公司公關策劃書

❶ 優質的危機公關策劃書需要有哪些內容

網路危機發生時，一份優質的危機公關策劃書對於快速解決輿情是非常有益的，好的危機公關策劃書需要具備的內容我們已經整理在下面了，可以參考一下怎樣做公關策劃書。

1、危機公關策劃書中需要學會分析問題：壓死「駱駝」的最後一根稻草，並不是問題的本質

企業在爆發危機的時候，矛盾就是具象的表現在所有公關人面前。問題爆發，如果企業公關人只是從問題本身出發，來制定解決方案，那很多時候所取得效果常常會差強人意。企業每次爆發的問題，其引發因素都不是有意單個原有引起的，而是眾多錯綜復雜的因素交織組合而成。因此，分析問題就是對問題進行「抽絲剝繭」般的分析。

①、危機公關策劃書需要分析事件本身的問題：「最後一根稻草」雖然不是關鍵，但卻是「界限」

首先，問題爆發之後，引發問題的緣由肯定作為危機公關解決方案策劃依據之一，這點是毋庸置疑的。其次，雖然問題爆發之後，其引發的緣由可能不僅是眼前所見的內容。但企業問題在該事件上爆發出來，那該事件中爆發的問題就可以最為企業自我監督的「界限」。

②、「摘除」問題本身描述性內容，分析問題的存在的「對立元素」

在事件基本問題解決之後，接下里就是透過問題現象，挖掘其本質內容。其實很多時候事件過多的文字描述可能印象我們分析問題的關鍵。但引發問題的關鍵矛盾，實際上同樣隱藏在爆發的事件當中。

因此，問題分析的進階方式就是，引發危機的事件用文字表述出來，隨後精煉出引發問題的核心矛盾點。比如是產品引發的品牌與受眾利益間的矛盾，或因服務問題引發的受眾對企業態度不滿等。在這些事件中，產品本身出現的問題，就是大眾所能看到的直接的內容，在產品問題背後引發的受眾信任問題與受眾利益保障等問題，就是該事件的本質「對立元素」。

③、回歸企業本身，發現自己最本質的問題

當企業危機爆發的時候，無論引發危機的理由有多麼荒謬與不可理喻，企業在分析問題的時候，都必須要從自身的問題出發，挖掘問題的本質。找理由與責怪他人(顧客)的方式，是最不可取的。

2、危機公關策劃書內容中需要包含制定解題方案

①、危機公關策劃書方案落實：指的制定出來的方案，能夠實際解決已然出現的問題。

這一部分是解決核心矛盾點所在。常有人說，解決問題，需要新穎的方式或獨特的創意。但很多是時候，如果只是追求這些形式上的「精妙絕倫」，而忽略本身存在的問題，就是一種緣木求魚，隔靴搔癢的做法。

②、危機公關策劃書內容傳播部分：指的是危機公關策劃書方案能夠實際解決問題之後，需要通過傳播渠道，對相關內容盡心傳播，增加方案的實用性與影響力。這一步驟也是有效維系企業與受眾之間關系的重要途徑。

如果說把方案落實當作整個危機公關策略的基礎，那內容傳播就是讓策略變得有效的重要「手段」。公關，指的是公共關系;危機公關，便意味著企業與受眾或欺壓對象之間的關系，出現了危機。此刻，最需要的就是用正確、精準的方式，去解決這些問題。傳播，在此時的重要性，就顯得尤為關鍵。

❷ 公關活動策劃書範文

誰有公關活動策劃書的範文
一、營銷策劃書的格式一份完整較的營銷策劃書的構造分為三大部分：一是產品的市場狀況分析，二是策劃書正文內容。三是效果預測即方案的可行性與操作性。
公關活動策劃書（一）
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❸ 公共關系策劃書

從本質上講，公關是一個講究高度實行層面的職業。因此，公關從業人員必須是個全能實施者：他們要充當撰稿人、演講者、宣傳員、製作商、導演，甚至是指揮家。
一份標準的公關策劃書通常包括以下四個部分：
1．
背景分析
這部分主要目的在於就公關傳播中存在的問題進行陳述與分析，並闡明公關計劃的首要目標。這部分陳述是制定項目策劃案和實施計劃的基礎。
2．
項目策劃書
策劃書的第二部分就是准備公關項目策劃書的制定，這將為我們有效解決問題提供一個大的框架。這部分主要是從戰略角度對策劃案進行闡述，內容包括實現傳播目標所必須採取的方法和手段。
3．
實施方案
公關策劃書的第三部分主要是將前面的戰術進行激活處理。這里涉及到對每個相關活動實施情況的具體描述，其中也包括所有參與其中的人員名單和工作安排，尤其是最終期限和活動目標。
4．
效果評估
這是最關鍵的部分，即根據事先的預測，對整個公關過程進行績效評估。
因為篇幅原因在此只能如此回答你的問題。
關於你說的寫一份網路的公關策劃案這一點有點難在此列出了，呵呵。公關策劃需要一個非常明顯的目的。而且策劃案是需要對策劃核心內容有相當的了解不能想當然的。而且還需要一定的實際目標群調研。
不管如何，在此祝一切順利！
金話筒文化藝術策劃

❹ 怎麼寫公關策劃書

從本質上講，公關是一個講究高度實行層面的職業。因此，公關從業人員必須是個全能實施者：他們要充當撰稿人、演講者、宣傳員、製作商、導演，甚至是指揮家。zU|_0.
這樣，公關從業人員的尷尬也就隨之而來，他們不僅被要求具備很好的實施能力，而且，他們也被要求具備出色的策劃能力。因為一次成功的公關行為，在很大程度上是要依賴出色的策劃來決定的。lEpk
和商業策劃書一樣，制定公關策劃書的目的就是為了獲得更好的公關傳播效果。所有的公關策劃書都不應該只是口頭上說說了事，必須落實到書面上，以方便計劃制定者隨時查看項目進展，管理層能夠有效對公關結果進行評估。c~-jt
一份標準的公關策劃書通常包括以下四個部分： gr
1． 背景分析t-g568
這部分主要目的在於就公關傳播中存在的問題進行陳述與分析，並闡明公關計劃的首要目標。這部分陳述是制定項目策劃案和實施計劃的基礎。$$;
背景分析中可以包括以下幾方面，如目標受眾、最新調查結果、企業立場、行業發展歷史、以及要實現既定目標需要克服的障礙，等等。在公關策劃書中，我們可以將最終的公關傳播目標分成幾個小目標，每個小目標都要能夠回答同一個問題：我們希望獲得什麼樣的結果？G
[z1] 2． 項目策劃書k
策劃書的第二部分就是准備公關項目策劃書的制定，這將為我們有效解決問題提供一個大的框架。這部分主要是從戰略角度對策劃案進行闡述，內容包括實現傳播目標所必須採取的方法和手段。brJq
雖然每一份公關策劃案的內容都不盡相同，但通常情況下，它應該包括以下幾部分：-y
- 任務實施范圍和目標：也就是對任務性質的描述，要明確項目要實現的目標是什麼；#f1L
- 目標受眾：明確目標受眾群體，並根據某一標准將其分成幾組，以便於管理；=Zb
- 調研方法：明確將採用的具體的調查手段；FTh
- 主要信息：明確主要訴求。在確定訴求之前，不妨先問自己這樣幾個問題：R
- 我們想向受眾傳達什麼信息？0W$
- 我們希望他們對我們產生什麼樣的看法？[m~%,B
- 如果他們收到了我們的信息，我們期望他們做出什麼樣的反饋？9sHPyc
- 傳播工具：從戰術的意義上，明確計劃採用的傳播工具，包括散發宣傳資料、演講、巡展、開設專欄、開辟網路聊天室，等等；Vlq
- 項目組成員：明確參加本項目的主要管理和工作人員名單；]tv&
- 計時與收費標准：項目進展階段劃分和完成日期，以及每階段所涉及的成本預算。jUfG~,
3． 實施方案eVP
公關策劃書的第三部分主要是將前面的戰術進行激活處理。這里涉及到對每個相關活動實施情況的具體描述，其中也包括所有參與其中的人員名單和工作安排，尤其是最終期限和活動目標。^P
至關重要的是，這部分要對每個活動的時間要求和預算進行最真實而詳盡的監控和評估，為後期跟蹤提供參考依據。在項目進行過程中，如果有突發事件發生，也應該隨時對相關因素進行更正與補充。MS
4． 效果評估/,
這是最關鍵的部分，即根據事先的預測，對整個公關過程進行績效評估。這時，我們的主要任務就是為下面的問題提供答案：~_|kF!
- 本項目是否有效？@M#
- 哪部分獲得的效果最佳？哪部分效果最差？$T7
- 活動的實施是否嚴格按照我們策劃書內容進行？Bo
- 受眾對我們工作的認可度是否令人滿意？d'D&U'
- 最重要的是，活動結束後，社區、消費者、管理層、或廣泛意義上的公眾，是否像我們最初策劃時所期望的那樣，對我們的態度有所改觀？8v
管理層最大的憂慮就是，很難確定他們花在公關上的錢是否物有所值，因為公關活動的傳播效果是最難以評估的。但是，不管怎樣，我們還是很有必要找出一種可以有效評估公關績效的方法。所以，我們通常會在公關策劃案中提到調查方法，並堅持：如果有必要，我們可以根據公眾態度的轉變來評估公關效果。我們應該盡可能對「公眾對我們的評價和看法是否改善」以及「消費者是否更願意購買我們的產品」等這樣的問題提供滿意的答案。Z\\tI
要想全面了解公關項目的有效性，可以藉助很多手段，包括活動前後受眾態度的變化、與會人員的定量分析、媒體傳播內容分析、調查、銷售數字、職員報告、致管理層的信、以及其他來源的反饋信息。所有這些都可以成為評估公關項目有效性的手段。:g&-
如果某項公關傳播計劃涉及到公司外面專業的公關公司或供應商時，公關計劃還必須包括以下幾點：qGTlJ
- 撤消條款的標注AXTf
- 保密條款的陳述S
- 外包費用、及費用增加的可能性O
- 其他相關參考資料A&5
最後需要提醒的是，不管來自管理層的壓力有多大，公關人員都應該努力不要讓一份優秀的公關計劃「胎死腹中」。這是公關工作經常遇到的最大的問題。在公關工作中，我們絕對不能允許這樣的事情發生，因為策劃書本身做得再好，也只能通過行動和實踐來確定其公關的價值

❺ 公關策劃書的介紹

公關策劃書即公共關系策劃書，也稱公關策劃方案或公關策劃文案，在有些公關業務書籍中又稱之為「公關專題建議書」。它是指企業或公關公司的公關策劃者按照組織生存發展的需要，以及實現組織未來目標的要求，分析組織內外的軟體與硬體條件，運用公關智慧策略，進行構思謀劃的最佳行動計劃，並以文字與圖表記錄表述的書面文書。

❻ 公關策劃書

公關活動策劃書（一）下載：

http://ziliaofang.cn/Soft/gljz/yxgl/200805/14086.html

公關活動策劃書（二）下載：

http://ziliaofang.cn/Soft/gljz/jygl/200805/11557.html

企業公關運作與管理

http://ziliaofang.cn/Soft/gljz/qygl/200805/12279.html

公共關系策劃[公關策劃書]

http://ziliaofang.cn/Soft/kyzl/wsfb/jjws/200805/2924.html

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❼ 公關策劃書的內容

公關策劃書的內容包括：1、分析企業形象現狀及原因，從而為選擇公關活動目標和方法提供依據；2、確定目標要求，要具有可行性和可操作性；3、設計主題，主題設計是否精彩恰當，對活動成效影響很大；4、分析公眾，確定了公眾才能選定最為有效的公關活動；5、活動方式的選擇，要充分發揮策劃人員的獨創能力和潛在能力。

1、分析企業形象現狀及原因。企業形象現狀及原因的分析工作，實際上就是要求在公關策劃之前，對企業形象現狀進行診斷，從而為選擇公關活動目標和方法提供依據。
2、確定目標要求。一般來說，所要解決的問題就是公關活動的具體目標，它服從於樹立企業形象這一總體目標。在策劃時，公關活動目標應明確、具體，具有可行性和可操作性。
3、設計主題。公關活動的主題是對公關活動內容的高度概括，它對整個公關活動起著指導作用。主題設計得是否精采、恰當，對公眾活動成效影響很大。設計一個好的活動主題一般要考慮三個因素：公關活動目標，即公關活動的主題與公關活動目標相一致，並能充分表現目標；信息特性，即公關活動主題的信息要獨特新穎，有鮮明的個性，突出本次活動的特色;公眾心理，即公關活動主題要適應公眾心理的需要，主題要形象，辭句能打動人心，使之具有強烈的感召力。
4、分析公眾。公關活動是以不同的方針對不同的公眾展開的，而不是像廣告那樣通過媒介把各種信息傳播給大眾。因此，只有確定了公眾，才能選定哪些公關活動方案最為有效，不同的公眾群體有著不同的要求。
5、活動方式選擇。公關活動方式的選擇是策劃的主要內容，通過什麼方式開展公關活動關繫到公關工作的成效。選擇活動方式是創造性的工作，公關活動是否新穎、有個性，關鍵取決於策劃人員的創造性思維是否活躍。因此，在選擇活動方式時，要充分發揮策劃人員的獨創能力和潛在能力。

❽ 如何寫公關策劃書

公共關系策劃書主要包括以下八個部分。第一部分：前言簡要介紹策劃書項目的由來、公共關系活動主題思想的社會背景等。第二部分：市場狀況與形象分析比較詳盡地介紹公共關系調查分析的結論，主要是通過「三個比較」所得出的「三點結論」，即公共關系宣傳的信息內容與市場特性、競爭對手和公眾需求比較之後的優勢點、問題點與機會點。第三部分：目標體系概要性地介紹公共關系活動的目標設想，主要內容有：1、總體目標，包括企業在未來某一較長時期內所追求的形象特性、品牌忠誠度指標等。2、具體目標，明確企業通過某一公共關系活動希望實現的具體指標。第四部分：創意說明主要介紹公共關系活動的主題思想、宣傳文案，涉及的內容主要有：指導思想、活動主題、活動總名稱、細項目活動名稱、宣傳作品（主要陳述電視宣傳作品的分鏡頭腳本、報紙雜志宣傳作品的設計圖、POP廣告的設計圖等。）、標語和飾物（介紹營造現場主題氣氛所使用的裝飾物，如吉祥物、彩旗、現場色調、音樂、音響等。）第五部分：媒體策略主要介紹宣傳媒體的分配規劃（包括媒體體分配、地理分配、時間分配、內容分配方面的內容）、組合方式，一般用表格形式陳述。媒體名稱、租用時間、宣傳內容、規格、注意事項。第六部分：活動方案這是策劃書的重點內容，重點介紹公共關系的整體運作方案，其主要內容有兩個方面：1、日程安排：即介紹公共關系項目從承接項目任務開始到完成公共關系活動所涉及的工作進度安排。2、活動布置：介紹公共關系各個主體活動與後援活動的項目名稱、實施時間、地點、運作步驟、程序方案，其中運作步驟、程序方案一般表現為「節目單」，採用表格形式表述。第七部分：公共關系預算方案主要介紹公共關系預算表。第八部分：效果展望簡明介紹公共關系活動的理想化效果。

❾ 公共關系策劃書的基本格式包括什麼

公關籌劃文案的基本格式主要包括以下十個方面：

一、標題：

一份完整的公關籌劃文案，必需有一個標題，使人一讀就明白這是一份活動籌劃書而不是一份工作小結或評估報告。

標題可以直接寫成「xx公司xx活動籌劃書「，也可以採納點明某一活動主題的詞語作為主標題，而將「xx公司xx活動籌劃書「作為副標題列在其下。標題撰寫要明白易懂。

二、前言：

也稱背景介紹。即簡單地介紹組織籌劃這份文案的背景狀況。由於，社會組織的任何一項公關專題活動的籌劃、組織和實施，都不是無緣無故的，均有其特定的背景和需要。只有說明了這一背景和需要，才能引出後面的詳細籌劃內容（方案），也才能說明舉辦這一活動的迫切性和意義所在。脫離了肯定的活動背景，會使籌劃內容（方案）使人看了不得要領。前言撰寫要簡明扼要。

三、調查分析：

公關籌劃是建立在調查分析的根底上的，調查分析是公關活動籌劃的先期工作。調查分析主要是對組織形象做出詳細分析，可以從當前組織形象存在的優勢點，問題點和時機點三個方面進展分析，從而明確下步公關工作的重點和方向。

調查分析要注意調查對象的代表性，調查手段的適用性，調查方法的科學性，資料收集的真實性和全面性，分析結論的牢靠性。

四、目標戰略：

為了提高公關活動的效果，必需確立公關目標。應依據組織的詳細狀況選擇目標分類，如將目標分成總目標與分目標，長遠目標、階段目標、詳細目標等。

目標戰略主要考慮所設目標是否符合社會組織的進展戰略，是否符合組織形象的定位要求，是否符合公眾需要，是否符合社會文化及其進展需要，是否針對組織存在的問題等。

五、創意說明：

創意是公關活動成敗的關鍵。創意是公關人員依據調查結論、社會組織形象特性和公眾需求所進展的一種製造性思維活動，它是整個公關活動籌劃中的畫龍點睛之筆。一個富有創意性的公關籌劃，能吸引和感染公眾，使公關傳播受到良好的效果。

創意的內容包括活動主題、活動名稱和工程、標語、宣傳作品等。活動主題要新奇，富有獨特性和共性，有意境感和吸引力。

六、媒介策略：

公共關系活動過程也就是組織向公眾的信息傳播、雙向溝通過程，因此，正確選擇傳播媒介是使活動取得勝利的重要一環。媒介的選擇要有針對性、可行性、有效性。

七、活動打算

活動打算是對詳細活動的指導。應依據各個活動工程分別制定各項活動打算。活動打算要有周密性、可操作性和詳細性。

八、經費預算：

正確的經費預算是實施活動的保證。經費預算要合理、全面、留有餘地。

九、效果評估：

正確的評估本次活動的效果，有助於組織了解公關方案的實現程度，衡量公關活動的實際效果，調動公關人員的樂觀性，並為下一輪公關工作供應新的信息。效果評估要依據目標，實事求是，並給出評估的效果的方法。

十、署名：

文案最終需寫明：

1、籌劃者名：公關公司、公關部名稱或籌劃人員名稱。

2、籌劃書寫作時間：x年x月x日。

制定公關關系策劃書一般有如下程序：

一、在對調查了解的資料進行分析後確立工作目標，這是策劃的准備階段。

二、設計公共關系活動主題，是正式策劃的開始。

三、分析公眾對象。

四、選擇最佳活動方式和傳播媒介。

五、編制經費預算。

六、審定方案，形成最後的書面計劃。

以上內容參考：網路-公共關系策劃書

❿ 公關活動策劃書的格式

公關活動方案必須經過公關主體領導審核和批准， 有時還應向有關政府部門申報。 其目的是 使公關目標與組織總體目標相一致， 使公關活動與組織其他部門的工作相互協調、 相互配合 並獲得合法性， 否則方案無法推行。 公共關系策劃書是公共關系活動方案的規范載體， 因此，撰寫公共關系策劃書是公共關系人員的必備技能之一。
一、公共關系策劃書的內容要素
公共關系策劃書沒有固定的格式，策劃者一般根據實際的需要和自己的文筆風格來撰寫。但無論策劃書的形式、內容有怎樣的差別，理應包含的要素都不可或缺。
一份完整的公共關系策劃書應當具備5W、2H、1E，即：
Why(為什麼)——策劃的緣由；
Who（誰）——策劃者、策劃方案針對的公眾；
What（什麼）——策劃的目的、內容；
Where（何處）——方案實施地點；
When（何時）——方案實施時機；
How（如何）——方案實施形式；
How much(多少)——活動經費預算；
Effect(效果)——活動實施效果猜測。
上述八個要素就是一份完整的公共關系策劃書應當具備的基本骨架。針對不同組織、不同內容與形式的公共關系策劃方案，應當圍繞這八個要素，根據自己的需要去進行豐富完善和組 合搭配，公共關系策劃書的創造性與個性風格，就存在於對要素的豐富完善和組合搭配的差異之中。
二、公共關系策劃書的撰寫方法
公共關系策劃書一般可分為三個部分：標題、署名及成文日期，正文，附件。
（一）標題、署名及成文日期
1．策劃書的標題 策劃書的標題必須詳細清晰，讓人一目瞭然。策劃書標題字型大小稍大於正文，居中排列。其表 現形式有三種：
（1）公關主體+事由+文種。由組織聘請的公關顧問、公關公司策劃公關活動方案，其策 劃書一般用這種形式的標題。
（2）事由+文種。由組織內設公關機構策劃公關活動方案，其策劃書一般用這種形式的標題。
（3）主標題+副標題。主標題一般是公關活動主題，副標題即常用策劃書名稱。
2．策劃書署名
策劃書署名為策劃者單位或個人名稱。如方案系群體或組織完成，可署名 「××公關公司」 、 「 ××公關部」；對其中起主要作用的個人，也可在單位名稱之後署名，如「總策劃×× ×」、「策劃總監×××」。方案如系個人完成，則直接署名「策劃人×××」。
3．策劃書成文日期及其它
（1）成文日期。在署名下面註明策劃文案完成的具體日期，一般加括弧。如：（2008 年11月18日）。
（2）編號。對策劃書進行編號，便於存檔和查找。比如根據策劃方案順序編號，根據方案的重要程度或保密程度編號， 根據方案治理的分類編號等。 編號標識一般位於策劃書標題右 上角。
（3）版記。如策劃方案尚屬草稿或初稿，還應在標題下括弧註明，寫上「草稿」、「討論 稿」、「徵求意見稿」等字樣。假如前有「草稿」，決策拍板後的策劃方案就應註明「修訂 稿」、「實施稿」、「執行稿」等字樣。