠參與我們的這個小調查活動,讓我們了解您使用眼鏡的習慣以及對眼鏡行業的看法,從而使於我們以後更好地在眼鏡行業中更好的服務於您。中榕眼鏡全體員工感謝您的參與!
1、 您是否需要配戴眼鏡:
A、是 B、否
2、 您所需配戴眼鏡的類型:
A、隱形鏡 B、近視鏡 C、太陽鏡 D、老花鏡
3、 你配戴眼鏡的首選地方:
A、眼鏡專營店 B、醫院 C、商場 D、地攤
4、 您配戴眼鏡所需的價格:
A、100元以下 B、100~200元 C、200~400元 D、400元以上
5、 您認為眼鏡行業最重要的是:
A、質量 B、價格 C、款式 D、售後服務
6、您目前所配眼鏡店名:
A、寶島 B、愛博 C、利眾 D、其他
7、你對你當前所配的眼鏡是否滿意:
A、滿意 B、不滿意
8、您了解中榕眼鏡嗎?
① 您知道中榕眼鏡嗎?
A、知道 B、不知道
② 您認為中榕眼鏡的價格定位如何?
A、低 B、一般 C、合理 D、太高
③ 您認為中榕眼鏡的質量如何?
A、非常好 B、好 C、一般 D、較差
④ 您認為中榕眼睛的售後服務如何?
A、非常好 B、好 C、一般 D、較差
9、如果中榕進行一次營銷活動您最希望我們為您提供什麼樣的服務?
_____________________________________________________________
10、您認為作為眼鏡連鎖店中榕眼鏡的分布點應該如何布置?
______________________________________________________________
為了取得更好的反饋效果,使我們能夠更好的為您服務,請您填寫您的個人情況,謝謝合作!
11、你的姓名:___________
12、性別:□ 男 □ 女
13、年齡:□ 18歲以下 □ 18歲~25歲 □ 25歲~35歲 □ 35歲~55歲 □ 55歲以上
14、您的職業:□ 學生 □ 在職人員 □ 其他
15、您的收入情況:□ 1000元以下 □ 1000元~2500元 □ 2500元以上
三 宣傳單
徵集廣告語大賽
你想炫出你的光彩嗎?你想展現你的創意才華嗎?在這里中榕眼鏡公司為你提供一個舞台,讓你跨出你創意的第一步。
福州中榕眼鏡公司為能夠充分利用、發揮高等院校學生的創意才華,使產品的宣傳能做得更好,面向高等院校學生舉行這次徵集廣告語活動。
⑴ 參賽方式:每個參賽者需填寫好報名表(復印有效,也可登陸公司網站www.zryj.com進行下載),將報名表裝入信封中後有以下三種方式參賽:①直接交給本高校負責人,②函寄本公司(福州市鼓樓區楊橋中路79號),③發e-mail到公司網站。
⑵應征作品的要求:參賽作品要體現中榕眼鏡全心全意呵護顧客的眼鏡,宣傳愛眼、護眼的思想理念。
⑶評比規則:(總分10分)
內容符合主題(3分)
語言簡潔明了(2分)
創新(3分)
意境(2分)
⑷評獎公布:本公司由評選出最有創意、最適合公司的廣告語一條,並評出一、二、三等獎和若干鼓勵獎。評選結果將在3月29日~3月31日在公司網站發布,並在各分店、高校宣傳欄上公布。
⑸獎品:富創意廣告語得主:獎金1000元
一等獎(3名):獎金500元
二等獎(5名):獎金300元
三等獎(10名):獎金100元
鼓勵獎(20名):獲精美太陽鏡一副(每副50元)。
禮品:凡參賽者均可獲中榕眼鏡公司精心准備的精美
卡片一張。
⑹從3.29開始中榕眼鏡將陸續將獎品或禮品寄出:若是三大高校的獲獎者或是參賽者將由相應負責人將獎品或禮品送到其手中;若是其他參賽者公司負責將獎品或禮品郵寄到其手中。到4.5日為止,公司將將全部的禮品或獎品全部送到參賽者或獲獎者手中。
⑺截稿日期:3月22日
師大舊校區負責人:胡靜 聯系電話:0591-83572995
師大新校區負責人:郭明 聯系電話:0591-87422120
福大舊校區負責人:劉剛 聯系電話:0591-83625514
福大新校區負責人:陳品 聯系電話:0591-87423502
農林大學區負責人:陳洪 聯系電話:0591-83112043
四 報名表
姓名 性別 年齡 專業
聯系方式
聯系電話
創意廣告語
設計理由
五報紙內容、廣播內容
你想炫出你的光彩嗎?你想展現你的創意才華嗎?在這里中榕眼鏡公司為你提供一個舞台,讓你跨出你創意的第一步。
福州中榕眼鏡公司為能夠充分利用、發揮高等院校學生的創意才華,使產品的宣傳能做得更好,面向高等院校學生舉行這次徵集廣告語活動。
⑴ 參賽方式:每個參賽者需填寫好報名表(復印有效,也可登陸公司網站www.zryj.com進行下載),將報名表裝入信封中後有以下三種方式參賽:①直接交給本高校負責人,②函寄本公司(福州市鼓樓區楊橋中路79號),③發e-mail到公司網站。
⑵應征作品的要求:參賽作品要體現中榕眼鏡全心全意呵護顧客的眼鏡,宣傳愛眼、護眼的思想理念。
⑶評比規則:(總分10分)
內容符合主題(3分)
語言簡潔明了(2分)
創新(3分)
意境(2分)
⑷評獎公布:本公司由評選出最有創意、最適合公司的廣告語一條,並評出一、二、三等獎和若干鼓勵獎。評選結果將在3月29日~3月31日在公司網站發布,並在各分店、高校宣傳欄上公布。
⑸領獎方式:凡參賽者均可獲中榕眼鏡精心准備的精美卡片一張。獲獎者在4月5日前均可收到獎品
⑹截稿日期:3月22日
師大舊校區負責人:
師大新校區負責人:
福大舊校區負責人:
福大新校區負責人:
農林大學區負責人: