① 求戴爾電腦銷售話術，越詳細越好，謝謝
我是戴爾員工，戴爾電腦優勢：1。專業從事伺服器，交換機，工作站，台式機，筆記本很多年2。外觀很時尚，都根據客戶需求訂制 3。每台機器都有編號，包含硬碟 內存 主板等等都是有編號，4。客戶對公司的信譽一直都很高 ，5，全球PC銷量第二（一般情況）6，售後服務，有些有上門服務，打下保修，比如筆記本電源壞了，兩年內一般都上門 ，很快很方便，
② 戴爾電腦廣告並喜歡的理由
1、戴爾，為速欲為.2、戴爾，激發無限3、看看戴爾怎樣讓一切依你而為4、給你細致關懷，貼心服務5、為你節省心力，直接模式6、給你靈活選擇，按需制定7、讓你充滿信息，非凡品質8、激發人類潛能
通過這樣單純的介紹產品的設計和工藝以及材料，不管是不是我這樣的電腦白痴級別，不可否認的是，確實能夠激發消費者購買的慾望，甚至會促使顧客下定決心購買。
③ 誰知道戴爾電腦的發展史營銷案例
戴爾 1965年出生於休斯敦 —— 一支著名的 NBA球隊(休斯敦火箭隊)的所在地，他的父親是一位牙醫，母親是一個經紀人，因此，他們結識了許多中上階層人士。這也使得小戴爾能有機會經常與那些人士相接觸，通過與那些人的交往，小戴爾懂得了許多新鮮的東西，其中也包括電腦。
為了不辜負父母對他的一片期望，戴爾在 1983年進入了得克薩斯大學，成為了一名醫學預科生。但事實上他只對電腦行業感興趣，他很想大幹一場。
他從當地的電腦零售商那裡以低價買來了一些積壓過時的 IBM的PC電腦，由他自己進行改裝升級後轉手又賣出去，很快便銷售一空，他也靠電腦賺得了他的第一筆收入。
初涉商海，戴爾獲得了信心，擁有了一筆數目可觀的積蓄。大學第一學年結束以後，他打算退學，遭到了父母的堅決反對，為了打破僵局，戴爾提出了一個折衷的方案，如果那個夏天的銷售額不令人滿意的話，他就繼續讀他的醫學。他的父母接受了他的這個建議，因為他們認為他根本就無法取得這場爭斗的勝利。但他們錯了，戴爾的表現使得他沒有留任何機會給他的父母，因為僅在第一個月他就賣出了價值 18萬美元的改裝PC電腦。從此，他再也沒有回到過學校。
敗中修正坐標 業績一飛沖天
戴爾決定正式成立 Dell電腦公司。1987年10月，戴爾依靠他過人的膽量和敏銳的感覺，在股市暴跌的情況下大量吃進高盛的股票，第二年他便獲利了1800萬美元。這一年，他只有23歲，他開始向成功邁出了堅實的第一步。
年輕人的身體里總是充滿了熱情與果敢，但與此相對應的是，年輕人也容易熱情得過了火。 1991年，Dell公司的銷售額達到8億美元。1992年他給公司的市場份額定位於15億美元，但結果卻大大地超出了戴爾的預想，Dell公司的銷售額竟然突破了20億美元。
過分的順利使得戴爾有些飄飄然。一味地追求生產量使得戴爾在基礎設施建設和經營管理方面遇到了很多困難，公司陷入了一種無序的狀態， Dell公司自創立以來首次出現了虧損，股票價格也大幅下跌。
這次打擊是巨大的，但這也使得戴爾變得清醒起來， 「 我又從空中落回到了地面上 」 。戴爾回顧了公司 9年來所走過的路程：把公司的發展方向從誤區 「 追求最大的生產量 」 中解脫了出來。取而代之的新的經營策略 「 流動性、利潤和增長 」 成為了公司以後發展的坐標。從那以後， Dell公司有了今天320億美元的年銷售額，Dell公司變成了一個真正意義上的大公司，戴爾也成為了一個成熟的商人。
33歲的年齡，敏銳的感覺，超凡的膽識。這就是邁克爾.戴爾。
戴爾曾榮獲《首席執行官》雜志 「 2001年度首席執行官 」 、《 Inc》雜志 「 年度企業家 」 、《 PC Magazine》雜志 「 年度風雲人物 」 、《 Worth》雜志 「 美國商界最佳首席執行官 」 ，《金融世界》和《工業周刊》雜志 「 年度首席執行官 」 等稱號。在 1997年、1998年和1999年，他都名列《商業周刊》評選的 「 年度最佳 25位經理人 」 之中。海德里克 (Heidrick)和斯卓格斯(Struggles)等知名高級經理人獵頭公司稱戴爾為 「 富有影響力的首席執行官 」 。
戴爾公司於 1992年進入《財富》雜志500家之列，戴爾因此成為其中最年輕的首席執行官。戴爾公司目前名列《財富》雜志500家的第48位，《財富》全球500家的第154位。自1995年起，戴爾公司一直名列《財富》雜志評選的 「 最受仰慕的公司 」 ， 2001年排名第10位。
該企業品牌在世界品牌實驗室（World Brand Lab）編制的2006年度《世界品牌500強》排行榜中名列第三十。該企業在2007年度《財富》全球最大五百家公司排名中名列第一百零二。
戴爾在全世界都是採用網上直銷的方式（電子商務極大地節省了人力和物流成本），每周有幾款特價機型促銷，並用來做廣告宣傳。在網上訂購正在促銷的機型是可取的
④ 網路營銷計劃書
電子商務商業計劃書範本
1. 0業務要點
本電子商務計劃旨在建立網上綜合商社(億聯mbillion.com)，從事國際貿易，經營鋼鐵，化工，紡
織，機械，電子，IT產品等，逐步取代傳統的綜合商社職能。換言之，以網上虛擬綜合商社代替實
體綜合商社海外辦事處。首先，從綜合商社盛行的中韓，中日貿易開始；再逐步擴展到中美，中歐
，中俄等（中國——外國）貿易。重點先以推介外國商社，工廠及其產品為主，以作為中國加入WTO
後，國內企業獲取海外市場第一手資料的貿易門戶，再進一步發展成為外商與中國企業貿易門戶通
道。最後實現全球互動式的貿易門戶網站。
2. 0公司簡介
2.1背景/歷史
目前，億聯(mbillion.com)作為個人站點已於1999年底於上海開通，並著手創立網上綜合商社，現
中韓貿易的雛形已基本形成。詳情請訪問http://www.mbillion.com/wsss.htm.
創立者背景：韓國著名綜合商社之一的（株）曉星（HYOSUNG CORP）6年多國際貿易商務主任職業生
涯積累了大量進出口商（包括工廠）的第一手資訊，國際國內貿易實務經驗豐富，傳統的離線（OFF
LINE）交易流程相當熟悉，1999年交易額達USD3000萬。
3. 0產品/服務
億聯(mbillion.com)的戰略目標是成為一個國際貿易的門戶網站，兼具進出口商直銷的網上平台功
能。Mbillion.com 將以信息中介的角色為買賣雙方提供商情資訊內容服務和商務服務。短期目標是
以信息中介商的角色用網站代替住華辦事處。
3.1商業模式
億聯(mbillion.com)的商業模式是「B-B-B」，其中：第一個B代表賣方（如外國工廠或商社）；第
三個B代表買方（如國內企業或進口商）；第二個B即代表億聯（mbillion.com）而實際上億聯
（mbillion.com）是以信息中介的角色代替傳統貿易中間商，具體地就是以網站代替跨國公司龐大
的海外辦事處職能，從而可以使這些公司節省大量的海外辦事處經費的投入，隨著影響的日益擴大
，也省卻了許多市場營銷的開支；同時，對於買方來說，則可以最快的速度獲取最新，最具競爭力
的報價或資訊。
網站的贏利將來自：
1) 訂單成交後的傭金收入；
2) 廣告收入；
3) 有償資訊收入；
4）會員會費收入。
由於大宗商品的緣故，傭金收入不容小視。買賣雙方通過本站實現無紙化貿易，付款方式採用國際
通行的信用證，不存在網上零售業採用信用卡導致的安全隱患。
特別說明：本人在此提出的「B-B-B」商業模式，理論依據是來自《網路價值》一書（McKinsy &
Company,Inc.,約翰.哈格爾三世&馬克.辛格 著）。 本人認為：B-C或B-B模式應當更適合於寡頭壟
斷企業的網路營銷，如戴爾（Dell）的計算機直銷網路，作為消費者C或後一個B，他（她）別無選
擇，只能通過前一個B來購買商品，而此時的網路營銷對賣方(第一個B)來說可以認為是充分利用了
網路的優勢並節約了成本，對消費者來說也得到了事實在在的好處。而對於壟斷競爭企業或行業來
說，消費者購買商品時自然要貨比三家，此時若賣方（工廠）建立自己的直銷網上平台，在某種程
度上，可以說是方便了消費者或買家，這里有一個誤區即買方通過工廠直銷獲得的應當是最低價，
但這僅僅是該行業中若幹家之一的最低成本價，並不能代錶行業的最低價或最合理價！試想：若買
方通過每家賣方的直銷平台獲得報價並自己比較，這個成本顯然是比較高的，而且買方還不一定知
道全部的賣方，換言之，其花費很大成本得出的結果仍有缺憾！而這一缺撼正是「B-B-B」模式存
在的理由！「B-B-B」模式之中間一個B即是信息中介的角色，她的職能就是為第三個B（買方）提
供所有賣方（或絕大多數賣方）即第一個B的全面資訊（如價格，質量，交貨期等等）並通過網站
的搜索比較功能，使買方（第三個B）可以馬上知道最低報價是哪一家，品質最優是哪一家，最快
交期是哪一家……並通過設定權重參數再比較計算後得出最適合自己要求的是哪一家的產品或服務
。同時，賣方（第一個B）也可以通過信息中介（第二個B）獲取目標市場或目標客戶的最新需求，
並最大限度的面對買方市場。
概括地說：億聯mbillion.com將採用的B-B-B模式，使買賣雙方都有機會以最低的成本最快的速度
獲得滿意度最高的產品或服務，而這一切正是通過第二個B提供的比較功能得以實現。
其實，這一模式在實體經濟中可以顯著的發現，最明顯的就是日韓綜合商社的職能。
3.2網站定位
國際貿易的門戶，以網上貿易平台取代實體的海外分支機構，並使買賣雙方直接見面。通過
mbillion.com強大的搜索功能和豐富的買賣資訊內容，買方可以比較，選擇同一產品多個賣方(工
廠)的價格與服務並選擇適合自己的最佳價格性能比產品；而賣方也可以非常方便的找到目標客戶，
通過mbillion.com這一信息中介掌握的大量資訊，賣方可以隨時了解競爭對手的報價等情況。當然
，這是在充分尊重與客戶隱私權的基礎上實現的。
3.3消費者可得到的好處
由於億聯mbillion.com的目的是建立一個工廠直銷的國際貿易平台，客戶獲取的報盤將是實在而且
充滿競爭力的，買家通過本站全天候透明的報價體系，可以避免過去那種無目的的四處詢盤而拿到
的報盤卻是經過幾個中間商之手的情況發生；對於賣家來說也可以掌握各家工廠的供貨情況(價格/
數量等),同時減少海外辦事處的設置費用，並省去相當的市場營銷費用，卻能同許多傳統貿易營銷
方式下根本不可能聯繫上的潛在客戶進行交易。從而使買賣雙方都能最大限度的降低運作成本，維
持市場的秩序，避免信息不對稱情況的發生，提高交易的有效性，時效性。
鑒於億聯mbillion.com的強大信息中介功能，加上完善的搜索對比服務功能，買賣雙方獲取的都是
在對比了足夠多的買（賣）信息的基礎上真實有用信息。時間快，信息多，決策科學。直觀的說，
就是將傳統國際貿易的四處詢盤或報盤（註：此處的「四處」也是相當局限的）變為由mbillion.com
的強大搜索對比功能來實現。由於上下游的信息相當豐富，買賣雙方獲取的好處是顯而易見的。
4.0市場分析
4.1規模
以1999年，韓國對華輸出為例。通過七大綜合商社的各辦事處達成的貿易額約為20億美金，行業涉及
汽車，家電，輕工，石化，紡織，機械，電子等，固定客戶每個辦事處至少100個以上，總的客戶數
約3000—5000個，經常性聯絡的客戶則多達30000—50000。支持一家主要辦事處一年營運的費用約
600000美金，該辦事處的年銷售額約在1億美金。
1999年，中國大陸進出口總額約為USD3600億，若其中1%在網上交易，則有36億美金的市場規模。
根據聯合國貿易委員會的估計，在不遠的將來，通過網上達成的貿易量將占傳統渠道的10%。
因此，短期來說（1年內），我們將可以達成2億美金/年的成交額；中期來看（3年左右），有望達
成50-100億美金交易的規模。
億聯mbillion.com電子商務網站的目的並非要創造多少點擊數或客流量，而是要通過樹立國際貿易
門戶網站的品牌，建立B TO B TO B的國際貿易新模式，以品牌的知名度來吸引買賣雙方，並成為
買賣雙方國際貿易時的必由之路。隨著終極目標—全球貿易網的建立，市場規模目前無法估量。
4.2發展
隨著中國加入WTO，全球統一市場的格局將逐漸形成，產業分工將重新確立，進出口額將隨之大副
上升。這將使越來越多國內企業將產品出口海外市場，同時也必然有越來越多的海外產品進入中
國市場。這為網站的發展，無疑將帶來巨大的推動力。隨著國內企業上網步伐的加快，一個優秀
的國際貿易門戶網站必將吸引越來越多的客戶主動登門造訪。
而全球統一市場規模的擴大，將使網上國際貿易的市場份額也越來越大。
4.3消費者概況
我們的目標客戶或服務對象既包括買方，也包括賣方，遍布各行各業，對國際貿易都非常熟悉。
而在資訊方面，除對少數供貨方（或需求方）了解外，對整個供貨群體或潛在需求群體缺乏整體
上的認識，或者說缺乏較全面的認識。
而在交易方式上，雙方都熟悉國際貿易的慣例，如L/C支付等。
通過網站的服務，消除買賣雙方在信息上的不對稱性。
4.4市場開拓戰略
進入戰略：以網站代替外國商事住華辦事處為切入點（即以進口為進入的起點），網站定位為信
息中介商，以網站建設的低成本取代辦事處的高設置成本，以內容的豐富集中可比性代替傳統渠
道的分散單一難比較。同時，尋求相關國家綜合性貿易公司一兩家的為合作夥伴，以利用其現有
資源，節約開拓成本。
4.4.1網站促銷
通過向目標客戶推介網站，不斷增強網站的吸引力，並在價格優勢吸引下，促使越來越多的客戶
不得不從原來的渠道退而通過mbillion.com進行交易。
4.4.2廣告促銷
1. 在各專業分類行業雜志上廣而告之；
2. 傳統媒體投放廣告；
3. 門戶網站投放廣告。
4.4.3人員促銷
通過人員發給目標客戶對口的供求信息，而使買賣雙方很快產生相互吸引力。
4.4.4 售後服務代理
配備專門人員，協助廠商辦理貿易糾紛或質量異議等。
4.4.5 結盟
與國外傳統綜合貿易公司結成聯盟以利用其現有資源與優勢。
5.0 競爭分析
5.1 現有競爭
主要是傳統貿易渠道的競爭。以中韓貿易為例，大部分的交易都是通過綜合貿易商社在進行，各
綜合商社已形成壟斷之局面。
但也有一些OFFER公司還存在並以靠傭金維持，這正是mbillion.com有理由生存的切入點或依據
，並且通過網路也可以整合一大批小的OFFER公司。
5.2 替代品/服務
..................
其他參考:
http://www.fortune6821.com/
⑤ 誰能提供一份完整的戴爾筆記本的媒介策劃方案
您好：
戴爾的電腦，一直都是以廠家直接銷售為主的，所以要購買的話，建議您還要在戴爾廠家購買。
官方直銷有很多優秀的機型，戴爾直銷採取一對一服務。客服會為您一一解答，這樣比較專業，也比較穩妥。
官方直銷的價格很穩定，最近優惠很大，您選機型應該主要考慮官方直銷網站。
建議您多關注戴爾官方直銷。一般來講，直銷的機型，在配置、軟體及售後上面較渠道會比較有優勢，同時直銷的機器是按需訂制，客戶下單後現生產，一方面可根據自己需要選擇配置，另一方面現生產保證客戶收到的電腦是最新，部件的性能也是最高。
戴爾公司完善的售後也為您解除了後顧之憂。更多詳細的產品信息，您可以點擊以下鏈接進行查看
戴爾官方直接銷售地址：
http://www1.ap.dell.com/content/topics/reftopic.aspx/gen/misc/rep/setrepcode?c=cn&l=zh&s=dhs&rep_id=291394&rep_type=CHAT&redirect_url=http%3A//china.dell.com/cn/p%3F%7Eck%3Dmn
⑥ 戴爾電腦定製營銷分析
DELL是一線品牌里最便宜的,美國神州,一分錢一分貨,質量只能說還湊合
⑦ 怎樣提高電腦銷售的技巧，銷售戴爾電腦的技巧和話術
你好，提高電腦銷售的技巧沒有捷徑，需要多看關於計算機相關內容，了解各計算機專業術語，逐漸掌握當前計算機最新技術動向
⑧ 對戴爾集團電腦的調查及分析
戴爾集團
戴爾公司應用互聯網進一步推廣其直線訂購模式，不斷地增強和擴大其競爭優勢。戴爾公司在1994年推出了網站，並在1996年加入了電子商務功能，推動商業向互聯網方向發展。接下來的一年，戴爾公司成為第一個在線銷售額達到一百萬美元的公司。今天，基於微軟視窗操作系統，戴爾公司經營著全球規模最大的互聯網商務網站。戴爾PowerEdge伺服器運作的 網址覆蓋86個國家的站點，提供28種語言或方言、29種不同的貨幣報價，目前每季度有超過10億人次瀏覽。
調查方案（調查的意義、范圍、目的及方案）電腦市場的情況分析
戴爾公司日益認識到互聯網的重要作用貫穿於整個業務之中，包括獲取信息、客戶支持和客戶關系的管理。 在網站上,用戶可以對戴爾公司的全系列產品進行評比、配置、並獲知相應的報價。用戶也可以在線訂購，並且隨時監測產品製造及送貨過程。在valuechain.dell 網站上，戴爾公司和供應商共享包括產品質量和庫存清單在內的一整套信息。戴爾公司利用互聯網將其業內領先的服務帶給廣大客戶。例如，全球數十萬個商業和機構客戶通過戴爾公司先進的網站與戴爾公司進行商務往來。
電腦市場未來發展的趨勢
戴爾目前正在積極向幾個重點積極推進，其中包括商用計算機領域、存儲系統領域、網路交換產品領域和服務領域： 一、商用計算機領域：這個領域的市場潛在機會為500億美元，戴爾公司的主要競爭對手是IBM、惠普、SUN。商用計算機領域是戴爾公??直被IBM、惠普、SUN等少數幾家公司統治著，在90年代中期以前，戴爾還從未考慮過進軍這一市場，但現在，戴爾已經開始由低到高地向伺服器市場進軍，其低端伺服器市場份額在短短三年的時間里就超過了業界的老大康柏，以31%的份額高居榜首，其最主要的秘訣就是緊跟業界標准，盡最大可能忽略廠商之間的產品區別，使戴爾公司的產品成為通用的計算產品。 二、存儲系統領域：這個領域的市場潛在機會為220億美元，戴爾公司的主要競爭對手是EMC、日立和惠普公司。這個領域的產品通用性較好，是戴爾公司的主攻領域之一，但戴爾公司在該領域的經驗較少，這使得公司在向這一領域擴張時遭到了一些挫折，好在戴爾公司及時調整戰略，與業界的老大EMC積極聯盟，推動EMC的產品標准，使戴爾公司很快扭轉了不利局面，獲得了客戶們的肯定和支持。 三、網路交換產品領域：該領域的潛在市場機會為130億美元，戴爾公司的主要競爭對手是思科系統公司、Enterasys、北電網路以及3Com。在網路交換市場中，戴爾的主打方向是路由器和交換機，由於這一領域的產品通用性較差，產品科技含量非常高，因此戴爾公司的努力主要還是集中在低端市場。目前，戴爾在這一領域的腳步已變得更加謹慎。 四、服務領域：該領域的潛在市場機會為3500億美元，戴爾公司的競爭對手包括 Accenture、HP、IBM等許多公司。從"模式"到"服務"的轉變大概是戴爾公司面臨的最大挑戰，戴爾公司一向是以產品打天下，因此進軍服務領域多少有些底氣不足，但這個市場實在是太大了，誘人的前景不能不讓人心動，也許憑借一段時間的打拚，戴爾公司能夠在該領域站住腳。不管怎樣，以往20年的經驗已經證明，戴爾公司值得信賴，即使短時間內不會獲得預期的成功，戴爾公司也會在大浪淘沙中逐漸成為最後的倖存者。
⑨ DELL公司為什麼可以實現大規模個性化定製
DELL模式，是DELL所採用的商業運營模式，沒有足夠的實力是不可能成功的。你應該知道康柏電腦吧，曾經的全球第一，就是由於學習DELL的營銷模式，結果最後只能被HP收購。所以一種模式，是一個企業發展過程中慢慢積累起來，不是可以簡單復制的。
戴爾：取消中間人
過去20年來，戴爾電腦公司所採用的商業模式是世界上最好的商業模式之一。邁克爾·戴爾作為當代典型的企業家而備受商業媒體的關注，這個年輕的電腦奇才從大學輟學，通過創立自己的技術公司賺了大錢。不過，邁克爾·戴爾真正有影響的見解並不在技術方面，而是在商業方面。早在20世紀80年代初他就開始關注個人電腦生產企業的工作模式，並且發現了一條更好的路子。這種方法可以免除許多不必要的成本，讓人們以更低的價格買到自己想要得到的電腦。
這條更好的路子就是向客戶直銷，繞過了分銷商這個中間環節。戴爾電腦公司從消費者那裡直接拿到訂單，接下來自己購買配件組裝電腦。這就意味著戴爾電腦公司無需車間和設備生產配件，也無需在研發上投入資金。消費者得到了自己想要的電腦配置，戴爾公司也避免了中間商的漲價。
這真是一個奇妙的商業創意！戴爾本人通過為消費者消除中間環節獲得了大量財富。他以很低的代價獲得了技術，比其他個人電腦製造商獲得了更為豐厚的利潤。戴爾電腦公司的直銷商業模式就是利用現有的價值鏈，並且除去了一個不必要的、成本昂貴的環節（在經濟學術語中，稱之為「非居間化」或「脫媒」）。從消費者的角度看，這種新價值鏈更有意義。
戴爾從大學輟學、全力經營自己公司之時，他也沒有料到取消中間人會有那麼多優勢。這也就是我們在故事中發現的真正有趣的地方。按照訂單製造產品的方法讓戴爾公司避免了大量庫存產品產生的所有成本和風險。無論商業環境發生什麼變化，這都將是一件非常好的事情。不過，在20世紀90年代，伴隨著驕人的創新速度，戴爾電腦公司的商業模式更成為一道亮麗的風景。
我們大家都耳熟能詳的新經濟的一個特點，就是價值的來源從具體事物向創意、從產品向服務轉移。戴爾電腦公司商業模式的成功進一步證明，產品甚至也可以像服務那樣去做。這究竟會有什麼意義？為什麼會是這樣呢？
庫存對於服務企業來說一直都很重要。比如，如果你在一家航空公司工作，每次飛行你肯定都需要很大的固定成本。這些成本包括飛機本身、燃油以及機組人員，而且都是基本固定的。因為不論乘客是300人還是30人，這些成本都不會改變。為了賺錢，你就必須設法讓飛機滿員，這在航空業中被稱為「上座率」。航空公司不可能將一個飛機座位放在庫房裡存起來，這些座位就像一盒非常容易腐爛的草莓一樣，根本無法保留。醫院也面臨同樣的問題，不可能將病床、儀器設備以及受過嚴格訓練的醫護人員放進庫房中去。每一種專業人士，比如律師、醫生、咨詢師等，也都明白自己的時間不可能儲存到庫房中去。對於固定成本很高的服務行業來說，他們的主要工作其實就是設法解決上述問題。
然而，製造業企業過去往往依照不同的經濟模式行事。如果生產的是一種小機械，那麼你就可以將產品放在庫房中，直到有消費者准備購買時才拿出來。不過，在一些產品更新換代很快的企業中，消費者的欣賞口味也變化很快，這時產品就變得像在服務業中那樣，很容易「腐爛」過時。戴爾電腦公司的副總裁凱文·羅林斯曾經感嘆說：「我們現在就像賣菜的農夫，搞不好東西就會爛在手裡。」他的意思就是說，電腦技術的發展非常之快，如果公司不能迅速將電腦賣掉，產品就很容易變成一堆過時的機器，而過時的電腦就像已經開始腐爛變質的蔬菜、水果那樣。這種關於庫存和速度的認識，促使戴爾電腦公司在過去十多年裡表現不俗。因此，現在不論在什麼行業，很多CEO都在講，速度是他們優先考慮的問題之一。
十多年來，直銷模式讓戴爾電腦公司保持了一種令競爭對手疲於應付的速度，也讓他們與客戶建立了直接聯系。這種聯系又讓他們及時掌握客戶想要什麼樣的產品，何時需要這樣的產品。然後，戴爾電腦公司運用這些信息促請合作的供應商及時生產並將配件送到自己的裝配工廠。正如邁克爾·戴爾本人所說：「我們用信息代替了庫存。」這對於戴爾公司的供應商來說同樣有利，因為他們可以更穩定地向戴爾公司提供電腦配件。
開始的時候，其他個人電腦製造商對於戴爾電腦公司的做法根本不屑一顧。經過15年的發展，他們慢慢都或多或少地認輸了，並加入了戴爾公司電腦直銷行業。整個電腦行業中曾經處於支配地位的電腦分銷代理商（2000年的總收入超過750億美元），現在只有勉強維持生存了。2000年，三大行業巨頭包括CHS 電子公司、MicroAge公司和InaCom公司都援引企業保護法案第11條以尋求美國政府保護。
從一定意義上講，這種故事的道德意義其實相當簡單：為客戶提供價廉物美的產品和服務的同時，自己的公司也會得到長足發展。但是，從另外一個意義上講也會相當復雜，價廉物美的產品和服務需要通過一個系統、一個商業模式產生，商業模式建立在關於價值的遠見之上，只有擁有優秀的商業模式，為客戶提供價廉物美的服務才有可能實現。
戴爾電腦公司自身的成本結構大大降低了各種支出，因此它可以為客戶提供更多價格低廉的電腦。戴爾電腦公司將來又會怎樣做？隨著個人電腦市場的發展開始減緩，戴爾電腦公司迅速將自己的直銷模式拓展到新領域，比如轉向伺服器等產品。事實上，這是一種非常明晰的模式，戴爾電腦公司所有的管理者都深刻領悟了這種模式，從而也大大幫助他們很快適應變化。但是，毫無疑問，戴爾電腦公司仍將堅持自己的商業模式。戰略的任務就是專門處理這些問題的。