① 浙江大學是不是比南京大學要強很多
各有各的優勢，當然也各有弱點。總體來說，浙大的優勢更多，更為突出。
如果從學科的覆蓋面來說，那麼浙大是全國學科覆蓋面最廣的，南大要差得很遠。
從培養模式上說，浙大的培養模式更為先進，並著重對學生的綜合能力，提倡學科交叉；南大更注重理論知識和專業素養，因而學風較好，學生專業知識扎實。
從歷史文化上，浙大比南大久上那麼幾年，但更重要的是浙大的求是文化是南大所不能比的。西遷辦學更是沒有其他任何一個高校可以做到的，這是求是學子最為驕傲的歷史。
硬體設施上，那差距就實在是太大了，可以那浙大紫金港和南大浦口對比、浙大玉泉和南大鼓樓對比，兩校學生應該都深有體會。
工科、醫葯、管理、農學等，這些不用比了，南大要比浙大差得遠。
文科則是南大要比浙大強的多，雖然浙大有個金庸。
大家都知道南大理科好，其實浙大理科也不弱，尤其是丘成桐帶頭的數學。南大理科僅次於北大，而浙大僅次於南北二大。
學生的成就、方向不同。浙大有很多校友是各大公司總裁（移動、聯通、中石化、頤高等），還有不少著名創業人士（史玉柱等），南大的校友更多的是國內外的教授。
浙江大學，簡稱浙大，坐落於素有「人間天堂」美譽的歷史文化名城杭州。前身是1897年創建的求是書院，是中國人自己最早創辦的現代高等學府之一。1928年更名為國立浙江大學。中華民國時期，浙江大學在竺可楨老校長的帶領下，成長為中國最頂尖的大學之一，被英國著名學者李約瑟譽為「東方劍橋」，迎來了浙大發展史上最輝煌的時期。
浙江大學直屬於中華人民共和國教育部，是中國首批7所「211工程」、首批9所「985工程」重點建設的全國重點大學之一，是C9聯盟、世界大學聯盟、環太平洋大學聯盟的成員，是中國著名頂尖學府之一，教育部「卓越醫生教育培養計劃」「卓越農林人才教育培養計劃」改革試點高校。[1]
截至2014年9月，浙江大學共擁有紫金港、玉泉、西溪、華家池、之江5個校區，佔地總面積4.50平方公里，校舍總建築面積2072303平方米，圖書館藏書643萬余冊，並有7家附屬醫院；全日制在校學生45678人，碩士研究生13949人，博士研究生9084人，本科生23633人。[2] 國家重點一級學科14個，國家重點二級學科21個；本科專業123個，一級學科博士學位授權點58個，二級學科博士學位授權點298個，博士後科研流動站52個。
南京大學，簡稱南大，[1] 是一所源遠流長的高等學府。追溯學脈古為源自三國吳永安元年的南京太學，近代校史肇始於1902年籌辦的三江師范學堂，歷經多次變遷，1949年「國立中央大學」易名「國立南京大學」，翌年徑稱「南京大學」，沿用至今。
南京大學是教育部與江蘇省共建的全國重點大學，國家首批「211工程」、「985工程」高校，首批「珠峰計劃」、「111計劃」、「2011計劃」、「卓越計劃」實施高校，也是九校聯盟、世界大學聯盟、環太平洋大學聯盟、21世紀學術聯盟的重要成員和東亞研究型大學協會高校。[2-6]
截至2014年12月，南京大學有鼓樓、浦口、仙林三個校區，28個直屬院系，各類學生總計31304人。全校設本科專業86個，碩士學位授權一級學科18個，博士學位授權一級學科40個，博士後流動站38個，國家級人才培養基地13個；有一級學科國家重點學科8個，二級學科國家重點學科13個，國家重點（培育）學科6個；有國家實驗室（籌）1個，國家重點實驗室7個，教育部重點實驗室8個，國家工程技術研究中心1個，國家級「2011協同創新中心」2個，教育部人文社會科學重點研究基地4個。[2]
南京大學是哈佛大學白碧德主義影響下的中國「學衡派」的雅集地，被譽為「中國科學社的大本營和科學發展的主要基地」，被楊振寧稱贊為「中國最頂尖的大學」。南京大學是國家「985工程」首批九所高水平大學中唯一未合並其他院校的高校，堅持「內涵發展」，保持「原汁原味」辦學優勢與特色，贏得社會「中國最溫和的大學」的美譽
② 大學生寒假社會實踐
恩······我其實之前還是高中生的時候查了一些，那個是暑假的，不過其實我覺得暑假寒假神馬的都是一個意思啦~是吧~~
社區老人服務之感想
和慧憶然去了奶奶家兩次,連同自己單獨去的一次,總共三次.三次下來,最大的感受是無所適從.每次去,奶奶都很客氣,忙著倒水,忙著讓座.
我們兩個人都很遠,奶奶的子女和孫輩周末都會到她家,他們不需要周末兩個小時的陪護,可能我們陪他們聊聊天,多少可以解解悶,可能這只是我們一方面的想法.
奶奶和老伴的身體都不是很好，而且年紀很大了,當兒女上班不在身邊的時候,能夠買葯,到醫院排隊掛號,才是他們急切需要的.而這些我們做不到.這些需要社區提供更多的幫助和支持,而非我們所能及.
目前有個想法,如果還是每次這樣過去,只能變成例行公事.老人身體不是很好,可否有醫學組的義工和我們一起過去,定期為老人檢查身體,有個毛病的,給予一定的葯物和居家養護指導.
雖然其他組的情況不是很了解,但是我覺得這個項目的落實,光靠我們義工的力量是不夠的,其實社區才是主角.現在社區的規模突然增大,但社區服務卻沒有跟上.特別是空巢老人的問題.雖然蘇州有些社區做的很好,但是照顧的面畢竟有限.所以有必要和社區溝通,形成社區內的互助.
老齡化問題是一個社會問題,我們每個人都會遇到,或者已經遇到.讓老人頤養天年,是每個子女的責任,同時也是社會責任.
我們組會一直堅持下去,但是我們希望能夠給老人做更多實際的事情.目前有這樣的困境,拿出來和大家討論.希望能夠更好的把這個項目進行下去.
寒假社會實踐活動帶給我們的是欣喜,是得到成果的喜悅.在實踐活動中我們感受到自己的微薄,體會到整個社會強大的凝聚力.一方面,我們鍛煉了自己的能力,在實踐中成長,在實踐中學習,充實了自我,增強了口頭表述能力,與人交流,真正地走出課堂.去義務地幫助別人,讓別人享受自己的成果,使自己陶醉在喜悅之中,有時會很累,但更多的感覺是我在成長,我在有意義地成長,在這之後,我明顯地發現自己變開朗了,雖然我自己的力量不足以改變一些東西,但如果再多一些人 呢,整個社會共同努力,這才是動力之根本,動力之源泉,使國家繁榮富強的途徑,提高國民素質的實踐活動.另一方面,我意識到了自己的不足,沒有經驗,沒有與人交流的口才,有些東西以前沒有嘗試過,難免會出差錯,如果我還一成不變的話,以後很有可能沒有立足之地,現在的社會不僅要有知識,還要擁有各方面的綜合素質以及一些應辨能力,光靠在學校汲取知識,遠遠不夠,從現在開始,就要培養自己的能力.
走向社會，走上了與實踐相結合的道路，到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才幹、磨練意志，在實踐中檢驗自己
暑假打工實踐報告---酒店服務員3
大學生暑假酒店實習報告
作者：佚名
大學生暑假酒店實習報
實習單位：XX新都大酒店
實習時間：200*年7月——200*年9月
序言
終於等到了實習的時候了，很早以前就從師兄那裡打聽到了大三的上半學期有實習，那時候可以說是急切地期盼著這一天的到來，因為大家再也無法忍受當前這日以繼夜的填鴨式的教學，盡管從師兄們那裡了解到實習並非像想像中的那樣是一件快樂的事情。
綜合自己的總體計劃，去我決定選擇酒店實習，並且經過抽簽選到了一家五星級的酒店，那是我所希望了解和學習的一家比較理想的酒店。這是南寧市唯一的一家五星級酒店——明園新都大酒店（The Majestic Hotel）, 名字對於南寧市民甚至是整個廣西都是如雷貫耳的了，巧合的是該酒店的總經理陳曉為先生經邀請在本校作了一次報告，才了解到原來明園新都大酒店建於1995年，是一家「九星級」的飯店——由一座四星級的明園飯店和一座五星級的新都酒店組成的。陳總的報告生動有力，這更加激發出我想好好了解一下這所飯店的慾望——他們所說的和他們所做的是一致的嗎？或者是還存在著什麼問題有待解決呢？我甚至開始盤算起我能在這個飯店學到什麼嗎？
那麼這座酒店到底怎麼樣呢？有什麼值得我們借鑒的呢？還有什麼需要改進的呢？給我的感受是怎麼樣的呢？那麼且聽我慢慢道來。
第一部分：中餐部
明園新都的餐飲部大致分成如下幾個部門：中餐部（包括廣東軒、多功能廳和6個包廂）、西餐部（包括花園餐廳和自助餐廳）和酒水部（包括大堂吧、樂怡吧、中餐吧、西餐吧和自助吧）。我們10人被分成了3個組，分別在不同的部門，並且每20天換一次部門，這樣能讓我們比較全面的了解整個餐飲業的服務、銷售與管理。酒店的這一做法讓我們感到挺滿意的，這也正和我們的心意。
我們組的4個人首先被分到了中餐廳——「這是酒店餐飲部門中最辛苦的部門！」還沒有開始工作，就聽到旁邊有人在私下這么向我們告誡著。看來，我得真的要做好思想准備才是啊！
中餐廳的工作確實如前人所說——「辛苦！」酒店沒有給服務員們制定自己的崗位職責和工作描述，盡管這是現代企業人力資源管理中最關鍵的一環，在員工的印象中，自己的工作就是每天聽從領班的下達任務，隨時准備著聽從領導的指揮，沒有固定的活干，或者說只要有需要，服務員什麼都能幹！擺台、折口布、傳菜、上菜、撤台這些所謂的必須做的本職工作外還得兼職勤雜工，什麼扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活、累活都是我們男服務員們的事情。更讓人不可理解的是該酒店的上班時間是9小時工作制，而且每天還得加班1個小時左右（沒有加班費），我不知道這樣的作息制度有沒有違反《勞動法》，可是作為一名有血有肉的人來說都有自己的一個最低的底線，因為人畢竟不是一台機器，可以用來隨心所欲地使用。剛開始工作的那三天確實令人叫苦不迭啊，每天除了幹活還是幹活，最受委屈得要算是腳了，每天9小時的站立使得雙腳產生了嚴重抗議，下班的第一件事就是想找個地方坐下了休息一下。令人嚮往的人性化管理和殘酷的實際之間的差距由此可見一斑。
另一件令我感到尷尬的事是廣東軒的服務員制服真是簡單得可以，由於酒店沒有空餘的服裝供我這樣「高大威猛」的男生穿，所以他們索性讓我穿西褲和白襯衫，連馬甲和領結也省了，這身打扮使得我這個服務員和客人幾乎沒有區別，以至於有一次我正准備為一個會議提供服務時，卻被對方認為是來參加會議的嘉賓向我致以親切的問候！
員工代表著整個酒店的形象，這是酒店VI設計中的一個很重要的方面，好的員工制服不但能使得員工更加精神從而提高工作效率同時員工制服更體現出一個企業的一種內在的文化，沒有文化的企業如同一個人沒有了靈魂，那隻不過是一具行屍走肉罷了，缺少了士氣的企業又何來效益呢？
不過令我感到高興的是，酒店的員工大都都是那樣的熱情友好，他們並沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬，在勞累之餘，同事們的一個甜美的微笑，一句再普通不過的「辛苦了」都會讓人感動，看來還是員工自己最能夠了解大家的心情，因為他們能站在員工自己角度來看問題，因為他們講述的是「老百姓的心裡話。」這也是酒店上層領導所最缺乏的素質之一！
中餐廳的日子就這樣一天天結束了，在這些日子我的確學到了不少的東西：除了能學到中式餐飲的服務程序和技巧、粵菜的特點和種類等課堂上所能學到的東西外，更能學到一些課堂上很難學到的東西：如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關系、如何調整自己的心態，更讓我了解到的是作為一個服務員應該具有強烈的服務意識。在一次與某部門經理聊天時，該經理提到了服務意識，我非常贊同他的觀點：「服務意識不但是要求服務員有著向客人提供優質服務的觀念和願望，同時應該對自己的同事也具有同樣的意識。」是啊，這才是「服務意識」的真正的含義，這才是一個服務員真正的素質的體現。
第二部分：西餐部
明園新都的西餐廳名字叫做「花園餐廳Garden Restaurant」，我想可能是由於餐廳外面有一個小型的人工花園吧。餐廳的環境布置得挺舒適的，是一個典型的西式餐廳，餐廳分成吸煙區和非吸煙區。不過如果能在適當的位置放上一些具有西方藝術的工藝品或壁畫這樣可
能能更加吸引客人，讓遙遠的異鄉客人有一種有回到故國的感覺。
西餐廳的管理相對於中餐廳來說可謂是截然不同，從服務程序到員工的管理都比中餐廳規范和嚴格多。剛來到西餐廳感覺好像是卸下了一個很重的包袱似的，因為西餐廳的工作實在是太輕松啦！你幾乎什麼都不用干，即使干也是最簡單的活：擦餐具、撤台、擺台等，這比起中餐廳簡直是相差太遠了。不過在西餐廳你即使什麼不做也得站著，這使人感覺時間過得特別慢，雙腳又開始抗議起來了。有些時候，餐廳的服務員比客人還多，大家一齊看著客人用餐，讓客人感到非常別扭。因此，建議西餐廳的管理人員能夠靈活地安排一下，譬如讓員工輪流休息，在人少的時候只要有兩個服務員就足夠了，讓大家輪換休息不但能使得員工減輕雙腳的疲勞，還能創造一種和諧的環境，這樣做又何樂而不為呢？
西餐的服務與中餐的服務大相庭徑，這常使得我們這些實習生不知道該做些什麼好，該怎麼做好。可是讓我們不解的是我們在實習的時候剛好酒店在為一些新員工進行培訓，但酒店就是不讓我們參加培訓。這使得我們大為不滿，為什麼不給我們進行培訓呢？我們雖然在酒店只是進行短期的實習，可是我們正是為了到酒店學習而來的啊。酒店是不是應該多為我們實習生考慮一下呢？
第三部分：酒水部
最後我們來到了實習的最後一站：酒水部門，由於國慶長假以及提前一周結束實習的的緣故，使得我們的最後一站的時間格外地短暫，大概加起來才剛一個星期而已吧。
第一天來到酒水部門竟然不知道自己該干什麼。一個大白天過去了，我們幾個人就像幾只無頭蒼蠅不知如何是好。終於，過來一個同事吩咐我們去擦酒杯，這才算找到了一點事情做。可是擦完酒杯後又不知該去何處了。唉，看來被人遺棄的感覺果然不是那麼好受的。
酒水部門最忙的時候我想大概就是晚上的時候。由於當時正是酒店的旺季，所以幾乎每天晚上都有客人包廂或者大桌大桌的婚宴，於是我們這些無頭蒼蠅總算有了去處了，那就是去為客人倒酒，時間一長我們漸漸地明白我們的工作主要就是幫忙擦擦酒杯、擺酒杯、看台為客人倒酒，不過對於如何調制雞尾酒、如何磨製一杯上好的咖啡，我們一無所知，這的確讓人感到遺憾。
在酒吧的時間的確是過於短暫，再此不對其進行過多的品頭論足，不過有一點我可以毫無保留的說，不僅僅是這個部門，其他部門也同樣讓我有這樣的感受：那就是酒店缺少一種能夠凝聚人心的企業文化，一個將自己卻別於其他酒店、其他餐廳的一種文化，這使得每一座酒店都給人一種似曾相識的感覺，一種克隆的感覺，而這種文化卻足以支撐起整個酒店！
第四部分：總結
以上是我在實習過程中的一些感受，從總體上來看這個酒店的經營管理，從我的這兩個月的實習中可以大體總結出如下幾個方面的不足：
一、應該改變傳統的對待員工的態度。人是管理中的主體，這是所有的管理者都小、應該把握住的。管理中的上下級關系只是一種勞動的分工，不是一種統治與被統治的關系；相反，現代管理理念告訴我們：管理是一種特殊的服務，管理者只有做好對下級的服務，幫助下級在工作中作出優異的成績，管理者自己才會擁有管理的業績。現代企業的經營管理必須堅持「三個上帝」，即：市場、顧客和員工！有位老員工在酒店的BBS中對領導這樣說道：「善待員工，做個好領導，記住，你管理的不全都是機器。」我想這也許是每一位員工都想對領導所說的話吧。
二、企業缺少一種能夠凝聚人心的精神性的企業文化。一個民族有它自己的民族文化，一個企業同樣也需要有它自己的企業文化。企業文化的建設不是可有可無的，而是企業生存發展所必需的。當企業面臨各種各樣的挑戰時，又需要企業中所有的人能夠群策群力，團結一致，共度難關。對於沒有進行企業文化建設的企業來說，平時一盤散沙，遇事就會各想各的心事，而沒有人真正地為企業的發展進行過認真的思考，換句話說，就是沒有把自己融於企業之中。由此可見，企業文化的建設是企業生存和發展的必要保證。
三、企業缺少一套有效的激勵機制和晉升制度。酒店的激勵機制中過多的注重於物質上的激勵，而忽視了精神上的激勵。事實上，除了傳統的獎懲激勵外，還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑒。有些時候領導對員工的一個微笑或是一句贊賞的收效強於對其進行加薪獎勵！
以上是為我此次實習的一些感受和想法，作為一種感受，它可能有很多的主觀的痕跡，不過只有員工才能真正體會到這種感受，因此，希望管理者在做出決策前，除了站在酒店的利益考慮的同時能多為員工考慮，只有這樣的決策才能得到更多員工的支持。最後，感謝酒店能提供這樣的實習機會，感謝老師的幫助，在此祝願酒店能夠越辦越好。
暑假打工實踐報告---酒店服務員4
旅遊管理系專業李丹-鳳凰城酒店實習報告----優秀實習報告(畢業論文格式)
摘要 2006年7月14日—2006年10月31日，響應系領導的安排，我在廣州鳳凰城酒店前廳禮賓部擔任酒店代表一職，了解酒店管理架構和熟悉酒店環境、設施的同時進行我的專業實習鞏固所學的專業知識，在實踐中尋找理論知識與實際操作的契合點。在禮賓部工作，和各相關部門的同事密切配合處理部門的各項業務，如信息查詢、顧客咨詢和接機接車服務、VIP服務等等。經過這次實習，我不僅鞏固了專業知識，把專業課程知識運用到工作中，也從工作中體會到實踐與理論的諸多不同，在實習過程中，發現自己在經驗上的嚴重不足和酒店經營和管理的一些漏洞，希望自己能在日後的學習和工作中迎頭趕上。三個半月的實習，讓我獲益不少並贏得了良好的人緣，得到了上司、同事的幫助和好評，結交到了很多良師益友。
關鍵詞：
鳳凰城酒店、酒店代表、實習、工作
廣州鳳凰城酒店實習報告
經過這三個半月的實際運用，使我們對酒店的經營運作有了一定的了解，通過實踐，受益匪淺。我在實踐中學會了很多技巧，包括溝通技巧、交際技巧、銷售技巧；體驗到了酒店管理的藝術性和人力資源合理利用的重要性，得到了很多寶貴的經驗財富；了解到自身的不足，總結了經驗和教訓。在以後學習生活中我將明確自己努力的方向，不斷地進行自我增值，為以後策劃自己的職業生涯墊定基礎。
一．前言
(一)實習單位介紹
1、實習單位：廣州鳳凰城酒店
廣州鳳凰城酒店 —— 位於廣園東路新塘路段，是南中國首家以白金五星級標准建造、南中國最廣闊的山水主題式酒店。酒店背倚鬱郁蔥蔥的鳳凰五環山，面朝儀態萬方的翠湖。整體佔地面積達 20 萬平方米，建築面積達 7. 8 萬平方米 ，是廣州面積最大 、樓層最低的山水酒店。富麗典雅的歐陸式建築風格，使賓客感受到西方古典文化獨特的神秘雅緻。此外，酒店還特別引進了國外主題式酒店的獨特意念，創造出超凡的品味。
鳳凰城酒店由碧桂園集團斥資約4.5億元重金興建，碧桂園酒店管理公司管理，充分發揮「商務、度假、會議」的功能優勢，在完善廣園東碧桂園的樓盤配套的同時從容開展商務和度假活動，推動碧桂園「給你一個五星級的家」的品牌品質的持續提升。
2、實習部門：前廳禮賓部
前廳部包括：接待處、禮賓部、總機、商務中心、訂房部共五個分部門，酒店實行部門經理負責制，由前廳經理統籌安排，各分部主任或分部經理管理本部門事務，與其他部門密切配合，合作完成工作。禮賓部作為賓客迎來送往在最重要的部門之一，分設行李生和酒店代表兩個部分，由禮賓經理總體負責，下設行李生領班（3人）和行李生（11人），酒店代表主管（1人）資深酒店代表（1人）和酒店代表（4人）。
（二）實習職位介紹
酒店代表是代表酒店在機場、火車站等出入境口岸迎送客人，及時向客人推銷酒店和宣傳酒店的形象，影響著客人對酒店的印象。酒店代表的主要任務是提供快捷妥當的服務，將客人接回酒店入住或送機送車，作為最早和最後接觸客人的酒店員工，把握每一個機會不失時機地為酒店作宣傳，爭取更多的客源，負責保護客人的行李和人身安全，為客人提供酒店內外設施、環境咨詢，為客人提供尊貴的禮賓服務。
二 實習內容
（一）酒店代表日常工作
1、利用鳳凰城酒店的「千里馬酒店管理系統」查閱每天的「接機、接車服務報表」，詳細登記當天的服務需求情況並按中文、英文、日文用A3紙列印成「SIGNBOARD」，在紙後面寫上接機（車）日期、航班號、始發地、預計到達時間、人數、是否收費等信息。
2、查詢航班信息，確定時間和到達情況，報告主管進行車輛和人員安排。
3、帶齊所需物品出車，在機場（車站）最後確認航班到達時間和出口，提前到達出口處准備迎接客人。
4、接到客人，確認其身份，核對無誤之後帶其乘車回酒店，安排登記和入住事宜。
5、在禮賓部櫃台為客人提供咨詢、寄存等禮賓服務。
（二）酒店代表的VIP/大客戶接待工作
1、與銷售部相關人員核對當天預計抵達的VIP人數和姓名。
2、准備相關物品，檢查是否有遺漏。
3、向有關部門了解客人信息，准備接待事宜。
4、視客人要求和酒店安排，與訂房部、銷售部、接待處等部門共同安排客人到站活動和酒店活動。
（三）酒店代表交易會期間的工作
1、列印「接機接車報表」和「預抵報表」，核對接機接車報表和SIGNBOARD。
2、帶齊所需物品，與機場（車站）工作人員聯系協商接站事宜。
3、安排客人休息區域，為客人提供酒店信息咨詢等服務。
4、與酒店密切聯系，負責機場與酒店之間的穿梭巴士的調度工作。
三．實習主要收獲和體會
（一）實習收獲
1、服務意識的提高
對於酒店等服務行業來講,服務質量無疑是企業的核心競爭力之一,是企業的生命線.高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎.而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業樹立良好的品牌和形象. 通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習，鍛煉了我的服務意識，養成了面對客人泛出微笑的好習慣；學會了用標準的禮儀禮貌待客；明白了學好外語的重要性。
2、服務水平的提高
經過了三個多月的酒店實習，使我們對酒店的基本業務和操作有了一定的了解，禮貌是一個人綜合素質的集中反映，酒店更加如此，要敢於開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項都不能少。對於客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責范圍的事情，也要盡力幫其轉達；盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語氣拒絕，幫他尋求其他解決方法。
印象最深的是為酒店的日本客人（大多數是來自酒店大客戶——本田公司的）服務，他們通常是不太會說英語的，所以，我們要從他們的動作和片言只句中猜到他想要做什麼並快速幫他辦好。例如：當客人用蹩腳的英語說到AIRPORT時，就要猜到他是想到機場，要我們安排免費的送機服務。接下來就要為他們提供乘車預約表並接受他的信息再交由主管排車了……
3、英語水平的提高
在五星級的涉外飯店中，英語的實際應用能力包括聽、說、寫的能力是特別重要的。在接觸來自世界各國的客人的過程中，英語作為國際通用語言發揮了它的重要性，沒有它，我和客人就沒法溝通，更提不上為他（她）服務。交易會期間，客人們從世界各地趕過來，對廣州對鳳凰城酒店都不熟悉，就要我們用英語為他們介紹，接受他們對會館、天氣、地理、購物等信息的咨詢，及時向客人推銷廣州和宣傳酒店的形象。
（二）實習體會
1、實習不是體驗生活
實習佔用了我們大學里的最後一個暑假的時間，但是這和以往打的暑期工不同，在工作過程中，我們不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬，而是當自己是酒店的一員，和各部門同事密切合作維護酒店形象和創造最大的利益。
實習過程中，我們不會因為還是本科在讀生而受到特別的禮遇，和其他心員工一樣，從酒店基本知識和本職工作開始了解，偶爾做錯事，也不會有人偏袒。
2、實習是一個接觸社會的過程
通過這次實習，我比較全面地了解了酒店的組織架構和經營業務，接觸了形形色色的客人，同時還結識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會，他們拓寬了我的視野，也教會了我如何去適應社會融入社會。
3、實習期與鳳凰城酒店的關系
作為酒店的一員，穿上了制服，就要處處維護鳳凰城酒店的權益，要把自己和酒店緊密聯系起來，要熟悉酒店的信息，要另自己的一言一行都要代表酒店的利益，時刻為酒店做宣傳，提高酒店和自己的形象。
4、實習與就業
實習過程中，讓我提前接觸了社會，認識到了當今的就業形勢，並為自己不久後的就業計劃做了一次提前策劃。通過這次實習，我發現了自己與酒店的契合點，為我的就業方向做了一個指引。另外，鳳凰城酒店的人才培養制度為我們提供了大量的學習機會，為我們提供了就業機會。實習實際上就是一次就業的演練。
四 實習想法和建議
（一）實習想法
初步接觸了酒店業和鳳凰城酒店，發現人員流動量大是整個行業的問題。酒店業的從業者素質參差不齊，從中學文化到研究生甚至更高文化的都有；同時，員工的年齡跨度很大，小的剛滿18歲，但是有的部門普通員工已經年過半百了。年齡和文化程度的差異，決定了酒店在效率上的差異，如：客房服務員的英語水平普遍不高，在客人需要某些客房服務時，他們往往聽不懂其要求而要前台或者服務中心同事的幫助，將電話轉來轉去耽誤了時間，還會造成客人的不滿。
酒店業是一個很需要團隊精神的行業，任何一位客人需要的服務都不可能由一個人幫他完成。從客人訂房的那一刻開始，我們就開始為他服務，從預定到接待到入住到餐飲康樂到退房離開拿一項都離不開各部門的溝通和合作。
鳳凰城酒店是一個新生的涉外五星級酒店，只有兩年多的歷史，或多或少存在一些管理上的弊病。酒店內部職權不清，管理混亂，容易引起部門糾紛。例如管家部和禮賓部都可以為客人提供送洗衣物的歸還工作，客人在預計時間內沒收到衣物時打電話來詢問或投訴時，經常因為追究責任而引起爭吵，破壞部門間的關系又影響了效率。
溝通不靈，團隊凝聚力不夠。酒店一些部門不是24小時工作的，諸如訂房部、銷售部……各部門之間恰好又沒有一定的默契和相適應的應變機制，以至造成了客人資料沒有及時更新，耽誤了接車接機服務、行李運輸等等事件的發生。
酒店資料不統一，沒有完善的培訓制度。由於人手緊缺，我上班第一天就開始正式的工作，但是當時我對鳳凰城酒店幾乎一無所知，只能從部門提供的一些資料開始了解，至於酒店的建築結構和其他部門的營業情況等等，則是在工作中向身邊的同事請教慢慢積累起來的。由於酒店的資料都是各部門自行整理出來的，難免在一些內容上有些出入，比如酒店到機場的空港快線的運行時間，禮賓部和管家部的資料顯示的時間就有不同，在實際運用中，同事們又告訴我最近改了時間，有了新的時間表……我們在入職一個多月之後才進行人力資源部的入職培訓，當時培訓酒店仍然沒有為我們提供統一的培訓資料，培訓沒有針對性，在禮儀禮貌方面花費了相當多的時間，但當時我們已經在部門內部組織的會議裡面重復多次了。此外，人力資源部組織培訓的時間正當各部門任務繁重的時期，培訓4天時間里，天天有新同事請假工作而不能參加培訓，培訓效果大打折扣。
鳳凰城酒店的管理制度百密一疏，在考勤制度上不夠嚴謹，經常有領導、同事遲到早退或者幫人打上下班卡的事情出現。
當然，自己在這次酒店實習中也有不足，在工作過程中對部門業務不夠熟悉，不能隨時變通並快速為客人提供准確的信息。粗心大意的毛病在我身上還是時有發生，在酒店工作最重要的就是細心耐心，所以這是很致命的缺點。自己的英語水平仍需要提高，方便和客人溝通交流，另一方面，適當了解其他外語和外國文化也是非常必要的。
暑假打工實踐報告---酒店服務員5
海南博鰲金海岸溫泉大酒店中餐廳
部門：中餐廳
時間：2006年1月—2006年6月
當南中國海的波浪輕輕拍打著玉帶灘時，當海風中還飄盪著椰子的香味時，當萬泉河夾帶著我對海南的熱愛奔向南中國海時，我帶著對海南博鰲金海岸溫泉大酒店的領導與員工的依依不捨和滿腹的雄心壯志結束了這次實習，回想這次在酒店實習的點點滴滴，覺得從中獲益匪淺，學到了許多在課堂和書本上都無法學到的知識，使我對將來的就業也有了更充足的信心和更明確的目標。
2006月1月12日到6月11日，我有幸在海南博鰲金海岸溫泉大酒店中餐廳實習。博鰲金海岸溫泉大酒店位於海南省瓊海市著名的萬泉河入海口博鰲鎮，是博鰲亞洲論壇永久定點會址。酒店依山臨海，婉蜒的萬泉河在酒店門前奔流入海，憑窗遠眺，近處波平如鏡，水碧沙白；遠處煙波浩瀚，碧海連天。「玉帶灘」、「聖公石」、「萬泉河」、「龍潭嶺」可謂攬盡河海美景，獨佔山水精華。
嘿嘿，有點多哈，改吧改吧應該可以吧？還有很多比如當交警啊，去敬老院啊，去孤兒院啊，都可以的，不過我覺得當服務生之類的比較實際吧~~希望你順利完成啊！
③ 非你莫屬 文頤 郭傑 是天津衛視和華漢工作室聯手策劃炒作尊酷網
要就事論事， 不要什麼事都扯上炒作~談炒作，我看你提出的問題是有意想炒作，轉移焦點，我還懷疑你是「瘟疫」雇來的，想幫她轉移焦點的！那個「瘟疫」的確是很惡心，郭傑面對那麼咄咄逼人，否認自己一切，在面對全國觀眾的目光，可想壓力多大，如果這件事不鬧大，郭傑我敢說在中國就徹底被湮滅了，等待他面試的將是更多的鄙視和懷疑，這節目在選評委也不把關不調查，更多的是「愚樂」化，追求收視率。。。
④ 青島人民路285號地塊拆遷規劃圖
重慶南路和人民路交界，上到四方電廠宿舍已在拆遷范圍之內，興建新的住宅商業小區，暫時名為威尼斯商城
工程預計將於2009年交付使用，但目前拆遷工作還沒有完成，具體完成日期待定
拆遷范圍包括
但人民路285號不在此次拆遷范圍之內，依然保留。
⑤ 人教版語文初一初二形近字、多音字、作家作品 整理 ，拜託各位了急用啊
多音字
1.堡 ①bǎo碉堡 堡壘②bǔ瓦窯堡 吳堡③pù十里堡
2. 差 ①chā (書面組詞)偏差 差錯②chà (口語單用)差點兒 ③shā 剎車
3.場 ①chǎng 場合 冷場②cháng 場院 一場(雨)③chaág 排場
4.單 ①dán 單獨 孤單②chán 單於③shán 單縣 單姓
5.得 ①dé 得意洋洋②de 好得很③děi 得喝水了
6.累 ① lèi (受勞義)勞累② léi (多餘義)累贅③ lěi (牽連義) 牽累
7.量 ① liáng 丈量 計量② liàng 量體裁衣③ liang 打量 掂量
8. 蒙 ① méng 蒙騙② méng 蒙味③ měng 蒙古
9.繆 ① móu 綢繆② miù 紕繆③ miào 繆姓
挨緊 āi 挨餓受凍 ái 白皚皚 ái 狹隘 ài 不諳水性 ān 熬菜 āo 煎熬 áo 鏖戰 áo 拗口令 ào 縱橫捭闔 bǎi hé 稗官野史 bài 扳平 bān 同胞 bāo 剝皮 bāo 薄紙 báo 並行不悖 bèi 蓓蕾 bèi lěi 投奔 bèn 迸發 bèng 包庇 bì 麻痹 bì 奴顏婢膝 bì xī 剛愎自用 bì 復辟 bì 瀕臨 bīn 針砭 biān 屏氣 bǐng 摒棄 bìng 參差 cēn cī 猹 chá 剎那 chà 諂媚 chǎn 懺悔 chàn 羼水 chàn 賠償 cháng 徜佯 cháng 綽起 chāo1 風馳電掣 chè 瞠目結舌 chēng 懲前毖後 chéng 馳騁 chěng 鞭笞 chī 踟躕 chí chú 奢侈 chǐ 整飭 chì 熾熱 chì 叱吒風雲 chì zhà 憂心忡忡 chōng 憧憬 chōng 惆悵 chóu chàng 躊躇 chóu chú 相形見絀 chù 黜免 chù 揣摩 chuǎi 創傷 chuāng 凄愴 chuàng 啜泣 chuò 輟學 chuò 瑕疵 cī 伺候 cì 煙囪 cōng 從容 cóng 淙淙流水 cóng 一蹴而就 cù 璀璨 cuǐ 忖度 cǔn ó 蹉跎 cuō tuó 挫折cuò 逮老鼠 dǎi 逮捕 dài 殫精竭慮 dān 虎視眈眈 dān 肆無忌憚 dàn 檔案 dàng 當年 dàng 提防 dī 締造 dì 玷污 diàn 恫嚇 dòng hè 句讀 dòu 兌換 ì 踱步 ó 阿諛 ē yǘ 婀娜 ē nuó 扼要 è 菲薄 fěi 敷衍塞責 fū yǎn sè 鳧水 fú 隨聲附和 fù hè 提供 gōng 供認 gong 口供 gòng 佝僂 gōu lóu 勾當 gòu 骨朵 gū 骨氣 gǔ 蠱惑 gǔ 商賈 gǔ 桎梏 gù 粗獷 guǎng 皈依 guī 瑰麗 guī 劊子手guì 聒噪 guō 哈達 hǎ 屍骸 hái 稀罕 han 引吭高歌 háng 沆瀣一氣 hàng xiè 乾涸 hé 一丘之貉 hé 喝采 hè 負荷 hè 蠻橫 hèng 飛來橫禍 hèng 發橫財 hèng 一鬨而散 hòng 華山 huà 怙惡不悛hù quān 豢養 huàn 病入膏肓 huāng 諱疾忌醫 huì jí 誨人不倦 huì 陰晦 huì 污穢 huì 混水摸魚 hún 混淆 hùn xiáo 和泥 huó 攪和 huò 豁達 huò 畸形 jī 羈旅 jī 放盪不羈 jī 躋身 jī 通緝令 jī 汲取 jí 即使 jí 疾惡如仇 jí 嫉妒 jí 棘手 jí 貧瘠 jí 狼藉 jí 人才濟濟 jǐ 脊樑 jǐ 給予 jǐ yǔ 覬覦 jì yú 成績 jì 既往不咎 jiù 事跡 jì 雪茄 jiā 信箋 jiān 殲滅 jiān 草菅人命 jiān 緘默 jiān 眼瞼 jiǎn 矯正 jiǎo 校對 jiào 開花結果 jiē 結果 jié 反詰 jié 拮據 jié jū 押解 jiè 情不自禁 jīn 根莖葉 jīng 痙攣 jìng 抓鬮 jiū 針灸 jiǔ 殺一儆百 jǐng 韭菜 jiǔ 內疚 jiù 狙擊 jū 咀嚼 jǔ jué 循規蹈矩 jǔ 沮喪 jǔ 齟齬 jǔ yǔ 前倨後恭 jù 鐫刻 juān 倔強 jué jiàng 雋永 juàn 角色 jué 崛起 jué 猖獗 jué 一蹶不振 jué 矍鑠 jué 攫取 jué 龜裂 jūn 雋秀 jùn 同仇敵愾 kài 不卑不亢 kàng 坎坷 kě 可汗 kè hán 恪守 kè 倥傯 kǒng zǒng 窺探 kuī 傀儡 kuǐ 邋暹 lā ta 丟三落四 là 書聲琅琅 láng 嘮叨 láo 落枕 lào 乳酪 lào 果實累累 léi 勒索 lè 勒緊 lēi 擂鼓 léi 擂台 lèi 罹難 lí 瀲灧 liàn 趔趄 liè qiè 雕鏤 lòu 賄賂 lù 掠奪 lüè 抹桌子 mā 陰霾 mái 萎靡不振 mǐ 埋怨 mán 耄耋 mào dié 聯袂 mèi 悶熱 mēn 捫心自問 mén 憤懣 mèn 靜謐 mì 分娩 miǎn 荒謬 mìù 驀然回首 mò 模樣 mú 抹牆 mò 羞赧 nǎn 呶呶不休 náo 泥淖 nào 口訥 nè 氣餒 něi 隱匿 nì 拘泥 nì 寧死不屈 nìng 親昵 nì 泥濘 nìng 忸怩 niǔ ní 執拗 niù 駑馬 nú 拈花惹草 niān 虐待 nüè 迫擊炮 pǎi 心寬體胖 pán 蹣跚 pán 滂沱 pāng tuó 炮製 páo 胚胎 pēi 香噴噴 pèn 紕漏 pī 毗鄰 pí 癖好 pǐ 媲美 pì 扁舟 piān 剽竊 piāo 大腹便便 pián 餓殍 piǎo 居心叵測 pǒ 解剖 pōu 玉璞 pú 一曝十寒 pù 休戚與共 qī 蹊蹺 qī qiāo 翹首遠望 qiáo 祈禱 qí 頎長 qí 岐途 qí 綺麗 qǐ 休憩 qì 關卡 qiǎ 慳吝 qiān 掮客 qián 虔誠 qián 天塹 qiàn 戕害 qiāng 強迫 qiǎng 勉強 qiǎng 襁褓 qiǎng 提綱挈領 qiè 怯懦 qiè 親家 qìng 齲齒 qǔ 面面相覷 qù 債券 quàn 商榷 què 逡巡 qūn 圍繞 rào 荏苒 rěn rǎn 妊娠 rèn sh ēn 仍然 réng 冗長 rǒng 繅絲 sāo 潸然淚下 shān 禪讓 shàn 訕笑 shàn 折本 shé 懾服 shè 海市蜃樓 shèn 舐犢之情 shì 有恃無恐 shì 狩獵 shòu 倏忽 shū 吸吮 shǔn 瞬息萬變 shùn 慫恿 sǒng yǒng 塑料 sù 鞭撻 tà 倜儻 tì tǎng 恬不知恥 tián 請帖 tiě 字貼 tiè 慟哭 tong 如火如荼 tú 頹廢 tuí 蛻化 tuì 囤積 tún 逶迤 wēi yí 冒天下之大不韙wěi 為虎作倀 wèi chāng 齷齪 wò chuò 斡旋 wò 深惡痛絕 wù jué狡黠 xiá 翩躚 xiān 屢見不鮮 xiān 垂涎三尺 xián 鮮見 xiǎn 肖像 xiào 采擷 xié 紙屑 xiè 機械 xiè 銅臭 xiù 星宿 xiù 長吁短嘆 xū 自詡 xǔ 撫恤金 xù 酗酒 xù 煦暖 xù 眩暈 xuàn yùn 洞穴 xué 戲謔 xuè 馴服 xùn 徇私舞弊xùn 揠苗助長 yà 殷紅 yān 湮沒 yān 筵席 yán 河沿 yán 偃旗息鼓 yǎn 奄奄一息 yǎn 贗品 yàn 佯裝 yáng 安然無恙 yàng 杳無音信 yǎo 嗚咽 yè 曳 yè 拜謁 yè 旖旎 yǐ nǐ 自怨自艾 yì 游弋 yì 後裔 yì 造詣 yì 熠熠閃光 yì 百花爭妍 yán 蔭涼 yìn 黑黝黝 yǒu 迂迴 yū 良莠不齊 yǒu 向隅而泣 yú 僂 yú lǚ 輿論 yú 囹圄 yǔ 爾虞我詐 yú 駕馭 yù 熨貼 yù 賣兒鬻女 yù 頭暈 yūn 允許 yǔn 苑囿 yuàn yòu 暈船 yùn 醞釀 yūn niàng 斷瓦殘垣 yuá 登載 zǎi 載歌載舞 zài 臧否 zāng pǐ 確鑿 záo 著慌 zháo 肇事 zhào 動輒得咎 zhé jiù 蟄伏 zhé 貶謫 zhé 鐵砧 zhēn 日臻完善 zhēn 近在咫尺 zhǐ 博聞強識 zhì 膾炙人口 zhì 鱗次櫛比 zhì 縝密 zhěn 賑災 zhèn 憎惡 zēn
a 腌臢
腌 yān 腌漬
āi 挨邊 挨次 挨肩 挨家挨戶 挨近
挨 ái 挨打 挨罵 挨時間
ài 耆艾 方興未艾 少艾
艾 yì 懲艾 自怨自艾
áo 熬葯 熬粥 熬刑 煎熬 熬夜
熬 āo 熬白菜 熬心
niù 拗不過 執拗
拗 ǎo 拗斷
ào 拗口 拗口令
bǎ 把柄 把戲 把關 把脈 把持
把 bà 把子 茶壺把 花把 梨把
bǎi 柏樹
柏 bó 柏林
bò 黃柏
bàng 河蚌
蚌 bèng 蚌埠
bǎng 膀臂 膀大腰圓 膀子 bàng弔膀子
膀 pang 膀胱
pāng 膀腫
bì 復辟 辟邪
辟 pī 辟頭
pì 辟謠
biǎn 扁豆 扁擔 扁桃體 扁圓 看扁
扁 piān 扁舟
biāo 黃驃馬
驃 piào 驃勇
bié 告別 辨別 鑒別 職別 天淵之別
別 biè 別扭 別嘴
bǐng 屏除 屏氣 屏棄 屏退
屏 píng 畫屏 屏幕 熒屏 屏風 屏蔽
bó 薄產 薄地 日薄西山 薄禮 薄暮
薄 báo 薄餅 薄脆 薄板 薄片 薄被
bò 薄荷
bǒ 顛簸 簸動 簸籮 簸谷
簸 bò 簸箕
cáng 躲藏 收藏 冷藏 藏書 藏頭露尾
藏 zàng 寶藏 藏青 藏族
cān 參謁 參見 參禪 參軍 參劾
參 cēn 參差
shēn 人參
chà 古剎
剎 shā 剎車
chà 差生 差勁 差不多 差點兒
差 chāi 差遣 差旅費 出差 差使 差役
cī 參差
chán 坐禪 參禪 禪學
禪 shàn 禪讓
chàn 顫抖 顫動 顫音 顫悠 顫巍巍
顫 zhàn 顫栗
chǎng 會場 電場 場面 三場球賽
場 cháng 打場 起場 一場透雨 場院
chē 車子 汽車 坐車
車 jū 出車（象棋中） 李左車（人名）
chèn 對稱 勻稱 稱心 稱職 稱體裁衣
稱 chēng 俗稱 簡稱 稱贊 稱便 嘖嘖稱奇
chèng 同"秤"
chéng 乘機 乘涼 乘虛 乘人之危
乘 shèng 千乘之國
chí 匙子
匙 shi 鑰匙
chōng 要沖 沖茶 沖帳 沖犯 橫沖直撞
沖 首當其沖 直沖雲霄
chòng 沖床 沖勁 沖模 沖壓
chóng 重逢 重踏覆轍 重足而立
重 zhòng 慎重 尊重 老成持重 重創
chòu 臭氣 臭名 臭味相投 臭棋 臭氧
臭 xìu 乳臭未乾
chǔ 處方 處心積慮 處之泰然 處理
處 chù 辦事處 大處著眼，小處著手
chuǎi 揣測 揣摩 揣度
揣 chuāi 揣手
chuán 傳本 傳布 傳說
傳 zhuàn 經傳 傳記 別傳 自傳
chuāng 創口 創傷 創痕 創痛 重創
創 chuàng 首創 創辦 創匯 創見 創設
dān 承擔 分擔 擔保 擔憂 擔驚受怕
擔 dàn 擔子 勇挑重擔 一擔水
dāng 當家 獨當一面 螳臂當車 銳不可當
當 dàng 典當 當年 當鋪 當晚 當夜 當真
dǎo 摔倒 倒塌 倒騰 翻江倒海
倒 dào 倒影 倒彩 倒背如流 倒行逆施
dù 度牒 度假 高度 風度 國度 知名度
度 ó 揣度 測度 度德量力
è 惡霸 惡毒 懲惡勸善 疾惡如仇 惡作劇
惡 ě 惡心
wù 好惡 厭惡 深惡痛絕
fā 發火 整裝待發 先發制人
發 fà 發卡 發型 毛發 須發 理發 令人發指
fěi 妄自菲薄
菲 fēi 芳菲 菲菲
fēn 分裂 約分 分崩離析 分道揚鑣
分 fèn 分量 分內 分外 恰如其分 非分之想
fù 父輩
父 fǔ 漁父 陽處chǔ父
gān 干癟 乾燥 外強中干
干 gàn 幹部 干勁 幹警 干練 埋頭苦幹
gěi 給面子 給以
給 jǐ 給付 給養 補給 配給 自給自足 給予
gēng 更次 更換 更衣 更仆難數 除舊更新
更 gèng 更加 更好 更上一層樓
gōng 供稿 供給 供需 供應 供不應求
供 gòng 供詞 供奉 供認 供職 錄供
gōu 勾搭 勾兌 勾銷 勾魂攝魄 勾心鬥角
勾 gòu 勾當
gǔ 骨幹 骨肉 骨鯁在喉 媚骨 傲骨
骨 gū 骨朵兒 骨碌碌
guān 觀測 觀摩 嘆為觀止 坐井觀天
觀 guàn 道觀
guān 冠冕 冠狀 桂冠 樹冠 怒發沖冠
冠 guàn 冠軍 冠禮 奪冠 勇冠三軍
guī 龜甲 龜縮
龜 jūn 龜裂
qiū 龜茲
háng 行幫 行輩 行當 行家 行販 行間
行 xíng 行程 步行 行腳
háo 號叫 號喪 號啕 哀號 北風怒號
號 hào 號稱 號角 號碼 號脈 發號施令
hǎo 好處 好景 好受 友好 好在
好 hào 好客 好奇 嗜好 好逸惡勞 好整以暇
hé 和藹 和服 和事老 和顏悅色 和衷共濟
hè 和詩 曲高和寡 一唱百和
和 huó 和面 和泥
huò 和葯 和弄 和稀泥
hú 麻將和了
hé 荷包 荷包蛋 荷爾蒙 荷花 荷塘
荷 hè 荷載 荷重 荷槍實彈
hē 喝茶 喝悶酒 喝西北風
喝 hè 喝彩 喝倒彩 喝令 吆喝
huá 劃船 劃不來 劃拳 劃算
劃 huà 劃界 劃撥 劃策 劃時代 劃價 籌劃 策劃
huǎng 晃眼
晃 huàng 晃盪 晃悠 晃動
huì 會聚 會標 誤會 體會
會 kuài 會計 會計師
jī 幾案 幾乎 幾率 窗明幾凈 茶幾
幾 jǐ 幾曾 幾次三番 幾多 幾何 幾時 幾許
jī 奇數
奇 qí 奇才 奇葩 奇文共賞
jī 期年
期 qī 期待 期期艾艾 期望 期頤
jiā 茄克 雪茄
茄 qié 茄子
jiān 監測 監察 監控 監守自盜
監 jiàn 監生 國子監
jiān 間距 間不容發 田間 車間
間 jiàn 間壁 乘間 親密無間 反間計
jiāng 將錯就錯 將近 將軍 將信將疑
將 jiàng 將領 將帥 少將
qiāng 將進酒
jiàng 降低 降格 降幅 降落
降 xiáng 降伏 降服 降順 降龍伏虎
jiāo 教書 教書匠
教 jiào 教案 教益 管教 因材施教 信教
jiáo 嚼舌 細嚼慢咽 咬文嚼字
嚼 jiào 倒嚼
júe 咀嚼
jiǎo 角度 角鋼 角膜 牛角 銳角
角 jué 角斗 角力 角色 角逐 主角
jiào 午覺
覺 jué 覺察 覺悟 視覺
jiào 校訂 校勘 校樣 校正
校 xiào 學校
jiē 結巴 結實
結 jié 結案結石 結怨 打結 蝴蝶結
jiē 節骨眼
節 jié 節哀 關節 開源節流 高風亮節
jiě 解饞 解僱 解剖 解憂 瓦解
解 jiè 解差 解送 解元 起解 押解
xiè 解數
jīn 禁不住 禁受 弱不禁風
禁 jìn 禁閉 禁忌 禁令 禁賭 入國問禁
jìn 勁頭 用勁 鼓足干勁
勁 jìng 勁拔 勁敵 勁旅 剛勁 疾風勁草
jīng 經常 經久 經受 經手 經年累月 經傳
經 jìng 經紗
juǎn 捲尺 卷鋪蓋 捲心菜 卷土重來
卷 juàn 卷次 卷帙 卷軸 卷宗 手不釋卷 答卷
juàn 雋永 雋語
雋 jùn 雋秀
kā 咖啡
咖 gā 咖喱
kǎ 卡賓槍 卡車 卡介苗 卡鉗 卡通
卡 qiǎ 卡脖子 卡具 卡殼 卡子 關卡
kān 看管 看家 看守 看押
看 kàn 看病 看待 看笑話 看破紅塵
kōng 空擋 空乏 空房 空谷足音
空 kòng 空白 空當 空隙 空閑
lào 烙餅 烙鐵 烙印
烙 luò 炮烙
lè 樂不思蜀 樂呵呵 樂趣 樂意 歡樂
樂 yào （常見於古文）樂山樂水
yuè 樂府 奏樂 （人名）樂和樂羊子 樂毅
léi 累贅
累 lěi 累次 累及 日積月累 連篇累牘
lèi 勞累
liáng 量杯 量度 量具 量筒
量 liàng 量變 量詞 量入為出 量體裁衣 量刑
liáo 撩撥 撩動 撩逗 撩惹
撩 liāo 撩起 撩上去
lóng 隆冬 隆隆 隆起 隆重 興隆
隆 lōng 黑咕隆咚
lóng 籠火 籠屜 籠中鳥 竹籠 囚籠
籠 lǒng 籠絡 籠統 籠罩
lǒu 摟抱
摟 lōu 摟頭蓋臉
lòu 露醜 露富 露馬腳 露一手
露 lù 露骨 露宿 露水 露天 露珠
lǜ 綠茶 綠地 綠化 青山綠水
綠 lù 綠林 綠營 綠林起義
mái 埋藏 埋伏 埋沒 埋頭
埋 mán 埋怨
méi 沒有
沒 mò 沒落 沒世 沒收 沉沒
mēn 悶沉沉 悶熱 悶聲悶氣
悶 mèn 悶棍 悶雷 悶悶不樂 愁悶 窒悶
mēng 蒙蒙亮 蒙騙 蒙頭轉向
蒙 méng 蒙蔽 蒙哄 蒙難 蒙頭蓋臉 啟蒙
měng 蒙古包 蒙族
mā 抹布 抹臉 抹澡 抹桌子
抹 mǒ 抹脖子 抹黑 抹殺 抹粉
mò 抹牆 轉彎抹角 抹不開 抹面
mó 磨蹭 磨工夫 磨損 折磨
磨 mò 磨不開 磨房 磨面 電磨
nán 難熬 難得 難言之隱
難 nàn 難民 遭難 空難 非難 責難
ní 泥漿 泥坑 泥塘 爛泥 印泥 蒜泥
泥 nì 泥牆 泥古 拘泥
nián 姓粘（其餘同"黏"）
粘 zhān 粘連 粘貼
níng 寧靜 寧親 安寧 息事寧人
寧 nìng 寧可 寧肯 寧願 寧缺毋濫 寧死不屈
阿：①ā，阿姨；②ē，阿諛奉承，阿膠。
拗：①ào，拗口；②ǎo，拗斷；③niǜ，執拗。
扒：①bā，扒開；②pá，扒手。
把：①bǎ，把握，把持，把柄；②bà，刀把，話把兒。
薄：①báo，(口語單用)紙薄；②bó，(書面組詞)單薄，稀薄，日薄西山。
暴：①bào，暴露；②pù，一暴十寒。
背：①bèi，脊背，背靜；②bēi，背包，背槍。
奔：①bēn，奔跑，奔波；②bèn，投奔。
臂：①bì，手臂，臂膀；②bei，胳臂。
辟：①bì，復辟；②pì，開辟。
扁：①biǎn，扁擔；②piān，一葉扁舟。
便：①biàn，方便，便利；②pián，大腹便便。
剝：①bō，(書面組詞)剝削(xuē)；②bāo，(口語單用)剝皮。
泊：①bó，淡泊，停泊；②pō，湖泊。
伯：①bó，老伯，伯父；②bǎi，大伯子(夫兄)。
簸：①bǒ，顛簸；②bò，簸箕。
膊：①bó，赤膊；②bo，胳膊。
卜：①bo，蘿卜；②bǔ，占卜。
藏：①cáng，礦藏；②zàng，寶藏。
差：①chā，(書面組詞)偏差，差錯；②chà，(口語單用)差點兒；③chāi，出差；④cī，參差不齊。
剎：①chà，古剎，剎那；②shā，剎車。
禪：①chán，禪師；②shàn，禪讓。
顫：①chàn，顫動，顫抖；②zhàn，顫栗，打顫。
車：①chē，車馬，車輛；②jū，(象棋子名稱)。
稱：①chèn，稱心，對稱；②chēng，稱呼，稱道。
匙：①chí，湯匙；②shi，鑰匙。
臭：①chòu，遺臭萬年；②xiù，乳臭，銅臭。
處：①chǔ，(動作義)處罰，處置；②chù，(名詞義)處所，妙處。
畜：①chù，(名物義)畜牲，畜力；②xù，(動作義)畜養，畜牧。
創：①chuàng，創作，創造；②chuāng，重創，創傷。
伺：①cì，伺侯；②sì，伺機。
攢：①cuán，攢動；②zǎn，積攢。
大：①dà，大夫(官名)，大小；②dài，大夫(醫生)，山大王。
逮：①dài，(書面組詞)逮捕；②dǎi，(口語單用)逮蚊子，逮小偷。
單：①dān，單獨，孤單；②chán，單於；③shán，單縣，單姓。
當：①dāng，當天，當時，當年(均指已過去)；②dàng，當天，當日，當年(同一年、月、日、天)
倒：①dǎo，顛倒，倒戈；②dào，倒糞，倒葯，倒退。
提：①dī，提防；②tí，提高，提取。
得：①dé，得意洋洋；②de，好得很；③děi，得喝水了。
的：①dí，的確；②dì，目的，中的。
都：①dōu，都來了；②dū，都市。
度：①ó，忖度，揣度；②dù，程度，度量。
發：①fà，理發，結發；②fā，發表，打發。
分：①fēn，區分，分數；②fèn，身分，分子(一員)。
縫；①féng，縫合；②fèng，縫隙。
近十七年（93－09）高考語文――多音多義字板塊精華解析
1、09年（全國卷Ⅰ）1.下列詞語中加點的字，讀音完全正確的一組是
A．菁華 （qīng） 寧可（nìng） 冠心病（guān） 翹首回望（qiáo）
B．吐蕃（fān） 庇護（bì） 殲擊機（jiān） 呱呱墜地（gū）
C．請帖（tiě） 梵文（fán） 發橫財（hèng） 按捺不住（nà）
D．鏈接（liàn） 創口（chuāng） 倒春寒（dào） 拈花惹草（niān）
答案：D 【答案解析】A．菁華（jīng）；B．吐蕃（bō）；C．梵文（fàn）。
⑥ 日本為什麼發動甲午中日戰爭
日本方面
1868年，日本通過明治維新，「脫亞入歐」，開始走上資本主義道路，國力日漸強盛。當時的日本，正交叉進行兩次工業革命，1888年，日本產業革命出現高潮，因此急需對外的商品輸出和資本輸出。但由於日本國內本身的資源匱乏、市場狹小，加之國內封建殘余勢力的濃厚及社會轉型期各種矛盾的尖銳，以天皇為首的日本統治集團急於從對外擴張中尋求出路。為此，1887年，日本政府制定了所謂「清國征討策略」，逐漸演化為以侵略中國為中心的「大陸政策」。其第一步是攻佔台灣，第二步是吞並朝鮮，第三步是進軍滿蒙，第四步是滅亡中國，第五步是征服亞洲，稱霸世界，實現所謂的「八紘一宇」。而甲午中日戰爭就是日本實現「大陸政策」前兩個步驟的重要環節。
中國方面
當時的中國處於清朝晚期，正往半殖民地半封建社會的深淵沉淪。從19世紀六七十年代起，清政府中的洋務派掀起了一場「師夷長技以自強」的洋務運動。洋務運動在科學技術（特別是軍事技術）方面向歐美看齊，因此清王朝一度出現「同治中興」的景象。清朝於1888年建立了北洋水師，成為亞洲一個強大的力量，即使歐美列強也放緩了侵略腳步。但清政府並未像日本那樣變革國家制度，因此所謂的「中興」也只是迴光返照而已。此時清朝政治十分腐敗，人民生活困苦，官場中各派系明爭暗鬥、爾虞我詐，軍隊外強中干，紀律鬆弛。19世紀末的東亞地區，一個是迴光返照的老大帝國，一個是噴薄欲出的近代國家，在這種情況下，中國和日本必定不能避免一戰。
歐美方面
那時候，世界主要資本主義國家逐步向帝國主義過渡。日本的侵略行徑在一定程度上得到西方列強的支持。美國希望日本成為其侵略中國和朝鮮的助手；英國企圖利用日本牽制俄國在遠東的勢力；德國和法國為了趁日本侵華之機奪取新的利益，也支持日本侵略中國。俄國雖然對中國東北和朝鮮懷有極大的野心，但尚未准備就緒，因此對日本採取不幹涉政策。列強默許或縱容的態度，成為日本實施侵略計劃的有利條件。
戰前沖突
日本侵略中國是蓄謀已久、准備充分的。早在1867年，明治天皇睦仁登基伊始，即在《天皇御筆信》中宣稱「開拓萬里波濤，宣布國威於四方」，蓄意向海外擴張。1871年，近代中日兩國簽訂了第一個條約《中日修好條規》，第一款就說：「嗣後大清國、大日本國信敦和誼，與天壤無窮。即兩國所屬邦土，亦各以禮相待，不可稍有侵越，俾獲永久安全。」這是一個平等的條約。
但根據日本的大陸政策，日本第一個侵略的矛頭就是中國台灣。1872年，日本侵略中國屬國琉球，由於清廷的軟弱無能，日本於1879年完全並吞了琉球王國，改設為沖繩縣。1874年，發生了琉球漂民被台灣高山族殺死的「牡丹社事件」。日本利用清朝官員的糊塗，竟稱琉球是日本屬邦，並以此為借口大舉進攻台灣島。這是近代史上日本第一次對中國的武裝侵略。但當時日本和中國實力懸殊，加上水土不服，日軍失利。在美英等國的「調停」下，日本向中國勒索白銀50萬兩，才從台灣撤軍。
隨後，日本又按照其大陸政策的第二步，開始侵略中國的另一個屬國——朝鮮。1876年日本以武力打開朝鮮國門，強迫朝鮮政府簽訂《江華條約》，取得了領事裁判權等一系列特權。其中第一條即宣稱「朝鮮為自主之邦，保有與日本國平等之權」，把朝鮮的宗主國清朝排斥在外，充分暴露了日本並吞朝鮮的野心。1882年朝鮮發生壬午兵變，中日兩國同時出兵朝鮮，清軍雖然在這次事件中壓制住日軍，但日本還是如願取得了在朝鮮的駐軍權。1884年，日本幫助朝鮮開化黨發動甲申政變，企圖驅逐清朝在朝鮮的勢力。袁世凱率清軍擊敗了日軍，鎮壓了這次政變。但日本人還是利用了清廷的昏庸同清政府訂立了《天津會議專條》，規定中日兩國同時從朝鮮撤兵，兩國出兵朝鮮須互相通知。這就為後來的甲午中日戰爭埋下伏筆。
兩國軍備
上述可見，在19世紀七八十年代的中日沖突中，中方在硬實力上一直佔有優勢，但朝鮮甲申政變之後十年時間，情況就悄然發生了變化。這段時間，日本一直關注著中國。1890年後，日本以國家財政收入的60%來發展海、陸軍，1893年起，明治天皇又決定每年從自己的宮廷經費中撥出三十萬元，再從文武百官的薪金中抽出十分之一，補充造船費用。舉國上下士氣高昂，以趕超中國為奮斗目標，准備進行一場以「國運相賭」的戰爭。在1890年時，北洋海軍二千噸位以上的戰艦有7艘，共27000多噸；而日本海軍二千噸位以上的戰艦僅有5艘，共17000多噸。1892年，日本提前完成了自1885年起的十年擴軍計劃，到了甲午戰爭前夕，日本已經建立了一支擁有63000名常備兵和23萬預備兵的陸軍，和排水量72000噸的海軍，超過了北洋海軍。日本還出動樂善堂、玄洋社等間諜組織和人員潛入中國，加緊對中國各方面的情報搜集和滲透。
而在此期間的清政府，經過數十年的洋務運動，初見成效，開始得意輕敵。又在與西方各國打交道的過程中，認為西方人「並不利我土地人民」，只是想在貿易上占些便宜而已，於是就更加放鬆了軍備意識。北洋海軍自1888年正式建軍後，就再沒有增添任何艦只，艦齡漸漸老化，與日本新添的戰艦相比之下，火力弱，行動遲緩。1891年以後，連槍炮彈葯都停止購買了。這是因為此時清朝最高統治者慈禧太後為了准備她在1894年的六十大壽，將這些費用來修建頤和園，供自己「頤養天年」了。中日兩國的最高統治者—— 慈禧太後與明治天皇相比，對照何其鮮明。這在某種程度上也預示了中國失敗的命運。
⑦ 相聲演員馮鞏一共上了多少年春晚，他是個怎麼樣的人
馮鞏八六年開始上春晚的，印象中沒有間斷過，應該二十八次了
1986年《虎年談虎》表演者:劉偉 馮鞏
1987年《巧對影聯》表演者:劉偉 馮鞏
1988年《求全責備》表演者:劉偉 馮鞏 牛振華 李藝 戴志誠 鄭健 趙保樂
1989年《生日祝辭》表演者:馮鞏 牛群
1990年《無所適從》表演者:牛群 馮鞏
1991年《亞運之最》表演者:牛群 馮鞏
1992年《辦晚會》表演者:牛群 馮鞏
1993年《拍賣》表演者:牛群 馮鞏
1994年《點子公司》表演者:牛群 馮鞏
1995年《最差先生》表演者:牛群 馮鞏
1996年《明天會更好》表演者:牛群 馮鞏
1997年《兩個人的世界》表演者:牛群 馮鞏
1998年《坐享其成》表演者:牛群 馮鞏
1999年《瞧這倆爹》表演者:牛群 馮鞏
2000年《舊曲新唱》表演者:馮鞏 郭冬臨
2001年《得寸進尺》表演者:馮鞏 郭冬臨 郭月
2002年《台上台下》表演者:馮鞏 郭冬臨
2003年《馬路情歌》表演者:馮鞏 周濤
2004年《讓一讓，生活真美好》表演者:劉金山 馮鞏 李志強 周濤 朱軍
2005年《笑談人生》表演者:馮鞏 朱軍
2006年《跟著媳婦當保姆》表演者:牛莉 馮鞏
2007年 咱村的事兒
2008年 公交協奏曲
2009年 暖冬
2010年 不能讓他走
2011年 還錢 表演者：馮鞏牛莉
2012年 愛的代駕
2013年 搭把手不孤獨
——（轉貼）有關馮鞏：知道的和不知道的
（一） 馮鞏是公認的大腕兒，但是關於這個大腕兒，公眾卻知之甚少。除了工作和事業之外，馮鞏不向媒體提供自己的私人信息。在記者提出要了解這些信息的時候，馮鞏通常用他的馮氏風格婉言謝絕：「我的妻子和兒子，除了是我的妻子和兒子外，和別人的妻子和兒子沒太大的區別。」如果記者一定要了解馮鞏的另一面，他就會把身子一轉，一邊用手將衣服往上一撩，一邊背對著記者說：「你不是想了解我的另一面嗎？請看，這就是我的另一面」。
（二） 綜合各種公開的資料，馮鞏屬雞，1957年出生於天津。其曾祖父是大名鼎鼎的北洋軍閥首領、曾經擔任中丅華民國代總統的馮國璋。祖父曾經留學德國，回國後創辦了一家油漆廠，新中國成立後，他自願將全部資產轉交給新生的人民政丅府。馮鞏的父親是一所中學的教師，去世比較早。值得一提的是馮鞏的母親，這位昔日「京東第一家」的劉家大小姐，早年畢業於著名的輔仁大學數學系。無論在人格上還是在藝術道路上，母親對馮鞏的影響都比較深遠。1973年，馮鞏創作演出相聲處女作《尊師愛徒弟》，參加天津市優秀節目會演。後投師著名相聲藝術家馬季門下，學習相聲的創作與表演。
（三） 八十年代初期，馮鞏與自己的中學同學艾慧結婚，婚禮相當簡朴。婚後不久，馮鞏前往北京進入鐵路文工團工作，妻子仍然在天津。在牛郎織女的歲月里，她們的兒子降臨人間。由於馮鞏未能在病床前陪伴妻子和兒子，他特意給兒子取名誠誠，寓意夫妻永誠相伴長相廝守。
（四） 馮鞏的藝術道路起源於相聲。從說相聲到今天，馮鞏換了十幾個搭檔，其中合作時間最長的是牛群。在與牛群長達10年的合作中，他們二人憑借《小偷公司》（1988年）、《辦晚會》（1992年）、《拍賣》（1993年）、《點子公司》（1994年）、《最差先生》（1995年）等眾多經典作品，將人們深惡痛絕的腐敗加以辛辣的諷刺，真正將笑聲傳到每一個中丅國人的心中。可貴的是，這些作品都將社會縮影刻畫得入木三分，使老百姓笑過之後，還能仔細咂摸出笑聲以外的東西來，讓相聲作為現實主義的底層藝術，真正承擔起記錄時代、反映時代的功用。
（五） 馮鞏是相聲演員，但他又是較早在藝術領域綜合發展的演員之一。早在1989年，馮鞏就因主演電影《站直了，別趴下》榮獲第十六屆電影百花獎最佳男配角獎；1998年，他又憑借電影《沒事偷著樂》摘取第十八屆金雞獎最佳男演員獎。對於這樣的成就，馮鞏病不覺得自己很成功，相反他自嘲說：自己是相聲界最會拍電影的，電影界最會說相聲的。
（六） 如果說馮鞏作為一個演員在電影中飾演角色還屬於「票友」的話，那麼他自編、自導、自演的電影《心急吃不了熱豆腐》則讓他成為一個真正意義上的電影人。影片中，馮鞏從《誰說我不在乎》里的精神病醫生、《沒事偷著樂》里的貧嘴張大民，搖身一變成為河北保定一個老實憨厚的「板兒爺」。雖然是導演處女作，但馮鞏卻用了相當專業的手法，塑造了一個個既普通又各具特色的小人物。在他們身上，印刻著鮮明的生活烙印，充滿了人性化的色彩，與當年的《沒事偷著樂》一脈相承。
（七） 「凡是有人說『馮鞏在台上真逗』，我一定說『馮鞏本人比相聲還逗』；凡是有人說『馮鞏在台上真聰明』，我也一定會說『馮鞏本人比台上還聰明』；凡是有人說『馮鞏在台上真可愛』，我也一定會說『馮鞏本人比台上更可愛』。」 說這段話的是個女人，但她既不是馮鞏的妻子，也不是馮鞏的紅顏知己。 說這話的人是央視著名節目主持人倪萍，也是馮鞏多變的搭檔。在與馮鞏多年的合作中，二人建立了深厚的友誼，在藝術上日臻默契。對此，有人在私下裡開玩笑地問馮鞏：「難道你和倪萍就沒碰出點火花來？」馮鞏則坦誠地講：「我們就好比是兩只蠟燭，在一定的距離內還可以相互照耀，若是碰到一起了，那可就是惹火燒身。」
（八） 在藝術上精益求精的同時，馮鞏還是公益事業的積極參與者。他是中國明星足球隊的副領隊； 他是中央電視台優秀綜藝節目《藝苑景線》最初的總策劃人；他是全國青聯秘書長，他擔任青聯秘書長的方式被團中丅央領導譽為是「一種有益於青聯事業發展的好形式」。
（九） 作為一位知名度很高的藝術家，馮鞏也有自己忠實的擁躉。在參加中央電視台「心連心藝術團」的慰問演出時，主持人朱軍發現，歌唱家蔣大為的追星族全是清一色的中年男歌迷，著名表演藝術家濮存昕的追星族幾乎全部都是少婦，只有馮鞏的追星族不但人數眾多，而且男女老少都有。朱軍忍不住問馮鞏：「相聲這么不景氣，喜歡你的人卻這么多，你說這是為什麼？」馮鞏指著自己的臉說：「這是因為我的這張臉長得老少咸宜」。
⑧ 廣告設計頂崗實習報告 3000字 急求
實習報告 一實習概述 20010年2月－6月，我在東莞市虎門鎮南柵南新門診 進行了為期4個月的廣告實習活動，主要搞廣告設計，期間間或負責部分AE工作。 在廣東東莞林立的眾多國際的，本土的，4A的，非4A的，廣告公司中，～～廣告（現更名為周道廣告公司）屬於的典型本土小公司：小規模、業務少。從我2月中旬應聘進入公司至離開，公司員工穩定在30人以內，分為兩個客服小組：地產組和綜合組；同時服務的廣告客戶不超過5個，其中穩定的長期客戶也只有2家。固然如此，據我所知公司效益良好，處於穩步上升時期。 公司位於廣州東風東路，緊鄰省廣、白馬、喜馬拉雅等大中型廣告公司。公司內部設置大約也和其他同級公司相似：老闆即公司總經理，分別帶領兩個小組；各組下設策略總監、客戶總監，高級文案、文案，美指、設計，AE，以及另外單獨有一個媒介小組，負責這兩組的媒介投放。 因為公司規模不大，內部員工可以靈活的交叉運作，我也得以參與了數個客戶的文案、創意、客服等方面的開發和交流，獲得很多難得的學習和鍛煉的機會。以下是我參與的幾個主要客戶的服務狀況。 二、實習經歷 1、 新燕花園 比稿風波 新燕花園是公司的長期穩定客戶（收取月費）――燕塘地產旗下一處住宅樓盤。我進入公司時，客戶正要求進入廣州日報的新一輪廣告投放，以適應chr(39)五一chr(39)期間的開盤促銷活動。目的明確（開盤促銷），投放費用有限（100萬以內），時機有限（兩個月內的8個周三及周五），於是兩個小組的多半人馬出動，開動腦會議，媒介計劃迅速確定，出稿日期、主題、進度等已明確在工作單上。剩下的是各人各司其職，迅速拿出方案，因為這個客戶非常能chr(39)挑chr(39)，我們一定要提早拿出數套稿子。 圍繞著chr(39)天河北·純生活chr(39)的主題，針對中等購買力的燕塘片區原著居民和天河區年輕外地購房白領，我們組4個文案，被要求盡可能多的拿出各自的方案。因為我完全算菜鳥，對廣州地產運作壓根不熟悉，可以說連地產廣告案例都沒怎麼接觸過，怎麼辦？我趕緊從公司圖書室借了幾本地產廣告集錦，借了剪報，趁周末自己搭公車去看盤。臨時抱佛腳，總算有一點感性認識了吧。 周一早晨的例會上，我也拿出了自己寫的兩套完整的文案：標題，內文，圖片的感覺。具體的我忘記了。只記得當時心裡實際上非常忐忑不安，但是一群人包括總監只是聽取了，問了一些問題，也並沒有責備什麼。實際上開會很開心，大家相互問問題、相互啟發，氣氛很好，思維既緊張活躍，不時有些很精彩的點子閃現。 所謂的chr(39)比稿chr(39)，實際是我們公司內部出的兩套方案之間的比試。chr(39)插畫稿chr(39)是我們一位很棒的美指手繪的，以獨特的畫面感和chr(39)童年往事chr(39)般的回憶的大院生活氛圍為畫面特質，標題和文案我們打磨了很久才配合起來。chr(39)傍大款稿chr(39)是我們的戲稱，因為稿子里的圖片全部採用的是圖庫里的國外生活場景，同樣表現舒緩、溫情、寧靜的生活氛圍，也符合了目標人群的生活期待心理。 我們內部主要挑選了這兩套稿送給客戶挑選，雖然我們認為明顯的是第一套稿較為合適，更容易在地產廣告鋪天蓋地的廣日chr(39)跳chr(39)出來。結果卻是，客戶選擇了第二套，原因很簡單，插畫稿的風險太大了。 在學校的時候通常我們會被告訴說，此時應該力爭說服客戶，以事實和數據。但是當該行為的結果還無法呈現出來的時候，過往的任何事實都不會百分百地使客戶信服；商業社會，市場效果決定一切，而客戶擁有最終拍板權，如果客戶個人性格比較保守一點的話，我們只能選擇那個最安全的。這次內部的chr(39)比稿chr(39)，使我認識到在真正的廣告運作當中，很多不可控因素使真正出現在受眾面前的廣告，並不是最適合傳播的，最切中消費心理的，或者說並不是相對傑出的那則廣告。 針對這個客戶，我們採用了廣日和南都的不同版面的報廣，軟文，DM，POP，單張等等廣告造勢形式。其中，我的挫折感最強的是軟文的撰寫：以記者的口吻，不露痕跡的，抓緊消費者的關注點，進行廣告推廣。我認為在這方面應多加練習。在服務後期我負責了一本DM手冊――chr(39)純生活手冊chr(39)的全程策劃、設計與推出，是為客戶整個地產公司的企業形象做的一本生活指南，其中以多種形式滲入了客戶的形象宣傳。 2、 竹韻山莊 放棄的美德 竹韻山莊與新燕花園不同，是一個主打chr(39)竹文化chr(39)，地理位置較偏但注重生態環境與文化意味，建築格調和價位較高的樓盤。 同樣是為其進行報廣、DM手冊的服務，我感受最深的卻是客戶強烈的自我感覺，對廣告投放的決定性影響。我並沒有抱怨，客戶從其自身利益相關的角度出發時候，有時反而很簡單直接的修正了我們某些時候賣弄創意，炫耀文字的誤區。只是覺得，廣告不是我們最初想像的那麼單純的一件事情了。它是溝通，講究溝通力，在這場磨合當中，客戶的意見與消費者的反饋一樣對於一個廣告公司至關重要。在這里，放棄似乎是進取的一種表現形式。 3、 頤高數碼廣場 營銷 > 廣告 五一假期我們一直為這個客戶加班。大手筆投入三個億的一座數碼城，我們得在6月之前拿出它年內招商、招租的大部分推廣方案，我們甚至特地為它招兵買馬成立了一個營銷小組。 首先，因為商鋪租售相對於先前的居民住宅是很大不同的，風險也更高。我先消化了上司給學習的幾本其他電腦城如太平洋的手冊，也去幾個相關行業網站了解商鋪的營業、銷售模式，盡量了解他們的chr(39)行話chr(39)。可是在和營銷小組合作時，我發現自己幾乎仍然跟不上步伐：回想學校選修的《市場營銷》之類的理論課程還是呆板、溫情許多。與之前服務的客戶比較，他們的邏輯更直接更血腥，赤裸的提供利益承諾，類似玉蘭油七天美白承諾。銷售業績直接檢測廣告成果；或者說，報廣、單張、銷售手冊就是直接叫賣。 三、一些感想 1、 做一個廣告文案，知識面越廣闊越能做的得心應手，當然，有一兩個專題是特別精通的就更好了。這個上C網的BBS一看也能明白：最受歡迎的優秀的網民，總是那個回帖反應迅捷有趣，而發帖又能提供精彩有用的東西的人。所以能回到學校，覺得仍有很多知識要補，文字的東西總是相互關聯，而又需要潛心積累的，在學校的時候還是專心chr(39)做學問chr(39)吧。 2、 廣東東莞之行，收獲了三二好友，雖然世事紛繁大家不免相忘於江湖，仍頗感欣慰，難忘曾共同奮斗的日子。 四、小結 實習已經結束，很多實習的經歷和感受都似乎淡忘了，學校的草木和人們很親切。希望畢業之後工作的時候，能表現得更優秀。